关于细节与执行力（精选8篇）
首先，打开视点的第一个章节，新时代，新征程。告诉我们总结以前的，给我们指引前程和带来动力。经沧海而今迈步从头越，用气壮山河之气息鼓舞打劲，春风再起，时不我待，整装待发，蓄气依旧的能量在涌动，一些吹动号角的语言在鼓舞着所有胜利人，脚踏实地奋勇向前。决胜千里必须依靠执行力，执行力这个词语在前两年已经宣讲和贯通，基础已经到位，估计今年要着重落实。执行力是一个封闭的环节，是一个贯通上下级关系，执行力就是公司的计划、理念及想法，员工能不能遵守照做，能，就是有执行力的，反之就是没有。对于员工而言，执行力就是上司的命令和指示，自己有没有能力实现，有，就是有执行力的员工，反之就是没有。简而言之，古人讲“知行合一”，执行力，就是“行”。我们如何来把公司的会议精神和要求，好好做下去，不折不扣把任务和制度严格执行到位呢，首先我们必须的认可这个任务和制度，从心理上把它放在一个重点位之上来，从而做出计划和目标，包括中间的一些过程的监督和检查，鼓动员工按照计划和方案去完成。那么在工作的过程当中，一定要把分管领导放到合理的位置上，并且要求分管领导能够起到中控的作用，包括带头实施各种制度和工作预案及方法。
在执行力的运作过程中把工作精细化，制定出各个工作的单面性，让员工能够轻松的接受，才能够完美的把任务完成，当然要加强检查和监督力度，因为现在的员工的能动性不强，如今已经不是雷锋的时代，自觉劳动，自觉奉献意识没有了，所有重视的都在与个人的利益相融合，只有强加责任人人到位，才能有义务去履行自己的责任，每层每个级别都是相同的，有责任了，才能有责任心，所以把工作细化，容易解决和管理，在问题出现后能够责任明确，处理得当，减少扯皮的情况发生。再说细化，单一的工段容易操作，还能够把人员留住，如果人员流失，单一工段还能够在知识产权方面有保护的作用。把工作分解了，层次分明了，工作任务下达与执行就比较明确。做起来还是比较简单，管理比较简明，成本分析也好计量和对比。并且在监督检查时，还比较直接。事事简单化，就能够让员工做起不走样，一贯的执行。
一般工作细化了，层次分明了，那么人员的才能，就能够分明出来，什么样的是操作员工，什么样的是技术人员，什么样的是主管的人员，什么样的是经理人员。我们要认真的分析，也要认真的向每一位员工学习，人各有所长和爱好，能够在不同的领域内发挥专长性，在一部电视剧苗圃主演的《穆桂英挂帅》里面，当时杨六郎挂帅攻打辽军，多次未成功，后来佘老太君就选了穆桂英挂帅，但是穆桂英是新到的，又是女将，引来了众多将领的不满，通过实战演练，佘老太君让穆桂英和七娘八妹，包括杨五郎及一些老将领来布阵演习，结果穆桂英全胜，后来设老太君说了一句经典的语言让众位服了，何为将才，何为师才，何为帅才，何为勇兵才。这就是分工明细，并且不同的人才，在不同的岗位上就能显现出超越的能力。
层次分明，精细化工作，要求我们能够互相学习，三个臭皮匠赛过诸葛亮，这是人人皆知名言。王鹏总经理的报告中提出：重提苦干、实干加巧干，互相学习，努力加巧妙地工作，才能出现好的产品，有思想的作为才能有好的服务，好的结果。所以推进执行力建设必须做好中控的的环节，坚持多元化发展、精细化管理，坚定发展信心，积极应对挑战，努力构建全面协调可持续发展的优秀企业的工作总思路，相信公司今年要着重开展“执行力建设年”活动。对于我们东营公司来讲，落实好集团公司精神要求，改进工作作风，加强执行力建设，切实推进精细化管理。精细化管理作为现代工业化时代的一个管理概念，企业发展至今，规模化已经发展到一个较高层次，精细化管理的时代正在来临。
总结三点：
一是要提高思想认识，转变传统观念。就必须完善制度，强化管理，以提升执行力来保证精细化管理的实施效果。管理是一个全员参与的过程，只有每一个人都参与其中，精细化管理才能落到实处，才能发挥出成效。
二要提升人员素质，主要方法是加强学习。即提高学习的能力、提高思考问题的能力、提高解决问题的能力，有效推动全员执行力及精细化管理水平的提升，将精细化管理和执行力文化深深固化到车间员工的思想意识中，转化到实际行动来，显化到工作发展成果去。
三要强化执行落实。有制度不执行，比没有制度更可怕。有效、严格地执行制度就是提升班组员工的执行力。每位班组员工都必须不折不扣地执行各项规章制度，通过完善的制度来管人、管事、管物、管安全、管流程、管质量。
随着城市化的步步推展, 越来越多的高层建筑伫立在城市之中, 他们出现在阡陌交通的城市内外, 成为城市光辉先进靓丽的风标。为了修饰这些高层建筑, 城市规划也顺应发展潮流, 向着专业性更高、环境价值更绿色、节约性更明显的适应大众喜好的方向发展。园林设计是城市规划中的重要组成部分, 对其施工要求自然也越来越高, 对建设施工和管理的要求更是重中之重。园林设计要美观实用, 从而带动着一个施工项目和一个产业的发展。
2 关于园林施工规划的设计和施工
2.1 园林施工规划前的科学有效检测
园林施工规划前的勘测和测量是园林施工规划的前提, 也是保证施工安全, 选取施工技术、设备材料和施工场地的前提。必须要根据相关规定, 对需要进行施工的园林进行实际测量, 主要包括地形、地貌、标高、倾斜度等。还要细致检测部分施工场地的特殊环境, 要在地图上进行细节标会, 以便施工设计和施工作业的细节完善。
2.2 园林施工规划前的预期准备
(1) 设计图纸, 根据勘察回来的实际数据, 通过科学的方法计算出设计理论数字, 根据设计理念和建筑工程单位的要求, 同时要求达到质量和美观双向标准, 对规格、材料、预算综合考虑后设计适合的园林结构, 进行图纸绘制, 不仅要体现园林风范, 更力求为人们提供良好的休息场所。
(2) 结合当地的气候、温度、湿度、日照等环境因素, 对园林中的花草树木进行选种和栽培。并根据市场调查选取质量好、经济节约、美观大方的树种花种, 保证园林绿化的美观性, 还要保证绿化的耐寒、耐热、耐干和耐湿的有效统一。
(3) 坚决遵守园林施工设计的相关规定, 保证园林的设计和施工符合建筑设计施工条文的内容。还要和建筑物本体相互适应, 不要独立成单体, 形成视觉矛盾。
(4) 调查市场需要, 掌握客户资料, 为建筑的后期售卖打好基础。
(5) 工程施工花销是工程施工的有效保证, 要高效率地完成一个施工任务, 就必须做好事先的施工预算。要在同时保证设计理念和实际消费的基础上, 使园林美观大方, 形成具有独特和谐风范的生态景观。
2.3 园林绿化施工建设过程
2.3.1 园林绿化施工建设选种技术过程
施工时, 园林进出口处要设置绿色带, 中间修建供游人行走的石板小径。在一些特有的绿化面前要设置解说牌, 供民众了解和观赏。同时花种草种树种要适合当地环境要求, 选择性价比高又适宜环境因素的绿化, 不仅美化环境, 更能起到衬托建筑、供人们休闲娱乐的作用。
2.3.2 园林绿化施工建设基肥技术过程
现在的园林施工要求施工单位对栽种的花草树木必须施以足量的基肥, 以弥补土壤缺陷, 补充土壤肥料来保证花草树木更好地生长。现在施工所用的基肥主要是对沤蘑菇肥, 这种肥料是由蘑菇生产厂产生的基质肥料制成, 添加了过磷酸钙堆沤, 充分腐化后形成所用的基肥。使用时严格按照花草树木种类的规定, 合理地使用基肥, 不仅可使土地含养化, 还能改变土质, 促进花草树木的成长。
2.3.3 园林绿化施工建设维护技术过程
园林绿化施工是园林建筑整体完整美观的重要保障。为了树立建筑单位诚信的良好形象, 保证施工质量, 必须定期进行绿化养护和维修, 主要包括花草树木的施肥、整形、除虫、除草和排渍, 土壤的养护和施肥, 定期改换坏死的物种, 以保证绿化完整性。
2.3.4 园林绿化施工建设放线技术过程
施工时要按设计图纸规定放线, 按比例和技术要求定点放线, 保证放线的准确性和图纸设计理念的传达。
3 关于园林施工规划与施工细节常见问题
施工中难免有施工的失误和突发事件, 直接或间接地影响施工质量, 因此我们对这方面进行细节探析。
3.1 园林施工规划与施工细节中设计施工招标问题
工程项目进行前少不了对施工单位的选取, 就是工程竞标环节。许多企业利用承包价格的低廉吸引工程项目, 以达到盈利的目的。但是, 在价格低廉的情况下很容易偷工减料, 出现各种各样不可避免的施工问题。为了追求成本的低廉, 在选材和选人的方面都有极大的限制, 很难保证材料质量和人员设备技术, 甚至有些企业会与承诺相背离, 采取非正常手段减少资金投入和减缩工程进度, 对施工质量造成不利影响。
3.2 园林施工规划与施工细节中的设计施工技术问题
施工技术包括施工设计方案和施工设备选取。近年来施工技术水平参差不齐, 施工队伍的人员技术和素质也有不小差距。投资方会为了节约成本, 选取技术和设备较为低廉的施工团队, 不仅容易造成施工的质量低下, 还会影响相关企业的名誉和声望, 造成一个产业的动荡, 给社会安全稳定带来不利影响。
3.3 园林施工规划与施工细节中设计施工规划问题
园林施工中主要包括土方工程、筑山工程、水利工程和绿化工程等项目。绿化工程小, 复杂度相对其他工程来说, 较为简单, 所以极易被人们忽视。因此, 绿化工程必须适时进行规划和设计, 保证环境的整洁和花草树木的健康。
3.4 园林施工规划与施工细节中设计施工维护问题
园林施工规划与施工细节中设计施工维护问题主要包括选苗质量问题和土壤修复问题。选种的问题关乎到一个园林设计的合理性和美观性, 他们的成活率很大程度上影响工程预算。因此, 在选取适宜幼苗时要仔细观察幼苗的合格证书, 检查幼苗的高度、大小、宽度是否符合设计要求, 还要检查幼苗是否有损毁问题, 保证根部完整和无病无虫。所以, 选苗质量的检查也是十分重要的。土壤问题是关乎花草树木成长的本质问题, 好的土壤滋润绿化植物茁壮成长, 给人们形成了休闲娱乐的好去处。所以要定期对土壤实行维护养护, 保证土壤的含养量, 从而保证花草树木的健康发育。
3.5 园林施工规划与施工细节中设计施工人事问题
园林施工规划与施工细节中设计施工人事问题关乎着施工过程中的顺利和施工后的和谐统一。施工期间, 好的人事系统不仅可以带动施工过程的顺利发展, 保证施工顺利进行, 还可以节约成本。在上下内部团结统一, 保证施工质量的情况下, 可节约施工时间, 从而减少施工预算的花销。施工结束后, 好的人事不仅代表物业公司整体高大上的企业形象, 更是吸取消费者投资的有力条件, 为资金回笼和下次建筑合作埋下伏笔。
3.6 园林施工规划与施工细节中设计施工资金问题
园林施工规划与施工细节中设计施工资金问题是建筑施工进行的前提, 没有足够的资金支持就没有一个园林施工项目的顺利完成。但是有些施工单位为了节约成本投资偷工减料, 节缩施工资金, 从而造成施工质量低下的不良问题, 造成施工信誉下降甚至导致公司倒闭。所以, 保证施工资金的充足是施工顺利进行的必要保障。但是, 资金充足不等于铺张浪费, 是在保证施工质量的前提下减少投资, 给企业和产业带来丰厚利润。
4 总结
对园林施工规划与施工细节进行处理时, 要从规划设计、施工技术、管理管护等方面全方位规划, 并且不能受规模影响。园林施工规划与时施工前设计图纸时, 要考虑建筑场地的实际情况, 根据勘探结论选取适宜比例设计, 然后要对设计进行CAD制图, 并加上绘图色彩, 体现设计图的美感和立体性。接下来要对图纸进行标注, 注明特殊设计和相关符号的释义和范围。最后根据资金预算合理设计园林内部排布。同时, 设计不仅要满足以上基本的设计要求, 还要使设计理念和实际效果更好更相符地结合, 使施工之后的结果能较好地将图纸效果展现出来, 最大程度上体现园林设计理念, 展现园林设计的观赏美观, 形成集文明和休闲为一体的自然景色生态园, 从而成为一个城市的标志, 带动整个产业的高速全面发展。
摘要：改革开放以来, 中国政治经济文化高速发展, 人们对居住环境的质量有了更高的要求。所以, 为了适应城市的进步, 对园林环境的质量要求不断提高, 要从规模到质量都严格把关, 努力建设出大众喜爱的室外环境。但是园林施工同其他施工相比, 仍有许多不同, 在涉及范围、施工规模、施工技术、施工内容中都有与众不同的难度和高度。针对本阶段这一重要课题, 本文就园林施工规划与施工细节处理进行探析。
关键词：园林,施工规划,施工细节处理,探析
参考文献
[1]刘凯.园林施工规划与施工细节处理探析[J].现代园艺, 2012, 05.
[2]赵狄波, 陈荻.细节处理在园林施工规划与施工中的应用[J].中国农业信息, 2013, 03.
[3]俞丽超, 马聆.园林施工规划及施工细节处理[J].中国园艺文摘, 2013, 11.
执行力强弱在于细节
企业失败不外乎两条： 一是高层的决策失败，二就是中下层在细节上出了大问题。 就中国企业来说， 在市场经济初期泛起的浮躁情绪还在起作用， 把对机会的追求看成制胜之道， 于是赌博心理上扬， 自然在中下层干部与员工中的反映就是执行“不认真”， 即细节还不够严格。 像海尔那样用重锤砸冰箱的究竟是少数。 我觉得， 张瑞敏对此认识十分透彻，这可从如下他说的两句话完全体现出来。
“把每一件简单的事做好， 就是不简单；
把每一件平凡的事做好， 就是不平凡。”
这就是“1%的失误， 导致100%的失败！”这个原理。
2000年时，雪印公司是日本最大的乳品企业， 它的生产食品设备是按宇航食品要求设计的，但只因为一位员工错把没有洗净消毒的一个器皿送入生产工艺流程， 结果造成日本上万人中毒入院抢救， 成为日本史无前例的中毒事件。 导致工厂全部停产， 用户强烈不满，当即造成110亿日元的巨额损失， 总经理辞职，并在各大报作全版道歉广告，但要恢复名誉要10年之久。 问题只出在一个员工的一个行为(细节)上。
执行力强弱就差一点点
人们早有议论： 德国是严肃认真的民族。 德国货质量一般是有保证的。 甚至有人说， 德国在二战前修建的高速公路现在还用着。 而我们有的高速公路， 没几年就出问题了。 从硬件效果看起来， 这相差很大， 但从软件上看， 只差在设计与施工上缺少那么一点认真。
汪中求新作《细节决定成败》深刻地论述了企业失败在于细节这个原理。 书中提到： 上海地铁一号线是德国人设计的， 之后, 中国又设计了地铁二号线， 看上去没什么区别， 但二号线运营成本远远高出一号线。 其主要原因，在于中国设计与施工不注重细节， 一号线的许多“细节”我们却忽略了。 例如：德国设计的一号线，每个出口都有个“弯”，看起来，它似乎给人出入带来麻烦；而且会增加施工成本，我们的中国设计者却没考虑为什么， 就把“弯”删去了。后来发现这个 “弯”能使进出风量少多了，自然也就大大减少了空调费用， 节约了电的消耗，自然地铁运营成本降低了很多。
又例如：德国人注意到上海地面与海平面几乎在同一个水平上，这就可能使雨水倒灌，于是，德国人在地铁入口处加高三个台阶，虽然进出口要经过三个台阶，但它解决了地面水流入地铁的问题。
此外，在站台门和候车安全线上，德国人出于安全与节能，都有所考虑，而我们都给省略了。也许是自作聪明，感觉德国人多此一举，可是没想到，这是设计师的人本关怀的体现，也反映了德国设计师工作认真严谨注重细节的精细管理态度。
细节也是一个很需要注意的事情，我们在做无论什么事时，常常会忽略细节，总以为这是小问题。其实这才是很容易出现问题的问题。注重细节，从小事做起。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。而注重细节的人，不仅认真地对待工作，将小事做细，并且能在做细的过程中找到机会，从而使自己走上成功之路。要知道工作中没有小事。点石成金，滴水成河，只有认真对待自己所做的一切事情，才能克服万难，取得成功。我们必须相信自己，正视开端。任何大的成功，都是从小事一点一滴累积而来的。没有做不到的事，只有不肯做的人。想想你曾经历过的失败，当时的你，真的用尽全力，试过各种办法了吗？困难不会是成功的障碍，只有你自己，才可能是一个最大的绊脚石。我们一定要学会用心做事，尽职尽责。以积极主动的心态对待我们的工作、我们的单位，我们就会充满活力与创造性的完成工作，我们就会成为一个值得信赖的人，一个领导乐于雇用的人，一个拥有自己事业的人。其实我们自己对待小事，也要倾注全部热情。倾注全部热情对待每件小事，不去计较它是多么的“微不足道”，你就会发现，原来每天平凡的生活竟是如此的充实、而又美好。
执行力是贯彻战略意图，有效利用资源，保质保量完成预定目标的操作能力。对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是整体战斗力。要提高员工的执行力，首先要积极设法，如通过培训，提高员工的理解力，让员工能准确理解公司领导的意图；制定制度性措施让员工必须坚决执行、落实公司的规章制度和各项指令。
1、通过企业执行力文化的塑造与建立，逐步影响员工，进而提升企业员工执行力。因为在企业文化中蕴含执行力文化，会对员工在执行力方面的改变有着重要和长期作用，起到非常重要的积极作用。
2、建立良好的沟通渠道，及时收集并反馈信息，协调内部资源有效解决问题，促进员工执行力的提升。因为通过建立良好的沟通渠道，使得沟通起来方便快捷，避免传递信息不到位或传达错误引发工作出现被动;同时通过及时收集并反馈信息，进而协调内部资源及时解决遇到的各种矛盾和问题，纠正出现的偏差和错误，确保各项工作的顺利和有效开展。
3、管理人员依据工作目标，制定合理制度与方案，常抓不懈，充分发挥检查、监督与激励作用。因为如果管理人员没有做到常抓不懈或缺乏检查、监督和激励措施，容易使得员工感觉没有督促或干好干坏一个样等等，进而引起员工在工作时会出现懒散甚至捣乱现象。
4、管理人员(特别是一线管理人员)充分发挥工作强有力的执行力带头作用。员工执行力的强与弱往往跟直接领导有着直接关系，所以作为管理人员需要充分发挥工作时执行力的带头作用，建立工作雷厉风行的工作习惯(但绝不是莽撞盲打)，充分发挥管理人员的模范和带头作用，积极引导员工朝着正确的方向前进，确保按时保质保量地完成各项工作任务与目标。
员工整体素质的提升不是短时间内能够完成的，只能是一个渐进的过程，首先要明白你想让员工哪些方面得到提升，是礼仪、专业技能还是严格按公司制度行事，明确目标后在有的放矢，而不能眉毛胡子一把抓。其次，要以身作则，要求员工做到的自己必须首先身体力行。再者，要在内部树立诚信的意识，领导对员工的承诺要做到，这样员工才会真心实意的为公司着想，再就是，加强培训，反复强调。
区慈善会联合北碚和美家医院决起成立北碚区首家“慈善爱心手术室”，面向北碚区开展爱心手术患者征集活动，由区民政局推荐、把关，甄选确有困难的贫困患者100名，由北碚和美家医院免费实施手术，患者不花一分钱。
“慈善爱心手术室”患者甄选规则：
1、由北碚区民政局辖区17个镇街民政部门初步筛选出需要救助的人员，到和美家医院接受免费检查，筛查出符合本“慈善爱心手术室”的病症；
2、每个镇街限6名患者接受“慈善爱心手术室”免费手术，不符合免费手术对象的贫困患者，可按照“和美家爱心慈善专项基金”管理规定进行援助；
3、在同一年度内，同一对象原则上只享受一次救助；
4、凡符合“慈善爱心手术室”条件者须持有民政部门证明材料，到和美家医院医保办公室提交书面申请，北碚和美家将为符合条件的患者发放免费手术通知单；
5、北碚和美家医院将每月18日定为“爱心手术日”，集中为受助患者提供手术。
“慈善爱心手术室”免费手术救助对象
1、专项普查所针对的对象为，辖区范围内符合条件的社区群众。
2、医疗救助所针对的对象为：
①.城市人口：享受城镇最低生活保障，无固定经济收入人群。
②.农村人口：年收入低于国家级贫困县人均收入标准，无固定经济收入人群。
③.单身母亲。
④.贫困家庭母亲。
⑤.下岗工人。
⑥.农民工。
⑦.有特殊家庭、背景（长期遭受家庭暴力、冷暴力、虐待的女性）。
3、计生特困户、在校贫困大学生。
4、区民政机构认定的其它困难群体。
“慈善爱心手术室”适应病症
①外科：胆囊息肉、胆囊结石、疝气、前列腺增生、乳腺瘤
②妇科：子宫肌瘤、卵巢囊肿、急性盆腔炎、宫颈癌、输卵管堵塞
③产科：剖宫产
“慈善爱心手术室”救助流程：
第一步：由北碚区民政局下发本次“慈善爱心手术室”文件到各镇街民政部门，排出全区17个镇街全年爱心救助时间表;
第二步：对外医疗部负责接洽各镇街民政部门负责，传达本次活动细则，确定前期病种筛查时间，安排筛查具体事宜。
第三部：向民政部门反馈筛查情况，确定免费手术对象和救助对象，并通知患者本人。
第四步：每月18日安排爱心手术
“慈善爱心手术室”手术及筛查时间
每月10-11日为病种筛查时间。每月18日为“爱心手术日”，为确定手术人员提供免费手术。
部门分工
对外医疗部：负责接洽每个镇街民政部门负责人，协调本次活动前期筛查事宜——制定筛查计划——安排筛查时间——执行体检细节——向民政部门反馈筛查情况——通知免费手术和援助患者名单。后勤科：用车保障，每月10-11日病种筛查时间需要一辆长安车接送筛查对象或体检医护人员。
经营部：负责医护人员调动和手术事宜安排。
企划部：真个活动的策划预热，宣传物资准备、图片资料收集、新闻稿撰写、与区慈善会对接、联系报社和电视台对此新闻事件做跟踪报道。策划五月“慈善爱心手术室”挂牌仪式相关活动。
活动宣传：
尊敬的各位领导，同事们，大家好：
很高兴也很荣幸能有这样一次锻炼和展示自我的机会，我演讲的题目是：赢在执行、成在细节。
首先容我讲一个案列。日本丰田1957年去了美国，现在日本在美国的汽车销售达四百万辆，有人预言丰田早晚会和通用等成为世界第一大汽车商。美国总统将三个汽车厂的老板叫过去了，分析说去年美国三大汽车厂销售量第一次降到60％以下，日本丰田第一次超过克莱斯勒。这三个老板吓了一跳，急忙派人到日本学习，因为他们觉得再也没有比仔细的观察日本同行更好的方法了。他们去考察时，日本汽车厂将大门打开，欢迎进来，随便参考，随便照相，随便跟我们的工作人员交谈。汽车不是日本人发明的，汽车的流水线也不是日本人设计的，做汽车的机器也不是日本人想出来的，你们都有，而且是你们先搞出来的，也不知道你们来看什么？后来才发现真正的问题在于执行力，日本丰田用五年的时间做到零库存和及时上线，所有的供应商在一起培训，做到一种标准一种表格，这是美国人做不到的地方。这三个汽车厂终于明白，提前几天回美国了，因为没有什么好看的，真正问题是贯彻力度。所以就象蒙牛集团接替牛根生的新掌舵人宁高宁说的一样，有战略不重要，重要的是战术的执行力，否则日本的车怎么卖到美国去，将美国的克莱斯勒干掉呢？
为什么发明汽车、汽车工业根据深厚的美国汽车行业，却输给了二战后才兴起的日本丰田呢？问题的原因就集中到一点：执行力不足！一个单位工作上
不去，不是人的素质问题，而是人的执行力的问题。因为执行不力使得各个岗位的工作人员不能很好地贯彻领导的工作意图，没有对自己所负责的工作尽职尽责，而使得一些“粗制滥造”的细节工作组合成了一个相对劣质的整体，造成全局工作局面打不开，从而造成工作成效的低下。
什么是执行力？我的看法是：按质按量、不折不扣的完成工作。我还要再讲一个历史典故。英格兰有一首著名的民谣：“少了一枚铁钉，掉了一只马掌；掉了一只马掌，失去一匹战马；失去一匹战马，失去一场战役；败了一场战役，毁了一个王朝。”。这是发生在英国查理三世时的历史真事。查理三世国王准备与对手里奇蒙德决一死战，他让一个铁匠给自己的马钉马掌，当铁匠钉到第四个马掌时，少了一个钉子，铁匠便偷偷敷衍了事，战争开始后，查理的坐骑因突然掉了一只马掌而“马失前蹄”，查理栽倒在地，惊恐的战马脱缰而去，最后就导致了这场战争的失败。百分之一的错误导致了百分之百的失败，一钉损一马，一马丢社稷，可见细节决定成败。
那么，什么是细节呢？我的理解是，细节就是那些看似普普通通而又细小的，却又关系整个全局的事情和环节。
我演讲的题目是“赢在执行，成在细节”，我认为细节和执行力是辩证统一的整体。细节是执行力的标准，如果没有好的细节，在执行过程中会出现偏差；有好的细节，却没有很强的执行力，再好的细节也形同虚设。现代的公司、企业都有近乎完善的规章制度，事无巨细，都有规章规范、有制度导引，可是为什么公司、企业间还存在强弱？就说信用社，在县联社的统一领导下，管理制
度、工作程序、资源配备等都是大同小异的，可为什么有的业绩出色，有的却啃“猪尾巴”？差别就在于执行力的强弱有别。
作为一个分社主任，我认为要提高分社业务成绩，关键要提高所辖部门每一位职工的执行力，分社里每一位成员执行力提高了，全社的执行力就会整体提高，每个社的执行力得到提高，整个联社的执行力也就全面提高。
怎样才能增强和进一步提升执行力呢？
一、团结协作，营造良好工作环境，为提高执行力奠基。
对管理者而言，团队的成功才是真正意义上的成功。一个没有合力的单位，即使每位职工个体都是有着较强的执行力和较高的素质，但象一盘散沙一样，也是没有战斗力的，也不可能取得出色成绩。因此必须注重团队精神的培养，团队协作是我们提升执行力的有力保障。俗话说“众人划桨开大船”，我们作为县联社下属的一个分社，一个有6名职工组成的集体，只有加强团队协作，依靠集体的智慧和力量，才能完成许多单凭个人力量无法完成的工作，只有充分发挥集体的执行力，才能更好的达到工作目标。
故而，分社管理者，一定是一个能包容他人，团结全体的人，一个善于与职工交心的人，一个会关心职工生活的人，一个与职工同甘共苦的人，一个带头执行工作任务的人，这样才能营造出团结、和睦、稳定的工作环境，大家工作起来舒心、顺畅，执行力才可得到保障。
二、端正态度，拒绝借口，合理配置资源，有效增强执行力。
执行力就是一种良好的工作态度，是全体工作人员应具备的认真的工作状
态，是贯穿工作全过程的对待本职工作的理念和奉献精神。完美的执行是不需要任何借口的，不要用借口来为自己开脱或搪塞。
美国西点军校，学员遇到军官问话时，只能有四种回答：“是”“不是”“不知道”“没有任何借口”。除此以外，不能多说一个字。优秀工作人员从不在遇到困难时寻找任何借口，而是努力想办法解决问题，出色完成任务。“拒绝借口”是追求完美表现的有力保障。
相反，借口只能让我们暂时逃避困难和责任，其代价却是沉重的。找借口的一个直接后果就是容易让人养成懒散，拖延的坏习惯，当遇到困难和挫折时，不是积极地去想办法解决问题，而是去找各种各样的借口，这样只能导致失败，也会使自己一事无成。而优秀的工作人员从不在遇到困难时寻找任何借口，而是努力想办法，克服困难去解决问题，出色完成任务。这种表现，体现的是一种思想和一个员工对自己的职责和使命的态度。思想影响态度，态度影响行动。目标的实现最终要靠执行者付诸实际的行动，如果执行不到位，那么无论多么完美的计划都无法达到理想的效果。“拒绝借口”是追求完美执行的有力保障，我们就是要牢记责任，培养不达目的不罢休的毅力。不要用任何借口来为自己开脱或搪塞，完美的执行是不需要任何借口的。
成功的公司、企业都看重执行力，联想电脑的总裁柳传志先生把执行力归结为这么一句话——“积极地选拔合适的人到恰当的岗位上，还要锻炼员工队伍的执行能力。”用人是根本，要努力做到人尽其才。执行的首要问题就是人的问题。每个单位都应根据每个人的特点和长处来分配安排工作，用其长避其短，这也是提高个人执行力的一个很重要的方法。每个人能够充分发挥他的长处，自然工作热情和积极性就会很高，执行力就强。
作为一名分社管理人员，其中一个很重要的管理职责就是根据本社资源、每一个职工的特长、经验合理调配，落实到每一个具体岗位，让每个职工尽可能得心应手，能较好甚至出色完成相应工作，执行力自然就得到增强。
三、注重细节，养成习惯，不断提升执行力
现实中，每一件大的事务都是由数件或者数十件小事组成，只要把每一件小事都做好，最终才能把大事做好，如果有一件小事没做好，就会影响大事。所以，要把小事做好，做完美才能做好大事。古人就说过“一屋不扫，何以扫天下”，连最基本的小事都做不好，如何能成就大事呢？
“千里之堤，溃与蚁穴”，就是强调伟大的事业不要忽视微小的细节。然而，环顾我们周围，大而化之、马马虎虎的毛病随处可见，“差不多”先生比比皆是，好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概、应该、可能，等等，成了“差不多”先生的常用词。就在这些词汇一再使用的同时，许多科学的决策、美好的规划、动人的蓝图都停留在了纸上，许多宏伟的目标都成了海市蜃楼。
老子曾在《道德经》中说过：“天下难事、必成于易，天下大事、必做于细”。要想做好每一项工作都应该从细微之处入手，高度重视细节问题。就是要树立一种严谨些、再严谨些，细致些、再细致些的工作作风，改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，以精益求精的精神，不折不扣地执行好各项工作部署。在我们日常工作中的每一个阶段，每一个环节，每一个细节都力求完美，把小事做细，把细节做精，一丝不苟地贯彻执行。只有脚踏实地得从小事做起，从点滴做起，以认真的态度做好工作中的每一件小事，以高度的责任心对待工作中的每一个细节，才能将平凡普通的工作作出别人难于企及的业绩。
香港商业巨子李嘉诚无论是在事业上还是在与人的交往中都可以说是取得了巨大的成功，他就在一次讲学中说道：“栽种思想，成就行为；栽种行为，成就习惯；栽种习惯，成就性格；栽种性格，成就命运。”可见“注重细节”这个行为习惯的日积月累对个人的影响。具体的个人是执行力的落脚点，如果当注重细节内化成每个职工的基本意识、基本素质，那么，何愁执行力不强？
所以，作为基层管理人员，千万不能忽视全分社人员的习惯培养，习惯在于养成，按照现代心理学的研究表明，同一件事重复七次以上，就会形成习惯，那么，在工作中，我们只要注重抓细节，养习惯，坚持一段时间，就能习惯养成。在抓职工习惯养成、注重细节时，可能刚开始时会有职工不理解，甚至反感抵触，可只要不放弃，坚持不懈的抓管，当习惯形成，很多工作就会事半功倍，执行力度、完美程度就会不断提升。
四、制度监督，纠正偏差，完美执行力
在实现目标的过程中，监督就是最好的追踪考核，确保一个组织按照规划的时间进度表去实现目标。不断地监督和跟进，就能够有效地暴露出规划和实际行动之间的差距和问题，使管理者采取相应的行动来协调和纠偏，以期按时完成阶段性和整体性的目标。监督如果得不到严肃的对待，容易造成职责不明确，无法考核，对目标的完成得不到保障，结果是执行不到位。
北京汪中求细节管理咨询有限公司董事长汪中求在他的畅销书《细节决定成败》中提过“中国决不缺少胸滔伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类规章制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行。”制度再多，不去执行，而且不是不折不扣地执行，制度等于虚设。我们挖空心思，制定了很多制度，而且也是针对问题制定的制度。制度有多少？但我们真正完全执行了的又有多少？制度往往到执行的时候就来考虑以人为本，要实施人性化的关怀，于是就使制度的执行有了折扣，这样以来，工作就无法推动，管理就有了难度。其实，工作上严格按制度管理，让大家不犯错，无疏漏，安全出色的完成工作，获得应有的物质、精神报酬，正是最人性化的管理，最人文性的关爱。
所以，应该对各部门及每一位员工的工作应进行细分和量化，便于考核，做到奖惩分明，这将对规范工作程序，强化办事效率，提高大家的责任意识和执行力起到积极的促进作用。监督是成功保证，执行铸造辉煌。
工作赢在执行，细节造就完美。只要我们在工作的每一个阶段，每一个环节，每一个细部都力求完美，追求卓越，整个信用系统的事业就一定会蒸蒸日上。
1 政治需求
1.1 制度的顶层设计
2011年颁布的《国务院关于建立全科医生制度的指导意见》无疑是一项顶层设计,确定了全科医生工作在国家卫生战略中的地位,各地应该从实际出发,统筹规划和推进。家庭医生制是对全科医生工作的发展与深化,正如有社区卫生服务中心主任所说:“家庭医生制是一个全市乃至全国将推行的制度,应从医改的整体出发进行制度创新,在技术层面的统一、协调至关重要。我们希望卫生部能出台统一的管理规范,来协调该项制度的顺利推行。”
1.2 配套政策支撑
1.2.1 进一步落实各级医疗机构功能定位,整合医疗资源,做实社区首诊、定点医疗和双向转诊
在分层医疗中,社区卫生服务中心要担当的工作定位要明确,建立以家庭医生为核心的双向转诊制度,逐步实施家庭医生首诊、定点医疗和转诊服务。
要因地制宜整合卫生资源,形成三级医院、二级医院和社区卫生服务中心的有效联动,为需要转诊的患者构建便捷、快速的绿色转诊通道,并保证患者在治疗、用药上的连续性。要确保家庭医生参与病人转诊后的医疗过程,保留家庭医生对转诊医疗机构处置病人的参与和干预权、诊疗后转入社区的权限。
1.2.2 完善经费投入保障机制
在现行的全科医生规范化培养的基础上,如何提高家庭医生的待遇、地位,增强家庭医生的职业成就感,成为稳定家庭医生队伍的亟待解决的问题,这一方面尤其需要政策的支持。
1.2.3 完善基本药物制度
要加强二三级医院与社区基本药物使用的衔接。目前基本药物制度只在基层实行,由于基层和二三级医疗机构“双轨制”,医院的逐利机制没有改变,患者流向二三级医院。
基本药物制度不仅仅是一个“零差率”和“省级招标采购”,而是从研发、生产、流通到使用的一系列制度安排。目前我们的制度设计上还存在很多问题,如当前仅仅通过省级招标采购解决不了基本药品产业链上游环节的问题。应优化药品招标机制,真正落实“量价挂钩”。
1.2.4 完善医保配套政策
(1)报销比例
医保政策要逐步拉大社区卫生服务中心和二、三级医疗机构的报销比例,以此引导居民优先利用社区卫生服务,推动家庭医生制这项利民政策的顺利实施。
(2)医保额度与结余的管理与分配
医保政策应倾向基层倾向社区,逐年扩大社区卫生服务的医保份额,主要是在新增医保总盘中优先向社区卫生服务倾斜。
确保家庭医生享有签约居民上年度医保额度总量的总控权限,负责控制签约居民医保总量的使用尤其是在社区医疗机构诊疗的费用支出,对二三级医疗机构的医保支出有干预权和建议权。对于年度结余的医保费用,要提高对家庭医生的激励,给予在现有基础性医疗服务基础上的增量激励。
(3)对家庭医生的支付制度改革
医保应认可家庭医生开展的健康管理、健康教育等工作项目,通过支付制度引导由过分注重医疗和药品转向积极开展预防保健和健康管理,并出台相应的支付政策,使家庭医生的劳务有一定的价值体现。要推进支付方式改革,加快推行社区卫生服务按人头付费,“费用跟着人头走”,同时落实家庭医生的费用管理权,建立家庭医生参与居民医疗质量控制和医疗费用控制的双重机制,使家庭医生真正成为居民的“健康守门人”和“费用守门人”,才能提高居民的依从性,提高家庭医生的管理积极性。
1.2.5 人才培养和引进机制
加大对全科医生的培养和培训,提高服务能力,尽量满足居民需求。应提高中级职称的人员编制配置,加强对社区高级职称人才的培养和聘任,从外地和二三级医疗机构引进人才,充实和稳定社区家庭医生人才队伍。
1.2.6 对需方的约束机制
家庭医生制度的推行和完善,除了对供方的要求,明确家庭医生的权利和义务,还要对需方进行引导和约束,尤其是对签约的居民,要明确双方的责、权、利。
2 社会需求
2.1 所在社区街道和居委的支持
在家庭医生实施的过程中,应充分发挥居委会在家庭医生和社区居民之间的协调和沟通作用,发挥学校和企业在推进家庭医生制服务工作中的作用。例如上海有的街道成立了街道健康促进委员会,将家庭医生服务作为重点工作,街道党工委专门设立家庭医生奖励基金,组织评比家庭医生工作,奖励工作优秀的家庭医生。
2.2 志愿者等社会团体和民间组织等社会支持
建立家庭医生的社会支持机制,周家桥街道社区建立了“健康志愿者”队伍,配合家庭医生的社区工作开展,并建立了居委卫生干部的例会制度,为家庭医生提供各居委居民的动态信息。
2.3 加大对家庭医生制的宣传和解释力度
要增加社会各方对家庭医生制度的认同、接受和支持,需要媒体和宣传部门大力支持、合理宣传与解释,引导社会各方包括老百姓正确认识家庭医生,理解家庭医生,乐于接受家庭医生,进而支持家庭医生。向社会公布不同阶段的服务目录,提供有效的基础支持,保障工作的目录指向范围内的医疗安全和质量,提高居民的知情、选择能力。
3 资源需求
3.1 素质较高的家庭医生队伍
社区卫生服务中心发展至今,还存在人力资源匮乏、技术力量薄弱、老百姓对社区卫生服务中心医疗卫生技术水平缺乏信任感等问题[1],这也成为家庭医生制度顺利实施的一大障碍。要加快公立医院改革的步伐,建立医师多点执业机制,协调多点执业医师的执业范围问题,使二、三级医院的医生能分流到基层医疗机构中工作,增强基层医疗机构的力量,提高家庭医生的专业能力和技术水平,确保有较好的医疗技术来支撑社区卫生服务中心,支撑家庭医生制度的落实,显得尤为重要。
3.2 科学的内部运行机制和管理制度
要把家庭医生的服务行为从被动服务变为主动服务,需要明确家庭医生服务的职能定位、岗位要求及工作内容,建立有效的激励考核机制。
完善内部管理,如有的社区建立了慢性病预约门诊,家庭医生对辖区内的慢性病的管理率,高血压已达到(流行病学意义上的)47%,糖尿病已达到(流行病学意义上的)36%,建立慢性病预约门诊后,慢性病病人的预约就诊率高者已达到81%,全中心平均达到50%以上,全程管理,费用降低。
3.3 典型与榜样的力量
有的街道成立了“家庭医生工作室”,优秀家庭医生的工作成为社会品牌,树立了良好的口碑,为进一步提高家庭医生服务能级作了积极的探索。
3.4 相关政府部门的配合与支持
家庭医生制要顺利开展,需要相关政府部门如社会保障部门、财政部门关注并正确理解家庭医生制度,并积极配合支持,给予必要的政策保障。
4 技术需求
4.1 信息化支撑
家庭医生工作必须要有信息化支撑,才能提高工作能级。在目前家庭医生不足的情况下,有效利用信息化技术是减轻工作量、提高管理效率和工作效率的重要手段。信息化软件开发应由市卫生局调研评估,择优将可行的软件推广,同时由区域向全市整合,实现信息共享。
实施社区首诊和双向转诊,应在已经初步建立区域医联体家庭医生预约平台的基础上,加快建立全市统一的家庭医生预约平台和双向转诊平台。
4.2 科学合理的绩效考核与激励机制
科学合理的考核激励机制对于提高家庭医生的工作积极性和工作效率有至关重要的作用,需要不断地完善。很多社区卫生服务中心管理者反映目前正在探索的家庭医生绩效考核体系包括家庭医生的工作数量、质量、满意度以及家庭医生的个人技能等方面的内容,考评起来相对比较容易,指标也容易获得,但是,实际上真正反映家庭医生工作实效的负责区域社区居民的健康状况和健康改善程度却很难评价。为提高家庭医生工作的积极性,有的区卫生局推出了“家庭医生奖励计划”,有的社区实施“家庭医生岗位津贴”,对稳定家庭医生队伍起到了作用。
4.3家庭医生的知识更新与培训内容
知识更新与培训对于提高家庭医生的服务能力,提高居民的满意度十分重要。在培训方式和时间方面:在了解家庭医生知识结构和需求的基础上,定期开展相关专业知识的讲座;整合丰富的网络资源,建立家庭医生学习交流的平台,供家庭医生业务时间有针对性的学习,提高时间的利用效率和学习的针对性。
在培训内容方面:针对目前临床技术培训数量少、质量低的现状,希望相关部门更加重视该类培训,增加该类培训的数量,增进该类培训的深度和质量,注重对全科医生各方面专业知识的培养和临床操作技能的培训,重视临床操作、实践技能的培养。
除医疗卫生业务知识之外,还应重视加强交流沟通技巧,强化家庭医生制服务理念;居民需求强烈但家庭医生较缺乏的相关交叉学科,比如心理学、营养学。
5 政策建议
通过对社区卫生服务中心管理者开展的家庭医生制的执行需求调查发现,家庭医生制的实施在政治、社会、资源和技术等方面还存在一些问题和挑战,需要进一步发动各方力量,整合社会多方资源,完善配套政策措施,保障家庭医生制的顺利推进。
5.1 完善制度设计,加强配套政策支撑
上海已将深化社区卫生综合改革列为2011-2012年本市医改的十项重点工作之一,要求“探索建立家庭医生制度,家庭医生负责对一定数量的人群开展疾病管理和健康管理,2011年先在10个区开展试点。”各区县都在探索推行各具特色的家庭医生制度,但在诸如家庭医生职能定位、岗位职责、工作流程与标准、绩效考核与激励等方面缺乏指导,下一步需要在总结试点经验的基础上,在市级层面统筹规划,统一基本的制度设计和工作方案,对区县家庭医生制的推进进行指导。
实施家庭医生制度的关键在于体制机制的改革和完善,没有社区首诊的“守门人”制度,老百姓表面上拥有就医选择权,但医疗资源配置不合理的恶性循环也就这样产生了。要想“强基层”,关键在于“建机制”,即建立健康守门人制度。例如在英国,家庭医生不仅收入高,而且地位重要,不仅为民众提供初级卫生保健服务,而且更为重要的是,家庭医生通过首诊制以及对医疗费用的支配权决定着医疗资源的分配。事实上,初级卫生保健信托掌管着NHS体系80%预算的配置[2]。
同时要完善相关配套政策措施,为实施家庭医生制度营造良好的外部政策环境,主要措施包括:(1)整合医疗资源,进一步落实各级医疗机构功能定位,逐步做实社区首诊、定点医疗和双向转诊;(2)完善经费投入等各种保障激励机制,建立对家庭医生的物质和精神双重激励机制。加大财政投入力度,建立家庭医生基金,作为家庭医生的工作补助经费和奖励经费;每年在全市范围内召开家庭医生表彰大会,通过各种方式提高家庭医生的待遇水平、社会声誉和社会地位;(3)完善基本药物制度,保障社区基本药物的供应,做好社区医疗机构与二三级医疗机构的用药衔接;(4)完善医保配套政策支撑,逐步拉大社区卫生服务中心和二、三级医疗机构的报销比例,以此引导居民优先利用社区卫生服务;在医保额度与结余的管理与分配方面,应向社区倾斜,逐年扩大社区卫生服务的医保份额;医保应认可家庭医生开展的健康管理、健康教育等工作项目,通过支付制度引导由过分注重医疗和药品转向积极开展预防保健和健康管理;推进支付方式改革,加快推行社区卫生服务按人头付费,同时建立“费用跟着人头走”的竞争机制,允许居民在一定期限内(一年左右)更换签约的家庭医生,促使家庭医生为留住签约居民改善服务提高技术水平,同时落实家庭医生的费用管理权,通过制度引导约束落实家庭医生的责任和权利。(5)加大人才培养和引进力度,加强对家庭医生所需各方面知识和技能的培训,如业务知识、沟通技巧、心理咨询等,提高服务能力,建成一支素质较高的家庭医生队伍。为有效提升社区卫生服务的水平,规定二三级医院的医生必须有在社区工作三年以上的经验才能晋升职称,一方面密切了医院与社区的联系,另一方面有利于推动家庭医生队伍的成长。
5.2 完善社区卫生服务内部运行机制和管理制度
通过完善社区卫生服务的运行机制和管理制度,转变服务观念与服务模式,把家庭医生的服务行为从被动服务变为主动服务,需要明确家庭医生服务的职能定位、岗位要求及工作内容,建立有效的激励考核机制。在绩效考核方面,应淡化以门诊服务人次或服务量为代表的数量指标,配合服务对象的疾病复杂程度加大对服务时间和服务质量、服务结果的考核力度,鼓励创新性健康管理的项目经费支持和激励,建立以“慢性病管理率”,“质量调整生命年(QALY)”为代表的居民健康水平指标体系。
5.3 整合社会资源,争取各方力量支持
在家庭医生实施的过程中,应发掘社会和所在社区的资源,建立社会支持机制[3],加强与街道的沟通机制,充分发挥街道健康促进委员会的职能,及时反馈社区居民的健康需求,充分发挥街道、居委会在家庭医生和社区居民之间的协调和沟通作用,发挥学校和企业在推进家庭医生制服务工作中的作用。志愿者等社会团体和民间组织的支持也有利于配合家庭医生社区工作开展[4],加强健康志愿者参与机制,使健康自我管理小组成员和健康志愿者等组成的居民健康管理团队,参与到家庭医生制服务的联络工作中。
5.4 加大对家庭医生制的宣传和解释力度
要增加社会各方对家庭医生制度的认同、接受和支持,需要媒体和宣传部门大力支持、合理宣传与解释,避免对家庭医生制的误解和扭曲,打消居民的顾虑,引导社会各方包括居民正确认识家庭医生,理解家庭医生,引导居民形成科学的就医习惯和医疗需求。提高居民的就医“品味”,让他们感觉到与家庭医生签约就如同加入了一个高级俱乐部[5],营造拥有家庭医生是一种时尚的社会氛围。
要大力宣传家庭医生制为居民带来的实惠:社区内就医、家庭医生上门服务以及双向转诊节省居民的时间和精力;较高的报销比例节省医疗费用;可以享受到家庭医生个性化的健康管理和生活指导,针对重点人群的全天候和无缝隙服务,有效地预防和缓解疾病。
5.5 加强信息化等技术支撑
家庭医生工作必须要有信息化支撑,才能提高工作能级。在目前家庭医生不足的情况下,有效利用信息化技术是减轻工作量、提高管理效率和工作效率的重要手段。为避免信息孤岛的形成,建议家庭信息化工具由市级层面统一推进,逐步在各区县现有信息化基础上,由区域向全市整合,实现信息共享。
5.6 加强法律保障
家庭医生制还处于起步阶段,几乎没有相关的法律法规可以对家庭医生的行为进行规范。在家庭医生提供服务特别是上门服务的过程中,如果没有相应的法律法规对家庭医生、居民双方的权利义务进行规范,很可能会出现一系列医疗纠纷。家庭医生制要获得长足的发展,离不开相应的法律规范。因此如何明确家庭医生及居民双方的权利、义务,并建立一个公正、专业的评判机制,为可能出现的医疗纠纷提供客观的评价是发展家庭医生制度的重要保障。
参考文献
[1]冯国双.郭继志.周春莲.我国城市社区卫生服务存在的问题建议[J].中国全科医学,2002,7(7):478-488.
[2]王芳,卢祖询.英国卫生服务提供模式及卫生保健制度的主要特征[J].国外医学社会医学分册.2005,22(04):145-149.
[3]马吏,薛秦香,廉昭.试论城市社区社会资本对社区卫生服务发展的影响[J].中国医学伦理学.2007,20(1):99-100.
[4]刘军安,卢祖洵,孙奕.中国城市社区卫生服务发展理论及其实践缺陷[J].中国卫生事业管理,2004,6:324-325.
关键词：发展 以人为本 执行力
中图分类号：C93 文献标识码：A 文章编号：1674-3520（2014）-02-00171-02
一、引言
党的十六届三中全会提出科学发展观的核心是以人为本。坚持以人为本就是要以人为发展的主体，以人的积极性、主动性和创造性为发展的动力。马克思主义认为，人民群众是历史的创造者，是推动社会发展的决定性力量；人民群众是生产力中最活跃、最革命的因素，创造了社会的物质财富和精神财富。对于企业而言，只有具备较强的核心竞争力才能在纷繁复杂、不断变幻的局势中实现可持续发展。所以说，员工是兴企之本，企业当前和未来的发展关键取决于“人”执行能力的强弱，而提高执行力是企业增强核心竞争力的有效途径。个人执行力是企业获取成功的一个基本要素。
二、课题背景和现实意义
随着成品油价格的上涨等外界环境的影响，公司面临的生产经营形势十分严峻。加工难、盈利难、发展难俨然成为当前的三个难题。作为公司内人数较多的辅助单位，在人力方面有着客观优势。面对新形势下的挑战，车间党支部以公司党委工作思路作为指导思想，结合自身实际，努力查找自身主观问题，深刻分析优势和不足，挖掘自身潜力，探寻发展的新思路和新途径。借助公司开展“党员点题，成果共享”学习型党组织交流活动的契机，就如何提高员工执行力进行研究和实践，取得较好效果。
三、存在的问题及原因分析
调研工作主要采取班组访谈、会议座谈、合理化建议征集的方式了解员工的思想状态，通过深入调查研究，笔者深切体会到，目前员工队伍思想总体上还是好的，但是仍旧存在着一些不容忽视的问题。
1、思想浮躁，缺乏干劲，满足于现状。一些员工易把着眼点放在收入分配差距大、就业难、就医难、房价越来越高等社会现实问题上面，常常受到一些负面因素和不良风气的影响，思想变得消极，存在攀比心理。对于接受工作的态度也仅仅满足于完成上级交给的任务，工作标准不高，贪图安逸和享受，是执行力不强的原因之一。
2、学习动力不足，没有长效性，学习不深入。车间人员构成为老中青三代，有的认为经验丰富，无需再去学习，新老设备的基本原理大同小异；有的没有为自己制定长期的学习计划，完全依靠车间或班组的集中教学，没有自主学习的意识，一直未认识到知识的缺乏和能力的不足；还有的认为把现有的东西学会即可，学习的兴趣与热情不高，学习浅尝辄止、凡事停留在表面，不为长远打算和考虑，认为学习只是过程，没有形成终身学习的概念，缺少优胜劣汰的危机感。
3、工作效率不高，存在等、靠、拖的现象。部分员工的时间观念不强，认为工作不是一朝一夕的事，只要时间来得及，马上就将工作进度放缓，对工作敷衍了事、得过且过，不严格要求自己，对工作的重视程度不够。有的员工对工作的处理方式是胡子眉毛一把抓，分不清主次和轻重缓急，常常顾此失彼，不能快捷有效的落实。
4、缺乏有效的激励约束手段，员工爱岗奉献、兴企共建的责任意识不强。一些员工的思想仍然停留在“工作干好干坏一个样，干多干少一个样”，存在吃“大锅饭”的思想，没有实现按劳取酬，表现出员工对待工作信心不足，对责任的认知度不高，热情降低、心态失衡，致使员工不能发挥出自身价值。而车间现有的量化考核细则与当前的生产任务与管理方式不能很好对接，有效运用，在一定程度上缺少制度上的硬性要求与规范。
四、针对以上的问题采取的方法和途径
思想政治工作的核心是“人”，只有牢牢抓住人的思想，从主体出发，就能解决根本问题。当前，车间正处在装置改造、新设备投用和重整-加氢装置开工前的试运行等阶段，特别是受到人力资源紧张、劳动强度大、工时紧张等实际情况的制约，提高员工执行力，合理有效运用现有资源就成为顺利完成各项任务和促进企业发展的最佳途径。
1、创造一个和谐稳定的工作氛围与生产环境。通过为车间和班组装修，更换新桌椅，新设备，添置办公用品，改造配电室等工作场所的条件，配备高性能的安全消防仪器等措施改善环境、增加物资条件、增加安全保障入手，为员工构建良好的工作氛围，增加员工的归属感和满足感。车间领导走基层、下现场为群众答疑解惑、化解矛盾、解决实际困难、重大节日到困难党员、贫困群众家中送温暖，热心帮扶，以换位思考的方式，让员工从内心感受到组织的关怀，形成主动为企效力的意愿，从而提高执行力。
2、更多的增加开阔视野、提高技能的学习培训机会。车间购置笔记本电脑、投影仪等电子多媒体设备，开设学习课堂，组织邀请技术骨干统一制作PPT为员工授课。同时，技术骨干还将到其他炼化企业学习、考察、培训带回来的学习资料与其他员工分享，达到共同受益的目的。此外，车间还充分利用公司装置检修、改造劳动竞赛，组织奥林匹克选拔赛的机会，采用公司实训基地的仪器设备，增加实践和锻炼的机会，提高本领和技能，激发员工的学习热情和为企业服务的能力。
3、制定针对性、实用性较强的量化考核长效机制，进一步增强爱岗敬业、求实奉献的工作精神。车间结合实际情况，参照公司业绩考核部门、四比四争、属地管理等部门的细则制定出符合车间实际情况的量化考核机制，再将目标任务细化到班组每名员工，以奖金为杠杆，以加扣分为手段，奖勤罚懒，奖罚分明，激励员工，真正建立起多劳多得、少劳少得，不劳无获的工作机制，从根本上提高员工的执行能力。此外，还借助属地化管理、规范化管理等管理平台强化员工的大局意识、责任意识、竞争意识、服务意识和忧患意识，解放思想，转变观念，严格按照工作标准，提高工作执行力。
4、选树典型，依靠党员先锋的引领和带动作用，提升员工的积极性和创造力。在员工中进行好中选优，选取那些在群众心目中威望较高、工作表现突出、有一定影响力的党员骨干树立为先进典型、作为标杆在实际工作中充分发挥排头兵、冲锋号的作用，引领群众，统一思想，凝聚力量，坚定信心，振奋精神，化被动为主动，更好地投入到生产实践中去。另外，车间还为年轻党员和优秀青工搭建成长平台、创造成长机会，激发潜能，鼓励他们发挥出更大的作用。
五、结束语
在新形势下，党建政治工作只有以人为本，实施人才强企战略，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，为服务企业实现科学发展、跨越式发展发挥出重要的作用。
参考文献：
