小学美术教案窗口

小学美术教案窗口（通用11篇）

小学美术教案窗口 篇1

教学内容：活动一

教学目标：

知识与技能：了解关于“窗”的常识以及文化内涵。

过程与方法：能选择合适的材料设计制作出造型独特的“窗”，渗透取景构图知识。

情感、态度及价值观：培养学生热爱生活的情怀和创造美的生活的欲望。

教学重点：能选择合适的材料设计制作出造型独特的“窗”，渗透取景构图知识。

教学难点：能选择合适的材料设计制作出造型独特的“窗”，渗透取景构图知识。

课型：制作

教学准备：窗框、绘画制作工具等

教学过程(本文来自优秀教育资源网斐.斐.课.件.园)：

一、情景激趣，导入课题

1．课件展示窗口，了解窗的作用。

2．揭示课题——《窗口》

二、了解历史，认识作用

认识不同时期的窗户形式，了解窗的历史。

三、研究学习，自主探究

1．你家的窗户是什么样的?透过窗口可以看到什么?你喜欢自己家的窗户吗?为什么?

2．利用课件展示欣赏造型多变、风格各异的窗户。

3．讨论分析窗的结构。(窗户分为外框、窗格及装饰等)

4．变一变：窗框有哪些形状的变化?窗格可以怎样变化?

四、尝试表现，创新设计

尝试设计一个新颖独特与众不同的窗框造型，并画出相称的窗格。

五、欣赏评价，反馈提高

1．同学互评：每组评出最佳设计方案粘贴在展板上，并介绍其设计构想。

2．教师点评，学生进一步完善设计。

六、认识材料，初步制作

1．分析材料：哪种材料适合做窗框或窗格?

2．教师指导帮助，全组同学合作制作窗框。

小学美术教案窗口 篇2

一、主体添加法———引发自觉联想

所谓主体的添加, 就是指在已有的主体物上通过联想进行添加, 让这个主体变成另一个主体或呈现另一种与众不同的状态, 从而使画面产生趣味性, 并以此来引发学生的联想思维, 促使他们独立思考。添加是创意摄影的初级阶段, 更是创作的基础。所以, 我们在教学中经常鼓励学生进行添加:可以先用简笔画的形式表现, 看谁画得多、画得好、画得与众不同, 最后再把自己的创作草图用摄影的方式表现出来。

如图1、图2, 是学生在课内利用手指的造型进行的联想, 并根据联想进行恰当的添加, 让画面产生意想不到的效果。这种教学方式非常容易操作, 出效果快。我们平时可以利用身边的任何物品如笔、杯子、铅笔盒等等让学生展开联想。

又如图3、图4, 则是利用实物对主体背景用添加的方式进行的创作, 它更注重画面效果的营造, 把不可能变为可能。这种创意方法的使用首先要画创作草图, 然后根据草图对材料进行合理的安排布置, 难点在于趣味性的营造。

采用主体添加法进行拍摄, 只要注意拍摄角度, 光线充足, 曝光准确即可, 普通的家用相机、手机均可以拍摄。

二、主体错位法———突破创意空间

主体错位拍摄, 主要是指把不同对象的前景和远景利用相机的拍摄技巧进行巧妙组合, 利用视觉误差把原本不可能的事变为可能。这种创意拍摄首先要解决的是内容的组合, 要求学生大胆想象, 甚至可以胡思乱想, 其次才是要解决拍摄技巧。利用错位营造情境, 能使学生积极主动地参与空间构建, 从而创作出丰富多彩、妙趣横生的作品。

如图5、图6的拍摄, 我们让学生以小组的形式进行创作。这样的拍摄必须做到相机和两个物体在同一直线上, 所以这种创作在突破创意空间思维的同时也能锻炼学生的团结协作能力。

采用主题错位法, 对拍摄技巧的要求是:小光圈, 短焦距, 大景深。错位拍摄时往往会遇到景深问题, 毕竟物体体积相对较小, 又不适合放在大场景里。所以, 尽量不用长焦距, 光圈也要足够小。如果一定要使用长焦距和大光圈, 则要考虑物体之间的强弱对比关系, 以达到协调效果。

三、主体重构法———引导多向思维

生活中的事物千变万化, 不同的视点、不同的组合都会产生奇妙的效果, 这就需要我们有一双智慧的眼睛来重新审视这个世界。对这部分的训练我们分两部分:一是视角的重构, 二是内容的重构。

(一) 视角的重构

视角的重构是指我们利用不同的视点、不同的拍摄角度进行摄影创作。在教学中, 我们开展了“另眼看世界”教学活动:用不同的视角发现不一样的美。如图7为利用仰视的拍摄角度所拍的教学楼屋檐一角, 它让学生感受到“在特殊的角度下产生的独有的装饰美感”;如图8为利用俯视的视角所拍摄的校园水池, 它让学生感受到“原来我们平时习以为常的水池是这样有美感”。这类作品很多, 在校园里展出后引起了全校师生的强烈共鸣。

(二) 内容的重构

内容的重构主要是指通过对主体物的重组、分解等进行摄影创作, 这种创作方式下创作者的创作空间更大, 更为自由。

在教学中, 我们开展了两种教学活动进行教学: 一是“我和影子有个约会”, 二是“跨越”。

“我和影子有个约会”主要是利用影子和实物之间的联系进行摄影创意, 让影子成为活动的主角, 使影子和实物产生良好的互动。这样的画面很有新意, 如图9打棒球的人, 图10用小菊花来代替人的眼睛。学生有了创意的方向或是思维的方式后, 就会展开丰富的想象创作出优秀的创意作品。

这类作品的拍摄, 对拍摄工具的要求不高。难点在于拍摄的角度及光线的安排, 尤其是要注意千万不要把拍照的人和相机的影子拍进作品里。

“跨越”主要是为了发展学生的逆向思维, 可以是时空的跨越, 也可以是结构的跨越, 它通过对拍摄主体的重构产生与众不同的画面效果。如图11是表现时空的跨越———两学生把自己小时候在草场上的合影拿到现在的场地进行重新拍摄, 这类照片可以产生很强的怀旧感;图12则是通过方位的置换让作品产生强烈的视觉误差。

窗口操作教案 篇3

【教学目标】

1．掌握打开窗口的方法。2．了解窗口的组成。

3．培养学生自主学习和知识迁移的能力，培养学生解决问题能力。

【教学内容】

·窗口结构

·窗口基本操作

·鼠标拖动操作

【教学重点】 窗口基本操作

【教学难点】

鼠标拖动操作

【教材分析与教学建议】

窗口是学生与计算机进行交互的基本界面。本课主要是通过直观感知和操作练习的方法使学生掌握窗口大小改变、移动、最大化或最小化、关闭等基本技能，并在此过程中使学生继续练习并巩固提高鼠标的基本操作技能。【教学方法和手段】

结合窗口结构和窗口的基本操作讲解并练习鼠标的拖动操作，以领会这种鼠标操作的基本用途。

【教学过程】

一、复习开机和鼠标单击、双击的操作

师：上节课，我们已经学习了如何正确开机。现在请同学们告诉老师，开机的正确步骤是什么？

（学生回答并开机，教师巡视指导）

师：开机后，请大家用计算机的计算器来计算教科书上第16页的练一练。

（学生复习鼠标单击的操作和“计算器”的操作方法）

师：同学们想一想，鼠标单击操作一般用于做什么事情？

（学生回答：选择某个物体，确认一个输入，完成一项功能）

师：同学们想一想，鼠标双击操作一般用于做什么事情？

（学生回答：选择我的电脑，打开我的电脑窗口）

二、窗口的结构

师：请同学们仔细观察“我的电脑”窗口，说说看窗口里都有什么？

（引导学生认识标题栏、菜单栏、工具栏、工作区和状态栏）

师：先观察标题栏左侧的文字和右侧的3个按钮。用鼠标依次点击右侧3个按钮，它们都有什么功能？

（体会3个按钮的功能效果）

窗口基本操作和鼠标拖动的操作

1．窗口的最大化和最小化

师：双击鼠标打开“我的电脑”窗口，我们会发现窗口标题栏的右侧有3个按钮，最右端的按钮我们已经知道是用来关闭窗口的。那么前面两个按钮有什么作用呢？请同学们自己用鼠标单击这两个按钮看看有什么新发现？

（学生探究，教师请操作正确的学生说明两个按钮的作用，并演示操作过程）

师（边讲解边以“我的文档”窗口为例进行演示）：单击“最小化”按钮可以把窗口最小化。还原最小化的窗口，只需要单击任务栏上的“我的电脑”按钮；单击“还原”按钮可以把窗口缩小，这是“还原”按钮编程了“最大化”按钮；单击“最大化”按钮可以让窗口占满整个屏幕；单击“关闭”按钮可以关闭窗口。

2．窗口大小、位置的调整和鼠标拖动操作

师：窗口的大小和位置还可以调整。

（教师示范）

第一步：双击打开“我的电脑”窗口，单击“还原”按钮让窗口缩小一些。

第二步：把鼠标指针移到窗口的右边框上，指针变成双箭头时，按住鼠标左键，移动鼠标到一定位置后再松开。这时我们会发现窗口的宽度发生了变化。把鼠标指针移到窗口的标题栏上，同样先按住鼠标左键，移动鼠标到一定位置后再松开。这时我们会发现窗口的位置发生了变化。

3、移动窗口

师：窗口除了以上的操作，还可以移动它的位置。

第一步：把鼠标指针移动到窗口的标题栏中的名称位置上。

第二步：按住鼠标左键拖动，会出现一个跟着移动的虚线框。

第三步：移动到适当位置松开鼠标左键，窗口就出现在新的位置上了。

（教师强调鼠标拖动的操作方法，让学生做两个练习）

练习一：应用鼠标拖动改变窗口的高度和宽度，让屏幕上能同时看到“计算器”窗口、“我的电脑”窗口和“我的文档”窗口。

练习二：在开始菜单中打开游戏中的蜘蛛纸牌游戏，在游戏中练习鼠标拖动。

复习关机操作

《窗口的十七岁》教案 篇4

《窗口的十七岁》教案

教学目标： 1、反观自身在受到挫折时的表现和心态，体会人生的成长是在困惑和痛苦中成熟的。 2、了解心理独白的写作方式和方法。 3、激励学生能勇敢坚强地面对人生路上的困难。 教学重、难点： 品读文中意味深长的语句 教学过程及内容： 第一课时 一、播放背景音乐《十七岁那年的雨季》导入 教师点拨：有人曾经这样说：“十六岁的年纪是灿烂的花季，十七岁是忧郁的雨季。”而十七岁的雨就是心灵的泪滴。经过风雨的洗礼，人生的幼苗才会成长，变得坚韧和美丽。 本文就是以细腻的`笔触抒写了一个高考落榜的十七岁女孩的心路历程，引领我们站在十七岁的“窗口”，去倾听那青春的絮语。 二、整体感知 请学生浏览全文 问题1：为什么“我”守在自己的窗口? 高考失利，没有工作，逃避世人尴尬的提问，诧异的目光・・・・・・ 问题二：作者看到了什么景物?这些景物有什么特点? 看到的是山壁;象征阻碍，封闭。猫、狗、、、、、;冷厉得让人不安。麻雀;生动、放肆。 小雨;阴湿。阳光、雪、雷雨;黄暖、纯净、疯狂，让人惊奇。 三、文本研习问题1：怎样理解“外人看见我，是一扇仿佛一碰就开的门”这句话? “我”把自己封闭在自己的内心世界里，尽管“我”的内心世界很充实，但外人并不理解“我”，在他们看来“我”很脆弱，单纯而“温和随顺”。 问题2：为什么说“我成了自己窗口里的风景”? 指“我”人格上的两面性： (1)经受了挫折而自我封闭、没有自信的“我”; (2)“在内心里坚持着”，执著地探索人生的“我”。 四、作业 完成课后练习，熟读课文。 第二课时 一、复习导入 二、问题探究 问题1：“窗口”有几层含义? 1、房间的“窗子” 2、书 问题2：如何理解最后一句? 自由、安全 书丰富了我的精神生活 坚持自己的理想・・・・・・(言之有理即可) 问题3：如何形容自己的“十七岁”，请学生用词语来形容。 三、总结 青春期是精神断乳期， 在面对现实问题时大都会出现两种状况： 或是被现实困难困扰，失去信心， 在自我的精神世界中痛苦挣扎; 或是敞开心怀，迎接风雨，充满自信， 勇于接受挑战，正确面对成长中的困惑。 四、作业 完成拓展训练

小学美术教案窗口 篇5

兰家寨小学

祁小燕

一、教科书分析

本课题是第四单元《通信与生活》主题三“小窗口，大世界”的第1课时，既要让学生了解大众传媒的概念，对各种不同的传媒进行初步介绍，又要让学生学习怎样在生活中利用各种媒体来解决生活实际问题。不仅让学生了解一些有关传媒世界的知识，还要帮助学生感受强烈的时代气息，激发他们探究传媒世界的愿望，进而进一步运用传媒。教材的编排提示教师与学生在教学活动前必须要充分地感知生活、了解生活，结合自己的生活实际来学习，引导学生通过调查、体验、合作、交流等途径来探究自己身边的传媒世界，使学生感受到信息传媒在生活的重要性。

二、课程资源的开发与运用

学生准备

1、班级学生自由组合成8人一组的学习小组，利用课下时间查找有关传媒概念的资料。

2、学生以小组为单位，了解电视、广播、书报、广告、杂志、网络等媒体在生活中的运用，了解这些媒体的作用，并查阅相关媒体资料。

3、将学习小组收集的资料以各种形式在课前整理消化，以备课上交流。

教师准备

1、摸底调查，知道学生对各种媒体的认知水平和了解程度，以及学生对电视节目的喜好。

2、收集各类传媒的资料，了解学生信息的来源。

3、提供搜索资料的门户网站。

4、春节晚会《千手观音》片断、歌曲《老鼠爱大米》、可口可乐广告图片及广告歌曲等传媒资料。

三、本课教学目标

1、通过本课学习让学生了解到什么是大众传媒，以及大众媒体的种

2、使学生知道通过大众媒体这个小窗口，可以了解神奇多彩的大千世界;

3、了解传媒对个人学习与生活的重要意义，要学会如何安全、有效、合理地使用各种媒体，学会从电视、书籍、杂志、网络等媒体中获取有益的知识和信息。

四、教学结构

（一）课时安排：1课时

（二）教学结构，整体设计

1、课前准备，阶梯攻关

2、组内合作，回忆经验

3、广谈体验，争论疑义

4、课内调查，归纳整理

5、交流生活，解决问题

6、提出目标，评价自我五、教学过程

（一）课前准备，阶梯攻关

师：小小窗口感知大千世界，了解传媒，感受精彩，今天老师将同学们一起聊一聊有关大众传媒的话题。教师出示课前阶梯攻关目标：

1、什么是大众传媒？

2、生活中有那些我们熟悉的媒体？（要求各学习小组根据自己组的调查结果写出所知道传媒的种类，越多越好）

学习小组根据预习情况选择不同难度进行知识攻关。

（二）组内合作，回忆经验

1、师：下面进入生活测试目标，生活测试目标主要是要考察同学们的观察力，以及生活实践能力，在回答问题的时候，没有固定答案，但是要求同学们回答过程中，必须要联系自已的生活实践做答，下面每个学习小组有20秒钟时间选择决定自己的测题选项。

2、学生选择不同生活测试题，小组合作，回忆生活经验，回答问题。

（三）广谈体验，争论疑义

教师从三个不同角度让学生了解媒体的传播，以及其在社会生活中的作用。

1、播放网络流行歌曲《老鼠爱大米》，师提出问题：请问这段音乐你最早是在什么地方听到的？你能说出这首歌最是通过哪种传媒来进行推广的？

（学生根据自己的生活经验回答，教师小结）

2、教师提出有关广告、电视、网络等媒体的问题，学习小组合作解答。

3、学生总结媒体在生活中的作用。

（四）课内调查，归纳整理

1、师：现在无论广播电视，还是书刊网络，各种媒体都和我们的生活发生着千丝万缕的联系，它们已经成为我们生活中不可分割的一部分。在多姿多彩的媒体世界中，哪些报纸、杂志、电台、电视台的节目受到大家欢迎呢？让我们做个课堂小调查吧。

2、学习小组调查同学们喜欢的电视广播节目类型、报刊书籍类型，有学习小组组长负责填表。

3、学生自由总结自己喜欢此类型媒体的原因。

（五）交流生活，解决问题

1、师：随着大众媒体的普及，看电视、报纸、听广播已经成为了我们生活中不可缺少的内容，我们是怎样利用身边的媒体来解决实际生活中的具体问题呢，让我们进入今天的生活聊天室，一起聊聊吧！

2、出示问题：昨天，社会老师给我们讲了航天英雄杨立伟叔叔与神舟五号的故事，我们特别感兴趣，想了解更多有关这方面的资料，可又不知道从什么地方找到这些资料，同学们，你们能帮我想想办法吗？

3、学生小组讨论，结合自己的生活实际提出解决方案。

4、师生对话，教师引导学生

（六）提出目标，评价自我1、教师布置新任务，出示问题：

问题一：我家终于要买电脑了，可是爸爸妈妈却不知道哪种品牌最好，同学们知道吗？你们是从哪里了解到的呢？

问题二：最近我们要到郊外去野餐，可是总担心天气不好，如果万一下雨了，那多扫兴呀，这可怎么办呀？

2、学生可以自由讨论、回答。

3、小组对课堂学习进行自我评价。

窗口小学作文 篇6

我找了一本书，把书卷了起来，一个圆形的窗口做好了。现在，我只要念咒语“窗口窗口，开启吧！”

转眼间，我到了内蒙古大草原，虽然这里有很多草，但没有一棵大树，我看见那边有群结队的牛羊，白色的蒙古包。突然，从一个蒙古包里走出了一个人，我小心地问那个人这哪？那个人说这是内蒙古大草原。我又问他叫什么名字，那个人说叫蒙达，我和蒙达一起说说笑笑。之后，他请我到他家吃饭，他的家人热情地招待我，还做了这很有名的烤全羊，吃饱喝足了之后，他们让我睡在了一个垫子上，我就迷迷糊糊睡着了。

小学美术教案窗口 篇7

姓名：班级：

1、圆柱的侧面积等于（）乘以高。把圆柱的侧面展开，得到一个（）形或（）形。

2、一个圆柱的底面直径是3厘米，高是9.42厘米，它的侧面沿高展开后是（）形。

3、一个圆柱的底面积是12.56平方厘米，侧面积是62.8平方厘米，它的表面积是（）平方厘米。

4、一个圆柱的底面周长是18.84厘米，高是5厘米，它的侧面积是（）平方厘米，表面积是（）平方厘米。

5、将一张长40厘米、宽16厘米的长方形白纸卷成一个圆柱，这个圆柱的侧面积是（）平方厘米，半径是（）厘米或（）厘米。

6、将一张长8厘米、宽4厘米的长方形，以长边为轴旋转，得到的圆柱的侧面积是（）。

7、将一个底面直径是8分米、高是10分米的圆柱，沿底面直径垂直切开，它的表面积增加（）平方分米；将这个圆柱横切成两段，它的表面积增加（）平方分米。

8、一个底面直径是27厘米、高是9厘米的圆锥体，分成形状大小完全相同的两部分后，表面积增加了（）平方厘米。

9、一台压路机的前轮是圆柱形，轮长2米，直径1.2米。

（1）、前轮转动一周，压路机前进多少米？

（2）、前轮转动一周，压过的路面是多少平方米？

小学美术教案窗口 篇8

从窗口向外望，窗外如同一幅画。窗外，有许多花，有的花含苞欲放，有的花已经开了。窗外，有一条小路，人们在小路上走着。窗外，有着绿油的草坪，草坪上种着许多花。窗外，有几棵树，它们非常高，非常绿。

窗外，人们在小路上来来往旆，小朋友们在草地上玩，窗外，小狗在树下，向一个路人摇摇尾巴，好像在迎接客人。窗口，如同一幅画。

突然，我看见一个人在摘花，我想：这里的花是大家的，他不应该摘花。现在的景色很美，如果每人都摘一朵花，那这里就不会如此美丽。

如果大家都爱护花花草草，这幅“大自然的画”就不会被破坏;如果大家都破坏花花草草，那就没有如此美丽的“画”了。

窗口的画现在虽然很美，但是大家破坏了就不会这么美了。

小学美术教案窗口 篇9

为深入贯彻中央省市有关作风建设要求，进一步加强全市医药卫生系统服务窗口作风效能建设，结合“群众路线教育”主题实践活动及我市医药卫生系统工作实际，特制定本方案。

一、指导思想

认真贯彻落实党的十八大、十八届三中全会精神，紧紧围绕服务合肥“大湖名城、创新高地”建设这一总体目标，坚持以人为本、执政为民，始终以群众满意为标准，完善医药卫生服务网络，创新服务方式，深化政务公开，规范服务流程，强化内部管理，转变工作作风，优化服务职能，着力解决服务窗口的突出问题，全面提升服务质量和效率，努力把我市医药卫生工作打造成全市服务环境最优的行业之一。

二、活动范围

局机关，市属各单位。

三、活动目标和内容

（一）服务网络进一步健全。认真贯彻省市有关行政审批相关规定，切实落实“三好一满意”活动内容，严格执行“纠正医药卫生方面损害群众利益行为查处医药购销和办医行医中的不正之风专项行动”要求，要坚持以便民利民为宗旨，加大工作保

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障，加强统筹协调，视实际情况合并建立联合窗口，建立“上下联动、横向互动”的服务网络。

（二）服务内容进一步公开。按照公开为原则、不公开为例外的要求，及时、准确、全面公开服务事项的主体、依据、条件、程序、时限、结果、收费依据、收费标准和监督投诉渠道，设置专门的信息公开查阅场所，切实保障群众知情权、监督权。

（三）服务程序进一步规范。积极推进微观环节改革，优化和规范服务流程，进一步压缩环节、精简材料，最大限度方便群众。严格执行“首诊负责”、“首问负责”、“一次性告知”等各项相关制度，以钢性制度和有力措施保障服务效能提高。

（四）服务方式进一步创新。要结合服务事项实际情况，进一步改进服务方式，千方百计满足群众的各类服务需求。结合实际需求，建立预约服务、延时服务制度，根据业务需要提供上门服务。建立网上服务机制，利用网络平台及时提供服务事项网上咨询和网上预审。建立服务窗口群众满意度评议制度，通过制作“服务满意度”群众评议卡、设立评议箱，设置电子评价器、实行网上评议等方式接受群众评议。

（五）服务形象进一步提升。进一步巩固扩大服务窗口创先争优活动成果，通过形式多样的教育培训、岗位练兵、典型示范等方式，促使服务窗口和工作人员牢固树立为民服务的宗旨意识，提升服务群众的能力。积极倡导阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务，严禁办事拖拉、扯皮，严禁故意刁难，严禁服 —2—

务态度生冷，严禁工作期间从事与工作无关事项，严禁吃拿卡要，切实杜绝门难进、脸难看、事难办的现象，真正把服务对象当亲人，用实际行动“擦亮”窗口形象。

（六）内部管理进一步完善。要认真完善内部管理机制，加强内部协作，强化内部监管，形成分工科学、运转流畅、管理有序的内部管理体系。规范服务窗口经营性收费行为，坚决杜绝“高收费”、“乱收费”现象；完善并严格执行“AB岗制度”，坚决杜绝故意不开放全部服务窗口，人为制造紧张等现象；加强审批权限监管，坚决杜绝窗口工作人员与中介服务组织“相互串通”，搞违规审批等现象。优化服务窗口环境，做到基本服务设施和用品齐全，环境卫生整洁，营造舒心、宽松的办事环境。建立完善内部考核、通报、奖惩等工作机制，真正做到奖优罚劣，在内部营造积极向上的工作氛围。

四、活动时间和步骤

（一）学习动员阶段（2013年12月31日-2014年元月30日）

各单位要按照本通知要求，结合实际，制定具体的实施方案，就本单位开展此次活动及时作出部署。要组织窗口部门相关人员深入学习中央省市有关窗口服务和作风建设系列文件及各级领导讲话精神，切实统一思想、提高认识。

（二）组织实施阶段（2014年元月31日-2014年2月28日）各单位要全面开展窗口部门服务质量的督查，深入征求服

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务对象意见，认真对照此次活动要求，深刻剖析和查摆服务窗口建设存在的问题，从群众不满意的地方改起、从自身薄弱的环节抓起，需要规范管理的抓紧规范，需要改进服务的抓紧改进，需要加强培训的抓紧培训，需要建章立制的抓紧建立完善相关制度，以迅速务实的举措确保活动深入开展。

（三）总结验收阶段（2014年3月）

为贯彻中央省市有关作风建设的要求，此次活动不集中验收，主要以暗访的方式，对服务窗口开展活动情况进行检查验收。对因工作落实不力，导致本次活动开展不力，造成验收不通过或出现严重效能建设问题的，将严肃追究相关领导的领导责任。同时，各单位要及时总结活动成果，注重分析活动中查摆和整改问题的深层次原因，有针对性地完善各类机制体制。

五、保障措施和要求

（一）加强组织领导。各单位要高度重视窗口服务的效能建设，充分利用此次活动机会，真正下大决心、下大功夫，切实抓好本单位服务窗口的效能建设，以实际行动取信于民。各单位负责人对服务窗口效能建设要负总责，分管领导要亲自抓督促、抓协调、抓落实，切实做到服务事项内容、流程等全公开，各项制度落实到位，确保此次活动部署真正落到实处。要大力支持服务窗口建设，定期听取服务窗口建设情况汇报，帮助解决重大问题，强化经费、人员等方面的保障。

（二）加强宣传引导。要充分发挥报刊、广播、电视、网络 —4—

等作用，大力宣传推广效能建设的好经验好做法好典型，引导窗口服务人员对照先进找差距、学习典型促行动、立足岗位创佳绩，形成比学赶超“争创群众满意窗口”的良好氛围。要及时通报效能建设违纪案件，充分发挥警示教育作用，形成守土有责、守土尽责的正确导向和正面预期。

（三）加强监督问责。各单位要积极发挥人大代表、政协委员、政风行风监督员的监督作用，完善服务对象评价考核制度，形成强有力的作风效能建设“倒逼机制”。高度重视群众监督和舆论监督工作，对服务对象举报和新闻媒体曝光事件，要坚持及时核实，快速查处，严肃责任追究。各单位纪检监察机关要切实履行检查督查责任，加大暗访频率，保持监督检查的常态化。认真落实责任追究制度，对违反相关规定的行为，要坚决发现一起，查处一起，以铁的纪律维护制度的刚性约束力。

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合肥市卫生局（市食品药品监督管理局）“加强服务窗口效能建设、争创群众满意服务窗口” 活动领导小组名单

组 长：张晓庆 合肥市卫生局（药监局）局长 副组长：雷江波 合肥市卫生局（药监局）副局长

雷 鸣 合肥市卫生局（药监局）副局长 浦晓辉 合肥市卫生局（药监局）纪委书记

成 员：孙礼友 副调研员、办公室主任

陈富强 办公室主任 赵广建 监察室主任 张仁杰 宣传处处长 孙 勃 业务受理处处长

杨小兵 医疗器械处处长、窗口首席代表

领导小组下设办公室，雷江波、雷鸣同志兼任办公室主任，孙礼友、陈富强、赵广建、孙勃、杨小兵同志兼任办公室副主任。

优质服务窗口 篇10

通过“一创双优”集中学习，我大庆路劳动保障事务所为创建基层优质服务窗口提出了“热情服务、耐心周到、办事快捷、准确高效”的服务理念。

劳动保障工作必须与时俱进，把根扎到街道、社区，把工作重心沉到基层。只有这样，我们落实各项工作才有抓手，一抓到底。只有这样，我们才能了解到劳动者、下岗失业人员和退休人员的各种信息，掌握他们的就业、收入、保障的状况，知晓他们的生存或者困难的实情，做到心中有数，管理到人。只有这样，我们的工作才能更加贴近服务对象，真正满足老百姓对劳动保障各项服务的需要。这是市场经济和社会发展对劳动保障工作提出的客观要求，是劳动保障事业进一步发展的必由之路。总之，我们应该以积极的态度和务实的作风，花大力气做好

制定针对性措施改进工作作风，增强服务意识，提高工作效率，提升服务质量和水平，创新管理和服务机制，更好地为经济发展，为基层企业和群众服务，让人民群众满意。

大庆路劳动保障事务所

5环保窗口服务 篇11

自创先争优活动开展以来，市环保局严格遵循“规则先行”工作思路，坚持从健全机制入手，不断建立和完善环保审批窗口服务工作制度，用制度规范服务行为，用制度改进服务方式，用制度提升服务质量，用制度强化服务监督，推动了窗口服务创先争优活动的深入开展。

一、健全管理机制，规范窗口服务行为。按照“程序最简、时间最短、环节最少、效率最高”的要求，建立健全了首问责任制、服务承诺制、责任追究制、限时办结制、AB岗工作制等制度，从制度上规范机关工作人员的服务行为。

二、健全审批机制，提高窗口服务效率。制定了《建设项目环保审批工作制度》、《建设项目竣工环保“三同时“跟踪与竣工验收管理实施细则》、《杭州市环保局职务回避制度》等一系列制度，对审批项目的受理、流转、录入、办理以及承诺各环节的管理作出了明确规定，实行标准化审批服务。出台实施了《关于下放建设项目环评审批权限切实加强监督管理的通知》，对原由市环保局审批的各区政府为主投资的危旧房改造、城中村整治、拆迁安置房、社会福利设施、文化设施及区级河道整治等基础设施项目共11类31项下放至各城区和各区、县（市）环保局（分局）审批，对服装加工、电子装配、旅馆等轻污染行业的简化审批权限下放到各街镇环保员，有效简化办事环节，提高办事效率；推出了电话预约、现场踏勘预约、重大项目休息日预约等制度，去年来共提供预约服务4000余人次；推出了一次性告知服务、一站式服务、一条龙审批服务，实行立等可取、随到随办、特事特办、急事急办等制度，如建设项目环评审批报告书、报告表、登记表国家规定时限分别为60、30、15个工作日，依次减少为25、10、5个工作日，简化审批环节，压缩了审批时限。

三、健全延伸机制，拓宽窗口服务领域。推出了提前介入、上门走访、全程跟踪等一系列制度，先后走访了钱江新城、城东新城、南山路美食街及外商投资企业等65家重点项目建设单位的现场办、指挥部及主管部门，加强与各建设单位的交流与沟通，了解建设项目情况，及时提出环保建议，指定专人为项目建设单位提供环保指导咨询，提高审批的针对性；对污染严重、与区域环境发展不相协调的50多个拟否决的项目提出调整工艺布局、改进污染防治措施的意见建议，提高审批的有效性；对选址不合理、群众反映强烈的建设项目，开展“三级提醒”服务，张贴警示标志150余张；对“四化”（四大化工厂简称）等重点企业搬迁加强前期选址、项目引进、设备更新、环评等跟踪服务，不断延伸服务空间，打造环保服务品牌。

四、健全监督机制，转变窗口服务作风

推行阳光运行和信息公开制度。按照权力阳光运行机制有关要求，环保窗口率先在市行政服务中心运行权力阳光系统，实现了外网受理、内网办理、外网反馈，向社会公开环保审批事项、审批程序，进一步推进了环保服务窗口规范化建设。对窗口办理的各类环保审批、核准、审核等事项名称、依据、条件、材料、程序、时限、收费依据、收费、结果等内容以及办事的格式文本在外网上公布，在窗口张挂办事程序图，实行工作人员挂牌上岗，方便群众办事和监督。

推行公开举报和电话回访制度。公开举报电话，发放“窗口服务满意度调查表”，群众对工作人员服务质量、效率、作风等方面不满意可随时举报、投诉，局监察室按程序进行查处，并及时向市民反馈调查处理结果。实行信访回访制度，定期对已办结的举报进行反馈率和满意度的回访抽查，督促窗口单位采取措施解决问题，保障群众的权益。