饲料销售年中总结
第一关，面对问题要冷静而不应该急躁，先要分析原因，再提出解决方案。在刚进营运部时，在打造教练店，我和彭吉负责打造内江交通路店，有一次在我们中午12点多达到门店后，前面的架子已经空了许多却无人补货， 而店长此时不在店里，其他的人都在聊天。我(表情有点不高兴)就比较着急，直接叫了导购和我一起把货补了，而当时差点发火。当时多亏彭吉把我拉住，叫到了店外和我沟通。告诉我首先要冷静分析导致没有补货的原因是什么，然后我们该怎么来做。店长回来后我们了解到，首先是因为职责分工不明确，大家不知道自己的工作职责，再者是因为店里只有店长，其余的都是导购，如果店长不在，没有统一管理，此后我们做了各岗位的工作职责范围，以及晋升标准等。下个礼拜再来时，这种情况就没有发生了。
第二关：学会了与人沟通 我是一个北方人，在以前说话比较直接，常常只把自己的想法表达出来而忽略了别人的感受，没有达到预期的效果。在来到七色纺后，经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习，我学会了简单的与人沟通的技巧，首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容，其次知道其性格选，根据性格选择你要沟通的地点和时间。最后选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。
第三关：授之以渔，而非授之以鱼 在8月份开始有陈列小组陈列后，我一直埋头去工作，而没有把我所知道的教给我的同事，导致在他来了三个多月后，我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。反思后，我想我应该要把我会的东西教给他们，这时我就尝试着放手去让他做一些事情，让他承担起一些责任，而不是像以前一样庇护着。对新来的员工，我会先做好学习计划以及实践的内容，让他们明确知道自己的学习计划和目的。真正做到授之以渔，而非授之以鱼。
第四关：宏观把握问题的能力。最后要说的是，通过近半年的学习，总结，自己认为首先要从宏观上去把握事情，从这些所有的每一一步都要想好，脑子里面有一个总体的框架，一定要把每一个点做好。在推动一项工作的时候，我总会去想一下，如何来做，什么时候做谁来做，通过怎样的方式来做，会达到什么预期的效果，如果错误，该怎么来改正，等等，让自己心思变得缜密，换一个角度和高度来思维。
最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌来迎接新的挑战，希望自己能够跟同事们共同努力加油!
大家下午好！
辞旧迎新，自我总结！众所周知，销售工作对于任何一家饲料企业来说，都是核心，公司其它的部门的工作都是围绕销售来展开，因此，作为一名销售人员，责任重于泰山。下面，我就自xx年1月份至今以来的工作开始总结。
一．个人自身方面的总结：
深知自己的职责：为公司尽职尽责和为客户贴心服务的使命！
公司制定的制度能很好的遵守和执行，能积极向上的工作，同时加强自身的学习，不断的提高自己的业务知识和工作能力，能遵纪守法，不做有损公司利益的事情！
二．工作方面的总结：
1.始终坚持公司的开发重点：以猪浓缩料特别是乳仔猪料为重点，扩大预混料的销售量。
2.关于销售网络的思路整理，以前在关中市场做工作的时候，始终围绕着客户做工作，忽略深入基层能看透问题本质，轻视了这对实现销售信息资料掌握和及时改变销售策略的重要性！因为错误的思路导致自己在关中市场失利较多，发展缓慢。最终公司领导能在关键时刻做出正确的策略：调换我到陕北市场。俗话说：新环境，新的挑战！因为陕北地势的特殊性，同时自己强烈的责任感迫使自己始终反思必须要走科学见效的营销思路。大家都知道2点之间的距离是最短的，于是我就分析哪些是客户，哪些是顾客，因为饲料是要给猪吃的，可是离猪最近的就是我们的顾客养殖户，原来饲料最终的消费者是养猪户，清晰的思路让我明白：应当思考如何给顾客方便购得商品，那就是靠近消费者，走直销到最后一级终端分销渠道。
在确保产品在终端“买得到”的同时，也要确保“卖得动”，有计划、多层次地开展“面向顾客型”推广，门店销售，赶集宣传。不能只保证渠道中有水，还要创造让水流出去的“出口”。
那么走直销到最后一级终端分销渠道有哪些好处呢？——
①走直销到最后一级终端分销渠道可以说让养殖户的养殖成本最低。
②离消费终端最近，最为方便养殖户。
③强调消费者愿意付出的价格和方便的购买点都在这样的条件下等到了满足。
④对于公司和销售员来说，这种渠道便于掌控，稳定性强。
⑤利于培育忠诚客户，利于精耕细作。
市场资源是有限的，是我们生存和发展的根本。对于目标市场，在经过调研、分析之后，并不是所有的区域都能够根据总体发展，需要有计划、按步骤地开发，哪个客户需要及时开发，哪个客户暂时不能启动，那些客户需要互补联动，并不是单凭想象就能达到效果的，客观经济规律是不可违背的，甚至具体的某个客户在什么时间应该采取什么样的策略，什么时间应该回访，应该采用面谈还是电话，都是需要考虑的问题。盲目地、无计划地、重复地拜访行为，都有可能导致客户资源的恶性反戈甚至产生负面影响。
这些好处都是大家显而易见的，也可谓是得渠道者得天下！
开发新客户的意识一定要上一个台阶。例如我的片区最大的2个顾客赵雪红和王强，从事养殖行业多年，经验丰富，而且规模在各县都很是鼎鼎有名，其它厂家在很早切入的时候早都按这个思路去走了，结果都很成功，客户也是收益很大，很喜欢直接和公司合作！但是面对这些大的客户我们怎么能做到转换成功呢？就是工作方面的第三个。
3.自己给客户能带来那些更好的服务。
因为我们做销售本来就是服务，通过自己使顾客的利益更大化，更长久一些，从而使公司获得利润达到共赢。蒙牛的牛根生说过，资源的98%靠整合，其实我们饲料工作也是可以这样来做，比如赵雪红的种猪可以帮忙在自己掌握的养殖场推荐，下面养殖户母猪少的可以推荐赵雪红猪场的小猪，购买母猪的和小猪的顾客得到了你的帮助，而且赵的猪场就使用的是公司的产品，一直反映很好，同时自己的服务有那么到位，再加上自己的人格魅力，顾客很容易就直接拿下！离赵近的客户拿料可以通过他，从而赵还获得一定的利润，离的远直接让利顾客，降低他的饲养成本，何乐而不为。环环相扣，很容易形成地区性的市场占有率和品牌效应！这对做周围的其它市场起到支点的作用！还有就是我们必须运用科学，使得自己把一些高新技术授予顾客，这样顾客在你的服务下也在不断的成长！
4．货款的回收方面。
以前在关中市场，对于货款的回收问题重视程度不够，容易给客户养成不好的习惯，同时还容易产生不必要的麻烦。到陕北市场后，面对市场上客户和顾客能很好的把握，大部分的做到了先款后货。部分客户存在的问题也不容忽视，力争做到货到付款，最大限度达到双方诚信合作，最大宽限1周，确保资金的安全和公司资金链的不断裂！
5.货物的物流方面。
自己能积极的配合公司办公室内勤的工作，共同寻找物流资源，力争降低物流费用。客户报货及时报给公司，并提供随市场变动后的价格，方便公司开票和客户打款。并在公司发货的时候电话通知客户做好收货的工作！
销售数据表明：成绩是客观，问题是肯定存在的，总体上，销售工作是朝预定目标稳步前进的。
目前，销售部员工共112人，其中销售人员96人，治理人员4人，后勤人员12人。各人员初到公司时，行销经历参差不同，经过部门多次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。
对销售人员，销售部按业务对象和业务层次进行了层级划分，共分为销售代表和地区经理两个层级，各层级之间分工协作，相互监督，既突出了工作的重点，又能及时防止市场随时出现的问题，体现出协作和互补的初衷。
这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛劳，却有着坚定的为公司尽职尽责和为客户贴心服务的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军，是能够顺利启动市场并进行深度分销的人力资源保证，是能让公司逐步走向强的资本。热点文档： 思想汇报
二、团队凝聚力的增强，团队作战能力的提高
1、新员工的逐步增加，随着公司市场活动和拉练的开展，使我们由生疏变为熟悉，熟悉之间转换为亲密无隙的战友，紧密协作，同甘共苦，伴随着公司的发展共同发展成长。
2、局部市场销售小团队的组建，使销售人员与主管之间在生活上彼此照应，工作中相互协作，配合默契，利用小团队的优势，有针对性的扶植新老客户，不断的开拓为公司开疆拓土。
3、由于家来自五湖四海，初到公司的那种小思想，小意识还是存在的，但是随着逐步的溶入团队，小思想，小意识也在逐渐消退，家只有一个目标：尽我所能，让公司强起来！
三、敢于摸索，胆尝试，不断改进新的营销模式，并且程序化。
1、家来自于不同的企业，固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固，行情疲软，做市场只体现了一个字：难！在这样的情况下，销售部在宋总的力支持下，营销模式尝试改革，通过几次市场活动的拉动，总结出宝贵的经验，摸索出了一套集开发新客户，维护老客户，市场造势于一体的全新拓展思路，取得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。foxer.net
2、实证的出台目标经销商的力拜访市场造势邀请目标经销商参加活动活动开展开发出了目标经销商、维护了老客户、市场知名度提高、市场占有率提高、周边影响加。
3、一系列的成功，离不开销售部全体员工的努力，不断改进新的营销模式，使竞争对手无法模拟，让我们在市场上所向披靡！
四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究
随着工作进程的不断深入，我们已经初步地建立了一套适合于公司行销队伍及销售规划的治理办法，各项办法正在试运行之中，我们会不断更新，逐步完善。
执行力，是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障。销售部已经出台的销售部治理制度，是检验销售人员平时工作的天平，是衡量销售人员平时工作的标准。在这个基础上，首先，销售部将出台《销售人员考核办法》，对不同级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的规范；对每一项具体的工作内容也作出具体的要求。
为了更好拓展公司饲料销售业务，同时保护经销商的利益，经双方协商现就饲料销售及相关事宜订立合同如下：
甲方：饲料有限公司(以下简称甲方)乙方：(以下简称乙方)
一、甲方确保质量稳定，以质量求生存，以信誉求发展，积极配合乙方宣传推广渔户使用本公司产品，甲方应确保%的用户饵料系数不低于2：1（鱼苗1-5两），如因质量问题导致饵料系数达不到规定要求，其差额部分由公司负责赔偿。
二、乙方在销售公司产品时有义务正确引导渔户使用本公司产品，确保6-10户全年使用本公司产品，并做好统计汇总，如有问题和要求及时反映，以便公司及时调整。
三、在销售所订任务%以后，经销商因资金周转困难，可向公司书面申请，公司视其需求给予一定数额的资金帮助。
四、打款方式。乙方在月日前打款按每万元元计息，月日前打款按每万元陆佰元计息，如在月份之前资金回收还有困难，也可选择预付订金方式，即每吨在签订合同预交元/吨的订金，全年享受所订吨位每吨数，完不成订金不退。
五、供货方式。乙方必须提前三天电话通知公司所需品种数量，甲方及时安排生产，保证及时发货，为降低费用，乙方每次达吨以上（可选择自提和公司安排物流方式），饲料在保质期内引起质量问题由甲方负责兑换。
六、本合同一式两份，甲方双方各执一份，签字之日生效，如有未尽事宜双方协商解决，如不能达成一致，提交法院解决。
甲方盖章：饲料有限公司
甲方代表（签字）：
乙方签字：身份证号：住址：电话：
目前很多企业已经深刻理解到与客户谈判的技巧和方法对业务拓展的影响及重要性。同样，饲料业务员的谈判技巧和方法与产品成功的销售也有很大的关系。下面就针对饲料行业的特点，与饲料业务员分享几招谈判的技巧与方法。
第一招：营造一个合适的谈判环境
饲料业务员在拜访经销商或终端养殖户时，经销商或养殖户老板坐在办公室的那个凳子上跷着个二郎腿，总觉得自己是一个角，感觉在自己的地盘比在别的地盘要横，感觉自己很强势，所以在与经销商或养殖户老板谈判的时候千万不要在经销商的店里或养殖场里谈。店里和养殖场里干扰多，手机响完了座机响，座机响完了有人敲门，正说着另外一个饲料厂的业务员来了，打断你的话。我们与经销商或养殖户谈判需要一个相对封闭的环境，一个景色
优美、闲人免进的环境。我们可以请经销商或养殖户的老板去吃饭，或者去茶吧，如果没有钱，就在宾馆的标准间坐着面对面的谈。沐足就是一个饲料业务员与客户谈判很好的地方，沐足店里的沙发跟普通的沙发不一样，半坐半躺，姿势很舒服，这时候客户坐的时间也比较长，环境也很安静，这一个半小时他脚在水里就不能随便走了，他也有可能接手机，但不会说：“你先坐会我要走了”，而其他地方就会这样说。至少他要走，也要拿个脚布檫了再走，这样饲料业务员跟他谈就占了上风。
第二招：灵活运用顾虑抢先法 有一天，我经过服装店，看到一个老太太在捏了捏一条条绒的裤子时，看了看，其实我一看，就知道老太太捏的是一件质量不好的裤子，很薄，颜色染的也不均。当老太太还没有说出薄时，商贩就说：“薄，这是今年最流行的超薄条绒”，老太太没有说话了，老太太又拿着裤子往太阳底下看了看，小贩又抢先说：“这是水洗布，别的88这条108。”哪个知道水洗布是咋样的？老太太就买了这条108元的回去了。这个小贩就很好的利用顾虑抢先法打消了老太太的顾虑，还让老太太觉得自己不懂什么。顾虑抢先法，就是把经销商或养殖户要说的话（顾虑）从你的嘴里先说出来。我们在和经销商或养殖户谈判的时候，常常犯下一个低级的错误，有一些话题我们刻意的去回避。其实你回避对方，客户是不会回避的。我们饲料业务员跟经销商或养殖户谈判也是一样，当然也不是要你象那个卖衣服的小贩把不好的产品卖给客户。当养殖户看到这个新品，拿着2kg的海洋生态营养包晃了一下时，心理肯定有疑虑，会不会很麻烦？会不会影响到产品品质等？千万不要让他先说出来，你一定要抢先说：“张老板，这个包装就是为了使海洋营养精华不被挥发，在欧美规模化猪场早就开始采用这种饲养方式，用起来也一点也不会麻烦”，这样养殖户就肯定认为自己幸好没有说出来，觉得自己很外行。
第三招：善于做到厚而不憨
厚而不憨就是要求业务员千万别和你的客户讲江湖口，经销商与养殖户最不爱听的一句话就是：您放心。在我们与很多经销商交往过程中，发现他们最害怕的就是听到“您放心”。很多饲料业务员在客户面前讲，“您放心，您到时候卖不动，我给您退货，我给您促销，我给投广告，我们给您培训”等，“您放心，产品一定能让您满意，效果不好，我退款，我不收钱，我们给您免费技术服务”等。他们一点不信那些话，一听就害怕，立即不舒服，因为他们听的太多了。每个饲料厂的业务员都说：“您放心”，“这个很简单”，“咱们是两兄弟，怎么会骗你”都是类似这种江湖口的话。客户一听，心想：“你上就骗我了”。饲料业务员江湖口千万不要讲，你要与客户讲必须要有理有据，精确到人、地、时、职责、量、把关目标。以×××为例，业务员给经销商谈判就要做到工作的细化，业务员应这样的说：李老板，你1月1日进新品×××5吨，1月3日我公司会派专车送到您店面，1月5日，我公司派1个业务员和1个服务专家，你安排一人，我们3个人利用一个周的时间全面地对xx镇养殖户排查一遍，从中选取3到5个有代表性的养殖户为切入点。在1月12日的时候，开始在这3到5个养殖户做新品的推广实验，我们派一名业务员和2名服务专家，对实验养殖场全面的跟踪。在实验期间，我们的广告会在xx镇全面落地，包括墙体、车体与空中的电视广告。在1月22日我们会派2名国内服务专家，在xx镇开展2天科普讲座，主要是猪场经营管理、养殖技术方面的培训及实验结果的讲解。1月25日，针对我们实验猪场的情况，打造我们在xx镇的第一批核心示范户，给予奖励。业务员讲的越细，客户就越相信，这样客户就更容易买你的账。
第四招：善于运用mp、pmp、mpmp原则
真的很感谢普瑞纳，她引导了我正确的人生观，价值观。非常幸运毕业实习可以进入这么有价值的公司。前几天跟一个朋友通了一个电话，他也是做饲料销售，但他可能已经开始接触市场，月薪四五千吧。是他才让我有写这些文字的冲动。他告诉我他的薪水根本不够用，要经常给领导买烟什么的，而且都是高档烟。我当时特别郁闷，同事之间还有必要这样?虽然是实习生。那时我就在想：我要是拿着烟去给我们李经理送去，那将是一件多么可笑的事情!难道职场真的需要“这个”? 狗 屁!
踏踏实实学习需要的专业知识才是正道。你不是和绅，凭拍马屁就可以一步云天。虽然我现在工资每月一千一百块(我们公司称之为生活补助)，在牧场里每天要自己做饭吃，干的活又脏又臭，但我的心里特别充实。平时可以给养殖户提供养殖上的知识，他们有疑问也会叫小代(在大学时，同学们可都是叫我老代)来帮助。这促使我看书看得特有劲。最让我感动的是，公司领导经常打电话询问情况，帮助我解决不好解决的困难，给我发很多有用的资料。在一个这样温暖的公司工作谁都来劲。
还有我想说，不管跟什么样的人在一起，都要坚守自己的原则!随波逐流不是适应社会，而是被社会给庸俗化，特别是准备做销售的朋友。要想成功必须克服世间各种各样的诱惑。不然绝对会后悔，有的东西失去了是你一辈子都无法弥补过来的。现在，你的能力就是你的人格魅力。我们的生活真的很美好，因为被世人认可和推崇的都是好的方面，我们很幸运!
这句话想给还没有踏入职场的朋友说“不要一进入职场就想着搞关系，拉人脉，知识的学习应用才是真理。” 想给已经工作的朋友说“如果你觉得累，觉得工作无力，那么停下来，此时你需要思考，总结，找回最初的梦想，重新确定方向，整理戎装，再次出发。”
说实话，我最讨厌写东西，语文没学好，语言组织能力差，但因为这样我写的句子比较明了易懂，想把自己实习中感受到的东西分享给需要的人，这是支撑我写出来的动力。
好了，今天就不写了，再写就真对不起教过我语文的老师了。
一、销售内勤工作内容
1、公司主要经济指标旬报（每旬1、11、21发总部）
2、每月考勤表统计 3、2016年价格变动表及有关价格变动申请
4、营销部车辆里程统计
5、业务员的基础管理统计
6、云南片区新客户档案统计每月初上报中心公司理处。
7、每季度客户丢失统计每月16日公示在云贵营销服务群里。
8、内审方面资料
9、客户政策、优扣、有关协议、合同、运输协议方面资料 10、2016年所有有关考核方案资料。11、2016年所有有关结算费用资料。12、2016年有关会议及下发通知的资料。
13、关于新来人员互助费1500元+2015年预留下来的业务员罚款2605元（7月扣业务员清洁费10元/人，8月按20元/人扣除支付给清洁工）
14、客户的房产证资料：1本房屋所有权证，2本房屋共有权证；
15、有关协议、办事处资料（借款协议共计）16、2016年业务员任务下达表及7-12月重新任务分配表
17、营销人员的档案及客户档案
二、销售内勤共同完成工作
主要是接电话、记计划，计划输入K3、与生产部及时衔接计划、给客户算款、开票、找车、统计销量、客户优扣政策结算、政策梳理作好登记等等、（所有内勤都熟悉操作流程）流程如下：
1．查看库存，遇特殊情况：如急需提货的客户，及时与生产部经理沟通安排生
产，协调不畅的及时反映到上级主管处。
2．当天所报计划有特殊品种，经请示领导同意后，及时通知生产部，并将特殊申请单传质管部；与XX公司内勤衔接浮料鱼料的计划安排，关注库存量及时请新科联系车拉回公司，并负责通知库管安排下货，特殊情况无法协调反映到上级主管处。
3．客户对货款、价格、账务等有疑问的，核实后耐心为其做好对账解释工作；特殊情况与业务员和上级主管联系协调，尽量不要与客户发生争吵。
4、负责客户、司机到公司购料（包括原料）时开票、交款、装货、就餐等工作的具体引导。做好客户、司机的等料的安抚工作，退换料手续的协助办理，如有不能处理的事情及时请示值班干部或上级主管给予协助。
5、周五每人轮换对营销部的促销库存、开票室、客户休息室卫生进行彻底打扫清理一次。（记录超过3个月的进行申请销毁）
6、负责客户欠款手续的办理，严格按照公司财务制定的欠款程序（客户的借条、业务员的担保书，片区经理的担保书等等收集上交财务部）办理，临时欠款请示相关领导方同意才给办理，同时作好统计跟踪督促业务员及时收回。
7、有相关通知上传下达的内容，用QQ飞信及时给营销员及客户传达（价格通知、原料畜禽行情、告客户书、临时信息）等等。
8．每月逢3、6、9认真严肃做好业务员座机报到记录及每天工作短信内容，作好统计考核，当天发在营销群里共享，包括客户和业务员的市场信息反馈及投诉作好统计，并上报到质管部处进行分析处理答复。
9、与财务部开票人员工作主动配合，相互协调；工作时间决不能做与工作无关的事情，认真做好一切为客户服务的相关的工作。
三、分配相互合作的
1．负责发放客户的需求宣传资料、布标、促销品等并作好统计，随时与五金库联系促销品、资料的库存量多少，发上级主管处根据市场情况及时计划定作。
2、每旬1、11、21对畜禽产品行情进行统计上报总部蒋巍处。（最好指定人负责，但大家都要学会统计）
3．每月对政策和合同的梳理、统计、装订、存档，有报告时及时下载收集在一起再报黄经理最终审批。月底对部份客户的优扣进行清理结算，汇总后发财务部
处审查无误方可上账。（最好指定人负责，但大家都要学会统计）
4、每月月底对各片区销量完成情况进行汇总，上报上级主管处。（最好指定人负责，但大家都要学会统计）
5、上级领导交办的事情，及时按要求做好。
三、值班人员工作：
1.梳理订单，关闭已提货的，对超过7天的还未提货的订单落实原因；及时跟踪拉走，如因工作不到位造成超期要进行相应的处罚，对临时要拉的订单提前给生产部打电话联系。
2.核对每天所报计划，把所需找车的客户、地址、吨位作好统计第二天报给信息部及托运部，订单与销量明细及各片区销量完成情况统计发黄总、黄经理及相关领导处；同时发群里共享。
3.将当日销量及同期销量情况统计后用飞信发各位领导；与财务部对接当天已用的银行卡要进行对号入座装好，放入保险柜子内，不能随手乱放，丢失要进行赔偿。
4.对开票室和客户休息室卫生进行打扫清理。
5．第二天对业务员短信汇报内容进行统计共享在营销群里，对有违规的和没发的统计在汇总表里。
6、每天晚上梳理临时欠款是否归还，进行催收，对超时不还者及时反映到营销群里或上级主管处。
四、业务员的费用结算
1、每天打好业务员的出差出勤，并收集好每月的存档，季度结算费用。
2、业务员的级别变动作好备注，季度结算需用。
3、每月初和月底统计好业务员的车辆行程里程数，把实际里程保存好，季度考核汽车补贴。
4、每月收集好业务员的任务销量完成情况，季度考核。（需扣除赠包才进行核算）
5、每月收集好业务员月底考核系数（由李彬经理负责考核）
6、每月收集好业务员纳税工资（由财务部提借数据）
7、每月收集好公司出台的相关激励方案和联销计酬考核方案（保管）
8、费用表组成如下：基础费用、月度考核、片区经理职务津贴、品种超量奖、猪料绝对增量奖、汽车补贴、季度完成率奖励、技术员考核、临时促销特别奖、特殊情况奖励等等。
9、给每位业务员发计算明细金额短信，有误的地方便于核对。
不知不觉中，2012年就这样过了一半了，新年伊始的钟声仿佛还在耳边，然而时间确确实实从我们指缝间溜走了，却没让人察觉出来。回顾这半年来自己的工作，有成功有失败，有赞许也有批评，工作中我不断的成长，自我发展。在公司各级领导的正确领导下，在同事们的团结合作和关心帮助下，我顺利地完成了2012年上半年的各项工作任务，在思想政治和业务素质方面都有了更进一步的提高。现在我就将半年来取得的成绩和存在的不足总结如下：
一、思想政治表现及职业道德方面
半年来，本人认真遵守公司规章制度，有效利用工作时间，在岗位上尽心尽职，努力做好每一件事；认真学习产品知识，积极与领导同事沟通，不懂就问，力求在有限的时间内学得更多，贡献得更多；本人爱岗敬业，虚心求学，具有强烈的责任感和事业心。
二、具体工作和取得成绩方面
我的工作岗位是商务人员，主要负责协助市场部与技术部的工作，比如询价，做标书投标，采购等。相比较于开始工作的时候，对于商务工作自己已经慢慢的步入正轨了，一些项目已经能够一个人独立完成。半年来的工作，我又收获了很多，学到了很多。
首先对于询价沟通的理解，我有了更高的认识。询价，其实也是很注重技巧的，当遇到一个不熟悉的产品需要询价之时，如果时间允许还是要自己先上上网了解一下这个产品的相关信息的，比如产品的厂家出自哪里，有哪些性能，网上的参考价格大概是怎样等等这些。因为我们讲，与人沟通在于知己知彼，要与商家询价砍价，那么首先产品这一块我们当然不能是一问三不知，让商家觉得我们是外行从而给我们报高了价格，这样子，当然就不利于我们降低成本了。在与人沟通的时候，最重要的一点便是，不论遇到什么情况都要镇静，不能慌张，自乱了阵脚。阵脚一乱，则越做越乱，频频出错。现在的我，遇到问题，不再像之前一样，直接求助于同事或者经理。我会先分析问题的所在，试着自己去解决了。
还有就是投标的项目，每一个细节都要处理得当才行。我比较有幸，在6月份参与了两次比较大的投标。一个是移动公司的入围供应商评选，一个是防盗
架投标。以前虽然也投过很多移动的标，但那些都是比较简单的，标书做起来要求不是很大。可是这回就大相径庭了。就说防盗器这个项目吧，产品客户是没有指定的，只是给了相关参数，于是就要自己看懂一些产品参数，然后自己网上去寻找一些有实力的，有相关产品的厂家来支持我们去投标。当中还要仔细看招标文件，认真研究评分方法。像合同条款偏离表这些，细节的东西一定要注意，相关的加分项目，比如交货期，产品质保期，付款方式等等这些，一定要仔细一一对照进行回答，尽量做到优于招标要求而拿到加分。还要跟厂家进行产品技术的一些沟通，以便在进行样品演示的时候能充分体现出我们所选产品的优势，扬长避短，争取取得高分。总之，做标书，最重要的一点就是要认真，细心，切不可应付了事而造成评分时候出现漏答项目，缺少相关资料等以至于被扣分。在投广西移动的这两个标时，我得到了公司同事的很多帮助与指导，因为自己的不熟练，这两次标都在投标的前一天晚上我要加班，令我感动的是，我们部门经理和市场部经理，他们也都要跟着留下来一起加班，却毫无怨言。半年来，我学到了更多的东西，也真切的体会到了公司同事融融的相处情意，互帮互助。
三、存在的不足
总结半年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。一方面，由于个人能力不够，在询价报价方面存在一些错误。另一方面，就是工作量多，有时不能分清主次，工作中出现一些混乱，有时工作出现问题了但上报情况不够及时，工作效率不高。
二是对一些工作项目情况掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，等问题出现了才想着去补救，出现被动局面。
四、下半年的工作打算
下半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。打算从以下几个方面开展工作：
一是提高工作效率。努力学习更多的知识，多做事，以求孰能生巧，缩短做一件事情的工作时间。工作中注重抓中心，抓关键，分清事情主次，各个突破。
二是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而 2
进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
一、1-6月份农村电网改造升级工程完成情况；
（一）2010年农网改造工程
35kV新罗变电站迁改工程及附属工程总预算1464.6万元，省公司已到位资金420万元，县政府下拨314万元，累计到位734万元。目前已累计完成投资万元。
1、35kV新罗变电站工程：
新建2台6300kVA主变，35kV出线间隔3个，进线间隔1个，10kV出线6回。总预算投资1031万元。
6月8日已竣工验收投运，目前已进入结算阶段。2、35kV寻中线、中澄线迁改工程：
（1）、35kV寻中线迁改工程
共改造线路0.534公里，共新建杆塔2基，砼杆1基，角钢塔1基，投资58.73万元
现已竣工投运。
（2）、35kV中澄线迁改工程
共改造线路1.609公里，共新建杆塔6基，其中砼耐张双杆1基，砼直线双杆3基，双回路螺栓塔2基，投资57.1021万元 砼杆已全部组立，导线架设待原线路拆除后再进行架设。3、35kV新罗变电站配套10kV出线工程：
新建三回路同杆（塔）架设线路0.596公里，导线采用JKLGYJ-10-240，钢管杆11基，砼杆2基；新建二回同杆（塔）架设
线路1.45公里，导线采用JKLGYJ-10-240和JKLGYJ-10-185，钢管杆14基，砼杆6基；新建一回架空线路0.95公里，导线采用LGJ-95，全线砼杆；电缆出线6回，1.526公里，电缆采用ZR-YJV22-8.7/15-3*300，其中一回为ZR-YJV22-8.7/15-3*120,0.13公里，总预算投资340.97万元。
6月9日已完成竣工验收，三回线路已投运，其余正进行扫尾阶段
（二）2011年农网改造工程
2011年农网改造工程总计划投资1000万元，累计完成投资 万元1、35kV三标变电站新建工程：
新建一台6300kVA主变，35kV出线1回，10kV出线3回，一台600kvar电容器。总预算投资522.59万元。
土建部分已基本完成，正进行扫尾阶段；电气设备正陆续进场，电气安装准备进场。
2、35kV中心变（新罗变）～三标变线路新建工程：
新建线路12.73公里，导线型号：LGJ-185/30，全线共有杆塔49基，其中砼杆42基，角钢塔7基。避雷线采用GJ-35+ OPGW-1C1/24B1形式。总预算投资520.23万元。
全线已完成基础埋设，电杆已基本运送到位，电杆组立20基。3、10kV及以下工程：
（1）10kV线路电杆已到位，正在基础开挖。
（2）完成10kV配电变台700kVA/4台，总投资17.86万元。已进入验收阶段
（3）完成0.4kV低压线路架空四线7.91公里，架空二线0.288公里，沿墙四线0.39公里，总投资29.33万元。已进入验收阶段
（三）、业扩工程1、110kV石排变电站间隔扩建工程（业扩）
新增一台40MVA主变，配套高压侧、中压侧一回。
主变基础、间隔基础正在进行开挖。
二、目前存在的问题；
【饲料销售年中总结】推荐阅读：
饲料销售工作总结PPT02-08
饲料销售实习报告11-12
饲料销售培训心得感想11-16
房产销售年中总结11-30
部门销售年中总结12-14
饲料厂实习总结09-07
汽车销售年中总结04-21
房地产销售年中总结03-23
渠道销售年中工作总结04-19
饲料企业主管的工作总结04-10
