商业地产招商代理合同(精选6篇)
代理人(全称):_________________________________________________________________
根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国招标投标法》及其有关法律、法规,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,双方就___________________________________招标代理事项协商一致,签订本合同,于20___年___月___日在______达成如下协议:
一、工程建设项目概况
1、招标人名称:______________________________________________
1、项目名称:________________________________________________
2、建设地点:________________________________________________
3、招标范围:________________________________________________
4、招标规模:________________________________________________
5、招标方式:________________________________________________
6、指定联系人:
姓名:_______职务:__________技术职称:______________________
二、代理人概况
1、代理机构名称:____________________________________________
2、资格等级:________________________________________________
3、证书编号:________________________________________________
4、拟派专职人员:
(1)姓名:________技术职称:________
身份证号:________________________
(2)姓名:________技术职称:________
身份证号:________________________
(3)姓名:________技术职称:________
身份证号:________________________
关键词:销售代理,服务合同,财务管理,房地产行业
1财务管理在参与房地产销售代理企业合同管理中的必要性
( 1) 全面参与项目前期评判工作,减少公司损失,提高公司收益。在项目可行性分析中,财务对项目经营效益进行预测,根据公司利润要求,对很可能出现亏损的项目,及时预警,努力为公司减少损失。当出现竞争项目时,根据预测的项目收益,选择最有利于公司的项目,提高公司经营效益。
( 2) 参与企业合同评审,提出与财务税收相关的专业意见,有效规避财经税务相关法规风险。房地产销售代理企业,大多由市场客户部拓展客户,根据客户需要起草合同,而此部分人员大多是非财务专业人员,在起草合同过程中对财务税收相关法规不了解,这就需要财务部及相关人员参与到合同的起草订立中,在相关领域提供专业可执行的意见,从而降低、规避财务税收风险。在销售代理合同订立过程中,财务根据以往的项目结算经验提供可靠的数据支持。财务部门会监控合同执行全过程,进行跟踪分析,其结果可为签订新合同提供宝贵的经验借鉴,保障合同的可执行性、安全性。
( 3) 确保销售代理合同的顺利履行。销售代理合同签订后,在合约期,每月都将按照合同内容由财务部办理结算。由于合同从起草到执行财务都参与其中,在每月结算时能及时发现合同条款之外的事项,并及时通知相关执行人员及领导,协调各相关部门,订立相应补充协议,完善合同管理,促进合同顺利履行。
( 4) 能为公司经营管理决策提供专业支持。合同执行全过程参与、监控、管理。从项目可行性分析数据测算、合同评审发表专业意见、合同执行项目全盘结算工作到合同后的总结分析评价,财务部始终是在客观独立地发表专业意见,用数据和事实说话,在公司决策时提供客观专业的意见和数据支持。
2财务人员在合同管理领域可以发挥的空间
( 1) 在市场客户部拓展到项目时,给财务提供此项目相关的数据,如项目建筑面积,委托我方销售的面积, 预计销售单价,基础代理费率等信息,财务根据项目结算经验、利用专业知识,对项目在正常销售期的销售额、我公司将收取的代理服务费、将产生的人力成本费用进行预测,测算出本项目可为公司贡献的经营效益,根据公司要求的最低项目收益率来判断项目是否可以承接。
( 2) 在合同起草订立阶段。与开发商订立合同时, 财务部门参与到合同评审中,与公司法务部门对合同的合法性、合规性把关,以降低风险、减少损失。法务部门重点审核合同文本的完整性、准确性及合法性等。财务重点审核是否符合国家相关税收法规、公司相关的财务管理制度; 审核收款、付款、罚款、扣款及奖励等与结算相关的合同条款的合理性、严谨性和可操作性。法务部门、财务部门提出专业意见,经过修改及领导审批后签订合同。如房地产销售代理公司与房地产开发商签订的 《 × × 项目销售代理服务合同》,财务在合同评审时要关注: 1合同中是否有附近楼盘的禁业条款,如签订了A项目楼盘, 就不能在A楼盘周围几千米范围内再承接相竞争的楼盘。 如果有类似条款,请提醒业务负责人关注,做好风险提示。2甲乙双方权利义务中是否有我方要承担案场运营费用,如果有我方承担的电话费等,要约定发票开给我公司,如果不能,可约定此部分费用从甲方应支付给我方代理费佣金中扣除。这些条款细微的地方如果约定不清晰, 容易导致会计税务风险且费用报销不畅。3代理服务佣金结算关键条件应重点关注。房地产代理销售结算有其特殊性,一般约定每月按固定费用率结算,在完成季度、年度任务时,需要按照较高费率对项目之前较低费率结算的房源进行补差结算。这时要注意是全额补差还是超过任务部分补差。甲方是否有内部员工等关系优惠客户房源,关注此部分的结算条件可能与正常委托房源结算不一致。商品房销售会涉及结算时点的确定,如在房款全额到达开发商账户才给我方结算代理费佣金; 或者业主签订商品房买卖合同就可以按照开发商实际收到房款金额给我公司结算, 等按揭款到达开发商账户后再结算剩余部分代理服务佣金。发现漏洞或表达不清晰的地方,及时修改,把风险降到最低。4如果开发商要对销售业绩好的项目人员或团队进行奖励 ( 代理费佣金之外的) ,应该按照税法及公司制度规定,由开发商通过我公司的薪酬体系下发,员工收入合并计缴个人所得税。不能由开发商直接发放,避免涉税风险。5在合同中会有一些罚款扣款项,此时要看如果是我方原因产生的,同意罚扣款,但应约定此部分罚扣款从应付的代理费佣金中扣除,并提出财务税务法规规定的可操作性的意见。6财务部根据合同约定的时间,在项目执行过程中对此进行跟踪,发现有延迟付款的开发商,给项目负责人发提示邮件,提醒催款,减少应收账款的发生。
( 3) 项目在执行过程中,财务部应按照合同条款, 对项目结算信息进行审核,看是否符合合同约定的结算条款,是否有漏结、少结现象,扣罚款内容及金额是否与合同约定一致,财务部门对项目整个执行过程进行跟踪监控管理,确保公司收入的准确性、完整性,并测算风险预警,以降低风险。项目结束时,财务部要对整个项目的结算进行全盘的销控,发现项目是否有应该结算而未结算的代理费,并按照合同条款,提醒项目负责人追回相应收入,减少呆账、坏账的发生,减少公司损失。
( 4) 对合同执行后的评价。企业应当建立合同履行的评价制度,定期对合同实施情况进行汇总、分析、评价。包括项目预计收益实现率、合同履约率、尾款坏账率、客户付款履约率以及重大合同执行情况的总结与分析等方面的内容。通过总结与分析,找出合同管理中的不足之处,制定相应的改进和完善措施,完善合同管理制度。 对项目合同的执行完成情况,进行统计分析,为公司经营管理决策提供依据。财务按照项目大小、客户结构、商品房产品结构等分类进行汇总分析,建立客户信用档案,配合其他部门建立客户信用评级体系,提高客户服务能力, 加强应收账款风险管理能力。
3结论
地址:
电 话: 传 真:
乙方:
地 址:
电 话: 传 真:
甲、乙双方经友好协商,就甲方委托乙方对深圳市 的 商业项目进行 独家代理策划招商事宜,协议如下:
一、合同标的合同标的物业:,建筑面积 ㎡,系甲方 开发建设之商业
物业。本合同为甲方全权委托乙方对本项目进行商业策划招商代理的工作。乙方同意接受甲方委托。
二、委托内容
独家招商代理内容: 甲方全权委托乙方对本项目进行商业项目独家策划及 招商代理的工作, 其中包括招商策划工作、商业项目规划工作及独家代理 本项目的整体招商工作,乙方在获甲方委托独家代理招商期内将全权负责 具体招商工作的执行及监管和所有租约合同的初审工作。
三、合同期限
甲方委托乙方为本项目的独家代理招商单位,合作期限由本合同签订之日 起 叁 个月止。
四、合同双方的权利和义务
1、甲方的权利和义务
1.1 甲方负责提供乙方经营管理场所(包括招商处),负责招商处的按时装修、布置及正常使用等事宜,并承担相应水电支出。
1.2 甲方应按时办理租赁许可证、产权证件方面等相关批文,并提供复印件 给乙方。
1.3 甲方应对乙方各阶段提交的报告、工作计划等在五个工作日内完成审定 签复。
1.4 甲方应全力支持、配合乙方按经双方审定的策划报告及执行方案所进行 的工作,保证招商现场包装、广告投放量等,以利招商计划的顺利实施。
1.5 甲方应详细介绍标的物业相关情况,并按双方约定的时间准时向乙方提 供工作所需图文资料及准确的营销工作需要的数据。
1.6 按照本合同要求对乙方工作进行监督;及时审议并确定乙方提出的各阶 段策划方案及实施细节。(包括租金价格标准和广告策划方案。)
1.7 甲方有义务根据合同支付乙方的独家策划及招商代理费用;
1.8 甲方有权在乙方故意违约的状况下提出解除合同,并追究乙方违约责任;
1.9 甲方负责将合同标的物业交乙方独家代理招商,并负责与客户签订正式 租赁合同,每月收取租金(包含租赁押金)。
1.11 甲方保证工程按期竣工、验收、入伙,并按时取得竣工验收合格证书。
1.12 甲方负责承担项目的所有广告宣传、招商书制作、项目推广费用,其中: 乙方建议甲方投入的项目前期推广费用(包括媒体广告费用)不少于商
业项目总招商面积全年租金的3-5%(预算方案另列)。
1.13 甲方负责提供租赁物业的租赁合同书范本及收据。
2、乙方的权利和义务
2.1 乙方负责于本合同签订后,组成项目专责小组,定期召开例会,向甲方 汇报项目策划工作进度、招商情况以及经营状况,并按照会议议决事项 提供相关建议和应对策略。
2.2 乙方应协助甲方进行现场布置工作,并及时提供有关现场包装建议方 案,包括装修、布置风格__________、家具摆放等事宜。
2.3 乙方负责制定本项目方案改进策略,并从市场有效需求之角度向开发商 提出建设性意见,供甲方决策参考。
2.4 乙方定期组织本项目有关的研讨及每周工作例会,并及时提交会议纪 要,作为双方的工作方向和执行依据。
2.5 乙方在项目招商期准备阶段,负责制定招商操作实施方案、招商人员培 训计划、选拔招商现场接待人员培训工作。
2.6 乙方在营销推广阶段,负责监控营销方案的实施,并适时调整、指导招 商具体工作,解决招商中遇到的困难,保证招商工作顺利进行。
2.7 乙方根据合同约定,按时收取项目代理招商费用。
2.8 乙方不得对外发布和承诺未经甲方许可的有关本委托项目的内容。
2.9 乙方负责独家代理合同标的物业的招商,节假日照常运作(春节除外)。
2.10 乙方负责主理一切招商工作查询及有关招商及租赁的具体工作。乙方负 责在独家代理招商期内完成本项 80 %的招商率。
2.11 乙方定期(每个月)向甲方提供本商场的招商情况分析报告,内容包括: 前一时期招商状况,客户心态、客户业态分布、市场动态等,并根据
市场变化状况适时做出调整建议。
2.12 乙方负责招商的管理工作及招商操作的合法性和安全性。
2.13 乙方全权负责管理本项目租赁进度控制及商业经营控制,避免重复出租 单位。
2.14 乙方负责于现场招商中心投入 3 名专业招商人员,处理日常招商接 洽工作。
2.15 乙方的招商职责在租客与甲方签署正式租赁合同并收取入驻前期款项 后,即告完成。在甲方与客户签订合同后的履约期内,因合同纠纷,违约而发生的赔偿与乙方无关。(除非该纠纷是由乙方的过错所致的。)
2.16 乙方负责拟订并备妥招商的租赁合同及各项租赁文件。
2.17 乙方按甲方意向并获得书面认可,在甲方授权范围内,完成商业项目有 关的推广及宣传活动。
2.18 乙方对租赁客户收取定金额度不能超过壹个月租金。
2.19 乙方针对本合同标的物业的任何越权签订合约所带来的责任由乙方承 担。
2.20 本合同到期后,乙方负责将有关本租赁物业的租赁资料移交给甲方。
五、独家策划、招商代理的收费标准及支付方式
1、独家策划费用:本合同书策划费用为人民币 伍万元整,合同签订之日起3 天内支付乙方第一笔策划费 3 万元,余下 贰万元分2 个月付清,即每月 10 支付当月策划费 壹万元。
2、招商代理佣金费:以合同租赁价一个月租金为结算依据,即招商代理佣金= 签订租赁合同面积*租赁合同租金*1 个月。
3、当租户签订《 商业项目租赁合同书》并按照租赁合约规定交付完 商业项目租赁定金(押金)后,甲方须按本合同结算招商代理费。
4、招商代理费每月5 号结算一次,计量标准以已招商并签订《租赁合同书》 合同为准。
5、独家代理招商收费标准 :甲方或乙方同意乙方介绍上述客户到现场看楼,如客户(或客户之亲属、授权人、代理人)自看楼之日起与该物业发生租 赁业务,甲乙双方愿意向乙方支付租赁物业按平均壹个月租金作为乙方的 代理佣金。
6、若租户不履行商业项目认租书,定金将作为赔偿甲方或乙方损失之罚金,则 乙方按定金的50%收取代理费;如因甲方或乙方单方面过失,需退回全额或 部分订金/定金给租户时,则乙方亦按定金的50%收取代理费。
7、付款方式:甲乙双方以支票或现金的方式支付乙方的独家策划及代理招商费 用。收款帐号以乙方书面通知为准。
六、生效、违约及其它
1、本合同自甲乙双方同意接受并签署之日起本合同自动生效。
2、所有条款双方均应严格遵照执行,否则违约方负责赔偿对方因此所产生的 一切经济损失。
3、双方对合作过程中的所有相关商业资料均负有保密责任,未经许可,任何 一方不得擅自对外发布或提供给第三者。
4、甲方未按合同规定按时向乙方支付本项目的独家策划及招商代理费用,逾 期甲方应按有关独家代理招商费用的千分之二/日,作为滞纳金补偿给乙 方,且乙方有权提前终止合同。
5、因其它不可抗力造成的实际损失,则根据实际情况由双方分别承担各自相 应的责任。
6、本合同如一方违约,经协商解决不成,另一方有权提前单方面终止合同并 保留追究法律责任的权利,否则,视同合同继续有效。
8、本合同一式肆份,甲乙双方各执两份,均具同等法律效力。
9、本合同未尽事宜由甲乙双方协商解决,若有需明确之处,经甲乙双方协商在 不违反本合同精神的范围内可签补充协议书。补充协议书与本合同具有同等 效力。
11、本合同出现纠纷,甲乙双方友好协商,协商不成,由法律解决。
附件:策划工作内容及完成时间:
第一部分:市场调研,经营定位
区域及项目周边零售消费市场调查
区域及周边零售商业市场调查
区域专业市场调查
区域产业结构调查
商铺销售市场调查
本项目经营定位
第二部分:项目招商推广
项目明细经营定位
项目经营分区及招商平面分割
商业经营品种分类及比例确定
项目建筑立面、内部装修、铺位装修等建议方案
商业租金、物业管理、广告费用等建议
商业经营管理及经营推广策略
目标商户经营场地、生意源、租金、营利、进驻本项目意向调查 招商整合推广策略
第三部分:经营管理
经营管理框架
经营管理推广
甲 方:(公章)
法定代表人或授权代表:
日期:2005年 月 日
乙 方:(公章)
法定代表人或授权代表:
日期:2005年 月 日
地址:_______________________________________
电话:_______________________________________
传真:_______________________________________
代理人(乙方):_____________________________
地址:_______________________________________
电话:_______________________________________
传真:_______________________________________
一、委任
兹甲方委任乙方为________________地区________________之代理商。
二、法律关系
本协议给予乙方的权利和权力只限于给于一般代理的权利和权力,本协议不产生其它任何关系,或给予乙方以代表甲方或使甲方受其它任何协议约束的任何权利,特别是,本协议并不构成或委派乙方为甲方的代表,雇员或合伙人。双方明确和理解并同意,在任何情况下,乙方可能遭受的任何损失,不论部分或全部,甲方均不承担责任。
三、范围
为了便于工作,_________应把代理区域业主名录提供给乙方,乙方对此名录给予评述,提出建议或修正,供_________备查
四、提货方式
乙方指定货物的交运方式,甲方负责代理交运手续,乙方在提货后,一切有关保险、运费由乙方自行承担。
五、发货
1.乙方在确定进货明细目录后,提前_________天将进货计划以书面形式传真给甲方。如甲方没在此期限间得到乙方的进货计划,将不保证这次发货。如有特殊情况需要进货时,须双方另行协商。
2.由_________发货到乙方要求运往所在地的运费需由乙方支付。
六、退货
1.甲方保证产品质量。若产品质量不合格,负责退货、换货,费用由甲方承担。
2.从甲方转仓库或乙方所指仓库及乙方所在地发出的货物,因途中运输引起损坏的,甲方协助乙方处理,但费用由乙方承担。
3.乙方产品滞销,可退货,但费用由乙方承担。
七、佣金
1.佣金率及支付方式:凡经乙方获得并经甲方确认的订单,甲方在收妥每笔交易全部货款后,将按发票净售价付给乙方______%的佣金。为了结算方便,佣金每_____月汇付一次。如有退货,乙方应将有关佣金退还甲方。
2.计算基础:上述“发票净售价”系指甲方开出的“产品”发票上的总金额(或毛售价)减去下列费用后的金额,但以这些费用业经包括在毛售价之内者为限:
(1)关税及货物税;
(2)包装、运费和保险费;
(3)商业折扣和数量折扣;
(4)退货的货款;
(5)延期付款利息;
(6)乙方佣金。
八、费用
除下述者外,其余费用由乙方自理:
1.由________________指定的时间内对________________的走访费用;
2.特殊情况下的通讯费用(长电传、各种说明书等);
3.________________对该地区进行销售访问所发生的费用。
九、甲方的责任
1.广告资料:中方应按实际成本向乙方提供合理数量的“产品”样品、样本、价目表、广告宣传用的小册子及其他有关“产品”推销的辅助资料。
2.支付推销:甲方应尽力支持乙方开展“产品”的推销;甲方不主动向乙方代理“地区”的其他客户发盘。
3.如发生违反本协议有关商标使用或注册的情况;
4.如发生本协议不可抗力事由,一方在超过_________天期限后仍无法履行其义务时。
十二、商标
甲方目前拥有和使用的商标、图案及其他标记,均属甲方产权,未经甲方特别以书面同意,乙方均不得直接或间接地、全部或部分地使用或注册。即使甲方特别以书面同意乙方按某种方式使用,但在本协议期满或终止时,此种使用应随即停止并取消。
关于上述权利,如发生任何争议或索赔,甲方有权立即单方面取消本协议并且不承担由此而产生的任何责任。
十三、转让
要协议任何一方在未经征得另一方书面同意之前,不得将本协议规定的任何权利和义务转让给第三者。任何转让,未经另一方书面明确同意,均属无效。
十四、分包代理人
乙方事先经甲方同意后可聘用分包代理人,乙方应对该分包代理人的活动负全部责任。
十五、语言
本协议以中文和_________文书就,两种文字均为正式文本。
十六、声明及保证
甲方:
1.甲方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。
2.甲方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。
3.在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对甲方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
4.甲方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是甲方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
乙方:
1.乙方为一家依法设立并合法存续的企业,有权签署并有能力履行本合同。
2.乙方签署和履行本合同所需的一切手续均已办妥并合法有效。
3.在签署本合同时,任何法院、仲裁机构、行政机关或监管机构均未作出任何足以对乙方履行本合同产生重大不利影响的判决、裁定、裁决或具体行政行为。
4.乙方为签署本合同所需的内部授权程序均已完成,本合同的签署人是乙方的法定代表人或授权代表人。本合同生效后即对合同双方具有法律约束力。
十七、保密
双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密(技术信息、经营信息及其他商业秘密)予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意,一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。保密期限为_________年。
一方违反上述保密义务的,应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。
十八、不可抗力
本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服、不能避免并对一方当事人造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、**、政府行为等。
如因不可抗力事件的发生导致合同无法履行时,遇不可抗力的一方应立即将事故情况书面告知另一方,并应在_________天内,提供事故详情及合同不能履行或者需要延期履行的书面资料,双方认可后协商终止合同或暂时延迟合同的履行。
十九、通知
1.根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等,必须用书面形式,可采用_____________(书信、传真、电报、当面送交等方式)传递。以上方式无法送达的,方可采取公告送达的方式。
2.各方通讯地址如下:_____________________________________________________。
3.一方变更通知或通讯地址,应自变更之日起______日内,以书面形式通知对方;否则,由未通知方承担由此而引起的相应责任
二十、争议的处理
1.本合同受_________国法律管辖并按其进行解释。
2.本合同在履行过程中发生的争议,由双方当事人协商解决,也可由有关部门调解;协商或调解不成的按下列第_____种方式解决
(1)提交_________仲裁委员会仲裁;
(2)依法向人民法院起诉。
二十一、解释
本合同的理解与解释应依据合同目的和文本原义进行,本合同的标题仅是为了阅读方便而设,不应影响本合同的解释。
二十二、补充与附件
本合同未尽事宜,依照有关法律、法规执行,法律、法规未作规定的,甲乙双方可以达成书面补充协议。本合同的附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分,与本合同具有同等的法律效力。
二十三、合同效力
本合同自双方或双方法定代表人或其授权代表人签字并加盖公章之日起生效。有效期为_______年,自_______年______月______日至_______年______月______日。本合同正本一式___________份,双方各执___________份,具有同等法律效力;合同副本________份,送_________留存一份。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________
代表人(签字):_______代表人(签字):_______
_________年____月____日_________年____月____日
甲方(委托方):乙方(受托方):为共同做好_________的招商工作,甲方与乙方约定,由甲方委托乙方进行招商事务。为明确双方之权利义务,依照《中华人民共和国合同法》及其有关法律法规的规定,经双方充分协商,订立本委托代理合同。
一、合作内容和范围甲方授权乙方作为甲方___________________________项目的招商租(售)代理,该项目位于__________________________________________,租(售)面积共计______________平方米。
二、合作期限本合同代理期限为_______个月,自________年____月____日起至________年____月____日止。
三、销售租赁价格甲方确定租赁均价为__________元平方米,销售均价为__________元平方米。乙方有权根据出租、出售情况,灵活掌握、决定浮动价格,同时还可决定房源的调整。但低于均价出租、出售的,不足部分由乙方补齐。
四、代理佣金及支付
1、乙方代理佣金为所售项目成交额的______%;如果是租赁,乙方代理佣金按所租项目成交额第一个月的租金总额的______%提取。佣金由甲方以银行转账形式或支票形式汇入乙方指定的账户。
2、乙方不得以任何形式擅自代收客户所交房款,属一次性付款的,经甲方确认签订合同并收齐房款,甲方应不迟于______天将房款代理佣金汇入乙方指定账户;属分期付款的,经甲方确认后,每月一次将房款的佣金部分汇入乙方指定账户。
3、因客户对认购合同违约,所收的认购合同定金,应全部返还客户,以避免影响双方的品牌形象。
五、甲方的义务
1、甲方向乙方提供甲方的营业执照副本复印件和资质证、有关本项目的所有招商资料和政策,以及乙方所要求的相关资料(包括:外形图、平面图、地理位置图、室内设备、建设标准、电器配备、楼层高度、面积、规格、其它费用的估算等),并承诺政策的正确性,如遇到政策调整,甲方应及时通报乙方。
2、甲方负责委托期内的物业管理工作。
3、甲方出具正式委托乙方为本项目(独家)代理的委托书。
4、所需文件和资料,甲方应于本合同签订后三天内向乙方交付齐全。
六、乙方的义务
1、乙方在招商活动中必须严格执行我国的有关招商政策。
2、乙方不得以甲方名义进行与代理招商无关的经济社会活动。
3、乙方在招商活动中应保守甲方的招商秘密,不得向第三方透露。
4、乙方针对该项目成立专门的专案小组全程操作本项目,专案小组人员由市场分析人员、经济分析人员、商户研究人员、市场营销人员组成,乙方可根据工作需要增加辅助工作人员。
5、乙方不得超越甲方授权向商户做出任何承诺。
七、合同的终止和解除
(一)有下列情形之一的,合同权利义务终止:
1、项目可租售面积全部卖完的情况下,本招商服务代理合同自动终止。
2、在合同到期时,双方若同意终止本合同,双方应通力合作妥善处理终止合同后的有关事宜,结清与本合同有关的法律经济等事宜。本合同一旦终止,双方的合同关系即告结束。
3、本合同因一方违约或因一方擅自转委托而终止。
4、法律、法规规定合同终止的其他情形。
(二)违约行为而导致合同终止后的处理:
1、由于乙方违约造成本合同不能履行或不能全部履行的,如甲方认为本合同无继续履行的必要或乙方在收到甲方要求其纠正违约选择通知后仍不纠正其违约行为,则甲方有权向乙方发出解除本合同的书面通知,该通知自送达乙方时生效,乙方除承担本合同约定的违约责任外,另须按成交总额佣金的_____%向甲方支付违约金,并赔偿由此给甲方造成的损失,甲方有权在甲方应付未付款中直接扣除。
2、由于甲方违约造成本合同不能履行或不能完全履行的,如果甲方在收到乙方要求其纠正违约行为的通知后仍不纠正其违约行为,则乙方有权向甲方发出解除本合同的书面通知,该通知自送达甲方时生效,甲方应向乙方支付双方确认已完成工作量的款项,并按合同约定承担违约责任。
3、守约方依据本款规定解除合同,并不影响其追究违约方的违约责任的权利。风险提示:
建议违约责任具体明确,比如:如一方违反本合同应怎样之类的条款,尽量要避免笼统约定承担违约责任。并且,可以根据际情况来规定违约赔偿金的数额。此外,违约金的数额不应过高或过低,过高可能面临着违约诉求不被支持的风险,过低则不利于守约方,因此,建议咨询专业律师进行商榷。
八、违约责任
1、乙方必须保证按时、按质完成甲方委托的招商服务工作,经双方协商甲方未同意延期的,乙方每延迟____日甲方按_______元扣除乙方的代理佣金服务费。若因甲方原因造成乙方工作无法近期进展的,乙方有权顺延,甲方不追究乙方责任。
2、如甲方无故延迟支付乙方代理佣金超过_______个工作日则乙方有权停止提供服务,乙方有权按_______元日的标准计算并收取违约金,同时追索甲方所欠费用。
3、乙方不得将经甲方签字确认的机密文件透露给第三方,否则视乙方违约,乙方需要公开声明道歉并赔偿由此给甲方带来的损失。
4、如因乙方的原因而出现第三方指控与招商服务合作相关的侵权事件,应由乙方负责消除影响并赔偿全部损失,甲方不承担任何责任。
商业地产包括商业和地产两个概念。商业, 是一种有组织的提供顾客所需的商品和服务行为;地产, 是指在一定的土地所有制关系下从事的土地开发和地上物建设行为。从经营模式、功能和用途上讲, 商业地产通常指以提供各种办公、贸易、商业、餐饮、酒店、娱乐、健身、休闲为目的而从事房地产商业业态或商业综合体的投资开发建设行为。商业地产的投资比例和规模体现了一个城市或地区经济发展水平和繁荣程度, 是拉动城市或区域经济繁荣的主要驱动力和核心产业。
由于国内商业地产起步较晚, 商业地产的投资机构、开发商大部分从住宅开发领域转型而来, 尤其是成功型、业界知名度高的住宅, 其必然带着“成功”的背景、经验及住宅开发的惯性思维, 沿袭“拿地—规划—设计—建设—销售”住宅开发模式, 以销售为最终目的, 规划上只考虑能建什么样的商业业态, 没有考虑区域商业的客观需求;产品功能上只是停留在住宅开发所能满足的基本功能, 而忽视了商业地产所特有的招商运营需求;即使注重了商业业态, 也是采用“先开发、再招商、后运营”的开发思路, 各环节没有系统规划和整体考虑, 各自为战, 环环脱节。
由于住宅开发商对商业规律认识不够, 对商业特性的把握存在偏差, 并受制于自身惯性思维的影响, 必然造成商业地产开发与招商、后期运营管理及发展不相适应, 以至于招商受阻、经营冷淡, 严重影响了商业地产的持续、健康、繁荣发展, 与最初预测的示范经济效应相差较远。
2 商业地产存在的主要问题
按照房地产市场行业权益划分, 商业地产有四个基本权益——即开发的权益、所有的权益、经营的权益、管理的权益。商业地产这四个权益在不同阶段代表着不同权益主体的利益诉求, 特别是开发阶段、招商阶段和后期经营阶段的利益诉求各不相同, 如果处理不好之间的逻辑关系, 就特别容易产生开发、招商及经营之间脱节或不匹配现象。总结商业地产的开发、招商及经营不匹配的各种案例和现象, 主要表现在以下几个方面:
2.1 规划设计和市场定位不匹配
商业地产项目涉及的是地产开发与商业经营两个专业领域, 需要进行科学、系统的规划设计与市场定位。但多数开发商在商业项目规划设计和建设中, 仅仅将自己定位在商业地产项目的开发和建设上, 没有为未来的招商与运营进行认真充分的市场调查、科学合理的市场定位。在规划设计时, 通常只追求经济利益最大化, 为了好卖、好租、使用面积最大化或建设成本最低而规划设计, 从而给后期经营管理带来很大的局限性。具体表现为:1市场定位不合理, 商业功能规划时贪大求全, 脱离当地消费水平;2功能设计没有结合当地人文风貌, 只追求空间使用效率, 给项目后期运营管理带来诸多问题;3项目建成后, 商户为满足个性化或特殊需要, 大幅度改造物业形态, 造成了不必要的严重浪费。
2.2 开发建设和招商经营脱节
目前, 国外商业地产受土地所有制性质的影响, 经营模式通常以只租不售型居多, 比较注重长期持有带来的经济效益。而国内商业地产受资金、利润及经营思路的影响, 通常讲究开发节奏“短、平、快”, 循环周期越短越好, 过度追求“开发、出售、再开发”, 加快资金流转以赚取更多的利润, 只关注开发、建设和出售, 不关注后期的招商和经营。项目售出后很多开发商不愿意承担更多的招商和经营责任, 也很少去思考创造良好的商业整体经营环境和氛围。即便加以考虑, 由于项目所有权与经营权分散归属, 开发商管理干涉比较困难, 从而造成开发与经营的严重脱节或不匹配。
2.3 商业规模与经济发展水平不适应
自2010年以来, 我国商业地产的投资规模增长迅速。虽然受电子商务及网络购物的影响冲击而有所回落, 但商业持有量及待开发商业地块仍然占据比例较大。2016年1月12日, 仲量联行华南区董事总经理吴仲豪表示:“纵观2015年广州甲级办公楼市场, 无论在需求和租金方面均较2014年有明显上升。据仲量联行统计, 2015年约7成的租赁成交来自内资企业, 并且整体需求往珠江新城迁移的趋势明显, 受此带动, 2016年租金升幅达到自2011年以来的最高位, 同比增长4%”。对于优质零售物业市场, 2015年是调整年, 电商重塑消费者购物习惯, 对实体零售经营表现持续施压;但同时国外中高端品牌积极扩张进驻国内市场, 尤其是国际中高端时尚开店步伐加快。
由于各路资金看好商业地产的发展, 对商业地产领域必然展开大规模的追逐投资。但是, 如果不科学预测经济发展水平和商业需求, 带来的结果必然是投资过剩及浪费。例如2009—2014年期间, 很多大、中型城市均存在商业地产项目增长速度已远远大于经济发展速度的现象。近两年, 恰逢国内电商业务蓬勃发展, 这些城市的商业地产项目均存在着空置率不同程度的持续攀升, 造成了社会资源的巨大浪费。
3 原因分析
近几年, 国内连续出现商业地产项目破产、并购及股权转让、收购事件, 都是因为商业地产前期开发、招商与后期经营不善导致严重后果造成的。例如曾以92.2亿高价成就的上海地王外滩8-1商业地块被潘石屹SOHO中国收购, 重庆渝中区核心位置的朝天门地块被新加坡凯德置地收购, 北京西三环原“金隅大厦”被光耀地产收购开发成“光耀东方中心”。仔细分析这些商业地产项目破产、并购及股权转让的原因, 大致可以总结归纳为以下几种类型。
3.1 商业经营的长期效益是主要原因
目前, 在房地产市场, 通常是住宅项目搭配商业配套一起开发。且在当前国内土地市场出让体制下, 开发商主要通过一级市场公开招拍挂竞价获得土地, 房地产项目周期通常是二至三年。由于房地产的主要“原料”土地获取的非连续性, 且竞价对资金实力要求越来越高, 因此土地获取越来越困难, 一家房地产公司在一个项目开发结束, 很可能由于没有新项目接继、没有土地供应而被迫停止开发, 甚至面临公司解散的危机。而商业地产项目要求长期持续经营才可能获取丰厚利润。因此, 许多房地产公司为在土地出让一级市场靠资金实力获取土地资源, 不得不要求在手项目快速回笼资金, 在处理商业配套时通常采用以出售为目的商业开发, 而开发商固有的短效行为与商业开发的长期效益形成了这一行业的主要矛盾, 也是一个先天性体制问题。
3.2 缺少商业地产各项技术人才
商业地产是一项涉及面很广的系统工程, 市场化趋向程度较高。相比于住宅开发, 在建筑外观、机电安装、配套设施、物业管理及通风朝向等方面有更多、更高的专业技术要求。且住宅与商业地产的物用价值取向是不同的, 住宅重在居家的环境和生活的舒适、品质, 产品的性质应属于直接用于生活消费的终端商品;而商业地产则侧重经营的增值和投资的潜力, 产品的性质应归类为间接用于商业经营的投资汇报。商业地产作为整个商业经济产业链条中一个基础性的硬件产业, 它的开发任务包含建筑外观、功能空间、配套机电、环境设施、服务技术要求等专业内容, 而其商业属性更是涉及到区域经济、人口数量、消费水平、业态选择、市场定位、商业运营等综合因素。由于商业地产跨行业的多重属性, 因此在商业地产开发中, 无论在项目规划、设计、选址、立项等方面, 还是在建设、招商、运营、管理等环节, 都需要有效整合地产和商业两大领域内的人才、资金、技术、管理等优质资源, 这是满足商业地产开发的必要条件。然而, 很多房地产公司恰恰缺少跨行业资源的整合管理经验和复合型专业人才团队, 这是导致当前商业经营和地产开发存在问题的一个现实原因。
3.3 缺乏完善的商业网点规划
2012年9月12日, 国务院颁布《国内贸易发展“十二五”规划》通知, 要求地方政府应完善商业网点规划和土地政策, 强调各大、中、小型城市 (含直辖市、省会及计划单列城市) 要科学抓好商业网点规划的报批和实行。然而, 在许多城市, 商业地产开发仍然处于一种无序状态, 政府招商无限放宽条件, 开发商追求利润不顾及社会责任, 擅自更改规划事件屡见不鲜。某些开发商拿到土地开发权, 只关注住宅出售能获取多少利润, 不考虑配套商业的经营发展, 不做市场调研, 留出些低层 (首层) 商铺就是所谓的商业地产。这种开发思路导致了商业网点布局严重失衡, 商业功能设置不合理。另外, 业态趋同严重, 购物和餐饮类型居多, 缺少休闲、娱乐、健身以及综合消费的商业设施。布局失衡、业态趋同不仅无法满足多样性的消费需求, 也面临着经营艰难的窘境, 许多已经建成及即将建成的商业设施无法出租而闲置, 造成了社会资源的浪费。
3.4 商业地产容易导致经营资金断裂
商业地产特别是大型商业综合体在市场上建立品牌、口碑及达到成型和成熟通常需要一个较长时间的市场培育 (约1-3年时间) , 即使开发商引进了一些具有较高的经营水平、品牌效应、强大“领头羊”效应的主力店客户, 此孕育和成长过程依然无法逾越。商业地产项目的投资往往较大 (少则几千万元, 多则几个亿甚至几十亿元) , 而开发商往往仅能投入20%-30%的自有资金, 其它资金主要来自银行贷款、商铺预售或税费贴补返还等。在目前国内银行信贷金融政策下, 向银行贷款的难度越来越大, 社会融资渠道又很狭窄。因此, 商业地产开发面临的资金压力一般远高于住宅开发, 资金链就是开发商的生命线, 迫于资金压力, 开发商往往只有提前预售或出售商铺而快速回笼资金, 而一旦将商铺出售了, 就会形成开发、招商和运营环环脱节问题的自然发生。
4 影响后果
商业地产开发是房地产开发行业难度和复杂程度最高的一个综合性工程, 如果处理不好开发、招商与运营的相互关系, 所带来的各种问题和社会影响也是最严重的。
4.1 降低了管理控制能力
国际大型商业地产经营模式一般是只租不售, 确保良好的整体管理和营销宣传推广体系。但我国很多商业地产项目通常按照房地产开发理念来操作, 采用分割出售, 这些店铺出售后, 产权属于不同的人, 很难统一各出售商铺所有者的意愿, 导致开发人员对出售后商业项目的整体控制能力是非常有限的。在正常情况下, 商业项目经营管理有一个2-3年的严峻考验期, 必然会遇到各类各样的问题, 如果开发企业的后续管理缺乏整体控制能力, 纯靠分散业主自己管理调整, 结果很容易出现房地产热销售后, 开发商赚钱退场, 而商业经营业务则开始呈现消退冷落局面。
4.2 减少了规模效益
近年来, 许多商业房地产开发规模面积很大, 但往往得到的规模经济效益不很明显, 这主要表现在:1由于分割出售, 出售商店所有者零散不统一, 而租赁业主更多的从自身利益出发, 只考虑租金高低, 不顾及商铺租出后所经营项目和产品档次, 形成项目交叉重复, 杂乱无章, 业态、店铺、经营产品简单随意地拼凑, 势必造成商业经营布局无序、无特色, 服务功能残缺, 严重影响企业的品牌形象、市场声誉和规模经济效益;2小商铺基于生存竞争压力考虑, 可能会出现虚假宣传, 或销售假冒伪劣产品, 这种行为对小商铺本身可能没有太大影响, 出问题后改头换貌或再换一个地方重新经营, 但可能严重影响整个商业项目的形象和声誉, 而这种商户的识别和处理又比较麻烦, 开发商缺乏有效的控制和惩罚能力。因此, 规模面积越大, 管理控制越难, 也抑制了商业地产的规模效益。
4.3 限制了业务宣传推广
宣传推广是商业地产业务经营成功的重要手段, 特别是早期的销售推广、广告宣传, 经营预期和承诺对吸引投资者起着重要的作用。在正常情况下, 项目开业前的早期推广费用由开发商支付通过管理公司, 开发商也会把这个费用包含在项目开发成本;然而, 在正式开业后, 后期的商业推广费用往往成为各商家店铺争执扯皮的焦点问题。另外, 物业陈旧后的整体翻新改造也是一个突出的问题。一个商业体运营一段时间后, 为吸引更多顾客光顾, 需要整体改造或改头换貌, 改造成本分摊因为各家商铺营业利润高低不一, 很难做到均衡统一, 往往因为修改费用的收取困难而不得不放弃整体维修和改造, 进而制约了整个商业业务的可持续经营和发展。
4.4 阻碍了资源合理配置
前几年, 国内商业地产快速发展, 尤其是大型商业设施建设, 几乎都集中在北京、上海、重庆、长沙、广州等中心城市和经济发达的沿海城市, 存在严重的结构性失衡和区域布局不合理, 特别是在重庆、长沙、广州等城市, 商业地产开发呈现一定程度的饱和现象。在一些大型城市商业地产开发比大小、拼奢华的同时, 广大欠发达城市和农村仍然缺乏最基本的商业设施。同时, 甚至在商业地产比较发达的一线城市, 仍然还存在中心城区、老城区商业设施过于密集, 而远郊区尤其是新建社区商业设施缺乏的的强烈对比。例如, 北京的远郊县区许多小型社区由于缺乏大型购物中心, 购物消费只能开车进入市区;上海是中国商业贸易最发达的一线城市, 尽管它的远郊区社会消费品零售总额超过中心城市总量50%, 但远郊区的许多新兴社区商业设施仍旧明显不足, 缺乏大型综合商业体。上述问题凸显了商业资源配置的结构性矛盾和我国商业地产发展面临的不合理布局问题。
5 建议和对策
商业地产价值是实现运营价值为目标的投资形式, 反映的是房地产开发和商业经营集成向金融价值投资的最大化实现。商业地产的价值最大化不是指开盘销售价格和利润的最大化, 而应是从商业经营的角度, 经过长期、持续的经营、发展和培育达到物业升值, 真正实现房地产未来增值空间的价值最大化。因此, 开发商要实现从地产开发到商业经营者角色的转变, 改变过去只重视开发和销售而轻视项目后期的实践管理和品牌服务的错误思路, 建立商业地产开发、运营并重的经营格局。
5.1 搞好商业地产前期市场定位
(1) 做好商业地产项目前期市场定位。因为商业地产与市场需求密切相关, 商业地产的规划设计, 市场定位是关键, 同质性管理只会导致社会资源和企业资源的巨大浪费。只有精确定位, 科学管理, 才能在激烈的市场竞争中生存和持续发展。为了实现精确定位, 一方面必须适应市场需求;另一方面也要结合企业自身的具体情况, 走适合自己的路线。市场细分是商业地产市场定位的前提, 尤其是对商业集中地区, 要成功获取利润, 必须把市场细分到极致, 小型商业通过定位, 避免与大型商场冲突, 切忌盲目比“大”、比“全”, 而要做“专”、做“精”, 通过自身的特色和亮点来吸引消费者。
(2) 加强商业网点的规划和布局管理。加强商业网点的规划布局论证, 提高商业网点规划的科学性和可操作性。规划布局应注意以下几点:1商业网点规划布局应与城市规划相结合。应与城市整体发展、人口分布、消费需求、交通系统、环境保护相结合, 通过相关产业配合, 发挥有效、合理的资源配置, 促进城市功能的不断完善和升级;2规划和调控必须结合市场资源配置的基础调控作用, 避免盲目开发、重复建设和无序竞争。规划必须尊重市场规律, 在市场规律基础做出规划, 并给市场留下足够空间;3以规划引导市场, 让市场竞争来实现资源的优化分配, 不能让规划来代替市场的调配作用。
(3) 遵循商业规则选择合适的商业业态。商业地产项目选择什么样的商业业态或以什么样的业态为主, 必须遵循商业规则, 并结合区域经济发展水平和人们的生活消费水平综合评估考虑。根据国际上发达国家和地区的商业开发经验, 在商业业态与经济发展水平之间存在着如下几点规律:1当人均国内生产总值 (GDP) 为1000美元, 主导业态为百货商店;2人均GDP在2000-5000美元, 主导业态为大型综合超市;3人均GDP达到12000美元之后, 领先商业业态演变为大型购物中心或购物广场 (SHOPPING MALL) 。如果是社区底商, 只适合配置消费频繁、小额、近距离的小型购物超市、便利店和特色餐饮设施等。
5.2 实行“订单合作”经营模式
近年来, 国内许多实力强大的开发企业常常寻求与国际知名品牌商业巨头强强联合, 建立战略联盟, 分别借助对方的行业优势和专业力量进行市场规模扩张。这种合作模式主要有三种:1购买关系, 指的是知名品牌商向商业地产开发商提前下订单购买商铺, 并能满足“量身定制”;2租赁关系, 是指知名品牌商向商业地产开发商以相对固定和低廉的租金形式提前预定租赁商铺物业, 保证了商业租赁的稳定性;3合作关系, 免费提供商铺物业吸引知名品牌商提前入驻起到“领头羊”效应, 但开发商要从品牌商的销售营业额中提取一定比例的经营担保金和利润分享。市场上习惯把上述商业模式称之为“订单合作”商业。与先建设、再招商、后运营管理的传统商业模式项目, 这种模式更能适应市场环境的变化, 具有多种优点。
(1) 通过和大型知名品牌商建立战略联盟, 并让其提前参与商业地产的前期策划、市场定位和规划设计, 有助于弥补开发商在商业地产运作中人才紧缺、经验不足的弱点, 并帮助开发商精准、客观地进行商圈分析、市场定位和业态组合, 力求达到资源效用最大化。
(2) 稳定的租金收入保证了商业地产项目的固定投资回报, 可以借助商业品牌和“领头羊”效应, 改善和提升商家的投资青睐和购物潮流。知名品牌商业提供租金虽然可能很低, 但是因为可以吸引大量的顾客, 吸引其他商家跟风入驻, 进而影响商品的购买价格或商铺的租赁价格水平。
(3) 由于不同的商业业态有不同的空间、功能和配套设施要求, 如大型超市需要提供冷冻、新鲜设施设备和足够多的停车位;餐饮行业需要排水、排油烟和燃气供应系统;娱乐业需要严格的消防系统、疏散通道和逃生出口。所以, 采用“订单合作”商业地产模式, 开发商可以提前按需设计, 以减少入驻后为满足功能需求而不得不进行的拆改、改造, 降低浪费最小化。
5.3 实行“售后回租”经营模式
售后回租是一种新型的商业模式, 开发商和商铺所有者签订合作协议约定, 授权开发商或专业商业机构统一管理商铺, 开发商或专业商业机构承诺给商铺所有者一定年限内的固定回报。售后回租本质上也可以理解成固定回报换取特许经营权。在当前我国金融体系环境中, 长期持有型的开发商较少, 为确保商业管理的整体性和系统性, 建议开发商对售出的商铺实行售后回租, 让众多商铺在统一管理中形成合力, 最大可能发挥规模经济效益。售后回租应做到三个基本统一:
(1) 统一招商管理。这有助于促进商业品牌审核和规范, 建立完善的租赁管理制度。入驻商户在业务类别、商品层次、业态位置必须选择根据整个市场统一规划布置;在选择商户时, 不仅关注租金高低, 更应该关注商户的业务、资格、背景和信誉度等全方位考虑, 特别是由商户的业务与物业类型、设计是否冲突, 行业之间有无竞争, 与其他商户经营的商品是否互补。
(2) 统一的营销管理。这有助于维护和提高商户和开发商的共同利益, 有计划的做好整体营销方案和促销活动;同时, 统一管理商业品牌广告和商户的促销活动, 统一广告尺寸、位置和空间布置, 以保持维护和提升商业项目的整体形象。
(3) 统一的服务和监督管理。统一指导、协调、监督和服务入住商户, 以确保高效的商业开展和物流保障。一方面, 为商户提供必要的指导和服务, 如统一服装、和营销说辞, 基本礼仪统一培训, 物流运输统一保障等;另一方面, 对商户进行统一公平、公正、公开的监督管理, 违反市场规则和法规, 损坏商场形象、品牌的商户应严肃处理, 情节严重应坚决清理退出。
5.4 拓展商业地产投融资渠道
灵活、机动、有效的投融资渠道是商业地产开发面临的最关键问题, 也是解决目前国内商业地产开发、招商、经营管理各环节容易脱节的核心问题。因此, 建立商业地产市场健康、完善的投融资机制, 鼓励和扶持社会资金进入公共配套商业领域, 加大民间借贷金融政策的支持力度, 保证商业地产项目开发所需资金多渠道、多方位来源, 避免传统单一的国有银行信贷风险。
借鉴国外, 大多数商业地产项目都是由专门的基金组织筹集社会资金来支持运作的。例如, 在美国将近200家私募基金和约170公开上市基金中, 拥有超过一半投资了全国各地的购物中心;在日本、欧洲和东南亚, 大型购物中心也是大部分由专业基金机构通过社会募集资金来投资建设的。
然而, 目前我国商业地产的开发资金来源主要来自于银行贷款, 据初步统计, 我国商业地产银行信贷的依赖水平普遍达到60%以上, 有一些大型商业地产项目甚至超过80%。近年来, 国家在商业房地产市场不断创新投融资机制, 积极开放和引进国、内外风险投资和专项投资基金进入商业地产;借鉴一些发达国家 (或地区) 商业房地产开发投融资的成功经验, 引入房地产投资信托 (REIT) 和保险基金进入房地产投资领域;正在尝试将社保基金引入到大型商业和基础设施建设投资方向。上述投融资机制的不断完善将对促进中国商业地产拓展融资渠道发挥积极的推动作用, 应大力鼓励和支持。
参考文献
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[3]李典奇.浅析商业地产开发要点[J].商场现代化, 2010, (14) :61-64.
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