新媒体运营总监工作的职责(精选6篇)
1、 全面负责微信公众号的整体规划与运营推广,包括策划与执行微信营销线日常活动、追踪运营及活动数据、维护及优化活动内容,以及根据项目制定的内容方向统筹各种微信内容的发布;
2、 负责用户互动策略制定,通过与用户互动、提升用户服务和用户体验等方式提高用户转化率、活跃度、留存率、增强用户粘性和生命周期;
3、 深入挖掘和分析网友的微信使用习惯、情感及体验感受,即时掌握新闻热点,完成专题策划与活动,同时收集分析其他微信的运营情况及最新活动信息;
4、 负责传播计划的执行,整合公司各项资源并与各部门、团队融洽合作,顺利推进整体项目进程;
5、 深入了解互联网,尤其是微信特点及资源,有效运用相关资源;对服务号的高级接口和订阅号的内容传播有深入研究;
6、 收集以及分析竞争对手、用户在微信方面的使用习惯,协助制定相应的营销策略;
7、参与公司战略方向及经营目标讨论及制定,向公司高层提供运营及发展的建议;
8、负责运营部门的团队建设、人才培养、目标管理等相关工作。
岗位要求:
1、35岁以下,本科以上学历,5年以上新媒体核心运营、管理及核心操盘经验;
2、熟悉微信公众平台及运营方式,了解微信第三方营销系统应用;
3、敏锐的活动策划和执行能力,创意出彩,善于制造话题和策划社区活动,并引导用户参与互动;
4、对互联网传播的热点极度敏感与关注,有很强的市场嗅觉,对行业发展有一定洞察力,引领产品长期发展;
5、 熟悉运营各岗位工作,能够对各岗位的工作进行全面把控,善于发掘团队成员的潜力,不断帮助团队成长;
6、 优秀的跨部门沟通协作和资源整合能力,优秀的团队协作意识,性格开朗,善于沟通,抗压性强;
电视技术:几年前新奥特就提出了全媒体运营的概念, 并在CCTV高端岛、江苏电视台新闻网、歌华有线、军事频道等多个项目中得到实践应用。通过这几年的实践, 新奥特对于“全媒体”概念是否有更深刻的理解?
舒文琦:在三网融合的阶段, 用户渴望通过不同的终端去看到更多的内容, 这促使传统媒体向全媒体发展, 也给我们的技术发展提供了动力。新奥特早在2010年就提出了全媒体与全媒体运营的理念, 并一直积极致力于三网融合与全媒体运营技术的探索与实践, 如果说从“全媒体”口号提出的过去几年是国内广电行业对于全媒体的探索之路, 那么接下来的3到5年就是广电全媒体化的实践之路, 新奥特经过近几年全媒体的技术积累与实践, 已经有了全媒体相关的完善产品和成功经验。广电面向全媒体化流程主要由全媒体的汇聚、全媒体的加工和全媒体的播出构成。以前电视台做节目几个“单一”, 首先是获取事件信息的渠道单一, 仅通过电话、通告等方式获取;第二是获取事件内容的渠道单一, 单纯靠记者带着摄像机去拍摄;第三是编辑事件内容的单一, 一次拍摄没有足够的镜头和信息丰富编辑内容;最好是发布渠道单一, 老百姓仅从电视机里获取相关信息。广电全媒体化后就可以实现在快速传播互联网中获取相关的内容和线索, 现在还有一个概念就是“全民皆记者”, 比如国内某卫视开发了一个APP应用终端, 可以让粉丝通过这个APP应用终端随时上传拍摄到的视频或图片消息, 电视台可以快速引用并发布。同时在全媒体的环境下, 一个编辑人员剪辑出的内容可以同时向网络电视台、视频网站、手机电视等多个渠道分发, 节约了人力成本、提高了资源的利用率。另外, 全媒体的智能分析也有重要作用, 新奥特的基于全媒体的智能分析系统可以分析电视节目播出后的收视率, 协助电视台规划节目的发展走势。
吕辉:目前, 传统的一些王牌新闻节目也逐渐向新媒体领域渗透, 《新闻联播》在节目的结尾处会提示观众关注该栏目的微博、微信公共账号, 这样做既可以让更多的人观看到节目, 又能够以此收集受众的反馈。尤其是一些重要的新闻事件的报道, 都可以通过微博、微信先与观众建立互动联系, 收集受众的反馈, 及时调整报道角度。综艺、娱乐节目也是一样, 国内某档最火的娱乐节目, 在搜狐视频、酷我音乐上都有很多相关的专题, 观众可以在上面观看、评论。这些反馈对于节目的策划与制作都是非常重要的依据。三网融合的形势下, 媒体之间的竞争越来越激烈, 各家卫视之间的区域划分就变得不明显了。例如某卫视的某档重点报道海峡两岸的节目做的非常好, 对于全国各地的关注海峡两岸的时事新闻的观众, 不能保证都能收看到该卫视频道, 但是观众可以通过手机电视、互联网电视来满足自己的需求, 而且节目还能保证新鲜, 这些如果没有全媒体的播出覆盖是不可能完成的。
电视技术:新媒体与传统媒体在播出、受众、形式上是有差别的, 新奥特全媒体交互式解决方案是否也适用于新媒体业务?
舒文琦:新奥特全媒体交互式解决方案融合高清主播背景大屏、全媒体内容聚合展现、前后景虚实结合、多屏融合、多平触控、智能交互控制、全景式拍摄等技术, 能够解决人员重复投资、资源浪费等问题。国内某卫视热播的大型生活服务类节目正在使用新奥特全媒体交互式解决方案, 可以实现多机位录制、多通道编辑、多版本输出, 最多可支持28个机位, 28路信号回采, 并统一时码, 后期剪辑时28路信号同时回放, 让后期制作人员有更多的素材进行选取, 从而编辑出更精彩的节目, 同时也可以更加发布的终端不同和受众不同编辑输出不同内容版本的节目, 也就是说以后在手机上和在电视上看到的同一期节目从镜头、切换等方面是完全不同的, 更适合不同终端的收看特点。这样对于观众而言, 每看一次都有不同的新意。
吕辉:传统的电视台发展新媒体业务, 除了从业务上要实现资源融合、生产融合、播出融合外, 台内的组织结构也要适应这种融合的潮流, 不能各自为政, 做到统一策划、统一部署, 这样才能从业务上真正融合。新奥特全媒体新闻共享云平台News Sphere就是以新闻出“台”为视角, 着力打造面向全媒体的资讯汇聚、面向多屏化的新闻生产、以及面向多渠道的内容发布、播出, 统一任务管理和分配、统一资源调度, 真正实现全媒体融合新闻生产。
电视技术:对于电视台内新媒体业务和全媒体运营的发展, 新奥特能否给出一些建议?
舒文琦:做新媒体, 首先流程必须有突破, 将传统电视制播流程扁平化, 其次形式要生动灵活, 内容要丰富多样, 谁抓住受众, 谁就能盈利。目前的各个电视台, 新媒体业务做的比较好的有SMG和湖南电视台。2005年3月, SMG成立了中国大陆首家运营IPTV业务的新媒体公司Bes TV百视通, 开办有宽频电视、互动电视、高清电视、手机电视和IPTV业务, 并经营有多种报刊、杂志和新闻网站, 其“东方卫视”、“第一财经”等品牌位居中国传媒业前列。2006年, 湖南广播电视台成立了新媒体平台——湖南快乐阳光互动娱乐传媒有限公司, 在互联网领域, 公司通过打造核心品牌和产品, 构建了“芒果网络生态圈”, 打造“芒果新媒体”产业链, 具体有金鹰网、芒果TV、他在网 (tazai) 、芒果游戏等。所以, 面向全媒体对于电视台有两大创新和突破, 第一是体制机构的创新和突破, 建立专属的新媒体业务部来完成台内内容全媒体的运营;第二是技术支撑平台的创新和突破, 结合传统电视制播业务构建适合全媒体业务发展的技术支撑平台。
吕辉:前一段时间腾讯召开了2013智慧峰会, 邀请了美国《连线》 (Wired) 杂志创始人、著作《失控》作者凯文·凯利在2013腾讯智慧峰会广州站上分享互联网未来十年的大趋势, 他将四大趋势概括为四个关键词:屏幕 (Screens) 、分享 (Sharing) 、注意力 (Attention) 、流 (Flow) , 这四个关键词也恰恰代表了未来广播电视媒体的发展方向, 其中的“屏幕”就包括电视机、电脑屏、手机屏、移动终端屏, 也就是人们常说的“四屏”, 说明了内容的传播渠道的多样性。同时他还提出了“媒体是一个生态圈”的观点。我们认为, 既然是生态圈必定存在优胜略汰, 未来如果媒体还过于封闭, 就将成为一潭死水, 所以传统媒体电视台要向全媒体发展, 就要与外界保持密切联系, 开放、融合的去发展。关于“流”, 强调的是电视媒体人不能仅限于关注“视频流”, 还需要了解和探索发展“文字流”、“图片流”等, 文字流和图片流是视频流很好的辅助工具, 能视频内容更好更快的传播, 从而获取更多的受众人群。
电视技术:新奥特全媒体运营具有代表性的成功案例有哪些?
江和平:此次里约奥运会,CCTV-5在前方有一套完整的节目播出线,我们设置了新闻演播室、访谈演播室、新媒体演播室共三个演播室,这三个不同的制作系统又分成了不同的岗位和工种。
中央电视台共派遣到里约前线共计396人,他们来自全台各个部门,体育频道大概占到一半左右,此外还有技术、行政、后勤等各个系统,新闻中心也会派精兵强将过去,包括白岩松。除了这396人之外,中央电视台驻外记者站,如欧洲中心站、美洲中心站、拉美中心站的记者也会参与进来。
人员配置规模参照伦敦奥运会。所以,里约奥运会的重视程度跟伦敦一样,不同的是,这次路程更远,路费、食宿的成本有所增加。
设备投入方面,在总结过去经验的基础上,中央电视台建立了一个移动直播系统,该直播系统跟进世界级大赛,伦敦奥运就运去伦敦,里约奥运自然也不例外。
《综艺报》:主持人、解说员的配置情况怎样?
江和平:奥运会转播大家使用的资源(公共信号)都一样,不一样就在主持、解说,所以整个解说和播音系统是我们的核心原创。从原创的角度,我们一定是把中央电视台最好的主持人、解说员派到前方去,张斌依然会是开幕式闭幕式的解说员,沙桐依然是统筹所有的播音员、主持人,赛事解说由洪刚统筹,所以就整个解说体系来讲,我们是比较成熟的打法。解说嘉宾里会有一些新面孔,比如刘翔这次会带着女朋友来,这就跟过去不一样。我们所请的嘉宾一定在国内是拔尖的运动家,这些配置都是一流的。
《综艺报》:此次奥运会的报道方式、内容设计会跟以往有不同吗?
江和平:不会有大的不同,毕竟所有的电视台、持权转播商都是采用几乎相同的方式到前方取信号,根据信号制作节目,根据采访报道来制作新闻节目、专题节目,这些全世界基本都是通用的,也不会有太多这方面的创新。从电视的角度,创新已经走到极致了,奥运之际大家最关心的还是赛事和结果,所以满足受众最核心的需求,满足他们的观赛心理,这是我们要做的。
《综艺报》:央视此次有没有承担奥运会公共信号的制作?
江和平:我们将会制作里约奥运会的体操和羽毛球公共信号,这个信号制作团队也是比较大的团队,派到前方一共263人,跟报道系统是分开的。
《综艺报》:央视拥有大陆和澳门地区独家电视和新媒体转播权,具有得天独厚的优势,不过其他媒体包括新媒体平台在内都不会放过奥运这个大生意,你认为这种局面对央视意味着什么?新媒体平台崛起,会否担心抢食?
江和平:从体量上来讲,我们是唯一的全媒体权利,社会上其他的新老媒体,他们都是在打擦边球,在没有版权的情况下做大量奥运有关内容本身是值得商榷的事情。但是如果单纯从受众的角度看,大家都来做这个话题,把话题炒热了,关注度就高了,这对央视不是坏事,因为最终大家还是要看比赛的。
所以从权益的角度,央视一定会拿出最大的力量来维权。从节目制作的角度,我们也想实现传播效益(社会效益和经济效益)最大化。从社会效益来说,就是让更多的人参与到奥运赛事的观赏中,甚至跟赛事产生某种互动,这也是我们基于电视和融媒体尝试的初衷,目前这项工作还在扎实推进中;从经济效益来说,我们做了奥运广告资源推介会,我们拿出什么样的货品让人们从中得到享受和愉悦,这是节目设计方面需要考虑的。
直播方面别的媒体没有到现场的资格,衍生节目方面,大家都在做,但是别人是不可以带五环标志的,连“里约奥运会”这个词都不能用,只能用别的词代替。比如“里约”“里约狂欢”可以说,但“里约奥运会”在节目中不能出现,所以这个权利是得到保护的,抢不走。
《综艺报》:此次里约奥运会,央视在新媒体方面有哪些新玩法?
江和平:今年我们开发了奥运APP,通过这个移动客户端,有关奥运的一切均可一览无余,比如第一时间了解赛事结果或者观赛、互动,都可以实现;微博方面也会有更多创新空间,我们会和新浪合作;微信方面运作起来也很方便,比如短视频。所以在新媒体的投入方面,比伦敦、索契都会有更多自主的东西。我们也愿意和一些媒体合作,共同推我们的新媒体,这些版权之外的合作会比以往更多。
《综艺报》:介绍一下央视此次的版权分销情况。
江和平:目前台里还没有拿出最终的分销方案,尚需假以时日。
《综艺报》:里约奥运会的报道方案中是否有VR的部分?
江和平:奥运会提供的素材还不足以支持VR节目的生产,暂时还不具备这个条件。欧洲杯有这个计划。
1.熟悉公司产品,进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为在线教育事业部制定营销拓展任务,并贯彻执行;
2.有流量池、用户增长及数据分析意识,策划并执行部分用户增长活动、企业品牌活动;
3.渠道包括但不限于:SEM、APP、展示类联盟、DSP、各种新媒体与媒介代理广告。(倾向于展示类广告)百度,360网盟,智汇推,广点通,今日头条,UC等等;
4.拓宽公司互联网流量渠道,包括投放计划的制定与执行,推广预算与成本控制,基于ROI的管理,为结果负责。
任职要求:
1.熟悉并操作过百度feeds流、头条抖音、广点通、朋友圈、UC、网易、新浪、智汇推、oppo、vivo、小米信息流等渠道账户,理解各渠道推广原理。
2.对于在线教育等行业流量变现与商业模式有自己的思考。
1、根据组织战略发展合理进行部门管理以及组织推进;
2、负责新媒体的营销推广工作,能独立策划宣传案;
3、挖掘和分析客户使用习惯、情感及体验感受,及时掌握新闻热点,有效完成营销策划活动;
4、带领团队运营各新媒体平台,增加企业品牌曝光度;
5、负责短视频运营团队的基本工作和业务目标管理;
6、完成上级的其它安排。
任职资格:
1、大专以以上学历,有3年以上独立运营或管理能力,男女不限;
2、对新媒体的推广方式有很高的敏感度;
1、负责微信公众号、大众点评、抖音、官网等新媒体、自媒体的日常运营统筹,包括内容编缉、发布、维护、管理、互动,吸引精准客户(粉丝),提高品牌影响力;
2、通过线上活动(结合线下),达到与客户、粉丝的有效互动,从而产生有效客户转化,促成销售等目标;
3、利用线上平台推广公司的产品和活动,不定期发布有关品牌形象的信息;
4、挖掘和分析用户需求,收集用户反馈,分析用户行业及需求,即时掌握当下热门话题。
任职要求:
1、本科或以上学历,语言文学类、新闻传媒类专业优先;
2、工作热情高、思维活跃,了解微信等新媒体、自媒体各项功能,熟练操作;
3、具备上佳的文字功底和无穷的创意想象力,能独立撰写文案;
4、熟悉PS、AI等软件;
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