质量管理小组活动开展方案

质量管理小组活动开展方案

质量管理小组活动开展方案 篇1

为切实加强质量管理工作，大力开展群众性质量管理活动，使员工在质量管理意识、质量管理方法及工具的运用得以提高，以群众性质量管理来支撑专业质量管理，以专业质量管理指导和提高群众性质量管理水平，形成良好的螺旋形上升的循环，为实现公司生产经营、提质降耗、管理改革等方面取得实效打下良好基础。根据省质量协会《关于进一步组织开展质量管理小组活动的通知》精神，及公司领导批示的要求，特制订公司QC小组活动开展方案。

一、活动主题：以人为本，激发活力，开拓创新。

二、指导思想：通过开展QC小组活动，大力推进公司群众性质量活动，激发员工参与质量管理的积极性，不断提高员工质量管理意识和素质，达到以群众性质量管理来支撑专业质量管理，以专业质量管理指导和提高群众性质量管理水平的目的，为公司“提产、提质、降耗、增效”打好基础。

三、实施步骤

1、QC小组的组建和注册

为营造良好的质量管理氛围，激发员工参与质量管理活动的热情，将于5月22日召开公司QC小组活动启动大会，大会将邀请贵州省质量协会相关领导和专家、公司领导参与，启动大会后，将邀请贵州省质量协会推荐的专家开展QC小组活动相关知识的普及型培

训，旨在提高员工的质量意识和质量管理能力。

QC 小组5月完成组建工作，每个车间和生产部门至少组建一个小组。QC 小组的组建要从实际出发，采取自愿结合或行政组织等多种方式，可以在本班组、车间（部门）组建，也可以跨班组、车间（部门）组建。为便于自主地开展现场改善活动，小组人数一般以3 至12 人为宜。QC 小组成立并确定活动课题后，在生产部质量管理科注册登记。

QC 小组要根据本单位的经营战略、方针目标，从调查分析本岗位、班组、车间（部门）的现状，围绕提高质量、节能减排、改善管理、班组建设、提高效率、安全生产、科技开发、优质服务、优质工程、增加效益、提高素质、技术创新和整洁文明的场所等方面选择课题。

2、QC小组活动的推进和开展

每年4月至第二年3月作为小组活动一个周期，从小组组建、登记注册、培训教育、活动开展、成果发表到推荐表彰为一个完整的活动过程。QC小组活动要严格按照P（策划）、D（实施）、C（检查）、A（处置）循环开展活动。QC 小组要如实做好活动记录，包括活动课题、现状分析、对策措施、实施情况、数据处理及出席人员等内容，在每个QC小组注册登记时领取《QC小组活动记录本》，QC小组的集体活动每月不少于一次。

QC 小组对取得的成果应制订巩固措施，对涉及技术、管理、工作标准等变更的成果，和生产、经营方面所取得的绩效，要经公司有

关主管部门应及时予以确认或审批。

公司将根据实际需要，对QC 小组组长、骨干、成员不断地进行分层次的深化教育，同时组织到QC活动开展较好的企业进行交流学习。培训教育的考核成绩存人职工技术档案，作为技术考核的依据。

3、QC成果的发表和评价

公司每年4月至5月中旬召开QC小组成果发表暨经验交流会，对一年来QC小组活动取得的成果进行评选和表彰，上报公司的QC成果材料，必须做到课题明确，目标具体、效果真实。小组成果，最少需经一个季度时间的实践考验，才能上报。

对于发表的QC成果，公司将组织评审小组采取活动评价与成果评价相结合的方式进行评审，活动评价以QC 小组活动经常性、持久性、全员性、科学性作为主要依据。

4、QC小组活动的表彰和奖励

质量管理小组活动开展方案 篇2

机械公司从2009年开展质量管理小组工作至今, 已经5年了。机械公司QC小组成果累计注册29个, 发布成果20个, 其中《提高大直径金属内外环生产效率》、《降低通用机械加工设备故障率》获得独山子石化公司级优秀QC成果二等奖;《提高堵漏卡具生产效率与经济效益》、《提高激光熔覆焊粉的经济适用性》获得独山子石化公司级优秀QC成果三等奖;《提高垫片内外盘环的效率QC小组》获得自治区级优秀QC成果;《降低通用机械加工设备故障率》获得中国质协石化分会优秀QC成果。

笔者自身是机械公司一名从事质量管理的工作者, 了解目前公司实施QC小组的现实情况, 为促进该项活动的顺利开展, 必须促进质量管理水平的提升。针对此, 笔者进行了以下分析。

1公司要高度重视QC小组活动

质量管理工作应该获得公司领导尤其是重要领导的支持和帮助。虽然该项活动的具体操作并不是由领导直接完成的, 然而也领导必须扮演优秀号召者与促进者的角色。QC小组活动必须以企业经营管理目标与重要工作任务为核心重视质量和成本控制, 积极引进先进技术, 提高管理能力等, 尽可能实现不错位、不越位。并且必须由质量管理岗位人员尽全力争取, 以此保证引起领导的重视和关心, 因而取得更有价值的成果。公司基层车间领导积极参与QC小组活动, 才是给与QC小组活动极高的重视。

2加强对QC小组活动的组织和管理

2.1优化流程, 规范管理。

2.2培养骨干, 健全队伍

2.3加强沟通, 有效指导。

3 QC小组活动的实施方法

3.1积极促进QC小组结合公司与本单位的目标方针, 针对本岗位、班组与部门的调查分析, 以质量的提高、消耗减少、管理水平提升、建设班组、提高效率、安全生产、开发科技、优质服务、推动效益提升等方面, 选择合适的课题。

3.2广泛动员QC小组成员发挥聪明才智, 各司其职, 根据“PDCA”工作流程积极进行活动, 保证确定目前的现状和目标, 制定正确的应对措施, 选择合适的方法和手段, 责任落实到人, 并有效开展检查总结工作。

3.3促进QC小组活动创造活跃的氛围, 追求实效, 积极弘扬求实创新协作奉献的精神, 积极引进国内外先进的质量管理经验, 同时结合专业技术与管理技术, 结合现实良好地运用统计工具与其他科学方法。

3.4提倡公司各级领导必须提供良好的条件与环境, 支持QC小组活动的顺利开展, 促进其举行各种丰富的活动。至少一个月举行一次QC小组集体活动。通过小组结合活动计划设置活动时间, 所在单位必须积极支持活动的开展, 提供活动场所与所需器具。

3.5强调QC小组将活动流程记录好, 其中涵盖的内容有活动课题、现状分析、应对举措、执行状况、数据处理与出席人员等, 结合石化公司的制度确定统一的记录的格式。

3.6为促进QC小组活动获得良好的成果制定巩固举措, 企业相关主管部门必须对技术、管理、工作标准等变更的成果进行正确有效审批, 保证在实际操作中能良好地应用。

4 QC小组的教育与培训

4.1公司重点培训。

4.2小组活动基础知识培训。

4.3质量管理新方法培训。

4.4引导督促小组成员自学。

5 QC小组活动的经验交流和成果发表

5.1公司必须举行不同形式的经验交流活动, 定期组织QC小组活动成果发表会。为企业提供良好的服务, 成果发表会必须积极实现交流经验一同提高的目标, 以择优分类与少而精为原则。结合层次与要求的差异, 在本公司发表时, 相同的流程和环节可省略, 将具有小组特点的重要部分展现出来。

5.2在发表成果之后, 由听众发文, 发表人解答疑惑, 积极进行交流与探讨, 最后由主持人秉承实事求是的原则进行客观评价, 指导所有成员参加与提倡“小、实、活、新”的成果。

5.3公司主管部门必须总结推广应用QC小组活动的成功经验, 并可有偿转让成果。

5.4公司质量管理部门以QC小组为对象, 编印相应的教材与成果汇编资料, 这些教材与资料率先进入QC小组手中, 能安排其中的优秀成员积极参与相关学习交流会。

6狠抓落实, 持之以恒

通过每年的质量管理小组活动, 给企业带来的很好经济效益和技术革新。质量管理部门要将每年的QC成果固化, 拟定工作管理措施, 狠抓落实使QC小组活动更广泛、更深入、更扎实地开展起来, 更自觉、更有效、更持久的坚持下去。

通过这几年开展QC小组活动, 使得员工质量意识, 有了很大提高。对质量管理工作, 奠定了良好的基础。想把质量管理工作做好, 是个长期而艰巨的的任务, 我们的口号是:提升基础管理水平, 实现质量效益发展。

7结语

上述内容极为笔者对如何有效开展QC小组活动的一些见解, 以期为公司QC小组活动提供可借鉴的建议。从而提升质量管理水平。

参考文献

[1]《QC小组基础教材》.

小组活动也可以这样开展 篇3

下面我就从四个方面说一说我平时在导学作业中是如何设计小组活动的。

一、小组活动要让学生动动手

教学《中国石拱桥》一文，我就利用学生对桥梁设计的好奇心布置以折纸的方式制作一座桥梁的小组活动。《盲孩子和他的影子》这课我要求每组课前用剪纸的形式设计一幅关于爱的作品。《音乐巨人贝多芬》这课我让学生小组合作完成几幅漫画，配上文字，加上解说，学生为了完成的好就会积极到课文里找：贝多芬到底是个什么样的人啊？怎么画才合适呢？怎么说才详细呢？不知不觉就加深了对课文的理解。我们班里有一个叫张子浩的学生，成绩不好但是美术特别好。上课时我让他代表小组到黑板上展示这项作业，他的精彩表现赢得了同学们的热烈掌声！课后他告诉我说：老师，这节课我忽然找到了自信！我以后会好好表现的！《清平乐 村居》这首诗的学习也挺有意思的，孩子们利用自己充分的想象力结合分析课文后的所得，画出了一幅幅美丽的画卷，小组之间的交流、交换作品、欣赏、点评，一切都那么热情而又秩序井然！学生面对这样的课堂是充满着渴望的！

二、小组活动要让学生动动口

《黄河颂》这篇课文可以让学生准备小组的朗读比赛，《心声》这篇课文我布置了小组的辩论赛，《闻一多先生的说和做》可以作为演讲赛。我们语文课还有很多的机会让学生一展歌喉。学习《水调歌头 明月几时有》可以唱一唱歌曲《明月几时有》；学习《蒹葭》这首诗时可以唱一唱歌曲《在水一方》，《春》这课可以唱关于春的歌曲，《荷叶 母亲》可以唱关于母亲的歌等等。在导学里让小组做充分准备，在课堂上展示小组的风采，这又何尝不是对课文有了进一步的理解与感悟呢？

在一次次的小组活动中，孩子们找到了自信，学会了与同伴相处，学会了接纳不同的意见，学会了沟通与合作。这是我们做老师的最愿意看到的转变！

三、小组活动要让学生动动腿

我班有一个患心脏病的孩子叫乔丹，她不能每天来上课但是每到周四她是必来的。因为她说：周四的时候老师有作文课，作文课可以有很多的小组活动。还有许多书里没有的好玩的东西。她说的好玩的东西是综合性学习。八年级有一个综合性学习叫做《到民间采风去》，学生对自己生活了十几年的家乡有多少了解呢？我让四个小组分组行动，走进农家，走上街头，了解家乡的风俗习惯，历史名人，方言集锦等。学生在行动中长了见识，并且有很多惊喜的发现！“读万卷书，不如行万里路。”真的很有道理！有不少的口语交际可以让学生以小组活动的形式走出校园完成。像九下的《关注我们的社区》，七上的《感受自然》等。学生很乐意走出校园，因为校园外有很多课堂上书本里学不到的东西。

在走出去的过程里孩子们锻炼了自己口头表达能力，人际交往能力，适应社会能力！有很多的情况突发是事先没有预见的，孩子们面对外面突然出现的状况怎么处理、怎么互相帮助，这些对正处于十几岁年纪的他们来说都是一个考验，也是一个训练积累的过程。我欣喜地看到，每一个小组的努力，每一个孩子的成长！

四、小组活动要让学生动动心

诗是最美的语言！可是我在教学中发现，现在的孩子已经不和我们上学时那样痴迷于诗了。我试着在导学上给他们推荐一些课外的好诗。像海子的《面朝大海 春暖花开，》仓央嘉措的《在与不在》，席慕蓉的《一棵开花的树》等等。先不管这首诗与今天的课文有没有联系。在上课时第一件事就是小组集体展示诗歌的诵读。时间长了我发现他们诵读形式很有创意而且慢慢喜欢读诗了。心动不如行动，我开始试着让他们自己创作诗。九下有一篇冰心的散文《谈生命》。我在导学里布置了这样一项作业：以组为单位把文章改成以《生命是一江春水》或《生命是一棵树》为题的诗。学进去才能讲出来，同样学进去才能写出来，学生对于这样的小组活动很乐于完成而且完成的很精彩！

质量管理小组活动开展方案 篇4

为贯彻落实《医疗质量管理办法》，在质量管理活动中认真执行医院《质量调查通用方案》和《质量持续改进管理规定》，规范质量管理，对质量问题科学运用质量管理理论和统计方法，有效开展质量改进活动，特组织开展2018年质量管理小组（以下简称QC小组）活动。方案具体如下：

一、活动目的

提高员工队伍素质，提升组织绩效管理水平，激发广大员工的积极性和创造性，围绕医院战略、愿景和目标，针对医院服务、工作质量、降低消耗、提高工作效率、改善工作环境等问题，科学运用质量管理理论和统计方法，有效开展质量改进活动，提高医院质量水平，保障患者安全。

二、指导原则

QC小组活动应严格遵循中国质量协会的《质量管理小组活动准则》标准（T/CAQ10201-2016），质量调查应执行医院《质量调查通用方案》，质量改进应符合《质量持续改进管理规定》。QC小组活动应坚持“全员参与、持续改进、遵循PDCA、基于客观事实、应用统计方法”的原则。

三、主办部门 质控办

四、活动对象

各科室或部门（含江南院区），包括临床科室、职能科室(含总务后勤等)部门。

五、活动要求 1.QC小组：

不同工作岗位的员工，可根据需要解决的质量问题自愿结合，在活动中合理分工；为便于自主地开展现场改进活动，每个QC小组成员一般为6-8人，建议不超过10人；同一员工可同时参加多个QC小组。

2.课题

课题包括问题解决型课题和创新型课题，其中课题包括现场型、服务型、攻关型、管理型和创新型课题，不同的课题应遵循相应的活动程序。

（1）选题来源

课题来源分为指令性课题、指导性课题和自选性课题。课题应结合本科室或部门实际，优先解决运营、管理中的最重要、最需紧迫解决的质量问题。

（2）选题要求 小组能力范围内，课题宜小不宜大；课题名称直接，尽可能表达课题的特征值；选题理由明确、简洁。

3.活动程序

（1）问题解决型课题的活动程序为：①选择课题、②现状调查、③ 设定目标、④原因分析、⑤确定主要原因、⑥制定对策、⑦对策实施、⑧效果检查、⑨制定巩固措施、⑩总结和下一步打算。

（2）创新型课题的活动程序为：①选择课题、②设定目标及目标可行性分析、③提出方案并确定最佳方案、④制定对策、⑤对策实施、⑥效果检查、⑦标准化、⑧总结和下一步打算。

六、活动安排 1.培训与考核

2018年1月邀请质量管理专家就QCC对管理人员、临床科室质量管理员进行现场专项培训，其他员工参加QCC视频资料学习，所有员工应参加职工网QCC基础知识培训考核。

2.QCC的组建

各科室应于2018年1月31日前完成QCC的组建工作，并将QC小组资料（含课题）上报质控办备案。各科室可根 据质量问题跨科室或部门组建QC小组。

质控办院内电子邮箱：zkdc@yczxyy.com。QC小组活动登记表见附件1。

3.QCC活动

自QC小组成立至2018年3月31日，各QC小组应按活动程序完成小组活动。

4.QCC成果发布

各QC小组应将本次活动的QCC成果，将PPT电子文本于2018年4月6日前上交质控办，质控办统一在院内网进行发布。

2018年4月20日前，医院组织院内专家对各QCC成果进行初步筛选，评选出10个优秀课题，并聘请院外专家对每个课题进行一一辅导提高。

2018年5月31日前，组织医院优秀QCC成果现场发布会，对优秀QCC成果进行现场展示，聘请专家组按2018年QCC活动评分表进行评比（附件2）。评比活动设一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名，优秀奖4名，现场颁发奖励证书，并按医院《质量管理小组活动（QCC）绩效管理制度》给予绩效奖励。参加现场发布的优秀QCC成果，需使用PPT方式展示（需打印6份纸质版），成果发布时间严格控制在10分钟以内，鼓励形式多样的发布方式。

5.QCC成果推广

本次获奖的医院优秀QCC成果，推荐参加宜昌市、湖北省行业专项评比活动。

活动未尽事宜，请咨询质控办。附件

1.QC小组活动登记表 2.2018年QCC活动评分表

3.质量管理小组活动准则（中国质量协会团体标准）

4.QC小组活动实施基础（讲义）

5.质量管理小组活动（QCC）绩效管理制度

质控办

开展“送管理进企业”活动方案 篇5

泉州市经济委员会（二〇一〇年二月）

2009年以来，我市认真贯彻落实党中央、国务院和省委、省政府刺激经济的一揽子计划，制定出台了一系列对策措施，目前已取得积极成效，全市经济运行向好的势头已经明确。但后金融危机的影响依然存在，国内外经济仍然存在着一些深层次问题，广大的企业仍面临不少困难，其中流动资金紧张、成本费用上升、盈利水平下滑等问题比较突出。为进一步贯彻落实全国、全省、全市经济工作会议精神，引导和推动企业加强科学管理，推进管理创新，提高企业管理规范化、现代化水平，降低企业成本，提高企业经济效益，结合我市实际情况，现将“送管理进企业”活动方案安排如下：

一、总体要求

深入贯彻《国务院关于进一步促进中小企业发展的若干意见》（国发〔2009〕36号）、《关于促进工业企业加强管理降本增效的若干意见》（工信部财〔2008〕458号）和省经贸委《2010年企业管理提升工作专项》（闽经贸〔2009〕924号）精神，按照市委、市政府提出的“项目带动、转变提升、和谐进步、奋力发展”的工作思路，落实市重点产业振兴和调整实施方案，以提高工业经济运行质量为目标，围绕“管理提升、降本增效”这一主题，大力开展“送管理进企业活动”。坚持社会化和公益性，举办企业成长培训12期，培训 企业管理人员3500人以上；选择300家企业作为远程培训示范基地（企业成长培训公益网络培训平台），进行免费深度培训；举办10场管理研讨会、管理咨询对接会、管理现场会，组织2000家中小企业与管理服务机构对接；依托企业管理咨询机构，组织实施100个中小企业管理咨询诊断项目；开展“中小企业管理服务日”活动，营造良好氛围，提高经济效益。

二、主要任务

（一）在开展“送管理进企业”活动的同时，要持续开展去年初启动的开展“送政策进企业”活动。梳理中央、省、市新出台的鼓励经济发展扶持政策，并汇编成册；编制各银行业金融机构金融产品，依托培训班、现场会、对接会、各行业协会到现场分发，将政策、金融产品送到我市中小企业。

（二）开展企业成长培训

1、企业精细化管理培训。加强调研，了解企业经营管理人员对培训的需求，以企业需求为导向，以列入我市重点产业调整和振兴实施意见的14个产业中的广大中小企业经营管理者为主要培训对象，邀请行业前沿理论功底扎实且实战经验丰富、授课效果良好的管理专家或培训师，重点围绕降本增效、开拓市场以及企业扶持政策解读引导等内容开展大型公益精细化管理培训公开课。每期培训要求参加人数达250人以上。为提高培训实效，每场均采用案例分析、分组研讨、角色扮演、现场观摩、咨询答疑等灵活多样的方式，增强互动性和吸引力，促进企业管理思想、管理观念转变、管理意识提升。

2、企业高级管理提升培训。组织第三期企业经营管理人才（清华大学）高级研修班，提供高层次的系统管理培训和较为全面的产业拓展理念，提高企业经营管理者战略管理能力、领导决策力、市场运作能力和创新能力，做大做强企业。

3、开展公益网络培训。“企业成长培训公益网络平台”的创建工作已列为省经贸委的试点项目，得到省经贸委的指导和支持。今年我市将选择300家企业免费加入泉州企业远程培训示范基地，利用网络培训“课程资源丰富、培训方式灵活、培训效率高”的特点和优势，满足更多企业多层次、个性化的培训需求，输送更多管理知识、管理技能进企业，实现“送培训进企业”，进一步提升企业成长培训的覆盖面和成效。

（三）开展企业管理咨询诊断。推动企业管理咨询诊断机构与中小企业需求对接。通过举办企业管理咨询项目对接会，同时借助举办企业成长培训班的契机，组织中小企业与管理咨询机构有效对接。各县（市、区）、泉州开发区经贸部门要在工业区、产业聚集区至少举办一场管理咨询对接会或现场会。依托省内外企业管理咨询机构，通过对中小企业战略管理、生产模式优化、成本管理、市场营销等方面诊断，帮助企业找准问题，苦练内功，向管理要效益。同时加强对咨询诊断机构的管理、指导和服务。

（四）组织管理专家团为企业“义诊”。邀请资深职业经理人、高校专家、政府部门业务骨干、管理咨询专家组建“泉州市企业 3 管理专家顾问团”，建立“企业管理咨询信息库”。顾问团内设战略管理、企业文化、人力资源、市场营销、生产管理、财务管理、政策解读、法律风险控制等专家小组。通过访谈、调研和问卷调查，获得中小企业的咨询诊断需求信息，由企业提出申请（或按行业、区域挑选一批有代表性的企业），再组织企业管理专家顾问团深入工业园区和企业，有针对性地开展企业管理咨询“义诊”服务。专家顾问通过现场考察、书面资料评估、相关人员面谈、企业现状剖析等环节，撰写诊断报告书，分析企业问题所在，并提出改善建议或方案，推荐相关专业咨询机构跟进辅导服务。专家顾问团同时负责“泉州中小企业服务在线”的在线管理咨询、答疑服务。

（五）推广先进企业管理经验

1、举办研讨会、管理现场会。通过组织企业到富有示范效应的优秀企业现场观摩、先进企业管理经验介绍、交流研讨、优秀管理专家案例点评、咨询答疑的方式，宣传推广一批优秀的企业管理典型案例，让中小企业就近学习切合企业需要的管理模式和经验，促进企业间的学习与交流，促进中小企业把握现代管理的发展方向，加强成本管理、运用先进的管理经验，提升企业管理规范化和现代化水平。

2、积极征集推广企业管理案例。针对我市中小企业管理的特点，收集、整理一批体现创新性、代表性、实效性、具有推广价值的典型案例，如：在应对国际金融危机过程中，重点征集一批“抓管理、练内功、促增长”的企业管理典型案例，通过“泉州工业信息网”，提供同类中小企业借鉴和 4 学习，推动各自企业内部的管理创新、降本增效。同时，加强提升管理咨询机构品牌的宣传，推动管理咨询服务业的发展。

（六）举办中小企业管理服务日活动。以整合社会资源、搭建对接平台、提供优质服务为目的，组织开展以“管理提升、降本增效”为主题的“中小企业管理服务日”活动，邀请著名经济学家作专题论坛，同期举办管理咨询对接会、创业投资对接会、银保企对接会、法律咨询对接会，为广大企业提供综合性的服务。

（七）建设管理专家库、管理咨询平台。建立企业管理网络系统，利用信息化优势为企业提供长期、全面、高效、便捷的服务，持续有效地开展“送管理进企业活动”。建立企业管理咨询诊断项目专家库，建立“泉州管理咨询”平台的在线咨询、在线查询、在线申报、在线评估等功能，随时随地与企业开展双向沟通，及时调查了解企业的服务需求；方便企业查询了解法律法规、扶持政策、政务信息和专业服务信息；为企业提供在线管理培训、在线管理咨询、在线办事；为管理咨询机构、科技项目推广机构、投融资服务机构等专业服务机构提供项目推介、活动信息发布等服务。促进服务企业与工业企业项目对接，促进政、企信息沟通融合，为企业提供公开、公平、公正的服务窗口，推动中小企业又好又快发展。

三、活动安排

（一）部署阶段（2010年1月1日一2010年2月28日）。5 制定活动方案，对“送管理进企业”活动进行部署、动员和发动。

（二）推进阶段（2010年3月1日一2010年11月30日）。对每项活动，按照明确工作目标、细化工作措施、明确工作进度、明确责任人加以落实。及时掌握活动动态，总结典型经验，加强引导推广。

（三）总结阶段（2010年12月1日一2010年12月31日）。检查各县（市、区）、泉州开发区活动进展情况，全面总结“送管理进企业”活动。

四、保障措施

（一）做好宣传发动

1、泉州晚报社、泉州电视台要深入宣传“管理提升、降本增效”这一主题，提高企业对管理重要性、必要性的认识，广泛发动企业参与“送管理进企业”活动。每场活动都要邀请泉州电视台、泉州晚报、东南早报、海峡都市报、中国工业报记者参加并加强宣传报道。

2、每场活动提前在福建省工业培训网、泉州工业信息网、泉州中小企业服务在线、泉州企业公益网络培训平台上发布活动信息；活动后编写活动简讯进行网络宣传。

3、制作电视纪录片（或光盘）宣传：在活动结束后，以“转变提升、管理先行”为主题制作宣传片（或光盘），综合报道活动内容和活动成效。

（二）职责分工

1、市经委负责制定“送管理进企业活动”方案，并具体协调 6 活动方案的实施。

2、各县（市、区）、泉州开发区和各行业主管部门要根据全市“送管理进企业”活动的要求，结合当地实际，制定具体的实施方案，明确工作重点，采取有力举措，明确具体工作部门，指定专人负责，精心组织，抓好落实。

3、企业是“送管理进企业”活动的主体，要高度认识强化管理的重要性和必要性，积极参加“送管理进企业”活动，针对本企业管理中的薄弱环节，确定改进重点，提高企业管理水平。

开展质量月活动方案(共8篇) 篇6

一、指导思想

二、活动主题

质量奠定发展、实力铸就品牌

三、活动时间

四、组织领导

为加强福汉公司 “质量月”活动的组织领导，特成立2010年“质量月”活动领导小组： 组 长：

副组长：

成 员：

成员：

五、活动内容

“质量月”期间的各项活动均按照公司的活动要求并结合品管部实际开展，具体如下： 1．大力营造“质量月”的浓厚氛围

2．开展质量专项检查活动

3．开展教育培训活动

4、开展岗位练兵，木芯板质量竞赛活动

5、有奖质量征文竞赛活动

每个部门在质量月活动期间，必须于4月25日前提交2篇以上应征文章，4月30日前，活动委员会全体成员对各活动小组提交的质量征文进行征文质量评选.六、质量月活动的考核与奖励

4月25日至4月30日活动总结期间，由活动小组通过评定、考核，评选“质量标兵”、“优秀质量单位”，具体规定如下：

1、“质量标兵”与“优秀质量单位”评选 “质量标兵”候选人（每个车间可提报2名“质量标兵”候选人），各部门可在质量月活动实施期间提出本部门候选人人选，每个候选人必须提交一份竞选报告，说明自己对质量的认识、对“下一工序就是顾客”的认知、如何保证质量、已有的贡献或成绩、竞选优势和承诺等。

2、根据各部门质量征文情况、管理质量的改进和提升的结果考核，由活动委员会评比出第一、第二、第三名共3个“优秀质量单位”，提交总经理办公会审批，“优秀质量单位”奖金为第一名800元、第二名500元、第三名300元和优胜锦旗。

七、质量月活动总结大会

八、活动要求

一、活动目的：

二、活动时间： 05月20日---6月30 日

三、活动的口号：

1、车间质量活动的口号：以精立业 以质取胜 质量第一 百年大计

2、加强班组长质量意识的口号： 端正质量态度 规范质量行为 树立质量风气

3、提高员工质量的口号：重视高质量 创造高质量 服务高质量 享受高质量

五、活动目标：

六、活动小组成员：

七、活动的安排及考核的内容：

（一）宣传贯彻期5月20日—31日

（二）考核时间为6月1日—30日

（以下员工不合格项按车间管理规定进行惩罚，由班组长开据罚款单；班组长不合格项，由工段长开据罚款单，工段长的不合格项由生产办开据罚款单）1员工现场提问共占20分：

（1）班组长占10分（考试成绩乘以15%），考试80分一下的罚款20元扣2分，由工段长开据罚款单。

（2）员工占10分一项不会扣0.5分，只扣分不罚款。

2、现场交接问题占10分

1）各岗位生产情况及异常情况交接不到位扣 2分（罚责任人）

（2）交接时工器具、拖布不全或多或少摆放混乱扣 1分。

(3)工器具收尾时班组长通知督导员，由督查员确认签字，未确认的每次扣2分（罚班组长）

(4)备齐的物品不得丢失，比如标识、看板、各种挂牌、内存卡等一次扣1分（罚班组长）

3、违规操作占40分：

（1）违规操作：技术部投诉每出现一次扣3分 违规自查项一次扣1分(罚违规操作人员、班组长、工段长）

（2）车间联查时发现的违规操作项和野蛮操作出现一次扣2分（操作人员、班组长、工段长按规定进行罚款）

（3）成品库投诉每出现一次扣4分（罚班组长、工段长 操作人员由技术部开据 罚款单）

（4）市场投诉的产品每出现一次扣5分（按规定进行处罚班组长、工段长、操作人员）

4、现场卫生、工艺卫生方面各占20分：（由车间主管.品控员.督查员.质检员等）进行检查

（1）由车间联查小组对车间现场卫生进行不定时抽查，每一不合格项（参照各班组卫生区域的标准）扣0.5分（检查当天检查一项不合格扣当事人2元，班组内超过4项罚班组长10元、工段内超过10项罚工段长20元）检查结果由督查员通知到各工段

（2）由车间联查小组对车间工艺卫生进行不定时抽查，每一不合格项扣分、罚款（按照qs认证的标准进行检查）

a、人员工作服、雨鞋脏以及有过多的汗印、油腻一次扣0.5分（罚当事人10元）b、不按要求穿工作服一次扣0.5分（罚当事人20元）

c、口罩、帽子不按规定佩戴，口罩把鼻子盖住，头发外露一次扣0.5分（罚当事人20元）d、生产器具清洗干净，无残留痕迹，不合格一项1分（罚当事人20元，班组长10元）f、生产的原材料接触地面后，不清洗后使用不合格一项扣2分（罚当事人20元，班组长20元，罚工段长10元）g、生产过程中从洗罐-灌装-装笼-行车-杀菌-卸笼-包装不得有罐体脏、报废罐及不合格饮料进入成品区域，或有剩余的罐子，一项不合格扣相应班组1分，接班人发现不报者扣本班组h、无关人员不得进入车间，各工段、班组长监督不到位发现一次扣2分（罚工段长20元，班组长30元）

6、质量事故

2、严重质量安全事故（造成损失2000元以上）一次扣20分

八、奖罚标准：

1、活动最后各班组推荐一名质量标兵候选人，每工段由活动小组成员评定出一名质量标兵奖励150元(依据考核内容的五项进行评比)（1）本岗位的注意事项及流程熟知（2）现 场交接到位（3）无违规迹象（4）现场卫生、工艺卫生保持良好（5）工作记录的填写及时准确无误（6）无质量安全事故

2、四个相应的班组横向评比：（1）第一名的班组长奖励200元（2）最后一名班组长罚款100元

3、四个相应的班组横向评比：第一名的班组奖励600元，最后一名的班组罚款300元

4、工段考核分数取本工段六个班组的平均分数的值：（1）第一名奖励300元（2）最后一名罚款150元

2分（罚相应当事人20元、班组长20元、工段长10元）

篇二：2014年质量月活动方案

关于开展公司2014质量月活动的通知

根据集团公司开展质量月活动的安排，结合公司年初工作会和半年经济活动分析会领导重要讲话精神的要求，决定在9月份开展“质量月”活动。

一、指导思想

二、活动主题

推动“三个转变”建设质量强国

三、活动总要求

结合公司上半年经济活动分析会对下半年工作的安排及公司领导重要讲话精神的要求，对钢构厂的加工过程、项目部现场安装过程等方面存在的质量风险及相关薄弱环节，全方位地制定缩小差距的措施并组织实施，引导和动员全体员工增强质量意识，积极参与质量工作，对标挖潜，降低生产消

四、活动时间

五、活动内容

“质量月”期间的各项活动均按照集团公司的活动要求并结合公司各项目经理部、钢构厂实际情况开展，具体如下：

（一）大力营造“质量月”的浓厚氛围开展全员质量知识普及教育

2.钢构厂、各项目经理部应组织以提升产品（工程）质量为中心的学习活动。

（二）开展产品质量、工程质量专项检查，强化质量意识的活动

钢构厂、各项目部经理部要进行质量问题专项排查，组织开展质量大检查。首先要查施工过程质量控制；施工中严格执行国家和行业标准和技术规范情况；对影响结构安全和使用功能要求的部位要认真检查，对发现质量和安全隐患立即整改。并对质量保证体系、制度的完善与明职责确、资料齐全情况和项目现阶段施工特点和存在的问题，进一步细化分解，落实责任，加大对现场的监管力度，严格执行质量问题追溯和反馈制度，增强责任心，从本质上提升质量管理水平。

(三）开展qc小组活动，提高员工解决质量问题的手段和方法

（四）活动要求

3.钢构厂、各项目经理部应对“质量月”活动中的成果和取得的实效进行认真总结，并形成书面总结报告。

质量监督管理部 2014年9月3日

篇三：质量月活动计划及方案(非常实用)2014年5月“质量月”活动计划

为了进一步提升精大品牌，增强企业产品的核心竞争力，对五大产品提出行业领先。紧紧围绕“以改革创新为思路，外抓销售，内抓管理，实现精品战略，确保公司各项主要经济指标步入上升通道”。

二、活动时间

三、活动主题

四、活动方案

图片已关闭显示，点此查看

续上页

图片已关闭显示，点此查看

注：

1、以上实施情况应以书面记录材料为准；

五、后续提升

1、各部门利用早会时间，积极重视、宣贯此次“质量月”活动的意义和进度，让基层员工积极参与到此次质量月活动中来；

2、公司宣传部门利用照片、文字及其他成果展示方法，在宣传栏、oa系统上公布、宣传本次活动的进展；

七、其他说明

编制： 审批：

篇四：2014质量月活动方案 质量月活动方案

xx水泥有限公司

我公司自成立来，秉承以质量争市场、以创新赢市场的理念，不断地推进着公司进步和发展。为了贯彻公司创一流企业的目标，全面提升员工质量意识，提高全体员工参与质量的积极性，增强企业凝聚力和竞争力，经公司研究决定，举办以“保障质量安全、促进质量创新”为主题的质量月活动，使全体员工在活动中提高质量认识、在工作中关注产品质量，营造人人讲质量、重创新的良好氛围。

保障质量安全，促进质量创新

三、活动时间

为加强xx公司“质量月”活动的组织领导，特成立2014年“质量月”活动领导小组： 组长：xxxxx 副组长：xxxx xxxxx xxxxx 成员：xxxxxxxxx 活动协调人：xxxxx

五、活动要求

1、质管部要按照公司领导小组的要求，高度重视，周密策划，认真部署、动员、开展好“质量月”活动；

2、质量月活动开展后，要认真总结“质量月”活动的经验教训，并对活动期间表现突出的单位和个人进行表彰；

“质量月”期间的各项活动均按照要求并结合质管部实际开展，具体安排如下：

图片已关闭显示，点此查看

图片已关闭显示，点此查看

附件一：29日活动时间安排表 附件二：活动奖品需求表 附件三：试卷及答案 附件一：29日活动时间安排表

图片已关闭显示，点此查看

附件二：活动物品需求表 图片已关闭显示，点此查看

附件三：试卷及答案

一、判断题

1.质量的要求可以是明示的，通常隐含的或必须履行的需求和期望。（√）2.某规格电视机的清晰度、可靠性、保修时间等均为固有特性。

6.组织的质量管理要求企业各层次人员都参与，因此各层次活动的侧重点都是相同的。

9.质量管理的重要任务是保持质量管理体系有效运行并持续改进。

纠正和纠正措施都是为了消除已发现的不合格和其他不期望情况所采取的措施，因此是相同的。

12.只要严格控制生产过程，就能使产品质量不会发生波动。

14.在现场质量控制活动中，运用控制图可以找出质量问题的主要原因。16.产品经返修而满足了预期使用要求，因此可以称为合格品。17.质量成本是指企业为了保证满意的质量而支出的一切费用。19.产品技术标准标志着产品质量特性应达到的要求。

二、选择题

1.企业竞争力的核心是（a）。3.供方的受益者可以是(d)。

部

9.当代质量管理的思想基础是（c）a全面质量管理b朱兰博士的质量理论c八项质量管

理原则

息

11.iso9000族标准中用于审核和第三方认证的唯一标准是（a）a iso9001：2008 b iso9000：

2005 c iso9004：2009 12.质量成本中用于过程控制所发生的费用，是属于（a）a预防成本b鉴定成本c故障成本

现场质量管理的主要任务是（b）a质量策划b质量控制 c质量突破d质量改进 13.越绩效模式是全面质量管理的新发展，代表着当今社会最先进的（a）a质量管理模式 b质量管理形式 c质量管理理论 d质量管理方向

要求d特性,标准

16.若超过规定的特性值要求，将会直接影响产品安全性或造成产品整机功能丧失的质量特

性是属于（a）

a、关键质量特性b、重要质量特性c、一般质量特性d、次要质量特性

17.质量手册包括的内容（d）a.质量方针和目标 b.程序或对其的引用c.质量管理体

系范围d.b+c 18.阐明要求的文件是（c）a.质量手册 b.质量计划c.规范 d.形成文件的程序 19.顾客的要求包括：（c）a.书面定单、合同 b.电话要货c.以上都是 d.以上都不

是

戴明

量和可感知效果之间的差异函数 b可感知效果和期望值间的差异函数 c产品的质量和期望值间的差异函数

23.顾客满意度调查的费用属于（a）a预防成本b鉴定成本 c损失成本d非符合性成本 24.推动pdca循环，关键在于(d)a.计划阶段 b.执行阶段 c.检查阶段 d.总结阶段 25.开展全面质量管理的基本要求可以概括为(a)a.三全一多样 b.质量中心 c.三保 d.“卡、防、帮、讲”

26.质量管理的所有工作都是通过 来实现的。

c.是指对与过程有关的人、机、料、法、环进行有效控制 d.可以不对重点过程进行重点控制

28.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受,当感知质量等于认知质量时,顾客

a满意 b高度满意 c抱怨 d忠诚

a 校准 b 周期检定 c 非周期检定 d定点检定

总体业绩 d与供方互利

31.规定每个职能部门和每个岗位的员工在质量工作中的职责和权限，并与考核奖惩

的，可以是无形的或它们的组合c.可以是期望的或非期望的 d.a+b 33.完整的内部审核不包括。

改进

部故障成本d、外部故障成本

36.质量手册的主要作用是（b）a在内部开展质量管理 b对外提供质量保证 c向上级机关

汇报质量工作

d作为与顾客签订合同的一个附件

名栏姓名可打字

c 需本人亲笔签名或盖本人印章；d 可以由检查部门负责人统一代签

检验的产品 d）a+b+c

事中控制d事后考核

三、简答题

1.质量管理八大原则是什么？

2.5s的主要内容是什么？

答：技术标准；管理标准；工作标准。

答；首先，不合格品控制：主要针对识别出的产品或服务中的不合格实施控制和处置，防止他们不正确地被使用和交付。纠正措施是持续改进质量管理体系的一项重要活动和手段，其意图是纠正产生问题的原因，防止再发生。

篇五：2013年质量月活动方案 2013年质量月活动方案

适用范围：****** 具体方案：

一、成立活动小组

组长：*** 副组长：*** 组员：*** 具体分工：

1、培训计划落实和考勤责任人***

2、技术标准完善和执行责任人***

2、质量标准执行和监督责任人***；

3、电池工艺标准完善和执行责任人***；

活动领导小组办公室设在质量部，刘昆华、史明兼办公室主任、副主任，负责质量月活动的日常工作。活动小组负责策划制定、实施、监督、评选、总结和有关本次活动办法及规则。

二、本次活动主题：人人参与、持续改进

三、质量活动安排

1、活动时间：

2013年5月1日至2013年5月 5日（为宣传、准备期）2013年5月6日至2013年5月25日（为活动实施期）

2013年5月26日至2012年5月31日（为活动总结期）参与部门：******

3、活动口号：全员参与、持之以恒

四、具体活动内容：

1、宣传和动员：

2、工艺、技术、标准的改进及尺寸链的计算：工艺、技术、质检部对现有内控文件进行修订改进，使其达到良好的实用性。

3、质量体系培训

质量部根据质量体系iso9001的内容，制订详细的“质量月”培训计划；对各部门、车间相关人员进行专题培训，培训计划应注明培训的时间、地点、内容主讲人、参加人等，培训次数不得低于3次。培训要有内容、有记录、有考试（考试范围为培训内容）。

4、qc质量小组的建立：围绕公司经营战略、质量目标和现场存在的问题，以改进质量，降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的，以车间班组为单位成立1-2个qc质量小组，确定活动课题，并按期

5、进行技术交流：各部门组织所属工序岗位开展现场质量管控和标准化操作交流会。

8、坚持“不接收、不制造、不流出”不良品

五、活动要求

4、搞好活动总结。**********公司 2013年4月24日

附件1： qc质量小组建立的要求和条件

5、班组服务质量达到同工序先进水平。现场活动记录齐全，相关活动结果得到顾客确认，满意程度高。

6、小组要有自己的工作内容、组织文化和愿景；基础管理明确，成员专业知识、技能培训、工具方法应用能力强，质量改进和创新能力强

9、公司将在2013年底组织qc小组成果竞赛发布会，评审分一、二、三等奖各一个，在成果发表评审后予以表彰奖励并推荐到省、市级质量协会组织qc发布会评审。

附件2 2013年优秀质量管理小组申报表

推荐部门、班组编号

图片已关闭显示，点此查看

附件3：生产部门“质量月”考核评分表

图片已关闭显示，点此查看

篇六：2014年质量月活动方案 供水分公司2014年“质量月”活动实施方案

分公司所属各单位/项目部：

深入贯彻党的十八届三中全会和中国能建、集团公司及公司2014年半年工作会议精神，提高质量竞争力，提升质量总体水平，坚定不移地推进“三个着力”（着力加快发展，着力深化改革，着力转型升级），用三到五年时间，努力将水务板块打造成为年产值过

二、活动主题

推进“三个着力” 建设质量强企

三、活动时间 2014年9月1日-9月30日

四、组织领导

为加强组织领导，公司成立2014年“质量月”活动领导小组： 组 长：李 胜

副组长：吴宝森 俞建萍 刘鹏飞 刘大沛 易 涛 张延荣肖宝立 郭晓勇 黄玉珍 陈驰骋 汪红兵 徐应明 陈全章 望开清

成 员：袁 宁 胡 敏 何延平张绍瑞 邱嵩嵩 向汉丹 曾利红 万培江 汪汉龙 刘学勤 郑长华 陶家鹏 王 斌 孙秋平

五、活动要求

过程的监督管理，确保施工质量。城区客户服务中心要“五项承诺、五个一样”努力提高供水服务效率和服务质量。以人性化、亲情化为特色，全力打造城区供水更加良好形象。以周到、快捷的服务，满足客户需求，以全新的面貌、姿态，竭诚为广大新老客户提供优质的服务。

(三）按分公司统一部署，深入开展质量提升活动

分公司各单位/项目部质量月期间通过登门走访、电话拜访、发放征求意见函等方式和渠道，认真开展顾客满意度调查和测评活动，全面了解顾客对工程质量、供水及服务质量的满意程度，虚心听取他们的意见和建议，并督促责任单位（部门）积极整改落实，持续改进各项工作，不断提高质量保证能力和顾客满意度。

（一）加强领导，精心组织。

（二）深入人心，全员参与。

（三）不断创新，务求实效。

（四）扩大影响，打造品牌。

分公司各单位/项目部应对“质量月”活动开展各项工作落到实处，并在活动结束后及时总结，避免“质量月”活动走过场。

附件：1.2014年“质量月”活动口号 2.2014年“质量月”活动统计表 3.2014年“质量信息调查函”

二〇一四年八月二十六日

附件1: 2014年“质量月”活动宣传口号

1、推进“三个着力” 建设质量强企

2、提质增效升级 建设质量强国

3、贯彻党的十八届三中全会精神 推动实施《质量发展纲要》

4、全民重质量 共筑中国梦

5、增强质量意识 建设质量强企

6、恪守质量诚信 践行社会责任

7、提高质量效益 助推经济发展

8、建设质量强企 共享美好生活

9、质量成就品牌 信用誉满全球

10、质量同行 诚信同心 未来同建

11、共建质量强企 同创美好生活

12、共筑质量大堤 共享和谐生活

13、质量是民生之重 兴国之道 强国之策

14、质量是民生之本 质量是幸福之根

15、提升质量 追求卓越 共建美丽中国

16、质量提升 标准先行

17、人人创造质量 人人享受质量

18、提高服务质量 追求顾客满意

19、赶超质量标杆 争创一流服务 20、质量缔造品牌 品牌提升效益 附件2：

2014年“质量月”活动统计表

单位名称（公章）： 填报日期：

图片已关闭显示，点此查看

图片已关闭显示，点此查看

附件3：

质量信息调查回执表

图片已关闭显示，点此查看

注：请在认同的评价栏中划上“√”

签 章：

年月 日

篇七：质量月活动方案

牛栏江象鼻岭水电站大坝土建工程

合同编号：xbl/a-03 2013年象鼻岭水电站 “质量月”活动方案

中国水利水电第三工程局有限公司

象鼻岭水电站工程项目部

二〇一三年八月 批准:____________ 校核:____________ 编写:____________ 水电三局云南分局象鼻岭水电站工程项目部 2013年“质量月”活动方案

一、指导思想

活动主题: 创标杆工程，造优良项目 活动时间：2013年9月1日—9月30日

三、主要目标

成立项目部“质量月”活动领导小组，成员名单如下： 组 长：杨茂杰 副组长：杨立伟 胡富安

成 员：徐壮羽 董明 冯杰 郭均岭 徐泽友 吴友兵 刘振峰 李树青 王 军 宋长青 李瑞川 孙小军 汪利中 叶建国 孙家俊 吴秦 徐书忠 白俊杰 刘兆飞

质量月活动内容及计划安排表（详见附件一）具体活动事项：

活动时间：9月1日上午7：30～8：30 地 点：项目部办公楼前 组织单位：质量管理部 宣传标语悬挂及签名活动要求：

图片已关闭显示，点此查看

活动时间：9月2日～9月5日 地 点：项目部营地办公区 组织单位：质量管理部

活动时间：9月6日～9月15日 地 点：项目部各施工作业面 组织单位：质量管理部

（2）质量管理部对本次检查活动中发现问题的责任单位进行通

活动奖惩：（1）质量管理部复查时对所发现的问题没有进行整改落实到位的责任单位将在质量考核中扣除10分，并按项目部《质量管理办法》予以

活动时间：9月中旬 地 点：各施工作业面 组织单位：质量管理部

（2）由质量管理部评选出外观质量最优的施工部位并对本次活

5、质量管理部组织开展质量重大风险源施工技术措施学习活动 学习时间：9月16日～25日 地 点：项目部会议室 组织单位：质量管理部 参加人员：各部门及施工协作队

六、活动要求：

附件一：质量月活动内容及计划安排表 附件二：质量月活动用品费用预算表（备注：各项活动参与纪念奖品种类不同）

象鼻岭水电站工程项目部质量管理部

二〇一三年八月十日

附件一：质量月活动内容及计划安排：

图片已关闭显示，点此查看

篇八：质量月活动策划方案 质量月活动方案

一、指导思想

二、活动主题、口号 主题：强化质量意识，营造团队精神

口号：以质量求生存，以质量求发展，向质量要效益

三、活动时间

四、活动内容

“质量月”期间的各项活动均按照公司的活动要求并结合质保部实际开展，具体如下：

活动期间：

1．大力营造“质量月”的浓厚氛围

2．质量问题严抓严处

五、质量月活动总结期间的考核与奖励

活动总结期间，由活动小组通过评定、考核，决定当月奖金是否发放，以实际生产现场的生产情况作为参考，考评组在8-12月内对各个部门不定期按考核内容对日常生产过程进行监督抽查，考核内容如下：

1．厂内质量会提名5次以上，取消当月奖金的发放

六、质量月活动总结会议

再议QC小组活动的开展 篇7

在全面深化改革的新常态下, 企业将面临更为严峻的市场竞争。如何更快速、更便捷地提供高品质、高标准、特色化、优质性的产品和服务, 成为每一个企业都必须着力思考并深化践行的首要目标和任务。这也意味着, 企业的运作、经营、战略都将围绕质量来展开, 并需为质量管理的改进和创新注入新的活力和灵感。QC小组活动作为质量管理的一种重要方法, 成为全面质量管理不可或缺的一部分。通过小组活动, 解决技术和质量问题, 降低消耗, 提高效益, 提升产品和服务质量, 提升企业管理水平。QC小组活动已越来越被广大职工理解和接受, 职工开展QC小组活动的主动性和积极性也有了一定程度的提高, 并取得了很多好的成果, 其中一些成果已得到推广和应用, 并在生产、生活和管理工作中发挥了重要作用。可以说, QC小组对解决既定问题和提高企业综合管理水平方面, 发挥了巨大的作用。

二、当前QC小组活动中存在的问题

笔者通过观察近年来QC小组活动在各企业的实施效果, 发现QC小组的运行效果不甚理想, 存在一些普遍性的亟待解决的问题:

1. QC小组活动具有较强的形式主义色彩, 在一定程度上存在重成果, 轻活动的现象。

一是体现在选题上, 选题轻率马虎, 没有做深入的调查研究和讨论, 没有真正从解决实际问题出发, 常常选择容易使问题得到解决的选题, 存在着为做活动而做活动。二是体现在活动程序上, 活动计划是PDCA的程序, 活动实际执行却不完全按照PDCA程序, 对形式的重视超过对实际工作的重视, 使得活动实际效果不大。三是体现在活动评价上, 在评价QC小组时, 往往只注重评价活动成果, 而不注重对活动本身的评价。QC小组对成果报告的重视远远高于活动本身, QC小组不是比活动, 而是比写作水平和答辩水平, 假大空现象严重影响了QC小组活动的声誉, 并且造成假小组现象的出现。

2. 以经济效益论英雄, 把QC活动搞成了效益创造, 把活动成果搞成了效益评比。

经济效益只是QC小组活动的部分成果, 或者说是一方面成果, 还有类似于社会效应, 无形价值等。对于服务类、管理类问题的研究, 成果更多体现在服务水平、管理水平上, 不直接产生经济效益或直接经济效益较小。而在进行成果评价时, 又往往以成果取得的经济效益多少为依据, 服务型、管理型、现场型QC成果往往被忽视。对于以服务和管理为主要工作内容的企业, 受到了很大的局限, 也间接影响到此类企业开展QC活动的热情。

3. 职工参加QC活动的积极性不高, QC小组成员构成上有单一化趋势。

就QC小组本质而言, 是群众性创新活动, 是激发广大职工参与企业管理和活动的热情, 给职工提供开动脑筋, 勤于思考问题, 勇于追求探索和勇于展示才能的机会, 增强职工的主人翁精神。并通过充分发挥广大职工的才能, 达到群策群力、集思广益, 有深度有广度地解决生产经营管理中存在的问题。但实践中, QC小组成员构成却往往没有一线职工, 越来越远离生产和服务一线, 而成为技术人员、管理人员的专项活动, 或落在某几个成员身上, 使QC活动失去了它赖以生存的基础。

三、QC小组活动开展的有效方法

1. 强化组织领导, 鼓励全员参与。

QC小组活动能否广泛、深入、有效的开展, 首先, 企业领导层的重视、支持、引导是关键, 要真正将QC小组活动作为企业改进质量、降低消耗、提升水平的重要手段, 站在提升企业经营管理水平的高度来认识QC小组活动的必要性和价值所在。其次, 建立QC小组活动配套的管理制度, 包括管理办法、成果评价办法、成果推广措施及相应的激励机制等, 为QC小组活动的开展提供政策保障。第三, 鼓励全员参与, 依靠全体职工积极参与和不懈努力, 通过培训宣传等方式, 让职工了解QC小组活动的重要意义, 让职工关心、支持并积极参加活动。第四, 深入挖掘和重点培养核心骨干人才, 通过核心骨干人才的带头和引导作用, 推进活动开展。第五, 加大活动投入力度, 给予必要的资金支持, 如人力、物力、财力、时间和场地等, 为QC小组活动开展提供物质保证。

2. 坚持锐意创新。

创新是社会发展的动力, 创新能力是企业可持续发展、长久生存的不竭源泉, 企业的生命力在于创新。因此, 开展QC小组活动要牢牢把握创新能力这个主线, 坚持真正围绕企业经营战略和方针目标来选择课题、从实际出发分析问题, 坚持与生产经营管理相结合, 坚持用创新的理念、开放的思维、宽广的视野和预见性的眼光, 不断研究新情况、解决新问题、积累新经验, 多谋创新之策、多出创新之举、多做创新之事。一是在企业层面高度重视“创新型文化建设”, 鼓励职工大胆创造新方法、采用新技术、研发新产品, 倡导勇于创新、崇尚竞争的创新文化, 形成勇于创新、尊重创新和激励创新的文化氛围。二是在QC小组活动层面遵循科学的思路和方法引导, 拓展创新思维、发散思维, 在活动的深度、广度、高度上下大力气, 深入挖掘, 多做文章。

3. 严格过程控制。

QC小组活动围绕选择的课题, 严格遵循“PDCA”循环的原则、方法和既定的活动程序。强化QC小组活动的过程管理, 使QC小组活动始终处于有效的监控之中, 增强小组活动的有效性, 从而提高成果的质量。一是要有健全的机构, 设立专人负责QC小组活动, 主要负责对QC小组活动的注册把关、方法指导、监督检查等。特别是在每年注册登记QC小组时, 要从实用性、先进性、创新性等方面进行审查, 确保小组活动的有效性。二是小组活动必须符合程序要求, 现状调查深入实际, 目标设定依据充分, 原因分析深入透彻, 要因确认客观有效, 对策制订切实可行。只有程序上符合, 才能前后呼应, 科学合理。要正确合理地使用统计工具和方法, 解决活动过程中遇到的实际问题, 使QC小组严格按PDCA循环程序进行活动, 避免“重结果, 轻过程”的现象发生。

4. 强化活动成果的推广应用。

QC小组活动的目的在于应用, 活动的成果也完全在于应用。一方面, 企业要加强巩固措施的制订, 巩固措施要具体, 具有可操作性。要认真做好措施的标准化工作, 具体列明每条措施纳入哪个企业标准, 哪个操作规程, 是否已经列入标准制修订计划, 或是已经完成标准修订, 明确措施是否已在现场应用。另一方面, 做好成果的推广和应用。企业要对活动成果进行定身评估, 对产生的经济效益、社会效益和无形价值进行全面的挖掘。根据成果效益, 选定推广应用范围, 使得活动成果在更大的范围产生更广泛的效益。最后, 采取有效方法和激励手段, 对活动成果推广好的小组及相关部门和人员进行激励和奖励, 以更有效地强化活动成果的推广应用。

质量是企业的生命。QC小组活动作为企业全面质量管理的重要工作, 技术创新、质量改进与提升的有效手段, 将在企业质量管理中发挥更加重要的作用, 将会对提升企业市场竞争力具有更大的推动力。只要企业真正认识到QC小组活动的重要意义和作用, 采取切实有效的措施, 必定会使QC小组得以更加有效的开展, 取得更加硕实的成果。

摘要：推进QC小组活动, 是企业全面质量管理的重要内容, 是提升企业管理水平的有效途径。本文在对当前QC小组活动中存在的不足进行分析的基础上, 指出企业推进QC小组活动的有效方法。

关键词：企业,QC小组活动,有效方法

参考文献

[1]李俊玲.Q C小组运行的有效方法.石油工业技术监督, 2007 (9)

[2]蔡星, 迟杰, 杨明杰.再谈建立QC小组活动评价及成果评价的新机制.石油工业技术监督, 2007 (2)

[3]赵艳霞, 刘海玉.浅谈QC小组成果的应用与推广.石油工业技术监督, 2009 (10)

质量管理小组活动开展方案 篇8

一选好兴趣小组活动的内容

适宜的语文兴趣小组活动内容对提高学生学习兴趣、创新意识、合作精神、综合实践能力具有一定的促进作用。因此，教师在设计活动内容时，选材要紧扣语文新课程标准的要求与学生的生活实际，要体现趣味性、文学性、知识性相结合。如：可以开展诗词朗诵会、演讲比赛、成语接龙、书法比赛、辩论会、情景模拟表演等多种形式的活动，要能促进课堂的教学、丰富学生的课余生活，拓展学生的视野。

二做好兴趣小组的组织策划

教师要与新课程标准的要求相结合，依据语文学科特点和每个阶段的学习目标，根据学生的个体差异，做好兴趣小组的组织策划。在小学语文教学兴趣小组活动的安排过程中，第一，要选取好活动的具体时间及内容：如每周一为朗诵会；周二为写字比赛；周三为成语接龙；周四为情景表演。第二，要根据学生的性格、兴趣和学力水平做好分组，尽可能多的鼓励学生选取这其中的一到二个活动内容参与到活动中来。第三，要因材施教，给特长生发展的空间，给他们施展的平台，对在活动中表现优秀的学生进行重点培养、训练。让学生在兴趣小组活动，提高听、说、读、写的能力、思维能力和创新能力，提高他们的语文基础知识、基本技能和综合实践能力。

三在活动中培养学生的自主意识

所谓自主意识，就是在兴趣小组实践活动中以学生为主体，让他们在学习过程中形成自我选择、自我参与、自我探索、自我创造、自我评价的行为方式和思维倾向。因此，教师要充分给予学生自主选择学习方式和开拓学生自主学习的空间。如在教学《小桥流水人家》一文后，我组织了一个课文情景绘画活动。让学生自由结合组成绘画兴趣小组。首先让学生用自己的方法学习自己喜欢的段落，同时划出喜欢的句子，并与小组其他组员共同分享。然后让学生找出描写作者家乡美的事物（清澈见底的小溪、长长的柔软的柳枝、歌唱的水鸟、美丽的小桥等）画到黑板上。在整个学习过程中学生会很兴奋，也会积极主动地投入学习。

四在活動中培养学生的合作精神

有效的合作学习，能够开启学生的潜能。教师必须认识合作学习给学生带来的“价值”，多措并举，构建合作学习的氛围，让小组合作学习在新课标的改革中散发独特的魅力。在兴趣小组活动中，教师可以提出大的方向要求，然后让学生自由结合组成学习小组，让小组内的成员互相帮助、互相促进、互相启发，最后共同解决疑难问题。如在教学《去打开大自然绿色的课本》一文后，我组织了一次朗诵活动，让学生自由结合组成朗诵兴趣小组。首先让小组成员展开讨论，相互谈谈自己假期走进自然、贴近自然的感受。教师再引导学生体会：“去呼吸”、“去发现”、“去描绘”、 “攀登吧”、“前进吧”等词中所饱含的深情，让学生联系自己的经历，相互分享各人接触大自然事例的感受。最后让各小组成员代表根据自己的理解对其最喜欢的一节进行朗读，由教师做出评价。通过参与探讨、朗诵的学习过程，让学生认识团队的合作精神，更让他们在小组学习的探讨过程中集思广益、共同进步。

五在活动中培养学生的探究精神

《语文课程标准》提出：“在教学中，要提高学生自主探究和自主发现的能力。”因此，教师要创设各种学习情境，为学生提供自主学习、相互交流的机会，鼓励学生善于思考、勤于提问，让他们从多方面对教师设计的问题进行大胆想象和拓展，进而发现新问题，带着新问题思考和讨论，最后找出解决问题的最佳答案。如在教学《火星——地球的孪生兄弟》一文时，教师开展讲故事的兴趣小组活动。首先让学生了解相关的天文知识，讲述有关九大行星的故事，随后教师可以对提出问题：“为什么文中作者把火星和地球称为孪生兄弟呢？” “火星与地球，同样是行星，环境相似，水的来源相似，为什么地球上的水能留下来，还孕育出了生命呢？火星上的水原本可能比地球还多，为什么不能留住呢？”让学生通过听故事、讲故事的过程，对《火星——地球孪生兄弟》进行探究，理解火星和地球称为孪生兄弟的道理，让学生在学习中品尝收获知识的喜悦。

总之，教师要从选好活动内容，做好活动策划，在活动中培养学生的自主意识、合作精神和探究精神等方面，有目的地组织学生开展语文兴趣小组活动，让学生在活动中学会发现问题、创新思路，让语文教学呈现生机、活力的课堂，从而提高他们的语文学习能力，全面提高学生的语文素养。

（作者单位：江苏省沛县正阳小学）

QC小组活动的开展 篇9

公司领导∶

从这次省检充分暴露；从工程实体到内业资料，施工环境，一团糟的现象，其主要原因表现为以下几个方面。

一、执行层管理能力低下，不尊重科学不按科学程序进行管理，缺泛淘汰危机意识、缺泛团队凝聚的方法策略。

二、我行我术，武断对先进管理有抵触情绪，没有有错及纠的概念，以我独尊之观。

三、施工现场管理人员业务素质低喜功标榜，相互间不协作，不沟通我行我术。

四、一切工作为应付检查而工作，缺乏全局性长期性跟踪监督概念。五，质量意识淡溥以进度为业绩，普遍存在对工程质量亡羊补牢的态度。

以上诸多因素的存在而导致从1#至8#楼各方面差错乱的现象。从而造成较大的经济损失，信誉损失。为达到公司宗旨：发展中壮大做大做强。为达到目标其主要是做出质量优效益好的产品才能如愿。以本人从事多年的工程管理经验及本司阳江项目部实际情况来看：目前应从质量入手借省检之东风给自己施压，并提出以下建议

建立质量监督技术人才培训是当务之急，建立专门机构即Q C部门。利用该机构平台培训人材，狠抓质量。建议技术沟通学习的平台。

（1）QC的基本概念

QC即英文QUALITY CONTROL的简称，中文意义是品质控制，其在ISO8402：1994的定义是“为达到品质要求所采取的作业技术和活动”。QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗，提高人的素质和经济效益为目的的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种的有效组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。

QC小组的特点是有明显的自主性、广泛的群众性、高度的民主性、严密的科学性。QC小组的宗旨：是提高职工素质，激发职工的积极性和创造性； 改进质量、降低消耗，提高经济效益； 建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。QC小组的作用：是有利于开发智力资源，发挥人的潜能，提高人的素质；有利于预防质量问题和改进质量；有利于实现全员参加管理；有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神；有利于改善和加强管理工作，提高管理水平； 有助于提高职工的科学思维能力、组织协调能力、分析与解决问题的能力，从而使职工岗位成才。

（2）机构性质定位

以公司名议建立Q C部技术质量管理机制，约束各项目的技术质量管理，为了有权威性实行双重管理机制，尊重科学程序，不涉及行政，经济，纯技术团队。

（3）：该机构的责任、对管理对象（工程技术，工程质量，）直接对董事长，总经理负责，在特殊情况下就工程技术质量可代表总公司行使权义，在项目实施上起到对负责人行为提醒，监督作用、以减少由独断专横而带来负面的损失、业务上弥补项目负责人的专业不足。

（3）；在项目行政上属项目负责人管理，项目机构上弥补质量管理缺少部份

（４）、建筑业生产的特点及其QC活动的特点

建筑业生产的流动性、单件性、地区性、周期长、生产组织协作的综合复杂性等。特别是建筑产品生产的单件性，而具体的一个建筑产品是单独设计和单独施工的。在结构或构造、建筑材料、施工组织和施工方法等方面均有其独特性。现在工人思维在改变，产品结构功能也在改变，法律规范也在改变。所以我们管理也要随之而变，照搬以往的模式是不适应管理现代建筑人的思维的。所以就应组织一帮人广泛提出方案，寻求最佳方案达到我们预期目标。

（5）、建筑施工企业QC活动中领导起着至关重要的作用

虽然QC活动是群众性质量管理活动，但是在整个QC活动过程中，领导的作用是至关重要的。

其一，确立本组织统一的宗旨和方向。在这一层面上，建筑企业领导的QC活动意识应上升到较高的高度，把QC活动纳入企业的总体质量体系中，建立QC小组活动制度，指定专职管理部门或专职管理人员。真正实现“有利于开发智力资源，发挥人的潜能，提高人的素质；有利于实现全员参加管理；有利于改善人与人之间的关系，增强人的团结协作精神”等QC小组活动的作用。

其二，以QC小组活动为平台，使有“实现自我价值之需求”的员工，实现其理想、发挥其才能。领导要把QC小组活动作为项目部（部门）和员工考核指标，并以考核指标作为奖励和提升的依据。领导要支持并参与QC小组活动，积极参与QC小组召开的“头脑风暴会议”，对好的方法以此作为识别优秀员工并与其进行交流的途径。对QC小组活动中成员的培训、参观、学习、会议等需要的人、财、物力，都要积极的提供支持。领导对优秀的QC成果、优秀的QC工作推进者应给予相应的奖励和提升，使优秀的员工既能得到精神和物质的激励，又能获得自身价值的体现。为QC小组活动的开展储备良好的人力资源基础。

因此，在建筑施工企业中开展QC活动，领导的作用至关重要，领导重视会给QC活动提供极大的动力和便利。

其三，目前本公司人力资源不足利用本小组储备技术人才因为本小组是集多人之智慧以新型管理模式来解决技术质量问题。以取长补短人人为师的理念来解决实际工程特点难点的。对每个人对技术上将是一个复合性的乙飞越。也就是新项目的技术人才的摇篮。也解决了阳江项目部质量管理不专业的缺陷。

（６）认真实施激励机制，对QC小组活动的激励问题，我的认为主要思想是“物质与精神激励相结合，激励与员工成长相结合，激励落实到人，成果与激励相符”等。设立 “QC小组活动荣誉奖”、“QC小组成果价值奖”执行外，另对获奖QC小组成员个人进行200元到1000元不等的奖励。形成的激励机制落到实处，使其发挥作用成为QC工作管理的增长点，可以从以下两方面着手：

一方面，领导在QC小组激励问题上，一定要言而有信。员工通过QC小组活动取得了成绩后，渴望得到领导的赏识──精神和物质激励相结合的赏识。领导要按奖励的规定足额奖励，切忌奖励缩水。否则会挫伤员工的积极性，产生一种慢性“腐蚀剂”，腐蚀集体的创新及向心力。

另一方面，QC小组要正确的分配激励。我认为小组成员应获得QC小组激励的大部分，对QC工作推进者及本小组协作者也要进行分配。可能小组获得的奖金并不多，但这是“润滑剂”，必将滋润小组成员和领导及协作者间的关系，使之更加融合。小组还应留取部分奖

金，QC小组活动的资金。因此具体激励措施可灵活执行。但我要着重提出的是，要想保证企业QC活动健康、持续推行，激励必须落实。企业领导者要树立以激励作为QC工作管理增长点的思想，才能使QC工作扎实推进。

以上报告望公司领导引以关注，不当就算满纸荒唐言吧。特请成副总修改呈董事长决策。

筹备人员：

报告人邱孝陆

质量管理小组活动开展方案 篇10

开展患者安全目标管理活动实施方案

一、开展活动指导思想

加强患者安全目标管理，落实患者安全目标，以患者安全目标为主题，保障医疗质量和医疗安全。针对医院管理和医疗工作中存在的安全问题和医疗隐患，采取有效措施，进一步提高医疗质量，改进医疗服务作风，实现创建平安医院的目标。通过深入开展加强“患者安全目标”管理活动，逐步建立科学、规范的医院管理制度和医疗质量体系，保障医疗安全，维护患者利益，构建和谐医患关系。

在全院范围开展 “患者安全目标”管理。

三、工作目标和重点要求

目标一：严格执行查对制度，提高医务人员对患者身份识别的准确性。

1、进一步落实各项诊疗活动的查对制度，在采集标本、给药、或输血时等，至少同时使用两种患者识别方法，不得仅以房间号床号作为识别依据。开展请病人说出自己名字，后再次核对确认病人姓名的方法。

2、在实施任何介入或有创诊疗活动前，实施者都要主动与患者或家属沟通，作为最后确认的手段，以保证正确的患者，实施正确的操作。

3、完善关键流程识别措施，即在关键的流程中，均有患者识别准确的具体措施，交接程序与记录文件。

4、建立使用“腕带”作为识别标识制度，在诊疗活动中使用“腕带”，作为各项诊疗操作前辩识病人的一种手段。

目标二：严格执行在特殊情况下医务人员之间有效沟通的程序，做到正确执行医嘱。

1、正确执行医嘱，不使用口头或电话通知医嘱。

2、只有在对危重症患者紧急抢救的特殊情况下，对医师下达的口头临时医嘱、护士应向医生重述，在执行时实施双重检查。

3、接获口头或电话通知的患者“危急值”或其他重要的检验结果时，接获者必须规范，完整地记录检验结果和报告者的姓名与电话，进行复述确认无误后方可提供医师使用。

目标三：严格执行手术安全核查制度和流程，防止手术患者、手术部位及术式错误。

1、建立与实施手术前确认制度与程序，有交接核查表，以确认手术必须的文件资料与物品（如病历、影象资料、术中特殊用药等）均以备妥。

2、建立术前由手术医师在手术部位作标识的即刻停制度与规范，并主动邀请患者参与认定，避免错误的部位、错误的病人、实施错误的手术。

目标四：严格执行手卫生规范，落实医院感染控制的基本要求。

1、制定并落实医护人员手部卫生管理制度和手部卫生实施规范，培植有效、便捷的手卫生设备和设施。为执行手部卫生提供必要的保障。

2、制定并落实医护人员手术操作过程中使用无菌医疗器械规范，手术后的废弃物应当遵循医院感染控制的基本要求。

目标五：提高用药安全。

1、建立病房药柜内的药品存放、使用、限额、定期检查的规范制度；存放毒、剧、麻醉药有管理和登记制度，符合法规要求。

2、病房存放高危药品有规范，不得与其他药物混合存放，高浓度电解质制剂（包括氯化钾、磷化钾及超过0.9%的氯化钾等）肌肉松弛剂与细胞毒等高危药品必须单独存放，有醒目标志。

3、病区药柜的注射药、内服药与外用药严格分开放置，有菌无菌物品严格分类存放，输液处置用品备用物品、皮肤消毒剂与空气消毒剂、物品消毒剂严格分类分室存放管理。

4、所有处方或用药医嘱在转抄和执行时，都有严格的二人核对、签名程序，认真遵循。

5、在下达与执行注射剂的医嘱（或处方）时要注意药物配伍禁忌。

6、病房建立重点药物用药后的观察制度与程序，医师、护师须知晓这些观察制度和程序，并能执行。对于新药特殊药品要建立用药前的学习制度。

7、药师应为门诊患者提供合理用药的方法及用药不良反应的服务指导。

8、进一步完善输液安全管理制度，严把药物配伍禁忌关，控制静脉输液流速，执行对输液病人最高滴数限定告知程序，预防输液反应。

目标六：建立临床实验室“危急值”报告制度。

1.“危急值”项目至少应包括有：血钙、血钾、血糖、血气、血小板计数，白细胞计数，凝血酶原时间，活化部分凝血活酶时间等。

2.“危急值”报告重点对象是急诊科、手术室，各类重症监护病房等部门的急、危重症患者。

3.对属“危急值”报告的项目实行严格的质量控制，尤其是分析前质量控制措施，如应有标本采集、储存、运送、交接、处理的规定。

目标七：防范与减少患者跌倒事件发生。

1.对体检、手术和接受各种检查与治疗患者，特别是儿童、老年、孕妇、行动不便和残疾患者，用语言提醒、搀扶、请人帮助或警示标识等办法防止患者跌倒事件的发生。

2.认真实施跌倒防范制度并建立跌倒报告与伤情认定制度。3做好基础护理，要配好用好护理人力资源，开放床位与病房，上岗护士配比为1；0.4。如果人力配备不足，管理者应及时进行人力危机值报告制度。目标八：防范与减少患者压疮发生。

1、认真实施有效的压疮防范制度与措施。

2、落实压疮诊疗与护理规范实施措施。目标九：主动报告医疗安全（不良）事件。

医疗不良事件报告对于发现不良因素、防范医疗事故、保证医疗安全，促进医学发展和保护患者利益是有益的；可有效的避免医疗缺陷；可增加医疗水平和服务的透明度。

1、医院要倡导主动报告不良事件。有鼓励医务人员报告的机制。

2、积极参加中国医院协会自愿、非处罚性的不良事件报告系统，为行业的医疗安全提供信息。

3、形成良好的医疗安全文化氛围，提倡非处罚性、不针对个人的环境、有鼓励员工积极报告威胁病人安全的不良事件的措施。

4、医院能够将安全信息与医院实际情况相结合，从医院管理体系上，从运行机制上、从规章制度上进行有针对性的持续改进，医院每年至少有两件系统改进方案。

目标十：鼓励患者参与医疗安全。

1、主动邀请患者参与医疗安全管理，尤其是患者在接受手术、介入或有创操作前告知其目的和风险，并请患者参与手术部位的确认。

2、药物治疗时，告知患者用药目的与可能的不良反应，邀请患者参与用药时的查对。

3、告知患者提供真实病情和真实信息的重要性。

4、护士在进行护理和心理服务时，应告知如何配合及配合治疗的重要性。

四、实施步骤

（一）准备和部署

1、成立 “患者安全目标”管理领导小组。

2、召开工作会议，制定加强“患者安全目标”管理，创建“百姓放心示范医院”考核评分标准和实施细则，分解目标，责任到人，组织落实。

3、召开一次科室动员大会，在动员会上下发通知，对加强“患者安全十大目标”管理活动进行全面部署，做到全科人人知晓。

（二）组织实施（2011年9月-2011年12月）

1、宣传与监督 广泛向患者和社会宣传患者安全目标，请社会各界和患者做好监督工作。邀请患者代表召开有关座谈会，请他们进行监督。

2、培训 根据“患者安全目标”精神要点对医务人员开展相应的培训工作。

3、贯彻落实 针对医院工作和管理中存在的问题认真整改；按照 “患者安全目标”管理重点要求，并进行自查自纠工作、抓好落实。

4、检查指导 加强“患者安全目标”管理，定期进行督查、评价、检查和指导，对存在的问题进行督促整改。

5、认真总结 “患者安全目标”管理活动的经验及成效，对有成效的、服务优良的先进典型予以表彰。

重庆市江津区第二人民医院