企业管理认知

企业管理认知（共9篇）

企业管理认知 篇1

我的专业——工商企业管理。当初选择它只因为学这个专业我就可以名正言顺的学习心理学而不会遭到父母的反对。现在通过对这门专业的了解，我是真的很喜欢这个专业。由于它的覆盖面很广所以迫使我增加自己的知识面。

管理学是一门具有高度综合性的交叉科学，涉及的内容广泛，通过学习这门课程我们可以树立现代管理思想理念，掌握管理科学的基本原理额方法，提高自身素质。每个人都是管理者，管理者必须管理好自己。这需要我们在日常生活中培养自己的管理意识和能力。这个专业培养德、智、体、美、劳全面发展，掌握现代工商企业管理理念，具有较强的企业管理能力，能在贡山企业从事基层管理工作的高技能人才。我们大学生不论是为了毕业后更好的从事社会工作，还是较好的完成在校内的作业，都要首先学会管理自己，其次是学会如何与他人更好的合作及管理组织。管理好自己也好，管理组织也好其原因都是相通的管理专业所培养的学生不仅仅需要掌握课本上的理论知识，更重要的是提高自身的分析能力和理解能力及解决问题的能力。

企业管理不仅仅需要“理性”还需要“条条框框”需要“硬”因素，同样也需要“软”因素，由此之观，我不仅要使自己有过硬的专业知识，更需要锻炼自己的察言观色、眼观六路、随机应变的能力。

既然选了这个专业，我就坚持自己的选择，好好学习理论知识，并且把它更好的运用到生活中。以致树立正确的价值观、人生观、世界观。

14工管3-1班

企业管理认知 篇2

企业文化管理是实践企业文化的理论基础, 明晰企业文化管理的内涵则是做好企业文化管理的前提。

(1) 企业文化管理的“管理思想”和“管理实践”的观点。管理思想是指企业通过管理实践, 精心培植、倡导、塑造的一种为全体成员共同遵守、奉行的价值观念、基本信念和行为准则。文化变革与更新企业管理思想, 来源于对社会发展方向的把握, 来源于对传统文化、外来文化的影响积极回应, 以及对当代社会文化变迁过程的深刻理解。可见, “管理思想”的本质是文化选择与文化共识的过程。而管理实践是从实践上以企业文化为手段实现企业的现代化管理, 这实质上是企业文化实践的管理问题。

(2) 企业文化管理的“管理企业文化”和“用企业文化进行管理”的观点。管理企业文化是指对企业精神、理念进行文字化表现和系统化整合等所进行的形式上管理, 以及管理一个组织的规则, 这实际上是管理企业文化的选择问题。而用企业文化进行管理是指用企业文化去管理明确动机, 产生认同, 清晰规则等三大工作, 其本质就是文化共识的管理。

(3) 德国学者海伦用“牢固程度、一致程度与系统和谐性”三个标准区分出16种企业文化的类型, 目的就是要说好的企业文化类型怎样产生的;而对企业文化的“双层面考察”, 就是考察企业文化思想体系及其媒介传播的问题。这也就是企业文化管理要义问题:一是实施企业文化管理要考虑到企业文化与现行领导系统之间的和谐度, 这是搞好企业文化管理的前提, 而满足这一前提的关键在于所选择的企业文化能够对现有领导系统改进与提高;二是企业文化本身的管理重点是对企业价值观念“在企业职工头脑中扎根程度”的管理, 这也就是对文化共识的管理;对员工所奉行的价值观念与其行为准则的一致程度的管理, 则是对文化实践管理;而管理文化象征和文化象征性活动, 则有利于促进文化共识与文化实践。

二、企业文化的管理逻辑

企业文化管理逻辑也就是管理文化选择、文化共识与文化实践。文化选择是管理核心价值观体系的构建, 其本质是所选择的核心价值观体系, 能够对“形成组织效能”有正确的指导与统摄意义;文化共识是管理形成组织效能的共同认知系统的构建, 其本质在于“建立一个达成团队心里契约基础上的共同认知系统”;文化实践是管理“培育出大家都能认可的习惯性行为方式”, 其本质是在核心价值观的对象化与物质化过程中, 实现个人、企业与顾客的价值。

三、企业文化管理机制

企业文化机制即企业文化发挥管理效用的原理。企业文化机制分为两种:企业文化的自身作用机制和让企业文化更好发挥作用的机制。正如血液循环是维持人体生命活力的系统, 企业文化的自身作用机制就相当于人的血液系统;心脏博动是向全身供血的前提, 通过冠状动脉维持心脏博动的血液及其功能, 就好比是让企业文化有效发挥作用的机制。因此, 让企业文化更好发挥作用的机制也就是企业文化自身机制的母体机制。根据府亚军观点推演, 企业文化机制就是由企业文化核心要素模式所决定的作用机理, 亦即企业文化内涵中具有一定特征的结构要素, 按照特定的方式组合在一起, 就构成了企业文化系统的自身作用机制。企业文化说到底就是企业价值观的蕴育形成、综合表达与能量释放的过程与作用机制, 从而使企业文化具有一系列功能与作用, 但该机制本身蕴涵的力量有时就像人的潜能一样, 时常也处于隐而不发或含苞欲放的状态。

四、企业文化建设

(1) “企业文化管理”与“企业文化建设”区别。企业文化建设是企业文化管理的重要组成部分。企业文化建设更多的意义在于强调文化变革的过程, 并且有一个“起飞”与“落地”的对应要求。因此, 企业文化管理与企业文化建设在实践中的运用领域和各自要求也是不同的:企业文化管理的理念与方法的运用范围比较广泛, 不一定要受到企业文化“理想模式”制约, 既可规范运作, 也可点滴运用, 并对企业管理呈点滴的渐进改善。而企业文化建设则更强调企业文化变革具体过程的操作和“起飞”与“落地”的对应要求, 负有对建立、起一种具体的个性文化并推动企业进步的职责, 因而需要规范而成体系地操作, 否则未落地的文化就不成其为真正的企业文化建设。其重要意义在于:在现有体制与机制约束下, 要跨越国有企业文化建设“整体文化共识与习性转变”的高难度台阶的确较难, 然而分层面、有重点地运用“企业文化管理”去推进“企业文化建设”, 先期在中高层实施二八法则下的文化管理, 从而渐进地影响广大员工的思维与行为, 再加上权力与制度的运作, 也可以达到提高企业管理品味与竞争层次的目的。

(2) 企业文化建设的操作逻辑。企业文化管理逻辑就是管理企业文化的选择、共识与实践, 决定了企业文化建设过程中也相应有着一个对企业文化的选择、共识与实践的具体化落地过程。当其完成了一次企业文化建设的“起落”之后, 企业又可沿着螺旋式上升的轨迹, 进入下一轮新的更高的企业文化建设的循环往复过程之中去。又如著名学者罗长海认为企业文化“消费”与实现形式包括文化的内化、外化、习俗化、社会化。这里文化的内化, 实际就是文化共识的根本机制;文化的外化、习俗化和社会化其实就是文化实践的根本机制, 文化的外化是员工对文化理念的行为化实践, 文化的习俗化就是员工整体文化习性的养成, 而文化的社会化则是文化实践的最高层次, 是企业整体风貌、形象、品牌效应的综合体现。而其它学者又认为企业文化建设过程的本质, 对领导层是一个“权力智慧化、理念政策化和行为规范化”的复合过程;对文化参与者是一个“员工对价值观认知的过程、价值观转化为制度和领导行为的过程, 价值观内化为员工信念和契约的过程, 员工把价值观转化为日常行为的过程, 价值观变成共同习惯并创造财富的过程”, 其中也体现着企业文化的内在管理逻辑。

参考文献

[1]张铭远.企业文化导论[M].辽宁:辽宁大学出版社.1990年

[2]黎永泰.企业文化初探[J].管理世界.2001. (4) :56-58

[3]周施恩.企业文化:理论与实务[M].北京:首都经济贸易出版社.2006年

企业管理认知 篇3

关键词:管理角色 中层管理者 角色认知

一、管理者角色理论

明茨伯格是管理者角色学派的创始人。其研究主要围绕着管理学最基本的问题展开，比如管理者开展工作的方式，决策制定的步骤，组织运转的方式，以及战略形成的过程等等。其中，管理者是明茨伯格的重点研究对象，他认为管理者是各种角色的结合体，而角色是指“一个可辨认的职务或职位所表现出来的一套组织行为”。在对管理者重新定义的基础之上，明茨伯格又对管理者进行了分类，即管理者实际上在扮演三大类共十种不同的角色。人际方面的管理者角色包括挂名首脑、领导者和联络者。信息方面的管理者角色包括接收者、传播者和发言人。决策方面的管理者角色包括企业家、资源分配者、故障排除者和谈判者。

二、中层管理者角色认知的必要性

（一）商业环境

著名的管理学学者罗莎贝斯•坎特曾说过：“在传统的组织中，中层管理者是一个门卫的角色，一个信息的传递者，是组织政策的解释者”。然而，在当代竞争激烈、充满变数的商业环境中，中层管理者由传统层级结构下的被动的、操作性角色，逐渐转变为主动的、决策性角色，如果一个组织没有充分认识到中层管理者的角色转变，还仅仅把其作用定位于信息传递，就难以应对动荡不安的商业环境。

（二）组织目标

美国《管理者》杂志社曾做过一项调研，结果表明超过40%的企业总裁认为中层管理者是所在组织中贡献最大的群体。在企业组织中，中層管理者是连接组织战略与具体的工作人员和行动的关键纽带，其主要职责就是执行战略决策，中层管理者的执行力是企业的发展的重要保证，中层管理者明确的角色认知是组织目标得以实现的前提。

（三）管理实践

管理实践与管理角色相辅相成。管理实践是一种具体的明确的行为方式，而管理角色则是一种只可意会的定性描述。管理实践是管理角色的表现形式，而管理角色是对管理实践的一种高度深层的概括，指引管理实践活动。中层管理者要通过具体的实践活动履行岗位职责，又要明确自己的管理角色，以便更好的发挥主观能动性，提高管理实践活动的效果，而不拘泥于针对管理实践的各种成文规定。

（四）职业生涯

随着职位等级的提高，晋升压力增加，许多中层管理者进入了“职业高原期”。即感觉职业生涯受限，这可能会导致工作满意度降低、工作倦怠和离职意向增强等不良后果，这必然会使中层管理者的管理效率大打折扣。中层管理者对管理角色有较为明确的认知有助于促使其专注于本职工作，减少由职业高原期等心理活动引发的负面影响。

三、正确认知中层管理者的管理角色

大量关于管理者角色的研究在不同的组织间和组织的不同层级间展开。结果表明，不同层级的管理者担任的主要管理角色不尽相同，中层管理者主要担任领导者和资源分配者两种角色。

（一）担任领导者角色的中层管理者

根据明茨伯格定义领导者角色的主要特征活动是“实际上从事所有的有下级参与的活动”。具体到中层管理者的领导者角色，则体现在以下三个方面。（1）团队的带头人。作为部门的主要负责人，中层管理者要深刻理解团队的目标和任务，合理分配资源，营造良好的工作氛围，调动员工的积极性，使工作任务得到切实执行。（2）授权。中层管理者通过建立良好的沟通机制和交流平台，创造机会使下属参与制定决策。在分配任务的过程中，给下属从事复杂工作、发挥个人主观能动性和工作能力的机会。（3）协调沟通。中层管理者在任何组织体系中，都承担着承上启下、协调各方的责任。他们不仅是连接人与人、部门与部门之间的桥梁，还要主动寻求企业内部对重大决策的意见和建议，将有价值的信息整合、反馈，最终实现企业内部各群体之间的和谐发展。

（二）担任资源分配者角色的中层管理者

明茨伯格对于资源分配者的定义是“负责分配组织的各种资源，制定和批准所有有关的组织决策”，该管理角色的特征活动是调度、授权、开展预算活动，安排下级的工作，资源分配的实质是战略执行，中层管理承担资源分配的责任，也就是实际的战略推动者和执行者。组织目标是中层管理者担任资源分配角色的出发点和归宿点。中层管理者需要把组织任务分解细化为不同类型不同层级的目标体系，并且把这些具体目标落实到人，实行目标管理。

在实际管理活动中，中层管理者会或多或少扮演各种管理者角色。但是，我们也应该看到，领导者角色和资源分配者角色基本贯穿了中层管理者的主要管理活动当中，是中层管理者实施管理活动的重要基础，所以，中层管理者应该聚焦于领导者和资源分配者这两种主要的角色，扮演好这两种角色，是成为一名优秀的中层管理者的前提和保证。

参考文献:

［1］郭咸纲，西方管理思想史［M］ ，北京：世界图书出版公司，2010

［2］莉莎•汉尼伯格，执行在中层［M］ ，北京：机械出版社，2006

［3］赵丽芬，管理学理论与实务［M］ ，北京：清华大学出版社，2004

［4］王珺之，世界管理大师智慧精要［M］ ，北京：中国海关出版社，2005

［5］葛建华，明茨伯格管理者的三种角色［J］ ，中外管理，2008（7）

［6］万希，中层管理者角色认知及其职业危机管理［J］ ， 经济与管理，2009（4）

［7］申作青， 中层管理者——提升组织执行力的中坚力量［J］ ，企业天地，2005（6）

［8］李信忠，注目中层管理者［J］ ，财会月刊，2000（8）

(责任编辑：梁天梅)

企业认知实习要求 篇4

学时数: 4W学分: 4

编写者: 国际经济与贸易教研室编写日期: 2011.06.25

一、实习的性质和目的：

企业认知实习是经济与管理学部本、专科学生安排在第四个学期之后的暑假开展的实践 教学环节，其主要目的在于让学生经历一个月的企业实习工作，通过观察、了解、参与企业的具体工作环节，认识和感受到用人单位对于员工的要求，意识到自己在知识、技能、职业素质上的不足，从而在接下来的学习中能够更有针对性、更积极地改进自己，提高学习的主动性。另外，学生需要在求职和工作中提高社会适应能力。

二、实习类型：在教师指导下的分散型实习。学生自己寻找实习单位，教师给与相应的指导。

三、实习要求：

（一）实习时间从2011年7月21日到8月20日（各班可以根据放暑假的具体时间，适当提前或推迟，实习时间不得少于一个月）；

（二）学生必须遵守各项法律法规和实习单位的规章制度，不得从事传销等违法犯罪 活动，注意个人人身及财产安全；

（三）学生在实习单位入职后须立即与指导教师取得联系，并及时提供最新详细准确 的实习单位地址、联系电话；学生在实习期间必须和指导老师保持经常性练习，至少每周和实习指导老师主动联系一次；

（四）实习单位的类别、行业、工种等不受限制。在实习工作期间，学生在规定的时 间之前直接向实习指导老师上交两次报告和一本实习手册，报告模板见附件1。

1.实习小结（doc格式电子版），上交截止日期为8月10日：概述实习单位情况；说 明自己实习工作的内容；描述工作岗位对自己的要求，以及与同事、上司、客户相处的情况；分析自己的不足及其原因。指导老师十天内给与指导性批复。

2.实习总结（打印稿），上交截止日期为9月10日：指导老师进行批改，不用给与 答复。实习总结的要点如下：

（1）描述从求职到工作完成的经历；

（2）阐述自己的收获；

（3）分析自身的不足及其原因；

（4）回校后的学习、生活计划。

3.认知实习手册，上交截止日期为9月10日：指导老师进行批改。实习手册的要点如下：

⑴ 内容：实习中亲身经历的有意义的真人真事，像记日记一样，写满一本。

⑵ 实习手册的填写内容必须与实习小结和实习总结的内容具有关联性。

⑶ 实习手册上需要填写实习单位出具的实习鉴定，并且加盖实习单位的行政公

章。

四、考核方式：以优、良、中、及格、不及格的形式评分

（一）（二）

（三）（四）实习小结占实习总成绩的30%； 实习总结占实习总成绩的35%； 实习手册占实习总成绩的35%； 学生的某次报告如果在规定时间内没有上交，指导教师可以给本次报告评分为

不及格，教师可要求学生在上交报告后打电话或发短信给指导老师进行核实；

（五）企业认知实习没有补考和清考，成绩不合格的学生将不能获得毕业证。

附件1：实习报告模板

实习报告（小结）

实习学生：实习单位：实习起始时间：

企业战略认知(新) 篇5

1.班组长不需要具备远见卓识

答案:错误 2.核心能力竞争对手很容易模仿

答案:错误 3.市场领导者希望在每个方面都比竞争对手做得更好

答案:错误 4.在超级竞争的环境里，做正确的事情很容易，正确的做事很困难

答案:错误 5.高速增长的公司把更多的精力放在研究如何打败竞争对手上

答案:错误 6.企业的效率越高越好

答案:错误 7.客户价值等于客户感觉的效用

答案:错误

一、多项选择题

1.班组长理解企业的战略定位，应从（）三个方面把握。

A.企业的战略计划是谁制定的 B.企业的远景和使命陈述如何

C.企业的战略环境怎样

D.企业的战略是如何选择的 答案:B,C,D 2.企业战略构成要素（）

A.经营范围

B.协同作用

C.竞争优势

D.资源配置

答案:A,B,C,D

（新）3.下列关于班组建设的说法，正确的是（）

A.创新理念，学习借鉴先进管理思想和技术，顺应班组建设时代要求

B.提升素质，畅通职业发展通道，构建班组职工成长平台

C.要激发活力，尊重班组员工首创精神，挖掘班组自主管理潜能

D.传承精神，建设优秀班组文化，打造和谐敬业班组团队

答案:A,B,C,D

一、单项选择题

1.每个部门都注意站在客户的立场上思考问题,这个企业更像

A.追求效率的组织

B.建立并维持亲密客户关系的组织

答案:B 2.客户购买的是

A.那些具体的产品与服务

B.价值

答案:B 3.开发领先产品性能的组织,一般会

A.鼓励打破常规并容忍失败

B.执行标准化的运营程序

答案:A 4.企业真正害怕的是

A.高效率的做错误的事情

B.效率低

答案:A 5.产品或者技术的生命周期主要包括几个阶段

A.四个

B.三个

答案:A 6.下面关于战略的认识更准确的是

A.战略为企业提供发展方向

B.战略为企业提供发展方向和途径

答案:B 7.运用抽象思维的能力分析问题解决问题的能力属于

A.技术技能

B.概念技能

答案:B 自测题第1题

班组长理解企业的战略定位，应从（）三个方面把握。A.企业的战略计划是谁制定的 B.企业的远景和使命陈述如何 C.企业的战略环境怎样 D.企业的战略是如何选择的 答案:B,C,D 第2题

企业战略构成要素（）A.经营范围 B.协同作用 C.竞争优势 D.资源配置 答案:A,B,C,D 第3题

战略计划的任务不在于看清企业目前是什么样子，而在于看清企业将来会成为什么样子。（）（新）答案:正确

第4题

企业如何面对竞争、应对危机，归根结底是战略层面的问题，核心竞争力不体现在班组层面。（）（新）答案:错误

第5题

企业认知实习报告 篇6

班 级________计卓 1501________ 学 号______ ________ 姓 名________ _________ 指导教师_________路松峰__________

日 期______2016年8月26日____

一、引言

前的一个星期，我们到天喻股份有限公司进行了五天的实习，加强了我们对计算系行业发展的认知，开拓了我们的视野，了解了企业发展情况。

在本次实习中，我们听了关于公司发展历程的讲座。并具体学习了关于IT企业研发人员需要具备的基本能力，卡基 电子支付技术的创新应用，以及智能卡的研发过程。最后参观了智能卡的生产车间。

二、对计算机类企业的整体认识

本次实习让我对计算机类的企业有了一个整体的认识。算机类企业一般包括两种类型，算机制造业和信息服务业。计算机制造业包括生产各种计算机系统、外围设备终端设备，以及有关装置、元件、器件和材料的制造。计算机作为工业产品，要求产品有继承性，有很高的性能-价格比和综合性能。计算机的继承性特别体现在软件兼容性方面，这能使用户和厂家把过去研制的软件用在新产品上，使价格很高的软件财富继续发挥作用，减少用户再次研制软件的时间和费用。提高性能-价格比是计算机产品更新的目标和动力。

计算机制造业提供的计算机产品，一般仅包括硬件子系统和部分软件子系统。通常，软件子系统中缺少适应各种特定应用环境的应用软件。为了使计算机在特定环境中发挥效能，还需要设计应用系统和研制应用软件此外，计算机的运行和维护，需要有掌握专业知识的技术人员。信息服务业是利用计算机和通信网络等现代科学技术对信息进行生产、收集、处理、加工、存储、传输、检索和利用，并以信息产品为社会提供服务的专门行业的综合体，指服务者以独特的策略和内容帮助信息用户解决问题的社会经济行为。从劳动者的劳动性质看，这样的行为包括生产行为、管理行为和服务行为。信息服务业是信息资源开发利用，实现商品化、市场化、社会化和专业化的关键。

三、企业发展历程的认识

天喻公司的发展是非常艰辛的，从贷款租房维持公司发展，然后以毒辣的眼光为公司选择了正确的方向，使公司从此一路稳步发展，所以使非常不易的。计算机行业是一个风险喻机遇并存的行业，创业者要与时俱进，紧随技术发展的脚步，把握住稍纵即逝的机会，与预测企业的发展前景，使企业稳步发展。

四、IT行业人员的工程技术素养

对于IT行业人员，在正式社交场合，员工要注意穿着符合身份，区分场合，遵守常规，扬长避短，切忌过于鲜艳、过于杂乱、过于暴露、过于透视、过于短小、过于紧身。在商业交往中，切忌交谈机密话题，非议他人，非议党和政府，背后议论领导上司等，更加不能恶语伤人，三心二意大声喧哗。

在与他人会面时要注意介绍礼仪，合理地介绍自己，介绍他人，介绍集体。握手时应注意握手顺序，切忌带着手套、眼镜，切忌用左手。在送给对方礼品时，宜选取纪念性礼品，宣传性礼品，便携性礼品登。切忌送现金证券，药品营养品，带有明显广告标志的礼品等。

五、IT行业人员的工程技术素养

ＩＴ人士必须具备以基本素养，职业才能永葆青春。第一，逻辑思维活跃。计算机实际上就是逻辑运算，从底层的加法器到全球共享的因特网，都是逻辑运算关系。无论是做一个程序员，还是做一个网络管理员，都要深刻理解程序和网络的逻辑关系。判断自己的逻辑思维能力，可以借助于一些逻辑测试题自己先测试一下，看看自己做这些题时是不是很顺利。

第二，勤于钻研。勤于钻研是ＩＴ人士的第二个基本素质。搞ＩＴ的人一般对自己所从事的技术都有执着的追求，无论是调试程序还是排除设备故障，有一种不达目的不罢休的韧劲，在计算机前一坐就是十几个小时。但有些人的性格就坐不住，觉得静静的一个人面对屏幕是一种折磨，这样的人最好去从事社会活动，如导游、营销、公关等工作。

第三，善于交流。善于交流也是ＩＴ人才必须具备的素质，因为只有及时交流最新技术，迅速更新自己的知识，才能跟上技术的进步，不至于被淘汰。一个搞ＩＴ的人把自己封闭起来，死死地去钻研某一项技术，等钻研透了，这项技术也过时了。第四，善于团结协作。团队协作精神是十分重要的基本素质。在开发项目时，往往几个人甚至几十个人一组，按照项目的功能模块，每个人做一部分。互相配合比较好的组，最后完成的项目就非常出色，文档规范，结构完整，功能齐全。而配合不好的组，就会出现许多问题，甚至于整个项目都完不成。

第五，善于执行。如果公司有相关制度，按制度执行；如果制度有不合理的地方，先按制度执行，并及时向制度制定部门提请修改，你有这样的权利和义务；如果没有这样的制度，与公司的企业战略保持一致，建议相关部门建立相应的制度。

六、软件开发的主要方法、步骤、工具等

软件开发全部过程、活动和任务的结构框架称为软件开发模型。软件开发包括需求、设计、编码和测试等阶段，有时也包括维护阶段。软件开发模型能清晰、直观地表达软件开发全过程，明确规定了要完成的主要活动和任务，用来作为软件项目工作的基础。软件开发模型主要有：边做边改模型、瀑布模型、演化模型、快速原型模型、增量模型、螺旋模型、喷泉模型、智能模型、RAD模型、混合模型。混合模型把几种不同模型组合成一种混合模型，它允许一个项目能沿着最有效的路径发展。实际上，每个软件开发单位都有适合自己的混合模型。

软件开发的工具。嵌入式软件类的开发，对于C、C++语言，有PC平台开发环境：Visual Studio；C++嵌入式平台开发环境：常用的是Keil ARM MDK、或者Keil C51开发套件。或者嵌入式平台指定的内核的开发工具，一般基于GCC开发。对于JAVA语言，有应用开发环境：Eclipse。对于汇编语言，嵌入式汇编语言的开发环境是Keil MDK，或者Keil C51套件。几种常用的系统软件设计开发工具: PowerDesigner:一般用于设计数据库的工具。利用PowerDesigner可以制作数据流程图、概念数据模型、物理数据模型，可以生成多种客户端开发工具的应用程序，还可为数据仓库制作结构模型，也能对团队设计模型进行控制。

Navicat Premium:是一个可多重连接的数据库管理工具，它可让你以单一程序同時连接到 MySQL、SQL Server、SQLite、Oracle 及 PostgreSQL 数据库，让管理不同类型的数据库更加方便。SecureCRT:是一款用于连接运行包括Windows、UNIX和VMS的理想工具。通过使用内含的VCP命令行程序可以进行加密文件的传输。

Jenkin:基于Java开发的一种持续集成工具，用于监控持续重复的工作，功能包括：持续的软件版本发布/测试项目；监控外部调用执行的工作。软件测试工具：

白盒测试工具：JUnit（java）、CppUnit（C++）、DUnit（Delphi）、NUnit（.net）、PhpUnit（Php）等。

功能测试工具：Rational Robot、SilkTest、Selenium等。性能测试工具：LoadRunner、WebLoad等。测试管理工具：Jira、Bugzilla。代码版本控制工具： SVN（Subversion）。系统软件开发常用的语言：

Java：主流IDE：Eclipse、Myeclipse、Netbeans、Jbuilder2008、Jdeveloper等。C、C++：主流IDE：Visual Studio（Visual C++）、Borland C、C++ Builder、Eclipse、GCC、Dev-C++等。

七、企业车间的基本认识

智能卡的生产车间，大部分机器是国外的，正在引进国内机器，车间噪声很大，工人必须带耳塞工作。车间自动化程度很高，只需少量工人即能操作一台机器。

八、软件产品的整体认识

软件产品应以用户的需求为出发点，分析用户的倾向，来确定软件产品应满足的功能。以此确立产品的大致框架、内容、功能。在此基础上，再对软件产品的开发进行一系列的规划。在产品出来后，还应根据用户反馈对产品进行完善。总而言之，一切的软件产品都是为目标人群服务的，应提前考虑目标人群可能会提出的所有要求与面对的问题。并且，影响软件产品成功与否的一个极为重要的因素是面向的市场。面向市场足够广泛，则产品才有足够的可能性成功。如果市场狭窄，则即使做出了一款优秀的产品，也很难获得成功。总之，软件产品必须以用户为中心，并且与时俱进，努力更新。

九、技术发展趋势

目前智能卡的发展现状是：应用广泛，遍地开花。校园一卡通、交通一卡通、电影一卡通、甚至于蔬菜一卡通都出现在了人们的视线之中。我们置身于“一卡通”的世界中，享受着一卡通带给我们的便捷。而城市一卡通，则正是这种背景下的产物。囊括各种功能包括交通、餐饮等的一卡通的研发，成为了智能卡技术的发展趋势。

目前城市间的“一卡通”引起了人们的注意。几个相邻的城市往往在经济、政治、文化等方面有着密切的联系，其风俗、饮食、人文地理等方面的相似之处将它们联系在一起，最终形成一个城市圈。另外，一个一级城市的发展往往会带动周边二级城市的发展。因此，在城市间实行一卡通成为了一种趋势。全国三大经济区，目前京津地区已经实行一卡通，而长三角地区有望在几年内实现交通一卡互通，珠三角地区的一卡通建设也在进行中。除此之外，以武汉为中心的8 1城市圈、以杭州为中心的杭州都市圈、浙江省、山东省都加快了一卡通的推行。还有以旅游互通为目的的旅游一卡通也在建设当中，如广佛旅游一卡通、京津冀旅游一卡通等。

随着计算机网络技术和智能卡技术的不断发展，为了缓解“城市一卡通”服务的各网点充值不便的现状，“城市一卡通”更新换代势在必行。通过与手机的整合，“ 城市一卡通”将发展到一个全新的阶段，特别是近两年NFC、RFID等技术日趋成熟，促成了NFC手机支付的出现。所谓NFC手机支付是通过近场通信技术，使手机成为一种安全、便捷、快速与时尚的非接触式支付和票务工具。它将手机变成一张交通卡和银行卡，这样就可以像刷公交卡和银行卡那样“刷”手机来消费。持有者只需将手机放在刷卡器上，就能够实现刷卡消费了。现在NFC已经有很多应用场合，但是从全球角度来讲，它不仅仅可以用于于移动方面，还有很多其它用途，比如说：可以用NFC电话支付公交费用，而且也可以把NFC用在门禁系统，还可以用NFC把数码相机上的照片通过打印机打印出来，可见，NFC的用途非常广泛。将一卡通的功能与手机整合在一起，无疑是一卡通发展历程中的一个飞跃。

十、实习体会

基于心理契约的情感管理认知述评 篇7

情感管理在中国具有特别重要的意义。中国传统文化是一种伦理型文化, 伦理型文化往往要依赖感情的纽带维系。现代优秀企业的管理实践证明, 在人性化的管理模式下, 员工的情感力量完全可以作为一种积极的因素促进企业的发展。由于社会文化差异、个体心理差异等因素的存在, 员工情感管理是一个动态复杂的过程。经过数十年的尝试与努力, 我国企业的情感管理实践虽有所突破, 但是情感管理的理论体系还不成熟, 企业在情感管理的实践方面有诸多缺陷。

心理契约作为企业、团队和员工个人之间一系列相互直觉但非明确表达的心理期望, 是内隐和主观的, 是企业、团队和员工个人行为选择的一个重要决定因素。心理契约本质上就是一种情感契约, 是形成组织凝聚力和团队氛围的一种无形手段。作为人本时代人力资源管理的重要内容之一, 加强员工心理契约对于人力资源管理研究和企业员工情感管理具有重要的学术与实践意义。员工心理契约的打造与固化也并非是一蹴而就即能达到的目标。只有正确认识和处理员工心理契约与其他变量的关系, 合理解决员工情感管理中出现的问题, 才能科学有效地开发和管理企业的人力资源。

二、基于心理契约的情感管理认知

1.心理契约理论回顾

“心理契约” (Psychological Contract) 最先由组织心理学家Argyris于1960年在其《理解组织行为》一书中提出, 意指雇员与雇主之间一种隐性且非正式的理解与默契的关系。[1]Levinson等人通过实证研究肯定了心理契约的存在, 认为心理契约是组织与员工之间相互持有的, 用以表明组织与员工之间隐含的和未公开说明的相互间期望的总和。Kotter (1973) 将心理契约界定为个人与组织之间的一份内隐协议, 协议中指明了在彼此关系中一方期望另一方的付出与回报的内容。Schein认为, 心理契约是“个人将有所奉献与组织欲望有所获取, 以及组织将针对个人期望收获而有所提供的一种配合”。[2]上述观点构成了心理契约早期研究的主流, 共同之处在于将心理契约看作雇主雇员对相互责任与义务的共同感知。直到20世纪80-90年代, Morrison和Robinson在已有心理契约研究的基础上从员工角度对心理契约重新加以界定, 研究的重心转向了心理契约形成的个体层面, 以许诺、信任和知觉为基础而形成的关于双方责任的各种信念, 强调了员工对组织责任和自己责任的认知。该研究得到Herriot和Manning等 (1997) 支持并进一步被细化, 心理契约中的组织责任项目扩充为培训、公正、关怀、协商、信任、友善、理解、安全、薪资、福利和工作稳定等, 而员工责任项目则表现为守时、务业、诚实、忠诚、爱护资产、体现组织形象和互助等。

2.当今时代情感管理成为需要

(1) 现代组织与员工心理契约的变化

随着社会经济的发展, 市场劳动力结构的变化, 员工的思维方式、价值观念发生了巨大的变化, 其期望和要求也发生改变。在相对和平与富足的环境中成长起来的年轻人, 受过高等教育, 他们更关注工作生活品质和价值观的独立性, 希望工作富有自主性和灵活性, 敢于挑战权威, 看重从工作中得到的心理成就感。另外, 不断加剧的全球竞争和日新月异的科学技术, 使得组织不得不作出调整以适应时代的迅猛发展, 这样背景下全球范围内的组织不断进行机构重组、人员精简及变革等活动, 员工工作安全感和稳定感下降, 过去存在于组织和员工间的平衡被打破。由此, 探讨如何与员工共同建立动态平衡的“心理契约”问题就显得非常重要, 利用人的情感对员工进行有效的管理成为当今经济、环境条件下企业管理发展的新趋势。

(2) 情感管理是企业管理的重要组成部分

情感管理之所以重要, 首先在于情感在人的心理活动中起着非常重要的作用, 它支配着人的思想和行动, 并决定着人对自己工作状态和生活质量的主观评价。人都有被尊重的需要, 员工的人格一旦受到尊重, 往往会产生比物质激励大得多的效果, 情感管理能激发员工强大的精神动力, 是员工满足精神需求的必要条件。只要员工情感管理到位, 就会激发员工内心真正的忠诚, 使员工具有高度企业责任感和荣誉感, 企业就会获得强大的凝聚力。具有中国特色的社会主义企业更应该大力推行现代企业制度, 关注员工的情感需求, 建立员工与组织间稳固的心理契约, 确保员工的主人翁地位。重视员工的情感, 加强情感管理, 是当今社会发展的需要, 也是人类社会进步的需要, 更是我们建设中国特色社会主义企业的需要。

3.新契约形式下情感管理的有效途径

(1) 关注新员工心理需求 (强化心理契约)

研究表明员工的流失大多数发生在进入企业1-5年的新员工群体, 而新员工的流失危机其主要原因之一便是组织管理者对其心理契约的忽视和破坏。且新员工在经过入职培训后, 对企业的期望会显著提高, 自身渴望通过明确的工作绩效来体现自己的价值, 以满足其职业发展愿望, 同时希望企业对于其付出给予公平回报。由此, 组织应针对新员工心理契约特征, 构建与新员工的心理契约, 达成心理认同。组织在构建心理契约时, 要注重对应和引导新员工的心理需求, 有效实施双向沟通, 培养其企业归属感, 使他们以相应的工作行为作为回报, 并根据其反应在激励上做出适当调整。这样可使新员工很快适应岗位工作, 并具有良好的精神状态。

(2) 提高员工工作幸福感 (发展心理契约)

工作幸福感并不简单等同于工作满意度。工作满意度是指员工心理与生理两方面对工作的满足感受, 亦即员工对工作情境的主观反映。工作满意度只涉及工作领域内的情绪, 只是工作幸福感的一个方面。而工作幸福感由认知成分和情感成分构成。认知成分指生活满意度, 情感成分进一步分为积极情感 (正面情绪) 和消极情感 (负面情绪) 。工作满意度的确在一定程度上影响员工的情绪, 但个体的情绪同时还会受到家庭、婚姻等生活因素的影响。工作幸福感一定程度上比工作满意度更好的预测工作绩效。情感管理应重视提高员工工作生活品质, 帮助其成长, 增强员工的快乐感受及向心力;量身定做有效的员工激励措施, 使最大多数员工获得最大限度的工作幸福感;采用包含工资、福利、工作体验, 三者结合的全面薪酬制, 实现企业价值和员工价值的互动平衡, 提高企业绩效和员工满意度, 最终提高组织绩效水平。

(3) 重视企业文化建设 (巩固心理契约)

企业文化作为一种软性管理方式, 它主要从感性因素出发, 来调动员工的工作积极性和主动性。企业文化以人本管理理论为基础, 以企业管理哲学和企业精神为核心, 对内形成向心力和凝聚力, 激发员工的积极性和创造性;对外形成影响力和穿透力, 创造最大化的社会效益。企业情感管理要强化培训教育, 灌输企业价值观, 要用企业的制度文化引导企业员工的日常行为使之成为习惯, 并且要注重长期的坚持和熏陶。企业文化强调的就是关心人, 尊重人, 理解人和信任人, 发挥人的主动精神, 激发人的创造热情, 挖掘人的潜在能力, 全方位的提高企业全员的素质。而要达到这一目的, 就要采用教育、启发、诱导以及熏陶和激励等多种方式方法, 来培养职工的命运共同感、工作责任感、事业开拓感和集体荣誉感, 弘扬主人翁民主奉献精神。

三、结语

应该说, 将感情适当地融入管理中, 会给员工带来正面的激励作用, 尤其是将这些人性化的管理系统化, 会起到十分积极的作用。本文从关注员工心理契约角度出发, 诠释了新时代人力资源管理的新策略——情感管理。

参考文献

[1]Argyris C.Understanding Organizational Behavior[M].London:Tavistock Publications, 1960

[2]Schein.E.H.Organizational Psychology[M].Engle-wood Cliffs, NewJersy:Prentice Hall, 1980

[3]张体勤.基于和谐的管理美学初论[J].自然辩证法, 2005.

[4]波特.马金.组织和心理契约[M].北京:北京大学出版社, 2000.

[5]赵翔安.情感管理:高效的用人之道[M].北京:中国纺织出版社, 2005.

[6]刘正周.管理激励[M].上海:上海财经大学出版社, 1998.

小学班级管理的几点认知 篇8

提到小学生的班级管理，我的体验是由于现在的学生班额大，教师工作压力大，各种活动和工作繁杂，因而很大程度上都存在教师疲于应付，教育情感缺失等问题，在育人方面缺少耐心和连续性，很大程度上对少年儿童的成长造成不利的影响.基于以上小学班级管理的种种现状，我在班集体建设中特别注意实效性与针对性，不断地摸索和总结了一些浅显的经验.

一、有效激励 诚信第一

对于刚入学的孩子而言，教师的威信是最具权威的。如果一个懂得把握威信的教师从小就给孩子留下这样的印象，那么他以后的教育教学工作将会非常顺利。为此，我不但在班级设立了激励制度，而且每学期都要变变花样，目的是引起学生的兴趣，激发他们的竞争热情，更要在每学期给那些在竞争中表现突出的孩子以各种奖励，只要是我承诺过的，哪怕是自己掏腰包也在所不惜。因为教师的诚信度决定了你的威信度，不要说空话而不履行诺言。如果有一次欺骗伤了孩子的感情，那么今后的各种竞争对他们而言都失去了意义。一个没有斗志的集体将是死气沉沉的可怕的集体。

今年在我所教的这个班，我曾经答应孩子们要在六一儿童节送他们一件特别的礼物。条件是要他们认真学习，把期中考试努力考好。孩子们都很卖力，期中考试成绩都很理想。于是我给六十个孩子每人买了一个储蓄罐，还在每个罐里面偷偷放了一张小纸条，写上“在我心中你是最重要的”，“你是最棒的孩子，加油！”，“你能成为最优秀的学生”等祝福的话。许多孩子回去发现了这个秘密，非常激动。并且用“我们非常爱您”“老师我喜欢你”“老师我一定听你的话”“我一定好好学习”等让人动情的话回报我。有个孩子在放学的时候还主动跑到我身边拥抱我，亲我的脸颊，这些二年级的孩子的举动证实了我的预见，说话算数，孩子信你！正所谓亲其师，信其道。

二、合理示弱 激发责任感

对于当前独生子女的骄傲与蛮横，不知道让多数教师束手无策，他们不怕权威，对老师的说教毫不感兴趣，大错小错一起犯，屡教不改，让人头疼。对于这样的学生，刚开始，我也是一筹莫展，后来，我发现放下教师的威严和架子，在这类学生面前表现出你的无助与柔弱，会大大激发他们的责任感，让他们不由得长大，成为你的依靠。尤其是对于那些讲义气的孩子更是非常奏效。

我记得今年六月份，临近期末考试，我身体很疲惫，有时连说话的力气都没了。一次下课，我坐在椅子上喘着气，假装不行了，对下面正在玩闹的孩子们说“谁能帮老师一个忙，借你的肩膀靠一会，我快不行了。”话音刚落，几个平时最淘气的男孩都纷纷跑到我跟前，伸着脖子，把肩膀凑到我的跟前，我也没客气，顺势把头靠在班级中一号淘气包的肩膀上，他则一动不动地站在我身边，乖极了。我看时机到了，假装有气无力地说：“孩子，你们长大了，老师以后全靠你们了，以后少给老师惹祸，少让老师操心，老师没力气管你们了。行吗？这个孩子还真听话，连连点头。上课后，他一改常态，和其他学生一起认真学习起来，后来，这个孩子仿佛真的长大了，什么事只要商量就能解决。其他孩子也都争着抢着为班级做事，我可以歇歇了。这真是意外的收获。

三、“懒惰”的老师 勤快的学生

现在孩子的生活条件都好，在家都是“太上皇”什么都不会干，在学校更是老师服务于学生，让本来就不强壮的孩子更弱了，生活自理能力特别差。我记得这个班的孩子刚入学时，有的孩子连书包都不会包，放学时我要提前十多分给他们整理自己的文具和衣物，结果到了外面还有孩子丢这落那，回去现找。更有学生连鞋带都得爷爷亲自帮着系针对当下的孩子自理能力差的特点，我一改往日的工作作风，只要孩子能通过学习和锻炼学会的劳动任务，坚决让孩子动手自己去干，哪怕慢些，老师需要返工也无所谓，让他们去体验才是真正的目的，也许再大些，他们就能很熟练了。因为以往我总是把事抢在学生前面做，剥夺了孩子学习和实践的机会，许多家长也是怕浪费时间而不让孩子动手，这实际上是恶性循环，最后导致孩子干脆不想动手，更不能形成动手能力，所以在班级中，所有的劳动都要让学生参与体验，最后达到人人会干，即所谓懒惰的教师才能带出勤快的学生。

虽然我们的孩子还小，但从小培养他们的动手能力和责任感是必须的，我班的孩子从一年级下学期开始就知道自己去楼下抬饭盆，抬纯净水，几个人轮番上阵，七手八脚，渐渐地现在两个人就可以搞定了。刚开始时我真的是很担心，很心疼，现在看他们生龙活虎渐渐强壮的身体，真的感觉自己的做法没错。成长是需要磨练的，现在的孩子就缺少磨练，而我们教师就要狠下心来给孩子磨练的机会。

四、班队建设 模拟社会

现如今整个社会的竞争氛围越来越激烈，在任何地方任何单位都存在这样那样的竞争，合理和公平的竞争能激发人的向上的欲望。为了我们的孩子将来能适应社会的发展需要，从小养成公平竞争的心态，在干部任用制度上，我从一年级开始就采用每学期公开竟聘上岗的制度。

学期初召开一次动员班会，让更多的孩子有信心和时间准备参加竞选，然后两周后召开班会，有兴趣的同学都可以到前面演讲，集体举手投票，当众宣布每个人的票数，根据个人的情况确定工作范围和责任。这个办法让许多想借机会走关系的家长免开尊口，避免了不必要的麻烦，更给孩子们公平竞争的机会。如果发现有不合格的班干部要及时找谈话，给机会改正错误。在期末还要进行民主测评，对不胜任的干部，大家心中有数，下学期就要另行换人。给当选的干部以紧迫感和压力，保证班级干部队伍的正常工作和质量是保证班集体建设的前提条件。因此，这个做法使班级始终保持鲜活的竞争氛围，充满活力。

五、自我管理 自我总结

在干部培养的过程中，我始终坚持的原则是要使班级体朝着自我管理的方向发展，在小干部的工作中，我只起组织协调的作用，在各项工作任务划分明确之后，其他的监督权给全班学生，每周的班会由班长来总结本周的工作，每天由体委来总结站队情况，由劳委总结值日情况，并实施奖惩制度，学习委员检查预习情况记录在案，每个干部手中都由一份名单，期末家长会，我会让小干部们自己总结工作，公布表现突出和优秀的名单，颁发奖状和奖品。我在幕后监督检查，更多的时候是全班同学的互相监督和自我管理。

班集体建设能够实现自我管理是我最大的愿望，这需要时间和漫长的过程，也许用不了多久，我的班级就会实现这个目标。人人都是主人，人人自我管理。

管理财务认知实践报告 篇9

我学的专业是财务管理，于是我来到建筑公司的财务部门，在总公司找到了一份实习工作。各个分公司直接隶属于总公司，并且都是非独立核算单位，因此总公司的财务部门人员较多，各自的分工也很明确，财务部长、出纳、会计人员，大家都在自己的岗位上做着自己该做的事，工作人员较多，我只是跟着一个工作多年的会计员做一些力所能及的琐碎小事。由于自己学的东西有限，而且也没有真正在实际生活中运用过，所以第一天去就完全晕头转向了，完全没有头绪，接触到实际的东西还是会手忙脚乱，自己学过的也都在一阵慌乱中忘的所剩无几了，所以第一天下班后，回家赶紧恶补了一下，把基础的东西又大致上看了看。

接下来的几天也是在会计员的带领下逐步进入状态，知道怎么着手。我先了解了一下公司一个完整会计期间的起始时间，会计主体当然就是这家公司了，一般会计处理过程包括确认、计量、记录、报告四个阶段，最具挑战性的是确认、计量和报告，这些工作都要交给一些经验丰富的员工来做，我初来乍到只是整理整理凭证、填制凭证等一些简单的记录工作，虽说不是很难，但是它需要细心和耐心，如果出错也是很影响接下来的工作的。要填制这些凭证必须要知道会计的要素，资产、负债、所有者权益、收入、费用、利润。

从一些老员工的口中我了解到这家公司的会计人员先整理原始凭证，如果没有原始凭证要先填制，整理好原始凭证之后要仔细填制记账凭证，这期间不能出现一点错误，如果开始记错，那之后所记录的都将出现错误，然后要登记到公司的账簿中，然后还有进行试算平衡，这些在电算化的学习中老师都已经讲过了，主要是检查记录是否有错，如果不进行试算那么生成的会计报表也会出现问题的，不平衡就要进行调整，如果平衡就可以结账了，最后就可以生成会计报表了，我只是做一些最开始填制登记等工作。

由于我是一个初级实习员工，所以会计员只是然我做一些简单的手工记账，就是审核发票，填写凭证，制作汇总表，记账，对账，填写报表这些工作，审核发票也就是审核一下原始发票，由于是一家建筑公司，基本上都是购置大型器材或是一些基本建筑材料，金额数量较大，需要很大的耐心核对以及核实，要检查格式还有各单位的签章，从来不知道对待原始凭证也有这么高的要求，凭证上数字文字除了不能涂改以外，污损也不能有，在我实习的这段期间就有几家公司不符合标准，那么这些凭证就应该被会计部门退还给原编制凭证的单位和个人，重新补办手续。

接下来是填写记账凭证。主要是以那些原始凭证为依据，我先把它们分类，然后再一笔一笔的写入凭证，填写也是非常严格的，要求格式统一，内容完备，科目运用正确，摘要简明，填写清晰，金额无误。做完凭证，该期间的消费状况等就都清楚了。接着是根据记账凭证编制科目汇总表，和凭证的内容类似，只是他更清晰，更详细的列出了收入和支出的情况。然后记账、对账。对账要对账簿数据进行核对，检查信息是否正确，主要是通过核对总账明细账和辅助账数据来完成账账核对，要保证各个账簿之间信息的完整和一致，不能马虎出现错误，试算平衡后才可进行下一步。最后填写报表，就是把做好的各种表上的数据填进报表中就可以了，这个过程中不需运算。

有很多数据信息量较大的工作也是用电脑完成的，当然这种工作不会交给我来做，我只是看到其他一些员工使用电脑软件来操作，虽然我也说过关于软件操作在学校中我已经学习过，但是如果出现错误公司承担风险较大，因此只是让我做了简单的手工记账，不过虽然简单，起码也是在实际中运用了我学过的会计相关知识，能有这么一个机会我已近很珍惜了。如果使用电脑软件操作的话就变得异常简单了，所有数据录入电脑后，系统会自动进行试算平衡，但是这个就需要更大的耐心，如果有错误检查也是比较不容易的，还有需要指派一些审核人员来检查。

还有就是对于国家专门征收的一些税务也要做特别计算，比如营业税，还有一些业务招待费也是要按照一定比例缴纳税金的，因此制表者一个很重要的工作就是调整这些费用，使业务招待费尽量的低，研发费用尽量的高，尽可能地降低公司的税负，这不是一项简单的工作，公司为此也专门出台了一些文件，必要时还需与总会计师共同讨论，由总会计师与地方税务局进行协商，以求得到宽松的税收环境。这些交际知识在学校中是不可能学到的，只能在实践中慢慢体会磨合练习。

在实习的过程中我也发现了公司存在的一些问题，就是上下级的沟通问题，一个下级在工作中出现问题，上级不能及时发现，并且即使发现了也没有进行良好的沟通。我认为在工作中不能光想着把自己的工作做好就可以了，应该做到在做好自己本职工作的同时尽量不要妨碍别人，条件允许的话要给别人创造一些有利条件而不是拖后腿，由于人和人也是有区别的，大部分都是比较尽职尽责，原则上也没有什么大问题，但是很多事情毕竟是事关自己利益，小部分人还是会为达某种目的不择手段，可能这就是职场，是现实，是社会，有正面就必然有反面，不过我在实习期间接触到的人和事都是很和谐的，大家相处的基本良好。总之进入工作岗位最先要适应的就是人际关系，这样才有助于自己熟悉工作。不应该不管不问只是埋头工作，可能到最后做错了都不知道，所以沟通很重要，这也是我在工作期间学到的一个非常重要的知识。

当然还学到了很多和自身专业有关的东西，在学习的过程中我了解到：

1、出纳整理其手中的原始凭证，分类后做记账凭证，但只记现金或银行存款科目，即只做一半记账凭证，对应的科目则由主管会计制作。整个过程不全由主管一个人制作完成。一来这样可以避嫌，当现金会计手中的现金或银行存款出现差错时，可以分清责任；二来也可间接提高现金会计的水平，使其快速学习，以达到独立制作凭证。

2、现金会计按原始凭证日期或收到原始凭证的顺序在原始凭证上编号，并按编号分别登记现金日记账或银行存款日记账。然后将原始凭证转给主管会计，由主管会计全面制作记账凭证，再按记账凭证另外登记一本现金日记账或银行存款日记账。通过这段时间的学习，我接触到了真正的账本、凭证，亲手填写了记账凭证、现金日记账等。期间让我发现了自己学习中的一些不足，学习的时候虽然每个只是点都懂了，没有把知识串起来，当到了实际的操作时就会不知所措，理不清头绪，知道应该做什么，但却不知从何做起。虽然我们总说应该学以致用，学以致用并不是那么容易的，要多多实践，多多思考才能做到。