核心竞争力与企业创新文化

核心竞争力与企业创新文化（共8篇）

核心竞争力与企业创新文化 篇1

姓名：宋双亮班级：车辆104班学号：1608100419

关键词：企业创新文化；企业核心创新竞争力；创新竞争优势

摘要：创新环境对企业的核心竞争力提出了新要求，企业必须培育自身核心创新竞争力。在创新文化和企业核心竞争力的互动中，提升企业的横心创新竞争力，最终使创新文化支持的企业板，创新竞争力成为企业的创新竞争优势。

内 容：在竞争日益激烈的创新环境下，企业核心竞争力的构建呼唤企业创新。从某种意义上说，企业创新文化是未来的经济，没有企业创新文化的支持，企业的核心竞争力是不会长久的。企业创新文化是企业生存发展、企业创新经营．企业创新管理的核心，更是企业核心竞争力的外在表现，通过企业创新文化建设，使企业始终走在竞争对手的前面。因此，企业必须重视创新，积极营造创新文化氛围；

一、企业创新文化的内涵及功能

(一)企业创新文化内涵

企业创新文化是为了适应高速发展变化的市场竞争环境．企业住创新和创新管理活动中创造和形成的，并能够激励员工刨新．逐渐使员工养成自觉创新意识，去不断创新，奋发创新，使创新成为企业员工的生命组成部分和核心的价值观。企业创新文化是核心竞争力的一种具体形式或内容，通过企业创新文化来塑造企业核心创新竞争力，是新世纪新的竞争环境下，企业发展的必由之路．企业创新的核心部分是文化创新，其次才是技术和管理的创新。

(二)企业创新文化对企业创新资源的整合功能

企业创新文化是企业独特的价值观，是一种以人为本，以创新为导向的一利一企业管理方式，属于企业的特有资源。一个重要功能就在于对企业内部创新资源的褴合，尤其对创新人力资源的整合，对企业员工创新精神的重塑。它不仅整合内部创新资源，而且促使内部创新资源相互作用，实现内外两种创新资源的整合。决定稀缺性创新资源获取和利用上的“异质性”的根本原因是不同企业之间的捕捉创新能力的差异。企业外部创新资源决策的前提是企业内部创新资源的分析，因为外部创新资源本身并不具有某一主体的特性，只有当外部创新资源和内部创

新资源相互作用之后．整合创新资源才具有了某一企业的创新特性。而担负这一使命的便是作为企业特有创新资源的企业刨新文化。所以，根据内部创新资源，包括企业创新文化的特点。去发现、选择、利用外部创新资源．既是对外部创新资源的整合，也是企业核心创新竞争力的体现。

（三)企业创新文化对员工创新激励的导向功能

企业创新文化中的创新经营宗旨、创新经营使命，带有很强的精神性和理想性的创新激励导向作用．能诱导全体员工积极参与创新，不断创新，使员工自觉成为刨新的主体。一个崇尚满足企业成员的自尊、地位、情感、成就和自信等需要的企业创新文化，能够培养企业成员对企业的归属感、责任心和事业心；一个倡导创新意识、运用创新思维t敢于竞争、鼓励尝试风险的企业创新文化，就能激发成员刨新的积极性、创造性，有助于创新思想的产生，并能使这些创新思想迅速而有效地变成现实。企业创新文化的创新激励功能是综合发挥丁创新目标激励、创新领导行为激励、创新竞争激励等多种创新激励手段的作用，起到创新精神激励的能动作用，具有其他激励手段所起不到的特殊作用。”它所激发的企业成员的创新积极性，往往成为企业发展的无穷力量，推动整个企业在创新上不断前进。

二、以企业创新文化为基础的企业核心创新竞争力的形成(一)创新文化是企业核心创新竞争力的形成机理

企业的核心竞争力也被称为企业的核心专长或企业的核心能力坨是企业在长期的经营活动中，通过整台各种知识、文化、能力，台理匹配各种资源而形成的一种不同于竞争对手的独特竞争力。企业核心创新竞争力是企业在长期的发展和壮大的过程中不断积累起来的，是企业的独有的资源，从棱心创新竞争力的来源看，它是不能通过购买、模仿等途径获得，只能是企业自身通过积累并不断的创新，从而形成企业自身的核心创新竞争力。

(二)创新文化是企业核心创新竞争力形成的基础

企业创新文化不断发展的过程是企业核心创新竞争力形成的过程，而企业核心创新竞争力提升的过程也正是企业创新文化是企业核心创新竞争力的发展的动力源，而企业核心创新竞争力叉是企业创新文化发展的结果。企业创新文化中的深层特质渗透在中层、表层文化中，并以此作为中介，传递到公众和市场。从某种角度而言，企业个性本质上源于文化的个性。但就个性的保持来说，越是高层的文化，其个性化的程度越高。良好的创新文化能以强大的凝聚力使企业成为统一协调的整体，不断推动核心创新竞争力的形成和发展。企业创新文化作为现代企业管理的重要内容，是企业持续、快速、协调发展的重要保证。中外企业发展的成功实践表明，企业文化蕴含的科学管理思想、开放的管理模式、耐性的管理手段不断推进管理的进步，使其适应企业发展的需要，从而推动并促进核心创新竞争力的形成和提高。

(三)企业创新文化构成企业核心创新竞争力

企业创新文化是企业所独有的、在企业长期发屉过程中形成的企业价值观和经营哲学。它很难被竞争对手和其他企业所模仿，因此具有核心创新竞争力的特性。企业创新文化所形成的经营理念和价值观，一经“内化”，必然产生一种强大的规范力，从而成为人们行动的准则，也必会产生一种持久的推动力，促使人们积极去实现既定目标。企业创新文化具有无形资产的性质。企业创新文化的主体是创新人才，企业要加大对创新人才的投入，并加大对创新人才的宣传力度，让他们在宽松、和谐、平等和受人尊重的企业人文环境中心情舒畅地工作。没有前进方向和凝聚力的企业，谈何竞争力呢?重视企业创新文化建设已刻不容缓，我们的企业经营者一定要按照社会主义市场经济与现代企业制度的要求，汲取古今中外优秀的文化营养，根据本企业的特点，与全体职工共同塑造独具风格的企业创新文化，让它给市场经济条件下的企业注入旺盛的活力。

(一)树立以人为本的创新管理理念

塑造良好的创新文化理念最能持久地影响整个企业。北京航空公司的创始人啥伯曾说，创新产品无所不在，竞争对手明天就可以模仿，但他们不能模仿我们公司的创新文化。而创新文化的载体就是高素质的创新员工，并内化为员工的核心价值观。在激烈的国内和国际竞争中，谁拥有了大量高素质、高质量的创新人才，谁就能在激烈的市场竞争中拥有绝对的创新竞争优势。需要企业对员工进行良好的创新激励，不仅仅是物质激励，也不仅仅是给予赞赏和荣誉的传统式激励。而是赋予员工更大权利和责任。充分发挥员工的自觉性、能动性和创造性。同时要加大对员工的教育、培训的投入力度对员工实行终生教育，使员工不断获取知识和自学成才，以充分挖掘其潜能，培养企业的持续创新能力，使企业成为一个刨新型组织。井使这些创新人才保持高昂的斗志．奋发创新，以此来使企业永远领

先于同行业。

（二）营造宽松开放的创新文化氛围

企业创新环境的建设包含硬创新环境建设与软创新环境建设两个方面。硬创新环境建设是创新工作赖以进行的各种物质环境条件。如创新所需的工具设备、仪器、资料等创新试验的条件，阻及信息沟通和管理方式与手段．工作场所和牛活环境等。软件创新环境即企业内的创新氛围，这主要是一种无形的推动和激发力量。大多数人愿意在有情趣、有事业目标和创新气氛的环境中工作，而不仅仪满足于完成例行工作。增强企业的竞争能力，并会以此吸引大批优秀人才。企业要通过基本的制度，借助各种沟通渠道，去营造某种适合企业特点的文化。即企业创新文化，使这种创新文化所包含的价值观和行为准则被大家自觉接受，进而影响他们的行为，使之与企业的发展目标一致。另一方面．企业也应允许不同价值观和行为准则的存在。这正与企业核心创新竞争力独特的创新竞争优势相一致，使得企业创新文化成为企业的核心创新竞争力。

(三)构建创新行为的激励体制

在创新行为过程中，激励体制有着极其重要的作用．通过给最工设定一定的目标，满足员工的个性化需要来引导员工的创新行为。企业可以通过浮动的工资福利方案、技能工资方案、员工参与计划、审视精神激励等措施，来激发员工的创新行为。首先要考虑到职工安全感和职业保障的心理需求，而奖金等额外报酬应该有较强的鼓励性。企业对于优秀创新型人才也需要给于精神奖励。同时，还要为优秀人才提供更多的提升和发展机会，尊重个人的意见，根据他们的能力和特点，帮助他们实现职业发展目标。

【参考文献】

核心竞争力与企业创新文化 篇2

1 我国造船企业的发展现状

西欧、日本、韩国和中国是四个主要的造船地区和国家。在世界造船业市场上, 这四个地区和国家有着明确的“分工”:西欧瓜分了豪华邮轮、超级游艇市场, 占有高端船舶市场的绝对优势;日本和韩国主要在LNG、油船、大型集装箱等中高端市场上呼风唤雨;中国目前仍主要活跃在船舶业的低端市场。如何在造船市场低潮时期, 在强大的对手面前快速崛起, 是当前我国造船企业发展的首要解决问题。

2 国内造船企业创新文化的内涵和功能

在经济全球化、市场化和知识化时代, 我国企业进入了国际化、多元化和个性化的竞争时期。国内造船企业仅凭悠久的历史、雄厚的资本、众多的员工已经难于立足不败之地, 必须依托持续培育、不断更新的核心竞争力才能长盛不衰, 而核心竞争力的本质体现在于创新。只有按市场需求持续地进行制度创新、管理创新、组织创新和技术创新, 才能使企业长期具有核心竞争力。

2.1 企业创新文化的内涵

造船企业的创新文化是企业长期在高速发展变化的造船市场中角逐而形成的一种新的企业文化。造船市场作为一个竞争相当充分的市场, 企业没有持续的创新就意味着被淘汰。创新文化的出现是为了可以在变化无常的市场竞争环境中生存下来, 大多都是造船企业在进行创新管理活动中涌现出来的新文化, 它能激励所有员工具备高昂的创新意识, 并不断创新、奋发创新, 它所带来的效果是造船企业内部员工自觉地养成创新习惯, 把企业的创新事业作为自己的本分工作, 使创新成为企业员工的日常生活中不可或缺的重要组成部分和核心的价值观。

2.2 企业创新文化的功能

(1) 对企业创新资源的整合功能

造船企业的创新文化作为一种新兴文化, 它并不缺乏传统文化所特有的价值观, “每造一艘新型船, 都是一种挑战”。它所倡导的是一种把“以人为本”、“以企业创新”作为导向的企业管理模式, 而这种模式并不常见于其他企业, 而仅仅在造船企业才可以看到, 是属于造船企业的特有资源。它的一个很重要的功能就是对企业内部的创新元素进行分类组合, 整合出一种属于企业内部的资源。企业在对外部资源整合的过程中, 运用到了创新资源在管理方式上的极强的综合性和合理性, 这就给了企业一次锻炼的机会, 使企业对创新资源的使用保持了一定的均衡性, 突出了企业的创新竞争优势。

(2) 对员工创新激励的导向功能

造船企业创新文化在企业文化中所提到的创新型经营宗旨和经营使命等经营策略对企业员工都有精神性、理想性的创新激励向导作用。它可以给予企业员工一种创新文化浓厚的环境, 激发全体员工积极参与创新工作并不断积累创新经验, 培养了员工的创新主人翁意识, 使自己感受到创新所带来的快乐。创新文化所具备的激励向导功能要时刻把员工的自尊、地位、情感、成就和自信等作为企业创新因素, 这样就可以培养企业员工对企业的归属感、责任心和事业心。倘若一个造船企业一直倡导创新意识、运用创新思维, 就肯定可以激发员工的积极性、创造性和能动性, 有助于企业的发展。

3 以企业创新文化为基础的企业核心创新竞争力的形成

3.1 创新文化是企业核心创新竞争力的形成机理

我国造船企业在当前产能过剩的情况下, 就必须直面危机, 依靠企业创新文化, 摆脱困境, 在未来激烈的市场竞争中抢占先机。企业竞争的最高层次就是企业文化的博弈, 创新文化是培育企业核心竞争力的基础。企业管理者运用创新文化整合功能, 整合各种知识、文化和能力, 把各种有助于形成企业对抗外企业的竞争力的资源整合到一起, 从而形成企业不同于其他对手的独特竞争力。而在这种企业独有的竞争力的作用下, 企业的顾客群体得到了特殊效益, 长期以来, 使企业逐渐在国内、国际船舶市场上具备了强大的竞争优势和竞争能力。其形成机理见下图。

3.2 创新文化是企业核心创新竞争力形成的基础

企业创新文化的发展带动着企业核心竞争力的发展, 创新文化是企业核心竞争力发展的动力源泉。在企业创新文化不断发展壮大的过程中, 企业核心竞争力也随之发展起来, 企业核心竞争力是“寄生”在企业创新文化之中的, 是企业创新文化发展的结果。从我国造船企业员工整体素质看来, 企业创新文化在对提高员工整体素质等方面有着决定作用, 为企业内部构建核心竞争力奠定了观念平台和智力基础。从某种角度而言, 倘若一个企业内部具备良好的创新文化, 它就可以把企业以强大的凝聚力凝聚到一起, 使企业成为统一协调的整体, 并可以在不断推动核心创新竞争力的道路上扶危持颠。所以说, 企业创新文化是企业核心创新竞争力形成的基础。

4 以创新文化为主导的企业核心创新竞争力的培育

4.1 树立以人为本的创新管理理念

企业的生存发展需要塑造良好的创新文化理念, 树立以人为本的创新管理理念是塑造良好的创新文化理念的根本途径, 也是必经之路。创新文化的载体就是高素质的创新员工, 在“以人为本”的管理理念下, 创新员工的核心价值观会被不断的优化, 以达到知识经济时代的基本要求。对于造船企业来说, 更需要有众多的创新人才, 企业必须真正重视创新人才的作用, 发挥集体智慧的整体效应, 不断研发、设计、建造出环境友好型船舶。这就要求企业赋予员工权利和责任, 要时刻谨记把创新人才放在企业管理的重要位置, 并使这些创新人才保持高昂的斗志, 奋发创新, 以此来使企业永远领先于同行业。

4.2 营造宽松开放的创新文化氛围

我国造船企业的硬件设施环境是满足创新文化的要求的, 当然, 仅仅硬件设施环境合格是不能构成宽松氛围的基本条件的, 所以创新文化也需要有软件设施环境。而企业创新环境需要有硬件设施和软件设施共同作用才会构成文化创新所需要的宽松氛围, 所以建设硬件设施环境和软件设施环境刻不容缓。在宽松的创新文化氛围下, 创新人才才会有创新的灵感, 才会在“以人为本”的创新管理理念下发挥自己的创新能力, 推动企业的整体发展。

5 结 论

综上所述, 笔者就国内造船企业在当前产能过剩的情况下, 直面危机, 走好今后的发展之路, 提出了创新文化在企业整个发展历程中的重要作用, 为培育企业核心竞争力提出了方法和策略, 希望在共同描绘我国造船企业未来发展的美好蓝图中, 作为应添加的淡雅的一笔。

参考文献

[1]丁永波.试论企业创新与企业核心竞争力[J].工业技术经济, 2005, 24 (9) .

[2]陈强.论中国造船企业的核心竞争力[J].中国造船, 2004, 45 (1) .

核心竞争力与企业创新文化 篇3

【关键词】

一、企业文化刚性的负作用与企业文化创新的必要性

企业文化是企业在长期生产经营过程中形成的经营理念、价值观念、道德准则和行为规范的总和。企业文化具有导向、约束、凝聚、激励等多种功能， 作为一种企业管理模式， 能够高度发挥人的作用， 提高企业的核心竞争力， 实现企业的可持续发展。企业文化的这种作用， 是现代管理技术、手段和物质资源无法替代的。

然而， 任何事情都具有两面性。牢固建立起来的企业文化通过对组织成员行为结果的正反馈机制， 形成产生行为规则或规范的组织管理模型。而具有正反馈机制的非线性动态系统一旦为某种偶然事件（如环境的变化）所影响，就会沿着一条固定的轨迹或路径一直演化下去， 即使有更好的替代方案， 既定的路径也很难发生改变， 即形成一种路径依赖。上述不易被改变的特性就是企业文化的刚性特征。企业文化所具有的刚性往往牵制个体行为、破坏群体创新效率、妨碍组织设计的进一步完善、改革或创新。

无疑，企业文化的刚性在国内外经济形势与企业竞争态势瞬息万变的情况下具有较大的负面作用，具体而言：①从个体层面来看，背景取向型心智模式使个体抵制文化创新。背景取向型心智模式的基本特征之一是其价值不能在不同的组织中自由转移， 有效的认知模型和判断协同机制一旦形成， 便只能和同类型的参与人合作才是有价值的， 组织的变革会由于可能造成背景取向型人力资产的贬值， 从而抵制变革；②从群体层面来看， 过度的一致性抑制文化创新。一元文化致力于将群体内部凝聚力和一致性最大化， 群体成员在解决问题和行为方式方面都会受到一致性力量的约束， 进而产生对文化创新与变革的抑制；③从组织层面来看， 固步自封使得企业文化成为组织记忆的反映， 认为自己目前的文化是最好的或是最适宜的， 而不愿去进行任何的改变。

可见， 企业文化刚性对企业的竞争力、进一步发展及变革极为不利， 必须通过文化创新来克服这种文化刚性（这种刚性有时会变成惯性乃至惰性）。

所谓企业文化创新， 是企业为了实现自己的战略目标， 把新的经营理念、价值观、企业精神等要素重新组合，引入企业文化体系并不断创新和发展的过程。企业文化创新的实质， 在于企业文化建设突破计划经济条件下与企业经营管理实际脱节的僵化的文化理念和观点的束缚， 实现向贯穿于企业价值创新、制度创新、决策创新、管理创新、产品创新、营销创新等全部创新过程的新型经营管理方式的转变。通过企业文化创新来营造优秀的企业文化， 可以有效地解决经济增长过程中出现的突出问题， 树立良性循环的企业价值取向， 提高企业的核心竞争力， 推动企业的可持续发展。

二、企业文化与企业核心竞争力

企业的竞争力具体表现为战略策划能力、组织管理能力、技术研发能力、生产制造能力、市场营销能力和客户服务能力等方面。其中最核心、最根本的部分，是一种能将各种竞争能力要素进行整合的能力。

企业的核心能力即核心竞争力，是基于特定的市场、用户、企业历史、民族文化背景，经过一段实践经验和知识的积累建立起来，开发独特产品，发展独特技术和发明独特营销手段的能力。决定企业能力的要素有拥有的资源（产品、技术或服务等），现行的流程（企业将资源转化为增值的产品或服务的方式），企业核心价值观（企业员工共同的信念、愿望）。

企业能力是逐级递升的，只有当递升到流程和价值观时，企业的核心能力才被建立起来。企业持续发展要靠其核心竞争力，核心竞争力来自于管理和技术，而管理和技术靠的是企业文化。企业文化就是管理上升为文化的更高层次的管理手段。企业文化是企业的灵魂，是造就企业核心竞争力的动力之源，它不仅能够增强企业内部的向心力和凝聚力，而且是企业应对市场竞争、创建国内一流企业的内化动力，对企业整体竞争力的提升和对外扩张都发挥着重要作用。企业文化对企业员工的价值取向和行为方式有非常强的导向和支配作用。企业文化可以在企业中形成凝聚力、激励力、约束力、导向力、纽带力、辐射力。

对于企业来说，如果有一个合适的企业文化，职工就会在潜移默化中接受共同的价值观念，由此可以形成持久的竞争力，对企业长期经营业绩起着重大的作用。

毫无疑问，企业文化成为企业的核心竞争能力是企业发展的必然趋势。企业能否持续地发展，取决于企业有无核心竞争力和是否能不断提升其核心竞争力。 企业文化是企业核心竞争力的主要组成部分，因此，对于企业来说，可以通过不断加强企业文化创新来达到提升核心竞争力的目的。

三、企业文化创新在企业核心竞争力提升中的重要地位

1.企业核心竞争力的提升是全球化背景下企业竞争的必然要求

在全球经济一体化，跨国公司大发展的背景下，中国经济逐步融入经济全球化的潮流中，越来越多的跨国公司进入中国市场，中国国有企业正面临着前所未有的竞争压力，如何有效地提高国有企业的竞争力，使企业能够在激烈的竞争中生存发展，愈来愈成为所有企业都必须正视的重大课题。面对激烈的竞争和挑战，国有企业只有培养、塑造企业核心能力，刁一能够保持长期的竞争优势。企业之间的竞争最终是企业核心能力的竞争，企业唯有通过企业核心竞争力的培养和提升才能立于不败之地。

2.企业创新是企业核心竞争力的提升之本

企业核心竞争力概念，最早是由普拉哈拉德和哈默于《The Core Competence of the Corporation》一文中提出，他们认为，企业核心竞争力来源于组织中的积累性学识，特别是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。美国的麦肯锡咨询公司又将核心竞争力的概念在外延上大大拓展，企业核心竞争力是指企业内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有是一项或多项业务达到世界一流水平的能力。企业创新是一个企业生存、发展的内在要求和基本形式，也是一个企业不断适应环境、实现自我超越的必然过程。T.彼得斯曾在它的力作《管理的革命》一书中指出，你要想独领风骚，那你只有不断创新、不断推翻旧的东西。随着市场竞争的日趋激烈，创新己渗透到了经营管理的每个环节和各个角落。企业管理思维的源泉是创新思维，企业竞争战略的精髓是创新战略。

3.企业文化创新是企业创新的支柱

著名经济学家熊彼特的经济发展理论中指出，企业文化是从事创新的企业家为实现价值增值所做的资源重组的努力，以及在这一努力所规定的企业目的之下，参与企业活动的人及其文化传统的相互作用与融合的过程。

企业文化是企业价值链中最难模仿的部分，对企业长期经营业绩和核心竞争力有着极其重要的推动作用，需要指出的是，企业文化是一个中性的概念，特别是企业的精神文化，既可以是一种积极向上的对提升企业竞争力发挥正向作用的文化，也可以是一种保守落后的对提升竞争力产生消极作用的文化。因此，企业文化需要通过不断创新以实现其对企业内外部竞争环境的适应性，创新企业文化是企业可持续发展的重要依托，同时也是现代企业制度下的一个重要指标和鲜明特征。

创新是企业活的灵魂，创新同样是企业文化建设的特点和生命力所在，企业文化的创新与时代的发展和环境变化同步，把创新这个内核植入企业价值观，全方位融入企业文化诸多要素和建设企业文化的全过程，培育全体员工的创新精神，使创新成为企业的品质，企业文化的创新是企业文化建设中必须始终关注的焦点问题。创新企业文化是新时代的要求，它可以摒弃原有的不合理的思维和行为，以一种前所未有的新思维来创造新的成果。由此可见，企业文化创新是企业创新的支柱，是企业可持续发展的重要依托，坚持企业文化创新对于企业发展具有极其重要的影响。

4.企业文化创新是企业核心竞争力的根基

在知识与信息时代，国有企业要充分发挥员工的积极性和各方面的潜能，而企业文化则是实行以人为本的管理的核心和灵魂，对整个企业管理具有导向作用，从而对企业的竞争力产生了重大影响。正如美国著名企业文化专家沙因在《企业文化与生存指南》一书中指出的，大量案例证明，在企业发展的不同阶段，企业文化创新是推动企业前进的源动力。企业文化的本质对国有企业管理所产生的功能也同样决定了企业文化是企业生存和发展的源泉，是企业核心竞争力的活力之源和动力之源，未来企业竞争的根本必然是企业文化的竞争，企业文化是影响企业竞争力的最关键的因素。

面对二十一世纪经济一体化、知识化、网络化的大趋势和国际国内的复杂形势，我国国有企业在经营思想、价值观念及制度等方面将受到前所未有的冲击和考验。进行企业文化创新，构建符合我国国情、适合国际经济发展的中国企业文化，是新时期我国企业发展的当务之急。

四、通过企业文化的创新提升核心竞争力的策略

1.通过管理思想创新，实施人本管理

在人类社会步人知识经济时代的今天，管理理论和实践聚集在一个焦点上，人是企业发展的根本，如何实施人本管理以提高企业核心竞争力是企业面临的巨大挑战。以人为本的企业文化强调以人为中心的管理，即尊重人、理解人、关心人、依靠人、发展人和服务人。通过有效激励来充分发挥人的主动性、积极性和创造性，以最大限度挖掘人的潜能，来实现个人目标和组织目标的契合。如美国的国际商用机器公司（IBM）就认为，企业成功的最大的秘密在于“卓越的企业伦理”，一个职工只有当他被看作是高尚的人而受到尊重、受到依赖时，企业的价值才能展现光辉。通过富有感情交融气氛的管理方式激发员工的工作欲望和工作热情，不仅是企业文化建设的手段和方法问题，更是企业文化建设的指导思想。

2. 通过精神风貌创新，培育员工团队意识与合作精神

企业员工是企业的主体，企业员工的群体行为决定企业整体的精神风貌和企业文明的程度，因此企业员工群体行为的塑造是企业文化建设的重要组成部分。培育企业员工群体行为除了组织员工政治思想学习、企业规章制度学习、科学技术培训，开展文化、体育、读书以及各种文艺活动外，还应包括以下三方面的内容：第一，激励全体员工的智力、向心力和勇往直前的精神，为企业创新做出实际的贡献；第二，把员工个人的工作同自己的人生目标联系起来。有利于员工形成事业心和责任感，建立起对企业、对奋斗目标的信念；第三，每个员工必须认识到，企业文化是自己最宝贵的资产，是个人和企业成长必不可少的精神财富，以积极处世的人生态度去从事企业工作，以勤劳、敬业、守时、惜时的行为规范指导自己行为。

3.通过组织创新，建立学习型团体

建构企业文化，其核心就是要塑造企业的精神文化。企业精神是企业全体员工共同一致、彼此共鸣的内心态度、一致状况和思想境界，而这一切唯有通过建立学习型组织，不断的公司培训和个人学习才能达成。企业文化的建设目标是将企业塑造成学习型的组织。未来最成功的企业将是个“学习团体”，学习越来越成为企业生命的源泉。学习型组织发展的潜力主要集中在人的身上，而不在技术、资金、信息等优势上；只有促使所有组织成员不断学习，不断完善自我，员工队伍的整体素质才能提高，才能有效提升企业核心竞争力，实现组织的永续发展。

4.通过企业文化创新促进管理制度创新

企业管理制度是企业为求得最大效益，在生产管理实践活动中制定的各种带有强制性义务，并能保障一定权利的各项规定或条例，包括企业的人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度。企业管理制度是实现企业目标的有力措施和手段。它作为职工行为规范的模式，能使职工个人的活动得以合理进行，同时又成为维护职工共同利益的一种强制手段。因此，企业各项管理制度，是企业进行正常的生产经营管理所必需的，它是一种强有力的保证。优秀企业文化的管理制度必须是科学、完善、实用的管理方式的体现。企业制度文化是企业文化的重要组成部分，制度文化又是精神文化的基础和载体，并对企业精神文化起反作用。一定的企业机制的建立，又影响人们选择新的价值观念，成为新的精神文化的基础。

5.加强领导者在企业文化建设中的作用

现代企业制度的效率能否发挥的一个重要条件，是能否在企业中形成积极进取的企业文化。而领导者在企业文化建设中起着创造者、培育者、倡导者、组织者、指导者、示范者、激励者的角色。领导者要使自己具备适合社会主义市场经济要求的文化素质和正确的经营思想，然后才能在企业员工中加以倡导和推行；在倡导和推行新观念和行为方式时，领导者不能单纯凭自己作为企业领导者所拥有的法定权和强制权，主要地要靠自身的影响力，靠自己所具备的人格力量、知识专长、经营能力、优良作风、领导艺术以及对新的企业文化的身体力行，躬身垂范，去持久地影响和带动员工，使员工看到这种新观念和行为方式能给企业带来发展，给员工个人带来更大的利益。领导者的特质、个人魅力、工作风格和经营哲学等均对企业文化建设产生重人影响。企业的高层主管往往是企业文化、企业风气的创立者。他们的价值观直接影响着企业发展方向。企业的经营决策方式和决策行为主要来自领导者，领导者是企业经营的主角。

6.潜移默化地影响营销文化创新

营销文化指企业在营销过程中所创造的价值观、习俗、行为准则等文化成果，这种成果被传播给其他组织或个人，并部分被物化在所生产的产品或提供的服务中，以达到“以文兴商”、“以文制胜”的效果。产品的造型文化、包装文化、广告文化所反映的艺术形式和风格事实上在潜移默化中影响了人们的消费观念乃至生活方式，为企业提升核心竞争力提供新的途径。随着新经济时代的到来，企业仅靠产品的使用价值已远远不够，还必须靠文化的亲和力来提升产品的价值，要将企业文化寓于产品的设计、生产、包装、经营等环节中，把高知识含量的产品与知识化营销方式结合起来，增加产品的附加值。

参考文献：

[1]赵光忠.企业文化与学习型组织策划[M].北京：中国经济出版社，2003。

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[3] 许正良， 徐颖， 王利政. 企业核心竞争力的结构解析 [J]. 中国软科学， 2004， 5： 82- 87.

[4] 许正良， 王利政.企业竞争优势本源的探析[J].吉林大学社会科学学报， 2003，（5）：99- 106.

[5] Prahalad， C.K. & Gary Hamel. The Core Competence of the Corporation [J]. Harvard Business Review，May- june，1990，68（3）.78.

企业文化与企业核心竞争力 篇4

【摘要】企业核心竞争力是企业长期利润的源泉，企业要发展、壮大，就必须打造和不断提升自身的核心竞争能力。企业文化是影响企业构建和提升核心竞争力的关键因素。为此，探讨企业文化与核心竞争力间的关系，建立优秀的企业文化和良性发展的人力资源平台，促进核心竞争力的构建和发展，具有深刻的现实意义和深远的历史意义！本文从企业核心竞争力出发，通过探讨企业文化和企业核心竞争力的关系，并剖析成功案例，在此基础上，提出企业文化塑造企业核心竞争力以及建立企业核心竞争力的若干启示。

【关键词】企业文化 竞争力 企业核心竞争力 文化变革

引 言

二十一世纪是知识经济的时代，经济呈全球化、一体化、集约化发展，世界各国的企业都卷入其中。企业要想在这激烈的市场竞争中保持长久的优势地位，已越发艰难。短命的公司更是不计其数．．．．．．于是，众多企业都在寻找企业长久生存的要诀。为顺应时代发展潮流，企业核心竞争力理论应运而生。世界各国企业都在寻求发展自己的核心竞争力。如何培养和确立核心竞争力，已成为当今各国企业运营的首要课题！

企业核心竞争力是企业在生产经营、售后服务等一系列过程和决策中形成的、具有独特优势的技术、文化或机制所决定的巨大的资本能量和经营实力，是企业技术、产品、管理、文化等综合优势在市场上的反映。打造企业核心竞争力，培育具有国际竞争力的世界级企业不仅是衡量一个国家国际竞争能力的重要尺度。虽然中国企业在管理、文化、人力资源开发、企业战略等软件方面与世界级企业相比还存在许多不足和问题，但是这恰恰预示着中国培育和发展具有国际竞争力的世界级企业的空间是广阔的，潜力是巨大的，前景是乐观的。

2005年电力论文征集

企业文化与企业核心竞争力

一、企业文化与企业核心竞争力

（一）企业文化的定义

企业文化是一种公司文化。广义上企业文化是社会文化的子系统。它通过企业生产经营的物质基础和主产经营的产品及服务，不仅反映企业的生产经营特色、组织特色和管理特色，更反映了企业在生产经营中的战略目标、群体意识、价值观念和行为规范。它既是了解社会文明程度的窗口，又是社会当代文化的生长点。狭义上企业文化体现了人本管理理论的最高层次。它重视人的因素，强调精神文化的力量，并用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范，凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，同时通过各种渠道对社会文化的大环境产生作用。

企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论。同时，它又是受社会文化影响和制约的，以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。企业文化由企业精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四层次构成。

（二）企业核心竞争力的定义

一九九零年，普拉哈拉德和哈默在《The Core Competence of the Corporation》一文中提到“the collective learning In the organization，especially how to coordinate diverse production skills and Integrate multiple streams of technologies”。①

即，企业核心竞争力是组织中的积累性学识，是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。是企业内部一系列互补的技能和知识的结合体。

竞争力是企业资源和能力的综合反映，核心竞争力是企业关键资源（Key Resource）和核心能力（Core Capability）中最为关键的、最能使企业获取和保持竞争优势的因素（组合）。

企业核心竞争力是企业所持有的、不易被竞争对手效仿的独特能力，这种能力包括具有企业特色的企业精神、核心价值观、经营管理理念、企业形象及员工素质等。

（三）企业文化与企业核心竞争力的关系

企业文化是企业长期生产经营过程中形成的价值观念、经营思想、群体意识和行为发展规范的综合体。优秀的企业文化是企业核心竞争力的重要组成部分。建立先进

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企业文化与企业核心竞争力

企业发展形成久远的影响；建立和培育企业的核心价值观、经营理念、企业精神，不断提高职工队伍的整体素质，培养思想素质好、业务技术强、管理水平精，能适应市场要求的经营管理者、专业技术、技能操作等队伍，形成企业的凝聚力、向心力和团队精神，不断地使企业文化得到丰富与升华。企业文化能够凝心聚智，内强素质、外鼓干劲；能够增强活力、塑造形象、健康向上、诚实守信的良好氛围。因此，企业文化是企业发展的动力源泉。努力形成具有独特风格和内涵的企业文化，是一个企业绵延不衰、持续发展的动力。

4、企业文化保障企业核心竞争力的形成

企业文化对企业管理所产生的具体功能决定了企业文化是企业生存和发展的关键；是核心竞争力的活力之根和动力之源。现今，管理已从“经验管理”、“科学管理”阶段发展到了“文化管理”阶段。企业文化是世界企业经营管理科学发展的必然，它已经成为影响企业竞争力的一个决定性因素。一方面在知识与信息时代，企业要充分发挥员工的积极性和各方面的潜能，就必须实行以人为本的管理，而企业文化则是实行以人为本的管理的核心和灵魂，对整个企业管理具有导向作用，从而对企业的竞争力产生重大影响。另一方面，企业文化是企业在长期的经营实践中形成的，渗透着企业的主要领导人，特别是企业创始人的许多个人特质。通常，企业核心竞争力具有领先性和不可模仿性。如果先进的企业制度、先进的技术和先进的管理是可以学习和模仿的，那么，先进的企业文化则是不能被模仿和复制的。特别是作为企业文化核心的企业精神，更是渗透着企业创业者和历届主要领导人的世界观、价值观和方法论，以及建立在这种世界观、价值观和方法论基础上的经营理念，它深植于每位员工的心里，为全体员工所认同，这些都是无法被复制的。因此企业文化是形成独特核心竞争力的基本保障。

二、企业文化塑造企业核心竞争力成功案例：通用电气公司

（一）通用电气公司背景

美国通用电气公司（General Electric）GE的历史可追溯到托马斯·爱迪生，他于一八七八年创立了爱迪生电灯公司。一八九二年，爱迪生通用电气公司和汤姆森——休斯顿电气公司合并，成立了通用电气公司（GE）。目前，GE在全球100多个国家开拓市场、业务，全球拥有员工近30万人。根据二00二年全球最大企业500家排行榜资料显示，通用电气公司净利润为151亿美元，销售额1683亿美元，财富排序为

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企业文化与企业核心竞争力

GE把“六个西格玛”标准落实到全球各分公司，所有员工必须接受相关培训。最终让“六个西格玛”成为GE的血液，成为GE的精神，成为一种文化。到一九九九年给GE带来超过数亿美元的收益。

（4）无为管理理念。GE经营者对“管理者”重新进行了定义：管理者应该是“领导”，表现为解放者、协助者、激励者和教导者。GE的“无为管理”，不是认为管理者可以自由放任不进行管理，而是强调不要陷入过度的管理之中。杰克·韦尔奇把管理行为界定为：清楚地告诉人们如何做得更好，并且能够描绘出远景构想来激发员工的努力。就是“传达思想，分配资源，然后让开通路”。③

激发热情的方式，是允许员工们有更大的自由和更多的责任。这种“无为管理”的文化理念，造就了一大批优秀的管理人才，这些人才充满活力。

（5）诚信理念。GE认为，诚信是最重要的东西，韦尔奇说：“GE最重要的价值观念中，第一个就是诚信。诚实意味着遵纪守法，诚实存在我们拥有的每一种关系的核心，有了基于诚信的信任，我们的员工就可以制定业绩目标”。“在我们对外与工会和政府打交道时，可以自由地以一种建设性方式代表我们的立场：不管是‘同意’还是‘不同意’，我们都知道诚信是勿庸置疑的。”GE永远遵照诚信的准则，建立与客户、供应商、分析者、竞争对手及社会的关系。GE相信“卓越和竞争力与诚实和清白是可以完全相容的；一个全球化的企业，不论在任何情况下，只要同时拥有质量、价格和技术优势，便能赢得竞争优势，并最终胜利。”

三、通用电气公司的企业文化管理启示

（1）重视企业文化建设。现代企业管理的重心是对企业文化的管理。GE的理解是让员工从用“手”劳动转向用“脑”劳动。管理重心转变，不只是反映了企业任务的变化，更重要的是反映了时代的变迁。企业竞争的胜败，已不再单纯取决于财富的增加，而在于人才、观念的变化以及由此导致的企业文化的深刻变革。GE的成功，是因为它的文化中既包含了一般企业参与竞争所必须具备的基本价值理念，如为客户服务、诚信待人、质量为本、讲求效率等，使得GE能够适应市场竞争；同时，GE的文化还带有明显的前瞻性特征，如企业的行为是要“让客户成为赢家”，管理的要诀是“无为管理”，领导的任务是“传播思想”、“激发热情”等，由此，GE走在了全球竞争的前列。GE文化的内涵作用是丰富而深刻的，它已深入到全体员工的心中，成为无所不在的企业文化。

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企业文化与企业核心竞争力

挑战，中国企业必将走向一个新的发展阶段。

企业未来环境的变动是广泛、深刻而彻底的，但在动荡不安的环境下，认识环境变动趋势并充分利用环境变动因素。二十一世纪的企业只要在此过程中，积极认真有准备地进行企业文化塑造，构建完善、良好的人力资源发展平台，必定能在激烈的国际竞争中提升属于自己的核心竞争力，赢得可持续发展的竞争优势。

我们相信随着中国市场经济体系的逐步建立，一大批网络的完善，管理先进、文化进步、理念成熟的中国新企业一定会在不久的将来凸现于中国并走向世界。

注释：

①：Prahalad and Hamel： The Core Competence of the Corporation，Harvard Business Review, May－June，1990 ②：“与许多分散的计划以及公司最初的战略相关并起促进作用的并非核心战略，而仅仅是个核心理念——一个在80年代指引GE前进和调整其多种计划和战略的简单的核心理念”——引自——杰克﹒韦尔奇的话。

③：“传达思想，分配资源，然后让开通路”。引自——杰克﹒韦尔奇的话。

参考文献：

[1]、Thomas.M.Mulligan: The Mission of Business, in Tom L.Beauchamp and Norman E.Bowie.Ethical Theory and Business, 4”ed, Englewood Cliffs.NJ;Prenticehall,1993 [2]、Havard Business Review On Change, Harvard Business School Press,1998 [3]、Michael Zwell: Creating A Culture of Competence, John Wiley &Sons,Inc,2001 [4]、[美]彼得·F·德鲁克著，孙耀君等译：《管理——任务、责任、实践》，中国社会科学出版社，1987 [5]、李中华：《中国文化概论》，华文出版社，1994 [6]、罗长海：《企业文化学》，中国人民大学出版社，1999 [7]、张仁德，霍洪喜：《企业文化概论》，南开大学出版社，2001 [8]、张阳，周海炜：《管理文化视角的企业战略》，复旦大学出版社，2001 [9]、张德，吴剑平：《企业文化与CI策划》，清华大学出版社，2002 [10]、[美]杰克宁·谢瑞顿，詹姆斯·斯特恩：《企业文化：排除企业成功的潜在障碍》，上海人民出版社，1998 [11]、鲁开垦，汪大海：《企业竞争力——企业永续制胜之路》，经济日报出版社，2001 [12]、[美]迈克尔·波特：《竞争优势》，华夏出版社，1997 [13]、管意忻：《论企业核心竞争力——开创战略管理新纪元的第一选择》，中国经济出版社，2000 [14]、[英]安德鲁·坎贝尔，凯瑟琳，萨默斯·卢斯：《核心能力战略——以核心竞争力为基础的战略》，东北财经大学出版社，1999 [15]、谭力文：《文化建设》，民主与建设出版社，2001 [16]、岳川博：《新竞争优势》，浙江人民出版社，2003

漳 州 电 业 局

企业文化建设与企业核心竞争力 篇5

韩梅

摘 要：核心竞争力是使企业在竞争环境中取得主动的核心能力，越来越受到企业的重视。企业要发展壮大就必须构建和不断提升自身的核心竞争能力。企业文化是影响企业构建和提升核心竞争力的关键因素。因此探讨二者的关系，建立优秀的企业文化，促进核心竞争力的构建和发展，具有深远的理论与实践意义。关键词：企业文化、核心竞争力、企业文化建设

随着经济全球化进程的加快和我国加入WTO,我国企业将面入新的国际竞争和挑战。通过企业文化建设、企业理念的营造来增强企业的核心竞争力，越来越为企业界所关注。美国哈佛商学院著名教授约翰·科特通过对美国200多家企业的考察发现,重视企业文化建设的公司远比那些没有明显企业文化特征的公司经营业绩高。由此可见，企业文化及其所倡导的企业行为则对企业核心竞争力的形成显示出重要的作用。在知识经济时代，重视企业文化建设，增强企业核心竞争力，已经成为企业在激烈的市场竞争中处于不败的保证。

一、企业文化与核心竞争力

提到企业文化，我们往往会想到企业别具一格的装饰布局、特有的仪式、员工统一的着装，或是几句得到普遍流传的口号实际上，它们都只是文化的外在表现。企业文化是企业在长期生产实践中形成的并为全体员工认同与遵循的价值观和行为规范的总称，它渗透于企业的各个领域，其中价值观为企业文化的核心。它可分为两类：一类是隐性文化，即观念层，是企业文化的核心和灵魂，主要包括企业精神、企业哲学、企业价值观等；另一类是显性文化，包括物质层、行为层和制度层，它们是可见的文化载体，如厂容厂貌、产品的外观及习俗、礼仪、习惯等。

谈起企业核心竞争力，人们耳熟能详的是产品质量、枝术上的领先度、企业的管理和品牌含金量，很少有人提起文化在其中的作用。核心竞争力也称核心能力或核心专长,它是企业独自拥有，能为消费者带来特殊效用，企业在某一市场上长期具有竞争优势的内在能力资源，可使企业在竞争环境中取得主动的核心能力。企业必须不断的发展它,赋予其新的内涵，才能长久保持。核心竞争力至少具有三个方面的特征：第一，创造客户价值，即核心竞争力在满足消费者需求的过程中，实现价值增值的能力；第二，独创性，即核心竞争力是竞争对手难以模仿和替代的，故而能取得竞争优势；第三，扩展性，即核心竞争力不仅使企业

自身具有一定的刚性而且可以维持企业竞争优势的持续性。企业核心竞争力的形成不是一蹴而就的，它需要长期培育，企业在培育核心竞争力时，不仅要关注技术创新而且要不断提升企业的客户意识、要培育自身的文化氛围。核心竞争力也不是一成不变的东西，而是随着企业内外环境的变化而变化。

二、企业文化与企业核心竞争力的关系

（一）企业文化也是一种核心竞争力

审视国内外优秀企业发展历程，不难发现在他们发展的不同阶段,企业文化都“润物细无声”地驱动着企业持续发展，创造辉煌。因此，企业文化也是一种核心竞争力。企业文化是企业核心竞争力主要体现在以下几个方面：（1）在企业凝聚力上。企业文化是企业共同价值取向的体现，它通过价值观念及目标的引导，使企业成为由具有共同的价值观念、精神状态和理想追求的人凝聚起来的组织，在这个组织中，每个成员都有着强烈的认同感和归属感，对企业的发展前途充满责任感和自信心，将个人利益与企业利益联系起来，与企业结成命运共同体。没有凝聚力，企业就没有竞争力可言。（2）体现在企业的品牌服务上。谈到一个企业，人们首先想到的是它的品牌，品牌是企业外在的宣传、整合优势，外化了企业产品在消费者心中的形象，可以有效地传递给消费者品牌理念。很多企业就是靠品牌和质量深入人心，赢得市场。但品牌的含金量很大程度要依靠企业文化来支撑。企业文化是品牌的灵魂。江苏“红豆”服装产品一问世，就吸引了广大消费者。老年人把“红豆” 视为吉祥物，青年人以向情侣送“ 红豆”衣为时尚，精明的日本商人正是看中了“红豆”衣的文化价值（在日本“红豆”被翻译为“爱情的种子”）才宁愿提价20%订货。（3）体现在企业的创新能力上。在激烈的市场竞争中，企业能够长期保持的竞争优势越来越少，企业竞争的决定性因素更多的是靠企业的创新能力，提高企业创新能力已经成为提升或创建新的核心竞争力的关键。而以人文为本的企业文化则是这些创新的核心和灵魂，对整个企业具有导向作用。从而对企业的核心竞争力和经营战略的实施产生重大影响。海尔集团的成功就是靠“文化注入”的方式向被兼并的企业输送先进的管理思想和经验来激活这些企业，形成经营的整体优势。

（二）核心竞争力透视着企业文化

核心竞争力是由企业多种能力经过整合、提升、确认等过程形成的能力，其强弱决定了一个企业在市场竞争中的地位和命运。企业核心竞争力在市场所显示出的巨大作用时，将会在不同角度和层面反映出企业文化的力量。（1）在知识经济时代，企业竞争不仅是产品竞争、创新竞争、策略手段的竞争，更是文化力的竞争。在企业经营的产品和服务的背后，企业正在经营着自己的企业文化。经营成功企业背后无不折射出企业文化的力量。例如全球最大的零售公司沃尔玛，在其诸多成功驱动因素之中,企业文化被认为是其成功的根本原因。SamWalton先生在上个世纪80年代初提出的十条业务经营原则,作为沃尔玛文化的核心,指导着沃尔玛全球业务的发展。(2)企业核心竞争力是企业在其长期发展过程中基于经验积累形成的一种制度性的体系。当外部环境发生变化时，核心竞争力要素中的企业价值观会强烈地影响企业领导和职工的行为方式和偏好，并通过决策和行为习惯支持企业文化建设。（3）现代企业处于激烈的市场竞争中，都努力的创造自己的核心竞争力，获得持续的市场竞争优势，核心竞争力的来源于企业文化的创新，不断追求变革与发展，在崇高理念的指导下凝聚每一个员工，通过企业文化到企业竞争力的不断提升，才能使企业获得可持续的发展。

三、加强企业文化建设，提升企业核心竞争力

一个民族的发展需要一种民族精神作为支撑，一个企业的发展同样需要一种文化来指导其经营活动，从而明确自己的发展方向和目标，使自己长盛不衰。成功企业的经验表明，企业文化建设是市场经济和企业自身发展的坚定基石，是企业增强国际竞争力的有力保障。因此，我国企业应尽快把企业文化建设纳入企业总体发展战略之中，加大企业文化建设的力度，提高企业核心竞争力，具体应从以下几个方面努力。

1、应加强团队文化建设。团队文化的核心就是在以人为本的管理思想的基础上强调集体的智慧和力量，使全体员工相互间竞争、协作团结。团队的有效合作会影响企业的命运。在现实的竞争中，任何企业都难以凭借个人力量来提升企业竞争能力，因此企业要在企业内部树立“没有成功的个人，只有成功的集体”的思想意识，增强内部的沟通、协调、团结，形成相互依赖的人际关系。优秀企业成功经验表明，良好的团队精神有助于企业员工内部的互动和对外的联动，可提高企业的整体效率，提升企业的核心竞争力，能更快适应国际市场竞争变化。

2、应发挥企业家在企业文化建设中的主导作用。著名管理大师、经济学家德鲁克认为“企业家是赋予资源的生产财富能力的人。”现代企业家面临着时代所赋予他们的神圣使命和严峻考验，对企业的生存和发展有着重要作用。而优秀的企业文化是企业家的人格。综观世界著名的企业，从美国的IBM公司的早期领导人沃森，到日本松下电器公司的松下幸之助，再到中国的海尔电器公司的张瑞敏，无不把企业文化视为企业成功的根本动力。从这种意义上，企业家对企业文化发展起着至关重要的作用，可以说企业家是企业文化培育、建设、倡导和发展的核心动力。成功的企业总是与成功的企业家和企业文化联系在一起。

3、要重视文化创新。企业文化要随着企业的不断创新而创新。企业发展客观要求企业文化创新，企业文化创新也为企业发展提供了保障。企业文化创新，改善了企业内部氛围，也改善了企业外部形象，进一步增强了企业的凝聚力，为实现企业目标奠定了坚实的基础。企业文化创新是企业文化自身发展的需要，通过创新，提高了企业文化的层次，吸收其他企业文化的积极成分，剔除糟粕，弥补了原来自身的局限与不足，成为推动经济发展和社会进步的强大动力。美国通用电气公司(GE)目前在全球100多个国家经营生产，居世界500强之前茅，GE的成功很大程度上来源于韦尔奇领导的企业文化创新。

4．塑造形神俱佳的品牌形象。品牌是一个企业区别于其他企业的直观标志，是企业与社会公众、企业与市场进行信息传递的桥梁，是企业形象的具体体现，是企业的生命和巨大的无形资产。企业文化有助于提升品牌价值，是品牌建设的手段，能保证品牌建设的方向朝着有利于企业发展壮大的方向前进。品牌是文化的载体，文化既是凝结在品牌上的企业精华,又是渗透到品牌经营全过程、全方位的理念、意志、行为规范和群体风格。企业文化通过产品品牌将视野扩展到整个文化领域，以对内增强凝聚力，对外增强竞争力，并努力将文化效应转化为市场效应和经济效益。企业未来的竞争是品牌的竞争，塑造形神俱佳的品牌形象，提高企业核心竞争力，才可使业得到世人的瞩目，企业产品得到消费者的青睐。参考文献：

[1]孟凡涛,孙 涛．企业核心竞争力与企业文化建设[J]．山东社会科学,2003,(2):43-45．

[2]唐书麟．以企业文化建设提升企业核心竞争力[J]．企业研究, 2003,(10):50-51．

[3]张志松．企业文化建设与企业核心竞争力[J]．中国铁路通信信号集团公司研究设计院建院50周年论文选登:46-48．

[4]约翰·科特，詹姆斯·郝斯克特．企业文化与经营业绩[M] ．北京：华夏出版社,1997．

[5]赵素琴．企业核心竞争力与企业文化[J]．平原大学学报,2004,(4):16-17．

Enterprise Culture Building and Enterprise Core Competence

MeiHan

(Economic Department, Anhui Institute of Education, Hefei 230061,China)

核心竞争力与企业创新文化 篇6

一个企业能否持续发展，能否增强竞争力，在很大程度上取决于企业的学习能力和人才的培养及员工科学文化素质的提高，取决于优秀企业文化的建塑，这是企业长盛不衰的持久动力。郑煤机集团是一个具有50年发展历史的中国煤机行业的大型骨干企业，是一家专业生产煤矿井下综采支护设备和成套装备的国有控股企业，在建塑优秀企业文化过程中，提炼“精神文化”、创新“制度文化”、倡导“行为文化”、完善“物质文化”，实施“创建学习型组织，争做知识型员工”和“精一门、会两门、学三门”工程，及全力探索和推进干部人事制度“四制”改革和创新人才工作体制机制，企业核心竞争力明显提升，一跃成为中国煤机行业的领导者，工业总产值由2000年的1.1亿增长至2008年的40.2亿元，利润由亏损近千万元到盈利4亿元。集团公司的发展不仅体现在量值的增长上，而且在技术研发、管理创新、装备升级、员工素质等方面实现了质的根本性变革；不但保持了经济的持续高速发展，而且做到了生产环境不断改善，企业文化氛围浓厚，生产经营突飞猛进，技术研发行业领先，充分体现了科学发展观的基本要求。2007年5月1日和2009年2月26日分别迎来了中共中央总书记胡锦涛和国务院副总理张德江的亲临视察，这是对郑煤机集团建塑优秀企业文化，提升企业核心竞争力充分的肯定。

一、企业文化的内涵

文化是什么？文化是人们在改造客观世界同时也改造主观世界的过程中形成的精神财富和物质财富的总和。胡锦涛同志深刻指出：“我们要更好地把全国各族人民的意志和力量凝聚起来，万众一心地为实现全面建设小康社会的宏伟目标而奋斗，就必须大力加强中国特色社会主义文化建设，不断为改革开放和现代化建设提供有力的思想保证、精神动力和智力支持。”这一论述深刻揭示了文化的作用与力量，也诠释了企业文化的作用与力量。什么是企业文化？企业文化就是一个团队在完成一项事业的过程中逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的价值观念、理想信念和行为准则。简而言之，它是一种氛围，是一种理念，是一种形象，是一种精神，是一种习惯，是企业的灵魂。这个定义包含三个层次：价值观、信念和行为方式。首先，价值观是企业文化的本质体现，是企业文化中相对稳定的要素，比如郑煤机提倡“诚信、合作、创新、共赢”等，这是企业的一种价值观念，也就是企业发展的最高指导原则，长期应该保持不变，除非企业经历了转型、重组等大的变革；其次，信念是支撑企业价值观的各种信条、观念，比如发展观、人才观、安全观、质量观、竞争观、营销观等，必须结合企业的行业特点、市场情况、竞争对手等来动态调整，是企业发展与竞争策略的指导思想；第三，行为方式是企业文化中最真实、最直接和最重要的部分，一个企业的真正的文化是员工的行为方式。由于企业文化具有灵魂、凝聚、约束、向导、激励等重要作用，因此，也就决定了企业文化其实就是一种以做大做强企业为基本内容的企业发展观点和经营理念。只有当企业文化真正融入每个员工个人的价值观时，员工才能把企业的目标当成自己的奋斗目标，所以用员工认可的文化来管理，可以为企业的长远发展提供动力。

二、企业文化的基本特性

企业文化作为一种文化，除了具有文化的一般特征先进性、传承性、群众性、广泛性、实践性和实效性等之外，它还具有以下几个特性：

1.独特性。企业文化产生于不同企业，每个企业有他独特的文化氛围、企业精神、经营理念，有企业里形成的价值观，因此所形成的企业文化也是各不相同的，有自己特点。

2.难交易性。企业文化是为该企业内部成员所认同的并用来教育新成员的一套价值体系（包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等）。甲企业的优秀企业文化，是能被甲企业成员认同的一套价值体系，能极大的促进甲企业的发展，但它出自甲企业，不一定能被乙企业成员认同，也不一定适合乙企业，对乙企业未必能起到促进作用。

3.难模仿性。任何企业都是有文化的，没有无文化的组织，而是有不同文化的组织。技术创新可以模仿，但企业文化难以模仿。企业文化有其独特性，是一套非常复杂的价值体系，因此，企业文化不可能模仿。企业文化是企业核心专长与技能的源泉，是企业可持续发展的基本驱动力。

三、企业核心竞争力的内容

核心竞争力是以企业核心价值观为主导的不断创造新产品和提供新服务以适应市场的能力，不断创新管理的能力，不断创新营销手段的能力。核心竞争力大致可分为三个层面：第一层面是产品层。包括企业产品生产及质量控制能力、服务、成本控制、营销、研发能力。该层面是表层的竞争力。第二层面是制度层。包括各经营管理要素组成的结构平台、企业内外环境、资源关系、运行机制、规模、品牌和产权制度等。该层面是支持平台的竞争力。第三层面是核心层面。包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标等，该层面是核心竞争力。随着网络和信息化的发展，企业之间相互模仿和借鉴的速度越来越快，企业在第一层面和第二层面上具有的战略优势很难保持长久，而企业文化的独特性、难交易性、难模仿性使得企业文化成为有效地提高和保持核心竞争力的源泉。

四、企业文化对提升企业核心竞争力的作用

企业文化是企业明天的竞争力，是构成企业核心竞争力的关键，是创建和谐社会、和谐企业的助推器。企业文化对提升企业竞争力的作用是多方面的，它提供思想保证，增强向心力；提供精神动力，形成凝聚力；提供智力支持，开发创造力。主要表现在以下几方面：

1.导向功能。所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和员工起引导作用，包括价值导向与行为导向。一是经营哲学和价值观念的指导。经营哲学决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则，这些方式和法则指导经营者进行正确的决策，指导员工采用科学的方法从事生产经营活动，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中提供制定基本竞争战略和政策的依据。二是企业目标的指引。企业目标代表着企业发展的方向，没有正确的目标就等于迷失了方向。优秀的企业文化会从实际出发，以科学发展观为指南去制立企业的发展目标，企业员工就是在这一目标的指导下从事生产经营活动。

2.凝聚功能。在企业中营造以人为本、团结友爱、相互信任、尊重人的感情的和睦气氛，可以把员工紧紧地团结在一起，增强团体意识，促使员工把自己和企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，“厂兴我荣，厂衰我耻”就会成为员工发自内心的真挚感情，就会变成员工的实际行动，这样企业就能够形成强大的凝聚力和向心力。

3.辐射功能。企业文化形成比较固定的模式后，不仅在企业内部发挥作用、对本企业的员工产生影响，而且对整个社会也会产生深远的影响，这种辐射功能是非常强大的。特别是企业文化的建塑在社会上产生影响时，员工会产生强烈的荣誉感和自豪感，会加倍努力用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。

4.激励功能。激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的内部的文化氛围和价值导向能够起到精神激励的作用，将员工的积极性、主动性和创造性调动与激发出来，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到充分发挥。共同的价值观念使每个员工都感到自己存在的价值，自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足，这种满足形成的激励是强大的。

5.约束功能。企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。制度是企业内部的法规，企业的领导者和员工必须遵守和执行，从而形成约束力。企业文化对那些不利于长远发展的不该做、不能做的行为，常常发挥一种“软约束”的作用，为企业提供“免疫”功能。约束功能能够提高员工的自觉性、主动性和自我约束力，使员工明确工作意义和方法，提高责任感和使命感。

6.调适功能。调适就是调整和适应。企业各部门之间、员工之间，由于各种原因难免会产生一些矛盾，解决这些矛盾需要各自进行自我调节；企业与环境、与顾客、与企业、与国家、与社会之间都会存在不协调、不适应之处，这也需要进行调整和适应。企业文化使经营者和普通员工能科学地处理这些矛盾，自觉地约束自己，良好的企业形象就是进行这些调节的结果。

五、优秀企业文化的标准

企业之间的竞争既是凝聚力的较量，更是以人为本的企业文化的竞争。要把企业员工凝聚起来，只靠金钱是不够的，必须具备共同的价值观、目标和信念。对共同价值的认同会使员工产生稳定的归属感，从而吸引和留住人才。事实证明，企业只有形成了优秀的企业文化，才能打造一支战无不胜的员工队伍。任何优秀的企业文化应具有个性化、遵守最根本的市场准则、溶于战略和体现人性等标准。

1.优秀的企业文化必须是个性的，个性是企业文化的生命。这里所说的个性包括两个层面的含义：一个是企业家精神个性，即企业领导者的追求、思想和理念；另一个是企业组织个性，即企业独特的经营理念、制度和行为方式等，这两种个性就构成了优秀企业文化的整体个性。

2.优秀的企业文化必须是遵守市场准则的。市场准则是指企业在市场竞争中的基本游戏规则，例如诚信、公平竞争、共赢、职业化等。企业一旦违背这些游戏规则，就会受到市场的抛弃。一个不讲诚信或没有职业化精神的企业，是难以获得顾客的忠诚、投资者和供应商的信任、社会公众的认同和尊敬的，而这样的企业又怎能成功和持续发展？

3.优秀的企业文化必须是溶于企业战略的。更准确一点说，优秀的企业文化必须充分体现对战略的全面支持功能。一个企业的文化只有充分体现对其战略的全面支持功能，才能确保企业文化对企业绩效和核心竞争力的提升。

4.优秀的企业文化必须是人性化的。即必须尊重人性，体现“以人为本”的理念，只有这样才具有无限的包容性，并获得员工的认同和尊重，使企业有明确的目标、岗位有各自的责任，又有良好的人际关系和先进模范的影响。在共同的企业文化观念形成的群体意识的驱动下，员工的事业心、责任感逐步加强，进而才会具有凝聚人心的作用。任何一个企业的文化如果背离了人性，那么，这种文化就是一种扭曲的文化，一种缺乏包容性的文化，一种不可能被员工、被消费者、被社会公众所认同的文化。

六、建塑优秀企业文化，提升企业核心竞争力

建塑优秀企业文化，经营管理者必须转变观念。要彻底从过去那种认为搞企业文化就是组织唱唱歌、打打球、举办娱乐活动等的思维定势中走出来，真正将企业文化的概念定位在企业经营理念、价值观、企业精神和形象上。要从原来的自我封闭、行政命令、平均主义和粗放经营中走出来，牢固树立适应市场经济要求的全新的发展观念、改革观念、市场经营观念、竞争观念、效益观念等。要认真学习掌握现代化的管理知识、方法和技能，同时要积极吸收国外优秀的管理经验，用于企业发展，并且在文化上要积极融入世界，为走国际化道路做好准备。建塑优秀企业文化，就是要将企业在长期的生产经营实践中所创造和形成的具有本企业特色的精神观念提炼出来，并且把这种精神观念具体地体现和落实在企业经营管理的制度、行为、物质和企业形象建设等各个层面之中。成功的企业不仅需要认识目前的环境状态，而且还要把握其发展方向，并能够有意识地加以调整，选择合适的企业文化以适应挑战，只有这样才能在激烈的市场竞争中依靠文化带动生产力，从而提高竞争力。

1.提炼“精神文化”。精神文化是企业特有的理念，体现企业的个性。例如海尔集团的理念是“真诚到永远”；飞利浦公司的理念是“让我们做得更好”；郑煤机集团提出“打造中国煤机行业的奔驰”。这些理念是根据形势和本单位特色提出来的，简明生动，成为本企业员工共同的精神追求。

2.创新“制度文化”。每个企业都有一套规章制度，它也是一种文化。例如上海宝钢等制订了“员工行为规范”，让大家遵守执行，保证企业有序运作。郑煤机集团实施的干部人事制度改革的“四制”，即竞聘制——解决干部能上的问题；任期制——解决干部能下的问题；年薪制——解决干部激励机制的问题；末位淘汰制——解决干部业绩考核的问题。使各级干部经受多种岗位锻炼，提高综合素质，使企业干部人事资源配置实现最优化。现在，形势发展较快，一些新的人本管理模式，都需要新的规章制度，这就需要创新。

3.倡导“行为文化”。企业精神不能“说在嘴上，写在纸上，挂在墙上”，应当落实到生产、经营、管理的各个方面，落实到员工爱岗敬业、诚实守信的行为上去，要树立企业的模范榜样，使员工行为更加优秀。郑煤机集团通过班前早操、拓展训练、技能培训等仪式和活动，让员工经常感受企业精神，增强企业的凝聚力。

4.完善“物质文化”。企业的物质形态也能反映企业特点和形象。因此，郑煤机集团营造绿化的环境、整洁的厂容厂貌，改善生产现场和先进的办公条件等，并实施准军事化的企业管理，更有利于营造员工努力工作，遵守纪律、互相竞争、互相沟通的氛围。

企业文化与核心竞争力 篇7

1 企业文化的内涵和特征

企业文化是企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、核心价值观和行为规范, 是企业理念形态文化、制度形态文化和物质形态文化的有机复合体, 是企业在各种活动及其结果中所努力贯彻并实际体现出来的以文明取胜的群体竞争意识, 并且表现为企业的风采和独特的风格模式。

企业文化是企业全体成员共享的价值观体系和行为规范, 是一个企业独有的特征, 每个企业的文化都存在一定的差异。企业文化的内涵大致上包括以下几方面:

(1) 创新:企业在多大程度上允许和鼓励员工创新、冒险。 (2) 团队导向:企业在多大程度上是以团队而不是以个人为单位来组织企业活动。 (3) 集体学习能力:企业在多大程度上注重整体学习的提升, 而不是仅仅看重个人能力。 (4) 进取心:企业员工的进取心和竞争性如何。 (5) 注意细节:企业在多大程度上期望员工做事缜密、严谨细致、精益求精且注意小节。 (6) 结果定向:企业管理者在多大程度上集中注意力于结果而不是强调达到这些结果的手段和过程。

企业文化是企业价值观在其指导思想、管理风格和行为方式上的反映, 是企业对其成长环境和发展经验的总结和概括, 是企业经营管理的人性化本质的反映, 其具有以下特征:

(1) 时代性。任何一个企业都是在一定的时代中创办和发展的, 因此, 任何一个企业文化总是反映这一时代的精神。由于时代在不断变化, 因此, 企业文化也在不断变化, 如20世纪40年代的沃尔玛文化, 50年代的通用文化、松下文化、福特文化, 20世纪七八十年代的大庆文化和21世纪的海尔文化、华为文化等。 (2) 民族性。任何一个企业文化都深深地打上了本民族文化的烙印, 都是以本民族传统文化为基础的, 离开了本民族文化, 企业文化就成了无源之水、无本之木。因此, 民族性是企业文化的重要特征。如美国推崇“创新、个性、冒险”, 日本推崇礼教习俗, 德国强调“严谨、精益求精”, 我国强调“诚实、守信、儒家风范”。 (3) 系统性。企业文化是由精神文化、物质文化、制度文化和行为文化等多方面构成的一个系统, 是由企业环境、企业价值观、企业宗旨等多种要素所构成的一个整体。因此, 企业文化的建设要有全局观, 要着眼于社会及人类, 追求经济效益和社会效益的和谐统一。 (4) 以人为本。以人为本, 以顾客为中心, 努力服务社会, 承担一定的社会责任, 同时平等对待员工, 平衡相关者的利益, 提倡团队精神, 鼓励创新, 这是企业文化建设的基本价值观。

2 核心竞争力的内涵和特征

核心竞争力是企业竞争力中最基本的能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力, 是将技能资产和运作机制有机融合的企业自身组织能力, 是企业推行内部管理性战略和外部交易性战略的结果。它是将企业各种有形资源、人力资源和组织投入产出活动综合作用的产物。

现代企业的核心竞争力是一个以知识、创新为基本内核的企业关键资源或关键能力的组合, 是能够使企业、行业和国家在一定时期内保持现实或潜在竞争优势的动态平衡系统。

企业核心竞争力与其他类型竞争力之所以不同, 是因为它具备以下三个主要特性: (1) 价值性。核心竞争力富有战略价值, 能为顾客带来长期的利益, 为企业创造出长期性的竞争主动权, 还能为企业创造超过同业平均利润水平的超值利润。 (2) 独特性。企业核心竞争力是企业独自拥有的。它是在企业发展过程中长期培育和积淀过程中形成的。它孕育于企业文化, 深深融合于企业内质之中, 为企业员工所共同拥有, 难以被其他企业所模仿和替代。 (3) 延展性。企业核心竞争力可有力地支持企业向更有生命力的新事业领域延伸。企业的核心竞争力是一种基础性的能力, 是一个坚实的“平台”, 是企业其他各种资源能力的统领。企业核心竞争力的延展性保证了企业多元化发展战略的成功。决定企业兴衰的关键因素。正是由于企业文化, 尤其是核心价值观对企业发展的指引和主导, 才使得企业可以充分发挥自身的竞争优势, 形成独特的核心竞争力, 为企业赢得利润。但企业文化也是一把双刃剑, 只有与企业实际相吻合的企业文化, 才能起到积极的作用, 只有把企业文化和企业实际发展状况及市场环境和内部环境相结合, 才能保持企业永久的核心竞争力。

参考文献

[1]胡秋梅, 企业文化对企业核心竞争力的影响[J].山东社会科学, 2008, (11) .

[2]朱良国等.企业文化与核心竞争力[J].企业管理, 2008, (11) .

企业文化与核心竞争力 篇8

1981～1982年，美国连续出版了四本关于企业管理的畅销书——《日本企业管理艺术》、《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》、《追求卓越——美国管理最佳公司的经验》和《企业文化——企业生活中的礼仪》，四本书的出版标志着“企业文化”理论的兴起。对于企业文化的本质，国内外学者有着不同的认识和表述。其中美国学者爱德加·沙因对企业文化的认识较有独特性：“从企业的各个层面上来说，企业文化就是根本的思维方式——企业在适应外部环境和内部融合过程中独创、发现和发展而来的思维方式，这种思维方式被证明是行之有效的，因而被作为正确的思维方式传输给新的成员，以使其在适应外部环境和内部融合过程中自觉运用这种思维方式去观察问题、思考问题、感受事物”。简而言之，企业文化是企业独特的思维方式、行为方式和表现方式，是企业的个性。具体地说，企业文化就是企业中大多数成员的思维方式、行为方式和表现方式。

核心竞争力理论最初也是由美国管理界学者于20世纪90年代初提出的。核心竞争力又叫“核心专长”或“核心能力”。最早阐述“核心竞争力”的是美国著名管理学家哈梅尔（Hamel·G）和普拉哈拉德（Prahalad·C·K）。他们在《企业核心能力》一文中指出：“核心能力是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力”，“如果公司有意在未来的市场上获取巨大的利润份额，就必须建立起对未来顾客所重视的价值起巨大作用的专长”，“企业的竞争是核心专长的竞争”。

虽然企业所有能力都对企业竞争优势产生贡献，但只有核心能力才能创造持续的动态的竞争优势。哈梅尔等学者认为，一项能力能成为企业的核心能力必须通过三项检验：

①用户价值。核心能力必须能够使企业创造顾客可以识别的和看重的、而且在顾客价值创造中处于关键地位的价值。②独特性。与竞争对手相比，核心能力必须是企业所独具的，如果不是独具的，其必须是比任何竞争对手胜出一筹的能力。③延展性。核心能力必须是企业向新市场延展的基础，企业可以通过对核心能力的延展而创造出丰富多采的产品，即可以从现实事业领域开拓出未来的新的事业领域。

企业文化的用户价值 随着生产力水平的提高，社会商品和服务的供应总量有了很大的增长，产品质量和服务水平并不是市场竞争的唯一因素。如两家产品质量或服务水平差不多的企业，往往并不能取得比较一致的市场效果，有时差别还相当明显。原因在于企业的知名度、商业信誉、品牌等因素在用户价值判断体系中占据重要位置。而优秀的企业文化正是产品质量、服务水平持久优异的根本保证，对产品质量、服务水平永不满足、精益求精本身就是企业文化的组成部分，品牌、信誉等因素均是企业文化的内容。知名度高、信誉卓著、品牌影响大的企业，能独得消费者喜爱，在竞争中占据优势，获得其他企业望尘莫及的销售业绩。

企业文化的独特性 企业文化与企业特定的历史有关，体现了一个企业的综合效能，根植于企业组织结构之中。所以企业文化作为企业核心能力或核心竞争力的一个内容，具有不可模仿性。一个人离开一个企业，可以带走规章制度、办法措施，但企业文化的核心部分即被企业全员所信奉的企业价值观却不可以轻易照搬过去，竞争者最难模仿的是无形的文化。