qcp质量控制计划
布基纳法索/加纳皮带机项目:
一、头部和尾部滚筒(总公司)
1、材料检查: 聚合物分析(CA),提供材质证书(CC)提供材质证明(CC)
2、热处理:(1)热处理(TT)
(2)机械测试(MT)硬度机械测试
(1)、(2)两项提供中英文控制报告(CR)
3、焊接:尺寸检验DIM
提供中英文控制报告(CR)尺寸检查有业主给的模板
4、无损检验:(1)表面检查(VC)
(2)着色渗透测试(DP)着色渗透测试依据JB/T 4730.5-2005 水平II
(3)超声波测试(US)超声波测试依据GB 11345水平2b(1)、(2)、(3)三项提供中英文控制报告(CR)如果带橡胶包胶,测试应安排在涂装前进行 停工待检:业主/代表(2)特别注意自检后要等待业主/代表检查
5、最终测试(仅适用于包胶的滚筒):(1)表面检查(VC)
(2)尺寸检验(DIM)尺寸检验依据图纸(3)机械测试(MT)硬度机械测试(1)、(2)、(3)三项提供中英文控制报告(CR)尺寸检查有业主给的模板包括表面检查 停工待检: 业主/代表(2)特别注意自检后要等待业主/代表检查
6、涂装:(1)腐蚀保护测试/核实(CV)
(2)表面检查(VC)
(1)、(2)两项提供中英文控制报告(CR)涂装检查有业主给的模板包括表面检查
停工待检: 业主/代表(2)特别注意自检后要等待业主/代表检查
二、头部和尾部轴(总公司)
1、材料检查: 包括聚合物分析(CA)、机械测试(MT),提供制造商证书CC有模板,证书要包含模板上内容
提供材质证明(CC)
2、粗加工:(1)尺寸检验(DIM)
(2)表面检查(VC)
3、热处理+无损测试:(1)热处理(TT)
(2)机械测试(MT)
(3)超声波测试(US)超声波测试依据标准JB/T5000.15 等级 II
(1)、(2)、(3)三项提供中英文控制报告(CR)无损检查有业主给的模板
4、终加工:(1)尺寸检验(DIM)(2)表面检查(VC)
(3)超声波测试(US)超声波测试依据标准JB/T5000.15 等级 II(4)磁粉测试(MP)磁粉测试依据JB/T5000.15-1998质量等级II,不允许有裂纹
(5)机械测试(MT)硬度机械测试依据图纸
(1)(2)(3)(4)(5)五项提供中英文控制报告(CR)尺寸检查有业主给的模板包括表面检查,无损检查有模板
停工待检: 业主/代表(2)特别注意自检后要等待业主/代表检查
5、装配:尺寸检验(DIM)
6、涂装:(1)腐蚀保护测试/核实(CV)
(2)包装已完成,箱子打开待检核实(VC)
停工待检: 业主/代表(2)特别注意自检后要等待业主/代表检查
一、质量成本控制的涵义
质量成本控制就是依据质量成本目标, 对质量成本形成过程中的一切耗费进行严格的计算和审核、及时提示偏差及纠正、实现预期的质量成本目标。它包括三层含义:
第一, 对质量成本目标本身的控制。制定质量成本的目标是一件工作量大, 要求高的任务。受各种因素制约, 企业无法制定出理想的质量成本目标 (最优的质量成本目标) , 只能制定出满意的质量成本目标, 而企业应对制定质量成本目标进行控制。同时目标要定得恰当, 高了难以达到, 群众没有信心, 低了又失去了控制的意义。
第二, 对质量成本目标完成的控制和过程监督。质量成本目标完成的控制和过程的监督即是质量成本的日常控制。其基本内容主要包括:确定明确的质量成本目标;按照产品质量成本和形成的全过程, 规定企业有关部门在控制质量成本方面所应承担的职责和应有权利;建立质量成本分级控制和归口的责任制度;建立高效灵敏质量成本信息反馈系统;建立质量成本管理部门;实现质量成本管理业务标准化和程序化等。
第三, 着眼于未来的工作改进和质量成本的不断优化。由于外部环境的变化以及组织的变革和企业的流程再造、人员素质的提高、技术的进步、制度的创新等内环境的变化, 企业应制定出着眼于未来工作改进的措施和新的质量成本目标。
二、质量成本分析
质量成本分析由质管部门协同财务部门完成。其任务是找出影响公司产品质量的主要缺陷和质量管理体系的薄弱环节, 撰写公司质量报告提出改进质量的建议。
1、质量成本分析的内容
(1) 质量成本总额分析, 即公司计划期内质量成本总额的计划目标分析, 公司质量成本总额与产值、销售额、利润、总成本比较后相关指标分析, 对质量成本总额和相关指标的趋势分析: (2) 质量成本构成分析, 即公司计划期内预防成本、鉴定成本、内部质量损失、外部质量损失发生额的计划目标分析, 公司预防成本、鉴定成本、内部质量损失、外部质量损失占质量成本总额的比重以及这些项目相互之间的结构比率分析; (3) 内部质量损失分析, 即部门责任分析、产品责任分析; (4) 外部质量损失分析, 即部门责任分析、产品责任分析和顾客特点分析; (5) 质量成本与比较基数的比较分析。
2、质量成本效益分析
就是通过分析质量成本与有关指标的关系, 从一个侧面大体反映质量经营的状况及其对质量经济效益的影响, 借以说明企业进行质量成本核算和管理、开发质量成本的重要性。具体指标包括:产值质量成本率、销售收入质量成本率、销售利润质量成本率、产品质量成本利润率、质量成本利润率。
3、质量成本趋势分析
通过一些基数与质量成本对比, 从不同角度说明经营情况。这些基数有:工时基数、成本基数、销售基数和单位基数。通过对这些基数进行期初预测数与实际执行数的对比分析, 反映质量成本趋势。为更好地体现质量成本的分析结果, 企业应该编制质量成本分析表。
三、企业全面质量成本计划和控制体系的建立
目前, 大多数企业都树立起了质量成本管理的观念, 不同程度的建立起了质量成本管理体系, 但由于缺乏各部门参与和协调, 其效果确实是不甚理想。实际上, 质量成本管理工作涉及预测、决策、预算、控制、分析和考核等环节的配合, 企业的计划、供应、生产、销售、监察等部门都应成为质量成本管理的参与者。企业要想进行有效的质量成本管理, 没有各部门的共同参与, 其效用就会大打折扣, 因而我们要树立起全面质量管理的理念, 建立起全面质量成本计划与管理控制体系。
1、管理层及财务部门计划并下达全年质量成本指标
管理层在质量成本的管理中要担负起实际的管理责任, 为企业进行成本管理提供制度上的保证, 并在宏观上把握质量成本管理的原则性问题如建立起企业的质量成本控制体系。具体要求如下: (1) 建立起质量成本计算、分析数据体系。质量成本的数据采集、整理和信息反馈, 需要有一套完整的原始凭证。财务部门应从企业实际出发, 充分考虑需要与可能, 制定一套能反映质量成本的数据凭证表格体系, 如“产品质量成本报告单”、“质量成本汇总表”、“质量成本信息输出及反馈单”等, 才能基本满足数据的采集、汇总、计算、分析及信息反馈要求。 (2) 建立质量成本核算体系。质量成本原始资料大都来自各生产班组和操作岗位, 可由基层向质量管理人员定期进行收集, 然后送会计员进行价值核算, 形成一个数据信息传递程序。
2、设计部门质量成本控制
全面质量管理是一种全新的质量管理理念, 它是一种全员、全过程、以工作质量保证产品或服务质量的保证体系;它是一种从产品设计和投产开始, 就以“零缺陷”为最终目标的质量管理理念。“零缺陷”理念的提出意味着产品设计与生产和售后服务质量并重, 同样担负起企业质量成本控制的责任和义务。在经济质量观念下, 企业提出要确保产品质量保持在既能满足顾客的正常要求, 又能为企业带来最佳经济效益的合理状态中, 这就要求产品要控制质量不足成本和质量过剩成本。如何做到既要控制质量不足成本, 又要控制质量过剩成本, 这就要求从产品的设计源头出发, 设计出既满足质量要求又不会产生剩余成本的产品, 即在产品设计阶段要设计出产品质量既不短缺更不不过剩的产品, 实现企业利益最大化。
3、供应部门质量成本控制
良好的产品设计需要用良好的材料作保证, 原材料在产品形成过程中同样扮演着重要角色。材料采购部门要站在企业战略的高度来综合考虑自身的地位, 如何以最低的采购成本支出采购到满足企业要求的原材料, 在很大程度上取决于采购部门的质量成本控制水平。因此, 采购部门可以通过建立一套标准成本控制制度, 严格控制材料采购支出, 并分析评价实际采购成本与标准成本之间差异, 为以后的采购成本控制提供经验支持。同时, 还要建立专门的质量检查体系, 对每次采购的原材料进行检验, 从本部门内部杜绝质量缺陷, 以防进一步流向生产部门, 造成不必要的生产废品损失或者流出企业给企业形象造成损害。
4、生产部门质量成本控制
产品的生产过程是产品以实物形态表现出来的关键过程, 也是产品质量具体形成的过程。在此阶段, 能否保证产品质量符合设计标准, 在很大程度上取决于生产车间的技术能力及制造过程的质量控制。生产部门的质量成本控制具体包括加强生产工艺及技术的质量控制, 以减少控制成本;加强产品检验工作, 既要严格控制产品检验费用同时也要保证产品检验合格, 要将产品缺陷消灭在萌芽状态, 而不是等到产品完工之后再检验甚至返工;加强废品和有缺陷产品的管理, 及时回收相关成本, 减少损失。
四、结语
质量成本报告由质监部门负责完成, 经过财务部门审核提交总经理。报告的任务是使公司领导明了公司的质量管理状况, 并支持公司体领导迅速做出质量管理和质量改进方案决策。企业全面质量成本计划和控制体系的建立应着重考虑以下几个方面:
(1) 质量成本数据。包括公司质量成本核算的数据、质量成本相关指标的数据、质量损失的各种归集数据、质量成本的差异归集数据等。 (2) 成本分析。包括公司质量成本总额分析、质量成本构成分析、质量成本损失分析、质量成本差异分析、质量成本计划执行和完成的情况与基期的对比分析、质量成本项目构成比例变化的分析、质量成本与相关经济指标的效益对比分析。 (3) 改进质量建议。包括针对公司质量缺陷、质量成本管理和质量体系薄弱环节以及公司质量成本构成合理化建议。为更好的体现企业的质量控制情况, 应该编制质量报告表, 这样才更有利于企业进行成本控制。
参考文献
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[2]、吴可夫.浅谈质量成本的控制与分析[J].财经理论与实践, 2008, (05) :71
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[5]J黄桂杰.企业质量成本优化与控制[J].中央财经大学学报.2007, (3) :77
(2)技术负责人负责组织检测人员的技术考核;
(3)资料管理员负责检测标准、规范等文件的跟踪查新;
(4)质量监督员负责监督质量监督工作的落实。4.工作要求 质量目标:报告合格率为≥98%,报告及时率≥98%;
客户满意度≥95%,客户投诉率≤1%;
重大事故率为0。⑴实验室内的质量监督 ①人员:检测人员必须经过培训并考核合格,每半年对在岗检测人员进行一次技术考核。②仪器设备和标准物质 a、仪器设备按照规定的要求定期进行检定/校准,在两次检定/校准周期之间至少进行一次核查(一般一年一次),期间核查必须按计划进行,核查方 法见各仪器期间核查作业指导书;
b、本实验室使用的检测方法,必须是国家发布的标准方法,资料管理员每半年对标准进行一次跟踪查新,确认使用现行有效的规范;
c、凡有标准样品的项目,每一年至少组织一次标样考核和一次实验室内比对(包括人员比对、检测方法比对等)。d、每两月对可保留样品进行一次抽检,每次至少抽检一个项目。5.质量监督的具体过程: ⑴抽查时间:采用不定期的抽查方法;
⑵抽查内容:仪器设备、试验室卫生、检测(试验)过程、原始记录,办公室管理;
⑶质量监督人员必须将抽查监督项目内容详细记录在质量监督员检查记录中,并保存。6.记录表格 质量监督检查记录。
试验室质量监督计划 1.目的 为贯彻质量方针,确保本实验室的质量目标得以实现,制定本计划。
2.适用范围 适用于本中心所有试验检测工作。
3.职责 ⑴质量负责人负责组织制定质量监督计划,并对质量监督结果进行评价;
⑵技术负责人负责组织检测人员的技术考核;
⑶资料管理员负责检测标准、规范等文件的跟踪查新;
⑷质量监督员负责监督质量监督工作的落实。
4.工作要求 ⑴实验室内的质量监督 ①人员:检测人员必须经过培训并考核合格,每半年对在岗检测人员进行一次技术考核。
②仪器设备和标准物质 a、仪器设备按照规定的要求定期进行检定校准,在两次检定/校准周期之间 至少进行一次核查(一般一年一次),期间核查必须按计划进行,核查方法见各仪器期间核查作业指导书;
b、本实验室使用的检测方法,大多是国家或行业发布的标准方法,资料管 理员每半年对标准进行一次跟踪查新,确认使用现行有效的规范;
c、凡有标准样品的项目,每一年至少组织一次标样考核和一次实验室内比对(包括人员比对、检测方法比对等)。d、每两月对可保留样品进行一次抽检,每次至少抽检一个项目。
4.质量监督的具体过程: ⑴抽查时间:采用不定期的抽查方法;
⑵抽查内容:仪器设备、试验室卫生、检测(试验)过程、原始记录,严格按照绩效考核制度当中要求的条款进行打分;
⑶遇有比较重要的委托时,检测室负责人必须通知质量监督人员进行检测过程监督,以确保检测质量;
⑷质量监督人员必须将抽查监督项目内容详细记录在检测试验质量监督登记表中,并保存。
质量与安全管理小组工作计划
超声科作为门诊的一个窗口,质量管理直接体现我科室甚至医院医疗水平。本质量控制计划:
一、在科主任带领下严格执行医院的各项规章制度,及时完成各项工作任务。
二、科主任负责科室人员出勤、请假及调度科内工作安排。
三、规范员工职业行为,文明服务,达到服务满意度95%以上。
四、严格执行超声检查操作规程。
五、及时出具诊断报告,报告书写完整、规范,描述与结论对应,报告单发出前要严格审核,申请单要装订成册。
六、经常对疑难或误诊病例分析,并有详细记录。
七、定期对超声设备进行图像质量评价、矫正及保养。
八、积极参加业务学习,经常自学总结。
九、加强医院感染管理,有效预防和控制医院感染,提高医疗质量,确保医疗安全。
十、加强安全意识,防范患者跌倒与坠床事件的发生。
十一、定期对照质控方案,自查、自纠,及时发现问题,提出整改措施并认真做好记录,每个月两次。
1.质量控制小组在科主任领导下对全科的医疗质量进行管理监督、指导、检查、开展每日质控、每月月控。
2.质量小组每月检查一次,每次应认真分析评判本科质量动态,总结归纳,对需要改进的内容提出整改措施,并认真做好质控记录。
3.按处方调配程序,检查所调配的处方是否正确,使处方调配准确率达100%。
4.定期抽查中药处方调配情况,检查调配的中药处方是否正确,有无配伍禁忌、称量准确率是否控制在±5%以内。
5.科主任定期对煎药室工作进行评估,并深入临床科室,听取医护人员对煎药工作质量的反馈,提高中药煎煮质量。
药剂科
为进一步落实坚持以病人为中心,提高医疗质量服务为主题的医疗质量管理年各项工作及三乙医院复评工作,促进本科室工作人员树立高低的事业心和责任心,努力学习、钻研业务,围绕本科室的工作性质,求真务实、踏实苦干,很好地完成医院下达的各项工作任务,特制定了2013放射影像科质量管理工作计划。具体如下:
1、持续加强科室管理。
科室不断完善标准化的操作规程,全体人员严格按照标准化操作,并有严格的奖惩制度。科室各种资料管理有条有序,资料完整,由指定质控员定期检查及整理归档。各项设备仪器均有专人负责保养并定期检查及记录。全科人员严格遵守医院及科室各项规章制度,不迟到,不早退,工作认真负责,积极主动,互学互尊,团结协作,全年无一人收红包。
2、努力钻研业务。
科室全体员工积极参加院内、外的业务学习,努力提高自己的业务素质和业务水平。不断更新知识,提高技术水平,每年抽派一名医生去大型三甲医院进修学习。坚持读片制度,着重讨论疑难片的诊断,不断提高全科人员的诊断水平。积极做好疑难重点病例随访工作。
3、树立良好的医德医风。
树立良好的医德医风,大力弘扬白求恩精神,加强职业道德和行业作风建设,发扬救死扶伤,治病救人的优良传统。全科人员加强责任心的培养,坚持以“病人为中心”的服务宗旨,努力构建和谐的医患关系。
4、规范书写报告,减少漏诊率及误诊率。
继续做好双签审核工作,医师书写报告,报告形式分描写和印象,描写部分要详细规范化术语,要求简明易懂,印象部分要对应准确。
5、规范投照标准,提高摄片质量。
要求熟练掌握解剖位置、投照条件及各部位投照的具体操作规程,保证胶片质量,CT、MRI重建后处理要求规范,保证图片质量。
面对繁重的工作量,我们没有丝毫放松把好质量关,要求照片质量和诊断报告达到教学医院标准。我们有信心把放射科创建为一支技术精湛,作风顽强的队伍,在医院不断的大力支持和鼓励下,我们将会取得了一个又一个胜利。努力做到全年无一例医疗责任事故发生。
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