听李老师授课心得体会(精选7篇)
作为一名新教师,每一次的听课都是我学习的大好机会,从中可以获得更多的教学经验。在本学期学校组织的“一帮一”活动中,我有幸聆听了李惠老师的课,她娴熟的课堂教学技艺和多年丰富的教学经验带给我的是启发,是思考。下面谈谈我自己听课后的一些心得体会。
这次活动,我深刻感受到了小学课堂教学的生活化。听了她的课,我被她上课的那种激情所感染,在课中她先用情感开启了学生的思维。她不只是授课,更是与学生心灵的沟通,用自己的那份热情唤起了学生的求知欲,课堂气氛活跃,学生积极配合,探讨问题,课堂效率很高。让我体会到课堂教学的灵活性、灵动性,自上课至课终,她始终围绕学生运转,学生一直环绕老师运行。她对学生并没有过多的限制和束缚,学生的想象、讨论、联系都是自由进行的,学生占据了课堂的主阵地,但是,学生没有脱离轨道,没有脱离教师精妙设计的运行轨道,教师充分“放”了学生,学生充分“离”老师,而结果是圆满的,成功的,学生学到了知识,教师达成了“传道、授业、解惑”的天职。
在这节课上,她给学生充分的时间去观察、操作、探索,让学生通过自己的努力发现知识、掌握知识。为了使学生把学到的知识进行运用,还设计了有关解决买文具和玩具的情境。同时为学生提供了动手实践、自主探索、观察与思考、发现、表达、解决问题的机会,激发了学生的参与意识和积极性,同时又培养了学生的动手实践能力。
在这次听课中,我看到李老师与学生的交流是那么的真实,放手让学生自主探究解决问题,通过动口、动手、动脑去思考解决问题,让学生充分自由发挥,让每个学生都有思考和发表意见的机会,她适时引导,充当好数学学习的组织者、引导者、合作者。
以上是我在听课中的一点体会和心得,我要在现有基础上更加努力地去钻研教学,做到能与学生联成一片,使自己的教学得到长足的发展。
启元医药
赵彩娟
第一组 我: 首先感谢强生医药集团公司给我们这次的学习机会,更感谢我们才貌双全的塔塔老师,带病为我们今天辛勤的讲解,谢谢!通过今天一天的学习,我知道了如何做一场成功的促销活动,做一场促销活动需要做哪些准备工作,活动前、活动中、活动后。还有怎样做黄金单品的促销,怎样做会员管理,积分管理等等,还有我最喜欢的几句话:1 零售打江山,服务得天下
爱她就要考核她 三流的点子加上一流的执行力,远比一流的点子三流的执行力要好的很多。塔塔老师今天讲的全部都是干货,真的让我受益匪浅,我会把我今天学到用运到工作中去,再次真诚的感谢塔塔老师,谢谢!!我: 改变思维的通道就是努力学习.努力改变.感谢强生感谢嗒嗒老师更感谢我们普济堂公司对我的大力支持和老板的厚爱!古人说的好人活到老学到老,每次学习完都有意想不到的收货,(商圈调研)(营销术)(商圈定位)(黄金单品的销售)嗒嗒老师的每一句经典语句都感触激发着我去做去去落实,我相信只要我们做到‘”做人要诚恳.做事要诚信.零售打江山.服务打天下的原则”我们的企业会发生翻天覆地的变化.改变思维就是在改变命运,不怕自己不努力,害怕的是比自己更优秀的人在不断努力!最后祝强生医药集团明天会更好!普济堂大药房刘丽7组 我: 感谢广济堂医药连锁有限公司领导和兰州强生公司给我这次培训学习的机会,通过参加兰州强生请的塔塔老师讲的《增值服务大讲堂》的课程让我受益匪浅,让我学到了如何开发新会员,怎样维护老会员?对门店周围商圈的调研,代金券的使用,微信公众平台以及一对一的会员办理,我们只有把这些应用在我们的工作中,提高我们的服务质量和专业技能,我们才能够走得越来越远。祝兰州强生医药集团越做越好 我: 健康至上
医药是一个特殊的行业,说它特殊,是因为它和我们的健康息息相关!但同时又和其他行业一样,也是竞争激烈,无论单体药店还是连锁医药,为了立于不败之地,都在八仙过海各显神通,各种促销方式!
今天塔塔老师的分享很精彩,一套完整的会员活动方案,从活动前的筹划,商圈的定位,宣传单的制作,到店内外的布置以及店员培训,点点滴滴丝毫不漏!每个问题都考虑的特别全面,细节决定成败!
一个企业想要走得更高更远,员工的专业素质是基础。扎实的专业知识,是我们做好医药销售的前提!很期待塔塔老师这方面的课程
9组
宁夏普济大药房
董晓香 我: 感谢公司领导给我这次学习的机会,也感谢强生医药给予的平台。经过一天的学习,让我觉得自己的不足之处有很多,商圈的评估以及沉睡的会员如何唤醒!一对一的服务,提醒顾客。营销树让我受益匪浅,之前我们做活动都没有这些节日的意识,深受启发,感谢塔塔老师的分享。通过全场折扣、消费满就送券、零元购来吸引客流。希望在以后的工作中可以运用!今天的收获满满,感谢老师的授课!
四组
川禾医药永泰大药房
吴倩 我: 大家晚上好:
今天真是收获满满的一天,结识了好多有共同志向朋友,学到了好多宝贵实用的知识,也见识好多自信满满连锁店人的风采!值得我学习和借鉴的东西太多太多了~~塔塔老师所讲的每个环节,每个知识面都需要我们深化细致的探讨和学习。其实有好多都是我们正在用或曾经用过方法,只是我们用的过程中没有想着去把它规范化,细致化,认真化以至于活动结果没有得到预期的效果,却还傻傻的找不到症结在哪??我想大家听完课都会有和我一样的冲动,回去赶紧按老师的办法实施,照模照样的做~可是静下心来想一想老师今天讲的内容知识量实在是太大太多,消化吸收要时间,应用操作也要时间,我们何不先从最适合我们也就是我们的店面临最紧迫的一两个问题入手,把它做到细致到位,“功夫不在多在精”。我们要一步一个脚印的成长,每走一步要让对手对我们望尘莫及~我很欣赏老师的那句话“想的都是问题,做的才是答案”,以前就是想的太多做的太少,以至于浪费了好多时机,学在当下,抓住当下……
银川平顺堂药店(第三组)
范丽丽 5月17日 我: 感谢 安春堂医药有限公司和强生公司给我们搭建的这个平台,并邀请(李胜塔)塔塔老师给我们分享和讲解怎样的会员管理和促销管理理培训课程让我受益匪浅,今天感触最深刻的,就是营销术和会员管理、还有应季花茶的摆放及花茶的联合应用。
首先要不断的开拓新会员并做好老会员服务维护,所以这次我们的门店,办理新的会员卡,这个过程中要做好会员资料的填写,同时做好店员的话术培训,规范他们办理会员卡的流程。然后利用我们的微信关注号来更进一步推广公司的知名度,并了解和吸引顾客对我们店内活动的新颖和顾客的需求来带动购买的积极性,这也是我们的一种促销模式。同时也感谢兰州强
生
医
药
公
司
宁
夏
分
部的精
英
们。
11组,宁夏安春堂医药有限公司:葛燕 我: 感谢广济堂医药连锁有限公司领导给予这次培训学习的机会,通过参加兰州强生请的塔塔老师讲的《增值服务大讲堂》的精彩课程让我受益匪浅,学到了如何开发新会员,代金券怎么样用,怎么样发挥最大优势,会员日穿插促销,微信营销,一对一的给会员发促销活动,吸引会员,抓住每天的客流高分期提升业绩,同时加强我们的服务和专业知识,使顾客从占便宜到熟悉我们再到依赖我们最后到离不开我们,成为我们的忠实顾客,增加我们的客流,提高销售,并祝兰州强生医药集团越做越好 我:
学习心得体会
首先:感谢塔塔老师不远千里并带病为我们带来的精彩课程,同时也感谢强生医药公司为我们提供这样的平台和机会来学习,更要感谢我们朝阳大药房的领导给我这次学习的机会。
通过一整天的学习,我们学习了关于怎样做促销的方法和技巧、会员的有效管理和宣传海报的制作和设计;其中老师用大量的案例分析给我们详细剖析了各种促销方法和技巧的应用,也用参与互动方式让我们体验亲自设计制作海报的感受,让我们通过听讲、回答、动手来深刻的理解和领悟这些知识。课堂的知识集中且多,不论我们学到了多少知识,主要的是我们要将学到的知识和技巧应用到实际的销售中,以提高店员销售能力;围绕以客户为中心的服务宗旨,做好对顾客的服务,能用我们的知识让我们的顾客都能成为我们忠实的粉丝,也能大大提高销售业绩。加油,努力!!
最后再次感谢塔塔老师精彩课程。
第九组
朝阳大药房 刘淑娟 我: 感谢我们公司以及强生领导给我这次培训学习的机会,通过参加兰州强生请的塔塔老师讲的《增值服务大讲堂》的课程让我受益匪浅,深有感触,其中使我感触最深的就是活动前两天开个会前会,任务分配明确,使活动做到万无一失。花车的摆放,量多、价平、品少,让顾客的第一感观觉得这个产品买的肯定特别火爆而且价格经济又实惠。会员日当促销日,这样可以吸引更多的顾客。我们每次都是守株待兔,等到顾客进来店里消费,没有会员才会去说办理会员。品规的优化和淘汰也很重要,不能全面的什么都模仿别人,我们要有自己的特色,才能吸引更多的顾客成为我们的会员,塔塔老师说的一句话特别好,零售打江山,服务得天下,所以说服务真的很重要,我们不但要提高自己的销售技巧,还要抓住顾客的心理需求,心动不如行动。祝兰州强生医药集团越做越好 4组
宁夏安春堂医药有限公司
方文莉 我: 非常感谢兰州强生带给我们的这次培训,也非常感谢我们公司给我的这次学习的机会。非常有幸参加这次培训课程,让我受益匪浅。今天的课程让我感受最深的就是销售理念和会员扩展。
在以前的销售中,我虽然也注重专业和服务,却总是找不到有效的方法,通过今天的学习才知道原来销售技巧不仅仅是专业,还要做策划和宣传方案。比如塔塔老师提出的花茶系列,花车陈列技巧,这些都是我们所欠缺的,还有吸引顾客的各种活动,这些实例我会去消化吸收应用到平常的工作中,因为落实很重要。
同时我也要在以后的工作中运用塔塔老师讲的盯,关,跟原则,去带领大家做好店里的各种工作,让我们的业绩有更大的提升。我会把今天所学的知识整理出来,分享给所有的同事,让大家都理解:零售打江山,服务得天下。和大家一起携手同行,为我们普济堂的发展做出贡献。
再次感谢塔塔老师的辛苦讲解,感谢各位领导的辛苦培养,谢谢你们!六祖
普济堂连锁有限公司
常润晓
2018.5.17 我:
首先感谢强生给我们搭建这次学习的平台,也很感谢我的老总给我的学习机会!感谢塔塔老师精彩的演讲!
今天学习的内容很丰富,让我受益匪浅,让我最感触的是得顾客者得天下,我们是做销售的,顾客就是上帝,有顾客者有销售,做好顾客的跟踪服务。把细节做的更好,做到顾客需要的变成依赖的,最后做成顾客离不开我们!
在药店促销高效管理中,要做到盯(盯住),关(关注),跟(跟进)。爱他就要考核她,严师出高徒!对店员要严格要求,调整好心态。想出来的是问题,做出来的是答案!
在以后的活动中,我们要有计划,有目标,有任务!没有任务的活动是不成功的!
再次感谢塔塔老师的精彩分享!祝普济堂大药房蒸蒸日上,明天更辉煌!第四组
普济堂大药房益康店
邵红莲
2018/5/17 我: 亲爱的家人们,大家晚上好!首先我要感谢兰州强生给我们的这次学习机会,收货满满,其次,感谢塔塔老师,热情洋溢的讲解,内容充实,最后当然还要感谢御和堂医药公司领导给的这个平台,让我能在这么优秀的团队里学习。这次学习,让我受益匪浅,让我映像深刻的是在每一次的促销前,一定要做好促销方案,给门店所有店员培训,让他们深刻了解促销内容。塔塔老师那句话很好“爱他就要考核他”,只有让他们了解深刻了解促销内容,促销商品,才能更好的服务于顾客,让我们的顾客感受到我们的热情,我们的体贴,才能把我们的会员牢牢的抓住,让顾客在我们门店不仅仅是需要,慢慢的依赖,以至于离不开,加油!
宁夏御和堂医药连锁
贺青松
四组
2018.5.17 我: 首先非常感谢强生公司搭建了这个平台,精心为我们挑选了才貌双全的塔塔老师带来的精彩落地分享!今天的培训让我清楚地知道了活动前准备的重要性,包括:商圈调研、店面会员储备、活动策划、物品准备、人员培训、任务目标制订、活动宣传、店内外布置、活动中总结调整完善、目标任务跟进调整、活动后总结、目标任务完成度奖惩,盯、关、跟的重要性!虽然时间紧张,但老师把重点和注意点都讲到了,内容很丰盛,布置的作业也很落地!知道和得到中间要先做到!我会按照老师布置的作业一项项认真完成,在做的过程中不断学习完善!再次感谢塔塔老师带病为我们带来的精彩分享!感谢刘丽琪PPT分享!也祝福强生公司宁夏区域在任经理的带领下超额完成目标!第八组 宁夏川禾医药连锁有限公司杨婷 我: 感谢强生医药给的这次学习机会,也感谢塔塔老师的分享课,通过这次学习真的受益匪浅,真正懂得了理论与实际结合的重要性,只有嘴上功夫却不付诸行动等于零,商圈很重要,以前都没觉得,都只是守株待兔,却从没想过主动出击,要整理好黄金会员也要开发睡眠会员,把会员日当促销日。通过折扣,满送,换购的方式提高客单价。学习了这么多需要很好的整理才能完整的运用在实际上,俗话说心动不去行动。一定要付诸于行动。努力坚持。我: 心得体会
首先感谢公司领导给我们这个学习的机会,也感谢兰州强生公司搭建的平台和塔塔老师给我们无私的传授知识,就今天所学的东西在此做一简短心得分享
其实每一次学习或多或少都能学到很多东西,今天塔塔老师讲的内容很多,有些东西我们一直在用,有些东西是我们又一次新接触的,我总结了4点,也是比较困扰我的问题而一直找不到原因和解决办法的问题,今天听完课一下恍然和领悟
1:核心商圈,门店的商品结构是由商圈结构来决定的,也就是说,要想门店生意好,首先要了解商圈人群结构,并且重点要了解2公里以内商圈结构,根据商圈结构选择产品和办理会员卡人数比例来达到预期销售。
2:三流的点子加一流的执行力远比一流的点子三流的执行力要重要的多,我的理解是,点子再好没有人去执行就等于白费力气,点子再差发挥到极致爆发出来的都是一定的效益。3:如何唤醒沉睡的会员,作为门店店长,这个问题一直是我想解决的,我店7000多个会员,已经有近4000个会员处于沉睡状态,实际会员仅3000多个,而且消费水平不一,假如我激活沉睡的4000会员,我的效益将会翻倍增长。
4:店长管理的六个方面和三个考核,六方面:人—店 — 品—竟—客—卖;三个考核:盯—观—跟
搞清楚这九个字的重要性并执行到位一切问题就解决了。厚德轩医药有限公司
三组
马英华 我:
非常感谢兰州强生公司搭建平台,提供了如此精彩的课程,在塔塔老师的讲解下,让我认识到就会员日都有如此多的做法……
1.门店的商品结构由商圈结构决定,只有抓住顾客所需,才能把门店做活、做大。2.营销树
把会员日做成促销日
销售额才能倍增,而且不能只做会员日
通过本次的学习让我认识到除了本来的会员日打折 还可以利用非常多的节日做会员日,只有把握住这些细节,业绩才能能上升。
3.黄金单品:花茶,通过促销方案、激励、任务、辅助工具、培训、体验营销等等,达成促销目的,提高销售额。
在药店促销高效,要做到盯,关,跟,在工作中做什么事情都要有时间限制,要有任务,有考核,爱他就要考核她,严师出高徒!对员工的严格要求,就是对个人的潜能激发,也是业绩的提升,达到想要的结果。的确是,三流的点子加一流的执行力永远比不过一流的点子加三流的执行力呀!
今天的学习受益匪浅,感谢塔塔老师精彩的演讲!
宁夏普济大药房 第二组冯博乐 我: 通过一天的学习我收获满满,谢谢塔塔老师的精彩传授!也谢谢强生公司的销售团队!你们辛苦啦!今天讲的是“连锁药店促销高效管理”。从促销活动的前期计划到促销活动的开始,再到促销活动的结束总结,塔塔老师通过PPT和实际操作案例讲解的非常详细。如:利用网上地图规划门店2公里内的核心商圈,门店的产品结构由商圈决定、花茶销售5步曲、会员微信的一对一发送、会员日等于促销日、确定促销主题的营销树、宣传彩页的制作和主题促销活动方案整个实施过程中的“盯、观、跟”。这些都是听课内容中映像比较深的操作工具,把它运用到实际工作中,真正做到“学以致用”。厚德轩医药公司薛卫平第七组 我:
心得体会
感谢我们厚德轩医药公司的各位领导给我这么多的学习成长的机会。也非常感谢兰州强生公司搭建的这个平台,也非常有幸参加塔塔老师的精彩课程,这次培训课程,让我受益匪浅。
1.通过今天的学习印象最深刻就是营销树,我们要把每一个会员日当成促销日,不能只给顾客打折,要充分利用好这16点做好活动,提升门店的业绩,提升客单价!同时我也要在以后的工作中运用塔塔老师讲的盯,关,跟原则,要求店员在规定时间内完成任务做好结果,做好店里的各项工作。
2.要了解商圈,包括核心商圈、次核心商圈、非核心商圈。知己知彼,百战不殆!不了解附近小区的居住率以及小区居住人员的年龄结构,消费水平,没有调查,只是凭感觉估算,这对我们的品类优化就没有做到数据化,这也是在以后在工作中必须要改进的。
3.黄金单品:花茶促销的五步区,通过促销方案、激励、任务、辅助销售工具(海报,爆炸贴,一句话销售卡,氛围营造,陈列)、培训、体验营销等方式做到单品热销。
最后再次感谢大家这一天的陪伴,祝大家开开心心!快快乐乐!健健康康!
厚德轩医药有限公司
欧玉文
第九组 我:
学习心得
首先感谢公司领导及强生医药公司给了我这么好的学习机会
感谢强生公司的每位工作人员的辛勤付出
通过一天的学习
让我体会最深的有:第一 要做好营销树这一系列的活动
首先把会员日当促销日做
让更多的顾客参与
销售额才能翻翻。第二
做好促销活动 活动前的准备最重要 活动前的培训也很重要 所有的准备工作都玩充分才能做好一场成功的促销活动 第三
黄金单品 :果茶促销的五部曲非常到位 精准 活动前的培训才能做一场完整的成功的活动。
让我们能够准备用到工作当中
让顾客对号入座 第四
准备的商圈定位和会员分析
要说的实在太多
收获的也特别多
要把这些学来的知识应用的以后的实际工作当中。
感谢李胜塔老师
感谢强生公司搭建的平台!也感谢我们单位的领导!
普济堂连锁药店李磊
第三组 我: 学习心得
首先,感谢合作伙伴强生公司搭建的这个平台,给予了我们这次的学习机会!让我深刻的认识到了平时我们忽略的好多问题,其实都很重要,会员日促销,微信平台,店员培训考核等,我觉得我做的不够好!很遗憾今天上午的课程没有赶上,但下午塔塔老师讲的内容还是很精彩,让我认识到了很多自己做的不足的地方,很期待明天老师的精彩演讲,很喜欢老师的一句话,想的都是问题,做的都是答案!我会把今天,明天学习到的内容分享给我的伙伴,我们大家一起运用到工作当中!再次感谢塔塔老师的精彩讲述!感谢合作伙伴强生公司!
沈氏医药
沈家彦 我:
学习心得
首先感谢公司感谢兰州强生给了我这次学习的机会,也感谢塔塔老师精彩的课程,让我再一次成长,今天的课程让我感受最深的有3点内容和大家分享,1.课程中商圈的定义及商圈的调查,我们要了解我们门店附近的商圈结构,会员分布占比,品类结构及对手的品类和会员分布,越详细越利于我们门店新会员的开发!以核心商圈的会员开发作为重点开发对象,才能让门店快速发展!2.每一次活动的策划,活动前的布展和流程是最重要的,当然也离不开活动中对业绩的盯、观、跟,及随时的总结,而我往往就是忽略了这些细节上的工作,今后工作中重点落实老师讲的盯、观、跟!3.就是爱她就考核她,只有不断的考核才能检验学习运用的实际情况,并不断完善才能提升自己的专业水平,真正服务于顾客,让顾客信任依赖我们,成为我们的粉丝,为我们今后能更好的服务于我们的上帝努力学习,超越自己!宁夏厚德轩医药
孙秀涛
四组 我: 首先,非常感谢兰州强生公司给我们提供这样的一个学习的平台,使我们有机会提升自已的综合能力!感谢“塔塔”老师专业、有趣、用心的讲解!今天的学习,让我收获满满,感受最深的可以归纳为以下几点:
1、对商圈的重新认识及商圈对品类规划的影响,学习之后,对各直营店重新细致考察,重新定位,对品类也需重新规划,丰富品类;
2、营销树,每个树枝都代表不同意义,都是改进的不同方案,我深深意识到:会员日不能讲过程,需要看作促销日,制作不同方案,达到提高业绩的目的,在这里,塔塔老师讲的比较细,比较切合实际,实用性很强;
3、促销活动的开展,促销活动前准备工作尤为重用,之前做过促销方案,实用性不大,准备工作不到位,活动宣传单发放方式及覆盖率不够,店里海报等张贴不到位,商品及赠品准备不够充分等等,活动前培训工作也很不到位,尽管做了培训,但缺乏考核及督导力度,活动前不曾定指标、定任务,更没量化到个人……通过今天的学习,让我认识到这方面工作的不足之处,以后工作中,按塔塔老师所讲的方式,不断改进及完善这方面的工作;商品的促销活动,只有天时、地利、人和这三方面条件都成熟了,这样的促销活动才能是成功的,才能在活动中得到我们想要的效果。我会把今天所学到的塔塔老师的这些“好方法”,反复思考,制成课件,传授给因工作而不能来学习的同事,同时把所学知识运用到我的实际工作中去,真正做到“学以致用”,带领我的团队为公司业绩的提升和发展做出最大努力!启元医药 有限公司
杨素娟
第十一组 我:
首先非常感谢兰州强生给我们提供了这样一个培训机会,在塔塔老师的讲解下,我认识到自己需要学习的地方太多了,门店的商品结构由商圈的结构来决定,只有抓住顾客所需才能把门店做活、做大。
2,营销树
只有把会员日做成促销日
会员日的销售额才能翻番
而且
不能只做会员日
通过今天的学习
除了本来的会员日打折 还有其他时间都可以做起来 把握住这些
业绩也能上升。3.黄金单品:花茶,通过促销方案、激励、任务、辅助工具、培训、体验营销等等,达成促销目的,提高销售。
在药店促销高效,要做到盯,关,跟,在工作中做什么事情都要有有时间,有考核,爱他就要考核她,严师出高徒!对员工的严格要求,就是对个人的潜能激发,也是业绩的提升,达到想要的结果。
今天的学习受益匪浅,再次感谢宁夏康顺医药药材有限公司给予我这次学习的机会感谢塔塔老师精彩的演讲,感谢强生公司搭建的平台。谢谢!
宁夏康顺医药药材有限公司
周晓婷
三组
我:
真挚的友谊来自不断的自我介绍,各位大家好,我是来自厚德轩医药有限公司四组的队员.首先通过今天塔塔导师讲的《药店促销高效管理》《增值服务大讲堂》,让我感触颇深,让我触动最深的有以下三点,1.会员日不再是单一的会员日,而是几倍拉动业绩的促销日2.一定要多做体验式销售,随着现代化飞速的发展,我们必须跟上这个节奏,为顾客着想让其在舒适的体验中情愿消费3.你为顾客做了多少增值服务,只有你抓住顾客的需求,心理,有了客流你还会怕没有业绩。
其次,在今后的工作中一定要提前准备,策划。把每一个会员日当成提高业绩的有利工具,做好促销,把自己的结果意识重视起来,提高员工的结果导向意识,并且把免费服务和体验式营销从细节做起,并给出服务标准流程,不断考核检查跟进,真正的把讲师讲的内容,运用到实际中,落实到位,产生真正的效益,这是对老师最好的回报,以及对公司最好的答卷。最后在此感谢强生医药提供的平台及所有助教的辛勤付出,同时也感谢我们公司给我这样一个提升自己的学习的机会,也感谢我们塔塔老师精彩的演讲。我:
心得体会
一天的学习结束了,真的是受益匪浅,感谢塔塔老师的精彩课程,让我真的学习到了很多知识。
今天最大的收获就是学到了这个药店周边坏境的一个规划方法,并且实际学到了如何去办理会员卡,如何稳定客源,如何挖掘新的会员,商圈的一个调查,是非常重要的,在以后的工作中要把它做细做好,了解方圆2公里以内的客户类型,去挖掘更多的新会员。其次就是这个营销树的建立让我更清楚明了的学习到一个如何利用天时,地利,人和去提高营业额。还有就是学习到我们的会员日不能单纯性的把它当做一个会员日,而是要当做一个促销日,利用好会员日大量办理会员卡,稳定客源。现代社会是一个电子化的时代,我要充分利用好公司给予的资源,把微信营销也要做好,建立顾客信息,第一时间了解顾客的需求,解决顾客的问题。也学习到了如何更好的去管理自己的团队,一切的根源都是自己,“爱她们就要去考核她们”这是对她们负责任,也是对我自己负责任。“零售打江山,服务赢天下”,服务意识方面也要努力的去加强,以身作则。
最后感谢公司给予我学习的机会,也感谢强生公司提供这么好的平台,祝愿强生公司越来越好!!
宁夏厚德轩医药连锁有限公司
马林
七组 我: 学习心得
首先感谢公司领导及强生医药公司给了我们这么好的学习机会,感谢强生公司的每位工作人员的辛勤付出。
通过一天的学习,让我体会最深的有:第一,核心商圈提前调查准备,只有详细的了解自己门店商圈的结构才能做好门店商品的结构,第二,要做好营销树这一系列活动,先要把会员日当促销日做,让更多的顾客参与,销售额才能反翻
第三,每次活动前的培训好坏决定活动成功与否,塔塔老师说爱她就要考核她,做为门店管理者一定要为公司创造利益基础上也要为自己手下人前途考虑,一定严格要求她们,时刻盯紧,时刻关注数据,时刻跟进。
我一定会把学习的东西逐步落实到工作中,非常感谢塔塔老师精彩精彩演讲
厚德轩医药
二组
韩红霞 我: 感谢兰州强生公司给予这次培训学习的机会,通过参加兰州强生请的塔塔老师讲的《增值服务大讲堂》的精彩课程让我受益匪浅,让我印象深刻的是
1.做好促销活动,活动前的准备最重要。要了解自己药店的商圈,并且要了解商圈里的顾客以及消费结构,让我们的药品更能合合理化的运用于顾客。再就是会员数据建立的不全面,我们要去唤醒我们沉睡着的会员。这都是需要我们以后在工作中去一一的改进地方。2.黄金单品:花茶促销的五部曲非常到位,精准的,让我们能够准确用到工作当中 3.微信公众号,可以微信办会员,有活动在微信上提醒下会员顾客,以及凭短信到店领取小礼品来唤醒睡眠顾客。
4.还会员日就是促销日,没有促销任务的活动,都是失败的促销活动这些可以说是我们的服务行业的经典句,我会谨记于心
最后希望我们公司越来越好,感谢塔塔老师的精彩的演讲,祝强生公司的业务蒸蒸日上
启元药业 张莉
在哈尔滨培训期间我有幸拜读了李镇西老师所着的《李镇西校长和他的同事们》一书。书中的内容犹如阵阵清风吹进我的心里,让人感动,荡涤心灵。这本书是李镇西老师和他的同事们教育教学思想和智慧的精华集萃,它集中展示了武侯中学老师的教育教学思想、艺术和具体操作方法。
他们从自己身边的故事讲起,朴实形象的语言中透露着诗意,包含着深情。读着书,我时常会被李老师的充满智慧和哲理的语言所打动,不禁为之赞叹,折服。书中的许多教育理念、教育方法都给了我很大的启示。本书为所有的教育工作者点燃了一盏明灯,也为大家能走出“教育误区”,真正实施素质教育树立了信心。
翻开序言,里面有令我感悟最深的一段话,忍不住摘抄下来留作自勉:“每个人都是一棵树。你也许不是最美丽的,但你可以最可爱;你也许不是最聪明的,但你可以最勤奋;你也许不会最富有,但你可以最充实;你也许不会最顺利,但你可以最乐观……我所谓的‘做最好的自己’,强调的是自己和自己比——昨天的自己和今天的自己比,不断地超越自己。‘做最好的自己’,便意味着要尽可能在自己的职业中达到自己力所能及的最好程度。”
原来所谓“最好的教师”,不是与我敬仰的于漪、钱梦龙、魏书生等老师相比——他们的人格、学识、能力乃至天赋,我是永远无法企及的,比也白比;但我可以和自己比呀!也就是用今天的李镇西与昨天的李镇西相比——我今天备课是不是比昨天更认真?我今天上课是不是比昨天更精彩?我今天找学生谈心是不是比昨天更诚恳?我今天处理突发事件是不是比昨天更机智?今天我组织班集体活动是不是比昨天更有趣?我今天帮助“后进生”是不是比昨天更细心?我今天所积累的教育智慧是不是比昨天更丰富?我今天所进行的教育反思是不是比昨天更深刻?今天我面对学生的教育教学建议或意见是不是比昨天更虚心?我今天所听到各种“不理解”后是不是比昨天更冷静?……
每天都不是最好,甚至每天都有遗憾,但每天都这样自己和自己比,坚持不懈,我便不断地向“最好的.教师”的境界靠近。“做最好的教师”是我永远的追求,直到我教育生涯的终点。看到这里我算明白了,李老师笔下“最好的教师”就是一个不断地自我反思,不断地督促自己进步的教师。
看着书反思现在的自己,我算是“最好的教师”吗?当然不是,我想,这个“最好的教师”应该是我的一个目标,一个不断催促自己进步的目标。为了进步,我学着反思自己,并尽可能地记下每一次的反思。这样做,除了为了完成任务,更主要的是想给自己留下点什么,一个反思,算是一个脚印吧,一篇篇的反思,记录下我生活、教学的每一个心路历程。“做最好的教师”,在读完了《李镇西校长和他的同事们》序后,我记住了这句话。
书中最震撼我的是李镇西校长对教育工作无比赤诚,对学生无比热爱的一颗教育者的心。而这种爱心成就了他的辉煌。爱孩子,才能理解孩子;爱孩子,才能培育孩子的爱心;爱孩子,才能无微不至地关心、关注成长的每一个细节;爱孩子,才能成为孩子的亲密朋友;爱孩子,才能真正走进孩子的内心世界。
教师真挚、深厚的情感可以发出强大的爱流,有利于传导。做最好的教师要把心里的情感用语言、行为表达出来,师生间通过精神的交流,达到思想感情上的联系和信赖,教师真挚的情感在学生的情绪上就会产生共鸣。每个班中都会有同学上课总是不太专心的,只要稍微表现得较好时,我们教师立即表扬他,还请他当小老师,得到教师一次又一次的信任,都会逐渐改变孩子的。
“让每一个学生在学校里抬起头走路。”这是苏霍姆林斯基心灵的召唤。在今后的人生中,无论做什么事情,让我们都尽自己最大的努力,献出自己最大的爱心,做最好的老师,做孩子最喜欢的老师,让自己无悔!
《听李镇西老师讲课》读后感2
过去,我只听说李镇西老师是一位出色的教育家,其他了解太少。这个寒假学校要求每位老师读一部教育名著,我选择的是《李镇西教育演讲》。一个寒假,说短不短,说长不长,我反复钻研,认真揣摩,感到受益匪浅。书中展示了李老师的教育教学思想,教育艺术和具体操作方法。在一个个动人的故事里,融入了李老师的教育技巧,教育思想,教育情感。读李老师的文章,感悟着他的心灵,反思着自己的教育行为,让我的心灵一次次得到洗涤。其中他的班级工作,育人之道更是深深的吸引着我。
书中说:“每个人都是一棵树。你也许不是最美丽的,但你可以最可爱。你也许不是最聪明的,但是可以最勤奋。你也许不会最富有,但你可以最充实。你也许不是最顺利,但你可以最乐观。”“我所谓的做最好的自己,强调的是自己和自己比----昨天的自己和今天的自己比,不断的超越自己。做最好的自己,便意味着要尽可能在自己的职业中达到自己力所能及的最好程度。”我内心受到极大的触动:我们在年复一年的工作中,有没有形成自己的特色和个性,有没有自己的奋斗目标呢?很多时候只觉得工作的哭和累,失去了前进的动力和方向,失去了做好自己的的追求。结过是每天疲于应付工作,更谈不上超越自我,并尽可能在自己职业中达到自己力所能及的最好程度了。
李镇西老师说:“我以为品学兼优的学生固然可爱,但在爱好学生的同时,千万别忽视了被遗忘的角落----后进生。他们更需要关心,因为不可爱的孩子,才最需要你的爱。他们就像搁浅的冰川,需要温暖,需要阳光,需要融化。”“爱心和童心是我教育事业永不言败的最后一道防线。”爱是教育的基础,是教书育人的动力,李老师把教育事业当成自己的事业,把为学生终身幸福奠基当成一生的追求,而我们更多的只是把教育当成自己谋生的.工作。
一个老师创造一个感人的场面并不难,但能长期像李老师那样对待每一位学生难。我反思自己并定下目标:能不能较长期的关心帮助后进生?李老师把自己融入到班级中,走进学生的情感世界里面去,把自己当做学生的朋友,去感受学生的喜怒哀乐,把学生当做自己的朋友,赢的学生的信任与敬佩。在他的班主任工作中的情感魅力,我深受启发:
1,班主任应有健康的心理品质。
李老师在班级管理中主张应做一名胸襟开阔,心灵自由的班主任。要正确对待周围的舆论并随时调适自己的心理状态,做到自我解放。对待领导的评价要冷静,要力争做到不因领导的表扬而欣喜若狂,不因领导的批评而气急败坏。对待同事的议论要宽容,对于中肯的批评,应闻过则喜,不应一蹴即跳。对于别人的误解,也应心平气和的对待。对待家长的批评要要平和,以宽容的胸襟平和的接纳家长的各种意见,包括尖锐的批评或刺耳的话语。对待学生的意见要豁达,唯有在精神上真正站起来的班主任,才能有宽阔的胸襟与自由舒展心灵去带好一个班集体。
2.展开小组竞争增强班级活力。
一是分组合理,设立综合小组,一但建立,便永久不变,而且既是学习小组,也是卫生小组和体育小组,文娱小组,以便于增强凝聚力,并看到自己的发展情况。这个方法我用到自己的班级管理中效果不错。二是竞赛全面,竞赛内容尽可能包括纪律要求和班级学校各种活动。三是规则统一,学期初有班干部开会,拟定竞赛规则。四是严格监督。便于积分,公正的产生优秀小组。
3.培养班干部的自治能力
对于班干部的培养,李老师是通过学生的自我管理,达到学生自我教育的有效途径。在培养班干部时,他不满足于让学生独立组织几次活动或主持几次班对活动,而是着眼于让学生干部通过实际工作,培养奉献精神和进取精神,增强班干部的自治能力。
《听李镇西老师讲课》读后感3
前些日子,我去书店买了一本书《听李镇西老师讲课》,当时就是出于好奇,这是一本课堂实录,我想看看名师是怎么上课的,自己也想学一些招数,企盼能借此书解答一下我心中的疑惑。买回家后,我便开始阅读,读着读着便发现只剩下望洋兴叹的份了,我认为李老师的课堂确实属于专家型的课堂,我的课堂则太稚嫩了,就像一个位处平地的人面对高楼找不到攀登的入口,我顿时陷入了迷茫,怎样才能做到与学生自由舒畅地交流,让所有人的交流成为真正意义上的探讨、辩证,如抽丝剥茧般地获得真相,揭开谜底呢?我自认为做不到李老师那样,为自己找了些理由:自已学识不渊博,学生素质不高无法深度畅谈等。没几天,我便将此书束之高阁,不再理会了。
近几天,因为我在教学小说单元,分析人物形象是小说教学的重点,如何启发学生分析人物成了我的困扰,于是我又将此书找了出来,进行了仔细阅读,这一次我有了一些收获,可以实实在在地借鉴一些教学智慧,而不再是把它当作高高在上的圭臬了,这还真应了那句“书读百遍,其义自见“的话了。
首先,李老师在开课之前有一首古诗词欣赏,学生把自己阅读过的好的诗词拿出来在课堂上与大家共享,或朗读或品c味。这一举措就很值得学习,在学生写作时我总是抱怨他们语言乏味,涉猎不广,不能旁征博引,殊不知自己又在课堂上给过他们多少时间,创造过几次交流提升的机会呢?若能像李老师这样,每天积累一首诗词,这样滴水穿石般的坚持效果真会如古人所说“不会作诗也会吟”吧。
再次,李老师的课堂是随意的课堂,自然的课堂,教者不卖弄文采,也不炫技巧,就是和学生平等地问答,依据学生的话再一层一层地往深里挖。如教学《祝福》时,学生在读完文章后,他也不作任何提示,问学生能读出些什么东西。这一问看似很宽泛,不着边际,如按教参上的要求,初读课文后,应引导学生学习一下字词,再看小说结构,再分析人物,提炼主题等。我这样的小教书匠就喜欢教参上的这些“章程”,奉行得头头是道,认为这些教学步骤缺一不可。看了李镇西老师的教学实录之后,我明白了教无定法,不要太程序化,有些程序不是所有的课堂都实用。另外,我很是佩服李老师的谈话艺术,有一个学生说他读完作品的第一感觉是愤怒,愤怒当时的人情冷漠,李老师就顺势提示“比如——”,这一提示是希望学生将问题说具体,能由结论说到现象。这样就引导大家回到文本中去分析问题。在大部分学生都发表了高见后,他又引导学生进行了辩论,祥林嫂到底是自杀还是饿死,冻死的?这一辩论结局不重要,但学生各找证据,把当时的社会风貌及祥林嫂的遭遇来了个彻底的大清查,这种学生自主学习的劲头比起老师的灌输,不知要强多少倍呢!最后,因学生认识水平毕竟有限,李老师便很自然地揭晓了答案,祥林嫂死于“礼教”,那么这个礼教中针对妇女的内容又有哪些呢?学生便猜出了“三纲五常”“三从四德”等内容,随后他又引导学生思考现在的中国“礼教“是否茫然无存了呢?发人深思的结尾使得这堂课意义深远。
第二次阅读此书后,我想到了去年看过的一个词“润泽的教室”,这个词语是一个叫佐藤学的日本教育家提出的,他说“在润泽的教室里,教师和学生都不受主体性神话的.束缚,大家安心地轻松自如地构筑着人与人之间的关系,构筑着一种基本的信赖关系,在这种关系中,即使耸耸肩膀,拿不出自己的意见来,每个人的存在都能得到大家自觉的尊重与承认”。这是多么令人向往的课堂啊!“润泽的教室”给人的感觉是教室里的每个人的呼吸和节律都是那么柔和。李镇西老师的语文课堂就是这样的课堂。
书中说:“每个人都是一棵树。你也许不是最美丽的,但你可以最可爱。你也许不是最聪明的,但是可以最勤奋。你也许不会最富有,但你可以最充实。你也许不是最顺利,但你可以最乐观。”“我所谓的做最好的自己,强调的是自己和自己比----昨天的自己和今天的自己比,不断的超越自己。做最好的自己,便意味着要尽可能在自己的职业中达到自己力所能及的最好程度。”我内心受到极大的触动:我们在年复一年的工作中,有没有形成自己的特色和个性,有没有自己的奋斗目标呢?很多时候只觉得工作的哭和累,失去了前进的动力和方向,失去了做好自己的的追求。结过是每天疲于应付工作,更谈不上超越自我,并尽可能在自己职业中达到自己力所能及的最好程度了。
李镇西老师说:“我以为品学兼优的学生固然可爱,但在爱好学生的同时,千万别忽视了被遗忘的角落----后进生。他们更需要关心,因为不可爱的孩子,才最需要你的爱。他们就像搁浅的冰川,需要温暖,需要阳光,需要融化。”“爱心和童心是我教育事业永不言败的最后一道防线。”爱是教育的基础,是教书育人的动力,李老师把教育事业当成自己的事业,把为学生终身幸福奠基当成一生的追求,而我们更多的只是把教育当成自己谋生的工作。
一个老师创造一个感人的场面并不难,但能长期像李老师那样对待每一位学生难。我反思自己并定下目标:能不能较长期的关心帮助后进生?李老师把自己融入到班级中,走进学生的情感世界里面去,把自己当做学生的朋友,去感受学生的喜怒哀乐,把学生当做自己的朋友,赢的学生的信任与敬佩。在他的班主任工作中的情感魅力,我深受启发:
1,班主任应有健康的心理品质。
李老师在班级管理中主张应做一名胸襟开阔,心灵自由的班主任。要正确对待周围的舆论并随时调适自己的心理状态,做到自我解放。对待领导的评价要冷静,要力争做到不因领导的表扬而欣喜若狂,不因领导的批评而气急败坏。对待同事的议论要宽容,对于中肯的批评,应闻过则喜,不应一蹴即跳。对于别人的误解,也应心平气和的对待。对待家长的批评要要平和,以宽容的胸襟平和的接纳家长的各种意见,包括尖锐的批评或刺耳的话语。对待学生的意见要豁达,唯有在精神上真正站起来的班主任,才能有宽阔的胸襟与自由舒展心灵去带好一个班集体。
2.展开小组竞争增强班级活力。
一是分组合理,设立综合小组,一但建立,便永久不变,而且既是学习小组,也是卫生小组和体育小组,文娱小组,以便于增强凝聚力,并看到自己的发展情况。这个方法我用到自己的班级管理中效果不错。二是竞赛全面,竞赛内容尽可能包括纪律要求和班级学校各种活动。三是规则统一,学期初有班干部开会,拟定竞赛规则。四是严格监督。便于积分,公正的产生优秀小组。
3.培养班干部的自治能力
2016年12月16日—12月17日我来到了潍坊,参加了中国老科学技术工作者协会教育分会举办的“李镇西教育思想专题报告会”。我有幸聆听了李镇西老师的报告—教育是一种积极的生活方式和幸福比优秀更重要。在两天潍坊之行的学习中,我实实在在地感受到李老师的教育魅力,我感觉我的心仿佛经过了一次洗礼。我真切地感受到了一位教育者对事业的忠诚与执著,对学生的关爱,对同行的真诚引领。
李镇西老师,成都市武侯实验中学校长,特级教师,1982年以来曾荣获“全国优秀语文教师”,“成都市十大优秀青年”,“成都市有突出贡献的教育专家”等称号,享受成都市人民政府专家特殊津贴,2000年被提名为全国十杰教师,被誉为“中国苏霍姆林斯基式的教师”。
李镇西老师的头衔很多,也是一个很有成就的人。但他在开场白的时候却这样说:头衔都是他人给的,我自己认为我就是一个普通的人民教师。那么朴实无华,那么平易近人。演讲开篇李老师首先带我们审问了自己的心灵——教育为了谁。李老师用了一句话“我们走了很远,却忘记为何出发”,是啊,我不禁问自己,我选择当老师的初衷到底为了什么,是热爱这个职业,是为了孩子们,李老师用朴实的语言给我们阐述了不管做什么都要不忘初心。
李老师开篇的话让我真切地感受到了一位教育者对事业的忠诚与执著,对学生的关爱,对同行的真诚引领。
一、爱心与教育教师的最高境界。把教育看成是幸福的事,(叽叽喳喳的享受就是幸福)(有没有欣赏孩子的一颗心,可以反映你有没有对孩子的爱)。
爱是什么?
李镇西老师这样说:爱是一种依恋。(什么是依恋?孩子们都期盼着上你的课。放假了,孩子们都盼望着早点开学。孩子们为什么会有这样的想法?因为孩子们觉得因为有你的存在而感到幸福)。爱是一种理解。什么是理解?李镇西用自己的一句话说“一个学校最可怕的是一群愚蠢的教职工在‘兢兢业业’。”最后告知与会者,一个理解学生的老师是:有儿童般的情感,有儿童般的兴趣,做有童心的教育者。你要理解学生需要什么。而不是应该怎么!爱是一种尊重。李镇西说:一个学校没有比学生的信任更重要的了。学生们为什么依恋学校,依恋班级,依恋班主任?那是因为他们信任。怎样才能取得学生的信任?信任从尊重开始。
爱是一种浪漫。我们要让教育充满浪漫与情趣。(我们要把三年的时光,留给孩子怎样的回忆?)出自台湾著名作家张晓风《我交给你一个孩子》一书。孩子来学校的目的是快乐成长,你让孩子快乐且浪漫的成长了吗?一个孩子,一个日子,就是教育。善待每个日子,呵护每个孩子,就是教育的全部。我们要在有限的时间里留给孩子无限的浪漫的回忆。(比如,篝火晚会,踏青活动,爬山归来,田野归来,中秋晚会,元旦晚会等等)再社会实践中,孩子的浪漫回忆很多。
二、要做最好的老师。
做最好的老师,是一种平和的心态,是一种激情的行为。安东尼·罗宾斯曾经说过,如果没有成为顶尖的渴望,就不可能创造卓越的成就,那种渴望可能是一个艺术家、运动员、科学家、一个平凡的父母或是一个生意人的抱负。要做老师,就要做最好的老师,做你身边最好的,做同行中最好的。人只有报着做最好的心态,才有可能把事情做好。三、一个好老师的标准一个老师当然要有有童心、爱心、责任心。但是,他必须课上的好,班带的好,分考的好。还要坚持“四个不停”“不停的实践,不停的思考,不停的阅读,不停的写作。”关于实践,我们的上课,带班,谈心,处理班级突发事件都是实践。庸俗的人一贯蛮干,优秀的教师懂得创新与研究。当谈及上课,李教授说:我们要把每节课都当公开课,当优质课来上。只有这样你才是一个优秀的教师。
三、做一个幸福的老师让他们因为有我的存在而感到幸福——李镇西。
幸福是一种心态。
首先、多和学生打交道,学生的天真可爱,活泼开朗会不知不觉地感染你,让你去喜欢他们,从而减轻对教师工作的倦怠。
再次、带着研究的眼光去从事工作。换一种眼光看教育,让每天都充满创造的乐趣。
11月21日下午,有幸聆听了z市教育科学研究院李主任的讲座。他以漫谈的形式向我们介绍了自己专业成长的历程,并以生动、贴近教学实际的真实案例,介绍自己的学习研究经验,因为有着一线教学的亲身实践,更因为勤于反思和用心钻研,所以讲座的言语朴实却引人入胜。
看似笨拙的“低起点”
李主任讲起自己写的第一份研究方案,以后是怎样把自己的方案写成最规范的研究方案的,讲到挑战自己去写一本书的故事,有坚强的毅力,有勇于实践的精神,更有一人多高手稿的孜孜不倦。厚积薄发,智慧闪现,看似笨拙的.低起点,却是扎扎实实做研究的起跑线。
把教学变成研究
李主任说他在做研究时,对听过的课都及时记笔记,写反思,总能找到研究的切入点,而且从点到面。这是思维活跃的表现,这种思维的活跃来自哪里呢?来自研究者内心自发的一种激情,愿意去研究,喜欢去研究,正如他说的,自己是由着自己的责任感和兴趣去干。对于愿意在平凡的教育教学中做研究的老师来说,李主任的专业成长之路就是在告诉我们,给自己确定一个方向,从现有的起点入手,把日常教育教学工作当做研究的课题,善于记录,勤于反思,就会走出一条属于自己的研究之路。
点到不止
听李主任的讲座,感觉与日常工作很贴近,每一句精炼的话都有着思维的智慧在闪光,这正印证了一句老话――实践出真知:
给自己的课堂一个方向;
看自己教学中发生的故事,善于发现自己课堂中的精彩与失误;
成为一个具有专业素养的教师,主动去反思,使自己的教学非常有价值;
老师丰富的学科知识、严谨的治学精神和高超的教学艺术,以及其人格魅力,对我们的理解,以人为本、语言幽默风趣等,对课堂气氛产生了非常积极的影响。让我们觉得这节课上的轻松有趣。通过不时地在教室里走动,关注我们在课堂上的表现,观察我们在课堂上是否认真参与教学活动,能否做到行为参与、认知参与、情感参与。也就是人在心也在,认真思考,积极热情。认真倾听我们的想法让我们勇于发表自己的意见,善于反思自己的想法。
老师讲课时全身心投入,抑扬顿挫的语调极富表现力,饱含的激情感染着学生;不断地走动、总是使用丰富的手势、不断的微笑来保持学生的注意力;与学生通过眼神的交流,鼓励所有的学生参与进来,引导所有的学生发表自己的看法,此外还不断拓展大家感兴趣的内容,使我们受益匪浅。
我觉得真正高水平的老师上课不仅是教知识,更注重的是培养学生的兴趣。还是那句老话:“授人以渔,而不是授人以鱼”。学生一旦有兴趣去看书,自己就会去学习知识,自己就会去找书看。
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