家电市场发展趋势

家电市场发展趋势（精选8篇）

家电市场发展趋势 篇1

目前，小家电企业要想获得更好的发展，决胜条件除了研发优势、成本优势、市场网络的管理优势外，主要在于终端。在国内，厨房小家电的六大类目除少数部分产品外，多数的产品还处于一个市场认知接受的过程。如食品加工类的搅拌机、干磨器等，饮料类的咖啡壶、泡茶机等，早餐类最为集中，如多士炉、三明治炉、电烤箱等，休闲类的电炸锅等。这类产品认知构成特点也就意味着厨房小家电是一个认知接受蜕变集中度非常高的领域，其发展过程的快捷程度取决于“普通家庭对于小家电的需求从奢侈品转向同意小家电礼品是一种时尚的代表、一种品位生活方式”的转移速度。

市场区域集中

根据市场统计数据表明，在欧美发达国家，小家电产品品种与国内之比超过了2：1，这也从侧面体现了国内小家电市场的发展空间是非常之大的。而小家电市场的繁荣必将是一个不断引进和研发产品品种的过程。由于饮食生活的习惯不同，在国内的厨房小家电尤其如此，厨房小家电六个品类在国内有不少都还有一个市场认知接受的过程，其随着产品品类与生活必须程度及其认知程度的界限，市场开发过程亦将呈现区域销售依次滚动的过程，将随之呈现区域集中趋势。

新品牌纷呈

OEM是一些有技术，却又没有品牌号召力的企业的无奈之举，“贴牌生产，为他人作嫁衣”的OEM企业在国内几乎所有行业都有大量的分布。在我国就拥有青岛、顺德、慈溪三大家电制造基地。拥有各类小家电OEM企业多达数千甚至上万家，其中，仅广东顺德一地就有1000多家小家电OEM企业，是从事厨房小家电领域OEM作业最多的地方。这些企业当中有不少实力雄厚，形成了小家电生产的深度配套加工产业链，绝大多数零配件自行生产配套，替国际品牌做OEM使它们拥有与全球同步的技术创新优势、产品品质优势、规模优势和市场价格杀伤力。厨房小家电领域缺少行业公认领导品牌的市场基础也为这一趋势提供了最好的动能。拥有如此之多的OEM企业，也降低了进入小家电领域的门槛，只要有资金支持，早就一个小家电品牌也并非难事。

重视品牌定位

随着小家电市场的逐渐成熟，品牌已经成为了影响消费的一大因素。但是目前国内的的厨房小家电企业大多只是重视产品功能而忽略了品牌效应。一个企业要崛起必定逐步从大乱走向大治，不仅要倡导厨房小家电与生活品质密切相关，更要倡导一种生活方式，以吸引消费者关注和共鸣，借以推荐新的产品门类，没有共鸣消费者就不会掏腰包。为满足不同的消费群体口味和不同的生活方式的沟通，提纯提高品牌及其副品牌的形象定位将是一项重要的工作，在此基础上将“品牌形象”、“产品功能”、“产品外观”、“产品价格”和“售后服务”融为一体将是下一阶段厨房小家电决胜的关键。以此优势资源的建立，合并研发优势、成本优势、市场网络的管理优势，才更易引起商家对你的品牌产生积极性从而更多占有市场份额。

等量淘汰

随着不少技术、资金实力雄厚的家电品牌和国际品牌对小家电业务的重视并纷纷投入巨资以及巨大的技术资源，以及小家电专业人才特别是高层人才的转会，厨房小家电业务板块的将进入专业化、体系化、品牌化的运作，为争夺更多的市场份额，依靠资金优势和研发优

势，必将逐步淘汰掉一批实力相对薄弱、缺少研发和成本优势以及市场网络管理优势的小牌企业。厨房小家电的丰厚油水和缺乏真正的强势品牌的难得现状，必将使这一速度加剧。专业化、体系化、品牌化的运作亦将带来渠道的配合，厨房小家电在未来几年后将逐步出现等量淘汰的趋势。

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适应角色转变，扎实开展团的工作

———共青团铁东区委书记的述职报告

2011年是适应角色转变、思想进一步成熟的一年。这一年，自己能够坚持正确的政治方向，紧紧围绕党的中心，立足本职岗位，较好地完成本线的工作任务。自己政治觉悟、理论水平、思想素质、工作作风等各方面有了明显的进步和提高。总的来说，收获很大，感触颇深。

一、以德为先，进一步提升个人思想素质

过去的一年，我以一个共产党员的标准，以一个团干部的标准严格要求自己，在个人的道德修养、党性锻炼、思想素质上有了很大的进步。一是道德修养进一步提高。作为一个团干部，我的一言一行、我的自身形象将直接影响到团委各成员，甚至更广大的青少年。因此，在日常的工作和生活中，我每时每刻提醒自己，从小事做起，注重细节问题，做到干净做人、公正做事，以平常心看待自己的工作，要求自己在工作中诚实、守信、廉洁、自律，起好表率作用。二是党性锻炼得到不断加强。不断加强自己的党性锻炼，我严格按照《党章》和《中国共产党党员纪律处分条例》来要求和

约束自己的行为，牢记党的宗旨，在团的工作中，以广大青少年的权益为出发点，务求时效。三是政治思想素质不断提高。一年来，我继续加强学习，积极参加理论中心组学习，经常自发利用休息时间学习，积极参加团省委组织赴井冈山革命传统与理想信念教育专题培训班、区委区政府组织赴清华大学县域经济培训班，通过“看、听、学、思”，进一步加深了对马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想的理解，进一步系统掌握了党在农村的路线、方针、政策以及对共青团工作的要求。特别是党的十七届六中全会以来，我通过学习原文、听专家讲课等，开拓了思想新境界，政治思想素质有了新的飞跃。

二、以能为先，进一步加强组织工作能力

在上级领导的信任和支持下，我本人也自加压力，抓住一切机会学习，注重与同事、与兄弟单位团委书记的交流，虚心请教，不耻下问，使各项工作都有序地开展。一是工作的统筹安排能力不断加强。我尽量做到工作提前一步，有计划、有安排、有预见性，保持思路清晰和决策的科学，力求操作有序，顺利开展。二是工作的协调能力不断加强。在工作中，我注重与上级的及时衔接、汇报，同时也注重与基层的交流沟通，听取多方意见和建议，从大局出发，对上做好配合，对下做好团结。三是有创新地开展工作。在工作中，我注重不断创新，使工作保持生机，使管理不断趋向人性化、合理化。

三、以勤为先，进一步提高团的业务水平

担任团委书记以来，认真了解情况、掌握知识，积极向团委领导、向前任书记学习、请教，了解团情、团史，努力掌握团的基本运作方式程序，便于更好地开展工作。加强沟通了解，增加感情，深入基层，了解基层团组织和团员青年的有关情况，以“活动”来强化自己的知识和水平。一年来，我立足以活动来促使自己尽快适应角色，迎接挑战。今年五四，团区委以全区人居环境整治为依托，以“五四火炬传承九十二载生生不息，铁东青年投入人居环境立志强区”为引领，积极开展了“共青团路，红领巾街”，“铁东青年林”等一系列活动。在活动中，增长了知识，深化了理解，使自己对团务工作有了全面的、系统的提高，为今后更好地提高团的业务水平打下了坚实的基础。

四、以绩为先，进一步完善团的组织建设

把《关于进一步深化“党建带团建”工作的实施意见》落到实处，把党的要求贯彻落实到团的建设中去，使团的建设纳入党的建设的总体规划。依托党建，从政策层面来解决和落实基层团组织存在的问题和困难。一是基层团干部的待遇问题。积极争取党组织在团干部配备上的重视和支持，基层团干“转业”得到了很好的安排（叶赫的荣威，住建局遇良，卫生局王国宴等）；二是解决好基层团组织活动的经费

问题。积极争取专项，今年为每个乡镇街道从团省委争取经费三千元，共计三万六千元；三是团的基层组织格局创新工作。按照“1＋4＋N”模式，通过换届调整选配了大批乡镇（街道）团干部，变原有的“团干部兼职”模式为现在的“兼职团干部”模式，提升了基层团组织的凝聚力和战斗力。此次工作得到了团市委的充分认可，2011年四平市组织部班工作会议在我区召开。

以服务青年需求为目的，从单一组织青年开展活动转到生产环节，开展就业培训、创业交流、贫富结对；以服务党政中心为目的，发挥团组织自身优势，引导青年树立市场意识和投资意识，强化科技意识和参与意识，投身知识化、信息化和现代化、文明创建、环境整治、植绿护绿、社会治安等活动，把党政思路实践好。突出做好当前新兴的农村、社区和非公经济组织建团工作，延长团的工作手臂，丰富团的组织形式。先后与农联社、吉林银行等多家金融机构积极协调，为青年创业就业提供帮扶支持。特别是吉林银行的“吉青时代”小额贷款项目更得到团省委的无偿贴息。

五、以廉为先，进一步保持清正廉明形象

作为新任职的年轻干部、党员干部，我既感受到了组织的信任与关怀，同时也感受到了责任重大。我区在党委和政府的带领下，励精图治、奋发图强，取得了辉煌的成绩。越是这种时候，就越需要我们这些干部保持清醒的头脑，保持

共产党员的先进本色。深知，作为一级干部，应该努力做到“清正廉洁”。古人说“物必自腐而虫生”，腐败现象表现上看来是经济问题、道德问题，但深层次的原因却是理想信念出了问题。要不断加强实践锻炼，要结合党的历史经验、改革开放和社会主义建设的实践以及自己的工作和思想实际，来刻苦磨炼自己。勇于剖析自己，积极开展自我批评，净化自己的灵魂。不断增强拒腐防变意识。在思想上、在行动上、生活中争作表率。在团区委开展“争做勤廉表率，竭诚服务青年”主题教育,召开机关党风廉政建设宣传教育活动动员会，全面启动党风廉政建设宣教活动。按照学习贯彻区委、区纪委关于党风廉政建设和反腐败工作的部署和要求，学习党的十七届六中精神，强化组织领导，制定工作计划。我们根据2011年党风廉政建设责任制考评要求，为了做好党风廉政建设和反腐败工作，成立了团区委党风廉政建设领导小组，并由我任组长。按照“一岗双责”的责任要求，明确了单位正职领导作为第一责任人，每年约谈团干部一次，就有关廉洁从政个人“不准”和“禁止”行为适时对所管的团干部进行廉政谈话。

家电市场发展趋势 篇2

(一) 中国经济经历了四个转型时期

自新中国建立62年来, 中国经济经历了4个转型时期, 即以1949年为标志, 我国由半殖民地半封建地经济转型为新民主主义经济, 以1953年统购统销为标志, 我国由新民主义经济转型为社会主义计划经济, 以1978年为标志, 我国由社会主义计划经济向社会主义市场经济转型, 以2007年为标志, 我国由社会主义市场经济向完善的社会主义市场经济转型。目前我国正处于第四个转型期, 当前的主题是调整经济结构、转变发展方式。

我国目前货物生产量世界第一、GDP世界第二、出口额世界第一, 发展速度相对高, “十一五”期间的7%仍然是较高的, 2011年预计为9.2% (1) 。

(二) GDP持续增长

改革开放以来, 我国经济增长非常快, 特别是近10年来, 人均超1万美元城市越来越多, 如深圳、广州、上海、北京等。2003-2007年我国GDP增长率超过10%以上, 即使2008-2009年全球金融危机的影响, 也超过了9% (2) 。

消费市场持续十分活跃, 自1992年以来, 我国社会消费品零售总额先后跨过了15个台阶, 由1万亿元上升为15.6998万亿元, 预计2011年超过18万亿元, 增长17%以上, 扣除价格因素, 2005年以来实际增长超过11%。

在限额以上企业商品零售额中, 汽车类零售额比上年增长34.8%, 粮油类增长27.9%, 肉禽蛋类增长21.7%, 服装类增长25.8%, 日用品类增长25.1%, 文化办公用品类增长23.5%, 通讯器材类增长21.8%, 化妆品类增长16.6%, 金银珠宝类增长46.0%, 中西药品类增长23.5%, 家用电器和音像器材类增长27.7%, 家具类增长37.2%, 建筑及装潢材料类增长32.3% (3) 。

二、家电市场现状

(一) 家电产销两旺

1. 家电生产量增长

中怡康数据显示, 变频空调目前在全国主要大中城市的零售量市场份额已达到35%, 零售量同比增长130%以上。从市场格局来看, 美的领跑, 海尔、海信、格力紧随其后, “变频蛋糕”已然形成龙头企业分食态势。

资料来源:中国连锁经营协会《2010年中国连锁百强》2011年3月28日

2. 家电销售量增长

随着我国人均GDP超过4000美元, 家电消费进入一个新的时期, 2010年我国社会消费品零售总额超过15.7万亿元, 国内家电市场零售额规模超过1.04万亿元, 实现18%高速增长, 创下10年之最。其中, 黑电行业零售额在1700亿元以上, 白电行业在2500亿元以上, IT、通信产业在4500亿元以上, 厨卫、小家电在1700亿元以上 (4) 。

根据中怡康数据可知, 2011年上半年中国家电市场销售规模达6123亿元, 较2010年上半年增长了12.8%。与2010年同期增速高达23.9%的情况相比, 2011年上半年的整体市场增速下滑了11.1个百分点。预计2011年家电市场规模为12000亿元左右, 增速超过10%。中怡康预测2011—2020年国内社会消费品零售年均增幅超过15%, 家电消费复合增长率约为12%, 预计2015年国内家电市场容量将达到17600亿元, 2020年预计达到31000亿元 (5) 。

(二) 国内家电渠道与格局的多元化

1. 家电专卖店连锁模式

据零售连锁百强统计, 2010年苏宁、国美仍居前列, 销售额分别为1562.23亿元和1549.00亿元。近几年来, 我国家电零售主要采取家电专卖店连锁的方式, 形成了以苏宁、国美为主的垄断竞争格局。

2. 制造业自建渠道模式

一是海尔:自建渠道营销模式, 自营物流, 后又与国美深度合作。

海尔几乎在各个省都建立了自己的销售分公司—海尔工贸公司。海尔工贸公司不仅作为海尔的销售分公司, 同时也是相对独立的分销平台, 承担一个省的销售、分销、收款以及信息反馈, 相当于海尔的中转站。同时, 不论在省会城市还是县级城市海尔都建设了自己的分支机构, 建立销售渠道与网络。海尔工贸公司直接向零售商供货并提供相应支持, 并且将很多零售商改造成了海尔专卖店。这使得海尔不仅可以借助于苏宁、国美等传统的家电连锁行业巨头分销自己的产品, 而且很多小的零售商也成了海尔产品展示和销售的平台, 这对海尔来说, 是一举两得。

但这种模式也会对分销渠道造成巨大伤害。由于海尔工贸公司倾向于零售终端, 不仅向他们提供更多的服务和支持, 而且要保证零售商的毛利润率。在此情况下, 只有压缩中间批发商的利润空间, 从而导致中间批发商的不满。海尔意识到这种弊端后, 着力从外围弥补自建营销渠道的不足。海尔集团与国美签订的连续三年集中采购500亿元的巨额合同, 就可以看作是海尔在面临自建渠道模式困境后的又一变革。

二是格力:专卖店模式。

格力较早探索家电专卖店模式, 一直坚持下来并发扬光大。作为国内空调行业的领头羊, 一方面在坚持技术立身之本, 另一方面在渠道营销方面却屡屡创新, 最先是与“国美绝交”, 宣布所有产品不进入国美体系销售, 被当时很多人称作是玩“自焚”。前不久又宣布在安徽中断与苏宁的合作, 这使得格力电器赚足了眼球, 也促使格力在短短几年之内在全国“四处开花”, 各种形式的专卖店如雨后春笋般地建立。目前国内有格力专卖店10000多家, 这是格力空调分销和销售的最重要平台, 也是格力能先后与国美和苏宁两大国内家电连锁巨头分庭抗礼的底气。

三是伊莱克斯:第三方物流模式。

伊莱克斯将物流外包给第三方物流企业—两大原因:第一把资源集中在企业的核心竞争能力上, 以便获取最大的投资回报, 那些不属于核心能力的功能应被弱化或者外包, 而物流通常不被大多数的制造企业视为他们的核心能力。第二, 企业单靠自己的力量降低物流费用存在很大的困难。尽管近年家电企业在提高物流效率方面已经取得了巨大的进展, 但要取得更大的进展将付出更多努力。要想实现新的改善, 企业不得不寻求其他途径, 包括物流外包。第三方物流企业通常拥有市场知识、网络和信息技术, 拥有规模经济, 拥有第三方的灵活性, 能够适应家电企业对物流环节的需要。

但是, 第三方物流也存在一些缺陷。由于第三方物流的实际方案通常都是针对不同的客户最身定制的, 多数方案不能复制, 不具有广泛性和适用性。此外, 企业把物流交给外部企业做, 容易使自己受到牵制。再者, 由于我国目前从事第三方物流的企业数量过少, 第三方物流市场尚不成熟, 所以不少家电企业对选择第三方物流企业进行合作仍然持慎重态度。目前, 国内完全采用第三方来搞物流的家电企业并不多, 从这个角度上说, 片面强调第三方物流的优势对于我国的家电企业并不适用。

四是美的“安得模式”和“安泰达模式”:成立独立运营的物流子公司。

(1) 安得模式 (以资本为纽带)

2000年1月美的集团通过控股成立了安得物流公司, 把物流业务剥离出来。安得物流公司作为美的集团一个独立的事业部, 成为美的其他产品事业部的第三方物流公司, 同时也作为专业物流公司向外发展业务。

为了满足美的的物流需求, 安得在68个城市建立了业务网点, 建成了全国一体化的仓储体系。安得目前在全国建设了四大仓储中心:顺德、杭州、郑州、芜湖, 全部实现信息化管理, 实行“一票到底”的管理模式。管理遍布全国的100多个仓库, 建立了顺德、南京、西安、北京、上海等十个物流中心。

(2) 安泰达模式 (以多家家电企业联手组建物流平台)

广州安泰达物流有限公司是由中远物流、广州科龙、无锡小天鹅三家企业共同出资组建的一家第三方物流公司, 专注于为家及消费电子类客户提供综合物流服务。安泰达的成立将对家电业的物流模式产生重大影响, 其优势在于可以集中各股东的物流资源, 利用先进的管理方法和信息技术, 达到流程的优化, 进而节省客户的总体物流成本、提高物流服务的水平。

3. 外商家电销售模式

百思买、山田电机模式主要采取买断经营模式, 但是其模式存在“水土不服”现象。2011年2月, 全球最大的家电零售商美国百思买 (Best Buy) 宣布, 关闭在中国的所有9家门店。百思买退出北京市场, 山田电机则进入中国沈阳市场, 但中国本土家电零售商已经不惧怕外资企业, 经营模式对本土企业也没有过多的冲击力。

4. 家电网上交易模式

(1) 家电制造商在自身企业网站中开辟自己品牌产品的网上商城, 网友可以通过在线订单的形式订购, 家电生产厂家就近实现送货上门和结算, 并提供与在商场购买一样的售后服务和保修政策, 但是由于家电企业自身网站的影响力小, 消费者也还没有形成到企业官方网站订购的习惯, 所以暂时还没有形成大的气候。

(2) 借助于第三方的网上直销平台, 如京东商城、当当、新蛋、库巴网、易迅、苏宁易购、品牌家电网等网络平台, 通过聚合家电企业产品, 形成规模优势, 让网友可以足不出户即可完成全部购买过程。同时, 因为取消了传统销售渠道的进场费、节庆费、促销费等, 网站根据家电厂家在网络平台上的实际销售额按点提取服务费用, 渠道费用低廉, 从而为家电厂家创造了更大的利润空间。家电产品价格自定, 定价权牢牢掌握在家电企业自己手中, 不再受制于人。消费者网络购物的货款直接打入家电企业账户, 不占用和拖延厂家资金。

这种方式目前受到了越来越多的家电企业欢迎。但因为家电产品属于大宗消费电子产品, 消费者对产品质量和售后服务尤为关注, 而国内的回款支付安全体系以及诚信体系还没有完全建立起来, 消费者网上购买家电类产品仍然不够放心。

5. 百货店回归家电模式

20世纪、21世纪交替之间, 家电连锁业态的迅猛崛起, 让百货店内家电的经营受到了重创, 家电销售对传统百货店的利润贡献率越来越小, 家电部因而年年“高升”, 楼层越调整越高, 基本上都集中到了六楼甚至七楼, 而商场底层楼面基本上都被黄金珠宝、时尚化妆品等利润率最高的商品所占。尽管百货店与连锁家电做出了一番抗争, 但最终还是败给了专业连锁家电。

但是, 在2010年6月, 在北京、深圳、无锡等地的一些百货商场, 多年前从百货商场撤除的家电区域再次回归了。在无锡, 八佰伴、大厦、茂业、百盛等百货商场或开始重拾家电, 或扩大家电的销售面积, 而且产品大多定位于价格不菲的高档家电。百货商场再次落脚“高端家电”是家电市场细分的模式选择。

三、家电市场问题

(一) 家电库存增加

由于2010年过度扩张, 目前我国空调行业库存总量已达1620万台, 较2010年的1225万台增加395万台, 增幅为32.2%, 更是2009年库存量的两倍多;其中工厂及中心库库存与渠道商业库存均已达到10年来最高水平。 (6)

(二) 兼并重组非常激烈

工业和信息化部2011年1月11日发布《关于加快我国家用电器行业自主品牌建设的指导意见》指出, 要利用资本市场支持产业转移和整合, 鼓励品牌企业跨区域、跨国界的兼并重组。

1.2011年7月11日, 飞利浦电器正式对外宣布, 已经同意收购奔腾电器 (上海) 有限公司, 并预计在四季度完成收购计划。此次收购, 将是继法国SEB (赛博集团) 收购苏泊尔后, 中国小家电领域上演的又一次外资对中资的并购, 中资小家电品牌再失一子。

2.2009年12月9日, 松下完成对三洋的收购, 并持有后者超过50%的股权。截至2011年9月的上半财年, 松下则预计将净亏损700亿日元, 约合人民币56.5亿元, 这是自2002年以来, 松下出现的第二次亏损, 也是亏损额度最大的一次。

3.2011年7月12日, 爱仕达发布公告称, 公司全资子公司浙江爱仕达生活电器有限公司与东莞步步高家用电器有限公司签订了《资产收购及转让协议》, 以人民币2288万元的价格收购步步高小家电业务相关资产。

4.2010年12月29日, 青岛海尔以1880万元收购烟台日日顺51%控股权, 同时与山东合资伙伴出资2000万元设立山东日日顺电器有限公司。

5.2011年6月中旬, 海尔集团以2.55万美元、约19.8万港元的价格, 收购了升威国际的51%的股权。这些股权海尔是从海鸿投资手中收购的, 而海鸿从事销售及分销电饭煲、压力锅、电磁炉及慢炖锅等家电产品。

6. 青岛市国资委在保留澳柯玛品牌的前提下, 计划将澳柯玛转让给长虹。延续美菱、华意模式, 四川长虹准备一次性接受青岛国资委持有的澳柯玛股份, 成为澳柯玛大股东。并同时将注入10亿流动资金, 计划将澳柯玛打造成以洗衣机和锂电池电动自行车为主的子公司。

7.2011年10月17日, 最大家电数据服务提供商Gfk并购赛诺和中怡康两家国内的家电调研机构被当事方确认, 其结果是Gfk基本垄断了国内家电行业的数据分析。

(三) 过度市场竞争存在

20世纪90年代末至今, 家电业一直是我国发展最快、最具竞争力的产业之一, 然而, 家用电器产品从严重供不应求到严重产能过剩, 行业利润从暴利到微利, 使家电产品的价格逐年走低。这些年主要采取价格竞争的方式, 使得利润十分稀薄, 网点布局也不合理, 没有形成良好的竞争秩序。

(四) 家电物流小散乱差

我国的家电物流企业大多数是小型、不成规模的运输公司, 且物流管理一般都是家电厂商自己负责。在此种模式下, 造成了一方面家电物流利润微薄, 另一方面由于各家公司业务隔绝, 缺乏规模, 企业无法发挥整合和规模效应的优势, 成本居高不下, 最终造成家电企业供货不及时、库存积压、产品折价和资金滞压。

(五) 家电供应链较初级

家电的供应链尚未形成, 产供销渠道比较混乱, 不能够形成有效的渠道体系, 传统家电渠道在重组、制造业渠道也在形成, 条块分割的弊端仍然存在。

(六) 产品设计、销售服务、售后服务需提高

家电研究与开发、渠道与品牌是价值链的高端, 但是, 家电在高端领域的竞争力仍然不足, 使家电产业价值仍然不高, 亟待提档升级。

四、家电市场对策

(一) 政府政策

1. 家电下乡政策应具有连续性

2007年开始, 家电下乡政策经历了试点阶段、推广阶段、全面实施阶段, 14个省市将延续至2011年11月底。其他省市也将按照执行4年的计划分阶段结束, 后续推广的省市自治区按计划最后的结束时间为2013年1月底。

截至2011年11月份, 全国家电下乡产品累计销售2.1亿台, 实现销售额4874亿元, 发放补贴556亿元。2011年10月份, 全国家电下乡产品销售继续较快增长。从销售地区看, 山东、河南、四川等7省销售额超过10亿元, 合计占家电下乡销售总额的七成;从产品品类看, 彩电、冰箱、热水器、空调四类产品销售额超过30亿, 合计占家电下乡销售总额的82%;受季节影响, 热水器、空调销售大幅增长150%和120%。 (7)

2. 继续实施家电回收、家电以旧换新政策

2009年以来开展的家电“以旧换新”活动, 截止2011年12月31日公布的数据显示, 全国家电以旧换新共销售五大类新家电9248万台, 拉动直接消费3420多亿元。家电以旧换新政策实施两年多来, 在应对国际金融危机、扩大消费、促进节能环保等方面发挥了重要作用。 (8)

即将出台的《国内贸易发展规划 (2011-2015年) 》中强调了再生资源体系建设, 提出完善以旧换新、收旧售新、旧货流通、废旧商品回收等循环流通网络。在再生资源回收体系建设工程中提出建设80个废旧商品回收体系示范城市、40个再生资源回收利用综合性园区、100个大型再生资源回收利用基地, 扶持100个回收兴业重点龙头企业。

3. 鼓励企业走出去

许多家电企业走出去办厂, 或者开办市场, 建构家电分销渠道和网络。近年来, 沿着海尔集团“零库存下的即供即需”商业模式, 海尔冰箱积极建立“倒三角形”, 不仅实现了“海外研发、海外生产、海外销售”, 还实现了从“满足需求”到“创造需求”的新跨越。至2011年海尔已连续6年亮相德国IFA展, 集中性地展示了冰箱、洗衣机、电视以及洗碗机等产品在内的200款高端新品。在2011年的IFA展上, 海尔展台面积达到1000平方米, 是中国唯一可以与欧美家电巨头同等规模、同台竞争的家电品牌。

4. 加快家电服务业的发展

随着我国家电业的发展家电服务业经营额超过制造业收入已经成为不争的事实, 家电服务业进入一个新的发展时期, 这也是微笑曲线的规律正在发生作用。

目前, 家电服务业已从售后向售前、售中发展, 并涉及了咨询、选购、设计、安装、使用、保养、维护、清洗这些领域, 并且这些领域的涉及在中国的增长速度是非常快的。因此, 我们要把家电服务业放在服务业发展的大环境上考虑。中国的企业已开始一个局面, 那就是服务业利润的增长已经超过了制造业, 我国的服务体系已发生极大变化。2009年中国家电服务业销售为8568亿元, 其中三包期内的上门安装、服务1013亿元。2010年中国家电服务业收入为9200亿元, 其中家电下乡1700亿元。 (9)

(二) 家电企业策略

1. 节庆销售策略

如2011年“十一”期间, 北京组织“节能家电绿色消费月”活动, 以“欢欢喜喜迎国庆, 节能家电惠万家”为主题, 2900多个家电销售网点共同参与, 消费者可享受家电下乡、以旧换新和节能补贴等多重优惠。据统计, 北京苏宁“十一黄金周”7天长假苏宁尽收年度销售额的20%, 尤其是“十一”当天的销售刷新了年度日进账10年来最高记录。

2. 联手销售策略

采用经销制、代理制、易货贸易等现代交易方式进行资本运营 (如参股、联营、合建) , 也可以采取协议流通的方式, 形成长期协议关系。

3. 价格、服务、品牌竞争策略

(1) 价格竞争

菲利浦科特勒在《营销管理》中谈到价格策略时, 第一句话便是“没有降价两分钱不能抵消的品牌忠诚”, 即降价两分钱就能够打垮一个品牌忠诚。

(2) 服务竞争

家电企业不仅仅是产品竞争、价格竞争, 更多采用服务竞争, 即售前、售中、售后服务竞争, 提供顾客多种附加值服务, 从而获得顾客的美誉度、社会的知名度。

(3) 品牌竞争

微笑曲线规律是制造业组装成本较少、价值较低、时间较少, 而研究和开发、品牌与渠道价值越来越重视, 应引起企业高度重视。

4. 家电供应链与逆向物流策略

(1) 家电全球供应链、区域供应链、企业供应链是三个层次的供应链。供应链可以是企业不同的环节形成的, 也可以是不同企业之间形成的, 因此, 链主的作用十分重要, 制造商主导供应链、批发商主导供应链、零售商主导供应链、园区主导供应链同时存在, 但具有客观必然性, 链主应发挥其在链条中的主导作用。

(2) 家电逆向物流

逆向物流是与传统正向物流相对而言的, 它是指在废旧物品回收利用过程中产生的物流活动, 是废旧物品从消费者向生产者的实体流动。和正向物流一样, 逆向物流也是由运输、储存、流通加工、包装、装卸和信息处理等业务环节组成。

家电逆向物流是由家电废旧物品从消费者向生产者的实体流动, 由运输、储存、流通加工、包装、装卸和信息处理等业务环节组成。逆向物流的三大典型回收模式:

一是生产商负责回收Original Equipment Manufacturer (OEM) 。在生产商负责回收模式中, 可以由生产商 (Manufacturer) 自己直接负责回收消费者 (Consumer) 退回的EOL产品, 也可以由负责中间销售的分销商 (Distributor) , 包括零售商 (Retailer) 和批发商 (Wholesaler) 负责回收并转交生产商进行处理。

二是生产商联合体负责回收Producer Responsibility Organization (PRO) , 是指生产同类商品的生产商, 成立联合责任组织 (PRO) , 由该组织负责这些生产商生产的同类产品的回收处置工作。

三是第三方负责回收Third-party manufacturer (TPM) , 即生产商在销售产品后, 自己并不直接参与对EOL产品的回收工作。而是选择专门的物流企业负责回收处置工作。在TPT模式中, 第三方物流回收企业在负责回收EOL产品之后, 转交给生产商进行相应的处置工作。

5. 家电园区运营与管理

家电物流型交易园区构成

(三) 家电行业协会自律与服务

1. 自律活动的合法性范围

家电行业协会应在国家法律法规的范围内开展活动, 如有些行业协会搞所谓的自律价格, 非会员也必须执行, 显然就形成了垄断、串通、勾结等行为, 或者违反不正当竞争法、价格法等法律等。

2. 提高服务能力及其作用

要提高家电行业协会的服务能力, 包括以下三个方面。一是行业协会对政府提供的服务能力。如贯彻执行政府部门下达的方针政策、与政府部门进行座谈研讨、协助政府部门制定行业标准、配合政府部门调查研究工作等。二是行业协会对企业提供的服务, 如招商引资, 为企业构架平台、咨询建议, 为企业出谋划策、管理培训, 为企业改善经营水平、构建渠道, 保证企业信息畅通、代表申诉, 保证企业的根本利益、对外交流, 展现企业的国际风貌等。三是行业协会对行业提供的协调服务, 如开展相关行业活动, 积极推进行业建设、切实加强行业基础工作, 推动行业稳步发展等。

五、家电“1+5”盈利模式

(一) 一个核心

一个核心是指一个企业以其明确的服务对象 (如顾客及供应商) 价值创造为中心模式构建企业或者网站的结构体系。

(二) 五个基本点

1. 利润对象—指家电产品或服务的购买者和使用者群体, 他们是家电企业利润的唯一源泉。

2. 利润点—指家电企业提供的产品和服务。好的利润点:一要针对目标客户的清晰的需求偏好;二要为构成利润源的客户创造价值;三要为企业创造价值, 它解决的是向用户提供什么样的价值。

3. 利润源—指的是家电企业的收入来源, 即从哪些渠道获取利润, 解决的是收入来源有哪些。

4. 利润杠杆—是家电企业吸引供应商与顾客的一系列相关活动, 必须与企业的价值结构相关, 它回答了企业能够提供的关键活动有哪些。

5. 利润屏障—是指企业为防止竞争者掠夺本企业利润而采取的防范措施, 它与利润杠杆同样表现为企业投入, 但利润杠杆是撬动“奶酪”为我所用, 利润屏障是保护自身利益, 它解决的是如何保持持久盈利的方法。

六、我国家电市场发展趋势

(一) 全流程售后服务

随着产品应用规模的不断增长, 保障售前、售中、售后服务的规范化、有效性、及时性与用户利益密切相关、日益成为客户关注的焦点。通过不断优化内部管理, 通过一系列服务措施的实施, 使服务质量得到完美的体现。

1. 售前:准确、合理、可靠的选型;以客户的项目为本, 设计与推荐最适合客户实际需求的方案和产品。

2. 售中:以专业化的服务队伍时刻关心着客户, 免费技术指导培训及指导安装调试, 或直接提供安装服务。

3. 售后:以主动跟踪巡检、全棉细致维护、快速排除忧虑、确保设备正常良好运行的服务风范。

4. 全天候服务:无论风雨、白昼、远近, 只要客户拨想服务热线, 华月就会按时到达。

5. 全方位服务:设计最佳配备, 指导操作方法, 定期回访巡检, 定期保养, 终身维护。

6. 全身心服务:耐心倾听用户需求, 关心用户切身利益。

(二) 网上网下立体渠道

家电实体店销售与网上店销售相结合, 形成网上网下立体的渠道网络, 如苏宁及其易购网、国美及其库巴网、海尔及其海尔网等。

(三) 服务成为核心竞争力

随着自身权益的觉醒, 消费者对服务范围要求越来越广, 对服务质量要求也越来越高。

目前家电渠道竞争更多停留在价格比拼, 很多厂商并没有真正意识到服务的重要性, 真正看到和理解消费者对服务的渴望。随着行业竞争的加剧, 服务竞争必将提上日程。对于厂商而言, 提供差异化优质服务对提升企业品牌价值和提高核心竞争力, 都将会起到不可估量的作用, 服务竞争将成为未来家电渠道生存和开拓市场的关键。

(四) 营销创新势在必行

互联网时代来临标志着“以企业为中心”的终结, 从目前整体情况分析, 我们正在进入一个由互联网搭建起来的信息世界, 原来铁板一块的消费群体分化成大量的次级群体。在这个时代, 需求更加个性化, 营销也变得碎片化。企业用同一种产品和服务已经无法满足日益分化的消费需求, 面对多元化的市场和多变的消费需求, 只能通过市场的精耕细作才能使营销效果最大化, 这也意味着, 家电渠道必须要找准目标客户群, 实施定制化营销, 谋求三头六臂式的创新, 才能最终赢得消费者的信任。

(五) “制造企业—渠道—消费者”的双向产业流程趋势

从“制造企业—渠道商—消费者”的顺向流通, 与“消费者—渠道商—制造商”的逆向流通, 成为双向的过程, 这是一个发展趋势。

(六) 家电再生资源产业将得到迅速发展

家电的以旧换新试点已经探索了一条路径, 并且积累了丰富的经验, 特别是逆向物流应不断完善和发展, 形成完整的体系。

(七) 智能家电—物联网趋势

智能家电就是微处理器和计算机技术引入家电设备后形成的家电产品, 具有自动监测自身故障、自动测量、自动控制、自动调节与远方控制中心通信功能的家电设备。智能控制技术、信息技术的飞速发展也为家电自动化和智能化提供了可能。智能家电就是微处理器和计算机技术引入家电设备后形成的家电产品, 具有自动监测自身故障、自动测量、自动控制、自动调节与远方控制中心通信功能的家电设备。

(八) 第三方物流模式的选择

家电企业采取多种物流模式, 如海尔自营物流模式、伊莱克斯第三方物流模式、美的“安得”模式、“案泰达”多家企业合建模式、未来趋势—联合库存管理配送模式, 应从实际出发选择不同的模式, 但是随着社会的发展, 联合库存管理配送模式将是发展趋势。

注释

(1) 李瑞英.中国社科院发布2012年《经济蓝皮书》指出2011年GDP增长率“超九”, 2012年预计“过八”[N].光明网2011-12-7.

(2) 国家统计局.中国统计年鉴1999-2010:45

(3) 国家统计局.2010年国民经济和社会发展统计公报.2011-

(4) 李基祥.去年家电零售创新高, 今年将回归常态增长.2011-2-5.

(5) 郭雪红.苏宁未来十年战略目标打造世界级企业[N].每日商报, 2011-06-20.

(6) 阿刘.紧张、谨慎—2012年空调市场冷淡开局[EB/OL]慧聪网-家电行业 (北京) , 2011-9-16.

(7) 王希.截至2011年11月份, 全国家电下乡产品累计销售2.1亿台[EB/OL]大比特电子变压器网.2011-12-12-14:11:06

(8) 李长灿.家电以旧换新结束政策性拐点凸现[N].杭州日报, 2012-01-06.

(9) 洪涛.2011年我国生活服务业体系发展报告.2011年3月

参考文献

[1]李瑞英.中国社科院发布2012年《经济蓝皮书》指出2011年GDP增长率“超九”, 2012年预计“过八”[N].光明网, 2011-12-7.

[2]国家统计局.中国统计年鉴1999-2010[Z]:45.

[3]国家统计局.2010年国民经济和社会发展统计公报[Z].2011-2.

[4]李基祥.去年家电零售创新高, 今年将回归常态增长[EB/OL].中国产业经济信息网.2011-2-14.

[5]郭雪红.苏宁未来十年战略目标打造世界级企业[N].每日商报, 2011-06-20.

[6]中国连锁经营协会.2010年中国连锁百强[R].2011-3-28.

[7]阿刘.紧张、谨慎2012年空调市场冷淡开局[EB/OL].慧聪网-家电行业 (北京) 2011-09-16 08:32:33.

[8]王希.商务部:全国家电下乡产品销量累计突破2亿台[EB/OL].新华网.2011-11-4.

[9]李长灿.家电以旧换新结束政策性拐点凸现[N].杭州日报, 2012-01-06.

[10]洪涛.2011年我国生活服务业体系发展报告[R].2011-3:87.

家电市场发展趋势 篇3

黑白电市场的冷热交替，彩电市场内外品牌市场一红一白……2011年的国内家电市场就在这种交替中结束了。而外资陆续进军国内小家电、相关扶持政策的陆续结束，虽然电影中的世界末日2012应该是不会结束，不过家电市场必然存在了许多新的变数，有多了许多新的特点。

“云电视”战团进一步扩大

作为一向亦步亦趋的国产彩电，在2011年下半年很是抢了一把风头。2011年8月份下半月，国内六大主流彩电品牌创维、海尔、海信、康佳、长虹、TCL先后密集发布“云电视”彩电新品，虽然各家的卖点各不相同。但是内嵌智能系统、通过网络共享无线资源、可以与智能手机和平板电脑实现资源共享与联动等特征却是它们共同的地方。

虽然“云电视”作为继3D彩电后最热门的宣传点，而事实上国产品牌也在发布新品后大张旗鼓地宣传和促销，每个品牌的新品都摆放在卖场最显然的位置，不过从实际的情况来看却有点“雷声大，雨点小”的窘境，实际的销量并不理想。

究其原因除了大多消费者对“云电视”尚不明白，外资品牌尚持观望态度，是让众多拥有品牌倾向的用户持观望的重要原因。

不过这种状况在2012年将有所变化，2011年12月6日消息，据国外媒体透露，苹果公司将于2012年9月发布iTV电视产品，iTV将包括32英寸和55英寸等三款型号，支持Siri语音控制功能，与iPad 3采用同款处理器。而三星、LG也均有相关人士明确表示将在2012年上半年推出内置安卓系统的彩电新品。

虽然这些外资品牌的相关产品预计将会比国产价格高些，但是强势品牌加入“云电视”战团(尽管他们不叫云电视)带动更多的消费者关注，对于品牌效应影响很大的国内家电市场，还是有很大的拉动作用。

厨电产品精品化

城市化进程的加大、煤气或天然气价格在这几年的高企，厨房电器替代传统厨房用具的速度大大加快。各种厨房电器在家庭用户占比越来越大。

不过，作为一种生活用品，一直以来国内厨电市场占据绝对比例的是功能简单，满足基本需求的低端产品。

而近些年国内经济的发展，让从满足基本需求应用的国内家庭对于厨电产品，开始有了品质化的追求，不仅仅是功能上的增加，对于品质的讲究乃至于工业设计都逐渐有了新的要求，这也给相关家电厂商提供了新的亮点。

而对于敏感的厂商们，显然也看到了其中的商机。相比欧美深陷经济低迷的泥潭，国内家电市场的成长空间显然还是很有吸引力的。尤其是国内厨房电器产品高端市场的空白。

飞利浦收购奔腾，法国财团收购苏泊尔等显然也正是因为看到了这块市场。而国内企业当然也不会放过这个机会，美的蒸立方、超薄电磁炉等等新品，足见国内也加大了力度，而2012的厨电市场也将掀起新一轮格局的竞争。

家电也打“物联牌”

在2011年的第十三届高新技术成果交易会上，遍布会场最容易见到的，便是“云计算”和“物联网”两个词。

事实上，早在2010年，海尔就已经推出了基于“物联网”的空调，能和人“对话”，并及时告知并预警家中安全状况；能和房间的温度、湿度、空气质量“互动”，提供最适宜、最舒适的温、湿度，保持室内空气清新……

不过当时的环境显然并不成熟，更是没多少人听过“物联网”这个词。而2011年物联网被国家划入“十二五规划”战略之一，对于家电物联网的发展将有很大的推动作用。

不过，连接的接口、通信协议等各种标准的统一，必将有一场新的行业争斗，混战之下可能会出现多种标准，家电物联网的推广前路难题不少。

家电配线市场现状与发展 篇4

一、家用电器配线制造行业概述

家用电器配线是指主要用于家用电器连接外部电源或家用电器不同部分间相互连接(如空调内机与外机)，用以传输电能、信号家电配套部件，主要包括不同部分间(如分体式空调内机与外机)的连接线和家用电器连接外部电源的电源线。

二、家用电器配线制造行业发展现状

1、行业发展概况

伴随着家电行业的产生和发展，作为家用电器重要零配件的家电配线制造业的发展始于上世纪80年代。行业发展初期，企业数量较多，集中度不高，市场竞争比较混乱。随着家电行业的市场集中度进一步提高，格力、美的、海尔等大型家电厂商的市场份额越来越大，家用电器配线制造行业也在激烈的市场竞争中完成了市场份额向优势企业集中的进程。

2、行业发展特点

家用电器配线行业近年来得到了快速了发展，随着行业发展的日趋成熟，其主要表现出了如下特点：

① 伴随家电行业的发展而迅速发展

家用电器配线制造行业自产生以来，一直随着家电行业的蓬勃发展而迅速发展至今。上世纪90年代以后，由于国家突破了家电定点生产模式，家电行业出现了爆发式的增长。近些年，行业也一直伴随家电行业的发展而在逐步发展和成熟，主要表现在行业技术水平不断提升，产业集中度进一步提高等方面。由于行业自身的特点，行业内企业受下游客户影响较大，与下游家电品牌客户保持了良好合作关系的企业，在发展中能获得进一步的优势地位，取得更快速更良好的发展。

② 企业数量较多，两极分化局势明显

家用电器配线制造行业作为传统行业之一，生产企业相对较多。但大部分生产企业产能较小，产品竞争力不足，市场占有率极低。少数企业由于产品质量、性价比、供货速度等方面的优势，获得了下游大型家电生产企业的青睐，与下游客户保持着持久稳固的合作关系，随着下游家电行业的发展而迅速成长起来。并且随着下游家电行业市场进一步集中，这类企业在本行业的市场占有也进一步提高。随着行业的进一步发展，这种两极分化的局势日益明显。

③ 市场竞争激烈，产品质量参差不齐

家电配线制造行业进入门槛相对较低，市场竞争比较激烈。一些小规模生产企业由于技术和质量要求不高，产品生产成本相对较低，依靠低价格策略占领部分低端市场;另一方面，行业内部分先进的生产企业，依靠先进的生产技术、稳定的质量保证和规模效应带来的价格优势，成为少数大型家电生产企业的主要供应商。因此，行业内品牌众多，行业总体产品质量参差不齐。

④ 技术水平日益提升

随着国家安全环保政策的不断实施，人们的安全环保意识不断增强，对家电产品的安全要求也日益严格。作为家电产品的配件之一，家用电器配线的技术水平要求也日益提高。主要表现在：1)产品的安全性能保障。家电配线需要保证家电产品在使用时的用电安全，这要求产品的耐热性、绝缘性、耐腐蚀性等方面标准进一步提高;2)产品无毒环保。产品在使用过程中不能释放有毒气体，以致危害人体健康。该方面要求产品在原材料使用、生产过程中采用无毒安全的生产技术，对行业的技术要求也进一步提升。

三、中国主要家电产品的产量

中国自改革开放以来，随着产业的快速发展，中国家电产业已经保持10年以上的连续增长，空调、冰箱、洗衣机等主要家用电器产量逐年提升。

表1：2001-2010年主要家用电器产量

数据来源：国家统计局

根据统计局数据分析，从2001年至今，空调、冰箱、洗衣机产量以年均17%-20%的增长率保持逐年上升。

近年来，伴随着经济的增长，我国居民收入也在不断提高，人民生活质量不断提高，除了空调、冰箱、洗衣机等基本家用电器以外，电磁炉、电烤箱、微波炉、电暖器、电热水壶等小家电开始走入寻常百姓家并迅速普及。

图1：历年微波炉产量

数据来源：产业在线

图2：历年电热水器产量

截至2009年末，我国主要家用电器产量如下表所示：

表2：2009年我国主要家电产品的产量

数据来源：国家统计局、产业在线

四、推动家电行业发展的有利因素

1、国家政策扶持

自2008年金融危机以来，国家为了拉动内需，缓解经济压力，出台了一系列刺激家电消费的政策。2009年2月1日起在全国推广的家电下乡政策，拉动内需效果极其明显。截止到12月12日，家电下乡中标生产企业累计出货量8184万台，发货金额1435.6亿元，效果远超预期。据商务部统计，自家电以旧换新政策试点开展以来，以旧换新的家电消费额占试点省市家电品种销售额的近1/3，占家电总销售额的1/5左右，刺激效果明显。为了进一步促进家电产品的节能减排，国家发展改革委还公布了《“节能产品惠民工程”高效节能房间空调器推广实施细则》，中央财政通过补贴方式加大节能空调的推广力度，大大促进了对节能家电消费的需求。

2009年12月闭幕的中央经济工作会议提出：进一步做好家电下乡工作，继续实施家电以旧换新政策。2009年12月召开的国务院常务会议，也对2010年家电的相关政策进行了研究和部署，主要内容包括：继续实施家电下乡政策，大幅提高下乡家电产品最高限价，进一步完善下乡家电产品补贴标准和办法。国家有利政策的继续实施，将对我国家电市场的消费产生更加积极的影响。

2、居民可支配收入增加，消费能力提升

中国自改革开放以来，国民经济一直稳步上升。伴随着经济的增长，我国居民收入也在不断提高，2001年至2009年全国城镇家庭居民的可人均支配收入以复合年均增长率12%的速度增长。随着居民收入的增加，生活水平质量的不断提升，居民的家电消费能力也不断增强。

图3：2001-2009年我国居民人均收入情况

数据来源：国家统计局

3、中国城镇化水平加速，促进家电消费市场增长

随着中国经济的日益发展，中国的城镇化水平也在快速提高。住房和城乡建设部发布的统计数字显示，1978年至2009年，中国城镇化水平由17.92%提高到46.6%，城市数量增长3倍多，城市居民户数也明显增加，居民生活条件明显改善。下图是我国近5年城镇化水平变动情况。

图4：2005-2009年中国城镇化水平变化情况

数据来源：国家统计局

城镇化水平的提高直接带动了家用电器市场的需求。在现在的城市家庭生活中，空调、冰箱、洗衣机等各种基本大家电的普及率已较高，随着人们生活的日益现代化，各种提高生活质量的小家电(如电热水壶、豆浆机等)也越来越受到人们的普遍欢迎，其市场需求量正在高速增长，因此城镇化水平的发展对我国的家电市场起到了非常积极的作用。

同时，2009年12月的中央经济会议指出将大力推动城镇化建设，通过放松设置使更适合的人群进入城市。中央经济工作会议所提出的放宽户籍限制等政策将为城镇化创造有利条件,预计未来几年内城镇化率将加快上升。假定2010年到2012年我国总人口保持在13.3亿，每年城镇化率提高2个百分点，则每年将新增城镇人口2700万，即每年增加800万到900万个城镇家庭，预计到2020年，将有50%以上的人口居住在城市。

目前中国农村居民的家用电器产品拥有量远远低于城市居民的水平，2009年中国每百户城镇居民空调拥有量是农村居民的10倍，农村空调市场空间极大。中国城镇化进程的加速，将使许多农村人口转为城镇人口，直接拉动家电市场的新发展，成为家用电器市场新的增长点。

4、家电进入更新换代高峰

目前我国正进入一个家电的更新换代高峰期。在大家电领域，家电产品在技术上已经相对成熟，市场上品牌种类繁多。在人们的消费观念、居住条件以及产品的价格、品牌质量等因素的推动下，家电消费更新换代的速度的正在加快。主要促成因素有：

(1)家电寿命被消费者人为缩短

目前的消费人群已经一改往日让家电产品超期服役的现象，从而一定程度上杜绝了家用电器因为超期服役所带来的安全隐患。所以，在目前的这种环境当中，消费者更趋向于家电产品的“喜新厌旧”，人为缩短了家电产品的使用寿命，促进了家电换代升级。

(2)高端低价促成家电更新换代

如今是一个科技发达的时代，作为各大家电生产企业，为了迎合消费需求，不断的加大家电产品的科技开发力度。与此同时，传统家电也已经突破了原有质量的局限，更多的侧重于产品的时尚性、潮流性。所以，这种相互刺激的消费形态，使市场变得异常活跃。另一方面，科技的发达，也导致了生产成本的大范围缩减，几乎作为奢侈品的某些家电产品现在也变成了普通产品，高端产品价格的大幅度降低也促进了家电产品更新换代的发展。(3)环保意识促进家电市场的更新换代

在国家的政策以及舆论导向的引导下，目前的消费者，更多的是趋向于传统家电的环保、节能性能。如空调、冰箱、洗衣机，在购物过程中，关注节能标识的消费者越来越多。“节能惠民工程”政策的实施，进一步加大消费者对节能产品的购买热情，从而也促进了家电产品的更新换代速度。

五、2006年-2015年中国家用电器配线组件市场规模及趋势

家用电器配线组件行业是家用电器的配套产业之一，其发展主要依赖于家电市场的发展，我们通过国家统计局公布的空调产量测算出2006-2015年中国家用电器配线组件行业的市场规模如下：

图表5：2006-2015年空调连接线市场规模

通过家用电器的产量测算出2006-2015年中国家用电器电源线市场规模如下：

图表6：2006-2015年中国家用电器电源线市场规模

众多有利因素将继续推动中国家电行业的发展，促进着家电市场的繁荣。作为家电行业的配件行业之一，家用电器配线组件行业也将伴随家电市场的发展而快速的发展，迎来巨大的市场发展空间。

六、家电配线行业未来发展趋势

行业集中度不断提高。可以与下游客户保持战略合作关系的优秀供应商，其市场份额随着下游家电行业的发展将逐渐扩大。

技术水平日益提升。家用电器配线组件是安规类产品，面向的目标客户是家用电器生产企业。由于家用电器行业对于安全和环保的要求越来越高，本行业作为家用电器的配套产业，行业的技术研发趋势也朝着高阻燃性、耐恶劣环境、无卤和控制有害物质的方向发展。特别是随着安全环保意识的增强，国家陆续出台了一系列加强安全环保的政策措施。以空调连接配线为例，从1996年开始，全国家用电器标准化技术委员会发布了空调安全标准，空调器的外部连接线禁止使用塑料电线，必须用橡胶阻燃软电缆，以保证空调使用的安全性。此类系列政策的实施，使下游大型家电生产企业更加青睐掌握了先进生产技术、产品质量好的供货企业，进一步促进了家用电器配线先进制造企业占领市场。因此，家用电器配线制造企业众多，但市场集中度较高。

OA市场发展新趋势 篇5

摘要：根据企业信息化发展的四个阶段“业务操作电子化”、“业务流程信息化”、“业务管理知识化”及“业务决策智能化”，将OA整个发展也分为“文件型OA”、“流程性OA”、“知识型OA”及“智能化OA”。文中重点剖析了OA每个阶段的发展特点和未来发展趋势。

关键字：OA、办公自动化、知识管理

以信息化来武装企业，目前已经是大势所趋。轧钢车间里工人通过自动控制系统来完成带钢的穿孔、轧制、卷曲等操作；办公室的员工借助电脑和网络高速地处理日常的业务；企业依靠ERP等应用系统来管理物料、处理订单。试想一下，如果硬盘坏掉、网络瘫痪、应用系统崩溃，无论对于个人还是企业，都是一场灾难，从这个侧面的确反映出人们对于信息系统的依赖程度。

联想集团曾经提出“企业信息化，从OA开始”，这句话可圈可点。所谓OA，即办公自动化（OfficeAutomation），是办公工作处理的自动化，它利用先进的技术，使人的各种办公业务活动逐步由各种设备、各种人机信息系统来协助完成，达到充分利用信息，提高工作效率和工作质量，提高生产率的目的。OA系统也是每个企业信息化初期就开始投入建设的基本系统。从C/S结构到B/S结构，从最初桌面办公软件的应用、收发邮件到后来公文流转、车辆管理、会议管理、网上审批等功能应用，OA已经是我们日常使用最多、最频繁的一个基本系统。

随着企业信息化的发展和成熟，目前很多企业的OA系统已经整合了越来越多的应用，日趋变得复杂，也远远超出了传统OA的范畴，集成了人、财、物、信息、知识等诸多企业的资源，逐步成为一个员工办公、中层管理、领导决策的知识协同的平台。而新一代的OA更是融合了协同、知识管理、门户等精髓，OA这棵“老树”开始绽放“新花”，脱胎换骨，重新焕发出新的光彩。因此我们也需要用发展的眼光来看待这种新的发展趋势。

一、企业信息化发展阶段

如上图所示，企业的信息化可以分为如下四个阶段：

第一阶段：业务操作电子化。电子化即将日常手工事务性工作转变为机器工作的过程；关注个体的工作行为，可以提高个体的工作效率。该阶段以财务电算化、生产制造自动化等为代表。

第二阶段：业务流程信息化。信息化即通过企业的管理重组和管理创新，结合IT优势固化业务流程；关注整个组织的流程，提升组织的效率。该阶段广泛开展流程梳理和信息化建设，例如ERP、CRM、SCM、BOSS系统建设等。

第三阶段：业务管理知识化。知识化即让合适的角色在合适的时间、合适的场景获取合适的知识和资源，系统推动企业管理生态的建立，对环境的变化作出灵活的反应，业务流程

持续改善，全面提升执行力，获得持久的竞争力。该阶段强调实现业务活动和管理活动的真正结合，以KM、协同、门户等为代表。

第四阶段：业务决策智能化。智能化即在企业的已有知识的基础之上，能够智能创造、挖掘新知识，用于业务决策、日常管理等，形成自组织、自学习、自进化的企业管理体制。该阶段中，人工智能、专家系统的思想将应用在企业管理领域中。

二、OA发展阶段

OA的发展其实是一个不断求新求变的过程，纵观OA的发展历程，是伴随着企业信息化发展的浪潮起伏。如上图所示，不同的信息化发展阶段也对应不同的OA发展阶段：

第一阶段：文件型OA（1980年～1999年）

我们对OA的初步认识实际上从上个世纪80年代开始。1985年全国召开了第一次办公自动化（OA）规划会议。那时计算机还是一个稀罕物，初步的办公自动化实际上从单机版的办公应用软件开始，例如WPS、MSOFFICE、Lotus1-2-3等软件，当时许多人把OA称为“无纸化办公”。该阶段主要关注个体的工作行为，主要提供文档电子化等服务，所以我们可以将该阶段称之为“文件型OA”。

到了90年代，由于网络经济的到来，政府和一些企业开始搭建网络、建立自己的邮件系统，并借助LotusNotes等平台做初步的应用开发，一些工作审批、流转也有了初步的雏形，OA的概念开始逐渐形成，但是似乎还没有形成专门做OA的软件厂商。毕竟，当时竞争还不充分，企业的管理比较粗放，软件市场也没有进行细分，而OA的成熟是市场竞争的产物，也只有随着竞争的加剧才能得到重视和振兴，因为竞争迫使企业加强内部管理，规范办公流程，提供工作效率。

第二阶段：流程性OA（2000年～2005年）

该阶段从最初的关注个体、以办公文件/档案管理为核心的文件型OA，到目前正在成为应用主流的流程性OA，它以工作流为中心，实现了公文流转、流程审批、文档管理、制度管理、会议管理、车辆管理、新闻发布等众多实用的功能。

在这个阶段，OA市场才真正兴起，一批专业的OA软件公司开始崭露头角，其中有蓝凌、慧点、合强、新思创、泛微、点击、红矾、凌科、京华、品高、奥尊、朝华、通达等。在2003年之后，更是出现数百家OA软件公司群雄逐鹿的局面，这一方面反映出市场需求的旺盛，OA系统做为基础的系统已经成为各家企业信息化建设的必选；另外一方面也反映出市场还没有完全成熟，鱼龙混杂、泥沙俱下的行情估计还会胶着一段时间，能够专注OA系统、不断升级产品、强调后期服务的OA厂家并不多。有的供应商可能是OEM其它OA的产品，有的可能直接从网上买一套源代码修改一下就发布了，而有的厂商直接干脆模仿一些知名公司的产品了事。这样造成了软件Bug不断、系统质量低下、知识产权存在隐患、低价恶性竞争、可拓展性不高等诸多问题。

第三阶段：知识型OA（2005年～2010年）

随着OA系统应用的逐步深入，企业的员工每天上班做得第一件事情可能就是登陆OA系统，收一下邮件、看看公司最新的新闻、处理自己今天需要待办的工作等。OA俨然成为一个日常工作的基础平台，企业已经不可离开它了。但是新的挑战又产生了：如何借助这个平台能够让员工合适的场景下，合适的时间里获取合适的知识？如何借助该平台来沉淀组织的最佳实践并传递到整个组织？这样可以大大节省员工查找知识的时间、减少不必要的重复劳动、提高工作的效率、沉淀组织的知识、提高组织的应变速度，并最终最大化提升组织及个体的产能，全面提升企业的管理。

随着客户这种需求的产生，OA发展也派生出全新的气象。以“知识管理”为思想、以“协同”为工作方式、以“门户”为技术手段，整合组织内的信息和资源发展出来的OA系统，即我们通常所说的“知识型OA”。其中一些企业如蓝凌、明基逐鹿、华炎、AMT等，也敏锐地洞察了这一趋势，将知识管理的思想融入来日常的办公协同平台软件中去（当然，知识管理更强调综合的因素，管理、文化、IT系统一个都不能少），同时整合进以团队协作和项目管理为目标的沟通协作软件工具，包括各种通信软件，如腾讯QQ、即时通信、VoIP等；实时会议包括电话会议、视频会议等；群组协作如工作流管理、群件、网络化项目管理；联系人管理以及相关的信息安全产品如信息加密、身份认证等。这时候OA系统已经不单单是我们日常协同办公的平台，更是一个企业或组织进行知识管理的基本平台；传统的OA系统全面蜕变成企业的管理支撑平台，担负起更加复杂、综合的作用：

ü 协同工作平台：通过实时通信、在线感知、团队协同等，将企业的传统垂直化组织模式转化为基于项目或任务的“扁平式管理”矩阵模式，使普通员工与管理层之间的距离缩小，提高企业工作人员协作能力，最大限度地释放人的创造力。

ü 知识管理平台：实现知识的沉淀、共享、学习、应用和创新，整个组织能够积累基于战略的核心知识资产，为高层管理提供决策支持和信息情报；业务部门能够结合流程开发出各种方法论和模板，通过基于业务的知识流按图索骥，提升执行力；员工能够根据自己的岗位随时随地使用自己或他人日常工作的积累，对工作做出指导与帮助、提升工作的绩效；ü 项目协作平台：通过为项目团队提供一个全方位的沟通、协作平台，提高多项目组的工作效率和质量，使项目成员可以在灵活的时间、地点对他人或事务的需求做出即时的响应。实现团队的通信、共享、管理和制订各种项目文档或日程安排，使项目或临时任务中交流想法、共享信息、协同完成任务变得更轻松。

ü 激情管理平台：从企业文化建设着手，提高员工工作激情，营造一个相互帮助、相互理解、相互激励、相互关心的共同工作氛围，从而稳定工作情绪，激发工作热情，形成一个共同的工作价值观，进而产生合力，实现共同目标。

ü 企业通信平台：建立企业范围内的电子邮件和网络通信系统，包括WebMail、网络会议、实时通讯、手机短信、WAP和传真自动收发，使企业内部通信与信息交流快捷流畅，并且与Internet邮件互通。

ü 信息发布平台：为企业的信息发布、交流提供一个有效的场所，使企业的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项及时传播，使企业员工能及时感知企业发展动态。

ü 行政办公平台：实现办公事务的自动化处理。通过公文流转改变了企业传统纸质公文办公模式，企业内外部的收发文、呈批件、文件审批、档案管理、报表传递、会议通知等均采用电子起草、传阅、审批、会签、签发、归档等电子化流转方式，真正实现无纸化办公。ü 信息集成平台：现代企业中已存在的MIS系统、ERP系统、财务系统等存储着企业一些经营管理业务数据，OA系统能把企业的业务数据集成到工作流系统中，使得系统界面统一、帐户统一，业务间通过流程进行紧密集成。

第四阶段：智能型OA（2010年～）

随着组织流程的固化和改进、知识的积累和应用、技术的创新和提升，最终OA系统将会脱胎换骨，全新的“智能型OA”成为未来的发展方向，该阶段OA更关注组织的决策效率，提供决策支持、知识挖掘、商业智能等服务。

可能它不叫OA，换为更能体现其价值的名称（例如“企业知识门户EKP”、“管理支撑平台MSS”等），这已经远远超出传统OA的范畴，转变成为企业的综合性管理支撑平台。传统的OA功能已经融进这个更大层面的工作平台框架中，有些功能可能在某些的模块还能体现出来，但更多是与其它功能模块一起，形成你中有我、我中有你、共同服务的混合体了。总体来看，未来OA的发展都会有如下几个明显特征：

1、门户导向：未来OA更加强调人性化，强调易用性、稳定性、开放性，强调人与人沟通、协做的便捷性，强调对于众多信息来源的整合，强调构建可以拓展的管理支撑平台框架，从而改变目前“人去找系统”的现状，实现“系统找人”的全新理念。

2、业务导向：加强与业务的关联，在基于企业战略和流程的大前提下，通过类似“门户”的技术对业务系统进行整合，使得ERP、CRM、PDC等系统中的结构化的数据通过门户能够在管理支撑系统中展现出来；使得业务流程和管理流程逐步整合，实现企业数字化、知识化、虚拟化。

3、知识驱动：以知识管理为核心理念，建立知识和角色的关联通道，让合适的角色在合适的场景、合适的时间里获取合适的知识，充分发掘和释放人的潜能，并真正让企业的数据、信息转变为一种能够指导人行为的能力。

原通用电气的CEO杰克.韦尔奇说：“一个组织机构获取知识以及将知识快速转化为行动的能力是其最终的竞争优势。”作为企业信息化、知识化基础平台，未来的OA系统应该为实现这个目标而发挥其重要的作用。

商务旅行市场发展趋势分析 篇6

【报告来源】前瞻网

【报告内容】2013-2017年中国组团旅游市场前瞻与旅行社营销战略分析报告（百度报告名可查看最新资料及详细内容）

2014年中国商务旅行市场做出了四个基本判断：

(一)持续增长的中国经济对差旅管理服务行业形成利好

十八届三中全会召开，全方位改革大幕开启，国企改革加速、金融改革缓解中小企业融资难、自贸区将更多建设加速与国际接轨、政府购买社会服务全方位扩大等利好因素，将为各类型企业经营注入新活力，从而带动商务旅行市场的发展。

(二)不同主体的商务会奖旅游花费占比将发生变化

中国商务旅行市场主要包括企业日常差旅和商务会奖两大部分。根据综合数据估算，2013年中国商务会奖旅游(MICE)市场规模约在1200亿元左右。在商务会奖花费上，2013年之前，政府、外资企业、国有企业分别位列前三。2014年及至后的若干年内，预计是外资企业、国有企业、民营企业排前三位。

(三)“八项规定、六项禁令”将促进市场的结构性变化

政府和国有企业一直以来是商务会奖旅游的重要客户群体。自2012年底“八项规定、六项禁令”政策出台，国内传统旅游业和国际旅游目的地MICE市场均发生变化。公务团、商务团数量下跌，行程长短和预算多寡也受到限制。2011、2012年发展迅猛的高端定制旅游也会受到影响，将进入冷静发展期。

(四)商务会奖旅游服务企业将在洗牌后快速提升

2013年中爆出的葛兰素史克事件，推动了商务会奖旅游服务市场的进一步洗牌，同时也助推品牌化大型商务会奖公司市场集中度提升。2014年，知名度高并且操作规范的大型差旅管理公司和专业MICE公司在商务团队方面的业务量将快速增长。

报告还对未来5年中国差旅市场的发展规模进行了预期

报告显示，未来5年中国差旅管理预订规模有望保持20%以上增速。伴随中国商务旅行市场支出规模的增长及差旅管理普及率的提升，2017年中国差旅管理市场预订规模有望超过2000亿元，而2020年有望接近3000亿元。

未来5年中国差旅管理行业收入规模有望保持同步增长。预计到2017年中国差旅管理行业收入规模超过150亿元，到2020年将突破220亿。

报告指出未来五年，中国差旅管理市场将呈现以下特征：

(一)本土化、专业化公司将获得良好发展机遇

目前中国差旅管理市场已经出现以国旅运通、中航嘉信等为代表的中外合资差旅管理公司阵营；以腾邦国际、携程商旅等为代表的本土差旅管理公司阵营；以广大机票代理人、旅行社为代表的中小差旅服务商阵营。现阶段呈三足鼎力之势。随着企业逐步对差旅管理的重视，以及航空公司政策更加不利于中小机票代理人发展，将给本土化、专业化、品牌化、规模化发展的大型差旅公司提供更好的发展机遇。

(二)行业并购整合将全面加速

自2006年全面执行电子票以来，随着政府及国有企事业单位限制公款旅游、大力整顿会议市场、最新公务员差旅费管理办法出台、国有企业加快建立现代企业制度以及在线机票市场的飞速发展，传统机票代理人正在面临发展瓶颈甚至生存危机，同时也正面临转型升级机遇期。以腾邦国际等为代表的大型专业差旅管理公司通过并购整合，发挥其在管理服务、产品、技术、资金等方面的优势，必将对机票代理人转型升级起到更好的引领和支撑作用。

(三)互联网及移动互联网在差旅市场渗透率将加快

随着在线预订的逐步普及和无线预订的高速发展，差旅产品在线预订已经能够被更多企业所接受，无线客户端预订差旅产品的也处于高速发展期。几乎所有大型差旅管理公司和定位在差旅管理市场的创新型创业公司都在重点布局差旅产品在线及无线端预订能力，开发更加适合企业差旅政策执行和方便企业员工高效快捷预订差旅产品的差旅系统。

(四)差旅市场对人才的需求增长将加快

由于差旅管理业务在中国发展的时间不长，最早的差旅管理公司也是随着全球500强外资企业投资中国后，才随之进入中国，并且主要由以国旅运通和中航嘉信为主的几家合资差旅管理公司服务，之前国内差旅管理公司的数量少并发展较慢，因此专业的差旅管理人才稀缺，也成为限制目前差旅管理公司快速发展的制约因素之一。未来，随着资本更多进入差旅管理行业以及传统上服务企业客户的机票代理人和旅行社面临转型升级，广阔的市场前景及优厚待遇必将吸引更多懂管理、懂市场、懂技术、懂服务的人才进入差旅管理市场。

(五)金融支付将加快进入差旅市场

差旅管理公司服务的客户结算方式多数是以月结为主，账期一般为30-60天，而航空公司的机票是一周两结甚至需要预付，这给差旅管理公司的现金流带来巨大考验。金融创新服务在差旅行业的应用，解决了差旅管理公司部分现金流问题。例如国际的美国运通和德国嘉惠国际、国内的快钱和腾付通等第三方金融支付企

家电市场发展趋势 篇7

1.俄罗斯经济的稳步回升使俄罗斯家电市场需求开始复苏

随着俄罗斯经济恢复增长, 俄罗斯人均收入水平不断提高, 家电销售大幅增长。2007年俄罗斯家用电器市场的销售额为170亿美元。2008年俄家电市场容量达108亿美元, 同比增长10%, 2009年受国际金融危机影响降幅超过30%, 2010年以来, 俄罗斯的家电市场开始复苏, 不仅是在俄罗斯境内生产家电的企业生产指数增长, 而且从国外进口量也增长了50%。据专家预测, 2012年俄罗斯家电市场需求增速将达到10%。

此外, 俄联邦国家统计局的数据显示, 2008年俄罗斯洗衣机产量较2000年增长了2.3倍, 从80.37万台增至266.36万台。其年均增速为12%。2010年俄罗斯的大型家电销量增长到2100万台 (件) , 同比增长了15%, 预计2015年将达到2470万台 (件) 。

2.俄罗斯家电进口状况

自2001年俄罗斯家电产品的进口比重大幅提高, 分别为:冰箱占45%、洗衣机占38%、电熨斗占65%、电水壶占60%、彩电占70%。近年来, 从各液晶电视厂商所占的份额来看, 荷兰飞利浦电子位居榜首, 夏普以微弱差距紧随其后, 三星电子排名第三。而在PDP电视方面, 三星电子排名首位, 飞利浦电子位于第二, 松下电器产业株式会社位居第三。韩国产品整体上在俄罗斯市场影响力很强, 从目前来看, 数字民用产品销量最好的品牌是三星电子, 因为俄罗斯人对韩国产品的印象普遍较好。电冰箱主要以乌克兰、韩国、意大利、白俄罗斯产品为主, 洗衣机市场主要被意大利、德国和韩国产品垄断, 在俄罗斯市场的洗衣机品牌中, 三星占了近半数。

2006—2010年俄罗斯家庭拥有的电视机总量从7700万台增加到了8800万台。电视机数量不断增长的原因在于国内和全球日用电子产品的种类的增多, 由于电子技术的快速进步, 电子产品更新换代速度加快。2006—2009年俄罗斯进口电视占总供应量的31%～49%。2006—2009年俄罗斯国产电视机在供应总量中不超过41%, 而2010年俄罗斯国产电视机市场份额比重大幅提升, 进口仅占22%。

随着投资环境的改善, 外资进入俄罗斯的势头趋好, 俄罗斯的轻工业包括家电制造业也在加快发展, 其产量自1999年以来年均增速已超过20%。2000年俄罗斯国产电视机产量已达118.5万台, 同比增长3倍。这表明俄罗斯家电市场的竞争日益加剧。在投资合作生产方面, 从20世纪90年代初开始, 韩、日、德、意等家电大国就已纷纷介入对俄罗斯的直接投资活动, 目前这些国家的家电企业已向建设俄罗斯全国性网络阶段发展, 开始开拓俄边远地区市场。1998年以来, LG电器组装线已在俄罗斯比较边远的滨海边疆区运转;德国博施-西门子联合公司在莫斯科郊区已启动电子燃气灶生产线项目;2000年意大利梅尔洛尼家电公司入主利佩茨克市蒂诺尔电冰箱厂。

2010年6月1日前, 非俄罗斯产家电产品及电子设备的进口关税大幅下调。据俄罗斯家电和计算机销售制造企业协会 (RATEK) 透露, 该项统一关税率调整的具体内容包括:空调的进口关税税率从15%调整到0, 吸尘器、榨汁机、搅拌器等小家电从15%调整到5%, 微波炉由20%调整到15%, 电饭锅、烤面包机、蒸汽熨斗、吹风机等从15%调整到10%, DVD播放器从10%降低到5%。同时, 冰箱、洗衣机、手机等进口关税税率分别调整为20%、15%和5%。

二、近年来中国对俄罗斯出口家电现状

1.中国家电出口到俄罗斯总体呈递增趋势

俄罗斯家电市场主要由欧美日韩各大品牌占据, 其中的部分商品在中国组装制造。中国自主品牌家电进入俄罗斯市场的份额虽然不大, 但在不断提升。根据我国海关总署数据, 2008年, 中国对俄各类家电出口额约为17.4亿美元, 比2007年增长了53%, 占中国家电出口总额的4.2%。销往俄罗斯的中国家电以彩电 (36.5%) 、空调 (12.84%) 、洗衣机 (6.71%) 、冰箱 (4.77%) 和风扇 (3.3%) 为主。2009年前10个月, 中国对俄罗斯家电出口额仅为5.2亿美元, 与2008年同期相比大幅下降42.2%。除了受到国际经济危机影响, 还与俄罗斯近期的对外经贸政策不无关系。2010年, 中国对俄罗斯机电、家电出口增长一倍。国际金融危机期间, 中国机电产品对俄罗斯出口下降较快, 但是也占据出口比例的38%。2008年, 俄罗斯消费者最熟知的品牌有TCL、夏新、厦华、新飞和海尔。

2.出口品牌和合作方式多样化, 规模逐步扩大

根据中国海关总署数据, 我国平板电视行业2008年上半年对俄罗斯市场的出口总量同比增长208.01%, 出口总额同比增长209.27%。其中, TCL彩电占俄市场份额10%以上。2005年, TCL出口到俄罗斯的彩电总量已达100万台, 总销售额达1.5亿美元。目前, TCL在俄罗斯有3个合作工厂, 这种方式可以减少固定资产投入。未来几年, TCL将把建立出口加工基地作为对俄重点战略。

海尔集团出口到俄罗斯的产品中最多的是空调和手机。目前海尔在俄罗斯家电市场整体规模能达到80亿美元左右。海尔空调在俄罗斯曾创下了200%的增长记录, 在俄罗斯的销售量居欧洲第三位, 在俄已建立起较大的销售网络。长虹集团海外营销部也设有独联体业务部。自长虹开拓海外市场以来, 俄罗斯就是重点之一。近几年, 长虹对俄罗斯家电出口额每年都达数千万美元。春兰集团出口到俄罗斯的产品也以空调为主。“随着俄罗斯经济快速复苏, 城市里很多新建楼宇都要装空调。”近年来, 春兰空调在俄罗斯的销售量每年增长约20%～30%。与TCL、长虹不同, 科龙空调一直采取与当地经销商合作的方式, 奥克斯的海外市场开始起步。

三、对中国家电企业开拓俄罗斯市场的几点建议

1.开拓俄罗斯家电市场应具有针对性

(1) 地区针对性。

同俄罗斯欧洲部分相比, 俄罗斯远东联邦区是俄罗斯各联邦区中已经列入地区扩张计划和最具吸引力的地区, 该地区的家电和电子产品市场具有很大的发展潜力, 且市场并未饱和, 现已引起各方零售网的注意。与其他市场相比, 远东联邦区家电市场最大的特点在于该地区没有其他国家和地区的零售商入驻。此外, 远东联邦区居民人均收入水平相对较高, 仅低于中央联邦区、西北联邦区和乌拉尔联邦区。因此, 为中国家电企业开拓俄罗斯远东地区的市场提供了机遇。

(2) 产品针对性。

俄罗斯小家电大致分为四类, 第一类为护理型, 电动剃须刀、脱毛器、电动牙齿清理器、吹风机和其他护发用小家电;第二类为厨房用, 抽油烟机、电热壶、电动咖啡具、切片机、榨汁机、搅拌器和其他各种做饭的电动用具;第三类为电熨斗和吸尘器等家庭护理用具。第四类为娱乐型, 收音机、DVD机等。按照BusinesStat公布的“俄罗斯小家电市场分析”的数据, 截至2010年底, 俄罗斯家庭中所使用的小家电达到2.91亿件, 而到了2015年俄罗斯家庭所使用的小家电数量将达到3.18亿件。而俄罗斯本国生产小家电的能力有限, 势必要依赖进口的商品。

近年来, 我国小家电自主品牌市场如雨后春笋般迅速成长, 各种品牌竞争激烈。电饭煲、电水壶、电磁炉这样的小家电虽然售价不高, 但是利润较大。我国已成为全世界重要生产基地, 同时也是小家电出口大国。目前, 我国各类小家电生产企业达数千家。俄罗斯消费者对价格低廉商品的需求在增长, 吸引他们的往往是低廉的价格和新颖的款式。因此, 中国家电企业在开拓俄罗斯电视、冰箱、洗衣机等市场之余不妨积极拓展小家电市场。

2.要树立中国品牌形象

由于20世纪90年代中国“劣质产品”和“假货”的泛滥导致中国制造遭受诟病, 中国企业在俄罗斯也遭遇了偏见和误解。现在, 随着越来越多的正规企业产品对俄出口, 俄方对中国商品的看法也在改善。

只有制定品牌战略, 投入资金创建、培育自己的品牌, 并获得消费者的认可, 才能获得巨大的品牌附加值, 因此, 如何在俄罗斯塑造我国家电品牌形象成为我国家电企业当前的重中之重的工作。积极参加大型展会、适当地进行广告宣传对于塑造家电品牌是必要的。据悉, 目前在俄市场上销路较好的步步高DVD, 其外包装和菜单完全俄化, 打出的品牌是BBK。在莫斯科的许多大商场和电子市场上, BBK牌DVD均被摆在商店的显著位置上。而BBK之所以受到消费者欢迎, 除了其在同类产品中具有性价比优势外, 其在全俄电视台和一些专业杂志上打出的广告也对消费者的购买心理产生了一定积极影响。

3.以投资办厂等方式开拓俄市场

近年来, 中国家电和电子产品进入俄罗斯市场有所增多, 中俄双方在机电方面的合作是一大亮点。在进入俄罗斯市场之初, 应选择熟悉当地市场的经销商与当地经销商或生产企业合作。据悉, 两国已同意将电子通讯产业的贸易与技术转让和投资结合起来, 带动联合生产加工合作, 以实现双赢。

目前中国家电企业在俄罗斯的投资性工厂很少, 从1995年开始, 中国华为集团就把俄罗斯作为最重要的海外战略市场, 与俄方伙伴建立了联合实验室、研究所和客户服务培训中心。TCL、中兴等中国电子通讯企业也正在加紧与俄方合作开发。除了渠道的探索之外, 企业还应继续加强在俄罗斯的品牌塑造。

面对俄罗斯这个潜力巨大的市场, 欧美、日韩的品牌已经占领很大份额, 而国内家电市场的竞争已经达到白热化程度。在此情况下, 中国企业要积极拓展思路, 调整战略, 加大对俄市场开拓和产品出口力度, 让更多的中国名牌电器产品占领俄市场并被俄罗斯居民所认可和喜爱。

摘要：近年来, 随着俄罗斯居民实际收入的不断提高, 俄罗斯居民对家电的需求日益增加, 俄进口家电产品逐步增多, 且以欧、韩、日等国家和地区为主。目前, 我国出口到俄罗斯的家电呈现金额逐年增加, 品牌产品出口增多, 且企业合作方式多样化等特点。在此分析基础上提出我国家电企业开拓俄罗斯市场在出口地区和产品上应具针对性, 并且要树立中国品牌形象, 有条件的企业可在俄投资办厂。

关键词：俄罗斯,家电市场,品牌

参考文献

[1]俄家电市场前景及对中国企业发展对俄贸易的建议[N].远东经贸导报, 2006-04-24.

家电市场发展趋势 篇8

首先了解OLED技术与TFTLCD相比有哪些优势?

首先，AMOLED具有轻薄优势。AMOLED的发光原理是通过镀上一层可以发光的有机材料，透过外加电流的方式激发材料发光，由此可省去背光板、彩色滤光片，相较于TFTLCD而言具备轻薄的特色。虽然目前TFT LCD在超薄显示器的技术开发方面也取得了极为显著的进步，如玻璃研磨已经从0.5mm缩减到0.2mm，从而使面板的整体厚度达到1.3mm左右，但OLED却可以轻松达到1.26mm的厚度(此时玻璃尚未经过研磨加工)，若采用0.2mm玻璃，预计面板厚度将可低于0.8mm，OLED薄型化的优势不会随着LCD的进步而消失。

其次，AMOLED另一个优势是高色彩饱和度与高亮度。以相同画面亮度进行分析，在相同150cd／m²的情况下，AMOLED可以呈现出更为亮丽的画面，而TFT LCD面板则要达到250cd／m²才可以显示出相同等级的效果(见图1)。

第三，具备高反应速度更是OL印技术的另一个重要特点。根据三星SDI所提供的数据显示，一般中小型TFT LCD的反应时间约为30毫秒(见图2)，与AMOLED的反应时间相比有近3000倍的差距。部分新开发的产品可以将液晶反应时间减少到15～20毫秒，但液晶材料最大问题在于，反应速度会随着操作温度的不同而发生改变，当环境温度低于-10℃时，液晶的反应时间可能会增大到200毫秒，而AMOLED的反应时间却没有任何改变。

AMOLED TV市场介绍

依据DisplaySearch研究预估，2007年全球OLED产值将达7.2亿美元(见图3)，相较于2006年成长率达到50％，仍然是众多平面显示器技术中成长最快的产品。成长的主要原因在于，AMOLED的供应快速增加:2005年底仅有部分AMOLED产品开始少量供应，但到了2006下半年，又陆续有其他企业推出AMOLED产品，预计未来几年AMOLED营收将会持续大幅增长。

关于AMOLED TV市场发展趋势，DisplaySearch公司认为:2008年AMOLEDTV仍以11英寸产品为主，2011年产品尺寸将扩大到30英寸以上，但主流产品仍以11英寸为主。销量方面，预计11英寸AMOLEDTV销量可望达到100万台以上，20英寸的销量为89万台，32寸则为5万台左右，AMOLED TV未来4年内仍将以小尺寸TV为主。我们认为，由于产能限制与价格过高等因素，使得OLED的供应量无法快速放大。

在OLED TV市场价格方面，DisplaySearch推估，2007年11寸AMOLED TV售价约为1700美元，2011年其售价有望下滑到300美元左右，30英寸AMOLEDTV估计为800美元，而同期40英寸LCDTV价格约为700～800美元，可以明显看出，OLEDTV售价仍将较其它平板显示电视高(见图4)。

厂商发展与布局

1.索尼积极布局TV应用市场。索尼是全球知名TV制造业者但由于对市场的错误判断，导致它丧失称霸LCD TV的机遇，因此该公司正在积极布局OLED技术开发，经过6年的努力，终于在今年推出全球第一款量产的OLED TV产品。由于AMOLED需要搭配LTPS生产设备，短期内还受生产规模的限制，产品仍以小面板TV为主，大尺寸TV需要等到新一代生产设备建设之后才能够实现。

2.LG Philips(LPL)将从小面板产品逐步扩展到TV应用。

除索尼之外，韩国LPL对于AMOLED TV的开发也充满兴趣，该公司已于2004年成功开发20.1英寸AMOLED TV显示器，说明LPL已经掌握了OLED相关基本技术；但由于开发成本昂贵，短期内暂时不考虑TV产品商业化。2004年之后则是针对中小型显示器的应用领域，如PDA、手机与车用显示器进行相关产品研发，2 O O 4年开发出8英寸AMOLED产品，分辨率为800×480，2005年又开发了2.0、2.2与2.4英寸产品(见图5)。

按照LPL的产品发展规划，我们可以看出几个不同的发展方向:首先，2007～2008年，LPL将开发用于手机和P D A的OLED面板，并计划于2007年推出QVGA 2.4寸、2.2寸、3寸WQVG手机面板，产品将锁定中高级产品，之后再逐步开发7英寸产品，上述产品将以LTPS背板为基础进行产品设计，而采用a-TFT背板的AMOLED产品短期内仍将处于研发阶段；2008年中将开发出3.X英寸产品，2008年下旬开发出4.X英寸产品，2009年则是扩大到7英寸的产品，这些产品均采用Top Emis—sion的设计结构。

结论

因为TFT LCD大规模量产及消费者对平板显示产品的喜好，使得全球平板显示器产业迅速成长。而OLED等新一代平板显示器，由于本身所具备的自发光、广视角、快速反应、高发光效率等特点，已成为世人瞩目的明日之星，非常符合市场对显示器产品的期望。但未来几年，由于投入者少、成本高、及大面板技术开发等问题，AMOLED仍将面临高度挑战。