妇联巾帼创建申报(推荐9篇)
她,一个勤奋工作好同志,一个时刻为公司谋发展,醉心于公司事务的好员工,在工程造价管理和控制的平凡岗位上,她勤勤恳恳,任劳任怨,孜孜不倦地工作着,把自己职责范围内的工作做得井井有条,为公司的高效运转发挥了自己独特的作用;她在这样一个平凡的工作岗位上,读懂了人生的真谛,立志为公司的事业奉献自己的青春和力量;她在这样一个平凡的岗位上,团结同志,任劳任怨、甘于奉现、为人低调、平易近人、潜心学习,静心修养,是非分明,谱写了一曲奋斗的凯歌,展示了自己亮丽的风采,她用行动诠释了一名好员工崇高的价值追求,她用自己不懈的努力实践了“人生就是奋斗”的信念,为公司发展奠定了坚实的基础,在公司发展壮大之路上她功不可没------她就是这样一位巾帼不让须眉,从事工程造价管理和工程造价控制工作,拥有大学本科学历、工程师职称,35岁的XXX同志。
作为公司工程预算和造价管理员工,她在生活上勤俭节约,任劳任怨,在工作上她兢兢业业,用一头牛的精神站在了争先创优的前列,为我们诠释了现代职业女性博大的情怀。她也多次被集团公司评为先进员工,这些年来她经历了思想政治的高度升华、思维方式的辩证解放、工作方法的开拓进取、自身素质的不断提高,今天踏着时代的节拍,她用一名现代女性的风采向我们走来。
一、作为一名现代女性,她政治坚定、品德高尚、业务精湛,在她身上凸显了一股“狠”劲,及不“破”决不休的精神。
工作以来,她团结公司员工,时刻保持创先争优的理念,不断加强政治理论学习,提高自己的政治觉悟和思想水平;始终把学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观作为自己理论学习的必修课,自觉提高政治素质和理论水平,在思想上、政治上起到了模范带头作用,她就是这样一位用自尊、自信、自立、自强诠释了现代女性别样精神风貌的好同志,凭着扎实的专业知识和关键时候敢于“亮剑”的精神,她迎难而上秉承“人文+专业”的服务理念,坚持学以致用,不断运用新知识、新方法、新技能服务实践,积极创新,在平凡的岗位上,她用勤劳与奋进点亮了不平凡的人生,为加快公司的发展进程奉献了自己的智慧与力量。在她身上爱岗是她的职责,敬业是她的本份,奉献是她的挚诚而崇高的追求,他以“人生一分钟,敬业六十秒”作为座佑铭。她从平凡的点滴中做起,把琐碎的事情做完整,在自己的岗位上发挥自身的亮点,她默默奉献如小草,用责任为公司的明天奉献一点绿;似夕阳,给公司带来最美得风景,用行动诠释了一位好同志崇高的职业追求。
二、她爱岗敬业、勤钻苦练,勇于攻关,善于创新、竭力为公司发展做出贡献。
作为一名工程预算和造价管理员,凭借多年积累的实战经验,她和同事们一起加班加点,经过十几次的激烈讨论,在较短时间内成功建立了一套符合实际的工作管理试行办法,为工程有序推进奠定了良好而坚实的基础,在她先后负责了二十多个合同项目的招标上限控制价编制组织工作,为了打开工作局面,提高工作效率,她利用业余时间,泡在图书馆,如饥似渴地汲取着新知识,在互联网上搜索工程预算和造价管理的新方法。有时为了论证一个新的工程预算和造价管理方案,她常常在图书馆一看就是几个小时,忘记了疲惫和饥饿。在编制审核中,她本着依法、公平、合理节约的原则,严把程序关和审核关。她以“有理有据,不急不躁”的工作态度,严谨细致地开展工程认价和结算审核,累计审减、节约6000多万元。在面对组织机构的不断调整和完善中,她做好承前启后的工作,坚决不让工作有断档,有死角,在面对繁重的工作任务,她总是充满激情,几乎放弃了所有休假,生病了也坚持工作。她把自己年幼的孩子全权托付给了年迈的父母,全身心地扑在工作上,作为一个母亲和妻子,她可能是不合格的,但是为了工作付出,她毫不后悔这种选择。如今我们看到她成绩的背后,是她常年辛勤的付出。
三、她情系公司员工家属、济危济困,乐于助人、充分发挥先锋模范作用 作为一名孩子的母亲,她更懂得家庭亲情的重要、同事友情的可贵、社会责任的崇高,在她坚强的外表下,珍藏着一颗充满温情的爱心。身为单位的员工,繁忙的工作并没有隔断她对家庭的责任,孩子优异的学业成绩,父母、婆婆的交口称赞,都说明XXX同志有着比别人更多的付出。她团结同志,乐于助人,不计回报。如她所言:“赠人玫瑰,手留余香”。工作以来,不论是救灾捐资,还是困难职工爱心捐助,她都积极主动参与,不失一个现代女性的风范。在2008年汶川大地震中,她主动捐款捐物,积极宣传号召。她热心公益,积极参加青年志愿者活动;她热爱单位,在每次单位组织活动时,都是第一个报名。
公司内有些员工家属属于无业妇女整天无所事事,以打牌度日,想自己创业又苦于没有资金,这一切她看在眼里急在心里。为解决无成本经商难题,她多方游说,搭建妇女致富平台。由于她的热心和诚信,在她的带动下,公司员工家属中的无业妇女加入到保险销售中来,并取得较好的经济效益。
她就是这样一个身处平凡岗位的新时代女性,用自己的好学、勤奋和爱心为广大妇女树立了榜样,同时也赢得了领导和同事的信赖与尊重。在岗位上谱写了新时代女性的卓越篇章。
四、作为一名现代女性,她紧跟时代的步伐,用行动回答了“半边天”真实的内涵。
一路走来,是什么成就了她,是她身上那股子劲,是她那股执着进取的精神,工作一来她处处身先士卒,团结公司员工, 狠抓工程造价管理和工程造价控制工作,每到节气她还组织了公司女性朋友开展丰富多彩的文娱活动、促进了职工感情交流,深化了友谊,狼性团队精神在点滴中养成,公司文化得到发展,她的工作也得到了集团和公司领导得得高度赞誉,她也多次获得集团和公司的各种表彰。
走进XXX同志,你会发现她的工作作风就是无论做哪一项工作都是脚踏实地、尽心尽责,都是高标准严要求,每一项工作都是有计划、有落实、有检查、有总结,她把自己学到的知识经验与工程造价管理和控制的实际工作密切结合起来,促使工程管理水平不断提高。
为进一步响应县妇联的号召,提高职工队伍的整体素质,充分发挥“半边天”作用,深入实施医院管理年活动,我们在全院开展了创建巾帼文明示范岗活动。
一、将创建活动与整体业务工作有机结合,做到两不误、两促进。
院领导高度重视,一是成立了创建“巾帼文明示范岗”活动领导小组;二是将巾帼文明岗的创建作为2006年度的一项重要工作,纳入年初的工作计划中,确保创建工作落到实处;三是反复对全院职工进行了思想动员,并在院周会上多次强调,利用医院宣传栏、黑板报等形式加大对内对外宣传,职工对创建工作人人知晓;四是结合行业纠风工作,将创建工作融入到医院的整体业务工作中,切实解决群众看病难、看病贵的问题,严厉查处大处方、乱收费、滥检查等不良现象。
二、在“巾帼文明示范岗”的创建中提升队伍的整体素质和职业道德水准。
职业道德是医务人员应具备的基本素质之一,医院对此一直常抓不懈。特别是开展创建“巾帼文明示范岗”活动以来,院领导班子对职工提出了新的更高要求,制定了巾帼文明岗社会服务承诺,规范了职工的执业行为,主动接受社会群众监督。通过发挥党员干部模范带头作用,全面提升干部职工的职业道德水准。在“巾帼文明示范岗”创建过程中,涌现出了大批好人好事,充分体现了干部职工特别是女性干部职工良好的职业道德风貌。
(一)制定巾帼文明示范岗社会服务承诺,规范职工的执业行为,主动接受社会群众监督。主要内容有:着装整洁,挂牌上岗,礼貌接访、文明待人、热情服务、态度和蔼,不推诿、训斥、刁难病人;合理用药,合理检查,不开大处方,不做不必要的检查;严格执行国家药品价格政策和医疗收费标准,不多收费、滥收费,执行患者住院费用“一日清单制”;拒收红包,谢绝回扣,严禁开单提成;严格执行医务人员医德规范和省卫生厅“三条禁令”准则,正视社会关注的焦点,切实解决看病难、看病贵的问题。
(二)积极发挥党员干部模范带头作用,全面提升干部职工的职业道德水准,促进“巾帼文明示范岗”创建工作。
全院共有党员89名,其中女性党员41名,占党员人数的47%。领导班子成员中有1名是女性,中层领导干部中女性的比例达到59%。在院内外各种工作活动中,女性党员干部能够充分发挥先锋模范作用,体现出了良好的精神风貌和道德水准。上半年女工委慰问了本院退休女职工和身患重病的女职工21人次,送去了慰问金400元和慰问品人均100元。还深入到贫困乡镇慰问了××乡××村的双女户××、××,送去了慰问金100元、大米2袋、化肥4袋、衣物150余件。
6月底为配合县庆工作,组织女职工进行打扫庭院及绿化庭院等工作,将医院周围的广告和卫生死角彻底进行了清洗打扫。并组织了妇女志愿者服务队上街宣传和义诊服务,发放“健康宣教知识手册”100本,义诊服务154人。
(三)通过创建文明科室、班组,激发员工爱岗敬业的热情和主观能动性。
门诊输液室是医院的窗口,5名工作人员全部是女性,她们的服务态度、服务质量的好坏直接影响着医院的形象。她们在工作中认真细致,着装整齐,严格执行各项操作规范,耐心解答患者及家属的疑问,确保无差错发生,体现出了良好的精神风貌。
实施方案
2015年是“巾帼创美”行动实施的启动年,为扎实实施好“巾帼创美”行动,特制定本方案:
一、指导思想
以“巾帼创美”为主题,以“美在环境”、“美在家风”、“美在素质”、“美在创业”、“美在进取”为工作内容,在促进全市妇女参与经济社会发展和文明城市创建进程中彰显女性的力量和风采,进而在全社会凝聚向上、崇善、爱美的强大正能量,为谱写新常态下奋力创业、为民务实的新篇章做出应有贡献。
二、工作内容 分五个方面具体推进:
(一)“美在环境”
各级妇联要组织妇女积极参与到文明城市创建活动中来,组织妇女参与环境整治、植树护绿等主题巾帼志愿服务,创建优美环境,引领广大妇女形成讲卫生、讲环境、讲文明的良好习惯。
1、创建“巾帼文明庭院”。深入开展“美在我家”活动。“挂锄期”开始,大力开展房前屋后绿化美化净化活动,实现庭院环境的绿化、美化、净化和生活方式的文明进步。每个乡镇都要确定1至2个村为“巾帼文明庭院”示范村,每个村都要培养3至5户“巾帼文明庭院”示范户。
2、创建“巾帼美丽乡村”。组织建立“农家女保洁队” 等各类农村妇女志愿者队伍,围绕 “四清五化”(即清理柴草堆、垃圾堆、粪堆、路障,实现村庄硬化、绿化、净化、美化、亮化),自觉参与村庄环境整治,通过定期开展义务劳动,治理、改善农村环境卫生面貌。每个乡镇都要确定1至2个村为“巾帼美丽乡村”示范村。
3、创建“巾帼绿色社区”。组织城镇妇女走出家门,对社区内的空地及巷路两侧进行规划设计,栽花种草、整理草皮,做到“见花、见草、见树木”。保持居民生活区、楼道内、城镇街路干净整洁,实现城镇社区净化、绿化、美化、香化。有社区的乡镇要确定1至2个社区为“巾帼绿色社区”示范社区。
“挂锄期”期间,市、乡镇、村、社区统一开展“与美同行——巾帼行动在雪都”美化环境集中日活动,年底前各乡镇妇联都要组织开展一次“巾帼文明庭院”、“巾帼美丽乡村”、“巾帼绿色社区”创建交流或现场推进会。
(二)“美在家风”
1、讲好家风故事。3月—5月在全市广大妇女中开展“话家风、谈家训、议家教”征文活动。通过晒家书、讲故事、传亲情、树家风,汇聚全市广大妇女弘扬家庭美德、追求和谐幸福生活的正能量。征文活动于5月10日截止,每个乡镇和市直妇委会至少推荐3至5篇征文报至市妇联儿童家庭部。
2、传播优秀家训。制作“我们的家训—尚志儿女重家风”宣传册,大力宣传尚志妇女重家风、传家训的优秀事迹。在尚志电视台、《尚志周刊》、尚志妇女网开辟专栏节目,进 行展示和宣传,使优秀家风不断传播,影响大众。8月份,将征集到的家风、家训、家教征文择优编辑成册进行宣传。
3、倡导婚育新风。针对农村要高价彩礼、结婚啃老等不良婚恋观。于9月份开展“拒绝天价彩礼,树立文明家风”活动。各乡镇可以根据本乡镇实际自行设计活动方式,如:印发宣传单、召开座谈会、组建文艺小分队走村入户进行宣传等,每个乡镇至少开展1次主题活动,10月1日前将活动总结上报市妇联儿童家庭部。
4、深化寻找“最美家庭”活动。各级妇联组织要积极教育引导广大妇女在家庭中争做“慈母、贤妻、孝女、善邻”,通过媒体宣传“最美家庭”典型。7月份之前,各乡镇、市直妇委会要继续推荐1至2个新典型。
(三)“美在素质”
1、开展妇女素质提升培训活动。各乡镇和各单位每年至少组织1期主题培训班,开展思想道德、科学文化素质、婚姻家庭理念、女性魅力修养等方面的培训。开设“女性讲堂”,教育引导全市妇女弘扬中华传统美德,增强法治观念。此项活动在年底前完成。
2、搭建妇女素质提升平台。按照“四有”(有固定场所和设施;有健全管理制度;有专兼职工作人员;有特色品牌活动)标准,各乡镇至少建立1—2个哈市级以上标准化“妇女之家”,宣传党的路线方针政策、法律法规、男女平等基本国策。7月份之前将“妇女之家”申报名单上报市妇联组织部。
3、壮大妇女人才队伍。各乡镇、各单位至少组建1支“普法宣传服务队”、“家教宣讲团”、“家庭婚姻顾问团”或“司法援助队”等巾帼志愿者服务队伍,有针对性地开展法律宣传活动。5月份之前组建完成,上报名单;12月份之前上报服务活动开展情况。
(四)“美在创业”
1、增强农村妇女创业致富能力。深入实施“农村妇女实用人才培养工程”、“阳光工程”培训和免费涉农教育工作。10月底前完成培训工作。
2、加大对妇女创业致富的支持力度。有手工艺产品生产企业或大户的乡镇在5月份组建1处“雪都巧女”工作室,开展“雪都巧女”创业创新活动,市妇联将开展“指尖上的雪都”手工艺产品征集推广活动,对于征集到的优秀产品,向哈市及省进行宣传和推介,并组织参加省、哈市大型展销会,扩大知名度和影响力。妇女小额贴息贷款工作将于3月份开始启动,各乡镇、市直妇委会要做好本乡镇、本部门的创业妇女和女大学生的政策资金扶持工作。
3、发挥致富能手的引带作用。各乡镇发展一批以妇女为主体或妇女领办的合作经济组织,着重帮扶农村妇女致富能手10名以上。市妇联于6月份组建巾帼绿色食品产业联盟,组织展示、推介活动,提高我市巾帼绿色名优农副产品知名度和高端市场占有率。引导妇女拓展创业领域,在时尚文化、网络电商、商贸流通等新产业、新业态中开辟新的发展空间。4月份前,各乡镇要推荐3至5户巾帼绿色食品产业大户名单上报市妇联发展部。
(五)“美在进取”
1、提升妇女在公共事务管理方面的话语权。各乡镇行政村建立完善妇女议事会,鼓励广大农村妇女对基层事务勇于发声,敢于提建议,充分表达自身意愿。要求10月底前将妇女议事会名单及会议开展情况总结上报市妇联组织部。
2、充分保障妇女在基层组织中的选举权。对有见解、有知识、有能力的农村妇女要列入培养计划,每个村屯都要选拔2-3人作为培养对象,定期联系,定期指导。要通过各种活动选拔推荐优秀女性,对她们的事迹进行广泛宣传。要积极争取党委、政府的支持,不断提高妇女参选比例,发挥妇女参政议政作用。各乡镇要将确定的培养对象名单于6月30日前上报市妇联组织部。
3、提高妇女在基层事务中的管理权。采取多种措施支持村委会妇女成员发挥作用,定期出题目、压担子,不断提高其参政议政水平。各乡镇每年至少两次有计划、分层次地举办参政议政方面的短训和固定培训活动,组织村级妇女代表围绕农村实际开展调查研究活动,要培养她们形成细致观察、勤于思考、善于总结的习惯,不断树立进取形象,进一步发挥妇女在公共事务管理中的有效作用。
三、时间阶段 分三个阶段抓好推进:
1、启动阶段(2015年1月1日—3月31日)。充分认识开展“巾帼创美”行动的意义,结合各乡镇实际,制定切实可行的具体实施方案,成立“巾帼创美”行动共建机制。
2、实施阶段(2015年4月1日—2015年10月31日)。对照具体方案开展好每项主题活动的内容,丰富活动的内涵。深入宣传“巾帼创美”行动的好典型、好经验,达到全民参与、人人响应。
3、总结阶段(2015年11月1日—12月31日)。各乡镇要善于发现和挖掘好的典型、经验和做法,上报各阶段开展活动的方案、总结及佐证材料。市妇联进行总结评比,对开展好的乡镇,形成典型经验材料,在尚志妇女网刊登,并在全市推广。
四、工作要求
1、高度重视,精心组织。各级妇联组织要争取党委支持,纳入本乡镇、本部门重要工作内容,有效开展活动。要把开展“巾帼创美”行动与本乡镇、本部门的中心工作结合起来,设计活动内容,与开展文明城市创建活动结合起来。把此项活动作为当前乃至今后两年内的重点工作,把活动任务纳入年末考核当中。精心组织、周密安排,引导广大妇女、家庭积极参与到活动中来。
2、抓好试点,全力推进。各乡镇、各部门要根据实际抓好试点工作,从“五美”工作内容中确定一至两个方面工作内容进行试点。并将确定的试点工作内容及时上报市妇联,便于市妇联总结经验在全市推广。市妇联将根据乡镇上报情况确定五个乡镇或部门作为“巾帼创美”行动五个方面工作内容单项推进的试点乡镇(部门),在全市起到引领带动作用。
3、扩大影响,搞好宣传。各乡镇要加大宣传力度,充分运用各种宣传形式,大造声势,广泛宣传“巾帼创美”行 动的重大意义,善于发现、挖掘典型及时报道活动开展情况,并在本乡镇召开一次试点村、试点项目现场推进会,及时推广好的经验做法,以点带面,推动整体工作的有效开展。
4、推动落实,务求实效。各级妇联组织要在活动方案落实上下功夫,认真部署活动每个阶段的重点内容,逐一制定具体可操作的实施方案。要在动员妇女广泛参与上下功夫,增强活动载体的感染力和吸引力,使“巾帼创美”行动成为新时期妇女工作的载体,并发挥积极的作用。
五、组织机构
为确保“巾帼创美”行动取得实效,市妇联成立由张国红为组长,夏冰欣为副组长,王恩明、李欣、岳鹏程、邢馨恬为成员的“巾帼创美”行动督导组。
后附:《尚志市妇联“巾帼创美”行动推进一览表》
拉西瓦镇妇联关于组织开展巾帼模范
先进事迹巡讲活动的通知
各村、镇属各单位:
根据县妇联安排,为大力推进“争创文明和谐家庭、共建平安和谐家园”活动深入开展,充分发挥先进模范的榜样作用,积极提升我镇妇女和谐文明建设水平,现就在我镇开展先进模范巡讲活动,通知如下:
一、指导思想
以《公民思想道德建设纲要》与十七届六中全会精神为指导,着力构建社会主义核心价值体系,引导人们增强道德判断力和道德荣誉感。不断增强公民道德意识,营造和谐文明家庭。
二、活动安排
各村要组织本村推荐平安、和谐文明模范、“身边好人”、学雷锋积极分子。根据推荐人员镇妇联审核后组成巡讲团进行巡讲。
三、实施步骤
结合县妇联开展贵德县家庭教育宣传实践月活动,法制宣传月等活动利用7月份一个月时间到各村及拉西瓦寄校进行巡讲。
四、工作要求
1、加强组织领导。各村要积极配合,精心组织、认真落实,把巡讲活动开展得有规模、有声势、有影响,受欢迎、受好评。
2、做好培训辅导。镇妇联要对巡讲活动进行认真规划安排,精心设计内容形式,指导撰写讲稿,审定互动交流话题,对讲演者进行专门培训,确保巡讲质量和效果。
3、坚持群众参与。巡讲活动要立足于群众身边看得见、过得硬、学得到的先进人物,使群众在参与中受到教育、得到提高。要保证每场必要的人数,达到应有的效果。
2012年6月25日
一、大力实施巾帼建功行动,激发广大妇女积极争取平等发展的饱满热情
一是实施巾帼科技创新成才行动,引领广大妇女在建设经济强市中发挥重要作用。先后召开“迎新春、话发展”女企业家座谈会,开展第三届“十佳巾帼创业之星”评比表彰活动,举办宿迁商界女性首届财富论坛,开阔了我市女企业家视野。
二是实施巾帼创业就业致富行动,引导广大妇女在增进民生幸福中争作贡献。继续把推进妇女小额担保贷款作为帮助妇女创业就业的重要工作,截止5月底,全市共发放妇女小额担保贷款2816万元。创办YBC宿迁市创业办公室巾帼创业志愿服务站,开展女企业家故事会巡回宣讲和“三八架金桥、春风送岗位”女性专场招聘活动,现场发放招工信息近1000份。争取省级培训资金51万元,上半年共开办4期家政服务员培训班,培训妇女270名。
三是实施巾帼生态文明建设行动,动员广大妇女在经济社会和谐发展中奉献力量。在争创国家卫生城市期间,专题召开妇联系统创卫攻坚推进会,印发海报、宣传彩页3000余份,并在市区156个巾帼文明岗中开展“创卫攻坚·巾帼文明岗在行动”,组织广大妇女群众和巾帼志愿者积极行动,投身创卫工作。
二、深入实施巾帼维权行动,构建妇女儿童合法权益维护的有效机制
一是丰富载体,加大源头维权。三八维权周期间,牵头组织开展“宣传服务关爱、平安和谐幸福”法制宣传教育有奖竞猜活动、主题法制宣传教育活动等31场,发放各类宣传资料2.9万份,受益群众达2.8万人。
二是突出重点,推进项目维权。深化平安家庭创建,跟进落实反家暴告诫制度,发出我市首份家庭暴力告诫书。启动实施全市妇联系统“心连心”大走访活动,编印宣传册1.5万本,召开各级座谈会218场,走访各级妇联干部及各类妇女群众代表54176人次,梳理汇总各类意见89条,现场答疑解惑278件,覆盖全市所有乡镇、村居。充分运用妇女权益维护中心、信访窗口、12338维权热线,及时了解妇女需求,妥善解决合理诉求,截至目前,全市妇联共接待群众来电来信来访155件,现场答疑、调处143件,结案率达92.2%。
三是提升关爱,做好实事维权。联合开展“资助单亲贫困母亲”项目,1-5月份,共资助贫困单亲母亲551名,提供就业培训与指导280人次,资助款物33万余元。组织开展为贫困母亲献爱心送温暖“母亲邮包”主题活动,共募捐征订款13.5万元。
三、全面实施巾帼成才行动,通过女性素质提升引领家庭文明、社会进步
一是整合各方资源,助推家庭幸福指数提升。制定出台了《关于进一步推进家庭幸福指数提升工程的实施意见》,联合举办“美丽宿迁·幸福家庭”风采大赛,建立了“牵手E家”单身男女交流平台,招募了一支红娘志愿者队伍,全方位展示城乡广大家庭的精神风貌和时代风采。
二是结合妇女家庭实际需求,创新开展巾帼志愿服务。组织巾帼志愿者开展送医、送法、送家教、送政策“四送下乡”服务活动,巾帼志愿服务日当天,全市42000余名巾帼志愿者参与活动。组织开展“十佳”巾帼志愿服务队、“十佳”巾帼志愿者评比表彰,引领志愿服务活动深入开展。持续开展妇女儿童微梦想圆梦行动,征集儿童微梦想500余个,组织圆梦近百个。
三是以典型带动为手段,评选表彰先进典型。开展寻找“幸福好家庭”活动,评选“幸福好家庭标兵”、“幸福好家庭”30户。广泛开展寻找“最美家庭”活动,通过动员会、妇女议事会、橱窗宣传栏、文艺表演等形式,征集“最美家庭”优秀典型55户。深入开展“五好文明家庭”创建,推荐表彰全国五好文明家庭2户、省级五好文明家庭标兵户5户,省级五好文明家庭22户。
四是以德育教育为内容,组织开展小公民道德实践活动。联合开展宿迁市第四届“十佳小公民”和第一届“十佳春蕾之星”、“十佳自强之星”评选活动,牵头组织市领导“六一”看望慰问少年儿童活动,在宿豫区机关幼儿园与小朋友互动活动,参加张家港实验小学“红领巾相约中国梦”主题队会。
五是以“科学家教进万家”为主题,切实做好家庭教育宣传普及工作。联合举办了“美在文明、爱在礼仪”家庭教育巡回讲座,深入各地中小学家长学校、“妇女儿童之家”,集中开展儿童文明礼仪、心理健康等专题讲座,不断提高家长家教素养。
四、着重实施巾帼关爱行动,解决妇女儿童发展过程中的突出问题
一是紧扣两个规划,落实目标责任。联合统计局,通过调查汇总2010年以来市级层面、三县两区指标数据,进一步健全了妇女儿童发展规划监测评估体系,为指导全市妇女儿童发展现状提供分析依据。我市妇女儿童发展两个规划实施以及实施项目推进情况,得到省督查组充分肯定。
二是狠抓工作落实,推进实事项目。积极推动将乡镇妇女儿童活动中心建设、贫困单亲母亲救助、春蕾班创办等工作纳入市政府为民办实事项目,定期督查考核调研各地建设情况。大力推动农村“两癌”查治救助、妇女病普查、免费婚检、女职工劳动权益保护、留守儿童安全守护等实事项目,截止目前,共向300名贫困妇女发放“母亲邮包”,为28名农村妇女争取到每人1万元的“两癌”救助资金。
三是倾情实施关爱,情暖困境儿童。开展爱心助春蕾活动,争取省爱心资金款197.9万元,资助我市贫困孤儿834名。通过争取,全省关爱留守流动儿童工作推进会在我市顺利召开。开展了“童眼看世界、迅哥有约伴我行”关爱农村留守儿童活动,现已成功举办3期。
五、扎实开展群众路线教育实践活动,不断加强妇联组织自身建设
一是认真落实学习教育、听取意见环节各项要求。坚持每天下午5:00的集中学习、每周一次的讨论交流,用心组织“两走进两重温”和“心连心”大走访活动,全面动员大家“查找不满意”、“追求更满意”。对照焦裕禄精神、“三严三实”等要求,深入查找“四风”突出问题,收到“四风”意见和建议100余条,进一步坚定为民干实事信念,不断强化妇联机关作风建设。
二是推动我市“苏馨港湾”项目实施。举行了项目启动仪式,向20名留守儿童分发了学习用品和书籍,“母亲节”组织开展DIY节日卡片寄送思念之情,“六一”前夕举办留守儿童趣味运动会,通过一系列活动的开展,提升了项目实施对象的心理素质和团体意识。
三是召开全市女干部协会第三次会员大会。会议通过了《宿迁市女干部协会章程》、《选举办法(草案)》;选举产生了协会的理事会机构、会长、副会长、常务理事、理事以及秘书长。
四是开展“标准妇女儿童之家”创建活动。重点扶持经济薄弱村(社区),两年内我市将建成254个“标准妇女儿童之家”。结合村中心工作和妇女儿童及家庭的需求实际,突出重点打造富有特色的工作和活动品牌,做到一家一品,提高广大妇女群众对“妇女儿童之家”阵地认可度、活动参与率和服务满意率。
六、下一步工作打算
下半年,市妇联将继续扎实做好组织妇女、引导妇女、服务妇女和维护妇女儿童合法权益的工作,团结带领全市广大妇女,为早日建成全面小康社会而努力奋斗。
一是立足加快发展,继续做好引领妇女创业就业活动。举办全市来料加工女经纪人培训班,开展巾帼牵手SYB导师培训活动,开展2014年市级巾帼文明岗争创、考核验收及表彰活动,开展银企、科企对接沙龙活动,组织全市家庭服务业协会成员外出学习培训,举办全市第二届家政服务员职业技能大赛。
二是立足权益保障,构建源头实事化维权网络。利用6月26日、12月4日等法制宣传日宣传禁毒、反拐、防盗等群众应知应会的内容。组织开展优秀基层妇女维权阵地推荐、评选工作。建立健全全市贫困单亲母亲信息库,实施动态管理,开展贫困单亲母亲需求类别统计分析。继续配合做好安置帮教和社区矫正工作,实现联动维权。
三是立足活动引领,营造全社会关心支持妇女工作的良好氛围。继续指导各县区妇联总结试点工作,坚持以点带面,因地制宜开展实践区项目活动,扩大妇女及家庭成员参与面。培养选树各类先进典型。下半年市妇联将开展第八届“优秀兵妈妈”和“好军嫂”评选表彰活动、评选表彰100户市级五好文明家庭标兵户、引导妇女和家庭读好书、用好书,评选表彰“书香家庭”。联合文明办开展“七彩的夏日“暑期系列活动,丰富孩子们的暑期生活。广泛开展以“科学家教进万家”为主题的家庭教育活动.开展“0-3岁婴幼儿早教进社区”、未成年人心理健康宣讲活动。
四是立足规划实施,推进妇女儿童事业再上新台阶。开展评估督导,注重考核推动,对20项重点指标进行半年监测。突出示范带动,积极开展省级实施规划示范地区创建工作。举办妇儿工委系统业务培训班、政策解读班,提高工作能力和业务素养。依托市留守儿童联席会议成员单位,推动实施留守儿童安全守护行动,加强对农村留守儿童的法制教育,联合市检察院、市卫生局等单位开设“安全守护知识大讲堂”。
近年来,随着江苏经济社会的不断发展,城镇化建设的不断加快,大量农村妇女由于土地被征收变成了失地妇女,同时,受地域发展差异、家庭原因、技能低等因素的影响,仍有大量妇女留守在农村,没有实现就业。不仅影响了妇女经济收入提高和社会地位提升,而且带来了一系列社会问题,给社会安定和谐带来了负面影响。经过调研和思考,江苏省妇联将发展现代农业作为帮助妇女增收致富的抓手,重点发展来料加工,通过争取政策、强化服务、培育队伍、资金扶持、创建基地等手段,为巾帼来料加工创造良好发展环境,为妇女就地就近转移、就业增收提供机会。至2010年,全省有80多万妇女从事来料加工,人均年增收达5000多元,为广大妇女打造了一个增收致富的“金饭碗”。来料加工已经成为江苏失地妇女的新土地,失业妇女的新车间,为江苏实现动态零就业目标、促进经济社会发展作出了积极贡献。
明确主题,渐次推进。省妇联出台了大力发展来料加工的工作意见,召开现场推进会议,专题部署,并将来料加工发展情况列入各级妇联年终考核项目,要求各地结合实际,大力推进。省妇联一年抓一个主题,有针对性的促进来料加工发展。工作重点从选点培育到面上推进;工作要求从承接业务到研发创新;培训内容从技能提高、业务对接逐步向发展电子商务领域拓展,培训对象从女经纪人向有志发展来料加工的创业妇女和女大学生村官拓展。一步一个脚印,逐步推动来料加工深入发展。今年,江苏省妇联抓住女大学生村官思维活跃、带领致富能力强的特点,充分发挥她们的带动性作用,将28名女大学生村官也纳入义乌培训班。在我省率先发展来料加工的徐州市睢宁县妇联,紧紧抓住电子商务新兴潮流,在全县大力开展网络创业培训,今年以来,已先后培养几百名既懂来料加工技术、又能在网上操作的居家妇女,让传统的来料加工业插上了“电子营销”、“网络商务”的翅膀。睢宁县大力发展农村电子商务的作法,得到温家宝总理、省委罗志军书记的专题批示和充分肯定。
争取资源,合力推进。妇联组织推进来料加工,一无专门政策支持,二无明确职能,三无活动资金,只能依靠党委、政府对妇女事业发展的关心,依靠广大妇女群众对妇联组织的信心,依靠为妇女办实事、办好事的决心。省妇联努力争取省委省政府对这项工作的重视,积极争取相关部门在政策、项目、资金上对妇联组织开展来料加工给予扶持,加强资源整合,形成工作合力。争取人社、财政部门将来料加工新列入小妇女小额担保贷款微利项目范围,提供全额贴息,为有志于发展来料加工却缺乏资金的创业妇女提供资金扶持,方便有创业愿望、创业能力和优质项目的女经纪人获得贷款,帮助她们解决资金难题。争取农委、人力资源社会保障等部门加强对来料加工从业妇女开展素质教育和技能培训工作。争取扶贫办对女经纪人提供相关政策、资金等扶持。争取经信等部门在引进项目等方面给予支持,提供相关信息。争取工商部门为来料加工合同提供鉴证服务,对具备加工企业条件,要求办工商注册登记的,按政策实行优惠服务。
创建基地,示范推进。省妇联在全省开展了省级巾帼来料加工示范基地创建活动,鼓励女能手、女企业家、女经纪人等创建来料加工基地,并从资金、信息、项目等方面加强扶持,促进其做大做强,重点培育一批带动能力强、帮扶能力强的省级巾帼示范来料加工基地,帮助农村妇女特别是困难妇女在家门口灵活就业。省妇联准备用5年的时间,在全省创建250个年新增带动妇女就业200人以上,人年均增收5000元上以的省级巾帼示范来料加工基地,并对每个基地给予2万元共计500万元的资金扶持,培育巾帼来料加工的龙头组织,帮助更多的妇女实现就地就近转移就业。目前,全省已命名了50个省级巾帼示范来料加工基地,下拔100万元扶持经费。第二批省级基地命名和扶持资金下拨工作正在进行。
培育队伍,带动推进。省妇联将培训来料加工人员和培育女经纪人队伍作为推动来料加工发展的重要途径。争取省财政每年拨付600万农村妇女专项培训资金,明确划块对来料加工人员开展免费培训。3年来全省共举办来料加工培训班300多期,培训妇女3万多人。省妇联建立了有近400名会员的省农产品女经纪人协会,全省各市也都已建立农产品女经纪人协会,定期召开交流座谈,并举办各种类型的来料加工女经纪人培训班,提高女经纪人业务技能,提升她们的市场意识,增强她们发展来料加工的信心。从2009年起,省妇联连续4年在义乌举办来料加工女经纪人培训班,近300名女经纪人参加了培训。邀请义乌市妇联、来料加工协会和优秀经营户对参训人员进行来料加工实务知识、电子商务、项目承接等培训,考察义乌国际商贸城和来料加工现场。各市、县也纷纷组织女经纪人赴义乌开展培训,4年共组织赴义乌培训班近20期。
搭建平台,对接推进。省妇联积极搭建来料加工女经纪人信息项目交流、业务合作的平台,充分利用女经纪人协会召开年会、提供培训、开展座谈等时机,组织女经纪人发布供需信息,促进女经纪人加强合作,帮助女经纪人及时捕获有效需求信息,扩大市场连接,拓展业务渠道。每年在义乌培训期间,省妇联都与义乌市妇联联手,组织义乌市来料加工优秀经营户与女经纪人开展业务对接和商务洽谈。4年来,共现场达成合作意向近500万元。省内女经纪人的对接也不断加强。南通市女经纪人崔素梅与扬州市女经纪人陈建霞现场达成了100台缝纫机易地赠送,长年提供加工业务的合作意向。参训女经纪人中有8人拿到了订单任务,对接业务就达100多万元。
资金扶持,服务推进。省妇联将为女经纪人提供资金扶持作为推动来料加工的基础性工作来抓,利用妇女小额担保贷款在全省全面推开的契机,积极协调省财政,增注了2550万元妇女小额担保贷款担保基金,明确妇女小额担保贷款向农村倾斜、向农村妇女倾斜、向来料加工等优质项目倾斜,依托妇联组织、人社部门的组织网络体系,为有志发展来料加工等创业项目的妇女提供一站式便捷服务,充分发挥妇女小额担保贷款的帮扶作用,有力地助推了巾帼来料加工的大发展。
一、领导重视,人人团结
XX社区以“科学发展观”精神为指导,围绕创建和谐平安社区的目标,在XX街道党工委和办事处的正确领导下,在社区主任的带领下,全体社区工作者团结协作、努力拼搏,完善社区服务,关心居民生活,繁荣社区文化,美化社区环境,强化社区治安,不断提高社区综合管理水平,在构建和谐平安社区的进程中取得了很大成效。
二、以人为本,优质服务
社区是每个人的大家庭,社区的最主要工作就是要最好的服务群众,这是每个XX社区工作人员的第一思想。热情接待群众来电来访,耐心解答居民的各种咨询直到居民完全理解;上门送表并指导办理各项手续;上门慰问产后、术后妇女,定期组织育龄妇女进行免费妇检;定期上门慰问困难群众,为行动不便的老人打扫卫生;积极为未就业人员提供培训及就业岗位。为方便居民办事,社区还推出“预约工作日”制度,只要居民一个电话,无论是在节假日和双休日都能随时为居民提供优质服务。即便经常放弃休息时间,她们也没有一句怨言,没有一句责备,她们真正把社区群众当作自己的家人对待。
三、一心为民,勇于创新
为更好地服务群众,社区不断探索,创新工作方法。工作人员通过下户记载“民情日记”了解居民需求情况和要解决的问题,以最快速度解决居民的困难。发放社区“便民卡”到每一户居民手中,使群众都了解社区的联系方式和工作范围,遇到困难能第一时间想到、找到社区。社区充分运用社区QQ群、热线电话与居民交流。利用社区手机信息平台服务,开展“手机学校”,不定期发送法律法规、避孕节育、健康保健、就业信息等信息,并在暴雨、高温天气向居民发送温馨提示,提醒大家注意安全。居民的需求服务以及对社区建议、意见也可以通过手机短信的形式反馈,使社区能及时“听”到群众的声音,集思广益,不断提高自己的服务水平。
多年来,XX社区在优质服务的道路上不断前行,得到了群众的好评和大力支持,并在20**年度XX街道办事处第一届年终考核中被评为一等奖,这些成绩都是全体XX工作人员,尤其是这些“平凡的巾帼英雄”无私奉献的最好回报。在未来的日子里,她们会更加努力,将优质服务进行到底!
在上海,提到邮政,许多人都会想到11185热线电话。上海邮政11185客服中心开通于2000年,是上海邮政推动邮政电子商务进程的一个重要举措,是邮政采取主动、改变经营思想的最好体现。客户服务中心的成立,使邮政能够全方位地为有需要的客户和潜在的客户提供服务,客户可以在任何时间、任何地点、任何情况下,通过呼叫中心的业务代表与企业保持密切的联络,解决疑难,满足需求,从而扩大了邮政服务的范围,加深了服务的深度,树立了邮政的品牌。
上海11185现开通100多个语音座席,服务面涉及邮政、电子商务、票务等行业的多功能语音平台。多年来,上海11185语音平台依托着邮政强大的网络,以方便快捷的服务不断支持着邮政传统业务发展,同时通过整合产生品牌效应,逐渐为广大客户接纳,也受到社会各行业的青睐。11185客服中心实行全年365天24小时全天候不间断的对外服务工作,人工接通率超过90%(一般的接通率标准值为85%),仅2012年累计接听用户来电383.04万次,受理各类工单52286件,工单的办结率达到99.84%,受理各类渠道转办的投诉635件,办结率达99.06%,此外中心先后配合市场部、质检部完成了客服满意度调查、大客服回访、账单用户名址核对、有奖贺卡用户回访等22个项目共计6.59万个外呼数据,通过回访进一步树立了邮政企业关心客户需求、关注客户感受的良好形象。
上海11185的迅速发展,有力地推进了传统邮政业务的发展和更新,为传统邮政增加了现代化的服务理念,又衍生了新的业务种类。目前,上海11185受理业务丰富,受理范围包括函件、包件、汇款、集邮、发行、速递、航空机票、演出票、订房、邮乐购、短信、商品订购、各类外呼服务等;信息查询,包括查询邮件、邮政编码、邮政服务网点等;受理投诉建议,客服中心为邮政系统建立了一个方便的投诉渠道,并且对每一个投诉来电进行跟踪处理,客服中心能够客观、准确地受理客户投诉和建议,对内代表客户,对外代表邮政企业,对监督企业的服务起着重要的作用。
上海邮政11185客户服务中心是一个89人组成的优秀集体,中心目前职工平均年龄28岁,其中大专以上学历占66.2%,拥有共产党员3人、共青团员43人,是上海邮政系统内一支充满活力、团结拼搏的优秀团队。亲切的抚慰、耐心的解答、真诚的交流,这就是客服中心年轻姑娘们的服务特色。她们用声音带给用户“听得见的微笑”,用周到优质的服务,赢得客户的好评。正是这样一批充满朝气的年轻人,因为有她们的存在,客服中心显得勃勃生机。11185以做大、做专、做强、做出品牌为努力的目标,以用心服务、优质服务、满意服务为追求,以准确安全、便捷满意、诚信品牌为方向。
11185与邮政同成长,与祖国共进退。2008年是伤感和光荣的一年,年初,一场百年罕见的雪灾让邮局经历了考验,也让11185客服中心倍感压力。临近春节,用户寄件量大,量多,给邮政的运输造成一定的影响,雪灾,在寒冷的冬天邮局的运输几近瘫痪。用户致电
11185询问邮件的情况,排队的用户甚至达到100多位,但全体座席员没有人叫苦,没有人叫累,全部都很努力、很用心地接着每一通电话。她们减少自己的休息时间,缩短吃饭的时间,专心地、耐心地向用户解释。说话时间长了,嗓子都哑了,她们仍坚持在自己的岗位上。雪灾结束了,祖国又经受了一次更大的灾难。5.12汶川特大地震。那一刻地动山摇,孩子在哭泣,亲人在呼喊,老师在鼓励。那一天全中国都在关注着汶川。上海11185同样如此。客服中心是一个充满爱心的地方,中心发起了捐款捐物活动,有多位年轻的妈妈将自己家中孩子的新衣服、新玩具奉献了出来,她们说:我们这一点点物品不算什么,我们爱孩子,我们祖国的孩子不孤独,我们愿意做他们的妈妈。这不仅仅代表了上海11185客服中心的一份爱,也代表了上海所有邮政人的一份爱。2010是世博年,做好上海世博会期间的服务,对上海邮政11185客服中心而言,既是一项必须不折不扣完成的政治任务,也是一次展示形象的大好机会。上海邮政公司进一步拓宽11185客服热线的服务层面,开通了世博英语专席服务,外国用户拨打11185,按9号键即可转入英语专席,由专人提供服务。中心选拔具有一定英语基础和业务技能的人员进行强化培训,确保每人能熟练运用英语提供专业服务。在此基础上,她们通过“迎世博、学双语”培训活动,将客服常用英语普及到每个座席,提高客服人员整体素质,为上海世博会期间向各国来宾提供全天候双语服务打下坚实的基础。11185成了“世博热线”,世博会开幕首月共接受用户咨询、查询37.46万次,其中,使用英语接听500多次。
11185客服中心是一个女性居多的年轻团队,她们以“巾帼不让须眉”的气魄不断提升11185客服服务水平,充分展现了当代女性在邮政事业不断转型发展的大潮中“巾帼建功、敢为人先”的时代特征,成为支撑起上海邮政空中优质服务窗口“半边天”!走进客服中心,墙上挂满了各项奖牌、荣誉证书,不仅如此上海11185客服中心多次获得上海市、邮政公司等多项荣誉,2005年2月上海市总工会女职工委员会颁发“SVA杯”首届上海职业女性“迎世博”英语风采大赛优秀参与奖、2008年3月荣获上海市总工会颁发“上海市五一巾帼奖”、2008年12月荣获中国国防邮电工会颁发“工人先锋号”、2009年3月荣获上海市人民政府颁发“二00七-二00八年度上海市文明单位”、2009年3月荣获上海市妇女联合会上海市人力资源和社会保障局颁发“上海市三八红旗集体”、2009年2月荣获中华全国总工会颁发“女职工建功立业标兵岗”、2008年11月荣获上海市总工会女职工委员会“迎世博600天上海市五一巾帼示范奖”、2011年度上海市邮政公司先进集体、2011年度上海市邮政公司服务工作先进集体、2011年度上海市邮政公司创先争优先进基层党支部和先进基层团组织、2011年度“青年文明号”等荣誉称号。据统计,2011年中,11185共受到来电表扬42人次,其中表扬集体的有1件,其中10月9日,用户陈菊红女士携家眷亲自送锦旗到11185客服中心,对客服中心的座席员们急用户所急、想用户所想为其提供的帮助表示由衷感谢。2012年度,11185平台用户按键评价满意度达到98.16%。中心座席员共有19人次受到来电表扬,其中还有其他行业的客服中心对1118
5整体服务工作提出了表扬。这所有的荣誉和光耀是属于上海邮政的,是属于所有座席员的,正是因为她们全心全意的付出,11185客服中心成为用户的希望,成为邮政的强大支撑后台。
申 报 材 料
白云村位于衡山县福田铺乡东部,座落在五岳独秀的南岳紫盖峰山脚,总面积2.3平方公里,辖9个村民小组,240户,986人,中共党员19人。该村区位条件优越,交通便利;水资源丰富,自然生态环境优美;民风、民情淳朴,群众文化活动丰富多彩,目前,该村有皮影制作工匠8人,表演艺人60多人,还有龙狮队、大鼓队、腰鼓队、民乐队、篮球队等群众文化团体。另外该村组组通水泥马路,总长3000米,宽3.5—5米,120户用上了冰箱,全村50位村民拥有私人轿车,35户安装了空调,30户购买了县城商品房,31户用上了沼气,40户用上了太阳能热水器,安装太阳能路灯8盏,100%的农户喝上了安全水,能取得这么好的成绩是因为这里活跃着一群新农村建设的巾帼队伍。近几年来,该村妇代会以村“两委”为依托,始终坚持和贯穿新农村建设的总体目标“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”这20字方针,展开了新农村建设“巾帼示范村”的创建工作,得到了各级党委、政府的一致好评,得到了广大群众的认可。
一、班子团结,组织健全,作用突出
该村妇代会班子健全,妇代会设主任一名,由村党支部委员、计生专干方菊华担任,另外在每个村民小组设一名妇女组长兼计生信息员。活动阵地多,制度健全,妇代会设有专用的办公室,另外还有文体活动室、舞蹈排练室、棋牌室等活动场所。作用突出,妇代会利用现有的资源,组建了腰鼓队、大鼓队,并且经常排练学习各种舞蹈,丰富了广大农村妇女的业余生活。
二、村妇代会积极引导和带动广大妇女参与新农村建设
建设社会主义新农村既为广大农村妇女创建美好家园开辟了更广阔的道路,也为农村妇女实现自身全面发展提供了难得的历史机遇。前年该村被列为市社会主义新农村建设示范片村之一,对这一个千载难逢的大好机遇,该村村妇代会当仁不让,切实担负起团结带领全村广大妇女投身新农村建设的历史使命。紧紧围绕“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主”的要求,动员组织广大妇女在参与社会主义新农村建设,在建设的过程中创造了新业绩、创造了新生活,加快实现农村妇女自身的全面进步与发展。
第一,围绕“生产发展、生活宽裕”的要求,进一步促进农村妇女增收致富。加快高效农业和二、三产业的发展,现拥有鸡养殖场两处,鸭养殖场三处,养羊户三户,油菜栽培四百多亩,席草栽培两百多亩,初步形成了“协会+科技+农户+市场”的产业化模式。按照“一村一品”的发展思路,结合本村第二、三产业特色,形成本村的农业产业养殖特色,在发展中扩大规模,引导广大妇女在发展特色产业中增收致富。充分发挥村级培训学校的作用,组织开办多形式、多门类的培训班,教育和引导农村妇女转变就业观念,掌握一技之长,使更多的妇女同志创业、就业、致富。
第二,围绕“乡风文明、村容整洁”的要求,努力建设文明和谐新农家。村妇代会以“富裕在农家、美德在农家、和谐在农家、平安在农家”为目标,以创“卫生示范户”、“十星级文明户”等活动为载体,开展“净在庭院、绿在庭院、美进家庭”的竞赛活动,使各个家庭物品摆放有序,整齐洁净,无卫生死角,房前屋后栽花种草,净化、绿化、美化环境。同时开展以弘扬传统美德,倡导文明新风为主要内容的“五好女性”评选活动,评选出好女儿、好妻子、好母亲、好媳妇,使家风、村风、民风明显好转,形成家家讲文明,人人倡新风的良好风尚。
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