基于管理的企业竞争力

基于管理的企业竞争力（推荐9篇）

基于管理的企业竞争力 篇1

基于核心竞争力的企业战略成本管理研究 作者：余野青

来源：《财会通讯》2013年第20期

一、引言

战略成本管理在国外的研究早在20世纪80年代就开始了，目前已取得了很多研究成果，并形成了相对成熟完整的理论体系，在实践中的运用也比较成功。然而，国内对战略成本管理的研究则起步较晚，有待进一步深入研究，建立自有的研究体系。

同时，随着中国入世、经济全球化的加剧，市场环境的竞争日趋激烈。企业生存环境的恶化使得成本因素成为企业生存发展的关键因素之一。为了赢得竞争的胜利、求得生存发展，企业必须将成本问题提升到战略高度，认真严肃对待，积极探求战略性的成本管理方法，打造企业独有的核心竞争力，奠定企业的发展基础，获得可持续性的发展优势。因此，基于核心竞争力的视角，本文深入研究了企业战略成本管理。

二、战略成本概述

战略成本管理是一个新兴的研究领域，从战略角度来研究成本形成与控制的战略成本管理，将成本管理信息应用于战略管理，而不是像传统的成本管理一样，只把眼光局限于单纯的降低成本上。实施战略成本管理要求管理人员对企业自身以及竞争企业进行分析，并评价企业的战略，从而适应瞬息万变的外部市场环境，获取持续性的竞争优势。

众所周知，成本可以分为显性成本和隐性成本。战略成本管理旨在深入挖掘企业的隐性成本，并进行分析，将相应的成本信息运用到整个战略管理中，为企业生产的关键步骤提供成本信息，实行战略性指导，塑造企业独有的竞争优势，培育企业的核心竞争力。战略成本管理提倡的是知己知彼，强调相对成本优势地位，并持续降低成本，形成可持续性的成本优势。战略成本管理要求对传统的节约、节省的成本管理进行战略性的拓展，充分利用成本管理信息，持续降低成本，塑造成本优势。

成本管理信息是企业成本分析中获取的有效的成本收益的财务信息，还包括企业生产质量信息、生产率信息等非财务信息。成本管理信息的有效管理具有重要作用，即：计划与决策作用，包括一系列与经营管理相关的预算、现金管理、利润计划等决策；管理与经营控制作用，包括高层经理对中层经理的行为评估、中层经理对基层经理行为、雇员行为的监控；战略管理作用，指将成本管理信息运用于定位企业可持续性的发展形态；编制财务报告作用，指将成本管理信息融入管理层编制的财务报告的行为，在这一过程中管理者必须符合行业和规则制定机构的要求。

三、核心竞争力对企业获取市场优势地位的意义

构建符合企业发展和市场竞争需要的核心竞争力对企业有着至关重要的作用，主要体现在：

（一）核心竞争力及其内容 核心竞争力最具权威的定义是《哈佛商业评论》给出的，即指在一个组织内经过整合了的知识和技能，尤其是关于如何去协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。通俗地说，核心竞争力指的是企业在竞争中，能为企业赢得顾客从而保持长期稳定竞争优势的，且难以被竞争对手模仿的综合素质和内在能力。

企业的竞争力有一般竞争力和核心竞争力之分，而核心竞争力才是企业立于不败之地的关键。企业的一般竞争力只是企业某一方面的竞争力，比如营销方面的竞争、产品方面的竞争力等等。不同于一般竞争力，企业的核心竞争力指的是处于核心地位，且具有主导作用的竞争力。按照表现形式来划分，可以将企业的核心竞争力分为三类：核心能力、核心技术、核心产品。这三类核心竞争力关系密切，环环相扣，产品源于技术，技术源于能力。实践中，企业运作过程中的许多环节都孕育着核心竞争力，如低成本、短周期、快速回应系统、极低的不良率等生产能力；高度的顾客满意、顾客成长率等顾客优势；敏锐的创新、强大的研发等产品开发能力等等。

（二）打造企业核心竞争力的意义 核心竞争力是企业在竞争市场上得以生存和发展的要素之一，但是，核心竞争力并不应该一成不变，它必须随着市场和企业的发展而有所发展。如随着时间的推移，企业的核心竞争力是会被模仿的，这时，企业早期的竞争力就称不上是核心竞争力了。从这个角度来说，企业的核心竞争力包含了企业的创新能力和对环境的适应能力。打造企业的核心竞争力有以下两个方面的重要意义：

一方面，核心竞争力能提供企业实现多元化的潜力。可以把多元化企业比作一棵大树，而核心产品就是树的枝干，业务单位是其枝条，消费者需要的产品就是其花果。核心竞争力相当于维系大树生长的根系。通过众多成功实现多元化发展的企业的经验可以发现，核心竞争力是进入新领域发展竞争优势的基础，企业需要依靠原有业务的竞争力培养在新进领域的发展潜力。另一方面，企业在新领域中仍然可以巩固原有的核心能力，从而维持企业的长期竞争优势。

另一方面，核心竞争力能使企业进行差异化地运营。难以模仿性是核心竞争力的主要特性之一。企业能在竞争趋于白热化的行业内良好地发展，关键在于企业进行差异化地经营，而核心竞争力正是支撑企业进行差异化的力量，这是因为核心竞争力本身具有的独特性造就的。由此可见，核心竞争力是企业成败的关键，而如前所述，企业的核心竞争力与成本管理具有紧密的联系。基于此，本文选取战略成本这一视角来对企业塑造核心竞争力的问题进行研究。

四、企业战略成本管理对塑造核心竞争力的作用

企业战略成本管理在塑造企业核心竞争力方面具有不可替代的作用，主要表现在：

（一）企业竞争优势主要来源于成本优势 在“微利时代”的社会背景下，企业之间的竞争实质上是成本之间的竞争。如果企业的成本优势难以被竞争者模仿，那就意味着企业具有持久性的竞争优势。但是如果企业向消费者提供的价格处于市场水平，那么企业的成本优势就会给企业带来超额的收益。成本优势的战略性价值在于成本优势的持久性，也就是说，企业只有持久地维持成本低于竞争对手，那么才具有成本优势的价值。而企业要获取持久的成本优势，则需要开发成本领先的持久来源。

（二）企业经营和发展战略目标的实现有赖于战略成本管理

战略成本管理这个概念是站在企业发展态势和发展主动权的层面的，而不是经营的层面。在快速变化的环境中，企业的发展速度和规模对于发展态势和主动权可能会产生负面的影响，所以战略成本管理对于企业的发展是很重要的，尤其对于多元化企业来讲更为重要。这是因为战略成本管理能促使企业统筹兼顾，协调局部利益与整体利益、当前利益与长远利益的关系，处理好外部环境变化对企业带来的不良影响，从而实现经营和发展的战略目标

（三）完善现代成本管理体系需要战略成本管理 战略成本管理在现代成本管理中占据着非常重要的位置。这是因为现代企业成本管理是全过程管理、全方位管理，是经济与技术结合的管理，而战略成本突破了传统成本管理的研究局限，把研究重心由微观层面转向了企业整体战略的层面，从而使得研究的领域更为全面和广阔，这样也使得企业能够更为科学地预测成本，做出正确的经营战略决策，从而提高企业的竞争能力。

在竞争日趋激烈的大背景下，核心竞争力是获得胜利的利器。站在财务管理的层面上来分析，企业只有将战略成本管理纳入企业战略之中，并在企业管理的各个环节都体现战略成本管理，才能塑造企业的核心竞争力。那么，企业究竟如何依靠战略成本管理来塑造核心竞争力？企业如何利用战略成本管理来实现战略目标？下文将从两者结合视角来解决这一问题。

五、基于核心竞争力的企业战略成本管理策略

当前很多企业在提升自己的战略成本管理时，往往注重借鉴和形式上的模仿，却忽视了企业的内要求，更与构建核心竞争力这一终极目标存在较大差距，因此，本文将从以下五个方面来提出基于核心竞争力视角的企业战略成本管理策略。

（一）结合企业真实情况，活用战略成本管理 战略成本管理的成功实施与企业文化和组织方式具有密切的关系，并没有标准的应用模式。企业在实施战略成本管理时，要具备“权变”的管理思想，不能照搬战略成本管理的某一模式，而是应该结合所处行业的性质和特点，企业的发展情况等条件，来进行成本的控制。需要强调的是，企业不仅需要灵活地制定日常成本管理策略，而且还需要根据企业的发展现状调整企业的战略。还有，对于不同发展时期，企业获

取持续竞争优势的方法手段是不一样的，这就意味着企业不能采取一成不变的战略成本管理模式。

（二）革新成本管理观念，普及员工成本意识 人们对成本管理的认识长期局限于通过节约降低成本水平，导致我国企业的成本管理模式相对落后。现代成本管理理念注重成本效益，旨在以较少的支出获得较大的价值从而使利润最大化。战略成本管理将成本控制的着力点从供应链的下游转移至源头，具体来说，从传统的生产阶段转移至产品的策划、设计阶段。成本战略的选择，取决于企业经营战略与竞争战略，从而最终为提高企业的核心竞争力服务。因此，成本管理需要多种措施协同，需要企业管理层与全体员工的共同重视与高效执行。

（三）保证成本信息的真实性，提供战略成本信息 在实施战略成本管理的过程中，企业应该分析成本信息并加以利用，整合在整个战略管理的循环过程中，并且运用信息网络和信息集成的方法，紧密结合战略成本管理和竞争优势这两个方面，使得战略成本管理更好地促进企业获取竞争优势。所以，可以看出信息的真实性是十分重要的。企业要建立科学规范、内容真实、反应及时、匹配企业发展战略的成本信息管理体系，从而才能保证企业能有序地进行成本的核算，进一步保证成本信息的真实可靠性，从而为战略管理提供依据，以使企业能够获取竞争的优势，并塑造核心竞争力。

（四）侧重分析价值链，取代单一成本控制 整个经济过程中发生的成本对于在市场上竞争的企业来说才是最具意义的，所以企业必须要清楚地知道产品在整个价值链中的成本总和。这就要求企业要放弃简单的自身经营成本的核算，而是进行整个价值链中的成本的核算。企业需要与上下游的合作厂商共同来对成本进行控制，从而获取最大的经济效益。

在方法上，企业应运用信息论和控制论，分析企业内外部活动之间的关系，并加以利用，从而实现整个企业的目标，并且使成本处于最低水平。另外，要将产品成本的每一个影响环节作为成本控制的重点，进行逐一地分析，并进行预算分摊。只有从价值链的角度对成本进行全面地分析，管理人员才会对产品的每一个生产环节产生充分的了解，进而掌握其控制方法，促使整体利润达到最大化的水平。

（五）发挥协同作用，全过程控制成本 企业生产过程中的每一个环节，企业经营管理中的每一个方面都会导致成本的形成，可以说，成本的发生是无处不在，无所不有的。企业的全体人员，不管是技术人员还是管理人员，都应该是成本控制的主体，控制的落脚点在生产经营过程中的每一个环节上，而战略成本管理部门主要发挥反映、协调、解释的作用。这就要求结合战略成本管理和企业的生产经营，使战略成本管理融合深入到企业的每一个部门和每一个具体的生产经营环节中，成为各部门工作的组成部分。并且，在全员参与、全方位的、全过程的管理中，战略成本管理人员必须和设计开发人员相互合作，发挥协调作用，设计出能为消费者带来最大化价值且符合企业经营能力的产品。

综上所述，时代的进步、经济的发展和国际竞争的激烈演并催生了战略成本管理，也开创出了企业成本管理的一个新的发展领域。市场经济的深入发展，使得我国企业进一步强化成本

意识，更新成本管理观念，因此，树立竞争优势成为现实的内在要求。可以预见，随着深入地学习战略成本管理的思想，不断地创新战略成本管理思想及不断地发展战略成本管理实践，我国的成本管理水平将会发生一个根本性的转变，从而奠定塑造企业核心竞争力的坚实基础。参考文献：

[1]刘丹、孙绍荣、刘勇：《企业战略成本管理与核心竞争力培育》，《科技创业月刊》2006年第7期。

基于管理的企业竞争力 篇2

关键词：知识管理,信息竞争力,信息竞争活动

联合国研究机构1990年首次提出了“知识经济”的说法,时至今日,以电子计算机为代表的微电子技术,以及光导纤维、生物工程、海洋工程、空间技术、新能源、新材料等新的技术群已经成为世界经济增长的主力军。知识经济作为一种全新的经济形态,以知识资源为基础,以知识为主导,通过知识的生产、传播、扩散、整合和繁殖的过程,累加和创新,产生最有价值的产品型知识和最重要的生产力。这一显著的特性,不仅给企业的发展带来了新的活力,同时也给企业的运作带来了一系列新的思维和管理方法上的挑战。而知识管理正是企业为迎接知识经济时代的挑战而做出的战略反应,企业加强对知识的管理势在必行。

一、知识管理的思想内涵

1. 知识管理的概念

最早提出知识管理(Knowledge Management)概念的是“世界知识管理之父”斯威比(Karl-Erik Sveiby)博士。最早知识管理的概念主要是应用于企业,目前尚无统一的定义。经常引用的知识管理的定义来自资深知识管理专家、经济学博士Yogesh Malhotra,他认为:“知识管理是企业面对日益加剧的非连续性的环境变化时,针对组织的适应性、组织的生存和竞争力等重要方面的一种迎合性措施。本质上,它嵌涵了组织的发展过程,并寻求将信息技术所提供的对数据和信息的处理能力,以及人的发明创造能力这两方面进行有机的结合。”

2. 企业知识管理的思想内涵

企业知识管理是对知识管理的狭义理解,即从企业内部来看,包含了对企业组织、信息和人三方面进行管理的内容。

(1)企业组织的管理。把知识管理引入到新的组织管理模式,扩大了知识的共享范围,使得组织成为人们获得知识的重要来源,一个学习和知识创新的系统。比如在企业不同管理层中设置承担宏观控制职能的知识主管(CKO),承担中层指导职能的知识管理项目经理(KMPM),以及承担微观操作职能的知识工程师(KE),他们构成了组织知识管理的驱动者和建筑师,这些便是企业重视知识管理的战略在组织结构中的体现。

(2)信息的管理。信息管理是知识管理的基础和重要组成部分,信息管理的理论体系是知识管理的思想来源。它是实现有效的知识管理的基础,是知识管理的重要工具,离开信息管理则不能实现有效的知识管理。

(3)人的管理。知识管理更关注的是对人的管理,因为在信息获取的整个流程中人才是真正居于核心地位的。知识管理认为对人的管理既可以提供广泛的知识来源,又可以建立良好的组织方式用以促进知识的传播和有效运用,这适应了知识经济时代的要求。

总的来说企业进行知识管理就是对企业的知识资源进行有效管理的过程。其目标主要包括两个方面,其一是实现知识共享,其二是实现知识创新。

二、企业信息竞争力

企业的信息竞争,就是企业为获得和维持竞争优势而采取的有关企业自身、竞争对手、竞争环境,以及由此引出的竞争策略的情报所必需的信息而产生的竞争。企业的信息竞争力简言之就是企业在信息竞争的活动中具备的能力,是企业的一种基本竞争能力。其特征表现为创新性、智能化、数据化和高效化。

(1)创新性主要表现为企业的“知识”创新

在知识经济时代,“知识”已经不仅仅是一个认识范畴,而且是一个广泛的实践范畴、社会范畴和经济范畴,知识与人类社会的环境、社会主体和客体全面同步同向地前进。“知识”创新包括了产品创新、价值和行为表现变革等,知识创新是企业持续发展的动力和基础。

(2)企业智能化水平是衡量一个企业信息竞争能力的标准之一,是属于知识管理水平层面的标准,主要用来分析、评测企业能在多大程度上共享信息和分享思想。具备信息竞争能力的企业能够不断地提高企业的智能化水平。

(3)数据化和高效化从企业管理的角度讲,就是对信息的处理。由各个管理层相互联系,形成等级链,矩阵链;链条上的每一个节点都起着对信息的收集、筛选、加工和处理过程中的若干个功能。一个具备信息竞争能力的企业能缩短等级链的长度和矩阵链的规模,简化人为的协调,即可提高效率,从而提高企业的综合管理水平。

从信息竞争力的三个特征来看,企业信息竞争的内涵已经大大拓展,它不仅仅停留在对信息本身的管理,只与技术相关;更是一个知识层面的竞争,是基于知识管理的一种竞争。

三、用知识管理的思想推动企业信息竞争力的建议

知识经济时代的来临引起了经济理论与实践的变化,知识管理理论更是为信息竞争力的研究提供了一个全新的视角。以知识管理为核心的企业管理和发展战略,已成为理论界和企业管理界的共识,成为提高企业竞争力的一个重点。我国企业知识管理水平的提高,离不开企业知识管理状况的改善,需要加强信息化建设,主要途径是:

1. 有效编码企业知识

所谓知识编码化就是对知识进行输入、分类、标准化等一系列的加工和处理,使其便于共享和交流,并能够通过信息手段进行传递。可见,知识编码化是企业实现知识管理的重要基础,是企业提升信息竞争力的的基础性工作。

(1)显性知识的编码。对显性知识(包括专利、商标、商务计划、市场研究以及客户名单等)可以采用编码化的策略。可以从书面资料的电子化工作入手,将企业内外部的相关资料通过文字输入或扫描方式形成电子文件,建立一定的目录系统进行电子管理,这样就可以在组织内重复使用,这将为今后企业建设数据库、内部网络打下良好基础。采用这种策略,要着重激励员工,将知识记录下来。在欧美公司,强调搜集、分配、重复利用和测量已有的被编码的知识,实践者们运用信息技术捕捉和分配这些显性知识。

(2)隐性知识的编码。隐性知识体现于企业价值文化之中,存在于员工的头脑里面,不易把握,但由于它在企业知识中的比重较大,价值含量也高,企业还必须做好这方面的工作。

企业可以根据具体情况由企业知识管理人员组织各方面专家、专业技术人员、技术工人等相关人员,根据企业业务流程、市场竞争、长远发展和形成、保持竞争力的需要,采取知识地图、专家系统和知识工程等各种有效方法和手段进行系统地识别和挖掘。然后对所识别和挖掘出的隐性知识从重要性、获取难易程度、可共享性、独有性等方面进行科学分类和系统测度;并对其进行有效整合,使零散、无序化的员工隐性知识有序化、组织化,最终实现编码化,逐渐培育和形成企业的核心知识。

2. 建立高效的信息管理系统

网络信息技术的发展为知识传播和共享开创了一条简单快捷的通道,传统的以静态的数据或信息为特征的一次、二次文献已经远远不能满足企业用户的需求,企业要想提高信息竞争能力,必须构建高效的信息管理系统。高效的信息管理系统必须充分考虑企业条件与用户的信息需求,并进行系统地综合和分析,必需支持网络信息技术。这样的系统应包括:信息采集子系统、信息处理子系统、信息存储子系统和信息查询子系统。

(1)信息采集子系统就是企业按照一定的规律和方式对企业所需得信息资源进行搜集,并且将搜索到的信息资源交送到信息处理子系统中进行整理、标引建立相应的索引数据库,最后存入到信息存储子系统中。一般包括对信息的选择、下载、过滤、整理和评价这些基本模块。

(2)信息处理子系统主要利用强有力的数据库管理系统来组织所采集标引的信息资源,形成索引数据库。这里可以说是企业掌握最新内外部环境的基础数据,也是用户了解企业最新动态的基础。

(3)信息存储子系统就是组织信息的一种表现形式,是对信源组织的调整和重组。

(4)信息查询子系统是帮助企业员工、管理人员和用户查询信息资源。

3. 建立企业知识库,实现知识共享

加快内部信息和知识的传递,实现企业内部的知识共享,这是实施知识管理的一个基本条件和方法。尽管目前很多企业已经拥有了自己的客户数据库、产品数据库和员工数据库等,但是拥有企业自身知识库的却不多见。

知识可以理解为组织起来的信息,知识库就是将信息网织成各种关系的模式。当数据串连起来形成信息,再依次经过组合和重组并变成有意义的知识簇时,知识库的构建便开始了。

企业可以借鉴微软知识库建立的模式。首先知识库的内容要广泛,要尽可能包含企业有关的信息和知识,可把敏捷供应链的成员各自现有的知识识别、分类,进行加工和提炼,形成系统的、不断发展的知识资产。该系统应确定供应链中常用的和专业方面的知识,并且介绍掌握这些知识的成员,以及专家的情况,用数据库和网页作为载体,该知识网络应该为成员间的交流提供诸如电子件、声音邮件、在线论坛、音频会议与视频会议等基本的交流工具,并且可以把一些重要的交流结果及时存入知识库中。

其次,企业知识库除了支持静态查询,还应支持动态的问题解决,可以提供一个搜索引擎,企业内部可以使用关键字、全文等多种技术搜索信息。这样的知识库更像一个传真支持热线,给人很不一样的感觉。

总之,企业知识库的建立,不仅可以积累、保持信息,让信息和知识有序化,还有利于加快知识和信息的流动,使知识库真正成为信息的源泉,实现组织内部的协作与沟通和对客户知识的有效管理。

4. 培养知识员工

企业信息竞争能力不仅是一个静态的“实体”资源,也是一个动态的能力实现“过程”。基于知识管理的企业信息竞争力的形成应该是一个知识生产以及利用的过程,它不仅仅与技术相关,还需要与“知识员工、过程”有机集成,需要充分与知识员工相联系。在这一过程中知识成为核心资源,员工是知识的载体,同时也是知识创新的主体。在获取知识的过程中,知识员工与信息相互作用存在着一种内在的动态联系。知识员工的管理也正是知识管理中对人的管理的体现。

按照德鲁克的观点,知识员工是指掌握和运用符号和概念,通过一定的技能对知识和信息进行加工的人。知识是由人脑中的信息进行编码而生成。在知识转化为能力之前,必须先将其中包含的符号或数字翻译成可以理解和接受的形式,这就是对知识的解码。知识员工就是从事这一复杂的创造性思维工作的人。因此,企业之间的竞争、知识的创造、利用与增值、资源的合理配置等都将依赖知识的载体——知识员工来实现。在知识转换为竞争力的过程中,知识资源通过知识员工这一转换平台转换为竞争力。

四、小结

信息竞争能力是处于知识经济时代企业的一种基本生存能力,而从知识管理的层面来提升企业的信息竞争能力更能对外及时准确地把握行情和技术发展动向,对内能灵活地对策协调自身力量,在与竞争对手的角逐中就会更加主动,利于不败之地。因此,正确认识信息竞争和知识管理的关系,用知识管理思想提升企业信息竞争活动的层次和水平,将关系到企业能否以最低成本、最高效率提高企业综合竞争力这一战略目标的实现。

参考文献

[1]谢爱辉:试论我国企业信息竞争力[J].经济师,2005(2)

[2]袁单强:基于企业信息化的知识管理[J].价值工程,2006(9)

[3]曹如中等.基于知识的企业核心竞争力构建研究[J].情报杂志,2007(11)

[4]杨世清:企业信息化与知识管理[J].科技情报开发与经济,2005(23)

[5]杨雪晶王萃:论企业信息化与企业知识管理的关系[J].现代情报,2005(2)

基于管理的企业竞争力 篇3

[关键词] 管理创新 核心竞争力 知识经济

知识经济是以电子信息技术的发展和应用为基础，以日益成熟的全球化市场为背景，包括两个方面：一是新的知识产业领域，二是以信息网络技术和全球化视角为基础的新的经营模式。它要求知识的积累和创新，具有广泛有效性和超强的渗透性。知识经济对企业产生了强大的冲击，主要表现在：产品的变化、市场的变化、技术平台的变化、社会环境的变化、经营管理模式的变化。同时，对企业核心竞争力也提出了新的要求。

一、知识经济对企业核心竞争力的要求

1、要求更高层次的人才，尤其是精通多学科的人才；为了吸引、培养和使用这些人才，还要有员工和组织协调发展的环境。

2、更加强调软实力，获取企业发展的不竭之源，具体包括：企业文化、价值观、学习能力、决策能力和品牌影响等。

3、要求适应新技术的管理方法和管理流程，来应对快速变化的市场，完成更加挑剔、更加个性化的服务。

4、提高技术创新能力，尤其是自主创新的能力，加快新产品的开发，实现企业产品的多样化、个性化。

二、以管理创新培育和提升企业核心竞争力综述

1912年经济学家约瑟夫•熊彼特第一个从经济学角度系统地提出创新理论，从而为现代社会、现代组织引人了经济发展、生产率增长和改善人民生活水平的真正驱动力。现在，国际上一些著名的成功企业都将创新视为关键的竞争优势源。近20年以来，各种新的管理理论不断涌现，如20世纪80年代提出学习型组织理论，90年代初提出核心能力理论、业务流程再造、虚拟组织、客户关系管理、知识管理等。由此可见，企业面临的外部环境的变化，一直以来都在默默的催生着管理的创新。

管理创新主要包括：观念创新、战略创新、组织创新、制度创新和市场创新5个部分。观念创新是应对社会和知识环境变化的第一步，它要求组织内员工的能力能够跟得上环境的变化，员工能够明确自己的工作和发展方向；战略创新是为了始终维护一条包含企业上下游的供应链；组织创新是保障信息在组织内部高效、快速的传递，为组织中的个人创造一个更加适合的工作环境；制度创新是其他创新的基础，是在组织内寻找最佳的利益和权利的分配，从而产生有效的激励和诱导；市场创新兼顾社会的发展、消费理念的变动和组织的能力。所以，管理创新可以培育企业所需的人才、创造人才发展环境；巩固原有市场、开发新的市场；找到适应的经营管理模式；为企业技术的发展提供平台；增强企业的软实力。可见，管理创新就是为了应对快速发展的社会而产生的，其解决的问题就是新的历史条件下培育新的企业核心竞争力所面对的问题。所以，管理创新可以培育出适应知识经济的企业核心竞争力，成为企业提升核心竞争力的必然选择。

三、知识经济时代以管理创新提升核心竞争力的措施

1、虚拟办公。美国管理专家毕可斯曾经说过：由于信息技术的日益进步，未来企业办公室内看不到一个员工，有人选择在家或工作室工作，有人在外面拜访客户，所有的工作部可以通过网络进行。虚拟办公模式的出现，打破了传统的权威管理，使员工获得了独立处理问题的机会，能激发员工的智慧。

2、培养全球化的经营意识。实行全球化战略，就是要建立一套基于国际分工协作的高效生产体制。就是要面向全球开发与配置资本、劳动力、技术等生产资源，根据不同地区的金融风险来配置资本；根据不同地区的技术发展水平组织技术开发；根据不同地区文化水平和企业需要来开发人力资源。

3、建立学习型的组织。彼得•圣吉在研究系统动力学的管理理论和无数优秀大企业的管理实践后提出：未来理想的企业组织形式是学习型组织。随着知识经济时代的来临，市场信息复杂多变、人类知识日益膨胀，面对纷繁复杂的变化，企业如何才能保持永久的生命力?答案就是具备比你的竞争对手学习得更快的能力。真正出色的企业，都是那些能够设法使每个员工全身心的投入，并能不断学习的组织。

4、建立公平、有效的激励机制。有效的激励制度一般要包含以下几个方面：一、大多数员工的认可，体现公平；二、要和考核制度结合起来，产生出一种推理，激发员工的潜能和竞争意识；三、体现科学性；四、根据情况的变化不断改变、阶段的调整激励制度。

5、加强企业文化建设。企业文化包括企业的经营观念、企业精神、价值观念、企业形象、员工的责任感和荣誉感等等，是企业发展不竭的动力之源。当企业文化顺应了社会的发展，融入了员工的个人生活，体现出时代的精神，又具备鲜明的企业特色时，必将推动企业核心竞争力的培育和提升。

参考文献：

[1]付子顺. 企业管理创新与创新实践探究[J]. 技术创新，2007年第8期.

[2]刘绛华. 软实力--知识经济时代核心竞争力的关键[J]. 求是，2006年第12期.

[3]刘翠平. 国有企业管理创新的有效途径[J]. 天津市经理学院学报，2007年第5期.

[4]祝 芳. 新经济的启示与对策[J]. 理论建设，2007年第4期.

[5]韩宝珍. 浅谈管理创新方案提出与优选方法[J]. 宏观管理，2007年第10期.

[6]张治龙. 管理创新，建立有效企业激励机制[J]. 领导，2007年第8期.

作者简介：

王红梅（1970-），女，山东郓城人，南阳市建筑设计研究院工程师、河南理工大学研究生，研究方向：企业管理。

基于核心竞争力的企业文化建设 篇4

课程收益：

1、找到所有员工共同的根；

2、务实、高效的构建企业文化之路；

3、把个人能力、个人激情、个人理性、个人魅力等转化成组织的核心能力；

4、将自发的、朴素的价值观经过沉淀、提炼进而升华为企业全员共同的信仰和追求；

5、帮企业从管理的年代成功过渡到文化的年代。

课程内容：

一、传统文化放光芒——文化、文化要素和管理思想回归东方

1、文化是墨水，不声不响染湿一大片

2、文化的十六大要素

3、传统法家、儒家和道家文化与现代企业文化建设

二、文化成就500强——国内外企业文化事例分析和比较

1、日本、美国企业文化事例分析

2、中国企业文化事例分析

4、透过IBM、GE、丰田、松下、海尔等看企业如何沉淀理念和文化

三、文化必须行为化——企业文化的用处和员工习惯行为文化分析

1、员工如何具备敬业精神和热爱企业？

2、员工如何具有责任感和发挥自身潜能？

3、做人——讲的是责任和忠诚；做事——讲的是？

四、文化表现和层次——企业文化的五大表现和四个层次

1、企业的经营理念、企业精神、企业制度等

2、文化最里面最重要的的是“道德和伦理”

3、从优秀到卓越成功之道的核心是什么

五、文化塑造好形象——企业文化塑造的核心

1、企业文化塑造模式

2、企业物质文化如何塑造

3、企业精神文化如何塑造

4、企业制度文化如何塑造

5、塑造企业文化的注意事项

六、文化沉淀和提炼——建立企业文化的具体步骤

1、行业类型和企业性质对企业文化影响

2、选择企业形象战略和文化定位

3、高效领导法则——塑造领导力文化

4、分组讨论和角色演练如何提炼企业文化

5、中国企业文化建设的具体案例分析

七、文化最终要落地——企业的执行力文化

1、执行的最高境界是什么？

2、企业文化的核心——团队精神培育和建立

3、从“以人为本”转到“以执行为本”具体方法

4、沃尔玛、海尔等企业执行力文化事例

5、企业执行力文化落地的工具

八、民企内圣和外王——民营企业家精神和企业文化建设

1、民营企业首先“精神”起来

2、为人做事境界高低区分企业家和老板

3、低成本塑造企业文化

4、员工职业习惯和职业行为文化

5、塑造家族企业文化的具体方式

九、最终打造核心力——企业文化的误区和企业的核心能力

1、企业文化是个筐吗？

2、企业文化的文体化和口号化

3、企业的竞争优势和核心能力

说明：

1、对每一重点主题均采用案例分析

2、企业文化中的实际问题现场互动交流

基于管理的企业竞争力 篇5

基于模糊数学的企业综合竞争力评价和实证

摘要：科学地评价企业综合竞争力,关键在于构建企业综合竞争力的`评价指标体系,并采取定性与定量相结合的系统评价.基于对企业综合竞争力内涵、要素的分析,构建了评价的指标体系,研究了模糊系统评价的可行性,建立了模糊系统评价的数学模型,并对一大型国有企业的综合竞争力进行了系统评价与实证分析. 作者： 李存芳[1]周德群[2] Author： LI Gun-fang[1]  ZHOU De-qun[2] 作者单位： 南京航空航天大学,经济与管理学院,南京,210016;徐州师范大学,经济管理学院,江苏,徐州,221116南京航空航天大学,经济与管理学院,南京,210016 期 刊： 控制与决策   ISTICEIPKU Journal： CONTROL AND DECISION 年，卷(期)： , 22(3) 分类号： F271 关键词： 竞争力评价    模糊数学    模型构建    实证分析    机标分类号： F27 X59 机标关键词： 模糊数学    评价企业    综合竞争力    系统评价    评价指标体系    数学模型    实证分析    国有企业    构建    要素    内涵    科学    定量 基金项目： 高等学校博士学科点专项科研项目，江苏省科技厅招标项目

物业管理企业的核心竞争力 篇6

一个企业能在市场竞争中获胜说明这个企业与其他企业相比有超长之处。这个超长之处就是一个企业在组织、管理、决策、指挥等方面竞争优势的集合，形成企业核心竞争力。物业管理企业的核心竞争力是什么？物业管理企业的核心竞争力就是科学合理的成本设置，严谨有效的成本核算程序。物业管理行业的生产与其它行业有形产品的生产不同，有形产品的生产需要产品设计，需要购买原材料，需要很多道的加工程序，需要复杂的销售环节，一个产品从生产到销售需要经过很多部门和渠道。所以，有形产品的生产，降低成本效果不明显、不直观，往往要等到年终经过复杂的经营核算才能反应出来。而物业管理行业不同，物业管理是无形产品生产，不需要复杂的产品设计，不需要购买原材料，不需要多道加工工序，不需要复杂的销售环节，当月生产（服务）当月见效。节省一份人工费（工资），就增加一份毛利；节省一万元的管理费支出，就增加一万元的毛利，效果十分明显、直观。

笔者认为，物业管理企业降低成本、实行成本费用管理，主要应从以下四个方面入手：

基于管理的企业竞争力 篇7

什么是知识管理?美国生产力与质量研究中心 (APQC) 认为:知识管理是指为了提高企业竞争力而对知识进行识别、获取和充分发挥其作用的过程。对其内涵的界定还没有统一的定论。弗拉保罗说:“知识管理就是为企业实现显性知识和隐性知识共享提供的新途径。”库柏认为, “由于信息与人的认知能力的结合才导致了知识的产生。这就是知识管理的目标。”总之, 知识管理就是通过改变员工的思维模式和行为方式, 建立起知识共享与创新的企业内部环境, 从而运用集体的智慧提高应变和创新能力, 最终提高企业竞争力。

2. 知识管理与企业核心竞争力

2.1 知识和技能是企业核心竞争力的基础

知识和技能包括企业所拥有的专利、技术诀窍等技能储备:企业员工实际的知识水平与人员素质, 尤其是其高层管理人员和技术开发人员的素质等。企业及其员工所拥有的知识和技能影响着企业的新产品、新技术的研究与开发。劳动生产率的提高是增加企业效益的一个关键因素, 也是影响企业核心竞争力的重要指标。

2.2 知识管理有助于企业的创新

创新是知识经济的核心内容, 知识管理的核心是培养创新能力。在科技高速发展、市场竞争日益激烈、产品生命周期越来越短的现代商业社会中, 起决定作用的不再是企业规模的大小和成本的高低, 而是产品的创新性。这往往是企业获得并保持竞争优势的主要因素。由此可见。知识管理的一个突出特点就是自身创新能力的不断增强, 利用最新的信息技术来实现所需信息的获取和传递。

2.3 知识管理有助于提高企业的适应性

知识管理能够协助企业感知微弱的商业信号, 并按要求对各种资源进行组织, 对突发事件做出迅速而有效的反应, 通过提高企业内部合作的密切程度使企业能够快速适应多变的环境, 提升参与市场竞争的能力。

3. 基于知识管理的企业核心竞争力培育途径

3.1 政府扶持引导企业知识管理的实施

首先, 从走新型工业化道路的战略高度重视企业知识管理。以信息化带动工业化, 以自主创新提升产业技术水平, 推进企业的知识化并实现知识管理应成为我国政府的重要政策取向。

其次, 加强对企业知识管理的政策引导。建立以企业为主体、市场为导向、理论指导与实践探索相结合的企业知识管理推广体系;实行支持企业实施知识管理的财税、金融和政府采购等政策, 完善企业知识管理的激励机制;支持开发适应我国各类企业不同需要的知识管理系统, 构建企业知识管理的技术基础;加强知识产权保护等。

再次, 为企业知识管理的理论研究和实践探索创造社会和市场条件。加强关于企业知识管理的宣传和知识普及;加强人才市场的建设和规范, 促进人才资源的优化配置;加强相关中介组织的建设和监管, 使其为企业知识管理提供更多更好的服务;健全知识资产市场交易的法律法规, 使知识资源的管理和流动规范有序健康发展等。

3.2 企业自身的基本途径

3.2.1 设立知识主管

知识主管是指在一个企业内部专门负责知识管理的行政官员。他的主要任务是指导企业建立完善的知识管理体系, 将企业的知识资源转化为最大的收益, 激励员工进行知识共享和创新, 提高企业竞争力。知识主管的重点应放在创新和发挥集体的创造力上。

3.2.2 建立知识创新的激励制度

建立知识的生产、传播、共享和运用的激励机制, 可以激发企业员工进行知识学习、创新和共享的主动性与积极性。作为知识管理的配套管理措施, 企业可以设立知识贡献奖, 统计个人对企业知识库的知识贡献度并作为个人知识贡献奖的重要考评依据, 激励知识贡献和知识创新。

3.2.3 完善信息基础设施建设, 实现企业信息化

企业首先要在信息技术基础设施上进行大量投资, 建立知识管理信息系统, 包括建设信息技术平台、数据库和知识库等, 此系统应能识别企业的关键知识, 还需提供用户易于使用的功能强大的搜索引擎, 便于员工查询或获取知识库中的知识, 以便实现知识共享, 此外系统应由信息更新或维护技术的支持。

3.2.4 营造一个创造并共享知识的文化氛围

强化员工间的知识交流制度。建立相互信任与尊重个人的工作环境与管理风格, 让员工有意愿主动分享知识与创造新知识;加强非正式的沟通管道, 带动成员主动分享的意愿与机会;积极收集外部信息, 鼓励员工善于利用知识库, 从而不断丰富和完善企业的知识库, 形成全员知识管理的企业文化。

3.2.5 重视人才的培养及管理

除引进优秀人才外, 企业应注意培训现有员工, 使他们不断开阔视野, 更新知识, 提高技能, 紧跟技术发展潮流, 提高知识创新能力。同时企业还应建立知识管理的反馈系统, 以便使企业的知识管理成本降到最小, 使知识管理能够顺利进行, 从而提高企业的知识管理效用。

摘要：知识管理是塑造企业核心竞争力的一种有效的战略工具, 它能形成企业持续的竞争优势。企业核心竞争力的实质是知识的挖掘、应用和扩散。研究知识管理和企业核心竞争力的相互关系, 对于提高企业的知识管理水平和企业的核心竞争力有着重要的意义。

关键词：知识管理,核心竞争力,培育途径

参考文献

[1]吴菁.21世纪信息资源管理的趋势——知识管理[J].现代情报, 2006 (2)

[2]付立宏, 崔波.近年来我国知识管理研究综述[J].郑州经济管理干部学院学报, 2004 (2)

[3]杨雪晶, 王萃.论企业信息化与企业知识管理的关系[J].现代情报, 2005 (2)

[4]迟英庆.基于知识的核心竞争力与企业的竞争优势[J].企业经济, 2004 (2)

基于管理的企业竞争力 篇8

关键词：石油企业；党建；现状；办法

在社会快速发展的今天，我国在加紧促进各类产业快速发展的同时，也十分注重党的建设，“三个代表”中所积极倡导的思想政治内容正体现了这一特征，使得我国各类国有企业对党建工作有了一个新的认识，也使党建工作的进行有了更多强有力的支撑。

在具体的实践过程中，企业党建工作面对的问题很多，理论知识不完善，也没有过多可供参考的实践经验，例如，企业该如何将党建工作推向我国全面建设小康社会目标的发展道路上，如何在党建工作中全面执行“四个一定要”的基本理念，如何始终将民主集中制作为党建工作必须围绕的主题，争取全面、高效地将企业各级工作者培养成为“三个代表”重要思想的承担者、维护者和执行者，在我国企业发展受到国内和国际巨大压力下如何始终保持中国共产党的先进领导，最大限度地发挥共产党员走在时代前列的带头作用，这些都是企业在进行党建工作之前必须要考虑好的问题。

1 我国石油企业党建工作的现状

我国石油企业体现出了同一时期我国企业的一般性特点，还不太能够适应现在社会复杂而快速的发展步伐。

1.1 政企合一的企业制度占主导

石油企业是我国重要的能源企业，它的发展状态确实影响着整个国家人民生活的方方面面，因此，自古以来，石油企业都是受到我国相关部门的严格调控的，甚至在有些方面它已经完全丧失了自主权，从短时间来看，这对于规整我国石油企业发展，保障人民生活有很大帮助，但从某一方面来说，使得企业经营不灵活，并不利于其搞好经营，更好地服务大众。石油企业现在还不能够建立科学完善的现代企业制度，不仅要花费大量的时间和精力在自身产业发展上，还要行使政府在其發展中的部分职能，比如还要解决各级员工就业问题，这样会导致企业在发展过程中承担的压力过大，需要办理的事物太过庞杂，对自身定位不清晰，让自己深陷各种“职能网”中，很难从中分清企业正确的发展道路，在这种情况下，企业各级党组织的工作该如何维持，就成了一个需要引起社会和国家高度重视的问题。

1.2 在内部压力和外部压力共同作用下发展

现代社会的发展速度是我们有目共睹的，在国际上，科学技术的进步导致产品更新换代的速度越来越快，各个企业都在面对着强大的竞争洪流，国际上的大型跨国石油公司对战我国的石油企业，已形成一种步步紧逼的态势；从内部来看，我国石油企业在发展中显现出了一种后劲不足的状态，为追逐快速地发展，导致这些企业在战略管理、决策管理上并未投入过多的精力，对于自己在国际上的主要竞争对手的真实水平、先进管理经验并没有全面的了解，身处于世贸组织中，却不懂得如何利用世贸组织规则争取国际市场，导致在国际竞争中显现出更多的劣势，因此，石油企业各级党组织以及行政管理部门都要认真分析这一形式，以企业现有的资源为依托，争取更多的政策扶持，抓住时代发展的主要方向，更进一步地进行经济体制改革，并不断改善企业发展格局，从别的强势企业获取发展经验，从整体上把握我国国有企业发展脉络，争取做我国企业的带头者，积极探究国际发展之道，并坚信人才的力量。

1.3 重经济利益，轻党建工作

从大目标来看，企业要想发展，就要尝试获取更多的经济利益，但这些利益从哪里来，加强党建工作必然是维持其可持续发展的重要途径，我国石油企业的部分领导对市场分析不明确，并不认为企业开展党建工作有何重要价值，时常会将企业大部分的资金投入进资本再创造当中，他们甚至认为，在新时期，企业进行重组改制以后，其所有的工作都只是纯粹地追求经济利益，而党组织只是企业中设立的一个无实用价值的组织，即使没有它也不会影响企业的正常经营，而且在不断地实践过程中，各级党务干部都看到了企业在重组改制以后所面对的新问题、新挑战，一时间竟走向是否该大力开展党建工作的两难境地。

企业领导层怀疑党建工作的必要性，而一些党员则忽略了党建工作的重要性，他们认为如今已是市场经济时代，企业虽为其提供了工资，却没有什么实质性的工作内容，因而，他们就在企业领导不重视的情况下开始了一种敷衍度日的工作态度，这就从根本上阻碍了石油企业党建工作的发展。

2 增进我国石油企业党建工作的办法

实践证明，中国共产党还是应该坚决持有对国有企业的政治领导权，该发挥政府职能的地方，绝不放弃；该进行企业改制、结构调整的地方绝不犹豫；该进行企业党组织建设的地方，绝不马虎。要想探讨增进我国石油企业的党建工作的办法，就要以不断加深党的绝对引导、确保石油企业稳步发展的客观要求为出发点，坚持将改革为理念。

政企合一导致我国石油企业既要保障产业经营，还要执行一部分政府的职能，不利于企业的长期发展，因此，应当注重设立科学的现代管理制度，合理分配产权，职责划分要做到科学化、明确化，近几年来，随着实践的不断发展，我国石油企业在创建法人治理模式、设立经营机制等方面取得了一些可喜成就，现代化的企业制度模板已基本形成，但是如果用国际上普遍推崇的公司制度规范来衡量的话，我国石油企业的改革还不够彻底，因此，首先，必须要继续按照严格的公司制改革标准建立一套完整的企业法人治理模式；其次，在保障基本产业运行的前提下推进国有石油企业进行股份制改革；然后，不断查漏补缺，弥补企业内部监管机制中的漏洞，使企业管理透明化，让每位员工有参与到企业内部事务中的权力和自由；最后，我国石油企业要引进先进的管理经验，注重人才的运用。

3 结束语

如何加强企业管理提高企业竞争力 篇9

摘要:

如何提升企业竞争力是一个永恒的话题。入世后，随着中国经济与国际的接轨，经济全球化的日益深入和我国市场经济体制的不断完善，提高企业竞争力，形成一批具有核心竞争力的企业集团，对我国经济的长远发展有着极其深远的意义。企业的竞争，归根结底是人力资源的竞争。随着知识经济社会的到来，如何提高企业的竞争力，人力资源管理在现代企业管理中占有重要的战略地位。企业的竞争力几乎涉及到企业管理的方方面面,从基础入手提高企业竞争力,才能使企业在市场竞争中立于不败之地,我们可以从人才资源管理、企业文化管理、发展战略管理、创新能力管理、现代信息管理、品牌质量管理等重要方面进行一下探讨。

关键词:企业竞争力；人才资源；发展战略；创新能力；企业文化；现代信息；品牌质量

改革开放30年，我国经济的发展迅速而且成就瞩目，在市场上也有了一定的竞争能力。但是由于我国企业参与国际市场经济竞争的历史不长，而企业的竞争力作为打入国际市场最重要的切入点，则显得较为弱势，同时在某些方面仍存在着这样或那样的问题，如企业管理模式落后、人才和人力资源短缺、市场机制不健全、企业结构不合理等，这些问题都严重制约了企业竞争力的进一步提升。因此企业要在国内和国际市场中立稳脚跟，就必须从这些问题入手，以强化和提高企业的竞争力。那么如何加强企业管理提高企业竞争力呢？我们还要从企业的基础入手,建立一个科学合理的适应市场经济发展要求的企业管理模式,才能使企业在市场竞争中立于不败之地。主要体现在人才资源、品牌质量管理、发展战略；、创新能力、企业文化等管理上。

(一)人力资源的管理

企业的生产经营活动靠人推动和发展。企业经营活动的效率和经济效益完全取决于全体从业人员的智力、素质、潜力和创造力,这也是企业竞争力的决定性因素。

人力资源是企业的“血液”,是企业管理的重中之重。人力资源的管理:第一用人的原则。首先要德才兼备、择才而用,其次扬长避短、充分信任,再次要竞争用人、流动性用人。“人挪活,树挪死”这是句俗语,企业在用人过程中需要注意在一定程度上打破部门壁垒,有针对性、有计划地让人才做合理流动,让人才在各方面学习,在更广阔的天地里发挥作用,这也是一种培养全面人才的手段。第二用人的激励机制。激励的原则要公

1平,要客观实际,要适时。不公平影响职工的情绪,降低工作积极性,甚至会离开企业组织。不客观实际,就不能将激励达到好的效果。激励的适时,会使被激励的者情绪更加饱满,工作热情更高。第三要想法留住人才。人是企业最大的资本,想要一个企业的发展,不光是引进人才,更应该留住人才。在很多职工心目中,报酬可能会占很重要的地位,以高报酬满足要求,才能留住具有才华的人才。也可以建立共同体,采用一定的制度,促使员工与企业的发展紧密联系在一起,从而留住人才。员工被委以重任,就会使员工有一种被认同感,自身价值得以实现,自然会留在企业。福利制度是否良好,是很多选择公司的重要考虑因素之一,作为企业新型的领导者就要利用企业有限的资源配置,发挥“保健因素”的积极作用,有效的激发人力资源管理的无限力量,使企业获得更大的发展。

(二)发展战略的管理

如果没有一个发展战略对企业未来作出明确方向指导,不管企业的规模多大,地位多稳,却将在新技术革命的浪潮和经济的大变革中丧失生存条件——托夫勒,由此可见战略管理对企业的重要性。

加强战略管理可以从以下四点来看:第一建立更加完善的成本分析系统。成本的大小,直接关系企业的生存。每一个工程的投标,拿出前几年工程投标的标书去衡量近期要投标标准,这种成本战略的优势很明显,但随着工程的结束,市场在变化,成本的变化就不仅仅是一个小数目了,这就要进行一个详细的成本利润分析。第二加快生产工艺的革新。加强对生产工艺的改进技术创新,一些临建性质的,一些不是关键工序的,在达到应用要求上应进行低成本设计,开发低成本的制造工艺,开发更先进的,更适合我们企业发展的制造和安装工艺。第三向外扩张。现在水利工程建设企业都是面向全国投标,而且已经延伸到国外。我们面临的环境更加复杂,所以不能盲目投标,造成不必要的损失。第四联合竞争战略。企业联合,优势互补,取长补短。一个企业的跨省作业,会削弱企业的资金流动,占用资金量较大,尤其是面广摊多的时候,分散技术力量,人员不足来回调动,必造成时间、资金上的超支。企业联合,有效的利用规模效益,使技术、人员、资金的集中更加明显,更能有效的利用资金和技术力量,也利于跨省建设的行业竞争。

我们的企业要在行业发展的状况、目标市场和竞争对手情况进行详尽调研和分析预测的基础上,按照远虚近实的原则,合理制定和实施明确的发展战略,并随着企业内外部环境的变化,适时做出必要的调整。

(三)创新能力的管理

“创新”就是建立一种新的生产函数,就是把生产要素按一种新的方法组织起来。

这就是说把一种从来就没有过的生产要素和生产条件的“新组合”引入生产体系,从而推动企业迅速发展。

创新是一个企业生存、发展的内在要求和基本形式,也是一个企业不断适应环境、实现自我超越的必然过程。由于市场竞争日趋激烈,创新已经渗透到了经营管理的每个环节和各个角落。企业管理思维的源泉是创新思维,企业竞争战略的精髓是创新战略,企业竞争能力的关键是创新能力。

(四)企业文化的管理

企业文化在企业成长与发展过程中起着巨大的凝聚力和激励作用,它能凭借一股无形的引力让企业全体员工团结在企业管理者周围,从而使整个企业上下士气高昂、意气风发,使得企业的发展焕发出旺盛的生命力和活力。

要想建立一种和谐的企业文化,应该做好以下五个方面:第一是企业领导层要转变观念,以新的观念、眼光和要求去选拔、评价和配置、使用人才。随着我国企业的快速发展,企业越来越需要专业化和职业化的人才来打理。第二是加大培训投入力度,提高企业员工的素质,规划和设计一套与企业实际情况和发展战略相适应的培训体系,通过培训使员工真正树立起现代管理意识,促进员工素质不断提高。第三是把企业文化融于企业内部管理之中。在日常经营活动中彻底抛弃“人治”的做法,强调按纪律、制度办事,每件事都形成清楚的业务流程规范,人人都以此标准而行。同时确立着重纪律与管理面前“人人平等”的理念。第四是尊重员工,向员工提供发挥才能的机会,使人的显性智能和隐性智能更多地发挥出来,使员工的个人发展与企业发展融为一体。第五是要注重用统一和谐的“感情管理”代替传统的“合同管理”。感情投资的直接收益是密切企业中人与人、职工与企业的感情关系,树立群体精神,激发和调动全体人员的积极性、主动性和创造性。

企业文化是企业生存和发展的元气,是企业竞争力的活力之根和动力之源,其在本质上所反映的则是企业生产力成果的进步程度。

（五）现代信息的管理

企业可以通过推进企业信息化，运用现代信息技术，引进现代企业的管理理念，适时调整改革落后的企业经营方针、僵化的管理组织结构、低效的管理方法和流程。推进企业信息化建设，使其与企业的体制和技术创新结合起来，从企业整个大的发展主体考虑，体统推进。

1.建立“产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度，为企业的现代化信息建设提供有力的支撑。而企业信息化建设，又是以现代企业制度为重要基础的。我们必须把建立现代企业制度与企业信息化建设结合起来，在建立现代企业制度过程中推进企业信息化建设，相互促进，提供及时而又准确的资产和生产经营等各方面信息，更好地发挥现代企业制度的先进性。

2.促进企业组织结构的调整优化。要按照企业信息化的要求，调整优化企业组织

结构，科学整合企业内部分工体系，精简管理层次，加强各职能部门之间的联系协作，明确职能职责，增进沟通联系；再造业务流程，提高运行效率，提高企业效益。

3.加强企业信息化建设与管理的结合。一是企业的管理观念要更新。推进企业信

息化，实质是采用现代管理理念和方式的过程，也是先进的管理思想、管理理念与传统的管理思想、管理观念碰撞的过程。只有进一步解放思想，转变观念，企业信息化才能顺利推进，先进的企业管理模式才能尽快建立。二是企业的基础建设要强化，特别是数据管理。企业的基础设施的建设是做好企业管理的重要基础，也是企业信息化建设的前提条件。进一步完善企业的计量、检测体系；加强定额管理和标准化管理；建立统一、完整、操作性强的代码编制系统；确保数据采集的高效、真实和统一，从而打好企业信息化建设的基础。

4.做好相关信息收集。随着经济国际化趋势的加快导致现阶段的市场经济竞争的激烈程度已经达到了白热化的趋势。为了更有效地提升企业竞争力以保证自己的市场地位，企业需要时刻对自己的生存环境保持高度的关注与把握，获取正确新鲜的信息，学习世界同类企业的先进技术，增强企业本身专业领域的实力。企业应注意相关各个媒体的信息，聘请专业人员做市场调查等，同时要摒除无用或落后的信息，及时发现有用信息，以期信息的收集能达到提升企业竞争力的价值。

（六）品牌质量管理

企业生命力的来源就是质量管理,它是企业发展的基础,是企业的核心竞争力。做好质量管理,企业才可以在竞争中立于不败之地,企业竞争力才可能稳健增长。推动质量管理提升企业竞争力,就要塑造企业的质量形象,而质量形象是一项具有高艺术和技术性的工作,在沟通信息、交流信息、传播信息中充分利用一系列的组织方法和传播手段与技巧,通过连续不断、有步骤、分阶段的进行活动,才能树立起企业的良好质量形象。在塑造企业质量形象时要做好以下几个方面:第一质量形象是企业的公共关系的重要标志,质量形象将促进企业的发展,企业形象实质上是一种反映企业与业主之间联

系程度和联系性质的标志,质量形象的提高,企业就会拥有更多畅通的渠道。第二工程产品的可靠性是质量形象的基础,工程产品的耐用程度直接影响质量形象,当今社会随着科学技术的发展,随着社会协作的深化,对工程产品可靠性的要求越来越高。第三职工素质是质量形象的关键。首先是企业领导的质量意识、质量方针、近期和远期的质量目标;其次是管理人员和底层作业人员的质量思想、操作技术和操作中可控水平的高低;再次是质量检验人员的质量责任和技术素质水平;最后是质量教育情况分析。第四企业的质量精神。企业有的名气、组织有的士气、员工个人有的志气,这“三气”凝聚成一种精神——质量精神,“名气”要以质量为保证:“士气”以质量为诱因和结果:“志气”则是拿出高质量的工作绩效来谋求个人发展。

质量形象是企业质量管理的关键,需要企业的领导者以身作则,统一部署,中层主管与广大职工配合协作,实施企业的战略和方针,提高企业的竞争力,使企业走向成功之路。

总之，当前的金融危机，不管是个人还是企业都或多或少受到了一定的影响和打击，对于企业来说，如何提升企业竞争力是一个永恒的话题。入世后，随着中国经济与国际的接轨，经济全球化的日益深入和我国市场经济体制的不断完善，提高企业竞争力，形成一批具有核心竞争力的企业集团，对我国经济的长远发展有着极其深远的意义。但是企业竞争力的提升并不是一朝一夕的事，除企业自身的努力外，国家政府也要建立健全市场竞争秩序，维护公平竞争，为企业的发展和竞争力的提升提供一个稳定的发展环境。

参考文献:

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[2]《现代心理学》.程正方编著.北京师范大学出版社.2008(7)

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[4]《现代企业管理》.李广龙编著.企业管理出版社.2005(10)

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[6]《隐含经验类知识:企业持续竞争优势的源泉》[J].王江.南开管理评论出版社.2004(5)