财务管理专业岗位培训心得
一、培训组织有序,机会难得,倍感珍惜
此次培训安排在气候宜人、面朝大海、风景秀丽、拥有“南方之强”美誉的厦门大学。结束学生时代离开校园走入社会参加工作后能有机会再次踏入大学校门脱产学习,思绪翻滚、感慨万千,这种学习机会实属难得,倍感珍惜。
二、培训时间紧凑、内容丰富、实用性强
此次培训共安排了七个专题,分别是厦门国家会计学院高级讲师杨翼飞老师的《企业财务报表解析》、厦门国家会计学院副教授刘用铨老师的《PPP项目操作流程与风险防范》、金蝶集团公司助理总裁赵亮老师的《信息化下的企业决策与内部控制》、厦门大学金融系教授陈善昂老师的《新形势下融资渠道、方式及管理》、碧桂园房地产开发集团有限公司资金部副总经理姜林老师的《企业资金运营管理》、元年科技股份有限公司高级副总裁郝宇晓老师的《基于战略的全面预算管理体系、执行与优化》、厦门国家会计学院副教授陈斌老师的《最新税收政策与税收热点问题分析》。课程时间安排紧凑,课程内容丰富、涉及知识面较广,实用性较强。各位老师备课认真、知识前沿、观点新颖、见解精辟、讲解透彻,给我留下了深刻的印象。
三、管理会计将成为会计升级转型的方向
管理会计又称内部报告会计,是旨在提高企业经济效益,并通过一系列专门方法,利用财务会计提供的资料及其他资料进行加工、整理和报告,使企业各级管理人员能据以对日常发生的各项经济活动进行规划与控制,并帮助决策者做出各种专门决策的一个会计分支。是一门将现代化管理技术与会计融为一体的边缘科学,是企业的战略、业务、财务一体化最有效的工具。现代管理会计的职能作用,从财务会计单纯的核算扩展到解析过去、控制现在、筹划未来有机地结合起来。
在当今社会,已经没有人会否定财务职能对于企业的重要性,然而真正能够获得企业管理层和业务单元认可的财务部门却并不多见。原因主要是我们绝大部分的财务工作还只停留在过去的财务会计层面,管理会计工作还没开展起来。据相关部门统计,目前我国会计从业人员达20xx万,其中95%为财务会计。与之形成对比的是在美国500多万会计从业人员中,80%以上为管理会计。保守估计,中国管理会计人才缺口已达300万之多。中国企业面临的传统财务会计严重过剩、新型管理会计严重不足的现状必须尽快改变。
目前,我国经济经历增长速度换档期、结构调整阵痛期和前期刺激政策消化期“三期”叠加阶段,经济发展进入增速放缓的新常态,大力推行旨在去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板的供给侧结构性改革,加快经济发展方式转变,充分挖掘管理潜力,实现社会经济持续发展。在会计领域贯彻落实全面深化改革要求,非常重要的内容就是要大力加强管理会计工作,通过强化管理会计应用,推动企业建立、完善现代企业制度、实现管理升级,增强企业核心竞争力和价值创造力,进而促进经济转型升级。
企业管理向精细化管理转型,必然会要求我们的财务工作由财务会计向管理会计转型。同时,随着信息技术的不断发展,财务人员逐渐从繁琐的会计核算工作中解脱出来,必然会加速财务会计向管理会计转型。
当前管理会计理论不断创新,管理会计实践日益丰富,财政部正在全面推进管理会计体系建设。作为财务人员,必须顺应时代潮流,要有危机意识,勤练内功,不断完善知识结构,积极转型,才能不被时代所淘汰。
四、从战略层面提高对全面预算管理的认识
一个设计良好的战略,如果没有预算,没有对未来的预见、预测与预判,管理层将犹如“盲人骑瞎马,夜半临深池”。
预算管理发展成熟大致要经历以下五个阶段:第一阶段为初始级,预算是财务部门的事,预算内容主要是财务科目预算,预算执行的准确度很差;第二阶段为扩展级,企业管理层已经开始重视预算工作,业务部门深入参与预算工作,预算内容包括从业务预算到财务预算,有预算结果的反馈分析;第三阶段为闭环级,企业预算管理形成了从目标设定、预算编制、预算调整、预算考核的闭环管理,预算已经成为企业落实经营目标和运营协调的重要管理手段;第四阶段为优秀级,企业建立了充分反映行业特点和管理重点的预算模型,同时通过滚动预算和情景模拟使得预算管理成为企业资源优化配置和运营控制主要工具;第五阶段为卓越级,企业具有成熟的战略管理体系,通过长期预算量化和落实战略目标,预算系统和运营反馈系统将有机结合,共同为战略落地和控制的主要手段,同时预算与整个组织文化和员工行为高度融合。
全面预算是战略落地最重要的抓手,本质上,全面预算反映的是管理思路、业务过程、经营成果,全面预算反映的是业务问题与管理问题,而不是单纯的财务问题。全面预算是以公司整体经营活动的一系列量化的计划安排,是一种公司整体动态控制的管理方法,是从财务的角度对企业的经营活动进行计划和控制的过程,是一个起于战略、融于执行、终于战略的管理控制闭环。
七天的培训虽然很快就结束了,但所学内容还需花时间去消化。教授、专家们所传授的知识、思想,在今后的工作中将得到运用和检验。要用学习到的知识、理念,创新管理方法,提升管理能力,让知识尽快转化为生产力。
新东方作为一个民办教育科技集团, 其发展速度是让人惊叹和佩服的。虽然其民办教育的现状目前还有很多的争议, 但是有一点引起了我的共鸣:集团生存的民办性决定了其教学必须以社会的需求为准则, 其应聘教师的工资收入是与学生的评价严格挂钩, 而教师的生存残酷又要求教师专业成长, 只有不断地提高自身素质, 反思自己教学行为的实效性, 才能在竞争中不处于劣势, 不被淘汰。而且民办教师还有可以通过考取教师资格证等方式看到职业的前景。压力和希望带来了动力, 教师的专业成长具有强烈内驱力和主动性, 其教育产业的发展活力四射。二者在教师专业成长内驱力方面的差异是非常明显的, 我认为这不是某个教育部门管理或者某个学校办学理念的问题。这个内驱力的增强问题不是一个简单、孤立的问题, 而是一个必须和整个人事制度的真正改革为主, 辅以教育部门的打造的综合性的系统工程。关于教师内驱力的增强, 笔者有几点认识:
认识一、实现公办教师的专业成长内驱力的提升, 事业的需求为精神感召先行。教师自身要有专业成长的理念和意识, 学习教师专业发展的理论, 建立专业责任感。人是要有点精神的。公办教师更是如此。人一旦有了精神的支撑, 就会对工作学习达到忘我的状态。这种精神可以描述为:艰苦奋斗、自强不息的拼搏精神;勤奋好学、不甘落后的进取精神;观念超前、步子扎实的实干精神;知识共享、资源共用的团队精神。教师要树立并弘扬“为人民的教育事业奉献的精神”。学校还必须加强学校积极向上的文化建设, 为教师的专业成长提供一个良好的环境, 教师在这样的环境、氛围中, 耳濡目染、精神向上, 努力拼搏, 为学校的进步努力提升自己, 感到自己在这样的集体骄傲, 努力去学习, 争取在这样的大集体做出更多的贡献。凭心而论, 在我们的教师中, 那种真正对工作无所谓, 主观上想把工作做差的人几乎没有, 大家都还在尽力而为。
认识二、实现公办教师的专业成长内驱力的提升, 常规的打造途径为辅。教育部门或者学校按照常规的培训途径还是有一定的作用, 教育部门或学校通过提供专业引领、同伴互助等培训活动, 加强教师的业务培训做好教师的继续教育工作, 通过岗上培训, 离岗培训, 听课、评课、赛课、读书、外出参观学习等的办法渗透教师专业成长的意识, 诱导一定的内驱力产生。教师如果抓住这些对自己成长有利的机会实行自我加压、自我逼迫、督促成长, 成长是明显的。这条途径只能是辅助办法, 学校可以组织很多活动、提出很具体的工作要求、制定很严格的奖惩制度。如果教师自身没有认识和需求, 就会出现上有政策下有对策, 很多东西最终只能是形式而已, 有的甚至还有相反的作用。
一、加快学科带头人的培养,向骨干教师“借力”
学科能不能发展,关键在人,在于高素质、高水平的人才。由于种种原因,使得不少学校人才匮乏,或者留不住人才。要解决这个问题,首先是领导者、学科建设带头人要有强烈的人才意识;其次要有一个与学科建设发展相适应的人才规划,为学科建设发展提供强有力的组织保障。
鼓励教师参与和承担课题研究。教科研具有与人才良性互动、与学科良性互动、与经费良性互动、与学术声誉良性互动的循环机制,是学科建设的重要环节。学校的骨干教师,应该立足本校教育教学的实际需要,积极参与其他重点学校或教研部门承担的省级重点研究项目或子课题的研究,同时承担为本校发展急需解决的问题的市级课题研究,使教科研与学科建设相互促进共同发展。
建立相应的制度作保障。学科带头人的培养要有目的、有计划、有组织的进行,是一项系统的长期的工作,应该制度化。学校可以根据自身情况,借鉴其他学校的经验,建立一套适合自己的制度。首先,要建立健全有效的培养机制、育人机制和激励机制。其次,要建立完善的运作系统,包括政策系统、操作系统和追踪系统。最后,做好学科带头人培养工程的评价工作。
二、加强学科教研基地建设,办好学校教研园地
研究基地在学科建设、教科研中的作用非常重要,它是开展基础性研究和相关学科课题的主要基地,是开展学术交流、活跃学术氛围、进行交流合作的主要阵地,也是培养人才的重要场所。
加强图书阅览室的建设。学校可以适当减少征订综合类的报纸杂志期刊,着力建设好师生阅览室,增加征订学科报纸杂志期刊的种类,以学科归类摆放,建立教研组学习日制度,发挥组内教研骨干作用,自办多样化的学科教研园地,为学科建设提供更好的服务。
加大教科室的建设力度。教科室直接面向教育对象,面向教育实践,对教育科研成果的研究和推广,既是探索者也是受益者,从这种意义上说,校本教研离不开教科室的工作。学校教科室与学校教导处的工作既有联系也有区别,在教学业务方面相互支持,密切配合,使教导与科研工作两不误。教导处侧重进行教务管理,指导教学研究,对师生的教学效绩进行评价考核;教科室侧重提高教师教学的理论水平和科研素质,指导和开展教师培训并对结果进行反馈和评价。
三、大力宣传校本教研,着力构建学校制度文化
规范的制度是校本教研的保障。教师团队精神的形成、教研任务的完成在很大程度上取决于良好制度的建立,以及制度的正确导向和评价。
业务学习制度。坚持学习制度化,让校本教研真实而有创意地开展,首先必须建立一套切实可行的、科学的学习制度。比如“中心发言人”制度。每周规定业务学习时间,每次业务学习由教研组成员轮流担任中心发言人。由中心发言人按教研组计划确定学习内容和方式,最后作总结性阐述。
外出学习汇报制度。教师外出听课、学习后,要完成“三个一”,即填一份《外出学习信息反馈表》、上一堂“取经汇报课”、作一次学习体会发言,从而充分发挥外出学习的辐射作用,让更多教师有机会互相学习,互相切磋,共同提高教学研究水平。
案例分析制度。积累典型教学案例并开展沙龙式研讨,是教研活动的重要内容。教师要对自己的教学或课题研究过程中成功与不足之处进行解析,寻找教学遗憾,分析原因,扬长避短,比如教师个人撰写案例分析和反思故事。日常教学活动中,有许多容易忽略而又富有意义的教学片断和故事,值得教师去反思、分析,从而提高教师驾驭教材、驾驭课堂的能力,真正把教学理念内化为个性认识,外化为教学行为。
课后反思制度。教师的自我课后反思,要求教师上完课后,要善于反思自己这节课的成功经验和不足之处。要反思自己是否已经做到由知识的传授者转化为学生学习的合作者、促进者和参与者;教学过程是否成为师生交往,共同发展的互动过程。及时记录课堂上的师生、生生互动中的“亮点”和教学流程中的困惑,也包括学生作业过程中出现的问题,等等。其次,课后反思也包括教研组内教师之间的相互“碰撞”,同一学科教师间相互“磨课”、商榷,并将之记录在教学后记中。
春节刚刚过去,我便有幸参加了市供电公司组织的数据网络基础知识的培训活动。此次培训,在市公司领导的高度重视下,市公司通信中心严密有序的组织下,取得了圆满的成功。此次培训历时两天,虽然时间不长,但课程安排紧凑、时间分配合理、培训内容丰富、方式独特,无论人员住宿的安排,就餐人员的分配,拓展训练的开展等环节都给人以耳目一新的感觉,让每一位参训人员深刻的感受到组织人员的认真、细心、周到。在这两天的时间里,我们来自同一系统不同单位的学员,相互关心、相互学习、相互帮助,大家增进了了解,建立了深厚的友谊。
短短两天的培训,使我受益匪浅、感慨颇多,深刻认识到此次培训的重要性。时代在进步,社会在发展,科技进步日新月异,知识更新日益加快,学习如逆水行舟不进则退。如果不学习、不爱读书就会缺少活力、迷迷糊糊,难以适应工作的需要,很难履行好社会和人民赋予我们的神圣职责——确保广大人民的用电安全畅通。所以我认为市公司安排的此次培训,无论对于新同志还是老同志,无论是一般的群众,还是具有领导职务的干部都是非常有必要的,这次培训为每一位参训者提供了一个学习的机会、交流的平台、成长的阶梯、进步的基石。这次培训给我的感受很多,我总结了以下三点:
一、加强学习提高素质
这次学习培训,在通信中心米主任的组织下邀请了来自北京知识渊博的李海涛老师,他曾取得华为和思科的培训认证并有着为联通等
著名企业培训的经历,精深的理论功底和丰富的实践经历,使本次培训影响深远,使本人深感学习的重要性。每一位同志都要树立终身学习的理念,做到“活到老,学到老。”学习最重要的是首先要加强理论学习。一定要紧跟社会发展的步伐,二十一世纪是科技爆发的世纪,科学技术发展迅猛,尤其是IT产业,设备更新换代频繁而迅速,稍有点怠慢便会被科技发展的洪流抛在身后。此次培训主要围绕网络基础知识的学习,重点讲解计算机网络的分类,WAN常用设备,TCP/IP协议,二、三层交换机原理及交换机配置问题。使我们从工作中对设备使用的“知其然”,提升到对设备原理的“知其所以然”阶段,提升了业务素质。我们都认真听讲,积极配合老师的提出的问题,认真思考,踊跃应答,不放过任何一次学习的机会。在平时的工作学习中也是这样,由于通信系统设备多,线路复杂,人少事多,一人多用的现象十分普遍,很难抽出时间学习,这就要求我们需要充分利用业余时间进行学习。尤其要利用好晚上和节假日时间进行学习,而且要理论联系实际、学以致用我们不仅要向书本学习,还要向实践学习、向群众学习、向他人学习。同时,我们还可以通过报纸、杂志、网络等方式进行学习,不断地增长知识,扩大视野。
二、事无巨细 从小做起
养成良好的学习习惯,适应新的发展步伐。从李老师精彩生动、细致入微、紧扣实际的讲座中领悟到每一位同志要想始终掌握工作的主动权,必须适时地掌握和运用新知识、新技术,研究新情况,积累新经验。因此,在今后的工作中,要把学习作为一种责任,作为提高
自身素质的基础,增长才干的途径。作为一名电力系统的通信工作者,我们虽然已经具备一定的文化知识水平,但是一定要正确认识自己的学识和业务能力,在不断更新的知识和快速发展的实践面前甘当“小学生”,事无大小、不分巨细,着眼于电力事业和自身全面发展的需要,广泛学习一切有益知识,包括政治理论、专业知识和法律法规,使知识结构更加合理,个人素质全面提高。不断把学到的东西运用于实践,用实践来检验和提高学习的成效,做学习型、知识型、实干型相统一的人才
三、实干求真 求真务实
埋头苦干、求真务实,既是一种可贵的精神状态,又是一种科学的工作实践。不管是一个人、一个单位,还是一个国家、一个民族,要想取得进步与发展,都必须依靠务实的工作作风,进行坚持不懈的努力。坚持做到说实话、办实事、求实效,做到言行一致。要实干就要有争创一流的精神,争当第一的勇气。讲求实际,力求实效,善于统筹安排,有先有后,有急有缓,勇于攻难点,善于解难题,推动工作的不断深入。
总之,这次培训是我人生征途中的一个充电器、一个加油站、一盏航标灯„„。我将以此次培训为契机,加强学习、提高素养、与时俱进、开拓创新,使自身工作再上一个新台阶,不辜负人民对我们电力工作者的嘱托。
导语:时刻不忘感恩的心,为人大肚广结朋友。本文是品才网小编精心编辑的,希望能帮助到你!
专业培训心得体会
首先,感谢公司提供给我们一个这么好的学习机会,公司投入了大量的人力、财力为每位员工提供了不断提升发展的机会;感谢授课教师,每位讲师在课前都做了充分的准备,结合工作实际为我们做了详细的讲解;感谢总部人力资源部,是他们用辛苦劳动换来了我们培训课程的顺利进行。
本次课程的安排实用、丰富,拓展了我们的视野,针对不同职位的员工提供了专业、实用的系统化培训。首先针对团队建设进行了拓展训练,在训练中大家通过集体智慧去分析、总结、分享心得、分角色扮演,不断给队友加油打气等等,通过看似简单的游戏让大家学到了许多。我们的毕业墙在没有任何辅助设施的情况下,做人梯的同事任劳任怨,甘愿用自己坚强的躯体为大家搭建了通往胜利的阶梯,做防护的同事大家也坚守自己岗位,做好每位同事的保护工作,最后几十名同事大家只用了八分多钟时间就一起完成了,取得了集体的胜利。
接下来的文化管理类课程的培训,所谓师者传道授业解惑也,每位讲师结合工作实际、专业理论,让我学到了许多。华总的企业文化课程,采用了互动的教学方法,让员工自己扮演讲师的角色与大家分享公司文化;压力及情绪管理课程,让我学会了调整自己的心态,时刻以积极向上的心态去迎接每一天。范总的人力资源范畴管理类课程,让我学到了许多专业知识及管理方法。作为一个新升任的部门主管,大家可能都会存在总是担心下属出错,凡事都想手把手的教,甚至亲力亲为,有时自己很忙下属比较闲,忽略了对下属的指导或关心。范总列出了部门主管的日常工作,让我知道了做为主管的我工作重点是什么,在今后的工作里,我要做好教练,指导下属做好每项工作。博华公司谢博的双赢的沟通课程,教给我们许多沟通方法,要学会倾听,提出员工喜欢能够检查、检点自己的主管,提醒了我做为一个主管,在和下属的工作配合中,要尊重对方,常与下属沟通,了解下属的心理动态变化,共同合作做好本部工作。杨老师的人生探讨课程,让我明白要获得成功要先设定目标,树立成功意识,坚持稳定,处理好人际关系,做事专一用心主动,时刻不忘感恩的心,为人大肚广结朋友。马总的职业心态课程,通过一个个小故事,教给我们大道理,还有很多的讲师,他们都用专业知识,充分的准备带给了我们专业的课程,并给我们提供了许多好意见,推荐了许多好书。再次感谢公司为我们提供这么好的培训学习的机会。
自上次在总部参加完年中会议后,就意识到作为行政人事部主管,华东在团队氛围建设上还很欠缺,缺少总部同事的激情,也一直很苦恼要怎么做才能带动大家的的积极性及热情?这次在总部学习的一周时间里,和大家朝夕相处,终于找到了方法,就是叫好!这看似简单的一个字却凝聚了大家的激情、公司文化的长期垫基,是呼应、是赞同、是鼓励,我要将这种热情带回华东,从我做起,逐渐带动大家一起去激发热情。
专业培训心得体会
从xx回到熟悉的xx,回想起来,五天紧张而又充实的培训真的像场梦一样。晚上,打开五天来相聚留念的瞬间,那些曾经陌生到熟悉亲切的面孔,那些一起欢呼尖叫的疯狂场面,那些课堂上大师的人生真谛,那些兄弟姐妹的工作经验分享,以及他们对工作的执着,对生命的热爱,对事业的追求,对朋友的真诚,无不烙印在我的心间。
第一天是我们的拓展训练。拓展训练中的每一个项目,几乎都给我们留下了深深的思考。比如叠纸游戏,为什么在教练给我们同样的指令,我们每一个人叠的结果都不一样,这让我明白在做任何事情的时候,不要像瞎子摸象一样,只按照自己所谓的想当然做事,结果却与教练想要得答案大相径庭,而我们需要的是在自己不是特别清楚如何做的时候,多问几个为什么,让事情更具体,方向更唯一,这样我们的努力才会事半功倍。翻越毕业墙的成功让我们明白了团队力量的伟大,当你在站在米高溜光垂直的墙前时,让你翻过去,脑海里只有一个答案不可能,而在我们团队的共同努力下成为了可能,在这过程当中,由我们总指挥的统筹安排下,有人做了人梯,有人做了保护,有人做了接应,最后我们成功了,让不可能成为了可能。在工作当中,你遇到了靠自己一个人的力量不可能解决的困难时,一定要想到你不是一个人在战斗,你背后还有我们强大的后盾,一滴水只有回归大海才不会干涸,团队的力量是无穷的,任何困难在我们团队面前都是纸老虎。
接下来的四天,我们开始了紧张而又充实的集中学习,我就学习的一些心得跟大家分享。
也许每个人都在抱怨现在的生活压力大,要结婚、要买房、要养孩子,一系列的压力都堆在我们面前,而面对这些压力,我们又不能逃避,只能勇敢地面对,没有压力,就没有动力,这样的人会成为行尸走肉,从而失去了人生的意义,在众多的压力面前,华总的压力情绪管理课程给了我们如何调整心态的一些方法,使其变成动力,使我们生活的更健康更阳光。
生活中的大多人都想成功,都想拥有自己的事业,而现在摆在我们面前只有工作,我们该如何的选择呢,其实就像马总说的一样,把工作当作事业来干的人很容易成功,工作是生存的来源,事业是自身奋斗目标和进取之心的集成,是愿为之付出毕生精力的一种“工作”,是个人的价值所在,不扫一屋何以扫天下,小事都做不好,如何把大事做好,自己想要成功就要先把自己的工作做好。
销售是一门学问,是多门学科和能力的综合,需要不断的系统化,在这几天的培训学习中,蒋博的销售技巧、邵总的大客户管理、谢博有效沟通、吴总的问题解决力等培训,让我工作上的学习和成长都受益匪浅。但最重要的就是把这些东西如何应用到工作中去,确定目标,制定计划,加大执行力度,执行力强的人才是把握自己人生的人;其次把自己100%的热情投入到工作生活当中,99度的水也不能称作开水,就差那么1度你的人生就没有沸腾,所以面对生活我们必须有100%的热情和付出。八小时的工作只是生存,八小时之外的努力才是发展,把自己打造为一个精英,需要更多的努力和付出,自己是个不甘于平庸的人,那就要更加努力的改变自我,把自己从心智模式中解脱出来。
史梁珍
这次的座谈会,各位班主任真诚地倾囊相授。资深班主任的经验告诉我们,做班主任一定要有“招数”。不管是余老师的各种“武器”,还是张老师意味深长地“看清自己看轻自己”,还是朱惠娟老师对待特殊学生的特殊方法,都让我们深有感触。做班主任,不光是劳力费心,还得费神,与学生“斗智”。方法无高低,立意却有高下。说到底,是要用心经营班主任这份工作。粗暴简单的方法虽然会有一时的收效,但却不可能对学生的终身发展产生潜移默化的影响。
苏霍姆林斯基说过:教师的教育劳动的独特之处是,为未来而工作。今天在孩子身上所培养起来的,要在几年之后、甚至是几十年后才会成为一个成熟人的公民性、道德和精神面貌的因素。
朱敏
今天的新教师培训让我收获很多,首先很佩服张秀娟老师的文采,真的有种行云流水的感觉;其次我对如何去“爱”学生有了更深刻的理解,让我深深体会到施爱于细微之处的魅力。教师的微笑、教师的眼神,将教师的爱传递给每一位学生,缩短了师生间的心理距离,使学生感到被重视、被关注、被尊重,体验到老师的信任和鼓励。
徐文强
今天星辰初中部班主任老师在一起,讲了他们从教以来的经验和案例。蒋老师的发言给我留下了很深的印象,她提到了学生心理健康的问题。处于青春发育时期的中学生受到的心理困拢十分明显,心理矛盾很突出。作为班主任要关注学生心理,理解学生,与学生成为良师益友。
今天还有好几个老师谈到了做老师的幸福感。幸福是人生追求的目标,教育本身就是为了人的幸福而存在,教师是幸福的职业。通过一个个例子,我看到教育幸福是相互感染的,一个有教育幸福感的教师,会通过给学生以快乐而得到快乐的回报而感到幸福。学生的爱是满足教师幸福需要的重要途径,与成人的爱相比,它更加真挚和纯洁,更接近爱的本质。师生之间培养起来的那份情谊却是难以忘记的,相信只要用心对学生就会收获这份爱,这份幸福。
汤国平
(一) 空管现状要求我们进行培训
首先, 对空管专业技术人员的培训是为了更好地适应和促进当前民航事业飞速发展的状况, 更好地保障飞行安全的需要。我们都知道近几年来发生了好几起飞机失事的情况, 这引起了人们对于飞机飞行安全的高度关注。从本质上说, 社会的迅速发展, 科技的不断进步, 对空管提出了新的挑战。随着人类生活水平的提高选择飞机出行的旅客越来越多, 同时民航的应用领域也在不断的扩展, 这就使得空管人员需要学习新领域的新知识。只有通过系统专业的培训空管人员的实际操作能力才能得到发展, 才能对新的领域有所了解。
接下来, 与此同时, 培训可以使空管人员运用知识充实自身, 提高他们的能力从而不断发挥他们自身的潜力。提高自信心, 有把握应对当前的复杂情况。
培训也能弥补部分空管理论知识的不足。因为我们都知道, 可能有的空管人员理论知识比较欠缺, 不能与实践操作很好结合。培训过后就可以弥补此类不足, 使各空管人员理论和实际经验更好地结合。
(二) 从人力资源管理的角度来看, 培训可以使人实现价值的增值
各基层管理人员必须树立培训是一种投资而不是一种消耗的观念。也就是要认识到知识就是力量。只有不断的培训学习, 人力资本才能实现自身能力的增值。从理论上来说, 培训可以提高人力资本的价值, 要是培训力度不够的话, 人力资本是不断贬值的。
长期以来, 我们本系统的管理人员以及空管人员都没有意识到这个问题:只是再忙着抓事件的表象, 分析事故的具体原因而没有从整体大局上考虑这是专业人员素质的欠缺的表现。从而并没有从理论上使下一次事故发生的概率降低。久而久之培训的重要性被忽略, 发生各类事故的可能性也就越来越大了。
因此, 我们要通过系统专业的培训, 使空管专业技术人员的知识与能力与时俱进。
二、现在我国盛行的几种空管培训模式
(一) 空管技术人员自觉接受培训
此种培训模式又可以细分为两种, 第一种单位支持的兼职培训, 第二种是空管人员脱产接受培训。
空管可以在单位的支持下根据自身的实际需要选择适合自己的培训科目, 利用空闲时间或停产学习参加专业的培训机构所组织的培训活动、参加各类考试培训、知识提升训练等。受训者的单位要积极鼓励支持空管人员接受培训, 对其进行一定的学费补偿, 或是制定相关的工作调整制度, 等学员学成之后根据其所学内容调整工作岗位和职务等。
(二) 单位外派技术人员进行培训
此种培训模式是各单位把自己的员工组织起来外派到专业的培训机构或学校中去学习理论知识和专业技能。单位与接受培训的机构协商处理好培训的内容。使受训人员通过培训得到知识技能和学位的双丰收。该模式要求受训单位根据单位的实际需求和受训职工的真实情况与培训机构进行沟通, 选择合适的教学内容。
学习本单位迫切需要的内容进行培训。可以通过公费培训或半工半读抑或是公费和自费相结合的方式组织受训者利用空闲休息时间或工作时间进行知识升级, 待培训完成之后派遣单位可对受训的空管人员进行成绩考核和效果评估, 以达到预期效果。
(三) 单位引进专业人员进行培训
该方法是指空管单位将将培训老师或本专业的专家、及其他专业的相关人士请进来在单位内部联合授课和训练, 各单位要设立专门的培训场所对本单位的员工进行相应课程的培训。
空管单位对教学的过程和效果进行严格控制, 把好责任观。该模式可能比外派出去的模式增加一些支出, 但是在本单位培训可以把受训人员花在路上的时间和费用减少下来, 这不失为一种优势与此同时培训单位可以利用专业的人员对本单位人员进行更深层次的教育培训。从而获得比外派人员学习取得更大的收益。
三、培训内容的选择
虽然本文主讲的是空管专业技术的培训和管理, 但是对于空管人员的培训不能之停留在技术表面, 更应该发掘内心, 对空管人员进行思想道德素质和心理素质的培养, 这样才能实现更好的管理。
首先要对空管进行爱国主义教育, 思想道德和职业素质的教育, 培养我国现提倡的爱岗敬业、明礼诚信、遵纪守法的职业道德素养, 提高互相合作的意识。使其养成良好的工作作风, 必须强调管制员工作的重要性、高风险性和高责任性, 使他们在工作中牢记纪律性, 规范性, 能够自我约束、自我监督。
其次要注意对空管人员进行心理素质的培训, 因为良好的心理素质可以帮助空管人员更好地处理各种突发事件。我国现阶段的培训方式主要是注重管制理论和技术技能的传授, 而对管制员心理素质的培训则欠缺很多。
所以现在我们培训时要加强对管制员的心理素质培养, 使之能适应管制工作的行业特俗性。使空管人员对其未来的发展有一个良好的期望心态, 同时在培训过程中要因材施教, 针对个别技术型人才专门培训, 增强培训的针对性。
最重要的是职业技能技巧的培训了, 在培训的过程中要强化管制员业务能力的培养, 注重理论联系实际。要加强实训的力度, 使管制员在遇到突发情况时能有条不紊的解决问题通过案例分析使空管人员更好的学习相关的知识, 在实际训练中防患于未然。
四、使培训发挥其应有作用
为了使培训发挥其应有的作用, 各单位要把培训人员的计划放到日常的工作计划中, 不间断的进行培训, 使培训能最大限度的发挥其作用, 同时要掌握最先进的理论就动态, 调整现在培训制度的不合理因素, 不断借鉴国内外的先进经验。缩小与国际间的差距, 使培训与管理工作更好地结合起来。
同时要提高培训队伍的素质。为了达到此要求, 培训队伍要不断扩充专业人员, 增强培训的合理性及实用性, 把本专业中的佼佼者如各单位的各阶层管理人员、空管技术专业的专家集合起来, 针对当前的实际情况不断调整培训的内容, 进行大规模的实战演习, 及时发现可能存在问题, 把不利因素消灭在萌芽阶段。实现各项工作的正常进行。
参考文献
[1]金杨华.人力资源胜任特征的情景评价与效度研究[D].浙江大学, 2003.
【关键词】高职 酒店管理专业 岗位 教学改革
【基金项目】本文系2015年度河南交通职业技术学院院级科研项目《酒店管理专业以岗位为中心的教学改革研究》,项目编号:2015-YJXM-020。
【中图分类号】G71【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089(2016)04-0239-02
《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010—2020年)》明确指出,要把职业教育纳入社会经济发展和产业发展规划,使职业教育规模、专业设置与社会经济发展需求相适应。2015年,我国旅游市场持续高速增长,国内旅游人数40亿人次,入境旅游人数1.34亿人次,全年实现旅游业总收入3.43万亿元。中国经济和旅游业的快速发展,使得全球将目光投向中国。国外大的酒店管理集团纷纷入驻中国, 极大促进了中国酒店业和酒店教育的发展。面对强大的市场需求,很多院校纷纷开设酒店管理专业,截止2014年底,全国共有1122所高等院校开设了相关专业,在校生人数达到43.52万人。但是,很多院校在酒店管理专业人才的培养上还存在着诸如课程设置不合理、重理论轻实践、重操作轻操守等问题,培养出来的人才与酒店行业需求脱节。尤其是一些高职院校,同样存在着这样的问题,并没有突出高职院校培养技能型应用人才的特色。
一、高职酒店管理专业教学存在的问题
(一)专业定位不准确,培养目标不明确
高职院校酒店管理专业培养的是全面发展的酒店“职业人”,在人才培养上要注重能力和岗位的适应性,突出其职业性。学生既要具备酒店“职业人”所需的职业能力和职业素养,又要具备职业岗位变动时的应变能力和发展潜力,同时又要具备一定的管理创新能力。但是很多高职院校对酒店管理专业的人才培养性质和高职教育的特点认识不到位,培养目标与本科专业和相近专业几乎相同,在课程体系上甚至就是本科院校的简单压缩,不利于突出高职院校技能型、应用性人才的培养。
(二)课程内容重复,缺乏动态调整
高职院校酒店管理专业在课程设置上大部分都是按照“概论+实务”的模式来设置内容,开设的课程基本上都是专业核心课程和专业基础课程两大块,这些课程对于培养学生的理论知识和专业技能起到了很好的作用,但是在教学过程中也发现了不同课程当中内容的重复性,甚至有些内容在2-3门课中同时出现,且在某些知识点上讲述的内容还不相同。这样既浪费了教学资源,也让学生感到枯燥和疲倦,尤其是在知识不同的情况下,学生会产生疑惑,进而产生抵触,学习热情大大降低。另一方面,酒店变化日新月异,行业知识更新很快,新的岗位,新的工作内容对人才的需求和培养提出了新的要求。高职酒店管理专业作为酒店人才培养的阵地,要不断根据行业变化来动态调整课程体系和教学内容,以更好的适应行业的发展需求。
(三)校企融合不够,实训教学缺乏职业性
很多高职院校都建立起了校内外实训基地,这些基地在满足学生专业认知和顶岗实习上起到了积极的作用,但是校企合作也仅限于此。部分院校酒店管理专业由于经费和学生数量限制,专业实训室条件简陋,实训项目开出率低,实训标准与行业脱节,学生毕业后到企业无法直接上岗,企业还需要重新培训。作为高职院校,应充分调动酒店企业的积极性,邀请企业专家参与课程开发和日常教学,在实训室建设和实训项目设置上按照企业真实场景进行建设和开发,确保理论教学的职业指向性和实训教学的工作完整性,力求学生毕业后与企业零距离对接。
二、高职酒店管理专业以岗位为中心教学改革的思路
高职酒店管理专业以岗位为中心的教学改革,立足于酒店管理人才培养的职业适应性,分析酒店的主要岗位和完成各岗位工作任务所需要的技能、知识和素质要求,来确定教学内容。同时,将酒店的职业活动渗透在教学过程当中,实现教学目标的职业导向性。改革教学模式,打破一课一师的模式,结合高职学生的特点,加大实践教学比例,强调学生的动手能力和学生学习的主体性。以项目教学为主要的教学方法,建设矩阵式的教学团队,不断完善实训条件,推动校企深度合作,打造具有职业性的高职酒店管理人才。
三、高职酒店管理专业以岗位为中心的教学改革实施方法
(一)以岗位为中心来设置课程
酒店管理专业以岗位为中心进行课程设置的基本流程是酒店岗位分析—岗位能力分析—综合职业能力分析—课程设计与重构。在具体的操作过程中,要结合学生的职业适应性和职业发展潜力,构建职业基本素质与能力,职业核心技能和职业发展潜力组成的“技能+管理”型的职业综合能力体系。本文对高职酒店管理专业学生实习常见的前厅部、客房部和餐饮部三大核心部门的基础岗位进行分析(如表一),并以此来架构课程体系,设置专业课程。在具体内容设计上,对酒店管理各个岗位的知识构成进行内容的解构,以岗位的具体工作过程和任务进行分解,进一步细化岗位工作任务的能力要求和对应技能。具体分析见图1关于电话预定这一工作任务的分析。以此方法对酒店前厅、客房、餐饮三大部门所涉及的所有岗位进行细化,同时,有效的整合教学模块和确定关键知识点。考虑到学生职业发展的动态特征,除了基础的岗位知识和技能,为了适应学生在未来岗位提升的需求,根据管理岗位的能力要求来增加管理知识和技巧的课程,如《酒店督导》、《酒店人力资源管理》等。同时,适应近些年来酒店行业的发展变化和职业院校对学生技能的新要求,按照全国职业院校技能大赛的要求,开设《宴会设计》、《茶艺基础》、《调酒》等课程,以适应行业不断变化的需求。
(二)以学生职业素养的养成为基础
酒店管理是服务性的行业,通过企业调研发现,酒店在招聘的时候,更看重学生的态度。他们认为,一个学生的技能在培训中可以获得,但是学生对待酒店工作的态度和他们自身的习惯往往对学生在酒店的发展影响更大。酒店管理专业以岗位为中心的教学改革,除了凸显学生的职业技能,更着眼于学生职业素养和可持续发展能力的培养,将职业道德、职业意识渗透到整个教学过程中去,通过真实的场景来体会未来将从事的职业,在体验中深刻理解到“我的职业形象是什么?”, “我应该如何做?”,并将这种认知内化为自身的职业习惯和专业素养。
(三)打造矩阵式的教学团队
教育部印发的《高等职业教育创新发展行动计划(2015—2018年)》指出,围绕提升专业教学能力和实践动手能力,健全高等职业院校专任教师的培养和继续教育制度;加强以专业技术人员和高技能人才为主,主要承担专业课程教学和实践教学任务的兼职教师队伍建设。高职酒店管理专业以岗位为中心进行教学改革,要求专业课教师既具有扎实的理论知识,又具有娴熟的专业技能。面对大部分高职院校专业教师理论强实践弱的情况,可以充分调动校企双方的资源,校内专业课教师,理论功底比较扎实,承担理论教学任务。企业专家能手实战经验丰富,技能过硬,承担实训教学。同时,根据酒店行业的发展变化,承担实践教学的教师能够及时将行业的变化与校内理论教师进行沟通和反馈,及时补充教学内容。在上课形式上,以岗位为中心的教学改革还可以践行多师共上一课的教学模式,一节课可以安排几个教师同时上,围绕一个知识点,有讲理论知识,有讲实践技能,各位教师各司其职,各取所长,理论实践同步进行,给学生最专业和权威的讲授与指导。
(四)校企共建实训、实习体系
高职酒店管理专业的实训实习要紧贴行业企业发展。目前大部分高职院校酒店管理专业的校内实训室建设在硬件上都得到了很大的提升,但是,不管学校的实训设施如何先进,与酒店管理服务一线的环境相比总有距离,学生始终感受不到职业的氛围和服务的体验。而校企合作共建校内外实习实训基地,是实现学生所学与企业所用零对接的重要保证。在实训基地的建设上,要以满足专业发展和教学要求为原则,为学生创造真实的职业环境,使工与学有机结合在一起,并用企业的先进文化和管理教育学生、用企业家的眼光和标准培养人才,真正实现理论与技能零对接、教学过程与生产过程零对接,育人与用人的零对接。
(五)考核标准职业化
高职酒店管理专业以岗位为中心的教学改革目的在于打造学生的职业性,在岗位为基础的课程考核上,评价的标准应以岗位标准为基础,以相应岗位的职业标准和岗位规范来对学生进行全面考评,并改变过去重结果轻过程的考核形式,做到过程与结果并重。同时,邀请企业专家参与到实训项目的考核中来,确保考核的客观有效。
参考文献:
[1]孟铁鑫.基于工作过程的高职酒店管理专业课程体系构建[J].商业经济,2011(11):118-119
[2]王博. 以专业建设为抓手,提升高职院校核心竞争力 [J].中国职业技术教育,2016(5)
[3]杜芳.关于高职酒店管理专业课程开发的几点思考[J].湖南工业职业技术学院学报,2010(10):141-142
[4]赵蓉.基于岗位需求的高职酒店学生职业能力培养探析[D].上海:华东师范大学,2013
作者简介:
一、通过学习,我体会到作为一名教师。
只有不断学习,努力提升专业素养才能促使自己的专业成长。教学要以新课程理念为航标,以学生的发展为核心、为方向。充分落实学生的主体地位实现学生素养的发展和教师专业成长的双赢。而实现双赢的前提就是,精准的解读新课标并高质量落实到自己的教学活动中去。
不断开阔自己的眼界,及时找出自身的不足,才能达到为学生的发展保驾护航,教学相长。教书匠与教育家的区别,候老师有独到的见解。计算课中怎样落实学生的核心素养,使人眼前一亮。原来计算课的亮点与重点如此。会计算方法、能应对考试得满分——从教二十多年的我们只扮演了一个教书匠的角色!候老师的理解算理———内化算理———概括法则———迁移应用的模式教学,详细为我们解读了教育家的教学理念:在教学中要充分了解学生,用多种手段帮助他们理解算理,温柔的对待出错的学生,站在学生的角度看问题,特别是对后进生允许慢一拍的节奏,始终把学生的需要放在首位。
二、通过学习解决了我在实际教学中遇到的疑难问题。
黄老师《图形认识教学中若干具体问题的辨析与思考》报告中。就图形与几何中常见的容易混淆问题及错误认识,做了深入而细致的剖析。其中令我印象最深刻的是《角的认识》。关于角的概念的阐述令人耳目一新、豁然开朗。
对于角有一个尖尖的顶点,直直的两条边的描述。我们一线教师把这句话讲了十来年。为什么没有对其不严谨的说法质疑呢。我想原因有二。其一,我们教师的知识储备不够,没有足够的专业知识做支撑也就没有了疑问。其二盲目迷信教学资料,有的资料上说法不准确,或许大家皆认为教学资料不会出错,缺乏质疑精神。黄老师能够高屋建瓴地看问题。
说起来,我当语文老师也快十八年了,回顾自己的成长经历,有近十年的时间都是“散养”状态,学着前辈的样,看着参考的书,教着自己的课,似乎感到轻松愉悦。现在回想起来,那份愉悦是一种无知,不知语文为何物,不知语文教学应该如何去做,因此才会出现“课堂乐呵呵,课后唯呵呵”,那不是语文课应有的滋味和效果。后来,随着年龄的增长,也和很多专家、导师有了接触,慢慢才知道应该去学习专业的认知,要“知其然,知其所以然”;慢慢地领会语文课的理念和特点,慢慢学习语文课的实践策略,慢慢感受语文课堂的乐趣,慢慢提升了自己的语文能力和执教能力,也慢慢觉得自己像一个真正的语文教师了。
后来,更多地去听课、评课,才越来越多地发现,有很多老师上的不是语文课,或者把语文课上得单调、肤浅、无趣、低效,自己也在其中。仔细一想,也许比我年轻的教师和以前的我一样,还没有明白语文课是干什么就已经走上工作岗位开始实践了,有的时候凭的是自我感觉,有的时候也有点自作聪明,用看似趣味十足的方式让整个课堂充满欢声笑语,却没有多少真正的语文价值。有的老师还没有读几遍教材内容就已经走进教室,这则范例是用来练习掌握什么语文方法、提升什么语文能力尚且还很模糊,就已经在课堂上激昂文字、指点江山了,满满的激情带来的是更多的茫然。有的老师独具慧眼,发现了范例中的教学点,可是笼笼统统不知取舍,兜兜转转不明要点,轻轻松松走马观花,最终被文字纠缠、负累,而学生徒劳无功、学无所成,语文课就变得劳累而无趣。这样的老师太多,这样的时光太久,就出现了语文“教了和没教一个样”。那是因为我们还一直沉浸在自己的“流程图”里,只顾着自己按部就班,完全没有关注到学生需要什么、可以如何获得、能有哪些提升,也就是忽略了学生的兴趣、能力和需要。如果我们看不清语文、读不懂教材、摸不透学生,还如何实现有趣、有效的语文教学?
关键词:岗位标准 学历教育用电管理专业培训包开发
1.立项背景
电力工业既是国民经济和社会发展的基础产业,又是公用事业。电力服务营销的质量关系到公司自身的生存和发展,决定着公司的市场竞争力,最终影响公司效益。在当前市场竞争日趋激烈的形势下,电力企业越来越注重顾客满意度提升。
电力营销(用电管理)作为供电企业核心部门,其岗位主要包括:客户大厅作业员、业扩报装作业员、电费核算作业员、装表接电作业员和用电检查员,由此可见电力营销岗位的工作涉及到整个供电区域,具有很强的及时性和服务性。其用电申请、电能质量保证、电能的准确计量、电费核算和回收等都对供电企业起着直接的影响。因此,电力营销各岗位工作在供电企业中具有举足轻重的地位,而从事电力营销方面的专业人才也变得尤为重要。
1.1现状分析
长期以来由于成人学历教育“重规模、轻质量”所造成的隐患已逐渐显现出来。为了成人学历教育的可持续发展,当前及今后相当一段时间内,提高成人学历教育教学质量已成为用人企业和学校的共同认识。而要改变当前现状,必须要认真分析影响成人学历教育教学质量的因素,从而采取有效措施妥善解决这一问题。
目前,大部分电力企业,特别是县级供电企业,从事电力营销各个岗位的员工普遍学历较低,部分员工只具备中专,甚至是高中学历,虽然工作多年,对业务较为熟悉,但是严重缺乏理论知识,服务意识淡薄,大部分员工在与客户接触和交流过程中缺乏专业素质,这严重影响了县级供电企业的客户满意度。
同时,随着电网公司提岗位胜任力模型的提出,每个员工必须通过胜任力模型考试、持证上岗,这对于学历较低、学习能力较差的员工来说无疑是一大难题,时间紧、内容多、知识难、学不懂等问题,成为了员工通过胜任力考试的最大障碍。
1.2 研究目标
本课题结合学员现状及培训需求,以学历教育为基础,岗位胜任力标准为依据,对用电营业管理岗位培训模式进行深入研究。课题研究的主要目标有:
(1)以学历教育为基础,设计用电营业管理各岗位课程,使学员在通过三年学习后完成学历教育所需课程,具备用电营业管理岗位所需的理论知识,增强业务水平,同时能获得学历证书。
(2)以岗位胜任力标准为依据,将岗位胜任力模型中所需掌握的知识融入到教学中,分岗位对学员的理论和实操知识进行训练,使学员通过学习后具备通过岗位胜任力考试,取得岗位证书的能力,为学员解决时间紧、学会不、不会学的难题。
(3)在培训模式整个设计中,从课程设计、教学进程、教学模式等方面都以统一标准,统一模式进行设计,将整个培训设计成一个规范的、统一的培训包,以便授课和学习。
2.研究成果
调研是任何科研的前提,在领导的带领下到遵义供电局进行调研,直接与电力营销一线员工进行交流,并多次聘请专业一线员工、专业内训师召开专家座谈会,以掌握培训对象现状需求,同时深入到金沙供电局进行为期半个月的下厂实习,直接与岗位一线员工也就是我们的培训对象进行交流,并与共同工作,深刻体会学员的工作难点和障碍,掌握培训需求,以此作为培训模式确定的基本思路,同时,以学历教育要求及贵州电网公司电力营销各岗位标准为依据,确定培训课程及教学进程,在保证学历教育课程的基础上,将岗位胜任力模型中的理论和实践要求融入到课程中,确定课程的整体目标,设计课程的课程大纲。
针对课程大纲中内容要求,以岗位胜任力模型要求为依据,设计教学过程,制作统一教学课件,以項目化教学、教学做等多种方法新颖教学方法为教学手段,调动学员主动学习积极性,培养学员的动手能力,增强学员综合专业素质。其主要成果有:编写了包括《装表接电》、《配网综合》等营销五岗位教学进程表五个;按照要求编写了《电能计量装置》、《抄核收工作》等三十一门课程的课程大纲;对应课程大纲制作了电子课件共23门,目前各班级正常开课,授课教师均按照教学进程表、课程大纲和电子课件授课,学习效果较好。
3.结论
随着电力市场化的进程不断向前推进,政府和社会各界对供电企业的产品、服务、价格、电能质量的要求也越来越高,从而使得电力企业迫切需要建立高效、有序、便捷的营销服务体系,组建一支具有明显行业特点的高素质市场营销队伍。目前,贵州电网公司县级供电企业从事电力营销岗位的人员学历普遍较低,为提高员工素质,很多学历较低的员工选择继续教育,因此这为学历教育提供了一个有力的前提。
关键词:物流专业,岗位需求,岗位能力,核心课程
0 引言
职业教育的发展, 离不开课程体系的不断改革, 而每一次的改革, 又会进一步的推动职业教育的发展。经济管理学院物流管理专业, 面对日益激烈的高职院校竞争, 为更好的服务学生, 服务社会, 有必要结合新形势下企业的需求, 对专业不断改革创新, 构建更科学的课程体系。
1 基于岗位需求的高职物流管理专业核心课程的构建思路
高职院校的课程开发应适应企业对人才的需求, 通过对物流企业岗位需求及往届物流专业毕业生就业状况的问卷调查, 我们认为有必要进一步以企业岗位需求为中心组织教学内容。整体思路如下:首先通过分析长三角地区物流行业人才需求的现状和趋势, 确定人才市场对物流岗位需求的类别并对能够满足物流岗位需求的岗位职业能力进行分解, 转化成典型的工作任务与专业课程的教学衔接, 最后在此基础上提炼并确定教学过程中的核心课程。
2 基于岗位需求的高职物流管理专业核心课程构建步骤的落实
2.1 物流行业人才需求的现状和趋势分析
近年来随着经济的增长, 长三角地区物流行业得到了迅猛的发展, 现已成为我国物流发展前景最好、最被业内人士看好的地区。随着物流业的快速发展, 市场对物流人才的需求也大幅增加。通过对江苏人才网 (www.jiangsurc.com) 、51job、智联招聘等网站物流/运输类招聘信息的分析汇总, 我们发现长三角地区企业对物流人才的需求主要集中在以下三大类:一是企业物流人才, 包含物流各功能岗位的操作人员, 如运输管理人员、仓储管理人员、配送人员、客户关系管理员等。这些岗位要求从业人员熟悉物流行业, 同时掌握物流运输、仓储、包装、装卸等方面的知识, 并能熟练的运用到实际工作中。二是物流企业人才, 主要是第三方物流营销人才, 岗位要求从业人员能够运用物流知识进行物流企业的物流营销服务。三是国际货代人才, 由于长三角地区在港口、航海贸易方面占据优势地位, 因此在沿海区域对海运、报关、港口贸易方面的人才需求日益增多。
2.2 物流行业岗位群分析
目前高职的物流管理专业可以分成企业物流管理、仓储与配送管理、物流运输管理、国际物流四个方向, 通过以上对物流/运输类招聘信息的整理, 我们发现企业对物流类的职业岗位需求主要集中在三类的岗位群: (1) 企业物流岗位群, 包含采购物流、供应物流、生产物流和销售物流等岗位; (2) 第三方物流岗位群, 包含物流营销、订单管理、配送管理、仓储管理等岗位; (3) 国际货运代理岗位群, 包含单证处理、货运代理、报关报检和客户服务等岗位。
2.3 物流行业岗位职业能力分析
在物流岗位群分析的基础上, 根据各岗位群的工作流程, 对岗位群进行分解细化, 我们对各物流岗位职业能力的要求有了进一步的认识, 主要体现在基本素质、职业素质、专业知识与技能、创新和进取能力四方面, 其中, 专业知识和技术能力主要由采购生产管理能力、仓储运输调度能力、物流代理配送能力和物流营销商务沟通能力组成。
2.4 物流行业典型岗位任务分解与专业课程的衔接, 专业核心课程的确定
针对长三角地区物流行业的特点, 我们把物流目标岗位群分解成运输、仓储、配送、采购和国际货代共5个职业领域, 对其所涉及的工作岗位, 承担的典型工作任务和所需的知识技能进行逐一的分解, 并罗列出物流专业中所对应的支持课程, 并对运输、仓储、配送、货代报关岗位群的各项岗位任务分解和汇总, 结合专业核心能力的要求, 将最能体现专业核心知识和核心能力的《集装箱运输管理》、《仓储管理》、《配送中心运营管理》和《国际物流与货运代理》四门课程确定为本专业的核心课程重点加以建设。详见表1。
3 以岗位需求为导向的物流管理专业核心课程建设的思考
3.1 树立“以胜任职业岗位 (群) 需要为目标”的课程构建模式
物流专业的核心课程建设, 要以实现适应市场需求的人才培养目标为驱动力, 以区域经济及物流特性为源泉, 将新理念、新知识、新技术、新流程和新方法融入课程, 将学生培养成既能全面掌握物流专业知识, 又具有物流岗位上岗实际操作水平的应用型物流人才。[3]
3.2 开发优质教材, 采用形式多样的教学方法
在教材选用方面, 教师可以结合本校物流专业设置的方向, 统筹安排各科教材的内容, 避免内容重叠, 结合国家物流师职业资格考试资料作为辅助教材。在教学方法上, 针对核心课程理论性和实践性相结合的特点, 除常规的课堂知识讲授, 还可以开展多种形式的实践教学活动, 如结合职业技能大赛的软件模拟操作实训;结合校内的物流实训室, 进行情景模拟教学等;通过校企合作让学生在校外实习基地岗位实习, 增强对物流工作岗位的认知, 提高实际操作水平。
3.3 以参加技能大赛、暑期下厂实习等活动为契机增强师资建设
专业教师应积极参加校内外各级各类技能大赛, 提高自身实践动手能力和分析问题的能力;充分利用暑期下厂实习的机会, 亲自体验和熟悉相关岗位的工作流程, 积累现场实际工作经验, 结合专业的理论知识, 促进教学教研水平的提高。
参考文献
[1]李娟玲, 岳朝晖.高同职物流管理专业核心课程建设的研究[J].中国市场, 2011 (23) .
[2]范珍.高职院校物流管理专业建设的构想[D].西南大学, 2006.
这次培训,内容丰富,形式多样,有专题讲座,学科分组研讨、学科集中研修等。回首这三天的培训,自己观念上接受洗礼,理论得到升华,教学技能得到一定的提高自己;经过此次培训,我更深刻地意识到激情和创新是成就一个人走向成功的必要因素;教育的理论、方法、形势日新月异,只有不断学习,不断更新,才能使自己的教学工作达到化。
从而促使我重新审视自己,调整自己,完善,在以后的教学上不断进步。
通过学习、与授课老师以及学员的互动交流,我逐步更新了教育教学观念,了解了先进的教育科学基本理论,现代教育观、学生观和学习观,明白了在教学活动中应遵循的客观规律,在以后的教育工作中我要不断调整自身的角色和教学方式,把素质教育潜移默化地贯穿到学科教学过程中。
——学育人大智慧,做优秀班主任
雅畈小学 江婷婷
教师是教育事业的第一资源,班主任是教育事业第一资源的主力军。一个好的班主任就是一个好班级,一群好班主任就是一所好学校。新时代的教师,面对新时代发展产生的要求,新时代个体成长的多样性,班主任在育人层面上迎来了许多的机遇与挑战。
2021年12月13日,我有幸参加了区教育局组织的班主任专业素养提升培训活动。虽然活动时间仅一天,但课程安排充实而有效,让我在教育观念和班主任管理工作上得到了大量的升华,受益匪浅。
首先我对本次培训活动过程做一个简要分享。
第一个环节开班仪式,王局提出了5点要求;一是充分认识新时期加强班主任工作的重要性,二是建立健全班主任的选聘、培养及绩效考核机制,三是不断更新班主任工作原则,4是学校要应用教育评价提高班主任教育教学水平,建立好综合评价体系。5是要善抓学习机会。
第二个环节,班主任经验分享。从各个分享老师的观点中,我总结出以下几条比较贴合实际的班级管理方式。一是充分发挥班级管理的的自主性,让每位学生都是班级的管理者,班级公约的制定者。二是利用好家委会的作用,巧促家校共育,实现班主任工作的减负增效。三是做好充实的家访准备,发挥好家访的作用。四是用真诚的心爱护学生,用书信与学生交流,提醒学生近期哪些不好,哪些需要改进。五是发掘自主管理的微创意,比如家校沟通实行每周一信,六是完善班级评价制度与奖励制度。比如奖励可以是老师亲手做的手工礼物,注重学生精神层面的满足感。
第三个环节,专家讲座。
葛红霞老师以想着当好班主任为题,重点讲述了班级管理逐层提升的4个境界。1是创建规范有序班级,二是形成良好班风,三是增强班级体的凝聚力,四是学会自主活动。
八中韩承萍老师以《痛并快乐着》讲述了自己做了几十年的班主任工作的班主任感言。这是一位距离退休只有4年的资深老教师,她也曾有过职业倦怠,但最终突破瓶颈,满怀激情走上讲台。对于学生用包容的情怀,因材施教。留神教育教学生活中的任何有利瞬间,对学生做出智慧的引领。
市教科院研究院院长蒋葵林院长以《新时代班主任的理想思考与使命担当》为题,讲授了以下几点想法,一是认清班主任工作的重要性,专业性,将班主任工作重视起来。二是学会在机遇中反思,学科教师教师的育人能力要贯穿课堂,并且强化与突出;班主任专业化发展内涵有待厘清;班主任在德育工作中缺乏科学定位。三是新时代班主任工作在发展中创新,比如在班级授课制模式下的班主任工作方式信息化,内容多元化等,以班主任专业化为核心推动班主任工作转型。四是班主任工作要在履职中有所担当,从政治角度看,做好四有老师,从专业素养看,做好师德践行能力,教学实践能力,综合育人能力,自主发展能力。
伍家岗实验小学校长胡书琴校长以《经纬班级,解码幸福》为题,一是讲解了班主任的专业化发展及职业幸福,专业发展与职业幸福是共生关系,现如今的教育现象是越来越多的人不愿做班主任,看到的是工作的琐碎,忽视了班主任赋予的意义。二是讲解了班主任专业化主要内容之核心功能,三是讲授了班主任专业化实现路径,即做好专业规划与专业阅读,读书反思,集体研究等。
现就本次培训的学习体会总结如下:
一、统筹安排,善管理
班级日常规范的形成,班风学风的建设,奖惩措施的实施,都离不开管理。著名教育家斯宾塞说过:“记住你的管教目的应该是培养养成一个能够自治的人,而不是一个要让人来管理的人”。所以面对班级中琐碎的事务,学生能做到的,班主任不做,学生能管的事,班主任不管,一定程度上会发挥学生的自主能力,减轻班主任老师的事务性工作,提高班级管理质量。最大化的发挥学生在班级中的主人翁地位。
二、相互尊重,善沟通
人与人交往,沟通是桥梁,无论是家校沟通,还是师生之间的有效沟通,都是班主任管理好班级的基础。要站在尊重的角度,和家庭建立起良性的沟通,家长更了解班主任的工作才能更好的配合班级管理工作。面对学生时,要多一份理解和宽容,用同理心和共情原理,站在学生的角度理解学生,帮助学生。所以班主任要善待学生,做好与每一位学生的接触。
三、关注专业,善学习
班主任工作不仅仅是事务性的工作,它更是一件专业性的工作。新时代下,班主任工作面临很多的机遇,但立足于机遇,我们要做好反思,在实践中捕捉自己的教育理念,做有思想的班主任,以学生的成长为己任。新时代下,班主任作为一个班级的“领头羊”,需要充分发挥理性思考,多多学习,用完整的理论装备成更加专业化的班主任,推动班主任工作的各项创新,才能更好的践行教育人的使命与担当。
四、摆正心态,善反思
教师要立足于自己的心态和格局。在大格局上明白班主任工作对社会、对学校、对学生的意义,并在自己的教育生涯中寻找自己的幸福点。同时在专业化的成长中,反思自己的教育方式,管理是否得当,不足之处需要如何改进。所以,做一个有情怀的班主任,关注学生的精神关怀。做好新时代教师的使命与担当。
培训虽然结束,但回到工作岗位又是新的开始。非常感谢各位领导的重视,提供了一个非常好的平台,让我得到了提高和成长。我将认真总结经验,反思自己工作方式方法,把在各位专家所讲的知识技能真正运用到实际的工作中去。班主任的专业成长需要持之以恒的努力和不断创新的求索,这是修炼,也是淬炼。
1 相关研究综述
陈解放(2007)指出,我国工学结合人才培养模式应该具有两大功能:一是提高学生的职业素养,二是带动专业建设尤其是课程改革。王琴(2009)在《高职教育人才培养模式的系统化改革》一文中指出我国高等教育传统的课程设置是以学科为中心的课程模式,容易出现理论脱离实际等一系列问题,必须进行课程体系的改革,由学科本位转向就业导向。在具体的课程体系构建方式上,姜大源(2009)指出课程体系的构建应遵循三步过程,第一步为工作任务的分析,第二步为行动领域的归纳,第三步为行动领域到学习领域的转化。王贵斌等(2008)基于国际物流岗位群分析的基础上,总结了国际物流人才应具有的能力、素质及知识结构,构建了高职物流管理课程体系。他强调将课程体系模块化,把整个课程体系分为基础知识、贸易业务模块、业务运作模块等五个模块,并增设选修课。
从学者们的研究中,我们可以看出课程体系是人才培养方案的实施载体,直接关系到学生职业素养的培养和专业建设的成败。在如何建设课程体系的问题上,姜大源教授给出了很好的指导原则。但现有的研究忽略了两个方面:第一,学生综合素质的培养在课程体系中的体现。学生的职业素养应该是全面的,即高职教育不仅应培养学生的岗位技能,同时还应该培养学生的综合素质。而现有的研究在课程体系的构建上,都过于强调培养学生的岗位技能,而忽视了学生综合素质的培养和提高。第二,忽略了学生今后职业生涯的提升。现有的研究只是对学生毕业的就业岗位所需要的职业能力进行分析,而忽视了学生作为高职院校培养的高技能人才,今后在职业生涯中是有一定提升空间的。因此高职院校的课程体系的构建不仅要满足学生第一线岗位的能力需要,还要考虑到今后学生的提升岗位。
2 课程体系构建过程及职业能力分析
2.1 构建过程
在调研的基础上,我们分析学生就业岗位群的各个岗位的工作任务与工作流程,根据主要任务分析完成这些任务所需要的职业能力,根据职业能力确定课程,遵循学习和认知规律,对专业课程进行排序,最后由企业专家进行鉴定,不断修改,直至满意。构建过程如图1。
2.2 物流岗位群及职业能力分析
2.2.1 物流岗位群分析
武汉职业技术学院物流管理专业培养目标定位于企业一线的高技能人才,通过几年的岗位锻炼,可以逐步提升为中级物流管理人才。通过对武汉周边地区的物流企业的岗位调研,对其所需要的一线技能岗位以及今后的发展岗位有了一个较为全面的了解,具体如表1。
2.2.2 职业能力分析
高职培养的学生定位于高技能,高技能不仅局限于完成某一工作岗位的工作任务所必须的动作技能,同时还应包括心智技能,即思考、感悟和创新等技能。拥有这些技能之后,学生不仅能从事基层一线的岗位工作,还能随着经验的增加,逐步跨入更高一层的岗位,即发展岗位。那么高技能的人才应该具备什么样的职业能力呢?
美国波音公司对员工的10条素质要求中,专业技能只占三成,七成是通用能力,包括学习能力、思维能力、解决问题能力、团队合作能力、沟通能力和职业道德。针对企业调研结果的分析,我们发现对于企业而言企业在考虑所需要的物流人才时非常重要的因素排在前几位的有实践动手能力、个人工作态度、个人道德修养、团队合作精神、持续学习能力。这提示我们企业所需要的高技能人才不是具备狭隘的专业技能能力,而是针对特定职业岗位或岗位群所必需的“全面”的职业能力。同时专业和职业已不是终身对应的关系,个人的职业身份在不断模糊,转工转行、创业发展的人群在不断扩大,因此高职学生要适应社会发展,必须具备一定的岗位迁移能力和创新创业能力,也就是拓展能力。
因此企业所需要的高技能人才应具备相应的职业能力,而这种职业能力应包括通用能力、专业能力和拓展能力。通用能力是毕业生应具备的一般能力,包括基本文化素质、基本身心素质、个人道德修养、团队合作能力、持续学习能力等企业关注的几个方面。我们培养的学生应该是有着全面的综合素质。专业能力是指胜任物流业的基层目标岗位工作以及发展岗位所必须具备的能力,强调专业的应用性和针对性,注重专业技能的掌握。专业能力根据基层岗位的需要与发展岗位的需要又可分为核心专业能力与发展专业能力。拓展能力主要培养学生岗位迁移能力和创新创业能力。
2.2.3 职业能力标准
根据就业岗位及岗位要求,以及职业能力分类,总结出武汉职业技术学院物流管理专业学生的职业能力标准,具体如表2。
3 基于岗位分析的物流管理专业课程体系构建
3.1 培养目标
培养适应武汉及湖北物流发展需要,具有全面的综合素质以及多种物流基层岗位操作技能和管理理念,适应制造型企业、商贸企业、物流企业对物流一线操作岗位要求,并能持续发展的高技能人才。
3.2 课程体系构建
3.2.1 课程选取原则及模块分类
课程选取原则为:在培养目标的引领下根据地区发展所需要的岗位能力要求选取相关课程;根据专业能力培养与德智体全面发展相结合选取课程。
课程体系遵循“三三”分类原则进行模块分类。即整个课程体系分为三大模块,即:通识课程、专业课程、拓展课程。其中,通识课程主要培养学生的通用能力,专业课程主要培养学生的专业能力,拓展课程主要培养学生的拓展能力。同时,在专业课程中,又分为三个模块,即专业支撑课程模块、专业核心课程模块、专业提升课程。专业核心课程模块、专业提升课程分别针对基层就业岗位和发展岗位设置。职业能力的培养需要有一定的知识基础,而对于专业支撑课程的学习能使学生更好地掌握核心课程和提升课程。
课程授课顺序按照循序提高的原则由通识课程→专业支撑课程→专业核心课程→专业提升课程→拓展课程的顺序进行排列。
3.2.2 课程设置
(1)通用课程设置
主要培养学生的通用能力,通用能力是毕业生应具备的一般能力,包括基本文化素质、基本身心素质、个人工作态度、个人道德修养、团队合作能力、持续学习能力等几个方面。其中,个人工作态度、个人道德修养、团队合作能力、持续学习能力在企业调研中是企业最关注的几个方面,而基本文化素质、基本身心素质则是一个大学生最基本的要求。其设置如表3:
(2)专业课程设置
专业课程主要培养学生的专业能力,根据初始岗位与发展岗位又可分为核心专业能力与发展专业能力。在专业课程中,又分为三个模块,即专业支撑课程模块、专业核心课程模块、专业提升课程模块。专业核心课程模块、专业提升课程分别针对专业核心能力与专业发展能力。其中专业核心能力是初始基层岗位所必须的,而专业发展能力是发展岗位所必须具备的。专业支撑课程并不特定针对一个具体岗位,但职业能力的培养需要有一定的知识基础,而对于专业支撑课程的学习能使学生更好地掌握核心课程和提升课程。具体设置如表4。
(3)拓展课程设置
拓展课程主要培养学生岗位迁移能力和创新创业能力。根据我们总结的学生的拓展能力,设置了几门拓展课程:如商务谈判、CAD软件操作、统计与市场调查、创意与思维、电子商务认知等课程。
3.3 理论实践一体化实施方式
很多高职院校的实践活动通常集中于一个学期的数周或临毕业的一两个学期完成。这种实践与理论分离的现象是不利于培养学生职业技能的。德国“双元制”课程体系和国际劳工组织开发的MES课程体系就是一种以职业技能培养为最终目标,理论实践一体化教学的典型范例。这些课程模式的核心都是打破了传统的学科课程结构,按职业技能的实践需求来重新组合课程,体现了以职业为中心,岗位需求为导向,以实践活动为纽带,注重专业技能的培养,具有鲜明的职业特色。高职应根据职业岗位的要求,对教学内容进行裁减重组,进行知识与技能的交叉互补和综合,改变实践教学体系和理论教学体系机械分离的情况,将两者有机结合为一体,培养能与现代企业相关的工作岗位零距离对接的学生。在课程实施过程中,武汉职业技术学院根据自身实践情况选取仓储与配送等六门课程实行理论实践一体化教学方式,取消这六门课单独的实训课程,将理论实践两者溶为一体,受到学生的欢迎。
通过上述措施与方法,以职业技能的形成为主线,同时反映地区发展特色与工学结合特色、满足企业需求的课程体系基本形成。通过重构课程体系,使工学结合的人才培养模式能更有力地实施,企业更欢迎这些学生,他们在学校所掌握的技能与就业岗位的要求对口,与市场接轨,我们的高职教育才会更有成就。
摘要:高职作为物流人才的一个重要培养途径,其在构建切合企业需求的课程体系时,应以毕业生就业岗位所需职业能力的分析为基础。文章以武汉职业技术学院为例,通过分析地区物流行业的一线技能岗位及其发展岗位的职业能力,论述如何和企业共同开发构建适应物流发展特色、以职业能力为主线的高职物流管理专业课程体系。
关键词:工学结合,职业能力,课程体系,物流管理
参考文献
[1]姜大源.论高等职业教育课程的系统化设计——关于工作过程系统化课程开发的解读[J].中国高教研究,2009(4):66-70.
[2]王贵斌.国际物流岗位群分析及高职物流管理课程体系构建[J].职业技术教育,2008(17):17-24.
[3]陈解放.基于中国国情的工学结合人才培养模式实施路径的选择[J].中国高教研究,2007(7):52-54.
[4]王琴.高职教育人才培养模式的系统化改革[J].职业技术教育,2009(16):15-19.
【财务管理专业岗位培训心得】推荐阅读:
财务管理专业简历09-30
财务管理专业教改项目10-05
财务管理专业学习计划10-05
2018考研:财务管理专业解析06-09
经济管理专业财务主管简历10-02
财务培训的工作心得06-14
财务培训班学习心得07-07
阳光种植专业合作社财务管理制度07-25
物业财务管理之财务出纳岗位职责07-16
《财务管理》 学习心得09-24