中铁项目经理述职报告

2025-01-11 版权声明 我要投稿

中铁项目经理述职报告(共8篇)

中铁项目经理述职报告 篇1

尊敬的考核组领导、同志们:

大家好!

今年以来,在公司领导和全体职工的大力支持下,我始终保持“谦虚、谨慎、律已、务实”的工作作风,按照政治上坚定、作风上过硬、业务上精通、工作上勤奋、纪律上严明的标准严格要求自己,发挥了自己的最大能力,出色地完成了上级领导下达的各项工作,并协助项目经理、书记及班子其他成员做好工作,归纳起来,主要有以下几个方面:

一、思想政治素质方面

(一)政治理论和思想素质进一步提高。虽然工作在施工一线,但我严格要求自己,充分利用各种学习机会,积极参加公司组织的党组教育活动,自觉学习党的基本知识和各种理论著作,通过学习,自己的理论水平有了一定的提高,思想上也得到了一定的充实,政治敏锐性更进一步增强。

(二)思想端正,组织纪律进一步增强。作为一名副职领导,我能够摆正自己的位置,讲组织、讲纪律、讲原则,主动、自觉地维护好领导的威信,维护班子的团结,不拉帮派,做好各项工作。

二、施工生产工作方面

2016年对我们乌海项目部来说是极不平凡的一年。由于受施工作业面紧张、地方关系协调困难、既有线施工要点工期紧、安全压力大等诸多不利因素的影响,始终制约生产的全面展开。面对困难,我一面分析生产形势,积极采取措施,协调好各方面的关系,充分挖掘和调动各方面潜力,千方百计保证了施工生产的顺利进行,较为圆满地完成了各项施工生产任务。

(一)强化生产准备的充分性。针对工程项目点多面广,战线较长、施工难度大的实际情况,重点抓了施工前的组织准备、材料准备以及设备、施工机具准备,体现施工准备的充分性,争取了主动。

(二)强化生产组织的严密性。针对工程施工任务量较大,始终坚持工地例会制度,定措施,抓落实,提要求,解决实际问题,及时确定各协作队伍每个阶段的生产组织重点环节。多次组织召开现场协调会,帮助各协作队伍科学合理地安排施工顺序,研究和确定了施工计划,确保了全年生产任务的完成。

(三)强化生产计划的严肃性。我主要抓了生产计划的执行和考核,对工地例会确定的各项目阶段性工期,加大了督查力度,并采取超常规措施,及时纠正偏差,确定整体目标和阶段目标,明确主攻方向,突出重点,各个击破,取得了明显效果。

(四)强化施工管理文明的有序性。在施工管理中主要狠抓了现场文明施工管理,要求按高起点、高标准、高水平运行,做到规范、整洁,对现场文明施工、样板起步一抓到底。实践证明:抓而不紧等于没抓,抓而不实等于白抓。通过对现场管理的常抓不懈,施工现场达到了文明施工标准,树立了中铁十局良好的品牌与形象,受到了业主的普遍好评。

(五)靠前指挥,及时解决问题。为及时掌握项目生产的第一手材料,与项目部同事一起深入工地,靠前指挥、靠前指导、靠前协调、靠前服务,进一步加强监督和检查的力度。提高了工作效率,有效地促进了施工进度。

三、廉洁自律方面

(一)能严格要求自己,不论何时、何地,都不放松对自己人生观、价值观、世界观的改造,努力做到廉洁奉公、勤政为民。

(二)能认真执行公司廉政建设的各项规定,以此来约束和规范自己的行为,坚持抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义思想的侵蚀,自觉接受群众监督。

(三)没有假公济私、索贿受贿、中饱私囊、贪赃枉法的行为。

(四)办事公正、公道、公开,没有任何违反组织纪律的情况。

四、存在不足

(一)理论学习还不够系统,自己的理论水平和能力有待进一步提高。

(二)由于在心理上总是想把工作干得出色,把项目部的生产组织得更好。特别是2016年既有线施工要点生产任务繁重、安全风险高,感觉压力大、担子重,造成工作中比较急躁,工作方法有待进一步改进,领导水平和领导艺术还需加强。

(三)业务水平提高不快,方法改进不大,缺乏创新精神。

以上是我在2016年的主要工作。由于水平有限,在工作中难免会存在不足之处,恳请领导、同志们给予批评指正。在新的一年里,我将正视困难,团结同志,改进不足,“撸起袖子加油干,争做出彩十局人”。同时,对一年来各位领导和同事对我工作上的大力支持,表示衷心的感谢。

中铁项目经理述职报告 篇2

中铁一人[2012]283号

关于成立中铁一局集团有限公司

沈阳市浑南新区现代有轨电车一期工程3号线

项目经理部的通知

集团公司各单位:

我集团公司已中标承建沈阳市浑南新区有轨电车一期工程3号线施工项目。为了加强工程管理,全面履行合同,决定成立中铁一局集团有限公司沈阳市浑南新区现代有轨电车一期工程3号线项目经理部,杜强任项目经理,曹广任项目常务副经理,付锋涛任项目总工程师,范俊辉任项目安全总监。

项目经理部下设: 工程部、安质部、计合部、财务部、物设部、综合部。

项目经理部地址: 辽宁省沈阳市浑南新区高科路7号

邮政编码:110179

联系电话: ***

二〇一二年六月二十八日

主题词:机构成立通知

抄送:北车建设工程有限责任公司,北京中铁诚业工程建设监

理有限公司,沈阳市浑南新区现代有轨电车工程建设指挥部,董办、司办、发展部、项目中心、施技部、安质部、物设部、人力部、财务部、审计部,二公司,存档。

项目经理述职报告 篇3

尊敬的各位领导同事们:从我做项目经理到现在已经有一年多的时间,下面对这一年来的工作学习情况进行汇报,请评议。

我是天铁工程项目经理,我的职责是完成公司下达的各项任务和履行合同义务,监督合同执行,处理合同变更,把项目各方统一到项目目标和合同条款上来,主要负责项目的工期,质量,安全等项目管理。在公司领导的支持和同事的帮助下,我认真履行自己的职责,突出施工生产管理,以提高队伍素质为重点,以强化管理为手段,抓好项目管理工作,支持党组织抓好思想政治工作和党建工作,加强自身的道德品质修养,使我项目部员工的思想政治素质不断提高,管理工作不断进步,较好地完成了各阶段施工生产任务。

天铁项目是公司在建的重点工程,我作为项目负责人面对重重困难,施工迎难而上,克服了等诸多困难(如资金紧张,物资,人员较少等等)施工进度按项目部制定计划完成。首先我来汇报工程的具体施工情况

(1)工程质量完成情况:

天铁集团焦炉工程是公司2011年重点建设项目,我作为项目经理被公司批准后,立即开始了项目部的组建工作。首先根据焦炉工程的工作要求,从公司抽调了工作人员,建立了质量管理体系、项目管理目标和管理人员岗位责任制。天铁集团焦炉工程的质量目标为分项工程一次验收合格率达到100%,建筑部分单位工程合格率100%,机、电安装单位工程优良率达到90%以上,工程质量达到国优标准,为此公司下发了许多预防措施和实施办法。为保证整个目标的实现,我组织项目部管理人员根据自己的实践经验,结合工程的特点,编制了项目部质量预防措施。工程开工以后,我们严格控制施工质量,从基础开始,一步一个脚印的进行。模板工程重点控制结构尺寸和支撑牢固性,确保设计尺寸的准确和观感的质量。钢筋工程重点控制绑扎质量,尤其是钢筋实物的间距和位置。在施工过程中,我要求坚决落实公司预防措施内容,并且坚持进行样板引路,同时组织管理人员对其他项目部在建工程进行参观学习,作到扬长避短,提高了项目部人员的质量争先意识。砼工程重点控制了砼的浇注和养护工作。规范浇注、及时养护是保证砼质量的根本途径。在整个主体施工期间,我们认真进行了落实。迄今为止,未发现砼裂缝现象。整个主体工程的施工,经过项目的认真控制,全部施工内容符合设计要求,主体质量较好,受到了金屋地产的奖励,达到了预期的质量目标。

(2)工程生产及进度控制:

天铁焦炉开工以后,我按照公司要求工期,组织制定了施工进度网络计划以及劳动力计划。并且根据施工进度要求,与各个施工班组签定了质量、进度、安

全控制协议书。对其具体进度、生产内容提出了具体要求。在生产过程中,我根据实际情况,通过制定月计划和周计划,对整个工程生产进行了控制管理。施工初期,因为项目开工较晚,劳动力出现不足。对此,项目部多方召集人员,经过努力,基本上保证了施工的要求。在施工过程中,考虑到砼浇筑数量较大,我采取了现场浇注和使用商品砼的方法,提高了施工进度。在分包队伍进场施工后,根据金屋地产的要求,及时调整了施工部署,为分包方施工创造了施工条件。到2010年终,整个工程完成了主体工程,外装修工程完成40%,内装修工程完成30%。从整个工程进度来看,与原计划工期相比有滞后。为此,我在场区冬季回填土、项目停工的一段时间内,抓紧时间组织进行了下房砌体和回填土等的施工。为2011年春季施工减轻了工作量,确保了整个工程的顺利交付。

(3)安全、设备管理:

施工进场的准备期间,我组织项目部按照省级文明工地的目标对全场的施工作业区进行了规划布置。同时着重进行安全教育及安全检查工作,在安全教育中,我做到了以下几点,对参加施工的职工每周进行一次安全教育,提高职工安全意识,坚持“安全为了生产、生产必须安全”、“安全第一的思想”,做到不违章作业、不违章生产,工人变换工种,须进行新工种的安全技术教育。同时认真进行安全检查,项目经理部每月进行一次全面的安全大检查,对重点和危险部位跟踪检查,安全检查有记录,对查出的问题能立即改的要立即改,做到定人、定时间、定措施,危险性较大的下发整改通知单,危及职工生命安全的下发停工令,整改合格后方准复工。在主要施工部位、作业点、危险区、主要通道口都必须挂有安全宣传标语或安全警告牌。另一方面,对现场的全部设备实行了专人专机管理。设备进场时项目部统一进行检查,合格后进行接受。施工中,定期进行设备的维修、保养和检查,及时发现安全隐患,及时进行修理更换。整个施工期间。未发生重大安全事故,一般安全事故控制在1.5%以内,保证了广大职工的生命安全,达到预期安全生产目标的要求。

(4)材料、成本和人工费的管理:

材料管理中,我工程采用的主要材料、半成品、成品、建筑构配件、器具和设备全部进行现场验收。凡涉及安全、功能的有关产品,按各专业工程质量验收规范进行复验,并经监理工程师检查认可,涉及结构安全的混凝土试块、试件及有关材料,按规定进行见证取样检测,材料检试验工作委托有资质的单位进行,并执行当地有关质量检验方面的规定。

整个施工期间,项目及时返还了各种材料和器具,没有发生积压现象。材料使用中,我要求大家坚持限额领料制度,根据施工预算,安排项目管理人员及时统计各个班组的施工内容和数量,并且及时与预算量进行对比分析,控制各个分

项工程的材料使用以及人工费的发放。各个班组使用的机具和材料,均要求由各个班组集中领用,耗损材料按照预算量进行考核,每层进行统计,发现浪费时及时纠正整改。周转材料使用完毕后由各个班组统一返还,数量不足则由各班组负责赔偿。

然后在项目团队建设情况方面,项目人员分工在施工准备期经过一次调整,使每个人的职责更加具体明确化,既在条线方面发挥了个人专业和特长方面,又在区域方面体现了各自的协调范围,作到了条线清晰,区域明确。

项目团队建设在公司领导的多次指导和培训下,项目合作精神和团队意识也有了明显的提高。每周的项目例会制度,项目团队每位员工都有发言机会,既体现民主又体现了团结意识。并且通过周例会及时传达公司精神,通过不断加压和鼓励,不断提高项目团队士气,振奋精神。通过这一年多的磨合项目团队合作精神和团队意识达到了空前的高涨。

在工程进行中,我严格遵守公司相关规定,始终能够牢记肩头的责任,在千头万绪的实际工作中,时刻紧绷廉洁自律这根弦,始终把廉洁自律作为要求自己的一条重要标准来对待,严格管理自己,积极听取项目人员对自身的建议和批评。同时,严格要求项目上的其他人员,使他们认识到廉洁自律对自身,对工程的重要性,从而在廉政建设方面,我获得了大家的一致好评。

虽然在工作中取得了一定的成绩,但我觉得还有许多需要改进的方面

1、项目部作为项目工程载体的主导作用没有充分发挥出来。在一些层面上处理问题缺乏更高层次的全局观和项目推进的主导意识不强。这种能力的提高需要整个项目人员的共同不断提高,只有这样工程管理团队的整体素质和管理水平才能更好的发展和提高,最终更大限度地发挥出项目部的更大作用。

2、语言表达、沟通协调能力和水平不能满足自身发展和项目管理的需要,需要通过自身积极主动不断地锻炼和学习快速提升自己,以满足团队发展的需要和自身发展的需要。

3、工作过于严肃,项目部内部,紧张有余,活泼不足,下一阶段,将努力改进工作方式方法,做到有松有弛,在项目部内部建立和谐宽松的人文环境。

以下是我的个人心得与体会

在做项目经理的这一年多中,我确实学到了很多东西,收获了很多知识。首先我认识到了学习的重要性,工作的过程是一个创造价值的过程,也是一个学习的过程,提高的过程、积累的过程,在工作学习,在学习中工作。特别自己的薄弱方面,加强工程管理知识的学习,加强沟通协调交际能力的学习,加强性格培养方面的学习。

作为项目领导,我应该更多的加强自身的领导水平,严格要求自己,在自己的团队中积极树立模范带头作用。还记得在当初焦炉签订合同时,工期特别紧,各方面条件都十分困难,而我自身也背负着特别大的压力,怕工程完成不好,辜负了领导们对自己的一番苦心,那段时间,我每天在工地上待十多个小时,我的这一做法也鼓舞了项目上每个人的士气,最终,在这么艰苦的条件下,我们提前十天完成了工程,这使我深深认识到自身的带头作用是多么的重要。作为项目经理在工作中要树立全局观,要有项目的主导意识,不仅要狠抓工程管理,同时要关注营销,关注市场,在工作中积累,在工作中成长,尽最大可能的为项目的管理和建设做出做大贡献。

我在接下来的工作中,要着重做好以下几个方面的管理:

一是人的管理。人是管理的组织者和执行者,项目管理人员不能松懈,只有全体管理人员密切配合,各负其责,才能作到施工各个环节环环相扣,整体工作才能井然有序。

二是施工进度的管理。时时跟踪现场施工进度,发现问题,即时与施工单位沟通,确保周进度、月进度、年进度计划按时完成。

三是成本控制管理。真正的做到开源节流,在材料供应方面,在保证工程完成质量的情况下,尽可能得降低成本。同时在材料使用上,降低消耗,物尽其用,使工程成本降到最低。

总之,在接下来的工作中,我我将进一步提高自己,研究和改进项目管理办法,降低生产成本,提高生产利润,为公司的发展作出贡献。

项目经理述职报告 篇4

项 目 经 理 述 职 报 告

第五项目部:曹建国 2008-12-28

项目经理述职报告

项目经理述职报告

各位领导:

根据《关于项目经理述职的通知》的安排,现就本人一年来的学习、工作、项目班子等情况向大会作述职报告,请各位领导评议:

一年来,在公司领导和同事的帮助下,我认真履行自己的职责,突出技术管理是龙头,施工生产管理是关键,提高项目人员素质为重点,加强项目组织管理工作,支持党组织抓好思想政治工作,加强自身党性修养,使我项目部员工的技术水平不断提高,思想政治素质不断加强,组织管理工作不断进步,基本完成了北京西行包库改扩建工程施工生产任务。

一、学习方面

身处北京,切实感觉到北京事事无小事,施工环境复杂,在尽力协调各方的情况努力学习公司文件和组织管理及专业知识。

1.作为一名领导干部,我始终注重加强世界观的改造,牢固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,在积极参加党委组织的各项学习活动的同时注重自学,从而进一步提高自己的理论水平与政治素质,保证自己在思想上和党保持一致性,强化廉洁自律的自觉性,努力提高实践“三个代表”重要思想的本领。通过这些学习不断提高政治理论水平和工作能力,从而更好地实践“三个代表”重要思

项目经理述职报告

想,更好地为基层服务,2.结合工作实际,积极学习“四新”技术等有关业务知识,并组织项目部技术人员学习新技术、新标准、新规范和新材料等相关业务知识,逐步提高每个员工的专业水平和业务能力。

3.学习有关法律、法规知识,增强法律意识,提高法制观念,不断提高组织能力和领导艺术水平。

二、生产组织管理方面

经过项目部人员一年的辛苦努力,北京西行包库改扩建工程装修工程、室外工程及其配套工程基本完成,初步达到验收条件。在坚持技术是龙头,科技求发展,创优保质量的同时,克服项目资金紧、位置显要等一系列问题,和项目班子成员一道带领项目部人员在技术上敢于创新,管理上强化组织实施,质量上严格把关,安全文明上认真落实,为工程的顺利交工做积极准备,同时也提高了项目技术人员的管理水平和技术实力。

1、克服困难,坚持技术创新

在技术上始终坚持技术是龙头,强化技术管理,组织项目技术人员认真编制装修施工组织设计方案、室外工程技术方案、各专项技术措施和各项技术交底,并要求切实落实到位,在装修阶段项目技术人员、现场领工员、施工队技术员共同研究施工现场,根据施工实际不断修改施工组织方案,认真落实技术交底,做到技术到位,质量合格,严格执行公司“三检制”原则,做到监理满意、业主放心,依靠技术和质量赢信市场。

项目经理述职报告

在技术创新方面,我项目技术人员认真贯彻学习公司“四新”技术的学习应用,并在工程施工中敢于创新运用,收到了良好的经济效益和社会效益。

(1)在对地下二层新增人防墙、梁、顶板及柱改造施工中,部分梁、柱、墙、顶板的截面尺寸仅加大10-15cm左右,植筋后所剩有效间距很小,且层高较高(层高5.2m,局部7.1m),对于仅加大10-15cm的截面靠浇注混凝土很难操作,难以保证与原结构砼的结合。通过组织项目部技术人员广泛研究讨论,并积极和设计院沟通集思广益,大胆采用新型材料GGM高强灌浆料,仅用了2天时间,两个工人拌和,三个工人灌浆,就完成了以上技术难题,且第二天就可以拆模,为后面各工序的施工创造了有力的条件,且很好的保证了工程质量;和浇筑普通C35混凝土,不仅难以浇筑、振捣,还要搭设固定的脚手架,使用两个振捣棒,在人工投入上需要10个人,浇筑砼、拆模时间需要20天,相比来说采用GGM高强灌浆料不仅质量得到了有效保证,而且工期提前了17天,人工少投入5人,经综合考虑计算分析人工费、机械费、窝工费等成本降低650元/天×17天×5=55250元,施工质量达到了设计要求和验收标准,观感质量明显。

(2)在-0.400m结构层框架梁加固中,采用新工艺混凝土结构构件外部粘钢技术,不仅免去了加压支撑和抹灰工序,有效避免了交叉施工,而且充分体现了加固工程所要求的短、平、快、省的特点,在保证结构安全的前提下,收到了很好的经济效益和质量效果,避免工序交叉提前完成15天,人工机械节省费:150元/天×15天=2250元;

项目经理述职报告

减少抹灰工序:36元/m2²×300.88 m2=10831.68元;免加压支撑系统费用:10000元;三项合计成本共降低2.3万余元,在有效满足结构安全的前提下获得了良好的经济效益。

(3)在地下二层A—F轴人防施工中,将原砌筑的砖墙改为钢筋混凝土墙体,主要分为新增墙体、拆改墙体和对原有钢筋混凝土结构(柱、墙、梁、板)加固三部分,新增墙体分为Q1、Q2、Q3三种,其中Q1厚度为400mm,Q2厚度为300mm,Q3厚度为500mm,所有后加结构钢筋通过采用后锚固植筋方式与既有结构相连接,施工质量达到了设计要求和相关技术规范验收标准,使施工周期缩短15d,人工、机械等节约成本:180元/天.人×15天×20人=54000元,在贯彻公司“四新”技术科技创新的同时,也使项目技术人员运用新技术、新工艺、新材料的能力得到了明显的提高。在施工过程中中铁快运、北京铁路局、指挥部、设计、监理单位等领导多次到施工现场,对我项目部敢于大胆创新使用新技术、新工艺、新材料提出了表扬。

2、深入贯彻科技领先,科技成果显著

根据公司发展的需要,始终将坚持“科技领先”的原则贯穿于生产实践中,持续不断加大科技投入,结合具体工程特点,广泛开展QC小组攻关和科技研发,取得了丰硕的科技成果。

通过在技术上的创新应用,我项目技术人员经过认真总结,科研论文《GGM高强灌浆料在加固和改扩建工程中的应用》、《混凝土结构外部粘钢施工技术》先后在《科

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学之友》上发表;2008年7月《后锚固植筋施工技术质量控制》获得全国QC“金川”杯二等奖,为公司赢得了荣誉;《后锚固植筋施工工艺》、《混凝土结构粘钢施工工艺》、《GGM高强灌浆料施工工艺》三个工法也初步通过了太原铁建的审核并进行了立项,通过这些技术创新和新材料的应用,不仅提高了我项目部技术人员的技术创新能力,而且也提高了项目部的整体技术水平,为今后技术难题的解决奠定了坚实的基础。

3、加强经营管理,努力实现盈利最大化

项目部把全面贯彻落实“三个三”管理要求,作为经营管理的重点。我们始终坚持以全面预算管理为主线,重点抓好项目管理费用控制和项目责任成本管理。强化对预算执行过程的监控,推进项目精细化管理。

北京西行包库08年建安计价1447万,开累计价5444万,设备08年计价971万,开累计价971万,现场实物工作量已全部完成,由于天擎公司施工通信自动化尚未完工,整个工程尚未交验,由于业主方没有及时召开结算工作会议,使得合同内风险包干费164万没有向业主计回,还有25万的设备没有计回,按照有限公司北京指挥部暂收取3%管理费计算,北京指挥部保留我项目部计价156万,连未形成计价部分的风险费,我项目部预计还有未计310万,在进行概算清理调差之前,预计总计价5754万,预计合同总收入为5754万,预计总成本5670万,税金186万,上缴公司2%管理费115万后,项目部亏损217万。核减项目部代公司解决问题140万以后,项目部亏损77万。公司给项

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目部下达的利润率为0.5%,在上缴公司后实现利润29万。项目部还有106万的最低创收目标,项目部外包供电段电力提取管理费业主尚未批复,按照最低5%计算可以增加收入20万,缩回一跨800平米引起的新增粘钢加固增加收入40万。中铁快运公司以快运计工函[2008]152号文向铁三院下达了工程概算清理的委托函,该项工作在09年全面推进,我们项目部根据铁建设[2008]182号文粗略计算,预计调材差420万,不含工费差,扣减800平米未施工部分约200万,有望调增200万左右。盯紧设计院和建设单位进行概算清理是我们项目部09年工作的重中之重。项目部外欠款约700多万,指挥部欠我部约700万左右,债权债务基本平衡。

4、紧抓质量、安全文明不放松

虽然我项目部由于前期业主资金不到位和全国人民办奥运等影响工期一系列问题,但在施工质量上却毫不放松,落实质量管理责任制,完善项目质量管理体系,把贯彻“三标一体”标准与日常管理工作紧密结合,严格过程控制,切实执行“三检制”原则,把问题解决在初始阶段,避免不必要的返工,积极采取新技术、新工艺、新材料,以质量通病治理和工程创优为推动,确保工程质量有效提升。在施工生产中要求项目部围绕工程质量、环境及职业健康安全目标,按照施工组织设计进行施工并结合现场实际情况及时进行调整。在主要分项、分部工程施工及管理,关键过程、特殊过程的控制,加强对工程劳务分包方的管理和控制,重大环境、危险因素的管理、文明施工和环境保

项目经理述职报告

护等方面也严格按照各项具体要求进行了管理。截止到2008年底,在北京市建委、北京市西站地区爱国运动委员会、丰台区建委、街道办等单位的多次安全文明施工检查中,项目部全年无重大责任伤亡事故,无机械设备造成经济损失的责任事故,无重大及以上火灾责任事故,对我项目工程提出了表扬。单位工程一次验收合格率100%。

三、2008年工作中存在的主要问题和不足

回顾一年来的工作,作为一名老项目经理,自身还存在一些不足有待改进。

1、在装修阶段各专业未协调好,在抢工期保进度的同时出现了一些窝工返工现象,增加了成本。

2、项目部技术人员不足,竣工资料、前期预算和后期索赔相对滞后。

3、加强项目内部管理,落实精细化办公。

四、2009年需要公司帮助解决的事宜

工程已基本达到竣工验收条件,后期主要工作是清理概算、索赔工作和资料的竣工交验。由于行包库前期地下部分和后期主体施工间隔时间过长,前期地下基础施工由三处进行,前期资料根据目前掌握的情况很多未整理存档,这对整体竣工资料的收集整理交验极为不利,同时也给整体索赔工作也带来了很大困难,目前正组织项目人员积极整理后期竣工验收资料和索赔文件的收集整理。在09年的工作中,我项目重点工作将放在清概和索赔两方面,争取

项目经理述职报告

在索赔工作上做足文章,做到有理有据,积极和设计院、业主、监理单位协调,搞好关系,从而实现索赔利润的最大化,同时也希望公司联系各职能部门配合解决,为工程的顺利竣工结算做好准备。

五、总结回顾

回顾一年的工作,有成绩也有失误,在总结成绩的同时,也需要不断改进失误,才能提高自身管理水平和业务水平,从以下四个方面切实提高自已,从而为公司的更强更大更快发展作出一份贡献。

(一)统筹组织,超前安排 坚信事在人为,把握主动,主动出击,创造条件,强化施工生产的组织和管理,实现现场的有序衔接,从而顺利完成施工生产任务。

(二)实现过程精品,抓好进度控制 在保证生产质量的前提下,搞好对进度的控制,通过协调施工生产的各个环节,提高对进度的驾驭能力和突击能力来达到项目部施工进度的要求。

(三)协调好各种关系,创造良好的外部环境 在施工生产中主动与建设单位、监理单位、设计单位、北京市建委、丰台区建委和街道办事处进行沟通和交流,努力营造良好的施工生产外部环境。做到进度要赶,质量要抓,安全文明要保,努力创收经济效益,同时树立企业良好形象,实现经济效益和社会效益的双丰收。

(四)规范项目部管理,夯实管理基础 通过有效的项目部人员分工和与施工队伍的联合管理,使其各司其职,各尽其责,对施工生产进行严格控制,从而使每项工作都认

项目经理述职报告

真落实到位,为公司的产值计划和项目部员工的效益提供有力保证。

项目经理述职报告 篇5

1、进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制

透过多年来的施工生产实际,进一步完善安全、质量等管理体系,建立安全质量月检、旬检、日检制度及整改制度。项目部除设立一名专职安全员外,各工区也层层设立专职安全员。将安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面,绝不放松,强化强施工过程控制,坚持施工质量检查制度,严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。

2、完善激励机制,调动员工生产用心性

透过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段,极大的提高了员工的劳动用心性,部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。

3、提高生产效率,降低生产成本

透过不断完善施工工艺,合理安排人员,精心组织,精心施工,在全体员工的努力下,施工产量不断提高,效率不断提升。

4、加强成本控制,强化数据管理,确保数据真实性

项目部每月9日定期召开成本分析会,认真分析上月存在的问题,找出不足,层层落实,下月改善,要求各项比较实现数据化,数据务必真实可靠,施工现场的每一个环节,层层控制,每道工序都做到有据可查,为了确保数据的准确性,做到每班质检工程师和领工员进行现场收方互相复核签认,确保了数据的真实性。进场所有材料无论多晚,都由材料员签收,保证足额入库。

5、礼貌工地建设

继续加现场礼貌施工管理,根据实际成立了第一礼貌施工班和第二礼貌施工班,总人数8人。专门进行礼貌工地建设相关工作,持续工地卫生清洁,使道路干净畅通,尽量减少对周围居民和环境的影响。各种设备物资标识齐全,堆放有序。

6、认真搞环保、水保工作

用心与业主和地方水务、水保主管部门联系,主动邀请其进场检查,征求意见,逐步完善排污、水保方案、措施。

7、关心员工生活,处处都想着员工的疾苦

进入冬季,天气寒冷,千方百计筹措资金,尽快发放工资、奖金。

二、及时总结,及时调整

项目部定期组织进行安全、质量、环水保等有关方面的检查与总结,总结成功的经验和存在的不足,成功的加以推广,不足的采取措施防止再犯,使工作在一个良好的循环状态中前进。

以质量保安全、以安全保进度,全面细致,人性化的管理,以人为本,有制度、有落实,人人重视安全质量,人人实施安全质量。

三、注重自身修养,努力做好表率。

领导的行动就是无声的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加强自身修养,努力做好表率,做为实现领导的重要方法。

一是不断丰富知识,提高工作潜力。

二是认真履行岗位职责,精心做好本职工作。

三是严格约束自己,力求做到公平公正。

自觉遵守各项规章制度,不搞特殊化,注意勤俭节约,不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简,控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。

总而言之,20xx年是我们丰收的一年,在各级领导的大力关心和支持下,我部精心组织合理安排,克服了工期紧、任务重、外观质量要求高等种种不利因素,严格按设计图纸、施工技术要求及相关的规程和规范进行施工,按质保量完成了本工程的施工任务。施工中做到了无一安全事故及质量事故。同时,业主、设计与总承包、质监站和监理单位对我项目部的施工/给予了很大的帮忙和指导,在此,我们表示最衷心的感谢!我们也将更加努力认真的完成好工程的后续工作。

项目副经理述职报告 篇6

各位领导、同志们:

大家好!今年以来,在分局、公司的正确领导和全体员工的大力支持下,我始终保持“谦虚、谨慎、律已、务实”的工作作风,按照政治上坚定、作风上过硬、业务上精通、工作上勤奋、纪律上严明的标准严格要求自己,发挥了自己的最大能力,出色地完成了上级下达的各项工作及领导临时交办的各项任务,并协助班子其他成员做好工作,归纳起来,主要有以下几个方面:

一、思想政治素质方面

(一)政治理论和思想素质进一步提高。半年来,我比较注意政治理论学习,虽然工作在施工一线,但我严格要求自己,不论工作多忙、多累、多晚,都自觉学习党的基本知识和各种理论著作,通过学习,自己的理论水平有了一定的提高,思想得到了一定的充实,政治敏锐性更进一步增强。

(二)思想端正,组织纪律进一步增强。作为一名副职领导,我能够摆正自己的位置,不论什么时候,在任何时候情况下,讲组织、讲纪律、讲原则,主动、自觉地维护好领导的威信,维护班子的团结,不拉帮派、不搞小圈子、不搞两面派,办事光明磊落,做好参谋助手的工作。

二、组织领导工作方面

(一)端正工作态度,坚持求真务实。按照客观规律办

事,讲真话、办实事,求实效,工作中顾全大局,统筹兼顾、立足当前、着眼长远、坚决反对弄虚作假。

(二)大局意识进一步增强。不管是作为分管安全的领导或是项目生产副经理,在本职范围内,每一项决策都能够做到局部利益与集体利益相兼顾,长远利益和暂时利益相兼顾,公司的利益放在首位,做到大事讲原则,小事讲风格。

(三)思想政治工作进一步加强。思想政治工作是一切工作的生命线,作为一名领导,必须学会做好思想工作,日常工作中,我积极为职工解忧排愁,理清思想,并认真在各项工作中做表率,严于律已、宽于待人。同志们都说尽管工作很辛苦,但心情很舒畅,在开展思想政治工作的同时,自己的理论水平和解决问题的能力更进一步得到提高,政治思想进一步成熟。

三、工作作风方面

(一)工作雷厉风行。不论是什么工作任务,只要组织做了决定,本人就带头去执行、去落实,从不讨价还价、不拖拖拉拉,想尽一切办法去克服困难,千方百计完成好任务。

(二)工作深入踏实。我一直在工作在施工一线,经常倾听基层同志的呼声,为他们办实事,了解工作中的难题,解决工作中的困难,为工程技术人员创造良好的工作条件,得到了同志们的好评,他们也因此更支持我的工作,各项工作都能顺利完成。

(三)工作实事求是。在工作中敢于坚持原则,不信邪、不怕压、不怕得罪人,工作中力戒形式主义、力戒虚、浮、假,工作踏踏实实,一步一个脚印。

四、主要工作业绩

2011年初,我继续担任XXXXXX经理。开工伊始,面对资金短缺、原材料紧张、当地民风强悍等诸多不利因素,配合项目经理组织协作队进场,并逐个工作面解决难题。通过努力,终于使工程施工步入正轨。因工作需要,我受组织委托,新项目建设的前期协调准备工作。进驻工地后,我多次进入工地实地勘察,经过认真比选,领导认可后,终于决定了砼拌和站及炸药库的位置,并积极开始临时占地的协调工作,现此项工作正在进行当中。

五、廉洁自律方面

(一)能严格要求自己,不论何时、何地,都不放松对自己人生观、价值观、世界观的改造,努力做到廉洁奉公、勤政为民、坚持老老实实做事、清清白白做人。

(二)能认真执行公司廉政建设的各项规定,以此来约束和规范自己的行为,坚持抵制拜金主义、享乐主义、极端个人主义思想的侵蚀,做到眼不红、嘴不馋,自觉接受群众监督。

(三)没有假公济私、索贿受贿、中饱私囊、贪赃枉法的行为。

(四)办事公正、公道、公开,没有任何违反组织纪律的情况。

六、存在不足

(一)理论学习还不够系统,自己的理论水平和能力有待进一步提高。

(二)管理工作力度不够,跟不上时代发展的要求。

(三)业务水平提高不快,方法改进不大,缺乏创新精神。今后,我一定认真总结自己,不断地努力,争取把各项工作做的更好,让公司放心,让职工满意!

项目经理安全述职报告 篇7

项目部经理---司宇

尊敬的各位领导:

几年来,在公司领导的亲切关怀下,我积极工作,努力学习,现被公司任命 为项目部经理。对于建筑行业,安全问题不容忽视,自上班的第一天起,我就把“安全”二字牢记在心,时时处处想安全,从没有半点懈怠。现在我将任项目经理半年来的安全工作述职如下,请各位领导批评指示:

四、下半年重点工作计划:

(一)、认真总结安全生产经验,细心查找存在问题,要本着高度负责的态度,抓紧对存在问题进行整改和跟踪管理,保证全年零事故。

(二)、做好工程台账,对已完的工程抓紧时间做好结算工作。对未开工的工程做好开工前准备工作,制定安全措施,做到未雨绸缪。对已开工的工程加强安全管理,组织文明施工。

(三)、总之施工安全管理是项目部管理的重要内容,转变安全监管方式,树立安全发展理念,加强安全生产队伍建设与培训,提高安全生产技能,保证安全生产投入,落实安全生产制度,筑牢安全生产基础,是一项刻不容缓的工作。我们要居安思危,尽力抓好、抓实、抓出新成效。

谢谢大家!

2、重视施工方案的编制目前工程项目上施工方案大多流于一种形式,没有根据实际施工条件和设计图纸要求编制,无针对性,过于简单,内容不全,缺乏必要的计算和画出指导施工的详图,计算理论或有关数据错误,且就算是完整的专项施工方案,在实际操作中往往不能有效落实,不能起到指导施工的作用。有鉴于此,在项目工程开工之前,就应重视和制定施工方案的编制计划,调查、研究、分析施工项目的危险性,对危险性较大的分部分项工程施工的风险评价与分析,找出危险点和重点防控的重点。项目工程施工前必须由专业技术人员编制专项施工方案,并经有关论证、审批后执行。对在正式施工过程中,施工方案的调整和修改,亦须经有关谁、审批后执行。

3、安全施工管理制度及安全施工管理目标

(1)在一线安全施工管理中,对现场实际项目工作而言,安全施工管理应有针对性,特别是针对正在施工的项目工程安全管理制度、岗位责任制的制定,要依据具体项目工程的实际结构特点、建筑特点、施工场地特点、周围施工环境及施工作业区域特点等等,制定出切实、合理、可行的安全施工管理办法及各类规章制度。

2)在绝大多数项目工程(不论是建筑工程还是市政公用工程)施工过程中,制定的安全施工管理目标和安全事故发生率控制数据的应具有可操作性,避免给实际安全管理工作带

来片面性、单一性等,导致许多安全施工管理问题处理中挂一漏万,最终造成许多安全施工

管理漏洞。、安全施工管理应细致化

()现在有些项目部的现场安全管理,常常是依现场安全施工制度和安全管理岗位责任

制,分为定期和不定期地巡查、检查,在实际执行中常为“走访”和“讨论”的形式。

)安全施工管理检查记录不该笼统,应按施工阶段、施工部位、检查对象、检查工程

等等几个专项分别检查详细分类记录,要能切实反映出施工现场安全实际状况。日常项目部 的安全施工检查记录要形成专项管理资料,做为项目工程安全档案来保存备查。

(3)将施工现场的办公、生活区域与施工作业区域分开布臵,并要相互保持安全间隔

距离。在不同的施工区域入口处要设立明显标志或标牌。进入施工作业区域必须戴安全帽,要培养全体施工作业人员把进入施工作业区域戴安全帽做为一个良好习惯,在出入通道口、楼梯口、电梯井口、脚手架、临时用电、塔吊、基坑周围等都要设臵明确的安全警示标志或

标牌。高空作业都必须在安全防护设备配备穿戴齐全的情况下方可进行施工作业。、应强化工程项目部安全施工管理层安全管理思想通过企业与工程项目部安全管理层长期以来不断的努力和强化教育、培训,从企业到现

场一线施工作业人员中形成了企业、项目部、班组三方面组成的一整套稳固安全施工管理体

系。但我们在日常安全施工管理中不能只把希望寄托予一线作业班组或中间的安全施工管理

层,而是应该把企业、项目部、班组三方面的安全施工管理层相互连通,上下贯穿起来,形

成一个虽然是三方面但又是一个整体的安全施工管理模式。不能把安全施工管理视为只是一

线施工现场才有的工作内容。从各个安全施工管理层上要对安全施工管理完全重视,有着长

物业项目经理述职报告 篇8

大家好!

年初,公司xx总再次提出了“二次创业”的战略方针,同时提出了以“五心”撰写xx年物业优质服务的新 篇章的工作宗旨。紧紧围绕执行xx总下达的目标管理责任开展工作。现对一年来的工作作如下述职总结:

一、简述指标完成情况

年初,按xx总下达的目标管理责任进行分解,并按部门和项目签订了部门和项目的目标责任书,明确了自己的各项任务指标。科学安排,强化“三全管理”,为创朝阳特色的企业品牌,树良好企业形象,实现多元化管理,力创社会效益、经济效益双丰收,紧紧抓住物业服务工作主线,展开工作,较好地完成了公司下达的经济各项任务。一年来,虽有项目经理、主管的更换,随着物业遗留问题、安全问题以及服务的缺陷问题的增加发生,影响了物业管理费的收缴,但想方设法还是完成了收费任务,如:新西蓝项目各项收费率:96% ;中天花园项目各项收费率:98%;阳光嘉庭项目各项收费率:98%;中联颐华苑项目各项收费率:96%;丰泰项目各项收费率:100%;华茂玉龙园项目各项收费率:98%。

xx总在年初公布公司经营状况时说:整个公司盈利约8万元。企业已经具备一定的规模,如此的利润作为公司的副总脸往何处放,憋屈了一年,而今终于可以挽回些颜面。

二、回顾反思落实整改提高

从年初设想管理工作规划的实施到规划的半途扼杀开始认真回顾,就好像写毛笔字在起笔、运笔阶段还算条理清晰顺畅,而点睛之笔却不知为何终止或者说成了涂鸦,细细品味一年来的工作,好像事事都有美中不足的地方;总之,从个人角度总结xx年:只求无愧、但求无过。

自身也有许多不尽人意的地方,主要表现在以下几个方面:

1、培训抓得不实不细,培训做了,培训的效果如何,总结不够。

2、工作上缺少持之以恒,缺少一抓到底。

3、思想观念上跟不上形势,在开拓创新上未发动大家,听大家意见不够。

4、制度上过于讲情面。未有进一步量化制度,把制度落到实处。

5、企业文化未实质性强化。公司和员工应是伙伴关系,在提升员工归属感、责任感方面不够。

6、打造企业品牌。企业是生命,品牌出效益。物业公司打服务品牌,要知名度、美誉度。员工都是形象代表,加强品牌教育。

7、制定目标管理粗枝大叶、不详备。责任目标计划在前瞻性、科学性、全面性、系统性、可能性等方面需完善。同时需加强计划管理,流程控制,培训员工的计划意识,努力完成计划。

三、xx年工作计划与思路

xx年,我将紧扣公司的发展规划,一方面认真完成公司xx总交给我的各项工作任务,另一方面,继续加强公司自身的各项制度建设,进一步拓展业务范围,提高服务质量,创建有信誉、有实力的物业管理品牌。

(一)进一步创新工作机制,内强管理,外拓业务,使公司的发展再上一个新台阶。

经过这几年的努力和发展,我公司各项工作不断规范,业务范围进一步扩大,xx年我们将进一步创新完善工作机制和管理模式,进一步强化内部管理水平,继续巩固及完善现有各项制度,深化内部机制改革,试行定员定岗定酬及管理包干制度,明确实行小区经营目标责任制及管理目标责任制,向管理要效益;依托现有项目,把进一步开拓物业管理新市场当作一项重点工作来抓,促使公司的发展状况和经济状况有明显好转。

(二)加强企业和社区文化建设,打造朝阳物业品牌

公司在完成中心工作任务的基础上,xx年应将重点放在企业文化与社区文化的建设上,继续完善公司的网页,努力搞好小区的社区文化活动,把深入拓展企业文化与社区文化的建设作为我公司拓展服务深度与提升服务质量的突破点,不断加强小区的物业管理工作,提升市场竞争力。

(三)加强人力资源的培养与人才队伍建设

要加强培训和学习力度,以提高其业务素质和整体管理水平;加强对高技术、高能力人才的引进,并通过培训挖掘内部技术潜能,发现、培养和储备技术人才。通过与陕西财经学院校企共建的物业管理专业实习基地,选拔优秀毕业生,加强人才队伍建设。

最后,今天借此机会,表达一下我的心愿:感谢李总对我工作的支持,感谢与我同舟共济、朝夕相处的物业公司全体同事对我的帮助和信任。

领导:

时光飞逝,岁月如梭,转眼入xx物业已二年有余,在这工作的二年里,无论在工作和生活中都受到公司领导和广大员工的支持,回顾这二年来的工作,作为xxx项目部经理,二年来,充分熟悉了项目部管理服务现状、工作流程执行、员工工作能力、工作量饱和程度,工作质量及工作完成效果、各项管理制度、行业法规等等,依据公司管理目标责任书及安全管理责任书,制定符合xxx项目部的工作思路和计划,并按照计划逐项开展落实工作。

秉承公司“真心付出真诚服务”的服务宗旨,在各部门的通力协作努力下,走过了20xx年创示范小区、园林式居住小区的规范化过程,走向了管理工作持续改进,服务品质稳步提升的20xx年。现将我的20xx年8月—20xx年8月的工作总结如下:

一、员工培训工作

1)、培训的方式:员工掌握工作技能与专业知识的程度,直接影响到服务管理水平的发挥,结合20xx年对员工培训的效果评估,针对物业知识和实际操作培训进行了有效结合,培训分为物业基础知识课堂培训、岗位技能现场培训、房屋及公共设施及配套设施现场实物培训;参观“国优”、“省优”物业小区等方式。

2)、培训的内容:重点以岗位工作技能为主,涵盖了项目部简介ppt、入住办理流程、装修办理流程、住户手册、一级物业服务标准、职业道德、物业服务礼节、案例分析、来电来访接待规范、创优档案资料收集、xxx质量手册、消防知识ppt、小区安全防范ppt、设施设备现场培训、房屋结构及配套设施现场培训等,全面的培训和学习共计:28课时。参观学习示范小区4个,使员工边工作、边学习、边实践、边纠正,让员工认识到培训是一种乐趣,是一种企业赋予的福利,提高了员工的专业技能、服务水平和职业素养。

1、客服员工培训:

客服中心新员工较多,为了尽快使员工掌握工作技能与专业知识,我亲自对员工进行了较为全面的物业知识和操作培训,培训重点以实际工作技能为主,涵盖了入住办理流程、装修办理流程、住户手册、一级物业服务标准、职业道德、酒店服务礼节、答客问、案例分析、来电来访接待规范、业主购房基本信息资料收集、xxx质量手册等,全面的培训和学习,共计90多课时。

使员工边工作、边学习、边实践、边纠正,让员工认识到培训是一种乐趣,是一种企业赋予自己的福利,较好的提高了员工的专业服务水平和职业素质。

2、保洁员培训

员工培训工作作为日常工作的指标任务利用中午休息时间每月2次集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》等,同时在日常工作中不间断的指导和培训,使培训工作贯穿整个上半年度。

3、秩序员培训

对新招聘的秩序员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,同时配合品质部加大对在职员工质量管理文件的学习,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等多项培训,从而增强秩序员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立“友善与威严共存、服务与警卫并在”的服务职责。

二、项目档案管理

经过20xx年8月—20xx年8月对xxx文档管理进行了细化补充和完善,按照《国家创优秀示范大厦标准》物业档案管理要求对档案管理做了以下工作:

1)、20xx年8月建立良好的档案管理存放环境,更换玻璃档案柜,按分类编程序号,保持档案室通风、采光良好,杜绝室内防潮、防霉情况发生。

2)、20xx年2月针对公司内部文件、项目各部门记录、日常文件、客服日常记录、业主资料等,按不同部门、不同类型进行分类、重新整理档案目录存档;

3)、20xx年3月疏理了业主原来的资料,更新、补充、完善业主的信息。

3、物业对外联络工作:

1)、20xx年12月完成办公楼项目物业项目“陕西省创优秀示范大厦”验收工作;

2)、20xx年12月完成xxx项目、办公楼项目创“西安市园林式小区及大厦”验收工作;

3)、接待参观学习同行,通过20xx年的创优基础准备工作,20xx年以客服为中心的工作思路得到贯彻,经西安市住房保障局推荐、慕名来小区参观的同行有10家之多,在参观交流过程中,我们保持优势,提高不足,相互学习,相互促进,受益匪浅。

三、日常管理工作

1、治安方面

四月份发生两起入户盗窃事件,给项目部造成了非常被动的局面,产生了很坏的影响。为加强安全防范意识,扭转员工责任心不强的思想状态,针对被盗事件引以为戒,查找漏洞,总结教训,深入剖析检讨产生此次事件前因后果,拿出整改措施,以班长及骨干员工带动新员工,避免以后再次发生类似事件。

七月份秩序员与外来接小孩家长发生打架,造成7月22日晚间小区南大门被砸事件,严重影响公司及省市局声誉,给小区业主带来生活不便,针对事件发生的深刻教训,及时组织管理层员工,从管理中找问题,改变工作思路和方式,换位思考,多角度处理问题。做到安全是基础,和谐是目标。

2、应急事件:

在过去的一年里,组织部门员工多次进行治安演习,同时处理电梯困人、管道跑水、紧急停电、可疑人员的清理等突发事件24起,使员工之间的协调能力、团队合作精神有了明显提升。

3、消防工作方面

消防工作作为日常安全工作的重点,我部对辖区消防设施设备每月定期检查和不定期的抽查,对过期的灭火器及时进行了更换,并按安全标准化建设要求规范管理,多次组织部门员工进行消防常识培训、并在4月12日进行了灭火实战技能演练、7月3日进行了电梯困人实战技能演习等,使员工的基本灭火技能和电梯困人解救流程和操作技能有所提高。

4、安全标准化建设:

1)、依据《安全标准化实施方案》要求,制定项目部安全标准化实施计划,制定相关制度、措施,建立台账,按规范要求进行学习;

2)、秩序管理设门岗、巡逻岗、监控岗、车库岗,岗与岗之间密切联系,严格按岗位流程规范要求,对小区实行全方位24小时的安全保卫,严格的管理制度确保了上半年本辖区无刑事案件、火灾事故的发生。

5、保洁工作

1)日常保洁治理是以日常区域卫生清扫、保洁为主,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、碧水湾湖面落叶清理、喷泉清洗、污水坑清捞等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集清运日产日清,并在天气进入蚊蝇滋生时节,加大小区的消杀工作,每周按计划对小区内92个雨水井,房前屋后、建筑垃圾及生活垃圾台集中消杀,每月定期对小区进行消杀灭鼠工作,放置鼠饵盒共计6次,发放粘鼠板300张,灭蝇纸500张。

四、节能增效:

为控制成本,杜绝物料浪费,清洁物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省,该用的就用,清洁物料消耗在数量上下降很多,真正做到开源节流。

同时做好各种机械设备的使用、保管、养护维修工作,保洁车辆及大型工具做到用时检查,用后复查,定期维护保养,请厂家定期来检修并进行全面保养维护程序,一年来共计保养维修车辆24次,使车辆发挥其最大功效,真正提高了机械设备的使用寿命。

五、社区文化配合工作:

1、配合企划部完成20xx年元月公司新春文艺晚会;

2、配合企划部完成20xx年二月份元宵节猜谜晚会;

3、配合企划部完成20xx年三月份安全乘坐电梯进社区互动活动;

4、企划部配合完成20xx年三月份共建绿色家园业主植树节活动;

5、配合企划部完成20xx年四月向三原东周儿童村爱心募捐活动;

6、配合企划部完成20xx年五月电影进社区放映活动;

7、配合企划部完成20xx年六月幽幽粽飘香、端午节西瓜放送活动。

六、“创优秀示范小区”、“创西安市文明小区工作:

1、按照“创优”工作实施细则,完成3月20日资格申报,并与6月2日通过专家组初评工作,得分80分,进入创优下一阶段;

2、召开“创优”动员会,对员工进行创建《全国物业管理示范住宅小区》、《西安市文明小区》的各项标准要求培训,带领客服专员及班长以上人员到国优示范项目云顶园小区、秦电大厦,及省优项目融侨馨苑、万科城、中海.熙岸参观学习。

3、按照“创优”工作实施细则时间要求,4月份进行自查自检整改项目224项,6月16日前完成186项整改。组织各部门主管以上人员清理小区

绿化带及业主后花园内杂草、拾检石块、杂物、垃圾等共计7次对小区环境整改起到了促进作用。

七、工作中存在的不足及改正措施

1、管理工作不细致,工作执行力欠缺现象有待改进。

工作中不细,执行不到位主要表现在:员工不能及时落实工作意图,使培训的效果受到影响;在工作检查中,检查不细,发现问题不及时,纠正问题的措施不到位。

解决措施:规范引导员工的自觉学习意识,提高培训效果,将培训内容落实到岗位上,实际操作为主,减少空洞的讲解。

2、新入职人员工作经验不足,对安全防范服务工作程序掌握的不够全面,安全漏洞较多。

解决措施:以身作则向员工传授安全防范技能,言传身教引导员工责任意识,减少安全防范漏洞,对安防设施隐患及时进行整改。

3﹑公共区域巡查力度还需加强,客服专员、秩序员、保洁员的工作技能、服务意识不强。

解决措施:部门之间加强互动和沟通,项目组织全员现场培训,了解各部门职责增强配合意识,分工协作共同搞好服务。

4、工程维修的及时性、预见性和有效性有所欠缺。

解决措施:实行有偿服务制度,加强派工单时效性。

5、员工日常巡查空置房、装修户、出租户意识不强,力度不够;解决措施:对员工重点培训,交技巧办法、定措施,警务室、秩序部配合。

半年的工作细说起来还有很多很多,我们取得的成绩是微不足道,但其中的不足也让我们感到不安,但我们有信心将这些不足之处在今后的工

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