移动电话入网协议(共9篇)
乙方(客户填写):_________
为维护甲乙双方利益,根据《中华人民共和国电信条例》精神现就乙方使用甲方提供的移动通信服务相关事宜,双方达成如下协议,以供共同遵照执行:
1、甲方为乙方在中国移动通信网络覆盖的范围内提供移动通信网络服务和客户服务,向乙方提供其申请开通的各项移动通信服务,并根据有关管理部门批准的资费标准向乙方收取相关费用。
2、乙方必须使用国家给予入网许可标志的移动电话机,由于乙方使用无入网许可移动电话机所带来的损失,甲方不负责任。
3、乙方入网后的移动电话均具有区内、国内长途和国内漫游功能。
4、乙方可向甲方申请开通国际长途、国际漫游功能及各项服务功能。乙方如申请开通国际长途和国际漫游功能,须在甲方营业场所办理相关手续并预存话费,方可在签订有自动漫游协议的国家和地区使用移动电话。
5、乙方入网时,个人用户须向甲方提供真实有效身份证件(委托他人办理,代办人须同时提供委托人及本人身份证件)原件;单位用户凭单位介绍信、营业执照副本原件、经办人身份证件原件,并保证所有登记资料的真实性、准确性。乙方有义务配合甲方工作人员核对客户登记资料。甲方如发现乙方所填写的内容与实际情况不符,有权停止向乙方提供通信服务(以下简称停机)。
6、乙方入网登记资料信息发生变化,须及时通知甲方。凡因乙方通信地址不详,邮政编码不准确等原因造成乙方无法收到甲方发出的话费帐单、用户认证信函以及其他业务通知而产生的一切后果均由乙方承担。
7、乙方住所地(自然人有效身份证件上的住址或法人营业执照上的住所)不在本市的客户,选择以下两种方式之一入网:
(1)须由本市居民或本市单位提供担保,同时由担保人本人签字或担保单位盖章认可;
(2)乙方凭有效证件,办理话费预存,预存的最低额度根据不同业务项目由甲方确定。
在乙方未发生欠费的情况下,如担保人要求撤销担保并经甲方同意,则乙方须提供新的担保人,并与甲方协商解决相关事宜;乙方亦可到甲方营业场所办理话费预存。如乙方既未提供新的担保人又未办理话费预存,甲方有权停机。
如乙方因欠费被停机,担保人在结清欠费和违约金后,可以解除担保合同。乙方必须提供新的担保人或办理话费预存,甲方方为乙方重新开机。
乙方应保证所登记的担保人的资料的真实性、准确性,如甲方发现担保人的登记资料与实际情况不符,有权停机。
8、乙方应于每月1日至20日与甲方结清上一计费周期的通信费用。如乙方违反上述约定,甲方有权停机,并依欠费金额按每日3%。的标准加收违约金。欠费满三个月的,甲方有权做销号处理,本协议自动终止。销号后,甲方有权继续追索乙方所欠的全部费用。
9、乙方应根据自身支付能力对通信费用进行控制。甲方有权根据乙方的交费信用程度确定乙方的话费透支额度。为了保护乙方的权益,若乙方通信费用超出话费透支额度,甲方应通知乙方有关情况,乙方应在甲方通知期间内交清已发生的费用,否则甲方有权停止为乙方提供部分或全部通信服务。
10、甲乙双方同意:若乙方为_________年_________月_________日起入网或过户的,乙方未付的通信费用超过_________元时,甲方有权通过发送短消息(以甲方短消息成功发送视为通知送达)通知乙方交纳至少_________元的预存费用。如未付的通信费用达到_________元乙方仍未交纳预存费用,甲方有权暂停为乙方提供通信服务。本条优先于第八条的适用。
11、若乙方对甲方收取的话费存有异议且有充分理由,经乙方书面申请,甲方应予调查核实并作相应处理。
12、乙方申请停机,应照常交纳每个月的停机保号费;因欠费等原因被甲方停机期间,应照常交纳每个月的基本月租费。
13、乙方在欠费情况下不能办理除交费以外的其他业务。
14、乙方转让移动电话号码使用权应经甲方同意并办理变更登记手续方为有效。甲方保留对乙方追索未结清费用的权利。
15、乙方要求退网时,应在结清所有费用后方可解除本协议,甲方已收取的入网费、sim卡费、选号费等不退还。
16、乙方可自行设置和解除sim卡的个人密码(pin),初始pin是1234。在连续三次输入错误的密码时将会锁卡,此时请携带有效证件(入网时所用证件)前往甲方营业厅解锁,严禁自行解锁。因人为操作不当致使sim卡损坏或永久性锁死,甲方不提供免费更换业务。
17、乙方申请开通各种新业务时,应配备具有该功能的移动电话,由于乙方移动电话功能不支持造成无法使用新业务的,甲方不负责任。
18、客户服务密码是乙方重要的客户资料,乙方应妥善保管,凡使用客户服务密码办理的业务,均视为乙方亲自办理,由乙方负责。甲乙双方确认,甲方不知道乙方客户服务密码的内容。由于乙方保管不善等原因造成客户服务密码被盗用,乙方须缴纳由此产生的全部费用。甲方应协助乙方及公安部门进行调查,但甲方不对由于上述原因所造成的乙方损失负责。
19、甲方应依法保障乙方的通信自由和通信秘密。
20、由于乙方保管不善等原因被他人非法盗打,乙方须缴纳因被盗打而产生的全部费用。甲方应在技术上协助乙方及公安部门进行调查,但甲方不对由于上述原因所造成的乙方损失负责。
21、为改善网络通信质量,甲方有权对网络采取扩容、调整、软件升级等措施,并以业务公告或其他形式提前通知乙方,对因此导致乙方通信中断、号码更改等而造成的损失,甲方不承担违约赔偿责任。如因甲方通信网络整体升级,导致本人网协议无法履行,甲方同意在乙方转到甲方其他网络时提供优惠,但不承担违约责任,已收取的各项费用不退。
22、对因不可抗力(如地震、洪水等自然灾害、战争、府行为而使本协议部分或全部不能履行,双方互不承担违约责任。
23、本协议如有变更,甲方将以业务公告的形式通知乙方;若乙方对新协议有异议,须在业务公告发出后一个月内与甲方协商,否则将视为乙方已知悉并同意本协议的变更。
24、因履行本协议发生的争议,双方可通过友好协商解决。协商解决不成提交诉讼的,由甲方所在地人民法院管辖。
25、本协议经甲乙双方签字、盖章后生效,一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
26、本协议的解释权归甲方。
甲方(签章):_________章):_________
_________年____月____日_____年____月____日
附件:记单
┌─┬─────────────────────────────────┐
│您详细填写)│
│┬────────────────────────────┤
││
│┼────────────┬──────┬────────┤
│││联系固定电话│
┼────────────┼──────┼────────┤
│客│经系固定电话│
┼────────────┴──────┴────────┤
││身份证照其他
┼┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬┬──────────┤
││││││││││││││││││││
│┼┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┴┼┴┴┴────┬┬┬┬┬┬┤
│户│通信地址││││││
│┴──────────────┴───────┴┴┴┴┴┴┤
│需要的业务前的内画√)│
│┬────────────────────────────┤
││国际长途(含国际长途)
│
│填│寄话单(密码__)
││
││手机银行业务
││
││数据业务叫业员填写)│
││
│写│真业务叫业员填写)│
│┴────────────────────────────┤
│需要的业务前的内画√)│
│──┬───────────────────┬──────┤
│方式│现金
──┼───────────────────┤│
│方式│现金行托收
│──┼────┬──────────────┤单位加盖财务│
│行│
│─┼──────────────┤│
│号│
收款├────┼──────────────┤│
│称│
─┼──────────────┤│
│号│
─┼──────┴────┴──────────────┴──────┤
│理人员填写)│
│──┬──────────────────────────┤
│受│担无号________
│──┼────────┬─────────┬───────┤
│理│移动电话号码│卡号imei码机型
│──┼────────┼─────────┼───────┤
│单│(1)│
│──┼────────┼─────────┼───────┤
│位│(2)│
│──┼────────┼─────────┼───────┤
│填│(3)│
│──┼────────┼─────────┼───────┤
│写│(4)│
│──┼────────┼─────────┼───────┤
│
│──┴────────┴─────────┴───────┤
│受理日期:发票号:
├─┼─────────────────────────────────┤
│客户资料的内容必须准确、真实、有效;本公司如发现客户所填写的│
│真实有权停止网络服务。│
│备│
│通数字移动电话开通时已具有国内长途和国内漫游功能,不能取消该│
│
│
│登记单一式两联,客户与本公司各存一联,请您妥善保管。
│注│
│服务密码是客户重要的个人资料,可作为办理业务的凭证,请客户务│
│密码的保密,凡使用密码办理的业务均视为客户亲自办理,并由客│
│。部分业务仍需持证件办理。
在“2016年移动边缘计算MEC技术论坛”上, 大唐移动公网产品线副总工程师陈洁在“MEC为基础的信息服务社区”的主题演讲中表示, 随着智能家居产业在社区、楼宇的需求不断发展, 信息化服务已成为未来智慧社区的发展趋势, 所以, “光网+末端无线+大服务”对未来智慧型社区来说是一种颇有竞争力的承载思路。
基于这样的趋势和MEC显现出来的技术优势, 大唐移动提出了面向5G应用需求的整体解决方案Agile Site, 从而为用户提供高品质体验, 有效帮助运营商增强用户黏性。
MEC实现服务能力的差异化
陈洁解读MEC技术时表示, 移动边缘计算是将移动接入网与互联网业务深度融合的一种技术。它一方面可以改善用户体验, 节省带宽资源;另一方面通过将计算能力下沉到移动边缘节点, 提供第三方应用集成, 实现网络和应用的无缝结合, 为移动边缘入口的服务创新提供了无限可能。
据她介绍, 大唐移动敏捷服务节点 (Agile Site) 整体解决方案是以MEC技术为核心、以LTE小站为“触手”的, 适用于区域化场景的网络覆盖和运营服务能力的改善。
从技术特点上看, 大唐移动Agile Site解决方案通过将应用、服务和内容下沉至无线接入网, 拉近应用和内容与用户之间的距离, 有效降低无线接入网到核心网的传输带宽压力。区域内的业务交互可以更直接、更高效、更优质, 从而为用户提供高品质体验。同时, 分布式Agile Site的建立, 促使无线接入网边缘智能化的形成, 也将成为蜂窝网云数据的强大触手, 促进移动运营商从数据经营向服务经营转型, 建立新的服务增长点, 拓展数字化服务。
基于这些特点, 大唐移动为运营商等客户提出了Agile Site试点方案, 包括:根据场景结构实际情况部署小站;小站通过网线连接到POE交换机, POE交换机连接到移动网络;Agile Site敏捷服务节点区分本地业务和公网业务, 本地业务卸载到本地服务, 公网业务传递到公网服务;Agile Site服务平台的应用管理及扩展机制支撑应用服务的个性化可定制、快速部署。
不久前, 大唐移动在某城市大型写字楼一楼进行了“企业园区示范应用”Agile Site试点, 部署了小站+MEC方案, 测试了多项业务, 包括:内部通信、电话会议;门岗业务、订购导购业务;M2M业务如灯控、弱电控制等。同时还正在筹备与地方运营商合作的网络安全竞赛试点, 涉及视频点播、AR现实增强等业务功能。
扩展更多行业应用
据悉, 大唐移动Agile Site解决方案还可以结合LTE小站提供基于室内定位的相关位置功能和服务, 扩展企事业应用, 通过软件定义接入控制, 实现业务的许可授权。其典型应用业务包括但不限于:本地数据分流业务、基于室内定位的位置服务、物联网服务应用、基于微蜂窝的企事业应用等。
借助数据的即时搜集能力和庞大的移动用户基础、提供个性化增值业务、实现移动用户数据本身的价值变现, 已成为推动蜂窝运营开展服务经营创新以及进行ICT转型的切入点。
自从3G商用后,中国移动的TD-SCDMA网络经常被竞争对手调侃。最近,网络上流传着一个段子:朋友聚会,有人掏出时下受追捧的“土豪金”手机,众人羡慕不已。但瞬间,大家又大失所望,因为这部手机配了一张移动卡,网速如同蜗牛一般。这个哥们原本想炫耀一番,没想到遭致奚落。
知耻而后勇,中国移动这次铆足了劲。而在刚刚落幕的北京国际通信展上,工信部部长苗圩接受《IT时代周刊》记者采访时表示,4G牌照将于今年年底前正式发放,让中移动吃下了一颗定心丸。而在今年年初,苗圩认为目前我国4G网络建设存在两块短板,一是基站建设相对滞后;二是终端产品比较缺乏。
苗圩的最新表态,意味着困扰4G牌照发放的两大问题已得到解决。三星日前还与中移动联合举行新闻发布会,为能成为中移动的第一批4G手机而庆祝。而此前屡次拒绝中移动的苹果,也在iPhone 5S上增加了TD-LTE功能。
手机厂商的示爱,使得中移动在尚未获得4G牌照的情况下,便获得了丰富的“粮草”。这次,中移动能否一马当先?
形势逼人
国内三大运营商当中,只有中移动在强力推进4G网络的建设,试图尽早扭转在3G时代的网络颓势。
这从三大的投资金额便可窥一斑。据中国电信董事长王晓初在日前举行的业绩报告会上透露,中国电信今年将投资50亿元建设4G实验网。据悉,这笔资金原本属于3G网络建设的。
中国联通的投资方案有两个——一个预选方案是投资100亿元建设3.1万个4G基站;另一个方案是投资50亿元建设1.6万个4G基站。可以肯定的是,不管采取哪种方案,都无法与移动的巨额付出进行比较。
《IT时代周刊》记者采访中了解到,中国对4G的投资金额达到420亿元。相比之下,中国电信和联通的投资额只有中移动的1/8。
由于在3G上打了一场翻身战,中国联通与中国电信对待4G并不急切,尤其是中国联通,将更多精力投入到3G网络的升级上。广东联通在珠三角8个城市已率先升级到42M网速,跟4G的网速较为接近。
就净利润而言,尽管中国移动仍一枝独秀,但如人饮水冷暖自知,今年上半年三大运营商的财报公布后,中国移动已经无法轻松起来,其净利润仅增长1.5%,远远落后于中国联通的55%和中国电信的15.9%。原因在于,联通和电信在3G上占尽优势,抢走了大量属于中国移动的高端用户。
3G时代,由于中移动运营的TD-SCDMA网络,在速率、技术成熟度和终端产品上,都与中国联通和中国电信有一定的差距,这也让中国联通、中国电信占据了市场主导地位。
9月23日,三家运营商公布了各自8月份的新增3G用户数。其中,电信当月新增3G用户300万,累计用户数达9339万户;联通当月新增3G用户393.3万户,达1.07817亿户。移动的3G用户数达到1.58687亿户,虽为三家运营商当中用户量最多,但水分也最重,意义不大,全靠“统计口径”帮忙。记者获悉,中国移动把具有3G功能的手机,都算作3G用户,而这些用户绝大部分还在使用2G网络。有人无不嘲讽地说,中国移动的3G网络就像UFO,只是听说过,从来没见过。
业内观察人士项立刚认为,中移动因3G网络不给力,很多用户被积压在2G网络上,造成2G网络压力过大,通话质量大不如前,用户体验正在下滑。由此带来的损失是集团客户的退出。
不过,在4G上,中国移动有望重拾优势。3G网络建设后,中国联通与中国电信已经元气大伤,需要休养生息。据行业机构估计,4G网络完全不同于3G,大部分设备需要更换。初步估算,建设一张覆盖全国的4G网络,需要几千亿元的投资。在三大运营商当中,中国移动的现金流最充沛。
这并非虚妄猜测。三大运营商2012年的年报显示,中移动营收5604亿元,净利润1292亿元;联通营收2562亿元,净利润仅70亿元;而电信营收2830亿元,净利润仅149亿元。
凭借2G积累下来的优势,中移动与另两家运营商相比,仍是瘦死的骆驼比马大。以中移动实力,投资几千亿元建设一个覆盖全国的4G网络并非难事。而对联通和电信来说,勒紧裤带也不一定能建设得好。
静待逆袭
市场研究公司Strategy Analytics 报告显示,2012年 4G智能手机出货量已达9090万部,预计2013年底会达至2.75亿部。而且全球4G用户增长速度之快令人惊讶。目前,全球LTE用户已达8674万,LTE用户达5000万,仅用了34个月。手机厂商将成为4G盛宴的受益者,对那些准备充分的厂商而言,迎来了收获期。在4G手机上,三星、索尼等洋品牌具有强劲的实力,而国内的中兴、华为、酷派也有较厚的技术积累,它们有望成为这场盛宴的最大受益者。在今年的北京国际通信展上,华为、中兴、酷派都展示了多款4G终端。
越来越多手机企业加入4G手机的争夺战中,HTC董事长王雪红最近透露:“LTE时代对移动通讯产业链各方来说,是一个重大的发展契机。”能否把好这一关,是手机厂商能否完成逆袭的关键。
对此,中国移动集团终端有限公司副总经理唐剑锋认为,TD-LTE终端产业呈现加速发展态势,与政府和合作伙伴的支持相关。当前,移动已经建立了较为完善的TD-LTE终端测试体系,重点关注TD-LTE终端产品质量、应用安全和客户体验,努力为产业快速发展提供更好的技术服务和支撑。
在唐剑锋看来,4G时代的中国移动,不仅将持续推动多模多频TD-LTE智能手机的研发,还将实现高中低端产品线全面发展,力争将市场优势扩展到最大。
运营商的表态,无形中给手机厂商吃下了一剂兴奋剂,个个耐不住寂寞,纷纷投身到4G手机的洪流中。它们都明白,如果能进入运营商的定制名单,意味着手机厂商在接下来的4G浪潮中,将再也不用操心销售的事情。更为关键的是,凭借与中国移动的良好合作关系,手机厂商可为今后的4G手机积累经验,在后续采购中获得优势。
中国移动早就作出了承诺。今年2月,中移动董事长奚国华在参加MWC展会期间曾透露,移动在2013年将启动TD-LTE“双百”计划,希望TD-LTE网络覆盖全国地市级以上100个城市、采购超过百万部TD-LTE终端,覆盖人口超5亿,建成全球最大4G网络。而随着4G的大规模商用,未来几年,中国移动的4G终端需求上亿部。
现在,中移动已在15个城市建设了TD-LTE试验网,宁波、杭州、深圳、广州实现了主要城区全覆盖并开始大规模4G体验。在日前结束的TD-LTE一期工程招标中,移动提出:“本工程涉及的各TD-LTE网络建设城市将于2013年12月底前完成全部基站的建设工作。”
面对全球最大运营商积极投身4G建设,连冷血的苹果也被打动了。这家曾无数次拒绝中国移动的手机企业,9月11日在中国发布了iPhone 5S和iPhone 5C。现在,它们都已经得到了工信部的确认——通过4G审验。
中移动即将获得牌照,现在又赢得了手机厂商支持,预示着3G时代缺乏明星终端支持的现状有望缓解。随着三星、索尼、苹果等国际厂商与中华酷联等国内厂商的支持,中国移动有望扳回一局。
发布单位(以下简称乙方):________________________
甲乙双方本着精诚合作、共同发展的精神,经过友好协商,现就甲方加入乙方所拥有之“_________网”,并成为______会员事宜,达成如下协议,以期共同遵守:
一、甲方同意加入“______网”,并成为会员单位。会员有效登记时间自______年______月______日至______年______月_____日
二、甲方应在本协议签定十日内,向乙方一次性交纳会员服务费人民币______拾______万____仟_____佰______元(¥______)整
三、乙方将在甲方会员登记的有效时间内,向甲方提供相应的网络服务,具体服务条款详见“会员权益”。
四、甲方应于本协议书签署七日内,向乙方提供图文资料或甲方网站(网页)链接,并保证其客观真实;对不符合国家法律、法规的甲方资料,乙方将要求甲方作出修改,甲方作出修改前,乙方有权拒绝发布。
五、乙方承诺将在签约后一周内,将甲方提供的资料加入“______网”的供应商数据库。
六、甲乙双方根据平等自愿的原则,签定本协议后,若一方单方面毁约,违约方应向对方支付协议书总金额______%的违约金。
七、本协议书一式两份,双方各执一份。
八、本协议书自甲乙双方签字盖章之日起生效(传真件有效)。
客户(甲方)单位名称:(章)________________
开户行名称:____________________
银行账号:______________________
通讯地址:______________________
签定日期:______年_____月_____日
发布单位(乙方)单位名称:(章)________________
开户行名称:____________________
银行账号:______________________
网址:__________________________
通讯地址:______________________
甲方:联通XX分公司
乙方:
入网手机号码:
甲、乙双经协商一致,就乙方优惠入网联通XX手机事宜达成以下协议:甲自愿为乙方提供联通手机、及手机卡,就乙方使用甲方相应联通通信服务事宜作以下说明。
一、甲方自愿为乙方购买联系手机壹,手机型号为 ,手机串号为 ,手机原价为 元整。
二、乙方签约手机后,手机的修理、更换、退货参照国家《移动电话机商品修理更换退货责任规定》(简称三包法) 执行。手机故障超出三包范围的,乙方可在手机指定维修点进行收费修理,相应费用由乙方承担。
三、本协议有效期为自双方签订本协议次月起 个月内。在本协议有效期内,手机使用权归甲方所
有,如甲方在合约期内退学将无条件归还本机,乙方保证在本协议有效期内最低协议消费总额不低于 元整(大写),同时每月最低消费额不低于 元整(大写)。如乙方当月实际话费不足每月最低消费额,则乙方同意甲方按每月最低消费额收取。本协议约定所指最低协议消费总额、每月最低消费额不可支付乙[网员单位入网协议书(共2篇)]方发生的国际及台港澳长途、国际及台港澳漫游、无线宽带套餐费用、声讯信息、电子支付等甲方代收费。乙方若发生此类费用,需另行缴付。
四、在本协议有效期内,乙方每月按与甲方约定 元套餐资费标准向甲方交纳有关通信费用。如遇国家有关资费政策调整,乙方应按调整后的标准向甲方交纳有关通信费用。
五、变更、退订与注销在本协议约定的承诺连续消费期限内,乙方不得办理停机、销号、更改资费标准和过户,不得退订本业务,不得选择与本业务相冲突的其他业务。
如乙方在本协议到期时未完成本协议约定的最低消费总额,或在本协议有效期内,乙方因手机损坏、丢失等特殊原因提前要求办理更改资费标准、停机、销号及过户业务,则乙方应向甲方一次性支付赔偿金,赔偿金数额为本协议约
定的协议期内最低消费总额与乙方已实际支付累计消费话费的差额。乙方支付赔偿金后,本协议终止。
六、欠费处理 在本协议有效期内,乙方必须保证所办联通手机产品及时交费,在使用本业务期间话费余额不足时或欠费时,乙方需及时交费,否则甲方将暂停提供服务,并有权对乙方使用的其他业务实行连带停机。
乙方逾期不交纳联通费用的,甲方有权要求补交联通费用,并可以按照所欠费用每日加收3‰的违约金。
若乙方欠费停机三个月内乙方仍不交费,则该号码自动销号,本业务自行终止。甲方有权追缴乙方此前欠费和相应的违约金。
七、乙方因自身原因(含入网资料不详实、欠费、停机、退网)导致甲方暂停或停止提供有关通信服务的,造成的损失由乙方自行承担。
八、本协议一式肆份,甲方乙方各执壹份,自双方签字或盖章之日起生效。
九、本协议未尽事宜,甲、乙双方可经友好协商解决后签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
甲方(签章):
盖章
乙方(签章):
1、目的 明确中国电信广东公司移动网新建基站工程入网优化验收流程,规范操作,保障建设质量。
2、适用范围 中国电信广东公司移动网新建基站工程入网优化验收。
3、流程/流程说明流程环节责任部门(人)配合部门(人)本环节具体职责1施工、自检完成2验收通知N4数据更新与核查完成Y3现场验收N5入网实施及测N试优化方案(1)提供需验收站交工、竣工资料(含每个站的硬件板卡配置明细表、每个站的发货清单以及相关设备的出
1、施工、自厂家/施工分公司客建厂编号等相关信息),提供单站自检测试报告,提出验检完成方中心收申请(2)完成资源管理系统的资源信息录入
2、现场验收分公司客通知建中心监理发电子函件,提前3天通知厂家、施工单位、监理、省无线网络运营中心及二级中心参加现场验收(1)设备及材料清点(2)施工工艺检查(3)资源系统数据与现场实物一致性检查。(4)设备性能验收(其中发射功率和天馈驻波比必须逐站测试)(5)有安全隐患如接地等、环境监控及后期整改需中断服务的项目验收不通过退回整改完成再次发起验收。其他验收问题点记录确认,制订整改计划整改,整改完成工程移交维护。通过Y6入网申请N审批Y7入网实施N8入网确认Y完成3、现场验收分公司客建中心无线网络运营中心、监理、厂家、施工单位无线网络基站无线参数配置及初始邻区配置检查。
4、数据更新运营中心主设备厂家交换、计费、硬切换数据等更新(数据确认可提前批量与核查省NOC、省更新)。IT中心主设备厂家负责编制入网实施方案和测试验证方案、优
5、入网实施主设备厂无线网络运化计划,无线网络运营中心负责测试方法和路线制订及及测试优化家营中心方案审核。
6、入网申请无线网络审批运营中心
7、入网实施无线网络运营中心省无线网络无线网络运营中心审核第3、4、5项流程完成后,制订运营中心入网计划,提前2日提交省无线中心审批。主设备厂家按入网实施方案将基站割接入网。(1)及时实施入网评估测试:a、语音、数据的DT和CQT测试;b、打开新站业务观察观察,确认是否正常;c、监控入网后2小时内新站及周边基站话务指标。如有问题则按实施方案退回或关闭问题扇区。(2)更新资源管理系统、网优平台、基站台帐等数据信息。(3)当天上报省无线网络运营中心和通报分公司客建中心入网割接结果。监控基站告警、话务指标统计及分析,为期一周,确认设备是否正常运行,不正常则观察监控时间延长。(1)新站及周边基站覆盖优化。无线网络运营中心负责覆盖测试的路线及测试方法制订,负责天线塔工和测试卡协调,负责确认优化方案;主设备厂家负责网络测试及优化调整方案制订和实施。(2)新站及周边基站邻区优化;(3)新站与周边基站指标监控和优化;(4)以上优化1周内完成。完成后更新资源管理系统、综合网管、网优平台及基站台帐数据,整理割接前后技术文档
8、入网确认无线网络运营中心9设备运行N通过Y10单站优化N通过Y10、单站优化(工程优化阶段1)主设备厂家
9、设备运行无线网络运营中心主设备厂家分公司客建中心主设备厂家11单站性能验收无线网络运营中心12设备运行N通过13系统优化N通过
11、单站性能验收
12、设备运行无线网络运营中心无线网络运营中心主设备厂家分公司客建设备运行及单站优化验收通过,则完成单站性能验收。中心主设备厂家监控基站设备告警、话务指标情况。(1)全网DT、CQT测试,全网话务统计、用户申告、网管告警等收集及分析。无线网络运(2)针对现网系统性问题实施专项优化(包含参数优营中心化、邻区调整、异常站、最差基站优化等)。(3)更新资源管理系统、网优平台、基站台帐等数据信息。整理相关技术文档无线网络运(1)系统运行话务指标的验收营中心、监(2)更新资源及参数的验收理、厂家、施工单位(3)签订系统验收合格证明厂家、施工单位14系统验收Y15试运行
13、系统优化(工程优化阶段二)主设备厂家结束
10、系统验收
甲方:(以下简称“甲方”)乙方:中国联合网络通信有限公司 市公司(以下简称“乙方”)
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等有关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的基础上,达成协议如下:
第一条 入网要求及业务办理
(一)甲方办理入网、变更手续时,应提交以下登记资料:
1、个人客户:提供个人有效身份证件原件,委托他人办理的应同时提交本人及代理人/监护人有效身份证件原件及授权委托书。个人客户有效证件包括居民身份证或临时居民身份证;中国人民解放军军人、武装警察身份证件;外国公民护照;港澳居民往来内地通行证、台湾居民往来大陆通行证。
2、单位客户:提供单位有效证件原件包括营业执照副本原件或组织机构代码证原件及加盖公章的单位有效证件复印件、经办人有效身份证件原件、加盖公章的单位介绍信等。
(二)甲方应保证入网登记资料真实有效、准确完整。乙方对客户资料进行形式审查。协议有效期内,客户登记资料如有变更,应主动办理变更手续。
乙方可以收集和使用客户资料和通信数据,但仅限于为建立与客户沟通渠道、改善服务工作质量或电信业务营销等用途,并依法负有保密义务。法定机关依法对客户资料和通信数据调查取证的,乙方有义务配合。
(三)甲方自备终端设备应是取得国家进网许可标志的终端设备,该终端应具备支持所选服务的相应功能,如无法支持所选服务,其责任及产生的相关费用由甲方承担。
由乙方提供终端设备并在甲方所选择套餐范围内如不能支持所选服务相应功能时,乙方不得收取其所选服务的相应费用。
(四)对信用消费或乙方认为资信不明等的客户,乙方要求提供担保的,客户应按乙方要求办理相应担保手续,或者持有效证件原件办理预付费方式的业务。
第二条 费用标准和费用交纳
(一)乙方应在通信资费主管部门允许的范围内设定资费标准、向甲方明码标价、公示交费期限等信息;甲方应在乙方明示的期限内足额交纳各项通信费用。
(二)甲方使用乙方提供的资费套餐方案,套餐有效期为一年(双方特殊约定的除外)。套餐到期日前30日内,双方如无异议,有效期逐年自动顺延。
(三)如遇国家统一调整通信费用 标准,则按国家统一规定执行,自确定的调整生效日起执行新的资费标准。
(四)甲方应按时交纳通信费用。
(五)甲方逾期不交纳通信费用的,乙方有权要求甲方及时补交通信费用,并可以按照所欠费用每日加收3‰的违约金。乙方可采取信函、电话、诉讼或委托第三方等形式追欠,并可按照有关规定向银行等征信机构提供客户的欠费信息。
(六)若甲方为预付费用户,应保证账户上有充足的款项。如甲方账户满足消费条件的余额不足,乙方可以暂停向甲方提供服务。
(七)甲方通过乙方的通信网络定制、点播、收发信息服务业务提供商所提供各类业务的,乙方可以根据相关提供商的授权,向甲方代为收取信息费、功能费、使用费等。相关资费标准由提供商向甲方公布。乙方应提供业务代码、代收金额和提供商名称等相关信息的查询服务。
第三条 网络及客户服务
(一)网络服务
1、乙方在现有技术条件下的网络覆盖范围内向甲方提供有偿通信服务。
2、移动业务国际及港澳台漫游服务只能在与乙方签订漫游协议的电信运营商网络覆盖范围内享有。
3、乙方提供的网络服务应符合国家规定的通信质量标准。乙方在承诺的网络覆盖范围内按照不低于《电信服务规范》的标准向甲方提供服务。
(二)客户服务
1、乙方向甲方提供客户服务电话10010、网上营业厅等渠道,提供受理、查询、障碍申告等业务服务。乙方还应向甲方免费提供通话所在地(仅限大陆地区,不含台港澳)火警、匪警、医疗急救、交通事故报警等公益性电信服务。
2、乙方向甲方提供需要甲方支付月功能费的服务项目时,应征得甲方同意;乙方开通服务项目让甲方在体验期内进行体验时,不收取体验服务项目月功能费。
3、对于甲方通信服务开通/关闭申请,乙方应在《电信服务规范》规定的时限内操作完成(另有约定的除外)。乙方超过时限未及时开通/关闭的,应减免甲方由此产生的通信费用(含功能费)。
4、乙方依法保证甲方的信息资料安全、通信自由和通信秘密,但以下情形不应视为乙方违反本条约定:(1)因追缴欠费需要,向第三方机构提供用户个人相应信息及欠费信息的,并应与第三方机构签订保密协议;(2)为向甲方提供更好的服务,通过短信、彩信、电子邮件等方式向甲方发送业务服务信息或进行互动沟通的;(3)法律法规另有规定的。
5、乙方停止某种业务时,应提前30日通知使用该业务的甲方,并妥善做好该业务的善后工作;甲方可就解决方案与乙方协商,但不得要求乙方继续提供该业务。
6、乙方应采用下列一种或数种方式,即短信、电话、广播、电视、信函、公告、报纸、互联网等方式进行业务、服务公告或通知。
第四条 风险与责任
(一)甲方应保证入网、变更登记资料真实有效、准确完整,并有义务配合乙方对登记资料进行查验。甲方登记资料如有变更,应主动办理变更手续。因甲方提供的客户资料不详、不实或入网时在乙方登记的资料变更后未及时通知乙方等原因,使乙方无法向甲方提供服务或甲方无法享受到乙方提供的相关服务,甲方自行承担不利后果。如乙方发现因甲方登记资料失实或者甲方未配合及时更正影响协议正常履行的,乙方在履行通知义务之日起30日内甲方未进行资料补录的,乙方有权暂停甲方服务,甲方自行承担不利后果。
(二)甲方应妥善保管自己的用户号码(SIM卡等)、终端、宽带账号等,若发现丢失或被盗用,应及时拨打客户服务电话10010或到乙方营业网点办理暂时停机或修改账号密码手续,可以向公安机关报案;乙方应协助采取措施,减少甲方损失,并配合公安机关调查相关情况;甲方自行承担不利后果。
(三)甲方应妥善管理其服务密码。服务密码是甲方办理业务的重要凭证,甲方入网后应立即修改初始服务密码。凡使用服务密码定制、变更或终止业务的行为均被视为甲方或甲方授权的行为,甲方自行承担不利后果。
因甲方原因造成的服务密码丢失、锁卡或被他人获取造成的损失,乙方应协助采取措施,减少甲方损失,并配合公安机关调查相关情况,甲方自行承担不利后果。
(四)甲方使用固网及宽带业务时,未经有关部门批准许可自行更改其使用性质、开设各类服务站点或利用互联网进行任何经营性服务活动的,乙方有权停止服务。
(五)甲方提出固网及宽带业务移机的地点非乙方资源覆盖范围,造成协议不能继续覆行的,乙方应退还协议未使用费用中甲方支付部分,乙方赠送费用不予退还。在固定电话开通并正常使用前(含新装、移机、改号等),甲方不能将已选中号码通知他人或进行宣传,否则甲方自行承担由此造成的不利后果。
(六)甲方不得利用乙方公众固网及宽带业务用于盈利性行为。一经发现,乙方有权停止服务,并有权向甲方追偿损失。
(七)甲方退网时,甲方租赁或乙方免费提供给甲方使用的终端设备,应归还乙方或按照甲乙双方相关约定处理。
(八)甲方在欠费情况下,乙方有权拒绝为甲方开办其他业务(含移动、固网、宽带等所有业务),直至甲方补交全部欠费及违约金。
(九)乙方在受理业务(服务)后,将进行线路资源核查,对于不具备开通条件的,在乙方告知甲方后,本协议自动终止,乙方无息退还甲方已交纳费用,在30日内清退。
(十)甲方为后付费用户时,未付的通信费用达到信用额度时(信用额度是指甲方可以用于透支消费的最高通信费用额度),应及时补充交纳通信费用;当甲方未付的通信费用超过信用额度时,乙方有权暂停甲方计费业务的使用(超过信用额度停机不受约定交费期限的限制)。
(十一)甲方发送违法或其他违反公序良俗内容的信息,或未经接收客户同意大量发送商业广告信息的,乙方有权依据行业主管部门、法定机关或客户举报、投诉关闭甲方信息发送功能,或暂停服务。
第五条 违约责任
(一)一方违约给对方造成损失的,应当依法承担赔偿责任。
(二)因不可抗力不能履行合同的,根据不可抗力的影响,部分或者全部免除责任,但法律另有规定的除外。当事人迟延履行后发生不可抗力的,不能免除责任。
第六条 协议的变更与解除
(一)甲方需转让本协议的全部或部分权利义务的,应先缴清所有费用和违约金,经乙方同意后,并由甲方和受让方持第一条第(一)款所约定的有效证件到乙方指定的营业厅办理有关手续,否则转让行为对乙方不发生法律效力。
(二)业务登记单和双方签订的补充协议属于本协议的组成部分,业务登记单和补充协议与本协议不一致的,以业务登记单和补充协议为准,但业务登记单和补充协议不得规避和降低乙方的法定义务和服务标准,同时不一致条款应以下述方式向客户明示(如字体加黑、划线或变换字体等)。
(三)甲方要求终止服务(双方另有约定的除外)申请办理拆机或销户的,应结清相关费用。
(四)预付费产品在约定期限内未激活的,乙方可以收回号码或账号;甲方申请调换同类产品的,应当在约定期限后三个月内提出,超过三个月后的,乙方可以解除协议。
(五)有下列情形之一的,乙方有权单方解除协议,收回号码或账号并终止服务:
1、甲方自行安装未取得进网许可或可能影响网络安全或网络服务质量设备的;
2、甲方以担保等方式取得号码使用权的,如担保人违反保证条款或有确切证据证明担保人无能力履行保证责任的;
3、甲方未办理相关手续,自行改变电信业务使用性质或私自转让租用权的;
4、甲方欠费停机后3个月仍未交清通信费用和违约金的;
5、该号码被法定机关认定用于违法犯罪活动或其它不当用途的;
6、乙方收到法定机关通知要求停止甲方服务的;
7、法律法规规定的其他情形。
(六)在下述情况下,乙方有权暂停或限制甲方的通信服务,甲方自行承担不利后果:
1、甲方银行账户被查封、冻结或余额不足等非乙方原因造成乙方结算时划扣不成功的;
2、甲方预付费使用完毕而未及时补交款项(包括预付费账户余额不足以划扣下一笔预付费用)的;
3、甲方的后付费业务,超过约定的交费期限仍未交清费用的;
4、甲方的预付费业务,账户余额低于0元或超过约定有效期限的;
5、业务(服务)超过约定有效期的;
6、乙方收到法定机关通知要求暂停或限制甲方服务的。
(七)因技术进步或国家政策等原因导致本协议(部分或全部)无法继续履行的,乙方保留对电信业务(服务)做出调整的权利,调整前乙方应按照有关规定发布公告并提出相应解决方案。甲方可就解决方案与乙方协商,但不得要求乙方继续履行本协议。
第七条 协议争议
有关协议争议,双方可沟通协商解决;协商不成的,因本协议发生的争议,双方可通过协商、调解解决,解决不成的,可选择以下第 种方式解决:(1)向合同签订地仲裁委员会申请仲裁;(2)依法向人民法院提起诉讼。
第八条 协议生效
本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效,有效期一年。协议到期后,双方如无异议,有效期以一年为周期自动顺延。
特别提醒:
1、终端设备可能因软件自动升级等原因产生网络流量,并产生相应费用。
2、甲方所办理的数据业务下行速率标称值仅为乙方提供的数据业务下行速率最高值,是在理想网络条件下,客户上网可能达到的速率,包含宽带上网和宽带应用所需带宽,该承诺不包含达到该速率的时间段和时间比例。乙方提供的宽带速率还与客户所在地区线路损耗、客户电脑性能等密切相关,乙方不能保证在任何情况下均能达到标称值。
3、装(移)机和维护服务范围:
(1)乙方按约提供调制解调器的,乙方负责将线路布放到调制解调器摆放地点;除此之外,乙方负责将线路布放到甲方指定地点。甲方入户线的暗线不能使用的,乙方可以为客户提供明线接入(不含开槽、打洞;每个信息点线长一般不超过30米)。
(2)根据甲方所申请的电信业务,乙方免费调通相应数量的信息点。
乙方:_______
根据双方友好合作的前提下,双方就_______所属车辆,车牌号为:_______,车型为:_______的移动电视安装服务达成以下协议:
一、设备名称及报价
1.设备名称规格详细内容及报价见附件一《设备报价清单》。
报价为:_______人民币
2.报价包括设备、运输交通、安装、售后服务(含设备之外的各种辅助性附件费用)及各种税费等。
3.设备安装前,乙方经过甲方认可后可以根据工程实际需要调整设备的规格和数量。若相应调整的设备与使用设备规格型号相同,则按照报价清单相应调整,若相应调整的设备与使用设备规格型号不同,则设备的单价另行协商。
二、付款方式和条件
移动电视设备安装完成,经过验收合格后20个工作日,甲方按照双方认可的工程结算清单价格内向乙方支付。
三、安装、调试与验收
1.乙方负责车辆安装、调试。设备运输装卸、安装调试、技术服务、人员培训及售后服务产生的费用由乙方负责。
2.由甲方指定安装日期,及特殊情况下,甲方可要求乙方提供上门安装服务。在安装之前,乙方免费提供在甲方指定地点进行对指定vip小车的安装前勘查,对已勘查车辆提出可行性安装方案供甲方审核。
3.安装完毕,由乙方安装检验人员检验验收,调试合格之后,再通知甲方调试验收,验收合格通过即表示安装调试结束。
4.乙方对安装过程、安装质量负责。如发现质量瑕疵或造成安装车辆实际损害时,应当承担相应的经济与法律责任。
安装日期:_______年_______月_______日
验收日期:_______年_______月_______日
四、质量技术保证
乙方提供的设备必须是全新(包括零部件)的设备。乙方保证所提供的设备为原厂产品和已经经过测试实践,并保证其在正常操作环境下的长期服务质量和稳定性能。
五、售后服务
1.乙方对所提供的设备及安装服务质量实行三包,免费保修期自设备安装验收合格之日起一年。
2.保修期内,如设备出现故障,乙方在接到甲方通知后,需在6个小时内到达现场勘查情况。如果故障责任在甲方,乙方应友好协助甲方排除故障,相关费用由甲方承担。维修所需增加的设备可由乙方协助提供,甲方承担设备费用;如果故障责任在乙方,则发生的一切费用由乙方承担。
3.保修期满后,乙方有义务继续对设备进行维护,合理收取甲方费用。
六、仲裁
1.对于在执行本协议时发生的或与本协议有关的一切争议,双方应通过友好协商解决。如经协商仍未达成一致,则该争议应提交深圳仲裁委员会仲裁。因设备的质量问题发生争议,由国家和市政府指定的技术单位进行质量鉴定,该鉴定结果是终局的,供需双方应当接受。
2.除非双方另有协议,否则双方仍应按适当的程序继续履行本协议内容。
甲方:___________________
授权代表签字:___________
签字日期:___年___月___日
乙方:___________________
授权代表签字:___________
乙 方:_________
为了满足宽带网用户使用高科技视频通信的需要,促进中国互联网增值业务的发展,_________公司推出具有国际领先水平的可视电话视频通信业务。为维护甲、乙双方的合法权益,双方就甲方使用乙方提供的视频通信服务一事,根据国内现时的相关法律、行规规定达成如下协议,以供共同遵照执行:
1.为了保证乙方对甲方的服务质量,甲方必须向乙方提供包括姓名(单位用户则为单位全称)、出生年月、住址(包括邮政编码)、身份证号、工作单位、联系电话等在内的客户资料。若甲方提供的客户资料虚假或不详细,乙方保留向甲方要求进一步提供身份证复印件(单位用户则为法人营业执照副本复印件)的权利,必要时有权停止向甲方提供服务,并依法追究甲方的法律责任。乙方保证对甲方提供的身份资料只作提供本协议项下的服务之用,未经甲方授权不向任何第三方公开,但法律另有规定的除外。
2.乙方提供的视频通信服务内容及其价格见乙方网址_________,甲方向乙方申请服务过程中所生成的订单等文件作为本协议的附件,与本协议具有同等法律效力。
3.甲方保证合法地使用乙方提供的服务,否则将承担相应的法律责任。
乙方提供给甲方的软件是乙方及其关联方具有自主知识产权的产品,甲方只能为接受乙方提供的服务而使用。甲方不能对其修改、解析或试图寻找它的源代码。任何前述的行为及为进一步转载或重新分发而对本软件进行复制或仿制给其他服务器或地址的行为都是禁止的。
4.乙方的终端是按照电脑工业标准由新的或相对新的零部件制作的。乙方保证乙方的终端无材料上或工艺上的瑕疵。保修期限为一年,从终端安装之日起算。具体如下:
(1)由于邮寄给甲方而产生的终端损害包括在保修范围内。但保修范围不包括由于外部原因引起的损害,包括但不限于意外事故、滥用、不正确的使用、打开封闭的电话机及视频通信装置、电源问题、不按照指令使用、不按照规定检修、将乙方终端与非乙方提供的设备和网络连接引起的问题等。
(2)在一年的保修期内,乙方可视具体情形自由选择是修理终端设备或调换终端设备,但甲方须在保修期内书面通知乙方的技术支持部门方可享受此保修期。
(3)乙方从修理的终端设备上替换下的任何部件都由乙方所有。乙方可以使用新部件,也可以使用任何可达到技术要求的部件进行修理。乙方修理或调换设备后,原有的保修期并不相应延长。
(4)乙方对硬件的缺陷或故障所负的责任仅限于在保修期内修理或调换。
(5)如果乙方提供的终端设备被甲方或甲方的雇员或任何其他第三人擅自打开,保修期自动终止。
5.甲方应在规定日期内足额向乙方交纳服务费用。逾期除应补交所欠费用外,还应交纳违约金(每日按所欠费用千分之三计);逾期超过一个月,乙方有权中止提供服务;逾期超过三个月,乙方有权终止提供服务,并向甲方追缴欠费和违约金。
6.若甲方对乙方收取的通信费用存在异议,乙方有责任调查解释,核实处理。
7.为提高通信质量,乙方可能会对网络采取扩容、调整、软件升级等措施。乙方应按有关规定以业务公告或其他形式提前告知甲方。对因此导致甲方通信中断、号码更改等而造成的损失,乙方不承担违约赔偿责任。
8.乙方为更好地为甲方提供服务,当研制出软件新版本时将对甲方现有软件进行自动升级。甲方同意乙方作前述自动升级。
9.甲方应根据乙方的要求和自身能力对通信费用进行控制,甲方月通信费超过选定的信用额时,乙方有权暂停提供部分或全部视频通信服务,直至甲方缴清已发生费用。
10.乙方应依法保护甲方的通信自由和通信秘密不受侵害。当司法机关因国家安全或追查刑事犯罪的需要,要求协助调查时,乙方可以依法暂停向甲方提供视频通信服务,暂停期间月租费按规定照常收取。
11.甲方要求停止接受乙方服务时,应在结清所有费用后终止本协议。
12.由于乙方提供给甲方的是互联网增值业务,因此乙方对由于互联网的状况引起的诸如不能接通、中断、音像质量不稳定等不负任何责任。
13.在甲方使用乙方提供的终端、软件或服务时,乙方不对其他的服务提供商或任何第三方的行为或过失承担责任。乙方对小于连续24小时的服务中断及服务的局限或打断不负责任。乙方及任何乙方服务提供商对任何故障或过失的责任,仅限于甲方受影响时的服务费用。乙方及任何乙方服务提供商对任何附带的、惩罚性的或继起的损害赔偿要求(如损失的利益)不负任何责任。
14.对不可抗力(如地震、洪水等自然灾害、战争、**等)及政府行为而使本协议部分或全部不能履行,双方互不承担违约责任。
15.本协议如有变更,乙方将以业务公告的形式通知甲方;若甲方对新协议有异议,须在业务公告发布出后一个月内与乙方协商,否则将视为甲方已熟悉并同意本协议的变更。
16.本协议的目的是为了保护甲、乙双方的利益,如有未尽事宜,双方可以协商解决,也可以直接提交_________仲裁委员会进行仲裁。
17.本协议经甲乙双方签字、盖章后生效,一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。
18.本协议的解释权归乙方。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
负责人(签字):_________负责人(签字):_________
【移动电话入网协议】推荐阅读:
可视电话用户协议07-20
网络电话业务合作协议06-12
移动厕所租赁协议合同10-02
做好电话销售的电话销售技巧和话术07-19
电话沟通细节06-04
电话值班要求06-19
接听电话规定06-26
电话术语文档06-26
电话怪事作文09-10
接听电话说辞09-17