同济大学管理学概论复习资料

同济大学管理学概论复习资料（推荐6篇）

同济大学管理学概论复习资料篇1

一、简单题（七题中选做六题）

1、为什么说“决策过程”是计划的核心？

2、试讨论群体参与决策过程的优缺点。

3、为什么说建立标准是实施控制的基础？

4、管理的任务是什么？

5、销售职能中的品种政策与生产职能中的品种政策在内容上有何联系与不同？（老版教材）

6、为什么说“计划工作不能消除风险”

7、谈谈你对企业采用ISO9001族标准的看法。

二、研讨题（七选六）

1、组织中的人际沟通是达成该组织目标的重要基础，请阐述产生组织中人际沟通障碍的原因，以及如何有效地克服这些障碍。

2、试用一个例子来阐述示意公式“工作成绩=能力*干劲”的含义，并讨论组织中领导者的激励作用。

3、试比较发行股票、债券和进行资产抵押这三种企业可能选择的筹资方式的优缺点（老版教材）

4、A.H.Maslow的“需要层次理论”把人的需要按其重要性和发生的先后顺序排成五个层次，请阐述您对这五个层次“重要”的认识

5、P.F.Drucker题目“目标管理”有助于在管理实践中纠正三种错误观点，即过分“强调个人技能第一”，“强调集中”和“不同层次的见仁见智”。请阐述这三种错误观点将导致组织中的不良后果，并讨论“目标管理”对纠正这三种错误观点的贡献。

6、K．Lewin认为组织变革应包括三个步骤：解冻、转变、再冻结。试阐述您对这三个步骤内容的理解。

7、古典组织理论强调以工作为中心，又称X理论。试阐述这一理论对人的本性的假设和您对这些假设的看法。

1999年同济大学硕士研究生入学考试专业课试题

1、什么是管理的效率和有效性？如何看待这两者之间的关系？

2、什么是目标管理？如何理解目标管理的具体内容？

3、什么计划工作？为什么说“计划工作不能消除风险”？

4、什么是权力委任？为什么说“权利委任并不意味着委权人放弃权力”？

5、什么是组织中的正式群体和非正式群体？这两类群体对于实现组织目标各有哪些影响？

6、什么是领导者和被领导者？在组织中，是否上级就是领导者，下级就是被领导者？为什么？

7、A.H.Maslow的需要层次理论是把人的需要分为哪几大类？人的行为受哪类需要的影响最大？

8、组织中的人际沟通有什么作用？其沟通过程由哪些因素连接而成的？

9、请用示意公式“工作成绩=能力*干劲”来讨论组织中激励的作用。

10、销售职能中的政策主要包括哪些内容？试讨论淘汰政策对企业发展的影响。（老版教材）

11、什么是完全不确定型决策？试用三种这一类型判别准则分别对下表所示的决策收益矩阵进行计算和判别。结果状态

方案 S1 S2 S3 S4 A 4 5 6 7 B 2 4 6 9 C 5 7 3 5 D 3 5 6 8

2000年同济大学硕士研究生入学考试专业课试题

一、概念题

1、领导影响力

2、权力委任

3、群体压力

4、人际沟通

5、管理效率

6、计划工作

7、管理

8、竞争型决策

9、非正式群体

10、利润

二、什么是领导者和被领导者？为什么管理者与领导者是两个不同的概念？

三、获得长期资本有哪几种方式？它们各有什么优缺点？（老版教材）

四、P.E.Drucker认为目标管理有助于纠正在管理实践中的三种错误观点，你知道是指哪三种错误观点？有什么后果？目标管理为什么能有助于纠正这三种观点？

五、X理论对人的本性有哪些假设？你如何看待这些假设？

六、请用K.Lewin组织变革的三个步骤来解释目前盛行的管理重组现象。

2001年真题缺

2002年同济大学硕士研究生入学考试专业课试题

一、概念题（5*10）

1、管理

2、管理的有效性

3、战略决策

4、商业信贷（老版）

5、风险型决策

6、部门化

7、组织发展

8、领导

9、群体压力

10、盈亏临界点

二、选择题（2*10）

1、ISO9000是一个：

A、保证质量的标准体系 B、保证质量的工作标准体系 C、环境保护的标准体系 D、生产技术的标准体系

2、“管理就是决策”，是现代管理学中的一句名言，提出这种管理观点的人是： A、卡内基 B、松下幸之助 C、西蒙 D、蒋一苇

3、进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列说法中哪一句有问题？ A、标准应该越高越好 B、标准应考虑实施成本 C、标准应考虑实际可能 D、标准应考虑顾客需求

4、确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种？

A、管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。

B、管理幅度越宽，组织层次越少，但是管理人员的费用会大幅度上升。C、管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。D、管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。

5、替代性产品在波特的行业竞争分析中对行业的影响体现在：

A、冲击行业内的企业 B、妨碍行业竞争 C、替换行业中正在生产的产品 D、确定了行业中企业产品的最高价格

6、一个管理者所处的层次越高，面临问题越复杂，越无先例可循，就越需要具备

A、领导技能 B、组织技能 C、概念技能 D、认识技能

7、目标管理师现代管理的重要方法，首先提出这种方法的人是： A、巴纳德 B、杜拉克 C、卡斯特 D、孔茨

8、商鞅在秦国推行改革，他在城门口立了一根木棍，声称能将木棍从南门移到北门的，奖励五百金，但是没有人尝试。根据期望理论，这是由于：

A、五百金的效价太低 B、居民对完成要求的期望很低 C、居民对报酬的期望很低 D、枪打出头鸟，大家都不敢尝试

9、激励理论中的双因素理论，涉及一个叫做“保健因素”的概念，它是指： A、能影响和促进职工满意感的因素 B、能保护职工心理健康的因素

C、能影响和促进职工不满意感发生地因素 D、能预付那个职工心理疾病的因素

10、从本质看，直线和参谋是：

A、协调的 B、矛盾的 C、一致的 D、利害冲突的

三、简单与论述题（50分）

1、现代管理已经发展到了“系统思想”和“权变思想”阶段。请问这两种思想的核心内容是什么？对于管理理论的方法及其研究应用有何启示？

2、管理的基本职能有哪些？

3、为什么决策时应选用“满意准则”而不是“最优准则”？

4、什么是领导的影响力？权力性影响力和非权力性影响力之间有何联系？

5、根据组织变革的基本过程简述变革管理的主要内容。

四、案例分析题（30分）新来的最高行政长官

美国TX电脑公司和硅谷的许多高科技公司一样，以火箭般的速度发展，但也面临着来自东海岸大公司的激烈竞争。公司刚开张时，一切像闹着玩似的，高层管理人员穿T恤衫和牛仔裤来上班，谁也分不清他们和普通员工有什么区别。然而当财务上出了毛病时，局面立刻大为改观。虽然原先那个自由派风格的董事长留任，但公司引进了一位新的行政主管J君，J君来自一家办事古板的老牌公司，他照章办事，十分传统，与TX公司的风格相去甚远。公司的行政人员总的态度是要看看这家伙能待多久。这样矛盾就不可避免了。

第一次公司内部危机发生在新的行政主管首次召开的行政会议上。会议定于上午8点半召开，可是有一个人9点钟才跌跌撞撞地进来。西装革履的J君眼睛瞪着那个迟到的人，对大家说：“我再说一次，本公司所有的日常公事要准时开始，你们中间谁做不到，在今天下午5点之前向我递交辞职报告”。结果十名行政人员有两名辞职。

此后一个月，公司发生了一些重大变化。J君颁布了几项指令性政策，使已有的工作程序改弦易辙。从一开始，他就三番五次地告诫副总经理，一切重大事务向下传达之前必须由他审批。他指责下面的研究、设计、生产和销售部门之间缺乏合作。

J君还命令全面复审公司的福利待遇制度，然后将全体高层管理人员的工资削减了，惹的他身边的一位行政人员向他辞职。研究部主任这样认为：“我不喜欢这里的一切，想马上走，可是开发电脑打败IBM对我来说太有挑战性了”生产部经理也是不满现状，但是他的话有些人很惊讶：“我不能说我很喜欢J君，不过至少他给我们那个部门设定的任务我能够达到。当我们圆满完成任务时，J君是第一个感谢我们，说我们干的很棒的人”

事态发展的另一面试，采购部经理牢骚满腹。他说：“J君要我把原料成本削减15%，他拿着一根胡萝卜来引诱我，假如我能做到的话，他就给我丰厚的年终奖。但是达到这个目标简直就是不可能。从现在起，我要另找出路”。

但J君对销售副总经理H君的态度却令人不解。H君被人称为“爱哭的孩子”。以前他每天都到最高行政主管的办公室去抱怨和指责其他部门。J君的办法就是让他在门外等，冷一冷他的双脚，见了他也不理会他的抱怨，而是直接谈公司在销售上存在的问题。多不久，H君开始更多的跑基层而不是每天到J君的办公室去了。

随着时间的流逝，TX公司在J君的管理下恢复了元气。行政管理人员不得不承认他对计算机领域了如指掌，对各项业务的决策也是无懈可击的。然而，他对生产、采购部门却依然勒紧缰绳。公司里再也听不见关于J君去留的流言蜚语了，人们对他有了共识：他不是那种不了解这里情况的人，并且确实带领公司走上了正轨。

根据案例描述情况，请回答如下问题：

1、如何看待“一个需要高度创新的高科技公司引入一个强调程序、照章办事、十分传统的职业经理人，并取得成功”。这样一个案例，它仅仅是个案，还是蕴含着一定得管理学原理和思想？

2、根据领导理论回答：J先生对研究、设计、生产、采购和销售负责人分别采取了什么样的激励政策？

参考答案

选择题：ACACD CBCCC 案例题思路：

1、这里是很多高度创新企业在发展过程中都会遭遇的案例，不是个案。在高度创新、开发的脑力劳动企业中，自由的、宽松的和弹性的人性化管理师其重要特点。然而企业的运行则必须遵循其自身的规律——有效地管理；有效地管理需要对被管理者的具体情况进行科学和艺术的结合。

2003年同济大学硕士研究生入学考试专业课试题

一、名词解释（5*10）

1、管理

2、管理者的人事技能

3、战术决策

4、成本中心

5、非确定型决策

6、组织变革

7、控制

8、领导

9、激励的期望理论

10、边际收益

二、选择题（2*10）

1、古典管理学中，有人提出著名的十四项原则，这个人是： A、泰勒 B、法约尔 C、亚当.斯密 D、欧文

2、ISO9000是一个： A、保证质量的标准体系 B、保证质量的工作标准体系 C、环境保护的标准体系 D、生产技术的标准体系

3、在一个生产企业中，生产某一产品的固定成本是86000元，售价为65元/台，每台的材料费为20元，人工费为7元，其他变动成本为4元。该企业不亏本时的产量为：

A、2530台 B、2264台 C、1323台 D、3500台

4、影响企业进入某行业难易程度的因素有：

A、规模经济 B、产品差别 C、在位优势 D、以上都是

5、替代性产品在波特的行业竞争分析中对行业的影响体现在：

A、冲击行业内的企业 B、妨碍行业竞争 C、替代行业中正在生产的产品 D、确定了行业内企业产品的最高价格。

6、目标管理是现代管理的重要方法，首先提出了这种方法的是： A、巴纳德 B、杜拉克 C、卡斯特 D、孔茨

7、股份有限公司的最高权力机构是：

A、董事会 B、股东会 C、监事会 D、总经理

8、领导方式的有效性主要要与环境相适应。以下哪一种因素对领导方式的有效性没有影响： A、职位权力 B、情景因素 C、任务结构 D、领导者与被领导者的关系

9、激励理论中的双因素理论，涉及一个叫做“保健因素”的概念，它是指： A、能影响和促进职工满意感的因素 B、能保护职工心理健康的因素

C、能影响和促进职工不满意感发生地因素 D、能预付那个职工心理疾病的因素

10、统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事总是多数”，这意味着控制工作应重视：

A、突出重点，强调例外 B、灵活、及时和适度 C、客观、精确和具体 D、协调计划和组织工作

三、简答与论述题（50分）

1、什么是效率和有效性？并举例说明。（8分）

2、现代管理已经发展到了“系统思想”和“权变思想”阶段。请问这两种思想的核心内容是什么？对于管理理论的方法及其研究应用有何启示？（12分）

3、为什么说决策目标及其重要？（8分）

4、什么是领导影响力？权力性影响力和非权力性影响力之间有何联系？（10分）

5、为什么说边际贡献是管理决策中的一个重要经济指标，能提供更大的控制作用？（12分）

四、案例分析题（30分）IBM的组织管理的变革

IBM公司由于其最佳而又新颖的产品、富有想象力的销售方法和对各公司客户的优质服务，已发展到位于它经营领域的前列。每年销售额大幅增长，利润提高，股票节节上升，获得投资者的青睐。然而公司总裁不久发现，一向运行良好的组织结构，现已不能适应公司的需要。多年来，公司是按照职能系列组织起来的。由几位副总裁分管财务、生产、销售、人事、采购以及研究和发展。随着公司的发展，公司已把其产品系列扩大，从而用计算机到电动打字机，照相复印机，电影摄影机和放映机，机床用计算机控制等。随着时间的推移，人们对以下情况感到关注：该公司的组织结构使总裁办公室以下的人员机构无法对公司的利润负责，无法适应目前在外国许多国家进行的业务广泛性，并且似乎加固了阻碍销售、生产和工程各职能部门之间有效协调的“堡垒”。此外，许多决定似乎除了总裁办公室以外，其他任何低于这一级的都不能做出处理。

因此，总裁将公司分成15个在美国和海外各独立经营的分公司。每个分公司对利润负有全部责任。然而在实行公司重组后，总裁开始感到对公司不能实行充分的控制了。分公司的采购和人事职能方面出现了大量重复。各分公司经理无视总公司的方针和策略，各自经营自己的业务。在总裁面前逐步显示出，公司正在逐渐瓦解成一些独立部门。

总裁眼见过几家大公司当一家分公司的经理犯了错误并使该公司遭受重大损失而陷于困境的事例，终于认识到他在分权方面已走的太远了。于是，他收回了分公司经历的某些职权，并要求他们就下述重要事项决策应征的公司最高管理部门的批准，即：1）超过1万美元的资本支出；2）新产品的开发；3）制定销售和价格的策略及政策；4）扩大工厂规模；5）人事政策的改变。当分公司一般经理看到他们的某些自主权被收回时，他们的不愉快是可以理解的，他们公开抱怨公司方针摇摆不定，一会分权，一会集权。

讨论：总裁对自己处于这种情况感到忧虑，请你来作为一名裁判，就他该怎么办提出建议。

2004年同济大学硕士研究生入学考试专业课试题

一、名词解释（共50分，每题5分）

1、管理幅度

2、经验主义学派

3、目标管理

4、滚动计划法

5、激励相容

6、学习型组织

7、流程再造

8、管理成本

9、权变组织结构

10、需要层次理论

二、选择题（共10个，每个2分，共20分）

1、曾提出“管理即制定决策”的决策理论学派的代表人物是： A、Eton﹒Adwo B、Herbert﹒A﹒Simon C、Peter﹒Drucker D、Chesteyt﹒Barnard

2、法国管理学家H﹒Fayol认为，管理是所有的人类组织（不论是家庭、企业或政府）都有的一种活动，这种活动的组织要素是：

A、计划、领导、决策、协调、控制 B、计划、决策、组织、协调、控制 C、计划、组织、指挥、协调、控制 D、计划、组织、领导、决策、协调

3、现代组织基本流程的三个构成要素是：

A、生产指挥、认识管理、资金核算 B、工作、逻辑关系、转化时间 C、接单、发单、发货 D、生产作业、营销、信息收集

4、自我管理在组织中有两种实现形式，即：

A、适当分权和参与领导 B、个性化发展和引导性管理

C、民主管理和授权管理 D、个人的自我发展和团队的自我管理

5、在一个生产企业中，生产某一产品的固定成本是85000，售价为70元/台，每台的材料费20元，人工费6元，其它变动成本为4元。该企业不亏本时的产量为：

A、2530台 B、2264台 C、1323台 D、2125台

6、激励理论中的双因素理论，涉及一个叫做“保健因素”的概念。它指的是： A、能保护职工心理健康的因素 B、能影响和促进职工工作满意度的因素 C、能预防职工心理疾病的因素 D、能影响和预防职工不满意感发生地因素

7、在对计划进行程序性评价时，以下哪一项不需要考虑： A、客观性 B、经济性 C、结构化程度 D、适应性

8、在使用决策树方法进行决策计算时，应先计算下列哪个部分的损益期望值： A、决策点 B、方案枝 C、概率点 D、概率枝

9、有些领导者在日常管理中喜欢运用“胡萝卜加大棒”的手段，他们应更倾向于同意下列哪一种领导行为理论：

A、X理论 B、Y理论 C、超X理论 D、超Y理论

10、一些超市试行计算机联网，能将商品的库存信息马上反应到供应商那里，以及时地得到货源的补充，如果按控制时点的不同来分，这属于哪种控制类型： A、反馈控制 B、同期控制 C、系统控制 D、前馈控制

三、简答与论述题（共50分）

1、什么是组织文化？其有何管理功能？请分别举例说明。（10分）

2、X理论和Y理论的核心内容是什么？在管理实务中如何运用？（10分）

3、从理论上分析信息系统与控制系统的关系，从实际操作角度说明实践经验对管理控制的重要意义？（15分）

4、试分析跨国公司在发展其当地需求的回应能力和全球资源整合能力的过程中所面临的挑战。（15分）

四、案例分析题（30分）

讲的是一家成立于1984年的冰激凌公司艾米公司的故事。其创始人有两条信念：对雇员的关心和对顾客的周到服务。它能够以低成本吸引学习戏剧与艺术的大学生前来兼职是因为给了他们实现自我价值以及社交方面归属感的需要（团队合作），能过给他们以充分的自由进行艾米店的风格改造，例如他们可以自带音乐在店里播放，并且他们在着装方面基本不受限制，最为重要的是他们可以与不同的顾客（这些顾客很大程度上就是为了接受他们的业务而来的）开一些轻松的玩笑。在不同的地方形成了不同的艾米店的特色，这样就吸引了不同性格（例如，喜静，好动）的顾客，并且分店经理可以对分店的风格特色享有改造权，另外一方面公司也专门请了一些有名的艺术家对艾米店的风格进行设计。要解决的是随着经营规模的迅速发展，艾米觉得有些力不从心了，觉得有必要对管理模式改造，要问的是如果你是该企业的顾问的话，你能够提供一些什么样的建议。

2005年同济大学硕士研究生入学考试专业课试题

一、名词解释（每题5分，共50分）

1、超Y理论

2、例外管理

3、速动比例

4、管理科学学派

5、组织

6、甘特图

7、岗位说明书

8、管理方格图

9、TQM全面管理质量

10、核心能力

二、选择题（每题2分，共20分）

1、默会知识明晰化（内化、外化、社会化）

2、行为由（）支配——动机 3、14条管理原则提出者（法约尔）

4、管理幅度（选择一个领导直接有效领导几个手下）

5、领导生命周期理论：命令—说服—参与—授权（高成熟度）

6、关键饿少数（例外原则）

7、决策的理解—关键词，多个选项中选择的过程

8、扁平式组织机构—MBA考题

9、胡萝卜加大棒是何理论—Y理论

10、关于盈亏选择（变动成本与题目中的额外生产价格相同，都是1600，所以，接不接盈亏相当）

三、简答与论述题（每题10分，共50分）

1、举例说明管理有效性和效率及它们之间的关系。

2、试阐述熊彼特关于创新的五个方面？试阐述它对现代企业创新的意义。

3、阐述霍桑试验的重要意义及梅奥得出的关于企业管理的新见解。

4、网络计划图中的关键路径法的重要意义。

5、谈谈你对官僚竞争组织的看法（高级管理学P94）。

四、案例分析题（30分）

CARLSON公司董事长与经理的对话

某公司的张经理和李董事长谈论最近公司出现的一些问题：年轻技术员小王是刚毕业的大学生，在公司非常能干，各项工作任务都能超额高质量完成。但是渐渐觉察大家都在疏远他，连吃饭的时候也没有人愿意和他在一起。而且同事某某（群众领袖）几次告诉他说让他减慢工作进度，否则从此单位任何一个人都不能再理他。这让小王很难过。单位准备上一新项目，由于该项目事关重大，于是董事长和经理想起用技术过硬又有经验的老王，他们不仅给老王加薪而且让他担任主要负责人的职务。但当他们找到老王与他谈及此事时，老王对此似乎不感兴趣。

张经理说这些事责任在董事长，董事长说这些事全归张经理。

试用学过的理论对此进行分析，并提出如何提高二人工作积极性的措施。

2006年同济大学硕士研究生入学考试专业课试题

一、概念题（每题5分，共50分）

1、部门化

2、霍桑试验

3、人力资源管理

4、例外管理

5、“社会人”假设

6、需要层次理论

7、滚动计划法

8、科学管理理论

9、组织环境

10、管理研究的信度

二、选择题（共10个，每个2分，共20分）

1、变革过程三步骤论的提出者是K﹒Lewin

2、关于计算盈亏临界点

3、关于管理幅度

4、根据决策树进行决策（课本决策第一章的原题二版P118 13题）

5、关于组织结构类型

6、默会知识（Tacit Knowledge）之间的转化属于（社会转化）

三、简答与论述题（共5个，每个10分，共50分）

1、工资原本是激励因素，为何在很多情况下却变成了保健因素。

2、（信息技术）IT的发展对“集权与分权”的影响。

3、非正式组织的特点是什么？

4、经济学家Havek说过，所有的经济问题都是因为环境发生了变化，请就此观点谈谈管理理论的发展。

5、管理大师杜拉克曾说“没有一成不变的管理”，管理理论界也曾出现过“权变思想”，那么学习管理理论知识是否是无用的？

四、案例分析题（30分）

年轻的硕士李强刚到一个企业任项目经理，但这个企业组织凝聚力较差，员工都是老资格，以元老自居，不服从年轻人的管理。组织也同时存在不少其它方面的问题，具体很多，案例也较长，问如果你是个管理咨询家，对该李强提出建议改善目前状况。李强应如何激励员工，有效沟通与领导。

2007年同济大学硕士研究生入学考试专业课试题

一、概念题（每题5分，共50分）

1、激励的期望理论

2、创业

3、非语言沟通

4、目标管理

5、运筹学（OR）方法

6、矩阵式组织结构

7、集权

8、量本利分析

9、虚拟组织

10、股票期权（stock optional）

二、简答与论述题（共60分，1—3题每个10分，4、5两题每个15题）

1、试简要叙述博弈（对策）的基本要素有哪些？并简单解释其内容。

2、有人认为，“默会知识”（tacit knowledge）是组织核心竞争力的主要来源之一，你认为正确吗？为什么？

3、有人说，扁平式可以使组织更接近顾客，减少经营费用，信息传递快，所以管理幅度越大越好。你是否同意这个说法，并说明理由。

4、述评Fayol的14条管理原则。

5、解释组织变革和稳定的关系。

三、计算题（共10分）麦当劳现有四种不同的投资方案，而肯德基也相应做出了不同的响应方案（见表），试用“最小的最大后悔值”法，为麦当劳选用合适的方案，要求给出后悔矩阵。肯德基响应方案

麦当劳的方案 CA1 CA2 CA3 S1 70 30 50 S2 20 80 90 S3 50 20 40 S4 40 100 20

四、案例分析题（30分）

艾比•罗根是一家广告代理公司的财务经理，她刚升为公司的财务经理，分管财务各方面，直接向CFO及总经理报告工作，并领导下属管理部门5个经理。公司的发展很不稳定，管理混乱，要求信息传递迅速，但是艾比的沟通能力让人担忧，随着公司业务的扩大，信息交流逐渐增多，需要迅速做出决策的时机也大大增加。往往是在传达任务时候，艾比总是“是”，“哦”，好像完全明白，但是在工作中，又总是对刚刚传达的工作不明白，要回头再对同样的问题进行咨询。艾比总是坚持每次开会时不断记录，开会后发表总结，并对精彩地方做出评价，而往往她都不能抓住重点，甚至有些基本问题她问了又问。艾比的沟通能力如此之差首先是被5个经理发现的，大家以为是因为环境的不适应和信息的不完整造成的，但是等到其他领导也发现了这个问题的时候，大家都对艾比的沟通能力和理解能力产生担忧。现在上层领导也发现了这个问题。请回答：

1、一个人，如“艾比•罗根”是如何在缺乏沟通能力的情况下，会当上财务经理的？

2、根据人际沟通的基本要素，你认为艾比的问题出在哪里？产生这一问题的最主要原因是什么？

3、如果你是艾比的上级，你将如何就艾比的沟通能力与她进行沟通？

2008年同济大学硕士研究生入学考试专业课试题

一、概念题（共50分，每个5分）

1、管理

2、参谋权利

3、管理象征论（symbolic view of management）

4、社会人假设

5、SWOT分析

6、标杆管理

7、家长式领导

8、德尔菲法（Delphi Method）

9、权变管理思想 10风险型决策

二、简答与论述题（共50分，每个10分）

1、试用Hofstede的四个维度来分析中国文化的特征。

2、凭直觉决策是否合理，为什么？

3、传统组织所坚持的“统一指挥”的原则是否可以违反？为什么？

4、试述管理道德认识的四个不同观点的内涵。

5、领导生命周期理论是什么？谈谈你对该理论的看法。

三、案例题（共50分，每个25分）案例1 查克停车公司

如果你在好莱坞或贝弗利山举办一个晚会，肯定会有这样一些名人来参加：杰克•尼科尔森、麦当娜、汤姆•克鲁斯、切尔、查克•皮克，“查克•皮克？”“当然！”没有停车服务员你不可能开一个晚会，而南加州停车行业内响当当的名字就是查克•皮克。

查克停车公司是的雇员有100多人，其中大部分是兼职的，每周他至少为几十个晚会办理停车业务。在一个最忙的周六晚上，可能要同时为6—7个晚会提供停车服务，每一个晚会可能需要3—15位服务员。查克停车公司是一家小企业，但每年的营业额差不多有100万美元。其业务包含两项内容：一项是为晚会停车；另一项是不断地在一个乡村俱乐部办理停车经营特许权合同。这个乡村俱乐部要求有2—3个服务员，每周七天都是这样。但是查克的主要业务来自私人晚会。他每天的工作就是拜访那些富人或名人的家，评价道路和停车设施，并告诉他们需要多少个服务员来处理停车的问题。

一个小型的晚会可能只有3—4个服务员，花费大约400美元。然而一个特别大型的晚会的停车费用可能高达2000美元。

尽管私人晚会和乡村俱乐部的合同都涉及到停车业务，但它们为查克提供的收费方式却很不相同。私人晚会是以当时出价的方式进行的。查克首先估计大约需要多少服务员为晚会服务，然后按每人每小时多少钱给出一个总价格。如果顾客愿意买他的服务，查克就会在晚会结束后寄出一份账单。在乡村俱乐部，查克根据合同规定，每月给付俱乐部一定数量的租金来换取停车场的经营权。他收入的唯一来源是服务员所获得的小费。因此，在私人晚会服务时，他绝对禁止服务员收取小费，而在俱乐部服务时小费是他唯一的收入来源。问题：

1、你是否认为查克的控制问题在两种场合下市不同的？如果确实如此，为什么？

2、针对乡村俱乐部和私人晚会两种情况，列举出查克可能采取的控制手段类型（主要从前馈、同期、反馈控制三方面来考虑）

案列2 宏伟设计院的组织结构

宏伟建筑设计研究院是一所甲级设计研究院，专门从事工业、民用建筑的设计、预算、城市规划设计以及土建勘察和施工监理。目前宏伟院下设有建筑设计室、结构设计室、设备设计室、岩土勘察设计室、技术室以及行政、财务办公室等部门，共有员工200余人。宏伟院是一个自主经营、自负盈亏、独立核算的企业化管理的单位，国家一级注册建筑师崔院长为法人代表。曾几何时，宏伟院职工均以自己为该院的一分子而自豪。宏伟院是当地唯一的以民用建筑设计为主的市甲级建筑设计研究院，设计人员的素质高，专业技术水平堪称一流。在从前的计划经济体制下，宏伟院以其雄厚的技术力量和市甲级建筑院的特殊地位，稳居当地民用建筑设计市场的龙头老大。在基建纷纷上马、建筑市场火热的时期，宏伟院几乎垄断了当地甚至是周边小城市的所有高层建筑、重要建筑、大商场等大型项目的设计。那时，货源饱满，单位效益好，职工奖金多，工作热情很高，即使经常加班加点，甚至有时过春节都不能休息，也毫无怨言。单位的业务活动丰富多彩，各种文娱、体育活动、技术竞赛使职工们觉得工作有动力，员工之间的协作很愉快，整个设计院内充满活跃向上的气氛。然而。随着计划经济体制向市场经济体制的转轨和建筑市场的降温，宏伟院的设计任务急骤减少。由于基建下马，大型的土建项目基本没有了，只有一些类似于住宅、办公楼这样的中小型项目，宏伟院的技术优势发挥不出来了。在当地存在着十几家大多数为乙级、丙级的中小型设计院和设计事务所，它们虽然没有资格从事大型项目，但是在中小项目的竞争上却据别相当强的实力。市场竞争日渐激烈，各设计院为抢占市场纷纷压低收费标准。这样小的设计部门因自身费用低、灵活度大反而占有了优势。宏伟院却未能及时适应市场的变化，还一味地一章技术力量这张王牌等活源上门，很少主动地去揽活，结果设计任务逐渐萎缩，单位效益每况日下，职工收入直线下降，工作地热情也渐渐地消失；到院外兼职的、炒股票的人多了起来，办公室冷冷清清，人越来越少。况且，累计至今收不回甲方拖欠的设计费奖金500万元。这样，入不敷出，多年积累的家底耗尽了，职工十多个月没拿到工资，单位的水电费、取暖费难以如其支付。看着等着批报的各种费用的单据，崔院长真是愁眉紧锁，寝食难安。更令崔院长头痛的是，原本一团和气的设计院如今各设计室之间却变得矛盾重重。

1994年以前，宏伟院的设计室分为四个综合设计室，每个设计室都配备齐了各专业的技术人员，技术实力相当，各室都可以独立从事工程项目的设计工作。四个室之间比效益、比速度、比技术水平，院内的竞争气氛很浓。活源饱满的时候，各个室的任务分配基本平衡。而今，崔院长却经常为院里往各个综合室里分配设计任务时遇到的问题而焦头烂额。有一次，院里有两个工程项目，其中一个是三层框架结构的大型商场，另外一个是工厂的厂房。当时设计一室和四室都有工程，崔院长决定把两个工程分派给设计二室和设计三室，结果二室和三室的主任为了争抢大型商场这个项目而争得面红耳赤。因为三层框架结构的大型商场虽然面积大，但结构非常规整、简单，可充分利用计算机出图，在较短的时间内便可完成设计任务，收取的设计费很高，用句土话说是个“大肥活儿”。相比之下，厂房的设计工艺要求很高，结构复杂，修改返工的情况屡有发生，工期拖得也要相对较长，收取的设计费又较低，真可谓是件吃力不讨好的苫差使。崔院长很为难，后来决定先把大型商场工程分派给设计三室，工业厂房分派给设计二室，分配奖金时给二室提高奖金比例，下次再有设计项目由二室优先选择。尽管如此，两个主任还是都觉得不太痛快。各个室的成员之间有时为了各自的利益也闹得很不愉快、不团结，全院的整体气氛不太融洽。

俗话说，穷则思变。为了改变这一现状，宏伟院以崔院长为百的领导层也决心紧跟市场竞争形势，对企业内部进行改革，以提高企业在市场申的竞争力。宏伟院领导层经开会讨论并听取群众意见，决定将综合设计室改为专业设计室，划分为建筑设计室、结构设计室和设备设计室等三个专业室;设计任务由各个室主任在室内分配协调，确定设计人员。

这样，每次的工程任务先下到建筑设计室，由建筑专业设计人员做方案，然后画出条件图发给结构、水暖和电气专业，各专业设计人员再碰头提出各自专业设计时需要的条件，以便相互之间能协调统一，工程须按预先订好的日期设计完成。一天结构室的陈主任气冲冲地找到崔院长诉苦。原来，某工程预先订好一个月后出完全图，可建筑方案刚刚定完，施工条件图却迟迟未发下来。结构设计的计算量和出图量都很大，短时间内很难完成，即使加班加点抢进度完成，设计质量也难有保障，结构设计一旦出问题，便容易发生大事故。但因不在一个室，又没法去催。建筑室主任也觉得很难办，由于甲方的要求很高，又是外行，想法也变来变去，致使建筑方案改了几次，搞建筑的刘工抱怨道:“这个甲方真难侍候!”最后总算是在崔院长的敦促、建筑专业的条件图发到了各专业设计人员的手中。在设计过程中，搞结构专业的张工和刘工因为几个梁和柱的尺寸和位置争论不休，刘工埋怨张工把梁、柱的尺寸设计得过大，有些梁设置的位置不当，影响了建筑的造型和空间感觉;张工怪刘工做建筑方案时没充分考虑到结构专业的设计要求，因而结构设计很难达到令建筑专业满意的标准。这时搞水暖设计的小宋又来找刘工和张工，说建筑与结构的设计方案不利于水暖设备的安装，局部管线位置也很难确定，但三个人经过仔细研究最终还是达成了一致意见。可谁知，等到各专业全部出完全图会签时才发现，小宋设计的管线带在墙、梁上开的洞口有些未能通知张工和刘工，刘工在画建筑施工图时发现条件图中所做的修改有些也未能及时通知另外几个专业的设计人员，结果每个专业都需要返工，特别是结构专业得重新上机计算，图纸的改动量非常大，令张工和陈主任非常气恼，崔院长为此事也很上火。分配奖金时，按既定比例分大家都很有意见，尤其是张工，觉得自己的出图量最多，返工量又特别大，又是别的专业造成的，理所应当提高比例，可刘工和小宋以及搞电气专业的小王觉得张工返工自己也有责任不能全怪别人，结果几个人闹得都很别扭。最后，崔院长决定比例按原定的保持不变，院里再额外拿出一部分钱作为返工费按返工量大小分给各设计人，几个人才觉得平衡了，但相互之间总觉得有些尴尬。

问题：

1、宏伟院的组织结构合适吗？如果你是崔院长，会采取什么样的组织结构？

2、崔院长应采取什么手段来使设计人员的协调交流顺利进行？

3、宏伟设计院应如何发挥其优势，抢占市场？

2009年同济大学硕士研究生入学考试专业课试题

一、名词解释（共20分）

1、企业的社会责任

2、战略

3、领导者

4、控制

5、组织

二、选择(单选和多选)（共30分）

三、简答

1、管理的定义和基本职能？

2、改进沟通的方式有哪几种？

3、简述组织文化的概念及其包含的内容？

4、管理者能控制的因素有哪些？

四、计算题

大致是有三种方案：方案1增加技术投入需要成本100万，方案2改进厂房和设备要60万，方案3更新现有设备要20万。对未来市场需求的预期分高需求、中需求和低需求三种概率分别0.3、0.5和0.2，各需求情况和方案下的利润情况如下：需求情况

方案高需求中需求低需求增加技术投入 100 60-20 改进厂房和设备 60 30 0 更新现有设备 40 20 10 用决策树方法或者期望值法做出决策（这题提供的数字都是准确的，具体描述有点差异，但原题就是这个意思）

四、论述题

1、什么是PORTER（波特）的五种竞争力方法，结合该方法谈谈你自己的人生战略，为自己做一份职业生涯规划！

同济大学管理学概论复习资料篇2

一、“饭店管理概论”精品课程建设现状

自2004年我校旅游管理专业成立至今, 经过近十年的建设, 旅游管理专业具备了优良的师资, 完备的教学条件, 也在课程建设上取得了较好的成效。

1.完备的物质基础。管理学院拥有管理经贸综合实训室、信息技术基础实训室、中西餐实训室和客房实训室。经贸综合实训室主要承担学院本、专科主干专业课的教学实验和实训教学任务及教师的科学研究。经贸综合实训室安装了人力资源管理实验室教学软件、酒店管理实验室教学软件、旅行社管理实验室教学软件、财务管理实验室教学软件、商业银行综合业务教学软件、国际贸易综合业务教学软件等。中餐实训室主要承担中餐宴会摆台的实训教学任务, 有中餐桌6张, 备餐台6张, 中餐椅60把, 以及公用餐具和教学用具。管理学院西餐实验室主要承担西餐宴会摆台的实训教学任务, 专门设有实验员和专职实训教师;实验室结合旅游饭店的需要, 设有西餐桌6张, 备餐台6张, 西餐椅24把, 以及配套的餐具和教学用具。客房实验室主要承担中式铺床教学实训任务, 实训室结合旅游饭店的需要, 设有床架10个、床垫10个、工作台5个, 以及配套的床单、被套、羽绒被、枕芯、枕套、毛毯、床罩等。实验室以提高学生的实践操作能力为准则, 在强化本专业学生规范操作的同时, 还鼓励学生加强实际训练。实训开出率达到100%, 为饭店管理概论课程的教学奠定了较好的物质基础。

2. 充分利用管理经贸综合实训室的实训平台, 购买并使用了浙科酒店管理软件和易由通旅游社管理软件, 引导学生进行饭店前厅部、客房部、餐饮部、营销部等部门工作程序的模拟训练, 在很大程度上提高了实践教学水平, 强化了专业特色。

3.借助管理学院中、西餐实训室和客房实训室, 在经验丰富的老师带领下, 按照各项具体要求学习中西餐礼仪、服务、摆台、客房相关操作, 在市举办的旅游服务技能大赛中屡获佳绩。

4.改革了课程的考核方式, 避免了“一考定终身”的做法, 也避免了“重理论轻实践”的教学, 激发学生平时学习的积极性和主动参与性。最终成绩=学生平时表现 (20%) +理论 (30%) +实践 (50%) 。

5.学校投入资金, 开发建设“饭店管理校级精品课程网站”, 给学生提供丰富的网络资源, 学生可以多渠道、立体化的学习饭店管理相关知识, 培养学生自主学习的能力。

二、“饭店管理概论”精品课程建设存在的问题

通过实地调查和研究分析, 目前, “饭店管理概论”精品课程主要存在以下几个问题。

1.缺乏优秀的教学团队。目前本专业的师资多为母校派遣或外聘, 流动性较高, 本校专职教师构成结构为讲师2名, 助教2名, 主要以青年教师为主, 在一定程度上存在教学经验不足、实践能力不高等问题, 在教学理念和教学模式上有待进一步完善。

2.实践教学环节有待进一步完善。旅游管理专业在校内配有专门的餐饮和客房实训室, 学院与几家五星饭店签约作为学生在校外的实践基地。“饭店管理概论”在实践教学环节取得了良好的效果, 尤其是建有专门的实训室管理系统, 该实训管理系统构建了完善的实践教学体系, 制定了完善的实践大纲、实践步骤、实践监控、实践考核评价等内容。校内外的实践教学基地的建设急需完善, 包括评价标准体系的建设和监督管理方面。

3.数字化教学资源管理平台的使用率较低。目前, 一方面, 学院内部拥有“网络教学与数字资源管理综合信息平台”, 主要包括“精品课程”、“校园公开课”、“在线交流”、“教师网盘”、“实验室预约”等模块, 另一方面, 学院对外已购买尔雅、慕课网部分网络资源, 以供教师和学生学习交流。由此可知, 学院已拥有完善的网络平台, 正在积极实现网络资源的共享和网络教学平台的建设, 努力为师生提供一个学习和交流的平台。但调查显示, 目前存在的问题是使用率较低, 在“在线交流”模板仅有一个问题发布。“校园公开课”也处于建设中, 尔雅和慕课的平台暂时处于未开放阶段。

三、“饭店管理概论”精品课程建设的建议

1.建设数字化教学资源管理平台。数字化教学资源管理平台是精品课程建设的载体和媒介, 平台不但可以“再现课堂讲授内容, 而且还可以阅览和下载大量和课程有关的文献资料和网络视频、音频等资料”, 还可以实现师生互动和生生互动, 有利于各种教学资源的网络共享, 有助于推进教学方法的改革, 提高学生的自学能力。如何提高网站的使用率, 如何提高在线互动, 如何鼓励师生参与到网络资源的学习和交流中, 是下一步需要解决的问题。

2.注重知识创新和教学模式的转变。在课堂教学中要注重知识的与时俱进, 应结合社会大环境的变化而更新现有知识, 不应一味崇尚书本, 墨守成规, 要时刻保持案例的前沿性和解决方案的适用性。在案例教学和思考环节中应注重选取当前热点话题并结合实践进行讨论和分析。

3.注重案例教学和情景模拟法。旅游管理是实践性很强的专业, 需要理论和技能并重。在课堂教学中, 为了加强学生对理论知识的理解和掌握, 同时也为了激发学生兴趣, 提高学生参与课堂教学的主动性和积极性, 必须大量运用案例教学法和情景模拟法;结合饭店实际经营和管理中的案例, 充分运用案例分析法和联想法, 加强师生间的互动和模拟训练。笔者在饭店管理课程和旅行社管理课程的课堂教学中运用了大量的案例教学和情景模拟, 并对学生进行分组, 使枯燥的理论知识变成一次次的问题的讨论和情景的演练, 课堂效果非常好, 100%的同学完全参与到课堂学习中来, 积极性明显提升。运用案例教学法和情景教学法之前, 教师需做好充分的材料和讨论主题准备, 并要求学生做好课前预习。

4.一方面优化教学团队, 培养双师型教师, 另一方面要注重团队合作, 提高团队的参与性。优秀的教学团队是精品课程建设的基础条件和关键因素。一方面, 在平时的教学工作中青年教师要“多听, 多看, 多做, 多思, 多写, 多交流”, 即多听名师授课, 多观察学生课堂参与和学习情况, 多探索教学方法和教学手段, 多思考如何提高教学质量, 多写课后总结, 多与同事和老教师交流, 多学习先进的教学理念;另一方面, 定期参加继续教育的培训和参与行业各种研讨会, 不断优化自身的业务水平。对于双师型教师的培养, 学院应采用内培方式, 鼓励青年教师进行继续教育、外派进修。目前, 学院已通过奖励政策鼓励青年教师利用寒暑假的时间到相关的企业去实习, 提高自身实践能力, 这一措施有助于双师型教师的培养。

5. 重视实践教学基地的管理和评估体系的建设。在校内, 学院已拥有中餐实训室、西餐实训室、客房实训室、导游模拟实训室、经贸综合实训室、信息技术基础实训室;在校外, 学院已与合川华美达酒店、合川锦城酒店建立校企合作关系。如何对校内外教学实践基地进行管理是下一步需要考虑和问题, 如何充分利用学院现有的各种实训室, 让各种教学软件得到有效的利用也是需要解决的问题。对校内外实践基地应制定完善的管理制度和评价标准体系, 这样有助于充分利用校内外实践教学基地, 从而提高学生的实践能力, 规范实践教学体系。

四、结语

“饭店管理概论”精品课程建设对于旅游管理专业的人才培养意义重大。在其精品课程的持续建设中应以“理解理论、擅长实践”为目标, 强化旅游管理专业特色。在教学过程中, 应该以学生为中心开展教学, 应坚持“以人才培养为目标、以学生需要为中心、以社会需求为导向”。尤其注重知识的更新和教学模式的转变, 以数字化资源库为平台, 促进教学质量不断提高, 从而实现培养应用型本科人才的目标, 促进独立学院的持续发展。

参考文献

[1]教育部.关于启动高等学校教学质量与教学改革工程精品课程建设工作的通知[Z].教高 (2003) 1号文件.

[2]卢娜, 金雪梅, 肖沙浪, 叶鸿烈.独立学院“导游业务”精品课程建设探析[J].广西教育学院学报, 2013, (3) .

[3]孟秋莉.关于独立学院精品课程建设的思考[J].黑龙江教育, 2012, (3) .

《大学生素质教育概论》期末复习篇3

第一章

一、名词解释

1、素质

我们认为，素质教育中的“素质”是指先天遗传的廪赋与后天环境的影响、教育作用的结合而形成的相对稳定的基本品质结构。素质教育的含义

2、素质教育

是指依据人的发展和社会发展的实际需要，全面贯彻党的教育方针，以全面提高全体学生的基本素质为根本目的，以培养学生的创新精神和实践能力为重点，通过各种科学有效的途径，造就“有理想、有道德、有文化、有纪律”，德、智、体、美等全面发展的社会主义事业建设者和接班人。

二、简答

1、素质的主要特征

1）遗传性与习得性，2）自然性与社会性，3）内潜性与外显性，4）稳固性与可塑性，5）整体性与个别性，6）群体性与个体性

2、素质的类别

素质的类别主要有三类：身体素质、心理素质、养成素质。

3、三类素质的关系

相互联系和相互影响的关系。

4、三类素质的地位和作用

身体素质是基础层，心理素质是中介层或核心，养成素质是最高层。既身体素质是其他素质的基础，心理素质是其他素质的中介或核心，养成素质是其他素质的调节者。

5、素质教育要义

一是面向全体学生；二是德、智、体、美全面发展；三是让学生主动发展。

6、素质教育的重点

1）重视教育对象主体能动性的发挥，2）重视非智能因素的培养，3）重视学生创造性思维能力的培养，4）重视学生健康人格的培养

7、素质教育的主要特征 1）基础性和成功性，2）全体性和全面性，3）发展性和个性化，4）交互性和层次性，5）内化性和外化性，6）理论性和实践性，7）民族性和时代性

8、大学生素质教育需要明确的三个问题 1）知识、能力与素质的关系

知识、能力与素质是密切相关的，知识是能力和素质的基础，没有知识就不可能形成能力，能力是在掌握知识的基础上形成的，能力的形成又为获得更多的知识奠定了基础，一般认为人的能力和知识的比例是5：4。素质处在知识和能力之上，对人的发展和人对社会所作的贡献，起核心作用。

2）大学生素质教育具有针对性

即为什么要对大学生进行素质教育，主要是因为目前大学生教育存在以下缺陷：（1）专业划分过窄，知识分割过细。（2）文化陶冶偏弱。（3）学生的全面素质培养和扎实的基础训练不足。（4）共性约束压抑了学生的个性发展。（5）现实高等教育中存在搞片面教育的现象。（6）现实高等教育中忽视了教育过程中学生的主动参与。

3）大学生素质教育与中小学生素质教育的区别

9、新时期大学生素质的现状和特征

1）基本状况（主要从思想品德素质、专业素质、文化素质、身体素质和心理素质五个方面评估和分析）：

（1）当代大学生的思想道德素质总体是好的，有较明确的政治目标，但缺乏稳定性与系统性及有效的价值评估。

（2）当代大学生在专业素质方面越来越重视学习，基础素质好，但对专业的认同和个人的爱好追求不一致，专业知识欠深入，比较注重工具性知识的学习。（3）当代大学生是综合素质较高的群体，在文化素质表现方面更加明显。（4）当代大学生的身体健康素质比以前有所提高，但心理健康问题较为突出。

2）影响大学生素质的因素：（1）社会环境发生的巨大变化对大学生成才观的影响，（2）大学生自身的影响，（3）学校教育的严重脱节。

3）当代大学生应具备的素质：（跨世纪人才应具备的特征——一是国际通用型；二是一专多能型；三是正义型。）

*** 当代大学生的基本素质结构必须具有三个主要层面------政治道德素质，科学文化素质和心理身体素质。

第二章

一、名词解释

1、政治的含义

政治是处理各阶级之间的关系。

2、政治思想素质

是指人们从事社会活动所必需的内在基本条件和基本品质，它是个人的人生观、价值观、政治立场、政治方向、政治观念、政治技能的集中表现

3、政治思想

政治思想是一个人的世界观、人生观在社会阶级关系问题上的表现。

二、简答

1、政治观的内涵

1）政治立场，2）政治品德，3）政治水平，4）政策水平

2、大学生政治思想素质主要表现在三方面：（P25）

3、政治素质的结构组成

1）马克思主义基本理论是政治思想素质的核心。2）爱国意识是政治思想素质的前提。3）社会主义信念是政治思想素质的根本。

社会主义政治信念的主要内容：（P29）

4）集体主义观念是政治思想素质的基础。大学生集体主义观念主要表现：（P30）

4、政治素质的特点

1）社会性，2）阶级性，3）人民性

5、大学生政治素质教育的根本要求

1）坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导

（1）马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观是科学世界观和方法论

（2）坚持马克思列宁主义是中国革命胜利的重要历史经验

（3）马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观是我们建设中国特色社会主义的行动指南

2）坚信中国共产党是领导我国社会主义建设事业的核心力量 3）永远把坚定正确的政治方向放在首位

6、大学生政治素质教育的基本途径

大学生政治素质教育的内容：（P34）三个方面

1）学习政治理论

（1）系统学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观

（2）学习政治、法律知识、，提高民主、法律意识

（3）有选择地读一些西方政治学、中国古典政治学著作以及相关的社会学知识。

2）参与社会实践

组织大学生参与社会实践要注意的四个问题：（P35）

3）加强政治修养的途径和方法：（P36）

第三章

一、名词解释

1、道德

道德是随着人类历史不断发展的一种特殊的社会意识形态，是依靠社会舆论、传统习俗、人们的内心信念等力量来调整人们之间、个人与社会之间关系的行为规范的总和。

2、道德素质

是指人类主体认识一定的道德原则和行为规范的水平，以及用以处理相互关系的实际能力的总和。

3、责任感

是指人们在保护和促进自身权益的过程中，不忘他人和社会的整体利益，自觉履行各种法定义务，积极承担自己应尽的责任。责任感是道德的内核，是自觉遵守道德规范的前提，是道德评价中最一般的价值尺度。

二、简答

1、道德和法律的联系和区别（P42）

2、大学生道德素质教育的基本要求 1）大学生要做遵守公民基本道德规范的楷模

《全民道德建设实施纲要》明确了我国基本道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

2）大学生的社会公德建设

社会公德是全体公民在社会交往和公共生活中应该遵循的道德规范和道德准则，涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系。（1）大学生要做文明礼貌的模范

（2）大学生要做全心全意为人民服务的模范（3）大学生要做爱护公物、保护环境的模范

（4）遵纪守法是每一位大学生的行为准则：A、牢固树立法律意识，自觉守法、知法、用法。B、自觉维护宪法和法律权威，严格执行法规、法令和各项行政规章。

3）大学生的家庭美德建设与职业道德建设

（1）大学生的家庭美德建设

家庭道德是在一定的社会历史条件下形成的，是规范家庭生活、调节家庭关系和鼓励或约束家庭成员行为的道德准则。具有很强的社会属性。A、家庭道德规范基本内容：（P50）

B、家庭道德建设的作用：维系和促进家庭与社会的安定和团结 C、大学生应该以正确的价值观搞好家庭道德建设

（2）大学生的职业道德建设

职业道德是同人们的职业活动紧密相关的，具有不同职业特征的道德规范的总和。

A、职业德规范的基本内容：P52 B、爱岗敬业是社会主义职业道德所倡导的首要规范

C、大学生是未来的建设者，要搞好职业道德建设应该从以下方面努力：P52-54

3、大学生道德素质培养的方法

1）实践是道德素质培养的根本方法。理论联系实际 2）创造良好的环境加强道德教育

道德教育的过程：包括道德认识、道德情感、道德意志、道德信念、道德行为（习惯）。它们彼此之间的关系：P57

（1）提高道德认识（2）增强道德情感

（3）锻炼道德意志

（4）强化道德信念

（5）养成道德行为

3）道德修养是培养良好品德的决定因素

道德教育是个人品德素质提高的外因，道德修养是个人品德素质的提高的内因，外因要通过内因起作用：（1）自觉接受道德教育

（2）知行合一，言行一致（3）学习榜样，不断内省（4）严于律己，努力做到慎独

三、论述

如何加强大学生道德思想素质教育、强化责任感是大学生道德素质教育的重要内容 1）责任感的内涵

2）社会责任的特征：社会责任具有客观性；社会责任的实现受主观能动性制约 3）强化责任感是大学生价值观教育的基础

2、富有事业心是大学生实现人生理想的力量源泉

1）事业心的内涵：是为实现远大理想而献身与某项具体事业的决心和负责的心理状态。

2）事业心的主要表现：P64-66

3、弘扬艰苦奋斗的精神，必须突出起现代意蕴 1）艰苦奋斗是中华民族的传统美德 2）艰苦奋斗是一种积极的人生态度 3）艰苦奋斗以节俭为本

4）艰苦奋斗重在埋头苦干、不断进取

第四章

一、概念

1、科学素质

是指人们从事科学活动所具有的素养、品质和智能的总和。科学素养的基本内容：1）对科学的态度和感情，2）对科学知识拥有的水平和结构，3）科学的思维方法

2、科学

是人们关于自然、社会和思维的知识体系，是人类认识世界和改造世界的实践经验的总结和概括。

3、科学研究

是人们以生产实践、社会实践和科学实践为基础，对未知的客观规律的认识活动，以及根据这些规律能动地改造客观世界和主观世界的探索过程。

二、简答

1、提高科学素质的重点什么

是弘扬科学精神，科学精神包含：尊重事实与真理、反对迷信与盲从；不断创新与开拓、反对守旧与因循；是实践检验的结果，是具有批评的头脑、理性的思考、自由的讨论。

1）开拓创新是科学精神的本质要求

（1）开拓创新与解放思想、实事求是密切相关（2）批评精神是科学精神的鲜明体现（3）开拓创新、怀疑批评与歪曲、否定科学

2）实事求是是科学精神的本质特征

（1）实事求是的内涵P80-81（2）实事求是是高尚的品质（实事求是的思想品质：P80）（3）实事求是是科学精神的根本

3）弘扬科学精神的社会意义

2、科学精神与人文精神的关系

1）科学精神与人文精神的有机结合构成精神文明的主体 2）实现科学精神与人文精神的紧密结合

3）科学精神与人文精神教育的过程中应注意的几个问题：P85-86

3、如何开展大学生科学素质教育

1）现代大学生应强化自身科技素养

（1）时代需要大学生具备良好的科技素养（2）引进理科知识，传统文科向现代文科转变（3）以理“充电”，文科大学生新动力

2）大学生作未来的科学工作者，应该努力提高自己的科学道德素质

第五章

一、名词解释

1、文化

文化是人类的精神活动及其产品，是经济和政治的反映，归根结底是人类物质活动的反映。

2、文化素质

是指人们对文化知识的掌握程度以及运用发展的能力和品格。文化素质的基本构成因素：文化知识、文化经验、文化智能、文化应用能力、创造发明能力。

3、人文精神是在历史中形成和发展的，由人类优秀文化积淀、凝聚、孕育而成的精神。

二、简答

1、大学生文化素质的要求

1）正确的政治方向，2）广博的文化知识，3）系统的专业知识，4）较强的文化创造才能

2、大学生文化素质教育的基本内容

1）思维方式教育，2）审美情趣教育，3）创新精神培育，4）人格意识培育

2、为什么说坚持先进文化的前进方向是文化素质教育的政治原则 1）、当代中国先进文化的内涵

（1）当代中国先进文化的基本内涵：P103（2）当代中国先进文化的特质内涵：P105

2）发展先进文化的基本要求

（1）要始终坚持马克思列宁主义在思想文化领域的指导地位，绝不能搞指导思想多元化

（2）要大力加强社会主义的思想道德建设

（3）要高度重视信息网络文化对先进文化建设带来的机遇和挑战（4）要切实加强党对文化建设的领导

3）发展文化需要正确处理的几个关系

（1）在对待文化创新方面，应处理和利用好文化艺术的创造和科学技术的发明之间相互依存、相互作用的关系

（2）在对待外来文化方面，应处理好有选择地借鉴、吸收、引进与有目的的出口、推广民族文化之间的关系

（3）在确立对文化成果的鉴定标准上，应处理好文学价值标准与社会价值标准的关系、大众喜闻乐见与具有较高的价值含量的关系

3、高层次人才的人文素质的内容具有丰富的人文科学知识；对人类对民族命运的关注和责任感；高尚的人格要素和健康的心理素质

4、人文精神的一般特点

1）历史性和时代性，2）民族性和开放性，3）意识形态性

5、当前弘扬人文精神的主要内容 1）爱国主义和社会主义想统一的精神

2）民族的主体性和开放的广阔视野相统一的精神 3）为人民服务和个人正当合法利益相统一的精神

4、如何开展大学生文化素质教育

1）人文素质教育的目标：文化知识素质目标；历史知识素质目标；哲学知识素质目标；哲学修养素质目标；思想道德素质目标；文学艺术修养目标；人格与心理素质目标。

2）人文素质教育的内容体系

（1）历史与文化教育；（2）世界观与方法论教育；（3）价值观与道德观教育；（4）现代公民教育；（5）文学与艺术教育；（6）健全人格与心理素质教育；（7）人文学科新观念新理念教育。

第六章

一、名词解释

1、心理素质

心理素质是指个体在活动中表现出来的各种内在的、深层次心理特征的总和。心理素质由心理潜能、心理特点和心理品质构成。

2、心理素质教育

全面提高学生心理素质的教育，表现为学生的心理潜能、心理特点和心理品质都得到开发和发展，智能和非智能因素都得到培养和提高。

二、简答

1、心理素质在素质结构中的地位及与其他素质的关系 1）先天素质是心理素质产生的基础 2）心理素质是产生和形成养成素质的基础，同时，养成素质又给予心理素质的发展以重要影响

3）在人的综合素质结构中，心理素质占据着重要地位

2、心理素质的主要特点

1）整体性；2）质量性；3）个别性。

3、心理素质的分类

（分为智力因素素质和非智力因素素质）P127 1）智力因素素质：

（1）智力因素素质

（2）能力素质：观察力；记忆力；想象力；思维力；注意力

2）非智能因素素质：动机；兴趣；情感；意志；性格

4、心理素质结构

心理素质结构：是指各种心理素质之间的内在关系。1）心理素质“三因素”的关系：P128 2）智能因素和非智能因素的关系

（1）智能因素和非智能因素的关系模式：二者密切联系、互为条件、彼此制约，（2）智能因素促进非智能因素的发展，（3）非智能因素促进智能的发展，（4）智能和非智能因素发展具有一致性

5、心理素质教育的特点：

1）适应性与姿态性，2）个别性与艺术性，3）坚持性

6、心理素质教育的目的

全面提高学生的心理素质。

1）开发心理潜能；2）发展心理特点；3）培养心理品质

7、心理素质教育的意义 1）促进学生学业成绩的提高，2）促进学生良好养成素质的形成，3）促进学生身心的健康发展

8、心理素质教育的基本原则 1）一般的实施原则

（1）智能和非智能因素结合的原则，（2）积极培养与消极防治协同的原则

2）教学领域的基本原则

（1）主体性原则与发展性原则，（2）激励性原则与渐进性原则

3）课外活动领域的基本原则

（1）趣味性原则与独立性原则，（2）创造性原则与实践性原则

9、大学生的心理特征 1）大学生一般心理特征

（1）心理水平的二重性：心理发展水平趋于成熟，又未完全成熟（2）心理倾向的二重性：心理倾向有积极的一面，又有消极的一面P137（3）心理素质结构的二重性：心理结构的矛盾性和冲突性P138 2）大学生特殊心理特征

（1）大学生心理发展的阶段性：一年级；二三年级；四年级3个阶段（2）大学生的自我意识，（3）大学生的需要，（4）大学生的思维发展

10、如何开展大学生心理素质教育

1）心理状态的现代结构（P143）共7个方面 2）发展和完善自己，培养成功意识

（1）当代大学生需要高度重视培养成就动机-----“努力+动机+智商+机遇=成功”，（2）保护而不要污染自己的小环境，（3）善待失败：重视自己，接纳自己；要有坚忍不拔的恒心和毅力第七章

一、名词解释

1、思维

思维是人脑对客观事物概括的间接的反映，它反映的是事物的本质及其内部规律性。

2、思维的概括性

是指思维能够反映事物的一般特性或本质属性，以及事物之间的内在联系。

3、思维的间接性

是指思维对感官所不能直接把握的或不在眼前的事物，借助于某些媒介物或头脑加工来反映。

4、创造性思维

是指突破过去知识经验的限制，应用全新的方法、程序来解决问题的思维。具有鲜明的新颖性和独立性。

二、简答

1、思维的种类：P153

2、创造性思维的特征

积极的求异性；敏锐的洞察力；创造性的想象；独特的知识结构；活跃的灵感。

3、影响创造性思维的主要因素

智力因素和知识因素；心理环境和心理素质；人格特征。

4、创造性思维的成分：P156-160

1）发散思维和聚合思维，2）直接思维和分析思维，3）纵向思维和横向思维，4）正向思维和逆向思维，5）潜意识思维和显意识思维

三、论述

1、强化大学生创造性思维教育的重要意义 1）创造性思维能力是大学生最佳智能结构（概念P161）的核心。（最佳智能结构内容P161）2）思维水平决定着学习效果

2、发展大学生创造性思维的方法、途径 1）转变教育观念：

（1）要求教师转变教学观念实行创造性教学（P162）

（2）学生要转变学习观念，变被动接受为主动探索，把学习与创造紧密联系在一起

2）改变思维定势（从众定势、权威定势、唯经验定势、唯书本定势和自我中心定势）

（1）改变从众定势（是指服从众人随大流，人云亦云）

（2）改变权威定势（是指人们对权威的毫不怀疑的无条件的遵从）（3）改变唯经验定势（是指人们对经验过分依赖乃至崇拜，形成的固定的思维模式）

（4）改变唯书本定势（是指唯书本是从）

（5）改变自我中心定势（是指一自己的立场、观点和眼光去考虑整个世界）

3）培养优良的个性品质：P164 4）创设良好的创造环境：是指有利于发挥创造精神，激励科学创造的各种因素和条件（有内环境和外环境）5）积极投身社会实践

6）系统进行思维训练，掌握创造性思维技巧（1）发散思维训练；（2）形象思维训练；（3）立体思维训练；（4）逆向思维训练。

第八章

一、名词解释

1、非智能因素

智能因素以外全部心理因素的总称。非智能因素包括：1）广义—观察力、记忆力、想象力、思维力、注意力；2）狭义—动机、兴趣、情感、意志、性格。

2、动机

动机是引起个体活动，并促使该活动朝向某一目标进行的内在作用。具体涵义：P178

3、兴趣

是人们积极认识某种事物或从事某种活动的心理倾向。（兴趣和爱好），2）兴趣的形式：有趣；乐趣；志趣。

4、情感

是由一定的客观事物所引起的意识的波动性和感染性，是客观事物是否符合人的需要的态度体验。具有波动性和感染性特点。

5、意志

是人们自觉地确定目的，并根据目的调节支配自身的行动，克服困难，去努力实现预定目标的一种意识倾向。具有目的性和调控性。

6、性格是足以支配一个人的以世界观为核心的心理特征的独特结合。是为个性心理特征。

二、简答

1、非智能因素的作用彼此都有正、负两个作用

1）动力作用和定向作用，2）引导作用和维持作用，3）调节作用和强化作用

2、动机的分类

内部动机和外部动机；近期动机和远期动机；辅助性动机和主导性动机；有意识动机和无意识动机；生理性动机和心理性动机。

3、动机的主要特点

1）动机的不稳定性，2）动机的条件依附性，3）动机的正确性，4）动机的长远性，5）动机的稳定性，6）动机的有效性

4、动机的培养方法

1）进行归因训练（归因理论和归因训练），2）确立学习目标，3）运用奖赏和惩罚

5、兴趣的主要特点

1）内在趋向性与内在选择性，2）兴趣的倾向性与广阔性，3）兴趣的稳定性与积极性

6、兴趣的培养方法

1）利用想象激发兴趣，2）沿着好奇心—求知欲—兴趣的轨迹发展兴趣，3）迁移兴趣

7、情感的形式：情绪（心境、激情、应激）；情感（迷恋、热情）；情操（理智感、道德感、审美感）

8、情感的主要特点：以波动性和感染性为主，另外有：1）情感的两极性与情景性，2）情感的移情性与倾向性，3）情感的深刻性与多样性，4）情感的稳定性

9、情感的培养方法

1）提高认知水平，2）事实情感教学，3）锻炼意志品质

10、意志的过程：决心-信心-恒心三个阶段。

11、意志的主要特点

除具有目的性和调控性外，还有：统一性与能动性；自觉性与果断性坚持性与自制性。

12、意志和目的的关系：P196

13、意志的培养方法

1）在克服困难中磨练意志，2）培养自我约束力，3）把注意力引向学习与工作

14、性格的结构：P200-202

15、性格的主要特点

1）性格的独特性与稳定性，2）性格的完备性与整体性，3）性格的规定性与坚定性，4）性格的独立性

16、性格的培养方法

1）培养学生科学的世界观，2）培养学生的主体意识，3）培养学生自我教育的能力第九章

一、名词解释

体育（身体教育）

广义—是以各种专门项目的体能练习与锻炼为手段，有目的、有组织地增强体质，促进健康，提高运动技术水平，丰富社会文化生活（体育运动）。狭义---是有目的、有组织地向受教育者传授系统的体育运动和卫生保健知识，以增强学生体质，促进其各系统、器官的良好发育，从而提高学生以身心和谐为基础的或核心的全面发展水平。

二、简答

1、体育的目的与任务：（P212）

2、身体素质教育与体育的关系（P212）

3、大学生身体素质教育的基本要求

进行体育锻炼有效促进人体发展的科学依据和理论基础是：新陈代谢的同化和异化作用；运动生理上的超量恢复原理；生物进化论关于“用进废退”的法则；人类遗传学的遗传与变异理论。1）体育锻炼

1）体育锻炼对人体的作用：P213-214，2）体育锻炼基本原则：P214，3）体育锻炼的内容：P215 2）卫生保健：（1）个人身体卫生；（2）工作、学习、生活环境卫生；（3）卫生防疫和医疗预防

三、论述

1、身体素质教育的意义 1）身体素质教育既是素质教育的重要内容，又是素质教育的重要手段

2）提高身体素质，有助于发展智力 3）提高身体素质，有助于保持心理健康 4）提高身体素质，有助于学生的社会化

2、实施身体素质教育应注意的几个问题

1）摆脱纯生物观点的桎梏，2）方法贵少，受益终身，3）培养兴趣，养成终身爱好

第十章

一、名词解释

教育评价

是指在系统地、科学地和全面地搜集、整理、处理和分析教育信息的基础上，对教育的价值做出判断的过程，目的在于促进教育改革，提高教育质量。

二、简答

1、教育评价的特性

1）客观性；2）科学性；3）主观性；4）普适性；5）目的性

2、素质教育评价的主要内容

1）学生综合素质评价：P229，2）素质教育过程评价：P230

3、素质教育评价的意义

1）有利于素质教育的正确决策，2）有利于调控素质教育过程，促使起朝着预定的目标运行，3）有利于检验素质教育的结果

4、素质拓展计划的内涵：P232

5、构建大学生素质拓展人证体系的方法和途径

1）系统建设的实施原则：P233，2）系统设计的主要特点：P234，3）统分结合、双向反馈的管理模式

三、论述

实施大学生素质拓展计划的意义

1、大学生素质拓展工作开启了学校素质教育的新阶段

2、大学生素质拓展工作有力地推动了素质教育内涵的发展P237

3、在学校素质教育大系统中大力推进大学生素质拓展工作 1）大学生素质拓展工作放在高校素质教育大系统中布局谋篇 2）建立开放型、自我完善的大学生素质拓展工作运行机制 3）大力推进大学生素质拓展工作制度化、体系化、社会化和信息化

第十一章

1、国外素质教育的特点和趋势。

2、国外素质教育发展现状

主要介绍法国、美国、澳大利亚、英国的素质教育发展现状

同济大学管理学概论复习资料篇4

绪论

关键概念

1、民间文学

答：概括地说，民间文学就是广大民众集体创作、口头流传的文学作品。对于该概念，可以从以下几个方面来理解。

首先，民间文学是一种文学作品，是一种有特色的文艺现象。其次，民间文学是民众的创作。

第三，民间文学是集体创作，口头流传的艺术形式。

2、民间文艺学

答：从文艺属性着眼研究民间文学，就是一种文艺学的研究。研究民间文学的学问就是民间文艺学。但是“民间文艺学”这个术语到目前为止还很少用，通常称作“民间文学”。“民间文学”这个说法有两种含义，一种是指民间文学作品，另一种含义就是研究民间文学的学问，也就是“民间文学学”或“民间文学之学”。所谓的民间文学作为一门学科，是第二种含义，即“民间文学之学”，也就是民间文艺学。

3、民俗

答：民俗即民间风俗，是一个国家或民族的民众集体创造、共同享用和传承的生活文化。它包括物质民俗、社会民俗、精神民俗、语言民俗四大部分。

4、语言民俗

答：语言民俗是个广义的概念，指以语言为载体的民俗文化，包括民间语言和民间文学。狭义的语言民俗仅指民间语言，包括俗语、称谓语、流行语、吉祥语、暗语、咒语等短小、不成篇的语言成分。谚语、歇后语、谜语、绕口令等既可以看做民间语言，也可以看做民间文学。

5、民间

答：什么是“民间”，也就是什么是民俗学之“民”的问题，是近年来被中外民俗学者普遍关注，并引起广泛讨论的问题。

在西方民俗学史上，随着人类文明的演进和社会生活的变迁，作为民俗学的研究对象的“民”的概念在外延上经历了一个由窄到广的演变过程。大致经历了一下一段演变轨迹：民是以承载着“大众古俗”的乡民为主的民众——乡民和野蛮人——乡下人和流入城里的乡下人和他们的后代——任何人组成的任何群体，只要这个群体有一个共同点并有自己的传统。

在我国，民“民”的内涵也经历了一个逐渐演变的过程。大体上可总结为是这样一个过程：与贵族、圣贤相对的“平民”或“民众”，重点指下层平民——“人民”或“劳动人民”，是与“反动统治者”、“剥削阶级”相对的一个群体，是以农民、工人等直接生产者为主的并富于革命性的阶级群体——打破很长时期以来关于“民”的阶级论，重要的民俗，在一个民族里具有广泛的共同性，它不仅仅限于哪一个阶级。

6、田野调查法

答：这是民俗学领域最重要也最有特色的方法。就是指民俗学工作者包括民间文学工作者深入民间，特别是深入到农村、山区、少数民族地区，通过参与式体验、观察、访谈等方式，获取第一手资料。它是社会调查的一种。

7、采风

答：就是用一天到几天的时间到民间去采集民间文学作品，称为“采风”。

8、历史追溯法

答：就是在研究现代的民间文学现象时，通过文献资料的考证，追溯它在历史上的演变过程，以获得对这种现象的更全面的认识。

9、共时比较法

答：就是在研究某个地方的一种民间文学现象时，将它与别的地方的同类型的作品进行比较﬌以更好地分析该作品的主讁特征、传承规律、演变情况等。

思考题

1、怎样理解民间文学的双重属性？

歔：从根✬上说，渑间文学既是一姍文艺现象，又是一种Ⱁ俗文化现ౡ。这﬌是它的双重属性。

（一）民间文学的文艺属性

民间文奦首先是一种文艺现象，它是以语言为主要载体的形象化地反映客观现实的艺术，是区别于作家文学的一种独特的文学样式。其文艺属性的主要内容就是文学性。民间文学具有文学的美学特点，同时又具有表演性。

（二）民间文学的民俗文化属性

民间文学的民俗文化属性，指民间文学是一种民俗文刖现象。对此，主要从两方面来解释：第一ﴌ从民间文学的实际产生和存活状态来看，民间文学比作家文学同生活有着更加密不可分的关系，以至䚎口头创作与表演本身就是生活的一部分。第二，从䰑间文学的学科属性来看，搑间撇学是民俗学的一部爆。

2、怎样看待氐间文学的文学价值？

答：民间文学的艺术价值主要在于它的文学价值。民间文学作品大都经过长期流传、千锤百炼，是无数人智慧与才能的结晶，往往思想精粹、艺术高超，其优秀之作可以和第一流大作家的名著相媲美。民间文学既有民谣、谚语、笑话、寓言、谜语那样的精致小品，也有四大传说、史诗那样的篇幅较长甚至结构恢宏的名篇巨著。中国民间文学历史悠久，出现了许多在文学史上享有崇高地位的经典文献。关于中国文学史上民间文学的地位和价值，郭沫若先生曾经作过充分的估价，他说：“如果回想一下中国文学的历史，就可一发现中国文学遗产中最基本、最生动、最丰富的就是民间文艺或是经过加工的民间文艺的作品。”

3、为什么说民间文学是民俗文化的一部分？

答：民俗即民间风俗，是一个国家或民族的民众集体创造、共同享用和传承的生活文化。它包括物质民俗、社会民俗、精神民俗、语言民俗四大部分。语言民俗是个广义的概念，指以语言为载体的民俗文化，包括民间语言和民间文学。狭义的语言民俗仅指民间语言，包括俗语、称谓语、流行语、吉祥语、暗语、咒语等短小、不成篇的语言成分。谚语、歇后语、谜语、绕口令等既可以看做民间语言，也可以看做民间文学。近年来，民间文学的研究也越来越注重它的民俗文化属性，研究方法也是更加注重采用民俗学的常规方法。

4、民间文学有什么社会价值？

答：同作家文学相比，民间文学的社会功能更具有多样性。归结起来民间文学主要有三大价值：实用价值、艺术价值和科学价值。

（一）实用价值

首先，民间文学是民众表达思想、感情和愿望的一种方式，满足民众的表达需要和创作欲望，也是民众交流思想感情的一种艺术化的手段。

其次，有些民间文学样式可以在劳动过程中表演，以协调劳动节奏、增加劳动兴致。

第三，民间文学可以使民众在日常生活中获得娱乐和放松。

第四，民间文学是民众传授知识、实施教育的一种有效工具。

（二）艺术价值

民间文学的艺术价值主要在于他的文学价值。除了文学性外，它还常与音乐、舞蹈、表演等艺术形式结合在一起。它对其他艺术形式的发展有重大的借鉴价值。

（三）科学价值

对历史学有重要的借鉴价值；是一般人了解科学知识的途径之一，也是研究自然科学的重要资料；有助于政府官员和各个人文科学的学者了解民众的文化史和民众文化的动态；是音韵学、方言学等语言学科的重要资料。

5、怎样学好民间文学概论课程？答：

（一）民间文学课程的主要内容或学习任务

1、学习民间文学的基本知识和基本理论。

2、阅读和熟悉民间文学的重要作品。

3、初步掌握进行民间攇学田野作渚的方法。

（二）学习本课程的要求

1、切实掌握民间文学的基本理论和独特规律，对民间文学有正确的认识，并注意学会研究民间文学嚄特有方法。

2、熟悉民间撇学各种体裁的代表作品Ⱁ掌握鉴赏、分析民间文学的视角和方法。

3、具备到社会上调查、采集、整理民间文学作品的能力，能够运唨所学矅识捥考察自姱家乡和工作环境中的活态暄民间文学，能利用亲身调查的资料来领会、说搎本课所学的理论问题。

4、认真听讲，精读教材，浏览書关的参考书目，独立完成作业。

第一章

民间文学的基本特征与作家文学的关系

关键概念

1、民间文学的口头性

答：口头性是民间文学最显著的外部特征，人们有时甚至就把民间文学称为“民众口头创作”、“口头文学”、“口承文艺”等。把握口头性是理解民间文学艺术特色的一把钥匙。所谓口头性，指民间文学是一种口头创作、口头传承并有相应的表达方式和语体风格的文学形式。

2、民间文学的群体性

答：群体性又叫“集体性”，是民间文学相对于作家文学而言最具区别性的特征，也是民间文学最重要的本质特征。所谓群体性，指民间文学是群体创作、群体流传的，并具有群体性的思想感情和为群体所喜闻乐见的艺术形式。这与作家文学强调创作的个体性、作品的个人化风格形成鲜明的对比。

3、民间文学的传承性

答：民间文学的传承性指民间文学作品在思想内容和艺术形式上有些根本性因素或传统模式，在流传、演变过程中积淀下来并具有较强的稳定性，使作品以其固有的基本面目在不同时代或不同地域的群体中沿袭、存活。

4、民间文学的变异性

答：民间文学的变异性，指在流传过程中民间文学作品从形式到内容的各个方面，包括语言、情节、人物甚至主题，都会发生变化。同作家文学相比，变异性也是民间文学的一个显著特征。民间文学在口头流传，没有固定的版本，作者是大众，任何个人都不拥有其著作权，谁都可以任意改动，故其流传的过程也就是变异的过程。

思考题

1、简述民间文学的口头性特征的含义及其形成原因？26 答：原因：第一，在中国长期的传统社会里，普通民众文化程度低，有很大比例的劳动者是不识字的，这样他们就很少或没有机会解除书本，也不能用书面形式来表达其创作。第二，民间文学的创作和传播是民众生活的组成部分，是民众的一种日常活动，伴随着其他的活动自然而然地进行，这样自然不能把正在进行的事情停下来，拿起笔去创作。

2、简述民间文学的传承性与变异性特征？

3、论述民间文学的基本特征。

答：与作家文学相比较，民间文学有四个显著的根本特征：口头性、群体性、变异性和传承性。

4、民间文学与作家文学的区别是什么？

答：民间文学与作家文学在内容和形式上有着显著地差异，使得它们成为各自相对独立的品种，它们是两株树上开出来的形状和色香各异的花朵。两者差别形成的基础在于民间文学所具有的四大基本特征，区别主要有四点：第一，作者的差异。民间文学具有群体性特征，是匿名的；作家文学是个人创作，作者有名有姓。第二，民间文学是口传的文艺，主要以口头语言为载体，作品是朴素的变异的；作家文学以文字作为记载和传播的手段，风格较典雅，有书面化 3 特点，而且作品出版后即固定不变。第三，民间文学是民众生活的直接反映，或者说是民众生活的组成部分，直接体现民众的生活、思想、感情和艺术特长；而作家文学是“一般所谓高级的精神的表现物或慰藉物”，即使很同情和理解民众，与民众自己反映自己生活的作品相比，仍有一定的差距。

第四，二者在功能上的差异。民间文学有很强的实用性，作家文学虽然也有社会功利性，也可以间接地作用于社会生活，而是要通过培育人的精神、陶冶人的情操来实现其干预社会生活的功能。

5、论述民间文学与作家文学的关系？

答：作家文学对民间文学的影响，这种影响主要有积极和消极的两个方面。

1、作家、文人对民间文学的保存、提炼和再创作

2、作家、文人对民间文学的损害和歪曲

民间文学对作家文学的主要影响可以从以下四个方面来谈：

1、民间文学在体裁和思想内容上对作家文学的影响。

2、民间文学为作家文学提供典型形象的素材

3、民间文学在文学体裁和艺术手法上对作家文学有很大的影响

4、在语言上，作家创作也常借鉴民间口语

第二章

民间文学的搜集、记录与整理

关键概念

1、乐府民歌P56 答：乐府机构收集上来的歌谣称为“乐府民歌”或“汉乐府”。

2、歌谣学运动

答：1918年2月，北京大学教授刘半农、沈尹默、周作人等主持成立了一个歌谣征集处，他们在《北京大学日刊》上发表了《北京大学征集全国近世歌谣简章》，并在《新青年》及各地报纸转载，开始了在全过范围内征集歌谣的活动。

3、三套集成

答：1984年，中国民间文艺研究会提议并会同文化部、国家民委共同发起，在全国范围内展开民间故事、民间歌谣、民间谚语的大普查、大采集，并出版了三套大型丛书：《中国民间故事集成》、《中国歌谣集成》及《中国谚语集成》，简称“三套集成”。

4、全面搜集81 答：全面搜集是采录民间文学的重要原则之一，主要有两个方面的含义：首先，搜集的品种要全面。

1、在内容上优劣、新旧兼收，不轻易断定某些作品是次品或糟粕而舍弃它们。

2、在作品的“版本”上，要注意收集同一种作品的不同异文，并兼顾口头和书面两种形式的作品。

3、在体裁上，各种民间文学都应收集。

其次，全面搜集的含义还在于，调查采集的对象不仅是语言形式的作品本身，还包括与作品有关的风土民情、方言土语、流传范围和影响、讲述者情况，以及与作品配合的音乐、舞蹈、表演等方面的内容。

5、忠实记录85 答：所谓忠实记录，就是以忠实的态度尽可能地记录下民间文学发生的原貌记录稿与整理稿是性质不同的资料，记录稿要求照本来的面目记录，即使有混乱、错误等也要照原样记录，因为这些不足之处也是真实情况的组成部分，调查者不必做任何修改、调整。

首先，忠实记录作品发生的全貌。

其次，配备录音机或摄像机等工具并掌握相关使用技术，配合耳机手机。

第三，第一次采录都记录讲唱人的基本情况、采录时间和地点、调查者和记录者等情况。

思考题

1、简述中国古代搜集记录民间文学的主要成绩。

答：中国古代的民间文艺学对民间文学没有专门的理论研究，只是在一些典籍中有一些零散的论述，但整体来看也能构成一个大致的理论系统。其中占较重要位置的是“实用风俗观”，即采集、研究民间风俗包括民间文学是为了“观风俗，知得失”、改良风俗以及出于改善上层社会的礼仪、娱乐的需要等；另外，对民间文学的局部问题也有一些精当的论述，较著名的论断如出于《毛传》的“曲合乐曰歌，徒歌曰谣”、南宋朱熹对赋比兴等民歌表达手法的阐述、明代冯梦龙所说“但有假诗文，无假山歌”等。而对民间文学的记录与保存则有丰硕的成果，也可以说，这方面的内容是中国古代民间文艺学史的主脉。中国古代搜集整理民间文学的历史可以分为五个阶段：先秦时期、两汉时期、魏晋南北朝时期、唐宋时期、元明清时期。

2、怎样进行民间文学的田野调查工作？答：

1、做好走向田野之前的准备工作。

1）明确搜集目标，选好调查点或受访者。

2）调查者必须掌握与课题相关的专业知识和方法论 3）了解调查点的基本情况，做好联系工作 4）准备好需要携带的资料、工具等物品。

2、善于选取采访时机，处理好与采访对象的关系，并创造自然活跃的讲唱环境。

3、尽量采取访谈与记录同步进行的方法

3、如何做好民间文学的整理工作？86 答：所谓整理，就是将原始记录稿加以适当的调整、梳理，使之成为可以利用的作品。慎重整理，就是指在整理时，要严格遵守忠实原作的原则，除了若干必要的修订，不随意变动原作。

整理可分为两种：一种是资料性整理，一种是普及性整理。

第三章神话

关键概念

1、神话答：神话就是人类在远古时期所创造的反映自然现象和社会生活的高度幻想性的故事。或者说，神话是以原始思维为基础的关于神的行为的故事。这种定义，是着眼于神话的文学特质。如果将神话作为一种特定语境中发生的文化现象来全面地看待，那么神话还是上古初民的世界观和信仰的主要表现形式。神话的创作和讲述则是人类在蒙昧时期试图探索世界、解释世界、征服世界的一种社会活动或民俗生活。

2、自然崇拜

答：所谓自然崇拜，指在人类社会早期和科学不发达的社会团体中，人们由于不能征服和支配自然力，也不能科学地认识自然现象，而产生的对自然物和自然力的原始崇拜。

3、万物有灵观

答：所谓万物有灵观，指原始人或科学不发达的社会群体所持有的对灵魂或精灵的信仰。该信仰认为人、动物、植物等客观事物都有一种不依赖于物体、可以脱离物体独立存在的东西即灵魂。；灵魂可以暂时离开人体，也可以永远离开人体而独立存在。灵魂或精灵左右着客观世界的进程，是持有原始信仰者的崇拜对象。

4、自然神话

答：按照神话的内容来划分，可分为自然神话与社会生活神话。自然神话是关于天地万物的形成及人与自然关系的神话，可分为：天地开辟神话、人类起源神话、洪水再生神话、自然万物神话。

5、社会生活神话

答：按照神话的内容来划分，可分为自然神话与社会生活神话。社会生活神话是反映远古时期社会生活的神话。其内容很广泛，比较突出的主要有三类：文化发明神话、部落战争神话、民族族源神话。

6、日月神话113

7、开辟神话104 答：就是原始人所想象的关于客观生活环境如何形成的神话，一般包括天地的形成、万物的创造等内容。

8、洪水再生神话答：讲述人类在遭受洪水灾害的毁灭性打击之后重新繁衍生息的故事。这类故事也有怎样创造人类的内容，但不是将人类最早的起源，而是讲人类在遭遇特大洪水灾害后濒临灭绝的情况下怎样再造人类的故事。

9、文化发明神话120 答：是原始人关于自己生活中所使用的重要物品或技术的发明过程的神话。

10、部落战争神话121 讲述原始社会中后期，各部落之间抢夺物品和地盘，相互之间争斗和厮杀的故事。

11、民族族源神话123 答：民族族源神话是各民族而讲述自己的民族或部落的始祖、来源以及民族迁徙的神话。思考题

1、怎样理解神话的本质？

答：根据马克思的观点“任何神话都是用想象和借助想象以征服自然力，把自然力加以形象化…是已经通过人民的幻想用一种不自觉的艺术方式加工过的自然和社会形式本身。”这科学而精辟，从跟本上阐明了神话的起源、内容实质、艺术特征等问题。据此，可将神话的本质概括为三个方面：

第一，就神话产生的原动力和其内容实质而言，神话的产生源于原始人类解释自然和征服自然的愿望，其内容是当时自然界和社会生活的变形反映。

第二，就神话艺术构思的方式而言，原始人类是在一种充满神奇幻想的天地里，用人格化的方法去同化自然力。

第三，就神话创作状态的特点而言，神话是人类童年时期的产物，是一种“不自觉的艺术方式“。

2、自然崇拜与万物有灵观的联系与区别是什么？二者对神话创作的作用是怎样的？96 答：神话之所以具有这种“不自觉“的创作特点，从理论上来说，就是由于神话的创作和传播是以”自然崇拜“和”万物有灵观“为思想基础。

3、神话学史上有哪些主要的学派？请说明其代表人物及其主要观点。97 答：

一、隐喻学派

色诺芬尼，他认为神话是“古人的寓言“，是古代智者为寄寓、隐喻某种道理、深意而编造的故事。

二、历史学派

攸痕麦拉斯，他将神话历史化，认为神话实际上是历史的“传奇描述”。

三、语言学派

格林兄弟，他们认为，神话是每一个民族的文化源头，一切民间文化都源自神话；要深入一个民族的文化，就该从该民族的神话入手。

缪勒，他提出“神话是语言的疾病”的著名论断，认为一切神话都源于“语言的毛病”就像“珍珠是蚌壳的毛病”一样。他认为，原始语言是不完善也不稳定的，或者笨拙啰嗦而形象化，或者存在过多的一词多义和多词同意现象，开始语义所指是明确的，但是随着时间的推移和语言的变化，人们不了解一些说法的原意，就根据这些说法的表面意思来推测原来的意思，对古代语言发生误解，这就是语言得了疾病，再加上一些注释，就创造出一些离奇的故事，就是神话。

四、人类学派

该学派以达尔文进化论为理论基础，认为人类文明是由低级向高级呈阶梯式发展的；各民族文化都会经历相似的发展过程，不管各民族的文化现象如何古朴和特异，都可以按一定 6 原理从其精神、习俗适应客观生存需要的方式等角度来理解和解释，其深层心理、信仰机制都有共同性；现存各民族在开化程度上参差不齐，分别处于人类文明进程的不同阶段，可用未开化民族的文化状态来构拟文明程度较高民族的古代文化状况。代表人物爱德华·泰勒、安德鲁·朗和詹姆斯·弗雷泽。

五、心理学派，有成精神分析学派101 代表人物西格蒙德·佛洛依德及其学生荣格。

六、功能学派

代表人物是马林诺夫斯基，他提出文化都是为适应社会需要而存在的，一种文化规定都有其社会功能。

七、结构学派102 代表人物是法国的列维-斯特劳斯，他创造性地把语言学领域的结构主义思想和方法借用于人类文化和神话的研究。

4、神话有哪些种类？103 答：第一，按民族或地域划分，可分为希腊神话、北欧神话、巴比伦神话、埃及神话、印度神话、中国神话、澳洲神话、美洲印第安人神话等。茅盾在1928年所著《中国神话ABC》中将中国神话分为三种：（1）北方神话，以《山海经》为代表；（2）中部楚地神话，以楚辞为代表；（3）南部岭南神话，以盘古神话为代表。

第二，按文体形式不同，可分为韵文神话、散文神话、韵散兼行体神话。第三，按神话的内容来划分，可分为两大类：自然神话和社会生活神话。

5、什么是洪水再生神话？试分析洪水再生神话的文化内涵。

答：洪水再生神话讲述人类在遭受洪水灾害的毁灭性打击之后重新繁衍生息的故事。

洪水再生神话对洪水灾害及其起因的叙说，是原始社会民众生活状况和自然崇拜的反映。神话中发大水的原因，一般是人触怒了天神遭到报复，这反映了初民对无法控制的自然力的恐惧和崇拜。神话中的兄妹结婚情节，则是原始社会群婚阶段的社会现实的反映。大部分神话都讲洪水移民是从葫芦里逃生的。这与我国古代广泛存在的葫芦崇拜有关。

6、举例说明神话的主要思想内容。125 答：总的来说，神话的思想内容可以归结为三个方面：第一，对于自然现象的解释。第二，征服自然地愿望与追求。第三，对社会生活的反映。

7、举例说明神话的艺术特征。127 答：第一，庄严而虔诚的虚构。

第二，奇丽荒诞的幻想。

8、神话的主要文化价值有哪些？

答：作为人类童年时期极其重大的社会文化现象和永久性经典的文学体裁，神话的文化价值是多方面的，较为突出的是一下三个方面：

第一，神话展示了人类在童年时期拥有的不懈求知、探索和创造的宝贵精神，和改造世界的顽强意志、无畏胆量。

第二，神话是后世浪漫主义文学创作的源头。第三，对民族的文化心理结构有模塑作用。

第四章

传说

关键概念

1、传说143 答：是民众口头创作和传播的描叙特定历史人物或历史事件、解释某种地方风物或习俗的传奇故事。

2、人物传说148 答：人物传说的特征是以人物为中心，叙述人物的事迹和遭遇，用生动奇异的情节刻画和渲染人物形象。人物传说主要有六种类型：神仙传说，文人传说，巧匠名医传说，帝王将相传说，起义英雄传说，政治历史人物传说。

3、史事传说152 答：是以历史事件为叙述中心的传说。这种传说以传奇性故事讲述历史性事件，广泛刻画各个阶层、各方面的人物动态，反映民众对历史的认识，表现人心的向归。主要有三种类型：反抗外来侵略的传说，农民起义的传说，革命历史事件传说。

4、地方风物传说152 答：是关于特定地方的景物、古迹、特产、动植物的由来、命名和特征的解释性传说。

5、山川名胜传说153 答：是解释特定地方的自然物与人工物的由来、命名与特征的传说。

6、物产传说153 是关于各地、各民族的土特产的产生、特征和名称由来的传说。

7、动植物传说156 答：是解释动植物的名称、习性或特征的由来的传说。

8、习俗传说156 答：是关于各地各民族的风俗习惯的形成原因的解释性传说。

9、传奇性163 答：所谓传奇性，指故事情节在总体上符合现实生活逻辑的基础上，又通过夸张、巧合、超现实的想象等虚构手段，构造奇情异事，是故事曲折离奇，高峰迭起，引人入胜。

10、箭垛式人物165 答：由于情节缺少个性，一些典型的情节常被用于不同的人物身上，或者用以解释不同地方的风物。这样就造就了许多箭垛式的人物。“箭垛式”，就是指许多具有同样特征的情节都被安放到一个著名的具有这种特征的典型人物上，像很多箭射到一个目标上，使之成为聚集很多箭，并不断有新的箭射来的垛子。

11、四大传说169 答：四大传说指牛郎织女传说、孟姜女传说、梁祝传说、白蛇传。

11、牛郎织女传说170

12、孟姜女传说171

13、梁祝传说172

14、白蛇传172 思考题

1、传说与历史的联系和区别是什么？145 答：二者的联系：首先，传说真实地表露和抒发了民众对历史现象、历史人物的情感和评价；而历史记载，虽然一般讲究记录史实，但是有时其褒贬态度、评价等受当时执政者的影响，也会出现偏差或违背历史真实的记载。其次，历史题材传说的讲述对象绝大多数是历史上实有的人物或事件，而且常常有“遗迹”可循；历史事件传说的情节也大都以真实的历史大事为背景。

二者的区别：第一，反映社会的方法不同。

第二，历史观不同。

第三，取材的角度不同。

第四，历史一般是不能变更的，而传说总是在传播中发生变异。

2、传说与神话的联系和区别是什么？147 答：联系主要有三点：第一，一部分上古时期的传说与神话交融在一起，神话是传说产生的源头之一。

第二，传说与神话都是散文体的口述故事。

第三，传说的人物和情节也有一定的超现实因素。

区别：第一，二者的故事的主人公有不同的属性。神话的主人公是神，其故事以神格为中心。传说的主人公是人，其故事更接近现实生活，其超现实因素的内容不会占据主导地位。

第二，神话与传说都有超现实的幻想，但神话的幻想符合原始思维的逻辑，神话的超现实情节是传播者信以为真的。传说的幻想只是为增强故事的传奇性而存在，并不为传播者所信，而且幻想的内容都与特定阶段的历史事件、历史人物或地方古迹、风俗相联系。

3、举例说明中国传说有哪些类型？148 答：仅根据传说内容或题材的不同，将传说分为四大类：人物传说、史事传说、风物传说、习俗传说。

4、论述传说的艺术特征。162 答：传说主要由五个基本特征：⑴表达方式的“可信性”与主要情节的虚构性；

⑵故事情节的传奇性；

⑶解释世界的人文情趣与艺术构想； ⑷情节与人物形象的类型化； ⑸流传演变中的成长性。

5、传说产生的途径有哪些？166 答：从总体上看，传说的来源有多种，其主要的产生途径有以下四种：

⑴现实存在的事物为基点，进行自由的想象和虚构；

⑵将神话的情节和故事进行现实化和人格化的加工，使神话转化为传说； ⑶将历史事实传奇化；

⑷将完全虚幻的故事粘附在真实的事物上。

6、传说有什么社会价值？167 答：传说的价值主要有四个方面：娱乐价值；教育价值；文化资料价值；艺术借鉴价值。

7、简述牛郎织女传说的形成过程。175 答：……

8、孟姜女传说经过了怎样的演变过程？176…….？？？？

9、简析四大传说的形象系列及其特点。174 答：四大传说的形象系列可分为三部分：

1、人物形象；

2、自然物形象；

3、人工物形象

特点：人物形象四大传说形象系列的中心和主干。可以看出，每个传说的中心人物都是女性，她们是勇敢追求自己幸福的主动者，而且构成其性格的主要因素都集中表现于婚姻爱情方面的叛逆精神。辅助人物有两种：一种是她们恋爱对象；另一种是恶势力的代表。

其他形象在故事情节中也不是被动的道具，而是作为神话色彩的角色超出了本身的自然属性，各以其魔幻性的功能推动情节的发展。

10、试述四大传说的结局艺术。181 答：四大传说的结局方式有很高的艺术鉴赏价值。故事本来都是悲剧结果，但都进过了符合民众审美习惯的奇巧处理。

1、牛郎织女传说：鹊桥相会；

2、孟姜女传说：哭倒长城；

3、梁祝传说：化蝶相伴；

4、白蛇传：法海变蟹。

11、简述四大传说与一些节日习俗的联系。182 答：由于四大传说历史悠久，且在民间影响巨大，导致了特定节日的产生或将节日习俗与传说情节相融合。

1、牛郎织女传说与“乞巧节”；

2、孟姜女传说与寒衣节；

3、梁祝传说与双蝶节；

4、白蛇传与端午节。

第五章

民间故事

关键概念

1、民间故事208 答：故事的概念有广义狭义之分。广义的故事，是民众口头创作和传播的带有虚构内容的散文叙事作品的总称，包括神话、传说、童话、生活故事、寓言、笑话等。狭义的故事，指民众口头创作的内容具有泛指性、虚构性和生活化特征的散文叙事作品，是指神话、传说以外的散文叙事作 9 品。

2、类型210 答：一种类型是一个独立存在的传统故事，可以把它作为完整的叙事作品来讲述，其意义不依赖于其他任何故事。

3、AT分类法211 答：1910年，芬兰的安蒂·阿马图斯·阿尔奈发表《故事类型索引》一书，将故事的同一情节的不同异文归为一个类型，并写出简洁的提要，然后分类编排，统一编号。1928年，美国印第安纳州立大学的斯蒂·汤普森出版了《民间故事类型索引》。他根据更大范围的民间故事资料对阿尔奈的体系进行了补充和修订。这二人的分类体系成为国际上通用的故事类型分析法，被合称为“阿尔奈——汤普森体系”，简称“AT分类法”。

4、童话217 答：又叫“幻想故事”，是一种用“超人间”的形式来表现人间生活，具有浓厚幻想色彩的故事，包括魔法故事与动物故事两种，以前者为主。

5、魔法故事217 答：又叫变形故事，将现实升生活内容与神魔仙妖、魔法宝物等“超自然”的内容结合在一起，以神奇变幻的手法展开情节、结构故事、塑造人物。

6、动物故事217 答：是以人格化的动植物或其他自然物为主人公的故事。

7、接触巫术？

答：即对某人身体的一部分或与身体有关的东西施加影响，就能对该人本身产生实际作用。

8、生活故事227 答：是以民众日常生活为主要内容、情节与表现手法符合现实生活逻辑的故事。

9、巧媳妇故事227 答：主要塑造宗族文化背景下具有机智、手巧、善辩、勇于抗争等人格特征的已婚妇女形象。

10、呆女婿故事228 答：是讲述男人作为丈夫由于蠢笨而在妻子或岳父母面前露丑的故事。主要有四种类型：①媳妇教女婿怎样说话做事，女婿试图照做，却连闹笑话。②学话成功的故事。③到丈人家祝寿的故事。④呆女婿结婚时不懂房事而受别人作弄。

11、机智人物故事229 答：围绕人物的机智多谋或滑稽幽默的人格特征而展开的故事。

12、寓言229 答：是民众以生动简约的情节讽喻某种深刻精警的事理的动物故事或人物故事。思考题

1、民间故事与神话、传说的区别是什么？208 答：民间故事与神话、传说有共同之处，即都是带有虚构性的散文叙事作品，人们有时用“故事”来统称三种文体，但它们也有本质的不同：

⑴神话的内容充满神奇荒诞的幻想，情节是超人间化得主角是神；

⑵故事的内容是生活化的，神奇的幻想较少，情节按照现实的逻辑来构想，主角是人；

⑶传说的内容虽然也有较强的虚构性，但都是与实有的人物、事件和地方风物相联系，而故事的内容都是泛指性的。

2、民间故事的特点是什么？210 答：贴近生活、泛指性、类型化

3、什么是民间故事的类型、异文和母题？211 答：类型、异文、母题是类型学研究的基本术语。一个母题是一个故事中最小的、能够持续在传统中的成分。要如此它就必须具有某种不寻常的和动人的力量…..一种类型是一个独立存在的传统故事，可以把它作为完整的叙事作品来讲述，其意义不依赖于其他任何故事。

4、什么是幻想故事？它有什么艺术特征？它有哪些常见的经典类型？217 10 答：童话又叫“幻想故事”，是一种用“超人间”的形式来表现人间生活，具有浓厚幻想色彩的故事，包括魔法故事与动物故事两种，以前者为主。

童话除了一般故事的特征外，还具有一下两个特征：㈠具有浓郁的幻想色彩；㈡保存着较多的奇异习俗内容。

中国主要经典童话的情节类型：天鹅处女型故事、田螺姑娘型故事、灰姑娘性故事、狗耕田型故事、蛇郎型故事、狼外婆型故事、怪孩子型故事、神奇宝物型故事、画中人型故事、问**故事等。

5、魔法故事里的动物形象与动物故事里的动物形象有什么区别？217 答：？

6、民间故事的主要价值？215 答：娱乐价值、教育价值、艺术价值、文化资料价值

第五章

民间歌谣

关键概念

1、民间歌谣266 答：是民众创作的可以歌唱或吟诵的短小、抒情性的韵文作品。

2、劳动歌271 答：是民众为指挥、配合、协助体力劳动而唱的歌。

3、仪式歌272 答：是民众在祈福禳灾、过节贺喜、祭神送葬、迎宾做客等仪式活动中所唱的歌谣。

4、法术歌272 答：是在巫术或祭神仪式上唱诵的被民间认为具有超自然魔力的歌诀。

5、节令歌273 答：是在与节令有关的节庆仪式活动中所唱诵的歌谣。

6、礼俗歌274 答：是在婚礼、祝寿、待客、送葬等隆重场合唱诵的表示祝福、礼节等意义的歌谣。

7、时政歌275 答：是民众从自己的观察和切身感受出发，以歌谣形式对所处时代的政治局势、政治事件、政治任务、社会风气等所作的评价和议论。

8、儿歌275 答：又叫童谣，是儿童口头传唱的歌谣。

9、教诲歌277 答：是大人所编的教给小孩各种知识，做人规范与发展技巧的歌谣。

10、谶谣278 答：是小儿传唱的对社会局势、政治事件的走向、政治人物的民运等进行评价和预言的带有神秘色彩的歌谣。

11、山歌279 答：指在山野间劳动、集会、社交等活动中所唱的形式较为自由、音调高亢悠长的歌谣。

12、花儿280 答：是流传于甘肃、青海、宁夏部分地区，由回、汉、东乡、撒拉、土、保安、藏等族民众用汉语歌唱，以爱情为主要内容的山歌。

13、爬山歌281 答：是流传在内蒙古西部和晋陕北部的一种山歌，当地叫“爬山调”或“山曲”。

14、信天游282 答：是陕北地区流传的山歌，又称顺天游。这种山歌形式自由，韵律优美，曲调高亢活泼，便于表达内心情感，深受陕北民众喜爱。

15、打歌283 答：又称“踏歌”、“跳歌”，是西南地区白族、彝族、苗族等民族中流传的一种民歌。

16、双歌286 答：是贵州东南部、广西一些地方流传的水族民歌。双歌结构独特，分“说白”与“吟唱”两部分，说白是散文体的讲述，讲一个以两种动物为主角的小故事，为后面的唱词做好铺垫，相当于引言；吟唱部分以两种动物的口气铺排词句，以此譬喻交际双方的情形和关系等。结尾处以“我的某某友啊”尊称对方。

17、香哩歌287 答：是流传在广西瑶族的一种民歌。

18、小调288 答：是主要在街巷之中演唱的曲调与词句较为固定的民间小曲。

19、歌节294 答：是歌俗的一种，是以歌唱活动命名的节日或以歌唱活动为中心内容的节日，前者是狭义的歌节，后者是广义。思考题

1、简述民间歌谣的分类法？268 答：从民歌的思想内容角度，可将民歌分为情歌、生活歌、劳动歌、仪式歌、时政歌、儿歌。

根据民歌的句式、章法、韵律、唱法等表现形式方面的特点，可以将民歌分为山歌与小调两大类，每大类之下又有多种具体的民歌样式。

2、民歌有什么功能？290 答：⑴抒情娱乐功能

⑵教育规范功能

⑶实用功能

⑷文化资料功能

3、论述民间歌谣的艺术特征。288 答：民歌有很高的艺术性，其艺术特征主要由三个方面：

⑴天机自动，朴素混成； ⑵形式多样，韵律和谐； ⑶善用各种修辞手法。

4、什么是仪式歌？简述仪式歌的主要形式。272 答：是民众在祈福禳灾、过节贺喜、祭神送葬、迎宾做客等仪式活动中所唱的歌谣。仪式是民众在某种特殊情形下举行的具有法术、通神、转折、过渡等功能的程序化的隆重活动。在仪式中有一些有特定象征意义或文化功能的程序化行为，此时念诵或演唱的套语、歌谣就是具有特定功能的仪式歌。

他主要有三种类型：法术歌、节令歌、礼俗歌。

第七章

史诗

关键概念 1.史诗P320 史诗就是讲述天地形成、人类起源或者民族历史、民族英雄等内容的一种规模宏大、自古流传的民间叙事长诗。（补充：世界四大史诗：古希腊的《伊利亚特》、《奥德赛》、古印度的《罗摩衍那》、《摩珂婆罗多》；中国三大史诗，藏族的《格萨尔》、蒙古族的《江格尔》、柯尔克孜族《玛纳斯》，三者皆为英雄史诗）2.创世史诗P324 创世史诗又称作“原始性”史诗或者神话史诗，主要讲述一个民族在远古时期所想象的创世过程 12 以及本民族的历史大事。它反映了人类童年期对客观世界的看法和对自然现象的解释，充满了神奇美妙的想象，也对人类创造世界，征服自然地精神、气魄予以赞美。3.英雄史诗P324 英雄史诗是产生于古代社会的歌唱英雄、描写战争、记述民族历史的长篇叙事诗。它的题材重大严肃，场面恢宏壮阔。英雄史诗的故事常以历史事件为基础，有一定得历史性，所塑造的英雄一般是民族精神的化身。4.《玛纳斯》P326 《玛纳斯》是在新疆柯尔克孜族聚居区流传的英雄史诗，讲述英雄玛纳斯及其子孙共八代反抗卡勒玛克人入侵的故事。5.《格萨尔》P325 《格萨尔》又称作《格萨尔王传》，主要流传于青藏高原地区的藏族，描写了英雄格萨尔大王率领岭国人抗击侵略，征服岭国，降魔除暴、完成西藏统一的历史过程。6.《江格尔》P327 《江格尔》是流传于新疆阿尔泰山区和额尔齐勒河流域的蒙古族聚居区的英雄史诗，它描写了宝木巴国同周围各汗国之间的多次战争和冲突，描述了江格尔、洪古尔等英雄的征战业绩，并宣扬了一种建立和平幸福的理想国的理想。思考题

1.史诗的基本特征是什么？P321 史诗主要有四个特点。1.史诗是各民族幼年时期的产物。史诗只能产生于各民族形成的童年时期，它是人类社会早期集体思维的一种表现形式。史诗是一种具有重大意义而只能形成于特定文化史阶段的经典文学体裁，现代人不管有多高的艺术天赋，都不能创作史诗。

2.创世史诗与英雄史诗的区别是什么？P324 不同：在产生时期上，创世史诗要早于英雄史诗，前者产生于神话时代稍后的原始社会野蛮时期的中高级阶段，后者产生于原始社会解体，正进入奴隶社会或者封建军事民主制时代即英雄时代；在内容上创世史诗以创世过程为主体，再加上民族的起源、迁徙等内容，英雄史诗则以英雄率领部族民众抗击侵略，完成统一为主体，前者的神话因素更多，后者的历史性更强；在结构上，创世史诗大都没有完整具体的事件线索，没有贯穿始终的人物，英雄史诗则以英雄业绩、民族的重大历史事件为中心线索，由一个或几个有密切联系的英雄人物贯穿始终。3.简要介绍中国著名史诗《格萨尔》基本情况P325 《格萨尔》又称作《格萨尔王传》，主要流传于青藏高原地区的藏族，描写了英雄格萨尔大王率领岭国人抗击侵略，征服岭国，降魔除暴、完成西藏统一的历史过程。它共有100多部，50余万行，世界最长的史诗，现已出版藏文版70余部。它在蒙古族中也广泛流传，蒙古族的异文译作《格斯尔传》，属“同源分流”，故事框架相近，情节有所变化。该史诗在土族、纳西族、裕固族中也有流传。《格萨尔》的影响大的名篇有30多部，其中《霍岭战争》最为精彩。《格萨尔》在中国民间相传已有千年，它主要以原始的“口耳相传”方式存活在民间艺人的讲唱中。中国现有格萨尔说唱艺人大约140多位，其中多为藏族艺人，另有几十位蒙古族艺人和少量土族艺人 4.简要介绍中国著名史诗《玛纳斯》P326 《玛纳斯》是在新疆柯尔克孜族聚居区流传的英雄史诗，讲述英雄玛纳斯及其子孙共八代法抗卡勒玛克人入侵的故事。据史载，柯尔克孜族自古以来屡受异族的侵略与奴役，契丹、蒙古等族都曾劫掠，征服过该部族，史诗中反抗卡勒玛克人入侵的故事就是历史上该族人民反抗外来侵略的反映。在《玛纳斯》的众多异文中，以新疆阿合奇县居素甫、玛玛依演唱的《玛纳斯》最为优秀，该版本有23万行，共八部，每部的篇名均为采用玛纳斯家族各辈英雄的名字命名。《玛纳斯》有广义与狭义之分，广义的概念指八部的总和，狭义则仅指第一部。在八部史诗中，第一部《玛纳斯》最长，共五万多行，也最为成熟，艺术成就最高，流传最为久远和广泛。5.简述史诗《江格尔》的基本情况P327 《江格尔》是流传于新疆阿尔泰山区和额尔齐勒河流域的蒙古族聚居区的英雄史诗，它描写了宝 13 木巴国同周围各汗国之间的多次战争和冲突，描述了江格尔、洪古尔等英雄的征战业绩，并宣扬了一种建立和幸福的理想国的理想。该史诗最初产生于蒙古卫拉特部族，经过了400多年的流传演变。《江格尔》由70余部相对独立的篇章组成，各部由江格尔为首的英雄担任主角，可串联为统一的故事。

第八章民间长诗

关键概念

1.民间叙事长诗P374 民间叙事长诗又称为长篇叙事诗或者古诗歌，是民众创作和传唱的一种篇幅较长的叙事性歌谣。它是阶级社会的产物，形成时期晚于史诗。它的篇幅较长，有完整的故事情节，并致力于刻画人物想象，这使它与抒情诗区分开来 2.民间抒情长诗P377 民间抒情长诗就是民众创作并传唱的一种用于抒发情感的较长篇幅的歌谣。3.《阿诗玛》P376 《阿诗玛》是在云南彝族支系撒尼人中间流传的一部优秀长篇叙事诗。该诗在撒尼人中脍炙人口，撒尼男女多以阿黑、阿诗自居。长诗情节曲折生动，人物性格鲜明，阿诗玛、阿黑形象深受人们喜爱，他们执着追求自由、不为富贵所动、不屈服于强势压迫的反抗精神有积极的思想意义。4.哭嫁歌P378 哭嫁歌是一些地方的姑娘在出嫁时所唱的告别娘家亲人并倾述自己即将成为别人家媳妇的悲怨之情的民歌。

思考题

1.什么是民间叙事长诗？它有哪些主要类型？P374 民间叙事长诗又称为长篇叙事诗或者古诗歌，是民众创作和传唱的一种篇幅较长的叙事性歌谣。它是阶级社会的产物，形成时期晚于史诗。它的篇幅较长，有完整的故事情节，并致力于刻画人物想象，这使它与抒情诗区分开来。主要有两种类型：第一类是爱情婚姻叙事诗，通过爱情婚姻故事特别是悲情故事的讲唱，反映封建社会婚姻制度的不合理性，并通过主人公对封建礼教的反抗和对爱情、如意婚姻的追求，塑造出感人的艺术形象。（如汉族的《孔雀东南飞》）第二类是社会斗争叙事诗，反映社会矛盾、民族矛盾引发的斗争与反抗（《鈡九闹漕》）2.民间抒情长诗与民间叙事长诗，一般民歌的区别是什么？P377 它与民间叙事长诗的区别：前者注重感情的抒发，一般没有完整的故事情节，也不注重刻画人物形象，而后者相反。当然抒发情感不可能与具体事情毫无关系，而是指其着重点和基本格调是抒情，抒情过程中的叙事成分较少，不能形成完整的故事情节。3.举例说明中国民间叙事长诗的演进过程。P375 1.先秦时期的雏形阶段：如《诗经》中的《谷风》、《静女》、《氓》等已有简单情节的叙述，他们可说是叙事诗的雏形。2.汉代以后趋向成熟时期。汉乐府时期流传下来的叙事诗已初具叙事诗的规模，并有生动的细节描写。东汉末年至南北朝时叙事诗趋于成熟的时期，其标志是产生于建安年间的乐府民歌《孔雀东南飞》和北朝乐府民歌《木兰辞》。3.明清至现在的繁荣时期。明清以来，各民族叙事诗出现了繁荣的局面，汉族有湖北地区的《崇阳双合莲》、《鈡九闹漕》、和“四游八传”。所谓“四游”，指的是《东游记》、《南游记》、《西游记》、《北游记》，分别讲唱王母、观音，唐僧和真武到远方取经的故事；所谓“八传”，指的《黑暗传》、《封神传》、《双凤奇缘传》、《火龙传》、《飞龙传》、《精忠传》和《英烈传》。

4.举例说明民间抒情长诗的主要内容。P377 第一种，配合和赞颂劳动的长诗。如《盖房调》。第二种，用于礼俗活动的长诗。如《哭嫁歌》；第三种，反映爱情婚姻生活得长诗。指婚嫁仪式以外的场合所唱的表达爱情感受的诗，这些诗一般都是真实感情的自然流露。如《游悲》。

5.简述彝族叙事长诗《阿诗玛》的基本情况P376 《阿诗玛》是在云南彝族支系撒尼人中间流传的一部优秀长篇叙事诗。该诗在撒尼人中脍炙人口，撒尼男女多以阿黑、阿诗自居。长诗情节曲折生动，人物性格鲜明，阿诗玛、阿黑形象深受人们喜爱，他们执着追求自由、不为富贵所动、不屈服于强势压迫的反抗精神有积极的思想意义。（该诗的具体内容，自行了解）

6.简析《哭嫁歌》的思想内容。P379 哭嫁歌的结构一般由两部分组成，一部分是新娘以向各种亲人告诉和骂媒人为题进行哭诉，一部分是以婚仪中的具体项目为题哭诉。哭嫁歌的中心内容是哭别，形式上是向亲属邻友等告别，实际上也是向自己的童年与姑娘的幸福时代告别，这种告别自然要表达她对男权文化和父系婚姻制度的憎恶与反抗。哭嫁歌生动而深切地反映出男权中心制度对女性的压抑和父系家长制度媳妇的奴役，表现了妇女的痛苦、不平与反抗，以及对婚姻自由和爱情美满的渴望。7.简析《哭嫁歌》的艺术特色。P380 1.哭嫁歌既有浓郁的抒情基调，又有生动形象的细节描写。2.哭嫁歌的语言具有浓郁的生活气息，并善于运用比喻、夸张、反复、排比等多种修辞方式。

第九章谚语，谜语，歇后语

关键概念 1.谚语P405 谚语是民众口头流传的具有一定的认识和教育作用的通俗而精辟的定型化语句。2.谜语P412 谜语死由谜面与谜底两个部分组成的具有知识性和趣味性的民间韵文作品。3.物谜P414 物谜，就是以固体形象的事物为谜底的谜语 4.事谜P414 事谜，是以人的行为，动物的活动或者运动中的自然现象为谜底的谜语。5.字谜P415.字谜，就是以汉字为谜底的谜语。6.歇后语P417 歇后语，又叫俏皮话，是为民众喜闻乐见的一种俗语形式。7.谐音歇后语P 419 谐音歇后语是歇后语较为特殊的一类，是后一部分在意思上能解释前一部分，同时利用音同或音近现象表达作者的真意。8.喻意歇后语P419 喻意歇后语就是不利用谐音关系来表示说话者意思的歇后语，这类歇后语在数量上占多数。思考题

1.什么是谚语？谚语与其他俗语形式怎么区分？P405 谚语是民众口头流传的具有一定的认识和教育作用的通俗而精辟的定型化语句。谚语以成句的形式区别于俗语词、惯用语、俗成语、俗短语这几种形式短小的俗语，它的定型化合艺术性的特点使它区别于一般的言语，它的口语性特点使它区别于格言和成语。它与歇后语的区别也是很明显，后者是可以分称类似谜面和谜底的两个部分。2.举例说明谚语有哪些基本类型？P406 三大类：1.认识自然和总结生产经验的言语。如“长虫过道，大雨要到”，2.认识社会和总结社会活动经验的谚语，如“放虎归山，必有后患”，3.总结一般生活经验的谚语,如“早晨起得早，八十不觉老”。（此题分类方式众多，详见书本）3.怎样完整理解谚语的内涵与功能？P409 谚语数量庞大，涉及民间生活和民众精神的方方面面和各种细微之处，其文化内涵无疑是博大精深。完整地理解谚语的文化内涵，应该考虑到两个方面：一方面，谚语本身就是一种民俗文化现 15 象；另一方面，谚语是民俗文化的载体。这两个方面往往是密不可分地联系在一起。4.举例说明谜语有哪些主要类型？P414

分三类：1.物谜，就是以固体形象的事物为谜底的谜语。民众在日常生活中接触到的各种物体，都有可能成为谜语的描绘对象。这类谜语是数量最多的。2.事谜，是以人的行为，动物的活动或者运动中的自然现象为谜底的谜语。这类谜语描述民众的各种活动以及人们见到人们见到自然界的各种动态的现象。3.字谜，就是以汉字为谜底的谜语。字谜的制作可以从字的偏旁，笔画，读音，字义等多方面入手。字谜一般为单字，也有多字，5.谜语有什么艺术特色？P415

主要特色：1.谜面与谜底结合奇巧。谜语要选择一个别致的角度，采用巧妙地辞令，是谜面与谜底有某种联系，既不过于隐晦难解，又不至于一目了然，要有高超的技巧，绕着弯子说话，将人引入迷途，但又不离谜底的某种特征，“词预显而隐”。2.善用比喻、拟人、谐音等修辞手段。在谜语这种文体中，各种修辞手法的运用极频繁，这是造成谜语构思的奇巧性和描述的生动性的重要因素。3.音韵和谐，朗朗上口。谜语是一种口头韵文作品，富于韵律美，易于传诵。6.歇后语的内容在取材上有什么特点？P420

歇后语的措辞所涉及的内容十分丰富、广泛、五花八门、无所拘束。在歇后语里可以见到各种人物，各种动物、自然物、人工物，各种社会活动和事件。这些内容有客观存在的真实情况，也有历史掌故，也有长期传承的文学故事中的内容，也有大量的随意想像和编造的情况。7.简要说明歇后语中常见的人物形象。P 在歇后语出现的人物可以分二类：一类是各种名人，包括文学故事中的人物、历史人物、当代社会名人等；另一类是无名无姓的类型化人物，其中占较大比例的是常遭人嘲笑的弱势群体，如残疾人，乞丐，穷人，愚笨的人等，他们是最易于被人拿来取乐的对象，也是生活中常见的其他人物类型。

8.举例说明什么是歇后语的乖讹式幽默？P428

歇后语引语部分的奇异构想往往违背常理，使经验与言语事实发生冲突，造成乖讹式幽默。如：板凳上玩麻将——扒拉不开；抱着地雷睡大觉-——活够了。以上内容就是违背人民的生活事理或逻辑常识的，是滑稽可笑的。所以，引语内容属于奇思异想的歇后语，其幽默效果也要更强些。其幻想色彩越强，构想越奇特，就越可笑。

9.举例说明什么是歇后语的情感释放型幽默？P430

与构成情感释放型幽默的两种途径想对应，属于这种幽默方式的歇后语也有两种：贬低别人的歇后语和解放禁忌的歇后语。1.贬低，嘲笑别人的歇后语，常见类型有：其一，讲述别人品质、性格、能力、见识、习惯等方面的弱点的。如：乡下人进城——花了眼。其二，以人生理上的缺点，残疾为题材。其三，将人比作动物，以贬低，嘲弄他人。如：猫哭耗子——假慈悲。2解放禁忌、格调粗俗的歇后语。

10.举例说明什么是歇后语的干涉型幽默方式？P428

干涉型幽默。歇后语的目的语以双关的形式构成干涉型幽默。所谓干涉型幽默，就是以某种巧妙地方式，将两个在人们的经验里本不相干的事物联系在一起，使二者相互干涉，造成违背人们日常经验里的矛盾感和错讹感，并有一种因联方式的奇巧而造成的谐趣美，从而引人发笑。如：猫儿见了鱼——求婚（荤）。论述歇后语幽默效果的构成原理与方式P425

一般而言，幽默的构成原理有三种主要类型：心理之期望的突然扑空、经验与现实的矛盾冲突、情感郁积的巧妙释放。构成方式有四种：1.岔断型幽默。歇后语的两分式结构与间歇式表达具有使人心理期待突然扑空的效果，造成岔断式幽默。2.干涉型幽默。歇后语的目的语以双关的形式构成干涉型幽默。所谓干涉型幽默，就是以某种巧妙地方式，将两个在人们的经验里本不相干的事物联系在一起，使二者相互干涉，造成违背人们日常经验里的矛盾感和错讹感，并有一种因联方式的奇巧而造成的谐趣美，从而引人发笑。3.乖讹式幽默。歇后语引语部分的奇异构想往往违背常理，使经验与言语事实发生冲突，造成乖讹式幽默。如：板凳上玩麻将——扒拉不开；抱着地雷 16 睡大觉-——活够了。以上内容就是违背人民的生活事理或逻辑常识的，是滑稽可笑的。所以，引语内容属于奇思异想的歇后语，其幽默效果也要更强些。其幻想色彩越强，构想越奇特，就越可笑。4.情感释放型幽默。与构成情感释放型幽默的两种途径想对应，属于这种幽默方式的歇后语也有两种：贬低别人的歇后语和解放禁忌的歇后语。1.贬低，嘲笑别人的歇后语，常见类型有：其一，讲述别人品质、性格、能力、见识、习惯等方面的弱点的。如：乡下人进城——花了眼。其二，以人生理上的缺点，残疾为题材。其三，将人比作动物，以贬低，嘲弄他人。如：猫哭耗子——假慈悲。2解放禁忌、格调粗俗的歇后语。11.怎么看待哪些格调“粗俗”的歇后语？P432 这些歇后语虽难登大雅之堂，但它们在适当的场合出现，并无伤大雅，其数量也是较多的，而且由于冲破了在许多场合下的禁忌，往往有很强的幽默效果，但使用这一类歇后语一定要慎重，注意它们所使用的特定场合，在很多关系、活动和场所中是不宜运用这类歇后语。

第十章民间说唱

关键概念

1、民间说唱441 答：俗称“曲艺”，是以口头叙事为基础、以说唱艺术为主要表现手段的民间文学形式。

2、评书445 答：是由一位艺人以散文叙事语言为主要表述方式向众人讲说故事的说唱艺术。

3、袍打书446 答：又称“大件袍打书”、“袍带书”、“长枪书”，讲述历史上以攻伐征战事迹闻名民间的帝王、将领平定天下、抗击外寇的金戈铁马类的故事，如《三国》、《杨家将》、《岳飞传》等。

4、短打书446 答：又称“小件短打书”、“侠义公案书”，讲述绿林英雄行侠仗义、除暴安良、比武打雷、拜山供寨等内容的故事，或讲述清官秉公破案、惩恶扬善的故事，如《水浒传》、《三侠五义》等。

5、神魔书446 答：或称“灵怪书”，讲述以神仙、妖怪、魔法等事迹为主要内容的故事，如《聊斋》、《西游记》、《济公传》等。

6、世情书446 答：讲述现实生活特别是市民生活中的人情世态、悲欢离合等内容，如《啼笑因缘》等。

7、墨刻儿447 答：又称“墨书”，先有文人创作的话本小说，在此基础上加工、再创作而成口头形式的评述。

8、道儿活447 答：又称“路子书”、“条书”，指纯靠艺人口传或依据艺人留下的底本来说书。

9、快书、快板450 答：快书、快板，是用竹板、铜板或骨板等伴奏，词句合辙押韵、节奏较快的一种叙事性说唱形式。

10、山东快书450 答：源于鲁西南一带，传说有百年以上的历史，传统上主要讲述英雄武松的故事，曲目名为《武松转》，从武松大闹东岳庙开始，到蜈蚣岭遇见松江为止，共12个段子。

11、数来宝451 答：数来宝流行于北方，由一人或两人说唱，用竹板或系以铜铃的牛髀骨拍打作为节奏，内容以见景生情、即兴编演见长，常见句式是“

三、三”六字句和“

四、三”七字句，隔句押韵，可两句、四句或六句换韵。

12、相声452 答：相声是以具有显著谐谑效果的说学逗唱等言语技艺来描绘、讽刺社会生活、世俗百态的一种说唱艺术。

13、“一头沉”454 答：指相声的对话一逗哏的角色为主，以捧哏的为辅，内容和表演的分量偏重于逗哏方。

14、“子母哏”454 答：指甲乙双方以争辩的方式展开内容，角色的分量也偏重于逗哏方，但角色双方的差距不很显著。

15、相声的“包袱”455 答：“包袱”就是相声里精心组织的笑料。这是一个比喻性的说法：创作者设计好一个具有幽默效果的相对完整的叙事单元，就像铺设了一个包袱皮，然后不露声色的往里面放种种可笑的东西，包好系紧，条件成熟时再突然抖开，造成强烈的喜剧效果。

16、“肉里噱”455 答：指构成相声基本内容和框架的“包袱”，是相声的骨架。

17、“外插花”455 答：指在相声骨干内容的基础上生发和插入的“包袱“。它在相声思想内容的表达上是必不可少的，丰富了相声的思想内容，是相声的骨肉。

18、“现挂”455 答：“现挂”是构成“外插花”的一种主要方式，指相声演员在表演时见景生情，临时抓哏，现场“挂”上的“包袱”，这种“包袱”称为“挂口”。

19、“三翻四抖”456 答：即三步铺垫，第四步抖落。

思考题

1、简述民间说唱的源流。442 答：说话是人际交往的一种主要形式，当一些人将自然的说话加以提升和艺术化时，就出现了说话艺术。一些以说唱为能事的人的口头表演就是最早的说唱作品雏形。

殷商时期就有了以滑稽、歌舞、竞技、音乐娱乐人的“奢侈奴隶”。

春秋战国时期出现了职业半职业的说唱艺人，称为俳优，为帝王、诸侯、富贵人家所豢养，其言语一般以机智巧辩见长，其言语可称为俳优说唱文学。

直到唐代，开始有了完整的教程规模的说唱文学的记载。

宋代出现了某种程度的城市经济，市民阶层有了一定规模，勾栏瓦肆等场所的说话艺术盛行，“诸宫调“等以唱为主的说唱文学也丰富，故两宋时期是说唱文学的成型、兴旺时期。

元代的说唱文学在宋代的基础上发展，并出现了弹词、鼓词等形式。明清时期是说唱文学的成熟期和繁荣期。

民国以后，说唱文学继续发展，并成为民众普遍喜爱的文艺形式，其品种与内容也随着现代社会的各种情况而不断调整和演变。

2、民间说唱的主要特点？443 答：第一，叙述为主，表演为辅。

第二，说唱艺术是在宋朝城市经济发展到一定规模以后才成熟起来的，其内容和情趣受市民文化影响较大，其受众也以市民为主体。

第三，说唱在成为一种成熟的艺术样式之后，由于它的演出需要较强的技术性和专业性，同时也有旺盛的市场需求，其演唱者虽然也有出于自娱目的的各阶层民众，但以靠此谋生的艺人为主，故比其他民间文学样式更为商业化和职业化。

3、简述民间说唱艺术的主要品种。444 答：根据表现形式的特点，可将说唱艺术分为十大类：评书、相声、快书快板、大鼓、弹词、渔鼓道情、琴书、牌子曲、时调小曲、走唱等。

根据表达形式是说还是唱，将说唱艺术分为三大类：说故事类（北方的评书、相声，南方的评话等）；唱故事类（大鼓、坠子、琴书等）；韵诵类（北京数宝来、山东快书、天津快板等）。

4、评书内容要做到入情入理，简要说明其含义、意义与要求。447 18 答：评书内容入情入理，指评书艺人将故事讲得不仅在实质上合于情理，而且还要书情书理通达透彻，听众在现场就能明白其中情理，不存抑或困顿。（含义）

要做到说书的入情入理，艺人不仅要讲清楚故事的基本情节，而且要边说边评，不断对故事加以理解和评说，这样不仅使故事“通情达理”，而且加强了艺人与听众的交流和沟通。入情，则动人心；入理，则使人信。（意义）

说书艺人很注意书情书理的通达，强调“说透人情，论透书理”。对情理通达的重视主要是由评书的现场性决定的。艺人不但交代基本情节，而且已讲述人的身份加以穿插和说表，在许多地方都要特意说明人物为何这样说、这样做，或事情为什么会成为这样子，也对人物和故事加以合乎人情事理的评判，这些评判往往与听众的观点打成一片。（要求）

5、简要说明评书的语言表现力。449 答：语言生动多姿

评书是一种语言表演艺术，其语言表现力极强，主要在于以下五个方面：

⑴评书的语言是通俗易懂、口语化的，并运用许多生动传神的口头语汇，易于广大民众接受； ⑵评书的表述常使用浅显而及形象化得各种修辞手法，如比喻、夸张、对比、拟人等。⑶评书艺人擅长拟声的表达技巧。

⑷在以散文为主的叙述中，不时穿插韵文以作渲染和调节，如人物出场时常用“赞”来描写人物的相貌、穿戴等。

⑸评书语言往往庄谐并出。

6、快书、快板的主要特点？452 答：快书、快板的特点主要有三个方面：

第一，表述紧凑，叙事精炼。第二，情节紧张，冲突激烈。第三，张弛有致，庄谐并出。

7、简要说明相声技艺四要素。454 答：相声技艺四要素指说相声的四项基本功——说学逗唱，也是相声的四种表达方式。

“说”有两种含义，一是指相声是以口说为基本表达方式的，逗、学、唱都离不开说，必以说为基础，演员必须具有卓越的口头表达才能；二是艺人所指的狭义的“说”，指相声里穿插的各种引人发笑或富于趣味的“小段子”或言语游戏。相声的说也不同于评书或一般的说话，要“诨”说，有逗，有“包袱”，才是相声。

“学”就是模拟，主要是模拟各种声音，包括自然界和社会环境中的各种声响，人的放音叫卖声等。

“逗”，就是抓哏、逗乐、取笑，是构成相声幽默效果的主要因素。

“唱”，包括两种：一是本属于相声艺术里的唱工，称“太平歌词”；二是学唱各种戏剧、歌曲等。

相声技艺的四要素在相声里是密切配合、水乳交融的，特定段子不一定各种形式都具备，而以某种或某几种技艺为主。在四要素中，说与逗是最基本、最重要的。

8、怎样制造和组织相声的“包袱”？455 答：“包袱”的内容要符合“情理之中，意料之外”的基本规律。构成“包袱”的手段多种多样，有运用夸张、谐音、双关、曲解、绕口令等语言手段构成的“包袱”，有靠情节的巧合、意外等构成的“包袱”，有靠人物性格的滑稽可笑构成的“包袱”，有靠演员滑稽的表演、动作、模拟、学唱构成的包袱，有靠对话的机智巧辩构成的“包袱”，等等。

“包袱”的组织要注意铺垫的严密性和抖落的突发性。456

9、举例说明相声讽刺艺术的特点。459 答：相声的讽刺是尖锐的、不留情面的，并且常运用夸张、荒诞的手法将社会的黑暗面、不正之风或人的弱点、不良习气极端放大，是人们对黑暗、错误或不良现象认识得非常清楚，从而受到有力鞭挞、批判、批评、奉劝的效果。但相声讽刺并非直露、简单的揭批和谩骂，而是一种艺术的形象的表达，其尖锐性和含蓄性是统一的。相声的讽刺是通过生动的故事和典型的形象表现的，19 是以丰厚的生活功底和逼真的细节描写为基础的。讽刺的最大一个特点就是含蓄，它靠“形象”而不靠“现象”说话。有些讽刺性相声塑造了家喻户晓的典型形象，如《买猴儿》中的马大哈，《不正之风》中的万能胶，《教训》中的坐地泡等。

10、评书故事情节的主要特点？448 答：情节曲折连贯。故事的曲折性是评书的显著特征，在评书内容的五种特色“理、味、细、趣、奇”中，“奇”是一个必要因素。曲折性主要由三种因素造成，一是丰富的悬念；二是巧合。三是意外情节。

第十一章

民间小戏

关键概念

1、民间小戏471 答：民间小戏是流传在村镇间的一种有农民在闲暇时间创作、演出和观赏的小型戏曲，如东北二人转、贵州的花灯戏、长江流域的花鼓戏、北方的秧歌戏等。

2、秧歌戏472 答：秧歌戏本是农民插秧时的一种歌唱活动，后来发展成为一种表演性游艺活动，在北方尤盛。

3、道情戏472 答：是在道情说唱基础上发展起来的民间小戏。道情原本是古代道教在讲经、传教等活动中由道士所唱的一种宣扬教义的歌曲。

4、花鼓戏473 答：是在中国南部地区流传广泛的一种民间小戏，有时用以统称各种小戏，其特点是演唱时有人帮腔，用花鼓、锣等乐器伴奏。

5、采茶戏473 答：主要流传于江西和两广地区的一种民间小戏，它最早源于茶农的采茶歌，又配以舞蹈，后来吸收地方戏曲成分，用以演出生活故事，成为带有浓郁歌舞色彩的小戏，表演时用茶灯、扇子、花篮等做道具。

6、花灯戏473 答：是主要流传于中国西南地区，在形成、发展与形式方面与闹灯活动密切相关的一种小戏。

7、木偶戏476 答：又称“傀儡戏”，是传统道具戏的一种。木偶戏是通过艺人操纵木制偶人并口唱曲词来表演的道具戏。

8、皮影戏477 答：就是用兽皮或纸板剪成人像，用灯光映在帷幕上表演故事的戏曲。

9、面具戏478 答：是带着面具歌舞并表演故事的戏曲。

思考题

1、民间小戏与地方大戏的区别于联系？472 答：小戏与大戏既有显著的区别，又有密切的联系。

大戏与小戏形成的鲜明对比：①大戏主要反映社会上层和市民生活，以及历史故事、神话传说，篇幅长，结构也较复杂；

②大戏的角色较多，行当分工细致，有生、旦、净、末、丑等； ③大戏的语言常用文言韵白，唱曲多用宫调连曲、成套板腔。

二者的联系：①从根源上讲，大戏也是由小戏发展而来，并且仍在不断从民间小戏汲取养料，借鉴消息的素材、剧目、唱腔、曲调、语言等；

②小戏也常受到大戏的影响，汲取大戏的长处来丰富、提高自身的水准，有些小戏进入城市后转化为大戏。

2、简要说明民间小戏的形成与演进过程。473 20 答：作为一种综合性的艺术，小戏不只源于一种艺术形式，而是在多种艺术形式的基础上经过多种渠道发展而成。概而言之，民间小戏的形成主要沿着两种途径：一是由歌舞形式发展为以歌舞为主的小戏，二是由叙事体的民间说唱演进为代言体的故事表演。

①民间小戏的源头可以追溯到远古时期的日常生活和宗教仪式中的原始歌舞。②春秋战国时期俳优的滑稽言谈及模仿行为也与戏曲的产生有一定关系。这些形式在后来较长的历史时期中都沿着各自的方向发展着，都为戏剧的产生奠定了基础，但还不是真正的戏曲形式。

到隋唐时期，中国戏曲出现了萌芽形式，隋末出现了两个人物歌唱和表演的小歌舞剧《踏摇娘》，它有歌、有舞、有对白、有故事，而且是代言体的表演，具备了戏曲的各要素，标志着中国戏曲的初步形成。唐代有两个角色表演的以滑稽对白为主的小型喜剧——参军戏，随着后来加入歌唱和音乐伴奏，这是也可以看成戏曲形式了。

③民间小戏的成熟与发展时期是宋元时期，并出现了戏曲史上第一批剧种，如温州杂剧，福建的梨园戏、莆仙戏等。

④明末清初时期则是民间小戏的大崛起时期，这时形成了大量的小戏剧种，出现了民间小戏的繁荣局面。

⑤晚清和辛亥革命前后，是古代小戏繁荣期的后期，又出现了一批剧种，如华东一带的一些小剧种，和稍后出现的花鼓戏、采茶戏、道情戏等。

3、民间小戏有哪些常见的内容？474 答：民间小戏是民众自编自演自赏的艺术形式，真实生动地表现自己的生活状态、思想感情和审美情趣。其内容可概括为三个方面：

（一）日常生活中生动有趣的故事

（二）反映民众的爱情生活

（三）表现社会矛盾与冲突

4、民间小戏有什么艺术特色？475 答：

（一）、具有浓郁的喜剧色彩

（二）、情节集中，结构单纯

（三）、人物形象简约而鲜明

管理学概论期末复习重点篇5

考纲：

名词解释（5个十分）单项选择（20个 20分）简答（6个 40分）论述（2个 30分）

1.管理的概念：

管理就是由一个或多个的人协调他人的活动，以达到组织的目标。2.管理的职能：

计划与决策（决定组织的目标以及如何最好的实现目标）组织（组织活动和资源以促进目标的达成）

领导（指挥员工并将其引导向有利于组织目标实现的方向）控制（监督和调整组织的活动以有利于目标的实现）3.管理者的技能：

技术技能（与从事工作或行业有关的专业知识和专业技能）人际技能（与他人相处、沟通和交流的能力）概念技能（归纳、总结、和抽象思维的能力）4.成功的管理中什么是管理的效率和有效性：

管理的效率（组织资源优化利用的程度——是否正确的做事）

管理的有效性（组织资源用于实现组织目标的程度——是否做正确的事）5.科学管理理论

（1）代表人物：弗雷德里克.泰罗（2）主要管理思想：

科学管理的根本目的是：提高工作效率，发展生产力

提高工作效率的重要手段：用科学的管理方法（泰罗的管理制度）代替旧的经验式管理

实施科学管理的核心：是要求劳资双方在思想观念上来一次彻底的变革（3）泰罗管理制度：（科、制、科、刺、管）科学的制定工作定额

制定并实施标准化的工作方法科学的选择并培训工人

刺激性的报酬制度——差别计件工资制管理职能与操作职能相分离

6.法约尔的十四条原则（分、权、纪、统、统；个、报、集、等、秩；分、权、主、集）

分工、权威、纪律、统一命令、统一行动；

个人服从集体、报酬公平、集权、等级链、秩序；平等、人员稳定、主动性、集体精神

7.霍桑实验的结论：（工、存、提、要）

工人是社会人（作为复杂的社会系统成员、金钱并不是刺激积极性的唯一的动力，社会和心理因素等方面构成的动力，如安全感、归属感、相互尊重和友情，对劳动生产率有极大的影响）

存在“非正式组织”（工人中的非正式组织具有特殊的感情倾向和领袖人物，以一种默契左右着工人的行为）

提倡新型的领导风格（新型的领导风格就是通过满足工人的合理需要，加强正式组织内部的经济需要与非正式组织的社会需求之间的平衡，从而鼓舞工人的“士气”，达到提高生产效率的目的）

要关心工人（管理人员应该设身处地的关心下属，沟通感情，让工人能心情舒畅的工作、提高生产效率）附：霍桑实验的意义：

为管理学者揭示了一个很重要的研究方向：组织中人的因素可能产生积极作用也可能相反

霍桑实验第一次把工业中的人际关系问题提到首要位置，并且提醒人们在处理管理问题时要注意人际关系的因素，这无疑对管理学理论的发展产生了重大意义 8.需要层次理论：（生、安、社、自、自）

生理的需要（人类维护自身生存的最基本的要求）

安全的需要（包括心理、劳动、职业、环境、经济等方面的要求，如希望解除生病、失业、破产、意外灾难及养老等经济生活的担忧。）

社交的需要（包括社交和归属的欲望，希望得到别人的安慰和支持，离群独居会感到痛苦）

自尊的需要（尊重需要包括对成就或自我价值的个人感情，也包括别人对自己的赏识或尊重。如成就、声望、地位和晋升机会）

自我实现的需要（自我实现需要的目标是自我完成，或者是实现一个人的潜能，实现个人理想、抱负，做一些自己认为有意义的事情）9.社会系统学派的主要观点：代表人物：彻斯特.巴纳德

正式组织的协作基础是：成员协作的意愿、共同的目标和信息联系

经理人员的职能是：选拔并用好人员、建立组织的目标、建立和维护组织的信息系统

10.决策理论学派的主要观点：代表人物：赫伯特.西蒙

决策工作贯穿于管理的全过程，管理即决策决策有程序化和非程序化之分

人是有限理性的，决策的标准不是最优而是满意 11.权变理论学派的主要观点：代表人物：弗里德.菲得勒

不存在一成不变、普遍适用的管理理论和方法

有效的管理方式应与具体的环境相适应，随着环境的变化而调整附：管理科学学派的主要观点：代表人物：斯宾塞.布法组织是“经济人”

管理的问题可以用数学模型来刻画，且存在最优解计算机是重要的工具

12.组织的任务（行业）环境

行业现有的竞争者（同业竞争的态势和程度、自身的行业地位）

行业潜在的进入者（进入壁垒的大小：规模经济的大小、技术壁垒、政策壁垒）替代品的生产者（新技术、新材料的发明；替代品的出现；产品被替代程度）产品和服务的用户（用户讨价还价的能力：用户的集中程度、发展新用户的难度）生产资料的供应商（供应商讨价还价的能力：供应商的竞争程度、选择新供应商的难度）

13.计划的目的与作用（方向、风险、效率、标准）为组织行动提供方向

减少未预测变化的影响——降低风险

减少浪费和冗余——优化资源的利用并提高工作效率为控制工作提供标准

14.影响计划制定的因素：（目标、环境、资源、时间）

目标的确定（战略目标的确定、目标的层次分解：子目标的确定）

环境的复杂与变化（信息的不充分和不确定、人的有限理性：影响对问题的分析和判断）

资源的限制（人、财、物各项资源都是有限的）时间的限制（计划周期的长短、计划工作的时限）

15.（决策）按所面临环境的不确定性划分：（知道那些属于哪类）确定性（环境是稳定的或变化不大。企业组织中确定状态下的生产计划、分配方案、库存计划等决策）

风险型（概率确定型，能够确定为各种自然状态的概率。当决策问题的一方为自然状态且自然状态所发生的概率能确定）

完全不确定型（概率不确定型，不能确定各种自然状态的概率。当决策的一方为自然状态，且自然状态所发生的概率不能确定）

16.影响决策的因素：（环境、文化背景和组织文化、经验、能力、风险态度、认知和价值观、时间）环境的复杂性和稳定性

决策者的文化背景和组织文化过去的经验决策者的能力

决策者的风险态度认知观和价值观时间的限制

17.组织工作的本质：

以合理的方式对各项活动和资源进行组合安排的过程工作设计工作分配

权力、责任分配人员配备

18.组织类型按组织的灵活性划分：（掌握二者区别）（工作分工和角色、部门划分和规章制度、上级对下级、基层人员自主权）

（1）机械型组织（组织的工作分工和角色都比较明确，部门划分和各种规章制度比较严格。上级对下属实行严密的监督，强调严格的纪律和命令。基层人员拥有较少的自主权，主要听从上级的命令，按照规章制度行事，以确保组织的运作有序和高效率。例如麦当劳）

（2）有机型组织（组织的工作分工和部门划分以及管理制度具有一定的灵活性，易于随时调整。权力被下放、分散到中层和基层管理者手中，以鼓励他们承担责任。基层人员拥有较多的自主权，以及时地应对环境的变化，从而确保组织适应环境的能力。）

19.组织设计的原则：

因事与因人设计相结合（职位的设立必须与具体的工作相对应，但也要考虑人的特点和人与工作的相适应）

责权对等（权力必须有对相应的责任的约束）

命令统一（一个下级只能接受来自一个上级的命令和指挥）20.组织设计的依据：组织的环境组织的规模组织的发展阶段组织的技术组织的战略附：

（1）对于多变的环境，组织应更具灵活性和柔性，即有机型组织对于稳定的环境，组织应更规范和更具有刚性，即机械型的组织（2）技术类型与组织结构间的关系（单件小批量，大批大量，连续生产）

（管理层次、高层管理幅度、基层管理幅度、经理人员的比例、技术人员的数量、规范化程序、集权程度（基层自主性）、书面沟通的数量、结构类型）（3）战略对组织设计的影响（保守型战略、风险型战略）

（集权与分权、计划管理、高层管理人员构成、信息沟通）

不同组织结构具有不同的组织功能，不同的组织战略要求组织要具有不同的功能和不同的业务活动，从而影响管理职务的设计，并需要相应的组织结构和组织安排来支撑。

组织的设计要为组织战略的实施服务，必须服从组织所选择战略的需要。设计适应战略要求的组织结构，是战略实施和实现组织目标的前提。组织的设计要为组织战略的实施服务，必须服从组织所选择战略的需要。设计适应战略要求的组织结构，是战略实施和实现组织目标的前提。21.部门化：（概念）

定义：将组织的活动或人员划分为可管理的部门职能部门化（按活动的相似性划分）

产品部门化（将有关同一产品的生产经营的所有活动放在同一个部门中管理）区域部门化（将不同区域的活动放在不同部门管理）22.管理层次和管理幅度：（概念）管理层次（组织中权利等级的层级数）

管理幅度（向一级主管直接汇报的下级人数）附：影响管理幅度的因素上下级的工作能力

工作的内容和性质（主管所处管理层次、下属工作的相似性、计划的完善程度、下属的工作难度）

工作条件（助手、辅助办公手段）工作环境（工作环境的稳定性）

23.基本的组织结构：（各自的优缺点）职能式结构事业部制结构矩阵式结构

（1）职能结构的优缺点优点：

实现管理的专业化维护组织的统一性缺点：

各部门的贡献不易区分部门间难以协调（2）事业部制结构优点：

有利于组织活动的调整有利于促进组织内部的竞争缺点：

不利于统一指挥

过分的分权可能导致难以控制（3）矩阵式结构优点：

增加了组织的灵活性

提高了组织人力资源的有效利用缺点：

违反了组织命令统一的原则

24.人员选聘的来源：（各自优缺点）外部招聘（由外部的人才市场选聘合适的人员，配备在需要的岗位上）内部提升（从组织内部选拔合适的员工，安排在需要的岗位上）（1）外部招聘优点：

为组织带来新的冲击、新的理念、方法、经验，有利于提高组织活力缺点：

选错人的几率高

对组织不熟悉，需要有适应期对内部成员的打击（2）内部提升优点：

提高正确选择的概率

较短的适应期，有利于工作的迅速开展增加了组织成员的发展空间，鼓舞士气缺点：

近亲繁殖，不利于组织的创新与保持活力

25.人员考评的目的和作用：（确定报酬、人事调整、人员培训、内部沟通）为确定报酬提供依据为人事调整提供依据

为人员培训提供依据（通过考评可以了解哪些人员在哪些方面不满足要求，从而知道哪些人在哪些方面需要培训和改进）

促进组织内部的沟通（考评的结果可以使组织了解自己的成员，同时也使成员了解自己可组织的要求，从而促进了信息的沟通）26.培训的目的和作用：

传递信息（通过培训可以传递组织对成员的要求，使其了解什么才是合格的成员）改变态度（培训不仅使成员增加知识、提高技能，更重要的是改变工作行为和态度）更新知识发展能力

27.领导的影响力：（区别）（1）职位影响力

由于拥有职位所赋予的强制性权利而可以影响他人的能力法定权力、奖励权力、强制权力、专家全力（2）非职位影响力——个人影响力

与职位无关，在群体内自然形成的可以影响他人的能力 28.影响职位权力和非职位权力的因素（1）影响职位权力的因素

传统因素（下级要服从上级的观念）

职位因素（职位权力的强制性产生的敬畏感）资历因素（管理者的资历和经历所形成的权威）

（2）影响非职位权力的因素（品、才、知、感、作）品德因素（领导者的品格、道德）才能因素（领导者的能力、才干）知识因素（领导者的知识和专长）感情因素（领导者与他人的人际关系）作风因素（领导者的领导风格）29.领导者与管理者的区别

管理者拥有职位所赋予的合法的强制性权力，可以对下属进行命令、指挥并影响其行为

领导者的权力更多的是建立在个人影响力和模范作用的基础之上。领导者可能没有正式的职位和职位所赋予的合法权力，其主要依靠个人影响力影响他人管理者不等同于领导者，一个领导者也不一定是管理者一个合格的管理者应该同时是一个领导者 30.管理方格两个维度

形成不同的组合——领导方式五种典型的领导方式：（1）1.1型—贫乏型管理最差

（2）9.1型—任务型管理士气低落，独裁式领导（3）1.9型—俱乐部型管理

纪律松散、效率低下，放任式领导（4）5.5型—中间型管理

没有全部投入，只求两方面都过得去（5）9.9型—群体合作型管理

努力使部下个人利益的满足与企业目标的实现有效的结合起来，因而士气旺盛、关系和谐、工作出色，是最有效的领导方式 31.领导的权变理论中的生命周期理论：

（1）领导者应随着下属的不同和变化，采取不同的领导方式（2）下属的成熟度：能力和工作意愿没有能力也没有意愿工作有意愿但没有能力

有能力但不愿被指挥工作有能力并且愿意工作

（3）命令型（高工作低关系）—>说服型（高工作高关系）—>参与型（低工作高关系）—>授权型（低工作低关系）

32.领导的权变理论中的菲得勒的权变模型（1）领导风格（任务导向、关系导向）（2）LPC问卷关于最不喜欢的同事的问卷（3）情景因素：

上下级关系（领导者与被领导者的关系）——是否相互信任、相互尊重、相互喜欢任务结构——下属的职责是否明确划分并被理解职位权力（领导者所处职位的职权和组织支持）——权力的强调（4）中间以人为中心，两边以工作为中心的指令性（5）基本的解释：

有利的环境可以促进任务完成，但改善环境是一个长期的过程。当环境不利时，难以通过在短期内改变环境，来促进工作和目标的完成。33.领导的权变理论中的路径目标理论（1）路径目标领导过程：

辨别下属的需要——设置合适的目标——与目标相关的奖励——对下属提供实现目标的协助——下属满意、受到激励、接受领导——产生有效的工作绩效——员工与组织都实现自己的目标（2）理论框架

目标的设置——领导要为下属设立合适的目标

路径的改善——领导要为下属实现目标提供必要的指导和支持领导风格的选择——根据下属的特点，要运用相应的领导方式（3）可行的领导行为：

指导型领导（让下属知道期望他们的是什么，完成工作的时间安排，并对如何完成任务给予具体的指导）

支持型领导（关心下属的需要，营造愉快的工作环境）

成就取向型领导（领导设置具有挑战性的目标，并期望下属实现自己的最佳水平）参与型领导（领导与下属共同嗟商，在决策前充分考虑下属的建议）（4）权变因素

环境的权变因素（任务结构——工作任务划分的明确程度；正式权力系统——权力关系明确和层级分明的程度；工作群体——是否存在激烈的内部冲突）

下属的权变因素（控制点——内控和外控；接受他人影响的意愿；自我认知的工作能力）

（5）理论的引申假设

与具有高度结构化和安排好的任务相比，当任务不明或压力过大时，指导型领导会带来更高的满意度。

当下属执行结构化任务时，支持型领导会带来员工的高绩效和高满意度。

组织中的正式权力关系越明确、越官僚化，领导者越应表现出支持型行为，降低指导性行为。

当工作群体内部存在激烈的冲突时，指导性领导会带来更高的员工满意度。内控型下属对参与型领导更为满意。外控型下属对指导型领导更为满意。

当任务结构不清时，成就取向型领导会提高下属的期望水平，使他们坚信努力必会带来成功的工作业绩。34.理论的核心和关键点

领导者的工作是帮助下属达到他们的目标，并提供必要的指导和支持，以确保他们各自的目标与群体或组织的总体目标相一致。有效的领导者应通过指明实现工作目标的途径来帮助下属，并为下属理清路程中的各种路障和危险，从而使下属更顺利的完成工作 35.关于领导理论的新观点（1）魅力领导论

该理论将领导者的成功，归因为其所具有的领袖气质和个性特征。House认为，魅力领导有3各重要特征：高度自信、支配他人的倾向、坚定不移的信念。关键特点：

自信：领袖魅力的领导者对他们的判断和能力充满信心。远见：有理想的目标，对未来充满希望。

清楚表述目标的能力：明确地陈述目标，并使他人明白。对目标的坚定信念：具有奉献精神，敢于冒险和自我牺牲。不循规蹈矩：行为新颖，反传统，反规范。

变革的代言人：激进变革的代言人，不是传统和现状的卫道士

环境的敏感性：能够对环境的制约和变革所需的资源进行现实的评估。（2）交易型领导

交易型领导者通过明确角色和任务要求来指导或激励下属向着既定的目标活动。领导者的奖励是下属的服从的交换条件。

权变奖励：努力与奖励交换原则，良好的绩效是奖励的前提，承认成就。通过例外管理（主动）：监督、发现不合规范与标准的行为，并加以改正。通过例外管理（被动）：只有在没有达到标准时，才进行干预。自由放任：放弃责任，回避决策。（3）变革型领导

变革型领导者是鼓励下属为了组织的利益而超越自身的利益，并能对下属产生深远的影响。

变革型领导者与交易型领导者有本质的区别，交易型领导者聚焦于领导的管理方面，业绩监控、纠正错误和奖励等。变革型领导则是要将追随者从自我中心的个体变成忠于群体的成员，激发其取得超出预期的成绩。

领袖魅力：提供远景和使命，灌输荣誉感，赢得尊重和信任。

感召力（愿景激励）：对追随者寄予很高期望，激励他们投身于实现组织愿景的事业中去。领导者利用信条和情绪感染力来凝聚组织成员，以取得比个人利益更大的成就。

智力激发：激发追随者创造和革新的意识，对已有的信念和价值观提出质疑，支持尝试新理论、新方法来解决组织的问题。

个别化关怀：关注每一个人的需要，针对每个人的不同情况，给予培训、指导和建议。

36.激励理论

（1）需要层次理论同8.（2）双因素理论

保健因素（外在因素）：不满意—>非不满意；个人生活、人际关系、工作环境、工资薪水、公司政策、管理监督

激励因素（内在因素）：非满意—>满意；工作本身、责任、成就、承认、发展机会 37.期望理论

（1）激励力=效价×期望

效价：（某种需要的心理价值）个人对自己所采取的行动将会达到的某一成果或目标的估价（有正值有负值）

期望：（某种需要得以满足的可能性）某一特定行动导致预期结果（或目标）的可能性大小（或叫概率）（介于0~1之间）（2）理论解析

付出的努力是否能有良好的绩效；良好的绩效是否能得到应有的奖励；

得到的奖励是否符合和满足自己的需要； 38.正式沟通与非正式沟通：（概念）

正式沟通（通过组织正式设计的方式和渠道进行的信息交流）非正式沟通（依赖于私人间的关系所进行的信息交流）39.（1）正式沟通的优缺点：优点：

沟通方式比较规范、有保证、约束力强、形式严肃、易于保密等，可以使信息沟通保持权威性。缺点：

中间环节多、传播路线刻板、缺乏灵活性、沟通速度较慢、信息易损耗和失真等等。（2）非正式沟通的优缺点优点：

沟通形式不拘，信息传递直接明了，沟通速度很快，容易及时了解正式沟通难以提供的“内幕新闻” 缺点：

沟通过程难以控制，信息常常不完整，可能导致小集团、小圈子，影响组织的凝聚力和人心稳定等。

40.有效沟通的障碍&41.有效沟通的管理选择性接收——学会倾听沟通的技巧——了解对方

沟通者间信任程度——建立彼此平等、信任的关系沟通者间的相似程度——沟通的制度化沟通者间职位的差别——减少沟通的层次信息传递的链条——多渠道沟通 42.有效控制的原则及时性准确性

经济性（收益和投入之间进行比较）标准合理重点控制

强调例外（控制反常现象，有效而不忙碌）43.组织变革的原因竞争环境的变化

社会文化因素的变化政府管制的变化技术的变化战略目标的变化

44.组织变革的内容：

组织结构——权力关系、协调机制、部门调整工作任务——工作的重新设计

管理和运行技术——工作过程、工作方法、生产技术人员——态度、期望、认知、行为 45.组织变革的阻力（1）来自个人的阻力认知、观念和习惯

对未知的恐惧和不确定性风险利益的调整

（2）来自组织的阻力权力的重新划分资源的重新分配

原有结构和关系的打破 46.组织诊断

（1）组织需要变革的征兆决策失误——坐失良机

沟通不畅——不协调、人事纠纷

业绩不佳——无效率、得不到正常发挥缺乏创新与活力——组织停滞不前（2）诊断重点组织目标组织结构领导方式控制系统权力关系集权与分权

47.组织发展（概念）

通过系统地运用行为科学技术，有计划地、整体范围地促进组织的健康和运作效率 1.管理的概念： 2.管理的职能 3.管理者的技能

4.成功的管理中什么是管理的效率和有效性 5.科学管理理论（1）代表人物（2）主要管理思想（3）泰罗管理制度 6.法约尔的十四条原则 7.霍桑试验的结论霍桑实验的意义 8.需要层次理论 9.社会系统学派（1）代表人物（2）观点 10.决策理论学派（1）代表人物（2）观点 11.权变理论学派（1）代表人物（2）主要观点附：管理科学学派（1）代表人物（2）观点

12.组织的任务（行业）环境 13.计划的目的与作用 14.影响计划制定的因素

15.（决策）按所面临环境的不确定性划分 16.影响决策的因素 17.组织工作的本质

18.组织类型按组织的灵活性分为 19.组织设计的原则 20.组织设计的依据附：

（1）多变的环境、稳定的环境

（2）技术类型与组织结构间的关系

（单件小批量，大批大量，连续生产）

（管理层次、高层管理幅度、基层管理幅度、经理人员的比例、技术人员的数量、规范化程序、集权程度（基层自主性）、书面沟通的数量、结构类型）

（3）战略对组织设计的影响（保守型战略、风险型战略）

（集权与分权、计划管理、高层管理人员构成、信息沟通）巴拉巴拉

21.部门化概念及分类 22.管理层次和管理幅度附：影响管理幅度的因素

23.基本的组织结构及各自优缺点 24.人员选聘的来源及各自优缺点 25.人员考评的目的和作用 26.培训的目的和作用 27.领导的影响力及区别

28.影响职位影响力和非职位影响力的因素 29.领导者与管理者的区别 30.管理方格

31.领导的权变理论中的生命周期理论

32.领导的权变理论中的菲得勒的权变模型 33.领导的权变理论中的路径目标理论（1）过程

（2）理论框架

（3）可行的领导行为（4）权变因素

（5）理论的引申假设 34.理论的核心和关键点 35.关于领导理论的新观点 36.激励理论（1）（2）

37.期望理论及理论解析

38.正式沟通与非正式沟通的概念

39.正式沟通与非正式沟通各自的优缺点 40.41.有效沟通的障碍及管理 41.42.有效控制的原则 43.组织变革的原因 44.组织变革的内容 45.组织变革的阻力 46.组织诊断

同济大学管理学概论复习资料篇6

一、思想政治教育与慕课教育

哲学家狄尔泰认为, 生命更重要的是要靠生命体自身的直接体验来把握, 许多知识蕴藏在人的亲身经历、体验、感悟和探究之中。慕课作为一种在线教育, 师生没有直接互动, 从这个角度来讲, 无论大学思想政治慕课如何发展, 也难以完全取代线下教育。

但是, 教学是一门艺术, 也是一种技术, 教师每年都要进行许多重复的劳动。虽然每次新的教学都是一次升华, 但是将教学的一个阶段录成视频, 却也是一种非常好的学习工具。视频制作的这种教学资源就像金蝉褪去的壳, 所以这种视频教学资源我们可以称之为师壳。因此, 对于慕课的发展前景, Udacity公司的创始人Sebastian Thrun曾说“50年后全世界提供高等教育的大学可能只需要10所左右”。慕课使得在线教育成本变得很低, 这样, 以低端收入人为对象, 颁发含金量高的低档文凭, 培养社会欢迎的人才, 在线慕课教育将成为实体教育后高校的第二产业, 在线高等教育必然成为占据巨大地位的教育形式。比尔·盖茨曾预言:“以后我们可以在互联网上找到质量最佳的授课内容, 这些内容比任何单一的大学都强。”既然慕课是时代的必然要求, 因此, 其历史发展的趋势谁也阻挡不了。这是一个必须尊重草根的时代, 谁拥有了大众, 谁就拥有了未来。要关注互联网的发展、关注在线教育的发展, 就必须拥有互联网思维。

慕课, 增加了人与人交流互动的机会, 使传统的同学概念扩展, 可以简称为网学。MOOC的学习者大部分都是精通计算机、熟悉网络社交的用户, 利用这个平台会聚在一起学习、做作业、分享观点、参加考试、拿学分、得证书, 一起交流思想、参与论坛讨论。慕课为人类的学习提供了广泛的机遇, 高校的海量慕课学习资源使终身学习成为一种现实, 空余的时间可以用学习来打发, 从而扩展了幸福生活的内涵。学习的巨大机遇又为人才的培养, 经济的增长提供机会。因此, 大学慕课是我国下一步经济增长的巨大推力。

慕课具有与线下教育同样的效果。非营利性组织Ithaka就对在线课程中“由机器引导的学习的可行性进行研究, 发现线下教育与线上教育学生获得相同的学习成果, 但基于平台学习的学生则节省了四分之一的时间。由线下为主改成混合式看上去是放鸭子, 实际上对思想政治提出更高的挑战, 满足了大学生的同时对他们造成一种珍惜与认同的感受。

将思想政治慕课化是思想政治本身的需要。思想政治的本质是态度教育, 它要以生活唤醒人的良知, 要以知识给人以正确, 要以情感给人以动力。思想政治构建一种价值观与生命境界, 大学生被感染, 以后他们都把这种价值观视为瑰宝, 一种好的思想政治教育具有极其重大的作用。正是从这个意义上, 思想政治比任何课程都需要线下教育。但是, 网络社会成长起来的90后大学生, 传统的话语内容与宣传方式逐渐对他们失去了吸引力, 甚至产生了副作用, 良莠不齐和纷繁芜杂的微博内容分散和转移了他们对我国社会主义主流意识形态的关注视线。这些人, 人机结合的思维模式是他们认知世界的基本方式。基于互联网的经济结构和社会结构培育了数字土著居民的数字化生存能力, 他们适应了网络文化, 习惯了网络学习, 能够在网上轻松寻求学习资源, 纯粹的线下教育已经不能让这些大学生满足。同时, 这些大学生可能对于国家的稳定没有坚定的意志, 对于党的认识不太清晰, 对于威权在现在社会阶段的重要不太理解, 很容易成为西方世界颠覆社会主义的工具, 为了打赢这一场争夺战, 必须争夺大学思想政治教育的慕课讲坛。

从这个意义上, 我们进行大学思想政治慕课的理论与实践研究。本文以探讨《马克思主义基本原理概论》慕课平台构建为契机, 探讨大学思政课慕课改革与建设的发展规律。

二、《马克思主义基本原理概论》慕课开课策略

《马克思主义基本原理概论》慕课开课理念:面授课堂是一个具有某种目的并能够在运动过程中改造、变化发展的有机体:课程掌握程度, 听课动力出现;教师讲授, 以学习的虔诚开始;教师提问, 学习达到高潮;布置作业, 学习出现紧张。学生的学习使教师兴奋, 激发教学灵感的出现。如上所述, 慕课也有重大的优势。因此, 我们进行《马克思主义基本原理概论》慕课改革拟采取Blended Learning (混合式) 慕课形式, 采取40%的翻转课堂与60%的线下教育形式, 这样既保留思想政治的熏陶性, 又融合了现代教育技术。

开课前, 广而告之提高课堂的知名度。然后, 将课程概述、课程大纲、课程目标、课程宣传片等资料提供选课学习者观看了解, 助教团队随时关注学习者的学习情况。要达到的目标:产生兴趣, 产生期待, 补充背景。

开课。视频制作:以教材逻辑体系与教学体系结合的原则, 将《马克思主义基本原理概论》课程内容切分成约150个教学单元, 尽可能保证每个知识点在10分钟左右。

视频内容安排理念:人穿衣吃饭的目的是为了做人, 这就要树立人生观;做人要有境界, 这就形成价值观;这个价值观从整个世界的角度就是世界观;人生是短暂的, 就有了灵魂是否能够不朽的问题, 即物质与意识的关系问题, 这两个方面, 就是世界观的核心内容。世界观是《马克思主义基本原理概论》教育的第一步, 在此基础上树立价值观人生观, 以及研究人与自身、人与人和人与社会的关系。

视频制作遵循如下规则:原则一:方法为主, 知识为辅。我们认为, 思政教育不同于数学等具体科学教学, 它们是一座知识的瑰丽大厦, 学习它, 体会知识的伟大即可。我们的《马克思主义基本原理概论》课将以揭示事件的起源、发展与结果为节奏, 以揭示事件的意义为依归, 以每一个知识点都让学生看到方法为落脚点, 遵循时时乐学的教学理念。习近平指出:“坚持问题导向是马克思主义的鲜明特点。问题是创新的起点, 也是创新的动力源。只有聆听时代的声音, 回应时代的呼唤, 认真研究解决重大而紧迫的问题, 才能真正把握住历史脉络、找到发展规律, 推动理论创新。”[2]原则二:视频镜头取舍问题。这就要把握助理解的生动形象资源与教师躯体形象的关系。慕课的主体是课, 不是电影。电影与课程目的不一样, 电影目的在娱乐, 课程目的是学习。电影轻松, 课程则需要艰辛的劳动。而且, 人在课程中会集中非常大的注意力从事学习。通过电影的方式学习, 人会觉得太浪费时间。慕课作为课程是为了满足学生对真理的追求, 揭示真理, 改造人的思维定势始终是慕课的目标。教师是真理的引导者, 他可以说学逗唱, 也可以以其他特殊的手段导引, 教师在镜头中的重要地位始终不能丢弃。否则, 引导者躯体形象缺失, 学生潜意识对真理的信仰大打折扣。反过来, 思想政治是一门熏陶课, 具有极大的抒情色彩。为此, 可以借鉴一些电影制作技巧, 微电影、图片、音频、ppt等资源都可以嵌入视频。原则三:巧妙设计问题。问题分必答性问题与挑战性问题, 答题采取获得金币式, 一个学期得到多少个金币平时成绩合格, 得到多少良好, 多少为优秀;挑战性问题倍加奖励金币。然后每12次课学习评选课程达人, 期中根据金币多少选举课程牛人, 期末根据金币数选出课程神人, 由课程牛人根据情况, 在课程神人中投票选举课程帝。课程达人, 平时成绩分奖励80分以上;课程牛人, 平时成绩分奖励为90分以上, 课程神人, 平时成绩95以上, 课程帝 (1个名额) , 平时成绩100分, 对于课程神人与课程帝, 还可以颁发课程等级证书。

三、《马克思主义基本原理概论》慕课课外策略

(一) 课外学习策略。

课外讨论话题术:由学生导学长引导, 每学期4个话题;话题由导学或者同学自由确定。

日常话题引导术:将同学们生活中的思想政治观点由导学学委如实记载;教师将所有观点写成论文回应。

数据分析术:在网络教育中, 学习者的每一个操作, 所有的文字都可以记录下来, 形成一个包含学习者所有信息的庞大数据库, 通过记录鼠标的点击, 可以研究学习者的活动轨迹, 发现不同的人对不同的知识点有何不同的反应, 用了多少时间, 哪些知识点需要重复或强调, 哪种陈述方式或学习工具最有效。

延展讨论术:鼓励学生开通博客, 对于优秀的博客推荐为课程博客并提供链接, 提供学生的学习空间、阅读空间、互动空间与搜索空间。

课程热线术:大学生总是会出现各种即时心理困惑, 这时就需要建立一个私密交流接口, 消除各种心理障碍。

课程论坛管理术:每个视频都有一个对应的讨论区, 学生对于学习该课程遇到的问题和心得体会可以相互交流, 并将优秀学生的作业发布。

(二) 课程平台建设。

《马克思主义基本原理概论》课外资源建设:从国防素质、科学素质、文学素质、艺术素质、历史素质、哲学素质、法律素质及职业素养构建;从数量上讲实施“百千万计划”, 即百个优秀课程学习博客, 千部课程学习视频, 万本课程电子资源书;依托行业, 校企合作, 引入企业人才谈思想政治教育。

(三) 其他。

教师网络技术提升:培养教师的网络学习能力、信息技术与学科教学融合能力。主要是对于慕课相关程序的熟悉, 视频的剪辑技巧, 视频的录制技巧等。