文明职工的个人事迹（推荐9篇）
烟草公司文明职工标兵个人先进事迹
2000年10月***同志任******分公司保管员。2001—2003年连续三年被授予吉林省***公司“文明职工标兵”称号。
他是一个普通的人，一个平凡的人，在普通平凡的工作岗位上做着不普通不平凡的工作。朴素的衣着打扮，平和的举手投足，亲切的音容笑貌，很难把他同文明职工标兵联系在一起。他不仅负责本级、外县卷烟的调出、调入，同时还负责省外卷烟到货的入库工作。每天往库房一站，就是十几个小时，数九严寒脸冻裂了，炎热酷暑胳膊灼伤了，不曾拥有情侣的花前月下，没有可以放松的节假日，但他都无怨无悔！随着岁月流逝，在他脸上刻下了深深的印记，仿佛诉说着六年工作上的拼搏，六年生活中的坚毅，六年人生旅途踏过坚实的足迹。
堂堂正正做人，踏踏实实做事。
参加工作以来，他始终用这把尺子校正自己人生轨迹，用自己的实际行动践行这句承诺。多年来工作在保管员的岗位上，克服了各种困难，较圆满地完成领导交办的各项工作任务。初到岗位时，他把保管仓库这项工作看成自己人生一个崭新的起点。当组织找他谈话1 更多精彩范文点击主页搜索
时，他曾立下“军令状”：不称职，就撤职！
可说起来容易，做起来难。面对上百个卷烟品种，年出入量
平均在40万件之多，日出入量平均在1500件左右，干不好怎么办？商品丢失了如何赔得起？带着疑问和顾虑，同时也带着领导的信任和同事的期望，开始了他人生的转折点。从一点一滴做起，先熟悉商品摆放位置，认真学习卷烟仓储和保管知识，努力提高自己的科学养护商品的能力和水平。起初其他职工都下班了，他一个人还在仓库里，思考如何使卷烟垛码整齐、占位合理，如何更加快速的了解掌握灭火器材的使用方法，尽快的做到一目了然、心中有数。功夫不负有心人，通过他的努力，很快熟悉了本职工作。从未接触过账本的他，看着眼花缭乱的数字，真是不知怎么办才好，看着那库门口那么多的大小车辆排着队等着装货时，他更是焦急万分，但凭着对事业的执着与热忱，经过勤奋努力，从不熟悉到熟悉，从不懂到懂。认真记好保管帐，定期盘点，做到帐物相符，帐帐相符。同时，出库、入库的原始凭证装订成册，妥善保管，从未丢失。在组织的培养教育下，这棵稚嫩的幼苗茁壮的成长起来。
求真、务实，力争走在时间的前面。
保管员工作是一项复杂、辛苦、细致的工作。表面上看只是重2 更多精彩范文点击主页搜索
复简单、枯燥的卷烟调入、调出工作，但实际并非如此。每次卷烟的到货与出库，他都严格把好卷烟入库验收和出库清点关，做到严密卷烟出入库手续，入库做好验收记录，出库见单付货，杜绝白条出库。2002年初，为了加强卷烟专卖管理和卷烟销售
工作，分公司对所有卷烟都实行喷码。随之而来他就担负起了对装卸工和喷码工的管理工作，并经常叮嘱装卸工人装卸卷烟时要轻拿轻放，杜绝人为造成的挤压、破损，在给卷烟喷码时，他都在旁边严格、认真的检查每条卷烟是否都喷上码，防止没有码的卷烟流入市场，给其它部门的工作带来不便。随时对装卸工人和喷码工人日常作业数量进行登记，以便到月末兑现工资。为了不影响全区卷烟的销售工作，天天都需要加班加点去喷码，平常都在八、九点钟，逢年过节一忙就是深夜。
由于当前***行业的体制改革，从传统商业模式向现代流通的转变，各（县）市法人资格的撤消，卷烟调拨工作全部集中在分公司，势必要求全区卷烟的到货及调货在同一仓库进行，本级公司大库卷烟的吞吐量一天大于一天，工作量加大，工作强度加深。为了不影响全区卷烟销售工作，早出晚归习以为常。尤其省外卷烟到货时间不固定，可他每次都是货到人就到，不分节假日，不分昼夜。做到了当日货，当日卸，当日事，当日毕。特别是雨季的防霉渡夏，他提前做好防止卷烟到货时受潮的措施，每天都得超出正常工作时间三、四个小时，3 更多精彩范文点击主页搜索
勤勤恳恳，毫无怨言。
卷烟本身是一种易霉易变的商品，特别是在七、八月份的雨季。为了防止卷烟受潮霉变，他近早地接通吹风机、吸潮机、换气扇，每天利用班后的四个小时左右的时间，给仓库做通风、吸潮工作。并经常给仓库的卫生做彻底的清理，使库容库貌焕然一新。由于工作作风严谨、细致、卓越，几年来没有出现卷烟的任何霉变现象，没给企业造成任何经济损失，为企业做出了应尽的贡献。尽善尽美的做到了卷烟保管的“科学计划，妥善安排，迅速装卸，安全保管”。
每一年下来，大约多干100个工作日。虽然他默默无闻、踏踏实实为单位付出了很多，但他自己从来不向组织提出任何要求。烟厂的纪念品样式新颖，品种繁多，他都细心地清点，精心地摆放，不拿其中的任何一件。有些卷烟品种销售情况很不理想，长时间积压于库房，他时常向领导提出自己独到的合理化建议。这种不为名，不图利，一心一意、求真务实的工作作风，得到了领导的赞赏和同志的好评。
爱岗敬业，发扬党员的优良传统。
***同志是一名党员，他时刻用党员的标准衡量自己的一言一行。在“讲学习、讲政治、讲正气”和“三讲”回头看活动中严于律4 更多精彩范文点击主页搜索
己，尤其是用“三严四自”的警句严格约束自己，认真接受群众的监督，做到一心为公，率先垂范。在保持共产党员先进性教育活动中，他通过学习必读篇目，对照党章有关规定和“两个务必”以及“八个坚持”、“八个反对”要求，认真反思了自己在党性方面存在的问题，与新时期合格党员的要求还有多大差距。他感慨：通过单位每周一次的早学习及党员一系列的学习活动，在自己的思想上受到很大的启发，不再单一的考虑问题，而是增加了考虑问题的高度、宽度、深度。在企业文化建设活动如火如荼的开展中，积极参加单位组织的各项活动。同时扎扎实实的做好本职工作，他热爱自己的工作岗位，更珍惜自己的工作岗位。在“以德为本做好人、勤学苦练做能人、勇于开拓做新人”上下功夫，充分的做到了“以人为本、居安思危、诚信务实”。立足本职，勤劳务实，任劳任怨，以企业的利益为重，争做学习型员工，实现自我价值，是他做人的准则。
思想品德好，几年来他一直以“做个正直的人”为信念，以“做好本职工作”为标准，时时刻刻严格要求自己。二00二年，在他结婚前夕没向组织请过一天假，为了不耽误工作婚假也没有休上一天。二00四年夏天患了肺炎，发高烧，领导劝他住院治疗，但他一直不肯，他对领导讲：工作这么紧张，我去住院，其他的同事替我，还要重新盘点库存，仅盘点就得三个小时，太费时费力了，不要给别的同事添麻烦了，我年轻，打打针挺一挺就过去了。就这样他利用早晚时间挂吊瓶，早上5点起床就挂吊瓶，打完针就坚持上班，就这样5 更多精彩范文点击主页搜索
在患病的13天里，他没耽误一天工作。
关键词：女职工；文明家庭；创建；角色转换
中图分类号：D669.1文献标识码：A 文章编号：1000－8136（2012）09－0134－02
企业女职工之所以地位特殊，是因为她们在人生旅途中，扮演着多重的角色。她们除了在单位担负着巾帼建功立业的任务外，在文明家庭创建活动中，还担负多重重担，扮演和转换好如下角色：
1要做孝敬老人的好媳妇
中华民族素有“百善孝为先”的传统美德。据调查，老年人大都希望被关心照顾、希望不孤独寂寞、希望有幸福晚年等8种需求，这些正当需求都不为过，作为他们的儿女子孙，尤其是作为一个老人的儿媳妇，都应该想方设法满足老人的需求，真诚的去孝敬与孝顺他们，尽到儿女或儿媳妇赡养老人之责。作为一个老人家的儿媳妇，从娶进家门那天起，就应该善待公婆，既不能冷眼相待不理不睬，更不能慢待甚至歧视虐待，而是要说话知小识大，彬彬有礼，要多聆听，少顶撞，办事时，要尽可能听从老人意见，满足老人意愿。当公婆真的老了的时候，更需儿女、媳妇们的关心与照顾。因为当他们退休后，工作环境和生活环境都发生了变化，所以老年人的需求往往会更
加强烈，更需儿女和儿媳妇们敬一片孝心，尤其是当公婆因年老多病卧床不起时，儿女或媳妇们更应多探望、多问候、多关心、多侍候，即便是端屎倒尿，擦身洗脸也不要嫌弃，不要叹气，不要怨恨，更不要逃避，应该让老人在家有个幸福快乐的晚年。当老人有病时不为儿女或儿媳妇们的不孝而老泪纵横，唉声叹气，就是因病谢世，也要让老人们安心地走，放心的离。也不要因老人们离世后的遗产问题闹纠纷、闹矛盾，甚至在姊妹间、妯娌间吵闹不止、打官司，更不要因一点儿财产分割而大打出手，最后闹得姊妹间不亲不认，妯娌间不看不理，如此这般，老人在九泉之下也不会安息。因此，作为儿媳妇们一定要扮演好自己的角色，为老人、公婆们敬一片孝心，做一个孝敬老人的好媳妇。
2要做教子有方的好家长
家长是家庭的主人。家庭是人生的第一所学校，马克思主义认为，环境塑造人、影响人，存在决定意识。因而一个人性格、气质的培养，品德、世界观的形成与他生长的家庭环境密不可分。家庭生活具有直观性和可模仿性，一般来讲，父母相亲相爱、正直好学、积极乐观、身体力行，子女也会知书达礼有上进心、有责任心，反之，不良的家庭环境，就因不当的教育方式会对子女产生负面的影响，社会上大量的青少年犯罪案例认证了这个问题。人是社会的人，社会是人的社会，家庭和社会总是相互影响、相互作用的。家庭风气不好会影响社会，反之，社会不文明同样会影响到家风。因此，父母是家庭的核心，父母的道德情感对孩子最具有影响力，父母的行为、习惯最易被孩子模仿。也就是说良好的家风所反映出来的是健康向上的文化形态，犹如随风潜入夜的春雨无声地滋润着孩子的心田，对孩子的思想品质、情感意识、行为习惯的形成，产生重大影响。作为父母，单就角色由儿媳妇转换成家长之一的因素，应从以下四方面当好教子有方的好家长：
2.1要注意言传身教
因为孩子与父母共同生活，家长为工作、事业早出晚归、废寝忘食，他们都会看在眼里、记在心上。文明的友情、志趣，及宁可少穿一件衣服，也要买回几本书，这样节衣缩食，注重家庭智力和教育上的投资精神，孩子也都耳闻目睹，这一切会影响孩子从小树立远大的理想，并为实现理想而勤奋学习和学有建树或自学成才。
2.2要注重生活安排有序
文明向上的家庭，赋予家庭的生活方式具有科学性、规律性。什么时间学习、什么时间休息，甚至谁在什么时间进行什么样的家务劳动，都安排的井井有条。在这样的生活方式影响下，孩子们自然会学着父母按时起床，按时完成作业，并养成多读书、少看电视等良好习惯。至于什么时间玩耍，什么时候帮父母干活，都有一定规律可循。愉快而充实的家庭生活，使孩子们的智力等得到开发，各种能力得到培养，自食其力的能力也会大大增强。
2.3要注重把对孩子的疼爱与溺爱区别开来
作为父母尤其是母亲普遍疼爱自己的孩子，都将孩子看成自己的心肝宝贝，有时由于过分疼爱，一味娇生惯养，要星星不敢摘月亮，慢慢由疼爱变成了溺爱，使孩子成天泡在蜜罐里，走出家门、步入学校、走向社会，吃不了半点苦，经受不住一点艰苦的考验，使孩子不能健康发展，这样的溺爱，很难使孩子融入社会、干出一番事业，也很难实现远大的理想。
2.4要注重个性化的充实与发展
良好的家庭教育所呈现出的家庭氛围是民主和谐，父母与孩子之间，既要有长辈的威严，又不失父与子、母与子的亲情；既要严格地约束孩子的不良个性，又要给孩子发展自我情趣、敢于表达自己内心世界的勇气，当孩子遇到困难与挫折时，要能感受到父母的意志和力量，形成自立、自强、自信、自制的个性。马克思指出：“父母的行业能教育子女”。家长教育子女，为子女创造良好的生活、教育环境是义不容辞的责任，因此，这就要求家长尤其是母亲，必须有清醒的认识，家庭教育的关键是提高家长的自身素质，注意一言一行、一举一动的言传身教，形成良好的家庭文化教育环境，当好教育有方的好家长。
3要做互敬互爱的好妻子
夫妻是家庭的重要成员，夫妻和睦，志同道合，共同进步，是维护整个家庭和谐、融洽的关键，也是家庭生活中应该遵守的重要行为准则。由媳妇、家长转换成妻子的角色后，力求要当好丈夫的贤内助。一是要吹好“枕边风”。丈夫上班是家庭经济的主要来源，是家庭经济、家庭生活的主要支撑，但煤矿企业的丈夫由于从事行业的不同，而经受着极大的风险，人生安全是第一位的，如果丈夫因安全事故遇险、身残、身亡，必然会造成妻离子散，家破人亡的惨景，就是身残也会给家庭带来众多的不和谐、不快乐、不幸福。因此，关心体贴丈夫，让丈夫吃好、休息好的同时，要在安全上常吹“枕边风”，经常提醒、嘱咐丈夫时时注意安全的“唠叨”话语，让丈夫真正树立起“安全工作比天还大”等安全理念，让丈夫下井后一定遵章守纪，按照安全规程作业，做到不违章、不疏忽、不大意，让他们“高高兴兴上班去，安安全全回家来”。二是要在家多操劳，多干家务活儿，不要为多干少干争吵不休，也不要为多做少做伤和气、闹矛盾，而是要尽量关心体贴丈夫，让丈夫全身心地扑在工作上，精神饱满地干好本职工作，为企业安全生产多做贡献。三是要积极参与女工组织的安全宣传、安全服务、安全协管等活动，为各自的丈夫敲响安全钟，进而发挥好筑牢安全第二道防线的积极作用。四是要端正自身的生活作风，和丈夫保持和谐美满、白头偕老的甜蜜感情生活，不可“节外生枝，红杏出墙”，防止和避免第三者插足，以免夫妻不和，尽可能避免出现夫妻打架闹离婚的现象，以贞操守节的传统美德，维护和谐美满的家庭生活，做好五敬五爱的好妻子。
4要做勤俭持家的好主妇
勤俭持家是文明家庭的重要标志。勤俭即勤劳节俭，勤劳是指不懒惰，努力劳作，不怕辛苦，多做事，凭自己的双手和智慧，通过辛勤劳动，获得经济收入的增加和生活条件的改善。节俭是对消费加以节制，不浪费，不奢侈，生活节俭。“不积跬步，无以至千里”，“不积小流，无以至江海”。节俭要从一粒米、一分钱做起，勤俭持家、勤劳致富，是中华民族的传统美德，是家庭兴旺的保证。所以，当角色转换后，一定要做好勤俭持家的好主妇。
5要做团结互助的好邻居
邻里之间是一种地缘关系，既无血缘关系，又无法定关系，但朝夕相处，在日常生活中有广泛的联系。邻里关系处理的好，可互为助手，互为依靠，有益于各家的生活，处理不当，既会影响街坊、楼舍邻里的安定，又会败坏社会风气。所以，邻里团结不仅有利于全社会的精神文明建设，也有利于每个家庭的安定幸福。因此，作为邻居的新媳妇、老夫妻，都要有遇困难伸出援助手，遇矛盾设法调解，遇问题互相商量，遇暴力互相抵挡的团结互助精神。作为邻居还要注意少说或不说影响团结的话，不说闲话，挑事端，而是要和睦相处，和气共事，经常保持良好的邻里关系，当好一个团结互助的好邻居。
（编辑：李敏）
，现任**市地方税务局第五税务分局副局长，受嘉奖三次，三等功两次，荣获“**市首届十大法治标兵”、“**市地税系统青年岗位能手”、“**市地税系统十佳征管能手”等光荣称号，并入选**省地方税务局征管人才库。他注重理论联系实际，执笔撰写了多篇税收调研文章在省一级刊物上发表，其中《工商登记制度改革对税收征管的影响及应对建议》被中办内刊录用，《走出去龙头企业五点建议》被省政府办公厅内刊录用。他在基层的工作实践中逐渐摸索出一套“三心”执法理念，所在股多次被被当地党委政府评为“基层满意五星级执法单位”，所在分局被**市地方税务局于20xx年评为“青年文明号示范点”。
他全程参与了**省地税征管系统在**地区的多轮升级推广工作，我市99%的企业纳税人从此跨入了网络申报时代。他配合**市公安局经侦支队开展打击制售假发票的专项行动，鉴定137万余份假发票，成为当年省内最大的假发票案件。他参与启动委托国税门临代征地方税收工作，进一步堵漏征收、方便纳税人、降低征纳成本。他多次起草**市税收征管保障建议，推动本地税收保障制度落地。他做好国家政策的忠实执行者和广大纳税人的知心人，在涉税事项审批过程中，切实做到依法征税、不越权减免税;多年来，为辖区内纳税人办理的政策性减免、退税退费数以千万计，从未错办一件。
1、安全生产管理目标：
死亡事故为0，重伤事故为0，轻伤事故率小于5%。
2、文明施工管理目标：
创建“省级文明工地”
3、环境保护管理目标：
落实“四节一环保”，不发生任何环境污染事件，无环境污染投诉。
为落实以上目标，我项目部安保部制定 了安全生产责任制、安全生产教育培训制度、安全生产检查制度、安全生产会议制度、安全技术措施制度、安全技术管理和安全技术交底制度、安全生产费用保障制度、安全生产奖惩制度、安全生产管理人员持证上岗制度、特种作业人员安全管理规定、机械安全管理制度、治安消防安全管理制度、验收制度、文明施工管理办法、环境保护管理制度、交通安全管理办法、事故报告制度、安全操作规程、防护用品管理制度竺20项管理制度，并严格按项目部制定的管理制度对施工现场和各分包队伍进行管理。
为此，在项目领导的关怀和指导下，我在以下几个方面开展工作：
一、安全生产管理
安全生产管理是一个错综复杂的系统管理，从配备人员、机械设备、临时用电到环境卫生、相关特种设备、人员的相关手续和证件。在实际施工中又充斥着人的不安全行为、物的不安全状态、作业环境的不安全因素等不确定因素，使得本来就难度很在的安全管理变得更加复杂，形势更加严峻。为此我项目部安保部始终以“安全第一、预防不主、统合治理”为工作原则，根据以项目经理为第一责任人 安全生产管理体系，实行分级管理，细化各部门的安全生产职责，落实安全生产责任。另外项目部与各劳务分包队伍分别签定了安全生产责任书、环境保护责任书，分解落实目标指标，通过日常巡查、周检查、月度检查等及时发现问题，通过各个施工队整改和落实情况定期进行评比实施奖惩等 机制进行管理促进落实责任。
项目进场人员特别是各施工队人员，在部分都是农民工，文化水平低，安全意识淡薄，相关证件缺乏甚至不服从管理等情况，项目部安保部对进场人员进行 了多次教育和培训，从进场的三级安全教育到班前安全技术交底。项目开工至今，通过聘请专家授课、安保部组织三级教育、班前义底等方式进行各类教育培训共计40余次，进行安全技术交底28分，相关施工人员的安全知识、安全操作水平显著提高。
根据以往施工以验，在对施工现场存在的风险进行全面辨识评估的基础上，项目部成立了应急领导小组，组织编制了《安全事故应急预案》、《消防应急救援预案》、《高处坠落应急救援预案》等13项应急预案，并根据预案的轻重缓急程度不定期的组织对《消防应急救援预案》、《高处坠落应急救援预案》、《支架坍塌应急救援预案》等应急预案进行演练，本人也有幸参与了方案的编制和预案的组织演练工作。为事故发生时如何搞好组织救援和做好相关人员的疏散工作积累了宝贵的以验，也为应急救援的有序开展提供了保障。
在具体的施工过程中，我严格按照之前项目部制定的安全管理制度和规定严格执行和落实“三检”制度，加强对施工过程中危险因素的巡查、整改治理工作。从钻孔灌注桩钢筋笼的吊装、电焊机等小型机具的验收，基坑的开挖、围护，立柱、箱梁支架的搭设、立柱模板的吊装、立柱混凝土浇筑时作业平台的围护到箱梁周边的临边围护，箱梁横梁的作业平台的围护，钢绞线张拉，真空压浆等各道工序，都能看到我们安保部技术人员的身影，共检查发现并整改安全 隐患500余起，从而有效避免了各类可能事故发生，为工程的顺利平安开展提供了后勤保障。
为提高全体职工安全生产意识，促进安全生产项目部安保部在项目领导的带领下，开展了从XX年3月1日到XX年 3 月15日的安全竞赛活动，在各方的共同的努力下，安全竞赛顺利结束。
为了保障工人的饮食安全，项目部安保部组织了项目部及食堂人办理了健康证，食堂门口安装了纱窗，严格要求各施工队尽量引用自来水，条件不足的采用地下不的要及时消毒。项目部食堂还办理了卫生许可证，从而保障了广大职工饮食安全。
在项目领导及经营部、财务部的努力下，项目安全文明专项费用得到了有效保障，项目部安保部根据施工现场安全文明施工要求，制定了季度施工措施费使用计划，在保障文明施工的前提下精打细算，尽量做到第一分钱都用在刀刃上。不仅为工人配发了安全帽、，还在围挡、交通路口、基坑护栏、支架上悬挂了各种安全标志、警示标牌、横幅，在各施工队临时用房上张贴了各种安全宣传标语等。本人在这过程中主要参与了各类宣传标语的收集整理、向广告公司定制、现场的布置及具体向各个施工队派发和签字工作。在这个过程最大的体会就是部分施工队不是很理解并配合，给现场樗标牌的埋设、悬挂、彩旗的插放工作造成了较大的挑战。
在具体的工作中，各施工队碘钨灯的不规范使用、特种作业证的收集、立柱支架的不规范搭设、箱梁支架的验收、油库的不安全使用、电焊机的二次空载、进场人员的组织教育、现场的检查拍照、上级管理单位如业主、安检站、局及机关领导的检查前现场的准备工作等等，每一项工作都 要跟施工队长沟通协调，有的施工队长不理解，不提供人甚至支我们发脾气的情况时有发生，给我们工作的开展提供了极大的障碍，每一项工作都需要领导的大力支持，都需要跟施工队循循善诱，没办法的情况下还会争吵。管理是一门学问，也是一门艺术，如何针对不同的人采取不同办法从而保证工作的顺利开展，讲究方法也是很必要的。
二、文明施工
随着我国社会的不断进步、社会主义经济得到了快速发展，城市文明得到了很大的提升，同时也给建筑施工企业提出了更高更新的要求。同时为了实现施工质量，保证人民生命财产安全，实现工程零事故的发生，需要进行文明施工。为此我项目部采取了一系列措施，首先是对施工现场便道进行硬化，施工工地沿施工现场设置了围挡，张贴了过去所建工程的宣传画就标语、横幅等，设置了大门框，建立了保安室，对出入车辆实行二下四小时监管。
为了保证便道的长期卫生，各施工队专门抽调了部分人员负责各自施工区域的卫生，及时清理便道上的碎石、灰尘、生活垃圾、建筑废料等。
规范设置钢筋加工场地、机械停放场地、材料堆放场地。材料堆放实行下垫上盖。已加工钢筋、原料钢筋、废料等实行分类堆放并在旁边安放分类标牌，标注产地、出入场时间、规格型号等。
另处项目部安保部还下发下项目部治安管理规定，要求各施工队人员之间友好相处，领导严格管理，严禁发生打架斗殴事件，以免造成不好的社会影响，一量发现将严肃处理，给予重罚。
在过去的施工中，因为施工队部分施工人员的文化水平低，遇到不愉快的事情导致口角甚至 斗殴的情况也曾发生过，不仅受到法律的严肃牏，给施工的进行也造成了一定的损失，另外还给鹟的形象造成了很坏的影响，在以后的工作中还要加强管理，避免此类事件 的再次发生。
“xx”名叫顾xx，XX年8月从潘一矿调入xx矿综采队，现任该队生产准备班班长。作为党员又是班长，顾庆海以自己独有的方式履行着岗位职责，抓安全、除隐患、反“三违”，在他地带领下，09准备班杜绝了微伤以上事故，实现了零“三违”。他的安全管理有三法：“婆婆嘴”，“飞毛腿”，“铁手腕”。
在生产一线摸爬滚打了的顾xx，有着非常丰富的安全管理经验，由于规程吃得透，措施背得熟，使得他在班前会布置安全工作切入要害、细致入微，从施工安全注意事项，到隐患排查整改，再到突发事故的应急措施等，包括岗位职工作业安全间隙、安全退路都反复强调，反复叮嘱。在施工现场也是如此，由于准备班活杂量大，点多面广，安全威胁相对较大，以往有少数“安全问题人”在作业中，经常以减少施工程序、降低工作标准来偷懒省事走捷径，而顾xx在现场，是一边带着干，一边反复强调安全注意事项，施工程序一个不少，久而久之，职工的操作行为被“规范”成了习惯，偷懒省事的现象逐渐销声匿迹了。
该班一名职工告诉笔者：顾班长的那张“婆婆嘴”，看似些多余絮叨的话，但在我听来，句句是关爱话、是祝福语，有时在安全上多提醒一句，多唠叨一遍，多强调一点，可以提高作业的警觉性，从而避免误操作和“三违”行为。
xx所在的班主要从事打运和端头管理，设备多、战线长，隐患排查工作成了他每班的`主要工作，从安全设施、绞车、轨道，再到两巷顶板支护质量，从不放过每一个细节，为了统筹兼顾，每个作业点他都要跑几趟，长此以往，练就了他一双“飞毛腿”。
说他是“飞毛腿”，还表现在他隐患处理“快”，查出隐患，立即整改，绝不让隐患隔班、过夜。一天中班快收工时，按照惯例xx要进行最后一次隐患排查，当他走到运顺距工作面200多米的一处变坡点时，发现该段锚网破损，顶板下沉。必须补打单体加强支护!他第一时间向队里进行了汇报，并组织人员进工作面转运单体，此时一名职工说到：快下班了，一来一回一里多路，不耽误上窑吗，留给夜班干吧。顾庆海说到：我理解大家的心情，熬一个班了谁不想上早窑，但这样会给矿上留下隐患，不定什么时候就会出事。随后，他大步流星的向迎头走去，在他的坚持和带头下，隐患很快被排除。
说xx是“铁手腕”，是因为他对待“三违”人员能够施重拳，严管理，不姑息，不手软，再好的私交，违章违纪了，钉是钉，铆是铆，严格按制处罚。
该班职工李xx，与xx有十几年的交情，XX年坐一张车从潘一矿到张集矿，吃住在一个宿舍，工作在一个班组，形影不离，没事“整两盅”成了两人下了班唠家常的“由头”。按情理说，这样的关系工作中有点什么还不大事化小、小事化了，可在xx这就是过不去!今年5月的一个中班，在西翼1210(3)面轨顺端头拉移更换后的煤机旧行走箱时，老李负责把勾，绳头挂好后，还没有撤出绳道外，他就忙吹哨子喊走勾，xx看到后及时予以制止，为了教育本人，警示他人，老李被按自主“三违”处理，并扣除了当班工分。
在新钢，有这样一些人，当他们一页页翻过的日历累积成一本厚厚的履历时，总会留下一道绚丽闪光的足迹，让人时时提起，难以忘记。罗招龙，便是其中的典型代表。
罗招龙，男，汉族，江西省余干县人，1967年9月出生，1985年10月参加工作，1988年12月加入中国共产党，曾多次荣获新余市优秀共产党员、优秀退伍军人，荣获新钢公司劳动模范，荣获新余市“五一”劳动奖章。
这个钢铁汉子，就像是电视剧《亮剑》里的李云龙，不仅自己能打硬仗，还善于“把石子打磨成金子”，把自己所带的班组打造成敢于亮剑又能够亮剑的队伍。
“在一钢厂学赶湘钢活动中，一些主要技术经济指标的改善，罗招龙起了非常关键的作用。哪个横班不好带就让他去带，一带又成了指标最好的班。在我印象中，他所带的班是破纪录最多的班。有时我都惊讶，这个人怎么会有这么大的工作潜力，始终处于一种亢奋的工作状态中。”提起自己手下的爱将，一钢厂厂长廖鹏一边竖起大拇指，十分感慨。
罗招龙是一钢厂炼钢车间丁班工长，退伍军人，新余市优秀共产党员，公司优秀退伍军人。一名普通的工长，却以其不凡的业绩，凸显出人生价值，也让人牢牢地记住了他。
罗招龙曾创下原山上一钢厂班产50炉的最高纪录。在推行工长业绩尾数淘汰的两年多时间里，其他工长轮番下岗，只有他一人从未被淘汰过，成为当时新钢公司工长业绩尾数淘汰中的一个传奇，被人称为工长业绩尾数淘汰的“不倒翁”。
1985年，18岁的罗招龙参军入伍，来到了部队这座大熔炉里。在部队的日子里，艰苦的训练和严格的纪律，磨练了罗招龙的意志，养成了他严谨细致的工作作风和吃苦耐劳的优秀品质。由于在部队的出色表现，1988年，罗招龙光荣地加入了中国共产党。1989年，22岁的罗招龙从部队退伍，分配到原山上一钢厂当了一名炉前工。
第一次登上炉台，眼前的恶劣环境一下子打破了他原来对炼钢的浪漫想像，这里烟尘弥漫、酷热难当，尤其是那热辐射，像投射过来的千万根钢针，刺痛皮肤、刺痛眼睛。还有那飞溅的钢花，稍不小心就落到身上造成烫伤。那一夜，罗招龙失眠了：难道这一生就要在这“烟熏火燎”的工作环境中度过吗？
可随着时间的流逝，在师傅们火一样的工作热情感染下，罗招龙渐渐喜欢上了这个岗位，当初那种失落的情绪也被火红的钢水慢慢融化了。每经过自己的手炼出一炉优质钢，他便有一种成就满足感。他在心里暗暗立下了“学习一流的炼钢技术，做一流的炼钢工人，干出一流的工作业绩”的志向。从此，他的青春就和火红的钢水、飞溅的钢花紧紧地连在了一起。
不久，组织上安排他到安阳学习炼钢技术，罗招龙十分珍惜这次学习机会，虚心求教，认真摸索操作工艺要点，较快地熟悉了炼钢的各项工艺操作，从一起进厂的数十名退伍军人中脱颖而出，并很快从一名炉前工成长为摇炉工、转炉炉长、工长。
1998年，原山上一钢厂炼钢车间实行工长竞争上岗制，甲、乙、丙、丁4名工长各带领一个横班，按工作业绩考核，实行业绩尾数淘汰，这在当时的新钢是较为轰动的一件事。哪个工长所带横班业绩最差，工长及横班全体员工集体下岗一个月，仅拿300元下岗工资。待下个月又有人被业绩尾数淘汰了下来，才能再次上岗。
第一个月开始竞争上岗时，罗招龙所带的横班产量、质量等各项指标在4个班中名列第一，员工拿了多元，这在上个世纪90年代已是非常高的收入了，更与下岗的员工收入形成巨大反差，这大大鼓舞了罗招龙与全体横班员工干好工作的热情。
此后两年多时间里，其他3名工长轮番下岗。只有罗招龙，始终稳居在岗位上，从不因业绩排名末尾而被淘汰，成为当时新钢公司工长业绩尾数淘汰中的一个传奇，被人称为工长业绩尾数淘汰的“不倒翁”。
而他所带的班，在一个晚班的8小时内，连续放出了50炉优质钢水，又创下了原山上一钢厂炼钢史上班产的最高纪录。直到山上一钢厂停产，这一纪录始终无人打破。
哪个横班最难带，只要让罗招龙去带，指标再差、事故再多的班总能起死回生，并一跃成为先进班，值班主任们都争着要与他搭班工作。
底，罗招龙作为主要生产骨干被抽调到山下炼钢厂，并被选派到武钢培训。培训结束，罗招龙成为我省第一座100t顶底复吹转炉的工长。从25t转炉到100t，员工的工作环境变了，劳动强度小了，但对生产组织、操作技术、质量要求却明显高了许多。
为尽快适应新的工作岗位，罗招龙及时转变观念，不断加强学习。在100t转炉调试、烘炉、达产达标的日子里，罗招龙始终以一名共产党员的身份要求自己，经常加班加点。当时罗招龙家还在山上，每天工作10余个小时后，他还得拖着疲惫的身子骑摩托往山上家中赶。第一炉钢水就这样顺利地从他的班中给炼了出来，并成为班产达到45炉的第一个班。
100t转炉是顶底复吹转炉，炉子的维护不再要贴镁碳砖，但要提高炉龄，关键要抓好溅渣护炉。作为工长，罗招龙一方面抓好炉子的检查，根据炉前的温度及时调整冷料配比，使冶炼过程渣子能化好，并指导炉长对炉渣进行微调提高溅渣效果。投产一年不到，2100t转炉炉龄达15021炉，达到全国先进水平。后来，炼钢厂也实行工长业绩尾数淘汰制，罗招龙所带的甲班各项指标始终稳定在前一、二名。12月，为配合厂里开展的“学赶湘钢”活动，组织上考虑罗招龙所带的甲班各项工作进展顺利，指标也相对稳定，而乙班的指标等各项工作还差强人意，便将罗招龙调至乙班任作业长，以尽快缩小与湘钢炼钢的各项指标差距。
从底到7月的7个月时间里，乙班还是那些员工，可因为罗招龙的到来，乙班的产量、钢铁料消耗、钢种成份命中率等各项技术经济指标综合排名竟连续创下了5个第一名、2个第二名，使一个后进班组一跃成为了先进班组。
丁班是4个横班中事故较多的班，产量、质量因此而大受影响，连生产科值班主任都不愿到这个班去。说即使要去，也要与罗招龙搭班一起去。去年8月，组织上又考虑让罗招龙来改变该班工作现状。车间主任找到罗招龙，他二话没话，又从已经理顺了的乙班调到丁班任工长。在罗招龙的带领下，丁班的各项指标又不可思议地好了起来。
从甲班到乙班，又从乙班到丁班，只要经过罗招龙的指导，每一个横班都能夺得头筹，获取好的经济技术指标。用一钢厂厂长廖鹏的话说：“哪个班指标不好，换罗招龙去当工长，保证会有个大的改观，真有点神奇。其他工长不服他都不行。”
在去年的工长业绩指标排名中，罗招龙所带的班组各项指标9次名列第一，3次名列第二，班组共产钢104.25万吨，钢种命中率达到99.65%，刷新了钢铁料消耗1069kg/t的历史新纪录，达到全国先进水平，为公司创效1760余万元。
炉长未换，班组成员没变，为什么罗招龙一去各班当工长，各班的技术经济指标就会飚升，从而实现从后进到先进的转变。他带班到底有何秘诀？他的取胜之道又是什么？
罗招龙的回答出奇简单：其实也没什么特别之处，就10个字“把握紧与松，多跑多沟通。”罗招龙说，工长是帮助炉长解决技术难题，协调生产组织的，工长只要心在现场、身不离现场，及时掌握最真实、最详细的第一手资料，及时与生产调度、炉长沟通反馈，协调解决好废钢、铁水的进料节奏，才能做好炼钢组织管理，使整个炼钢生产工作衔接有序。
“多跑多沟通”很好理解，那“把握紧与松”又如何解释？
罗招龙说，产量是个硬指标，不少班都会有抢产量现象，这本是好事，但在抢产量过程中却往往出现欲速而不达现象。他认为，在生产操作顺畅时抢产量是必须的，但不能盲目抢产量。因为现在炼钢品种繁多，特别是炼核电钢、82b、管线钢、耐候钢等高品质品种钢，冶炼难度大、技术要求高，各钢种都有其对应的工艺技术参数和操作技术要领，如果对各钢种对应的炼钢工艺要求不能熟悉掌握，操作时难免会出现忙而生乱、打乱生产节奏现象，甚至会造成“炼得越多钢种成份命中率越低现象”。此时不如停下来，让取样工先取样检验，等待几分钟，等检验结果出来发现不足再重新调整冶炼步骤，这就是“把握紧与松”了。
罗招龙还善于与班组成员沟通。有的员工个性鲜明，不喜受人指挥，与工长、炉长关系处理不好，上班吊儿啷当，出工不出力，拖累了整个横班的指标在低位徘徊。罗招龙将他们待如自家兄弟，和风细雨做工作，有时还自掏腰包请客去外面“喝一杯”。不少原来调皮的员工渐渐被他感化，他们服他技术，更服他顺心明理的思想工作，于是工作变得积极主动起来。班中指标一好，员工收入也多了起来，大家的工作热情更为高涨，从而使得班中各项工作形成一个良性循环。罗招龙说：要创下生产好指标，光靠工长、炉长肯定办不到，关键还得发挥每个员工的作用，形成团队合力。
罗招龙是炉长出身，对炼钢生产自然了然于心，这使他与其他非炉长出身的工长又多出一项优势。经他调教过的徒弟，很多人已成为公司炼钢系统的生产骨干和技术精英，仅陆续培养出的炉长便达10余人之多，在全国钢铁行业职业技术大赛获奖的黄文欢也曾师从于他，并被作为技术型优秀炉长抽调到210吨转炉任炉长；去年在公司员工技能大赛上获得转炉炼钢工状元的袁玉军也经过他多方指导点拨；今年又有2名大学生徒弟在岗位上脱颖而出。
即便如此，罗招龙却始终没有停下获取新知识的脚步。敏而好学的他不满足于已有的炼钢知识，总爱翻翻各钢种工艺操作规程，对电脑里存下的各钢种工艺参数也要求自己熟悉掌握。因此在平衡协调炼钢生产的同时，罗招龙更多的是对炉长进行技术指导，每个炉长对他都佩服有加。这也为他们班理顺生产组织、加快生产节奏打下了基础。
罗招龙还有一个特点，就是异常勤奋。在他当班的8小时里，他拿着对讲机，不是在现场指挥忙碌，就是在生产调度室了解相关信息，铁水到否、什么温度、需要加多少废钢冷料等情况都提前主动了解，从不会出现坐等铁水现象，更不会出现疲倦了躲起来休息几分钟现象，白班如此，晚班依然如故。「 1」 「 2」 「 3」 「 4」
廖鹏为此大发感慨：罗招龙的指标为什么比别人好，与他的敬业精神、与他每天都处于一种高昂亢奋的工作状态有关。每个工长、炉长若都能像他那样好学敬业，一钢厂生产何愁搞不上去！
罗招龙先后从甲班调到乙班，从乙班调到丁班，今年8月，又从丁班调到丙班。可无论他在哪个班任工长，哪个班的指标都出奇地好。今年，他有针对性地从管理做起，重点抓好操作工艺的执行，及时了解铁水信息并根据倒炉的温度变化，及时调整冷料配比，提高终点命中率，控制好终渣的碱度和粘度，抓好挡渣出钢工作，从小处着眼，杜绝铁水倒炉外和钢水倒渣盆，使得吹损降低到可控范围之内，为炉前操作创造有利条件。今年1-10月，罗招龙所在横班产量9次列第一，钢种命中率达到99.72%，钢铁料消耗保持了去年的水平，并有所降低。转炉煤气回收量达到97.76m3/t，成功地实现了负能炼钢，并迈入了全国第一方阵。为公司创效达1470余万元。
在罗招龙同志的炼钢生涯中，他所在的横班不仅各项指标名列榜首，而且在他的组织带领下，成功冶炼了一大批高附加值产品。如：桥梁板q370qe、高强度船板e36和厚度方向性能钢板q345gjcz15等，这些钢种应用在一系列国家重点工程中：央视新台址、“新钢号”集装箱船、宜昌长江大桥、中宁黄河特大桥、首都机场、广州白云会展中心、奥运会鸟巢工程及酒泉卫星发射基地等。
正是由于罗招龙同志业绩突出，在今年5月份，公司董事长熊小星将一张极具意义的世博会开幕式门票赠给了罗招龙。据了解，这一张珍贵的世博会开幕式门票，本是上级部门奖赠给新钢集团公司董事长熊小星的，开幕式门票数量非常有限，新钢公司仅此一张。但熊小星董事长在收到这张门票后，果断将这一张门票赠给了为新钢作出突出贡献的一线员工。
“女职工文明示范岗”先进事迹材料 自 2007 年获得 “ 巾帼文明示范岗 ” 以来，大兴支公司营业室全体成员始终坚持 “ 以客户为中心 ” 的服务理念，遵循“服务永无止境，用心才能做好；打造增值服务，超越客户期望”的服务准则，以及“令人信赖的服务质量；令人赞许的服务效率；令人满意的服务态度”的服务理念，真诚服务客户。齐心协力，认真工作，努力提高综合素质，完善各项规章制度，以主人翁的责任感投入到工作中。营业室现有员工 12 人，其中女职工 9 人，占总人数的 75%，大专以上文化程度的占 75% 以上，部门负责人为女性。多年来，大兴支公司营业部注重企业文化建设，开展了健康向上的企业文化活动，有效地促进了自身企业文化阵地建设，“女职工文明示范岗”在这里已经扎根。今年来，营业部把提高女职工的思想觉悟、文化素质、业务水平、业务操作技能、身心健康和保护妇女合法权益摆在各项工作的首要位置，常抓不懈，开展了一系列健康向上的活动，取得了较好成效。特别是每季度开展了的“争先创优竞赛活动”，在经营中实现了步步为赢，月月上新台阶，树立了良好的社会公众形象。截至 12 月 31 日各项业务指标完成情况： 回顾全年的创先争优工作，主要有以下几个方面： 1、紧跟公司领导的思路，始终把业务发展放在第一位。
大学毕业以后，因为没有分回家乡的县城，所以就把尚在读初中的弟妹接到身边上学，直到后来弟弟当兵入伍，妹妹考上大学。长女为母，大弟和小妹是跟着我们读书毕业的，就像给她们提供了又一个家，所以对我们夫妻感情很亲很亲，直到现在，弟妹尽管都已成家生子，还是习惯每年到我这儿过春节。当然，也可能是因为母亲退休后不久就被接来与我们住在一起，俗话说，妈在哪儿，家就在哪儿，所以弟妹们逢年过节都会到我这里团聚，一大家子其乐融融，共享天伦。
我与爱人是大学时的师兄妹恋，都说大学谈恋爱毕业就吹灯，我们却是难得的坚持下来并成家的一对。毕业时我们克服了诸多困难好不容易分配在了一起，生活上我们互相照顾，工作上互相鼓励、互相提携帮助，一路牵手克服了多少困难。我们结婚过后，直到小妹考上大学才计划要小孩的。记得女儿刚生下不久，我产假未满就提前回校接高三毕业班，爱人为了让我晚上睡个好觉，她独自带着三个月大，睡眠颠倒，晚上无比清醒的女儿游玩，有时我一觉醒来，迷糊中看见她还在抱着女儿咿呀说话......当时母亲还未退休，婆婆年岁尚高，我们不忍心请婆婆帮忙，加上当时工资较低，住房困难，也没有条件请保姆，那几年我们夫妻克服了太多自身困难，好不容易辛苦把女儿拉扯到三岁进了幼儿园后才接来婆婆同住。
25年来，家庭的负担，工作的压力，多少酸甜苦辣，最能感同身受的是我的婆婆;而我能够在家庭和美，工作事业上取得不断进步，第一个应该感谢的是我的婆婆。记得女儿小的时候，三天两头生病，因为是医院的老病号了，幼儿园也没法上。我们夫妻工作繁忙，常常被弄得焦头烂额。全是因为婆婆的到来，解决了太多的我们的后顾之忧。婆婆虽是一个几乎不识的农村旧式妇女，确是一个情商很高，涵养很好、充满慈爱的和善老人，我是她唯一的儿媳妇，与她老人家相处的那几年中，她不仅从来没有过呵斥训人，甚至没有过高声大气的说话，同时她还教会了我很多很丰富而朴实的做人的道理，我们赡养陪伴她老人家一直到临终。真的是应了那句家和万事兴的话，那些年因为有了她老人家，我和爱人没有了后顾之忧地全身心投入到工作当中，不仅女儿健壮成长，我和爱人的工作学习也有了很大的起色：先是爱人由于工作出色，担任了单位的领导;我自己通过了层层选拔，荣获了由国家教委公派赴美国一年做访问学者，然后我们夫妻又一起返回母校攻读教育硕士，........，虽然苦着，累着，穷着，但是我们一家人很开心很幸福。婆婆故去几年了，女儿还在时常唠叨着奶奶的种种好处。我也常常在想，要是没有婆婆的关心照顾，女儿不会成长得这么身心健康，我们夫妻俩的工作不会这么投入，同时，从婆婆的身上，我学到了太多做人的朴素道理，千言万语，道不尽对她老人家的感谢…
婆婆故去后几年，母亲也退休了。我们把她老人家从县城接到__与我们一起生活。外婆快70的年纪，但是看到我们夫妻俩工作繁忙，早出晚归，她老人家又成了我们的一家之主，我们的家庭后盾，整个不服老，忙得乐呵呵的。女儿最疼外婆，为了外婆生活方便，女儿主张我们在郊区买了一套一楼带花园的房子，尽管这样一来我每天不得不早出晚归城里城外的奔波，但是每天下班回家后，放下一天工作上的杂务，陪她老人家看看电视，唠唠家常，直到看到她回屋睡下，我真觉得好温馨，一天工作的辛苦也减轻了好多......
这次评选“四好”女职工，我很惭愧距离我心目中的好妻子，好母亲，好女儿，好儿媳还远远不够，我只是要非常感谢我的所有亲人们，我对她们仅仅是为人妻，人母，人女，人媳应该的付出，应做的本分，而她们给予我的是任劳任怨的奉献，无怨无悔的支持和满满的爱。
一、转变观念，身体力行。
1、身后遗体，无偿捐献。
1997年的一天，刘老无意从电视等媒体得知我国医学教学事业急需人类遗体进行解剖教学这一消息后，立即萌发了捐献遗体的想法，当时人们的思想观念对于身后事的处理还相对保守，如何取得家人的理解和支持成了刘老考虑得最多的问题。于是他四处收集遗体捐献的相关资料和报道，在一次家庭会议上向家人表达了自己的想法，令刘老出乎意外的是，家人不仅没有反对，而且非常支持他，这令刘老感到非常高兴。有了家人的支持，刘老的心里踏实多了，随后经家属及单位签署意见，本人自愿申请，递交到了省级医学单位，1998年10月8日，刘老最终如愿以偿地与**省湘雅医学院签订了遗体捐献协议书，并经市公证处公证。
2、严传身教，树立榜样。
刘老家祖孙四代都是晚婚晚育，特别是在重男轻女、封建思想非常严重的上世纪五十年代，曾作为青年知识分子的刘老作出了终身只要一个孩子的决定，女儿长大结婚后，同样生的是女儿，受父亲的影响，女儿也同样决定只要一个孩子。目前，刘老家已是四代同堂，且三代都是独生女，在刘老的言传身教下，一家人和睦相处，互尊互敬，曾于1998、XX、XX年分别被单位评为“五好文明家庭”。
3、勤奋自学，乐在其中。
退休后的刘老总也闲不下来，每天看新闻、看报、收听广播、抽时间旅游及时了解国家大事都成了刘老最大的爱好。随着科学技术的不断发展，近些年来，电脑的应用也日渐广泛起来，看着电脑在生活中越来越广泛地被普及运用，刘老又心动了起来。女婿家前几年买了一台电脑，刘老便每天兴致勃勃地要女婿教他用电脑，从最简单的操作到上网浏览新闻，刘老硬是花了几个月时间反复练习，还自己亲手编辑打印了“保健知识“、“普通话初学要诀 ”等资料无偿送给社区老人和想学普通话的群众。用刘老的话说：活到老、学到老才充实。
二、发挥余热，老有所为
1、加入志愿者行动
XX年3月5日，**团市委在中心广场举办学雷锋义务服务活动，并现场招募志愿者，当时刘老看到了许多年轻同志在积极涌跃地报名，心里立即产生了想成为一名志愿者的想法。在报名时，团市委工作人员满心疑惑地看着这位白发苍苍的老人，并询问他这么大年纪了为什么还想成为一名志愿者，刘老不紧不慢地说到：“人和社会的关系主要是权利和义务的关系，现在社会发展很快，国家对老年人也给予了越来越多的关爱，我们在享受国家好政策的同时，也应该做一些力所能及的事情回报社会，发挥余热。”刘老的话打动了在场的每一个人，团市委也破例实现了刘老的愿望，刘老也成为了当时本市年龄最大的“青年志愿者”。在接下来的时间里，刘老忠实地履行着一名志愿者的职责。
刘老自费购买了家用电脑数字血压仪，定期为周边社区和本单位的老年朋友测量血压120多人次；多次深入芦淞区、石峰区敬老院义务为老年人测量血压170多人次，并向他们捐赠了一台助听式血压计和保健书籍，在节假日对这些老年朋友进行探望。XX和XX年的学雷锋活动日当天，团区委设点为刘老用数字式电脑测量仪为街头群众义务测量血压和发放保健资料86人次。
XX年8月，王塔冲社区临街十一间铺面破旧不堪急需改建，刘老作为土建工程师应办事处书记邀请免费参加了该工程的设计、施工。因方案一再修改，该工程多次变更设计、施工及决算等工作，刘老不厌其烦，运用自身专业所学，倾注了大量的时间和精力，最后为该工程节约投资三万余元。后又为周边2位群众危房改建、提供设计图纸、购房过户、购房质量检测以及本单位基建等提供免费咨询服务。
XX年8月，刘老得知王塔冲社区一双残家庭孩子因经济困难缺少入学学费这一消息后，立即捐款250元为他们补齐了入学学费；XX年元月，在单位响应市里号召积极为下岗群众献爱心活动中，刘老主动捐衣物和生活用品约十余件；XX年3月，本单位一职工住院，因医疗费用过高该同志无力承担，单位向广大职工发出倡仪，刘老得知消息后积极行动，还主动发动全家为该职工捐款300元。
自从加入“青年志愿者”的队伍后，随着时间的累积，刘老在**市“道德银行”服务存折上己存入了400余个小时的服务时间。
2、积极推广普通话
普通话是全国通用的语言，大力推广、积极普及有利于克服语言隔阂，促进社会交往。作为早年曾任教的刘老一直深有体会，1988年刘老曾编写了一篇《长沙人学说普通话》稿件，并向长沙晚报投稿，希望更多的人加入到学习普通话的行列中来。XX年1月，我国《语言文字法》颁布后，刘老又重新整理了教材，以表格形式编印了《普通话初学要诀》讲义，向广大群众进行义务宣传。从XX年起，刘老便主动到市内各药店、宾馆、饭店等服务行业义务推广普通话，并授课11次，人数达110多人次。XX年，刘老参加了市语委在中心广场进行的普通话测试活动，经现场测试，结果评定为二级甲等并领到等级证证书。取得普通话测试证后的刘老还鼓励自己的外孙女学习普通话，在他的影响和支持下，外孙女也于XX年8月取得了普通话的二级甲等证，平时在家中，与自己的外孙女对话都是说普通话。刘老一边不断提高自身的普通话水平，一边不忘继续推广和普及普通话。2011年3月，刘老无意中在收听长沙人民广播电台传奇886节目中得知有很多青年人想学习普通话，便主动与电台主持人联系，表明了自己愿意无偿向公众推广普通话的想法，取得了电台的支持并公布了刘老家的电话，此后，刘老家的私人电话成了热线，还应社会各界各单位邀请，开展了推广普通话的活动。2011年3月起，83岁高龄的刘老孤身一人先后在长沙和**授课七节次，有近200多人次参加；还自费复印了近300份学习资料发到学员手中。平日在家，刘老先后接待了前来学习普通话的市民近十余人，家中俨然成了一个学习普通话的小课堂。近日，受长沙某社区邀请，刘老还将前往授课。
3、为《**市城市总体规划》提出合理化建议
近年来，随着城市的不断发展，城市规划得到了越来越多人的关注，XX年，刘老在自家订阅的《**晚报》上看到了有关城市规划的报道，**市将征求市民意见，召开城市规划听证会，刘老立即报了名并应邀作为代表之一参加了听证会，并提交了六条有关城市规划的构思和建议，后经相关部门审定，大部分己被采用。
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