议论文开篇技巧（共9篇）
学习目标
1、了解作文开头的重要性。
2、掌握作文开头的几种写作技巧。
3、写出靓丽的开头。
广师求益
阿长与《山海经》开头：
长妈妈。已经说过，是一个一向带领着我的女工，说得阔气一点，就是我的保姆。《背影》：
我与父亲不相见已二年余了,我最不能忘记的是他的背影。
《信客》开头：我家邻村，有一个信客，年纪不小了，已经长途跋涉了二三十年。《台阶》：父亲总觉得我们家的台阶低。
鞭辟入里
开篇三字决： 一简：
即开头力求简洁、明了，不罗嗦重复。二新：
即开头不落俗套，新颖别致。三美：
即开头能给人以美感。
满分作文《声音如花》的开头：“生活中有许多美好的声音，如同一朵朵美丽的花儿，只有有心人才能采撷得到。”
满分作文《珍惜所拥有的友情》开头：“我曾经拥有过一次真诚的友谊,使我终身难忘,倍加珍惜。”
满分作文《我的视线》开头：“穿梭在大城市中的我，总把视线停留在过往人群中，而这次我的视线却被它深深地吸引——一个淳朴的小山村。
淡淡的音乐，淡淡的茶，飘出的是无尽的遐思与悠远的憧憬。没错，我的兴趣就是品茶。——江苏南通考生《兴趣》
循序渐进
一、精妙修辞文采斐然
开篇使用修辞方法，使文章一开始就新颖动人，富有吸引力。同样能使你的文章熠熠生辉．
1、作排比造势磅礴 满分作文《让好心情牵引我们成功》的开头：
春天，撷一缕春风，放进心房，让它吹起我的快乐；夏天，捧一抹骄阳，放进心房，让它照亮我的温暖；秋天，拾一枚红叶，放进心房，让它收获我得心情；冬天，掬一捧阳光，放进心房，让它荡涤我的心灵…… 满分作文《生活似水 快乐永恒》的开头：
农民伯伯们“春种一粒粟，秋收万颗子”之时是快乐的;作家们夜以继日，伏案写作数日，终于让笔下巨著诞生之时是快乐的；医生拼尽全力让一位病人重获新生之时是快乐的……
世界上每一个人都拥有一份快乐，因为好心情是生命价值的见证。
2、妙引用文采凸现
《语文从我身边轻轻走过》 如果你是“大漠孤烟直，大河落日圆”的边塞大漠，我愿飞奔在漫天黄沙里；如果你是“惊涛拍岸，卷起千堆雪”的浩瀚长江，我愿遨游于猛浪湍漩中；如果你是“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”的深山丛林，我愿跋涉在荆棘小道上。呵，语文，美丽如你，叫我爱不释手。
《告别=新的开始》 “轻轻地，我走了。正如我轻轻地来……..”徐志摩先生的那首诗《再别康桥》，引发了我们对告别的思考。
《 告别童年》开头：蓦然回首，自己已经潇洒地走过了十五个春秋。偶尔，会有那如风铃般清脆的歌声萦绕于脑海，耳边又悠悠地飘起儿时的童谣，“虫虫飞，虫虫走，虫虫不咬娃娃的手，手拉手，光脚丫，摸黑走回家……”。
引用开头：文章开篇恰当地引用名人名言、名诗句、成语,不仅使语言添彩,也巧妙地展示你的知识面和文化修养。既能激发读者的想像和兴趣，也能提高文章的品位；既能揭示主要内容，也能突现人物和事件。
3、趣比拟妙趣横生 满分作文《精彩语文》：
她如一缕春风，迈着轻盈的步履，掠过我的思绪，从我身边悄然走过。她就是语文。语文是一位画家。
一直苦苦思索着你，我心中的精彩语文；一直苦苦追求着你，我心中的精彩语文。你给我清风与明月，你给我山光与水色,你给我碧海与晴空，你打通了我与自然的界限。
比拟开头：妙趣横生的比拟，可以使文章开头描绘的事物更形象，表义更丰富。
二、单列题记突出主题
《触摸阳光》：“眼中的黑暗并不可怕，只要心中有一个亮点，那么你就会触摸到美丽的阳光。——题记”
《我也是亮点》 “曾几何时，班上的男生在我面前炫耀，男孩是太阳，女孩是月亮，我从那以后便暗暗发誓，我要做太阳。——题记”
题记单列：题记通常都能概括、揭示全文主题，而且往往有深化主题的作用。
三、设悬念引人入胜
《幸福原来这么简单》：我见过许多寻找幸福的人，为了幸福，他们有的在农田里挥汗如雨，有的在商场上摸爬滚打，有的在官场里勾心斗角„„难道得到幸福就这么困难吗？
《掌声又想起来》开头：我脸红，我羞愧，我将头低了下去。虽然耳边正响着“赞许”我的掌声。因为我清楚地知道，那不是我自己努力的结果
悬念开篇，可以是提出一个悬而未决的问题，或截取一个精彩的事件片断，也可交待一个起线索作用的物件。
作用：可以抓住人们阅读时的好奇心理，效果很好。九月„„
山坡上唢呐声一阵高过一阵，村口的妈妈泪水涟涟 „„ ——浙江考生《感动无限》 “妈妈，你带上我吧，妈妈„„”
火车就要启动了，我死死的拽着妈妈的衣服不放„„ ——深圳考生《留下》
四、描环境渲染气氛
技巧点拨：开头先进行一段简洁的环境描写，既可以为文章提供一个特定的背景，又能使文章形成一种特殊的氛围。
教室外，呼啸着的北风挟着密集的雨点扑打在墙上，“嚓、嚓”地响。教室内，一场全能竞赛考试进行到了白热化的阶段。(选自中考满分文《心中筑起一堵墙》)
紫红色的晚霞充满着整片天空，其中还有一轮血似的夕阳，如此暖意的画面显示现出“最美不过夕阳红”的温馨与从容之感，暖得让人沉醉，暖得让人迷恋。(选自中考满分文《把黎明的美丽带给曾失落的我》)
晚风吹过河面上最的一波涟漪，夕阳收起它最后一道余晖，秋霜目送去最后一只归雁。我们默默地站着，目光游离在那若即若离的记忆之门上。当许许多多都已逝过，当许许多多都已凋尽，我们起码还可以对自己说：“别伤心，我已体验过那种感觉，虽然只是曾经拥有。”(选自中考满分文《曾经拥有》)
偶来点评
1、生活如诗，诗意有尽情难尽；生活如茶，茶香满口情悠悠；生活如歌，歌到深处情难留；生活如酒，酒将醉时笑语盈……——（《精彩一幕》）
2、生活是爱的海洋，人人都呼吸着爱，感受着爱。生活就像一片夜空，在流星的精彩瞬间，令人感受到壮丽的美；生活就像一涓细流，在穿石的精彩瞬间，令人感受到坚持的美……但人间最美的，是爱。——（《精彩瞬间》）
3、抛不完相思血泪抛红豆，开不完春柳春花满画楼，睡不稳纱窗风雨黄昏后，忘不了新愁与旧愁，展不开的眉头，捱不明的更漏，恰便似遮不住的青山隐隐，流不断的绿水幽幽……——（《心弦上痴情的景致》）
4、我爱“急湍甚箭，猛浪若奔”那种舞动的劲，带动我青春向上的心灵；
我思“小桥流水人家”那游子的乡愁，牵动我年少的思绪，拨动我心灵的思乡琴弦；，我悟“日出江花红似火，春来江水绿如蓝”那寂静，那和祥，抚着我年轻狂妄的想法，赋予我冷静的思想。——（《岸•流水•奔放》）
5、流水清清，荡漾起声与色的韵律，飘逸出生命的华彩与灿烂。
流水柔柔，点染开情感的温和，播洒下爱的春露。
流水蓬蓬，激扬了力与美的交响，迸发出灵魂的坚韧。——（厦门市《水韵悠悠》）
6、当东坡居士在波涛翻涌的赤壁下高唱：“大江东去浪淘尽，千古风流人物……”。我们认为这是激动人心的壮美风景。当易安居士在落红之下低吟浅唱：“红了樱桃，绿了芭蕉，雨打窗棂湿绫绡。”我们认为这是宁静淡泊的风景。当青莲居士在月明星稀时，对长空高歌：“安能摧眉折腰事权贵，使我不得开心颜。”我们认为这是无奈悠远的风景。
许许多多美的风景组成了我们的泱泱大国，许许多多人文风景组成了我们灿烂丰富的历史。——（富阳市《心景和谐》）
7、夜，好静谧，柔和的月光洒了一地银白；夜，好深沉，父亲那时起时落的鼾声犹如一首动人的月光曲，回荡在夜色上空。望着熟睡中父亲的脸，我的思绪也飘向那片圣洁的夜空……——（金华市《想起了父亲苍老的脸》）
9、如果说春天是一组欢快的四季曲，那么阳光便是灵动跳跃的节奏。春天，绿色的使者，希望的象征；阳光，温柔的天使，光明的象征。有了春天，无不生机盎然，繁花似锦；有了阳光，无不温暖人心，心情舒畅。——（《让我挺胸沐浴春天的阳光》）
10、“挺胸”是什么？是昂首自立，洁身自好，不与世俗同流合污么？是铮铮铁骨，宁死不屈，舍身而取义么？是飘逸洒脱，张扬个性，不谄媚权贵么？历史上多少名人志士，用他们的行为乃至生命，向我们一次又一次地诠释了这个词的含义……——（《挺胸而立》）
11、春天，撷一缕春风，放进心房，让它吹起我的快乐；夏天，捧一抹骄阳，放进心房，让它照亮我的温暖；秋天，拾一枚红叶，放进心房，让它收获我的心情；冬天，掬一捧阳光，放进心房，让它荡涤我的心灵……
其一, 腕、臂紧张, 身体僵硬。有的学生学习心切, 急于求成, 见到老师轮音弹得快, 以为只要快就好听, 一着急, 也顾上不老师有关手腕要放松, 手指配合带动的叮咛, 就以肘就支点, 抬起手臂直直地敲下去, 这样虽然可获得一时的快速, 但是敲出来的轮音不均匀, 音色、音量不统一, 或虚或噪, 而且由于手臂僵硬, 身体动作也跟着紧张, 不能做到放松自如, 演奏时便会感到十分疲劳。
其二, 手腕、手指不能很好地配合。有的学生鉴于认识和理解的偏差盲目模仿, 看到教师在弹轮音时中指、无名指、小指飞快地抖动, 误以为只有这三个手指配合得好就行, 故而忽略了手腕的轴心作用, 造成了轮音不均匀、速度提不上去的情形。另外有的学生则只注意到老师手腕在快速轮音时的左右颤动, 在其手腕还不够灵活、放松的状态下, 就单纯地模仿这个动作, 虽然暂时速度有了, 但是琴竹抬不高, 动作显得僵硬, 或声音发“飘”, 或轮音长度不够等, 形成无法控制轮音强弱及进值的现象。
其三, 左、右手用力不均衡, “左低右高”。在扬琴的轮音演奏中, 严格要求厅右竹在高度、灵活度以及力度上要保持一致, 这样敲出来的轮音才能均匀, 有美感。可有的学生左手远不如右手来得灵活, 平常又对左手练习不够重视, 练得不多, 故造成在弹轮音时“左低右高”的现象, 也就是在击弦时左手手腕抬得低而右手手腕抬得高, 这样弹出来的轮音相应的就“左轻右重”, 磕磕巴巴的, 美感尽失。
其四, 击弦点不统一。扬琴的高、中、低音区击弦点略有不同:高音区正确的击弦点是在距琴码1cm左右的地方, 中音区是1.5cm, 低音区则是2cm左右的地方。在这里, 扬琴的音色基本能达到高音清亮、中音饱满、低音浓厚。若是过分靠近琴码击弦, 则琴音干涩;反之, 离琴码过远, 则高音虚散、中低音易带杂音。可见, 不同的击弦点所发出的声音是不同的。有些学生弹奏时手腕、手臂、手指的状态均很好, 配合起来也觉得协调, 可就是声音却不和谐。这又是为何呢?原来是击弦点不在同一点上, 往往是右手偏右、左手偏左, 这样敲击出来的声音就较刺耳, 这对很好地表现乐曲的内涵及意境无疑是一大障碍。
通过多年的摸索及实践, 笔者找到了几种针对学生常犯错误的训练方法。
一、手腕灵活的训练
手腕是否放松、灵活是演奏轮音的基础。手腕若是紧张、僵硬, 轮音的演奏便无从谈起, 故笔者的第一步便从解决手腕的紧张入手。具体方法是:首先向学校申请几副铁鼓槌 (注:爵士乐鼓手练习用的, 用铁做成的鼓槌) , 再让学生自己动手做几个大号的沙包, 用铁鼓槌在沙包上进行双手上下交替往返练习。由于铁槌的重量, 学生很容易地就可体会到手腕的上下转动。开始训练时, 每次为五分钟, 节奏多以四分音符为一拍的常用节奏, 然后逐渐增加为15分钟至30分钟;为了练习不至于枯燥乏味, 在节奏上又加进了附点、切分、三连音等节奏型。通过种种训练后, 学生的手腕变得灵活、持久, 回到琴上练习时, 觉得轻松以自如。而且由于采用的是铁槌作为训练工具, 在腕的带动下, 小臂的运动得到加强, 从而增强臂力, 为以后演奏表现恢宏、气势磅礴、热烈奔放的轮音段落埋下伏笔, 打下基础。
二、手指灵活及指腕配合的训练
在轮音演奏中, 手指、手腕是否能灵活、协调地配合对增加轮音的密谋, 特别是在表现细腻、委婉、歌唱性较强的轮音段落起着至关重要的作用。因此在手腕灵活度得到保证后, 笔者开始着手对学生进行指力的训练。具体方法是:以大木槌作为训练工具。首先, 以大指、食指为支点握在木槌尾端约8~9公分处, 中指、无名指、小指的第一关节内侧托住木柄, 掌心收拢。开始练习时, 手腕、大指、食指均不动, 以中指、小指的运动为主, 托动木槌一拍一下地敲击桌面 (若用鼓面作练习则效果更佳) , 然后逐步提高速度、变化节奏型。其次, 在中指、无名指、小指的灵活度得到加强后, 再配合手腕进行练习, 具体方法是由慢至快, 跟上面相似, 若是中途出现手腕或手指紧张的现象, 那么就从慢练起再找放松的感觉, 直到手腕、手指能够和谐地配合。最后再回到琴上练习, 就会发现轮音的密谋得到加强了, 着力点和音位都能较准确地击出, 而且声音有弹性、饱满、圆润, 这时候教师不可布置一些歌唱性较强的小型乐曲让学生进行练习, 在此过程中也同时注意对学生进行乐感方面的培养, 尽量做并茂, 较好地表现歌曲的内涵。
三、琴竹高度统一的训练
由于琴竹高度无法一致而造成的“左轻右重”的音响, 对轮音起的破坏作用毋庸置疑。针对个别学生出现的“左低右高”现象, 采用的训练方法是:1.在两根棍子中音拉条绳子, 蓝天是在学生床两边的支架上绑根绳子, 敲击时两手臂放松, 以手腕为轴心, 琴竹以碰到绳子为准 (注意左、右手腕的高度要在同一水平线上, 并着重体会左手腕的感觉, 绳子的高度可以由低到高慢慢调节) ;2.用左竹法进行训练。老师给出各种变化的节奏, 如:这些节奏都从左竹开始进行练习, 因此增强了左手腕的主动意识, 提高了手腕的灵活度及力度。接着再进入三连音的练习, 目的是练习左右手的平衡, 避免左手练得过激再出现“左重右轻”的现象;3.双音练习。在中高音区以五度音程……进行练习, 注意两手腕高度、力度的统一。在力度上可以由弱至强进行训练, 手腕也相应地由低到高;在节奏上可以从简单的节奏型到复杂的节奏型过渡, 采取多变化的练习。这样, 经过一段时间的学习之后, 学生的“左低右高”现象普遍得到改善, 再进入到轮音练习, “嗑嗑巴巴”不整齐的现象自然也就跟着消除, 随之而来的是优美、悦耳、和谐的音响了。
四、击弦点统一的训练
首先, 从持楗入手, 这是击弦点统一的关键。要求学生持楗时让竹头相对, 放在同一点上 (但是手掌不能外翻) 做“抬起———放下———抬起———放下”的动作, 放下时琴竹一定要在同一点上。如此反复训练形成定势。其次, 采用“点”训练法。笔者准备了几张白纸, 在每张白纸上画一个圆圈, 圈内用蜡笔涂上一层厚厚的色彩, 让学生左右竹交替击打, 要求不能超出圈外, 若是不小心超出圈外, 琴竹的皮套上沾满蜡笔的颜色在白纸上很容易就显示出来, 由此学生也就知道自己打得是否准确了。这个圆圈的大小可根据学生训练程度而定, 可从大圆逐渐过渡到小圆, 再到一个点。其次就是练眼神了。扬琴不足一平方米的琴面上码着150多条琴弦, 眼神差点别说轮音了, 就连基础的“交替竹”都不容易敲准。因此, 除了让学生经看窗外的绿色植物、做好眼部保养外, 笔者还经常给学生进行“瞬击”训练。所谓“瞬击”, 通俗说就是“指哪打哪”, 老师口令一下, 要求瞄准哪个点学生马上手起竹落, 要求做到既快又准。这个点可以是书上的某个字、琴上的某个琴码、墙上的某一点等等, 这些训练无形中提高了学生敲击的灵敏度及准确性。
在电视或电影里，不少同学应该是见过凤凰的。老师问你，看过之后，印象最深的是什么呢？估计很多同学会争先恐后地说：“是凤凰的头”。是的，凤凰的头虽然小巧，却是那样俊秀，那样美丽。见一次，便能让你终生记住。作文也是一个道理，精美的开篇，正宛如那小巧俊美的“凤头”，能够收到下笔生辉的效果。下面，老师就以“可爱的同学”为题，告诉大家几种开头出彩的技巧。
技法一：修辞式开篇。在作文里，不一样的修辞手法，有不一样的魅力。如用比喻，文章会形象生动；用拟人，情感会丰富动人；用排比，句式会整齐有力。当然，你若能紧扣文章标题，将精美的修辞呈现在开篇的句子里，更会下笔动人。如同样写作“可爱的同学”，一篇佳作是这样开头的：“在我的记忆里，她就像一片白云，那么纯洁；她就像一缕春风，那么温暖；她就像一轮明月，那么耀眼。与她在一起，我的生活真是春暖花开。”作者巧妙地将同学比作“白云”，“春风”，“明月”，既赞扬了同学的纯洁美好，也展示了她在自己心目中的地位，可谓巧妙。
技法二：疑念式开篇。一部电视剧，要是没有波澜，没有悬念，估计看不了三分钟，你便会换台；一篇记叙文，情节若是平铺直叙，没有一点起伏，也会令人生厌。要写出一篇好的记叙文，不在情节上下一番功夫是不行的。这种波澜与悬念，不仅可以用在文章中间，还可以用到文章的开篇。如同样写“可爱的同学”，可以如此下笔：“清晨走进教室，我不由自主地扫视了一下娟。她依然早早地到了，不同的是，看到我进来，她没有了往日的笑容与问候，几乎没有正眼看我一下。我静静地坐到位子上，泪水不听使唤地溢了出来。”谁也没想到，写“可爱的同學”，这位作者却从相互之间的矛盾写起。就在大家诧异之时，文章又自然地回忆起了平日里快乐的交往。直到结尾时，作者才将真相推到我们面前。如此开篇，情感丰富，格外诱人。
技法三：情景式开篇。当别的同学满足于用上面的方法开篇的时候，你不妨另辟蹊径，来一段情景交融的景物描写：“又到了春暖花开的季节，窗外的桃花发疯一般地争着开放了。一朵一朵，一簇一簇，将整个院子渲染得像一个美丽的花园。每每这个时候，我的思念总会像这春天的花儿一般，不由自主地绽放。我可爱的同学啊，你在他乡还好吗？”开篇时能让读者看到如此漂亮的文字，这样的文章怎么可能不吸引人！
请以“就这样幸福着”为题目，写一篇作文。要求：①除诗歌外，文体不限，不少于600字；②文章中不得出现真实的地名、校名、人名。
写幸福生活，应该不是件难事，可怎样才能让文章下笔不凡呢？写作开篇的文字时，老师有几个建议：一是展示情节的曲折性，而且这种曲折性，最好下笔便能得到体现，如你可以在自己的埋怨中引出，也可以在自己的泪水中下笔；二是注意描写的巧妙性，学习了上面的方法之后，你不妨也学着在景物描写中引出故事。当然，若能将这两点结合到一起，在景物描写中设置悬念，文章自然新颖脱俗，引人入胜。
虽然已是深秋，窗外那几盆菊花开得正旺。阳光下，一朵朵，一簇簇，你挨着我，我挨着你，竞相展示着那耀眼的金黄。可花儿再美，似乎与女孩并没有什么关系。她无所事事地转动着笔，无奈地发出了一声叹息：“唉！”
从小到大，她一直认定，自己是世上最幸福的人。可她没有想到，在乡下自己一直被奶奶宠得像个公主；回到城里后，自己却没有找到家的幸福，一夜之间，自己仿佛从天堂跌进了地狱。几天时间，女孩的心里便结出了一块又冷又硬的坚冰。
女孩读初三，晚上得参加学校的自习。可回家的那条巷子，想起便让人害怕，黑洞洞的，偶尔还有狗叫。整整三天了，她都是独自回家。好友问，怎么不让你妈妈来接呢？女孩摇了摇头，坚决地说：不要她接，她根本不在乎这事！不过，她还记得前天晚上经过那条巷子时毛骨悚然的情形。好在昨天巷子口有了一盏灯，而且还有依然打着电话的老爹爹。
又到了传达室门口。不过，她觉得挺奇怪的，那老爹爹似乎有打不完的电话。自己刚到门口，他又在接电话。女孩禁不住蹑手蹑脚走到值班室门边，侧起了耳朵。“放心吧，朵朵回来了！”女孩一惊，差点叫了起来，原来是爸爸的声音。猛然，一股暖流涌上心头。走进家门，女孩没有直接走进房间，而是笑着给爸爸削了一个苹果，并且第一次喝下了妈妈早已泡好的牛奶。这一细小的变化，弄得爸爸妈妈有些摸不着头脑。
想起爸爸妈妈这几天的举动，她走进房间，不由打开了电脑。这时，她才发现自己已经有好几天没有关注妈妈的微博了。其实，那里有妈妈每天留下的文字。“朵朵上初三了，我好高兴！”“朵朵今天很不开心，应该怎么办呢？”女孩一篇篇地翻看着，慢慢地，她的眼睛开始湿润了。微博的最后一篇，是昨晚写的：“亲爱的朵朵，每次听老爹爹说你到了门口，我和你爸爸就放心了。真想去接你，可那样一直宠着你，行吗？”这时，女孩早已经泪流满面。一滴滴的泪水，宛如一朵朵小花，在她的心里幻化成了一个美丽的春天。
窗外，菊花开得越来越旺了。望着那美丽的花朵，女孩真想告诉大家：“我真的很幸福！”
这真是一篇让人喜爱的好文章。不说其情节的波澜曲折，不说其细腻入微的描写，也不说其真挚浓郁的情感，仅仅是文章的开篇，便足以让人啧啧称奇。虽是写“幸福”，作者却避开寻常的角度，在“窗外那几盆菊花”中引出，尤其是“一朵朵，一簇簇，你挨着我，我挨着你，竞相绽放着那炫目的金黄”之类的佳句，读来更是唇齿留香。就在读者禁不住生出几分羡慕与喜悦之情时，作者笔锋一转，用一个“唉”字，顿时荡起了文章的悬念。如此开篇，既美不胜收，又扣人心弦。
1．请以“难忘那一抹微笑”为题目写一篇文章。
要求：①要有自己的亲身经历或体验，不得抄袭；②除诗歌外文体不限；③不少于600字；④文中不得出现真实的地名、校名和人名；⑤书写要正确、规范。
可用一个微笑的瞬间，引出一段美好的回忆；可用几个微笑的画面，串起一个感人的故事。不管选取何种内容，传神的肖像描写必不可少，要运用各种描写手段，让笑容变得摇曳多姿，让读者从笑容里窥探到人物的美好性情。当然，若能在自己的痛苦与失落中引出，开篇自然会更加吸引人。
2．如果说社会是一本百科全书，那么“美德”便是其中耀眼的一章。要知道，拥有美德的人，能够用笑脸来消除误会的隔膜，用爱心融化心灵的冰雪。请结合自我经历，以“与美德同行”为题，写一篇文章。
要求：①请将题目补充完整；②除诗歌外，文体不限，可以记叙经历，抒发感情，发表见解等；③字迹工整，书写规范，字数600~800字；④文中请不要出现真实的姓名、校名。
修辞是语言运用中不可缺少的部分。生动而又贴切的修辞手法的运用常能使语言增添许多风采。在高考作文，你若能熟练运用修辞手法，定能使文章增色添辉。下面举例中，运用比喻、排比，使语言形象生动、气势畅达、音韵和谐。
例：千载风雨兴衰，你，静静地贮立于万千苍生之上，仰天长望，唯有无字碑留下了你的浩叹。抚摸着那凹凹凸凸的碑身，沧桑而感慨，你，只是略略扬起那时柔时刚的嘴角。此时，风，依旧凛冽;苍穹，依旧浩渺，你无语，碑无字，却完整地记下了你的不凡，青史依旧为你长流，在那看似空白的无字碑上，却无限延伸着你那个唐朝女皇的博大与智慧。(福建高考满分作文《点点空白悠悠情思》)
2悬念导入，吸引读者
高考作文在开始写之前，不妨用3-6分钟精心构思，用悬念导入，这样容易抓住人们阅读时的好奇心理，吸引人们阅读，从而达到良好效果。
例：很小很小的时候，总是喜爱看妈妈穿白色的裙子，她那么美，那么快乐，被妈妈牵着小手好幸福好幸福!那时候，妈妈就是我心中的天使。然而妈妈却爱亲昵地叫着我：安琪，你是天使!
我不是天使，要不被接进天堂的怎会是妈妈，而不是我呢?(广东高考满分作文《我是天使》)
3故事先行，引人入胜
高考作文故事先行，能引人入胜。举例中的蚌育珍珠是许多人都知道的故事，它具体形象，引人入胜，包含着一个经历艰辛困苦获得成功的道理。
作者叙写的这个故事很好地契合雨燕减肥这一话题的深刻寓意。标题中的它，正是困难、挫折、艰难险阻等的代称，突破它们，人生将变得壮美无比。作者以这故事先行，既能引人入胜，又切合话题。
例：夏日里的炎热炙烤着大地，不知不觉中，海边多起了游泳的人。向远处望去，几个小孩像在搜寻着什么，带着好奇我走了过去，才知他们是在寻找珍珠一颗小小的沙砾被蚌无意识地吞噬在嘴里，蚌觉得好痛，似乎有一把尖刀刺向它的喉咙。但一切都无可奈何，只能日日夜夜地把它磨小、磨亮才能将它吐出。终于有一天，蚌被海水冲上了海滩，一个小男孩发现了蚌嘴里的沙砾，把它取了出来，但它不再是粗糙的沙砾，而是一颗灿烂夺目的珍珠，蚌感觉轻松了许多，重新回到了海洋中。蚌育珍珠从此为人们所知，于是它的故事被人们所传颂，生命从此有了夺目的光彩，每一次去海边，我都带着崇高的敬意注视着蚌的艰辛。(江西高考满分作文《穿过它，生命从此壮美》)
4引用开头，突出主题
引用法是一种很常用的文章开头法，巧妙地借用诗歌、名言、典故、俗谚语开篇，能收到很好的艺术效果。当然，引用要突出主题，要准确、得体，切忌张冠李戴、弄巧成拙。举例以引用诗词名句开篇，从多方面多角度论述了意气，增强了论证效果，突出了主题。
例：千磨万击还坚劲，任尔东西南北风，是青翠的竹在向你昭示着它的意气，昭示着一种贯穿生命的不屈与坚韧;
不爱沙滩擢贝子，扬帆击楫戏中流，是浪顶峰尖的弄潮儿在向你昭示着他的意气，昭示着一种蓬勃于血脉中的勇敢和无惧;
仰天大笑出门去，我辈岂是蓬蒿人，是骄傲的行者在向你昭示着他的意气，昭示着一种托起生命、托起希望的坚定的信心。
意气，生命的支撑，成功的基石。(湖南高考满分作文《谈意气》)
5设问开头，引人深思
高考作文开头围绕主题设问，有问有答，能引人深思，突出主题。看看下面的例题开头围绕纵然面对的会是苦涩，但苦涩之后便会是甘甜这一主题，通过一连串的问和答，开启了思绪，突出了主题。
例：倘若你是一粒种子，告诉我，你会怎样?是等待春天的召唤，还是迫于与寒冬挣扎?倘若你是一掬清泉，告诉我，你会怎样?是任凭风儿的吹荡，还是勇于激起浪花?倘若你是沧海桑田中的一颗沙砾，告诉我，你会怎样?是受命于雨打风吹化成一缕尘烟，还是敢于摩擦出晶莹的珍珠?大凡成功之士都会选择后者，纵然面对的会是苦涩，但苦涩之后便会是甘甜。(江西高考满分作文《磨炼出与成功的默契》)
总之，采用怎样的文章开头，应根据文章的内容和风格来定。总原则是用上好的开篇，能使文章主旨更鲜明，结构更严谨，内容更丰富，材料更新颖，语言更生动。
点题开篇法提示：
点题开篇就是文章开头要围绕题目写出题目的意思或文题要求所写的内容。使用这种方法应注意：
1、要认真审清题目，确立文章要表达的中心思想。
2、题目是文章的眼睛，文章开始就围绕题目意思展开叙述描写，入题快，避免臃肿；目标明确，避免离题万里。
3、如果题目上点明了中心，开头就有揭示中心的作用；如果题目没点明中心，开头可作为全文的总结。
4、要根据文章需要，灵活巧妙的与其它方法结合运用。
例文：
故乡的水
如果你有机会乘着飞机在长江三角洲上俯瞰，你会发现一座五光十色的神奇宝岛，它像一颗璀璨的明珠，镶嵌在一汪清泉中。这颗“明珠”，便是我的家乡——崇明岛。在它上面，有冰肌玉骨、闻名于世的赢洲水仙；有碧绿茫茫、硕果累累的果园田野；有味美绝伦的崇明螃蟹……我爱它们，但更爱哺育它们的母亲，崇明岛的卫士——水。
游吼山
现在相当多的计算机用户所设置的密码具有很高的风险性。那么，密码怎样设置才能更安全呢?首先必须是至少8位长度，其次必须包括数字、大小写字母，如果有控制符更好，最后就是不要太常见，不要经常使用同一密码。比如：c8mevo或者Z08Wmin6这样的密码都是比较安全的。同时，密码应牢记，并将其妥善保管。
二、计算机CMOS设置
CMOS设置是指计算机主板上的一块可读写的RAM芯片，主要用来保存当前系统的硬件配置。CMOSRAM芯片由系统通过一块后备电池供电，所以即使关机，CMOS的信息也不会丢失。既然CMOS的信息不会丢失，它的安全性应该是很好了，所以，对CMOS做一些必要的设置。
(一) 禁止非法用户采用软盘或光盘启动计算机
计算机在DOS状态下可以对系统随意进行攻击，为防止非法用户用软盘或光盘启动计算机，必须关闭软盘或光盘的启动功能。为此，应修改CMOS设置，首先重新启动计算机，并在系统自检时不停地按Del键，直到出现CMOSSETUP界面，然后将BIOSFEATURESSETUP项中Bootsequence项设置为Conly (即仅允许从C盘启动) 。这样就达到禁用软盘或光盘启动计算机的目的。
(二) 设置CMOS密码
主要方法有：一是启动计算机，进入CMOSSETUP界面;二是单击SUPERVISORPASSWORD项，出现EnterPassword后，输入密码确认，这时又出现Confirm Password, 再次输入同一密码;三是单击USERPASSWORD项，同上面一样，密码需输入两次才能生效。以上设置的两个密码分别为设置密码和修改CMOSSETUP密码;四是选择BIOSFEATURESSETUP项中的Security Option项，将其设置为System (设定为System的目的是让计算机在任何时候都要检测密码，包括启动机器) ，然后按ESC键退出;五是选择SAVE&EXITSETUP项保存修改后的设置，以上设置的密码即可生效。
通过以上对计算机CMOS的设置，使得每次开机由C盘引导，而不能用软盘或光盘引导，且需要输入正确密码才能进入系统。要想修改CMOS设置还必须知道修改CMOS设置的密码 (清除密码的方法：一是直接使用主板上的跳线清除，简单高效又安全;二是取出CMOS电池，用金属直接短接主板上与CMOS电池正负极相接的两处，大概一分钟左右即可) ，这就大大地增加了计算机安全性，但也只是第一道屏障。
三、防止非法用户匿名登录
尽管现在计算机操作系统不断更新，但Windows9X/Me系统仍然是PC用户使用的主流操作系统。保护Windows9X/Me系统用户的权利，让系统更加安全，只要调整几个设置，就可以达到其目的。
(一) 将登陆方式改为“Microsoft友好登陆”
启动控制面板，双击“网络”图标，选择“网络”设置框中的“配置”选项。在“基本网络登录方式”下的下拉列表中查找“Microsoft友好登陆”，然后点“确定”，这样就把它设置成基本的登录方式。
(二) 建立用户设置密码
在控制面板中，双击“用户”图标，点“新建”按钮，给每个可以使用此机器的用户建立一个用户名，可以立刻就输入密码，也可以留到用户登录后自己修改密码。
(三) 修改注册表
为了安全起见，请先备份注册表。运行regedit.exe, 打开HKEY—LOCAL—MACHINENetworkLogon, 在右边新建一个DWORD值，改名为“Must Be Validated”, 双击它，将值改为1就行了。接着还可以在HKEY—LOCAL—MA-CHINESoftwareMicrosoft]WindowsCurrentVersionWinlogon中新建两个字符串值，一个命名为Legalnoticecaption, 另外一个命名为Legalnoticetext，并分别赋值为“专用机器”和“非本机用户，请勿使用” (当然，这两个赋值是可以随你自己喜好来改变) 。经过这一番修改后，系统就可以防止非法用户匿名登录，还可以有提示信息警告非法用户。
四、“系统策略编辑器”的安全使用
“系统策略编辑器”不是Windows系列的安装组件，它的安装文件名为poleditmf。对于不同版本的Windows系统，该文件放在光盘的不同子目录下，但是该文件所在的字目录名都为..poledit。其安装方便，且系统策略编辑器poledit是个完全中文的界面，操作起来简便易用。
在使用“系统策略编辑器”对用户进行管理之前，还要做以下工作。首先，要启用用户个人设置。双击“控制面板”中的“密码”图标，单击“用户配置文件”选项，选择“用户可自定义首选项及桌面设置。登录时，Windows自动启用“个人设置”选项，并且同时选中“用户配置文件的设置”栏中的两个复选框，单击“确定”按钮即可;其次，要建立多个用户。在“控制面板”中双击“用户”图标：按对话框引导即可完成用户的创建。
重新启动计算机，用户登录后，用系统策略编辑器对系统进行设置。但需要注意：对于进入系统的非法用户，要禁止其“关闭系统”以外的所有其他权限。非法用户有两种，一种是以新用户名登录进入系统的用户，即默认用户，另外就是以匿名登录方式进入系统的用户。如果注册表没有按前面所讲的方法进行修改，就会出现这两种非法用户。那么就对这两种用户的权限进行修改。使用系统策略编辑器对用户进行管理后，对系统既可以多人共用又可以限制各自的权限，利用它会取得良好的安全效果。
五、离机时系统的安全
为了维护自己暂时离机时系统的安全，防止其他用户非法入侵。必须采取相应措施：
(一) 对电源管理功能设置密码
双击“控制面板”中的“电源管理”图标，选择“电源管理属性”项中的“高级”标签，复选“计算机退出待机状态时提示输入密码”选项。然后，选择“电源管理属性”中的“电源方案”标签，在“系统等待状态”列表框中，应根据需要选择不同的选项。为关闭监视器和关闭硬盘设置合适的时间间隔，单击“确定”按钮，关闭“电源管理属性”设置框。
这样就启动了电源管理功能，并为其设置了保护的密码，今后如果用户在指定的时间内没有对计算机进行任何操作，计算机就将自动进入“挂起”状态，用户通过敲击键盘或移动鼠标来激活计算机时，系统将会要求用户输入密码，不输入密码将不能返回正常状态，这就进一步保护了用户数据的安全。
(二) 为屏幕保护程序设置密码
用鼠标右键单击桌面空白处，然后从弹出的快捷菜单中执行“属性”命令，选择“显示属性”中的“屏幕保护程序”标签，从“屏幕保护程序”列表框中选择所需的屏幕保护程序，复选“密码保护”选项;单击“更改”按钮，打开“更改密码”对话框;单击“设置”按钮，对屏幕保护的有关功能进行适当设置，在“等待”框中设置多长时间不使用计算机后系统自动启动屏幕保护 (一般可选择5分钟) ，单击“确定”按钮即可。这样，就达到了为屏幕保护设置密码的目的。此后只要离开计算机 (即不操作计算机) 的时间达到5分钟，系统就会启动自动屏幕保护程序，而当用户移动鼠标或敲击键盘相反会正常工作状态时，系统就会打开一个密码确认框，只有输入正确的密码之后才能返回系统，不知道密码的用户将无法进入工作状态，从而保护了数据的安全。
(三) 禁止光盘的自动运行功能
众所周知，Windows系列系统具有自动运行光盘的功能，当我们插入根目录中带有autorun.inf文件的光盘之后，光盘也会自动运行。Windows系列系统的屏幕保护功能并没有禁止光盘的自动运行功能，也就是说即使处于屏幕保护程序密码的控制之下，用户在插入一张根目录中含有autorun.inf文件的光盘之后，系统仍会自动运行，这就给恶意攻击者带来了可乘之机，因此，必须将光盘的自动运行功能关闭，让屏幕保护真正发挥它应有的安全保护作用。关闭光盘的自动运行功能，可以按如下步骤操作：双击“控制面板”中的“系统”图标，单击“设备管理器”标签，展开CDROM分支，从中选择用户所使用的光驱，单击“属性”按钮，打开光驱属性设置框：单击“属性”标签，取消“自动插入功能”选项，连续单击两次“确定”按钮保存设置并退出所有对话框。这样，无论谁在光驱中插入根目录中含有autorun.inf文件的光盘之后，系统都不会自动运行。
总之，通过对以上计算机安全技巧的应用，可以达到很好的保护效果，防止其他用户的非法入侵以及防止计算机用户数据的流失。
参考文献
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或許從中國與歐美國家醫院建設的比較、分析中, 我們能够得到一些啓示。
醫療建築觀念及模式的發展演化
目前歐美國家醫療設施正在嚮低層化和庭院化方嚮發展:19世紀中葉到1910年的第一代醫院建築采用被稱爲南丁格爾病房的連廊式條形單元;1960年出現以約翰·霍普金斯醫院爲代表的密集型高層醫院爲第二代醫院;1965年～1980年基于“爲患者服務”理念而創建的庭院式、樹枝型、網絡型的低層醫院被稱爲第三代醫院。醫院建築設計理念已從衹關注醫護人員工作效率和醫療技術轉嚮以患者爲中心。我國醫療建築建設在經過了上世紀90年代的初期發展與本世紀前十年的“大躍進”建設之後應進入理性發展階段。
醫療建築理論基礎研究及成果
歐美國家醫院建築研究起步較早, 發展也比較快, 研究的體系和深度都已達到很高水平。
我曾兩次去往倫敦南岸大學的MARU (醫療建築研究機構) 交流。已有35年歷史的MARU以探索和提供與醫療環境和醫療服務相對接的界面, 可開展醫療建設領域的咨詢、規劃和設計的職業培訓、多學科交互的醫療網絡服務系統的培訓。近十年中, MARU共出版了5本專著, 内容覆蓋醫療設施規劃、管理直至建築設計。其研究領域涉及九大方面, 共有百餘項專題研究成果;目前在研項目13項, 咨詢類項目11項。更重要的是, MARU與英聯邦衛生署聯合爲衛生系統及區域衛生機構提供研究和咨詢服務。而我國目前出版領域較有影响力的專著衹有羅運湖編著的《現代醫院建築設計》、陳惠華與蕭正輝合著的《醫院建築與設備設計》, 譯著和案例圖集除外。
2002年在申請到國家自然科學基金項目“醫院前期策劃及設計過程的系統化控制措施研究”之後, 我組建了醫療建築研究工作室。當時高校中在這一領域的研究團隊鳳毛麟角, 而目前已有越來越多的高校師生進行相關研究, 而且有些大型設計公司也專門設立了醫療建築研究部門。
我國目前尚未形成具有國際水準的醫院建設研究專業隊伍, 尤其缺乏對我國城市及縣醫院建設發展規律、適應變革、建築經濟的研究, 這與中國如此大規模的建設量極不相稱。同時我國現行的醫院建設和標準已嚴重滿足不了設計實踐需要, 《綜合醫院建築設計規範》 (2008年) 僅15頁, 《綜合醫院建設標準》 (2008年修訂版報批稿) 共30頁, 而1987年版的《美國醫療設施建設及設備安裝指南》就已達111頁。
醫療建築建設程序及環節
要解决目前我國醫療建設中暴露的諸多問題, 首先應從建設程序和機制入手。目前我們的建設程序要麽缺失如前期策劃階段設計任務書的制定、方案深化階段的功能流程設計、使用後評估等環節, 要麽相關標準與規範缺乏專業性。
醫療建築建設量及周期
醫院是國家衛生保健系統的重要組成部分, 我國醫療設施的相關開支占全部國家的衛生事業開支的較大份額, 約爲60%～80% (中國衛生統計年鑒) 。近十年來, 我國醫療設施的建設量十分驚人, 據説我國某大型國有設計公司每年完成的醫療建築設計總量就達到200萬m2～250萬m2, 而大多數醫院項目從立項到投入使用也僅僅衹用3～5年的時間。對比之下, 荷蘭EMG作爲享譽歐洲、業務較多的醫療設施專業設計公司, 也衹同時開展2～3個大項目 (最大規模僅爲1 000床左右) , 建設周期需要8～10年。
希望所有醫療建築建設的參與者們, 在項目前期投入的時間和精力多一些, 我們必會得到成倍的回報。否則當後期建設出現問題的時候, 恐怕我們便無力回天了……
1 用科学的常识消除献血者的疑虑
献血与身体健康的关系问题是献血者在准备献血或者是否连续献血时最为关注的一个问题, 有效消除这种心理疑虑, 是采供血工作持续发展的关键环节。
在无偿献血招募工作中要如实回答咨询者对无偿献血者的有关问题。人们关注更多的是对身体的影响。如:献血是否会影响身体健康?女性担心献血后会发胖, 影响体形美。献血会不会使面色苍白, 失去原有的风采?健康男性担心献血后容易感冒, 体质下降。这都是献血者非常关心的问题。我们要从科学的角度去解释这些问题。据科学测定, 正常人体总血量约占人体体重的8%左右。一般情况下, 只要人体总血量4/5 (80%) 的血液参加血液循环, 就能满足人体生理需要, 还有1/5 (20%) 的血液贮存在肝、脾、肺等器官中, 医学上称之为贮备血即"贮血库", 只有在人体应急的情况下, 如外伤出血和从事剧烈的运动时, "贮血库"中的血液并会释放出来, 参与血液循环, 以维持人体的正常生理功能。一次献血200-400ml, 只占全身血容量的5%-10%, 贮血库中的血液会很快补充到血液循环中。
血液本身具有旺盛的新陈代谢功能, 人体每时每刻都有大量的红细胞在衰老死亡, 骨髓每天源源不断地制造血细胞, 每天约15亿个。如果不献血, 这些血细胞也有自衰死亡的过程。献血后适量补充液体, 机体会很快进行自我调节。红细胞及蛋白质恢复至献血前水平需要7-10天, 白细胞和血小板在体内生存期较短, 献血后几天就可恢复到原来的水平。由此可见, 每间隔半年献血一次是无损健康的。
各国医学科学家一直在研究献血与健康的关系, 他们在对两组人群进行研究时发现, 长期坚持适量献血的人群, 心脑血管疾病和癌症的发病率明显低于未献血的人群。献血的人群要比未献血的人群的平均寿命要长。此外, 经常保持适量献血的人, 由于献血刺激骨髓使骨髓功能保持在旺盛状态, 增加了骨髓造血的应急功能, 能延迟骨髓造血功能的退化。故此, 献血不但无损健康, 而且有益于健康。
2 把握语言交流技巧
用平实真诚的语言与献血者交流, 通过语言这一交流工具来交流感情、沟通思想、传递知识信息, 建立起相互间的理解和信任, 要形成有技巧的语言交流方式, 必须是思想、道德、知识和修养等诸多因素的有机结合, 它是工作人员综合素质的具体体现, 我们每天面对不同知识层面的献血人群, 要把握好以下几点:
把文明礼貌用语装在心里, 挂在嘴上。文明礼貌的语言是血站文化建设的具体体现, 是自身文明的展示, 是尊重他人、接近他人建立和谐氛围的基础。对每一位献血者我们要主动热情、礼貌地与他们打招呼。根据他们不同的年龄, 文化层次分别给予恰当的称谓, 如"同志"、"老师"等, 在献血全程中, 根据实际情况给以不同的语言交流, 如:"您好, 请先坐"、"老师, 请﹙或我帮你﹚把袖子捋上去"、"年轻人, 对不起, 让您久等了", "同志, 别紧张, 扎针时会有一点点痛, 但并不像您想象的那么痛, 您的血管条件好, 我尽量给您一针成功", "您的血管条件虽不太好, 但我们会细心地找, 请您多配合, 我们尽可能的一针见血"。并对献血者适时致以尊重和赞美的语言, 如:"非常感谢您的参与, 您的爱心不仅为社会分担了责任而且让垂危的生命赢得了生的希望"等等。把文明礼貌用语转化为亲切自然的地方特色语言, 达到对献血者敬仰、自然、轻松、融洽的环境氛围。
用通俗易懂的科学用语, 普及献血知识:面对无偿献血者提出的问题, 一定要用简明易懂的科学用语, 使献血者在有限的时间内了解到想要知道的有关献血的常识及血液的生理知识。不能为迎合献血者的心理而不负责任的解答一些模糊的问题, 我们要给予耐心细致的解答, 语言要严谨、解答要合理有科学依据, 言辞不敷衍、不迎合, 让献血知识科学化、普及化。
2.3适当的风趣幽默用语, 调节气氛。
采血时, 我们经常遇见有些同志看到我们的采血针头, 吓得赶紧缩手, 偶尔还会有人借机离去。为了帮助献血者消除恐惧心理, 轻松幽默的语言调节是非常重要的, 可收到事半功倍的效果, 如:"您会怕这么一颗小小的针, 我不相信, 献血者都是勇敢者, 肯定是有备而来, 何况我们的扎针技术可是一流的, 保证给你一针成功"等等。通过轻松而幽默的语言来化解献血者的紧张心理及心理压力, 从而坚定献血的信念。
3 做好整体服务, 让献血者愉快献血
采血前加强心理沟通。对献血者提出的种种问题作科学、礼貌、文明的回答, 向献血者介绍操作程序, 打消不必要的顾虑, 使其在心理上得到支持和满足, 从而减轻焦虑, 增强信心, 愉快献血。
礼貌用语, 不厌其烦, 对技术精益求精, 整体做好优质服务, 让献血者高兴而来, 满意而归。
无偿献血是社会文明进步的重要标志, 是弘扬中华传统美德, 构建社会主义和谐社会的需要。作为从事采供血工作的每一名工作人员, 应不断更新与完善, 改善服务, 优化服务程序, 提高服务质量和管理能力, 更好地推动无偿献血事业的发展。
参考文献
一、化解矛盾, 就要学会忍让
古希腊神话中有一位大英雄叫海格力斯, 一天他走在坎坷不平的山路上, 发现脚边有个袋子似的东西很碍脚, 便踩了那东西一脚, 谁知不但没被踩破, 反而膨胀了起来, 加倍地扩大着, 海格力斯恼羞成怒, 操起一条碗口粗的木棒砸它, 那东西竟然长大到把路给堵死了。正在这时, 山中走出一位圣人, 对海格力斯说:“朋友, 快别动它, 忘了它, 离开它远去吧!它叫仇恨袋, 你不犯它, 它便小如当初, 你侵犯它, 它就会膨胀起来, 挡住你的路, 与你敌对到底”。
其实我们何尝不是常犯和海格力斯一样的错误?遇到矛盾时, 不愿意吃亏, 步步紧逼, 据理力争, 死要面子, 认为忍让就是没了面子失了尊严, 最终只能使得矛盾不断升级, 不断激化。其实, 忍让并不是不要尊严, 而是成熟、冷静、理智, 心胸豁达的表现, 一时退让可以换来别人的感激和尊重, 避免矛盾的加深, 岂不更好?
曾国藩的修身秘诀之一, 就是个“忍”字:修身养性, 志存高远;忍气静心, 平息愤争。他认为“办大事的人胸怀要宽, 肚量要大, 能忍善忍”。可见忍让于人是多么重要的一个品质。
二、化解矛盾, 就要勇于认错
有这样一个故事, 讲的是1970年12月17日, 时任德国总理的维利·勃兰特冒着凛冽的寒风来到华沙犹太人死难者纪念碑下, 在向纪念碑献上花圈后, 肃穆垂首, 突然双腿下跪, 祈求上帝饶恕德国, 向二战中无辜被纳粹党杀害的犹太人表示沉痛哀悼, 并虔诚地为纳粹时代的德国认罪、赎罪。这个举动, 淡化了饱受纳粹蹂躏的波兰人民沉积在心底里的愤怒, 被称为“欧洲约一千年来最强烈的谢罪表现”, 为德国重返欧洲, 赢得自尊, 回归正常的发展道路产生了极为深远的影响。
三、化解矛盾, 就要学会说话
(一) 要避免负面语言
要尽量避免在工作中使用“我不能”、“我不会做”、“这不是我应该做的”、“我想我做不了”等负面性语言, 还要注意多使用第一人称来叙述负面的想法与感受。
(二) 要学会幽默表达
医学研究表明, 幽默是一种积极的心理预防形式, 善用幽默的人最健康。幽默是具有智慧、教养和道德上的优越感的表现。恰到好处的幽默, 能够拉近双方感情, 树立良好形象, 调动对方情绪, 提升自身魅力, 化解尴尬局面。在生活中, 如果可以以幽默的方式对待各种困难和矛盾, 定会增添无尽的乐趣, 堪称解决矛盾冲突的最高境界。
(三) 要多赞扬少责备
善于赞扬是一种良好的习惯, 赞扬他人要注意做到因人而异、情真意切、具体详实、及时适度。美国“钢铁大王”卡内基, 在1921年付出100万美元超高年薪聘请一位执行长夏布 (Schwab) 。许多记者问卡内基:“为什么是他?”卡内基说:“因为他最会赞美别人, 这也是他最值钱的本事。”卡内基为自己写的墓志铭甚至是:这里躺着一个人, 他懂得如何让比他聪明的人更开心。所以说, 很多时候, 对方需要的并不是事实, 只是一种心理上的接受。
四、化解矛盾, 就要保持微笑
对于税务干部来说, 微笑服务是一种特殊的情绪语言, 它可以代替语言上的欢迎, 它对纳税人的情绪有着主动作用和诱导作用, 是服务工作的润滑剂, 也是与纳税人建立感情的基础, 笑容是提升好感度的捷径, 可以说, 没有笑容就没有好的人际关系。
保持微笑一定要注意在工作中摒弃傲慢、慌乱、卑屈、冷淡、随便的态度。
五、化解矛盾, 就要体现尊重
陀思妥耶夫斯基说过:“对人不尊敬的人, 首先就是对自己不尊重”。尊重他人是一种高尚的美德, 是个人内在修养的外在表现。
一种最简单的表达尊重的方法, 就是牢记别人的姓名。善记别人的名字是一种礼貌, 也是一种感情投资, 会在人际交往中取得意想不到的效果。
懂得倾听也是体现尊重的一个重要方法。当你出席一次会议、一场晚会或与人谈话时, 不要迫不及待地亮出自己的观点。当与别人产生矛盾或为别人调节矛盾时, 认真倾听更是必不可少的环节, 这样可以使你形成对事件的客观看法, 也给自己以足够的思索时间和空间。
体现尊重的另一个重要方面就是体察关怀对方。要善于觉察他人的情感及需要, 并设身处地地站在别人的立场上体验和思考问题, 从而与对方在情感上得到沟通, 为增进理解奠定基础。所以有人说:“能理解他人的人是强者, 被他人理解的人是弱者”。而美国汽车大王亨利·福特也有过类似的表述:“能够站在对方的立场, 了解对方心情的人, 不必担心自己的前途。”
六、化解矛盾, 还要把握时机
要把握合理解决矛盾的主客观条件的相应时机, 适时协调, 才可以获得化解矛盾的最好效果。唯有做到及时, 才能最快求得共识, 保持信息的畅通, 而不至于导致信息不畅、矛盾积累。
无论我们立身于职场中、家庭中, 还是社会中, 亦或是独身自处时, 矛盾和冲突都是不可避免的, 这是人的天性决定的。要善于识别紧张氛围, 尽量避免那些可以避免的矛盾, 将其化解于无形。一旦发生了矛盾, 就要及时果断处理, 降低其严重程度, 维护和谐愉快的职场关系和生活环境。
摘要：在日常工作和生活中, 难免会遇到各种人际间的矛盾冲突, 需要我们掌握正确的途径和技巧, 去识别、应对与化解, 把问题引导到建设性的沟通轨道上, 努力维系和谐愉快的职场关系和生活环境。
关键词：化解矛盾,途径,技巧
参考文献
[1]孙健升.协调人际关系的科学与艺术[J].成人高教学刊, 2000 (02) .
[2]刘志翔, 汪国兴.浅谈化解矛盾纠纷的有效方法[J].人民调解, 2011 (10) .
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