保险平台合作协议书(推荐9篇)
甲方:
乙方:
为了促进XX财产保险股份有限公司(以下简称甲方)和XXXX运输有限公司(以下简称乙方)的业务全面发展,达到双赢的目的。经甲乙双方协商,在友好合作的基础上,达成以下协议。
一、甲乙双方的权利及义务
(一)甲方的权利及义务
1、在接到乙方的投保申请后,甲方有义务在当日出具相应的保险单,并最迟在次日送达。
2、对于乙方投保车辆,在投保时甲方应在险种上给予保监会规定范围内的最高折扣。
3、车辆出险后,甲方应在接到报案后市区30分钟、郊区60分钟,疆内不超过8小时,疆
外不超过6小时立即派查勘定损人员到达现场查勘。
4、甲方应在接到手续齐全的赔案资料后,5000元以下的3个工作日结案,10000元以下的5个工作日结案,50000元以下的9个工作日结案,50000元以上的15个工作日及时结案赔付。
5、甲方保证乙方出险车辆所更换零件均为正厂产品,不提供假冒伪劣产品或以次充好。
6、发生重大保险事故(损失10万元以上),乙方可以要求甲方在责任明确的情况下给予先
行赔付。甲方在收到赔款申请及相关证明的条件下,可以按照估损金额的50%预付相关赔款。
7、甲方有义务指定专人对乙方提供优质服务,服务内容具体为送单,收款、协助报案、送
达赔款、意见反馈、沟通协调等。
8、乙方车辆在异地出险,甲方有义务与当地查勘服务机构及时进行沟通协调,以解决不必
要的麻烦。并就地在异地进行赔付。
9、对于保险条款中载明的不属于保险责任范围内的事故,甲方有权拒绝赔偿。乙方不得提
出无理要求,考虑大客户给予酌情处理。
(二)乙方的权利与义务
1、乙方应执行保监局关于见费出单的规定,不得无故拖欠甲方保险费。
2、乙方有义务做好本单位驾驶员的安全教育工作,在发生保险事故后积极配合甲方做好案
件的查勘定损及理赔工作,不得对驾驶员进行包庇,弄虚作假。
3、乙方应在保险车辆发生交通事故时及时通知乙方并保留好事故现场,对于没有事故现场
或交管部门事故认定的案件,甲方有权减少赔偿金额或拒绝赔偿。
4、乙方车辆发生事故后,乙方有权自行选择修理厂。甲方不得指定。
二、甲方为乙方支付的保险代理手续费为:交强险按甲方实收保费的4%进行支付,商业机
动车保险按甲方实收保费的8%进行支付。手续费为次月20日前支付,甲方不得无故拖延。
三、本协议未尽事宜,甲乙双方应当协商修改补充。
四、甲、乙双方应本着平等、互惠的原则,友好诚信、长期合作的态度进行合作与沟通,对
可能产生的争议友好协商解决,协商不成可提起当地人民法院进行诉讼。
五、本协议有效期一年,甲乙双方各执一份。本协议自签订之日起生效。
甲方签章:乙方签章:
年月日年月日
保险合作补充协议
甲乙双方在协商一致的情况下,对原保险合作协议作如下补充:交强险手续费在原基础上增加10%的,商业机动车保险手续费在原基础上增加6%。即交强险和商业机动车保险得手续费均为14%。此协议与原保险合作协议具有同样法律效力。
甲方签章:
年月日
中国石油集团总会计师王国樑、中国太平保险集团董事长王滨, 以及双方有关部门和单位负责同志出席签约仪式。中国石油股份公司财务总监周明春、中国太平保险集团副总经理彭伟分别代表双方在战略协议上签字。
根据双方协议, 中国石油与中国太平保险集团将发挥各自综合经营特色, 实现强强联合、优势互补, 在企业年金、企业财产保险业务、双方保险公司合作、员工福利和保险经纪五大领域开展合作, 在推动资源整合、搭建合作平台、创新营销模式和经营跨境业务等方面展开广泛深入的探索与实践。
关键词:高职保险专业;实践教学;廊坊师范学院
保险行业是近年来快速发展的行业,由于行业的特殊性,大多数保险类毕业生都能顺利就业,所以在很多高职院校甚至包括一些重点本科院校,保险专业教学中实验室建设和实践教学平台构建都受到很多限制,保险类教学改革一直没有得到足够的重视。但是随着金融保险行业内部改革的深化和其对于人才要求的提高,特别是自2008年以来经历了我国资本市场的大起大落,金融危机后的保险业犹如凤凰涅槃一般,经过自上而下一系列的整改,混乱的市场状态不复存在,对于从业人员资格的要求异常严格,尤其是自2009年保监发[2009]98号文件颁布以来,更强化了保险从业人员持证上岗的要求,禁止“未取得从业资格的人员开展业务”,在这样的人才需求背景下,保险专业教学的改革势在必行。有关保险教学改革的早期研究主要是强调实践教学的重要性[1]以及如何将实践教学内容与整个教学目标相统一[2]。目前有关保险专业教学改革的研究主要集中在推行“双证制”[3],在如何深化实践教学的研究中主要研究案例教学在保险教学中应用[4],在近期的研究成果中,具有保险实践经验的杨婷[5]首次提到了实务模拟的培养方式,但是所有的研究内容仅限于理论,真正付诸实践的保险专业是少之又少,同时理论研究中还没有涉及创建完整体系的实践教学平台的研究。
一、基于国家标准的高职保险专业创新实践平台的基本内容
构建高职保险专业创新实践平台的整体思路:围绕保险专业创新实践平台构建过程中可能遇到的困难提出相应的解决方案,对于创新实践平台的具体内容进行深入研究,结合保险行业的真正需求为保险专业毕业生提供有效的实践检验标准。研究内容包括实践教学观念的更新,实验室模块建设、建立实务培训教学体系和实践教学考核体系,具体包括依据国家教育部和中国保险监督管理委员会的相关标准,制定高职保险学生实践能力及职业能力规范与目标,通过基础实践教学、专业实践教学和专业扩展实践教学以及技能实践教学和课外实践教学平台的建设,构建基于国家标准的高职保险专业创新实践平台,以此帮助学生提高专业素养和职业技能,从而促进其就业和留存,进而通过优质实习基地的建设和合作,创建实践教学效果评价体系。具体内容如下图所示:
图1 廊坊师范学院高职保险专业创新平台框架
表1 廊坊师范学院2006级-2009级保险专业学生
保险代理人考试情况统计
二、高职保险专业实践创新平台建设过程中取得的成绩和不足
廊坊师范学院保险专业已有10余年的历史,在课程设计中理论课时与实训课时比例已达到2∶1,课程中已经将保险基础知识、保险经纪实务、保险公估实务等保险中级资格考试内容融入教学中,自2001年起,在校生基本都会参加保险代理人资格考试,特别是实行电子化考试以来,保险专业学生参加考试,通过率达89%(表1)。同时保险专业目前已经建立了4家实习基地,实验室装备了两套模拟系统,与北京和廊坊部分保险公司已经通过学生实习实训的方式进行过多次合作,在实践教学方面取得了一定的成绩,保险创新实践平台已具备雏形(见图1)。但是以我国目前保险业的发展水平来看,廊坊师范学院高职保险专业实践教学还存在诸多不足之處,创新平台建设中还有许多需要完善的地方,具体来说有以下几个方面:
1.基础实践平台建设中实践教学方面略显不足。首先,专业教师缺乏保险专业实践经验,这也是所有高职专业教师普遍存在的问题。第二,实务课程教学受限制。正因为专业教师的实践教学不足,所以一般实务课程在高职专业课程设置上也多是有名无实,在校企合作有一定基础时,引进的企业教师可以弥补,但是由于学校教学对教师资格有限制性规定,不是所有具备实践经验的企业人员都能够进入课堂教学,又因为企业的业务压力较大,加之学校也不能提供高额讲课报酬,企业人员也并不是都能够并且也愿意到学院教课的,所有大多是情况下,从企业引进教师进入课堂不能保证长期的合作性。廊坊师院高职保险专业在2011-2012学年第一学期曾经为2009级学生引进平安财险的讲师为其讲授财产保险,但是由于种种原因该合作不能继续进行,这就限制了课堂教学的实务性。
2.技能教学平台方面的不足。第一,本院保险专业没有自己专门的实验室,保险教学软件多是通过熟人免费取得并安装在经济学院其他专业实验室中,使用上受到其他专业课程的限制,而且个别学期由于多媒体教室不够用还会占用实验室;第二,学生不能充分利用现有的实验设备及实践教学软件。一方面由于实验室上课的机会不多,很多学生一到实验室就上网,上课老师很难控制;另外,高职学生目前就业压力太大,往往会忽视实践教学内容,从而不去利用实践教学软件很好地提高自己。
3.课外实践教学平台方面,与校外企业的合作呈现短期性的特点,不利于高职实践教学的长远发展。保险行业人才流动性很大,在与学校合作时,签订实习基地协议后当事人可能会另谋高就,不能长期与学校保持长期的合作关系,在这种情况下,企业很多谈好的条件不能兑现,学校往往处于比较被动的局面,所以有时虽然很顺利地签订了实习基地协议并安排了一批学生的实习实训,但很难保证学生在实习期内的实习实训内容,也很难保证后续的学生实习实训工作的正常进行。
4.难以确定有效的评价考核体系。在实习期间,学生离校在企业工作,很多企业把学生视为新入司的职工对待,评价考核以正式职工对待,保险行业本身又是以业绩为基本标准的行业,这在学生来说与在校时以考试成绩作为考核标准完全不同,所以多数学生在实习时手忙脚乱无从下手。从高职保险专业实践教学方面来说,考核体系绝对不能完全等同于企业的考核,但也不能以成绩来作为标准,所以这方面很难有统一有效的标准来考核学生的实习;另外,学校与企业合作过程中也会出现一些问题影响实习的安排。学校在安排学生实习实训时,学生参加统一实习的积极性不太高,多数情况下是老师积极筹备,学生很少参加,比如,廊坊师院高职保险专业2011届(2008级)毕业生共有75人,但参加统一实习的只有8人。老师也不能也不会强迫学生参加,而且由于在实习进程中,企业与学生在薪金、福利待遇等方面也会出现很多不协调的情况以致产生矛盾纠纷,企业和学生都会不约而同地寻找实习老师解决问题,这样安排实习的老师或多或少都要承担一定的风险,其中有些纠纷老师也根本无从解决,所以也很为难,以致影响以后的实习安排工作。
三、完善高职保险专业实践教学的策略
1.进一步密切校企合作,课堂中引入实务教学。现代社会是一个信息爆炸的时代,当代大学生获取信息的渠道非常多,作为高等学校的教育工作者,在传统教学方式之外,一定要注意结合当代大学生的特点,充分调动其学习专业知识的兴趣,这就需要专业教师一定要密切关注当前专业领域内的最新发展,在理论知识之外传授实际问题的处理方法,注重实践教学和理论教学的结合。校企合作是理论联系实际最好的结合方式,高职保险专业可以在现有的校企合作基础上进行更深层次的合作,争取在课堂中引进实务教学的内容,比如可以将保险公司培训员工的教程引进课程教学,具体方式可以是双方利用方便快捷的电脑网络实现资源共享,或者由保险公司将资料传送给专职保险教师然后由教师在平时上课过程中进行讲解,更好的方式则是由保险公司直接派人到课堂进行授课。
2.提高“双师型”教师的实践教学水平。“双师型”教师是指具备专业实践证书并从事专业教学工作的教师。高职院校中大部分专业教师都是“双师型”教师,但是“双师”资格与实践水平并不能完全等同,很多教师会很轻易考取资格证书,但是却很少有机会能够参加职业实践,所以在高职保险专业实践教学平台中,强化“双师型”教师的实践能力和实务水平非常重要。在操作中可以从以下几个方面入手:首先学校的长远发展规划目标中要列入高职教师参加职业培训的计划,然后专业教师根据课程安排和需要进行申请,由学校和合作单位共同设定培训方案,根据双方的要求达成长期合作计划,计划应该包括对专业教师的实务培训和实践操作安排以及学校向公司定期提供课程设计和经过实践学习并取得优异成绩的毕业生,这样一方面能强化教师的实践能力,又能使公司得到自己需要的人才,达到双赢的目标。
3.教学过程中注重加强学生素质的培养。高校培养出来的合格毕业生应该是具备综合能力的人才,这里所说的能力不仅仅是一种学习能力,更多的是一种自理能力和自我控制的能力。在教学上一定要注重学生能力的培养,突破原来的知识教育的局限,在教学的过程中充分利用现有的资源,给学生充分锻炼的机会,锻炼其表达能力、自我学习的能力以及自主决定的习惯和团队协作的精神,形成自己的价值观,达到“我要去做”,而不是“要我去做”的状态,这样才能使其在毕业后能够不断地学习更新,实现自我价值,同时实现其社会价值。
4.合理指导毕业生就业,争取建立毕业生的回访制度。进入21世纪特别是近几年以来,随着90后的成长,大学毕业生的择业观与以前有了截然不同的变化,更多的大学毕业生选择了自主择业和自主创业。在引导大学生自主择业和自主创业的过程中,高校教师和相关指导部门一定要合理引导学生建立正确的择业观,同时建立人性化的指导机制,特别注意防止毕业生心理问题的产生。
大学生就业指导是非常重要又非常艰巨的工作,特别是在扩招以来大学毕业生人数逐年增加,就业形势日愈严峻的情况下,大学生的就业急需建立一套合理的指导机制,而这里需要强调的不是机制本身的程序等问题,而是一定要注意指导机制的人性化操作,特别是注意心理因素的影响,注重其心理健康的教育。在学生毕业之际,又会由于诸多因素加剧这些心理问题的产生,所以在就业指导方面一定要因人而异、因时而异、因事而异,确定一种人性化的指导方式,减少或避免大学毕业生产生心理压力。
另外,往届毕业生是学校的一个潜力巨大的资源,不仅能为学校现在的毕业生提供就业基本信息服务,更重要的是毕业生的反馈是最真实的,能够准确反映学校教学的不足,实践教学在高职保险专业的教学中举足轻重,在这方面建立毕业生回访制度,能够及时弥补实践教学的不足,完善实践教学平台建设。
参考文献:
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广西财政高等专科学校学报,2004,(2).
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融职工大学学报,2007,(3).
[3] 李翠君,熊笑坤.金融与保险专业教学改革的探索——如
何将专业资格证书认定、技能大赛与专业教学相融合
[J].石家庄职业技术学院学报,2010,(2):78-80.
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黑龙江教育(高教研究与评估),2011,(2):88-89.
[5] 杨婷.高校保险教学改革探讨[J].科教文汇,2011,(9):
33-34.
Analysis of Constructing Higher Vocational Insurance Professional
Innovation Practice Platform
——Taking the Higher Vocational Insurance Professional of Langfang Teachers College as An Example
ZHOU Ai-ling
Abstract: In the teaching of Higher Vocational Insurance Professional, the Constructing Practical Teaching Platform has great significance. Taking the Higher Vocational Insurance Professional of Langfang Teachers College as an Example,summing up more than 10 years experience in teaching and practice teaching appeared in the process of shortage, put forward the proposal of Closing co-operation between colleges and enterprises、Improving the "double teachers" practice level、Strengthening the cultivation of the students' quality and reasonably guiding Graduate employment And establishing graduates callback system etc,in order to perfect insurance professional practice teaching.
Key words: higher vocational insurance professional; practice teaching; Langfang teachers college
收稿日期:2012-06-24
基金项目:廊坊师范学院2011年教学改革课题“基于国家标准的高职保险专业创新平台构建研究”(K2011-08)研究成果,
主持人:周爱玲
xx财产保险股份有限公司xx分公司
战略合作框架协议
甲 方: xx银行股份有限公司
乙 方: xx财产保险股份有限公司xx分公司
为推动双方的业务合作,促进共同发展,实现资源共享、优势互补,根据我国相关法律、法规的规定,甲、乙双方本着平等合作、互惠互利、共同发展的原则,经充分协商,就全面业务合作事宜达成如下协议:
第一条
业务合作原则
甲乙双方自愿选择对方作为合作伙伴,相互支持、相互促进、共同发展。
(一)甲乙双方相互支持为对方业务发展提供相应资源和优质服务,在符合国家相关法律、法规的前提下,甲乙双方就有关业务合作形式及具体合作内容进行深入探讨。
(二)双方在《xx银行股份有限公司-xx财产保险股份有限公司xx分公司战略合作框架协议》下,共同制定合作计划并各自下发分支机构执行。甲方授权其分行及直属分支机构,乙方授权其分/支公司就本协议所指合作范围进行具体内容洽谈。双方分支机构在具体推进业务合作时,均应根据本协议条款和合作计划的有关约定,在本协议的基础上,结合当地实际情况签订具体的实施协议,推进全面业务合作的深入发展。
(三)双方要强化分支机构依法合规经营意识,完善双方员工职业规范和行为准则,共同加强对银行、保险业务重点环节的监督管理,建立健全双方银保从业人员职业操守及相关规章制度,确保银行、保险业务的长远、健康、稳健发展。
第二条 业务合作范围(一)保险业务合作;(二)银行存款业务;(三)投资理财业务;(四)融资业务;(五)银行卡业务;(六)电子商务;(七)经双方确认的其他方面合作。第三条
银行保险合作关系的管理
为确保双方合作目标的实现,甲乙双方协调各自内部相关部门对双方的全方位合作进行规范和管理,定期沟通业务合作情况、交流相关信息。xx地区银保代理业务由乙方xx中心支公司负责落实,其它地区银保代理业务由乙方对应分/支公司负责对接落地。
具体的银保合作业务将由甲乙双方及其授权分支机构另行
专门签署针对具体业务的专项合作协议,以具体合作协议为准。
第四条 履约保证保险业务
针对甲方正在推进的农村金融服务、艺术品金融服务、小微金融服务、创业金融服务等金融创新方面的风控需求,乙方积极推进履约保证保险服务创新,推出适合金融市场拓展和银行避险需求的创新履约保证保险产品。
第五条 银保代理业务
甲乙双方根据中国人民银行、银监会、保监会及其他相关部门的政策规定,开展保险兼业代理业务。在符合法律法规、监管政策并经双方协商一致的前提下,甲乙双方可签订代理保险产品协议,在代理销售保险产品、代理收取保险费和代理支付保险金等银保代理业务领域进行合作。除常规保险产品外,乙方可根据甲方市场拓展和发展的差异化需求,研发适合甲方所在市场需求的保险产品。
第六条 银行存款业务
在同等条件下,乙方及其分支机构应优先在甲方分支机构 开设基本存款账户、存款账户和支出账户,在资金结算、协议存款等领域对甲方进行倾斜;具体业务合作协议中甲乙双方应约定按保险业务量配比的乙方向甲方存放的协议存款额度;甲方按照人民银行有关规定为乙方积极做好各项资金结算服务工作。
第七条 投资理财业务
依据国家有关法律法规,双方加强在理财产品联合设计研发等方面的合作。在同等条件下,乙方应优先选择甲方提供及推荐的结构性理财产品、专项或综合理财计划等本外币投资理财产品,以及由甲方设计、推荐的低风险本外币投资产品。在确保双方利益和同等条件下,在甲方代理销售开放式基金时,乙方优先选择甲方代销的基金品种。
第八条 融资业务
甲方与乙方依据国家有关法律法规,在银行间同业市场融入、融出资金和进行债券交易时,在确保各自利益的前提下优先购买对方发行的债券。甲方在自身流动性安排框架下,同等条件下优先为乙方提供融资便利。
第九条 银行卡业务
(一)在同等条件下,乙方应优先选择甲方提供的公务用卡解决方案,选择甲方公司卡产品作为代发工资专用卡;将甲方的公司卡产品指定为商务活动支出专用卡;甲方为乙方安装财务POS设备或提供网上银行等工具,为乙方提供公司卡对账单,并根据乙方需要提供详细的层级报表,协助乙方提高商务支出管理水平。
(二)甲乙双方利用各自优势资源,联合开发针对双方客户共
同需求的联名卡产品,共同拓展联名卡的各项增值及优惠服务,以联名卡为载体为双方客户提供快捷便利的金融服务。
(三)乙方在同等条件之下应优先选择甲方作为信用卡业务合作伙伴,通过甲方信用卡办理财险批发和零售类结算收单业务,开展分期付款、见费出单、特惠商户等收单业务合作。
第十条 电子商务
甲乙双方共同进行银行、保险业务在电子商务方面的应用研究,合作开发有关项目。
甲乙双方加强网上保险业务合作。甲方在同等条件之下优 先与乙方开展网上保险合作,在甲方网站上代理销售乙方的保 险产品,共同发展网上保险业务。在甲方网站代销的乙方保险产品,乙方应按照甲方的设计要求提供相应产品展示、介绍、购买等页面,并应每年不少于两次针对甲方网站代销的保险产品举办优惠活动。
第十一条 反洗钱与客户身份识别
甲方与乙方应根据《中华人民共和国反洗钱法》和中国人民银行、中国银行业监督管理委员会、中国证券监督管理委员会、中国保险监督管理委员会《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》等法律规定要求,相互提供必要的协助,采取有效地客户身份识别及客户身份资料及交易记录保存
措施,乙方依据相关法律法规要求及业务实际发展需求,制订科学合理的培训计划,积极、认真地对甲方开展保险基础知识、保险法律、业务知识培训、保险单证管理培训反洗钱知识培训和职业道德教育培训。双方共同推进反洗钱方面的合作,履行反洗钱义务。
第十二条 商业贿赂的禁止
(一)甲乙双方应当严格遵守中华人民共和国关于反商业贿赂的法律规定,甲方或乙方均不得向对方或对方经办人或其他相关人员索要、收受、提供、给予协议约定外的任何个人利益,包括但不限于明扣、暗扣、现金、购物卡、实物、有价证券、旅游或其他非物质性利益等,但如该等利益属于行业惯例或通常做法,则须在协议中明示。而且在协议中明示之利益必须以转账方式划至协议对方之对公账户,不得以现金或转账或其他任何方式支付予个人。
(二)甲乙双方均有义务严格禁止己方经办人员的任何商业贿赂行为。任何一方或一方经办人员发生前款所列示的任何一种行为,该等行为都是违反国家法律的行为,并将受到国家法律的惩处。构成犯罪的,任何一方有义务依法向国家司法机关举报犯罪行为,使有商业贿赂行为的一方或一方经办人员受到刑事法律惩处。
(三)如因一方或一方经办人违反上述规定,给对方造成损失的,应承担损害赔偿责任。
(四)本条所称“其他相关人员”是指甲乙方经办人以外的与协议有直接或间接利益关系的人员,包括但不限于协议经办人的亲友。
第十三条 保险欺诈的禁止
(一)甲方及其工作人员不得串通投保人、被保险人或事件受益人伪造或编造文件、资料、单证、收据等欺骗乙方。
(二)凡违反上述规定,一经发现,乙方有权要求甲方赔偿乙方经济损失,并要求甲方支付涉案金额2倍的违约金;涉嫌犯罪的,乙方有权移送司法机关处理,但由于乙方原因导致的,由乙方承担全部责任,如给甲方造成损失,应赔偿甲方的全部损失。
第十四条 保密条款
甲乙双方均有义务为对方严守商业秘密,未经对方许可,不得对外提供任何有关双方业务经营的资料和信息,以及双方在合作过程中共同开发编制的成果、资料信息或其他在签订、履行合同的过程中获取的对方的商业秘密。法律法规、金融规章另有规定的除外。
第十五条 争议的解决
有关履行本协议的一切争议,由甲、乙双方友好协商,妥善
处理和解决;协商不成的,提交被告所在地人民法院解决。
第十六条 协议的变更与解除
本协议生效后任何一方不得单方擅自变更或解除本协议。协议执行中如一方需要变更或终止,应提前30天通知对方,经双方协商一致并达成书面协议后,方能变更或终止;未达成书面协议前,本协议依然有效,本协议另有规定的除外。双方在合作过程中,若一方违反本协议的约定,另一方有权要求单方解除本协议,并要求违约方赔偿损失。
第十七条 协议的期限
本协议有效期为两年,协议到期后双方如无异议,自动延长两年。
第十八条 协议的生效
本协议壹式肆份,具有同等法律效力,双方各执贰份,自双方法定代表人或授权代表签字,并加盖公章之日起生效。
(以下无正文)甲方法定授权代表:(签字)
甲方:保险股份有限公司分公司
地址:
乙方:
地址:
为促进甲、乙双方的共同发展,实现资源共享、优势互补,同时为共同的客户提供最优质的服务,实现三方共赢,根据国家有关法律、法规的规定,甲、乙双方本着平等、自愿、互利的原则,经充分协商,达成如下协议:
第一条 合作原则
(一)甲、乙双方及其分支机构应信守合同,全面认真地履行合作协议的内容。
(二)甲、乙双方应共同维护双方的信誉、品牌和利益。
第二条 合作范围
(一)保险事故车辆的修理服务;
(二)保险车辆的维修保养优先服务;
(三)双方相互提供长久稳定的宣传渠道;
(四)乙方自有财产的保险;
(五)其它方面的合作。
第三条 甲方的权利与义务
(一)甲方利用自身的经营特点,对乙方的企业形象、维修及服务质量、特色服务项目等事项协助做好宣传、介绍工作;
(二)甲方应按定损标准及时合理核定事故车辆维修价格,并取得客户认可;
(三)甲方对乙方提出的维修价格异议应及时处理;但不接受任何形式的事后有关价格的异议;
(四)甲方应为乙方的有关业务人员提供相关保险知识、技能方面的培训,并积极提供保险咨询服务,对乙方在具体业务中遇到的保险问题给予技术支持;
第四条 乙方的权利与义务
(一)乙方应积极协助甲方事故车辆进行定损;为甲方提供技术支持;提供专人负责与甲方的沟通与联系;
(二)乙方应按照甲方定损项目和金额承修甲方承保的出险车辆,修理费用最终由甲方按甲方通用标准或与乙方事先的协议标准确定;
(三)乙方应该坚持“以修为主”的原则,对于损坏的零部件,如果通过维修可以继续使用且能达到相应的技术要求,则不进行更换,也不能将保险责任范围外的损坏项目向甲方要求定损;
(四)乙方对维修项目和价格有异议的,可在维修前向甲方提出,由甲方、乙方及被保险人友好协商处理。乙方在事先没有约定时,不得在车辆修复过程中或修复后再向甲方提出维修异议;
(五)修理质量保证承诺:
1、保证修理车辆的质量达到国家规定的技术要求;
2、车辆修复后最低三个月的质量保证期。
(六)配件质量保证承诺:
1、不使用假冒伪劣零部件;
2、更换、修复配件三个月以上的质量保证期。
(七)公开性承诺:
1、向车主、保险公司公开维修项目清单;
2、车辆修理完毕,出厂前要求完整填写维修记录,并向车主解释出厂标准;
3、工时定额、工时费。
(八)乙方接受《损失确认书》中所确认的维修项目、方式和金额后,当修理过程中发现因保险事故导致的但在《损失确认书》中未列明的损失项目时,应主动与甲方联系。在未征得甲方同意前所有因修理项目及其金额变更,扩大的金额部分,甲方不予承担。
(九)乙方应遵循双方协商的相关车辆的工时率、配件价格,价格确定后乙方在执行过程中不得擅自变更,如需变更应事先征得甲方同意。
(十)乙方承诺承修甲方的事故车辆应优先维修,在可能的情况下应尽量为客户提供“一站式”服务。
(十一)保险车辆进厂修理期间,保证送修车辆不再遭受损坏或损失扩大,不使用客户送修车辆。在经营过程中,本着诚实、守信的原则,不做任何有损于甲方和事故车车主的事情。
(十二)在甲方认可的前提下,甲方在赔偿金额范围内可以直接同乙方就保户应付的事故车辆修理费用进行结算。
(十三)应客户要求,在取得甲方合法授权的条件下,可以代为办理保险索赔事宜。
(十四)应协助甲方做好保险条款及保险服务的宣传工作。
第五条 其它服务
(一)乙方对甲方所承保的车辆提供优惠的维修保养服务;
(二)根据乙方实际情况,为甲方所承保的车辆提供其它特色服务:
(以下服务内容请乙方根据自身情况选择)
□A.提供洗车服务(□免费提供次给予折扣优惠)
□B.代办车辆年审(□免验车费用□免代办手续费)
□C.提供车辆性能检测和安全检查(□免费□给予折扣优惠)
□D.提供购车顾问服务(□免费□收取元费用)
□E.其它特色服务
第六条 协议的变更、补充及终止
(一)本协议履行过程中如需要变更,应经双方协商一致并达成书面协议,变更或补充的内容与本协议具有同等效力。
(二)协议有效期限为一年,期满后协议自行终止。
(三)甲、乙双方有单方面终止协议,并保留追究法律、经济责任的权利,自证实并向对方发出书面解约通知之日起,协议自行终止。
第七条 违约责任
(一)甲、乙双方违反本协议的约定,给对方造成损失的,应依法承担赔偿责任。
(二)因事故车辆修理质量问题,经质检部门鉴定为不合格,造成返修或到其它汽车修理厂重新修理的情况,乙方承担返修或到其它修理厂的修理费用。若发生诉讼或仲裁,乙方作为承担民事责任的诉讼、仲裁主体,承担全部民事责任。
(三)任何一方泄露对方商业秘密的,应承担相应的法律责任。
第八条 争议处理
因履行本协议发生的争议,由双方当事人友好协商解决;协商不成的,双方当时一致同意采取下列第种争议解决方式:
1、因履行本协议发生的争议,提交仲裁委员会仲裁;
2、因履行本协议发生的争议,依法向人民法院起诉。
第九条 其它事项
(一)甲、乙双方当事人及其分支机构均应自觉遵守协议中的各项约定;
(二)甲、乙双方均应为对方严守商业秘密,未经对方许可,不得向任何第三方提供有关双方合作的具体资料以及任何有关对方业务经营的资料和信息;
(三)甲、乙双方在合作过程中,均应维护对方的信誉、品牌和利益,避免任何有损于对方或客户利益的行为;
(四)本协议一式二份,具有同等法律效力,双方各执一份。
甲方:乙方:
(签章)(签章)
甲方授权代表(签字):乙方授权代表(签字):
项目名称:82生活网网络平台维护及开发项目
甲方:浙江帮你网络服务有限公司
乙方:
一、概述:
浙江帮你网络服务有限公司(甲方)与张春辉(及其团队)(乙方)共同商定:
甲方委托乙方就82生活网网络平台维护及开发,双方的责任、权利以本合同为据。
二、乙方的义务:
1、对甲方的82e生活三台服务器(二台Linux服务器,一台Windows服务器)提供七*24小时的维护,一有问题,必须在24小时内解决,除遇不可抗拒的因素外。
2、对甲方目前的e生活网站(),浙江青草地园林市政建设网站()、林斌博客()进行日常维护,遇有程序BUG问题立刻解决。
3、对甲方82E生活现有的平台进行深入开发,对平台的每个模块流程进行测试,使程序达到优化。使每个模块能够顺利使用。增加平台的可操作性。需要继续开发的内容后面以附件形式进行补充。
4、根据开发项目的量的需要,为了便于沟通及维护的需要,乙方先以两个人常
驻甲方办公地。甲方随时可以下需求给乙方,乙方进行确认及安排相关的工作。
三、甲方的义务
1、甲方必须每月支付乙方壹万元的费用作为乙方的维护及相关82E生活的平台
后续的相关开发费用。
2、甲方安排给乙方的开发需求必须以书面的形式,乙方明确需要经甲方相关领
导确认签字后算有效开发需求,乙方予以执行。如遇跟82E生活平台开发以外的项目需求时,按照项目另外计算费用。
3、甲方需要提供乙方两个人的办公场地给乙方使用,乙方不承担水电房租等相
关费用。
四、项目完成验收标准:
项目完成验收标准为:网站能在确定的软硬件环境下正常运行;甲方能进行实务操作并实现原定目标;实际完成时间在计划进度时间内。
五、双方承担的任务与责任(包括违约责任及费用的支付):
1、甲方承担
负责提供能使网站正常运行的系统软硬件环境;
负责开发完成的网站的审核验收;
负责开发及相关维护的费用
为乙方开发人员在甲方处工作时提供必要的工作环境。
2、乙方承担
负责在计划时间内完成程序设计、调试工作;
负责在计划时间内提供全部技术文档及系统使用说明文档,其中系统程序源代码在合同到期各项款项结算完毕后,由乙方按届时系统状态提供给甲方;
负责甲方人员培训。
3、培训与系统维护
技术培训(免费)
结合系统的整体设计过程,乙方将免费为甲方提供下列培训:
(1)系统操作的全面讲解
(2)操作人员的培训
4、违约责任及免责条款
甲乙双方任何一方如有违反本合同条款情况发生,除赔偿对方直接损失外,还应按合同确定的软件开发经费总额的20%支付违约金给对方。
对各项合同约定,因国家相关法律、法规、政策的调整而与之不符时,甲、乙双方都有权按照相关法律法规条款变更执行或停止合同的进行。
六、附则:
1、本合同一式二份,甲、乙双方各执一份。
2、本合同有效期为零陆个月,自合同生效之日起,至本项目结束。合同到期后如双方无异议,本合同自动延续。
3、本合同未尽事宜,经甲、乙方决定需要补充或修改后,书写《合同修改意见书》一式二份(经甲、乙盖章签字,双方各存一份),全为本合同的补充件。
4、本合同签约生效后,即具有法律效力,签约双方要严格遵守《合同法》,切实执行合同条款。
甲方:(盖章)乙方:(盖章)
代表:(签字)代表:(签字)
年月日签于
附件内容:
1、82平台的家乐通宝模块开发
2、银行支付系统开发3、82e生活平台的虚拟货币功能开发。会员优惠卡打折程序功能开发
一、搭建统一保险平台的背景
宝钢金属共有20家子公司, 建立统一保险平台前的资料显示, 仅有11家投保了财产及责任保险, 仍有9家企业未投保。投保险种共六大类, 涉及财产险、机损险、产品责任险、产品质量保证保险、公众责任险与雇主责任险。承保的保险公司共有10家, 既有中资公司也有外资公司。各险种费率较高。主要存在以下问题:
1. 费率过高且在保险谈判中处于弱势地位。
子公司在为各类资产投保时选择在十家财产保险公司投保, 保险模式较为分散, 不利于发挥宝钢金属整体的规模采购优势, 导致费率过高, 在承保及理赔条件谈判上不利于争取主动权。
2. 投保险种单一且不够优化。
原有的财产保险中涉及的险种保障范围较窄, 比如:财产基本险、财产综合险、机器损坏综合保险等。
3. 标准保险责任之外的扩展责任未能充分延伸, 保险保障不全面。
由于我国的保险市场目前还很不成熟, 保险条款厘定得还不够完善。为了充分规避风险, 明确保险范围, 需要实际风险情况增加一些扩展条款, 争取最大的保险保障。原有保险方案中仅涉及少量扩展责任, 并不全面, 一些对公司非常有利的扩展条款尚未涉及。
二、统一保险平台的主要做法
统一保险平台是指宝钢金属内所有子公司选用同一种投保方式、同等条件下适用同等费率。通过搭建统一保险平台, 可以达到控制风险、降低保费、获得较好理赔服务的目的。其主要做法:
1. 统一保险平台建立的基础。
(1) 统一保险管理机构是统保工作的基础。宝钢金属下属子公司较多, 原有保险工作分布在各个不同的部门分散投保和管理。此次集团确定财务部为统一保险的执行部门, 具体负责处理统一保险业务, 为开展统一保险管理提供了良好的基础。 (2) 各子公司积极参与是统保工作的保障。在推进统保工作的进程中, 宝钢金属总部并未采用简单的行政命令做法, 而是实行民主的管理方式, 充分尊重下属子公司的意见, 不仅吸收其参与方案的论证制定, 而且更赋予其自主选择投保方案的权利。此举受到了各子公司的大力支持与配合, 充分发挥了它们的主动性、积极性, 使统保工作得以顺利完成。 (3) 借助外部专业机构力量是统保工作的途径。统保工作是一项复杂的系统工程, 宝钢金属总部通过引入保险经纪人, 帮助设计保险体系、安排保险询价和签署保险合同、办理保险索赔和提供保险业务咨询等, 既减少了管理成本, 又提高了管理的效率。
2. 职责分工。
(1) 总部的主要工作:1) 对风险进行定期调研和分析;2) 对保险资源进行统筹规划、优化整合;3) 设计保险方案;4) 组织保险谈判;5) 签订保险经纪服务委托书;6) 建立公司总部保险档案、对子公司保险档案备案;7) 组织协调子公司与保险经纪公司协商未尽事宜。 (2) 子公司主要工作:1) 对投保财产或责任进行风险跟踪和分析;2) 提出并逐步优化本公司的保险计划;3) 编制本部门或本公司的保险预算;4) 参与保险合同谈判;5) 出险报案、准备理赔材料、参与出险理赔。
3. 工作流程。
(1) 总部收集子公司投保需求, 制定年度保险方案, 对外询价。 (2) 保险谈判和合同签订。 (3) 出险理赔。建立各公司的保险联络体制, 确定专人作为保险联络员。保险联络员负责落实、协调、推进本公司的保险管理工作, 出现保险理赔事故, 将第一时间向保险经纪公司报案, 并将赔付结果报总公司备案。
4. 统一保险平台主要险种费率。
统一保险平台针对宝钢金属不同的业务板块设置了不同的费率水平。
三、统一保险平台取得的成果
截至目前, 宝钢金属已有20家公司原有保险到期, 现已在统保平台上购买保险, 保障范围涵盖财产一切险、机器损坏险、公众责任险、产品责任险、产品质量保证保险等六个险种。并在参加统一保险平台后, 保险经纪公司在风险进行评估和分析后, 针对性设计并优化了保险方案, 提高了保障范围, 大大降低了保险费率。
1. 降低保费支出。
从保险费率上来看, 以财产一切险为例, 去年7家的平均费率为0.056%, 今年该险种最低费率仅为0.018%, 下降比例为67.8%;以机器损坏险为例, 去年的平均费率为0.068%, 今年该险种费率最低仅为0.032%, 费率下降比例为52.9%。
2. 完善并优化保险方案。
统保平台针对不同经营板块设计方案。在条款的设计方面, 在基本条款的基础上加设了30个扩展条款, 使各子公司保险保障更全面、更利于后续索赔。特别是针对制罐板块企业一直头痛的“漏罐”问题, 与保险公司进行多次沟通, 最终在保单上加以说明, 使之圆满解决。
3. 改变了管理理念。
甲方: xxxxxx汽车维修经贸有限公司
乙方: 中国太平洋财产保险股份有限公司东平支公司
为更好地为客户提供优质服务,实现资源共享、优势互补,以促进甲、乙双方的共同发展,从而全面提升双方的品牌价值,经过双方友好协商,在平等互利的基础上,现就双方合作事项达成如下协议。
一、合作范围
1、在本合作协议期内,甲方在乙方提供的保险产品和费率条件下,在开展业务过程中利用自身优势积极向乙方投保营运客车、营运货车、非营运车辆以及家庭自用车等机动车辆保险。乙方将利用自身资源特点,在承保的所有机动车客户出险后积极引导和推荐客户至甲方维修,并在流程和环节上尽可能予以便利。
2、甲方和乙方应本着互利互惠合作精神,在尽可能的场合及宣传上争取为对方扩大品牌知名度。甲乙双方均应派出专门客服经理专线联系,保持随时沟通,积极解决问题,促进双方合作顺利。
3、双方的将以附件形式根据双方合作意向和客户需求共同推出客服增值方案,经双方共同确认后付诸实施。
二、双方权利义务
1、乙方将在承保和理赔流程中为甲方做好品牌推广与客户推荐工作,以确保甲方承修车辆入厂维修量的增加。
2、乙方利用自身的经营特点,对甲方的企业形象、维修及服务质量、特色服务项目等情况协助做好宣传、介绍工作。
3、乙方将与甲方充分配合,按附件确定的标准及时合理地核定事故车辆维修价格,并指定专人做好维护工作,及时反馈工作意见。双方在价格如存在异议,及时上报双方领导协调处理。
4、乙方承诺在保监会规定的费率范围内,为甲方代理投保的车辆提供应享有的费率优惠。
5、乙方应为甲方的员工提供相关保险知识、技能方面的培训,并积极提供保险业务咨询服务,对甲方在具体保险业务中遇到的问题给予技术支持。
6、乙方承保车辆发生机械事故,或其它紧急事故时,应乙方要求,甲方向乙方承保车辆提供二十四小时东平县内负责救援服务。
7、甲方应积极协助乙方对保险事故车辆进行定损,为乙方提供技术和数据方面的支持,乙方承保的保险事故车辆由甲方承修时,定损以双方协定的工时费价格标准内协商定损,对原定工时价格中未详细规定的项目,甲方在工时方面应比于同款车型在同类维修厂家维修的价格优惠。当有关维修车辆工时标准及配件价格发生调整时,双方应及时通知并征得对方同意,方可付诸实施。
8、甲方在配合乙方确定损失项目时,应坚持“以修为主”的原则,对于损坏的零部件,如通过维修可以继续使用且能达到相应的技术安全要求,应建议客户修复并配合乙方做好客户的解释和说服工作。
9、甲方不得就非保险责任范围外的事故及损坏项目受被保险人委托向乙方索赔,并配合乙方就此类案件做好客户的宣传与劝导工作。同时积极向客户强调第一现场报案的重要性。
10、甲方对事故车辆维修价格有异议,可在维修前向乙方提出,由甲、乙双方友好协商处理。在乙方查勘定损前,甲方应保持事故车辆出险原状。未经乙方同意,甲方不得私自拆解车辆和擅自开始修理工作,否则乙方有权利按条款规定予以拒赔或重新核定损失。11.甲方在企业内做好对乙方的宣传推动作用,利用企业的优良资源及企业效应,给予乙方业务的推动。
12、为方便甲乙双方理赔合作交流,乙方应在甲方工作区域内设立定损拆检中心,甲方为乙方配备办公室和办公用品等相关便利设施。
三、理赔服务
1、乙方为甲方投保的车辆提供24小时365天全国统一报案热线。
2、甲方代理投保的车辆出险后,报乙方95500服务热线后,乙方查勘人员接到95500调度后,市区30分钟内到达现场查勘。
3、鉴于乙方对甲方资信状况给予充分信任,乙方特别设立绿色通道,以便更快捷方便地为甲方代理投保的车辆提供优质的保险服务。1)24小时接报案理赔服务
全天侯24小时提供受理报案理赔服务,甲方代理投保的车辆无论何时何地出险,被保险人(或驾驶员)只须第一时间拨打乙方报案专线95500及时报案,乙方的查勘人员将在规定的时间内赶赴现场查勘。2)一条龙理赔服务
甲方投保的车辆将享受乙方“VIP客户”服务,如果被保险车辆出险,乙方将派具有丰富的事故处理经验的“客服经理”提供赔案全程跟踪服务。
4、一旦甲方投保的车辆发生保险事故,乙方将推荐客户至甲方进行维修,但不能强行干预客户只能到甲方进行维修,修理厂家的选择最终以客户的意愿为准。
5、为加强甲、乙双方理赔合作,乙方的查勘人员在接到所有派工信息后,第一时间内将客户的出险信息通知甲方的理赔专员,双方共同做好客户的理赔服务。
6、甲方在维修具有服务站协议车型时,乙方必需按照服务站价格进行核定损失,甲方同时向乙方出具服务站协议车型维修费增值税发票。
7、协议有效期内,甲方在充分尊重被保险人意愿情况下,可代理出险车辆的索赔事宜,但乙方所确认的不良客户不享受委托索赔服务。乙方可根据甲方的资信情况等,保有此项权利的最终取消权。
四、费用结算
甲方为乙方代理车辆保险业务,保费采取每车一结方式,由甲方与乙方核对后结算当车保费,或由甲方直接存入乙方提供的银行帐号,款到后乙方将按照约定的时间结清代理手续费(需书面交接手续)。
五、协议的变更、补充及终止
1、本协议履行过程中如需变更,应该双方协商一致并达成书面协议,变更或补充的内容与本协议具有同等的效力。
2、本协议自签订之日起执行,有效期为一年,协议期满时,双方如无异议自动延期一年。协议执行中如一方需要变更或终止,应提前一个月通知对方,经双方协商达成书面协议后,双方方能变更或终止,否则协议依然有效。
3、凡因本协议发生的或与本协议有关的任何争议,甲、乙双方应友好协商解决。
4、甲乙双方有单方违反国家法律、法规和本协议的行为,对方均有权单方面终止协议,并保留追究法律、经济责任的权利。自违约行为确认并向对方发出书面解约通知之日起,协议自行终止。
5、未经对方书面同意,甲、乙任何一方都不得将本协议中的权利、义务的全部或部分告知给第三方,否则由此给对方造成的经济损失应由违约方承担。
6、本协议一式两份,具有法律效力,双方各执一份。
甲方(签章):
乙方(签章):
授权代理人(签字):
授权代理人(签字):
****年**月**日
产品运营合作协议
合同甲方:合同乙方: 广东****有限公司
签约日期:
(本页无正文)
甲方:
地址:
邮政编码:
联系人:
电话:
传真:
E-mail:
代表签名:
甲方盖章:
日期:年____月____日
乙方:广东****有限公司
地址:
邮政编码:
收款单位:广东****有限公司
开户银行:
银行账号:
联系人:
电话:
传真:
E-mail:
代表签名:
乙方盖章:
日期:年____月____日
网络平台产品运营合作协议
甲方:(以下简称甲方)
乙方:广东****有限公司(以下简称乙方)
甲乙双方经平等、友好协商,根据《中华人民共和国合同法》的规定,就双方合作网络平台产品运营服务达成如下协议,并愿意在此基础上双方共同遵守,精诚合作,互相支持,共同发展。
第一章 总则
1. 合作内容:甲方将拥有的产品在合作平台进行经销。乙方是一家专注于从事电子商务
(B2C)商城建议、运营公司,乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力,双方合作运作以销售甲方拥有的商品为目的的电子商务平台。
2. 合作方式:甲方通过互联网等非线下实体店铺的形式向最终消费者销售商品,乙方为甲
方该项业务提供平台运营服务,该运营服务包括商城建设、商城运营、网络推广。甲方负责客户服务、收款结算、物流配送等服务。双方建立电子商务战略合作关系。甲乙双方并按本协议进行除货款、运营成本之外利润分成。
3.合作区域:中国大陆
4.合作期限:自本协议签订之日起至年月日。
第二章 权利及义务
A.甲方权利及义务
1.甲方保证在互联网上所销售商品的合法性,并对所提供的所有产品承担所有责任,包括并
不限于知识产权、产品质量等,并承担其法律风险。
2. 甲方制定网上合作平台的产品零售指导价格。甲方制定面向会员的促销原则,乙方可在该原则下制定配合促销计划。
3. 甲方负责提供网上合作平台所售商品并保证稳定的库存。
4. 甲方应提供为建设网上合作平台所需要的有关产品图片、信息、介绍、市场及宣传等文
档内容;甲方负责协助办理网上合作平台经营许可的各种资质。
5. 甲方有义务依照双方共同制定的客户服务规范对网站销售的产品进行退换货处理。
6. 甲方不得销售任何假冒或仿冒品牌的产品,不得做出任何侵害品牌的知识产权的行为,乙方有权力即单方解除本合同,甲方承担其相应的法律责任和承担相应的违约及侵权责任并赔偿乙方由此所遭受的实际损失。
7. 甲方在销售活动中不得损害国家利益、社会公共利益、消费者权益和他人合法权益,也
不得损害乙方权益,否则由此产生的责任概由甲方自行承担。
B.乙方的权利及义务
1. 乙方拥有非甲方提供的网上合作平台的后台信息系统、操作规范等的知识产权。
2. 乙方应确保运营的网上合作平台的信息系统性能满足合作需要的技术规范。
3. 乙方负责网上合作平台的商城设计、商城建设、商城运营、商城推广。
4. 乙方应于每月结束的5日内,每年结束的次月10日前向甲方提供每月、年的销售报表、销售分析、退换货分析、当前库存数据分析以及客户浏览记录和购买习惯分析。
5. 乙方负责商城的日常推广的策划、节庆等特殊促销活动实施。
第三章 商城收益分配
1. 甲乙双方方同意进行产品销售利润(销售额-进价成本-运营成本=利润)进行分成,其具
体分成方法是:甲方以 月结 的方式当月10号前支付乙方上月所得利润分成。甲方占利润的%,乙方占利润的%。
2. 配送
2.2乙方在客户服务时接到客户反映发现有甲方多发、错发的货物的,应做好详细记录,同时应立即通知甲方。
第四章 业务运行与客户服务
1. 市场推广包含以下方面:
1.1互联网推广:乙方可以通过各种合法的网上推广方法进行业务推广;
1.2其他推广:包括与移动运营商、互补品牌合作推广、与有关商家合作推广、登门访问、参加展示会、客户服务见面会等。
2. 甲乙双方应当建立项目执行小组,该小组包括:
2.1项目经理:项目经理负责合作期间的项目协调与沟通。
2.2编辑:乙方负责制作网上商城推广计划、商城广告页面。
2.3技术:乙方技术人员负责向甲方提供甲方进行业务运营分析所必要的运营数据。甲乙双方技术人员对此数据进行定期维护。乙方按照双方商定的官方网上商城技术规范负责运营,甲方负责监督。
2.4仓存:甲方根据补货清单安排配货。
2.5财务:甲方财务人员负责定期对网上商城所售商品对账、结算,确认乙方分成金额。
2.6客服:甲乙双方共同制订官方网上商城的客户服务规范。甲方负责执行,乙方负责监督。
3. 客户退换货服务
3.1甲方应负责为用户提供合格的商品。
3.2甲方应对官方网上商城用户提供退换货服务。
第五章 商业保密条款
1.商业秘密:任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息,包括但不限于:产品计
划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等,以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等,均构成该方的商业秘密。
2.保密:双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务,任何一方在任
何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密,非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的,应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。
第六章 违约责任
1.甲乙双方任何一方严重违反本协议,造成本合同约定的合作业务无法经营或由于一方不
履行本协议规定的义务、经通知纠正后15日内仍未纠正的,视作根本违约,守约方有权解除本协议。如双方同意继续合作,违约方仍应赔偿守约方的经济损失。
2.乙方保证所提供的技术设备的正常运作,如完全因乙方技术设备原因给消费者造成相关
损失,由乙方承担所有责任。
3.如因为不可抗力导致技术故障,进而影响服务的不能履行或履行延误,从而导致消费者
理解错误而造成的任何损失,双方均不负责任。
4.不可抗力:在合作期间,由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其
发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时,遇有上述不可抗力事故的一方,应立即将事故情况电报通知对方,并应在十五天内提供事故的详细情况及协议不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。按照事故对协议的履行的影响程度,由双方协商决定是否解除协议、或者部分免除履行协议的责任、或者延期履行协议。
5.甲方逾期支付利润分成,应承担逾期付款金额的违约金,超过十五日仍未支付的,乙方
有权解除本协议。但因为对方过错所致支付延迟,则支付方不承担此违约责任。
6.第七章 争议解决方式
1.一切由执行合同引起或者与合同有关的争议,均应友好协商解决,协商不成时应向双方
所在地人民法院起诉。
2.本合同未涉及的部分,均按《中华人民共和国合同法》及其它相关法律法规的有关规定
执行。
第八章 协议的生效、终止及其他
1.本协议自双方授权代表签字、盖章之日起正式生效。
2.若本合同终止或解除后双方不再续签新的合同的,则乙方有权在合同终止后的7日内清
除完毕网站上的所有品牌标志和广告宣传等资料。
3.对本协议内容做出的任何修改和补充应为书面形式,由双方授权代表签字后成为协议不
可分割的部分。
4.本协议及其附件为中文本,共两份原件,均具同等法律效力,双方各执一份为凭。
5.本协议未尽事宜,须经双方另行协商并签署书面文件,与本协议具有同等法律效力。
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