软件个人总结

软件个人总结（精选7篇）

软件个人总结 篇1

《软件工程》个人总结

姓

名：

石青龙

学

号：

201310403104

软件名称：

我的大学微信

日

期：

2016年06月16日

昆明理工大学信息工程与自动化学院

《软件工程》个人总结

1学习综述

在这个课程中学到需求分析的重要性以及提前要做好总体设计并且如何做好一个完备的总体设计。再到详细设计就是对总体设计的延伸，做到更加细致的设计。还有白鹤与黑盒测试的不同之处，以及用于不同的场合。

2软件开发

我们所开发的项目为我的大学微信，在小组中担任组员。我所做的就是设计一个整体的框架，以及详细的UI设计，所占比例为24%。

从上课开始，老师就告诉我们软件工程实际是一门专业，但是自己并没有怎么领会。直到在之后的学习中才理解，这其实是一门很需要时间的专业。

差不多第二节课，老师就要求我们有一个明确的软件设计目标，类似于app或者网页交互以及管理系统之类的。也就有了我们对实际需求的分析，同时我们就开始对可行性以及需求有了更加直观的认识。

因为，需求分析实际上就是————你想要什么，做什么，什么样子的。而相对应得可行性分析则是对实现需求的一个目标的精简化的过程。也就是怎么样更快更好的做到。后面我们写了自己的软件设计方向之后，并且在实现它的过程中才对各个部分深有体会。例如，我们组的是做一个andriod app，起初，并没有在意它的开发难度。毕竟抱着个学习的心态去尝试的。后面，做的时候才有了棘手的感觉，就是那种从零开始的感觉。每一个问题都要卡很久，从刚开始的平台搭建开始，到后面平台的使用都是简单但是烦人的问题。之后在遇到对andriod控件以及使用规则的不熟悉，一而再的陷入困境。这就是开始的可行性部分没有做到位的后果。

再说，慢慢熟悉对开发平台的使用之后，能够编一些自己想要的东西，但是凌乱不堪。在开发过程中，就有一种被项目牵着走的感觉，之后不得已重新开始。但是，对总体设计有了清楚的认识。那就是类似于计划书一样的东西。或者说是目录更合适一点，可以在后面开发的过程中不停的反过来参考，做到哪了，下一步该做什么，都是十分明确的，不会乱了自己的阵脚。对了，还有最好要有一个开发记录本，用于记录个人开发过程中的总结以及在开发前的界面以及详细控件要求或则功能等。在开发的时候就更加方便。再讲测试部分，则是有些惭愧，时至今日，尚未开发完成。也只是在实体机上进行部分功能的测试。其中黑盒以及白盒都有直观的理解。对于开发者自身而言，白盒测试是找出问题的主要手段。而黑盒测试则为体验者所用。

以上差不多就是我这个学期在上课和自己亲自动手编写程序中的感受了，说来从一个开始上来就乱写的新手来说，上了这门课之后，在老师不停的叮咛中，变成一个很有思路的新人，自我感收获很大。

《软件工程》个人总结

3意见和建议

软件个人总结 篇2

在计算机技术和网络通讯技术高速发展的今天,“信息爆炸”在带给人们信息享受的同时,也带来了很多困难,使人们很难获取适合自己需要的信息并且管理它们。也正是在这种大环境下,个人知识管理(Personal Knowledge Management)这个长期未被人们足够重视的概念得到了发展,个人知识管理技术有了很大的进步,人们充分利用这种管理技术开发了许多优秀的个人知识管理软件,这大大提高了个人的社会生存能力、适应能力和竞争力,而这些个人知识管理软件正是本文所要关注的。

2. 个人知识管理

2.1 概念

自从个人知识管理这个概念诞生以来,国内外的学者给出了若干个人知识管理的定义。从资料显示,几乎每个研究者都给出了自己的定义。尽管这些定义不尽相同,但大多数是从个人知识管理的目的、内容或者实施步骤等方面来界定的。例如:美国的Paul A.Dorsey教授最早提出了个人知识管理的概念,他认为“个人知识管理应该是一套既有逻辑概念层面又有实际操作层面的解决问题的技巧和方法”[1]。国内研究方面,孔德超认为个人知识管理包括三层含义:“第一,对个人已经获得的知识进行管理;第二,通过各种途径学习新知识,吸取和借鉴别人的经验、优点和长处,弥补自身思维和知识缺陷,不断建构自己的知识特色;第三,利用自己所掌握的知识以及长期以来形成的观点和思想再加上别人的思想精华,去伪存真,实现隐性知识的显性化,激发创新出新的知识”[2]。

简而言之,个人知识管理是一种新的知识管理的理念和方法,能将个人拥有的各种资料、随手可得的信息变成更具价值的知识,最终应用于自己的工作和生活。通过对个人知识的管理,人们可以养成良好的学习习惯,增强信息素养,完善自己的专业知识体系,提高自己的能力和竞争力,为实现个人价值和可持续发展打下坚实基础。

2.2 国内外个人知识管理的发展概况

国内对个人知识管理的研究始于1998年,在近几年才开始成为研究的热点,目前我国对个人知识管理的理论研究处于稳步发展阶段。随着个人知识管理正受到越来越多的关注,相信未来几年关于个人知识管理方面的研究将会持续进行。

从整体来说,国内个人知识管理相关软件还仅重视信息收藏和组织,对知识深度利用支持力度不够,尤其是对使用者个人阅读后的心得等知识产出活动的管理尚未引起重视,更不用说如何用软件支持知识创新了。在思维导图等知识孵化类这一个人知识管理的高端领域,由于距离商业开发还有很大距离,目前有少数人凭个人兴趣在进行研究,个人成功运用的个人知识管理促进工作和学习成功的案例并不多,影响力也极其有限,更多是学者们站在理论的高度上提出进行个人知识管理的建议。相比来说,国外对知识管理的研究目前集中在知识管理的实施、知识管理与组织、知识管理与相关领域研究以及知识管理技术和知识管理软件工具等方面,理论与实践相结合。我国可以借鉴国际研究的先进成果,避免不必要的重复,跟上时代发展的步伐。

当前,个人知识管理涉及领域广、应用层次多、综合性十分强,研究层次由单一个人知识管理泛论向以信息时代为主的多方向延伸?,从应用领域看包含图书馆、网络社区、组织企业、政府机关等;从使用者看包含大学生、研究生、秘书、计算机程序设计师等;从学科性质看包含档案管理、信息技术、经济文化、教育心理等。可见个人知识管理的理念和应用已经深入社会各行各业,并且指导着这些领域人们生活的方方面面。而信息时代的到来使得个人知识管理研究烙上了深刻的时代痕迹。尤其是近年来Web2.0模式的兴起,博客、社交网站里面的个人知识管理也成为了研究者的新关注点,可以预见下一个个人知识管理的研究方向将是微博等新兴的互联网事物。

3. 个人知识管理软件

个人知识管理软件是指帮助个人实现知识管理的工具。随着各种知识管理软件的涌现,研究者开始关注各种个人知识管理软件的共性和特性,并从不同角度对其分类。斯卡姆在《知识网络》[3]一书中,对个人知识管理工具进行了分析。甘永成博士则从软件的使用功能角度,将个人知识管理软件工具分为搜索/索引工具类、推理、链接类、信息捕获/共享工具类等多种类型[4]。

本文探讨的是前一种软件,即有客户端的、非基于网络平台的桌面个人知识管理软件。个人知识管理技术就蕴含在个人知识管理软件中,因此,下文通过分析国产有代表性的网博士、资料收藏大师、网文快捕等软件,并与国外有代表性的Mybase软件做比较,归纳个人知识管理软件的特征。

3.1 个人知识管理软件的共性

大多数个人知识管理软件所拥有的功能,我们称为个人知识管理软件的共有功能。以下五个方面正是它们所共同拥有的功能。

(1)快捷键抓取信息

个人知识管理软件可以用多种方式保存网页、图片、Flash动画、Word文档、PDF文档、信息片段等,但其本质都是用快捷键。网博士采集资料的操作很简单,在浏览器中打开要保存的网页,然后点击鼠标右键,选择“网博士保存网页”,就可以将网页保存在网博士里了,也可以使用快捷键“ctrl+shift+d”来进行采集。Mybase通过单击右键,用剪切板监视器实现自动保存,无需离开Web网页或应用程序。资料收藏大师有一个悬浮窗,我们可以把比较需要的资料直接拖拉进悬浮窗,它自动选择第一句话作为资料的标题,并将其保存下载。网文快捕是利用安装后在网页中出现的磁碟图标,分类型的保存,无需再返回该软件的编辑模式,保存速度也很快。

(2)支持全文信息检索

个人知识管理软件都支持快速搜索,搜索结果可显示摘要、可保存。但他们的搜索速度有所不同。网博士可对标题、注释、信息全文进行指定范围、日期、下载来源、大小写无关、模糊搜索等组合方式的搜索,支持Internet搜索。资料收藏大师有极其强大的检索功能:标题查找、关键字查找、局部查找、全文查找,这些功能使我们查找资料更加方便和容易。Mybase的搜索功能也十分的强大,但是要先下载小插件才可实现,速度相对慢。

(3)生成电子书,方便信息交流

个人知识管理软件大多数增加了“生成电子书”这一功能,并且在不断地完善,非常便于信息的交流。个人知识管理软件可以把知识库中的信息单个或者批量导出为不同格式的电子书,供不同用途使用。网文快捕能生成exe或者chm形式的电子书,还可以反编译电子书。资料收藏大师不仅可以生成可以直接运行的EXE文件,而且还有制作CHM、PDF文件的功能,而Mybase能生成exe形式的电子书。

(4)利用自定义的知识体系,实现高效的信息组织

收集的信息可以以目录、列表的形式组织,可以任意拖放,自定义分类,快速的存取信息。树形结构比较清晰,并且使用起来比较方便,所以,这几款软件大部分采用树形结构来组织信息。网文快捕的树形结构是以书籍和节点为单位。资料收藏大师仅仅通过拖拉节点就可以方便地阅读资料。Mybase的树形目录结构功能最全面,它的数据库是用树形大纲来存储,可以向这个框架随便插入条目,以任何方式组织。

(5)支持附件存储,方便文件管理[5]

越来越多的个人知识管理软件支持附件存储,方便文件管理。且有的软件能设置密码控制。像资料收藏大师,它支持附件,当你的文章附带一些源码或图片时,你可以将它们作为附件来加到文章的后面。

3.2 个人知识管理软件的个性化

某款个人知识管理软件拥有的且其它软件不具有的功能,我们称它为个人知识管理技术的个性化功能。

网博士可以多种方式保存网页、图片、Flash动画、Word文档、PDF文档、信息片段等,并且网博士提供的书籍文件可压缩、备份、优化、加密。此外,可以快速分类排序、加密保存信息,并且支持书籍间的内容交换和多选批量操作。资料收藏大师有一个悬浮窗,可以把资料直接拖拉进悬浮窗,而且现在已经支持IE的html内容保存了,还有图片、flash等都能一起保存下来。另外,悬浮窗可以接受文本的拖拉,可以支持好多种格式的文件的导入。网文快捕有类似Frontpage和Dreamweaver的功能,可以排版保存好的文章。它还提供了合并功能,能把相关的几个网页合并为一个较长的网页,然后再结合其“自动滚动”功能,可以方便地阅读。另外,可以为书籍节点加注释。Mybase拥有日程表,可以自己设置条目管理自己的日程。它提供的客户管理工具,使Mybase可以被看作是一个简单的CRM程序。另外,相册、地址薄、收藏夹等功能也十分成熟。

综上所述,国内外的个人知识管理软件既有相同点又有很多的差别。每一款软件又都有各自的独特性,它们都在相互取长补短,不断的使自身更加完善。

4. 个人知识管理软件的发展趋势[6]

个人知识管理软件随着信息知识时代的发展而产生,渐渐兴起。随着知识的不断积累与深化,个人知识管理越来越受到人们的重视,个人知识管理的发展趋势呈现多样化。目前,互联网改变着人们生活的方方面面,网络化是个人知识管理软件发展的一个必然趋势,通过网络对个人知识资源进行整合与存储,实现资源信息共享,解决了个人知识库版本多、统一性、同步性差等问题;基于浏览器的插件技术使个人知识管理软件具有跨平台性,方面人们在不同的环境下实现知识管理;个人知识管理内涵化也是个人知识管理软件的一个发展趋势,通过融合时间管理、日程计划管理、短信管理、邮件管理、工作文档管理等来实现个人数字助理(PDA);此外,移动3G技术,知识管理标准化技术、企业或社区的知识共享都是未来个人知识管理技术的重要发展趋势。

5. 总结

个人知识管理软件所拥有的共同功能是为了满足一般使用者的学习和工作需要,而各款软件的个性化特征,则是针对不同人群、不同工作的专业需要而设计的,只有不断改进、不断创新,个人知识管理软件才能更好地服务大众,并且有望得到更加广泛的应用。

参考文献

[1]黄娟.信息时代的个人知识管理探微[j].教育传播与技术,2005,(1):29-32.

[2]孔德超.论个人知识管理[J].图书馆建设,2003,(3):17-18.

[3]大卫.J.斯卡姆.知识网络[M].沈阳;辽宁画报出版社,2001:93-95.

[4]甘永成.E-learning环境下的个人知识管理[J].中国电化教育,2003,(6):20-23.

[5]王海波.基于个人知识管理的个性化网络[J].中国中医药,2005,(9):13-15.

[6]韩阳,刁永锋.论坛、weblog、wiki作为知识管理工具的比较研究[J].中国教育信息化,2007,(3):22-24.

软件个人总结 篇3

评判人：蔚泓 中软科技创业投资有限公司副总经理、国家电子信息产业发展基金项目评审专家

为了发展软件外包产业，国家先后发布了一系列的鼓励政策，对个人投资软件外包，也还提供各种优惠条件，全力促进软件企业进军外包市场

根据有关数据显示，2003年，全球软件外包市场规模有5万亿美元，预计到2010年将达到20万亿美元的规模。印度的软件外包合同价值在去年已经突破100亿美元。而我国的软件外包，基本上还处在起步阶段。

随着全球市场竞争的日趋激烈，各个企业都开始更加关注本企业的核心能力的提高。为了降低成本、避免在非核心业务流程上过多投资、缩短产品打入市场的时间等目的，越来越多的企业将不擅长的业务外包给第三方专业公司来更有效地完成。软件外包就是这种业务外包的重要形式之一。

在我国发展软件外包业务是大势所趋。全球第一次软件产业转移之后，印度公司一直是美国软件外包的最大受益者，占其发包总量的80%。但这一趋势今后可望有所改变。政治上，印巴局势近年来一直动荡不定，使得美国不得不考虑要回避局势不稳定可能给软件外包带来的影响；经济上，为了寻找成本可控的其他外包基地，美国软件公司也必须开始将软件外包给其他发展中国家，加上中国经济的蓬勃发展，这使中国成为一个重要的可供选择的市场。

为了发展我国的软件外包产业，国家先后发布了一系列的鼓励政策，对个人投资软件外包，也还提供各种优惠条件，全力促进软件企业进军外包市场，尤其是国际外包市场。

IT白领个人投资从事软件外包业务，首先要掂量的是自己的资金实力

目前国内软件企业的注册资金，大部分是在100万———1000万元之间，5000万元以上的就已经很少了，注册资金在亿元以上的更是凤毛麟角。因此，这些公司的人员规模一般都在30-100人之间，最大的也不过千人左右。从事软件外包业务的，全年营业收入一般都不大，业务量上千万元人民币的也不多，能够达到1000万美元的话就可以稳坐第一把交椅。像印度那种动辄三五万人，一个定单就可以达到一亿美元以上的大企业，在我国目前还不可想象。

另外，由于规模、资金因素导致企业技术研究上的不足，目前国内企业能够承接的外包业务大都是低端的软件开发和维护，中高端业务几乎无法涉及。可以说，规模偏小，资金不足是制约我国软件企业抢夺外包业务定单的最大障碍。因此，IT白领个人投资从事软件外包业务，首先要掂量的是自己的资金实力。

IT白领自己创建软件外包公司的时候，必须先正视自己的协同管理能力。一个优秀的程序员，并不一定能够成为一个优秀的协同管理者

软件外包与其说是IT，不如说是服务，是在IT领域中的服务。服务市场是一个个性化需求丰富的市场，具有多元化的特点，根据行业、客户不同而不同。在多元化的软件外包领域里，处处可以占山为王。

从一些成功的经验来看，软件外包公司还具有收入长期稳定的特点。软件外包领域如此吸引人，以致许多IT白领对此也跃跃欲试。但这并不是一个谁进入都能够赚钱的地方。除了需要足够的资金和技术实力，软件外包业务的风险也很高。在软件外包领域，容不得一次失败。有一次失败的经历，就再也无法吸引客户。

在软件外包过程中，发包方目标和价值的实现直接依赖于接包方的经验、技能、规模和人员，尤其有赖于接包方对承接业务的有效管理。因此，发包方一定会审慎地审查你的管理能力，看你能否完成任务。作为接包方，一定要有强大的项目管理能力，以保证项目进行的进度和质量的控制。

要完成一个软件外包项目，需要组织相应的队伍。一个十多个人的小公司，就只能做小项目。

而一个大项目，却需要几十甚至数百上千人来协同完成。现在我国能够完成这种协同管理工作的人很少，这也是我国软件企业人员规模发展不起来的主要原因之一。所以IT白领自己创建软件外包公司的时候，必须先正视自己的协同管理能力。一个优秀的程序员，并不一定能够成为一个优秀的协同管理者。没有高质量的管理，就不会有高质量的软件品质。而软件，是追求完美的。

对于自己想在软件外包方面投资创业的IT白领来说，能不能组建到一支合格的软件外包团队，是个不能不考虑的问题

完成任何一项软件外包业务，都必须有足够的软件工程师。目前我国真正的软件工程师数量还很少。虽然现在软件学院的发展是个很好的趋势，但数目远远达不到未来的人才需求，而且目前能够与产业结合的软件人才更是匮乏。

软件外包开发属于团体项目。我国大部分程序员在学校、公司里虽然学习了相应的课程和知识，但很少有机会真正参与大型项目的协同开发，对团队协同开发的概念认知程度很差，因此，真正能够融入到软件外包工作中去的程序员是少之又少。

另外，由于用于团队协同开发的开发工具都很昂贵，我国大部分软件企业都不愿意或没有资金实力来购买这些开发工具，使得我国的程序员缺少开发工具的使用经验，造成和国际的开发模式不接轨。

软件白领的缺乏也是制约软件外包公司做大做久的主要原因之一。资深项目经理、客户需求分析师、资深程序员这些软件白领绝对不是现在的软件学院能够直接培养教育出来的，他们至少需要经过5年以上的正规开发大项目的锻炼。尽管现在有越来越多的软件专业的博士生、硕士生和更多的本科生，但这些人在短期内都无法转变为经验丰富的资深软件白领。真正支撑一个软件外包公司具体项目的，还是这些资深白领。

现在大部分的软件外包项目都需要用英文来开发完成。我国的程序员里，能够用英文熟练交流的人才更少。软件外包通常需要2-5个在国外的OFFSHORE外包程序员，还要有一个ONSITE在现场的程序员在客户端工作。我国的软件公司很难派出软件技术和语言都过硬的合格程序员，因此常常受到客户的抱怨，以致丢掉了那些好不容易达成意向的客户。而派出的那些少量语言、技术都合格的程序员，通常都在短期内移民了或为了获得更高的薪水转入了国外其他软件公司，最终也导致客户的流失。对于自己想在软件外包方面投资创业的IT白领来说，能不能组建到一支合格的软件外包团队，是个不能不考虑的问题。

如果接单渠道不能落实，即使有足够的资金实力和必要的协同管理能力，IT白领投资创建软件外包公司也还是瞎子点灯白费蜡

到目前为止，我国大部分软件外包企业都没有固定的接单渠道，因此每年的外包业务量始终在几万到几十万美元徘徊，只有一些中小型的合资软件公司、外商独资软件公司的外包业务比较稳定。

在開展软件外包业务方面，我国企业严重缺乏国际市场的开拓能力，尤其是对欧美市场。目前欧美市场的外包业务量在逐年增加，根据2003年9月份的全球外包会议资料显示，70% 的美国企业已经选择了外包。

但有关统计资料显示，我国对欧美出口的软件仅占软件出口总额的20%。我国对欧美软件出口之所以一直不能取得突破，一方面是由于印度公司整体实力强，在美国软件外包市场上已经赢得了良好的信誉；另外一方面也是由于我国软件产业整体水平较低，不能很好地满足欧美市场对完整解决方案的要求。

由于我国软件企业在欧美外包项目上成功的案例很少，没有很好的接包业绩，导致发包方信心不足。另外，我国给人知识产权保护的形象较差，这也使得欧美公司对给我国公司发包心存顾虑。在这样的情况下，能不能开辟稳定的接单渠道便至关重要。如果接单渠道不能落实，即使有足够的资金实力和必要的协同管理能力，IT白领投资创建软件外包公司也还是瞎子点灯白费蜡。

由于语言和文化方面的原因，我国一直在日本外包市场上保持着很大的优势，因此要在对日外包上选点突破

尽管有这样那样的不利，但面对软件外包庞大的潜在市场，坐而论道是没有任何用处的，只会错失良机；在这里投资创业，虽然面临诸多的风险，但并非没有机会———只要不是盲目出击。

对于个人创业者来说，要进入软件外包市场，一定要有战略性的安排，怎样进入，投入多少。只有这样才能防止盲目投资，也防止浅尝则止。还要制订详尽的市场开拓计划，以及市场梯队和技术梯队的建设计划，确认市场的开拓和人员的配备速度能够相当。

在市场选择上，虽然欧美外包市场容量很大，但我国目前在这方面没有任何优势，不妨优先考虑进军日本外包市场。我国的软件出口额中，对日出口一直占了很大的比例。由于语言和文化方面的原因，我国一直在日本外包市场上保持着很大的优势。 NEC以前也发包给印度，但很不成功。原因是要把文字报告从日文翻译成英文，进行开发，然后再翻译回日文。由于翻译过程中经常出现歧义，容易导致产品出现质量问题，因此NEC后来都转向中国软件企业发包。

我国企业无论是在语言上还是在文化的理解上，都与日本有着比较大的相似性。在开展对日外包过程中，外语人才是不缺的，要能够读懂日语的技术资料，经过简单的培训就能够做到。日本软件外包市场还有一个显著特点，就是日本企业一般都向其国内的企业如NEC、NTT等发包，由这些企业进行上层的设计工作，然后将底层任务分包到海外来，以降低成本。

软件开发年终个人总结 篇4

一、加强软件产业发展和产业政策的研究

协会应围绕20xx年全国工业和信息化工作会议中确定的重点工作,以提高自主创新能力，掌握核心技术，提升我省相关领域的技术水平及企业发展为目标,结合浙江软件产业发展实际的实际情况,研究制订浙江省软件产业中长期发展目标和战略建议，并针对浙江省软件产业发展特点提出产业规划作政策建议;撰写年度浙江省软件产业发展报告，为政府部门、企业及社会各界了解软件产业发展状况提供参考。建议与有关主管部门加强沟通，争取政策，对优秀软件产品进行评选表彰和奖励。

二、积极开展产业推广

要突出软件企业、产业环境和人才在产业发展中的主体地位，根据我省软件企业发展的现状和特点，按照“政府引导、企业为主、社会参与、市场运作”的模式，开展相关的会展、论坛、考察、研讨等活动，积极寻求扩大服务外包企业和国外发包企业广泛交流合作机会。广泛宣传我省的软件产业的发展态势、产业优势和企业能力，充分显现我省软件产业在国际、国内应用的产业地位。重点做好以下的产业推广工作：

1、以电子商务和互联网为核心的现代电子服务产业的推广。电子商务正在形成以产业群为服务核心，围绕产业链，深度介入产业供求过程，为产业群提供全方位一体化整体解决方案的新阶段，要关注杭州市打造电子商务之都的举措,引导企业通过成熟的、标准化的服务和技术，强化区域品牌建设和配套服务建设，打造中国电子商务产业群服务标准体系，为产业群提供实实在在的服务，营造我国强大产业群的品牌聚核力。

2、基于国产基础软件,特别是基于钱塘中间件的应用软件的开发和应用的推广。

在今年工信部的信息产业重大项目征询提纲和最近发布的《“核心电子器件、高端通用芯片及基础软件产品”科技重大专项20xx年课题申报指南》中，都将国产基础软件的研发和基于国产基础软件的应用软件的开发和应用作为国家支持项目的重中之中。我省以浙江大学为核心的基础软件的研发已有一定的基础。20xx年，我协会建议，将我省自主开发的操作系统、数据库、中间件进行集成测试并在部分应用行业里进行应用试点。今年我们仍将致力于这项工作，积极引导并争取政府对基于国产基础软件,特别是基于钱塘中间件的应用软件的开发和应用的政策支持。

3、服务外包产业的推广。

我省的服务外包工作起步于20xx年，目前从事服务外包的企业有70家左右，从业人员4.1万人.20xx年服务外包(ITO、BPO)金额1.8 亿美元,获得服务外包相关国际资质认证的企业共59家,杭州占95%、宁波占5%，其它市几乎空白。全省尚无建成完善的服务外包园区，目前省内外包企业大多集聚在高新区软件园暨国家服务外包基地内，位于杭州经济技术开发区的新加坡腾飞软件园正在兴建中。

目前服务外包已从ITO、BPO逐步延伸到KPO，与二省三市(黑龙江、江苏、大连、天津、上海)相比，浙江省服务外包产业尚存在很大的差距。一是目前对服务外包的认识不足，缺少强有力的政策推动;二是缺乏服务外包产业总体布局规划;三是服务外包企业比较分散，尚未形成规模效应;四是杭州市房价高，人力、生活成本大大高于其他城市。

我协会将努力在优惠政策建议、服务外包国际资质论证、个人信息安全认证、企业优势宣传、合作交流平台搭建等方面提供服务。

三、加强规范服务，提升双软认定质量，完善统计工作双软认定和统计工作是信息产业厅交给我协会的两项重要工作，从20xx年协会成立起就一直在开展这两项工作，20xx年双软认定工作已逐渐从书面申报，转变成网上申报。今年，协会将重点结合国家对软件产业优惠政策的调整，配合信息产业厅完善网上申报平台，开展对申报单位双软认定网上申报平台应用的培训;切实加强软件产业和重点软件企业的统计工作，更好的完成统计工作相关工作，为相关部门提供更准确的决策数据。

四、积极开展各项活动，努力提高协会的凝聚力和号召力明年协会将努力加强与各地市特别是杭州市软件协会、软件园、软件产业基地之间的互动与合作，根据产业发展需要和会员要求，适时成立协会专家咨询委员会、知识产权调解委员会、会员工作委员会和各行业委员会或分会，为会员提供更有针对性的服务，不断增强协会的整合能力和各细分行业服务能力。

有效整合长三角发展软件产业相关资源，开拓软件及相关服务的国际、国内市场，帮助我省软件企业拓展国际、国内市场，并结合企业市场、技术、人才等需要适时举办各类软件产业论坛、研讨、交流活动。联合开展各类文化、体育活动，加强各地软件产业协作能力。

五、加强协会自身建设，不断提高服务能力和服务水平服务是行业协会的立会之本、强会之路和兴会之魂，是行业协会的生命力所在。我们要发挥好协会作为政府和企业之间的桥梁纽带作用，强化以会员单位和企业为重点的双向服务。

一是加强内部制度规范化。在20xx年修订员工招聘录用、车辆管理、公章使用管理，完善财务管理、考勤管理、采购管理等制度的基础上，20xx年为进一步提高协会服务质量和服务水平，新制订了工作人员服务质量考核办法、服务规范等规章制度，从工作人员的职业道德、行为规范、服务质量等方面提出了明确要求。协会还面向会员单位、企业制定了服务质量调查表，将不定期开展服务质量调查反馈。此外，还在协会网站开设了对协会工作的投诉信箱，随时接受意见和建议。

二是建议实行副理事长轮值工作制度，进一步推动协会工作的开展，充分发挥各位副理事长的组织管理能力，调动各有关会员单位的积极性，从而增强协会的凝聚力。

建议分别由十位副理事长或部分常务理事进行轮值，协助会长开展工作，每位轮值时间为一季度。轮值期间主要职责为：协助会长主持推进协会的日常工作，负责牵头该季度的重要活动，完成重点工作，代表协会参加相关重要会议，组织策划协会会员活动等。

20xx年是协会面临当前全球金融危机，面临我省经济社会发展面临挑战的特殊时期，如何深入贯彻科学发展观，紧密结合国家政策，进一步发挥协会作用，如何在应对金融危机的挑战中有所作为;如何在推进行业结构优化、产业升级中有所作为;如何在推动行业科学发展中有所作为，这些都是我们协会需要关注、探讨与努力的主题。

软件测试个人工作总结 篇5

20XX年10月9日，我怀着对提高并实现自我价值的心态，跨进西安三茗科技有限责任公司的大门，开始了自己大学里兼职实习工作。转眼间，断断续续的三个星期的实习时间就过去了。回想起这段时间的工作过程，我深深的认识到在三茗实习的选择是绝对正确的，三茗公司和同事们对我个人产生的积极影响也是超越我的料想之中的。现将这段时间的工作进行如下总结。

一.软件测试部见证三茗的强硬实力

这段实习时间完全是在软件测试部度过，亲自体验感受离了三茗科技的主要软件产品。包括数据快速恢复平台v3.0，系统快速恢复平台v1.o,闪电恢复，三合一数据宝，一键恢复，联想onekey等等。并且协助同事完成对netguard,hd-shield以及联想网络控制工具等软件的测试工作。

1.三茗的产品名不虚传。

通过对软件的实际测试，彻底从思想上改变了自己对数据备份保护的概念。三茗的硬盘动态备份技术，能够在不占用固定硬盘空间(非用户使用空间)，实现数据的快速备份与恢复，堪称典范，不愧是行业的创新者和领导者。

2.友善同事关系给人温暖和关怀。

在实习期间，自己的对计算机硬件系统比较陌生，特别是对频繁的更换操作系统等，多亏蓝朝霏等多位同事的热情帮助和指导，让我顺利完成软件测试。在软件测试过程中，同事们一丝不苟的精神对我影响很是深刻。这种良好的工作环境给我振奋，给我力量，给我信心!

3.软件的瑕疵在所难免。

在软件测试过程中，也发现了部分让人不是很满意的地方。主要表现在下列方面：

a. 软件对中英文操作系统不能完全兼容。

建议：在软件安装入口处对中英文操作系统进行路径选择。

b.软件对不同主板的识别bios差异大。

具体是在hd-shield软件测试中，不同主板性能差异大。

c.软件密码在重新登录后有残存现象。

已经通过金党锋学长反馈到研发部。

d.软件的不稳定性。

本人联想昭阳e660因为测试三合一数据宝中的闪电恢复软件在重启中黑屏，在维修过程中彻底报废。

在软件测试中部分软件在不同机器环境中测试性能有差异。

还有其他问题在测试过程中已经汇报相关人员并得到满意解决。

总而言之，我们三茗科技的产品还是值得信赖的。作为销售人员，我们需要对产品树立强大的信心!即使我们产品存在瑕疵，我坚信，我们勤奋团结的同事，一定会创造出更优秀的产品。

二.产品市场简单调查分析

1.同行业产品简单调查

通过在baidu，google搜素引擎检索“数据快速恢复”，“系统快速回复”，“快速还原”等关键词，发现南京生产的“雨过天晴”软件，和本公司产品具有很强的相似性。(测试报告详见附件内容)

通过在西安赛格，百脑汇电脑城的电脑diy市场及软件销售市场简单走访，暂时未发现“雨过天晴”系列软件的经销商。

2.网络调查简单分析

作为数据快速恢复领域的创新者和领导者，本公司的核心关键词语“数据快速恢复”，“系统快速回复”，“电脑系统快速还原”等在baidu，google等知名搜索引擎没有很好的被索引。

或许是公司产品发展定位因素，在网络推广方面有再提高的空间。

对于此，本人有信心有能力，在非工作实践，提高三茗产品关键词语在上述搜索引擎的排行。

3.电脑城市场调查简单分析

前期，和赛格电脑城的三叶网络(网络及电脑外设集成批发全国连锁经营)，高鸿it(品牌笔记本零售商)，陕西天惠(电脑diy集成)等公司的店长简单交流对此类软件的看法。整体反映效果较好。

在11月份，在进一步熟悉公司产品和销售流程同时，将安排时间继续跟进，推荐试用三茗产品。

三.个人整体认知

准确的说，三茗是一面镜子，照出了自己的不足和缺点，为自己的成长和提高创造了机会。

1.计算机硬件知识欠缺。

自认为是it专业本科生，熟悉专业去做销售更好些。其实不然，自己还是一粒沙子。在软件测试部，学会了计算机硬件的线路连接，知道了用u盘可以ghost快速做系统等等。或许可笑，但是对我而言，很严肃的现实证实：自己还不会是一个合格的大学生。需要虚心的向同事们请教!

2.英语知识的欠缺。

自认为立志做好国内销售，带领团队创作“农村信息化”创业计划书，立志为西部农村的it发展贡献一份力量。看到了vista,win 7的英文操作系统，就基本灰心。但是我坚信，我会在短期内，在专业英语方面有所突破，因为自己还是对专业英语有浓厚兴趣的。

3.对销售的错误认识。

两年多的校园代理销售经历，误打误撞，取得了一定的成绩。尽管在实习期间，没有亲自体验到去向大客户推销产品的经历，但是通过李经理推荐的《大客户销售十八招》一书，发现自己还有很多的东西要认真的学，认真的领会，并在实际推销中灵活应用。庆幸的是，对于销售的做起码准则还是在坚守：诚实信用，对客户负责!用好的人品去赢得客户关注!面对拒绝，保持良好的心态!

4.自己还有在三茗存在的价值。

三茗和自己理想中的还有很大的差距，但是这种差距，或许就是我存在的价值!

主动向同事请教问题，积极虚心的向同事学习，这是我实习过程中一直在践行的!

下阶段，将积极贯彻李总经理的指示“加强个人管理，提高业务的能力”，从严要求自己，做好各项工作，提高个人存在贡献值。

“与三茗共创业”，是我在三茗实习的基本心态：认同公司发展愿景，服从公司安排，任劳任怨，积极负责，务实创新，把三茗的事业看成自己的事业去拼搏!

四.下阶段工作计划

在11月份，认真贯彻落实“加强个人管理，提高业务能力!”的三茗员工作风，具体落实到：

1.服从公司的工作安排，保质保量完成任务;

2.进一步熟悉公司产品(硬件产品)，熟悉公司环境(认识研发部同事)

3.熟悉学习公司的销售制度和流程;

4.提高公司关键字网络检索排行，并提交一份营销计划书;

5.继续学习销售知识及应用技术，提高处理实际问题的能力;

6.申请参加公司的综合业务能力考核。

十月份，自己的收获是丰硕的：最起码从意识上，发现自己的不足，并寻求到合适的解决途径。非常感谢测试部的同事，感谢所有三茗的同事，因为你们的帮助，我顺利的走过在三茗科技的适应期。我坚信：在你们的帮助下，我会持续努力，不断反省，总结提高，快速度过在三茗的成长期，早日跨进发展期，创造期。

软件测试转正个人工作总结 篇6

本人自XX年3月25日起进入梦龙移通公司从事手机软件测试工程师一职，在不知不觉中已经经过了2个月的试用期。在这段时间里，我感悟颇多，虽然这并不是我的第一份工作，但是在此期间，我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度，从来没有改变过。

在本部门工作中，我一直严格要求自己，认真及时地完成领导布置的每一项任务，并虚心向同事学习，不断改正工作中的不足；配合各部门负责人落实及完成公司各项工作，在过去的2个月中，通过不断的学习和自我提高，已经适应了本职的工作，但对于一个初入公司的新人，要全面融入企业的方方面面，可能在一些问题的考虑上还不够全面，但我相信，通过公司领导及同事的悉心指导，我一定会在今后的工作中更好的提高自己的水平、素质，更好的完成本职工作。

在今后的工作中，我要继续努力，克服自己的缺点，弥补不足，向白盒测试、内部代码测试方向了解，加强 软件测试、计算机语言方面的知识，不断自我学习，力争成为学习型、创新型、实干型兼备的新世纪人才。

软件个人总结 篇7

当今社会信息化发展迅猛,信息资源丰富,知识更新换代以人们难以想象的速度进行,没有人可以一劳永逸地获取可供终身使用的知识,终身学习理念日益受到人们的关注。随着终身学习理念的广泛传播,个人学习环境的概念应运而生,其研究也在悄然兴起并日渐兴盛。个人学习环境(PLE)具有分散性、社会性、多样化以及以学习者为中心的特征,其特点符合建构主义学习理论,能够有效支持和促进学习者的终身学习。并且,它避开了虚拟学习环境的弊端,是当前学习环境研究领域的热点。

1社会性软件介绍

Meatball组织曾经这样解释社会性软件:它代表支持全体交互的一类软件,包括MOOs、Blog、WiKi以及其它 多对多社群系统,还包括系统过滤技术[1]。百度百科定义社会性软件如下:社会性软件Social Software(SS)是构建于信息技术与互联网络之上的应用软件,在功能上能够反映和促进真实社会关系的发展和交往活动的形成,使得人的活动与软件功能融为一体。其核心思想是一种聚合产生的效应,核心内涵在于:互联网应用模式开始从传统的 “人机对话”逐渐转变为“人与人对话”。它具有个性化、主体性和社会化等特点。

本文基于学习工具的功能及教师在自我学习中的学习需求将社会性软件分为5类,分别为信息搜索类、信息处理类、信息组织类、成果展示类和社交类,并据此提出适合于教师培训的PLE模型构建策略。

1.1信息搜索类

教师在学习过程中,会产生一定指向的信息诉求,这时需要合适 的搜索引 擎辅助其 完成信息 查询。Google Search、Baidu、搜狗、搜狐等都是比较常用的搜索引擎。此外,教师如果对某站点兴趣浓厚,可以利用收藏夹类工具对其进行收藏以便下次查找,书签类工具比如Delicious、 google书签、腾讯书签、Favii收藏夹以及360口袋可以很好地满足这一需求。对于同一类信息若有持续关注要求, 可以利用网络聚合型软件RSS订阅,如Google Reader、鲜果阅读等都是很好的选择。

1.2信息处理类

教师对于获取的信息一般需要进行筛选、梳理及归类处理,因此信息整理类软件不可或缺。文字处理类软件以及在线办 公类软件 有Word、Excel、PPT、CAJVIEWER、 Google docs等,可以对文字信息进行及时整理和处理,方便教师进行高效的文字信息整理工作。图像抓取类及图像浏览处理类软件有SnagIt、ACDSee、Photoshop,可以对图像信息进 行及时处 理。音视频处 理软件如Cooledit、 Adobe Premiere、After Effect等可以对音视频信息进行处理。

1.3信息组织类

教师在获得信息并对其进行处理后一般需要将信息进行合理组织。信息组织类社会性软件有有道笔记、Ev-ernote、Onenote、思维导图、Mindmanager,可以实现 对个人学习资源的记录和分类管理。如:Onenote允许教师通过各种方式将自己的灵感和闪念记录下来;思维导图允许教师通过图像式思维工具和图像式思考辅助工具表达思维。信息组织类社会性软件可以使教师的学习过程得到及时有效的记录,使学习得到巩固且方便日后查找、复习。

1.4成果展示类

个人博客和微博 (Blogger、Twitter)是将教师个人获得的学习成果或者学习体验以长文、短文或图片等方式进行展示的平台。这种方式可以将学习者的思想和知识经验得到充分展示,在构建个人学习环境时应用非常广泛。 教师可以加入自己感兴趣的组织和社群,也可以将对同一问题感兴趣的同事、朋友组织起来建立社群,邀请专家学者互相交流学习。各种音视频展示平台如YouTube等可以将教师的教学视频或截取的经典视频展示其中,在此平台上教师还可以欣赏评论他人的作品。此外,一些其它社会性软件,如快播、光影、Flickr等也为学习者提供了视频搜索、观看和发布的平台。

1.5社交类

教师在学习过程中需要与学习伙伴进行讨论和交流, 此时社交类社会性软件显得尤为重要。这部分软件既有异步交流工具,如Gmail、QQ邮箱、Hotmail等,也有即时交流软件,如QQ、微信、Skype等,还有网络社交网,如脸书、人人网等。这3种类型的社交类软件在教师学习过程中体现出不同的功能。当不要求交流的即时性,但需要较长篇幅进行交流时可以选用异步交流工具;若要求交流的即时性,则需要采用即时交流软件;若教师想要表达内心对某些问题的看法,需要得到大众的关注并期望获得意见和建议时,则网络社交网更适合。此外,BBS、Google论坛等在线论坛能够帮助论坛成员用电子邮件和Web开展交流,也是教师可以采用的工具。再如Moodle这种开源(商业化)且自由的电子软件学习平台,教师可以根据需求选择学习自己感兴趣的内容,同时分享他人的学习成果。

2个人学习环境构建

2.1个人学习环境概述

个人学习环境(Personal Learning Environment)这一概念最早于2001年由Olivier和Liber提出[2]。互联网的迅猛发展使得个人学习环境逐渐成为时代的需要。目前, PLE没有一个确切的概念,使用较多的是被Stephen描述的“一种工具、服务、人和资源的松散集合体,是利用网络力量的一种新方式”。比较具有代表性的还有FitzGerald给出的定义:个人学习环境是自由收集和发布、基于网络工具,通常以Blog为中心,使用RSS阅读器和 简单的HTML组成自我引导学习方式的集合[3]。根据个人学习环境研究结果,其特征主要表现为社会化、个性化、自主和共享化、开放和创新。

PLE(Personal Learning Environmen)模型构建 是以建构主义学习理论、六度空间理论、分布式认知理论等理论为支撑。建构主义学习理论认为学习是主动获得而不是被动接受;学习者所学知识并不是全部由教师所授,学习者可以通过获得有效帮助,利用适当学习资源来构建自己的知识体系;学习者是经验的主动建构者而不是被动接受者。构建PLE的目的就是要让学习者主动地去探索发现知识,并能积极参与到学习群组中来,进而有效提高学习者的自主学习能力。

六度空间理论指最多通过6个人就可以认识任何一个陌生人。由该理论生成的社交网络能够支持PLE模型构建。学习者在平台中可以互相交流、研讨。六度空间理论支撑下的个人学习环境可以使学习者在交流中更好地完成学习过程,提升个人学习效率。分布式认知理论是一种新型的学习理论,与计算机网络、数据库等密切相关。 这种理论为网络中的协作性学习、资源建设、学习过程设计奠定了良好 基础,也为构建PLE模型提供 了良好依 据[4]。

2.2个人学习环境构建

以社会性软件为中心构建PLE指以某种单一的社会性软件为中心,整合其它社会性软件完成PLE构建。通过一系列的社会性软件,可以实现个人学习环境中的信息获取、处理、组织、展示、交流等。社会性软 件可以选 择Blog、Elgg、Wiki、360图书馆等。

教师可以利用Blog通过课程学习圈进入自己或他人的PLE进行课程 学习,通过Google搜索、美味书签、 360doc网摘以及学习工具实 现信息获 取和处理,通过内置思维导图等实现信息组织,通过资源共享将学习过程中自己找到或制作的优质资源上传到PLE中,供其他学习者学习观看、评价。同时还可以通过QQ交流模块及留言评论模块与其他学习者进行深度的沟通与交流,在分享与交流中产生新的认知;通过学习反思模块及时了解学习情况并进行调整。此外还可以利用嵌入Wiki与他人共同编辑词条,运用RSS提供的订阅功能,过滤网上信息,定制自己感兴趣、有用的知识。总之,利用Blog可以根据个人学习偏好,选择模块、内容的嵌入,有效实现知识习得的一系列过程。

Elgg是一个以兴趣为核 心的开源 社交网络 平台,在Elgg中可以根据Tags来寻找学习伙伴,它拥有个人用户信息管理、Blog、文档管理等功能。利用Elgg构建的PLE可以对多媒体资源进行收藏、分类、共享,整合QQ、Wiki、 Google阅览器,开启Elgg自带的RSS订阅、书签、Blog、 Group(群组,相当于论坛)功能,实现学习管理、学习资源智能推荐、自主学习、协作学习、讨论交流、学习评价等。

由于个人学习风格存在差异,关注焦点也不同,因此对于不同的人群可根据其特点对基于不同社会性软件的PLE平台进行不同模 块的嵌入。不论嵌入 哪些模块,只要适合其学习习惯,吻合其关注焦点就是合适的个人学习环境。

3农村教师社会性软件使用偏好调查

基于以上论断,结合对分布于中国不同地区的50名一线农村教师的在线访谈,得出当前农村教师对于部分社会性软件的使用偏好。

在中心社会性软件偏好方面,大多数教师更偏好于以Blog为中心,因其更贴 近农村教 师的生活 体验。对于信息搜索类软件,大多数教师更偏向于使用百度、Google进行信息搜索。在信息处理类软件的偏好方面,大多数教师更偏向于使用Word、Photoshop、Adobe Premier进行文字图片及音视频处理。在信息组织类软件中,教师们则更加倾向于使用思维导图及有道笔记来进行信息组织。在成果展示类软件上,大多数教师更倾向于利用博客来进行展示。对于社交类软件,大多数教师则更偏向于利用QQ及YY语音。总体分析,农村教师更愿意选择贴近生活的社会性软件及工具,更容易接纳之前接触过的较为熟悉的社会性软件。

调查显示,农村教师在利用社交网络进行学习方面, 大多数教师利用网络进行教学设计、教学资源、教学法等相关资料的查阅,部分教师会对其它类型知识进行查阅, 绝大多数教师认为视频能更好地辅助教师进行网上学习。 教师更倾向以视频为主的知识呈现形式,与视频、画面、声音文字“三位一体”的表现形式有一定关系。教师群体对社会性软件使用偏好的差异与教师能力及自身素质差异密不可分,在进行PLE模型构建时需要进行多维构建,以不同的表现形式呈现不同的学习内容,以满足教师群体的不同需求。

在社交软件对农村教师自身成长帮助的认识以及教师利用社交网络学习遇到的问题方面,大部分教师认为通过社交网络学习可以拓宽自己的知识面,也有教师认为利用社交网络进行学习更加便捷,更加新颖有趣。然而,农村教师在利用社交网络进行学习中存在较多问题,如网上资料不全、部分资源需要付费、资料真伪难辨、网速问题等。针对这些问题,在PLE设计中要 综合考虑,全面分析。

4农村教师个人学习环境构建策略

结合访谈结果,基于社会性软件构建农村教师个人学习环境可采取如下策略:

(1)贴近实际,搭建PLE。访谈结果显示,教师对于社会性软件的选择上更加贴近生活,希望所用的社会性软件是之前接触过的 较为熟悉 的软件。因此,PLE构建中使 用的社会性软件一定要贴近教师的生活实际,最好是教师接触过且会使用的社会性软件。在信息搜索类软件的选择上最好利用百度、Google等常用的 搜素引擎 进行信息 搜索;在信息处理类软件的选择上,最好嵌入Word、Photoshop、Adobe Premier等工具模块来进行文字、图片及音视频的处理;在信息组织类软件的选择上,可选择思维导图及有道笔记等进行信息组织;在成果展示模块上可以直接利用Blog自带的文字板块进行展示;对于社交类软件, 大多数教师更偏向于利用QQ及YY语音,所以可以选择在PLE中内置这两种模块来实现教师之间的交流。

(2)切合所需,充实PLE。调查可知,教师更加希望在个人学习环境中进行有关于教学法、教学内容等相关知识的学习,因此在为农村教师搭建PLE的过程中,要切实考虑到其需求,并以这种内容需求为依托进行构建。可在PLE中嵌入相关内容的 优秀网址、订阅新闻、嵌入书签, 并添加更多对此内容感兴趣的学习者进行互动。此外,教师更倾向于视频教学。因此,可以在内部嵌入优秀的视频案例以供其学习。

(3)去伪存真,完善PLE。调查可知,教师对于网上查阅资料进行学习最 在乎的是 信息的准 确度、完善度及 速度。在PLE构建过程中要充分考虑到教师的这些诉求, 在PLE中提供精准有效的教学资源,以及专业可靠的门户网站,以便于其迅速有效地搜索到适合的学习资源。

5结语

当今终身学习思潮下,个人学习环境构建刻不容缓且需要得到大众的重视和关注。分析农村教师这一特殊群体在社交软件使用中的偏好,可以为促进其个人学习环境构建提供新思路。基于社会性软件使用偏好提出的农村教师个人学习环境构建策略可以为提升农村教师培训效果提供参考,构建的农村教师个人学习环境可在实际应用中不断得以充实和完善。

摘要：随着互联网的迅猛发展和终身学习时代的到来,社会性软件在个人学习环境构建中的作用日益凸显。调查显示,农村教师对社会性软件具有一定偏好。在分析社会性软件类型及功能特点的基础上,根据农村教师对社会性软件使用偏好来探讨其个人学习环境构建策略,可以为合理构建农村教师个人学习环境提供新思路。