医院全员营销思路

医院全员营销思路（通用10篇）

医院全员营销思路 篇1

一、医疗服务市场的垄断已经打破，新一轮的市场竞争已经开始。随着医疗体制的改革的不断深入，医疗产业的环境发生了根本性的变化，以往的公有医院一枝独秀的情况已不复存在。收购、买断、兼并、控股、独资、转制、两制、委托、院中院等形式都参与到市场竞争中来。同时，随着政府政策法规的松绑，给了我们民营医院一个很大的挥洒的空间。可以说，医疗市场的开放是改革开放的最后一块蛋糕。因此，做为我们医院如何在激烈的市场竞争中抓住机遇，抓住患者，培养属于我们自己的忠实客户与增殖患者，如何开辟一条属于我们自己的一个营销之路――全员营销的道路，如何让我们的员工在工作中边培训，边实践，边操作，边提高，在这方面我们的企业用心良苦，同时有物质上和精神上做了充分的准备。

昨天和前天有关于企业文化和团队合作的内容是我们企业实力的体现，以往的民营医院是先经营，后管理，先发展，后完善；我们的医院则不同，我们是企业文化在先，经营管理在后，充分体现了企业实力，企业的文化基础和文化内涵。

销售

营销

营销力

1、医院营销：以病人为中心，应用一切策划战略，寻找，激发满足病人的需求，解决病人的问题，同时达到企业获利的目的。

以人为本，为人民服务，长期利润观念，企业利润达到最大化。特殊性：医疗消费不同于一般的随机消费，首先是患者对你的服务感兴趣，比如说你是××患者，脸上长满了青春痘，他就会对所治疗青春痘的广告都感兴趣。如果没有青春痘，他就不会对该类产品感兴趣。因此，患者有某方面的需求是问题的关键所在。

2、民营医院营销特点：

公立：机制不灵活，应变力不强，热情不够高，不好

民营：机制灵活，应变力强，热情高，好

机制决定民营医院全员营销之路。

（1）专业知识的经济化

在改革开放的今天，传统的价值观念受挑战，知识经济的趋动，为荣誉而战造就了一批新时代的人文型医生。

专业沉淀基础的人的经营＋管理

专业型：专业好的医生不一定是民营医院的好的人才。

人文型：专业＋经营＋管理

自我营销、包装、卖自己、包装自己、专家、打广告。

金包金、草包金、金包草。

病人不是自己走进来，是用钱买来的。

强化经营，管理病人意识。

在我们的医院谁能抓住患者，谁就是赢家，否则，你的知识再真、再新也赚不到钱。

（2）全体员工的营销本领：

一站式的服务管理模式：标准化；程序化；规范化；神秘化；亲情化。换句话说：前瞻性的服务模式；有计划的服务模式。所有的工作做在患者就诊之前。原来是随意性、生物性、固定的样式，现在我们要求打破常规，使生物学护理模式向人性化以人为本的服务模式转换，这就是对我们员工提出很高的要求来适应这种社会心理学的服务模式。

（1）自信：一个人，一个企业，自信最重要，没有钱可以挣，缺设备可以引进设备，缺自信谁也帮不了你。

（2）亲合力：可亲、可信、信赖你，听你的话，温馨的问候，安全感觉。推出你自己，才能认可你，买你的产品。

（3）洞察力：看内心想的是什么，一步一步走近他看他需求是什么。

我们常说：对患者定位，定位管理。不同年龄，不同职业，不同的需求，满足他人的需求。

例：进来一个浑身名牌的人，我们把他定位为有钱人，这种人有优越感，自尊心强，如何抓住这个消费心理，满足他的需求，这样才能使他有成就感。

吸引病人：医院对员工的要求：

1、衣着：朴实、自然的俏丽，拒绝妖艳、花哨。

2、言语：娴熟的语言技巧，对不同阶段，不同的对象用不同的语言。去抓人，抓患者，不能用类似“欢迎光临、再见”等语言。

3、思维：机智、敏捷、灵活、有洞察力，每一个细节设计好

（1）满足病人对健康的需求

（2）为企业获利

（3）前瞻性的定位管理

l营销活动贯穿整个医疗服务的过程：

售前――售中――售后；治疗前――治疗中――治疗后。

l服务流程：

导医→就诊科室→医生→收费→辅助检查→医生→药房→输液室、治疗室

分解就医流程的各个环节，讲述营销的重要性：营销无处不在：管理营销、企划营销、广告营销、活动营销、医生营销，全员医院营销。

3、服务的差异化：对不同的患者，提供不同的医疗产品与服务。更新、更好、更符合病人的需求，更贴近患者。

原来的服务模式：生物型的模式→以人为本→社会心理学模式

护士：手疾眼快，如何充分体现前瞻性的定位管理，凭着职业的敏感，见病人所未见，闻病人所未闻，急病人所急，想病人所想；把病人的一个皱眉，一声叹息，一句议论，看在眼里，想在心里，病人病情变化了吗？他们对我们有什么要求？对我们服务满意吗？我们的服务还有哪些隐

患？一切早想到、早预见、早准备。前瞻性的，有计划的，把一切工作做在病人来院之前。对医生来讲，无论哪种疾病都要有治疗方案。

每时每刻现实的需求,潜在的需求,不断挖掘,不断地为病人服务,让我们的一个微笑,一声问候,一个动作在病人的心中留下一个个故事.以往他又不满意的地方,也不会再来为难你.从感动服务→朋友→人性的联结→营销学上的最高境界

医院营销特点：不一定全部是病人，一部分是健康人群，如：整形美容、无痛人流。

消费群体：20-45岁女性

定位：中高收入

针对不同年龄，不同职业，不同收入，不同地域，不同疾病的患者，实行不同的服务标准，针对女性的特点，去做营销通道，去做网络。通过广告、营销把人吸引进来，又通过院内经营把人留住。同时，先患者一步，做好医院内部各部门之间的整合。

医护之间的整合：医技、医生之间的整合，强调相互依托，相互挽扶，从而全力扩张我们医院的专业优势，服务优势，环境优势，强化人性化服务，亲民本色，把妇科打造成一个女子健康大全，强调提高全员营销水平，从而来提高整个医院的市场掌控能力，让我们医院的营销工作卖点时时

有，卖点时时新。通过全体员工的共同努力，使医院提升效率，提升业绩。

一、医疗市场上金矿正在开发

1、市场分析是企业生存的土壤，企业的生存市场是一个非常重要的客观条件。

市场＝人口＋购买力＋购买欲望

知己知彼，百战百胜，去占领阵地，广告等，营销学，市场学，接诊学，沟通学的知识去占领市场、去占有市场份额，去切属于我们自己的哪一块蛋糕。

营销就是这样，他不同于一般的销售先有市场，后有包装。

2、运营机制：以特色求生存，以特色求发展的道路。特色是什么？ 大专科――核心竞争力

（1）微创、宫腔镜、腹腔镜（市场切入点，着重强调魅力）

①不孕

②炎症

③妇科整形

④无痛人流

核心专长→优势→创新、改进→保持优势→认识→实践→不断创新，否则，现在的优势不会永远是优势，优势的消失就是同质化――效仿的结果，然而同质化在民营医院表现的更为突出。

（2）采金的方法学：医生笔下流的是黄金，医生看到病人就要有激情。①为企业获利 ②满足病人需求

（3）营销素质：意志品质，信心传递过程

（4）语言：医生的语言是一把双刃剑，可诊病亦可以致病，什么时机说什么话，早了，晚了都不行，注意语气、语调。

关键：讲疾病的危害

（5）技巧＋专业＝没问题

二、抓住机遇，创新求变、依托核心优势、扩张品牌效应。

抓住机遇对全体员工而言

民营与公立、国企不同低职高聘，高职低聘。可以看出，民营企业是不惟学历，不惟职称，不惟资历，不惟身分。只要你能够勤于学习，勇于实践，努力创新，你就能够获得发挥聪明才智的机遇，就能够成为有用之才，就能够体现自身价值。我们的口号是：用事业造就人才，用环境凝聚人才，用机制激励人才，用制度保障人才。从而唤起我们每个员工积极向上的精神，激发我们每个员工的活力。同时我们的目标像跳高运动员一样，横杆不断提高，我们的业绩也要像横杆一样，像阶梯一样，越走越高。

创新：打破常规，创新是一个企业的灵魂。如果一个企业，一个个人你不创新，你就永远不会超越对手。医院是一个经济细胞，是一个开放的经济系统，按照民营企业的游戏规则，即要能满足患者的需求，又能够给病人相当利益的技术与服务，企业本身同时获得利益。我们目标是在变化的市场中抓住机遇。（双赢过程）

营销是无套路的，无限制的，可以是一个创新过程，也可以照搬照套模仿别人的，但是，云里雾里，天南地北没有主线也是不行的。关键在于对目标消费群体的心里的把握（定位），对消费者的洞察力。但是，不管怎么样，要围绕着一个主题，企业获利，过去有人说医院病人一对矛盾，我们认为病人与医院是对立统一的，通过营销这把双刃剑使医院与患者获得双赢。

依托核心――专科――创品牌

关于品牌：个人观点：有现有的环境，如果我是投资者，我会先挣钱，然后才去考虑品牌，不然的话，连饭都没得吃。

专科发展到极至才能谈品牌，发展才是硬道理，否则会失去机遇，但我们XX医院有优势，因为XX医院本身已经是品牌，这就是我们XX集团的财富基垫和企业文化内涵。

以往民营医院的经营是：先经营后管理；先发展后完美，企业文化在先经营管理在后。

安全员工作思路 篇2

一：清晰的安全工作思路

安全工作牵涉到设备、工艺、现场、环保等方方面面，工作起来千头万绪，如果不抓住关键点，不抓住主要矛盾，胡子眉毛一把抓，可能只会按住葫芦起了瓢，整天忙来忙去，却只能事倍功半。

要有长期关注点。如A类工艺指标的执行情况是否稳定？压力容器是否超温超压？运传设备是否超负荷？主要设备的压差、阻力上升趋势如何？这些关注点问题的出现不需要安全员解决，但一定要关注和提醒工段长或车间解决。各车间生产情况的不同，安全管理的关注点也不同，但一定要找出本单位的安全关注点，热电车间预防高温烫伤和锅炉超压，供气车间要做好防火防爆和机械伤害事故的预防，净化车间要做好有毒介质的伤害，合成车间防止超温超压和设备泄露，尿素车间预防有害介质的伤害和防爆工作，基层安全员只有对这些关注点做到心中有数，了解这些点的变化趋势，才能维护整个生产系统的安全稳定。

紧抓安全检修重点。据统计80％的安全事故出自停车检修，抓好安全检修工作，抓好各类安全检修工作票的严格执行，机械伤害事故就能大幅减少。计划停车检修、非计划停车检修、主要设备检修改造、动火作业、入塔入罐作业都应列为重点，不要盲目去抓。

不规范行为常抓不懈。不规范行为是造成安全隐患的重要因素，有的人是不知道该怎样做，有的人是缺乏安全意识，有的人是图方便、图省事，如用F扳手开关阀门，站在阀杆对面开关阀门，登高作业不系安全带，戴安全帽不系带，女职工穿高跟鞋，工作衣不扣，高处检修时物品随意摆放等等现象。对这些问题发现以后必须当时予以纠正，并告诉他正确的做法，纠正了这些不规范行为，才能阻止违章现象，消除人的不安全行为，减少安全事故。

二、切实做好安全培训

想要使职工遵守安全规章制度，规范其按安全标准化作业，必须先教会职工该怎样干？不该怎样干？正确的做法是什么样？不正确的操作会造成什么样地伤害？

首先要提高安全员自身安全技术理论水平。我们的安全员都是从生产基层岗位提拔上来的，对生产专业知识及安全生产都十分了解，欠缺的只是系统的基础安全生产理论，今年我公司注册安全工程师资格考试通过了15人，但专职安全员通过的却没有几个，这说明专职安全员系统的基础安全生产理论还很欠缺，专职安全员还需要下大功夫学习。学习一定要给自己定目标、订计划，没有压力就没有动力，要长期坚持，不能三天打鱼两天晒网。

其次做好职工的安全培训。安全培训一直在搞，但实际效果却并不好，理论上讲的多，实践方面少，培训时人们都知道该怎样干，培训过后还是按老方法“不该违章的还违章，不该冒险的还冒险”。这应该从两方面做好，一是《安全操作作业指导书》的应用，不要自己坐在办公室编写，要发动广大基层职工的积极性，从岗位一般操作工、新进员工到岗位班长，都要提出几个经常容易违章的行为，让他们指出其中的危害，应该怎样做才能保证安全，最后由安全员审定把关。这样整个编制过程也是一个培训学习的过程，避免了职工枯燥被动的学习，也使《安全操作作业指导书》编写的能够切合职工操作实际，真正能够起到安全指导作用。二是要多进行实践方面的演练。安全防护器材、消防器材光讲理论不行，一定要让职工亲自穿戴一下，让他感受到穿上的感觉才能消除处理紧急情况下的恐惧感，要充分利用过期灭火器让职工用一下灭火器，他才能知道灭火器到底能喷多远，能用多长时间，能灭多大的火。

安全培训不能速成，靠一两次的培训不会改变一个人的习惯，要有长期的培训计划，反复的讲、反复的学。只有养成了良好的安全防范意识，才能预防减少事故。

三、深入排查安全隐患

安全隐患也就是指生产过程中物的不安全状态，现在分厂要求安全员每周查安全隐患，并在周生产例会上汇报所查项目，只不过安全员自查安全隐患还大多停留在很多表面现象上。如管道的振动，阀门、法兰的漏点 ，螺栓是否加油，坑洞的防护不符合等等，对影响整个系统安全生产的隐患、对安全生产设计上的隐患还不能识别出来，这在一分厂、二分公司安全评价验收的整改项目就能看出来。

按照《企业职工伤亡事故分类标准》附录A中A.6物的不安全状态有：防护、保险、信号等装置缺乏或有缺陷，无防护，防护不当；设备、设施、工具、附件有缺陷，机械强度、绝缘强度、起吊重物的.绳索强度不够；设备在非正常状态下运行带“病”运转，超负荷运转，维修、调整不良，保养不当、设备失灵；个人防护用品用具--防护服、手套、护目镜及面罩、呼吸器官护具、听力护具、安全带、安全帽、安全鞋等缺少或有缺陷；生产(施工)场地环境不良，照明光线不良、照度不足、光线过强、通风不良，作业场所狭窄、作业场地杂乱，工具、制品、材料堆放不安；交通线路的配置不安全，操作工序设计或配置不安全，地面滑，贮存方法不安全，环境温度、湿度不当，地面有油或其它液体。

对照《安全生产法》、《危险化学品管理条例》、GB50016-2006《建筑设计防火规范》、《小氮肥安全技术规程》、《石油化工企业设计防火规范》、《压力容器安全技术监察规程》、GB50016-2006《建筑设计防火规范》、GB50058-92《爆炸和火灾危险环境电力装置设计规范》等国家法规标准的相关条款，查找设计方面的安全隐患。

四、纠正人的不安全行为，考核违章现象

事故的发生是由人的不安全行为、物的不安全状态和管理上的缺陷造成的，物的不安全状态可通过排查安全隐患予以消除，人的不安全行为必须通过纠正、考核予以制止。

按照《企业职工伤亡事故分类标准》附录A中A.7人的不安全行为有：操作错误，忽视安全，忽视警告，未经许可开动、关停、移动机器，开动、关停机器时未给信号开关未锁紧，造成意外转动、通电或泄漏等忘记关闭设备忽视警告标志、警告信号,操作错误,奔跑作业，供料或送料速度过快，机械超速运转，违章驶机动车，酒后作业，工件紧固不牢，用压缩空气吹铁屑；安全装置失效或拆除安全装置；使用无安全装置的设备；手代替工具操作，用手清除切屑，物体存放不当，冒险进入危险场所；攀、坐不安全位置，在起吊物下作业、停留，机器运转时加油、修理、检查、调整、焊接、清扫等工作，有分散注意力行为；在必须使用个人防护用品用具的作业或场合中，忽视其使用；不安全装束；对易燃、易爆等危险物品处理错误。

安全员的工作决不能只停留在表面上，而应该扎扎实实深入下去，去发现生产中的安全隐患、违章现象进行整改、纠正。安全意识看起来每个人都有，但真正在工作中特别是在紧急抢修中往往出现重抢修进度而轻视安全，结果导致事故发生，从表面看是违章指挥、违章作业造成事故，深层次上是安全意识不强、自身技术素质低、冒险蛮干造成的。安全管理工作必须认认真真，踏踏实实，不能有“浮”的思想，要沉下去，深入实际，深入生产现场，了解问题的实际性，究竟问题的根源在哪里？制度的落实、程序的完善、安全教育培训、安全责任心需要宣传学习，需要每天去检查，查出问题要整改考核。

全员营销活动方案 篇3

背景： 1.餐饮行业在过了春节后，上半年的淡季在2至4月份，下半年的淡季在6至9月份； 大众的消费趋向于缓和。

2.随着餐饮行业的不断膨胀加大，选择的机会多了，消费者的忠诚度也会随着下降，随着口味的改变而改变就餐的规律。

3.目前困扰餐饮还有“守旧”思想太重，没有创新，老环境、老样子、老口味等，不能刺激消费者的消费，日复一日客户随着会减少。

4.市场竞争激烈，服务水平上不来，还停留在被服务的阶段，没有能够跟随市场的变化而改变，导致客户源断流。

5.员工的没有形成创新求存的工作机制，导致员工情绪不高，积极性低等，影响餐饮的发展。6.大财团、国际巨头的加入提高了餐饮行业的门槛，国际一流的服务理念和服务标准，合理的价位，导致市场客户源的争夺越演越激烈，形成了“三国演义”。目标：

1、资源整合：通过内部资源的整合，由原来的分散式的营销方法转变成集中作战的战略构想，通过对市场的分析和相关人群的了解、走访，整理出一个整体的作战计划，形成有目标、有

方法、有制度、有激励的管理体系，让资源发挥优势，让酬薪与业绩相挂钩，形成双赢的局面。

2、全员营销：面对市场的快速变化，让更多员工了解市场，了解目前所处的环境，发扬爱岗敬业的精神，通过“人脉”战术，提高餐饮的营业收入。

3、服务行业的二次革命即将爆发，大家应该具备危机感，挖掘大家的潜质，群策群力共同再创佳绩。

主题：众志成城、携手共创奇迹 主题阐述：此活动主要是通过公司各部门员工都积极的挖掘自己的潜力，充分利用自己的人脉关系，实现营销计划，如亲戚、朋友、同学、间接的同事、合作单位、朋友婚庆等，充分利用他们有用餐需求机会，来营销自己，挖掘自己的潜质，提高自己的交流水平，并融洽圈内朋友的关系。同时为公司和自己带来收益，实现双赢。内容/方式：有效期：2012年5月 日 –2012年 月 日

实施：餐厅、厨房、客房、后勤（工程、财务）等部门经理、主管、助理组长以上人员在4月 日 点到销售部副总处共同沟通全员营销的各项推广事宜。

一、准备：

1、月 日上午 召开“全员营销大会战”动员会议，各部门主管必须参加。

----会议主持：赵总（主要是把此次活动的任务、重要性、活动方式、制作物料、操作过程进行培训）

2、形成项目推动小组，设立项目负责人、协调人、项目检查小组等，推动活动的顺利开展

3、形成推动会议制度，形成晨会、总结会的推动模式，部门长先召开部门的会议，然后开部门长会议，及时发现问题，及时进行解决。

4、形成月总结会议制度，在会议上进行表彰先进，对落后的部门进行沟通并总结原因。

二、活动要求：

1、此活动各部门须在动员会议后，做好自己小组的推广计划，含分目标、人员、推动的方式。

2、各部门小组形成固定的沟通方式，让大家形成自觉的融入进来。

3、项目形成奖励处罚机制，奖优罚懒。

4、上到副总、下到员工，大家都有任务，统一考核。

5、月总结的时候最后两名被列为可爱小猪奖，并上台表演有关小猪的故事或者歌曲。

6、销售部的任务不在此项活动内，此活动同时参加。

三、任务类型：（婚宴、会议、签单客户、散单）等（核算方法需要根据实际情况而定）

四、任务分配： 公司鼓励所有员工利用个人的人脉关系，积极推销自己，活动期间凡是介绍来的客户在正常销售的基础上进行溢价奖励销售。

在活动期间客户消费按照以下标准进行奖励； 个人奖励：

提成奖励标准如：任务内的奖励按照总额的8%奖励。低于任务60%，按照5%进行奖励。

超出任务的部分按照消费额的12%进行奖励。

对在此活动中有突出贡献的部门、员工，给于精神和物质奖励。

任务分配：公司高层8个包桌或者零单消费超400元即可；部门经理以上人员当月完成5个包桌（婚宴、和签单单位同样按照任务核算）。部门内员工平均每月完成200元/人的任务，单月兑现。

五、总结;项目小组按照领导要求积极推进工作的开展，对相关人员进行培训沟通，并及时的完善考核和奖励制 4

全员营销倡议书 篇4

以销定产，订单生产是现代企业最主要的生产模式。目前，公司产品销售由于国际大环境和行业小气候的影响，销量萎缩、订单减少、库存增加，这严重影响到公司的快速发展和员工的切身利益。为了扭转当前的不利局面，扩大销量、增加订单、减少库存，特向公司全体员工提出如下倡议：

一、充分发挥销售人员的主力军作用

1、全体销售人员要坚持销售工作“三原则”，认真贯彻公司对销售工作提出的“三个一切观”。

2、积极向新老客户推荐公司的拳头产品，争取较多订单，重新打开产销两旺的局面。

3、在保证资金安全的前提下，积极向新老客户推销库存产品。

4、主动出击收集市场信息并及时反馈给研发部门和生产部门。

5、练好内功，积极参加业务培训学习，不断提高自身素质。

二、激发非营销员工的销售热情

1、非营销人员可以利用工余时间从事公司产品的销售工作。

2、利用自身的社交网络，积极向亲朋好友推介和推荐公司产品，为公司引荐新的客户。

3、收集市场信息，供公司营销决策作参考。

4、积极向公司荐举亲朋好友中的销售优秀人才。

5、加强学习，认真工作，提升素质，维护好公司形象。

三、加强各部门的协作、配合和支持力度

1、公司各部门要对营销工作一路开绿灯，一切工作以营销为中心，做到有求必应，有应必果。

2、研发部门要加快新产品的研发进度，跟进和跟踪新板打板的全过程，尽快把新产品交到客户手中。

3、生产部门要精心组织生产，最大限度地降低次布和返修率，以最快的速度生产出优质的产品。

4、行政部门要做好营销的后勤保障工作，特别是在人力资源方面，要想方设法挖掘优秀销售人才，包括社会招聘、吸引同行、联系公司离职销售人员、培训公司现有销售员工、发现和培养非营销系统里有潜质的员工等等。

5、财务部门要做好资金回收的跟踪与相关的业务服务，对销售人员进行财务知识和业务方面的辅导和指导。

全员营销表彰大会活动方案 篇5

活动背景：

XXX项目2012年共销售住宅385套，商铺62套；由公司员工推荐成交住宅20套，商铺11套。分别占总销售套数之比为5%、17.7%。

活动目的：

借此新春佳节即将来临之际，营销部为答谢公司员工在2012年对XXX项目销售的大力支持，促进全员营销更加有效的实施。最终配合XXX项目冲击2013年销售目标。特举办全员营销表彰大会活动，以资激励！

具体安排如下：

一、时间：2月5日下午18:00时—21:00时（暂定）

二、地点：（暂定）

三、参加人员：XXX XXX XXX XXX XXX

四、活动形式

1、XXX领导致辞感谢

2、表彰（XXX任获XXX项目全员营销最佳贡献奖，各领取证书及E人E本；其余7位获XXX项目全员营销突出贡献奖，各领取证书及高档音箱（礼品均为库存；如受表彰人员未能到场，营销部会将证书与礼品于活动后次日送至本人，以表谢意）

3、全体合影

4、晚宴开始、结束（晚宴费用约计3000元）

XXX有限公司营销部

全员营销学习心得体会 篇6

作为员工，我们是否有坚定的立场，在想问题思考问题的那瞬间我们是站在哪个角度，清晰的知道在谁的平台吃谁的饭;只有承担我们才会成长，只有成长我们才会成功，承担的大小决定我们的职务，承担的多少决定我们的收入;在销售的领域只有业绩才是我们的尊严。

我们与客户沟通的过程中要聊对方的心愿，对方的担忧，聊如何完成对方的心愿，如何拿走对方的担忧，真正的销售是不需要说服对方，彼此没有压力的，我们说的就是对方想听的，我们卖的就是对方想要的。

医院全员营销思路 篇7

公司上下具备行销观念，首席执行官应以身作则。梁伯强到哪里都带上自己独特的名片――印有“赠圣雅伦公司尊敬的朋友梁伯强”的两片式指甲钳，一有机会便推销起“非常小器・圣雅伦”。

一天晚上，梁伯强与一位生产电器的老板吃夜宵聊天，介绍圣雅伦可以作为对方产品的高档促销品。没想到，这一“聊”和一“侃”，买卖就成了。次日，这位老板致电梁伯强决定订购一万个指甲钳。这就是梁伯强的“侃大山”营销法。

“他订购了一万个指甲钳，等于至少增加我们产品的三万个消费者，而市场是有限的，也就相当于竞争对手减少了一万个单位的市场份额，降低对方的市场占有率，减弱对手的生产能力。这种捆绑式曲线销售的方法，是借用别人的力量帮助我们扩大市场份额，借别人的力量通过隐形渠道把竞争对手挤出市场。迷踪拳的功夫就是让对手看不出你出拳的套路。更进一步说，要是圣雅伦产品通过非终端渠道一年销售了15亿，商场里还会有指甲钳在摆着卖吗?我们的对手还能够跟我们竞争吗?”

从表面上看，营销行为似乎是营销部门的事，其实不然。业务虽然是由营销部的人员在策划、谈判，在进行货品交易和售后服务，但是，公司里的各个部门，每个人员的言行都直接或间接地影响着顾客的思维和情感，从而对顾客的购买行为产生推动和阻碍作用。譬如，公司的总机接线员在转接客户来电时，语气轻柔、态度热情、声音甜美，让客户产生“这个公司的总台小姐的服务态度都这么好，公司的产品质量、服务质量也肯定不会差”的联想，从而促成了客户的购买行为，

聚龙公司有专门的电话接待用语，公司的接待人员在接待客人时，显得彬彬有礼、热情、诚恳、高雅，在来客心中产生素质高的印象，从而让客人产生“这个公司的工作人员素质高，公司的产品和服务一定很好”的联想，进而让客人做出购买决定;后勤员做好卫生，让公司内外整洁、美丽，使客人产生愉悦的享受，保安员的严谨敬业，让客人产生安全感;公司内纪律严明、团结协作、文明、高效，对外显示出一个坚强高效的、具有极强战斗力的团队形象，从而让顾客产生信任感、依赖感，营造出一个营销氛围，推动营销工作的进行。反之，公司内的某一个人员语言粗俗，行为鲁莽或某个人员做事拖拉，或某个员工外貌邋遢，行为猥琐，就会让顾客产生厌恶心理，使顾客产生“这个公司的人员素质这么差，产品或服务质量也好不到哪里”的联想，做出不购买的决定。

在各部门、各工作人员间，强调一切为了营销，一切服务于营销的大营销观念;在品牌推广、市场销售方面，强调建立有战略协作精神的经销商团队，与经销商利益均分、风险共担，共同发展，建立起从高端到低端健全的营销网络。

梁伯强认为，营销整合还包括对各种资源的充分利用。这些资源包括，朋友关系、同事关系、伙伴关系、政企关系、媒体关系，等等。资源利用好了，能达到事半功倍的效果。

餐饮部全员营销管理方案 篇8

为提高酒店餐饮部营业额，提升个人收入，酒店鼓励全体员工开展营销工作，凡通过员工预订并消费的给予提成，具体内容如下：

一、酒店餐饮部全体员工均可参与本次营销活动，部门直接负责人除外。

二、通过员工预订并在餐厅消费后按客户实际消费额的4%提成，客户 在餐厅消费享受折扣（限95折）或者优惠的按2%提成。

三、部门领班、主管在餐饮部营业现场口头或者电话接受预定的宴席，预订成功后给予奖励。奖励标准根据宴席桌数的多少（15桌起）给予30----50元的奖励。

四、对于领班、主管的预订不进行重复提成或者奖励。

五、凡是提成或者奖励兑现后，在收款过程中出现优惠或者折扣的部分将从本人下月提成或者奖励中扣除。

六、有效预订:

1.员工接到客人在本酒店消费的电话（酒店订餐座机电话除外）或者口头预订后，由接受预订员工向预订台预订，预订台做好详细的客户信息登记记录。

2.客人已经在餐饮部营业现场，并及时的预订消费，员工在现场接待消费的不作为有效预订。

3.餐饮部吧台人员、接线员、领班（含）以上职位人员确认关系的客户，与员工享受同样的营销奖励或者提成。确认关系钱必须提前申请，经部门经理（含）以上职位人员确认后视为有效预订。

行长在全员营销总结会上的讲话 篇9

大家晚上好！今天晚上我们在这里召开全员营销项目总结会议，主要是总结前阶段全员营销取得的成果，对下一步工作进行部署。自全员营销培训开展以来，全体干部、员工都能以饱满的热情和积极的心态，用实际行动投入到学习和实践过程中去，也取得了显著的成效。刚才各个支行行长都分享了成果和感想，培训老师也介绍了这次培训的整体情况。下面，我讲两方面意见：

一、树立全面营销理念，扎实推进全员营销工作。

医院全员营销思路 篇10

各位领导、各位同志：

为了认真贯彻落实党的十六届三中全会精神，扎实推进我院内部运行机制改革，增强医院发展后劲，根据县委、县政府的指示精神以及主管部门的要求，今天我们在这里隆重召开我院全员竞聘上岗动员大会。这是本院继病人选择医生、中层干部竞聘上岗后内部运行机制改革的又一重大举措，在此我代表院党委和院长室，就如何要实施全员竞聘上岗和怎么做好全员竞聘上岗工作讲三点意见：

一、审时度势，统一思想，充分认识全员竞聘上岗的必要性和重要性

1、全员竞争上岗是适应市场经济改革形势的需要。

社会主义市场经济体制要求医院必须按照市场经济的规则和要求，构建适应市场经济需要的医院管理体制和内部运行机制，而医疗单位长期受到计划经济的影响，存在着管理体制不顺，职能配置不清，用人机制不活等弊端，与市场经济改革的形势十分不相适应。党的十六大精神和兄弟医院发展的事实告诉我们：改革是医院发展的根本出路。医疗单位必须主动适应市场经济的需求，必须配套于市场经济改革，服务于市场经济。运行机制问题是医院改革的核心所在，从人事、分配制度入手，只有把用人机制搞活了，才能从根本上搞活运行机制。

改革医院内部管理体制及运行机制，逐步建立有责任、有激励、有约束、有竞争、有活力的运行机制。做到因事设岗、竞争上岗、能上能下、评聘分开、择优聘用、减员增效，提高我院的整体水平和社会竞争力，早日实现基本现代化医院的创建目标，这是我院这次人事分配制度改革，全员竞聘上岗的指导思想。

2、全员竞争上岗是适应医疗市场激烈竞争的需要。

当前，我县及周边地区医疗市场竞争日趋激烈。南通瑞慈崭露头角，乡镇卫生院改制后，灵活的经营机制，李堡中心卫生院等单位内部运行机制改革后活力大增，以及已经开诊的海安微创医院和即将开诊的消化专科医院都对我院的生存和发展带来巨大的压力。因此我们必须居安思危，主动适应，不断探索进取，在夹缝中求生存，在竞争中求发展。我院当前存在着不少的困难，竞争与发展的形势严峻，人民群众对医疗日益增长的需求与我院所能提供服务之间的矛盾，人民对健康的需求，随疾病风险的心理承受力与医务人员在诊治病人的客观存在的技术风险之间的矛盾，还有社会、经济等多重矛盾，如果我们仍然因循守旧，固步自封，坐等良机就会坐失良机。面对困难我们要知难而进，勇于实践，大胆创新，寻求克服困难，解决问题的办法，不断探索和完善内部运行机制改革方案。

3、全员竞争上岗是医院在竞争发展中求活力的需要。

近年来，我院虽然发展迅速，业务收入逐年递增，但在计划经济体制下形成的人员过多、机构过多、分工过旧、忙闲不均、相互推诿、人浮于事、管理无法到位，已经影响到医院的运转与发展。其次，用人上缺乏竞争机制，干的不如看的，多干不多得，少干不少得，干好干坏一个样。按我院设岗规定，高级职称渐趋饱和，中级职称已大大超编（设岗208个，现拥有资格的为246个），以前职称晋升都是一旦拥有终身受用，使得一些同志职称到手，各种福利待遇都有，停止不前，不思进取，结果造成年青的同志、优秀人才、技术骨干上不去，而滥竽充数者下不来，严重挫伤这些同志的积极性，若再不实施评聘分开、全员竞争上岗，职工无动力，工作无活力，医院无竞争力。因此，坚持公开、透明、公平、公正的原则，坚持严格考核，优胜劣汰的原则，坚持资格与职务分离，职务与岗位一致，等级与能力统一的评聘分开、动态管理是一条行之有效的改革之路。

二、明确目标、突出重点、扎实推进全员竞聘上岗改革的进程。

（一）全员竞聘上岗的原则。根据海委发[20xx]10号《关于深化县属事业单位改革的意见》和海卫发[20xx]38号《关于印发全县卫生系统有关人事、分配制度改革的意见及办法的通知》精神，依照“优化结构、按需设岗、以岗择人、以岗定薪、公平竞争、聘约管理”的原则，引入竞争机制，全面推行专业技术职务竞聘制，实现全员聘用合同制，推动医院事业的全面发展。