电力报装资料

电力报装资料

电力报装资料 篇1

为了尽快受理您的用电申请，加快申请用电报装速度，请您按以下有关业务类别准备并及时提供所需要的报装资料：

一、客户需要提供的报装资料：

（一）零散用电报装应提供的资料：

住宅用电：

1、详细地址（街道名、公安门牌号）；

2、该地址户主个人资料（身份证或户口本、该地址房产证原件等）；

3、采取银行储蓄代划电费的客户应提供开户行、帐号。

非住宅性质用电（如商业、办公和工业等）；

1、详细地址（街道名、公安门牌号）；

2、该地址户主个人资料（身份证或户口本、该地址房产证原件等）；

3、工商营业执照、组织机构代码证、法人代表的身份证；

4、采取银行储蓄代划电费的客户应提供开户行、帐号。

（二）统建办理永久（临时）用电报装应提供的资料：

1、建设用地批准书；

2、建设用地规划许可证（含附件：坐标用地规划红线图，规划设计要点，修建性详细规划设计方案）；

3、建设工程规划许可证（含附件：建筑功能指标明细表、建设工程报建审核书、总体平面图）；（报装临时用电可到企业建设局申领《关于临时用电报装的承诺函》，即可向萝岗区供电局申请报装临时用电。）

4、用户用电申请报告；

5、需出具工商营业执照、组织机构代码证。

（三）临时用电报装应提供的资料：

1、建设用地批准书；

2、建设用地规划许可证（含附件：坐标用地规划红线图，规划设计要点，修建性详

细规划设计案）；

3、建设工程规划许可证（含附件：建筑功能指标明细表、建设工程报建审核书、总

体平面图）；

4、用户用电申请报告；

5、需出具工商营业执照、组织机构代码证。

二、客户选择有资质的电力承装单位。

广州供电局现行供电电压等级：

供电电压：220千伏110千伏10千伏380/220伏

客户用电设置容量在100千瓦及以下者，可采用低压三相四线制供电，特殊情况也可

采用高压供电。

注意事项：

1、客户在办理报装用电过程中，请尽可能指派有电力知识的专业人员到所属区供电

局营业大厅联系各种用电业务。

2、办理新装、增容申请的客户，在报装申请被受理拿到“用电报装回执”后，应妥

善保管，请以后联系用电业务时携带此证。

3、无论您是居民、非居民用户、高压用户还是低压用户，如果您想咨询有关用电业

务方面的内容或对我局的用电工作有什么要求时，请您与所属区供电局营业部门联系。

受理部门：广州萝岗供电局

地址：开发区明珠路48号

24小时服务热线：95598

用户高压房10KV进线电缆办事指南

服务对象

·新建企业

必备条件

·签定土地出（转）让合同，或签定答凭期10年以上的土地租凭合同（以下统称土

地合同）。2002年7月23日签定土地合同的，则限于未与供电部门签定供用电同企业。

提交资料

（1）用电单位填报申请永久用电报告表一份（向市政公作处索取）

（2）用电单位与供电单位签订的供用电方案协议三份

（3）土地合同（复印件）一份

办事时限

·手续齐全，五个工作日内向各区域或代主下达供电设施建设任务单，并抄送企业一

份。

办事结果

（1）如果供用电方案协议中确定从用户周边现有开关房，敷设10KV电缆至用户新建

高压房的工程，一般在60天内完成建设任务。

（2）如果供用电方案协议中确定在用户周边现有开关房，敷设10KV电缆至用户新建

高压房的工程，建设时间视建设条件而定。

其它说明

（1）10KV电缆敷设至用户新建高压房，新建高压房前供电设施由管委会投资建设，建成后，开关房至用户新建高压房的10KV电缆及设施由用户使用和管理，新建高压房后

（包括新建高压房）供电设施由用户投资建设。两部分工程配合完成后才能送电。

（2）对于按用户要求用电时间完成敷设10KV电缆工程的，由于用户具有送电条件或

其它原因不能按原计划送电的，用户必须安排有关人员负责看管从开关房至用户新建专变

房的10KV电缆，以保证电缆安全，若有被偷窃，所爱损失由企业负责。

申报地址、承办人及联系电话

·开发区管委会大楼中座213室（投资服务中心）

·承办人：陈维电话：82111670

附件7-

3新建企业临时用电资助标准

资助对象

· 限于生产性企业，包括工业厂房、物流仓储等企业。

文件依据

· 管委会办公会议纪要[2002]72号下发之后（2002年7月23日后），签定土地出

（转）让合同的企业（含租凭土地上项目，使用期10年以上者）。

资助标准

资助方式

·资助费在管委会与企业最终协议确定地价，上缴区刚财政的土地出让金中扣减，并

在土地出让合同中注明。

1、企业营业执照或事业单位组织机构代码证复印件1份。

2、中山市建设项目投资核准证复印件1份。

3、规划部门出具的《建筑工程规划许可证》或报建批复书复印件1份。

4、用电地址土地使用证复印件1份，业主身份证复印件1份，租用合同复印件1份。

5、税务登记证复印件1份。

6、项目总体规划图或平面布置图（标明配电房位置及负荷分布情况）1份。

7、法人代表身份证复印件1份。

8、缴费电费的银行存折、银行开户证明或印鉴卡的任何一种复印件1份（缴费单位与用户不一致，必须缴费单位法人身

份证）。

9、开票资料（开增值税发票用户需提供）1份。

电力报装资料 篇2

1业务扩充的工作程序

1.1受理用户报装申请

1.1.1审理相关业务, 给出相关工作单所需的内容, 其中包括工作单序列号、工作类型、工作形式、办理速度、办理部门、调整单位、工单审理人员、进行审理的时间、办理结果以及进行审理业务的相关材料和法律规定人的相关证明;1.1.2相关工作人员依照销售工艺程序来办理相关业务, 进行答复;1.1.3在进行审理有关增加配电容量或者减少配电容量的申请时, 一定要仔细核对之前的供用电合同、报装储存量和安装的设备情况。

1.2供电方案的制定与审批

1.2.1用电销售部门, 业务扩充监督人员以及专业人员参与, 和生产部门以及电力安装部门的工作人员一起实地调查, 依据电网的策划和用户的要求, 根据相关的技术标准来设立供电计划, 通过相关部门来审理, 上级领导进行审核批准, 传达给业务扩充监督人员或业专业人员;1.2.2用电监督人员以及专业人员依据实地调查和审核批准的情况, 制定测量及计算费用的方法, 填写供电方法告知书, 在交给用户签收。设定供电方案的相关条件是:分析用户的负荷情况, 来确定是用一个电源向负荷供电还是用两个独立的电源向负荷供电;用户供电设施包括引线的方法、供电设备的容量、主要连接电路线、工作方式、电力保护措施、安全措施、计算电费的方式以及连接线路的方式。按照供电线路通过的地方, 来确定用什么线路方式供电;按照用户用电的多少、电压等明确计量位置、计量方法以及计量设备的选定等。

1.3顾客用电工程的计划、审核批准以及检查

1.3.1建造项目图纸设计完成之后需要交到上级部门进行相关审查、审批, 还要附加费用预算表, 用户按照此预算表来预交相关费用。工程部门进行构建, 构建部门要具备一定的构建能力, 委托有关部门进行建造时要订立的合同书;1.3.2用户根据经过审批后的方案自行建造或者委托有关施工部门进行建造, 建造部门也要具备一定的构建能力, 委托有关部门进行建造时也要订立的合同书;1.3.3施工部门要得到业务扩充专门的监督人员或者专业部门传达的开工报告才可以进行施工;1.3.4业务扩充专门的监督人员或者专业部门要组建专职人员对电力施工项目进行核查, 重点检查施工过程中的工作。对于一些隐蔽工程的建造, 尽量到实地进行监督, 以便在建设过程中检查处理的问题能及时进行归纳, 然后下达到施工队伍, 及时修改。

1.4完工验收

当建造完成以后, 用户亦或是施工部门就需要向相供电部门提供相应的完工报告, 这样当供电部门接收到完工报告以后就托付给相关企业行动, 在相关部门与部门之间的共同努力下, 对电力项目做好详细的检查, 对工程整体质量进行检查, 对相应的设备也要做好严格把关, 加入到检查的部门应当在有关报告上面签上字并提出合理化建议, 倘若在检查中发声项目存在的不足之处, 要做好详细的归纳, 接着再通过书面的方式递交给相关部门, 直到符合相关要求即可。

2影响业扩报装速度的因素

2.1业务受理

原来的业务审理方式是通过柜台的形式进行审理的, 一些用户都是到当地供电营业场所中的柜台进行办理的手续, 将报装申请书进行详细的填制, 例如要准确真实的填写有关资料。倘若由于某些资料准备不充分, 那么用户就需要再一次填写;假如由于用户对需要申请的业务内容没有熟练掌握, 亦或是办理人员没有对用户说清楚, 可能会出现歧义, 申请报表没有正确的填写。还有一种情况就是业务办理人员没有清楚的掌握用户的用电数量, 不能及时的为客户答疑用电要求, 致使用户在填写相关时期没有正确的填写, 在经过审理以后没有对申请的的内容检查出来, 致使报装时间被推迟, 继而为扩充报装的速度带来不利影响。

2.2供电方案的确定及审批

报装申请书应当依据办理人员经过审理以后, 再通过相应检查人员进行签收。而实地检查部分主要分成以下两种影响因素:一种是检查人员没有在第一时间和用户进行沟通, 没有安排相应人员对供电实施进行确认, 主动服务意识欠缺, 将检查时间延迟;第二, 检查人员对供电的有关方案进行了确认并且通知给用户以后, 用户没有在最短的时间内联系到建设部门做好设计工作。

2.3工程设计、审核及施工

当供电场景啊向用户答复相关供电方案以后, 诸多用户因为不同种类的原因没有及时的托付给设计单位进行设计, 亦或是没有在最短的时间内将设计方案递交给供电厂家进行检查, 亦或是供电厂家检查合格以后将需要修改的部分进行递交, 而用户没有对修改的方案进行改进, 将时间延长, 从而对报装速度带来一定的影响。

2.4工程检查、竣工验收

有些供电厂家没有在第一时间对施工过程进行监督, 从而产生以下两种因素的影响:第一种是用户没有在第一时间告知施工期限;第二种是供电厂家没有在最短的时间内了解施工进度, 没有对送施工的整体环节进行检查, 等到施工完成以后, 在汇报完工以后才进行验收, 倘若在检验中出现一些问题, 就要及时的进行解决。一些用户延迟更改, 亦或是没有做好彻底的更改, 就会发生验收不合格的情况, 将报装速度的时间延长。

3结论

通过以上内容的论述, 可以得知:随着当前我国国民经济水平的不断提高, 国家电网已经逐渐迈入了新的发展阶段, 而业扩报装工作作为营造工作的主要流程, 不但对电网的发展带来严重的影响, 而且也对业扩报装的工作产生直接的联系。因此, 在新时代的发展背景下, 供电行业要大力推进业扩报装的工作水平, 与此同时也要将系统传递水平加以提升, 从而为电力企业可以顺利的发展下去提供重要的保障。

摘要：在最近几年里, 我国的经济建设得到了蓬勃的发展, 无论是工业还是农业的规范化经营模式已经成为重要的经营形式。企业经营用电作为生产过程中扮演着重要的角色, 而在电力行业销售任务中主要的流程就是业扩报装。主要从业务扩充的工作程序、影响业扩报装速度的因素几方面对电力业扩报装工作的整个环节以及报装速度影响的相关因素进行分析, 并提出合理化建议, 提供给相关人士, 供以借鉴。

关键词：电力企业,业扩报装,影响因素

参考文献

[1]陈政琦.关于供电企业业扩报装工作流程优化的分析[J].中国电业 (技术版) , 2012 (04) .

[2]李巍, 李莉.供电企业提高业扩报装速度的研究[J].农电管理, 2012 (11) .

[3]王可, 周艳华.关于电力营销管理中业扩报装信息系统的探讨[J].中小企业管理与科技 (上旬刊) , 2012 (11) .

[4]张金娥.影响电力业扩报装速度的因素及解决方法[J].电力需求侧管理, 2011 (05) .

做好电力业扩报装工作的方法 篇3

【关键词】电力业；业扩报装；策略分析

一.电力业扩报装概述

电力业扩报装工作的具体流程，首先是受理用户的用电申请，根据用户提出的具体要求并结合当下供电网络的具体情况制定合理的供电方案，做到安全，经济；其次组织人力，材料进行设计施工并办理一些相关的业务；最后，要力求做好从用户申请到实际供电这样整个过程中每一步。

做好电力业扩报装工作有很大的意义，首先这项工作为电力企业和用户之间架起一座桥梁，为两者的直接交流提供了一个机会。在沟通过程中可以使用户对于电力企业也扩报装工作的具体流程有详细的了解，在以后业扩报装工作的开展中可以得到用户的积极配合。同样电力企业通过积极承担这一社会责任有利于自身形象的提高，具有较大的社会效益。电力企业在办理相关业务时还会获得用户的许多信息比如用电量，用电用途等一系列信息，这些对于电力企业在今后的发展有一定的参考意义。同样在业扩报装工作中存在的问题和不足得到积极的反馈，对于业扩报装工作效率的提高有极大的帮助，有利于加快电力企业信息化系统建设的步伐。

二.电力业扩报装模块设计

2.1电力业扩报装影响因素

随着市场经济的迅猛发展，对电力的需求也随之增加，在这种趋势下电力业扩报装业务量得到空前的提升，面对庞大的业务量，电力业报装系统面临严峻的挑战。我国的电力业扩报装系统还不是很成熟，在电力业扩报的速度上无法满足要求，工作效率较低，严重阻碍了电力业的发展。其中，主要影响电力业扩报装进程的是业务受理系统的不完善，使供电得用户与业务受理人员出现分歧，延长了业务处理的周期；其次，电力业工作开展步骤较为繁琐，需要经过审批，验收等一系列复杂的过程，减慢了电力业扩报的速度。

2.2扩报装的改进设计

为了加快电力业扩报装的工作速度，提高工作效率，需要优化扩报装管理流程，细化每一环节的具体操作，每个部分能同时进行，做到精益求精。下图为扩报装的工作流程分解图：

三.发展也扩包装工作的策略

电力业扩报装工作存在的一些问题，一是用户在办理用电申请过程中对于需要准备的材料和具体的办理流程不熟悉，难免会出现遗漏问题，这样就会导致用户感到整个的过程繁琐，会对电力部门的办公质量有一个不好的印象。再者由于一些工作人员在与用户的沟通中有一些未做到的地方，有时会出现业务办理错误的情况，同样沟通不到位会为以后工作的顺利展开有一定的阻碍。二是效率低下，在用户用电申请到工程实施有一定的滞后性，业务受理人员与工程施工人员沟通不及时，工程施工人员与申请用户沟通不及时，都会迟缓业扩报装工作的进度，申请用户对于电力方案不了解，导致用户用电需求得不到满足。三是对于工程的后期审核评价工作缺失，电力企业对于工程实施的过程不了解，对于工程完工后的检查不积极。这样就无法对客户的疑问做出令人满意的回答，大大降低服务质量。这样的消极作为同样会带来工程的质量问题，会对安全，控制成本方面造成极大的压力。下面笔者针对以上问题提出以下解决问题的措施。

3.1完善业扩报装工作操作，引入竞争机制

电力业扩报装工作要严格按工作标准执行，要有统一的服务标准。同时引入竞争机制，使客户对于业扩报装工作实施的整个过程有充分的参与，对于电力方案的设计，施工方案的具体实施，设备材料的采购有充分的自主权，对于国家，企业在业扩报装工作方面的具体法律法规和相关政策有较深的了解，对于施工质量有充分的发言权。使得业扩报装工作真正进入市场化的轨道，只要有市场竞争机制的引入，在加上严格的行业标准和国家的法律法规的制约，一定可以使业扩报装市场得到良好健康的发展。同样将那些不合标准的设计施工单位从业扩报装市场中剔除出去，进一步净化业扩报装市场，同时提高业扩报装工作的质量，使这项工作得到社会的广泛认可。

3.2建立客户经理负责制，推行‘一对一服务

客户经理负责制即是一个客户经理对应一个客户，为客户提供全程的‘一对一服务。以客户为中心，使所有的资源都服务于客户。提高服务人员的专业水准和责任意识，客户经理要从方案设计，电力方案选定，施工质量保证，工程验收，工程后期的服务全程进行跟踪，全程了解并及时和客户做沟通，及时解决用户的疑问，从而保证工程进度和质量。通过这一制度可以将责任落实到个人，解决了服务条款承诺得不到落实的问题，解决工程管理混乱的问题。客户经理的全程参与可以保证服务条款的具体落实，加强了与客户的沟通交流。

3.3规范业扩报装工作的管理

做好现场勘探，设计检查，中间检查，作为业扩报装工作的重要组成，这三个步骤相辅相成，现场勘探可以对现场情况有一定的了解，这是方案设计的基础，提供了第一手的资料。为做出合理的设计方案打下坚实的基础。制定一个经济，安全的电力方案是业扩报装工作的重要一步，为以后的施工指明了方向。中间检查可以对工程的进度有准确的把握，在检查中发现的问题要及时的进行解决，这对于工程质量有一定的保证，也为工程的验收，后续出现问题的解决提供的基础。

3.4工程验收及考核评价

工程验收作为工作的最后一步，验收工作人员应根据国家和行业的相关法律法规和规章制度严格把关，发现问题要及时，客观的通知客户和企业，施工单位要积极的拿出改进方案。复检合格后才可以进行送电。考核评价阶段是对工程的整个过程进行一个梳理，对于过程中出现的问题进行总结，对于此次工作中的不足进行分析，为以后的工作提供资料。

总结

随着电力行业的发展，业扩报装工作也要符合时代的要求，业扩报装工作对于电力企业提高其经济效益和社会效益有积极帮助。所以要对业扩报装业务进行科学合理的管理。为企业创造出更多的利润，为广大的用户提供更好的服務。

参考文献

[1]刁柏清.周尊国.电力改革环境下的客户关系管理[M].北京：中国电力出版社.

电力报装资料 篇4

1、用电报装单（供电局业扩报装窗口索取、填写并加盖公章）。

2、用电申请报告（加盖公章）。

3、法人（申请人）身份证。

4、工商营业执照（副本）。如属基建用电可提供经营范围为筹办的工商营业执照或工商部门签发的核准通知书。

5、房地产权证或国有土地使用权证。

6、组织机构代码证。

7、国土规划部门批准的用地红线图、建筑物总平面图。

8、如企业法人无法提供房地产权证或国有土地使用权证，可提供等效资料，如购房合同及付款发票、法院生效的裁判文书、房地产交易所出具的房屋交易确认证明、社区（村居）出具的证明。

9、如土地属租用的，应提供租赁协议书。

10、非法人办理时应提供授权委托书和经办人身份证。

11、设计单位委托书。

12、施工单位委托书。

13、设计单位资质。

14、施工单位资质。

15、如属基建用电应提供建设许可证。

电力报装资料 篇5

【摘要】随着电力企业的不断发展，对于电力业扩报装的工作非常重要，电力业扩报装工作的优劣直接对电力企业的服务和管理水平产生重大影响。本文主要对影响电力业扩报装速度的因素进行分析，并对有关电力业扩报装速度的有关解决方法进行详细的分析。

【关键词】电力业扩报装速度；因素；解决方法；电力企业

引言

电力业扩报装工作主要是对电力用户进行用电传输，同时也是电力企业供电的重要途径。电力业扩报装速度能够有效地体现电力企业的服务质量与服务水平，同时还可以对社会经济的发展提供优质的服务。电力业扩报装的速度一般体现在对业务的素质以及办事效率和电力企业的办事态度等因素方面，要重视这些因素，并利用这些因素进行分析，提出有关解决的办法。

1、电力业扩报装的有关工作

根据电力企业有关供电营业的规定，对于电力业扩报装的工作一般是从业务的受理开说，经过供电方案的制定和审批工作，然后进行公车设计、施工，再进行检查验收和装表工作。有关供电企业对于业扩报装工作进行公示其流程表，并严格按照有关环节进行完成。

同时，国家电网等有关营业厅也对电力企业业扩报装工作进行了有关承诺服务，提出了对于用户的业扩报装方案的有关答复时间的期限，以及工程设计图纸的审核期限，工程在竣工验收的时限和所有相关手续完成的有关期限。这些问题主要是告知有关用户，对于有关电力业扩报装的工作具体流程是什么，应该在什么部门怎么办理，办理需要多久时间，主要环节是什么，从而供用户进行监督，同时督导有关工作人员要尽快为用户办理有关业务，尽量在规定的时间内完成工作，使用户获得优质的服务。

2、影响电力业扩报装速度的因素分析

针对以往电力业务的受理方式还是柜台式，需要用户进入当地的供电企业营业厅进行柜台办理，然后再进行办理有关业扩报装等业务，再填写有管报装申请书，提供有关材料和证件等。影响电力业扩报装速度的首要因素就是业务的受理，这种受理情况，如果出现客户没有准备完整的资料，就需要再次进行准备，直到资料带齐。同时，如果客户再表述有关业务项目时，出现失误或者表述错误，致使受理业务人员办理错误业务项，也需要重新办理，重新填写申请单。

针对业务受理人员对用户的用电情况不甚了解，不能为用户分析有关问题和各项业务的回答和用电分析，使用户在进行申请业务时，容易出现申请错误，受理业务出现问题。如果在后续的环节中发现此问题，就会延误报装的时间，对用户的业扩报装的速度受到影响。

其次，影响电力业扩报装速度的第二个因素是供电方案。供电方案的审批对于业扩报装申请等工作具有一定的影响。业扩报装申请在受理之后，需要给现场有关勘察人员进行签收，在进行现场勘察签收的时候，容易存在一些问题，主要是有关勘察人员不能及时地和用户联系，不能主动和用户勘察有关供电方案，使得勘察的时间拖后。同时，对语言勘察人员提供有关方案之后，用户不能及时联系并进行设计施工，从而造成时间上的拖延。在供电企业的有关供电出现负荷情况而暂时不能供电，也影响业扩报装的速度。

工程的有关设计和施工，以及查验和竣工验收，都会影响到电力业扩报装的速度。用户对相关的工程图纸的设计和审核经过供电企业审核之后，不能及时地进行修改，使得工程延误工期，在工程的检查和竣工验收等阶段，出现用户拖延整改等情况，都会影响业扩报装速度。

最后，对于装表接电也会影响到业扩报装速度。如果用户在进行供电企业的各种验收合格之后，对于各项手续都办理完毕，需要和供电企业签订有关合同，而企业的法人不在，同时没有代理人的签字等情况，也会影响到业扩报装的速度。

3、使业扩报装速度加快的解决办法

要想对业扩报装的速度明显加快，就要采用有效、科学的方法。首先，要进行资源的整合利用，使有关制度能够完善，同时加强监督和管理。就要先进行一站式服务的建设，供电企业在接到有关用户的报装申请之后，有关用户的服务部门就要联合有关生产部和发展策划部门以及各种计量部门进行供电方案的综合答复，使用户在一站式服务中，得到尽可能多的答复结果，使各种资源得到整合，减少互相推诿责任，使用户对供电方案的有关制定、设计和审查、竣工、装表接电等环节得到充分的答复，避免用户来回奔波，从而加快业扩报装的速度。

要制定有关业扩报装工作的奖惩制度。使供电企业对于每一位工作人员进行绩效考核和评比，针对不同的岗位按照一定的工作时限以及工作性质、服务的质量，进行考核和评比工作，使工作人员能够严格按照有关工作要求服务用户，同时增加工作人员服务的主动性和热情。

还可以通过实施二级业扩监管的方式，对电力业扩报装工作速度进行加快。供电企业可以对业扩报装工作进行分级监控，要按照各个单位的营销管理人员和相关岗位的负责人进行稽查和管理，对业扩项目的方案以及制定，工程的设计和各种检查、审核，签订供电的合同以及装表接电等工作进行实时监控，第二级监控就要由上级有关营销部门按照一定的程序进行下属单位的业扩报装工作监控，使二级监控和管理科学有效地提高业扩报装的速度。

其次，要进行业扩报装各个环节的管理工作，加强对每一环节的管理，对于业务的受理时，用户要提前根据有关信息，进行各种资料和证件的准备，争取一次性通过申请。报装业务的受理人一旦对用户的申请受理成功，就要及时地对下一环节工作人员进行催办，同时做好有关催办记录工作。使营销系统内部设置催办业务项目进行催办，并把有关催办项目作为一种绩效考核来抓。然后再各个环节中认真的督办，使客户在最短的时间内完成有关手续的办理，及时地进行送电，避免出现各种手续的延误而造成不必要的麻烦。

4、结语

国家电网对于供电营销工作非常重视，而业扩报装工作却是营销工作中的重中之重，同时也是对供电企业的扩大营销的一种有效方法。对于业扩报装工作要认真完成有关信息，并且对信息保证其正确性，加强对后期的抄表以及算费和电费的回收、报表进行统计和市场分析等情况的综合性分析。所以，要对加强对业扩报装的速度，促进有关工作的进度，并保证工作的完整记录，加快有关工作的传递，使业扩报装工作能够在优质优化的情况下迅速完成。

参考文献

电力常识资料整理 篇6

直流电则是电流方向不呈时间做周期性变化的电流，则为直流 直流分为交变直流 标准直流 脉冲直流等

电池的以及开关电源输出的，我们一般认为是标准直流，而交变直流类似交流电，但他不呈周期变化，但电流方向会对调只是不是周期性的，而脉冲直流则为周期性的冲击电流，电流方向是一定的。一般我们只考虑标准直流

所以，直流电一般认为是标准直流。即类似电池输出的电

交流电是有频率的，通常电网接入供电为50HZ（比如中国）或60HZ（比如美国），电压有110V（比如美国）和220V（比如中国）等。交流电在中国以220V 50HZ接入送电，他的50HZ频率，可以使用普通的工频变压器（则一般的变压器）进行变压，比较方便，而直流电想变压，则需要用开关电源，而开关电源相当贵，所以对于电网公司来说，投入太大了。

此外，由于接入用户的电力，相电压（火零线之间的电压）为220V，线电压（两不同绕组的火线之间电压）为380V

而高压侧，一般变电台变压器输入电压为10KV（千伏）或20KV 35KV这3类为主，其中20KV最多。

由于高压输送，根据P=UI得知，功率一定时，电压越高电流则越小，而电流在导体能通过的能力，是由导体截面积决定的。

这样高压输送，意味着可以用更小的导线，节约成本。

正因为如此，所以交流50HZ 60HZ这些频率的交流送电，变压成本更低。所以更适合国情

但是，超高压，比如远距离送电，跨省的这些，都是直流输送，直流输送可以更加高效的利用导线的有效面积，主要是交流电纯在感抗而影响效率的。但直流送电一般只用在远距离，比如西电东送，这样总体上看可以更加节约成本，但是两端需要建设整流设备以及逆变设备将交流变为直流以及将直流变为交流并网。所以如果是断距离传输，则成本太高了。只适合长距离传输。整流器（英文：rectifier）是把交流电转换成直流电的装置，可用于供电装置及侦测无线电信号等。整流器可以由真空管，引燃管，固态矽半导体二极管，汞弧等制成。相反，一套把直流电转换成交流电的装置，则称为“逆变器”（inverter）。

滤波是将信号中特定波段频率滤除的操作，是抑制和防止干扰的一项重要措施。是根据观察某一随机过程的结果，对另一与之有关的随机过程进行估计的概率理论与方法。

逆变器（inverter）是把直流电能（电池、蓄电瓶）转变成交流电（一般为220V,50Hz正弦波）。它由逆变桥、控制逻辑和滤波电路组成。广泛适用于空调、家庭影院、电动砂轮、电动工具、缝纫机、DVD、VCD、电脑、电视、洗衣机、抽油烟机、冰箱，录像机、按摩器、风扇、照明等。在国外因汽车的普及率较高外出工作或外出旅游即可用逆变器连接蓄电池带动电器及各种工具工作。通过点烟器输出的车载逆变是 20W、40W、80W、120W 到 150W 功率规格。再大一些功率逆变电源要通过连接线接到电瓶上。把家用电器连接到电源转换器的输出端就能在汽车内使用各种电器。可使用的电器有：手机、笔记本电脑、数码摄像机、照像机、照明灯、电动剃须刀、CD 机、游戏机、掌上电脑、电动工具、车载冰箱及各种旅游、野营、医疗急救电器等。

开关电源是利用现代电力电子技术，控制开关管开通和关断的时间比率，维持稳定输出电压的一种电源，开关电源一般由脉冲宽度调制（PWM）控制IC和MOSFET构成。随着电力电子技术的发展和创新，使得开关电源技术也在不断地创新。目前，开关电源以小型、轻量和高效率的特点被广泛应用几乎所有的电子设备，是当今电子信息产业飞速发展不可缺少的一种电源方式。

简介编辑 随着电力电子技术的高速发展，电力电子设备与人们的工作、生活的关系日益密切，而电子设备都离不开可靠的电源，进入80年代计算机电源全面实现了开关电源化，率先完成计算机的电源换代，进入90年代开关电源相继进入各种电子、电器设备领域，程控交换机、通讯、电子检测设备电源、控制设备电源等都已广泛地使用了开关电源，更促进了开关电源技术的迅速发展。

开关电源和线性电源相比，二者的成本都随着输出功率的增加而增长，但二者增长速率各异。线性电源成本在某一输出功率点上，反而高于开关电源。随着电力电子技术的发展和创新，使得开关电源技术在不断地创新，这一成本反转点日益向低输出电力端移动，这为开关电源提供了广泛的发展空间。

开关电源高频化是其发展的方向，高频化使开关电源小型化，并使开关电源进入更广泛的应用领域，特别是在高新技术领域的应用，推动了高新技术产品的小型化、轻便化。另外开关电源的发展与应用在安防监控，节约能源、节约资源及保护环境方面都具有重要的意义。

2主要用途编辑

开关电源产品广泛应用于工业自动化控制、军工设备、科研设备、LED照明、工控设备、通讯设备、电力设备、仪器仪表、医疗设备、半导体制冷制热、空气净化器，电子冰箱，液晶显示器，LED灯具，通讯设备，视听产品，安防监控，LED灯袋，电脑机箱，数码产品和仪器类等领域。

弧垂过大会导致大风是摆动的距离大，导致三相之间的距离减少。还会导致导线离地高度减少，对地安全系数降低。大风能使弧垂过大的杆塔受力过大，引起倒杆事故。线膨胀系数

编辑

电力营销中的业扩报装管理分析 篇7

一、电力营销中业扩报装的问题分析

1. 用户用电申请中出现的问题

在受理用户的用电申请时, 业扩报装较容易出现一些问题, 用户从自身利益出发, 多会尽可能地降低投入金额, 通过各种渠道和关系, 让电力企业中其熟悉的工作人员来报装用电, 该过程中有可能会发生违规作业现象, 而给电力企业的效益和发展都造成了一定程度的影响。

2. 制定供电方案中出现的问题

在制定供电方案时, 业扩报装给电力报装的造价以及任务量都有着不容小觑的影响, 供电方案的内容主要包括:线路的走向、工程费用、工程量、电力节点等一些直接影响供电项目造价的因素。当用户要求变更用电方案时, 施工安全很难得到保障。另一方面, 用户为了降低投入, 有时也会擅自更改线路的走向, 将导线的选材、供电方式等进行改变, 这也使得供电方案的合理性、科学性受到影响。

3. 设备材料采购中出现的问题

用供电合同是用户和供电企业利益的重要保障, 然而, 实际情况却是不少合同没有发挥出应有的作用。用户为了降低成本, 往往会不顾违反电力企业的相关制度, 对电力企业的工作人员行贿, 一些工作人员中饱私囊, 在进行电力设备的采购时, 不按有关规范进行。供电设备型号、规格、类型较多, 其质量也各有不同, 价格高低不等, 一些采购人员利用产品差价来谋取个人利益, 使供电安全性受到威胁, 给业扩报装工作的进行造成了严重的影响。

4. 供电施工中出现的问题

随着我国经济水平的提高, 各行业的用电需求也与日俱增, 电力市场的竞争也愈发激烈, 一些施工单位为了降低施工成本, 施工中以次充好, 选用劣质的设备和材料, 而给业扩报装的施工造成了严重的影响。另一方面, 在竣工阶段, 电力企业没有将施工情况和出现的问题及时进行上报, 而使得施工监管不够全面, 极有可能给供电安全埋下隐患。

5. 电表安装中出现的问题

用户为减少供电施工投入, 往往会向电企员工行贿, 一些电气员工为了谋取个人利益, 不按业扩报装的相关规范进行, 电表验收马虎而过, 电表的性能和质量得不到保障, 供电中产生较大的电能损耗。另外, 生产电力设备的厂家很多, 型号与规格相同的设备其质量存在较大的差别, 价格也就高低不等。在进行设备的采购时, 一些采购人员不按规章制度进行, 以权谋私, 合同双方出现意见不合时, 没有及时进行沟通, 而拉长了签订合同的过程, 使业扩报装的施工受到影响, 满足不了用户的需要。

二、加强电力营销业扩报装管理的几点建议

1. 严格把控业扩报装施工的各环节

(1) 受理环节:受理人员应严格按照相关规定, 特别是对重要客户的用电包装进行受理时, 应仔细检查用户负荷等级、可靠性、设备清单等材料, 并按照有关规定审核立项批文, 核查用户有无经营许可证、安全生产许可证等。

(2) 供电方案:供电方案的科学制定, 应在按照相关规范进行的前提下, 充分结合客户的实际需求和供电标准, 加以确定。以确保供电的高效性、安全性、经济性。

(3) 供电设计图纸:在进行设计图纸的审查时, 应严格按照相关规范进行, 严禁擅自更改供电标准。设计图纸存在问题会严重影响到项目的施工质量和效率, 严重的甚至会出现安全问题。

(4) 供用电合同的签订:供用电合同是电力企业和客户利益的法律保障, 其对双方行为都有着约束和控制的作用。为此, 在签订合同前, 双方应充分交流, 严格审查合同内容, 以从源头上避免业扩报装施工中问题的发生, 降低因合同纠纷产生的损失, 保障双方的权益。

(5) 电力设备:严格把控电力设备的质量关, 包括两个方面, 一是设备的质量关, 二是安装的质量关。通过招投标形式, 使设备采购的整个过程规范化;做好竣工阶段的验收工作, 对送电环节进行严格地把控。竣工验收应按照设计图纸、供电方案、审核意见等进行, 以保证项目施工的规范化。

2. 完善业扩报装的管理制度

电力营销的工作理念应以服务用户为中心, 以业扩报装为工作核心, 建立完善的客户经理责任体系, 不断优化业扩报装的管理制度, 为重要客户提供更好地服务, 促进客户满意度以及企业影响力的提升。加强电力企业各部门的服务意识, 客户经理应参与到设计图纸的审查、施工现场的勘查、供用电合同的签订、竣工验收等环节中, 确保各项工作落实到位, 使业扩报装工作顺利进行。另外, 例会制度、评价考核体系的完善对于业扩报装工作的顺利进行应有着重要的作用。

三、结语

由上述可知, 业扩报装在用户用电申请、设备材料采购、供电施工、供用电合同等环节中还存在着一些问题, 给业扩报装工作的顺利进行造成了严重的影响, 为此, 应严格把控业扩报装施工的各环节, 并不断完善业扩报装的管理制度, 确保业扩报装各项工作的落实到位, 促进电力企业实现更好地发展。

摘要：业扩报装作为电力营销工作的重要内容, 加强对业扩报装的管理, 对于更好地服务客户, 促进电力企业经济效益和社会效益的提升有着重要的作用。本文对此展开分析和探讨, 以供参考。

关键词：业扩报装,电力影响,管理

参考文献

[1]黄平猛.关于电力营销管理中业扩报装信息系统的探讨[J].现代企业文化, 2012, (12) :113-114.

电力报装资料 篇8

关键词：电力企业 业扩报装 服务水平 原则 措施

业扩报装属于供电形式的一种，根据客户的用电申请，以客户的用电需求为基础，结合供电网络的实际状况，制定出符合行业发展，同时具有经济性、实用性的经济方案。业扩报装的程序非常复杂，包括用电受理申请、现场勘查、施工单位资质审查、竣工验收等多个环节，其中任何环节的质量安全对业扩报装的整体效益都有直接影响。提升电力企业业扩报装工作服务水平是促进行业发展建设的重要保障。

1 业扩报装工作的基本原则

1.1 坚持“统一受理”的原则 业扩报装工作程序较为复杂，坚持“统一受理”的原则是监护工作程序、促进业扩报装工作顺利开展的保障。因此，工作人员应该接收到客户用电申请后，根据服务窗口的工作状况，安排一对一服务，对客户的需求进行统一办理，协调各相关部门有组织、有计划地完成业扩报装工作。

1.2 坚持“限时办结”的原则 业扩报装工作以客户为服务中心，坚持“限时办结”的原则是简化办理手续、优化业务流程的重要手段。“限时办结”在缩短业务办理时间的同时，有助于保障服务质量，是提高业扩报装工作服务水平的重要手段。

1.3 坚持“公开透明”的原则 业扩报装工作应该坚持“公开透明”的原则，将受理客户的用电状况向社会公开，与此同时，业扩报装工作流程也应该公开化，公开化流程包括办理程序、服务态度以及收费标准等。另外，已选的设计和施工单位的基本信息也应该公开透明化。

2 电力企业业扩报装工作中存在的问题

2.1 业扩报装相关业务受理速度慢 人工窗口服务是业扩报装工作开展的有效途径，用户在办理业务前通常需要登记基本信息，很多客户不太熟悉业务流程导致业扩报装相关业务受理速度非常慢，很大程度上降低了办事效率。

2.2 审核工作滞后性较强 为了保障信息的准确性，受理用户填写的基本信息通常会转交给检测人员进行核查，总结多年工作经验，核查验收工作通常会出现工作人员与用户以及用户与设计施工单位未及时取得联系，严重影响业扩报装工作的进度。

2.3 业扩报装工程验收不到位 验收工作是检验业扩报装工作的重要手段，这个过程通常会出现以下问题：第一，由于联系不紧密，没有及时通知受理用户工程竣工时间；第二，供电企业与施工单位缺少联系，对于具体的施工状况缺乏了解，导致验收工作效率难以提升，施工中一旦出现质量问题很难及时解决。

3 电力企业提升业扩报装工作服务水平的措施

3.1 加强简化报装流程的相关工作 为了提升业扩报装工作服务水平，首先应该加强简化报装流程的相关工作。工作人员应该根据受理用户提出的要求，严格按照工作要求完成任务，提高工作效率的同时将业务流程精简化。另外，为了提高办事效率，还应该对电力行业的营销系统进行针对性地培训，为报装流程的最简化提供保障。

3.2 加强电力企业业扩报装的回访工作 电力企业应该根据业扩报装的实际工作情况定期对报装工作流程进行回访，回访的目的是加强工作管理、发现并解决工作中可能存在的问题。加强电力企业业扩报装的回访工作首先应该对电力企业与受理用户的答复时间进行核实，检查工作中是否存在质量问题、装表接电时间是否符合要求等。为了保障受理客户的利益，回访人员应该做好回访记录，如遇问题及时交由设计人员进行核实，核实工作通过后再返还给工作人员进行改进，保障业扩报装工作的顺利开展。

3.3 建立健全的电力企业客户经理责任制 业扩报装涉及面广泛，工作尤为复杂、电力企业经理必须对业扩报装工作流程有清楚地认识，保障企业各部门协调发展的同时，提高工作服务水平。建立健全的电力企业客户经理责任制不仅可以提高经理的责任意识和服务意识，还是业扩报装工作顺利开展的有效保障。客户经理应该参与到业扩报装工作的各个环节中，认真检查供电合同，杜绝业扩报装流程中不符合要求的操作行为产生，保障业扩报装工作顺利开展的同时，提升工作服务水平。

3.4 加强对电力企业业扩报装工作人员的考核力度 提升业扩报装工作服务水平，需要加强对电力企业业扩报装工作人员的考核力度。首先，应该提高准入门槛，杜绝业务水平偏低的人员参与到业扩报装工作中；其次，企业应该定期对业扩报装工作人员进行考核，建立有效的奖惩机制，提高职工工作积极性；最后，确定核心岗位责任制，严格规范工作人员的工作行为，为实现工作目标而努力。

4 结束语

电力行业是我国国民经济发展的支柱产业之一，伴随着经济的发展，电力行业面临着更加严峻的竞争形势。提升电力企业业扩报装工作服务水平是提升企业综合实力的重要手段，企业应该在了解业扩报装工作的基本原则的前提下，明确业扩报装工作中存在的问题，针对问题采取有效措施，保障业扩报装工作顺利开展的同时，提高工作服务水平。

参考文献：

[1]俞道敏.试析影响电力业扩报装速度的因素与解决方法[J].电子制作，2013.

[2]蒋直良.电力企业提升业扩报装工作服务水平研究[J].中国新技术新产品，2013.

电力系统个人总结资料 篇9

1汽机稳定在3000转每分种，注意，如果汽机不能稳定在3000转每分种，切不可有并网的任何操作。

2检查发电机测量，保护，计量回路无异常，同期以及励磁回路无误。

3发电机进线小车在试验位置，发电机出口开关在冷备用状态。

发电机并网条件

1发电机电压相序与系统电压相序相同2发电机电压与并列点系统电压相等3双方频率和相位相同或相近

若以上条件中的任何一个不满足则在开关K的两端，会出现差额电压，如果闭合K，在发电机和电网组成的回路中必然会出现瞬态冲击电流。

上述条件中，除相序一致是绝对条件外，其他条件都是相对的，因为通常电机可以承受一些小的冲击电流。两系统并列时频差最大不得超过0.25Hz，电压差允许15%。

1发电机电压相序与系统电压相序相同2发电机电压与并列点系统电压相等，3发电机的频率与系统的频率基本相等4合闸瞬间发电机电压相位与系统电压相位相同。

TCR是晶闸管控制电抗器的简称，是目前无功补偿领域中应用比较广泛的SVC（静止无功补偿）装置之一，由于其自身的补偿性能优于同步调相机，并连电容器等传统的无功补偿装置。

无功功率对电网的影响：

1增加设备容量2增加设备及线路损耗3增大线路及变压器的电压降

电网的波动主要是由无功功率的波动引起的，有功功率波动对电网电压波动的影响较小。电容补偿的缺点：电力电容器使用寿命短，无功出力与运行电压平方成正比，当电力系统运行电压降低，补偿效果降低，而运行电压升高时，对用电设备过补偿，使其端电压过分提高，甚至超出标准规定，容易损坏设备绝缘，造成设备事故，弥补这一缺点应采取相应措施以防止向电力系统倒送无功

避雷器

110KV及以上的线路，一般沿全线装设避雷线，35KV的线路只在变电站的进线1km-2km长度内装设避雷线。电缆与架空线连接处应装设避雷器，其接地端与电缆外皮连接。为保护进出线断路器及隔离开关，在变电站线路的进出口装设三相一组避雷器。避雷器以最短的接地线与主接地网连接，避雷器附近应装设集中接地装置。变压器的基本保护措施是在接近变压器处安装避雷器，这样可以防止线路侵入的雷电波损坏绝缘。都要用最短的连线连到总接地网上。

频率

系统频率低的危害

1影响供电质量

2引起发电机的内电势与端电压的下降，减少系统无功设备的功率，甚至导致系统的崩溃瓦解

3系统频率降低，使无功功率减少，引起系统电压下降。

系统电压低的危害

1系统无功功率不足，稳定性降低

2发电机电压低，为维持同样出力，发电机定子电流将增大。

3线损增加

4电容器随电压降低，无功功率减少，系统电压进一步降低。

5厂用电动机功率降低，使发电机有功功率降低，从而使频率下降

6用电设备电流增大，长时间易导致设备损坏。

电抗器

220kv、110kv、35kv、10kv电网中的电抗器是用来吸收电缆线路的充电容性无功的，串联电抗器通常起限流作用，并联电抗器经常用于无功补偿，目前主要用于无功补偿和滤波。电抗器的额定电流应和与其串联组合的电容器或电容器组的额定电流相等；电抗器的额定端电压应等于与其串联组合的一相电容器额定电压的K倍；电抗器的额定容量应等于与其串联组合的电容器或电容器组额定容量的k倍。

接地变压器

一种接到无中性点的系统，以对该系统提供一个人工的中性点的三相变压器，还可附带地对局部的辅助供电。按填充介质分油式和干式，根据相数分三相接地变和单相接地变。

三相接地变：是在系统为角型接线或星型接线中性点无法引出时，引出中性点用于加消弧线圈或电阻，此类变压器采用Z型接线（或称曲折接线），与普通变压器区别是每相线圈分别绕在两个磁柱上，这样连接的好处是零序磁通可以沿磁柱流通，而普通变压器的零序磁通是沿着漏磁磁通流通，所以Z型接地变零序阻抗很小（10欧左右），而普通变压器要大得多。普通变压器带消弧线圈，其容量不得超过变压器的20%，而Z型变压器则可带90-100%，可代替所内变，节省投资费用。单相接地变主要用于有中性点的发电机、变压器的中性点接地电阻柜，以降低电阻柜的造价和体积。6、10、35千伏的电网一般都为中性点不接地运行方式。电网中主变配电电压侧一般为三角接法，没有可供接地电阻的中性点，电容电流比较小时（小于10A）一些瞬时性接地故障能自行消失，但是随着设备线路增多，电容电流越来越大会出现以下后果：1单相接地电弧发生间歇性的熄灭或重燃，会产生弧光接地过电压，其幅值可达相电压峰值的4倍或更高，持续时间长，会对电气设备的绝缘造成极大地危害，在绝缘薄弱处击穿2由于持续电弧造成空气的离解，拨坏了周围空气的绝缘，易发生相间短路3产生铁磁谐振过电压，容易烧坏电压互感器并引起避雷器的损坏甚至可能使避雷器爆炸。为系统提供足够的零序电流和零序电压，是接地保护可靠动作，需要人为建立一个中性点，以便在中性点接入接地电阻。接地变的接地电阻一般很小（小于5欧），另外它具有电磁特性，对正序负序电流呈高阻抗，绕组中只有很小的励磁电流由于每个铁心柱上两段绕组绕向相反，同心柱上两绕组流过相等的零序电流呈现低阻抗，零序电流在绕组上的压降很小。也既当系统发生接地故障时，在绕组中将流过正序、负序和零序电流。该绕组对正序和负序电流呈现高阻抗，而对零序电流来说，由于在同一相的两绕组反极性串联，其感应电动势大小相等，方向相反，正好相互抵消，因此呈低阻抗。接地变的工作状态，由于很多接地变只提供中性点接地小电阻，而不需带负载。所以很多接地变就是属于无二次的。接地变在电网正常运行时，接地变相当于空载状态。但是，当电网发生故障时，只在短时间内通过故障电流，中性点经小电阻接地电网发生单相接地故障时，高灵敏度的零序保护判断并短时切除故障线路，接地变只在接地故障至故障线路零序保护动作切除故障线路这段时间内起作用，其中性点接地电阻和接地变才会通过IR=（U为系统相电压，R1为中性点接地电阻，R2为接地故障贿赂附加电阻）的零序电路。根据上述分析，接地变的运行特点是；长是空载，短时过载。总之，接地变是人为的制造一个中性点，用来连接接地电阻。当系统发生接地故障时，对正序负序电流呈高阻抗，对零序电流呈低阻抗性使接地保护可靠动作。消弧线圈

消弧线圈是一种带铁芯的电感线圈。它用于变压器（或发电机）的中性点与大地之间，构成消弧线圈接地系统。正常运行时，消弧线圈无电流通过，而当电网受到雷击或发生单相电弧性接地时，中性点电位将上升到相电压，这时流经消弧线圈的电感性电流与单相接地的电容性故障电流相互抵消，使故障电流得到补偿，补偿后电流变得很小，不足以维持电弧，从而自行熄灭。这样，就可以使接地迅速消除而不致引起过电压。所谓消弧线圈正确调谐，即电

感电流调谐度V=（Ic-Il）/Ic，V=0时，称为全补偿，当V>0时为欠补偿，V<0时为过补偿。从发挥消弧线圈作用上来看，脱谐度的绝对值越小越好，最好是处于全补偿状态，即调至谐振点上。但电网正常运行时，小脱谐度的消弧线圈将产生各种谐振过电压

FSR大容量高速开关装置，只有在20ms之内切断故障才能避免主变、发电机等设备的损坏。由于FSR动作快，在短路电流上升的起始阶段就已被截流，可使最大短路冲击电流及与系统热稳定有关的I2t大大降低，使系统的动稳定

电力系统中发电机、变压器和电容器等设备不允许各项分别运行，所以这类设备所用断路器为三相操作断路器。