有限责任公司年终工作总结（通用11篇）
二○○三年对于“年轻”的物业公司来说是成长和壮大的一年，也是迎接挑战、自我加压、探索新课题的一年。回首过去的一年，我们在主管局长的正确领导及相关处室的亲切关怀和鼎力支持下，以局十八届一次职代会精神为指针，认真贯彻“三个代表”的重要思想，充分调动职工积极性，以安全文明生产为基础，以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无缺陷”为工作标准，通过积极的探索和不懈的努力，二○○三年我们在安全文明生产、提高服务质量、职工队伍建设等方面取得了可喜成绩。
一、内部改革脱胎换骨 队伍建设卓建成效
一个企业如果没有一支素质高，作风过硬的干部职工队伍，任何先进的管理都难以实现，发展和壮大更是无从谈起。*物业公司组建之初，由于多年计划经济体制服务模式的影响，职工观念滞后，干部思想守旧。二○○三年是物业公司内部改革真刀真枪、卓建成效的一年，在年初我们利用全公司员工大会把物业公司当前所面临的严峻生存发展形势一一摆在职工面前，同时引导职工明确了*物业公司生存发展面临的有利条件和不利因素，让大家清楚，*物业只有两条路可走：要么适应电力后勤体制改革，通过高标准的服务和管理，赢得业主的信任，紧紧把握生存和发展的主动权，谋求长远发展；要么萎靡不振，不思进取，继续老守田园，最终被淘汰。通过深入细致的讨论和主题教育，使全公司上下树立起了忧患意识、服务意识、效益意识、创新意识和品牌意识，在思想上实现了从“等、靠、要”向“干、创、闯”的转变，在观念上实现了从“为面子”向“为生存”的转变，在工作作风上实现了从“我是大国营”向“我是服务员”的转变，在行动上实现了从“老守田园”向“走向市场”的转变，干部职工思想观念的转变，使企业步入了健康的发展轨道，为企业的发展和壮大奠定了坚实的思想基础，全公司形成了安定团结、上下一心、共求生存、共求发展的良好氛围。
二、加强班子建设，筑牢拒腐防线
领导班子的凝聚力和向心力是集体战斗力的重要保证。想保质保量完成全年的生产经营任务和带出一支过硬的物业队伍，抓好班子建设是关键，如何充分发挥班子的整体功能，形成一个坚强有力的战斗集体，带领职工战胜困难完成任务，这是年初摆在公司面前的首要难题，为此，我们坚持按照局党委的工作部署积极开展工作，凡是党委部署的工作任务都能较好完成，基本做到党政一心，遇事勤沟通，并及时深入基层了解职工的思想动向，有针对性地开展思想教育工作。一年来，我们除了建章立制，重点抓了班子的自身建设，制定了班子议事制度和民主生活会制度、党风廉政制度，民主谈心活动，班子成员互相支持，相互信任，团结一致，较好地完成了局党委的各项指标和行政下达的各项生产任务。
一年来，班子成员能够摆正自己的位置，认清自己的角色，树立正确的权力观，坚持立党为公，执政为民，提高“防腐”免疫力。常念“紧箍咒”，早打“预防针”，浇注“防腐剂”。做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，通过经常性、多种形式的党性、党风、党纪和廉政教育，使我们树立了正确的权利观、地位观、利益观，进一步认识到了廉政建设的重要性，廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性，增强了在新形势下拒腐防变的能力，积极做“三个代表”的忠实实践者，通过对班子成员的廉洁自律教育，使我们能够立正身形，放手工作，这为公司的政令畅通和各项工作的顺利开展奠定了思想基础。
三、着眼优质服务新形象，建造物业管理大格局
为业主提供最优质的服务，这是物业管理企业的首要任务。去年公司牢牢抓住服务这一主业，推出了“管理无死角、服务无缺憾、业主无怨言”的服务理念，以“带走业主的烦恼，留下物业的真诚”为服务指针，搞好物业的各项服务。
物业服务中的保安、保洁、维修等服务窗口的服务质量直接反映出物业的管理和形象，我们公司在规范服务项目的基础上，从规范员工的语言、仪表和形象入手，去年我公司与电工路派出所联合在社区内成立了社区保安大队，设立了社区警务室，强化了小区的治安管理，并且为小区的物业管理人员量身订做了保安服，在工作中公司要求窗口服务岗位员工上岗要统一服装、仪表整洁、举止大方，结合社区服务内容和服务标准制定了相应的岗位行为规范，确保了物业人在服务中的良好精神风貌。我们本着为职工服务、为职工着想的原则，继续开通紧急事故处理24小时报修电话，遵守承诺，对自身服务提出更高要求。具体做到“三公开”，即公开服务项目和服务内容，公开收费标准，公开经理联络电话。在工作中，如果谁家管道出了问题，就主动出面协调其他各住户给予配合与支持，暂时处理不了的向住户详细耐心地说明原因。对职工不懂的日常维护知识悉心传授，对职工不理解的有偿服务耐心讲解，对职工提出的意见和建议虚心接受和改正，大大增强了工作的主动性。
几年来的不断发展和壮大，职工思想意识的转变，服务理念的更新和服务质量的提高，职工家属的认可，已使今天的*物业树立起了品牌效应，市红星别墅小区为了提高小区档次，加大售房力度，多次慕名前来诚聘*物业公司接管红星别墅小区。
*物业做为全市物业管理企业的排头兵，在去年十一月九日全市物业管理企业经验交流会上，介绍了在物业管理上的经验的做法，受到了朱玉林副市长的高度评价，并做出要求：*物业公司的管理经验和做法要在全市物业公司内宣传和推广。今年电业小区又获殊荣，被评为“全市十佳物业管理小区”光荣称号，省、市、区zd委及主管物业管理的领导先后到电业小区示察工作，对电业小区的物业管理都给予了充分的肯定和评价。
四、安全生产形式稳定 工程质量管理创优
安全生产可以说是最大的经济效益，是各项工作能得以顺利开展的首要保障。一年来，我们始终坚持“居安思危、警钟长鸣”的工作方针，把确保安全生产当作首要和重点问题来抓，利用每周四的生产例会，把安全意识时刻贯穿到每名职工的头脑之中，安全措施层层到位，通过全公司的共同努力，去年在生产工程、维修、服务等各岗位均未发生人身、设备轻伤及以上事故。综合市场、职工食堂、独身宿舍等服务网点及“三板厂”的安全防火工作也是我们全年安全生产工作的重点，由于责任到位，防范措施得当，全年未发生火灾、火险事故。
交通安全是各项安全工作中的重中之重，在车辆管理上，我们认真执行出车单制度，要求每名司机做到“不见票、不动车”，严格控制长途用车，从管车、派车到驾车，严格遵守纪律，保证了全公司交通安全工作的稳定局面。
过去的一年，我们以非生产改造工程为契机，树形象工程，由物业公司承览的局非产工程一次性通过验收，并已交付使用，这体现了全公司整体的实力，同时为公司今后的长足发展奠定了基础。
五、拓展产业化领域，潜心营建“半壁江山”
创新是一个企业发展的灵魂，要想彻底从传统的管理思维、模式、方法中脱胎换骨，就应大胆去偿试。随着电力体制改革的不断深入，工资指标拔离指数的逐年加大，光靠单一的物业管理已不能适应企业发展和市场经济的需要，我们依托自身优势和局里的优惠政策，拓宽产业领域，帅先地进行了“物业办企业，企业养物业”的偿试，“三板”实体自组建几年业的发展，产品质量不断提高，产品种类不断推陈出新，其中彩色道板厂全年生产道板：19000平方米，为局内工程提供货源6000平方米，出售给市重点工程指挥部、市政公司、园林处、仁安公墓等单位共计：11000平方米；彩钢板厂全年安装彩钢屋面：18370平方米，工程总造价145万元；理石厂全年为局内各项工程提供、加工理石货源：5869平方米，“三板厂”的运作投产不仅大大降低了局内工程的造价，而且给物业公司创造了利润，减少了资金的倒流。
云南建水锰矿有限责任公司隶属于云南冶金集团公司和云南文山斗南锰业股份有限公司。多年来, 在云南冶金集团公司和斗南公司的正确领导下, 建锰公司的党建和组织工作紧紧围绕公司生产经营方针目标这一中心工作, 切实加强党的建设、精神文明建设和企业文化建设, 创新工作思路, 服务企业改革发展, 各项工作整体推进, 取得了较好成绩, 在组织工作上做到守土有责、守土尽责, 以提升科学化水平为目标, 以创先争优活动为统揽, 促进干部人才、基层组织、党员管理等各方面的开展, 把党的组织优势转化为推动科学发展的强大动力, 在组织工作的创新创优方面进行一些有益的尝试, 推进了公司生产经营方针目标的圆满实现和公司的跨越式发展。
一、加强理论学习, 为创新理念夯实基础
科学理论是指导理念创新的源泉和动力, 要自觉加强理论学习, 打牢创新的理论基础。坚持用我们党理论创新的最新成果武装头脑、指导实践。要紧密结合组织工作实际, 深刻领会、全面把握这些重大战略思想的精神实质, 进一步强化顺应时代要求、符合组织工作实际的科学理念。创新组织工作, 要紧紧围绕公司党委中心工作来开展, 通过管干部、抓党员、建组织, 着力提高各部门和各级干部队伍统揽全司的能力、争先创优的能力, 努力建设政治坚定、思想解放、组织坚强、决策科学、作风优良、廉洁奉公、工作高效的党员干部队伍, 使组织工作成为推动公司经济增长的重要组成部分。
二、加强自身建设, 提高组织工作创新水平
组织部门是党委的重要职能部门, 肩负着管干部、管党员、管人才的重要职责, 是推进组织工作创新的主体。以提高创新能力为抓手, 以让党满意、职工满意为价值取向, 紧紧围绕公司生产经营目标, 坚持不懈地加强组织部门自身建设, 为组织工作创新注入强大动力:一是着力提高领导班子思想政治建设, 始终坚持正确的创新方向。推进组织工作创新, 坚持正确的政治方向, 领导班子必须具有较高的思想政治素质。注重用科学的理论武装领导班子的头脑, 认真学习领会党的路线方针政策, 切实加强新的领导班子党性锤炼, 及时了解工作大局, 把思想和行动统一到公司的决策部署上。二是加强能力建设, 提高创新水平。通过学习培训、调查研究、实践锻炼等多种途径和形式, 着力提高干部政治鉴别、政策运用、知人善任、拒腐防变能力, 不断提高干部的综合素质和创新本领。
三、把握工作重点, 进一步提高组织工作的创新创优
组织工作业务面广量大, 推进创新创优只有突出重点, 紧紧抓住组织工作的中心任务和关键环节, 舍得下大工夫、花大力气, 坚持一抓到底, 才能确保抓出成效, 不断实现新突破。
(一) 突出前沿性, 在推动重点工作上实现新的突破
创新是为了更好地推动工作, 千万不能流于形式。我们工作必须密切关注公司党委阶段性的重点, 立足组织部门自身职能, 找准两者之间结合点, 以不断创新创优的工作业绩策应、推动公司工作, 这样创新创优才能体现时代性、富有成效性。按照公司党委的统一部署, 结合自身实际, 带头创先争优, 不断深化“讲党性、重品行、作表率”活动, 努力做到在党性教育、服务大局、学习创新、作风养成、管理监督等方面, 走在其他部门和整个干部队伍前列。
(二) 突出规范性, 在打牢工作基础中实现新的突破
组织工作是一项政治性、政策性、原则性都很强的工作。创新工作必须有坚实的基础工作来支撑, 否则创新就会流于形式, 成为“花拳绣腿”。一要量化工作要求。创新创优强调的是实践性与经常性, 如果仅停留在思想观念转变这个层面上, 或者只是传达上级精神, 提出原则要求, 是很不够的。这就要求我们组织工作创新创优也要具体化, 要在可操作性和求实效上下功夫, 特别要把解决实际工作中的难点、热点问题作为创新创优的重点。二要完善工作标准。过去的创新工作现在看来很多已是常规工作, 现在的创新工作今后也可能会成为基础工作。三要健全工作制度。近年来, 我们先后制定下发了许多规范性文件, 但就基层的实践需要来看, 制度建设还滞后于组织工作的实践和要求。下一步, 我们要不断优化、细化、量化各项规章制度, 注重制度创新, 坚持把制度建设融入到每一件工作、每一项措施、每一个环节, 及时把创新成果总结上升为制度规范, 形成长效机制, 并长期发挥作用, 为今后开展工作打好基础。
(三) 突出规律性, 在继承发展中实现新的突破
创新不是标新立异, 不能随心所欲, 想怎么干就怎么干, 而是必须在科学理论指导下进行。因此, 要不断深化对组织工作规律的认识, 不唯上、不唯书, 只唯实, 组织工作才会有生命力。一要温故知新。创新创优不是对过去工作的全盘否定, 而是在过去工作经验的基础上, 产生新的思路并指导组织工作实践。要把继承优良传统与改革创新结合起来, 在加强的基础上改进, 在继承的前提下创新创优, 循序渐进, 不能急功近利, 频繁变换花样, 这样才能少走弯路、事半功倍。二要借智催新。工作中要开阔视野, 广博见识, 积极借鉴其他组织工作中的新经验、新思想、新成果, 善于把别人实践行之有效的好办法转化为自己的措施, 形成自己的特色和优势, 在提高效率的同时, 降低工作成本。要善于运用最新的科学理论、方法论来指导、推动组织工作创新创优。三要以新促新。要善于运用现代社会发展成果和先进科技手段, 在组织工作中注入新的技术元素, 使之随着时代的发展不断进步, 充满生机与活力。
四、组织工作与实际工作相结合, 推动公司跨越发展
(一) 干部工作逐步规范
一是干部培训力度不断加大。每年定期组织中层以上干部就各个时期的党的方针政策、企业的生产经营工作拓展所涉及到的政治理论, 专业知识等进行脱产集中培训, 据统计仅2011年, 先后培训管理人员以上干部99人次, 参培率达100%, 开展了各种书籍的干部读书活动。二是干部人事制度改革有序推进。组织了干部人事制2012年第5期中旬刊 (总第480期) 时代Times度改革法规文件集中学习活动。认真执行了干部考察责任制、民主推荐、民主测评等制度, 同时继续探索实施了政绩考核工作和中层以上干部末位淘汰制。三是干部监督管理切实加强。严格执行领导干部经济责任审计和离任审计, 做好了生产单位, 机关部室领导班子成员的任期经济责任审计。四是干部宏观管理逐步规范。完善了中层领导干部和一般干部的信息库, 制定出台了《中层干部管理办法》以及相关实施细则。
(二) 党建工作亮点纷呈
继续深入开展了创先争优活动。认真做好了发展党员、党费收缴和党员信息库建设等党建基础工作。结合各个时期的工作重点开展各种活动, 在持续开展党员身边无事故活动的同时, 抓好学习型党组织建设。结合公司实际, 制定了《云南建水锰矿有限责任公司党委学习型党组织建设年度工作计划》, 并按计划认真组织开展工作。
(三) 人才工作有效突破
紧密结合公司生产经营和改革发展的实际, 推行了公司领导联系人才工作制度, 牢固树立科学人才观, 加大人才引进力度, 营造人才发展的良好环境, 怀有尊贤尚功、求贤若渴的爱才之心、引才之策, 用人之道, 真正做到以感情聚才、以事业引才、以待遇和环境留才。2011年共招聘具有大专以上学历的各类人才44人。
(四) 自身活力明显增强
突出“创先争优”主题, 组织了机关干部业务知识讲课、岗位技术比武等竞赛活动, 健全了机关干部深入生产单位制度, 开展了组织人事干部调研活动, 全司组织人事干部队伍的素质不断提升, 活力明显增强。
五、明确目标, 服务中心, 把握组织工作改革创新的重点
(一) 干部工作以加强思想作风建设为突破口, 树立正确的用人导向, 夯实规范干部基础工作
1.加强思想作风建设。从建锰公司的情况来看, 我们干部队伍的思想作风总体上是好的, 但仍然存在“浮、散”等问题。这些问题尽管是个别现象, 但对干部队伍的影响是极大的。面对现实, 公司积极作为, 采取更加有力的措施, 切实加强干部思想作风建设, 抓好理论武装。以学习贯彻十七大精神为契机, 通过组织多种形式的学习实践活动, 让广大党员干部对十七大精神和科学发展观理解更深刻, 行动更自觉, 落实更坚定。与此同时, 把思想作风建设作为干部培训的重要内容, 突出抓好干部思想政治教育和法纪法规教育。围绕“讲党性、重品行、作表率”, 在全司组织开展了领导干部思想作风建设主题教育活动, 加强对干部选用全过程监督, 抓好对生产单位和公司机关部室领导干部特别是党政一把手的日常教育、管理和监督, 切实改进领导干部思想作风。
2.树立正确用人导向。用人的导向, 是最大的导向。“用一善人, 足以导千万人从善”。按照民主、公开、竞争、择优的原则, 深化干部人事制度改革, “不让综合素质高的人吃亏, 不让干事的人吃亏, 不让老实人吃亏”, 努力在全司营造一个开拓创新、奋勇争先、真抓实干、风清气正的浓厚氛围, 营造一个人尽其才、才尽其用、朝气蓬勃、欣欣向荣的良好局面。把职工公认作为第一标准。规定凡是未经民主推荐的坚决不上, 凡是职工公认度不高的坚决不用, 凡是在民主测评中反响差的坚决调整。同时, 把注重实绩作为第一导向。切实把那些能干事、会干事、干成事的优秀干部选拔上来, 让那些“混日子”、“拉关系”、“搞套路”的没有出路。把公开选拔作为重要抓手, 逐步加大公开选拔和竞争上岗的力度, 通过公开选拔, 择优选用一批领导干部, 2010年择优选用3名中层干部。
3.规范干部基础工作。在规范干部基础工作上下大气力。抓好后备干部培养选拔工作和调整补充工作, 建立和完善中层后备干部信息库。加大年轻干部、妇女干部培养选拔力度, 注重培养选拔一批优秀年轻干部为即将启动的几个项目储备干部, 认真做好干部档案工作, 完善干部信息库。
(二) 党建工作突出抓好“四个加强”
一是加强党的基层组织。以创建“云岒先锋”工程和基层党建示是加强党员教育管理。以学习十七大精神为重点, 认真抓好党员教育培训。探索推行党员服务承诺制、党员设岗定责制, 深入开展党内关怀活动, 认真抓好民主生活会、民主评议党员等工作, 积极发挥党员先锋模范作用。认真执行“四制”, 做好发展党员工作, 重视解决公司党员年龄老化的问题, 做好在青年职工中培养发展党员工作, 规定对连续两年没有发展一名35岁以下党员的基层党组织, 要对党支部书记和所在支部的组织委员进行诫勉谈话。认真做好党费收缴、党员年报统计和党员信息库建设等党建基础工作。三是加强党建工作领导。认真落实党建工作责任制, 建立健全党建工作例会制度、领导干部抓党建工作联系点制度、党建工作责任考评制度和党建工作情况年度报告制度, 加强了对党建工作的宏观指导和党务干部队伍建设, 增强了党建工作力量。四是加强特色经验宣传。通过各种媒体、多种渠道紧紧围绕当前遇到的热点、难点问题, 大力宣传新形势下基层党建工作的新思路、新举措, 努力打造公司党建工作的特色经验、品牌亮点, 扩大公司党建工作的影响力, 展示公司组织工作改革创新的新形象。
(三) 人才工作认真落实“两个任务”
一是加大人才开发力度。针对公司20万吨锰系合金节能减排技改工程项目、即将启动的3万吨高锰酸钾项目、5万吨电解金属锰项目和日常生产经营的需要, 通过抓好自主培养、积极大胆引进、广搭平台使用、搞好人才服务, 加大人才激励, 调动和发挥各类人才的积极性, 充分发挥各类人才在企业改革发展中的活力。二是健全人才工作领导机制。把人才工作领导机制建设作为今年和今后一段时期人才工作的一个重要任务。按照“党管人才”原则和组织部门“牵头抓总”的要求, 健全人才工作联席会议制度, 推行公司领导联系人才工作制度, 加强人才工作督查考核, 加强人才开发专项资金的使用和管理, 从领导机制上推动人才工作的落实。
六、振奋精神, 勇争一流, 提高组织干部改革创新的能力
组织工作创新的主体是组织干部。一个企业组织干部的精神状态和能力素质, 往往就决定着企业的组织工作能不能取得实际成效, 改革创新能不能顺利推进。因此, 我们从增强紧迫感和自觉性入手, 致力于自身能力的提高以推进组织工作的改革创新。
能力靠学习来提升。学习是能力的基石, 能力是创新的利器。光有创新的愿望, 没有创新的能力, 创新只能是空谈。因此, 我们提出先学一步。组织部门历来被视为表率部门, 组织干部历来被称为管党员的党员, 管干部的干部, 因此, 在学习上要求带好头学深一层。针对组织工作的法规文件往往政策性、原则性、操作性很强的特点, 在学习上强调切忌“蜻蜓点水”, 静下心来把各项政策学通学透, 学以致用, 解决实际问题。
能力靠实干来检验。创新就是开辟新路, 就是要一步一个脚印地往前走。因此, 创新的能力既要靠实践来锤炼, 也要靠实干来检验。本着这一理念, 我们要求组织干部把心思放在“干实事”上, 少琢磨上面喜不喜欢、对自己有没有利, 多考虑职工需不需要、对企业发展有没有益, 把表面上看抽象、务虚, 但实际上很具体、很实在的组织工作做细做活, 力求切实收到效果。
能力要靠品行来保证。一个人没有能力, 肯定干不好工作;一个人如果品行不好, 能力越大, 肯定危害越大。因此, 我们要求组织干部更加注重品行, 做清醒的人。在原则是非问题上旗帜鲜明、立场坚定, 做清爽的人。
熊永强在揭牌仪式前会见叶院士时介绍，九江正在全力实施“新工业十年行动”，迫切需要创新驱动、科技引领和人才支撑，叶院士和各位专家都是国家高端智力人才，希望通过院士工作站这个平台，加强与企业的合作，促进产、学、研、用无缝对接，为提高企业自主创新能力，推动企业转型升级发挥积极作用。叶院士表示，江西瑞普德测量设备有限公司致力于振兴民族工业的情怀令人感动，他将与专家团队一起同江西瑞普德测量设备有限公司建立实实在在的科研合作，多出科研成果，制造国际国内领先的技术设备，为民族工业发展做出应有的贡献。
叶声华院士是精密测试技术及仪器国家重点实验室首任主任和学科带头人，研发了一系列非接触、在线测量新原理新方法，曾获得国家科技进步二等奖等多项重大科技成果奖。
二0一七年年终工作总结
岁月流转，时光荏苒，转眼间2017年的工作已经结束。回首过去一年来的工作，经过全体同志及公司领导集体的共同努力，公司经营业务趋稳向好，保安队伍稳中有增，安全服务无重大责任事故发生，客户满意度有所提升，行业地位、社会形象日渐改善，各项工作取得了全面的、不同程度的发展。一、一年来的工作回顾
自保安企业脱钩改制以来，保安服务市场全面放开，市场竞争持续加剧。同行之间挖人、挖点、挖客户；服务费价格一压再压，不拼服务拼价格，不拼质量拼数量现象层出不穷。处于最基层的县市保安公司市场受到严重挤压；在恶劣的市场环境下，面临生死考验，生存压力空前巨大。在困难和挑战面前，公司全体同志团结一心，共赴时艰，群策群力，寻求突破，在确保了2017年平安、稳定度过的同时，取得了不俗的成绩。
（一）队伍稳定，队伍规模实现突破
一年来，公司紧紧围绕队伍建设、队伍管理这一核心，死守客户单位不减、队伍稳定增长这一生命线，穷尽一切手段，创造和抓紧一切可能的机会发展业务，主要领导亲力亲为，不放弃任何一个增点派人的可能性。通过不懈的努力工作，年内新增了姐告边境线巡防
人，红瑞柠檬
人，旅游集团
人等新客户，全年共新增客户
家，新增队员
人；客户单位由2016年的家增至
家，同比增长
%，队伍人数由2016年的 名增至
名，同比增长
%。公司队伍规模首次突破
人。
（二）强化服务，客户满意度提升
保安服务向客户提供的是一项安全产品，客户对服务的认可度直接决定了客户是否继续购买这一产品的兴趣和信心。如果说客户和市场是保安公司的生命线，那么服务质量就是公司赢得客户和市场的生命线。在恶劣的市场竞争条件下，低价位竞争可能会赢得一时，但可靠、优质的服务质量、口碑才能赢得一世。公司在直面竞争的同时，仍着力于服务质量的提升。通过分管领导、主要领导定期不定期的下点走访、到客户单位回访听取意见，及时获取队员心声、客户意见，做到一事一整，一错一纠，尽可能将各类事故、不安全隐患、不良苗头，消除在萌芽状态；通过大队长、中队长的日常不间断巡查，及时发现队员工作中存在的问题，如着装不整、脱岗、睡岗，上班看书报、玩手机等，予以及时纠正和教育处罚。通过这些细小措施的持续发力，确保了点组保安员在岗、在位，着装规范、形象正面，客户意见有整改有反馈，隐患问题有收集、有解决、有结果。客户安全，内部秩序有了较好保障，得到多数客户的认同、认可和信任，为长期合作奠定了较好基础。一年来，客户单位100%无重大刑事案件发生，%无治安案件发生，为客户单位做好人好事
起
人，排除火灾隐患
起，抓获各类违法犯罪嫌疑人
起名，为客户挽回经济损失
万元。
（三）积极参加大型活动安保、队伍得到有力锻炼。大型活动安保人员聚集，风险较大，需要安保力量人员较多，也是集中展示公司形象、检验公司组织指挥能力、执行力度和水平的重要场合。近年来，随着各类商业性大型活动安保社会力量参与率的不断增加，公司参与我市各类大型活动安保的机会越来越多。这些活动的主办单位因经费所限，其安保经费预算不足，费用保障较低。但公司并未一味的追求经济效益，而是尽力争取参与大型活动安保机会，在不贴钱的情况下，立足于锻炼队伍，展示公司形象，树立公司品牌而积极参与。
月
日，公司出动保安员近300名，独立组织实施了“2112年傣历新年”跨年演唱会安保任务，出动
名保安员，独立组织开展实施了“2017年中缅边交会”安保任务，出动150人参加了“一马跑两国”马拉松安保活动。在这些独立组织开展实施的大型活动安保工作中，公司从现场勘察、方案制定、人员点位，应急处突预案等全程独立完成，因组织得力，方案结合实际，可操作性强，公司主要领导亲自带队实施，所有安保活动均实现了零事故，得到了主办单位和社会各界的广泛好评。一年来，公司累计出动保安员
名，独立组织实施和参与公机机关组织实施的大型活动安保
次，全部圆满完成任务，极大锻炼了队伍，积累了经验。
（四）规范管理，公司综合形象得到提升
2017年，是公司脱钩改制后的第三个年头，改制后导致的 部分管理人员机制、体制不适、心态不正、意识混乱，凝聚力涣散等一系后遗症逐步消退。公司人心向上、思进，愿公司团结、发展逐渐成为公司全体同志的主流思想。公司紧抓这一较好趋势，逐步推动公司的规范化管理，提升公司综合实力。
一是规范工资福利待遇。适当拉开了收入距离，向一线倾斜、鼓励多干。在保持工资适当差距的基础上，利用通讯补助、燃油补贴等措施，增加中队长、大队长、经营部等一线管理人员的福利待遇，以调动其工作积极性，逐步打破大锅饭体制。
二是培训学习形成长效机制。根据公司年初制订的培训学习计划方案，由分管副经理亲自抓，保安大队长具体组织，中队长、分队长着力实施，全年计组织开展新队员培训
期
人，岗间培训
期
人次，业务知识、法规培训学习
期
人次。组织保安员
期
人参加了国家保安资格考试培训，人通过考试取得国家保安员资格证书。
三是队伍着装实现统一，改善了队伍面貌。根据一六年的计划安排，一七年公司下决心、下大力气解决队伍着装五花八门、队伍参差不齐，影响形象的问题。全年共组织购进特战夏服
套，发放
套，组织购进特战春秋服
套，发放
套，组织购进警用大衣
件，发放
件。确保每名保安员配发2套夏服、1套春秋服或者2套春秋服1套夏服以及每人1件警用大衣的配发标准。统一换装任务顺利完成，实现了队伍着整齐划一，精神面貌大为改观，社会形象有效提升。
四是改善规范了办公环境。为改变公司原办公区域窄小，赃、乱、差，无培训、学习、开会场所的窘境，公司收回了原出租仓库，筹措资金10余万元进行了整修和添置了部分办公设施，并于年内顺利迁入办公。新场地的投入使用，既节省了原办公场的租金，也完善了各项办公功能。目前公司组织训练、培训、学习、开会、考试都可以自行解决。同时，办公环境也大为改善，并可兼顾部分保安员临时住宿。以最少的资金实现了办公、生活、经营功能的最大化。
五是营业收入增加，经济效益增长。公司保安服务业务在低价竞争激烈的情况下，通过有力、细致的服务措施，良好的服务效果，赢得了绝大多数客户的信任，部分客户充分理解当前高物价环境下公司保安员的用工成本的不断增长压力，增加了我公司保安服务费；同时，公司通过新增客户、增派保安员、增加保安劳务费收入。一年来，公司通过部分提高服务费，新增客户等渠道增加主营收入，全年其实现主营收入
万元，同比实现了
%的增长。
经营部在迁新址连续两年亏损、因地理位置偏僻零售业务大幅下滑、保险柜销售全面停滞等不利条件下，经营部的同志变压力为动力，千方百计找市场，不计得失拓业务，大力发展单位用户和集团用户，在安防产品销售萎缩的情况下，拓展了装备业务，以细心、周到的服务态度，争取到了海关、交警、检察机关等行 政执法机构的批量业务，全年实现销售收入
万元。
一年来，公司主营收入和经营部销售收入合计实现
万元，上缴税收
元，实现利润
万元，同比分别增长
%、%、%。
二、存在的问题
（一）队伍管理粗放，队伍整体素质堪忧
一年来，保安队伍虽然没有出现大的问题，但通过原个别队伍管理人员欺上瞒下、胡编乱造、蓄意冒领队员工资、加班费等恶劣行径，仍暴露出了公司在管理工作中存在的不足。公司的规章制度不可谓不全，奖罚措施不可谓不足，监督检查制度不可谓不严，仍有这样那样的问题存在。首先是公司领导失察，说的多做的少；强调得多深入落实的少；督促的多，察效问责较少。具体使现在与客户单位领导、主管领导的访谈、沟通、交流不够充分，相互之间感情联络不够紧密；下点、组少，和保安员不熟悉、不掌握队员的具体情况和思想动态；审核、审查把关不严，致动机不纯份子有机可乘，有空子可钻；架空领导，躲避监管，肆意枉为，多取冒领，任人唯亲；搞团团伙伙，带坏了队伍，搞坏了风气，寒了人心；有的领导当甩手掌柜，放任基础中队、分队、班组；大队之间、中队之间划地为牢，各自为阵，占山为王。这些现象的存在严格干扰了队伍整体素质、队伍战斗力、执行力的提升。通过对上述少数人员的及时、严肃处理，不良风气得到及时整肃，但其余毒仍未彻底清除，各种不良现象在队伍管理中仍 不同程度存在。
（二）服务质量仍有差距，客户满意度和依存度不高 公司新招保安员多数来自农村，文化偏低、年龄偏大、形象欠佳，岗前岗间培训不足，队员的服务意识、服务技能欠缺，导致服务质量大打折扣；加之因人员流动率较高，招人压力较大，招人过程中把关不严，招来即用，放出去少管甚至未管，这样的队员放到客户单位后，一是形象差，连基本站、走、坐姿势都不规范；上班的具体职责、该做什么、不该做什么都不清楚，客户一问三不知；工作不积极、不主动，何谈服务质量？客户怎么会满意？部分客户对我们的服务失望到愤怒，这种状况还需要竞争对手下功夫去挖吗？这些现象与公司提出的“以高质量的服务质量，积极主动的服务意识，赢得客户信任，让客户对我们的服务形成依赖，从而赢得竞争”的经营理念相去甚远。
（三）竞争意识不强，市场占有率亟待提高
大浪淘沙，不进则退。在保安市场全面放开、竞争已经白热化环境下，公司从上到下感受到了一定竞争压力，也承受了竞争带来的苦果，但公司整体竞争意识仍未达到一个应有的高度。目前，瑞丽市保安服务市场已经是几分天下，外来公司利用各种手段挖我们的客户，挖我们的队员，其在瑞丽的保安服务市场份额不断扩大，保安员人数越来越多，赶上甚至超过我公司队伍规模的势头强劲。而我们的同志仍在沉睡，无有效的手段措施予以反击，始终处于被动挨打的不利地位。长此下去，被人家吃掉是迟 早的事。
（四）队伍凝聚力不足，创新、创造、执行力有待加强 具体体现在公司集体活动、组织活动开展不足，员工参与集体活动的积极性不高，公司未形成一个有机的整体，形不成一个拳头；创新、创造力方面，体现在工作中推一下动一下，甚至推也不动，工作死板，不善思考，面对新形势无新方法、无新举措；在执行力方面，体现在各扫门前雪，工作中缺乏一盘棋思想，不愿多付出一点，对工作推三阻四，总是找借口推托，使公司各项安排、工作计划不能得到有效执行。
三、明年的工作重点
（一）咬定队伍发展壮大放不松
队伍稳定不出问题、客户增加队伍增长是公司生存发展的根基。新的一年，我们要紧盯队伍发展不放，力保一人、一点不丢，充分调动全体同志的主观能动性和工作积极性，利用一切可以利用的资源，发展新客户。哪怕一个人，一个岗位，我们都不能放过，做到逐人、逐岗争取；强化竞争意识，利用尽可能的关系，对外公司派驻我市的客户单位组织开展工作，综合利用价格、服务、人情等条件，争取其购买我们的服务，力争年内将保安队伍人数发展壮大至500人。
（二）死守服务质量这一生命线。
安全服务市场竞争，归根结底还是服务质量、水平的竞争。我们要进一步细化队伍管理、服务过程管理；抓实动态监督、跟 踪检查措施；强化客户回访、意见反馈机制；严格保安员随访谈心制度；加大考核、考评、奖励、处罚执行力度，确保服务质量得到有效提高，确保客户安全，赢得客户信任。
（三）强化队伍培训教育，切实提高队伍素质
公司要做实培训、教育学习计划方案，不但要有计划、方案，更要严格组织、不折不扣的实施。新队员入职后要利用岗余时间，集中一定数量组织开展军体技能、法律法规、服务技能、职业道德的培训教育；老队员岗间培训每季度不能少于1次；中队长、分队长培训学习每月不少于2次；班组长集中培训学习每月不得少于1次。中队长、分队长、培训学习由分管领导组织，主要领导参会主讲；班组长培训学习，由大队长组织、分管领导参会主讲。中队长、分队长培训学习不分大队，采取集中统一培训学习方式实施；班组长培训学习可以大队为单位分别组织实施。培训要有计划，学习要有安排，必须要形成文字台账存档备查，只要提高了中队长、分队长、班组长这些一线管理人员素质，班组长这些兵头将尾的行为得到规范，我们队伍整体素质的提高就有了一定保障，才能确保公司领导与大队、中队、分队、班组、队员之间的无缝沟通，才能改变领导不知队员、队员不识领导的尴尬局面和管理空白状况。
（四）强化人才储备，保持队伍发展的活力
公司领导班子、中层甚至基层管理人员平均年龄近50岁，文化结构、身体条件、工作业务等能力，在新的市场竞争形势下 均显不足；思想老化疆化、行动力、执行力、创新力欠缺，成为公司发展壮大的一大短板。公司要以相对优越的工资、福利条件，吸引有志于保安服务事业的年轻人才；要从现有队伍中培养人才；要通过中队长、分队长、班组长集中培训、学习发现、发掘人才；要为有志于公司发展状大，愿付公司付出，视公司为家的有力的年轻队员提供上升空间和渠道。不断为队伍补充新鲜血液，将他们逐步充实到队伍基层、中层管理体系中去，从而保持公司管理层和整体队伍的活力。要严格骨干任用管理程序和权限：中队长的任命由总经签发，分队长的任命由副总经签发，班组长的任命由大队长签发。任命骨干要建立档案台帐和名册，财务室依据相关任命核发任职补助。
（五）开源节流，大力创新，增强公司综合实力。今年，公司要在稳定2017年主营收入、销售收入的基础上，削减一切不必要的开支，节约经营成本。要通过新增客户增收、新增可靠投资项目增收、拓展新的业务增收、提高经营部销售增收等措施，增加公司主营收入和销售收入。力争实现年10%以上的递次增长，逐步增强公司经济实力和综合实力，为公司的更大发展奠定坚实基础。
这一年来，公司领导班子紧密团结在一起，依靠公司全体员工的智慧和力量，对内坚持求真务实、埋头苦干的作风，强化生产经营管理，打牢生存根基，努力营造团结向上、奋发有为的企业环境；对外发扬艰苦奋斗的创业精神，努力拓宽市场空间，积极培育有利于企业持续发展的市场体系。回顾一年来的工作，我们取得的主要成绩有以下几个方面：
一、坚持以市场需求为导向，调整内部产品结构
第八年我们进一步加快产品结构调整，在保证普通p2订单产品的供应外，通过抓p3产品开发这个重要环节，并且p3产品的销售比例不断增加。
二、依靠技术创新，实现跨越式发展
创新是企业发展的动力和源泉，面对市场的新动态、新要求，要增强创新意识，勇于实践，在实践中去探索、去创造。我公司十分重视对市场经营规则的研究，以技术创新为核心的科技兴业的企业战略，建立以市场为导向的应用创新技术激励机制，加大科技开发和技术创新的投入。依靠科技进步，实施科技攻关，大力提高企业的技术装备水平和科学管理水平，以优良的产品质量，稳定的供货期，在行业赢得了较高的社会信誉。第八年公司通过技术创新和产品创新，设计开发了等系列的新产品，全年实现新产品产值是去年的两倍。大量的新产品成功的投入市场，不仅表现了企业日益雄厚的技术力量，同时也开创了我们在各个行业发展的新局面，为企业实现跨越式发展奠定了基础。
通过仓储管理系统的实施和应用，使得营销部门在和客户沟通时做到了心中有数，及时的掌握和了解公司仓储情况，对生产周期和供货时间有了初步的预算和定位。
市场竞争归根到底是技术的较量和人才的竞争。要提升企业的市场竞争力，关键是要靠人才队伍的建设。多年来，我公司注重对后备人才队伍的培养和管理，不断拓宽纳才的途径，积极引进大中专毕业生。本着“效率优先，兼顾公平”的原则，健全分配体系，完善人才激励机制，建立人尽其才，才尽其用的用人机制，堵住人才流失的漏洞，注重对人力资源的开发和利用。为适应市场竞争的需要，公司坚持以人为本，科技兴企、强企，向科技要效益的方针，强化企业技术人才队伍的建设。通过企业内部的技术创新和管理创新，大大提高了企业的经营管理水平，成为企业发展的源动力。今年公司集中为员工办理了职称申报工作，并规定职称申报为今后的正常工作，鼓励大家参加各种形式的学习。
三、加强企业管理，促进和谐发展
（一）把安全生产作为促进企业和谐发展的基础
加快发展，构建和谐企业，安全是基础。因此，必须树立科学全面的安全观，将安全工作作为各项工作的基础和前提，严格管理，狠抓落实，确保安全生产，确保人身和设备安全。为体现安全工作的重要性和权威性，今年我们成立了安全管理办公室，直属总经理管理，专门负责企业安全工作，并与各部门负责人签定了安全生产责任书，明确了责任，制定了奖罚规定。又对以各部门领导为首的安全生产领导小组进行调整充实，切实落实安全生产责任，做到了分级负责，各负其责，保证了安全生产可控、在控、能控。在健全各岗位安全操作规程的同时，构建了安全生产网络图，突出严格管理的核心，提高了安全工作水平。在加强安全教育和培训，增强职工动手能力和自我保护意识的同时，不断提高设备健康水平，确保生产安全高效。
（二）把增强管理执行力作为促进企业和谐发展的保障
层次清晰、责权明确的管理机制是企业生产经营活动能否有序进行的保障。一个企业有了完善的现代化管理制度，更要严格执行，才能发挥制度的约束、激励功能。因此，我们必须增强全体职工的执行力，做到行为有规范、做事有标准、处罚有尺度。今年我们在原来的考核制度基础上，根据实践经验详细完善了职工奖惩考核管理制度，形成了有效的责任追究机制和激励机制，通过发挥制度的约束、激励、导向功能来提高职工在工作行为、责任心等方面的自觉性，激发工作热情，从而提高工作效率，促进企业发展。
（三）把擦亮品牌树立形象作为促进企业和谐发展的有效载体
良好的企业形象为企业和谐发展提供优良的外部环境，在市场经济条件下，企业形象就是效益，就是生产力。公司把发挥“精汇”品牌效应作为外塑形象的一次难得的机遇，使全体干部职工都清醒地认识到，品牌对于企业发展的重要性，从而自觉地体现在工作中、行动中，自觉地珍惜和呵护企业品牌。
（四）把以人为本作为促进企业和谐发展的落脚点
人是生产力要素中最活跃、最具决定性的因素。企业和谐发展必须坚持以人为本，实现职工和企业共同发展。
回顾第九年的工作，成绩的取得与领导班子的正确领导、各部门的团结协作、全体员工的辛勤付出是密不可分的。我们在为成绩骄傲、喜悦的同时，也要看到工作上的不足和问题，在今后的工作中应该时刻注意和逐步改进：
一、上下级之间、各部门之间交流不够，出现信息不对称。
二、工作进度稍微滞后，导致与统一安排有所偏差。
三、成本进一步加大，导致公司运营有压力。
四、成员经常请假，工作无法正常进行。
转眼间2012年已经结束，我很荣幸自己能成为聚辉光电团队里的一员，在这一年多的时间里学到了很多新知识，感谢领导和同事们的支持和帮助。在你们的帮助下使我各项工作均已顺利，让我真正感觉到世上无难事，只怕有心人！回顾2012年的工作，作为仓管员的日常主要工作具体总结如下：
1.负责库房各种原材料的入库、出库，等工作。
2.对库房物品定期盘点，做好帐、卡、货物相符，保证帐目日清月结，一目了然，每月协助财务做好盘点工作。
3.严格把好验收关、按到货单的要求，对已到货物应立即进行外包装、数量、重量、质量检验，并做好到货记录。
4.合理安排物品进出库，领用单必须有部门经理和领用人签字。采用成品和半成品、辅料等的分类摆放，做到先进先出原则，堆放整齐、摆设合理。
5.配合车间主管生产工作，按派工单完成物料准备准时完成任务及协调各部门多余物品退回的工作。
6.对库房物品状况有明确标示。一切凭有效单据及时办理相关流程手续，不会随意操作。
7.库房每种物品都有做电子版记录，正确记载物品进、出、存动。
在这一年的工作中我也认识到了自身的不足，对于平常出入库的细节没有引起注意，有时拿去式样的材料没有及时询问结果；有时因为没能及时了解车间的生产情况，导致入库不及时，对于这些不足我会在这些的一年积极改正。在年底盘点过程中发现仓库内有少量物品如：有气泡的灯珠长期存放在仓库既占空间又不会领用，我建议合理渗用或申请财务部做报废处理。
今年, 江苏省电力公司发布了《“服务‘两个率先’、点亮美好生活”社会责任工程纲要 (2012—2015) 》, 并同步推出《践行民生责任2012十项行动》, 这一行动体现了省公司争做“责任表率央企”的主动意识和自觉行为。作为基层供电公司, 淮安供电公司将以省公司发布的《纲要》和《行动》为指导, 主动对接地方政府重点工作, 充分发挥“精益保障、转型支撑、环保先行、普惠民生”的重要作用, 积极策应淮安市委、市政府“苏北重要中心城市”建设要求, 滚动制定具体细化落实措施, 以服务民生为重点, 深入实施“为民服务创先争优”工程, 开展“亲情电力幸福民生”优质服务主题活动, 切实落实好安全供电、优质服务、服务三农、环保节约、企业公民等社会责任。概括起来就是“四个到位、五个着力点、两个融入”。
二、“四个到位”营造社会责任工作的浓厚氛围
一是领导重视到位。公司主要领导理解、支持社会责任建设工作, 明确一名分管领导, 这是做好工作的重要保障;二是队伍建设到位。加强从事社会责任工作人员的专业化培训, 努力建设一支吃苦耐劳、甘于奉献、勇于创新的社会责任专业工作队伍, 这是工作持续、科学开展的重要条件;三是全员意识到位。通过开展主题教育、企业文化建设、社会责任培训等活动, 使责任央企意识体现在每一个岗位、每一名员工的一言一行和日常工作之中;四是体制机制到位。淮安公司完善社会责任工作组织机构, 明确各相关部门责任, 切实落实各项活动措施, 同时将该项工作纳入到业绩考核中, 实施责任追究制。
三、把握“五个着力点”深化社会责任落实
把握“安全供电、优质服务、服务三农、节能减排、企业公民”这五个着力点, 全面落实社会责任工作。
(一) 安全供电责任
以开展“安全年”活动为契机, 全面树立“大安全”理念, 深入活动措施的落实。今年, 淮安公司成立了“安全年”活动领导小组和六个专项工作组, 认真编制下发了《淮安供电公司“安全年”活动方案》, 并在省公司重点措施30条实施细则基础上, 结合淮安公司实际, 细化各项措施和要求, 将活动内容分解落实到具体责任部门。
(二) 优质服务责任
近几年来, 淮安公司一直致力于优质服务品质的提升, 积极构建以客户为导向的亲情服务体系, 积极开展“亲情电力幸福民生”优质服务主题活动, 大力打造“101%服务”、“1+1亲情服务”等淮安公司特色服务品牌, 为全市140个城市社区、1544个行政村配备了电力客户经理, 架起电力部门与社区居民之间的桥梁, 当好居民家门口的“电保姆”, 营造了构建和谐社会的良好氛围。
(三) 服务三农责任
加大农村低压电网建设改造力度, 建成12个电气化乡 (镇) 、501个电气化村。加大对农村老旧台区和供电设施的改造力度, 进一步提高农村低压电网供电能力和供电质量, 彻底消除低电压台区, 大幅降低客户端低电压现象。全面推进新农村电气化建设, 实现电气化乡、村的比例达到100%、90%。
(四) 环保节约责任
积极开展电力节能服务工作, 配合实施全省“千家企业节能行”。为重点客户提供公益性电力节能咨询, 为安邦电化、井神盐业等两家重点企业免费开展节能评估。
(五) 企业公民责任
积极开展志愿服务活动, 传递爱心, 传播真情。公司在省公司的统一部署下, 积极开展社区志愿服务广场活动, 服务空巢老人、服务残疾、困难家庭, 为社区居民提供便民服务;组织公司红马甲青年志愿者开展“青春光明欢乐乡村行”, 为农村用户送文化送欢乐, 捐赠图书活动;以“苏电乡村电影行”活动为依托, 同步开展青年志愿服务活动;认真组织青年员工参加志愿服务社区行、校园行、乡村行及关爱农民工子女志愿服务活动。
四、“两个融入”促进社会责任工作有力开展
履行社会责任是企业提升品牌形象的一条重要途径。对于企业自身而言, 强烈的社会责任感是企业品牌塑造和发展的强大助力。
(一) 对内融入到企业各项工作中去, 凝聚发展合力
淮安公司大力宣传, 加强培训, 充分认识加强社会责任工作的重要意义, 凝聚员工发展合力, 体现在全员参与、全方位覆盖、全过程融合。在省公司的指导下, 制定公司社会责任理念培训导入计划, 根据不同层次的需求, 有针对性地开展培训和导入活动, 使“发展公司、服务社会, 以人为本、共同成长”的社会责任观深入人心, 从思想认识上深化全面社会责任管理。
(二) 对外融入到履行责任、彰显品牌价值工作中去, 实现价值认同
联系实际, 以现有特色品牌为基础, 推陈出新, 在特色服务品牌的塑造上多下工夫, 丰富品牌的内涵, 不断深化提升品牌形象。围绕公司电网建设、安全生产、优质服务等重点工作, 结合内部媒体、行业媒体和社会媒体的不同宣传功能, 深入做好重点选题的策划工作。
摘要：对于企业而言, 强烈的社会责任感是其发展的基础, 作为企业公民, 履行社会责任是义不容辞的责任和义务, 也是企业提升品牌形象的一条重要途径。本文主要阐述了淮安供电公司在社会责任履行方面的思考和主要做法。
关键词：社会责任,企业公民,五个着力点,两个融入
参考文献
[1]张孝友.抓实五个着力点提升信息服务水平[J].办公室业务, 2006年05期.
2009年，中科院百余名大龄单身科研精英的年终奖十分特殊，他们上演了现实版的“非诚勿扰”。由中科院组织，他们参加了一场集体相亲会，与到场的400余名白领女性互动，希望能挑中心上人。
华尔街平均年终奖金破6位数
2010年，华尔街银行从业者和交易员年薪大约在6位数，金融业高层管理人员还承认，一些首席执行官之类的“牛人”的奖金可能达到7位数乃至8位数，金额之高有望列入奖金榜前几名。而对政府监管和公众压力，部分银行一方而凭借还清政府救援款而“脱绑”，另一方而则“低调行事”，以股权取代部分现金奖。
日本年初发“太太奖金”
日本很多企业，除每6个月发半年奖以及年终奖外，每年4月还会再发一次奖金，但不发给员工本人，而是发给员工的太太，被称为“太太奖金”。日本企业一认为，太太奖金很重要，能督促员工太太们更好地支持自家先生的工作。
叶慧，25岁
中海地产
1.2010年你感觉公司最贴心的一项福利是?公司员工食堂，并专门聘请了厨师，一般为3荤2素1汤1水果，品种丰富，周五另加甜汤，午餐免费，呈晚餐象征性地付点钱。一股来说，入职一年氏胖10斤
2.除现金外，公司提供的其他年终福利有哪些?
年底尾牙、抽奖，覆盖而达60％—70％，奖品价值较高，同时每人发一张公交卡
奚婧，24岁
中粮集团厨房食品事业部
1.2010年感觉公司最贴心的一项福利是?包括每3个月的免费闩家食品享用、中粮地产的内部购房优惠、集团进口红酒的酒店免费专享，比如自家“雪莲”羊绒的内部优惠，以及其他新产品的内部折扣和专供。
2.除现金外，公司提供的其他年终福利有哪些？除了过节福利外(基本上是中粮产品大杂烩，去年是悦活蜂蜜、福临门、金帝，前年是长城和福临门)，倒没什么特别的年终福利，也就是部门或分公司组织的年末尾牙和年初春茗晚会。
顾填芸，27岁
上海星尚传媒
1.2010年你感觉公司最贴心的一项福利是?
公司恢复了免费供应下午茶，春夏两季是甜点加绿豆汤，秋冬则换银耳或者慧仁汤水果、红茶、奶茶、咖啡，则是四季常有能在高强度的工作间隙迅速得到能量补给，对媒体人来说，算是相当“给力”的福利了
2.除现金外，公司提供的其他年终福利有哪些?最开心的是，年终福利礼物里有ipad!虽然是低版不配置，不过时尚媒体嘛，人手一个当红“时尚配什”，那是必需的，哈哈!
邵思琪，25岁
招商银行
1.2010年你感觉公司最贴心的一项福利是?
妇女节一造，全公司的男同胞都在公司门口迎接每一位女同事的到来：恭送玫瑰一枝，以许女性之美；夹带亲属的卡片一张，以表心之祝愿?公司还会为每个女同胞准备一本职业女性读物和一条精致的丝巾这种物质与精神并重的福利，让员工更有归属面感
2.除现金外，公司提供的其他年终福利有哪些?
集体团圆饭的时候，公司会准备神秘大礼抽奖，宴终时将有领导从抽奖箱中抽取幸运号码，奖品大到家庭影院、液晶显示器，小至iPad MP3，没被抽到的人也有阳光普照小礼品一份。总之大家都欢喜才是。
柳莺鸣，26岁
宝洁公司
1.2010年你感觉公司最贴心的一项福利是？
作为工会活动，公司去年11月份组织大家集体去阳澄湖吃大闸蟹，有秋高气爽怡悄，又有肥美的蟹膏抚“胃”，算是2010年最振奋人心的补贴。
2.除先进外，公司提供的其他年终福利有哪些？
总结
一、2009年度完成的投标报价任务 1、2009年2月27日至2009年3月2日，北京家得宝金源店扶梯改造工程报价额1261320元。2、2009年3月24日至2009年3月31日，家得宝武汉二店装修工程报价额为22759306元。3、2009年3月5日至2009年4月10日，经营部全体人员做首都体育大学2#、3#、5#、6#及综合楼、图书馆屋面防水工程资格预审文件、最终入围四家施工单位、并代表四家入围单位投标，投标金额为1899228元。4、2009年3月20日，家得宝呼和浩特店室外路面、台阶等工程报价1110668元。5、2009年4月21日，家得宝北四环店1号馆（华汇亚辰综合业务楼工程清单二）报价额为78569238元。6、2009年4月16日，家得宝济南槐荫店防火卷帘改造装饰装修工程报价额为200000元。7、2009年5月4日，尚屋生活馆北四环店入口改造工程报价额为160000元。8、2009年5月17日，为配合家得宝北四环店1号馆（华汇亚辰综合业务楼工程清单一）建委备案组织三家单位进行重新招标，报价额为41199318元。9、2009年6月8日，家得宝泰安店装修改造工程报价额15890836元。10、2009年6月11日，家得宝济南北园店装修改造工程报价额18730200元。11、2009年6月25日，家得宝西安店道路改造工程报价额2075148元。12、2009年7月15日，海南易地新建厂房（药品包装及特种印刷）项目工程以中建一局集团报价84815622元，北京建工一建84756254元，北京建工渤海报价85277902元。13、2009年7月19日，家得宝鄂尔多斯店装修工程报价额16269248元。14、2009年7月30日，家得宝沈阳大东店装修工程报价额10939759元。15、2009年8月30日，家得宝重庆店五层装修改造工程报价额4676992元。16、2009年10月12日，家得宝北四环店1#馆公共区域装修工程7999800元。17、2009年10月5日，家得宝沈阳大东店办公区及小吃城装修工程报价额为415270元。18、2009年10月5日，沈阳大东店四层钢结构安装工程报价额为231672元。19、2009年10月，家得宝北四环店2号馆三层装修改造工程报
价额为1390676元。20、2009年11月，家得宝北四环店1号馆中厅、三厅加层及装修改造工程报价额14804370元。21、2009年11月25日，家得宝丽泽店围挡支搭工程报价额为544000元。22、2009年12月份，家得宝丽泽店办公区改造工程报价额为1540031元。23、2009年12月，家得宝北四环店1号馆外立面幕墙工程报价额为13603415元。24、2009年12月，家得宝北四环店五号馆外立面幕墙安装工程报价额为14595168元。25、2009年12月，家得宝北四环店五号馆室内装修改造工程报价额为13043440元。26、2009年12月，家得宝沈阳亿丰店装修工程报价额为20438047元。27、2009年12月，家得宝超市监控系统改造工程报价额为244604元。28、2009年1月20日，家得宝哈尔滨店铝塑板柱子更换石材饰面工程报价额为770000元。
2009年全年以来，我们共做工程报价28个，报价金额共计386217312元。以上项目工程有约199107150元合同额（其中有约57586426元的合同额已竣工，但未签合同；沈阳亿丰店有约20438047
元正在施工）。
二、工程结算情况、资金回收情况及项目成本情况
1、家得宝哈尔滨店铝塑板柱子更换石材饰面工程报价额为最终审计审核定案额为823480元，目前本工程收回工程款共计784980元。分包结算额为634000元。扣除华中公司管理费54948元后，本工程实现项目毛利润96031元。
2都体育大学2#、3#、5#、6#及综合楼、图书馆屋面防水工程最终审计审核定案额为1899228元，目前本工程收回工程款共计1804266元。分包结算额为1190000元。扣除河南新浦建设公司管理费113954元后，本工程实现项目毛利润595274元。
3、家得宝呼和浩特店室外路面、台阶等工程报价最终审计审核定案额为1110668元，目前本工程收回工程款共计720000元。分包预计结算额为855214元。扣除华中公司管理费77747元后，本工程预计实现项目毛利润177707元。
4、家得宝北四环店1号馆（华汇亚辰综合业务楼工程清单二）合同额为73390000元，目前本工程收回工程款共计62318033元。
5、家得宝泰安店最终审计审核定案额为15890836元，目前本工程收回工程款共计12710000元。分包预计结算额为12235944元。扣除华中公司管理费1112358元后，本工程预计实现项目毛利润2542534元。
6、家得宝泰安店最终审计审核定案额为15890836元，目前本工程收回工程款共计12710000元。分包预计结算额为12235944元。扣
除华中公司管理费1112358元后，本工程预计实现项目毛利润2542534元。
6、家得宝济南槐荫店防火卷帘改造装饰装修工程最终审计审核定案额为200000元，目前本工程收回工程款共计190000元。分包预计结算额为154000元。扣除华中公司管理费14000元后，本工程预计实现项目毛利润32000元。
7、尚屋生活馆北四环店入口改造工程最终审计审核定案额为160000元，目前本工程收回工程款共计152000元。分包预计结算额为144800元。扣除华中公司管理费11200元后，本工程预计实现项目毛利润0元。
8、家得宝沈阳大东店装修工程、家得宝沈阳大东店办公区及小吃城装修工程、沈阳大东店四层钢结构安装工程最终审计审核定案额共计11586642元，目前本工程收回工程款共计7948479元。分包预计结算额为8921714元。扣除华中公司管理费811065元后，本工程预计实现项目毛利润1853862元。
9、家得宝重庆店五层装修改造工程最终审计审核定案4676992元，目前本工程收回工程款共计2969126元。分包预计结算额为3601284元。扣除华中公司管理费327389元后，本工程预计实现项目毛利润748319元。
10、家得宝北四环店1#馆公共区域装修工程合同额7999800元，目前本工程收回工程款共计2144713元，分包结算待定。
11、家得宝北四环店2号馆三层装修改造工程合同额为1390676
元，目前本工程收回工程款共计460493元，分包结算待定。
12、家得宝北四环店1号馆中厅、三厅加层及装修改造工程合同额暂定14804370元，目前本工程收回工程款共计10000000元，分包结算待定。
13、家得宝丽泽店围挡支搭工程报价合同额为544000元，目前本工程收回工程款共计516800元，分包结算待定。
14、家得宝丽泽店办公区改造工程报价额暂定为1540031元，目前本工程收回工程款共计0元，分包结算待定。
15、家得宝北四环店1号馆外立面幕墙工程合同额暂定为13603415元，目前本工程收回工程款共计6900000元，分包结算待定。
16、家得宝北四环店五号馆外立面幕墙安装工程合同额暂定为14595168元，目前本工程收回工程款共计4000000元，分包结算待定。
17、家得宝北四环店五号馆室内装修改造工程合同暂定额为13043440元，目前本工程收回工程款共计4000000元，分包结算待定。
18、家得宝沈阳亿丰店装修工程合同额暂定为20438047元，目前本工程收回工程款共计0元，分包结算待定。家得宝超市监控系统改造工程合同额为244604元，目前本工程收回工程款共计0元，分包结算待定。
2009年全年以来以上项目除沈阳亿丰店在施工以外均当年签约当年完成。
三、经营部全体工作人员需积极学习的问题
1、保持积极的工作态度，养成良好的职业道德。
2、积极的多接触、多看专业类型的书籍，尽量去第一现场了解施工现场的实际施工问题，积极的参加洽商变更的编写并去了解洽商变更的内容。
3、作为预算人员要学会灵活运用预算定额及熟悉定额书籍的内容。
4、作为预算人员在拟订投标报价书、议价书、工程竣工结算书的过程中要学会具体问题具体分析各种报价应该有不同的策略、不同的方法。
5、作为预算人员要学会能独立的拟订一份完整的工程施工承包合同、劳务分包合同、扩大分包合同以及对业主的来往函件。
6、作为预算人员要具有相互协作的团队精神。
经 营 管 理 部
一、年会主题：同一梦想，共创辉煌
二、年会目的：为了加强公司员工的凝聚力以及员工之间的交流，增强团队协助的意识，提升公司的综合竞争能力，丰富公司文化生活，增进公司员工之间的友谊，表达公司对员工节日的关怀与问候，同时加强领导与员工之间的互动，让我们在同一舞台共同交流、联欢，使大家开开心心，快快乐乐过好新的一年。
三、年会时间：（待定）
四、年会地点：（待定）
五、年会参会人员 ：公司领导及全体员工
六、主办单位：X部门
七、承办单位：X部门
八、年会流程与安排
（一）年会的通知与宣传：公司行政人事部将本次年会活动进行公示和宣传，达到全员知悉，争取全体参与。
（二）物品的采购准备：游戏奖品、抽奖箱、游戏所需气球、道具、小奖品等；年会、晚宴所需酒水、糖果等。
（三）现场拍照：提前安排好相关人员携带数码相机，做好年会及晚宴活动现场的拍照工作。
（四）年会流程：
1、年会进行第一项，主持人开场白致欢迎词，宣布开始。
2、年会进行第二项，总经理针对2011年度总结及2012年公司战略
部署讲话以及新年致辞。
4、年会进行第三项，先进优秀表彰及发言并与公司领导留影。
5、互动游戏1：击鼓传气球
道具：背景音乐（鼓声）、气球 6 个，节目纸条
奖品：表演节目的人都获得奖品（共6个）
游戏规则：进行 6 次，具体次数由主持人依照当时到场的人数和气氛定夺。现场以激昂的鼓点音乐开始（可以考虑使用现场背景舞台鼓乐），在参赛者手中传递气球，音乐突然停止，气球传到谁手中或者气球被谁弄爆了，谁就必须上台表演一个小节目。（如果过程进行当中出现气球落入地中，形成死球时，则最后一个接触气球的人也需要表演节目）最后由这 6 人单独表演节目。
惩罚方式：如果个人不愿意表演节目，主持人可以事先准备一叠纸条，每个纸条上写一个节目名称，成语肢体表演（如抓耳挠腮、鸡飞狗跳等），唱一首流行歌曲，声情并茂的朗诵一首诗，大声说出自己亲身经历过的最丢人的一件事等等，让其抽出一张纸条根据纸条上的节目名称进行表演。（其中成语肢体表演必须由他用肢体语言表演出来，不得用语言或是其他的暗示提示观众，最后由他所属的组来猜，直到猜出来为止。）
6、穿插文艺表演及唱歌活动。
7、现场抽奖活动：老总现场抽奖，准备1副扑克发放给每一位员工，另外 1 副扑克放在抽奖箱里，每隔半小时由老总上台抽奖，由手持对应扑克牌的人上台领奖。每抽出一个奖项后，相应的扑克牌作废。
老总每次抽奖结束之后，一个表演或节目之后继续抽奖，以此类推。道具：抽奖箱、2 副扑克牌。
8、互动游戏2：筷子运瓜子
道具：8支筷子、瓜子若干，一次性杯子2个
游戏规则：5个人一组，分为两组，其中4个人手拿筷子，还有1人拿一次性杯子，参赛者将用筷子把瓜子夹起传递给另一位同伴，以此类推，（中途瓜子掉落则须重新开始传递）直到将瓜子传递到第五个同伴中的杯子中，以杯子中的瓜子数量居多者为胜。
惩罚方式：唱歌及模仿秀、表演等。
9、年会进行最后一项，公司全体员工齐唱《相亲相爱一家人 》。
10、主持人宣告此次年会结束，组织员工离场，一同前往晚宴地方。
（五）晚宴安排
1、用餐时间地点：（待定）
2、晚宴正式开始，晚宴主持人引导大家共同举杯，祝福大家新年快乐，祝愿公司的明天更加美好。（采用背景音乐）
3、用餐时段：公司领导及员工到各桌敬酒，同事间交流沟通，拉近彼此距离。
4、用餐完毕后组织离开。
参考游戏：对歌赛：以部门为小组，进行四次，每次由不同的小组起头一首歌，下一个小组必须以上一个小组唱的歌的最后一个字为头开
始唱另一首歌（唱出一句即可）组内任何人都可以接，看两分钟之内 哪组接的歌最多，最多者获胜。每个小组对歌的时间不得超过 15－20 秒钟，否则直接以失败算，剩余三组继续比赛，继续按照刚才最后那首歌的最后一个字对，时间以刚才剩余的时间计算，如果都接不上来，则比赛可以立刻结束。四次比赛结束以后，获胜场次最多的那个组得到奖品。如果出现两组并列，可以在这两组之间加试一次决定胜负。如果每个组的获胜和失败次数一样多，则没有奖惩措施，四个组都没有奖品。
道具：四首歌曲
关键词：固体排放物;生产销售;管理系统
一、系统开发背景
大唐同舟科技有限公司作为大唐国际下属燃煤火电厂粉煤灰销售、固体排放物综合利用的归口管理单位，承载着大唐国际火电产业的一个独立且重要的生产环节。在传统的工作方式下，受限于技术条件，其经营管理存在着如下一些主要障碍。
（一）分布地域广、下属机构多。同舟公司目前业务涉及到大唐国际下属的20家火电厂，遍布全国各地，若以传统方式管理，时效性和宏观调控能力较为低下。
（二）业务量巨大、工作效率低下。现代化的燃煤火电厂一天产生数千吨粉煤灰，销售业务数十甚至上百车次。如此巨大的业务量全部依靠手工录入、手工计算、手工管理，其所产生的业务处理效率问题不可不虑。由于粉煤灰销售业务本身的特性，工作中可能存在着压磅线、错帐、漏帐、赖账、丢灰等一系列问题，都可能造成企业资产的流失和管理上的混乱。
（三）管理不到位、易出现管理真空。在传统工作方式中，所有业务依赖于单据的手工录入、数据手工计算、报表手工汇总来完成，很多先进的管理理念无法有效实行，数据计算量大，造成数据统计不及时、不完整、形成监督漏洞和管理真空。
如上所述，对于同舟公司如此庞杂的一套业务体系，必须依赖于先进的计算机网络信息系统实现一套完整的业务支撑平台，才能够有效达到精细管理、规范操作、监管有力、高效运转的更高水平管理目标，生产销售管理信息系统的实施和应用刻不容缓、势在必行。
二、系统目标
（一）多业务综合管理平台。本系统应包括以生产管理业务、市场销售业务、综合信息业务为主的多项业务领域。从业务链最末端的磅单录入，到最核心的汇总统计报表分析，全部实现信息化管理，实现同舟公司完整集成的综合业务管理平台。
（二）多组织业务协同平台。采用大集中式设计理念，应用范围包括同舟公司总部与下属各个分支机构。公司本部与各下属分支机构统一使用同一套服务器、同一套软件系统，形成全口径统一管理的协同业务平台。
（三）全口径数据集成平台。数据范围涵盖多个门类、多个部门、多个专业，且与大唐国际安全生产系统、大唐集团生产系统、燃料系统、大唐国际SIS、各厂SIS等各相关信息系统实现数据共享、业务集成，形成全口径统一管理的数据集成平台。
三、系统构架
（一）构架设计。设计思路：公司本部与各下属分支机构共用一台应用服务器与数据服务器，所有组织的业务在同一套软硬件系统中运行，各厂无需另置服务器和数据库，上下级数据不需要同步，在同舟公司本部形成全口径统一管理的数据集成平台。网络设计：系统服务器可部署于同舟公司本部机房，整套系统将运行于大唐国际广域网环境下，各下属分支机构可使用各电厂现有的大唐国际专线或VPN连接访问本系统。
（二）系统关系。各火力发电电厂机组运行状况、输灰储灰等设备实时数据首先接入电厂SIS，然后再从各厂SIS上传至大唐国际与同舟公司生产销售系统。大唐国际燃料系统中的燃煤量、灰份等数据，大唐国际安全生产系统中的发电量、实时负荷、公告等数据同步接入到同舟公司生产销售系统中，以用于系统中生产量预测、生产计划等功能的实现。
四、系统总体设计
（1）综合管理系统主要包括：新闻库、文档库、通知、通讯录等子模块。（2）计划统计系统主要包括：统计报表与分析、统计台账、计划管理等子模块，此系统数据实现自动采集。（3）生产管理系统主要包括：生产量分析、处置量分析、生产合同管理等子模块，自动计算各分支机构的计划生产量，自动汇总统计实际生产量，出具报表，并进行偏差分析。（4）市场销售系统主要包括：销售报表与分析、销售合同管理、客户管理、销售管理等模块，对销售管理流程进行全面管控。（5）系统管理系统主要包括：组织管理、人员管理、岗位管理等，对整个系统的基础数据、系统信息、系统设置进行管理。（6）磅房管理系统主要包括：磅房工单的录入与管理、汽车衡自动取数据、视频监控自动拍照、
IC卡管理等，本子系统部署于各分支机构的磅房。（7）设备监控系统：数据采集、数据传输、实时监控、报表与分析等，从相关系统采集有关数据。（8）数据接口：主要开发数据接口程序与大唐国际安全生产系统、大唐国际燃料系统、各厂SIS等系统进行数据通讯。
五、系统优势
（一）开发维护成本低。节省软硬件资源，便于维护使用。大集中式的系统架构使得公司本部与所有分支机构可共同使用同一套服务器（包括应用服务器和数据服务器），各分支机构不再需要单设自己的服务器和数据库，相比两级管理方案既节省了重复的软硬件投资又更加便于使用和管理维护。
（二）数据集中共享，业务动态关联。各部门和各分支机构的业务数据集中管理在同一台数据服务器中，形成统一数据平台，数据完整全面，便于共享。
（三）强制操作规范。若在各厂选用磅房管理子系统，本系统可在磅单的录入上进行强大的规范性约束。此一系列措施有效的保证了系统关键数据的真实、准确、有效，强化了业务操作的规范性，降低了人为因素的影响，同时又极大的加快了数据录入的速度，让系统变得更加简单好用。
六、系统开发技术
（一）技术目标。本系统的开发目标不仅仅是要完整的实现用户所需要的各项功能需求，还要能够开发出尽量符合用户使用特点的软件，量体裁衣，力求能够为用户的实际工作带来真正的方便。作为一套完整的信息系统解决方案，本系统在设计开发时除了需要考虑到计算机信息系统通常所要求的实用性、易用性、先进性、可扩展性等重要因素外，还应当特别重点考虑研究的是系统的安全性、稳定性和可靠性。
（二）技术体系。本系统的主系统使用纯B/S（浏览器/服务器）模式进行开发，任何网络连通的计算机打开浏览器输入用户名密码，就能够登录访问，无需任何设置，无需安装、维护任何客户端程序。
由于需要访问IC卡读卡器、地磅、DVR（硬盘录像机）或摄像系统，本系统的磅房子系统使用Smart Client（智能客户端模式）模式进行开发，需要在磅房计算机安装.NET3.5组件（Win
dows Vista以上版本自带），磅房客户端程序的版本可自动更新无需手动安装和维护。
开发项目所用技术领先，有效的保证了项目生命周期能够尽可能的得到延长，为用户提供持久稳定的高质量服务，可以有效降低信息系统的整体拥护成本。
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