家纺行业岗位职责

家纺行业岗位职责（共6篇）

家纺行业岗位职责 篇1

每年11月11日淘宝商城的促销活动，博洋家纺都是个绕不开的品牌。今年促销活动前针对促销品牌的一份网络调查显示，博洋家纺再次以81万人次的投票成为“双11”最期待的品牌。殊不知，在博洋的成功里包含了太多的汗水和努力，还有更多外人不知道的故事。

在2011年4月份的淘宝商城三周年大促时，博洋家纺以1595万的业绩保持了家纺第一的地位，在大促之后博洋家纺很多货品都是根据11月11日的光棍节大促来规划的，研发生产了大批磨毛、短毛绒、拉舍尔等秋冬套件，这类产品在11月的时候需求量是最大的，按去年经验基本上能带来25%~35%的销售额，这些产品在今年双十一期间占了很大的销售比例。

博洋家纺的营销节奏把握的非常好，全年共把握了三个时间节点，第一点借势淘宝商城三周年庆发力，在这个时候是家纺行业春节过后的一个旺季，销售1595万，家纺第一。随后进入了销售淡季，在销售淡季的时候博洋家纺一直在做感觉和品牌维护，打造家纺专家的概念，在活动设计上也推出了一系列诸如宅家乐、每周推荐等比较有意思的活动，让客户在淡季也对博洋家纺保持新鲜感。

与此同时，博洋家纺在会员的积累上一直更是不遗余力，有专门的会员营销维护部门，强调客户体验，每天都会关注店铺评价，出现问题评价专门派人咨询并协调解决，在帮派、会员群、叽歪等会员平台上，经常展开有奖互动活动，内容也很丰富，做家纺的都知道，客户的重复购买率是比较低的，但是博洋家纺以这种形式的会员把会员紧紧的凝聚在周围。尤其是在“双11”大促开始前10天，博洋家纺发放3000条毛巾建了100多个会员群，每个群200人，合计2万余名会员，并且进行了非常好的维护，有问必答，会员群始终保持活跃，这是一股相当强大的力量，在“双11”当天发挥了至关重要的作用。据不完全统计，至少有1000万左右的销售来自会员群，为博洋家纺蝉联第一奠定了坚实的基础！博洋家纺的会员维护体现在了他们的店铺评分上，超越同行很多。

博洋控股集团一直热心公益，早在汶川地震时期就捐款1150万，而博洋家纺淘宝商城旗舰店自今年4月开始加入了公益元素，当时云南盈江刚刚发生地震不久，灾后重建工作困难，博洋家纺率先发起一单一元活动，承诺每成交一笔订单就向云南盈江捐助1元钱，资助当地震中被毁小学建设简单的活动板房回复上课，并承诺长期资助9名特困学生。在此之后每月18日博洋家纺都会举办义卖和1单1元活动，每次遇到大活动，博洋家纺也必定会把1单1元活动加入到其规则中，目前已经累计捐款22万余元。

家纺行业岗位职责 篇2

随着互联网技术手段的不断发展以及信息技术的广泛普及, 基于信息技术而产生的数据量, 随时间呈现指数增长的态势, 这类“爆炸性”的海量数据被学界称为大数据[1]。大数据的主要5个特点可以用”5V”来表示, 即Volume (数据规模大) 、Variety (数据的种类多样) 、Velocity (高速的数据) 、Veracity (数据的真实性) 以及Value (数据的价值) 。也正式由于大数据具有上述五个特点, 其在家纺行业的分析、预测中具有极大应用前景, 可以有效解决家纺行业定性分析、预测的不准确性挤以及片面性[2]。

本文首先利用大数据平台处理家纺数据, 进而对预测对象的确定和量化, 最后详细介绍时间序列分解方法、回归分析法、BP神经网络方法以及灰色系统方法, 为大数据方法在家纺行业发展预测中的应用提供了一定参考。

二、利用大数据平台处理家纺数据

利用大数据平台处理家纺数据主要分为以下几个步骤[3]:1、搭建Hadoop平台;2、采用HDFS系统分级分层次存储数据;3、利用Map Reduce架构计算相关的“大数据”;4、将有用数据提取出来。其中, HDFS系统存储数据以及数据的提取是主要难题。

HDFS的是Hadoop Distribute File System的缩写。它一种基于Hadoop的分布式文件系统[4]。HDFS主要是通过网络连接的方式, 存储并高速阅读TB级别的文件。HDFS方法对文件的写操作一次性完成, 可以多次读出。其缺点也很明显, 即相关文件一旦“写”好以后就难以修改。一般来说, 家纺行业相关数据存储的“横坐标”通常为时间 (即流行趋势) , 采用Map过程会从HDFS数据中获取研究对象有关数据并进行预处理[5], 然后将其传递给系统预定的reduce函数进行充分的计算以后, 输出与研究对象有关的结果。

三、预测对象的确定和量化

影响家纺流行的因素形形色色、多种多样, 比如家纺的色彩、各地风俗以及款式设计等相关因素以及天气等无关因素。前人的研究[6,7]表明, 色彩是家纺行业流行中最明显的一个因素, 一方面是因为服饰等潮流对家纺行业印象最直接的就是颜色, 另一方面是因为消费者往往第一眼看到的就是颜色。为此, 本文以色彩作为研究因素的代表。

关于家纺的颜色分类, 不同国家、不同研究机构、不同厂家具有不同的分类模式、方法。比如在市场所处的国家方面, 美国、欧洲 (主要是法国和意大利) 、日本以及中国每年的流行颜色具有一定的差异, 甚至同一国家不同地区在每年的流行色方面都具有一定的差异。比如基于CNCS色彩体系的流行色趋势数据 (中国发布) 、基于PANTONE色彩体系的流行色趋势数据 (美国发布) 等等[8]。

为了更加全面、快速、有效的借助大数据方法定量分析家纺行业色彩趋势, 具体颜色分类以及数据的选择应该根据研究的范围来确定。比如, 研究国内的家纺行业色彩趋势, 就应采用由中国发布的家纺流行颜色相关数据。

四、家纺流行趋势预测模型

家纺流行趋势预测模型的选择和构建, 是借助大数据方法定量分析家纺行业色彩趋势方法中的核心问题。预测模型是否准确、合理, 直接关系到能否从海量数据中找到与研究问题有关的数据信息。目前可以借鉴的方法主要有以下四种:时间序列分解方法、回归分析法、BP神经网络方法以及灰色系统方法。本节将重点阐述四种方法的基本原理和优缺点。

4.1时间序列分解方法

基于时间序列分解法的预测模型, 主要是将可能的影响因素根据作用时间的长短关系分成四大类:短期因素、长期因素, 周期因素以及随机因素。由于各因素之间的相互关系、相互作用复杂, 于是该方法不考虑各个因素之间影响, 重点研究每个因素和时间之间的单一作用关系[9]。

4.2回归分析法

回归分析方法, 主要对收集到的数据采用数学统计的方法建立不同变量之间的相互影响关系, 进而完成有关预测的[10]。常用的数学回归模型很多, 比如直线方程、指数方程等。但是, 回归分析方法存在一个严重的弊端, 就是需要提供的各因素的数据都是“有效数据”, 而实际有关家纺色彩的海量数据绝大部分都是无效数据, 即该方法的鲁棒性差[11]。

4.3 BP神经网络方法

BP (Back Propagation) 神经网络法中的BP是“Back Propagation”的简称。BP神经网络法, 与回归分析方法截然想法, 它可以在不确定各因素之间的相互作用关系的前提下, 可以模拟人脑的思维, 通过“学习”的方式获得输入量与输出量之间的逻辑关系[12]。BP神经网络的判断方式是使网络的误差平方和最小来确定最有可能的相互作用关系。一般来说, 一个完整的BP体系应该包括以下三个层次:输入层、隐含层以及输出层。BP方法有较高的容错能力, 在部分“神经元”出现错误或者部分信息缺失时, 仍然能进行学习, 推断未来的趋势并进行判断。但BP法也存在部分不足, 主要表现为:1、计算时可能陷入局部最小化而无法寻找到全局最优解;2、BP网络结构的选择不同导致预测结果出现一定的差异;3、BP方法仍然存在一定程度的样本依赖问题。

4.4灰色系统方法

灰色预测法是用灰色系统模型对未知系统进行的定量预测。运用灰色预测法, 首先要对比各影响因素之间变化发展的差异性, 然后对原始数据进行处理来发现变化规律, 重新排列生成有新的数据序列, 随后建立相应的微分方程模型, 最终达到预测某研究因素随时间的变化规律。与BP神经网络方法不同的是, 灰色系统模型对收集到的数据的数量以及数据关系木有特殊要求。

五、结论

牛奶毛巾家纺行业新金矿 篇3

不断创新实力尽显

笔者与牛奶毛巾的初识是在一次北京举行的新产品交易会上，在这次展会上笔者可谓是大开眼界，—个人流量最多的展厅吸引了笔者，在这里各式各样的毛巾陈列在清新舒适的展架上，展厅的一边是各类毛巾，有木纤维的、竹纤维的、超细纤维的，还有造型各异的魔术毛巾；每一处都彰显着高档与雅致。在毛巾区，最吸引笔者的眼球的是那一款质地非常柔软、色泽淡雅的毛巾，据公司的负责人介绍，这是联华嘉美公司研制的最新产品——牛奶毛巾，是2006年11月底刚刚研制成功的，已经申请了国家发明专利(申请号：200610145431 2)，短短两个月，在全国已有的代理商中销售异常火爆，将被作为2007年的主打产品进行推广和销售。出于职业的敏感，笔者有了一定要深入了解的冲动。

2007年2月5日，笔者来到了联华嘉美(北京)公司，在与王总的沟通中得知，从1993年王总就开始了毛巾的研究工作，95年申请了魔术毛巾和生产设备的专利(专利号；ZL95229187.8)，这些年来魔术毛巾曾造就出无数个百万富翁。近年来，公司更是不断的推出适销对路的科技巾纺产品：2001年推出了抗菌毛巾系列，2003年推出了超细纤维系列，2005年推出了术质纤维系列，2006年推出了竹纤维系列，2007年公司全力推出牛奶毛巾系列，可谓引领市场潮流。虽然公司在宣传上选择低调，但爱丽嘉美的代理商和经销商还是遍布了全国各地，无数的创业者因此而掘得人生的一桶金。

当笔者问及王总，在毛巾市场竞争日益激烈的情况下，为何爱丽嘉美始终保持独战占鳌头时，王总给出了相当朴实的分析一，质量可靠，爱丽嘉美品牌的毛巾及系列产品的质量是经得起用户考验的，几乎所有的代理商都是在先试用满意的情况下才做的代理决定，所以是毫无风险的投资；二，产品种类繁多，从最开始的魔术毛巾到木纤维系列、竹纤维系列、超细纤维系列，再到现在的牛奶毛巾系列，总共有数百个花色品种，产品涉及毛巾、浴巾、家纺、床上用品、服饰、内衣、袜子等等，经营者可以开专卖店，也可采取直销、批发的方式；三，公司在距北京100多公里的河北投资建设了毛巾家纺生产基地，可以保障代理商在销售过程中没有后顾之忧。

功能独特利润巨大

毛巾家纺产品是普通的家居生活用品，人人都需要，天天都需要，爱丽嘉美的木纤维毛巾以它的除油祛污而立足市场，竹纤维毛巾以它的抗菌舒适而赢得信赖，超细纤维以它的强力吸水干发而赢得推崇，那么爱丽嘉美新推出的牛奶毛巾又有什么新的特色和卖点呢?它真有那么神奇吗?此时，王总让工作人员拿来了国家纤维质量监督检验中心的检验报告和一条毛巾给笔者，从检验报告上看出，牛奶纤维含量100％，牛奶毛巾蕴含了牛奶的精华，含有十八种对人体有益的氨基酸及蛋白质保湿园子，能起到营养肌肤，补充水份的作用。工作人员还说，长期使用牛奶毛巾，能使肌肤如牛奶般的嫩白润滑，减少皱纹，展露肌肤自然质感，尤其是不含任何化学成分，可放心使用。再看看手中这条毛巾，柔软丝滑，是现代高品质高品位生活的必备品，市场定位在25到50岁的女性消费者，这是国内最具消费能力的阶层，几百元、上千元的化妆品都能毫不犹豫的购买，何况这具有天然美容去皱纹功能的牛奶毛巾呢，另外礼品市场也不可小觑，公司的宣传口号就是“送给朋友的情，献给妻子的爱”。牛奶毛巾跨入被认为最赚钱的化妆品和礼品行业门槛，其非常广阔的市场空间和巨大的利润空间可想而知。此外，公司研制的牛奶内衣、袜子、床上用品等也即将投放市场。

在笔者与王总短短的谈话中，有一个身影出现了三次，每次都想跟王总说些什么可每次都无奈我们的谈话正在进行中，原来，这位先生是山东的代理商，2005年8月开始代理爱丽嘉美产品的，一年多时间不仅还清了借人家的8万元欠款，而且在银行还有了存款。有了自己的商店，2006年年底进货时，他从总部拿了500条牛奶毛巾想试销一下，推介给他的老客户使用，令他没想到的是，牛奶毛巾以其独特的、同类产品无以比拟的优势深得用户的喜爱，有人用了以后说：用牛奶毛巾洗完脸都不用擦擦脸油了。不到4半个月时间，500条毛巾就销售一空，纯挣了5000多元。好多单位纷纷找到他，要求单位团购，作为礼品发给员工。这次来总公司，除了订货，他还想跟王总商量下一步的发展计划。

家纺行业销售之销售技巧与禁忌 篇4

顾客看了一圈说，“你们的款式好少呀！” 错误话术：

怎么会少呢？不少了！您想要什么款的？ 我们这儿已经算多的了！您先看看有没有合适的！新款过两天就到了！

解决策略：不要纠缠问题本身，强调产品特色，快速转移产品介绍 正确话术模版：

呵呵，看得出您对床上用品很讲究个性和品味的！我们这儿的产品虽然不多，不过件件都是我们精心挑选的，每件都有自己的特色，我来帮您介绍，您喜欢什么样的款式？

我们这儿的款式确实不多，因为我们比较喜欢有特色的床上用品，这儿有几款我觉得非常适合您，来这边请，我帮您介绍，您比较喜欢什么样花型的产品呢？ 呵呵！我们这儿的颜色就是少而精，虽然款式不多，但是件件都有自己的特色！我们已经精心帮客户先做一次严格的筛选了！来这边请，我帮您介绍，您比较喜欢什么样花型的产品呢？ 问题：会不会脱色呀！你们的产品变形吗，起球吗？ 错误话术：

纺织品多少会有一点！不会的！

正常洗的话就不会！以前没听说有这个问题！如果有这样的问题你可以拿回来！

解决策略：给信心，不作轻易的承诺，快速转移焦点 正确话术模版：

呵呵，您对家纺还真有研究！只是这一点请您放心，我们还真的没有碰到过这种问题的出现，因为我们在质量上的要求是很严格的，所以我们的老客户特别多，大家的口碑都很好！您这边请„„

这一点我正好要跟您说，这一款面料（加上优点），不过在打理上要注意几点，一是„二是„只要平常稍微注意一下，就可以避免了！这一点请您放心！因为我们采用的是活性环保的全天然染料印染的，长期使用都不会脱色，再加上不含对人体有害物质，让您使用更安心，健康！而且采用的都是高支高密的纺织手法，质量非常好，不容易有这样的状况。

问题：促销的产品就是没有正价时的产品质量好！错误话术： 质量都是一样的！这您不用担心！

都是一样的产品，怎么会呢？ 这些都是同一个品牌，您放心！解决策略：恢复顾客信心，给足理由 正确话术模版：

这一点您放心，虽然都是促销商品，但都是同一个品牌，在同样的地方生产的，所以质量的部分是一定过关的！

是这样的！这些促销的产品以前也都是正价商品，只是因为为了这次做促销才成为促销品，质量上是一样的，所以这一点您放心！这一点您放心，不管是正价产品还是促销产品，其实都是同一个品牌，信誉可不能跟着促销做促销，所以您放心，质量绝对是一样的！

问题：我怎么从来没见过这个牌子？ 错误话术：

是吗？我们已经买了很多年啦！可能您没注意吧！

在当地我们这还是比较有名气的！不可能吧！大部分顾客都知道我们的家的！那你听过哪些牌子？

解决策略：认同顾客观点，避开问题本身，转移方向 正确话术模版：

那真是太可惜了！不过没关系！今天刚好来了解一下！我来帮您介绍！哎呀！真是不好意思，这我们得检讨检讨了（轻松，幽默的语气）！不过没关系，很高兴今天有机会跟您介绍我们的商品„您这边请„„ 我们在其他地方也拥有很多家分店的，在本地我们是第一家店，所以以后还需要您多捧场，多照顾，我们产品最主要的风格„

问题：不用理我，我只是随便看看！错误话术： 那您随便看看吧

没关系！要不要我帮您介绍！您先看看，有什么需要喊我！喜欢的话可以铺开来给您看！好的！

我们现在正在做促销，可以打7.5折！解决策略：释放压力，转向介绍，探寻需求 正确话术模版：

没关系，多看看多比较，等到哪天要买的时候，才知道怎么帮自己挑最满意的产品，您对什么样风格的套件比较有兴趣呢？ 没有关系的，多了解一下，这样您也可以对我们的商品多一分了解，以后有需要的时候，我们也可以更准确帮您找到最适合您的产品，来！我帮您介绍介绍„

没有关系，反正现在没事，陪您多聊聊，您是比较喜欢素雅一点的还是大气一点的？

问题：“我再比较比较”，“我们回家再商量商量！” 错误话术：

这款产品确实很适合您，您还要商量什么呢？ 真的很合适！您就不用再考虑了吧！

您就别再考虑了！只剩这一款了，万一被买走，您喜欢也没用！那好吧！喜欢的话再过来看！那您回去商量看看吧！

解决策略：找出原因，针对解决，给足面子，争取回头 正确话术模版： 是啊！因为家居产品使用的期限比较长，所以很多人都需要考虑看看，您先多了解一下产品的优点，这样您考虑起来也会比较全面，我再多介绍几款给您比较比较„

如果您还需要考虑一下的话，最好还是多看几个款式，多一些比较，这样考虑起来才会全面一些，这边还有几款非常有特色，我拿过来让您看看！

没关系的！买之前谨慎一点也是好的，只是我担心自己有解释不周的地方，所以我想请教您，您所考虑的是款式、质量还是„

问题：陪伴的人说：“我觉得不好看”“我觉得一般般” 错误话术：

怎么会不好呢，这件产品很有特色呀！不会呀！我觉得挺好的呀！您自己觉得呢？

主要还是您自己觉得好不好看最重要！没关系！我们还可以看点别的！我们这个卖得可好了！正确话术模版：

先生（小姐、太太）真是细心！请教一下您觉得什么样的款式比较适合呢？我来帮您介绍，大家一起给意见，一起（帮您的朋友）找一个最适合的！

您对您的（太太）真是用心，有您这样的先生（太太、朋友）真好！您觉的是什么地方让您觉得不好看呢？您可以告诉我，这样子的话我可以帮您建议更适合的！然后我们再来一起交换意见！

您的朋友（先生、太太）真是细心，难怪会跟你一起来选！可不可以请问您，您觉得什么样的款式或是什么样的质地的产品比较适合呢？这样我们也可以多一些参考！

问题：我不要你们的赠品，直接给我打折。错误话术： 这没办法！

我们的赠品是拿来赠送的,没办法转现金使用！其实这些赠品和积分都是额外的！之前我们连赠品都没有！解决策略：致歉加认同，说明原因给理由 正确话术模版：

我非常能够理解你的想法，只是真的很抱歉！我们的赠品都是在商品正常的价格基础上额外服务客户的，因此赠品和积分与价格没有关系，确实不能在价格上打折扣！不过这些赠品是我们公司特意为客户精心挑选的，很多客户也非常的喜欢，而且实用，您平常可以„（解说用途，与客户的好处相结合）

真不好意思！我们的赠品是在商品正常的价格基础上，额外服务客户的，确实不能在价格上打折！其实最重要的是这个非常适合您，您使用起来„.（加上产品的卖点和好处）

问题：同样是大豆纤维被，为什么你们的价格比其它家的贵？ 错误话术：

虽然是大豆纤维，还是有区别！差几十元钱而已呀！我们的做工比较细！大体来说，是的！我们的面料都是进口的面料！

解决策略：不要纠缠贵的事情，顾客需要的是理由和信心 正确话术模版：

您说的贵指的是。。？（其实顾客也很茫然）

是这样的，其实同样是大豆纤维被还是有区别的，毕竟大家所选择的原材料不同，最后产品的品质、使用的寿命都会有差别，就像羊绒一样，国内的羊绒被很多，不过原材料不一样，羊绒的含量不一样，价格还是有比较大的差异，您说是不是？

您说的这个状况我到市场上了解过了，其实虽然一样都是大豆纤维被，制作的工艺、纤维的长度、韧度都有一定的区别，如果都是一样的产品，但是价格却相差一倍，客户也会接受不了的，您说是吧？

沈阳铁友机械

问题：你们给我抹掉58元零头，我就买。错误话术：

58实在是太多了！最多只能把8元去掉！真是没办法！已经打折了！这我很难交差！要不你问一下我们的老板娘！

解决策略：给足面子和理由，但也不能毫无弹性

哎呀！这真是太为难我了！因为我们在定价上确实已经是非常诚信了！如果可以给到您优惠，只要可以，我怎么会不做呢？（转往产品的优点继续强化）

家纺行业岗位职责 篇5

货品库存对于一个家纺专卖店的经营来说有着至关重要的影响，在一个床上用品专卖店万事俱备的情况下，再将产品库存问题妥善管理，便一定能够取得经营的胜利，否则只会适得其反，很多业绩良好的家纺加盟商发现，货品的大量积压，替代了自己的利润，辛苦经营只是换回大量的积压货品，替厂家、代理商打工罢了。家纺品牌紫罗兰，教您合理化管理货品库存，让家纺品牌加盟商为自己赚钱。

家纺用品店铺合理库存的两个指标是：

一、是满足日常销售需要，保证店铺销售商品的充足供应，杜绝因短货造成的顾客流失。

二、是资金占用合理，没有数目庞大积压货品。一般来说，按照月销售的库存比例，月度库存应该在1：5.5左右是正常且能够满足销售需要的合理比例；当销售金额：库存金额超过1：11比例的时候，就是库存超标的警示信号。

养成良好的仓库管理习惯，对于作好库存管理由很大的帮助。

1、良好的仓存环境：确保仓库内没有直射阳光；良好的通风；没有虫害、鼠害；保持仓库环境的干净、整洁；

2、取货方便快捷：做库存就是为了服务销售，所以库存管理的第一原则就是便利性，一定是在营业员能够用最段时间就可以取到货品的地方摆放货品。

3、分类摆放：按照货品的不同分类，分区划定各个品类的库存区域。可以按照床品、毛巾等区分库存区域；或者按照品牌不同划分区域；不过，为了缩短营业员的服务时间，本人还是建议按照畅销货品、平销货品来作好库存货品的分类摆放。

4、定时盘点：定时盘点的目的是为了确保库存货品的帐实相符。通过每月的定时盘点经营者能及时发现库存的结构和比例是否合理，从而为良好的库存管理作好基础工作。

5、遵循先进先出的原则，保证货品更新：虽然服装产品不存在保质期的问题，但是对于某些对光线比较敏感的浅色系产品，还是遵循先进先出的原则，以避免变色带来的损失。

库存的货品控制

1、作好销售统计工作，对家纺店的顾客消费习惯做出分析，了解大部分光顾客人对不同款式、尺码、颜色的喜好，进货时作到有的放矢；

2、加强营业员销售技巧培训，作到营业员在尊重客人的前提下，根据货品特性找到合适的顾客来消费，而不是听任顾客根据个人喜好来选择货品；

3、充分利用厂家、代理商的换货政策：经营者应充分利用厂家、代理商给于的换货政策，在换货期内将不良货品退回厂家、代理商，以避免货品积压；

建立有效的消化积压货品机制

虽然经营者做了很大努力，但是由于市场情况瞬息万变，所以还是不可避免的出现库存货品，那么，建立一套有效的消化积压货品机制，就成为积压货品变成现金的最后保证：

1、利用重大节日低价促销：元旦、三八、五一、十一十传统的4大节日，利用四大节日将积压货品进行促销可以处理大部分积压货品；

2、积压货品特卖会：可以定期或者临时进行。用低价来招揽人气，还会带动店内其他货品的销售，一举两得。

家纺行业岗位职责 篇6

提及创业，王文钢用了一组略显肉麻的形容词，描绘着当年的情景：“一位旅居美国十年的白富美，漂洋过海回到国内，因一件小事，发现了一个巨大市场。于是再回美国，注册品牌，创办了优曼。”

言语中的“白富美”指的是妻子冯轶，而小事则因一块浴巾而起。

“我平时用的那块浴巾，在美国售25美元，在国内却几乎买不到。”冯轶回忆。在王文钢的陪同下，俩人不知逛了多少条街、多少个超市，终于在新光天地找到了同款，1000多元，完全就是一张床的价格。

他们硬忍着没买，等到大促活动时，才花了600多元买下，心里一肚子怨言。“在欧美，一些很普通的东西，到国内就成了奢侈品。一条浴巾1000多元，一套普通的床上万元。” 冯轶说。

原因主要是两个层面。“一个是分销体系，从厂商到一级代理商，层层加价3～5倍，最高5～10倍。进口产品也是同样的逻辑，厂商拿到货后先加价一次，然后按照分销逻辑再加价。两相重叠，进口产品就这么贵了。”“王文钢向i黑马分析道。

除开价格，分销还有一个缺陷——需求滞后差，代理商拿走了货，并不意味着产品销售到用户手中，间接导致生产周期长、批次少。整个家纺行业更新速度太慢，没有时尚潮流的感觉。他们决定创办一个全新品牌，把这些问题全干掉。

2011年8月，优曼家纺成立。“我们采用的是101模式，1是设计，0是生产，1是营销+服务。”

第一年，优曼解决的是产品、渠道问题。

产品由冯轶牵头完成。家纺产品很复杂，有十大品类，巾床厨帘艺毯帕线袋绒，冯轶要弄明白的问题很多，如它们是按什么结构组合而来，什么花型、什么图案用户最喜欢……冯轶经常面临的问题是，要从几万、十几万种花型中，筛选出几百种可能性品类，加工成成品给用户选择。

优曼采用的是买手制，然后尝试设计自己的款式。比如床品，买手去市场买面料，优曼设计、加工。“这一时期，我们完成了两件事情，一是确定了品牌风格，二是对哪些产品好卖、哪些不好卖有了初步判断。”冯轶向i黑马总结道。

渠道则由王文钢牵头做。优曼抛弃了旧有的分销体系，以B2C电商为主，陆续覆盖天猫、京东等电商平台。砍掉中间环节后，一块1000多元的美国进口毛巾，优曼只需100～200元。

2011年10月，优曼开始线上销售，年底收入为200多万元。

第二年，优曼开始锻造供应链，方向主要是两个：1. 全品类供应链整合。2. 缩短生产周期。

家纺品类众多，10种Sku有10条不同的供应链，从卧室（四件套）到浴室（浴巾），再到客厅、厨房……尽管它们原料大多是棉，但一涉及到加工、生产、质检，环节就变得复杂。

“前两年，我们专注于卧室、卫浴。通过一年的试错，我们供应链做得非常细，从加工、生产、质检、辅料、面料到成品，要接触几百个供应商。”冯轶说，优曼有一个复杂的ERP系统，对各个环节进行管控。

“但系统并不是壁垒。”王文钢表示，商品周期、进销库存、销量预期的管控，这些经验更为宝贵。

另一个问题是生产周期。传统厂家已经适应分销制，把货压给经销商，一年订两次货，时间为春夏、秋冬两季，生产周期达2～3个月。“我们走快时尚路线——小批量、多频次，生产周期只订20天的货，每个花型坚持最低量起订。”王文钢说。

厂家已经适应了大批量、小频次，想要改变非常难，适应过程有一个时间成本。“我们花了长时间去说服，好在厂商认可互联网方向，慢慢地开始愿意与我们合作。”王文钢告诉i黑马。

整个2013年，优曼家纺生产周期缩短不少，从60天突破到45天，再到30天……这会带来几个质变。

首先是产品迭代能力增强。其次是提升了试错能力。当研发、设计与生产周期到这个量级时，便有机会在每个月都进行营销活动。以前90天试错一次，现在30天试错一次。“传统企业一年3次周转，我12次，这样一来，什么故事都可能发生。”王文钢说。

另外，还创造了增量市场。据王文钢调查，以四件套为例，用户使用周期为6～12个月，一年两套的情况下，国内市场规模为8000亿元。而优曼品牌生产周期为30天，一年可推出8套新品，能让用户春夏秋冬的生活状态均不同，每个季度都能换洗，这需要供应链做支撑。“一年8套的话，其余6套都是新创造的市场。”王文钢预计。

截止到今年，优曼集团的供应链已经极限可以达到一个订单生产60套，7天生产到货，这样的速度已经完全具备了快时尚的基因以及强大的产品竞争力。