办公室助理年度工作总结（推荐15篇）
【编辑寄语】 为了启迪大家，为您准备了助理年度工作总结：行政助理年度总结范文，欢迎大家参考查阅！
在公司担任行政助理一职已经有一年的时间了，在这段时间里，我在公司领导的关怀下，始终以一个党员的标准来严格要求自己，加强自身业务水平锻炼，努力提高自己的综合素质，不断学习；同时积极参加团县委开展的一系列活动，弘扬”奉献、友爱、互助、进步”的精神。现将09年工作情况总结如下。
一、主动学习、认真工作
我学的是理科，所以在刚开始干行政工作时，我对有关的内容完全不了解。最初的一段时间，我通过配合领导的工作，上网查资料和对公司的文件进行整理，不断熟悉行政上的事务，全面了解公司的发展历程，为下一步工作做好铺垫。部门主任让我负责起公司新闻稿件的编写和网络宣传工作，开始我也比较头疼。一是自己的文笔不够精彩，二是没有发现新闻点的意识，常常要主任提醒我该写什么，怎么去写。于是我就多翻阅有关应用写作方面的书籍，多看新闻稿，熟悉新闻写作特点。留心公司里每一件小事，发掘新闻点。另外，适当学习一些摄影技巧，拍出精彩的照片为新闻锦上添花。在全面负责起公司的网络销售工作后，特别是在网上开店和参与公司内刊”金果视窗”的策划与编写时，对产品图片的要求比较多，而且怎样制作出吸引顾客的图
片也有很大的学问。闲暇之余，我就下载一些自学教程，学习photoshop等一些专业软件，以新颖活泼的形式宣传公司产品，提升对外形象。
虽然担任的是行政助理，但是在一开始，公司苏总就希望我的工作不要仅仅局限于行政，而是以自己的视角，全面了解公司，能为公司的全面发展多提意见和建议。在平时工作和生活中，只要是和茶叶有关的内容我都会认真关注，一旦有了想法，就会及时记在纸上。记得过年在家的时候，本地一个牛奶企业利策划的”企业基地游”吸引了我的注意，我觉得公司在这一方面很值得借鉴，想出了”茶园农家游”、”基地质量游”、”有机茶考察游”等一系列以旅游带动茶叶销售的点子，在工作总结里进行了详细阐述；利用网络了解茶叶行业动态，学习茶叶知识；每月上交工作总结，对各个方面已提出建议三十多条；主动要求外出参观与考察，上交考察总结；编写调查问卷，利用网络散发，回收后进行统计分析，为茶叶销售提供数据支持。
二、积极参加团委活动，不断对外宣传
在和工作不冲突的情况下，积极参与团县委的志愿者交流会和发起的各项活动。印象最深的是在团委发起的”巴东县青年志愿者牵手留守儿童”的爱心活动中，我和长江小学一名儿童进行了”一助一”结对。原来我以为留守儿童长期缺乏和父母的交流，性格应该比较孤僻，但当我见到自己资助的小荆艳是那样活泼可爱时，不禁感到十分高兴。我们在一起开心的谈论学习和生
活中的趣事，交换了留有对方联系方式的爱心联络卡，之后还一起参与了趣味游戏。活动结束时，我们都感到依依不舍，我再三叮嘱小荆艳如果有不开心的事，一定要记得告诉我并答应在她过生日和六一的时候去看她。
三、努力适应，积极生活
回想刚来到巴东的时候，一下子远离了家人和朋友，加上和其他志愿者离得比较远，感到十分孤单，特别是下了班一个人待在空空的屋子里时，有时也免不了胡思乱想：如果没有参加西部计划，现在我肯定在学校里和朋友们开心的在一起。渐渐的，我意识到这样只会让自己更孤独，既然来了，就要学着适应，不能想着来了值不值得而是要让这一年变得值得。于是通过看书、听歌、自学感兴趣的东西来充实业余生活，公司的同事也经常拉上我去他们家做客，一起逛街。一旦有了事情做，人自然就充实有了活力。
记者:夏助理您好!您是省委新农村建设工作领导小组副组长兼办公室主任, 具体分管全省新农村建设工作, 请您介绍一下目前我省新农村建设工作的重点。
夏红民:党的十六届五中全会提出, 我国总体上已进入以工促农、以城带乡的发展时期, 初步具备了加大力度扶持“三农”的能力和条件, 并由此做出了建设社会主义新农村的重大战略决策。甘肃省第十一次党代会指出, 我省经济社会发展总体上还处在“夯实基础、突出重点、突破难点、强化保障、加快发展”的阶段。我省的城镇化程度比较低, 经济实力也比较弱, 和全国的经济地位相比还相对滞后。同时, 省内各地发展条件和发展水平差别也很大, 二元结构矛盾突出, 所以我省的新农村建设建设和全国是有所区别的, 省委、省政府在部署全省新农村建设时, 立足于各地发展的基础和条件, 条件好、发展较快的地区, 要率先推进城乡经济社会发展一体化, 条件差、发展缓慢的地区要着力夯实基础, 重点突破。据此, 省委、省政府明确提出, “十一五”时期我省新农村建设主要是抓好试点、探索路子、总结经验、以点带面, 要求各地结合各自实际, 分类别、分层次、分步骤地加以推进, 目的就是采取分类指导、分层推进、分步实施的方法, 走各具特色的新农村建设之路。
记者:目前我省新农村建设试点工作开展情况如何?
夏红民:根据中央的决策部署, 省委、省政府决定, 2006—2008年全省开展了首批新农村建设试点, 首先布局了2个市、12个县区、100个村的试点工作, 覆盖了全省14个市州和86个县市区以村为单位的新农村建设试点, 突出了村这一级作为探索甘肃新农村建设路子的基本单元。首批试点工作的主要目标任务是按照中央“五句话、二十字”总体要求, 探索在基础条件不同、发展层次和水平不同的村如何建设新农村。
经过全省上下三年的共同努力, 首批试点工作如期完成了各项目标任务, 取得了“思想观念变新、主导产业发展快、基础条件改善快、农民收入稳步增长、社会事业稳步发展、村容村貌稳步变化以及探索路子有成果”的显著成效。
按照党的十七届三中全会精神, 就新形势下推进农村改革发展的重大决策部署、提出的目标任务, 省委新农村建设工作领导小组第五次会议, 在系统总结首批试点工作的基础上, 就新一轮试点工作作出了全面安排部署, 决定2009-2012年深入开展新一轮新农村建设工作。新一轮新农村建设工作的总体部署是:紧紧围绕农民人均纯收入到2012年突破4000元的目标, 把继续深入试点与面上推进相结合, 着力推广试点经验, 以点带面, 整体推进。
这样部署全省新一轮新农村建设工作, 主要是基于这么几方面的考虑:一是新农村建设的重点工作仍然是继续深入试点而不是全面推开。二是探索统筹城乡协调发展之路, 推进农村制度建设和创新, 应着重在市、县两级层面开展试点工作。三是各试点市县也不是要齐头并进、遍地开花, 而是要立足各自实际, 做好试点布局, 探索各具特色的新农村建设之路。
新一轮新农村建设试点已经开展了一年, 各试点市县正在按照《试点工作方案》的要求扎实实施。
记者:那么今年我省新农村建设试点工作的重点任务是哪些?
夏红民:按照十七届三中全会决定提出的“统筹城乡发展, 夯实农业和农村基础”这一中心任务, 我们也是以统筹城乡发展为统领, 以创新农业农村的体制机制为突破口, 来进行新一轮新农村建设试点。前不久召开的省委新农村建设工作领导小组第六次会议, 对今年的试点工作进行了安排部署, 明确了要抓好的六个方面的重点任务, 制定了《2010年全省新农村建设试点工作安排意见》, 对主要的指标确定了年度目标值。比如在统筹城乡发展和新农村建设规划的编制上, 要求3个试点市、11个试点县和其他市州所在地的区以及有条件的县 (市) , 编制完成乡镇、小城镇建设规划和70%的村庄建设规划。除此之外的其他县 (市、区) , 编制完成乡镇、小城镇建设规划和50%的村庄建设规划。农村危旧房改造、农村抗震安居工程、农村环境治理以及乡村清洁工程等建设项目, 要与新农村建设和城乡一体化规划相衔接。在农村制度建设和创新上, 每个试点县要突出本地特色在2-3个单项改革上取得新进展, 做到理论研究上有深化, 具体办法上有创新, 实际工作中有成效。在农民增收上, 试点县农民人均纯收入年均增幅达到12%以上, 并高于所在市州水平, 试点市增长量高于全省平均水平。同时, 还有试点县通村道路硬化率要达到40%以上, 安全饮水 (清洁窖水) 覆盖人口达到60%以上, 农户使用沼气、太阳能等清洁能源以及配套洗浴、卫生厕所 (独立室内) 比例达到40%以上。这些指标的确定, 使我省新农村建设试点年度目标做到了量化考核。
记者:今年, 温总理在政府工作报告中提出了今年中央财政拟安排“三农”投入8183亿元, 比上年增加930亿元, 这样一个对“三农”支持投入的增加对我们甘肃的新农村建设有什么意义?
夏红民:甘肃是一个财政比较薄弱的省份, 所以, 这些年的发展, 除了省委、省政府加大对农业的政策倾斜和大力增加对农业的投入以外, 更多的资金投入来自中央财政。这一次总理在政府工作报告中提出的要增加对“三农”支持投入的决定, 在今年全国农业农村经济的发展上具有极大地促进作用。随着西部大开发的深入实施, 中央对甘肃农业的投入也会相应增加, 另外, 省上在今年的预算安排中, 也按中央“三优先”的要求大幅度增加了对农业的投入。我们相信, 在党中央、国务院的大力支持和正确领导下, 在全省上下各族人民的努力奋斗下, 甘肃农业农村经济和新农村建设工作将会得到前所未有的发展。
记者:在总理报告当中提出, 要统筹推进城镇化和新农村建设, 坚持走中国特色城镇化道路, 促进大中城市和小城镇协调发展, 着力提高城镇综合承载能力, 发挥城市对农村的辐射带动作用, 促进城镇化和新农村建设良性互动。那么我省当前在推进城乡一体化工作中重点要抓什么?
夏红民:目前, 甘肃经济社会发展水平和全国是有差距的, 所以在城乡一体化建设中, 我们是多层次、分步骤推进。省委、省政府提出了要求兰州、金昌、嘉峪关这三个经济发展比较快和工业、财政实力比较强的城市, 统筹城乡发展要和全国同步进行。最近省政府常务会议、省委新农村建设工作领导小组第六次会议审议通过了这三个市的统筹城乡发展综合试验改革规划, 规划将和全国同步试点。同时, 另外的11个试点县和市州政府所在地的统筹城乡发展工作, 就像总理在报告中指出的, 要突出地方特色, 走中国特色的城乡一体化道路。也就是说, 要着重体现城乡统筹和相对集中, 从县城、小城镇特别是有条件的建制镇、中心村三个层面做起, 把县城、小城镇、中心村统筹规划, 把人口分布、区位优势、经济发展、基础设施、社会服务统筹考虑, 带动人口向县城、小城镇、中心村集中和靠拢, 促进资源要素聚集, 非农产业和具备条件的农民向这三个层次转移安置, 在这里就业和生活, 让农民们生活在幸福美好的家园, 从而形成城乡一体化发展基本框架。这是目前我省推进城乡一体化的一个重点工作。
另外, 为了使推进城乡一体化工作有目标, 有任务, 有进度要求, 省上正在制定我省推进城乡一体化的指标体系和考核体系, 使这项工作做到量化考核, 以便明确目标, 靠实责任, 抓好落实。
记者:在推进新农村建设当中一个核心的问题就是农民增收, 我们将采取哪些办法来抓好农民增收?
夏红民:为了切实增加农民收入, 2008年, 省委、省政府制定了促进农民增收的“六大行动”计划, 三年来这项工作进展得非常顺利。这“六大行动”是特色优势产业提升行动、草食畜牧业发展行动、农村二三产业推进行动、农村人力资源开发行动、扶贫开发水平提高行动和强农惠农保障行动。通过产业发展、资源优势配置, 使农民的收入水平得到提高。2008年全省农民人均纯收入增长幅度达到17%, 去年我们农民人均纯收入已经首次超过了3000元, 达到3050元的水平, 增幅达到了12%, 增长幅度高于全国水平。当然我们和全国还有差距, 但这个差距在缩小。从新农村试点看, 首批100个新农村建设试点村, 2008年农民人均纯收入达到3823元, 比全省平均水平高1100元, 增幅达到20.9%, 年平均增长16.7%。其中50个扶贫工作重点县的试点村, 农民人均纯收入由试点前的1650元 (低于全省平均水平330元) , 达到2008年的2901元 (高出全省平均水平178元) , 三年年均增长20.7%。11个试点县去年农民人均纯收入预计为2933.1元, 与全省平均水平的差距由试点前的161.5元缩小到了116.9元, 平均增幅高出全省平均水平2.5个百分点。
试点市县要紧紧围绕农民增收, 把特色优势主导产业培育, 作为发展生产和增加收入的主渠道, 按照省上的安排部署和“农民增收六大行动”的要求, 主导产业鲜明的市、县, 重点放在进一步提升产业的层次和水平上, 延伸产业链, 发展后续产业, 提高经济效益;主导产业薄弱的市县, 要有计划、有步骤的重点发展、优先培育, 争取在4年试点期间内, 形成初步规模, 取得明显成效, 为加快发展奠定基础。
记者:建设社会主义新农村, 是一项牵涉全局的系统工程, 需要大家的共同努力。推进现代农业建设, 既是我国农业现今的发展方向, 也是新农村建设的重要内容。我们相信, 在省委、省政府的正确领导下, 我省的新农村建设一定会上一个新台阶。
关键词：学生助理；现状；发展对策
一、高校学生助理工作的现状
就目前高校而言，学生助理的选择方式主要表现为：第一主要来源于考取本学院的优秀硕士研究生，通过公开招聘，经过笔试、面试等环节，选取成绩优异者在征求本人意愿的情况下与之达成一致，聘用为学生助理，一般的任期为一年。其次，因为学生助理岗位的需求量大，一般也会从本学院高年级优秀党员、优秀学生干部、成绩优异的学生中选取。
据调查，学生助理的主要工作内容包括 ：第一，要求助理具备办公室自动化的操作能力，协助老师进行相关表格汇总、word的操作，对各种档案材料进行分类、整理、收集等。其次，学生助理是联系学生和院系有关部门教师及辅导员老师之间的重要的桥梁，协助老师开展对内或是对外的沟通也是助理的一项重要的工作。第三，助理必须具备组织协调能力，有时候会根据情况的需要代表学院辅导员出席本院学生社团的活动，减少辅导员的工作量。第四，助理还需要具备“监督者”的角色。作为学生助理，既要面对老师，同时也要面对学生，认真监督班委做好辅导员下发的工作，能够及时有效的完成。另外，与辅导员相比，助理会比较接近学生，会了解学生的第一手资料，要认真了解学生的动态，及时向领导反映存在的问题，协助辅导员及时处理好相关的工作。
二、高校学生助理工作存在的主要问题
学生助理在高校学生管理工作中发挥着重要的作用，是老师的得力助手，不仅减轻了老师的工作量，而且提高了工作效率，但是，学生助理的工作仍然存在许多不足的地方。
1.选拨方式的单一化。在很大程度上，学生助理的选拨主要是通过推荐的方式，一般都是老师推荐学生、学院再推荐学生。在老师推荐的过程中一般都是推荐学生党员、优秀班干部、学习成绩优异的学生，这从很大程度上限制了学生助理的人选，让一些真正喜欢助理这个岗位的学生与之失之交臂，丧失了表现自己的机会。从小的方面来说，担任学生助理可以锻炼学生自身的综合能力，例如：协调沟通能力、处理事情的能力、实践能力等，对于学习成绩较差的学生，因为成绩的原因，就会自动忽视了他处理行政的优秀能力。
2.培训内容缺乏系统性。在新进学生助理正式工作之前，相应办公室的老师会简单的交代工作内容，但没有形成比较系统的条文，可以说基本上没有接受比较完整的相关业务知识的培训，在学生助理投入工作时容易出现混乱，没有体现担任学生助理的价值，在浪费自己时间的同时，也降低了工作效率。
3.学生助理身份定位不明确。从被管理的角色到协助管理别人的角色的转换往往不能被适应，总是以学生的角度处理问题，缺乏作为协助管理者应有的严肃、严谨。有时候学院老师也是会把学生助理等同于学院内部学生会成员，这就会缩小了学生助理的发展空间。此外，由于宣传力度的不够，学生助理对于学生助理的认识同样也不清，对自己职责的定位也不明确，这也是阻碍学生助理发展的因素之一。
4.学生助理的综合素质和工作积极性不高。对于目前高校选拨学生助理的方式而言，存在某一程度上的随意性，使得学生助理的工作能力、水平参差不齐，此外，学生的首要任务毕竟还是学习，因此，学生助理还是会把大部分的时间、精力投入到自身的学习当中，有时还会受到生活中的情绪的干扰，影响了工作的积极性。此外，在刚入辅导员队伍这个大家庭的时候，由于自身能力和对业务的不熟悉，老师只会将少部分的工作交给助理去做，或是一些送材料之类相关的工作，久而久之，就会降低学生助理对于工作的积极性，其实学生助理不明白任何工作都是从小事情做起的。
三、解决高校学生助理工作存在的问题的有效措施
1.加强选拨方式的规范化。学生助理的选拨对提升辅导员工作效率、减轻工作压力的重要的一个重要举措，所以选拨一批思想觉悟高、责任心强、有较强的沟通协调能力、管理组织能力等优秀品质的助理显得尤为重要。因此，一定要加强选拨方式的规范化。高校应该在学校官网上进行宣传，公开招聘，对招聘对象没有特殊的要求，对新聘的学生助理规定试用期，对于那些不适应、不能胜任、没有责任心等多方面表现欠佳的学生予以辞退以保证工作的有效性。
2.完善学生助理的培训制度。任何岗位在正式工作之前都要进行岗前培训，这是最基础的也是最重要的，为此制定一套完整的培训制度是必须的，培训内容主要包括常规工作中的基本技能、办公室礼仪、各类档案的分类整理归档、学院内部的日常活动、以及与辅导员相关的知识、技能、规章制度等，培训通常以口授、PPT放映等方式进行，锻炼学生的实践能力，为以后迈向社会做好准备。
3.加强学生助理队伍的培养。高校辅导员和学生助理是一个团队，需要相互合作配合，加强学生助理队伍的培养不仅对学生自身以后的发展有极大的好处，而且能有效的进行相关工作的进行。辅导员要对学生助理的心理素质和业务工作有针对的培养，注重培养其全局意识、责任意识、分析问题能力以及解决问题的能力，鼓励其大胆思考、树立正确的价值观。从学生助理自身的角度出发，应该提升自身的思想政治素养，深化专业知识，及时了解相关专业的发展方向。培养自身的广泛兴趣，热爱教师这个职业。具备良好的组织、协调、管理以及沟通能力。从高校角度看，拓宽学生助理的岗位设置，具体细化助理的工作内容，让他们能全方位认识定位自己，挖掘和发展自身的能力。
4.完善相关的考核和激励机制。助理岗位属于勤工助学岗位，在某一程度上来说需要有一定的物质激励，这是一个动力。长久以来，物质激励和考核具有一定的联系性，所以在健全激励机制的同时也要完善相关的考核制度。尽管学生助理属于学生，但也要进行相应的考核，以便于提升他们自身综合素质的同时，更有效率的为学院工作。建立一套完整的考核制度，挖掘学生助理的潜能、增强他们的综合实力，做到心中有数。根据不同程度的考核结果给予不同程度的奖励，给予不同程度的肯定，在有对比的前提下共同进步，激发作为学生助理的自豪感。
总之，学生助理的选聘是高校学生教育中一项重要的内容，不仅有效的充实了辅导员队伍，更是一种制度上的创新。就目前来看，很多的高校都实行了选聘学生助理这一行为，不仅减轻了辅导员的工作量，也提高了辅导员的工作效率、思想教育工作。选取一批有思想、有道德、有责任心、有爱心等优秀品质的学生助理成为关键。从学生自身的角度出发，参与学生助理的选举已经是迈出了很重要的一步，能够参选并从事次岗位上在一程度上实现学生的自我管理、自我服务与自我教育宗旨。让学生在校园生活中拓展视野、丰富阅历、锻炼实践能力、充实课外生活。
参考文献：
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回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样；不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。
很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了；其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。
一、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质
对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂；管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪；她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢？通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。
二、工作生活中体会到了细节的重要性
细节因其“斜，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得；不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功；
三、工作学习中拓展了我的才能
x年月我从调到市场经营管理六部至今已有三个多月了，在这几个月的工作中，我虚心向同事请教，从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起，从一点一滴做起，使自己能够很快被员工和商户接受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任，配合经营部经理做好经营管理工作。现就自己这几个月的工作做一小结：
开业不到一年，经营管理部的各项工作虽已步入正轨，但如何盘活市场，拉动人气，是当务之急。我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚，离车站也较远，许多人都不知道物流园还有鱼市和宠物市场，因此前来购物的人比较少。而我来到市场七部要做的第一件事，就是要让广大消费者知道并了解我们的鱼市和宠物市场。我们原有的每周六的斗狗活动虽吸引了一些人气，但是鱼市没有举行过什么活动，而宠物市场的活动又过于单一，仅仅开展了斗狗这一活动是很不够的。
针对这一市场现状，经过反复酝酿和多方调查，九月我们成功策划并举办了“”活动。从竞赛活动方案的策划、商户的参与、广告的宣传，一直到人员的调配、组织，活动的举办等等，我虽然做了大量的工作，但同时也得到了领导和大家的支持与帮助，才使得此次活动能够得以顺利进行，而且后期广大消费者及商户的反映也是不错的。
春暖花开，一学年很快又结束了，转眼已即将换届。在本学年中，我收获颇多。不仅锻炼了自己各方面的能力，开阔了眼界，同时还服务了他人。
一个学年既漫长又短暂，我在校务助理团的经历丰富多彩，在这个大家庭中我经历了许多从前从未想过的事情，也体会到许多工作以外的情感。今年是我第一次担任基础医学院学工办主任徐里老师的助理，对工作比较陌生，许多东西都是崭新的，需要从头学起。但由于接触不多，对于他的工作习惯还不是很了解。工作上手不是很快，突然间一头雾水，不知道工作怎么开展。还好有徐老师细心地安排，耐心地教导，使我慢慢适应了新的工作，渐渐地能帮上忙了。担任基础医学院徐老师的助理的这一年中，根据徐老师的各项安排组织配合好徐老师的工作，我与徐老师所带的班级同学之间的感情有了进一步的加深，对三个班集体情况也更加了解。特别是和09级的这将近一年的相处，我每天都感到很开心，很有成就感。他们对我的称呼从学弟变成亚伟，可见我们之间的感情在不断加深。我感到很欣慰，也很感动；能得到他们对我的尊敬我十分自豪和骄傲。因为有他们，才有今天的幸福，是他们增添了我生命的色彩。
大学生活多姿多彩而又活跃，学生的学习生活丰富充实，个性发展空间广阔，比以往的学生生活更加新鲜自由。但是，同学们在日常生活中也面临许多新的问题需要解决。大至党员的发展考核，小至宿舍纠纷，同学之间的矛盾千奇百怪。而同学们接触最多的莫过于辅导
员，这些问题便自然而然的摆在了辅导员的面前。此时，作为辅导员助理的我们所起的桥梁作用显得尤为重要。在担任辅导员助理期间，我结合徐老师的工作计划一步步的去履行我应尽的职责与责任。
在学生日常管理工作中，结合对每个人性格和能力的了解，告诫大家要把班级作为一个集体，一个家庭，将自己看作其中的一员，要团结，友爱，要学会做人，做事，要有集体荣誉感和责任心，要积极投身到班级建设中来，努力为班级争取荣誉，做出贡献。当然，针对某些同学所形成的思想及时了解并告诫他们，要有服务意识，要有平等意识。每个人都要抱有对班级负责的态度来批评指正班级出现的一些问题。告诫班委要努力完成职责范围内的任务并积极为他人服务。在晚自习的时候会不定时的抽查自习的出勤情况，利用一些空余时间和大家一起交流，定时了解他们的一些思想动向。
作业一名长期在班级工作的学生，我深知大学生参加校园文化的重要性，因此在学生会和各社团招新时，我时常鼓励班级同学多多参加。在后来的生活中，我还也会鼓励他们利用课余时间参加学院社团和学生会举办的活动，这不仅是放松自己，也是给自己一次锻炼的机会，让他们学到一些课本上没有的东西，从而得到提升，变的成熟起来。让自己的作为学生干部，我也认为学生应积极参加到学生干部队伍中来锻炼自己，提升自己的能力。
工作中，我深深认识到工作就意味着责任，每一个职位所规定的工作内容就是一份责任。你在这个职位就应该担负起这份责任，怀着一颗责任心去尽力做好每一项工作。即使出现问题也绝不能推脱，而
是明确问题的所在，抓住主要矛盾，设法改善，那么你将在这个过程中增进才干，并且获得足够的尊敬和荣誉。在战胜工作中诸多困难时，我们需要责任感作为自身强大的精神力量，使我们有勇气排除万难，把impossible变成I’mpossible。在助理团这个大家庭中，我也深刻感受到这点。从我们加入助理团这一天开始，我们就成为了李志轩老师的责任，他把如何教育好我们作为自己的一份责任认真对待。从形体语言到公文书写，事无巨细，一一考虑的详细周到。他身体力行地向我们展示了什么叫做责任，学到的这些将是我受用一生的东西。
当然，工作中我也发现自身的很多不足，对于学生的一些思想动态没有及时掌握，和学生的交流还很不够，对于一些学生干部的培养和使用还欠考虑等。但不可否认的是，辅导员助理一职使我得到了充分的锻炼，各方面能力有了很大的提高，也收获了同学们的支持与帮助，不仅增强了工作能力，也提高了综合素质。担任辅导员助理的日子忙碌而充实，一路走来有辛苦，也有汗水，但丰厚的收获是不容忽视的。在此，特别感谢学校能给我这样一个锻炼的机会，谢谢。
基础医学院辅导员助理
伊亚伟
刘勇同志从事办公室主任工作以来，由于事业心强、业务精通、措施得力、工作能力强，使日常工作得到进一步规范，工作效率显著增强，综合协调能力大幅提升，有力地推动了体育工作快速发展。先后荣获东丽区优秀共青团员岗位之星、劳动保障先进个人、信息工作先进个人、优秀共产党员、优秀党务工作者和天津市服务行业青年职工百千万工程“青年服务之星”等称号。
在日常工作中，他坚持立足本职，强化责任意识、服务意识、规范意识和形象意识，做到工作早考虑、早安排，为决策当好参谋，搞好协调，凝聚合力，带领办公室全体同志较好地完成了各项工作任务，确保了全局工作的有序运转。按时、按质、按量完成好上级来文、来电交办的各种事项及各部门请示、报告的办理工作，做到来文、来电办理不误时、不延时。即时传达领导指示，即时反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全局上下政令畅通。圆满完成了各年度体育工作会议等各种大小会议、视察接待任务近100次。出色完成年度绩效考核工作，体育局连续3年被评为绩效考核先进单位。参与编撰体育年鉴5卷，完成文件归档20卷。协助其他部门圆满完成了创建全国全民健身示范城区、天津市和东丽区全民健身大会系列活动、全国门球赛和全国农运会以及各项青少年锦标赛、冠军赛的工作。
在党务工作中，始终坚持“在局党组的领导下，加强党的基层组织建设，以党建促发展，以党建保和谐”的工作理念，找准党建工作与体育工作的结合点，在广大干部职工中开展创造争优活动，充分发挥基层党组织和党员的模范作用，积极开展保持党的纯洁性教育。成立了40岁以下青年党员干部为主力军的青年先锋队。广泛开展以读一本好书、做一件好事、提一个好建议、写一篇好调研报告为主要内容的“四个一”主题活动。组织广大党员干部、积极分子和团员青年开展慰问百位功臣、关爱农民工子女、爱心捐赠、体育宣传、体质监测等“六送体育下基层”系列活动以及各种帮扶慰问活动。共组织各项活动17项次，撰写心得体会、调研报告和信息75篇，规范完善规章制度99项。
体育局先后荣获天津市关心下一代工作先进单位、天津市文明单位、天津市卫生先进单位等荣誉称号。局团总支被评为五星级团组织，体育中心团支部、游泳中心团支部、体校青年教练组被评为青年文明号。12名预备党员转为正式党员，10名优秀干部被接收为中共预备党员，5名青年干部走上科级领导岗位，选派优秀后备干部到国家体育总局挂职锻炼，8人晋升中高级专业技术职称，10人次参加了各类专业培训。15人次被全国、市、区授予创先争优标兵、优秀共产党员、先进工作者、新长征突击手、优秀志愿者等荣誉称号。
以下是一篇商务助理年度工作总结范文，文章主要讲述了日常事务工作的完成情况、协助领导管理事务工作方面、工作过程中总结的心得及经验以及今后努力的方向，一起看看吧~
时间稍纵即逝，2015年过去了，2016年又到来了，新旧年交替之际，回顾工作，总结经验，以启迪来年的工作，我对商务助理这一岗位有了更深的体验，对工作内容也更加熟悉。自20XX年X月14日进入公司到现在已经将近1年了，在公司同事和领导的支持帮助下，我成长了许多。通过这一年的工作及学习，我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步，现将这一年多来的工作情况分类总结如下：
一、日常事务工作的完成情况
自入职至现在，作为商务助理开始接手一些商务上的工作，主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安排工厂发货、文档文案的整理等，同时协助部门人员处理各种事项。
在此期间我的工作主要是以下内容：
1)处理日常的商务发货：跟客户联系发货方式、核对收货信息和收发票信息，通知及跟催采购部门及时采购、通知财务开发票。同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息和一般纳税人证明。
2)跟踪商务报价：对于每个报价单子，及时协调生产研发部、采购部、财务部等相关部门，做到在最短的时间报出最准确的价格，并及时回复客户。
3)管理客户订货及发货信息：整合了生产、发货、开票记录，以及销售明细跟踪表，做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时间、回款时间及金额等都有准确的记录。
4)协助部门领导处理日常工作：主要包括给客户发送报价、合同传真、跟催回款、审核合同、随时处理领导安排的工作任务等。
5)标书制作：负责商务部分，协调各个部门完成标书其他部分，并整合盖章装订等。
二、协助领导管理事务工作方面
1)每天做好考勤、监控及员工外出登记，做好登记;
2)每月协助领导处理部门人员考核事项;
3)部门人员费用报销审核，汇总，上交;
4)做好公司会议通知及会前准备工作，协调员工保障会议顺利进行;
5)及时有效的完成领导安排的各项任务。
三、工作过程中总结的心得及经验：
1)办事效率问题
工作中处理问题的时候各个部门之间的配合至关重要，市场营销中心是一个发起问题的部门，如何协调其他部门配合解决问题很关键，这一年下来，我总结如下：积极沟通，做好主动反馈;有责任心，对自己负责的追踪到底。
2)做个工作中的有心人，做好每件小事。
助理的工作其实很杂很琐碎，各个领导随时都有可能安排些临时的任务，这些任务有些是紧急的，这就需要我快速判断事情的紧急程度及时处理，更要有好的记性，不落下待处理的任务。工作中我养成了随时做好统计的习惯，例如对每天寄出的快递的的明细，客户的信息等都做好相应的统计，以便后来查询。
四、今后努力的方向
1、积极与各部门同事沟通交流，做到主动反馈
2、保持高效的执行力和责任心，对自己负责的事务追踪到底
3、用心做好每件事。
1、我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我调到了xxx部当助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有经验的，仅凭对工作的热情，而缺乏行业经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到xxx部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!
2、自xx年5月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了xxx办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下：
1)财务方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司。应收账款，我把好关。督促销售员及时收回账款!财务方面，因为之前没接触过。还是有很多地方不懂。但是我会虚心讨教，把工作做得更出色!
2)至于仓库的治理，天天认真登记出库情况，铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货。造成断货的现象，这点我会细心。避免再有零库存订货的发生!
3)帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈。接下订单!(当然。价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话，还有qq上!因为之前在xxx部担任助理时。与客户的沟通得到了锻炼。现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心。客户要货，我忘记跟销售员说。导致送货不及时。客户不满足!接下来的日子。我会尽量避免此类事情的发生。
4)认真负责自己的本职工作，协助上司交代完成的工作!
3、以下是存在的问题
1)总公司仓库希望能把严点，。自办事处开办以来，那边发货频频出现差错。已经提议多次了。后来稍微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的.错误，产品经常发错型号!
2)返修货不及时。给客户留下不好的印象。感觉我们的售后服务做得不到位!
一、树立终身学习的观念。
法官助理主要从事诉讼材料审查、诉前调解、送达、调取证据、草拟法律文书、办理鉴定、评估、审计等事宜以及完成法官交办的其他与审判业务相关的辅助性工作。
法官助理作为司法人员是处理司法工作中不可忽视的一部分力量, 发挥着举足轻重的作用, 其综合水平的高低也影响着为人民服务工作水平的质量。因而通过树立终身学习的观念, 通过不断的勤奋学习提高自己的专业能力水平, 提高自己的思想觉悟, 只有这样才能更好地实现好全心全意为人民服务的宗旨。法官助理在处理日常的司法工作中, 唯有不断学习才能更好地理解和处理好手头上的工作, 这样会提高办事的效率, 做好法官的辅助工作, 同时为法官更好地专心处理案情和做好法律问题的研究提供时间上的保障。此外, 法官助理通过不断的学习来提升自己地综合工作能力, 在工作岗位上踏踏实实做好本职工作, 最大化地发挥自己的价值。
二、完善对法官助理的学习培训机制。
法官助理制度在国内尚处于试点阶段, 有的法院设置法官助理岗位, 有的法院没有设置, 因此, 各省法院系统有相应的培训机构及定期的培训计划, 但往往没有很好地将法官助理全部纳入培训计划, 让他们丧失了相应的学习机会。提高法官助理的工作能力应成为法院培训工作中的一个重要部分。完善法院的学习培训机制应该从提供学习的环境、增加对法官助理的培训等方面进行努力。法院系统的培训机制对于迅速提高法官助理的工作能力更是一条捷径。法院的培训是根据工作的特点和需要来开设的, 这样的培训有目的性和针对性, 对于如何处理工作中的难题提供了有效的解决方法或者途径。法官助理通过一定的培训更能深有体会了解整个工作的重点与难点, 从而提高了工作的效率并提升了自己的综合水平。因而, 对于法官助理的培养要重视硬件和软件两个方面的提高, 在提高或者改善学习环境的同时, 增加法院对法官助理的专业性培训, 逐步的完善法院的学习培训系统。
三、完善法院对法官助理的考核机制。
定期的考核是人们学习的动力, 法院完善对法官助理的考核也是提升法官助理工作能力的一个良好的途径。通过定期的考试、评选等考核机制能够激励法官助理更加注重自己平时学习的效率及对法院培训的重视, 这样保证法官助理真正地为自己而学习, 而不是仅仅为了工作被动学习。主动的学习无疑是一个人能力水平的提高的润滑剂, 因而完善法院对法官助理的考核机制, 提倡并促进助理树立主动学习观和重视培训是非常必要的和可行的。
四、促进法官与法官助理的交流。
法官助理工作的重点是做好法官工作的辅助工作, 在法院的整个日常工作中, 法官与法院助理同心协力才能实现协同效应。而工作中, 法官助理的工作离不开法官的督导, 没有法官的指导, 法官助理的工作会出现偏差或者增加了很多的无用功。因而, 法官与法官助理之间的交流是非常重要的, 交流的过程其实就是一个老师指导学生的过程或者说法官助理向法官学习的过程。法官在工作经验、工作技巧、阅历等方面通常都是远远超过法官助理的, 通过交流使得法官助理能够恰到好处地满足法官的需要。这样一来, 法官与助理之间的默契逐步形成, 工作效率也随之提高, 最终形成一个良好的团队, 这对整个法院的工作都是有益无害的。因而在促进法官与法官助理的交流过程中, 院领导或者法院应该积极倡导和鼓励, 逐步形成一个交流机制, 通过交流来实现大家的共同进步, 通过交流来提升法院的整体工作水平、工作质量, 通过交流来更好地实现为人民服务的伟大事业。
总之, 法官助理的能力水平的提高关系着法官与法官助理在日常工作中是否能够达到一种默契;关系着法官助理工作能否有效地开展;关系着司法人员能够真正高效地为人民做好本职工作。而其能力水平的提高需要法官助理自身的不断努力学习, 参加法院的定期培训和考核及法院能够形成一种良好的法官与法官助理的交流主动机制, 因而上述的这些提高法官助理的能力水平的建议或者措施都是应该得到倡导和践行的。
摘要：法官助理在法院的日常工作中发挥着不可忽视的作用, 其能力水平的高低也影响着法院司法审判工作的效率, 因而在当前日益变化的环境中提高法官助理的工作能力是非常必要的。
关键词：法官助理,工作能力,学习培训机制,交流机制
参考文献
[1]张传军.我国法官助理制度之探析.法律适用, 2005, 01.
[2]苏力.法官遴选制度考察.法学, 2004, 03.
一、加强学习
一是认真学习马克思列宁主义、***思想和***理论，特别是三个代表重要思想，用正确的理论来指导自己改造好自己的世界观、人生观和价值观，增强自己的政治敏锐性和辨别是非的能力，用三个代表重要思想来武装自己的头脑，建立牢固的共产主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识。二是学习业务知识。针对自己的工作实际，认真学习办公管理、工程安全等方面的法律法规和有关政策，增强自己对工作的适应能力，进步自己做好工作的本领。
二、努力工作
在工作中，坚持服从领导分工，不挑肥捡瘦，不拈轻怕重，不论领导安排甚么工作，我都认真的往履行好。一是保证部分主管用人，始终做到随叫随到，从未耽误过任何一件事情;二是配合双山岛拆迁与各个工程项目的建设。
三、转变作风
建立了敬业踏实、勤奋上进的工作作风，在具体工作中，一是严格遵守单位规章制度，用单位规章制度来规范好自己的行为，展开好批评与自我批评;二是在工作中勤勤奋恳，任劳任怨，扎扎实实地为人民服务;三是做好与同事的团结，大事讲原则，小事讲风格;四是在工作中重视解放思想，实事求是，不断探索创新，积极实践，不沿袭守旧、安于现状，努力克服不思进取，无过便是功的思想。其次是依照两个务必的要求，指导自己建立艰苦朴素的生活作风。在生活中，自己始终能够保持和发扬艰苦奋斗的良好传统，简洁朴实，自觉抵制各种不正之风。
总之，一年来，我能在政治上、思想上、行动上与党保持一致，认真贯彻执行党的线路、方针、政策。团结同道，宽以待人，认认真真学习，脚踏实地工作，使所从事的工作一年一个台阶，不断向前发展，获得了一定的成绩。
一、加强政治理论学习，提高思想认识
以个人自学与集体学习相结合的方式，认真完成组织安排的各项学习任务，并结合个人工作实际，深刻学习领会我局各项会议精神，逐步认识到办公室的四个重要性。一是充分发挥上情下达、下情上传的中枢作用。二是把握各项繁琐工作的轻重缓急，全面协调推进工作的持续开展。三是积极协调各方面工作的同时，坚持工作原则，用于担当责任，不因其他部门的误解而影响工作开展。四是虚心向各部门学习，统筹把握全局工作情况，成为局班子的`参谋所。
二、立足本职，认真完成各项工作任务
在局领导和科室主要负责人的领导下，在同志们的支持和帮助下，认真履行职责，主要完成了以下工作：
（一）做好文书上传下达工作
1、至今为止，20xx年共收中纤局网络文件114份，省局oa文件114份。
2、收集、整理各科室上报工作信息共41期，上报省局工作信息共34期，超额完成省局下达全年24期任务，及时将我局工作信息上传至我局网站。
3、本局发文共60份（其中xx纤办47份，xx纤党10份，xx纤计1份，xx纤办函1份，会议纪要1份）。
4、上报至上级机关涉及人事、各项工作总结等方面红头材料共30余份。
5、办理好上级机关交代的各项事宜，并做好公文的电子文档管理、存档。
6、做好领导临时交办的各项任务。
（二）人事方面工作
1、组织好《四项监督制度》学习、测评、学习情况上报工作，做到组工干部熟悉制度，普通干部了解制度。
2、严格执行《干部任用条例》、《四项监督制度》做好干部选拔任用工作。
20xx年6月，对1名试用期满副科级干部，考核合格后，办理正式任职手续；20xx年10月，对2名新提拔的副科级领导干部实行试用期，1名正科级非领导干部、1名副科级非领导干部办理正式任职手续。
3、将20xx年至20xx年的干部考察文书进行整理、归档。
4、按照人事档案管理新规定，完成20xx年度人事档案整理工作。平均每人补充材料20余份以上，我局副处级以下干部21人包括《干部任免审批表》、《干部考察材料》、学历学位证明、三龄一历、培训等材料共补约400余份，其中如《干部任免审批表》共补约30余份，对10名同志重新认定出生日期或参加工作时间、学历。对于重新认定的内容，本着对当事人负责的原则，均请当事人对重新认定内容的真实性进行确认签字。
5、按时做好省局安排的各项人事统计工作。
6、完成20xx年2名新进人员上编、录用工作，1名退休人员下编工作。
7、按照上级机关要求，20xx年2月份完成20xx年度年度考核工作。
（三）工资待遇方面工作
1、3月份完成20xx年度涉及23人工资晋级晋档工作，20xx年2名新进人员工资上报审批工作。6月份完成1名退休人员工资上报审批工作。11月份完成4名新晋升职务人员工资上报审批工作。
2、4月份完成工资财政统发工作。
3、完成2名新进人员公积金申请审批工作，完成2名聘用人员公积金申请审批工作，完成5名同志新增增量申请审批工作，完成涉及在编23人、2名聘用人员20xx年度公积金调整工作。
4、做好医保办理、工资发放等一系列后勤保障工作。
5、完成人事工资系统换版工作。
（四）质量体系工作
1、按照质量体系要求，做好20xx年业务技术档案整理工作。
2、年初汇总各科室培训计划后制定全局的培训计划，按照计划认真组织监督好培训工作，收集整理培训材料共200余份。严格按照体系要求，组织好新进、转岗人员等各类培训，保证人员素质的提高。
3、按照质量体系要求，做好各项工作。
（五）网站宣传工作
1、20xx年共上传工作信息共34篇。
2、鉴于我局网站更新速度慢、内容不全、宣传力度不够的现状，立足于加大我局宣传力度，加强政务公开，更好为社会服务制定了网站改版方案。方案内容主要对我局的组织机构、主要职能、业务能力、向社会进行全方位展示，注重服务性能，使我局的服务水平更上一个台阶。现正按照方案，紧锣密鼓进行网站改版工作。
三、存在的不足和今后努力方向
1、认真加强社会主义核心体系的学习，努力树立科学发展观，统筹推进工作的协调开展。
2、克服各种困难，消除畏难情绪，进一步强化责任感，对于“过的去”的工作要进一步完善，对于急重险难的工作要勇于面对并积极承担。
3、坚持工作操守，增强个人胸怀，以有则改之，无则加勉的精神积极面对工作存在的各种困难和误解。
学生班主任助理是学校贯彻落实党的教育方针、开展大学生思想政治教育的先锋力量, 是针对高职院校学生管理的实际情况, 从高年级选拔和培养一批优秀学生干部。学生班主任助理的主要任务就是协助辅导员做好新生管理工作, 帮助大学新生正确处理学习和生活中遇到的一系列难题。
为了进一步加强学生班主任助理队伍建设, 发挥其在担任学生助理时的工作积极性, 提高工作效率, 本文将从5个方面来探索。
1 学生班主任助理的设置
学生班主任助理作为大学生健康成长的重要引导者, 全面配合班主任和班委会、团支部以及学生社团组织工作。具体设置要求如下:
①一年级各班设学生班主任助理一职, 学生班主任助理由高年级的学生入党积极分子或优秀的学生干部担任, 每班1人, 学生班主任助理聘用期为1学期, 但最长时间不得超过1年, 每人只能担任一个班的班主任助理;
②学生班主任助理的选拔由系学生工作办公室统一部署, 并做好学生班主任助理的日常业务的指导工作;
③学生班主任助理的工作对班主任负责, 并定期向系学生工作办公室汇报工作情况;
④系学生工作办公室为学生班主任助理提供必要的相关的学习培训机会, 组织听取有关报告, 印发必要的学习材料。
2 学生班主任助理的条件
要选拔优秀学生担任学生班主任助理, 必须明确选拔学生班主任助理的条件, 具体选拔条件如下:
①政治觉悟高, 理论知识强, 拥护党的路线、方针、政策, 遵守国家法律法规, 能起模范带头作用, 绝对服从组织安排;
②热爱所学专业, 学习勤奋, 严谨踏实, 勇于进取, 成绩良好, 同时学生班主任助理应工作积极, 学习认真, 不断提高自身的思想水平、学习水平和管理水平, 全面提高自身素质;
③热爱学生工作, 热心为老师、同学服务, 具有奉献精神, 责任心强, 遵纪守法, 行为端正, 能积极与任课老师沟通联系, 了解学生的学习状况。及时解决发现问题, 按时向系汇报班级工作情况, 并布置有关工作;
④具有一定的学生工作理论素养, 掌握了一定的学生工作的基本知识, 有较宽的科学文化知识面, 有一定的语言和文字表达能力, 学习成绩良好, 上学期学习成绩排名班级前1/3, 期末考试无不及格记录;
⑤熟悉学院的规章制度, 有一定的学生工作经验和较强的组织管理能力和领导能力;
⑥优秀学生干部、入党积极分子和发展对象优先考虑。
3 学生班主任助理的职责
学生班主任助理的具体职责如下:
①认真、主动学习教育理论和班级管理艺术, 按时参加系学生工作办公室召开的班主任助理培训及各项会议;
②积极协助班主任及辅导员做好迎新、新生入学教育和军训工作;
③配合班主任及辅导员做好新生的思想教育工作, 积极引导新生尽快适应大学的生活;介绍分团委、系学生分会、社联的职能和各社团的情况, 指导新生有选择地参加社会工作和社团活动;
④协助班主任定期召开班会, 开展形式多样的活动, 增强班级凝聚力, 培养集体主义意识;拓宽视野和扩展专业空间, 组织班级学生到实验室参观、考察和实践, 通过实践活动, 学以致用;在实践中检验素质, 明确发展方向, 提高能力, 为就业打下良好的基础;
⑤协助班主任指导建立班委、团支部, 指导班团工作计划的制订, 逐步提高班干部的工作能力;协助班主任做好班级常规管理工作, 重点抓好班级早操、早自习、晚自习和到课率等具体工作;
⑥定期走访班级学生寝室, 加强与学生交流, 帮助他们解决生活、学习中的困难;发现学生在情感、情绪、人际关系和生理疾病等心理方面的问题, 及时向班主任、辅导员、系学生工作办公室汇报, 做到信息畅通以便及时处理;
4 学生班主任助理的工作
为了做好学生班主任助理工作, 首先要明确学生班主任助理的工作具体要做什么, 怎样做的问题, 具体工作的内容如下:
①主动参与班级活动班会、班级文化建设、文体休闲活动;
②班主任助理为主, 班主任协助班主任助理做好各项收费工作;
③积极做学生的思想教育工作, 培养学生树立远大理想, 勤奋学习, 遵纪守规, 并通过个别谈话等形式做学生的知心朋友, 对差生不厌不弃, 配合班主任和学生家长联系, 能及时协助班主任处理班内突发事件;
④了解班里同学的政治思想, 要弄清楚班级有多少同学已经提交入党申请书, 对已交入党申请书的同学, 要加强思想工作, 让其认真参加党课学习, 摆正态度。并经常对入党积极分子做各方面的引导, 使其在各方面都能起到带头作用, 树立他们在同学中的威信;
⑤定期与学生开展交流会, 了解学生们对自己的评价, 自我反省。每周向班主任汇报班里状况, 并与班主任做好交流, 发现错误及时改正, 并共同解决同学们反映上来的问题;
⑥做好班级干部的培养、指导工作。协助班主任建立健全的班级学生组织 (班委会、团支部等) , 经常指导、帮助、督促其开展正常的工作;培养学生的自我管理和自我教育的能力, 积极向党组织推荐优秀学生作为入党培养对象。
4.1 开学初期的基本工作
(1) 新生报到期间:
1) 报到前协助班主任做好准备工作, 随时了解本班同学报到情况, 并及时了解学生思想, 和家长沟通, 介绍学校基本情况;
2) 及时掌握新生的基本信息、思想状况, 建立有效、畅通的联系办法, 及时将新生的各种问题向班主任反映。
②新生入学教育期间:
1) 统一按照学院安排, 通知或组织学生按时参加各项活动;
2) 积极主动地走访新生宿舍, 解决一些生活与思想上的问题。主动了解新生的特长和爱好, 尽快了解新生的特点;
3) 组织班级活动, 增进新生之间的了解, 并帮助新生熟悉校园各类环境;
4) 协助班主任做好班级的入学教育工作;
5) 配合班主任选配临时班干部 (男女各1名) , 并组织临时班干部做好初期的班级建设工作。组织学生学习《学生手册》等有关材料, 引导学生遵守学校纪律, 努力建立起良好的课堂教学秩序。
③新生军训期间:
1) 要求每个同学写一份大学三年的规划, 国庆节前上交临时负责人;然后上交班主任助理审核, 最后保存班主任或辅导员处;
2) 要求各班级宿舍选出寝室长, 寝室长负责宿舍的学习、生活、卫生等安排和督促;
3) 鼓励班级同学积极参加院团委、学生会、系分团委、学生分会等组织, 介绍招新情况, 指导大家积极参加自己感兴趣的部门来锻炼自己;
4) 核查班级里面是否有高中就是入党积极分子和党员的同学, 做好登记工作, 并做好班级同学积极向党组织靠拢, 递交入党申请书。
4.2 常规学习期间的工作
①关心学生的思想。配合团总支和班主任对学生进行爱国主义、集体主义和社会主义的教育, 提高学生个人的思想道德素质, 帮助学生确立远大的理想和正确的人生观, 并经常深入到班级、寝室, 了解学生的思想动态, 有针对性地做好学生的日常思想教育工作, 及时反映并帮助解决学生在思想、学习、生活等方面的困难, 协助做好学生的稳定工作;
②关心学生的生活。深入到班级学生中去, 了解学生在生活上、思想上的实际困难, 及时地帮助解决。并开展丰富多彩的课余文化生活, 加强精神文明和良好行为的教育, 提高学生的综合素质;
③关心学生的安全。协助抓好班级学生的纪律、安全和行为规范的教育和管理工作, 抓好宿舍安全管理工作, 协助开展文明班级、文明寝室创建活动, 建立班级的安全规章制度;
④在期中、期末考试前, 组织开展考前诚信教育活动。
5 学生班主任助理的考核
建立健全一套完整的学生班主任助理工作实施、评价、考核机制, 本着教育引导、严格招聘、定期考核的原则制定相应的规章制度, 力求使学生班主任助理制度有日趋完善, 保证工作的顺利开展。具体考核如下:
①学生班主任助理考核由院系部负责, 接受院学生工作处的监督。学生班主任助理每两个月考核一次, 考核由自评、学生评、班主任评和系评组成, 分数比例为1:3:3:3, 考核分为四个档次:优秀、称职、基本称职和不称职, 一学期考核三次, 考核之和作为评优的依据。
②考核的内容:
1) 工作态度, 执行上级工作安排情况, 下班级和下宿舍情况, 每天工作的记录情况;
2) 工作效果, 本班班风、学风、舍风和作风情况;
3) 突出表现, 突发事件及时处理, 工作中的先进事迹等。
③学生班主任助理奖励办法:
1) 每两个月考核一次, 根据考核结果, 实行等级奖励, 奖励形式包括物质和精神奖励两种。
2) 对考核不称职的, 当月立即取消其担任学生班主任助理的资格, 连续两次考核为基本称职的, 后一次考核后取消其学生班主任助理的资格。对考核称职以上的, 颁发“学生班主任助理”聘书。
3) 一学期3次考核均为优秀的学生班主任助理, 可评为“优秀学生班主任助理”, 并颁发荣誉证书, 相关记录记入学生本人档案。并对表现优秀的学生班主任助理、符合党员条件的入党积极分子, 党支部按发展程序可以及时吸收入党。
4) 学生班主任助理每学期分发专用的笔记本和笔, 并且根据工作情况发放不同金额的手机充值卡。
6 总结
总之, 学生班主任助理是协助高校班主任和辅导员做好班级管理工作的重要管理力量。学生班主任助理要积极帮助辅导员进行学生管理, 指导团支部和班委会开展工作, 关注学生的思想动态并及时向班主任和辅导员汇报。事实证明, 实行学生班主任助理制度能够有效增强大学生思想政治建设的针对性, 提高学生管理质量。同时学生班主任助理在具体工作中, 应不断开拓新途径、新方法, 逐步形成高职院校学生班主任助理工作新机制。
摘要：本文从以下五个方面进行阐述, 一、学生班主任助理的设置, 二、学生班主任助理的条件, 三、学生班主任助理的职责, 四、学生班主任助理的工作, 五、学生班主任助理的考核, 探索和创新高职院校学生班主任助理工作新机制。
关键词：高职院校,学生班主任助理,工作机制
参考文献
[1]谭磊.高校新生助理班主任管理模式探索[J].当代教育理论与实践, 2009 (2) .
[2]刘娜.高校任用助理班主任的方法探索[J].广东科技, 2010 (5) .
[3]余桦.高校学生助理辅导员制度初探[J].教育与教学研究, 2010 (5) .
一、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。
二、工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误。为了避免类似错误的再次发生，在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习。
三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作。
四、工作收获：
1、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果。
2、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。
五、工作中存在的不足：
外来客人的接待和服务不够热情大方。做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。
在助理的这个位置上，首先给我感触很深的，是要有一个积极的配合度。平时和很多同事相处起来也知道，这份工作虽然是比较独立的，但是对于现在的我来说，仍是需要去配合他人，努力向他人学习的。作为一名助理，首先要认识好自己的身份，其次是要认识自己的工作要求。把这些都了解清楚了，再去工作会避免很多的麻烦，也会避免很多的问题。所以通过这半年，也让我知道一个人虽然可能是独立的，但是在很多时候仍然需要他人的帮助。加上我现在还是一个新人，更应该多去争取一些学习的机会了，这样别人也才会更乐意给予我帮助，我也才能更快的成长起来。
日子真的很快，有时候只是稍微不注意就会发现时间已经过去了。而错过的事情我们也无法再去挽回。所以每走一步都要看清楚脚下的路，及时止损也是工作当中无比重要的一件事情。作为一个成年人，我们必须要为自己的行为负责，也必须要为自己的将来多做考虑。现在的我即使只是一名小小的助理，但我相信，只要自己愿意不断地去努力，终有一天，我也会抵达一个更高的水平，有一个更好的自己，也赢取一个更好的未来。
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