关于平安夜的由来

关于平安夜的由来（通用10篇）

关于平安夜的由来 篇1

平安夜即将来临苹果“着装”悄然传递“平安”祝福

圣诞节的前一天，被称为平安夜。平安夜还没到，一种叫做“平安果”的礼物，开始在人们手中悄然传递。

平安夜为啥吃苹果，据了解，“平安果”是用一个个色泽鲜艳、样子好看的进口苹果装扮而成的，多为红蛇果、青蛇果，当然也有把国产的红富士苹果进行包装扮成“平安果”的。据说，“平安果”象征着平安、祥和之意，之所以把“苹果”当成“平安果”的首选，是取了“苹果”的字音。

据说水果商装扮“平安果”是受年轻人的启发。开始时，有一些年轻人买一两个进口苹果，然后拿到礼品店打上包装，准备在平安夜当礼物送给好朋友，这一“商机”马上被精明的商人捕捉到。记者在一些超市中看到，一个个独立的、包装漂亮的“平安果”被摆上了货架，销量不错。目前，进口苹果的市场售价多为12元一公斤，一个苹果称重后一般为5元左右，国产的红富士苹果一个只要3元左右。

关于平安夜的由来 篇2

1 建设平安校园是推进高校科学发展的重要内容

1.1 平安校园建设是培养高素质人才的必要措施1。

以人为本, 不仅是贯彻落实中央科学发展观的政策, 也是对大学生积极健康、安全可靠、开拓创新的育人环境的保护。复杂、不安全的校园环境不仅会深刻影响大学生的思想道德素质, 也会影响大学生的科技文化素质和身心健康。建设平安校园是培养高素质人才的需要。“和谐育君子, 险恶育小人。”平安和谐的环境培养美德, 使人愉悦, 给人以前进的动力, 促进人的全面发展和健康成长, 是高校培养合格的高级专门人才的必要环境。而年轻一代大学生的综合素质如何, 又直接关系到中国特色社会主义事业的兴衰成败, 关系到全面建设小康社会和中华民族伟大复兴目标的实现。因此, 牢固树立“安全第一”的思想, 努力创建一个平安而和谐的校园, 对国家培养高素质人才, 推进社会主义现代化建设与民族复兴有着重要的意义。

1.2 平安校园建设是推动高校事业发展的必要前提。

高校的主要任务是人才培养、科学研究、社会服务和文化传承, 平安校园建设对高校发展来说可能不是主流。但历史和实践也一再证明, 如果没有一个稳定的校园环境, 学校的发展就会受到干扰和破坏, 学校各项事业前进的步伐就会受到阻拦。高校要发展, 必须有安全和稳定的局面。对高校来说, 安全稳定工作做不好, 其他一切工作都会失去基础和前提。为了实现持续快速健康地发展, 学校既要加强科学研究、人才培养、社会服务、文化传承等事关学校发展的内涵建设, 也要加强和谐校园建设、平安校园建设等影响学校发展的保障建设。构建平安校园, 不仅使全校的师生员工把主要精力都用在教学、科研和管理上, 而且能不断促进学校硬件建设和软件建设协调发展, 最终实现学校的全面发展和进步。

1.3 平安校园建设是构建和谐社会的重成组成。

高校是社会的细胞, 高校的安全稳定是社会稳定的重要组成部分, 是高校各项工作的重中之重, 是创建和谐社会的重要基础。第一, 学校是社会的组成部分, 和谐校园建设也是和谐社会的一个部分。第二, 学校这样的“小社会”中生活学习的人群是一个特殊的人群, 在这一群体的每一个个体背后, 都联系着一个个家庭和一个个群体, 可谓牵一发而动全身。第三, 学校集中了社会的精英群体, 属于社会各方面都需要特别关注的群体, 发生在高校的各种事情容易受到社会关注。如, 前一段时间内个别高校校园内发生的治安、刑事案件、食品安全问题等, 就不仅给学校的正常工作带来影响, 也给学生本身及家庭造成伤害, 严重影响了社会的稳定和谐。因此, 加强高校平安校园建设, 无疑对维护校园安全及和谐校园建设具有积极的推动作用。

2 高校平安校园建设面临新情况新形势

2.1 高等教育大规模扩招带来挑战。

一是办学规模扩大与办学条件之间的矛盾是造成高校不稳定的主要因素。高校扩招以来, 办学规模急剧扩大, 在校人数成倍增长, 办学主体和办学层次日趋多元化, 学生成分更加复杂, 而办学条件、教学设备、生活设施等相对滞后, 两者之间的矛盾日益突出, 给校园安全和校园管理带来较大难度。二是大学生就业形势间接影响着校园大学生的思想稳定。近几年, 随着我国大众化高等教育的快速发展, 毕业大学生就业率和就业质量都受到了一定的冲击, 出现了一些大学毕业生找不到工作的现象, 这使很多在校学生对学习缺乏信心, 对前途失去希望, 间接影响了在校大学生的思想稳定。三是大学生心理障碍是诱发校园安全问题新的因素。高校近几年入学的学生大都是独生子女, 自立自理能力差。有的学生来到新的环境, 面临理想与现实的反差, 产生失意、压抑、焦虑, 如不及时疏导, 可能诱发或导致违纪、违法、犯罪。

2.2 网络与信息技术迅猛发展带来挑战。

近年来, 网络与信息技术迅猛发展, 对学校发展以及人们的生活造成了很大的影响。网络与信息技术发展在带给师生员工丰富的、积极的、科学的信息的同时, 也带来了消极的落后甚至腐朽的信息。青年大学生对于网络与信息技术比其他人群更容易接受, 是网络技术发展的主要推动者、实践者之一。同时, 互联网上良莠不齐的信息也的确容易对学生起到消极负面的作用。一是网络色情信息泛滥, 与色情有关的图片、视频的诱惑、网络交友不慎等等, 容易导致青年大学生迷失方向。二是境外敌对势力也通过网络传播错误的人生观、价值观、道德观, 这些信息对于处于青春期的大学生来讲是一种诱惑、误导因素, 极容易被灌输错误思想, 造成校园不安全的隐患, 增加了高校安全工作的难度。三是各种虚假信息充斥网络, 一些大学生由于社会经验不充足, 对虚假信息没有防范意识, 容易为犯罪分子提供作案机会。

2.3 复杂的校园周边治安环境直接影响校园的安全稳定。

高校和社会的联系越来越密切, 高校对社会经济文化发展的拉动辐射作用和产业性特点日趋明显, 高校周边地区相邻单位和居民依托高校进行商业开发, 相关商业服务业发展迅速。一是高校周边地区网吧业的兴起以及其提供的周到服务, 对部分青年学生产生不良诱导, 一些学生通宵达旦上网, 严重影响正常的学习、生活和身心健康。二是高校周边的经营性商业网点甚至流动性的小商小贩遍布高校周围, 人员流动增加、成分复杂, 使高校周边地区治安环境趋于恶劣。三是各种日租房星罗棋布分布在校园周围, 在为大学生考研、学习等提供方便的同时也为大学生的违法和不道德行为提供了场所。这些方面迫切需要高校加强治安保卫工作, 更需要社会综治部门、政法机关与高校携手加强高校周边地区的综合治理, 保障高校的治安秩序和维护良好的育人环境。

3 关于加强高校平安校园建设的想法

平安校园的创建是一项全面、复杂、长期、艰巨的系统工程。学校既要立足当前, 又要着眼于长远, 从全局的高度, 整合各种资源, 进行综合治理, 积极探寻创建平安校园的有效途径和措施, 促进学校科学发展。笔者认为, 高校加强平安校园建设可以从以下几个方面着手:

3.1 充分发挥广大学生的主体作用。

大学生作为高校的主体, 在构建平安校园过程中扮演着十分重要的角色。平安校园建设要充分发挥大学生的主体作用。一是要发挥学生干部、学生党员与学生紧密联系这一优势, 广泛搜集、信息, 及时反馈给所在班级的班主任或所在年级的辅导员处, 以便对这些信息进行筛选, 更好地提高处理安全问题的效率。二是开辟多种渠道和环节, 更好地加强对在校生的安全观教育, 对学生的安全教育应贯穿于学生在校期间的始终。目前高校在校生学生普遍存在独立能力欠缺的情况, 加上在校学生接触社会的机会较少, 对一些社会问题缺乏成熟、理性的分析。因此, 学校应委派专门人员负责对学生的安全教育工作。通过信息宣传栏、安全知识展板、网络、视频等方式为学生敲响安全警钟。三是要建立大学生安全保卫助理团, 发挥助理团在维护校园文明等方面的作用。

3.2 着力提高保卫工作科学化水平。

学校保卫队伍是平安校园建设的一支主要力量, 在平安校园建设中发挥着举足轻重的作用。保卫工作与校园平安建设直接相关。提高保卫工作科学化水平至关重要。一是要按照政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的要求, 大力开展做师生员工满意的保卫人员的活动, 开展岗位练兵活动, 不断加强对保卫队伍的培训, 促进保卫队伍建设, 着力提高学校保卫队伍素质。二是从制度建设入手, 建立和实行首警责任制、限时办事制、片区责任制以及巡逻队巡逻制度、保卫人员工作业绩考核制度、保卫人员抓现行破案奖励制度等, 着力提高保卫队伍工作的科学化水平, 促进保卫工作制度化、程序化、规范化, 进一步激发和调动保卫队伍人员的工作积极性。三是要践行“服务为民”宗旨, 着力提高保卫队伍服务水平, 如通过采取公开报警电话、实行24小时值班巡逻、24小时接受群众报警求助等措施, 使保卫工作更好地服务师生员工, 造福于广大师生员工。

3.3 着力加强平安校园基础设施建设。

要不断加大投入, 着力加强与平安校园有关的基础设施建设。一是进一步完善校园及周边各类安全基础设施, 合理规划、设置醒目的校园及周边交通路线和防火、防震等各类安全标识。二是要建立闭路监控系统, 在学校主教学楼群、校行政办公楼、计算机机房、实验室、多媒体教室等重点要害部位和场所安装闭路监控和无线被动式红外防盗报警器等, 构建集人防、物防和技防于一体的校园治安防控体系。三是定期对所属的校舍、教学设备、生活设施、消防安全等各类设施进行全面检查, 确保各种设施高效稳定运行。四是要完善易燃、易爆、剧毒、放射源等危险物品的管理制度, 保证危险物品的安全。此外, 针对当前高校网络新特点, 要加强对网络的监管, 注重对网络信息的监控。

参考文献

[1]杨丙军, 李小梅.西昌学院学报 (社会科学版) [J].2008年02期:140～143

[2]秦小红, 段再青.惠州学院学报 (社会科学版) [J].2011年02期:109～112

关于创建平安校园的几点建议 篇3

关键词：高校；保卫；问题；对策

中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1006-3315(2009)04-107-001

高校是培育高等专业人才的场所，如何搞好高校的安全保卫工作，构建平安校园，成为一个亟待研究和解决的课题。

一、高校保卫工作中存在的问题

高校保卫工作担负着维护学校稳定的政治责任和保障校园正常的治安秩序的艰巨任务。随着我国改革开放的进一步深化、高新技术的不断发展和高校办学规模的不断扩大。也带来了一些影响高校政治稳定的不利现象，导致当前高校保卫工作存在诸多问题。

高校园区快速兴起与管理模式不成熟的矛盾；大规模办学与安全保卫力量、装备配备相对薄弱的矛盾；校园周边环境复杂；严重影响校园的安定；校内治安形势产峻；高校保卫工作集苦、累、险于一身，保卫人员收入低。一些当地的犯罪分子把高校作为进行违法犯罪活动的场所，明目张胆地到校园寻衅闹事、调戏女生、敲诈勒索、偷盗抢劫财物；周边的餐饮、娱乐网点以学生为赢利对象布满校园周围，打架斗殴、敲诈事件时有发生，直接危害师生校职员工的生命财产安全，严重影响校园的安定。

学校保卫部门是一个不同于一般机关、科室的特殊部门，保卫岗位集苦、累、险于一身，具有政策性、秘密性和敏感性。保卫工作是一项耗时费力、伤精劳神，充满矛盾和危险的工作，遇有案情，保卫人员必须加班加点工作，特别是在节假日和夜间，其他人员可无忧无虑地休息，而保卫人员必须值班巡逻。

二、解决问题的对策

1、建立规范、统一的制度。网络校园安全管理是一项长期、复杂、艰巨的工作，要想建立起安全管理的长效机制，首先必须在提高对校园安全管理工作的认识的基础上，组织制定好校园安全管理制度体系。

2、加大投入，加大新建校区“人防、物防、技防”三位一体的防范体制。高校的领导对安全工作的重视，不能只停留在口上、会上，要落实在行动上。安全工作以预防为主，学校领导应有清醒的认识，要舍得投人，花钱保平安、保稳定。一是建立一支高素质的校卫队伍，招聘一批受过安全保卫专门训练的综合素质高的保安人员，实行半军事化管理，对全校区实行24小时轮流值班，在进行安全管理的同时，为师生提供安全服务和援助。二是完善各重点部门的防范措施，如在学生宿舍、实验楼安装防盗门，加固门窗，设立安全警示牌；在道路上设置减速带等，加强物防措施，避免或减少安全事故的发生。三是在重要部门、要害部门和交通要道口安装技防设施，如在校区设立安全监控中心，实验楼、办公楼、网管中心等重要部门和交通要道设置摄像镜头，在建筑物内设立消防监控中心、电子报警系统等，实行24小时全方位监控。

3、加强校园治安防控机制建设，为校园稳定创造良好的外部环境。高校在实现发展的同时，必须正确面对和处理改革、发展和稳定的关系，尤其要重视校园治安稳定工作。高校在实现发展的同时，必须正确面对和处理改革、发展和稳定的关系，尤其要重视校园治安稳定工作。高校治安处理不好势必影响校园稳定工作，甚至影响社会稳定。我们一方面要加强和充实保卫基础工作，改善队伍和人员结构，进一步完善高校保卫体制改革，加强与所在地执法部门的联系和沟通，强化校园内部和周边治安环境的整治工作，净化校园治安秩序，另一方面，必须强化忧患意识和责任意识，切实将校园治安防控机制建设好，从人员和经费上给予优先保证，保持與学校规模、效益的协调发展。在实施此项工程中，必须长远规划、稳步推进，充分发挥专职队伍和群防群治队伍的积极性，努力做到办事高效、管理科学、服务规范，积极为学校和师生创造良好的校园治安环境，维护校园的稳定局面。

4、建立预警机制，掌握保卫工作的主动权。防范是基础，打击是手段，打击为防范创造条件和环境，经常性的预防可防患于未然。为保证保卫工作有前瞻性，必须善于及时了解，及时分析，研究新形势、新情况和新问题，把问题解决在萌芽状态。

5、提高保卫人员待遇，建立一支高素质的保卫队伍。提高高校保卫人员待遇是充分发挥高校保卫机构职能作用的有效激励机制，要按有关文件执行保卫人员的津贴和加班补助。在提职、提干、评职称等方面与其他部门拉平，鼓励、吸引有作为的同志到保卫部门来工作，献身高校保卫事业。

平安夜吃苹果的由来 篇4

圣诞节的前一天，被称为平安夜。平安夜还没到，一种叫做“平安果”的礼物，开始在人们手中悄然传递。

据了解，“平安果”是用一个个色泽鲜艳、样貌好看的进口苹果装扮而成的，多为红蛇果、青蛇果，当然也有把国产的红富士苹果进行包装扮成“平安果”的。据说，“平安果”象征着平安、祥和之意，之所以把“苹果”当成“平安果”的首选，是取了“苹果”的字音。

据说水果商装扮“平安果”是受年轻人的启发。开始时，有一些年轻人买一两个进口苹果，然后拿到礼品店打上包装，准备在平安夜当礼物送给好朋友，这一“商机”立刻被精明的商人捕捉到.

对这种新东西感兴趣的多为一些青少年，他们都觉得用5元钱将赋有“平安”好处的礼物送给朋友挺值。看来，平安夜在人们手中悄悄传递着“平安果”的同时，也在传递着一份完美的祝福。

但是，平安夜送平安果，这个习俗据说是中国才有的.

因为中国人比较注重谐音，比如洞房花烛夜，把花生红枣和莲子放在被子下面，寓意“早(枣)生贵子”.

平安夜就是圣诞节前夜，圣诞节是12月25日，平安夜就是12月24日夜晚.

苹果的“苹”与平安的“平”同音，于是中国人寓以苹果“平安”的吉祥含义.

于是就有了平安夜送苹果的习俗.

送苹果代表送的人祝福理解平安果的人新的一年平平安安.

关于平安夜的由来 篇5

平安夜的由来

耶稣诞生的那一晚，一在旷野看守羊群的牧羊人，突然听见有声音自天上传来，向他们报耶稣降生的好消息。根据圣经记载，耶稣来是要作世人的王，因此天使便透过这些牧羊人把消息传给更多的人知道。

后来人们就效仿天使，在平安夜的晚上到处报人传讲耶稣降生的消息，直到今日，报佳音已经变成圣诞节不可缺少的一个节目。

通常佳音队是由大约二十名青年人，加上一备装扮成天使的小女孩和一位圣诞老人组成。在平安夜晚上大约是九点过后，开始一家一家的去报佳音。每当佳音队去到一个家庭时，先会唱几首大家都熟悉的圣诞歌曲，然后再由小女孩念出圣经的话语让该户人家知道今夜是耶稣降生的日子，过后大家一起祷告再唱一两首诗歌，再由慷慨大方的圣诞老人派送圣诞礼物给那个家庭中的小厅子，整个报佳音的过程就完成了!

平安夜怎么过

平安夜传统上是摆设圣诞树的日子，但随着圣诞节的庆祝活动提早开始进行，例如美国在感恩节后，不少圣诞树早在圣诞节前数星期已被摆设。延伸发展至今平安夜不仅是指12月24日晚了，指的是圣诞前夕，特指12月24日全天，但由于一般节日氛围在晚上容易调动起来，大型活动都集中在晚上，固被称作平安夜，更加贴切。届时，千千万万的欧美人风尘仆仆地赶回家中团聚。圣诞之夜必不可少的庆祝活动就是聚会。大多数欧美家庭成员团聚在家中，共进丰盛的晚餐，然后围坐在熊熊燃烧的火炉旁，弹琴唱歌，共叙天伦之乐;或者举办一个别开生面的化妆舞会，通宵达旦地庆祝圣诞夜是一个幸福、祥和、狂欢的平安夜、团圆夜。期待着圣诞节的到来，据说圣诞之夜，圣诞老人会悄悄地给孩子们准备礼物放在长筒袜里。

平安夜美食

鲜虾、香草奶油通心粉

制作食材：1磅意大利通心粉;1/4杯橄榄油;1磅个头中等的虾，去皮;4颗蒜瓣，切碎;1/2茶匙粗盐，调味的时候可以多放点盐;1/2茶匙新鲜的黑胡椒粉，调味的时候可以多放点;1罐子(15盎司)番茄，切块去水的;1/2杯碾碎的新鲜罗勒叶;1/2杯碾碎的新鲜巴西利;1/4茶匙碾碎的红辣椒末;1杯红白葡萄酒;1/3杯蛤蜊汁;3/4杯鲜奶油;1/2杯柏马臣芝士。

制作指南

用高温将一大锅盐水煮沸。加入通心粉煮熟8到10分钟直至易咀嚼，偶尔搅拌下。将通心粉脱水，放置一边。

在一个大平底锅中用中等温度将油加热。加入虾、大蒜、1/2茶匙盐，1/2茶匙胡椒。频繁搅拌，煮3分钟左右至虾变粉红色熟透。用漏勺将虾子盛起，放置一边。

关于姓氏的由来传说 篇6

清康熙年间，康熙皇帝南巡来到江南苏杭一带.当地有个姓”郤”的地方官接待康熙帝时，呈上名贴.因为”郤”字与”却”(古音qie，相当于今之”却”字)相仿，康熙帝脱口将该官的姓读成”却”.皇帝金口玉言，该地方官不但不埋怨自己的姓被读错了，反而叩谢皇上赐姓，倍感荣光.其家族的”郤”姓当然也就改读”却”音了.为了将此姓与”却”字区别开，该地方官专门造了个”郄”字呈报朝廷，被”康熙字典”收录.此后民间普遍使用”郄’字，郤字就搁置不用了.但仍有郤氏后人不愿改变祖姓读音，所以”郄”字还有一个读音为”xi”

商朝末年，皋陶后裔有一个叫理征的人，忠心耿耿，多次进谏纣王，当时纣王暴虐无道，沉湎酒色，诸侯和百姓都很怨恨他。纣王对理征的多次劝谏很恼火，便把他杀了。理征的妻子契和氏听到消息后，便带着年幼的儿子利贞外出逃难。契和氏本是陈国(今河南淮阳)人，想逃回娘家，又怕连累家人，于是便逃往豫西。当走到今河南西部伊河流域的“伊侯之墟”(也就是伊侯曾经居住过而后已经荒废了的地方)时，母子两人饥饿难忍、疲惫不堪，小利贞已经奄奄一息。那里荒无人烟，根本无法找到食物。幸好契和氏发现附近的野树还有一些“木子”(野果)，于是采下来吃，这才保全了性命。母子俩逃到豫东，在离淮阳不太远的苦县(今河南鹿邑)安家落户。为了表示对“木子”保命的感激，而且理、李同音，可以躲避纣王的追捕，自利贞开始改姓李。这就是李姓的起源

关于平安夜的由来 篇7

1中国平安财产保险山东省分公司面临的营销问题分析

1.1缺乏营销观念, 难以准确进行市场细分和目标市场定位

在当前激烈的保险市场竞争中, 平安财险山东省分公司从多样化经营、多元化渠道、现代化手段等方面积极参与竞争。虽然前期进行了大量地投入, 但最终收效甚微。没有在参与竞争前进行准确市场定位是这其中最主要的原因。这给保险公司敲响了警钟, 在以后的业务开发中, 不能仅仅凭感觉觉得哪个保险产品收益高, 就对这种产品进行大量开发, 要对市场中长期变化趋势进行认真细致的考虑, 否则会造成大批雷同的目标市场和无限循环的恶性竞争, 浪费了公司的大量财力物力人力。

1.2缺乏品牌塑造意识, 企业形象和企业文化欠缺

保险也属于金融行业中的重要行业, 然而长久以来, 再保险业当中, 并没有形成良好的品牌意识, 甚至都没有足够重视企业的文化内涵和企业的形象。可以说, 企业本身所具有的经营理念、经营行为和经营哲学等都集中体现在企业形象当中, 这也是区别其他企业的关键所在。也就是说, 从前没有足够重视的企业形象和企业文化在现代日益激烈的企业竞争当中却起着非同小可的作用。甚至在某些方面决定了企业在进入市场的时候能否保持完美的形象, 能否给公众带来好感, 能否赢得公众信心。近几年来, 由于越来越迫切的感受到日益激烈的竞争环境, 山东平安财产保险股份有限公司才开始注重改造自己的品牌和企业形象, 也慢慢的通过媒体这个公众平台, 来宣传自己的品牌, 收获了一些社会关注。

1.3服务营销意识需进一步加强

山东平安财产保险股份有限公司在客户需求和客户心理的研究方面所做的工作远远不够, 更无法与前端研发的投入相比较, 保险公司在销售和保险理赔上倾注了大部分的时间和精力, 忽视了日常性的服务, 毕竟服务是保险这种产品的本质, 从而也就忽视了保险行业中最重要的竞争手段, 也就是当下十分重要的服务营销。这里主要有两个方面的问题:一是对投保前的服务表现的过于重视, 轻视或忽略延伸或后续服务;二是对保险的其他相关服务十分欠缺, 影响了投保人的信心和热情。另外, 由于国内保险业服务机制不健全, 进入保险业的门槛较低, 很多保险从业人员都没有经过正规的培训和系统的学习就进入了保险行业, 保险营销类似于推销, 并且责任心不够, 只注重保险提成, 过分夸大保险的优势, 甚至编造一些数据来赢得投保人的信任。导致一些保险从业人员离职后, 遗留下大量的问题, 不能及时解决。严重影响了投保人的信心, 促使他们退保转而向其他保险公司。

2针对营销过程中存在的问题提出的解决对策

2.1加强营销观念, 科学进行市场细分

营销观念是一切营销活动的关键, 是起决定作用的。陈旧和错误的营销观念必然会导致整个营销的失败, 这是毋庸置疑的。雷· 克罗克曾说过:兰比尔·斯科特说:“收入可以以其他形式出现, 其中最令人愉快的是顾客脸上出现满意的微笑, 这比什么都值得, 因为它意味着他的再次光临, 甚至还会带个朋友来”。由此可见营销的重要性, 为了在激烈的市场竞争中制定出科学合理的营销策略, 财险公司必须要树立正确的市场营销观念。山东平安财产保险股份有限公司应把加强员工的营销观念作为第一位, 同时要注重顾客需求、坚持整体营销、这样才能谋求长远利益。

2.2创立品牌, 对产品进行差异化营销

在现代激烈的市场竞争当中, 为了取得竞争的胜利, 平安财险公司应注重实施差异化竞争战略。实施差异化战略就是企业应该在差异性大的产品和服务上下功夫, 以此树立企业在整个行业中的独特形象, 并成为整个行业中的领先者。其中, 树立自己的品牌、创新产品、服务, 构造自身独有的销售网络等都是比较重要的方式。

品牌、信誉战略在国内竞争日益激烈的保险市场上开创自己的险种和名牌公司, 就是保险公司的名牌战略, 在山东财险市场创立名牌公司的形象以及险种, 也就作为中国平安保险分公司的名牌战略。既然, 竞争规律是市场经济规律之一, 那么最值得考虑的事情就是怎么在激烈的环境中做到优胜劣汰。保险公司是一种特殊的服务性企业, 人们非常看重他的品牌和信誉。这就是实施名牌战略要达到的目标。

2.3加强服务营销的学习, 端正服务态度

为了追求市场份额, 保险公司严重忽视对营销人员进行利益和风险约束, 同时保险产品同质化程度居高不下也成为噬待解决的问题。为了在日益激烈的市场竞争中取得优势, 山东平安财产保险股份有限公司要做到以下几点。

2.3.1提高入行门槛, 满足从业人员需求。

只有每一位员工都具有高水平高素质, 才能在服务客户的时候发挥得当, 从而取得胜利。所以, 公司应做到让员工最大限度的满意, 要提高员工的满意度要做到以下几点。

(1) 保险公司要提供给员工同行业中最好的待遇。让员工没有后顾之忧, 将自己与公司联系在一起, 提供给客户最好的服务。

(2) 公司要给员工家一样的归属感。在公司这个大家庭里, 相信每一位员工都会尽职尽责。总的来说, 要满足客户之前必须要满足员工, 拥有热情而又优秀的员工才是公司不断进步的保证。

2.3.2提升公司外在形象, 增强客户的信任度

与其说客户购买的保险的是种产品不如说是一种信任。在现在日益激烈的竞争环境中引起客户的注意是难上加难。为了显示出公司的实力, 可以将公司设在繁华的重点地段;顾客在看到周边良好, 内部装修精致的同时, 会在内心把公司从一个不起眼的位置提高到很高的位置。久而久之, 也会愿意到公司来购买产品。

2.3.3及时改善服务

保险公司的服务主要有3个阶段的服务:售前服务、售中服务和售后服务, 将这3个阶段的服务做好也就能抓住保险营销的一大要领, 从而取得优势。

总之, 山东省财险市场内的保险公司在营销时能够不断地发现问题并逐步解决将会对其保险市场的发展壮大, 对山东省金融的发展进而对经济的发展能够起到一定的积极促进作用。

摘要：该文通过对山东省财险市场的现状进行调查分析, 总结出山东省财险市场所具有的特点。同时该文重点对中国平安财产保险山东省分公司所面临的营销环境进行分析并归纳出其营销特点、营销观念及其营销服务中存在的欠缺, 针对这些欠缺和不足提出了相应的解决对策。通过这种研究了解现有营销策略的有效性, 以便建立更加高效规范的营销体系, 更好地提升我国财险市场的健康、稳定、高速的发展。

关键词：财险,营销环境,解决对策

参考文献

[1]张志廷.保险市场营销指南[M].北京:经济管理出版社, 2012.

[2]胜权.市场营销学经典教材习题详解[M].北京:对外经济贸易大学出版社, 2013.

关于感恩节的由来 篇8

感恩节的由来 要一直追溯到美国历史的发端。16，着名的“五月花”号船满载不堪忍受英国国内宗教迫害的清教徒102人到达美洲。1620年和16之交的冬天，他们遇到了难以想象的困难，处在饥寒交迫之中，冬天过去时，活下来的移民只有50来人。这时，心地善良的印第安人给移民送来了生活必需品，还特地派人教他们怎样狩猎、捕鱼和种植玉米、南瓜。在印第安人的帮助下，移民们终于获得了丰收，在欢庆丰收的日子，按照宗教传统习俗，移民规定了感谢上帝的日子，并决定为感谢印第安人的真诚帮助，邀请他们一同庆祝节日。

在第一个感恩节的这一天，印第安人和移民欢聚一堂，他们在黎明时鸣放礼炮，列队走进一间用作教堂的屋子，虔诚地向上帝表达谢意，然后点起篝火举行盛大宴会。第二天和第三天又举行了摔跤、赛跑、唱歌、跳舞等活动。第一个感恩节非常成功。其中许多庆祝方式流传了300多年，一直保留到今天。

最初感恩节没有固定日期，由各州临时决定，直到美国独立后，感恩节才成为全国性的节日。 1863年，林肯总统把感恩节定为法定假日。到1941年， 美国国会通过一项法令，把感恩节定在每年十一月的第四个星期四。每逢感恩节这一天，美国举国上下热闹非凡，人们按照习俗前往教堂做感恩祈祷，城乡市镇到处都有化装游行、戏剧表演或体育比赛等。分开了一年的亲人们也会从天南海北归来，一家人团团圆圆，品尝美味的感恩节火鸡。

关于谷雨的由来及风俗 篇9

常言道:“清明断雪，谷雨断霜。’也有俗语说:“过了谷雨，天气暖定。”《月令七十二地候集解》:“三月中，自雨水后，土膏脉动，今又雨其谷于水也……盖谷以此时播种，自上而下也。’谷雨前后一般天气较暖，雨量增加。

谷雨后的气温回升速度加快，从这一天起，雨量开始增多，丰沛的雨水使初插的秧苗、新种的作物得到灌溉滋润，得以很好地生长。池塘里的浮萍开始孽生，桑树也长出了翠绿的新叶，养蚕人家开始忙碌了。

谷雨时节洛阳牡丹开花。在江南，牡丹花俗称谷雨花，有“谷雨三朝看牡丹”之谚。凡有花之处，皆有士女游观，也有在夜间悬灯宴饮赏花的，号称“花会”。《清嘉录》中有这样的记载:“神祠别馆筑商人，谷雨看花局一新。不信相逢无国色，锦棚只护玉楼春。”

在山东、陕西地区，谷雨这一天要在家中的墙壁上贴厌蝎符.认为可除毒虫，符上书咒:“谷雨日，谷雨晨，奏请谷雨大将军。茶三盏，酒三巡，逆蝎千里化为尘。”

谷雨又名茶节，谷雨品尝新茶，相沿成习。谚云:“谷雨谷雨，采茶对雨。”谷雨前采的茶细如雀舌，细嫩清香，味道最佳，就是有名的“雨前茶’。因此谷雨时节也正是茶农采收春茶的时候，长江以南地区，从丘陵到高山，处处可见汗流满面辛勤地忙着采茶的茶农。茶农家里忙着制茶，飘香四溢的茶香弥漫着山野村庄。

相传，“谷雨”还是牛神的生日。民间有习俗，这一天，农家敬牛王菩萨，不役使耕牛，还喂牛以精饲料，有的甚至煮甜酒冲蛋喂之。这是农人慰劳耕牛的一种方式，因为谷雨后的农业生产将进入一个繁忙时期，耕牛就要出大力了。

在养生方面，我们也要顺应谷雨时节的时令特点，万万不可脱离自然环境变化的轨迹。《素问·保命全形论》说:“人以天地之气生，四时之法成。”这是说人生于天地之间自然界中的变化必然会直接或间接地对人体的内环境产生影响，保持内、外环境的平衡协调是避免、减少发生疾病的基础。在养生的过程中，只有考虑节气的因素，针对其气候特点，通过人体内部的调节，使体内的生理变化与外界自然环境的变化相适应，才能保持正常的生理功能。

谷雨时节，就北方来说，气温虽然转暖，但早晚仍较凉，早出晚归者要注意增减衣服，避免受寒感冒。南方此时的气温已升到30℃左右，雨量也特别多，人体在这段时间更为困乏，但人体的消化功能却正处干旺盛时期，所以正是养生的大好时机。在饮食上应适时进补鳝鱼、细鱼等补血气的食物，以提高身体的防病抗病能力，为平安度夏打下基础。

由于天气转暖，人们的室外活动增加，而北方的桃花、梨花、杏花等开满枝头.杨絮、柳絮四处飞扬，对花粉过敏的人们，这段日子是比较难过的。过敏体质的人这个时节应防花粉症及过敏性鼻炎、过敏性哮喘等。特别要注意避免与过敏源接触，减少户外活动。在饮食上减少高蛋白质、高热量食物的摄入，出现过敏反应及时到医院就诊。

由于空气湿度比较大，皮肤还容易出现湿疹症，因而除了保持人体的清洁卫生外，还要适当进食一些清热解毒、养血润燥的汤水。

从总体上来说，谷雨时节万物生长，野外空气特别清新，正是采纳自然之气养阳的好时机，因此人们应根据自身体质，选择适当的锻炼项目，如慢跑、做操、打球等。

《海商》的由来 篇10

有人说, 城市的发展离不开水, 上海历史上有五次大发展都与水有关。

700年前, 当沿海的先民们从松江的华亭 (青龙镇) 成功跨过清水溪开发上海滩时, 这片土地就成为演绎中国近现代史的热土。上海的先民们, 开发了老城厢, 形成了十六铺地区的商业集散地。

200多年前, 上海由老城厢外扩, 填埋了洋泾浜形成了延安路, 引进了国际商业资本和金融资本, 形成了南京路、淮海路、外滩的商业中心格局。

150多年前, 上海又开始跨越苏州河, 开发了虹口、闸北、杨浦、普陀、宝山等地区, 形成了上海市的纺织、印染、粮油、面粉、五金、轻工、电力、自来水、钢铁制造加工等产业基地。

30多年前, 上海又跨越黄浦江, 开发、开放浦东, 大胆引进国际资本、人才和技术, 建设成了陆家嘴金融贸易区、张江科技园、外高桥开发区等, 巩固了上海成为我国长江经济带和长三角地区经济发展的龙头地位。

10多年前, 上海又跨越东海, 建设东海大桥, 大、小洋山港, 使上海成为面向东北亚最具竞争力的国际航运中心。这次跨越, 巩固了上海在东亚地区经济贸易的中心地位, 奠定了国际化大都市的基础, 上海的商业开始了面对世界市场的竞争。

700年间, 上海先后跨越了清水溪、洋泾浜、苏州河、黄浦江和东海。上海的每次跨越都带动了城市范围和经济规模的大发展;上海的每次跨越, 都伴随着商流、物流、人流、资金流的扩张;上海的每次跨越, 都展现了这座城市的美丽、富有、智慧和成功。

上海拥有繁华、高雅、现代的商业设施, 上海汇聚了世界顶尖的商业巨头, 市场上陈列着琳琅满目的品牌商品。在这座城市里, 人们可以尽情享受各种美食、购物、消费的快乐, 可以看到最具竞争力的商业业态、商业群体, 可以体验现代商业服务体系的效率。这座城市展现了“看得见的手”和“看不见的手”的魅力。

翻开历史, 上海由一个渔村小镇, 演变成国际大都市的过程, 表明上海是一个以商业贸易起家的城市。上海是“依海而生, 因商而市”的城市。

上海在历史上简称为“申”或“沪”。上海的商业理应称为“申商”或“沪商”。但是, 上海商业不同于“晋商”、“徽商”, 它不是建立在我国几千年小农经济基础之上的商业。严格说来, 上海在形成之初就是一座门户开放的城市, 上海商业的出现更是面对国际化竞争的产物。中国的第一家百货商店、第一家超市、第一家便利店、第一家大卖场、第一家购物中心、第一家奥特莱斯都诞生在上海。上海不仅拥有强大的民族商业, 更聚集了国际上几乎所有的跨国商业集团, 并以上海为基地, 向全国各地延伸、发展。目前, 落户在上海的商业企业, 堪与世界任何大城市相媲美, 毫不逊色。因此, 把上海商业称之为“海商”更为妥当。

商业的功能是“上游可以创造市场, 下游可以创造消费”。“海商”的出现, 使这个城市实现了“交易成本最低, 交易机会最大”, 营造了“海纳百川, 万商云集, 近悦远来”的市场环境。上海开创的大市场完全不同于传统的小商品市场、批发市场, 它是一种全新的、组织化程度极高的、包容性极强的、无处不在的、聚集效应和辐射功能强大的现代化的大商业、大流通、大市场。

上海是充满活力的城市, 它的商业环境、商业圈、商业业态、商品门类、服务内容、营销方式等都具备了国际大都市的功能, 为城市居民提供了完善的、多层次、多样化、便捷的服务体系。“海商”不仅创造出大量的商业机会和就业岗位, 同时还在改变人们的消费习惯和生活方式, 让上海人的生活水平逐渐达到国际化大都市的标准。

据松江县志记载, 唐代中叶 (约公元751年) , 松江下游航道畅通, 沿海商船多由松江进出。到了宋初, 华亭县改为路秀州 (今嘉兴县) “这时候东南海上贸易日益发展, 华亭以东的海滩, 已成为重要盐场, 人烟浩穰, 海舶辐辏”。宋宣和元年 (公元1119年) 重新疏治松江航道后, 青龙镇又成为水陆交通的枢纽, 有小杭州之称。“青龙镇有三十六坊、二十二桥, 还有三亭、七塔、十三寺、烟火万家, 航运贸易亦相当繁盛”。这时, 上海只是华亭县的一个出海口, 居民寥寥无几。青龙镇位于现今青浦区和嘉定区交界处的白鹤镇, 历史上是上海第一名镇, 在唐代就是海防、航运、对外贸易重镇。

大约北宋中期, 由于松江上游日益淤浅, 下游日渐缩狭, 河口已移至今高桥附近。原来沿海船舶已无法朔流直上青龙镇, 便改从江浦合流处向南停泊于上海浦右, 亦即今黄浦区小东门十六铺的岸边。于是, 宋代后期, 约在北宋熙宁年间 (公元1068——1077年) , 青龙镇随着长江口的迁移, 作为主要港口的地位已经结束, 贸易中心逐渐转移到华亭东北一带, 开始形成上海早期居民点。200年之后, 即南宋咸亨三年 (公元1267年) 正式派镇将驻守, 建立上海镇。元14年 (公元1277年) , 上海设立了市舶司 (即管理中外商船和对货物征税的政府机构) , 这时的上海镇已经是“蕃商云集”, 至此, 上海已成为华亭东北的一个巨镇, 与广州、泉州、温州、杭州、庆元和澉浦并列为全国七大市舶司。上海县作为独立行政区的条件已经成熟, 脱离了华亭的统辖关系, 同为江浙行省松江府的属县。从明代开始, 上海地区经济发展更加迅速, 商业贸易日益兴盛, 上海已成为“东南名邑”了。

上海地区经济的形成主要有三大支柱, 一是棉纺织业, 二是内河和海上运输业, 三是商业贸易业。据统计, 宋、元以后, 上海地区人口有半数以上是海洋贸易人士。明末清初, 由于沿海滩涂不断扩大, 人口日益增多, 上海才逐步演变成十个郊县的城市格局。

清康熙二十三年 (公元1685年) , 清政府开放海禁。进一步促进了上海航运业的发展。从此, “往来海舶, 俱入黄埔编号, 海外百货聚集”。上海不仅成为棉布进出口量最大的吞吐港, 也是海上贸易的中转站。清嘉庆年间 (公元1796----1820年) , 聚集在上海的沙船有三千五、六百艘。出口的货物主要是棉花、棉布、丝绸、茶叶等;转口的货物主要是食糖、胡椒、海参、燕窝等;入口的以豆饼、大豆、油、肉、木材、小麦、药材、水果等为主。上海港形成北洋航线、南洋航线、长江航线、内河航线、国外航线等五大航线。鸦片战争前, 上海是以商业贸易为核心, 地区经济发展到了较高的水平。

上海以其优越的地理位置吸引着国内外的商人追求超额利润的冲动, 同时也使处在上升阶段的西方资本主义列强对中国虎视眈眈。1840年6月, 英国发动了第一次鸦片战争。1842年6月13日, 英军攻占吴淞、宝山, 后又攻占十六铺、老城隍庙。英国用炮火轰开了闭关锁国的清王朝大门, 打着“求索码头, 贸易通商”的幌子, 逼迫软弱而腐败的清政府签订了屈辱的《南京条约》, 开放广州、福州、厦门、宁波、上海为通商口岸。从此, 上海沦为英、法、日等国的租界地, 开始了近百年屈辱的历史。

1843年11月17日上海正式开埠。开埠之初, 上海的城市人口仅有20万。开埠后, 外国商人、传教士、冒险家和殖民主义者纷至沓来。以投资房地产, 开设洋行、银行、轮船公司为重点, 从事掠夺性商业活动。随着西方殖民主义列强的进入, 上海以往十分兴隆的老城厢逐步衰落, 代之而起的却是租界日渐繁荣。大批的外国商船向上海涌来, 外国的纺织品和鸦片大量输入, 我国的茶和丝等农产品和工业原料也源源出口。据统计, 1844年上海进口货价值50.1万英镑, 出口货价值48.8万英镑。

上海开埠, 恰逢欧洲经济鼎盛时期。1852年, 法国巴黎诞生了世界第一家百货公司“妇女乐园”, 开启了现代商业的先河。上海由旅澳华侨郭氏兄弟创建的我国第一家百货公司“永安公司”, 是1918年建成开业的, 整整比欧洲晚了60多年。

上海开埠后, 国内外的移民纷至沓来, 城市人口迅速上升, 1900年达到100万。从1900年到1930年的30年, 上海进入黄金发展时期。外滩、南京路、淮海路等现代建筑拔地而起, 构筑了上海中心商业区的繁荣。1930年, 上海城市人口达到300万。1949年新中国成立后, 上海城市人口达到546万, 实施城市人口户籍制度。1978年上海城市人口达到1100万。改革开放后, 人口流动加快, 2000年上海城市人口达到1764万, 2010年突破2500万。

上海外滩初期的繁荣, 就是贸易兴市的结果。

开埠, 对于近代中国, 是一个极其痛苦的选择。闻名遐迩的南京路、淮海路从诞生之日起, 就成了殖民主义者掠夺资源、倾销商品、宣传西方文明的橱窗和长廊。英国、法国、美国在上海的租界里扮演了重要的角色。程童一先生在他的《开埠》一书中阐述道:“租界算什么呢?既不是东方, 也不是西方;既不完全是一个主权国家的属地, 也不是一个完全的殖民地。”租界使上海人遭受了歧视与欺凌, 民族意识常常使上海人异常痛苦与敏感;租界又使上海人接受了东西方文化的冲撞与洗礼, 找到了一条条融合东西文化、理念之路。

旧上海的商业可以说是洋人的野心与中国买办智慧的混合物, 民族商业只能在洋行和官商的夹缝中求生存。

上海滩是一座大熔炉, 无论洋人还是华人在这里都将融汇在一起。租界的马路是一座大学校, 到处都有发财致富的机遇, 随时都可掉下莫名的陷阱。上海的每一座楼房、每一个商店、每一家银行都是一个课堂、一本教科书。旧上海的商业具有明显的半封建半殖民地的特色。

上海商业较早地接受了西方文化和交易规则。

上海的租界, 实际上是西方国家利用强权, 把资本主义移植到上海。从19世纪60年代起, 上海的经济进入稳定增长期, 在对外贸易方面, 逐渐取代了广州, 成为我国的贸易中心。对外贸易的发展, 引起了上海经济一系列的变化。“一切外国轮船, 不论其最后的目的地是哪儿, 它都要先开到上海。”英、美、法、俄、德、日等国都先后在上海设立了轮船公司。原有的船舶修造厂已无法满足贸易的需要。从1860年到1864年短短的5年里, 外国在上海新开设的造船厂已多达9家, 上海的洋行已达100多家。贸易的发展促使国外资本流入我国, 力图控制我国的金融和流通市场。19世纪60年代已经有相当数量的外国银行进入上海。1847年英国丽如银行在浦江登陆, 1865年4月英国汇丰银行的香港总行和上海分行在两地同时开业。到20世纪初, 上海已有英、法、德、俄、日、美、比、荷、意等9国68家银行落户黄浦滩, 从而为外商在华的经济活动提供金融服务。

上海开埠以后, 随着洋行和外资银行的涌入, 自然出现了一批买办。据记载, 1854年上海有买办250人, 1870年有700人, 1900年有20000人, 发展十分迅速。有人戏称买办是“香蕉人”, 皮是黄的心是白的。比较有代表性的人物是朱葆三, 他年轻时就到英平和洋行当买办, 从进出口贸易起家, 先后涉足保险、电力、交通、自来水、面粉、丝织等行业领域, 后来当上中国通商银行董事长, 上海总商会会长。中国的买办大多是没钱的时候拚命赚钱敛财, 有钱后就要名, 朱葆三也不例外。客观地说, 买办对沟通东西方文化, 积累原始资本, 延伸中国商人的视野, 也起到了一定的积极作用。

随着西方资本的入侵, 航运、贸易和金融的发展, 同时也带动了我国民族资本的发展。大量进口的机制棉纺织品, 要在上海销售, 同时还要销往内地, 除了外国人自己开设拍卖行、叫庄行外, 还必须依赖华商资本, 依赖华商的销售网络, 依赖华商去批发、零售。

上海的商业资本先于金融资本, 先于工业资本, 也先于航运资本。

19世纪60年代初, 上海已经出现了中国第一代商业资本家。1862年, 在虹口诞生了我国第一家“顺记五金洋货号”, 它的主人是23岁的叶澄衷, 昔日的日用杂货铺学徒。它包揽了一些外国船只修理所需的五金材料、机械零件、汽油、柴油、罐装食品、军需物资等。不久, 叶澄衷又开设了南顺记、义昌成记、新顺记、可炽顺记等商号。可炽顺记是上海最早经营进口煤与铁的商号, 新顺记洋货号是专售进口罐装食品的“吃食五金”店, 义昌成号则经营军需物资。到19世纪90年代, 叶澄衷先后在汉口、九江、芜湖、镇江、烟台、营口等地投资五金店达18家之多。叶澄衷靠五金起家, 靠火油发财, 成为“五金大王”、上海巨富。从1875年到1878年间, 他出售进口小火轮十多艘, 1883年又收购了十多艘沙船, 建立了自己的船队。1890年他投资火柴业, 至1897年成为中国最大的火柴制造商。在这期间, 他在全国各地还开设钱庄108家。叶澄衷与李鸿章同为中国通商银行的创办人、投资者。1899年11月5日上海商界的杰出代表叶澄衷先生病逝。1921年4月, 他生前捐助兴办的澄衷蒙学堂 (今澄衷中学) 在校园内为叶澄衷先生铸造了铜像。

往事如云烟, 逝者如斯夫。今天, 我们循着先人的足迹, 把握历史的脉络, 尚可看到上海最初的创业者在这片滩涂上艰辛跋涉时留下的脚印。

1719年, 吴良才眼镜店在老城隍庙 (方浜路、光启路) 开业。

1852年, 老凤翔银楼在老城隍庙前银楼街开业。

1852年, 邵六百创办的邵万生南货店在虹口外白渡桥堍北开业。

1858年, 五芳斋点心店在南京路开业。

1860年, 祝氏兄弟在九江路创办的老介福绸布店被苏州商人程芦舟收购。

1862年, 正兴馆、老正兴馆、同治老正兴馆及真正老正兴馆成为饭店之王。

1875年, 王星记扇庄从杭州迁到上海。

上海现存的特色专卖店、百年老店还有200多家。随着城市的发展, 有的重组做大, 有的裂变成多, 有的销声匿迹。上海的老店犹如浦江之水滔滔, 在清溪与混浊之中沉浮, 在现代与传承之间挣扎, 孕育着新一代上海商人, 演绎着现代商业的变迁。

十九世纪末、二十世纪初, 对于中国来说曾经有过一次机会。一些志士仁人面对日益衰败的大清王朝, 大胆地提出了从政治、经济、军事、文化各个领域进行改革的设想。李鸿章、曾国藩、盛宣怀、左宗棠等人也极力推进“洋务运动”, 然而在当时那种社会环境下只能是无果而终。

1911年孙中山先生领导的辛亥革命, 一举推翻了腐朽的清王朝。1919年的“五四”运动打出了“爱国、进步、民主、科学”的口号。1921年中国共产党成立, 贫穷落后的中国露出了一丝曙光。

中国的民族资产阶级开始抬头。

1917年10月20日, 广东侨商马应彪先生投资建设的先施公司 (现上海时装公司、东亚饭店) 在南京路开业。

1918年9月, 郭氏兄弟投资建设的永安公司在南京路开业。

1926年1月23日, 华侨刘锡基、李敏先生投资建设的新新公司 (现第一食品商店) 在南京路开业。

1936年1月10日, 澳州华侨蔡昌先生投资建设的大新公司 (现第一百货商店) 在南京路开业。

这四大公司, 当时都号称“环球百货”。虽然经历了近一个世纪的风雨坎坷, 但他们开创了中国民族零售商业的先河, 成为南京路商业街的脊梁, 至今还牵动着中国零售商业的牛耳。

上海的商业, 一直是这个城市的骄傲, “海商”无疑继承了前辈的精髓。

1949年新中国成立后, 我国选择了前苏联的经济模式, 用计划取代了市场。商业成为国民经济计划的一个重要组成部分, 商业企业的市场地位和调节功能日见萎缩。

当时, 商业企业分为批发商和零售商。批发商按供应范围和环节, 分为一级站、二级站、三级站。零售商又按行政区划分为市公司和区公司、县公司。商业系统的管理部门分别为商业一局 (主管工业品) 、商业二局 (主管副食品、餐饮、旅馆) 、粮食局 (主管粮油及其制品) 、物资局 (主管生产资料) 、供销社 (主管农用生产资料和农村生活资料) 。商业企业行使着政府调控工农业产品“购、销、调、存”的社会职能。商品生产靠计划统一平衡, 商品价格靠政策统一制定, 商品供应靠指标和票证统一分配, 商业流动资金靠银行统一切块供给, 商业利润靠财政补贴包干, 统收统支。

在计划经济体制下, 上海拥有七个国家一级采购供应站, 掌控着国计民生重要物资的生产计划、采购、分配大权。

毛泽东主席曾经对商业部门提出过“发展经济、保障供给”的总方针, 但这只不过是发挥商业部门在国民经济运行中的补充作用而已。

建国初期, 1952年上海的第三产业增加值是15.27亿元, 占当年上海市国民生产总值的42.58%。当时, 上海的第三产业比较发达, 上海市场还相当活跃。但是, 不久上海就面临着“由消费城市向生产城市的转化”。商业、服务业的地位急剧下降。1960年第三产业增加值是30.80亿元, 占国民生产总值比重仅为19.45%。三年自然灾害期间, 人民生活必需的粮、油、肉、蛋、菜、糖等主副食品和自行车、手表、缝纫机、棉纺织品等日用工业品严重紧缺, 供不应求。1964年国民经济经过“调整、巩固、充实、提高”, 第三产业比重略有提高。

1966年进入“文化大革命”, 极左思潮占据主导地位。“四人帮”主导的极左思潮竟然提出“宁要社会主义的草, 不要资本主义的苗”。把商业、金融、服务业当作资本主义的尾巴来批判, 把市场、商品、消费当做社会主义土壤上的毒草要割掉。其间, 竟有人提出“炮轰南京路”的荒唐口号, 国民经济陷入了崩溃的边缘。1972年第三产业增加值降到了历史最低点, 为29.62亿元, 仅占国民生产总值17.32%。

1976年10月6日, 粉碎“四人帮”, 中国进入了拨乱反正的新时期。直到1978年, 上海的第三产业增加值也仅为50.76亿元, 占比仅为18.61%。

毫无例外, 我国经济和前苏联、东欧国家一样, 都陷入了“短缺经济”的困境。由于商品匮乏, 凭票、凭证、定点计划供应, 给人民生活带来不便。市场配置资源的能力几乎等于零, 使得整个国民经济缺乏效率和活力。

1978年11月22日, 中共十一届三中全会作出“解放思想, 实事求是, 以经济建设为中心, 实施改革开放”等一系列重大决定。广东省的深圳、东莞、珠海、中山、番禺、佛山等地率先改革开放, 解放思想, 转换机制, 引进外资。利用“三来一补”等政策优势取得先发效应的广东经济, 令上海人羡慕不已。当时, 市场上出现了“南货北上”的强烈冲击波, 包括上海轻工的“糖果、饼干”也不堪一击。上海市政府, 上海各委办局, 区县政府, 各大企业公司负责人都坐不住了, 纷纷南下学习、取经。这才发现, 上海和广东在思想、观念上的差距之大, 相当于马路上“红灯与绿灯”那样的截然不同。

上海人的头脑经历着激荡、碰撞、冲击, 需要“脑筋急转弯”。

经济转型是痛苦、困难的过程。改革开放使每个企业和个人都面临着既得利益的转移或重新分配。

从1980年起, 我国进入了政府调控下的经济转型期。国家控制的一级采购供应站全部下放给地方政府。中央政府的商业部、粮食部、物资部、供销合作总社全部合并为新的商业部。各省市地方政府也纷纷效仿, 撤销商业、粮食、供销、物资等厅、局。上世纪90年代, 上海市也先后撤销了商业一局、商业二局、物资局、水产局、供销合作总社。积极推进站 (国家一级站) 、司 (上海市公司) 的合并。同时把区公司从市公司里剥离出去, 下放给区政府。逐渐放开消费品和部分生产资料的市场、价格。彻底改变了“计划生产, 统购包销;计划分配, 统一价格”的商品流通管理体系。

上世纪80年代后期, 消费品市场和商品价格逐渐放开, 实行有计划的市场调节。部分商品价格出现了“双轨制”, 价格“双轨”激化了供求矛盾, 出现轮番上涨的通货膨胀现象。

据上海市统计资料显示:1978年居民消费价格指数为100, 1980年为106.9, 1985年为128.2, 1987年为147.3, 1989年为205.1。当时的国务院总理赵紫阳同志曾经在1988年的北戴河会议上提出“物价闯关”的设想, 没有获得通过。物价涨幅过高, 人民群众承受能力有限, 意见较大。通胀率过高, 已经成为当时束缚国民经济发展的瓶颈。

1991年, 中国改革开放的总设计师邓小平同志发表南巡讲话。决定开发开放浦东, 把上海推向中国对外开放的前沿。小平同志语重心长地说:“上海开放晚了, 要努力干啊!抓紧浦东开发, 不要动摇, 一直到建成。希望上海人民思想更解放一点, 胆子更大一点, 步子更快一点。”还说:“90年代, 是你们上海最后一次机遇, 这个机遇你们不要放过, 你们要大胆的闯一闯。”

上海没有辜负邓小平他老人家的期望。在以江泽民同志为核心的党中央坚强领导下, 中共上海市委、市政府率领全市人民, 突破体制、机制障碍, 冲破思想、观念束缚, 在资本、资金、资源、市场、环境多重约束下, 实现了“一年一个样, 三年大变样”。经过连续十多年的可持续、快速增长, 开创了具有中国特色、时代特征、上海特点的国际化大都市成功发展之路。

20世纪最后十年, 上海商业在中共上海市委、市政府正确领导下, 在市、区两级政府共同推动下, 以旧区改造为契机, 初步建成了南京路步行街、淮海路专卖特色商品街、西藏路综合服务商业街、四川北路便民商业街、豫园小商品旅游城、徐家汇商圈、浦东新上海商城、新客站不夜城。“四街四城”中心商业区的建设取得了突破性的进展。同时还建成了静安寺商圈、大柏树商圈、五角场商圈、闽行商圈、七宝商圈、真北商圈、松江商圈、青浦商圈、嘉定商圈;衡山路欧陆风情街、雁荡路休闲旅游街、威海路汽配街;乍铺路、黄河路、云南路小吃街;宜山路装潢五金街、长寿路商业街等特色街。

上海从建设现代化、国际级大都市的目标出发。在90年代, 通过吸引外资、银行贷款、上市融资、企业筹措等手段, 基本建成了中央商务区、中心商业区、区属商业中心、郊区城镇购物中心、特色商业街、专业商业街、社区商业服务中心。构筑了国际大都市十大商圈的框架。

上世纪90年代, 上海商业通过流通革命、引进外资、放开市场, 实现了商业业态变革和结构调整, 上海商业发生了质的飞跃。

1991年曲阳地区第一家联华超市的诞生, 标志着我国的商业业态开始实现国际化接轨。连锁商业的发展势不可挡, 像星星之火燎原起来。到2008年上海共有连锁商业企业网点11300多个, 上海在市外开设的连锁商业网点也有5400多家, 连锁商业的门类、品种近100个, 连锁商业已经成为上海商业运行的主流业态。连锁商业的市场规模不断扩大, 上海的联华超市、农工商超市、华联超市都进入全国的前三甲, 成为上海服务全国的主力军。上海引进的海外军团大多也都是以连锁形态出现的。总部设在上海的家乐福、麦德龙、易初莲花、易买得、大润发、乐购、沃尔玛、宜家家居、百安居、欧倍德、罗森便利等等, 不仅起到样板店的作用, 而且还起到竞争激励的作用。上海的专卖店、专业店不计其数, 大多也是连锁经营。

连锁经营, 是20世纪60年代首先在欧美、日本兴起的。现在世界500强的首位沃尔玛, 就是1964年在美国以连锁经营方式建立起来的食品超市、折扣商店, 经整合而成的大卖场。连锁经营是现代流通产业的重要标志。连锁商业的出现, 迫使具有资本主义典型流通产业的代表“百货公司”成为夕阳产业。

上海连锁商业的出现并取得成功, 是对传统的商业经营方式的革命。

“海商”是上海商业的代名词, 是海派商业的简称。它以当今世界流行的百货业、购物中心、大卖场、超市、便利店、品牌专卖、专营店为代表;以“连锁经营”、“一站式服务”为标志;广泛应用现代管理技术、信息技术、物流技术、供应链整合技术, 衍生出我国商业、服务业现代化的业态。“海商”不仅开创了我国现代商业的先河, 同时还引领着我国商业实现了国际化接轨, 推动了工农业产品产业链的重组, 搭建了链接各类消费者的服务平台, 使社会资源配置的效率明显提高。

“海商”代表了我国进入21世纪城市现代化的水平、商业市场化的水平、产品组织化的水平、人民生活社会化的水平。“海商”的发展反映了改革开放以来, 我国商业摆脱传统走向现代化实现国际化接轨的辉煌历程。

上海商业在中国这场流通革命中承担着旗手的作用。

时任国务院副总理的李岚清同志曾经五次到上海视察超市、配送中心。国家经贸委、商业部、国家体改委在上海召开了“发展连锁商业专题会”。在这次会上, 市委书记黄菊同志发表了书面讲话, 指出:“发展连锁商业是一项民心工程, 体现了便民、利民、为民的精神。”

连锁商业坚持规模化、规范化、大众化的方向, 市场份额迅速扩大。从1991年起步, 到1997年, 全市出现919家超市门店, 营业面积33万平方米, 销售额突破100亿元, 连锁商业市场占有率达7%。2011年, 上海连锁商业销售额2444.6亿元, 占全市社会商品零售总额6777.11亿元的36%, 已经成为商业的主流业态。上海人生活中离不开的小菜场、粮店、油酱店、南货店、果品店、烟杂店、日杂店等等, 已经逐步被超市、大卖场、便利店所取代。连锁商业不仅改变了商业经营的业态, 提升了商业信息化、食品卫生、保鲜、运输、仓储、配送能力。还通过强大的集中采购的优势, 提高了工业产品和农副产品的社会组织化程度, 改变了人们的消费习惯和生活习惯。

引领时代潮流的“海商”, 已经受到国内外同行的青睐。

上海从90年代起, 还建设了一批现代化的大型商厦和购物中心:第一八佰伴、东方商厦、虹桥友谊商城、时代广场、正大广场、港汇广场、六百、汇金广场、美罗城、太平洋百货、恒隆广场、中信泰富、梅隆镇广场、久百城市广场、百盛、伊势丹、香港广场、上海广场、新世界、一百世贸商城、莱福士广场、南方商城、百联西郊商城、好美家、好饰家、建配龙、九百家居、月星家居、红星麦凯龙、大拇指广场等等。

2000年香港瑞安集团董事长罗康瑞先生与卢湾区政府合作, 在太平桥地区收购并改造老式石库门旧里。保留传统的中国民宅建筑风格, 注入现代化元素和国际流行的休闲、娱乐、旅游、购物要素。把历史与现代、传统与时尚、宁静与喧嚣、生活与艺术, 有机融合成“上海新天地”。“新天地”不仅成为国内外旅游观光客的首选, 而且也成功地体现了商业旅游业对周边房地产和经济的带动作用。

如果说中百一店、华联商厦、食品一店、时装公司这四大公司在南京路, 在上海, 在中国已经称雄半个多世纪 (改革开放前, 上海市万米以上的商场, 仅有这四家) ;那么, 上海商业在创造奇迹的十多年中, 共兴建了万米以上商业设施400多幢, 为上海的城市功能顺利迈入现代化国际大都市的行列做出了贡献。

大型购物中心是随着城市现代化而发展起来的新型商业。通过实现规模经营、多种经营, 把餐饮、购物、休闲、娱乐融为一体;集百货、超市、专卖、专业店为一炉;利用现代化的商业设施和免费停车等手段, 招揽顾客。改变了以往沿着马路条状发展的商业布局。在时间就是金钱的时代, 为顾客提供便捷的“一站式”服务。一位法国朋友说, 现在上海是什么都有, 生活舒适、方便, 气候比巴黎还好。

上海的餐饮业、宾馆业, 是最早放开的行业。

记得上世纪80年代初期, 很多大学生、研究生到宾馆、饭店去当服务员、当保安、当接待。据说他们的收入比公务员要高出几倍, 还有机会结交些外国朋友。由于宾馆饭店的菜肴、酒类、饮料、服务费等价格全面放开, 客房及服务收费等价格也放开了, 旅游企业在上海最早获得了工资分配的自主权。因而, 聚集了社会上一批优秀的人才。

1949年到1979年, 上海仅有10多家二三十年代建造的老饭店维护门面, 饭店业停滞了30年。

1979年到1999年, 是上海宾馆、酒店业大发展的二十年。上海利用社会力量吸引各种资金, 先后兴建了上海宾馆、华亭宾馆、虹桥宾馆、银河宾馆、锦昌文华大酒店、波特曼大酒店、扬子江饭店、太平洋威斯汀大酒店、静安希尔顿大酒店、新锦江大酒店、花园饭店、建国宾馆、新亚汤臣洲际大酒店、东锦江大酒店、国际贵都大酒店、四季酒店、金茂凯悦大酒店、香格里拉大酒店、南新雅大酒店、明天广场大酒店、瑞杰红塔大酒店、国际会议中心大酒店、国际网球中心大酒店、光大会展中心大酒店、虹桥万豪大酒店等。上海还建成了一批连锁经营的经济型酒店, 如:锦江之星、如家、7天、MTOOL168等。至2004年末, 上海拥有五星级饭店24家、四星级饭店37家、三星级饭店132家、二星级饭店147家、一星级饭店19家。还有大量的区级、街道、工厂、企业开办的各种类型的旅馆、饭店。上海市总客房数已达17.54万间, 总床位数32.04万张, 年接待2070.13万人次。锦江集团以其经营规模和综合实力, 雄踞全国行业领头羊。上海接待各种会议、旅游、商务、展览的能力大大提高了。

上海的餐饮业百花齐放, 竞争激烈。

上海是个移民城市, 上海人大多是来自四面八方, 生活品位不同, 生活习惯不同, 偏好不同, 口味各异, 上海人历来比较注重吃。改革开放初期, 餐饮业以单位请客、会餐、公关为主。到90年代后半期, 随着人民生活水平提高, 工作节奏加快, 单位宴请大大减少, 朋友和家庭聚餐增加, 饭店里的圆台面逐渐被小方桌和快餐台所取代, 深受市民欢迎。为居民提供日常家庭用餐的有美林阁、小南国、上海人家、避风塘、苏浙汇、红子鸡、小绍兴等餐馆。在上海粤菜、京菜、川菜、苏锡菜、扬州菜、杭州菜、宁波菜、东北菜、晋菜、鲁菜、闽菜、豫菜等全国16个帮派菜系基本齐全。

改革开放以来, 上海商委积极推进“家庭厨房工程”, 实现家务劳动社会化的改革, 努力引进洋快餐, 大力发展中式快餐。

有人说, 看一个城市国际化的水平高不高, 就要看他的生活节奏快不快。如果没有肯特基、麦当劳、星巴克、必胜客、意大利季诺等世界流行的西式快餐, 就不能称其为国际化城市。上海在引进洋快餐的同时, 还吸收西式快餐的管理方式, 结合中式餐饮的特色, 大力发展中式快餐, 如牛肉拉面、东北水饺、永和豆浆、新亚大包等快餐店应运而生。

上海市的中餐、西餐、快餐、简餐, 星罗棋布, 应有尽有, 可以各取所需。餐饮业的“海纳”和“包容”完全体现出“海商”是个全方位开放, 博采众长的商业。

从17世纪开始, 上海就处在中国近代史的前沿, 东西方经济文化交流的前沿, 对外开放的前沿。到20世纪90年代, 邓小平同志又把上海推向了中国改革开放的前沿。上海的商业工作者在中共上海市委、市政府的正确领导下, 积极进取, 努力学习海内外商业流通领域先进的、成功的经营管理技术和方法。重塑了具有上海特色、时代特征、与国际化接轨的现代海派商业。

时代造就了“海商”, “海商”引领着我国商业的现代化。

“海商”是继承和发展了的上海商业。“海商”是在改革开放大潮中, 市场经济体制对计划经济体制大破大立的产物。“海商”是在世界经济一体化和东西方文化交融过程中, 大量引进、消化、吸收国内外现代商业先进的经营管理理念、科技手段和信息技术的结晶。“海商”是引进、消化、吸收、包容、创新的结果。“海商”是现代商业的代表、先进商业业态的代表、先进管理的代表、先进技术的代表、先进文化的代表。“海商”代表着中国现代服务业在流通领域的领军地位。

“海商”是上海建设国际化大都市的脊梁, 是上海服务全国的生力军。

“海商”的发展, 是在党中央、国务院的指导下, 在历届中共上海市委、市政府领导亲自关心、直接推动下, 逐渐形成的。我们不妨从历届市长对上海商业的要求中, 可以看出“海商”发展的轨迹和脉络。

汪道涵市长:上海要“海纳百川, 万商云集, 近悦远来”。

江泽民市长:上海商业的发展“没有主渠道不稳, 没有多渠道不活”。

朱镕基市长:上海要“优先发展第三产业, 首先发展上海商业”。

黄菊市长:“根据国际大都市的要求, 完善整个上海商业形态, 从现代化国际级大都市的概念出发, 调整上海城市布局结构, 构建多心组团式都市商业圈。上海商业振兴之日, 就是上海经济振兴之时”。

徐匡迪市长:“上海商业要成为上海经济发展的重要驱动力”。

不同时期分管上海商业的的副市长裴先白、叶公琦、庄晓天、孟建柱、冯国勤等领导都对上海商业的发展倾注了大量的心血。

伟大的时代孕育着变革的力量, 变革的时代创造了一代奉献的人。

我是十分幸运的。长期在商业一级站、市公司 (二级站) 、零售店、商业一局、市财贸办公室、市商业委员会工作。经历了我国从计划经济向市场经济过渡的全过程, 经历了商品短缺到市场竞争的全过程, 经历了推动上海商业由传统走向现代和流通产业革命的全过程。从1985年起, 我曾经有机会先后为四届市政府主要领导和分管领导服务。亲历了上海商业改革发展的全过程, 参与了商业改革发展的重大决策, 并且也是上海商业实现流通革命的亲历者、执行者。每当我想起那激动人心的10年, 想起那些令人难忘的故事, 想起中央领导、中央各部委和上海市领导对我们的关心、指导, 想起市、区县及各有关委办局方方面面的支持和帮助, 想起商业企业家们创业的艰辛, 想起近百万商业职工日以继夜地坚守岗位、勤奋工作, 满脸仍然绽放着春风和笑容, 想起我在市政府财贸办公室、上海市商业委员会一起共事的同志和朋友, 总是激动不已。

现在, 我享受退休生活, 过着老百姓的日子。我将尽量用普通人的视角去写曾经亲历的“海商”, 让更多的人认知“海商”, 体味“海商”。

“海商”是时代的产儿, “海商”又创造了一个崭新的时代。

正如美国著名的麦肯锡咨询公司在2004年7月21日召开的“上海商业发展战略工作会议”上, 为上海商业10年发展所下的总结语所说:“上海已经用10年的时间, 完成了发达国家50年的业态革命。初步实现了现代化和市场化, 缩短了与国际商业先进水平的差距, 保持了全国领先水平。目前已基本建成了国际大都市商业框架, 实现了从传统商业向现代化商业的转变。”

迈进21世纪的上海商业, 以其业态领先、管理细腻、供应链长、辐射面宽、机制灵活、规模合理、经济效益好, 而闻名于国内外。上海商业, 海纳百川, 融各家之长, 而又独具一格, 形成海派商业。

上海的市场简直就像一个大舞台。它给现代商人提供了竞争国内、国际大市场的机会, 它给成功商人搭建了对接国内、国际市场的平台。这里正在演绎着一幕幕既有“北方人的粗犷”, 又有“南方人的细腻”, 既有“东方人的传统”, 又有“西方人的开放”的大戏。塑造了上海人特有的精明和高明、诚信和稳健的文化内涵。任何企业只要你一旦在上海取得成功, 那么你就会唱红全国。打开了上海市场, 就是打开了全国的市场。上海市场独具这样的魔力, “海商”就是这个市场上的主角。

“海商”是座大熔炉, 不论你来自“东、西、南、北、中、外”哪里, 不论你是制造商、批发商还是零售商, 只要你在黄浦江的两岸站住了脚跟, 就都会融为一炉, 你就将成为“海商”的一员。“海商”是以市场化为前提, 国际化为背景, 在激烈的竞争中创造出一大批雄霸市场的企业和企业精英队伍。

“海商”是中国近现代史中不断创新的产物, 而不是历史留给我们的遗产。

人类社会发展的历史表明, 商业的产生是一个划时代的进步。它是人类社会第三次大分工的产物, 把商品流通和商品交换的环节从工农业生产环节中分离出来, 变为少数人的专门工作, 从而出现了商人。商人所从事的工作, 加速了社会再生产的过程, 节约了用于商品交换和流通的社会劳动成本, 促进了社会劳动生产力的解放。商业的出现才把人类带入了文明社会。

自古以来, 中国人素以善于经商而闻名于世。著名的丝绸之路即涵盖了“草原之路”、“绿洲之路”、“海上之路”三大通道。分别打通了中国和蒙古、西伯利亚、东欧, 西亚、小亚细亚、阿富汗、巴基斯坦、印度, 东南亚、斯里兰卡、红海、地中海、欧洲、非洲、日本等大洲、国家和地区的陆路和海上通道。丝绸之路虽然是商贸之路, 但它已成为东西方经济、文化交流之路。

中国历史上由于受儒家思想的影响, 历代封建王朝都把“士、农、工、商”列为治国之本, 但同时又把商人列为四民之末。祭起一系列“抑商、轻商”的大旗, “无商不奸”的流毒根深蒂固。不能形成贯通全国上下, 运营东西南北中的大商贾。因而造成了我国经济的地域性和割据性特征。著名的晋商、徽商、广商、津商、浙商、锡商等等, 无一不是地方文化特色和地域经济特色所造就的地方商业。

“海商”则不同, 从它诞生之日起, 就打破了地域的界限。

“海商”是引领当代中国商业摆脱传统, 走向现代、实现国际化接轨的领头羊。

“海商”是中国在20世纪90年代, 在邓小平南巡讲话精神鼓舞下, 以浦东开发开放为龙头, 带动浦江两岸, 掀起新一轮改革开放高潮, 创造举世瞩目的经济奇迹, 建设现代化的国际大都市的产物, 是上海建设国际经济、金融、贸易、航运中心的产物;也是我国流通体制转轨、碰撞, 迎接WTO挑战, 实现国际化接轨的产物。

“海商”是上海献给21世纪的礼物。