礼仪课心得（精选8篇）
礼仪课学习心得
说实话，打我第一次看课表看到大学生礼仪这门课程时，我着实感到十分的惊讶。本以为作为医学生的我们，学习的应该都是那些略带枯燥的医学课程。礼仪这门课程似乎对我们意义不大。但仔细一想却不是这样。众所周知，中国是礼仪之邦，礼仪一直受到国人的尊崇。一个讲礼懂礼的人在现实生活中也跟受人尊重。具体到我们这些医学生的身上来说，如果你连基本的礼仪都不懂，你如何去和病患沟通，患者不愿与你沟通，你空有一身能力又有何用。所以说礼仪对于我们每一个人来说都意义重大。
这一年的礼仪学习让我受益颇多。首先，我觉得它在人际交往方面给了我很大帮助。通过学习礼仪。我在人际交往上更加从容不迫。让我能更得体的与人交往。礼仪是人们在社会交往中形成的应共同遵守的行为准则与规范。具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等。不得不承认，这半年的学习让我学会了很多，也成长了很多。首先，我了解到礼仪是有地域上的差异的，好比同志这个词，在我们大陆说可能没有什么，可是在港澳地区，这个词就十分的敏感，因为在他们看来，同志就是同性恋的意思。所以这就要求我们要掌握好礼仪的尺度。对于不来自不同地域的人。我们要根据文化传统，习俗上的差异区别对待。我们要把握好这个尺度，也就是我们所说的入乡随俗。
然后我觉得应该让讲礼仪成为我们的一种习惯，应该将我们学到的书本知识融入到我们的现实生活中，就是我们常说的学以致用。就那我们的着装来说，最基本的我们应该穿的得体。衣服是穿在我们自己的身上的，所以要和我们的个性相和谐。年轻人可以鲜艳，活泼一点。体现自己朝气蓬勃，活力飞扬的青春美。中老年人则应该庄重，雅致，整洁一些，体现出自己的稳重与成熟。除了得体，我们还要注意场合。正式的场合应该穿的正式一点，休闲的场合就应该休闲。总之就是要融入所处的场合，不显得突兀。
关键词：高职教育,礼仪课程,教学改革
礼仪课是一门应用性极强的技能型课程, 教学目的不仅是让学生掌握礼仪知识, 更重要的是使礼仪规范成为学生潜意识行为。目前, 越来越多的高职院校意识到对大学生进行礼仪教育的重要性与必要性, 纷纷根据不同的专业特点开展相关的礼仪教育课程, 比如“社交礼仪”、“商务礼仪”、“旅游服务礼仪”等。然而, 作为一门新设课程, 礼仪课在教学内容、教学方法等方面, 还存在着一些值得探讨的问题。现结合笔者的教学经验, 谈点粗浅见解。
一、安排好课程设置和内容
高职礼仪课程的设置应该突出综合职业能力的特点, 应根据不同专业性质和职业特征进行差别设置, 这种差别不仅指的是内容上的差别, 还应该包括课时和教学计划安排的差异。如酒店管理、旅游、文秘等专业的礼仪课应包括公共礼仪课和专业必修课;市场营销、财会、国贸等专业的礼仪课应包括公共课和专业基础课程的范畴;而对于理工科专业, 如计算机、机电、汽车维修等专业, 礼仪课程应作为公共基础课和就业指导内容的重要组成部分。只有通过差异化的课程安排才能尽可能地做到让学生学有所用、学有所长。
为求达到良好的教学效果, 教师必须认真进行教学内容的研讨, 制定教学大纲, 要将思想性、实用性和操作性相结合, 选择适合高职学生特点的教学内容, 从礼仪概论、个人礼仪、社交礼仪、商务礼仪、公务礼仪、习俗礼仪等方面进行系统归纳和总结, 使学生能够通过课程教学, 掌握礼仪知识, 运用礼仪规范, 培养文明的习惯和素质。在教材建设方面, 还应选好教材。目前, 各高校没有统一的礼仪教材, 所以教师在选择教材时, 应选择体系合理、内容丰富、理论论述与实用技巧相结合的实用性教材。笔者所在的高职学校所选用的是由李莉主编的高职高专公共课系列教材。该教材独具创新性, 能从高等职业教育的特点出发, 对高职高专学生学习礼仪各方面的知识进行了针对性的叙述, 突出了教材的实用性、操作性和专业性。
二、创新改革教学手段, 应用现代教育技术开展教学
礼仪教育是一种特殊的素质教育, 传统教育仅仅靠粉笔、黑板进行讲授, 教师采用“填鸭式”的教学, 往往容易使学生在课堂学习中产生倦怠心理, 丧失学习兴趣, 很难实现教学的目的。在教学过程中, 教师利用幻灯片、电视片、多媒体课件等现代教学手段, 大大提高了礼仪课的信息含量, 增强了课堂教学的直观性与趣味性, 促进课程向着合理、高效、科学的方向发展。具体方法如下:
(一) 通过制作教学课件, 运用计算机综合处理声、文、图信息的技术增加课堂教学过程的科技含量
课件并非是一种单纯储存并播放文稿的媒体, 它需要更多地融合教者对于教学内容的深入浅出的理解与高屋建瓴式的阐述, 是能够以一种全新的方式引导学生走进知识的殿堂, 建构起属于自己的知识理解体系, 让学习成为一种有趣且不乏智慧的益智游戏。合理有效地运用多媒体, 尝试在课件制作上进行多管道探索教学课件是多媒体计算机技术在教学领域的直观运用。在这种教学环境下, 教师通过操作电脑鼠标开展课堂教学, 通过扩音器传递声音, 看着电脑屏幕讲解教学内容, 是在借助先进仪器阐述科学知识;学生则是通过投影仪投射在大屏幕上的形象多变易于理解的文字以及图形图表图示体会教师讲授内容。这种现代化的教学形式摆脱了以往一味的口授不断的板书令教师声嘶力竭、依靠听音记笔记使学生目瞪口呆的传统上课模式, 实现了课堂教学形式上的突破, 体现了当代教学活动要以学生为主体的教学发展方向, 使“教”与“学”成为真正意义上的“双向”、“互动”活动。
(二) 利用投影仪及幻灯片增强教学内容的直观性
投影仪教学是指教师利用投影器把教学材料投影到屏幕上, 借助屏幕上的影像来配合讲解、观察, 向学生传授知识的过程。其应用范围广、操作简单、使用方便, 表现形式灵活多样, 是辅助教学的重要媒体。
使用幻灯机教学是一项沿用多年的电化教学手段, 它有使用简便、易操作的特点, 不仅教学使用, 同时被侦查及科研等部门广泛应用。虽然, 制作投影幻灯片比较麻烦, 费时废料, 播放效果也不一定很好, 没有制作课件简便, 更没有制作课件经济适用, 但如果条件允许, 这一教学手段还是可以尝试的, 因为礼仪课中的许多内容都可以制作成幻灯片, 用于课堂教学。象对话情景、见面情景、 (包括握手、拥抱、作揖、叩首等礼) , 还有特殊服饰礼仪、花之语、各国风俗与禁忌等。而有声语言相关礼仪、体态语、服饰礼仪等, 则可以设计多种范例, 让学生认真辨别, 通过对答、设计、纠错等环节灵活掌握。幻灯片自身存在着画面呆板以及切换方式陈旧等弊病, 但放在具体教学环节当中却可以调整学生听课状态, 作为略有变通的授课方式, 幻灯以及投影总比重复单调的讲、听这样一种固定形态要灵活得多。
三、运用特色鲜明灵活多样的教学方法, 提高教学质量
礼仪这门课程其本身的学科特点决定了教学不应仅仅停留在对理论的理解和掌握上, 而必须使学生能够在实践中学以致用。大学生应该成为礼仪课堂教学中的主体。教师应根据高职教育人才培养要求和课程特点及学生实际情况, 探索行之有效、教学独特的教学方法, 以下是笔者经过多年的实践与积累, 总结出的几种教学方法:
(一) 示范教学法
即由教师将教学的内容做正确的示范, 让学生仔细观察、模仿、练习。如教师在讲授会面礼仪中的握手礼时, 先向学生讲解正确的握手姿势, 然后再做出规范的示范, 这样更有利于加深学生对教学内容的理解, 教学效果很好。
(二) 案例教学法
在案例教学中, 教师是整个活动的组织者, 要选择较为典型的、具有学生讨论与研究余地的案例。进行案例分析时, 既可以采用由学生独立分析, 再以书面作业完成的分散方式;又可以采用先分小组讨论, 后到课堂上全班讨论这种集中形式。其中, 后一种方式主要用于对重点案例进行分析。教师指导的重点应放在引导学生寻找正确的分析思路和对关键点的多视角观察上, 起到穿针引线的作用, 激发学生进一步思考问题、分析问题, 引导学生往正确的方向进行讨论, 提高学生分析和解决问题的能力。教师对案例分析的点评与总结, 不应用自己的观点影响学生, 也不要对结果或争论下结论, 而是对学生们的分析进行归纳、拓展和升华, 从而有效地达到教学的目的。案例教学法要求老师要有较充足的知识储备, 较高的即兴发挥能力及较强的控制局面的应变能力, 所以课前一定要进行充分的准备, 避免陷入尴尬的无法控制的局面。
(三) 模拟教学法
即教师根据授课内容要求, 设定区别于常规课堂形式模拟某种特定情景, 让学生在实际情景或场景中扮演一定的角色, 使学生身临其境, 通过切身体会从而掌握相关知识技能的一种实践性教学活动。此教学法趣味性、可视性强, 可形成立面教学效果, 学生参与性强, 可促进每位学生积极溶入教学情景中。在实施这种教学法的时候, 教师应先进行相关理论知识的讲解。例如, 教师在讲解拜访礼仪时, 可先向学生讲解作客礼仪及待客礼仪, 然后设计一个情景, 让学生去模拟。笔者的做法是让学生模拟初次到系主任家作客的情景。 (画外音:当时正下着大雨, “你”手拿着雨具和事先准备好的水果, 敲开了主任家的大门, 开门的不是主任本人, 而是她家的保姆) 让学生从进门、见面问候、会谈, 最后到告辞整个拜访过程全程模拟下来。模拟结束后, 全班同学进行评议, 分析各扮演者表演是否得当, 并提出更好的建议。可以分组进行, 有关角色也可以轮流扮演。这种方法可提供更有价值的仿真环境, 并且使学生对动态的礼仪问题进行分析与决策, 对于训练学生的理论与实际运用礼仪技巧具有重要的作用。
(四) 实训教学法
实训教学重在强化练习, 采用讲、练相结合的实训方式进行教学, 即教师先讲解理论知识、示范操作方法, 然后学生按要求进行操作训练。实训设计包括实训安排、实训准备、操作规范、注意要点、练后讨论五部分。如教师在讲授餐饮礼仪时, 可先讲解理论, 再安排适当的实训, 笔者安排学生前往一些四星或五星级的酒店进行实训, 学生能直观地了解到餐具的摆放、使用、以及桌次位次的排列等;又如在讲授求职就业礼仪时, 教师在课堂上讲授面试的技巧, 再安排学生到人才市场实训, 观摩招聘现场, 使学生亲身体验了求职的经历, 了解了面试的整个过程, 这将给他们今后的面试打下良好基础, 同时也使他们对毕业产生了紧迫感。
(五) 多媒体教学法
多媒体课件集声、像、图、文等综合信息于一体, 可在一定程度上突破时间和空间的限制, 扩大直观视野, 充实直观内容, 强化直观效果, 丰富感知材料, 极大程度地满足了学生的视听等感官需求, 有利于学生保持注意力, 使学生在轻松愉快的气氛中高效率、高质量地获得知识、发展能力, 从而能够更好地适应学生的个别差异和不同水平的要求, 收到良好的教学效果。如在讲解仪态礼仪时, 可通过播放教学光碟, 给学生直观去了解正确规范的姿势及不雅姿势, 从而纠正自身在日常生活中的不良姿势。
以上的教学法教师通常还会根据学生的实际情况, 将各种教学法结合起来, 灵活运用, 以期确保高水准的教学质量。这不仅提高了教学效果, 也极大地开拓了学生的思维, 更强化了学生的实践能力和分析解决问题的能力。
四、创新课程的考核评价方法
目前相当一部分高职院校礼仪课程的考核评价方式, 还存在着这样的弊端:一是考核方式单一, 仍然沿用以笔试为主要形式, 以卷面成绩为主要依据的传统方式, 学生的学习成绩就凭一张试卷定高低;二是考试内容重理论, 轻应用, 理论考试占比重大, 而应用测试少, 这样的考核导向, 无形中把学生学习的精力用在机械记忆基本概念、原则和枯燥的要点等方面, 而忽视了对其应用能力、分析与解决问题能力的锻炼和考查, 造成了学生的学习“平时无所谓, 考前背一背, 考后什么也不会”的不良状况;三是缺乏考试的反馈机制, 由于考试是一次性终结考试, 学生考试结束, 就意味着该门课程的终结, 因而学生在考试中存在的问题, 教师无法再集中学生与他们进行反馈、交流, 这样的考试模式只会将学生引向一种僵化、死板的学习轨道。
由此可见, 传统的试卷考试方法显然不适合礼仪这门课程, 这就要求考核方式要由传统的单一试卷考核方法向多样性转变, 注重实践性、创造性和实际运用技能培养的考核, 使考核更加具有针对性。笔者建议不仅要采取通常的卷面考核的办法, 还应该考查实际操作能力和水平, 而尤其要在日常生活和学习中实际考核学生是否已经养成了良好的礼仪习惯和礼仪风范。只有这样, 才可能对学生的礼仪学习情况作出真实、全面、准确的考核和评价。
我院教师在《实用礼仪》课程教学中, 针对高职培养目标和课程体系结构的特点, 实施模块式 (理论+技能) 考核, 以全面检验和衡量学生的礼仪素质。理论模块采取开 (闭) 卷方式, 侧重考核学生对理论的理解、掌握和运用能力。比如通过案例分析去考察学生对实际问题的分析和灵活处理能力;技能模块以过程式考核为主, 采用参与课堂活动诸如角色扮演、情境演练等形式, 使得考试模式多元化。同时, 建立综合素质考核机制, 使其平时表现与学业成绩参与到终结性评价之中。比如, 教师在讲授社交礼仪章节时, 按随机性原则把学生分成人数相当的若干小组, 并推选一位同学担当组长, 对学生明确本学期的考核项目分为个人项目和团体项目。个人项目包括个人的出勤情况及在课堂参与活动表现。团体项目就是根据教师所给出的题目, 由组员共同协作表演, 这样便可以考察学生对社交礼仪知识的灵活运用程度。此外, 由几位学生代表和教师一起充当评委打分, 这样又可进一步调动学生参与教学活动的积极性, 也让学生能更加客观地看到自己所获得的评价。
终上所述, 采取理论考核与实操考核相结合的方式, 重视学生的过程性学习, 在教学活动中结合学生自评、他评和师评的形式对学生的表现进行综合评价, 收到较好的效果, 大大提高了教学质量。
结束语
作为教师在礼仪教学中, 在教学方式上应该进行多元选择, 应根据学生的特点不断探索、实践, 用新颖、独特的教学方式激发学生的学习兴趣, 引导学生对礼仪的理解和认识, 在教学方法、教学手段、教学内容、实践教学、教材建设等方面不断改革和探索, 采取灵活多样的考试评价模式, 推动教育教学改革向纵深发展。
参考文献
[1]王妙.“职业能力”培养的实践探索[J].教育发展研究, 2004, (4) :83-85.
近日记者采访了作为全国培养中小学生良好行为习惯现场会观摩学校之一的太原四十八中。记者走进校园，正值课间操时间，青春活泼的气氛感染着我，更令人惊奇的是，整个课间操，全校16个班，近千名学生竟是在无任何口令的前提下和着音乐有序完成集合、踏步、广播操、自创操、眼保操、踏步回班一系列活动。
“没错!这就是我校以‘养成教育’为中心培养学生良好行为习惯的一大特色!”四十八中政教处李勇主任自豪地告诉记者，“‘养成教育’我们从细节做起，规范学生一日常规。学习习惯从课前－晨读－上课－课余，行为习惯从到校－课间－离校－自习都提出了明确的要求，使学生知道该做什么，应该怎么做。”
接着李勇主任介绍了该校通过礼仪课实现养成教育的实践：
作为义务教育的基础教育，应该以德为先，而德育教育应该首推礼仪教育，因此在教学中礼仪课有必要而且应该作为一门独立课程开设。
在我们学校开设礼仪课程，有其迫切的必要性。首先，从社会现状看，现在的孩子们多是独生子，在父母的过分呵护下多了许多骄纵与蛮横，常以自我为中心，自私自利，不懂得去关心他人，关心社会。同时由于我国经济的飞速发展，物质文化的不断提高，家庭经济条件明显改善，很多学生过多的沉迷于物质方面的享受，而忽略了自身精神素养的提高。第二，我校的生源情况特殊。我校位于城乡结合部，很多学生出身于农民家庭，而由于旧城改造，这些家庭又相对比较富裕，很多家庭靠房屋出租收益很高，因此许多家长赋闲在家，以打麻将为乐，这给孩子们的成长提供了一个很不健康的家庭环境。还有相当一部分学生家长在市场做买卖，往往忽视孩子的思想品德、行为习惯教育。因此许多孩子的品德教育成为空白。加之，城乡人员成分复杂。周边环境给我们的学生带来很多不良的影响，这就要求我们必须在学校开展礼仪课程，进行礼仪教育，实践礼仪行为，引导学生正确地待人接物，改正平时不良的行为习惯，进而弥补学生精神素养方面的缺失，提高学生道德自觉意识和自我约束能力，培养完善独立的人格和全面发展的优良个性，从而提高学生的道德素质。
礼仪教育是养成教育的一个重要内容。由于初中生可塑性大，学校在教育教学中把示范、明理和训练结合起来使之生活化、具体化、趣味化、形象化。
太原四十八中在三年的礼仪教学研究中形成了自己的特色。
一、教材编写与课堂教学有特色：
学校把礼仪课程分为十大块，并根据班主任的工作性质和各学科的特点进行分工：第一讲《形象概述篇》由语文组负责，教育学生如何能形象完美，展现充满魅力的好人格；第二讲《形体礼仪篇》由音体美组负责，教给学生要形态端庄，潜修富有涵养的好风度；第三讲《语言礼仪篇》由语文组负责，教育学生要谈吐得体，练出平和沉稳的好言辞；第四讲《仪表、举止礼仪篇》由外语组负责，引导学生要举止大方，彰显适度协调的好风纪；第五讲《衣着、仪容礼仪篇》由外语组负责，教会学生要修饰自然，力求雕而无痕的好装扮；第六讲《校园礼仪篇》由各班主任负责，教育学生要尊师爱友。做谦恭温良的好学生；第七讲《公共礼仪篇》由政治组负责，教育学生要文明礼貌，做素质高雅的好公民；第八讲《家庭礼仪篇》由信息组负责，教给学生要孝亲敬长，做受人欢迎的好少年；第九讲《民族礼仪篇》由历史组负责。让学生学会入乡随俗，做友善各族的好兄弟；第十讲《国际礼仪篇》由外语组负责，教育学生要不卑不亢，做温文尔雅的中国人。每一讲由负责组的教师共同编写教材同时负责本讲的教学，其他组的教师进行观课议课，从而不断完善教材的内容，提高教学质量。最后由各年级组进行整合，再取长补短，查缺补漏。
二、教学内容有特色：
礼仪课的教学注重社会实用性。教师们从生活中选取案例做为教材的主要内容，将社会需求的最新动态及时反映到教学内容上，将最新的案例生动鲜活的呈现在教学课堂上，将同学们周围的生活迁移到日常教学中。如把网上最新发布的内容挑选出来，把同学们生活中的种种表现拍摄下来，放到课堂上共同探讨，采用正面引导与反面警示相结合的方法。让学生明白礼仪就在生活中，细节决定成败，礼仪塑造完美。
三、教学方法有特色：
四十八中根据初中生身心发展特点、年龄特点选择适宜于形象思维方式的教育方法，主要有以下三种方法：
1、讲练式教学法：即按照礼仪课程的教学体系，把讲授知识、模仿练习和人际交往实践结合运用。如在课堂教学中从不同角度、不同层面对礼仪进行综合阐述。通过图片、音像和示范等方式展示标准礼仪，要求学生进行站、立、行、蹲姿、引导客人、介绍、握手等具体礼节规范的训练，安排他们分组练习，互相观摩、互相纠正。共同提高。在训练过程中突出听、看、做、练等需要亲身体验的关键环节，在轻松自如中加深对礼仪知识的掌握，充分调动了学生的学习兴趣，深受学生们喜爱。
2、讨论式教学法：教师讲课时把一些富有启发性的礼仪问题或者身边发生的事例编成思考题，引导学生课下查找资料，独立思考，课上组织学生分组讨论，推荐代表发言，最后教师概括点评，这一方式使学生能够更深刻地理解和应用所学知识，拓宽了学生的思路。学生在教师的启发下，热烈讨论，各抒己见，即使是错误的，也在辩论中明白了错误所在，这使学生成为课堂教学的主体，变被动学习为主动探索，最大限度地实现了教学互动，尤其对提高学生的综合素质发挥了重要作用。如，在讲授交际礼仪的意义和作用时，教师让学生回忆一下自己所遇到的不文明行为，让学生去亲身观察、发现生活中和校园里的违背礼仪规范的现象，并提出自己对这些现象的看法，在课堂上开展讨论、辩论和演讲。这样做使学生从浑然不知的当局者变为清醒的旁观者，许多平时不以为然的小事和小节，放在大家的共同讨论中就被放大了，正确与错误产生强烈的对比，让学生进行自我教育，印象十分深刻。
3、情景模拟式教学：即在教学过程中，依据教学内容，设计安排一个或多个与现实问题有关的场景，其中蕴含了与课堂学习内容密切相关的问题悬念，引起学生对教学内容的强烈求知欲望，以最佳的学习状态进行学习。如在讲授“日常交际礼仪”章节时，教师将学生分成若干个小组，每组4-6人，要求每组以平日生活为蓝本，自由编撰一个生活情景剧，在情景模拟中要运用见面、称呼、介绍、握手、交换名片、电话等日常交际的礼仪规范，并注意展现自身良好的仪容、仪表、仪态。课上大家现场点评，课堂气氛十分热烈，学生非常投入，使抽象的理论变成了直观形象的体验，收到了理想的教学效果。
此外，在礼仪修养教学中还广泛采用了案例教学法，收集改编了几十个交际礼仪案例，在课堂上组织学生讨论，通过案例教学，使学生对所学的理论知识加深理解，促进学生创造力以及实际解决问题能力的发
展。
四、教学手段有特色：
学校尝试采用多种实践性教学手段，通过多种实训形式的立体化结合。广泛采用角色扮演、情境创设、观摩讨论等模拟实训的基础上进一步探索，开辟了理论教学与实践教学零距离对接式的实训模式，以真实的礼仪服务任务作为实训项目，让学生参与学校有关接待、迎送、颁奖、典礼等活动，强调学生将所学知识和技能在实践中的应用，引导学生积极主动的自主学习。
学校的目标始终应当是：青年人在离开学校时，是作为一个和谐的人，而不是作为一个专家。
——爱因斯坦
看一个学生有没有养成良好习惯，并不是看他是否见到师长要问好、是否见到垃圾拾起来，而是要看这个学生整体的精神面貌。
想想如果现在提到你的母校，你便感到自豪，那母校一定有种精神的力量在鼓舞着你，即你的母校并非只教给你科学文化知识。我国著名教育家叶圣陶先生也说过：“什么是教育?简单一句话，就是要养成习惯。”那么四十八中就是了不起地使她的每个学生都养成了好习惯。
四十八中刘薇校长说：“学生良好行为习惯的养成教育虽然不是德育的全部，但却是德育中最“实”的部分。我们希望‘播下良好习惯，收获自觉行为’。初中学段是学生学习的重要阶段，但同时也是矫正不良习惯，进一步养成优良习惯的关键期。良好的习惯会成为学生优良素质和能力的生长点，会成为他们成功人生的助推剂。初中学生虽然在小学阶段已经养成了诸多良好的行为习惯，但由于他们的身心发展还未定型，因此这一时期，仍然要继续巩固和培养学生良好的行为习惯。而且每个学生由于家庭教育差异、生活环境差异、个体性格差异等表现出来的种种行为，具有复杂性和不确定性，是我们需要面对的现实。
“基于这样的认知，我们采取养成主体差异性、养成目标差异性、评价制度差异性等系列做法，对学生进行行为习惯的培养，从‘他律’走向‘自律’。”
在采访中刘薇校长总结的4句话给记者留下深刻印象：德育的入口是规范，德育的关键是细节，德育的终极是习惯，德育的难点是坚持。
“日记是道德的长跑”，日记是攻克德育难点的最佳工具，有关日记对人良好行为习惯养成的论述不胜枚举，下面我们来看两篇学生日记，从中感受太原四十八中的养成教育。
9月9日晴
邬娇
昨天我当引导员的时候，向老师问好，老师向我点头致意，我内心忽然有了一股充足感，感受到了行为规范的意义。
纪律和规范是我们平时学习和生活中不可缺少的。而我们在一种被要求的环境下学习是很难进步的。所以，我们应该学会自我约束，变被动为主动，自觉遵守中学生日常行为规范。
我们应该提高自身素质，树立自尊、自爱、自强的自律意识。对学校、班级和个人要有强烈的责任感，并且能够正确处理日常学习生活中的人际关系与矛盾冲突。在学习方面，一定要独立。独立思考，独立解题，独立完成作业，而且要自觉，自觉做好自己该做的事情，包括做好复习预习工作。在行为上，我们应该以日常行为守则来规范自己的言行举止，做到文明礼貌，做到爱护公物，在外表上，我们应该以简单大方，干净整洁的衣着表现出学生朴素的本质。
行为规范和自律的养成是项长期艰巨的任务，需要我们下决心努力去做，长期坚持才能收到实效。
太原四十八中学0906班
9月10日晴
史雯婷
每个人都有自己的优点和缺点，我也不例外。接下来，我就写写我每天的好习惯吧!
在生活中，其实我并不是很注意我的好习惯，只是因为偶尔想想自己的好习惯，才不经意间想到的。
老师们常说，学习不能光是学习，也需要休息。每当我放学回家时，上了一天课，已经很累，赶紧写作业吗?不是。这时，我会把今天学过的课程全看一遍，然后把第二天要上的课看一遍，找出相同与不同。然后把第二天的用书本整理好。然后再预习上课讲的内容，最后写作业。我几乎每天都这样做。这样做的好处有：一、可以借此机会休息一下。二、提前整理第二天要用的书和本。三、可以使书包减轻重量。(不是每天都要把所有的书本带上，那样会很重。)四、这样写作业不会困。五、提前做好早晚要做的事。
根据以上的判断，我认为这是个好习惯。这个好习惯既是个好的学习、休息的方法，又是可以长期坚持的简单的事情，真是两全其美、一举两得呀!所以我要坚持下来我每天的好习惯。
每个人都会有自己的好习惯，只要能坚持下来。就会受益终生。
我觉得社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促使我的身心健康.而且使我认识到在人际交往中有很多重要的原则要遵守的。社节虽是生活小节,但在某些场合却代表着个人、单位甚至民族、国家的形象,标志着一个国家和民族文明程度的高低,它也是衡量人们的教养和道德水准的尺度.我国是一个文明古国,有五千年的文明历史,一向有“礼仪之邦”的美誉.在日常生活和社会交往中,我们应该仪态大方、彬彬有礼、举止庄重、不卑不亢 ,表现出良好的精神风貌和礼仪行为.以前没学社交礼仪的时候，对社交基本上不懂，总以为做那些是多此一举的事情，但是学过我才恍然大悟，原来社交礼仪还是挺重要的，就象前面所说的那样小则代表个人，大则代表国家代表民族，所以社交礼仪是不容忽视的问题，它是个人是国家的形象。
作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生，我觉得受益匪浅。学习了社交礼仪让我知道了真诚尊重是礼仪的首要原则，只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚尊重方能使双方心心相印，友谊地久天长。
就比如交往中的着装问题，要注意三点：首先要注意“三色原则”，即全身颜色不多于三种颜色，其次要注意“三一定律”，即鞋子，腰带，公文包三个部位保持一种颜色，再次要注意“三大禁忌”，即袖子商标没拆，袜子出现问题，领带打法出现问题。同时我还了解到职场着装六个不准问题：
1、过分杂乱
2、过分鲜艳
3、过分暴露
4、过分透视
5、过分短小
6、过分紧身，虽然说没有法律来约束某人的行为，但是在商务场合，如果你违反了商务礼仪道德准则，那么你就要受到人们不同眼光的对待、受到人们的指责，也就是说你会同那个社交圈子脱离关系，因为你不注重那样的规则。我想学习了这些，会让我在以后的职场生涯中不会给自己带来不必要的麻烦吧，更会给我带来自信。
自信是社交场合中一份很名贵的心理本质。一个有充分自信念的人，才能在来往中不卑不亢、落落大方，碰到强人不自惭，碰到艰难不泄气，碰到欺凌敢于挺身反击，碰到弱者会伸出增援之手；一个短少自信的人，就会处处碰鼻，致使屁滚尿流。自信但不克不及自信，自认为了不起、一贯自信的人，每每就会走向自信的极度，凡事自命不凡，不尊重别人，致使强人所难。
我在社交礼仪课上学到的东西举不胜数，在此我就不一一罗列了，在课堂学的是理论知识，那么要想把学到的知识合理利用，就要做到‘理论与实际相结合’，只有那样才能更好地做到学以致用。
随着年龄的增长和生活环境的变化，我们的自我意识有了新的发展，每个人都非常渴望获得真正的友谊进而更多的情感交流.通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应大学生活环境的需要，是发展成＂独立＂的人的需要，也是我们成功走上社会的需要．事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响．渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点．
礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙.社交礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的．这样我们之间才能建立起真挚深厚的友情．
“人生一世，必须交际。进行交际，需要规则。所谓礼仪，即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。”中国一向是礼仪之邦，礼仪对每个中国人来说是非常重要的，无论是会见亲朋好友或者是在人与人的打交道上，都离不开礼仪。礼仪被认为是一个人道德修养的表现，一个人若毫无礼仪可言，那么他在学习或工作时都将不会很顺利，因为没有人愿意和这样一个人相处。
礼仪是让人们在社会交往中把握与外界的人际交往的尺度，是塑造形象的重要手段。如果没有礼仪规范，往往会使人们在交往中感到手足无措，甚至失礼于人。所以在社会活动中讲究礼仪，可以使人变得文明、高雅、大方、更有魅力。
本学期实用礼仪课的学习过程中，老师通过给我们播放相关影片、实际举例、请同学做示范等方法给我们讲述了许多礼仪知识，比如：人际交往礼仪、男女式着装、化妆礼仪、行为礼仪等。
社交礼仪是人们在社会交往中的一种行为规范，是人类文明、进步的表现。生活中我们常常不经意间在一些平常的事情上做出的动作可能正是不符合礼仪要求的，但往往正是这些被人们认为稀松平常的事却体现出了一个人的涵养来。俗话说“礼多人不怪”，懂礼节，重礼节不仅不会被别人厌烦，相反还会使别人尊敬你，认同你，亲近你，无形之中拉近了同他人的的距离，也为日后共同生活创造了宽松的环境，也会使事情更加向好的方向发展，也会有个更好的结果。反之，若不注重这些细微礼节问题，犯了“规矩”就可能使人反感，甚至会造成关系恶化，导致事情向坏的方向发展。所以，在把握住问题原则的前提下应当注重必要的礼节，并尽可能地遵守这些礼节，才能确保事物的正常、良好地发展。
学习了社交礼仪后，让我感受颇深，也更为深刻懂得礼仪在生活中的重要性。对于个人来说，礼仪是外部形象和内在素质的集中体现，礼仪既是尊重别人也是尊重自己的表现，在个人事业发展中也起着相当重要的作用。正确的礼仪对于内部可以融洽关系，对于外界可以树立形象，营造和谐的工作和生活环境，它还可以提升人的涵养，增进彼此之间的了解沟通，细微之处更显真情。礼仪的学习不仅在于自身素质的提高，也有助于社会良好风气的养成的养成。
生活学习中，礼仪无处不在。学习礼仪可以提高个人的素养，因此学习掌握好礼仪，是一件很重要且必要的事情。作为大学生，礼仪在我们的学习生活中可以说是很重要的，比如说我们去竞选学生会干部，课余时间做些兼职，甚至等我们一出学校，找工作，面试，毎一样都要求我们要有良好的社交礼仪。当今社会，大学生的就业压力越来越大，如何才能在庞大的就业压力与挑战中拔得头筹，如何才能在面试中给主考官留下一个好印象，一直是困扰每个毕业生的最大问题。而很多公司在招新人，除了考虑学历，更会观察是否有良好的礼仪规范，从最基本的穿着打扮，到言谈举止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。良好的礼仪表现会给主考官留下最好的第一印象，进而取得他们的好感，尊重与信任，而没有什么会比信任更为重要了。而能够在面试的种种细节上表现出良好的素质，相信在与客户洽谈时也一定不会有差错，同时还能代表公司形象。良好礼仪同时还是人际关系的润滑剂。现代企业强调团队精神，而礼仪可以促进这一力量。好的商务礼仪在人际 交往中会给人一种亲和力，增进吸引和情感交流，增强信任和了解。
中国是世界上文明的礼仪之邦，在古代就设有严格的礼乐制度，礼仪对于我们的重要意义不言而喻。
在当今社会，“有礼行遍天下，无礼寸步难行”已成为人人皆知的道理。常把“谢谢、请和对不起”挂在嘴边，虽然显得有些客套，但带给对方的绝不是生疏。
说起来惭愧，在之前，我想法里的有礼就只局限于尊老爱幼、尊师敬长，对于其他方面仅有个模糊的轮廓。感谢学长精心的策划和筹备，让我知道了怎么做才是有利的表现。
接受此次培训之后我才知道：打电话也有所谓的“规范”，在打电话时要考虑对方的处境是否方便接电话，也要根据谈话内容选择合适的通话地点。与人交流的过程，也会体现出个人修养，怎么介绍别人、介绍自己，如何聆听别人说话，还有不宜交谈的话题都给我留下了深刻的印象。因为我本就是个不善言辞的人，培训对我的帮助真的非常大。仪态翩翩会引人侧目，站如松坐如钟行如风能表现出这个人良好的精神风貌，平时总是急三火四的不注意这些，以后不会不在意这些了。着装方面我们在参加大型比赛或参加面试、答辩时会应用的比较多，但现在也要时刻注意自己的着装是否符合场合。令我意想不到的是会议座次也有次序原则，会议礼仪概括成简单的一句话就是：要对讲话的人尊重，要对参与会议的其他人尊重。
经过这次培训，领会到了礼仪的重要性后又知道了具体的行为规范，无论是对现在还是对未来，一定对我有非常重大的意义。我会尽我所能做到最好，与小组一起成长。
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作为行政部一员，我们都应该秉承公司的优良传统，牢记“热情服务每一刻，优质服务每一天”是我们后勤部门共同的价值取向，发展是我们的第一培训心得，要提高认识，统一思想，要加强管理。
3月29日在销售会议室培训窗口服务礼仪，由陈思含老师主讲此次培训学习主要心得有以下几个方面
一：服务礼仪的标准规范
55%着装、38%肢体、7%语言。
3A原则：接受别人、重视别人、赞美别人，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不兴。
要有规范的言行，要文明用语，如：您好，请坐，谢谢，请稍等，请问，对不起等。
着装统一，微笑服务，保持良好的精神面貌，要给人一种精神焕发的印象，接待客户要有足够的耐心。
二：沟通的层次
从无法沟通到沟而不通再到沟而能通，55%来自语气，38%来自肢体，7%来自言语。对不起为何难于说出口，1：不能认识到自己错了，2：错了也拒不认错，3：理性无法战胜感性。
沟通顺畅非常重要的三句话，第一句话：我很理解你，第二句话：我很欣赏你，第三句话：我很佩服你。
通过此次培训，为我们食堂员工解决了服务困惑，明确了提升服务的重要性。食堂服务客户存在的问题与提升方法：
1：计较个人得失，与客户争长短、争道理，没有把客户看做上帝，心胸没能彻底打开。
2：传统服务观点保留太多，不能做到与时俱进，服务措施不够细，服务流程待完善。
大胆创新服务技能，提升服务能力，通过技能培训学习、自学、传帮带、并不断总结、创新，完善服务流程。
在今后的工作中我将以身作则，带领食堂员工不断创新、不断进步，让员工和客户真正感受到家的温馨。
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我们以往的教学理念是重知识传授轻能力培养的教学观念, 所以培养的效果不尽人意。礼仪课是一门实践性很强的课程, 讲究的是“知行统一”, 所以, 我们更应确立学生是主体的观念, 把教学改革的重心转向学生, 真正把学生当做有主体意识的人, 注重能力的培养。这就要求教师要注重发展学生的个性, 培养学生的实际能力。教师要把传授知识的过程转变为学生探索知识的过程, 鼓励学生提问题, 培养学生的能力。只有这样, 礼仪课教学才能取得好的教学效果, 真正达到培养的目的。
二、改革教材与教学内容是搞好礼仪课教学的基础
从目前技工学校礼仪课教学的现状来看, 教学内容比较薄弱, 但它恰恰是提高学生素质、牵动礼仪课教学质量全面提高的基础环节。在教学实践中, 根据教学的现状, 我们应当以教材为本, 但又不拘泥于教材进行教学。社交礼仪是技工学校商务专业的一门基础课程, 同时也是一门传统久远且极具生命力的文化体系, 内容十分广博, 在提升学生人格修养方面, 具有思想道德课无法替代的独特作用。如何在有限的学时里安排丰富的内容, 这需要精心考虑, 认真取舍。我在最近几年的教学实践中, 一直在思考这一问题, 经过认真的探索, 我针对现在国内礼仪文化氛围淡薄, 认识仅停留在片面、肤浅的层面上这一现状, 将礼仪文化的渊源与内涵作为一个教学重点, 在教学中先系统地向学生传授中华礼仪的悠久内涵及礼仪的基本原则等理论知识, 尽量提高学生的礼仪文化修养。针对当代学生专业理论知识比较丰富, 而对如何做人与做事的道理较为匮乏的现状, 我在教学中还把教给学生在社会生活中如何自律敬人作为礼仪课的重要内容融入每个章节, 既传授知识又传授人生的真谛, 去努力培养学生良好的品质。
三、创新教学方法是搞好礼仪课教学的有效途径
我们过去一直以来采用的教学方法是传统单一的“灌输式”教学方法, 主要是学生长期机械、被动地接受知识, 我的感觉是, 久而久之, 学生将“消化不良”甚至厌学。因此, 我们技工学校教师应正确认识教与学的关系, 摆正教与学的位置, 倡导和发挥学生的主观能动性和创造性, 结合本学科的特点, 采用生动活泼、丰富多彩的启发式、研究式、自学式、专题式等教学法, 给学生以活动的空间。以下几种方法是我们在礼仪教学中常采用的方法实践:
1. 讨论式教学法
教师可以把一些富有启发性的礼仪问题或者身边发生的事例编成思考题, 引导学生课后查找资料, 独立思考, 然后在下一节课上组织学生分组讨论, 推荐代表发言, 最后教师概括点评……这一方式能使学生更深刻地理解和应用所学知识, 拓宽了学生的思路。学生在教师的启发下, 通过激烈讨论, 各抒己见, 即使是错误的, 也在辩论中明白了错误所在, 这使学生成为课堂教学的主体, 变被动学习为主动探索, 最大限度地实现了教学互动, 尤其对提高技校学生的综合素质发挥了重要作用。如在讲授现代交际礼仪的意义和作用时, 我们让学生回忆一下自己所遇到的不文明行为, 让学生去亲身观察、发现生活中和校园里的违背礼仪规范的现象, 并提出自己对这些现象的看法, 在课堂上开展讨论、辩论和演讲。这样做, 使学生从浑然不知的当局者变为清醒的旁观者, 许多平时不以为然的小事和小细节, 放在大家的共同讨论中就被放大了, 正确与错误产生强烈的对比能让学生进行自我教育, 并且印象十分深刻。
2. 讲授式教学法
根据教育学中“教与学相互促进”的规律, 我们在礼仪课教学中注重让学生参与教学过程, 对一些简单易懂的内容, 如问候、打电话、各种场合的秩序等礼仪问题, 提前出题目, 让学生自己动手查找资料、备课, 然后由学生上台讲课、演示, 教师和其他同学在台下听课, 最后教师点评给予指导。这样, 既加深了学生的印象, 又提高了学生的语言表达能力, 另外对学生仪容、仪表、仪态也是一个很好的检验和提升。
3. 训练式教学法
礼仪是一门具有较强实践性和操作性的应用科学, 我在教学中注意加强对学生行为规范的指导训练, 使学生真正养成良好的礼仪习惯。在讲到站姿、坐姿、行姿、引导客人、介绍、握手、奉茶等具体的礼节规范时, 先讲理论知识, 然后进行适当示范, 让学生了解所讲礼仪规范的具体做法, 再对学生进行实践训练, 安排学生分组练习, 互相观摩, 纠正不雅行为。同时我们还布置一些模拟情景题, 如应聘面试、推销产品、接待客人等, 安排学生以小组为单位进行练习, 自己设计台词、活动内容, 演示合乎礼仪规范的活动, 教师对学生活动情况进行点评, 指出不足, 最后结合礼仪知识强调礼仪要求。通过这样的活动, 学生对礼仪训练大都兴趣盎然, 课堂气氛异常活跃, 效果很好。
4. 案例教学法
在案例教学中, 教师是整个活动的组织者, 要选择较为典型的案例。进行案例分析时, 应采用先分小组讨论, 后在课堂上全班讨论。教师指导的重点应放在引导学生寻找正确的分析思路和对关键点的多视角观察上, 起到穿针引线的作用。教师对案例分析的点评与总结, 不应用自己的观点影响学生, 也不要对结果或争论下结论, 而是对学生们的分析进行归纳、拓展和升华, 从而有效地达到教学的目的。需要注意的是, 案例教学法要求教师要有充足的知识储备, 较高的即兴发挥能力及较强的控制局面的应变能力, 课前一定要进行充分的准备, 避免陷入尴尬的无法控制的局面。
四、改革考核评价方法是搞好礼仪课教学的关键
过去礼仪课的考试大多采用闭卷考试的方法, 题型基本上采用选择、填空、名词解释、简答、论述等题型, 学生为了获得高分, 死记硬背成了通病。传统考试方法脱离实际, 根本无法测试出学生的真实水平和能力, 为了激发学生的创新精神, 使学生学了礼仪就能真正懂礼仪, 自觉运用礼仪知识指导自己的社会实践, 我和我的同事在教学中对礼仪课的考试方法做了一定的改进, 将成绩考评分为三部分:一是平时成绩 (30%) , 二是期末卷面成绩 (50%) , 三是面试考核 (20%) 。平时成绩包括上课出勤情况、平时的表现是否合乎礼仪要求、书面作业、参加活动情况及教学过程中的检测成绩等。
期末理论考试时, 让学生在掌握基本礼仪知识的基础上, 通过一定的总结归纳来回答问题, 比如试题:“请你谈谈营销人员在工作活动中应注意哪些礼仪礼节?”“应从哪些方面塑造良好的学生形象?”等, 这些题目贯穿了相关章节的知识点, 考查了学生对基本礼仪知识的掌握程度和自我归纳总结的能力, 难度适中, 不失为较好的试题。
面试考核中, 我们给每一位学生出一道演示题, 由学生自行演示设计, 回答问题, 教师评分。考核内容包括:接待客人、向领导汇报工作、求职、办公室打电话、组织会务等场景, 要求学生将所学的礼仪知识在特定的场景下加以运用, 以语言、行为活动是否合乎礼仪规范为标准。灵活多样的考试方式, 调动了学生参与教学活动的积极性, 考试时大多数学生举止大方、表达得体、彬彬有礼, 取得了良好的考试成绩。
总之, 在技工学校礼仪课的教学中, 我们只有始终把培养学生的实际能力作为我们教学的出发点和归宿, 我们的礼仪课教学才能取得好的成绩。
摘要：礼仪课是技工学校商务专业的重要课程, 对培养技校商务专业学生的职业素质具有非常重要的作用。本文从教学观念的改革、教学内容的改革、教学方法的改革、教学评价的改革等方面对礼仪课教学的改革进行了探索。
一、渗透基础知识,促进学生文明行为养成
一个学校只有学生具有良好的文明行为习惯,才能构建出优良的学习环境,创设出优良的学习气氛。技校学生正处于人生中最关键的转折时期,在这个时期的经历将潜移默化地影响学生今后的成长。在这一阶段,抓好学生文明礼仪的培养工作是关键点之一。
一次,笔者在综合班讲文明礼仪基础课的行为礼仪内容时,刚讲到“不随地吐痰”,只听得教室后侧发出了一口痰落地的声音,这时全班同学的目光从吐痰同学瞬间转移到笔者脸上,“求答案”的眼神在向笔者挑战。笔者走下讲台,来到吐痰同学身边,用纸巾把地面上的痰迹擦拭干净。吐痰的同学被老师这一举动惊呆了,羞愧地低下头,小声对笔者说:“老师对不起,我不是故意的,我感冒了。”笔者没有责怪他,而是立刻借此事向全班同学提出了一个问题:一口痰里有多少细菌?学生的答案是少则几十,多则上千。笔者随后公布了答案:“痰中有成千上万的病菌,痰液还可传播非典型肺炎、肺结核、流行性感冒、霍乱、麻疹等疾病。”了解到这一点后,学生的表情都很吃惊。之后好几位同学给吐痰的同学递上了面巾纸,这让刚才吐痰的同学更加不好意思了,他站起来向全班保证再也不随地吐痰了,更愿当全班的“卫生监督员”。此时,笔者适时推出一个经典礼仪案例《一口痰毁掉一次合作》,通过这个案例大家懂得了一口痰不但能够传染疾病,危害他人,更是一个人文明礼仪素质的外在体现。
通过这节课的实例,笔者让学生明白了:首先要做一个堂堂正正的人,一个懂文明、有礼貌的谦谦君子,然后才是成才,不能做一部单纯掌握知识技能的机器,而要成为一个身心和谐发展的人,文明就是素质的前沿,拥有文明,那就拥有了世界上最为宝贵的精神财富。
二、仪容仪态做铺垫,强化练习是关键
一个人的气质从平时的言行举止中可以充分体现出来。都说细节决定成败,那么教师该如何上好枯燥的仪容、仪态课呢?
首先是站姿训练。笔者让学生头顶书本、腿夹薄纸练习基础形体,在枯燥的站姿训练时间里,笔者让学生欣赏古典音乐,或用让同学讲故事的方法消除疲劳感。当下课铃响起时,学生还意犹未尽,不肯休息。笔者又通过竞赛活动,激发学生斗志,使得学生从“要我练”转变为“我要练,还要练到最标准”。
其次是走姿训练。在站姿训练的基础上,加入手臂与腿部的摆动。要想走得标准,就要通过各个关卡。第一关是“顶书走”,不掉书方算行,第二关是“顶水瓶走”。随着难度的增加,学生不但没有放弃,反而更喜欢挑战极限。最后笔者把学生分成小组,组织了“顶水碗走障碍接力比赛”,学生不但掌握了标准走姿,更学会了团队分担与合作。
最后是坐姿的训练。学生在笔者精心编排的系统姿势中,随着音乐动作,观赏性、表演性极强,学生的枯燥感一扫而光,练得更加起劲。笔者综合运用竞赛法、激励法、团队合作法、形体美感欣赏法等,使得训练课达到了事半功倍的效果。
三、社交礼仪是重点,为学生踏入社会做足准备
一次谦恭的鞠躬礼,能让顾客流连忘返;一个标准恰当的握手礼,可使一切握手言和;一次令人难忘的自我介绍,是一块成功的敲门砖。技校生是否掌握社交礼仪将对今后职业生涯有重要影响。习惯成自然,具备良好的社交礼仪素质将让自己在社交过程中越来越受人欣赏和尊重。
2010年5月,实习用人单位陆续来笔者学校进行实习面试。在某家大酒店人力资源经理的亲自面试下,旅管、烹饪、面点专业的一些学生在面试时出现了紧张情绪,在笔者的安慰鼓励下,他们信心倍增。同学精心设计的特色名片、标准的鞠躬礼、言简意赅又个性鲜明的自我介绍、标准流利的面试问答,得到了面试经理一次又一次夸赞。日常的训练终于迎来了实战的关键时刻!最后该位酒店的面试经理表示,这样高素质的人才有多少他们要多少。由于面试单位的增加,形成了六家实习单位争抢一名学生的局面,最后学生都选择了自己理想的实习单位,学校、企业、学生三方皆大欢喜。这次面试实战充分说明,在现代职场中,只要能够自觉主动地遵守社交礼仪规范,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系。
多年教学实践使笔者深刻体会到,形体礼仪课应贯穿于技工学校的基础教育中,为未来塑造人才。“业精于勤荒于嬉,行成于思毁于随”,“授人以渔”的技工学校教育工作者应通过教育教学,塑造出更多像张德臣、陈孟祥、张新国这样的全国劳模。
