第四季度宣传工作计划(推荐15篇)
一、指导思想
坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导,全面贯彻各级教育工作会议精神,紧紧围绕学校教育中心工作,牢牢把握正确的宣传和舆论导向,以加强学习、提高素质为目的,以把握大局、贴近中心、服务教学、服务学生为重点,以加强队伍建设和宣传阵地建设为保障,唱响主旋律,打好主动仗,促进学校教育事业健康、快速、协调发展。
二、目标任务
力争全年在国家级党报党刊或教育报刊杂志、电视台用稿3篇以上,省级报刊杂志、电视台用稿4篇以上,市级报刊杂志、电视台用稿30篇以上,县级报刊杂志、县电视台用稿43篇以上。
三、工作重点
x年,我镇教育宣传工作重点要抓好以下几个方面工作:
1、进一步深入学习贯彻党的“三个代表”重要思想,大力宣传科学发展观,采取多种形式将学习宣传活动不断引向深入。
2、进一步宣传贯彻落实各级教育工作会议精神,重点宣传教育工作中的新思路、新举措和解决难点、热点问题的新方法、新途径。
3、进一步贯彻落实国家、省、市、县关于加强和改进未成年人思想道德建设的文件会议精神,做好中小学德育方面的宣传工作,搞好学校的思想政治工作计划,努力探索加强思想政治工作新途径,不断探索思想政治工作的新规律。
4、紧紧围绕学校教育的中心工作做好法制宣传教育工作计划。围绕队伍建设、校本研训、安全管理、和谐校园建设、后勤服务、行风评议、创满意教育、合格学校建设、推进新课程改革、教育信息化建设等重点工作进行宣传,营造良好的舆论氛围。
5、进一步加大对外宣传工作的力度,采取多种宣传形式,通过多种宣传媒体,扩大我校教育的对外影响,不断提高我校教育的对外知名度。
6、结合“教育系统行风、作风建设”等活动,大力宣传精神文明,不断提高精神文明建设的水平,不断增强全校师生员工的安全意识、法治意识。
7、努力做好日常宣传工作。配合学校中心工作的开展校内外的宣传,宣传各阶段重点工作、重要措施,广泛报道来自各学校具有推广价值和指导意义的工作经验,宣传在教育改革与发展中涌现出来的先进人物和典型事迹。
8、认真抓好宣传工作队伍建设,抓好宣传业务知识学习,不断提高宣传工作水平,为我校教育健康、持续、全面、协调发展创造良好的舆论氛围。
四、主要措施
1、加强对宣传工作的领导和指导。下发关于加强教育宣传工作的文件,成立全镇教育宣传领导小组和教育宣传中心报道组,完善各项评先、奖惩制度;召开全校教育宣传工作会议,总结经验,部署工作,掀起热潮。建立定期通报制度,印发投稿指南,增强投稿针对性,提高上稿率。
2、加强通讯员队伍建设。健全通讯员队伍网络,印发通讯员通讯录。加强对通讯员的培训,全年举办通讯员培训一次,创造条件为通讯员提供采写方便,设身处地帮助他们解决生活和工作中的实际困难,鼓励他们勤学、勤写、多出精品。
第7期:2015年5月7日—5月22日
第8期:2015年6月7日—6月22日
第9期:2015年7月7日—7月22日
第7、8期:国标项目
1.您所在的学校和地区对《国家学生体质健康标准(2014年修订)》各学段中的测试项目,在测试、数据上报等工作中遇到了哪些问题?针对所遇到的问题,您有什么好的解决办法?
2.您所在的学校和地区针对各学段中的项目进行了怎样的技术培训,请与我们分享您的经验与收获。
3.您所在的学校和地区采取了哪些有效措施,以保证各学段中各项项目测试、数据上报等工作的真实、有效。
第9期:体育教师对测试结果的使用
1.您在教学中是如何利用学生测试结果的?
积极推进审判“七进”。该院法官坚持把办案过程当作宣传和普及法律的过程,积极开展审判工作“进机关、进学校、进乡村、进社区、进寺庙、进企业、进单位”活动,通过巡回公开审理婚姻家庭、侵权责任事故、相邻权纠纷等多发易发民事案件及典型刑事、行政案件现场说法,吸引群众参与,扩大法律影响。该院11个人民法庭积极发挥服务群众前沿阵地作用,把立案、送达、调解、核实证据等工作放到田间地头、村落院坝,在办案过程中,主动提供法律咨询、答疑解惑、赠送书籍资料宣传法律知识、进行诉讼指导。来,在全县增设巡回法庭和巡回审判点30余个,在村、社区悬挂便民联系牌540个,方便就地立案、就地开庭、就地调解、就地结案。很多群众在旁听了公开审判后感慨到:“原来这些事情都该通过打官司解决,原来以为法院就是判坐牢、杀头的事呢!要保证自己不吃亏,办任何事情都要按法律来,要讲个凭证哦!”
不断强化以案说法。坚持以人民法院审判的典型鲜活案例开展以案说法,采用官方微博、法院网站、互联网、张贴典型刑事案例布告多种形式公布法院审理的典型案例,普及法律知识、接受群众监督。20来,每季度选择典型刑事案例印制布告300张,在城镇宣传栏、乡村交通要道、村社张贴;及时在市级以上媒体发布法治视频节目、网络外宣信息、案例文章等100余个;将所有司法裁判文书在“中国裁判文书网”公布,通过司法文书全面辨法析理,系列举动在弘扬法治正能量,形成对犯罪行为的震慑力、对行政行为的依法监督、引导人民依法维权等方面起到了积极作用。渠县“9·15”重大道路交通事故发生后,法院对相关人员玩忽职守、滥用职权、重大责任事故、交通肇事犯罪及相关民事赔偿案件进行公开审理,党政干部、群众700余人次旁听了庭审,收到了良好法治教育效果。
2011年第一季度XXX镇宣传工作在镇党委领导下,坚持围绕中心,服务大局,在组织政治理论学习、村级换届选举宣传造势、信息报道及新农村社会主义精神文明创建等重点工作取得了明显成效,现总结如下:
一、围绕村级组织换届工作,充分运用强大宣传工具 自去年年底XX市村双委换届工作启动以来,我镇紧紧跟随全市步伐,从平面到立体,全方位多角度,迅速铺展村级换届选举政策法规宣传工作,形成换届选举气氛日益浓烈,法规政策深入人心的良好局面。
首先,合理预算,注重成效,加大投入宣传终端建设。在这次与本届村级换届选举配套的宣传部署过程中,我镇投入资金达十多万,其中,建成选举文化长廊2个,投放大型广告牌1个,悬挂换届选举主题横幅120余条,发放宣传卡册若干,并在XXX大道两旁设固定广告牌56个,随着换届选举进程的深入,滚动更新宣传侧重点,形成一条街的换届选举宣传格局。
其次,全程把握,积极引导,全面推动换届有序进行。一是召开村民代表会议或村民大会进行动员,充分利用传单、标语、公告等形式宣传《村民委员会组织法》、《选举条例》等与换届有关的法律法规和文件,特别是突出本届选举
办法不同以往的内容,让广大群众了解换届选举的法律法规和政策,熟悉选举程序和要求,掌握投票方法;二是教育引导选民消除宗派、宗教、派别等的不良影响,树立正确选举观,依法行使民主权利,按照真实意愿投票选举;三是大力宣传候选人应具备的条件和候选人的重要作用,杜绝“六种人”的参选,鼓励农村致富能手、务工经商返乡农民、复转军人、回乡大中专毕业生和优秀现任村干部积极自荐,进一步提高广大群众的民主意识和参与村务管理的意识,激发广大村民当家作主的政治热情,鼓励妇女特别是农村妇女破除封建思想,克服世俗偏见,敢于竞争,踊跃参加选举。
第三,创新思想,因时制宜,积极拓展换届宣传载体。换届选举工作开展过程中,恰逢传统农历春节,我镇通过多方协调,邀请我市的多位书法名家,以换届选举为题材,于镇政府旁设点,现场挥毫泼墨书写春联,并免费赠与前来参观的人民群众。使换届选举的宣传工作收到了意想不到的良好效果。
二、积极利用春节节日气氛,稳步推进各项中心工作
我镇除重点做好换届选举宣传工作外,同时还加强其他中心工作的宣传力度,具体的有:一是做好“治脏治乱,美化绿化”大行动的造势,通过派发传单,设立固定广告牌,动员全镇人民参与等方式,烘托“治脏治乱,美化绿化”大环境的气氛,掀起全镇开展“两治两化”行动的高潮。二是
迎新春辞旧岁,我镇党委政府通过电视媒体广告和兔年主题巨型贺岁广告牌的形式,向全镇人民恭贺新春,同时,通过沿街悬挂大型灯笼,烘托节日气氛,为我镇提出的打造宜居宜创业港口城市做了一个最好的注脚。三是„„
XXX镇宣传工作第二季度计划
第二季度的宣传工作将继续坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”为指导,深入贯彻落实科学发展观。紧紧围绕服务中心,服务大局,继续深入开展“创先争优”活动,加强“服务型”“学习型”党组织、村支委、机关建设,不断提升机关党员干部、村两委成员的服务意识、激发起人在服务过程中的主观能动性;不断提升机关党员干部、村两委成员的学习能力、理论素养、工作本领。继续开展社会主义核心价值体系宣传和教育,进一步加强机关干部、农村群众思想政治工作。主要要做的工作有:
一、把握舆论导向,做好乡镇行政区划调整衔接工作。
第二季度我市即将进行的乡镇区划调整,对于全镇来说,意义重大,直接关系到今后我镇是否能稳步快速发展。因此,做好相关政策的解释宣传工作,就显得更加意义非凡。对此,第二季度我镇将针对社会各阶层不同人群发动宣传,积极解释有关政策背景,消除群众疑虑,帮助乡镇行政区划调整工作扫清障碍。
二、积极做好准备,迎接党的九十周年诞辰
通过庆祝中国共产党成立九十周年,缅怀党的光荣历史,歌颂党的丰功伟绩,全面展示全镇党组织和广大党员的风采,激励全镇各级党组织和广大党员勇于开拓,奋发进取,为全面实现我镇“十二五”规划所确定的各项目标提供强大的精神动力。具体包括:
一是全方位多角度。要坚持内宣与外宣相结合,文字宣传与视频宣传相结合,通过镇一级专题简讯和XX日报的文字报道,以及XX市电台、电视台,论坛等多种媒体途径,全方位、多角度、深层次宣传报道全镇村级党组织在先锋工程创建、创先争优、学习型党组织建设等活动开展情况,涌现出的先进党组织、先进个人的先进事迹。
二是抓重点显特色。要重点围绕先锋工程创建、创先争优闪光言行等系列活动,突出展现创先争优进展中的主要做法和取得的成效, 积极采写报道全镇在创先争优活动中涌现出的先进党组织和先进个人。同时树立精品意识,在全面真实报道各类先进事迹的同时营造良好的舆论氛围,为全镇经济社会发展服务。
采用情况通报
各局、科、室:
经统计,2012年第二季度我院在各类媒体刊发稿件50篇,与第一季度31篇相比,增加了19篇,增长率为61%。其中第二季度,一类媒体采用稿件0篇,二类媒体采用稿件10篇,三类媒体采用稿件为40篇。
现将新闻宣传小组人员稿件采用有关情况通报如下:贾飞云4篇。霍凤利4篇。寇利霞3篇。慕红红3篇。慕建涛3篇。李睿1篇。马嫘1篇。高江江1篇。艾金鹏:16篇。
第二季度新闻宣传稿件仍然存在两个突出问题:
1、理论调研文章发表情况为零。
2、在一级媒体上刊稿数量为零;
通过分析第一、二季度我院新闻宣传稿件采用情况,我们知道我院完成年终市院的考核任务已不成问题,而且各新闻宣传小组成员也都能顺利完成年初制订的4篇任务量,所以在后半年的新闻宣传工作中,我院新闻宣传小组的重点工作任务是:
一、争取发表6、7篇理论调研文章;
二、加大在一类媒体的投稿力度,争取发表几篇质量较高的宣传调研文章。
三、小组成员要一、二季度的基础上,继续积极写作、主动地向各类媒体投稿,以全方位宣传我院的各项工作成就,并为我院年终考核争取多加分数。
总体来看, 下一阶段中国钢材市场需求继续旺盛。初步测算, 2010年中国钢材表观消费量超过6.5亿吨, 甚至逼近7亿吨关口。折算成粗钢, 表观消费量肯定在6亿吨水平以上。无论是钢材还是折算成粗钢, 其增长幅度都不会低于10%。
今后中国钢材需求持续旺盛的主要原因有以下几个方面:
从近期因素来看, 国家继续实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策, 发改委制定八大措施巩固经济企稳回升势头, 决策部门还没有大规模收紧货币政策的打算;并且一些重点工程项目一般具有3年左右的施工周期, 亦不是说收紧就能够收紧的。因此, 决策部门不会改变政策方向, 将继续实行积极的财政政策和适度宽松的货币政策。国家对货币政策的调整, 主要方向是防范及切断银行贷款向投机市场的流动, 保证资金进入实体经济, 比如真正用于固定资产投资项目等, 这对于钢材消费而言, 实际上更多的是利多影响。今年8月份的全国制造业采购经理指数 (PMI) 为54.0%, 高于7月份0.7个百分点, 连续六个月位于临界点———50%以上。其中8月份黑色金属冶炼及压延加工业的生产和新订单指数都超过60%, 反映出钢铁行业需求继续扩张的态势。
从中长期因素来看, 中国工业化、城镇化的“两化进程”方兴未艾, 并且长期发生作用。未来中国大陆有可能会出现十数个5000万常住人口“超级城市”, 由此汇集全国人口总数的一半以上。不仅如此, 随着中国工业化水平的提高, 环境严重污染的出现, 极为旺盛的环境治理需求, 将会催生一个强大的环保装备制造和建筑安装行业的兴起。
如此大规模的城市化建设和环保治理需求, 以及所派生的生活用品的升级换代, 所引发的大规模的物资和人员流动, 所产生的钢铁需求无疑是十分巨大的, 而且不是短时期内就可以结束的。这个巨大的钢铁需求, 完全可以抵消欧美国家由于经济衰退所出现的需求萎缩。比如中国粗钢产量将会在很长一段时期内保持在6亿吨左右的水平, 甚至更多。
从外部因素来看, 世界经济触底回升, 出口需求增加。一些数据显示和分析认为, 东亚地区日本和韩国制造业景气也开始回升, 初步走出了衰退;欧元区两大经济体, 德国和法国经济已经摆脱了经济衰退困扰。多数经济学家认为, 美国经济将于今年4季度摆脱衰退, 甚至有观点说美国经济已经在今年2季度恢复了增长;前不久伯南克在美联储一次会议上的报告论调更加乐观。总之, 尽管世界经济复苏的进程艰巨, 速度缓慢, 基础也不稳固, 但世界各国主流观点普遍认为, 全球经济不大可能出现第二次金融危机, 陷入大萧条的可能性越来越小。
世界各国经济的相继触底回升, 经济复苏即将或者已经缓慢起步。这无疑会引发国际市场钢材需求的增加, 进而改善中国的钢材出口环境。最近几个月的出口数据已经显示了这一迹象。至少我们可以得出结论, 今后中国钢材出口环境不会更加严峻了。
尽管2010年中国钢铁产品的出口将好于2009年, 但受到多方面因素影响, 今后钢材 (含钢坯, 下同) 出口数量难以恢复到2007年6000万吨的出口水平。不仅如此, 中国钢材直接出口量占同期国内产量的比重亦会显著下降, 中国开始经济转型, 钢铁行业扩张更加依赖国内需求的特征更加明显。如果2010年中国钢材出口折合粗钢在2500万吨以内, 如果2010年中国粗钢产量约为6亿吨, 那么, 2010年中国粗钢出口仅占同期国内粗钢产量的4%左右, 比较2007年14%的比重将显著降低10个百分点。
二、钢铁产能进一步释放
较为旺盛的市场需求, 为中国巨大的钢铁产能的继续释放提供了坚实基础。预计2010年全国钢材产量 (含重复计算) 将突破7亿吨;粗钢产量将接近或达到6亿吨, 比上年增长幅度都在5%以上。
受到需求结构的影响, 增长水平较高的依然是铁道用钢材、建筑用钢材和热轧板材等产品。
三、市场价格震荡上行
2009年全国钢材价格依然震荡向上格局。实体经济需求与金融性购买需求、期货价格与现货价格、钢铁价格与原料价格、出厂价格与市场价格互相影响, 彼此推动, 进入利多循环。受其影响, 预计主要钢材品种价格有可能见到或者超出2008年高点, 虽然其中依然伴随着阶段性行情调整。
中国钢材价格所以震荡上行, 除了实体经济需求旺盛这个重要因素之外, 还在于美元的大幅贬值趋势。而美元的长期贬值趋势, 不仅因为美联储超量印刷和供应钞票, 导致既有货币购买力贬值, 稀释现有资产或商品价值, 还在于美国经济转型, 需要通过美元大幅贬值来提供支持。在以美元为主要计价单位的市场体系中, 美元的大幅贬值, 势必推高国际市场钢材价格, 进而带动国内钢材价格的上升。
美元贬值推高国内钢材价格的最大威胁, 还不仅仅是直接作用于钢材价格本身, 更多地是来自于对国际市场铁矿石、废钢、石油及海运费用的影响, 因为美元贬值而大幅飙升, 进而大幅推高中国钢铁产品生产成本。比如, 2010年财政年度的长期协议铁矿石价格很有可能提高。也就是说, 中国钢材市场价格, 将受到于输入性成本提高的很大影响。
一、目标: 吸引更多的老师来餐厅就餐,希望以后能对外开放。
二、工作计划:进一步加强学员对服务员的认识,对岗位职责的责任感。培训学员更加优秀的服务礼仪、服务态度。以及传菜员的礼貌手势,端菜的正确姿势和迎宾的热情接客。
洗车组第四季度工作计划
一、目标: 让中心工作人员的车辆每天都和新车一样
其次我应该明白说话的艺术才是当前的自己急需解决的问题,无论是一些看似正常的人情世故还是自己对业务介绍的工作都没有想象中那么简单,只有带着诚意介绍清楚当前的业务并做好后续工作才能保证客户对此感到满意,况且对于当前的自己来说能够站在客户的角度来思考问题才能够有着一定的进步,只不过在这方面还是应该要考虑稳妥一些才不至于出现一些意外,有些时候我应当理解作为业务员本应谈好的业务突然进行不下去是很正常的事情。
最后我应该要保持一个冷静的态度才能够从失败中获取经验,尤其是做业务员这一行决不能够被情绪控制自己的大脑才能够有所成就,因此在第四季度的时候我应该要珍惜每一次用来培训员工的机会并加以学习,即便是在处理业务的途中自己也要保持沉着冷静的态度来确保眼前的工作没有任何的疏忽之处,因此我应该要相信自己能够在第四季度的时候做到前三个季度都没能做到的事情,即便这一次依旧如同过去一般变得平凡也要善于总结出工作中的不足。
不过, 国外出口商称, 中国废铝切片需求第四季度仍有望增长。
过去两周价格维持平稳, 金属含量为94%~95%的材料价格为每磅77~80美分, 金属含量为90%~92%的材料价格为每磅74~75美分。
为配合公司2015目标(3冲150)的冲刺计划达成,根据前期开展工作中的成效与不足,为加强人事招聘和行政管理工作的规划性和目标的达成,主要工作计划有:
一、人事招聘
公司现在处于发展阶段(可以说是快速发展阶段),公司对人力需求也迅速增加,第四季度人事工作主要是对新公司开展前对人员的招聘(10月份),首先是要先熟悉环境,了解清楚招聘市场,做好招聘前准备工作,让自己的工作快速进入正轨,其次保证人员配备满足岗位需求,其次在考虑人才人才储备,扩大团队建设,具体招聘岗位现在(市场部、设计部)是招聘重点,最后加强和监督对各部门对员工(主要对新员工)的培训工作,必要时配合、协调并督促对部门人员的培训工作,逐步完善。工作实施方案:
(1)、改善目前的招聘渠道、流程,增加招聘途径(如现场招聘、校园招聘会、还有登报招聘(主要想实施)等)。从而满足人员需求。(2)、针对特别岗位或招聘难点岗位(现在现在的招聘工作看来设计师招聘比较困难些),实行奖励制(公司现有制度是对于公司内部员工,但这有的局限性,想把奖励实行到熟人,只要推荐给公司的人才,公司同意录用并且带给公司相应的利益,可以考虑奖励,(这是个人想法,有待考核。)
(3)、通过绩效考核(个人表现、工作业绩综合考虑,提供信息供领导参考定夺),根据公司的晋升通道,实行内部培养和晋升,提拔和启用有上进心的、不断学习提升自己的员工,从而体现公司公平公正的晋升体系,给予员工发展的空间,也留的住人。
(4)、最重要的是要满足岗位需求。第四季度招聘计划招聘15人。工作开展思路:首先是招聘渠道的扩展,指定定期招聘日,相关行业的招聘信息发布,其次是一直想落实却没有做的就是想了解同行业(留人、用人、及招聘的相关知识)对比一下,为什么同行业,求职者选择其他公司,从而取长补短。
其次是各项准备工作,在与部门沟通了解特定需求,扩大招聘广告的宣传,制作公司的宣传品或宣传展板。(可以长时间摆放各项宣传品的场地、其次是经费考虑,全力联系免费平台)。
最后的面试安排,从之前的招聘工作开展中,面试这块做的不到位,没有体现公司的正规和专业化,所以在接下来,是要把面试流程统一化,10月份就落实面试结果反馈表,这样可以提高录用决策效率。
二、行政管理工作
没有规矩不成方圆,做为公司的执法部门,执法前要有执法依据,这里的法也就是我们的“制度”。
1、制度是工作的经验,是工作达到效果的保证,但制度的不是死板硬套的,我们是要遵循工作实际情况,同时还要有一个詹前性,还有一个持续改善的过程,所以随着公司的不断发展,依照公司现有的制度,不断完善和执行,年底前增加完善以下两个制度,一、培训管理制度,二、团队活动管理制度,这是入司以后,觉得在这方面还不够完善,执行力度也比强,好多员工只是刚入职后接受前两天的培训,时间长了就都陷入一种盲目状态了。
2、团队建设,公司发展和团队建设息息相关,因为团队可以促进员工的团队合作精神和工作协调关系,其次还可以提高员工之前的人际关系。也是入司后,觉得大家在方面很欠缺,从早会上就能看出来,大家的团队合作力不强。所以想改变这块。工作实施方案:
(1)、根据前期工作开展(制度执行)成效情况,接下来这几个月不仅要配合好各部门工作,在制度执行上也会加大力度,后期制度执行上将采取,两步执行法,第一次提醒警告(口头或书面),第二次依照制度执行。
(2)、首先拓展活动,组织全体员工,每年至少两次(公司内部)拓展训练,上下半年各一次。
(3)、每月(或每一季度)组织一次“茶话会(座谈会)”,就是由公司领导和每季度入职的员工进行交流,(畅所欲言、关心员工的生活与工作)这样不仅可以从员工那里了解到他们所在的团队(公司)情况,还可以了解到员工工作状态,发现问题作为领导的可以及时有应对措施,这也是可以提高团队建设的一种“交流法”。
(4)、重点培训内容:营销技巧、工作沟通、客户服务。(接下来这个月的重点分部门,市场部主要在营销技巧、工作沟通、客户服务,工程部、行政部在工作沟通、客户服务)
五、其他日常工作(持续性)
1、坚持完成每周的工作列会及工作总结与计划。
2、做好每月的办公采购及领用管理,做好每月对办公盘点工作,控制成本,避免铺张浪费。
3、做好来访客户的接待管理及售后回访工作。
4、做好各种文件及员工档案管理。
5、配合好各部门做好各项工作及完成领导交代的临时性工作。
四、2015目标(3冲150)的冲刺计划
一、人员团队的组建
酒店在筹备期间,除了硬件的准备,最重要的就是人员团队的组建。前厅部组织机构的设置及定员会影响酒店的成本水平,所以要从实际出发,机构精简,分工明确。要实行优胜劣汰,给优秀的员工实行岗位技能的知识培训,并采取现场培训为主,定期评估测试考核,加以具体指导和教育,从而不断提高员工的业务技能,让前厅部的员工都能符合酒店用人的标准。
二、注重培训工作
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的态度和服务质量反应出酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训工作是重中之重,针对前厅部需制定一套详细的培训计划。有了良好的服务技能,纯熟的业务知识,才能提供优质高效、快捷的服务。只有培训好了员工,员工才有过硬的本领去为客人提供优质的服务。
三、加强员工的推销意识和技巧
前厅部员工,特别是总台员工必须掌握总台推销艺术与技巧。把握客人的特点,根据客人不同的要求,进行有针对性的销售,将最合适的产品,推荐给最需要的客人,做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同时,争取利益最大化。
四、开源节流、增收节支
为了保护环境,走可持续发展道路,“开源节流、增收节支”是每个酒店不矢的追求,前厅部员工也应积极响应低碳经营,控制成本,开展节约、节支的活动,既迎合顾客的绿色需求,也可以为酒店创造经济效益,可谓一举两得。可以从平时生活中的点点滴滴做起,随手关紧水龙头,随手关掉不必要的电源开关,将用过一面的A4纸反面进行重复利用等等。
五、关注和采纳客人的意见,倡导个性化服务
经常征询客人的意见,重视客人的投诉。客人的意见是取得质量信息的重要渠道和改善经营管理的重要资料。广泛听取和征求客人的意见,并及时向上级反映和报告,并采取积极的态度,妥善处理。以求我们的服务能最大化得到客人的满意。倡导个性化服务,以此吸引客人的眼球,提高客户的满意度并争取更多的回头客。
六、注重与各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭,前厅部是整个酒店的神经中枢部门,它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作联系,如出现问题,我们都要主动地和相关部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店,不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。所以部门与部门之间工作联系、信息沟通、团结协作就显得格外重要。
七、具体工作
十月份:
1.全力以赴做好十一黄金周的接待工作,争取为酒店创造利益最大化。
2.15日,对五一黄金周期间,前厅部接待任务完成过程中存在的问题、服务中体现出的优点进行总结和分析,议会的形式进行讨论,并作详细记录作为实际案例进行学习。
3.以上计划实施目的是为了提高前厅部总体接待能力,再为酒店创造利益的同时也将消防安全防范意识强化。计划目标是将前厅部接待能力提高到一个新的阶段,消防安全意识深入人心。
十一月份:
1.根据员工的兴趣爱好,计划在8日举行一个“野外拓展”的活动,主要是为了增进员工之间的沟通与交流。加强员工之间的凝聚力。同时为营造一个和谐、积极的工作团体,多组织一些有意义的部门活动,来提高团队的凝聚力。
2.协助市场营销部做好团队接待、散客预订接待工作。
3.进一步加强前厅部员工的强化培训,增强对总台员工工作的监督指导。
4.以上计划实施的目的是利用酒店淡季空闲,对总台工作做出相应调整,查缺补漏,及时弥补,为之后旺季作准备。所需达到的目标是,总台所有员工都可以保证以饱满的精神状态进行工作、不带着情绪上班、同事关系良好、沟通顺畅、注意力集中、错误和失误率在2%以下。
十二月份:
1.计划在5日对全体部门员工进行一次“饭店对客人的服务与责任”的相关内容培训,由于前厅部员工处在第一线,都是正面同客人沟通、服务。人都是情感动物,有时很容易因为语言的理解会让人产生误会的想法,如果在接待过程中让客人产生误会的想法,素质稍好的客人可能只是骂人,如果遇到部份素质较低的客人可能会出现动手打人的现象,面对这一现象,很多的员工都是很难把握,根据这一个工作需要,所以将会对前厅部全体非当班的员工进行“饭店对客人的服务与责任”的培训,主要的目的是让员工能更明确自己的责任。进一步强化销售员工培训、提高员工素质、业务水平。
2.15日邀请客房部召开协商沟通交流分析会,做好部门之间的沟通,处理好工作中的矛盾,并收集客人意见,同时研究客人的需求及消费心理,提高前台销售技巧能力。
沈阳市地税局第二稽查局采取六项措施,全力打响四季度组织收入攻坚战。一是以加强组织领导为保障,集中精力抓收入。该局把组织收入作为第四季度的头等大事来抓,规定从10月份开始停止一切与组织收入无关的集体活动,把有限剩余时间的工作重心转移到组织收入上来。采取班子成员包科制度,进行包片督导,坚持组织收入原则不松懈。二是以树立大征管理念为重点,以查促管保收入。要求全局树立一盘棋思想,充分发挥稽查的专业化优势,定期向辖区征收局报送以查促管分析报告,充分发挥职能作用。三是以提高稽查质效为抓手,狠抓结案挖收入。加大考核力度,树立向案件要收入的理念,实行三级督办制度,及时调度、动态监控。四是以创先争优打擂台活动为引领,比学超越促收入。继续开展“三比三看”、大要案评比等活动,调动全局干部的积极性,实现创先争优打擂台活动与组织收入工作双促进、双提高。五是以加大压欠和执行力度为保障,多管齐下增收入。通过与征收局建立“管查联动”、信息比对制度,加大清理欠税力度。采取强制执行和税收保全等有效手段,增强执法刚性,确保应收尽收。六是以提高服务水平为目标,立足长远养收入。树立稽查服务区域经济发展观念,完善“阳光稽查”制度,全程做好税收宣传和政策辅导,采取以“人性化、公开化”为特点的新型稽查办法,用和谐方式引导税收遵从。
关于二季度工作的简要回顾
进入二季度以来,宣传工作接受了一个又一个大考,安全风险管理、“大宣讲、大谈心”、大打质量翻身仗等一系列活动接踵而至,而且清明、五
一、端午三个小长假全部集中在二季度,在任务重、战线长、标准高的形势下,党宣紧密围绕我段安全、质量、稳定等中心工作,开展与阶段重点工作相适应的宣传工作,较好的完成了各项任务,取得了阶段性的成绩。主要体现在:
1.干部政治理论学习。根据不同时期的重点,随时加强干部学习。二季度,党委中心组和各党总支、支部先后学习了温总理《政府工作报告》、全局推行安全风险管理《实施意见》、路局“职代会”精神、崔佩哲书记在全局宣传思想文化工作会议上的讲话精神、安全风险管理《实施意见》(京铁办„2012‟131号)、“5.15”部局电视电话会议精神以及盛部长在北京局党员领导干部民主生活会上重要讲话精神等,期间党宣细化了学习安排、并适时编发相应的《宣传提纲》,注重学习实效,统一思想、提高认识。
2.职工思想工作。二季度在抓职工思想工作方面尤其加大了力度,特别是在路局职代会及三个小长假期间,制定了队伍稳定和舆情监控措施,采取对重点人专人包保、信访稳
定和舆情控制“双零汇报”等措施,确保了特殊时期队伍的稳定。同时结合“两违”谈心家访制度及“推进铁路科学发展”大宣讲和“严格管理与关爱职工”为主题的谈心活动,对职工思想现状进行了一次全面分析,找准关键问题。针对夏季高温、6月份职工子女中高考、欧洲杯等具体问题,对具体人员实施专人包保、专人管理。随时把握职工思想动态,抓住职工中的厌倦、抵触情绪苗头,讲形势、讲大局、讲利益,疏导思想疙瘩,夯实思想基础,确保职工队伍稳定。
3.内外宣传报道工作。围绕安全风险管理、大打质量翻身仗等重点工作,二季度共编发《创先争优活动简报》11期,编发《清明节期间好人好事》4期,编发《五一假期好人好事集锦》3期,开辟了《安全风险管理专刊》共刊发20期,编发《“安全在我心中”征文》15期,编发《宣传提纲》7期,编发《大打质量翻身仗专刊》13期,编发《深入开展“大宣讲”“大谈心”活动》3期;对外宣传报道方面,撰写网评文章25篇,《北京铁道报》刊发稿件15篇、《北京铁道报论坛》1篇、《人民铁道报》刊发稿件4篇。
4.安全风险管理。围绕安全风险管理,二季度做了如下工作:编发与安全风险管理有关的《宣传提纲》5期;在《班组通讯》2012第二第三期中开辟了“安全风险管理”专栏,《党群工作信息》开设了“安全风险管理”专刊;开展了“安全在我心中”征文活动,印制“安全在我心中”征文集100
余本。印制《法律法规》和《路局激励考核政策》宣传手册共11800份,《机车专项整治》宣传提纲6500份,发至在岗干部职工人手一份;定置了《安全风险管理100问》330本,发至全段班组;组织了各部门人员抽考,进行安全风险管理知识问答;更新了宣传环境,制作安全风险相关宣传橱窗45个,标语91条,展牌75块,板报67块;开展安全生产月咨询日活动,通过“猜灯谜”等形式广泛宣传安全风险管理,展出安全生产宣传展板,散发各种宣传资料、传单500余份;在我段开设的博客“jiaoyin2012”上撰写与安全有关的博文7篇。
5.大宣讲、大谈心。大宣讲、大谈心活动在二季度末将全面落下帷幕,自5月14日召开“大宣讲”、主题谈心活动动员大会以来,在短短一个半月时间里,先后组织了多场领导班子集体谈心、先进职工座谈会等,并编发《深入开展“大宣讲”“大谈心”活动》3期,将各车间科室优秀做法及时进行推广。
6.大打质量翻身仗。为营造合力攻坚、打胜质量翻身仗的浓厚氛围,利用段网平台发布《关于强化大打质量翻身仗宣传工作的紧急通知》,围绕大打质量翻身仗活动,加大宣传力度,强化宣传声势。共编发《大打质量翻身仗专刊》13期,相关宣传提纲3期,其中印制《机车专项整治》宣传提纲6500份,发至在岗干部职工人手一份。
7.舆情监控。二季度共处理了12条涉及我段的不良帖子、微博等。特别强调在三个小长假中加强了舆情监控,实行每日早8点和晚17点舆情监控零汇报制度。
8.具体工作:
(1)筹办了2012年二季度通讯员培训班。
(2)配合做好了动车组司机大赛启动仪式、第二期运用系统干部竟能演练、计划生育培训等的相关工作。
(3)配合做好了防止事故立功受奖表彰大会暨“大宣讲”、“大谈心”活动动员大会。
(4)组织、协调李东晓参加北京市国资委“践行北京精神”演讲团。
(5)开展了“拍摄身边雷锋,弘扬两个精神”摄影比赛活动。
关于三季度的重点工作
三季度,是运输生产的黄金季节,党委要求全段各级党组织,以深入推进以“三保一促”立功竞赛为主题的创先争优活动为载体,大力加强爱党、爱国、爱企业和职业道德教育,团结带领广大党员以饱满的精神状态和求真务实的工作作风立足本职、创先争优,发挥党支部的战斗堡垒和共产党员的先锋模范作用,以实际行动向建党90周年献礼。
结合供水站自身工作实际,对照整顿内容进行全面自查,发现存在以下问题:
1、线路凌乱,部分未穿管。
2、卫生不达标(排水沟、斜板池、罐顶、玻璃、设备、泵房)。
3、加药桶清洗困难。
4、车间设备部分除锈防腐。
5、车间上房顶梯子,无警示标志。
6、车间没有打扫卫生的水源。
7、泵房、转水点设备部分生锈严重。
8、员工年龄偏大,技术力量薄弱,日常维修保养专业人员短缺。
9、工房房顶漏水。
10、洁具摆放不规范,工作鞋不规范。
针对以上自查出来的 问题,供水站干部职工开展了讨论,首先开展自我批评,寻找自身问题,其次,互相提出问题,解决每个人身上的不足和缺点,分析产生以上问题的根源。
一是干部职工对6S认识不足,只认识到供好水,正常供水的基础层面,没有认识到平常的卫生、设备保养得重要性。
二是建设过程中对规范了解不清,监督不严,造成许多设备设施在使用之初就不达标,不合乎6S的要求。
三是平常只检查落实少,有时涉及人员和成本压力,得过且过,设备脏乱差。
通过全体干部职工讨论,结合后勤服务科及供水站的实际,提出以下解决方案及建议:
1、联系供电车间解决线路凌乱、部分未穿管的问题。
2、联系施工队解决加药桶清洗难题,解决打扫卫生的水源问题。
3、从供应科领取油漆、砂纸,自己动手给设备除锈,重新刷油漆,刷警示标志线。
4、向基建工程科报厂房漏水,催促在质保范围的施工队伍及时维修。
5、规范工衣着装,物品摆放。
6、集体进行大扫除活动,打扫工房设备卫生,并建立长效机制,将卫生打扫、保持常态化。
7、向厂里汇报人员的实际情况,即将退休人员,技术力量薄弱等情况,请求厂里解决人员问题。
2015年第一季度全国生猪市场供应减弱, 同时生猪收购价出现显著下滑。辽宁地区生猪节日前夕出栏量较大, 节后市场需求减小, 生猪收购价格下降明显。仔猪市场需求略有增加, 价格出现上涨。
第一季度辽宁生猪行情走势表现为波动性递降趋势。
从图中可以看出:一季度辽宁生猪走势整体呈现震荡下行趋势, 前期1-4周, 价格下降;中期4-8周, 价格趋于稳定;后期表现为逐渐下降。
◎价格看板
据辽宁12316金农热线监测统计, 第一季度, 全国生猪收购均价为6.15元/斤, 环比下降9.96% (6.83元/斤) , 同比下降1.85% (6.27元/斤) ;辽宁生猪收购均价为5.75元/斤, 环比下降11.27% (6.48元/斤) , 同比下降0.27% (5.76元/斤) 。仔猪零售均价为8.57元/斤, 环比上涨33.28% (6.43元/斤) , 同比下降23.95% (11.26元/斤) 。
◎行情分析
分析认为, 2015年第一季度全国及辽宁地区猪行下跌, 主要受以下因素影响:
第一, 生猪供应量大。
养殖户普遍看好传统节日春节, 大多认为春节前也会迎来价格高峰, 普遍把出栏日期计划在春节期间, 生猪存栏量很大。同时, 由于连续的价格低迷, 养殖户出售意愿减弱, 观望态度增强。一月生猪存栏量非常大, 年后行情仍然不乐观, 导致压栏的生猪越积越多。
第二, 猪肉市场需求较小。
由于公款消费日益严格规范, 加之节俭之风已经在全社会深入人心, 节假日期间各地酒店餐饮业受到一定影响, 春节期间屠宰企业出货订单有限;春节后天气转暖, 猪肉消费进入淡季, 市场需求逐步回落, 部分地区收购不积极, 流动收猪车辆较少, 农户只有在出售时联系收购商, 收购商才前去收购。从各地屠宰场情况看, 屠宰企业肉类产品销售不畅, 屠宰量多处于较低水平, 送往肉联厂待屠宰生猪量仍大于白条猪出货订单, 造成单日屠宰结算价持续下滑。
第三, 缺乏政策支持。
国储消息迟迟未见动作, 市场依旧缺乏利好支撑, 加之整体需求疲软, 导致生猪市场价格持续下降。
综上所述, 与2014年第四季度相比, 2015年第一季度生猪价格呈现明显下降态势。
◎后市展望
展望后市, 生猪市场回归高峰价格的可能性较小, 但基于下述原因, 第二季度生猪价格较第一季度可能出现上涨。
南方地区猪源偏紧。据业内反映, 南方地区猪源偏紧, 屠宰企业收购困难, 预计短期内南方多省猪价仍有小幅上涨的可能。北方地区受此影响, 运往南方的生猪收购价格有望上调。节日效应退去后, 生猪市场也将恢复日常收购, 屠宰企业恢复生产, 各地需求预期有望增加。
能繁母猪逐步淘汰。持续近1年的猪价低迷, 极大地加快了产能淘汰。据农业部统计数据显示, 全国能繁母猪存栏量已连续17个月下滑, 1月继续创历史新低, 总量降至4200万头左右。预计随着产能淘汰对生猪供应的传导作用逐渐显现, 猪价有望止跌反弹。
生猪存栏量较节前明显减少。由于节前的大量出栏, 第二季度在栏生猪数量明显减少。同时, 由于生猪价格连续低于猪粮比, 部分养殖户缩小养殖规模。生猪数量将明显减少。
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