“青年志愿者行动”公益广告词（推荐10篇）
日前, “中国青年志愿者公益圆梦行动”在中国青年报社启动。自即日起至10月31日, 主办方面向全国青年志愿者征集“情之所系、心之所在、力所不及”的公益项目, 凡通过评委会投票的公益项目, 将获得总额100万元的“公益圆梦基金”支持。
该活动由共青团中央志愿者工作部、中国青年报社、复地 (集团) 股份有限公司联合主办。志愿者可以通过官方网站中青在线和中国青年志愿者网, 下载“公益计划说明书”, 申报有关基础教育、关爱农民工子女、基层青年工作或基层医疗卫生领域的公益项目, 申请1万元至5万元不等的公益基金支持。申请项目评选将采用网上公示和专家评审两阶段进行, 主办方将以参与网络化、程序透明化、结果公开化的方式, 接受第三方的监督。最后入选项目将在11月上旬公布。
青年恒好公益创业行动至今已举办五届，2015青年恒好活动主要由大学生公益创业计划书征集、青年公益创业项目征集和公益创业青年榜遴选、中国高校公益创业论坛等组成。本届公益创业计划书、项目征集和公益创业青年榜的遴选，项目团队成员不超过5人。各高校可由KAB俱乐部统一组队参赛，也可由项目团队自行组合参赛，并接受个人自荐参赛。
主办方将评选出十佳公益创业计划书、十强公益创业项目和十佳公益创业青年，获奖团队、创业项目以及创业青年将分别获得5000元奖励。此外，获奖者可向理事会申请“青年恒好专项扶持基金”，获得面向公众筹款的机会以及其他扶持项目。
团中央书记处书记尹冬梅和全国铁道、上海团市委、上海市春运办、上海铁路局、上海机场集团、中国铁路书法家协会等单位负责同志出席。与会领导为来自铁路、机场、长途客运、地铁、公交、出租车、民航等志愿服务队授旗。
尹冬梅指出，春运志愿服务“暖冬行动”是共青团凝聚青年、服务大局的重点项目，是共青团深化改革、提升志愿服务专业化水平的重要探索。各级团组织要以实施“暖冬行动”为契机，为春运工作贡献力量，为青年成长树立方向，为践行社会主义核心价值观提供正能量。要高度重视，将春运志愿服务纳入各级春运工作领导协调体体制。形成各级春运办统筹协调、共青团具体负责的春运志愿服务工作机制，强化志愿者保障，维护志愿者合法权益。要抓实抓细重点任务，围绕重点时段、重点对象、重点区域，提高服务的精准性和针对性，努力做到组建一支队伍、开展一次培训、建立一个机制、举行一次仪式等“四个一”规定动作。要充分挖掘春运志愿服务中的感人事迹，发挥好典型示范作用，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神。要唱响主题，大力弘扬志愿服务精神。引导广大青年志愿者做乐于奉献的先锋、传播文明的使者、诚实守信的榜样，用真诚的微笑、热情的服务，温暖旅客的回家路。要通过自己的礼貌言行、周到服务，倡导文明出行。要遵守服务时间，严守组织纪律，用青春承诺汇聚成强大正能量。要协同协作，形成高效有序的志愿服务运行机制。青年志愿者带着满腔热情参与春运服务，各有关部门要合理安排志愿服务站点，做好岗前、岗中和岗后的专业培训工作，积极为志愿者提供服务的便利条件和必要保障，强化安全管理，充分发挥志愿者积极作用，让春运志愿者充分展现青春风采。
启动仪式结束后，与会领导分赴铁路虹桥火车站的爱心服务区、虹桥长途客运站、地铁二号线、虹桥2号航站楼、虹桥公交枢纽等多个服务站点，向旅客发放福字、窗花、中国结等，看望慰问在岗志愿者。
连日来，各级团组织上下一盘棋，齐心做好春运志愿服务“暖冬行动”。全国铁道团委将“暖冬行动”纳入铁路系统春运总体运行机制，组织18个铁路局招募了2名铁路志愿者服务旅客，并在春运期间就纳入铁路春运机制、开展专业培训、落实服务保障等内容进行专项督导。
北京市团组织打造123456春运志愿服务全体系，围绕“1个主题、2个服务阶段、3个服务圈、4类志愿者来源、5项服务内容、6类服务人群”志愿服务工作模式，深化春运志愿服务项目。
天津团市委成立“暖冬行动流动志愿服务队”，面向全市招募230名“暖冬志愿者”，利用周末休息时间，走进企业、工地，帮助在天津的外来务工人员登陆12306网站购买火车票超过4500张。
江苏镇江团市委利用候车时间为外来务工人员拍摄全家福，将温馨喜庆的瞬间一同带回家乡。
浙江杭州市团组织现场开设心愿祝福征集区，将为外来务工人员子女圆梦300个快递到家。
山东团省委利用新媒体加强对志愿者的注册管理，实现志愿服务的签到签退，时间认证的信息化，并在新媒体平台开展“寻找春运智多星”、“铁路春运最美青工”等活动。
河南团省委组织青年书法家、青年媒体人成立文化宣传志愿者队伍，在春运期间持续开展“春运文化”宣传。
湖北潜江团市委对返乡的外出务工人员和老幼乘客免费发放早点。
重庆市建立195个“青年之家·流动城乡社区市民学校”志愿服务站点，设立服务百事通、文明引导、爱心互帮、就业创业加油站、应急工作坊等5个常态化服务窗口服务春运，组织1500辆出租汽车和4500名驾驶员集中宣传交通文明。
云南团省委对60名志愿者进行专业少数民族语言培训，在交通枢纽能够独立开展对白族、傣族、景颇族、纳西族、哈尼族等多种少数名族旅客的春运服务，受到少数民族旅客的欢迎。
据团中央青年志愿者工作部部长张朝晖介绍，中国青年志愿者服务春运“暖冬行动”于由共青团中央发起实施，今年被纳入全国春运工作联合部署单位，对于组织领导、工作布局、各项要求都是一个全新的机遇和提升。今年的“暖冬行动”重在强化协调机制，做深志愿服务，完善激励保障。
1月15日，在上海虹桥火车站传来一阵热情洋溢的声音：“我们是光荣的志愿者，在每一个需要我的岗位上，遵守纪律，服从指挥，热情服务，真诚奉献……”东航“英雄机长”何超代表上海交通“畅行联盟”的260多名春运青年志愿者在2017年中国青年志愿者服务春运“暖冬行动”启动仪式上激扬宣誓。团中央书记处书记尹冬梅和全国铁道、上海团市委、上海市春运办、上海铁路局、上海机场集团、中国铁路书法家协会等单位负责同志出席。与会领导为来自铁路、机场、长途客运、地铁、公交、出租车、民航等志愿服务队授旗。
尹冬梅指出，春运志愿服务“暖冬行动”是共青团凝聚青年、服务大局的重点项目，是共青团深化改革、提升志愿服务专业化水平的重要探索。各级团组织要以实施“暖冬行动”为契机，为春运工作贡献力量，为青年成长树立方向，为践行社会主义核心价值观提供正能量。要高度重视，将春运志愿服务纳入各级春运工作领导协调体体制。形成各级春运办统筹协调、共青团具体负责的春运志愿服务工作机制，强化志愿者保障，维护志愿者合法权益。要抓实抓细重点任务，围绕重点时段、重点对象、重点区域，提高服务的精准性和针对性，努力做到组建一支队伍、开展一次培训、建立一个机制、举行一次仪式等“四个一”规定动作。要充分挖掘春运志愿服务中的感人事迹，发挥好典型示范作用，大力弘扬奉献、友爱、互助、进步的`志愿精神。要唱响主题，大力弘扬志愿服务精神。引导广大青年志愿者做乐于奉献的先锋、传播文明的使者、诚实守信的榜样，用真诚的微笑、热情的服务，温暖旅客的回家路。要通过自己的礼貌言行、周到服务，倡导文明出行。要遵守服务时间，严守组织纪律，用青春承诺汇聚成强大正能量。要协同协作，形成高效有序的志愿服务运行机制。青年志愿者带着满腔热情参与春运服务，各有关部门要合理安排志愿服务站点，做好岗前、岗中和岗后的专业培训工作，积极为志愿者提供服务的便利条件和必要保障，强化安全管理，充分发挥志愿者积极作用，让春运志愿者充分展现青春风采。
青年志愿者行动是跨世纪青年文明工程的一个重要项目，自1993年底启动以来，在社会上和广大青年中引起了较大的反响，它对于加强社会主义精神文明建设，弘扬中华民族传统美德，创造良好、稳定的社会环境，密切党群关系、干群关系，促进社会风气好转都起到了良好的推动作用，深化青年志愿者行动可行性报告。广大青年在奉献社会、服务他人的过程中受到了生动具体的爱国主义、集体主义和社会主义教育，提高了思想道德素质和业务知识水平。可以说，青年志愿者行动适应了发展社会主义市场经济和加强精神文明建设的要求，适应了广大人民群众日益增长的物质和文化需求，适应了青年一代成长成才的要求，是共青团组织服从和服务于全党工作大局的实际举措。武汉青年志愿者是我委的一项品牌工作，也是我市精神文明建设的一项“精品”活动和“靓点”工作。过去几年来，志愿者工作部坚持组织实施全市青年志愿者“一助一”尊老、助残、助学、扶贫、帮困、拥军等六大行动，为人民群众、城市发展、社会和谐提供无私援助。开展了以“老红军、老党员、老英雄、老模范、老干部”等“五老”为重点服务对象的青年志愿者服务活动，积极倡导“为奉献者奉献”的社会文明新风。不断拓展青年志愿服务领域，以党政中心工作和社会需求为导向，紧紧围绕城市建设、社区服务、美化江城、绿化武汉、环境创新、文明言行、良好秩序等主题开展志愿服务工作，广泛组织青年志愿者参与抗洪抢险，服务“武洽会”、“武博会”、“海创会”、“三下乡”、四国女足赛、武汉国际旅游节、武汉国际赛马节、奥运会男足预选赛等全市性大型活动，为百万人次提供了会展、礼仪、翻译、劝导等14个方面的志愿服务，调查报告《深化青年志愿者行动可行性报告》。在抗击“非典”的日子里，开通了青年志愿者抗击“非典”后援热线，成立了近百支后援服务小分队，为战斗在抗“非典”一线的医务工作者家庭提供义务家政服务，向进城务工青年、社会需救助群体赠送了抗“非典”物资，受到社会一致好评。近年来，涌现出了“全国学雷锋先进典型”陈政，洪山区青年志愿者援建“爱心屋”等先进事迹。多年的实践告诉我们一个事实，那就是：青年志愿者行动是时代的召唤，是一面光荣的旗帜，是市场经济条件下建设精神文明的一种好形式，是雷锋精神在新时期的继承和升华，必须深入持久地开展下去。青年志愿者行动既然是社会历史发展前进的产物，那就必须同历史的发展，时代的要求协调一致，而不能看成是一朝一夕的突击活动，搞一阵子就行了，要作为一个长期的系统工程深入持久地开展下去，因此完善青年志愿者机制建设十分重要。在工作中，我们把成立组织、完善制度、创建基地作为加强青年志愿者活动机制建设的重要环节，把青年志愿者队伍真正扎根于城市的各个角落，今后重点要做好五个方面的工作：一是不断编织青年志愿者服务网络体系。通过广泛建立各类青年志愿者组织，逐步形成全市青年志愿者服务网络；二是加强基地建设，构筑青年志愿者活动载体。为了推动青年志愿者活动持久发展，我们要求各区、街、乡青年志愿者组织立足社区、学校等建立各自的青年志愿者基地，经常性开展活动，使基地成为青少年接受社会教育的实践场所；三是不断创新青年志愿者服务内容，完善长效服务机制。目前我们主要结合武汉市“883社区建设计划”广泛开展“青年志愿者883社区援助行动”，并结合“五四”、“六一”等纪念日开展青年志愿者助学、环保等活动，与行业、企业联手，围绕家政、医保、法律、园林、环卫等领域，采取招标、冠名等方式，成立专业化志愿者队伍，逐步形成全方位、多层次、系列化、专业化立体服务网络。加大结对力度，巩固“一助一”、“一帮一”结对成果，形成结对接力机制。四是开展青年志愿者注册工作，广泛推行青年志愿者注册制度。目前，我市注册了13万青年志愿者，按照创建文明城市青年志愿者注册人数的要求，市文明办下达了我部明年注册志愿者人数要达到全市人口8％，即近67万人，虽然我们作了大量工作但注册工作难度非常大，差距也非常大，今后我们在注册工作方面要进一步加大宣传力度，逐步达到青年志愿者的注册要求。今后，我们将在委领导的具体指导下，继续深化青年志愿者行动，完善青年志愿者运行机制，拓宽青年志愿工作新领域，主动适应时代发展和社会生活变化，与时俱进、奋发有为，开创武汉青年志愿者工作的新局面。
一是建立健全志愿服务组织体系，为青年志愿者行动持久健康发展提供组织保障。几年来，坚持因地制宜、因需制宜、因人制宜的组织设置原则，调动社会各方力量，合理设置青年志愿服务组织机构，努力形成青年志愿服务组织正规化、多元化、网络化的新格局。一方面，依托各级团组织层层建立青年志愿者服务站（点）和服务队，志愿者的组织培训和日常活动的开展由各单位团组织和上级志愿者协会统一负责管理，面向群众广泛开展各种志愿服务活动。目前，全区已有卫生、金融等行业部门建立了青年志愿者专业协会。另一方面，充分调动和组织各级志愿者队伍共同为社区的发展服务，依托社区服务中心建立了社区青年志愿者服务站（中心），协调组织本社区内的各级志愿服务组织开展服务活动，进一步增强了社区内各单位各行业青年志愿服务组织间的交流和合作，扩大了志愿服务的效果和影响，加大了青年参与社区服务的力度，保证了各项服务活动有的放矢，不走过场。目前一个由区、镇（街道）、居委会三级组织相互补充、协调管理的青年志愿者活动网络体系在某某已初步形成，为青年志愿服务活动的成功开展奠定了坚实的组织基础。
二是逐步发展壮大志愿服务队伍，为青年志愿者行动的顺利开展提供人员保障。我们通过实施“注册志愿者制度”，严把“两关一统一”，进一步壮大了志愿者队伍。“两关”：一是，青年志愿者关。在青年志愿者招募中严格执行青年志愿者章程，以志愿为前提，确保每一个青年志愿者都具有较高的思想觉悟。从事技术服务的青年志愿者还必须执技术资格证明和具有相关工作经验。二是组织管理者关。在志愿服务活动管理人的任用上，重点选用有较强的组织协调能力和精力充沛的团干部或志愿者担任。在一些专业性较强的服务站或服务队负责人的任用上，还必须是精通相关行业的青年。把严“两关”，确保了志愿人员具有较高素质，增强了青年志愿服务组织的战斗力，志愿服务的质量得到了较大提高。“一统一”是指队伍管理的统一。我们严格执行“四有”标准，即志愿服务站（中心、点）有志愿者的档案，有专门负责人，有明确的服务对象或服务项目，有详细的活动记录。这一标准的执行对于加强队伍的管理、提高服务质量、以及进行工作考核和评选表彰提供了保障和依据。目前，全区登记在册的青年服务队已达70多支，青年志愿者达300多人。
关键词：青年志愿者，意义，影响，发展
一、调查概况及结果
主要对志愿者基本信息、志愿者权责、志愿者培训、志愿者工作、志愿者工作认证、志愿服务价值取向、志愿服务周期、志愿服务受尊重程度、志愿服务缺陷、志愿服务收获等问题进行调查。本次调查共发出问卷250 份，实际回收问卷 235份，回收率为 94%，有效问卷为235 份，有效回收率为100 %。其中男生74 份，占32%，女生161 份，占68 %（见表一）。由于调查过程中，充分考虑了样本的代表性，因此，此次调查较为客观地反映了当前高校志愿服务工作的开展情况。为方便学生答题，问卷均采用选择题形式，分为单选和多选。
表一调查对象分布表 性别 男 女 人数 74 161 所占比例32%68。
二、调查分析
（一）个人基本信息 关于受访志愿者的基本信息，男生占调查人数的32%，女生占68%，参加过任何形式的青年志愿者活动的占69.3%。可见，大多数志愿者拥有一定的志愿者服务经验。在受访志愿者中，性格外向者占26.9%，安静内向者占10.2%，性格亦动亦静者占59.1%，较孤僻、爱独处者占3.8%。对此的解释可能有两种，一是性格开朗、多面者目前普遍对志愿服务工作已有较高热情，希望在服务过程中得到内心的满足，充实课余生活，乐于人际交往，而性格内向、孤僻者则更倾向于将自己封闭在小范围中，对志愿服务工作有排斥情绪；二是志愿者服务宣传工作有待进一步加强，初步的宣传只吸引了乐于、善于人际交往者，而性格内向者则需要再争取。
（二）对青年志愿服务的看法和态度 1．关于对志愿者本身的认识 65.5%的受访者认为志愿者本身是播种希望、奉献爱心的人，24.2%的人认为志愿者是关心社会，关注民生的人，只有4.9%的人认为志愿者是傻瓜或是在多管闲事。（见表二）而在加入青年志愿者队伍的原因这个问题上，45.7 %的人认为是在做对社会有意义的事，31.9%的人是士为了结识朋友、增加社会见识，7.5%和14.9%的人出于消磨空闲时间和集体组织不得不参加。可见绝大多数人对于志愿者本身有客观准确的认识，表现出很大的积极性和主动性，但对青年志愿者本身认识错误还是大有人在。针对这一情况，应加大对志愿服务理念的宣传力度，让更多的人了解、认识并关心、关注志愿服务。表二 对志愿者的印象 对志愿者的印象
2.98% 5.10% 65.50% 24.20% 1.92% 傻瓜 多管闲事 播种希望,奉献爱心 社会,关注民生 没印象2．关于青年志愿者权利 关于志愿者应享有哪些权利，调查结果按百分比排序，排在前四位的依次为：获得志愿服务相关教育和培训70.6%，要求志愿组织提供志愿服务经历证明53.2%，享受招工、招生部门的优先录取34.8%，遇到困难优先得到志愿服务帮助31.9%（见表三）。这表明，大多数志愿者有较高觉悟，认为志愿服务工作应是自愿、无偿的，而非有偿服务。同时，志
愿者对服务前的相关教育与培训工作和服务后的认证工作则相当看重。表三志愿者应该享有哪些权利（多项选择题）选项 获得志愿服务相关教育和培训 要求志愿组织提供志愿服务经历证明 享受招工、招生部门的优先录取 遇到困难优先得到志愿服务帮助 要求志愿服务提供人身保险 与志愿组织签定服务协议 获得一定的补助 不清楚 人数 166 125 82 75 73 50 38 16 百分比 70.6% 53.2% 34.8% 31.9% 31.0% 21.2% 16.1% 6.81% 3．关于志愿者服务需要的个人条件 79.6%的志愿者认为参加志愿服务最需要的条件是具备爱心和正确的态度，11.0%的志愿者认为时间和精力最重要，其余9.4%的志愿者认为学识和专业知识、技能和技巧、金钱等因素是最重要的条件（见表四）。可见，大部分人认为态度决定行为，青年志愿者作为一个特殊的群体，爱心奉献是其成为一个真正的青年志愿者的必要条件。表四 参加志愿服务最需要的条件 参加志愿服务最需要的条件 6.51% 2.89% 79.60% 11.00% 0.00% 10.00% 20.00% 30.00% 40.00% 50.00% 60.00% 70.00% 80.00% 90.00% 学识/专业知识 技能/技巧爱心/正确态度 时间/精力 4．关于志愿服务时间 调查表明，志愿者参加志愿者活动的时间一般属于集中一段时间参加的有38.7%，时间分散但较有连续性的参加39.8%，二者皆有21.5%。每次参加志愿服务的时间持续在2小时及以下的占36.7%，2—4小时的占56.5%，4—8小时的占2.1%，8小时以上的占0.5%。一般利用一天中的课余时间参加志愿者活动的有11.0%，利用双休日、节假日（包括寒暑假）的有 50.3 %，有空时任何时间的则是37.2%。可见，志愿者服务的时间仍存在不稳定性和间隔性，这反映出现在高校志愿服务工作组织性较弱的问题。5．关于志愿者服务的收获 关于志愿者服务的收获，39.1%的人在活动过程中感觉很快乐，27.2%感觉复杂、说不清，24.2%的志愿者感觉一般。37.8%的志愿者认为活动后收获很多，49.7%的志愿者收获一般，则还有7.23%的志愿者活动后基本没收获（见表五）。这表明，志愿服务工作仍然很不成熟，处于起步阶段，主要原因可能有以下三点：一是活动内容不够丰富，活动领域狭窄，无法充分激发志愿者的活动热情；二是志愿者权利没有得到应有的保障，志愿者积极性不高；三是缺乏资金等各方面的投入。总而言之，志愿者服务体制不够健全是导致志愿者服务热情不高、收获不多的根本原因。表五 志愿者服务后的感受 0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00% 30.00% 35.00% 40.00% 志愿服务后的感受 很快乐 感觉一般 不快乐 感觉复杂,说不清 没感觉
（三）志愿者工作 1．关于在志愿服务活动中受尊重程度 在志愿服务活动中是否受到尊重这个问题上，53.2%的受访者认为他们经常能受到尊重，28.9%的受访者只是偶尔能甚至17.9%的志愿者不能受到尊重。这说明，还是有很大一部分志愿者在服务过程中没能受到应有的尊重。作为一个社会问题，社会对志愿者的普遍认知度、信任度、尊重度比较低，应加大宣传力度，让社会广泛认识志愿者，了解志愿者工作，给予志愿者应有的尊重和信任。2．关于志愿服务活动中存在的问题 受访的志愿者中，认为志愿服务社会支持环境存在的主要问题有：群众对志愿服务缺乏认识占57.9%，社会各界支持不足占46.0%，资金不足占28.5%（见表六）。认为志愿服务活动中存在的主要问题排在前三位的是：认为服务过于形式化占63.4%，服务成效不明显占34.4%，活动受到太多限制占29.8%（见表七）。这就要求社会舆论对志愿服务工作广泛关注，新闻媒介应充分发挥舆论导向作用，争取社会各界对青年志愿服务的关注、认知和支持，加大资金投入力度，唤起更多的人加入到志愿者队伍中来。志愿服务组织结构应灵活化，仅依靠老思路、老传统，很难唤起志愿者的积极性，活动收效甚微。要使志愿者组
织管理社会化，把事务交给志愿者自己来管理，激发志愿者自主意识和参与热情，使高校青年自觉地参加志愿服务。高校青年之所以参加志愿者行动，一方面是因为好奇心和满腔热情，另一方面是想通过服务，认识自我，积累人生经验，增强自身综合素质。这就需要我们在设计志愿服务活动过程中，不仅考虑到受助对象接受服务和教育，同时考虑志愿者在参与活动中自身的锻炼和提高。表六 志愿服务的社会支持环境存在的主要问题缺乏政府重视 社会各界支持 不足 媒体宣传不足 资金不足 群众对志愿服 务缺乏认识 表七 当前志愿服务活动中存在的主要问题（双选）3．参加青年志愿服务活动的方法和形式 在如何获得志愿者信息的问题上，排在前三位的依次是：学校团委、学生会、志愿服务团体（66.0%）、同辈群体朋友、同学及其他志愿者（36.2%）、志愿服务机构（34.0%）。而自发的志愿者团体、报纸电台电视等媒体和网络分别只占了12.8%、6.4%和14.9%，这说明志愿者信息的获取方式比较单一，社会的认可度和宣传度远远不够。青年志愿服务和现代信息的联系不够紧密，仍有比较可观的发展潜力。在参加青年志愿服务活动的形式上，则以群体活动为主，占67.9%。相比之下，单独参加的比例是15.0%，两者皆有的比例是17.1%。这说明现阶段青年志愿服务活动的形式仍旧是以集体组织为主。强调集体，注重配合是增强志愿者组织凝聚力和战斗力的重要途径。4．青年志愿者的认证体制 在青年志愿者的认证体制上，67.6%的人表示不了解相关事宜。在剩下了解相关事宜的人中，16.0%的人认为志愿者的认证只是形式而已，7.7%的人认为没多大意义，但对将来找工作有好处，76.3%的人认为是对志愿者的鼓励和肯定。这表明在了解志愿者工时认证的人看来，认证体制可以让大多数志愿者有一种归属感，从而增强他们参加志愿服务工作的自豪感和责任感。5．关于志愿服务活动的培训调查结果表明，35.7%的志愿者在参加活动前未参加过任何形式的培训，37%的志愿者接受过有关志愿服务基本理念的培训，31.0%的志愿者接受过志愿者权利与责任的培训。可见，志愿者活动前的培训工作是整个服务活动过程中相对比较薄弱的一环。部分志愿者认为志愿服务流于形式，对活动的意义认识不清，热情不高，致使志愿服务不能达到预期的效果。而62.6%的志愿者希望接受服务专业技能的培训，38.7%的志愿者希望接受管理艺术方面的培训。这充分表明志愿者在接受培训方面的迫切心情。而根据目前的现状来看，多数的高校志愿者组织因为各种条件限制未能满足志愿者的需要。
四、志愿者行动的意义及影响
对社会而言，志愿活动具有以下积极意义：
一是传递爱心，传播文明。志愿者把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传播了文明，这种“爱心”和“文明”从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流；
二是有助于建立和谐社会。志愿工作，提供了社交和互相帮助的机会，加强了人与人之间的交往及关怀，减低彼此间的疏远感，促进社会和谐；三是促进社会进步。社会的进步需要全社会的共同参与和努力。志愿工作正式鼓励越来越多的人参与到服务社会的行列中来，对促进社会进步有一定的积极作用。
对志愿者个人而言，志愿活动具有以下积极意义：
一是奉献社会。志愿者通过参与志愿工作，有机会为社会出力，尽一份公民责任和义务。二是丰富生活体验。志愿者利用闲余时间，参与一些有意义的工作和活动，既可扩大自己的生活圈子，更可亲身体验社会的人和事，加深对社会的认识，这对志愿者自身的成长和提高是十分有的。
三是提供学习的机会。志愿者在参与志愿者工作过程中，除了可以帮助人以外，更可培养自己的组织及领导能力。学习新知识、增强自信心及学会与人相处等。
对服务对象而言，志愿活动具有以下积极意义：
一是接受个人服务。志愿者服务，提供大量的人力资源的同时，更能发挥服务的人性化、个性化及全面化的功能，从而令服务对象受益。
二是帮助融入社会，增强归属感。通过志愿者服务，能有效地帮助服务对象扩大社交圈子，增强他们对人、对社会的信心，同时，志愿者以亲切的关怀和鼓励，帮助服务对象减轻接受服务时的自卑感和疏远感，从而使其建立自尊心和自信心.五、结束语
活动方案
各州（市）团委，各高校团委，省交通运输厅、云南机场集团有限责任公司、昆明铁路局团委：XX年春运工作即将启动，为充分发挥青年志愿者在春运工作中的重要作用，切实为人民群众春运出行提供便利服务，引导广大青少年以服务民生为载体践行社会主义核心价值观，共青团云南省委决定实施XX年青年志愿者服务春运“暖冬行动”。现将有关事项通知如下。
一、活动时间XX年春运期间（1月13日—2月21日）
二、活动范围在全省范围内组织实施
三、服务内容春运期间，各地各单位团委依托火车站（含高铁站）、机场、道路客运站、港口码头、高速公路服务区等重要场所，动员各级团组织和志愿服务团队，从旅客普遍性需求出发，围绕引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民和应急救援等方面集中开展春运志愿服务。
四、工作保障春运工作涉及广大人民群众的切身利益，是社会各方高度关注的一项重要民生工程。各地、各单位团委要积极参与，扎实推进，通过建立健全工作机制和保障制度，推动春运志愿服务工作实现科学化、制度化、常态化发展。
（一）加强组织领导各地各单位团委要及时主动向各级春运协调机构（领导机构）汇报，将春运志愿服务纳入春运整体工作安排，加强顶层设计。要主动加强与工会、发改、教育、工信、公安、交通、铁路、民航等部门的沟通协调，共同做好春运志愿服务工作的组织领导、统筹协调和督促落实工作。各地各单位团委在建立完善相应工作协调机制基础上，要着力推动“暖冬行动”领导和工作机制向县级落实，为各个层级加强规划、管理和保障工作夯实基础。
（二）加强招募管理各地各单位团委要结合今年春运工作特点，统筹协调，周密计划，做好春运志愿者的招募管理工作。要积极发动大学生志愿者参与“暖冬行动”，配合各地各单位团委做好志愿者招募、管理等工作。要加强对各服务单位的协调，明确招募需求，加大面向社会公开招募力度，统筹做好岗位对接及统计工作（详见附件）。要坚持“谁用人、谁负责、谁培训”的原则，围绕春运志愿服务内容，加强服务礼仪、服务技巧、安全知识、突发事件应急处理等方面的岗前岗中培训。
（三）强化激励保障各级团组织要积极争取党委政府、用人单位给予政策资金支持，为志愿者提供误餐、交通等经费补贴，力争提供工作装、饮用水、创可贴等后勤保障。要积极协调各服务单位，整合资源，为春运志愿者开展服务提供必要的场地、设施、设备等保障。要根据春运期间出行旅客的需求，在火车站（含高铁站）、道路客运站、机场、港口码头、高速公路服务区等场所，以新建、共建、挂牌等方式，抓好春运志愿服务站、志愿者之家等阵地建设，为“暖冬行动”志愿者提供配套激励保障政策。
五、工作要求
（一）提高认识，统筹协作青年志愿者服务春运“暖冬行动”，是共青团组织围绕中心、服务大局的重要举措，是春运工作的重要补充和有力支持，是引导广大青少年培育和践行社会主义核心价值观、弘扬志愿精神的具体行动。各地各单位团委要高度重视，加强领导，统筹推进，切实将各项工作落到实处。
（二）深化实施，集中启动“暖冬行动”涉及各类交通运输方式，服务对象多、时间相对集中、社会关注度高。各地各单位团委要做好春运志愿服务动员招募、登记注册、岗前培训、标识配备、后勤保障等工作，确保“暖冬行动”有序推进。在春运启动首日，各地要举办“暖冬行动”集中启动仪式及统一上岗活动，邀请有关领导同志参加慰问活动，加大宣传力度，力争在当天形成较大声势和影响，提升“暖冬行动”社会影响力。
为了认真贯彻落实全国志愿服务工作会议精神,在全社会营造学习雷锋志愿服务的浓郁氛围，进一步推动“邻里守望情暖”志愿服务活动常态化。XX年3月9日上午，团市委联合市电业局、市工商银行、市司法局、市职业技术学院护理系、市高速公路南征所、武警支队等各级文明单位志愿者代表，深入东安社区开展了以“争创全国文明城市青年志愿者在行动”为主题的学雷锋志愿服务活动。
活动以空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人为重点服务对象，在现场为他们开展健康义诊、农民工法律知识宣传、理财知识宣传、缝补、理发、焊补、赠送便民环保袋、量血压等十余项活动内容。福建高速公路南征所的志愿者们则把重点放在关爱农民工子女身上，用自己的一片真心、爱心，以聊天、游戏的方式与农民工子女开展趣味游戏，同时给孩子们送去图书、文具、玩具等慰问品，让孩子们在游戏、互动交流中体会到归属感和幸福感，把关爱农民工子女志愿服务活动落到实处。
本次活动进行了两个多小时，服务社区居民达500余人次，受到了市民的一致好评和热烈称赞，在小区中进一步形成了“我为人人、人人为我”的良好风尚。
时间： 2009 年 10 月 30 日（星期五）下午 3 ： 00 地点： 市国土局八楼会议室 在保护国土资源青年志愿者行动 服务队成立大会暨授旗仪式上的讲话 戴庆柳 同志们、青年志愿者朋友们： 今天，我们在这里举行“xx市保护国土资源青年志愿者行动服务队”成立大会，组织动员我市青年志愿者积极宣传国土资源政策法规，广泛开展各种形式的保护国土资源活动，这对于探索国土资源保护管理工作新模式、促进基层团工作的活跃有着重要的意义。在此，我谨代表市委，向市保护国土资源青年志愿者行动服务队的成立表示热烈的祝贺！向各位青年志愿者致以诚挚的问候！国土资源保护是一个功在当代、利在千秋的伟大事业。近年来，我市青年志愿者大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，积极参与社会事务，赢得了社会各界的高度评价，成为引领社会风气之先的一面青春旗帜。能够在国土资源保护领域中展示自身才华，对广大青年志愿者来说，是一个良机。在这里，我讲三点意见，供大家参考： 一要加强领导，统筹协调，做保护国土资源事业的拥护者 国土资源是重要的战略资源，事关发展和稳定大局。我市人多地少，各类国土资源违法违规行为时有发生，国土资源保护和执法监管任务十分艰巨。
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