社会事务办主任工作职责（精选12篇）
1、全面负责社会事务办的日常工作。
2、调查掌握社会事务发展的工作动态，做好人口与计划生育、国土资源管理、村镇规划建设、民政优抚、劳动和社会保障、科教文卫等方面的协调配合工作。
3、认真学习贯彻执行党的教育方针，协助主管领导，抓好全镇中小学、成人、幼儿教育工作，编制和组织实施全镇教育事业发展规划。
4、协助主管领导，抓好全镇爱国卫生工作，加强医疗队伍建设、提高全镇卫生质量。搞好体育工作，发展全镇体育运动、提高全民体育素质。
5、完成党委、政府及上级部门交办的其他工作。
二0一一年五月六日
社会事务办公室服务内容及工作职责
1、贯彻落实相关的法律、法规、规章和方针、政策；
2、负责人口和计划生育的相关行政管理工作；
3、承担民政优抚、劳动和社会保障方面的服务和管理工作；
4、负责村镇规划编制并组织实施；
5、负责小城镇基础设施计划与建设管理及创建工作；
6、负责规划建设执法监察工作，协助土管部门做好相关监督管理工作；
7、负责建筑市场管理，各类公共设施、住宅建筑等工程建设项目管理工作；
8、负责环境保护监督管理工作；
9、负责科技、教育、文化、卫生、广播电视、体育事业服务和管理工作；
10、承担镇党委、政府及上级部门交办的其他工作。
一、当代大学生的新特征
在价值取向方面, 价值多元化趋势日益明显, 精英意识向平民意识转化, 积累知识向能力培养转化, 拜金主义盛行, 理想信念缺失。在人际交往方面, 热衷网络人际交往和社会实践, 心态日益主动、开放, 现实交往中平等互动式交往期待性增强, 追求特立独行, 集体意识和人际关系淡薄。在学习与教育方面, 提升个人能力成为第一需要, 对实用技能兴趣浓厚, 易于接受新鲜事物, 学习途径多样。但学习目标盲目, 学习目的功利。在消费方面, 学习消费成为主流, 消费的实用性、差异性和前卫性色彩浓厚, 但同时存在盲目性、虚荣性和攀比性特征。
二、制订科学合理的工作计划
计划是工作的指南针, 科学的工作计划有利于班集体建设和学生成长成才。完善的班主任工作计划能积极推动班级建设, 促进学生进步。
在班级管理中, 确立科学的班级管理目标是前提。班级管理工作目标要结合学生的特点和社会对人才的要求确定。引导班级争创红旗团支部、精神文明班集体, 引导学生成长为积极上进、遵纪守法、专业知识扎实、综合素质全面、适应社会并具有可持续发展潜质的人才, 把这一具体目标分解到每学年和每学期, 努力做到与时俱进, 适时评估和修正。
抓好班风、学风建设是核心, 良好的班风能激发学生的学习热情和对美好生活的追求。大学一年级是学生世界观、人生观形成的关键时期, 因此, 一定要狠抓班风学风建设, 扶正压邪, 逐步形成正确的舆论导向, 提高学生的学习积极性, 把学生的全部注意力吸引到学习中, 形成健康向上的学习风气。
建设高效的学生干部队伍是关键。优秀的学生干部团队是班主任的得力助手, 对增强班级的凝聚力, 建设良好班风、学风起事半功倍的作用。因而班主任要对学生干部严格培养、要求, 在学习、生活上给予引导, 在业务素质、能力培养方面给予指引, 让班团干部能自主地进行班级日常管理, 组织开展各项有益活动。
营造民主和谐的班级氛围是基础, 良好的班风、平等的师生关系、科学民主的管理方式能充分发挥学生的主体作用, 形成凝聚力, 发挥正能量。
三、树立人格平等观念, 加强对话与交流
马克思主义认为, 人是社会关系的总和。对话是人类语言交际的一种重要方式, 是人与人之间思想碰撞和情感交流的客观载体, 它追求平等、自由、公正的交流和沟通, 最终实现双方知识的共享和新的意义的生成。因此, 班主任必须对工作对象进行本质的分析与认识。教育心理学认为, 在教育情景中, 互动双方的情感关系是学生最终取得学业成功、教师最终实现教学成功的关键。高校良好的学术氛围和大学生的年龄特征, 决定了师生能够处在一种较平等、民主的地位, 班主任应尽力创造对话的机会和平台。
四、实施个性管理, 注重因材施教
个体性是社会发展进步的基础, 强调人的个体性是人本管理思想的一贯主张, 管理最大的成功、最完善的境界是使每一个人的个性都得到最完善的实现。班主任应充分尊重每个学生的个性差异, 特别是在价值多元化的时代, 每个学生的兴趣、爱好、性格、能力、成长环境、家庭背景各不相同, 形成了各自的个性特点。班主任要善于发现学生的优点, 多鼓励少批评, 激发学生对知识的探知兴趣和对生活的热爱。要建立反应灵敏的信息收集与反馈系统, 完善信息调控能力, 掌握信息主动权, 对不利信息要快速做出分析与判断, 并采取相应的对策与措施, 预防重于惩处, 因材施教, 进行积极有效的引导, 从而不断提高班主任工作的有效性和科学性, 保证大学生健康成长。
五、重视学生的主体性, 教育和引导学生做社会人
大学生的主体性必须充分尊重, 但其不成熟部分必须加以引导和教育。大学生的思想转变是一个复杂的细腻的心理变化过程, 师生之间只有建立民主、平等、尊重的关系, 学生才能自觉展示自己心灵深处的奥秘、表露内心的真实想法, 教育者才能准确掌握对方的思动脉搏, 有针对性地进行教育。学生是班集体的主人、是学校的主人, 他们蕴藏着极高的积极性和创造性。他们既有辨别是非、进行自我教育的能力, 又有不甘落后、力求向上的心理要求。因此, 要坚持教育与自我教育相结合, 引导大学生自我组织、自我管理、自我服务、自我教育, 做有社会责任感的人。
六、增强教育的生命意义
亚里士多德认为, 实践智慧是关于道德的知识, 实践智慧的核心是德性。教育是直面人的生命的实践活动, 是用生命点燃生命的价值活动, 教书与育人不可偏废。卢梭说:“凡是缺乏师爱的地方, 无论品格还是智慧都不能充分自由的发展, 只有真心真意地去爱学生, 才能精雕细刻地去塑造他们的灵魂。”教育的终极目的在于促进人的生命意义的丰富。教育要摆脱单一工具价值的追求, 走出忽视人的生命及其价值实现的泥潭, 走出背离生命发展的异化状态, 关注学生的生命, 把维持生命、认识生命、理解生命、提升生命作为基本追求, 从而最大限度地发挥生命的潜能, 显示生命的真谛、弘扬生命的意义。教师在关注生命价值的同时, 要以生命点燃生命, 获得丰富的自身实践智慧和实践性格的源泉。 (1) 对学生的管理是一项充满挑战的工作, 身教重于言教, 正如车尔尼雪夫斯基所说:“教师把学生造成一种什么人, 自己就应当是这种人。”
摘要：班级是学校对学生进行教育、教学、管理的基层组织, 班主任是大学班级工作的教育者、组织者和领导者, 是学校人才培养的重要组成部分, 肩负着学生的学习指导和生活服务任务, 是沟通学校、家庭、社会的桥梁。班主任工作影响大学生人格的塑造和全面发展, 新时期大学生的时代特征决定了班主任工作理念的转变和管理的创新。
关键词：大学班主任,人本管理,创新
参考文献
【中图分类号】G625.1 【文献标识码】B 【文章编号】2095-3089（2012）02-0107-02
1.心态转变的不彻底
在之前的角色扮演中我们班主任司职“督察”一职，一来督促同学们及时做作业并及时上交，二来向家长“告状”，敦促家长管好自己的孩子。但是现在不同了，随着经济的不断发展，我们生活水平的不断提高，各种之前从没有过的问题接连出现，比如，同学们基本上都配有手机，对于手机的管理我们的观点就产生了分歧，一部分老师说这就是个工具，只要其他的东西能代替就好了，学校也基本上配备电话，需要联系的就通过学校的电话联系就好了，不是非得配备手机的，况且手机对于学生来说没有什么好处，这部分老师的观点就是不准学生带手机。但是也有一部分的老师持反对意见，他们的观点就是，只是同学们的自由，既然家长不管我们就不用操心了。分析下，出现这种现象的原因是因为我们还没有摆正自己的位置，作为新时期的老师，我们有义务引导祖国的花朵向正确的方向发展。应该更多的是从道理入手，让学生们自己抉择，但是前提是我们必须把所有的利弊都告诉他们，使他们从心里接受，才不会在以后的管理中产生更多的麻烦。多花点时间揣摩下学生们的想法，更多的是平行的与他们交流，而不是一味地说教，这样的课堂，这样的心里交流才是解决“不理解”的有效途径。
2.思想没有解放很难与同学们产生有效的交流
不得不承认，在这样的一个社会，一个瞬息万变的社会，如果信息不及时更新很容易落伍的。大部分教师是七八十年代的，很难与九零甚至是零零后的学生交流。如果我们自身跟不上这个时代的话，怎么能和学生打成一片呢？怎么深入的和学生们交流呢？没有很好的交流，就不会很好、很及时地了解学生们的想法，不能针对出现的问题有很好的解决方案，不仅延误了最佳解决时机还很容易造成家长和社会的恐慌，对我们失去信心，认为教师只会教书，只会教导学生们考试，这样的话，我们的价值就没有完全发挥出来，完全没有肩负起作为人师的责任。所以解决问题的方法就是，不断地学习，不断地了解现代社会发生的事情，及时地掌握好学生们的主流思想，并加以分析，制定好这种思想下可能造成的最大的伤害，并且，随时地和学生们沟通，把事情以班会讨论的形式展现出来，使我们的学生自己去分析这种主流的思想的好坏，是否需要摒弃，是否需要发扬。在这样一个认知、探究、学习的过程中，老师的角色仅仅是个引导者，不是最终的决策者，最终的决策者应该是学生，在一系列的过程中，他们的收获不仅仅是好与坏，做与不做，而是通过积极引导对社会上的事务有个自己的判断的意识，这种意识，不是在书本中学到的，只能不断地通过类似的教育才能养成，这样的话，对于一些社会上发生的事情大家都有自己的比较清醒的认识，就不会造成盲从或者是误入歧途。
3.新的有效的管理方式还需要继续形成
我们都知道，班级是培养学生的基本单元，是锻炼学生能力的摇篮。班级的管理的好坏直接影响到学生的心理健康发展。由于学生的家庭背景不一样，生长的环境也不一样，性格，爱好，特长和学习的能力都不尽相同，所以要营造一个讲纪律，守纪律，团结向上的班集体，就得做好许多繁琐之事。主要有以下几点，①一定要有个优良的班干部队伍，在日常的管理工作中，他们是最好的帮手也是最了解同学们思想及班风的同学，所以挑选班干部就显得尤为重要了，要因材施教，不断地挖掘学生的潜力，使之真正的做好自己的分内之事，着实的为班级体服务。当然，班主任也要合理地利用班干部这个资源，不能一味的相信他们，适当的也要更换和民意测评，真正的让那些责任心强，集体荣誉感强的人来担当班干部，做到学生所需及时反映，老师任务及时传达，这样的班干部才是一个良好运转的班集体必不可少的一部分。②要善用学生的长处，不是学生不好，只是老师还没有找到对学生有效的教育方法。所以就要老师了解学生的长处，因材施教，一些体育较好的同学可以充分培养，使之成为祖国体育事业的栋梁，一些竞赛成绩较好的学生就可以根据他们的兴趣对他们进行专业的辅导，代表学校参加竞赛，这样不仅充分地挖掘了学生自身的优势，而且使家长相信学校，相信老师，继续支持老师的工作，这样一举两得。③走出去，带领同学们实地查看，带领他们了解自然界事物的运作原理，这比单单的书本教育效果要好很多，春暖花开之际带领学生一起去出游，踏青，举办有意义的活动能充分调动同学们的兴趣，比如成语接龙比赛，踏青，唱歌，这样不仅使班级同学的交流更加深入，还使班级的集体荣誉感加强，同样这也是一次很好的放松。④要经常参加学校组织的集体活动，增加同学们的集体荣誉感，增进同其他班级的联系，不断地促进学校的精神面貌的改善，当学校还没有活动时，作为一个集体的领头人，自己要学会举办有意义的活动，比如冬天的拔河比赛，跑步比赛，和夏天的游泳比赛，篮球比赛等。目的就是要同学们都能团结起来，作为一个集体，要有最起码的集体荣誉感。⑤及时地和其他兄弟班级交流，带着自己班干部，不断地了解同学心里的想法，这样才能更全面的了解学生的心里，这样也能促进班干部看待问题的全面性和增加他们沟通交流的能力，在这样的情况下，就能很好的和其他班级甚至是其他学校的同学更好地交流，好的教学资料可以共享，好的管理方案可以一起推行，好的活动可以一起参加，这样，对于这两个班级的同学来讲都是很好的一次促进思想升华的机会，所以，老师要不断地寻求这种交流的方式。
4.加强和家长的沟通交流
所有的交流和沟通都是为了同学们能明白自己的使命和责任，使之成长为一个有志向，有思想，对未来有用的人才。但是，在教室的时间最多也就是十二个小时，再加上作为班主任，又不可能时时刻刻都陪在同学们的身边，所以很难对同学们的心理有全面的了解，只能借助家长。因为家长是最接近了解同学的人，他们和同学们朝夕相处，应该很容易看出同学们思想上，行为上的变化，如果我们及时地和家长沟通，了解到这种情况，对于改变学生的坏思想有很好的帮助，不仅能及时地遏制坏的思想的蔓延，还能及时地解决学生的思想问题。比如早恋问题，如果我们一味的打压，一味的放纵都是不正确的方法，最好的解决方法就是，及时地和家长取得沟通，以一个朋友的身份和他们进行沟通，看出现这种现象的原因是什么，是不是平时家长的工作很忙很少关心同学，还是说，家长很放纵这种行为，很赞成这种行为，这样的话，我们的任务就重了，不仅要对自己的学生做思想工作，还要和家长进行很好的沟通，使之明白，这种建立在彼此吸引的喜欢是不真实的，是没有结果的，只能是阻碍成绩的元凶，当然，我们不能直接的反对，而是通过引导的方式处理这样的事件。
总之，为了使我们的学生能更好的发展，我们必须多花点时间想想怎么才能更好的管理这个班级。就让我们都团结起来为中国的教育事业做出自己的贡献吧。
2.认真完成院长交办的各项任务,准确、及时地上传下达,做好各科室的协调工作，负责处理日常接待、信访处理等事务。
3.负责起草工作计划、工作总结、工作报告，督促落实各项工作任务。
4.承办各类文件的收发、登记、打印、立卷、归档工作。
5.做好会议的组织、记录及服务工作。
6.做好信访及登记工作，对来院慰问、咨询的人员热情接待。
7.负责干部职工的考核和劳动工资工作。严格工作纪律，严格考勤，对发现的违规行为经过会议研究给予严肃处理。
8.承办党支部工作和全院的日常行政事务工作，做好财务、统计等工作。
9.服从分配，团结协作，积极带头参加院里组织的各项活动。
10.负责院里的车辆管理和报刊材料的订阅、发放工作，做好信息的编写、报送及宣传工作。
11.管理会议室、接待室和办公室的内部器具物资，做好办公室用品的采购、保管、分发。
教职成[2010]14号
各省、自治区、直辖市教育厅（教委），人力资源社会保障厅（局），福建省公务员局，各计划单列市教育局、人力资源社会保障(人事、劳动保障)局，新疆生产建设兵团教育局、人事局、劳动保障局：
为深入贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》（中发〔2004〕8号）和《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010－2020年）》精神，落实教育部等六部门《关于加强和改进中等职业学校学生思想道德教育的意见》（教职成〔2009〕11号），现就加强中等职业学校班主任工作提出以下意见。
一、充分认识中等职业学校班主任工作的重要性。中等职业学校班主任是中职学生管理工作的主要实施者，是中职学生思想道德教育的骨干力量，是中职学生健康成长的引领者。中等职业学校班主任工作是重要的育人工作，在学校实施教书育人、管理育人、服务育人，沟通学校、家庭和用人单位等方面发挥着重要的作用。加强中等职业学校班主任工作，对于贯彻落实党的教育方针，提高中职学生管理和德育工作水平，促进中等职业教育科学发展，具有十分重要的意义。
二、进一步明确中等职业学校班主任的工作职责。中等职业学校班主任岗位是重要的专业性岗位，班主任要在学校统一领导下，按照学校相关规章制度和培养目标要求，与任课教师和其他有关人员一道，认真履行以下主要工作职责：
——学生思想工作。深入了解分析学生的思想、心理、学习、生活状况，开展思想道德教育，提升学生思想道德品质。针对学生在成长过程中遇到的实际问题，进行教育、引导和援助，帮助学生提高应对挫折、适应岗位、融入社会的能力。
——班级管理工作。组建班委会，制定班级公约和学生自律规范，维护良好的教育教学秩序和生活秩序。客观、公正地做好学生的综合素质评价工作，对学生进行表扬和批评教育，向学校提出奖惩建议。加强安全教育，维护班级和学生安全。
——组织班级活动。指导班委会、团支部开展工作，引导学生参加有利于健康成长的课外兴趣小组、社团活动、文体活动以及志愿者服务等社会实践活动。根据学校培养目标，针对班级特点，开展形式多样的主题班（团）会活动。
——职业指导工作。教育、引导学生树立正确的职业理想和职业观念，形成良好的职业道德，提升职业素养与职业生涯规划能力。指导学生根据社会需要和自身特点选择职业发展方向，顺利实现就业、创业或升学。
——沟通协调工作。全面及时了解学生在家庭和社区的表现，帮助、引导家长和社区配合学校做好学生的教育和管理工作。根据学校安排，组织学生参加实习实训活动，并在学生顶岗实习期间，与实习单位共同做好学生的教育和管理工作。
三、认真做好中等职业学校班主任的配备和选聘工作。每个班级必须配备一名班主任，学校根据需要可以配备助理班主任。助理班主任协助班主任工作。班主任应从本校在职教师中选聘，助理班主任可从本校党政干部、共青团干部、教学辅助人员、退休教师和学校外聘教师中选聘。校长负责班主任和助理班主任的选聘工作。班主任和助理班主任的聘期由学校确定。
四、严格中等职业学校班主任任职资格和条件。中等职业学校班主任应由取得教师资格、思想道德素质好、业务水平高、身心健康、经过相关培训的教师担任。班主任要忠诚党的教育事业，热爱学生，乐于奉献，掌握教育学、心理学、职业指导等方面的基本知识和方法，熟悉相关法律法规，具有较强的教育教学能力、组织管理能力、人际沟通能力和职业指导能力。助理班主任任职资格和条件由各地参照班主任任职资格和条件作出具体规定。
五、保障中等职业学校班主任待遇。学校在教育管理工作中应充分发挥班主任的骨干作用，注重听取班主任意见，营造以从事班主任工作为荣的氛围。要合理安排班主任的教学任务，保证班主任有更多的时间和精力做好班主任工作。进一步发挥工资分配的激励作用，学校内部绩效工资分配要适当向班主任倾斜。教师高级岗位聘用应向优秀班主任倾斜。
六、加强中等职业学校班主任培训。各级教育、人力资源社会保障行政部门要将班主任培训纳入教师全员培训计划，组织开展国家级、省级、地（市）级、县级班主任培训，努力提高他们的思想水平和业务能力，建设一支高水平的班主任队伍。教育部负责对全国中等职业学校班主任培训工作进行宏观指导，教育部、人力资源社会保障部负责对全国中等职业学校班主任培训工作进行协调和质量监控。学校要制定本校班主任培训计划，积极组织本校班主任参加各层次的培训活动。初次担任班主任的教师必须进行岗前培训，做到先培训后上岗。认真执行职业教育教师到企业实践制度，把班主任到企业实践或考察纳入计划，与专业教师到企业实践有机结合，与学生到企业实习有机结合。班主任培训所需经费在教师培训专项经费中列支。
七、加强中等职业学校班主任表彰奖励工作。各级教育行政部门、人力资源社会保障行政部门和中等职业学校要将班主任的表彰奖励纳入教师、教育工作者的表彰奖励体系，对长期从事班主任工作或在班主任工作岗位上做出突出贡献的教师按照国家有关规定予以奖励。
八、加强中等职业学校班主任管理。学校应完善班主任日常管理制度，建立班主任工作档案和考核机制，定期组织对班主任的考核工作。班主任工作考核结果作为教师聘用（聘任）、奖励、工资发放的重要依据。学校选拔管理干部应优先考虑长期从事班主任工作的优秀班主任。对不能履行班主任职责的，应调整其岗位。
九、加强对中等职业学校班主任工作的领导。各地教育行政部门、人力资源社会保障部门落实有关班主任工作的政策保障措施，履行班主任管理工作职责，定期检查学校班主任管理工作，切实维护班主任的合法权益。学校要建立健全班主任工作管理体制和运行机制，学校领导和有关方面负责人要将班主任工作管理纳入职责范围，定期听取班主任工作汇报，研究班主任工作中遇到的新情况、新问题，及时指导班主任工作。要建立健全校园突发事件应急预案，妥善处理班主任在工作中遇到的困难，支持班主任工作。
十、加强中等职业学校班主任工作的科学研究。教育科研机构和学校要加强班主任工作理论研究，提供经费、条件保障，积极探索班主任工作的规律，创新班主任工作方法，提高班主任工作的实效。
各地、各学校可根据本意见，结合本地实际，积极探索班主任工作的新途径、新方式和新方法，制定加强中等职业学校班主任工作的具体实施意见或细则。
中华人民共和国教育部
中华人民共和国人力资源和社会保障部
法律事务主任述职报告(一)
各位领导、同事：
大家好!****年，在董事长的直接领导下，在其他各位领导、同事的关心、支持和帮助下，我以较高的责任感对待公司安排的每一项法律事务工作，注意自身理论学习和业务实践，积极提高法律事务工作水平和服务水平，做了一定的工作，取得了一定的成绩，现就全年的工作情况以及做法和体会向在座的领导和同志们汇报如下：
一、案件办理情况
在这一年的工作当中，我在合同审查、案件诉讼、纠纷处理以及内部培训等方面均做了一定的工作取得了一定的成绩。截至12月中旬，共办理各类案件93件，涉案总金额约3656.2万元，其中，办理民事诉讼案件33件，涉案金额1976.7万元，有10件仍在处理中;办理刑事案件8件，涉案金额约196万元;行政案件4件，涉案金额247.5万元。根据公司实际需要依法出具各类法律建议类文件和法律文书6份;根据公司内部制度建设的要求审查、起草规章制度1份;起草、审查对外交涉函件20余份，受理公司内口头法律咨询若干;参与公司处理员工劳动工伤纠纷案件30起，涉案金额167.4万元;参与执行案件24件，涉案金额约590万元;并积极参与处理公司紧急突发事件。
但是，也由于法院系统及其他行政机关部门处理法律问题的时间性以及程序性，致使涉及我公司的部分案件未能及时结案，我将根据实际工作情况及时协调督促。
二、合同审查登记及管理情况
****年共审查、起草合同、协议类文件790余份，总标的216189.3012万元;在起草、审查法律文书的同时，还积极参与了部分合同的谈判及纠纷处理活动，体现了全面参与的原则，在最大程度上保障了公司的权益。
继去年审定了部分合同示范文本后，今年又联合各相关部门根据各公司的业务需要审定了多份合同示范文本，对各公司规范签订有关合同提供了依据，同时也避免了重复工作、提高了工作效率。
为强化合同管理力度，加强了项目合同排查、自检自报及风险责任追究机制，强化合同经办人员的合同意识、风险意识。通过法律知识培训学习、通过合同审查、合同履行情况检查，发现问题解决问题，杜绝同样问题及风险的再次发生。
三、法律建议、咨询和内部培训
为了体现法律事务部对各公司法律服务的职能，我今年加强了法律建议及培训工作，针对各种实际问题和新业务，先后草拟法律建议类文书、口头解答各公司及工作人员的法律咨询数十件。另外还根据公司制度建设及完善的工作要求，积极参与合同管理制度的起草和修订。由于公司涉及业务范围较广，依法经营又是公司一向遵循的基本原则，为加强对公司法律风险的预防和法制宣传教育，我根据各公司业务发展的需要对集团公司员工进行了多次专项法律培训。
四、参与处理公司紧急非诉事件
今年以来出现涉及公司声誉及经济利益的紧急非诉事件，包括，济南中昌干燥设备公司预付款项被扣事件，经与审计部配合多次协商，中昌公司答应以设备款抵扣该款项;临沭某公司客户利用施可富品牌，误导广大肥料用户，销售假化肥严重影响我公司声誉及产品信誉，为避免公司因此承担民事责任并声誉受损，法律部积极配合内蒙古公安及兰山公安关于此案的侦破工作。
美国先锋公司欲起诉施可丰公司侵犯其宣传性标识及专利权、肖像权等，经过多次澄清、协商最终美国先锋公司放弃了对我公司的起诉行为。积极参与处理集团各公司发生的安全及人身伤害事件，最大限度避免公司的声誉遭受损害，最大限度维护公司经济利益。
五、开展文明服务活动、增强服务意识
自集团开展文明服务活动以来，我恪尽职守，认真贯彻执行，加强法律部成员办案及办事的服务意识教育，通过与兄弟部室单位沟通学习，听取办事人员的建议和意见，不断提高自身的服务水平。
通过一年来的工作，我为集团公司降低了损失，挽回了声誉，同时也提高了业务水平、办案水平，提升了自身素质，但是也有不尽人意之处：第一、劳动争议案件的处理处于完全被动的局面，没有寻求到最佳的能为公司避免更多损失的路子。第二、由于人民法院审理案件的程序性，又由于协调力度不大，致使部分案件久拖未结。
总结上一年的得与失，展望新的二O一一年。在过去的一年，我有部分案件审理工作做的也不够细致、扎实，合同管理的制度及流程还有待进一步完善，办案水平还有待进一步提高。新的一年，我将根据目前公司的工作情况和工作需要，坚持以事前预防、事中控制为主、事后补救为辅为原则，以高效、高准确率和自律为法律服务准则，结合企业法律工作的特点和公司法律服务的实际需求，制定法律部一一年工作计划。
一、工作目标
(一)案件审理方面，在法律规定的最大尺度内，在道德的允许的最大范围内，结合案件事实、正确适用法律，争取把公司的每一个案件做到效果良好，最大限度的挽回或避免公司利益受损;(二)合同管理方面，坚持理论联系实际，坚持以事前预防、事中控制为主、事后补救为辅为原则，在实践中逐步完善集团合同管理制度，实现科学合理、及时高效的合同管控流程。
二、工作计划
(一)合同管理计划
在一一年的工作中，首先要从体制上进一步完善公司合同管理制度和流程，使合同管理工作更加合理和严密;
1、巩固和完善合同及法律文件审核的机制，加强合同审核的有效性。
2、进一步完善合同范本的修改和制作，使其更符合实际操作和公司利益。
3、合同及其他法律文件审核保持自收到文本24小时内审核完毕，并提出相应的书面法律意见或进行相应的修改，但特殊情况除外。
4、加强合同管理，规范审批流程，完善管理制度，尽可能降低公司的法律风险。保持敢于直言的风格，大胆地提出合同中所在的风险和问题，为领导决策提供法律依据。
5、正式建立网上电子合同档案，充分发挥网络的方便快捷有效等特性，尝试合同审批及管理的现代化、信息化。
(二)诉讼案件、争议纠纷的处理计划
1、协助各公司业务部门对公司债权进行清理和催收，在清理和催收中，发现重大法律问题立即向相关公司提出建议，同时向集团领导报告相关案情，使领导迅速作出决策。
2、接到诉讼请求后，自领导批准之日起15日内完成法院立案。发现需诉讼的案件，有义务向公司报告情况，并建议提请领导批准起诉。做好诉讼前与对方当事人协调谈判工作，争取双赢。诉讼案件做到有案必接、认真负责、及时完成。
3、加强上年度未审结或执结案件的协调工作，督促人民法院、公安机关等司法行政机关，及时将涉及我公司的案件予以妥当处理。
4、加强与人力资源部门的合作及沟通，力求寻找合法、科学、合理的人力资源管理制度，降低劳动争议案件的发生率。
(三) 知识产权管理计划
多年来，在董事长的领导下，经过集团公司全体同仁的不懈努力，集团公司的`各项业务得到了突飞猛进的发展，树立了良好的企业形象，在业界也享有一定的声誉。在技术领域，公司研制开发的缓控释肥获得了国家科技进步二等奖，施可丰品牌更是获得了驰名商标称号，出于对自己品牌、技术的保护以及集团公司今后的良好有序发展，公司下一步应做好商标、商业秘密等知识产权的管理和保护工作。
(四)法律培训和宣传计划
进一步加强公司内部员工的法律知识培训;对公司员工进行针对性的法律知识培训不仅能提高员工综合素质和法律意识，同时也能从根本上减少公司日常经营活动中的法律风险。
1、根据公司的要求，积极配合有关部门，采用定期或不定期方式对公司所有在工作中需接触法律的业务、采购及管理人员进行相应的岗位法律培训。
2、拟对公司涉及商标、商业秘密等知识产权工作的相关人员进行知识产权知识点的培训。
3、在进行法律培训的同时，不定时地解答法律咨询和进行法律宣传。
(五)自身素质提高
不断加强和更新自身的业务水平和专业知识。我国现阶段的法制建设日新月异，新的法律法规层出不穷，不断更新自身的知识储备和结构，增强自身处理突发事件的能力和水平才能跟上社会和公司发展的需要，更好的服务于公司。
1、加强学习新知识，吸收新知识，争取机会参与业务培训和同行交流。
2、鉴于自身还未能熟悉地掌握法律英语和运用国际经济法律、商业惯例，对公司涉外经济活动的法律支持和服务还缺乏力度，有待进一步学习提高。
三、工作理念
我一贯的工作理念是：坚持公司利益至上、兼顾公平正义，坚持以事实为依据、以法律为准绳，最大限度维护公司利益，为集团公司长青基业的发展，保驾护航。
四、管理措施
我一直坚持以人为本的管理理念，充分调动员工的工作积极性，在集团公司得到发展的同时，也使个人得到充足的发展。
总之，我作为法律事务部的负责人，将认真履行职责、恪尽职守，为集团公司的发展披荆斩棘、保驾护航。
述职人：xxx
所谓良心活就是指我们的责任心,企业中车间主任的工作是保质保量地完成每一项生产订单,是对公司对客户的责任和承诺,其中的责任心涉及到自己和相关同事们的切身利益。而对于班主任工作,产品换做了这些性格各异、个性突出的青年人,大家都很清楚,我们职业院校所面对的生源具有复杂性和特殊性,更有甚者言之:“好的学生还来你们这里干嘛,你们也就是看着他们别出啥事就是了!”真的是这样吗?这就是我们的班主任工作吗?!我见过太多家长带孩子来看学校或报名时的眼神,那是一种托付的眼神,言语中千叮咛万嘱咐,孩子就交给你们了,当自己的孩子管吧!甚至我曾见过有的家长破衣烂衫,把身上仅有的几块钱留给了学生吃饭,回家的路上不舍得一块钱的公交钱步行去车站。说实话,我被深深地触动了,他们怀着怎样的心情把孩子的前程和命运交到了我们的手里!每一个家长都希望自己的孩子成龙成凤,他们何尝不想让自己的孩子学个一技之长、成家立业。职业院校的大部分学生来自于农村,没有哪一个家长愿意把自己的孩子随意安排,听之任之,他们把孩子走向独立走向社会前的学习和锻炼机会交给了我们,因此,我们有责任、有义务教育和引导他们学会一些什么,懂得一些什么。
二、班级管理要有一颗父母心
既然家长把学生交给了我们,我们就是他们的临时家长。严父也好,慈母也罢,真心关爱要比硬性的教育好得多。如果班主任在学习生活中能做到像父母爱自己的孩子一样去爱班级中的每一个学生,学生就能感受到班主任的爱,就会向班主任敞开心扉,而班主任就能和学生建立深厚的感情,就能得到学生的信任和爱戴。有了较强的感召力和号召力,就能营造温馨和谐的班级氛围,为以后班级工作的顺利开展打下良好的基础。为了班级的荣誉和团结,树立良好的班风,凝聚的力量是巨大的。
三、班主任应具备处理问题和把控事件发展的能力
面对着一群个性鲜明、青春躁动的学生,单纯的淳淳教导有时会显得那么的无力和无奈,我们班主任也是普通人,也有心情和精力反复无常的周期,遇到问题的时候缺乏耐心和应变力是常有的事,面对学生中的突发事件的时候,遏制事态发展的能力尤显不足。因此,我认为及时检查和预防,把控班级每个学生的心理动态,及时找到并消除班级内不和谐的矛盾点。这项工作是我们班主任作为心理辅导员的基本功,做得好了,即使发生突发事件,我们也能把握事态的发展,大事化小,小事化无。当然,班有班规,校有校纪,对当事者或是主谋者的处理应该恰如其分,既不能过于严厉,也不能过分手软。既是管理,就需有力度,教育和制度相辅相成才能营造出班级管理的合理氛围。
四、引导学生树立正确的劳动观和社会观
受社会负面影响,学生的学习存有惰性,好多学生产生了过一天算一天,得过且过的思想。作为班主任,必须引导学生树立正确的劳动观和社会观。我经常在班会上分析当前社会企业的形势和对高技能人才的需求,劳动光荣不单单是一句口号,而是切实与利益和薪酬紧密联系在一起的。拥有一项好的技能,往小了说,能让自己生活得更加幸福,往大了说,就能实现自己的社会和人生价值,有承担家庭责任的能力。这些道理的反复强调和灌输有利于增强学生产生责任感和学习的紧迫感,促使他们树立正确的就业目标和人生观。
五、培养学生,尽快适应社会要求
每一届学生就业分配的时候,面对着学生一脸的无助和茫然,总觉得自己还亏欠他们什么。担任实习教师和班主任的我,经常会反思自己该更多地教给学生些什么。技能的学习固然重要,可我觉得,作为社会个体的学生,即将面对生活的困惑和多变社会的双重压力,良好的人际交往能力和对生活的担当才是他们这段职校学习生活的重中之重。不屈不挠、积极乐观的优秀品质会帮助他们自如地应对以后生活中的苦恼和困惑。作为班主任的我们,也会在管理班级的同时,和学生一起学习,一起成长。
一位出色的班主任能培养一个好的班集体,带出一批高素质的学生。一批出色的班主任会使学校形成良好的校风和学风,培养出一大批优秀人才。所以说,我们班主任肩负着历史的重任,我们要有强烈的责任感,不断学习,不断创新,不断提高自身的业务水平和能力。
摘要：班主任是班级工作的组织者和领导者,是班级管理的第一责任人。班主任工作涉及方方面面,事无巨细。因此,有人说:班主任是天底下最小的主任,但同时又是最忙、与学生交流最多的主任。真的不好说哪一位班主任的工作模式与管理方法可以作为一个范本参照执行和照本宣科,所以我总结了几条自己的心得,跟大家一起探讨和交流。
关键词：社会化视角；班主任；角色转换
学生是班主任管理下的重要对象，但由于应试教学模式的潜移默化影响，班主任的权威性比较强，并且考核方式多以成绩论，造成学生的综合能力提升速度停滞。特别是教育社会化背景下，班主任的定位有待重新考量，从管理逐步走向服务，适应社会化视角下的教师角色转变要求。
一、教育社会化的本质和现实需求
教育是对人进行影响和训练的一种培训过程，在养成教育中，这类影响能让人的训练内容与社会经验结合在一起，目前教学的主客体都是作为社会主要成员存在的一种形式，教育本就具备社会属性。现代化教育本就有着“个人本位”与“社会本位”这两个大目标。个人本位是让教育者通过教育激发受教育者的个人潜力，发挥受教育者的个性，完善个人的不足之处，教育是要让人接受新的思想，充实自己的精神世界。教育中个人本位和社会本位的两大目的体的综合，让这两者逐步融合，进而满足现代教育的双面性要求，引导个人发展，提升个人潜力，适应社会发展需要，联系教育与社会，让两者之间相互作用，满足教育社会化的本质需求。
目前，市场和社会经济飞速前行，伴有人口压力的加剧，国家之间的竞争也愈来愈明显，个体之间的竞争也更为严峻，一个人能够掌握社会需求中的规则意识，或者是否掌握社会发展中的创造能力，就变成人适应社会发展的最佳方式，也会成为一个人立身关键。换句话说，人类漫长的进化发展史上，适者生存是不变的话题，人的很多特性要适应环境变化。现代社会中如何让个体快速的融入到社会发展中变成教育工作者有待考虑的问题，教育很多时候比较封闭，社会孤立隔绝的学校教育给学生能提供知识训练，但是不能满足学生的接受能力训练，因而很多学生在走出校园以后，生活经验极少，甚至都不能应付日常人情往来。故此教育社会化发展尤其必要性，要让教育与平时的社会生活作紧密联系，班主任在整个教育社会化的推进中将应担起重任。
二、班主任角色转变的具体措施
1.单一管理转变为多元化方向
传统的学校教育中，班主任主要的工作职责即承担授课和管理班级的责任，其实班主任的角色定位上面教育远超于管理，在该模式下班主任的角色发展受到限定，很多角色不能发挥出应用的作用，究其原因是教育与管理只能兼顾一头，如果两头都要兼顾顾此失彼的情况将会时常出现。教育的社会化发展，班主任角色的内涵将会更为丰富和多元，一方面要做好教学兼顾，另外一方面要扮演学生的倾诉者，让学生能够面对班主任打开心扉，说出自己所想和所思，有效的了解学生的近期动向，针对学生的具体状况做心理指导，班主任的这一责任就被看成家长代理人，虽然会弱化班主任的管理职责，但对班主任的综合素养提出新的要求，班主任不但要具备高的教学能力，更要完善各类素养，培养自己的综合能力，树立服务学生的理念。实现以人为本的教育管理模式，从人的角度出发，让班主任的多项角色职能充分的发挥出来。
2.班主任从约束者转变为引导者
传统教育模式中班主任经常运用硬件管理的方式，口头教育来约束学生行为，这不仅应矫正学生的某些不良行为，提升班级管理质量。但客观看来，班主任对学生的过渡管理，会制约学生的个体发挥，当学生的很多想法被扼杀，不能最大限度的激发学生的潜能。如果教师在约束学生行为的过程中，很多规定个人化色彩过于浓烈，学生处于叛逆期抵触心理会逐步增多，这必然会增大班级管理难度。尤其在社会化背景下，班主任都习惯于管理班级学生的学习状况，并重视学生的学习成绩，对学生的管理很机械，灵活性不佳。为此，班主任要将部分精力转移到学生的进步和发展上面，用引导的方式代替约束，用以培养学生的创新思维模式。
3.班主任由被动向创新转变
班主任管理中的的被动性，即班主任在班级管理进程中管理的理念和方法有滞后性的特性，通常是班级出现问题以后班主任才能发现，然后在介入解决，不能在问题没有发生或者刚有苗头之前就发现问题，及时的扼杀问题，让问题不会出现，因而目前班主任管理中出现前瞻性不够的情况。受到各类主客观因素影响，学生的很多问题已经出现或者引发恶劣影响后教师才事后做纠正，班主任在学生出现问题的介入如果处理不当，很容易引发学生的逆反或者抵触心理，对事件的处理极为不利。因而，班主任要创新管理理念，改进管理模式。开展急剧创造性的班级管理活动，并借助班主任的人格魅力或者个人素养，在挑战难度较大的班级政治教育工作进程中，让班主任由被动管理变为主动推进，显著提升管理的效率和效果。
三、班主任角色转换的注意要点
受到教育社会化的背景影响，班主任的角色转换在施行时要注意到以下几方面：第一，受到社会化趋势的影响，社会的价值观呈现方式逐步走向多元化，班主任就要在此就要适应时代变化发展要求，适应多元化的发展规律，有传统的管理者逐步转化为引导者，引领学生了解多元社会发展状态，并引导学生树立健康的价值观，不要受到纷繁复杂的世界影响。第二，推行教育的社会化和教学素养的同时，要逐步提升学生的主体地位，特别是教学目标方面，摒弃传统的唯学生成绩论，评价学生从学生的综合角度考虑问题，保障学生的发展呈现个性化模式，即满足教育的统一性，也尊重学生的个性发展。但是这类管理脱离不开班主任的教学方式更新，从客观上也要班主任转变自我。
四、结语
班主任是素质教育推进的关键性要素，在本文中明确指出教育的社会化要以素质教育为基础建立相关的角色变化机制，但是这种调整不仅要依靠班主任来完成，班主任也需做好自我调整，阻碍实践教学中将会面临的羁绊。
参考文献：
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[4]刘宗友 . 新课改背景下关于班主任角色转换的几点思考 [J]. 淮南师范学院学报， 2011，（4） .
西站街道为做好治安综合治理工作，结合辖区实际情况，制定了综合治理工作计划，完善了各项组织机构和各项规章制度，责任分工明确，做到了工作有计划、有落实、完成了上级安排的各项工作任务，现对照今年综合治理工作目标责任状，将工作总结如下：
一、齐抓共管把辖区治安作为街道建设的保证：
1、认真落实“稳定压倒一切”的方针，加强街道治安防范措施的落实，增强在维护社会治安中的作用，切实落实“属地管理”的原则，积极推动街道建设综合治理工作。
2、进一步加大创建平安社会活动的宣传力度，提高全民参与意识，动员全社会积极参与治安志愿者的活动中。街道动员辖区内的企事业单位干部职工和居民群众，进行宣传教育，在主要街道、居民住宅区悬挂、张贴宣传横幅、标语和黑板报，使我们的创建平安社会活动宣传教育达到了预期的效果。
3、完善组织网络和规章制度，积极开展群防群治工作。街道群防群治工作组织健全，今年全年，我街道共出动义务巡逻队50人次。义务巡逻队配备了小喇叭，通过播放喊话录音提醒居民加强防范，街道居民群众防范意识明显提高，1
防范力量建设显著增强。案件发案率得到有效遏制，街道居民群众安全感显著提高，社会秩序良好，人民安居乐业。
4、街道为了更好地做好社会治安综合治理工作，努力降低发案率，保证居民生命财产安全，想方设法对辖区内居民小区实行封闭式管理，对没有围墙的小区要修建围墙，没有安装防盗门的单元楼要做好住户的思想工作，争取在单元楼的楼梯口统一安装防盗门。义务巡逻队员在小区门口值守，阻止闲杂人员进入小区，小区治安状况大大好转，车辆失窃现象减少，中午休息时间也没有收废旧的噪音出现，居民反映很好。
5、街道工作人员还做好了值班安排，每天分班分组地按照预定时间、班次、巡逻路线进行巡逻，保证24小时都有人值班，24小时都有人巡逻，并做好巡逻记录。同时与派出所加强联系，打防结合，保一方平安。
二、以流动人口、房屋租赁规范化管理为突破，抓好社会管理工作。
我们联合西站派出所通过“三步走”的行动战略，从3月25日起，在全辖区展开了流动人口“百天排查”行动。第一步，制定方案，明确重点。我们制订了集中清理排查方案，并召开派出所、辖区单位联席会议，进行周密部署，明确了“对流动人口和出租房屋进行摸底调查；排查并掌握重点人员、可疑人员和高危人员；排查出租房屋内的安全隐患
和矛盾纠纷”的三项工作重点。第二步，统筹布局，深入排查。我们按照“社不漏栋，栋不漏户，户不漏人，人不漏项”的要求，在辖区内开展了流动人口地毯式排查和出租房屋挂牌管理“双向排查”，取得了良好的效果。
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！本人按照2013年分工任社会管理服务中心办公室主任、党办副主任、纪检干事、综治干事、森林防火中队队员。一年来，我在塘湾镇党委、政府的正确领导下，在各位领导、同事的指导、关心、支持下，圆满地完成了各项工作任务。现将社会管理服务中心一年来的工作情况进行汇报，如有不当之处，敬请批评指正。
（一）塘湾镇社会管理服务中心于2009年3月挂牌成立，服务中心宗旨：“有事请找我，我为您服务”。按照一个窗口受理，一站式服务的原则，中心将涉及农村经济社会发展以及与群众生产生活密切相关的农村合作医疗、人口和计划生育、民政、信访接待、农业、林业等8个部门集中办公，并设立相应的窗口，定岗定责，做到服务窗口齐全，服务功能完善。一年来，塘湾镇社会管理服务中心工作得到了全镇上下的积极响应和大力支持，做到了职能整合、规范运转，先后为群众办理各种服务2600多件，办结率达100%；接受群众咨询2400多人次，解决矛盾纠纷32起，有效地提高了政府的服务水平，融洽了党群干群关系，架起了一座基层党委政府与人民群众的连心桥。
（二）不断完善各项管理制度，以制度管人管事。今年上半年，社会管理服务中心结合工作实际制定了《塘湾镇社会管理服务中心管理细则》，明确了中心每一名干部的岗位职责；中心对2013年工作任务进行了细化分解，进一步明确了各项工作责任人和责任窗口；同时中心实行一天四次签到制，有效改善了过去那种门难进、脸难看、话难听、事难办的工作作风，切实转变工作作风。
（三）创新工作机制，努力推动中心窗口工作水平全面提升，打造为民服务新平台。中心在醒目位置摆放了社会管理服务中心指南及岗位牌，让其了解办事流程和注意事项，最大程度地方便群众办事。同时中心不定期开展各种学习活动，认真传达学习上级有关文件精神，努力提高自身业务素质，强化服务意识，提升服务质量，创新服务内容与方式，使办事群众享受更加方便快捷和人性化的服务，用实际行动诠释“全心全意为人民服务”的内涵。真正实现服务中心的“便民、惠民、优质、高效”。
存在的问题和2014年的工作安排
社会管理服务中心的成立是为了创新政府行政管理方式、提高政府行政效率和服务水平，优化发展环境而做出的一项重大举措，也是解放思想的一大成果。中心成立后，在管理体制、办事机制、服务举措上不断创新，收到了良好效果，各项制度不断健全，服务手段日益完善，办事效率不断提高，来便民服务中心办事的群众越来越多，社会效应越来越明显，但在实际工作中还存在不少困难和问题：
1、由于窗口工作人员的业务分属不同的科室，又是各科室的业务骨干，业务工作繁且重，同时去**报表的时间较多，造成中心在岗率不高，老百姓反映较大。
2、中心的管理不到位，对中心人员缺乏有效的管理约束，迟到早退现象比较严重，组织纪律松散，工作积极性不高，出勤不到位，缺乏真抓实干、求真务实的态度。
关键词： 职业教育 班级管理 班主任工作
班主任工作是学校工作的重要组成部分，干好此项工作，是教育工作者的神圣职责。下面我就谈谈具体的做法和体会：
一、了解学生，因人施教
知人才能善教，善教须先知人。要搞好班级工作，首先要全面深入地了解学生的思想、学习、生活、爱好、特长及家庭状况。我每接一个班，都要花费半个来月的时间作认真细致的调查研究，与每个学生都交谈两次以上，这样，对学生的情况能了如指掌。与此同时，我会根据学生的不同情况开展个别教育。例如对家庭出现变异的学生，多作思想工作，鼓励他在逆境中挺直腰杆，自强不息，对品行好、学习成绩优秀的，给他们讲“百尺竿头，再进一步”的道理，向他们提出更高的要求，发挥他们的骨干作用；对后进生帮助查找原因，发现他们身上的“闪光点”和微小的进步，都要及时表扬，多做鼓励，唤起他们不断进步的信心和勇气。这样，使班级所有成员在不同程度上都有所提高和进步，教学成绩得到大面积提高。
二、当好导演，培养得力的助手
要充分发挥学生的主体作用，必须狠抓学生骨干的培养。一方面要慎重挑选干部，让每个干部明确职责，大胆工作，另一方面对学生干部要严格要求，加强管理，勤于指导。我对待班委干部的要求是很严格的，但我注意从政治上、生活上对他们真诚地关心和爱护。我发现班委成员中有不团结的现象，就多次找他们谈心，引导他们学习《廉颇蔺相如列传》，让他们学习廉颇从大局出发，以国家利益为重、用于知错改过的好品德，培养他们识大体、讲宽容的好人格，使他们提高了认识，各自做了自我批评，并表示携手并肩搞好班级工作。后来他们成为班级工作的主角，各项重大活动的带头人。
经过艰辛的培养和实际工作的磨炼，我任教的班级终于形成了一个团结奋进、朝气蓬勃的班级核心，所有班委成员在工作中认真负责，任劳任怨，学习上刻苦努力，孜孜不倦，在学生中树立了良好的形象，成了班集体的战斗堡垒。
在培养干部、引导学生实现自我管理方面，我曾尝试了“三步到位法”：第一步，以指导为主，面对面教给工作方法；第二步，边工作边指导，以干部为主，班主任当参谋；第三步，把工作担子押给班干部，班主任帮助总结经验，加以提高。这样不仅使班主任从琐碎的工作中解脱出来，把充沛的精力投入教学中，而且增强了学生自我管理的意识和本领。
三、科学管理，注重效果
班主任对工作要有预见性，要有超前意见。我觉得管理科学的第一点是要明确的目标，即班级目标和个人目标，近期目标和远期目标；第二点是将各项制度具体化，并落实奖惩；第三点是将学生中的好坏典型及时公布，把学生每次考试情况及时通报，向管理要质量、要效果。凡是效果不明显的制度、办法都要重新修订、改进。
为此，我们在学校各项规章制度基础上具体制定了可行的班规，并且奖罚有据，一视同仁。为使班级各项制度及时落实，我以班委为核心不断完善强化班级制定的“一周一活动”的制度，有目的地丰富了同学们的生活，培养了大家的集体主义观念。我还在班级开展“月好差评选”活动，在班委班志记录上，评出每月最优秀的同学和本月最差的同学，然后区别对待，给予表扬和批评，使大家学有榜样，赶有方向。
多种活动的开展，各种教育手段的施展，使该班同学养成了良好的习惯，全体同学精诚团结，努力进取，班风正，学风浓。
四、爱岗敬业、勤奋务实
当班主任的确很辛苦，班里的工作千头万绪，稍微疏忽和怠慢，都会受到不良影响。必须具有高度的责任感和强烈的事业心，全身心投入，一颗心系着整个班级。为使班级工作不受影响，为了使学生满意家长放心，我总是和全班同学心连心，共荣辱，同命运。首先做到课堂上是任课教师，课下是大家的知心朋友，想方设法缩短和同学之间的距离。同时对自己的一言一行严格要求，日常生活中要求学生做到的，自己首先做到，对学生不粗野、不武断、宽厚，时时以身作则，体现为人师表的风范。
奉献爱心，倾注关心是增强班级凝聚力的最好途径。对学生的爱不是表面上的关心，更不是无原则的迁就。班主任实际上就是学生的公仆，要无私地给予每个学生关心和温暖。在学生眼里，班主任应该是一位良师益友、慈母、参谋。从某种意义讲，班主任就是一家之长，对学生的一举一动都应有所察觉。
五、滴滴汗水，换来硕果累累
优良班风的形成，营造了极好的学习氛围。我班学生基础差，但同学们坚信“世上无难事，只要肯攀登”。功夫不负有心人，我班的优异成绩是有目共睹的。在学校开展的大型活动中，我们班几乎是次次夺魁。在学校组织的“广播体操比赛”、“革命歌曲大合唱比赛”、“普通话演讲比赛”、“散文诗朗诵比赛”等活动中均取得了第一名的好成绩。2014年10月，在市技能大赛中，我们班获得了一个个人一等奖和两个三等奖。
成绩只能代表过去，面临即将毕业的班级，展望未来，信心百倍。作为他们的班主任，我感到很欣慰。
参考文献：
[1]熊华生.做一个老练的班主任[M].中国人民大学出版社，2015.
是什么秘密让一个覆盖面广、起步较晚的民生工程, 走上经办管理服务先进单位的行列, 并保持多年的良好成效?记者专访了福建省城乡居民社会养老保险管理中心郑庆华主任, 探究其秘密。
秘密一:从无到有, 夯实基础显成效
为了规范福建省城乡居民保经办管理服务工作, 福建省从试点一开始就着力从统一政策、规范经办、加强信息化建设等方面规范基层的经办行为。
细化优化经办规程
在人社部相关规定的基础上, 福建省先后出台业务经办规程、经办管理若干问题处理意见等数十个文件, 从简化办事程序, 规范集体补助操作, 严格执行保费银行代扣、养老金代发, 强调业务、财务的配合与控制, 提高待遇核定准确性等方面, 对经办管理服务工作进行了细化和优化。同时, 根据政策的变化, 及时出台了错误数据后台处理、丧葬补助费抵扣冒领养老金、出生年月变更后的待遇核定处理、老农保与城乡居民保衔接过渡、城乡养老保险制度衔接等经办规定。
实施全程信息化经办
福建省统一开发建设信息系统, 数据省级集中管理, 在部、省、市、县、乡五级联网的基础上, 统一配置参数、统一权限设置、统一后台处理, 确保了全程信息化经办的顺利实施。近年来, 福建省城乡居民保业务信息系统本地化功能不断完善, 先后新增统计分析、稽核处理、错误数据处理前台化等模块, 建设了档案管理、被征地农民养老保障、信息安全管理等子系统, 全面实现与合作金融机构系统实时联网交互, 全省经办管理服务信息化程度不断提升。
规范县乡村经办职责
福建省城乡居民保制定县乡村三级岗位职责, 要求按层级、岗位落实经办责任。对村级特别强调资料报送的及时性, 要求每月至少上报一次材料;对乡镇一级特别强调业务复核及系统录入职责, 以减轻县级的工作量;对县级强调经办、复核分离, 业务、财务分离, 内控管理到位。同时, 在全省推广建立业务材料交接单制度, 避免因材料丢失、上报延迟等造成的经办失误。
推进标准化及示范点建设
福建省根据标准化有关要求制定经办窗口建设标准, 县级城乡居民保经办机构根据省定标准实施建设, 统一经办窗口装修风格, 统一视觉识别, 各项制度、流程、服务承诺、岗位职责均按照省里统一要求上墙公示。根据人社部部署, 积极开展社保窗口改进作风专项行动, 内强素质、外树形象, 优化流程、规范管理, 不断提升经办窗口服务水平。同时, 积极推进经办管理服务示范点建设, 福建省级制定示范点建设方案、建设内容及验收标准, 确定4个省级示范县重点抓, 并指导每个设区市抓好市级示范点建设。2013年, 福建省城乡居民保组织开展省、市两级示范点考评验收, 目前福建全省已有4个省级示范县、33个市级示范县、77个示范乡镇 (街道) 、282个示范村 (居) 通过验收。通过开展经办窗口标准化及示范点建设, 福建省各级城乡居民保经办管理服务工作得到了进一步规范, 服务水平得到进一步提升, 示范效应已经显现, 部分示范县的先进经验在所辖设区市甚至全省范围内得到推广, 真正起到了示范引领作用。
全面完成档案达标验收
福建省高度重视城乡居民保业务档案规范化管理工作, 把业务档案管理当做一项重要的基础工作来抓, 努力推动业务档案管理的制度化、规范化、专业化和信息化。首先, 将业务档案管理与试点推进同规划、同部署、同建设, 实施当年就列入考评内容, 与业务工作同考核。其次, 福建省级部门制定业务档案管理办法, 精心编写教材, 及时组织培训, 开展检查指导, 督促市县做到制度措施、场地设施、专业人员和经费保障“四落实”。抓好基础设施建设, 按照“九防”要求建设库房, 配置密集架 (或档案柜) 、电脑、空调、高速扫描仪等必要的设施设备。三是推进业务档案管理信息化, 省里开发业务档案信息系统, 实现纸质档案的影像扫描、分类、检索等信息化功能。截至2014年10月底, 福建全省业务档案系统已录入业务档案案卷6.66万卷, 卷内目录600.93万条。2013年以来, 省级社保经办机构、省档案局组成的联合验收小组, 先后分9批次对各县 (市、区) 城乡居民保业务档案管理开展了达标验收, 至2014年9月底, 全省88个县 (市、区、开发区) 全部一次性通过验收, 成绩均为优秀等次。
秘密二:惠民利民, 创新政策显成效
福建省级部门在制定城乡居民保制度时, 各级政府加大财政投入, 努力提高政策的优惠性。首先是提高缴费补贴标准。福建省级部门规定缴费档次为100~2000元20档, 对选择缴费档次100元的, 政府补贴每人每年30元, 每提高一个缴费档次, 政府补贴增加10元, 选择800元及以上档次, 政府补贴均为100元。48个县 (市、区) 再行提高了补贴标准, 最高缴费补贴达225元。其次是扩大缴费困难群体。市、县财政为重度残疾人全额代缴最低标准保费;为非重度残疾人、低保户、重点优抚对象、计生对象中的特困人员 (即独生子女死亡、伤残, 手术并发症人员) 代缴不低于50%的最低标准保费。对参保的城乡45~59周岁计生对象, 在选择不同缴费档次予以相应政府补贴的基础上, 省财政再增加每年20元的缴费补贴。再次是建立丧葬补助制度。福建省级部门出台政策要求有条件的市、县先行建立丧葬补助制度, 在待遇领取人员身故后, 按当地当年基础养老金标准的20个月一次性支付丧葬补助金。目前, 已有66个县 (市、区) 建立丧葬补助制度。然后是建立长缴多得机制。67个县 (市、区) 建立长缴多得激励机制, 对缴费年限较长的每月增发一定的基础养老金。如福州市规定, 缴费超过15年的, 每增加一年每月加发基础养老金5元。最后是提高基础养老金。2014年1月起, 将全省基础养老金最低标准调整至每人每月70元;有46个县 (市、区) 再行提高基础养老金标准, 范围从75~230元不等。2014年7月份起, 省定基础养老金最低标准调整至每月85元。
秘密三:突破限制, 城乡居民可省内异地参保
为贯彻落实福建省委、省政府《关于有序推进农业转移人口市民化的八条措施》, 促进农业转移人员合理有序流动和新型城镇化建设, 2014年3月, 福建省人社厅、财政厅联合印发《关于我省城乡居民在省内异地参加城乡居民社会养老保险有关问题的通知》, 规定本省16~59周岁的城乡居民, 在户籍地外的省内其他地区居住, 持有居住证 (或暂住证) 且未参加城镇职工基本养老保险的, 可在居住地参加城乡居民保;若在户籍地已参加城乡居民保, 也可自愿将保险关系转移至居住地。参保人员在居住地正常缴费满10年的, 可享受居住地养老保险待遇;若参保人员不符合居住地待遇领取条件, 也可将保险关系转回户籍地, 由户籍地核定并发放待遇。省内异地参保的城乡居民, 凭居民身份证、居住证 (或暂住证) 办理参保登记、关系转移手续, 其正常缴费、补缴保费、信息变更、待遇核定、生存认证、转移注销等日常业务实行属地化管理。省内异地参加城乡居民保政策的出台, 打破了原有按照户籍地参保的政策限制, 促进农业人口合理流动、新型城镇化建设。
秘密四:创新机制, 实施年内二次缴费政策
为解决部分村集体 (社区) 按固定标准统一代缴、参保人员无法再增加缴费, 以及部分参保人员根据收入情况本年度内想增加缴费等问题, 鼓励参保人员增加个人账户积累, 提高自己的养老保障水平, 福建省制定出台了年内二次缴费政策:一是参保人员在同一年度内可以进行第二次缴费, 但必须办理变更手续调高缴费档次, 调高后的缴费档次必须在当地规定的最高缴费档次范围内;二是第二次缴费仍采取银行代扣形式, 代扣金额为调高后的缴费档次扣除第一次缴费的余额;三是当年调高缴费档次后, 其标准视同次年缴费档次;四是如果调高缴费档次后没有及时补存保费造成扣款不成功的, 当年的缴费档次仍认定为原有的档次, 变更后的档次在次年生效。五是二次缴费合计确定其缴费补贴。该政策的出台, 受到参保群众的欢迎。
秘密五:拓展渠道, 便民服务显成效
全面实施金融服务“不出村”
福建省级部门积极协调省级合作金融机构统一部署, 各县 (市、区) 合作金融机构组织实施, 在村部或村民活动集中的小卖部、电信代办点布设村级金融服务便民点, 让参保人员“不出村”就能缴纳保费和领取待遇, 提升了城乡居民保金融服务的效率和水平。在选点上, 主要布设在村中的小商店、村部、电信代理点等人员集中、出入方便的地方, 显眼位置设立统一的服务标识 (灯箱) , 设置公告栏, 标明服务内容、服务提醒, 公布热线电话和监督电话, 方便群众咨询和监督;在建设上, 联合省级合作金融机构发文, 提出“六个一”的规范要求, 即“一个服务点标识、一部专用机具、一份服务承诺、一张操作流程、一套宣传材料、一本交易台账”;在服务上, 以转账电话为平台, 以银行卡为载体, 严禁向参保人员收取手续费等费用, 并给代办点适当补助 (或奖励) , 以调动其工作积极性。截至2014年底, 全省已设置村级金融服务便民点13316个, 金融服务“不出村”达98.4%, 受到参保群众的广泛赞誉, 也得到各级领导的充分肯定。
积极拓展为参保群众服务的渠道
在提供常规经办服务的基础上, 积极拓展服务渠道, 尽可能为参保群众提供方便、快捷的服务。首先是拓展合作银行窗口服务功能。通过全面实现与合作金融机构的联网和数据实时交互, 省里联合省级合作金融机构开发了个人权益记录查询、缴费档次变更、二次缴费申请、保费直缴等功能接口, 参保人员通过银行窗口就可能直接办理上述业务。银行窗口服务的拓展, 改变了业务办理逐级上报、审核的繁琐程序, 突破了传统经办流程, 大大方便了参保群众。其次是依托信息化手段提供服务。城乡居民可通过12333人力资源社会保障电话咨询专线咨询政策, 疑难问题可转接全省各级城乡居民保经办机构;还可通过厅长信箱、12333网站咨询政策或反映问题, 做到5个工作日内限时答复。依托福建省人社厅网站, 搭建了城乡居民保子网, 参保群众登录网站或12333服务平台可直接查询业务政策及个人权益记录信息。最后是市县创新窗口服务。如晋江市在每个村 (社区) 设立城乡居民保服务窗口, 由专人负责, 配备电脑及单机版软件, 可直接为参保群众业务、打印相关材料;福清市在县级经办窗口设置查询机, 参保群众可直接查询个人权益记录信息;屏南县、霞浦县合作金融机构在县、乡两级窗口安装小额支付设备, 方便参保群众当场办理缴费业务。
探索开展村级经办平台建设试点
目前福建省金保工程专网还没有连接到村级, 为提升村级经办的时效性和规范性, 福建省积极探索依托12333公共服务平台, 开发建设基于互联网的村级业务经办平台, 为广大城乡居民提高便捷、优质、高效的服务。该项目已通过论证, 正着手部署实施。据了解基本做法如下:
村级业务经办平台通过网闸等措施与城乡居民保业务系统、档案管理系统交换数据, 实时无缝对接。功能上, 实现村小组管理, 满足参保登记、信息修改、保费催缴、补缴申报、待遇领取申请、生存认证与死亡申报、信息综合查询、个人权益记录单打印、相关凭证材料打印及扫描等。经办程序上, 村级协理员通过村级业务系统经办具体业务, 通过拍照扫描提交纸质凭证, 乡镇和县级经办人员在专网内的业务系统调阅相关凭证进行复核或审批, 以电子档案凭证为基础, 实现村级经办、乡镇复核、县级审核、省市监管的联网经办管理模式, 保证业务经办的及时性和可靠性。2015年将开始试点。村级经办平台的实施, 将打通信息“最后一公里”, 实现窗口前移进村、服务延伸入户的目标。
秘密六:多措并举, 宣传工作显成效
酒香也怕巷子深。为了扩大城乡居民基本养老保险事业的影响力、提高社会知晓度, 同时也让各级政府及时了解情况、实施科学决策、推动城乡居民养老保险各项工作的落实, 福建省城乡居民养老保险管理中心多措并举, 积极做好宣传工作。
福建省城乡居民社会养老保险管理中心长期与《中国劳动保障报》《中国人力资源社会保障》杂志、人社部《社会保险工作信息》、福建新闻网等媒体加强合作, 及时宣传工作亮点、经验做法。2014年, 福建省城乡居民养老保险管理中心的宣传工作得到人社部社保中心通报表扬, 其中有5篇有关福建省城乡居民保经验做法等信息被《中国劳动保障报》《中国人力资源社会保障》杂志及《社会保险工作信息》登载;《福建省扎实推进城乡居民社会养老保险一体化工作》《福建省城乡居民社会养老保险一体化实施取得良好成效》两则信息被国务院办公厅刊物刊用, 得到了国务院领导批示肯定。不仅如此, 福建省城乡居民保中心还依托福建省政府门户网站、福建省人社厅网站以及福建省城乡居民保子网站、专网及时公布新政策、开展在线访谈、发布工作信息, 交流经验做法, 全年更新发布信息达47则。2014年4月, 人社部社保中心在福建省罗源县召开全国部分省市业务档案实务操作观摩会, 福建省城乡居民保介绍了业务档案达标验收工作经验, 组织观摩了罗源县、乡、村三级平台建设及金融服务“不出村”情况, 充分展示福建省城乡居民保工作特色, 得到与会代表的充分肯定。2014年10月, 在安徽合肥召开的全国城乡居民保工作座谈会上, 应部社保中心领导邀请, 福建省城乡居民保代表福建省作了《坚持规范统一着力便民高效》的经验介绍, 全面展示了福建省优化创新政策、统一经办管理、推进示范点建设、开展档案达标验收、提供便民服务等情况。与此同时, 福建省城乡居民保还积极与福建省养老保险协会合作编印城乡居民保专刊, 充分展示福建省城乡居民保光辉历程、工作成效、行业风采等, 得到福建省人社厅厅领导的充分肯定。
在省本级积极做好舆论宣传的基础上, 省城乡居民保中心还指导市、县加大舆论力度、创新宣传方式, 持续做好舆论宣传, 使城乡居民基本养老保险一体化实施、年内二次缴费、持居住证异地参保以及城乡养老保险衔接等新政策家喻户晓、深入人心, 取得良好社会效果。
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