保险有奖调查问卷(精选12篇)
制作人:XXX
您好,感谢您抽出些许时间参与本轮有奖调查问卷。我们真诚的邀请您在此填写您个人对本游戏开发的宝贵意见,这样会更有利于指导我们对游戏后续的工作安排!
为答谢大家对本次调查问卷的参与,我们已准备好一些精美游戏周边实物奖品(游戏耳机、功夫熊猫公仔等)以及我们功夫熊猫游戏最新内测游戏的激活码。所以请您认真填写您的个人联系信息,以便我们在问卷结束后抽选出幸运玩家并及时与您联系,送出以上奖品。填写问卷可能会占用您2-3分钟时间,希望能够得到您的支持。
1.请问您的性别()
A.男B .女
2.请问您的年龄是()
A.15岁及以下B.16-18岁C.19-23岁D.24-29E.30岁以上
3.您喜欢功夫熊猫吗?()
A.喜欢B.不喜欢C.不知道是什么
4.本公司拟向市场推出电脑游戏“功夫熊猫”,游戏中两只熊猫练习武功、进行对打,您喜欢这种模式吗?()
A.喜欢B.不喜欢C.不太喜欢
5.本游戏的运作方式您觉得哪一种比较好()
A.网上有偿使用B.出售光盘
6.请问您挑选新的网络游戏时,较易受以下哪些游戏内容所影响?【多选】
A.游戏画面漂亮B.游戏操作容易或比较熟悉C.游戏内容比较有特色,有新鲜体验感D.游戏给新玩家的新手指导教程做的不错,上手很快 E.是否有比较酷炫的游戏人物展示F.其他
7.请问您每月花费在游戏中的费用大概是()
A.玩网游很少花钱B.1-20元/每月C.21-50元/每月 D.51-99元/每月E.100-199元/每月F.200元及以上/每月G.根据游戏的具体情况来选择是否充值花钱
8.您每天平均花几个小时在网络游戏上()
A.少于1个小时B.1~2个小时C.2~3个小时 D.3~5个小时E.5个小时以上F.不定量
9.请问当您尝试最新的网络游戏,对这一游戏的热情能够保持多久呢?()
A.1个月不到B.1-3个月C.3-6个月 D.6个月以上
E.不一定,看游戏是否有吸引力F.我会一直执著于一个游戏
资料填写(方便我们与您联系,送出奖品)
问卷请邮寄至:北京市海淀区柳林馆南里蔡公庄禾谷园东二层楼《中国新技术新产品》杂志社编辑部收邮编:100038或传真至010-68572730
个人资料: (请在□里画“∨”下同)
姓名:______性别:□男□女年龄:___
教育程度:□初中□职高/高中□大专/本科□硕士或以上
个人月平均收入:
□1000元以上□1000-2000元□2000-3000元□3000-5000元□5000-10000元□10000元以上
从事行业:□农民□工人□打工族□个体户□企业老板□白领□工薪阶层
职务类别:□职员□主管□老板□国家干部
通信地址:__________________邮编:______
联系电话:____________电子邮箱:__________
一、关于本刊
1. 您对本刊的整体印象是:□很好□好□一般
2. 您对杂志整体的设计制作感觉是:□很好□好□一般
3. 您对杂志每期封面的设计制作感觉是:□很好□好□一般
4. 您对杂志每期图片运用的感觉是:□偏多□偏少□精度不够□质量不高□很好
二、关于内容与风格
1. 您喜欢的栏目是: (可只写关键词, 可多选并说明喜欢的理由)
2. 您不喜欢的栏目是: (可只写关键词, 可多选并说明不喜欢的理由)
3. 您认为可以增加的内容 (或栏目) 是:
4. 您喜欢的文章是: (可只写关键词, 可多选并说明喜欢的理由)
5. 您不感兴趣的文章是: (可只写关键词, 可多选并说明不喜欢的理由)
6. 您认为选题不错, 但写作不足的文章是: (可只写关键词, 可多选并说明有哪些不足)
7. 您认为本刊的选题应该:□更多宏观政策与市场内容□更多技术与理论内容□保持现有内容格局□其它____
8. 您认为本刊的风格应该:□加大信息量□增加实用性文章□保持现有风格□其它_____
三、关于发行、广告与通联
1. 您获得本刊的方式是:□向杂志社直接订阅□在报刊亭购买□赠阅□其他途径
2. 您阅读的目的是选项目还是学习经营之道?□选择项目□学习经营□了解市场□学习致富经验
3. 您经常阅读的科技类期刊是什么? (请提供具体的杂志名称)
4. 您对哪方面的广告信息比较感兴趣?
5. 您希望参加哪方面的活动:□培训、讲座与论坛□市场信息发布会□展览、展示会□联谊会、沙龙□商务考察活动
6. 如果您是企业老总, 您是否希望接受本刊采访:□很希望□不希望□如果有适合的选题即可
7. 您觉得本刊最需改善的是:□稿件质量□标题制作□封面设计□内文设计□印刷质量
百岁社区会员专享:拥有身体与心灵共同的轻松欢乐园地|相约志同道合的奔老族一起畅享生活|权威营养专家团队为您提供健康方案
姓名 : 先生口 女士口
出生日期: 联系电话: 家庭地址:
1、日常生活中,您有养胃的意识吗?()
A、从来没有
B、有,但不知道怎么做
C、比较懂得调理脾胃(如煲汤、煮粥)
2、您的饮食习惯是什么?()
A、认为早餐无关紧要,一般早上都不吃早餐
B、就餐受情绪波动很大,晚餐很多时都不吃
C、有规律的饮食
3、您的饮食习惯以什么口味为主? ()
A、香辣
B、酸甜
C、清淡
D、咸
E、其它
4、您是否经常有下列症状,可多选()
A、胃痛
B、返酸/烧灼感
C、腹胀/恶心/想吐
D、食欲不振
E、偶尔有部分症状
F、以上症状都没有
5、当胃不舒服时,您会怎么做?()
A、去医院看医生
B、买点药自己吃
C、改变饮食习惯,观察一段时间再说
D、不管他
6、您一般是吃中药还是西药?()
A、三九胃泰
B、吗丁啉
C、胃仙U
D、江中牌健胃消食片
E、其他很多通过不同途径知道的胃药
7、您认为自己得胃病的主要原因是()
A、错误的饮食习惯
B、心情不好
C、饮酒、抽烟
D、其他
8、您认为胃病会引起其它疾病吗?()
A、会
B、不会
9、您多长时间做一次胃部的相关检查:()
A、半年或1年
B、2年
C、还从没做过
D、有需要时才做
请将调查表邮局至《百岁养生》杂志社,欢迎您加入百岁社区,成为快乐的新一员!
4月份获奖名单:(版面有限仅部分公示,请获奖者近期注意查收奖品)
河南王文峰、南京张玉蓉、江西宋贤珍、湖南姜正斌、安徽郝加银、云南王汉成、杭州韩玉梅、河北周大生、北京杨淑芬、天津常国军,恭喜以上读者获取由编辑部提供的手机话费。
参与方式:只要您完整填写问卷调查表,并寄到《百岁养生》杂志社,就能成为百岁社区的一员,会员均可参加抽奖活动。
地址:河南省郑州市郑东新区CBD商务外环14号路劲大厦2411室《百岁养生》编辑部 (邮编:450000)
尊敬的先生/女士: 您好!
为了解长春地区社会公众的保险知识状况以及对保险业服务的真实评价,引导和督促我们加强保险消费者教育,提高保险公司服务水平,请您协助我们填写下面的问卷(在序号上划“√”)。感谢您的协助!被访者姓名: 联系电话:
一、填报人基本情况 1.您的年龄是:(1)20岁以下(2)21岁-30岁(3)31岁-45岁(4)46岁-59岁(5)60岁以上 2.您购买过哪种保险产品?
(1)健康险(2)寿险(3)意外险(4)财产险(5)责任险(6)其他险种(7)未购买
二、保险知识调查
1.您购买保险产品的原因是
(1)投资(2)获得人身或财产保障
(3)碍于朋友、亲戚或熟人的面子(4)其他 2.您对保险了解多少?
(1)了解,它不仅具有经济补偿和资金融通功能,还具有社会管理功能(2)了解一点但不多,是规避风险的重要工具之一(3)不了解
3.您是通过什么途径了解保险的?(1)保险人员的宣传(2)朋友的介绍(3)电视、报纸、收音机等新闻媒介(4)政府的宣传(5)不了解
4.您是通过什么途径购买保险的?(1)公司柜台(2)银行(3)邮局
(4)业务员(5)网上购买(6)电话购买(7)其他方式
5.购买保险时,你最看重的什么?
(1)保险公司的财务实力(2)保险公司的口碑(3)保险业务员的专业能力(4)产品的吸引力(5)保险公司对公益活动参与度 6.您知道什么是保单现金价值?(1)知道(2)不知道
7.您知道在未交足两年保费时,提出解除合同,保险公司要扣除部分费用?(1)知道(2)不知道
8.您知道您和保险公司都应该履行如实告知义务?(1)知道(2)不知道
9.您的投保单是否由您本人签名?(1)是(2)否
10.您知道目前市场上有哪些人身保险新型产品?
(1)分红保险(2)万能保险(3)投资连结保险(4)不知道
11.您知道我国新《保险法》对未成年人死亡给付保险金额有哪些限制?(1)知道,不能超过保险监督管理机构规定的限额(2)不知道
12.您知道在犹豫期内解除保险合同,保险公司会如何处理?
(1)知道,如果所投保的产品与需求不符,在犹豫期内投保人可以解除合同,保险公司会在扣除不超过10元的工本费后退还已交保险费。(2)不知道
13.您知道保险法对保险人拒绝赔偿或者拒绝给付保险金有什么规定?(1)要以“通知书”的形式,书面通知索赔申请人(2)口头告知即可(3)不知道
14.您知道在保险索赔时应提供哪些证明材料?(1)保险单或者保险凭证的正本(2)已支付保险费的凭证
(3)有关被保险人姓名、年龄、职业等情况的证明材料(4)确认保险事故的性质、原因、损失程度等的证明和资料(5)索赔清单
15.您知道交强险是国家强制保险吗?(1)知道(2)不知道
16.您与保险公司发生纠纷时是通过哪种渠道解决?(1)协商(2)调解(3)仲裁(4)诉讼(5)信访(6)没产生过纠纷
17.您了解新《保险法》对合同的成立和效力是如何规定的?(1)投保人提出保险要求,经保险人同意承保,保险合同成立
(2)依法成立的保险合同,自成立时生效。投保人和保险人可以对合同的效力约定附条件或期限(3)不了解
18.您知道新《保险法》为了使消费者更好地了解合同格式条款的内容,对于保险公司说明义务增加了哪些规定?
(1)订立保险合同,采用保险人提供的格式条款的,保险人向投保人提供的投保单应当附格式条款,保险人应当向投保人说明合同内容(2)对保险合同中“免责条款”,保险人在订立合同时应当在投保单、保险单或者其他保险凭证上作出足以引起投保人注意的提示,并对该条款的内容以书面或者口头形式向投保人作出明确说明。(3)不知道
19.您了解新《保险法》是如何规范保险公司理赔服务承诺?
(1)保险人按照合同的约定,认为有关证明和资料不完整的,应当及时一次性通知投保人、被保险人或者受益人补充提供
(2)保险人在收到被保险人索赔申请后“在三十日内作出核定”;对双方已达成赔偿协议的,保险人应当在达成协议后,十日内履行赔偿义务
(3)拒赔时,保险人应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或拒绝给付保险金通知书(4)不了解
20.您知道新《保险法》从什么时候开始实施?(1)2009年5月日(2)2009年2月28日(3)2009年10月1日(4)不知道
三、对保险公司服务的调查
1.您认为保险业务员需要增加哪些方面的能力?(1)职业道德(2)专业技能(3)服务态度(4)其他
2.保险公司(或业务员)是否有续缴保费提醒、客户回访等后续服务?(1)有提醒、有回访(2)偶尔问候(3)无提醒,无回访
3.保险公司业务员在展业时,是否向您提示并详细说明责任免除方面的内容?(1)提示过,并详细说明了责任免除范围
(2)提示过,但没有对责任免除范围作出详细说明(3)没有提示,也未对责任免除范围作出任何说明
4.出险后,当您拨打公司客户服务热线向保险公司报案时,公司服务热线:(1)立即接通(2)稍等一会接通(3)需拨打两三次(4)总接不通
5.保险公司客服人员接到您的出险通知后,是否详细告知您有关注意事项?(1)热情、详细告知(2)比较热情(3)服务态度一般(4)服务态度较差
6.出险后,保险公司的理赔与您的预期不相符合的主要原因是?(1)保险公司没有明确的赔付标准(2)保险公司指定维修厂
(3)保险业务员未于事前明确告知客户权益及理赔范畴(4)保险公司总以各种理由拖赔 7.保险公司与您就理赔事项达成协议后,是否在规定时限内履行赔款或给付义务?(1)是(2)否,压赔款或延期支付1-10天(3)否,压赔款或延期支付11-30天(4)否,压赔款或延期支付30天以上
8.如果您不打算继续购买保险,主要原因是:(1)没必要(2)经济条件限制
(3)保险公司服务差,诚信不够(4)获利太小 9.您认为当前保险教育和宣传有哪些方面需改进?(1)注重保险基础知识和风险提示的教育和宣传
(2)注重保险功能宣传,强调保险的社会保障、资金融通和社会管理职能(3)注重保险产品的个性化,满足不同层次的保险需求(4)注重宣传行业典型,提升保险业社会形象(5)以上都需要
10.您对保险公司服务水平的总体评价如何?(1)很满意(2)比较满意(3)一般(4)不太满意(5)很不满意
问卷说明:今年是平安人寿河南分公司成立20周年,为答谢广大河南市民的支持,平安特在举办新的理财型产品说明会的同时,出台多项优惠政策回馈新老客户,有兴趣的请做答此问卷调查后,将赠送平安符一枚, 保您一生平安!同时,愿意接受约访、参加产说会的客户,每人将获得平安3万元意外保险卡一份!仅限河南市民!
1、请问您是否平安的客户? A、是 B、否
2、您对平安的服务是否满意? A、非常满意 B、较满意 C、有意见
3、您是否有兴趣参加近期举办的产品说明会?
A、有兴趣,如果被邀请就会参加 B、有兴趣,但没时间 C、没兴趣
4、公司提供专业的保险顾问上门服务,您是否接受约访? A、接受 B、拒绝
5、您希望保险顾问为您提供哪些服务? A、明确保单权益 B、分析我适合买什么样的险种 C、解决已买险种出现的问题 D、传达公司最新政策 E、其它
6、公司现在诚邀您参加这个周末的产品说明会,您是否愿意留下详细地址,届时有邀请函送达府上? A、愿意 B、不愿意
7、未来三个月之内您是否有投保计划? A、是 B、否
8、如果您有投保计划,是否愿意接受专业保险顾问的前期指导? A、是 B、否
9、您是否希望得到礼品? A、是 B、否
10、您是否同意接受我们的电话通知? A、是 B、否
大学生保险意识问卷调查
近些年来,在校大学生突遇意外或严重疾病和意外伤害的事件屡屡发生,他们的不幸遭遇引起了社会和学校的关心,在精神上抚慰和医疗经费的筹措上,人们已经在道义上尽到了自己的义务。天有不测风云,人有旦夕祸福。面对种种突发的意外,学生的不幸固然值得学校和社会的同情和关心,但是作为大学生的我们,是不是应该具备一种保障自身安全与健康的意识呢?
在此基础上,我对有关高校的同学做了一次有关“大学生保险意识”的调查问卷,目的是为了了解大学生的保险意识,提醒每一位同学关注健康,关爱生命。
本次关于大学生保险意识的调查目的是了解大学生的保险意识,提醒每一位同学关注健康,关爱生命。您的支持与合作将对本次调查具有十分重要的意义,衷心感谢!祝您健康!每个题目只能选择一个答案,请在最后统一写答案。
1、据报道,目前大学生群体的身体状况不容乐观,您对自己的身体状况如何评价 A、很好B、一般C、较差D、很差
2、您在大学期间是否作过全面的定期身体检查(自费或学校组织)A、四次或以上B、三次C、两次D、一次E、没有
3、您在校期间是否发生过意外事故(包括重病、意外伤害等)A有过B没有
4、如果您不幸发生意外,首先想到向谁求助 A、家长B、学校C、社会D、不知道
5、您大学期间每年的花费的医疗费用平均为
A、50元以下B、50元――200C、200――500D、500元以上
6、您对大学生医疗保险体制了解程度
A、非常了解B、很了解C、不太了解D、了解一点E、一点都不了解
7、对于将大学生医疗保险并入社会保险体系,您的看法是 A、非常赞同B、很赞同C、赞同D、不赞同E、不了解
8、您对现在的校医院服务的满意程度是
A、很满意B、比较满意C、不太满意D、很不满意E、不清楚
9、您认为现在校医院存在的最大问题是
A、医疗技术水平太差B、医德医风太差C、药品不好D、就诊不方便E、其他
10、您认为校医院能否满足你的医疗保健需求
A、已经得到满足B、基本得到满足C、离满足需要还有很大差距
11、您认为大学生在校期间最容易遭受的风险
A、意外伤害B、财产损失C、食物中毒D、罹患大病E、其他
12、您在大学期间是否买过保险
A、家人给买B、学校集体购买C、自己给买D、没买过
13、您了解保险知识的途径有
A、网络B、书籍杂志C、朋友家人D、保险公司宣传E、其他
14、您买过什么类型的保险
A、人身保险B、财产保险C、人身保险与财产保险都买过D、其他E、没买过
15、您认为目前保险公司的险种能否满足你避免风险的需求
A、完全可以满足B、基本满足C、不能完全满足D、不满足E、不知道
16、您认为没有购买保险的主要原因
A、觉得自己不会遇到风险B、保费贵C、对保险公司不信任D、对险种不了解
17、对保险公司是否信任
A、信任B、不信任C、不知道
18、您了解面向大学生的险种么
A、非常了解B、很了解C、不太了解D、了解一点E、一点都不了解
1.您的性别是*
A.男
B.女
2.请选择您的性别是2.您的年龄是*
A.20岁以下
B.20到30岁
C.30到40岁
D.40到50岁
E.50以上
3.请选择您的年龄是3.您的职业是*
A.农民
B.制造业
C.个体工商户
D.机关事业部门
E.服务业
F.建筑装饰业
G.自由职业
4.您对农村医疗保险政策了解吗?
A.非常了解B.较了解C.不是很了解D.不了解
5.您主要通过哪些渠道了解农村医保政策?
A.宣传资料B.报刊C.网络D.电视E.医疗机构工作人员F.亲戚、朋友、同事G.12333咨询热线H.医保经办机构工作人员
6.您认为医疗保险参保是否方便*
A.非常方便
B.比较方便
C.一般
D.不太方便
E.极不方便
7.您对现在的医疗保障制度满意吗*
A.很满意
B.比较满意
C.一般
E.比较不满意
F.很不满意
8.您对医保经办机构的总体评价*
A.很满意
B.比较满意
C.不满意
D.不清楚
9.您知道您参保后可以享有哪些医疗待遇吗?
A知道B.不知道
10.您是否知道发生住院医疗费用后如何报销?
知道B.不知道
11.您住院时,医护人员是否告知您有关农村医疗保险报销的相关规定?
A.有,比较详细B.有一些C.没有
12.您在定点医院办理住院时,医务人员是否要求您出示农村医疗保障卡,并核对身份?
A.必须检查核实B.经常如此C.偶尔会D.从来不
13.医院能不能主动向您提供正规医疗费用发票及费用的详细清单?
A.医院主动提供 B.自己提出要求时,医院才提供 C.自己提出来,但医院不给
14.你认为医护人员的服务如何?
好B.较好C.一般D.较差E.差
15.您认为医疗保险经办部门的工作人员服务如何?
A.好B.较好C.一般D.较差E.差
16.您觉得住院医疗费个人负担如何?
很高B.可以接受C.不高D.不知道
17.您认为我市农村医疗保险待遇水平如何?
A.很高B 高C.一般D.差E.很差
18.您觉得现有的医疗保障制度哪里需要更改*
可多选
A.缴费率过高
B.覆盖率过低
C公平性不够
D.资金监管不够透明
E.资金的增值功能
F.其它
1、您对保险公司服务水平的总体评价如何?
A、满意 B、一般 C、不满意 D、不了解
2、您家里共有____人,其中已参保人数___人,其中基本医疗保险___人,已参保____年商业医疗保险___人,已参保_____年
3、您购买的保险是否是自愿的?(没有购买过不用回答)
A.完全自愿B.朋友是代理人,不好意思不买C. 单位摊派D.单位作为福利给买的E. 买房买车时强制让买的4、您认为影响您购买保险的最主要因素是什么?
A.收入达不到B.收入允许,但觉得太贵C.收入允许,但觉得没有必要D. 保险产品不符合需求E. 保险不如储蓄划算F.保险公司理赔不及时G. 想买但是不懂
5、保险公司工作人员、营销员是否对十天内退保以及中途退保的规定做了明确的解释?
A、是 B、否C、没有购买过保险
6、如果购买保险,您在选择保险公司时,最主要会考虑哪些因素?(选择2项)
A 公司实力B 公司口碑 C 保险产品特色 D 寿险顾问个人素质 E 售后服务
7、您知道一旦得了重大疾病需要花费多少钱吗?
A 5万B 10万 C 15万 D 其他
8、目前,您家庭最主要的投资方式有哪些?
A、储蓄B、股票C、房地产D、保险E、其他
姓名:性别:职业:婚姻状况:
《乡村科技》真诚邀请您参与此次活动, 并对您的宝贵意见和建议表示感谢!
联系人:姜春艳 李聪联系电话:0371-65997773转604
根据中国土地估价师协会2012年度课题研究计划,广东省土地估价师与土地登记代理人协会承担“估价行业职业责任保险体系建设”课题研究工作,本次调查的目的是为了收集各评估机构对职业责任保险的了解程度、参保情况以及参保实施相关意见。
请根据贵司的实际情况回答以下问题,并于2012年8月20日之前将调查问卷发协会邮箱gdtdgjs@163.com。一个机构交一份调查问卷即可。贵司的意见会对本次课题研究有很大帮助,感谢所给予的支持与合作!
一、评估机构基本信息
1.贵司的名称是 广东佳明土地房地产评估咨询有限公司
2.企业性质是:
■ 私营/民营□ 中外合资□ 其他:
3.贵司的资质等级分别是:
土地评估:□ 全国范围执业□ 省级范围执业■ 市、县范围执业机构房地产评估:□ 一级□ 二级■ 三级
资产评估:□ 有证券评估资格□ 无证券评估资格
4.贵司有4名注册土地估价师,有6名房地产估价师,有名资产评估师。
5.贵司2011年的总营业收入约350万元,其中土地评估收入约150万元, 房地产评估收入约200万元,资产评估收入约0万元,其他收入约0万元。
二、对行业风险的认知:
6.贵司认为估价行业风险集中在:(可多选)
□ 内因,包括:■ 估价师的疏忽
□ 估价技术不成熟
□ 估价师的不良道德倾向
□ 其他:
□ 外因,包括:■ 客户提供虚假信息
□ 政策变动及市场波动
□ 其他:
7.贵司对估价师职业责任保险的了解程度为:
□ 没听说过■ 听说过,但不太了解
□ 深入了解过,但未参保□ 深入了解过,并已参保
三、目前未参保机构选填——对参保的意愿
8.如果贵司从未购买估价师职业责任保险,主要的原因是什么?(可多选)
□ 不觉得有投保的必要,因为:□估价行业执业风险不明显
□企业内部管理可规避执业风险
■现有保险责任范围过窄,不符合实际需要
■估价行业法律纠纷少,保险赔付率很低
□加大公司的经营成本
□其他:
□ 有投保的意愿,但: □保险费率过高
□保险条款复杂难懂,需要保险机构提供专业的解答
□本地区没有保险公司开展该业务
□其他:
9.如果贵司有意向购买估价师职业责任保险,主要的关注的问题在哪些方面?(可多选)
■ 保费■ 保额■ 保险范围
■ 索赔年限■ 责任鉴定机构□其他__________________
10.贵司认为现行的计提职业风险基金制度对于规避行业风险的作用?
□ 没用,只是满足年审的要求■ 有一定作用
□ 很有用□ 其他
四、目前已参保机构选填——参保的实施意见
11.贵司于年开始购买估价师职业责任保险,保险费率是按营业收入的%,投保险费约万元/年,参保形式是:□ 评估总部统一参保□ 评估分支机构单独参保保险公司名称为:
12.贵司参保的最大动因是:(可多选)
□ 规避估价师疏忽导致的风险
□ 提高公司资信,获取更大的业务机会
□ 配合估价协会的参保要求
□ 其他
13.贵司在过去的投保期间内有无索赔记录?□ 无□ 有,赔付金额为万元引发索赔事件的原因是:
14.贵司对目前参保的满意度为:
□ 非常满意□ 比较满意□ 一般□ 不太满意□ 非常不满意,原因是
五、其他建议(注:所有设问以贵司准备参保为假设前提)
15.贵司认为估价师职业责任保险可先行试点推行的范围(可多选):
■ 全国范围执业机构
■ 省级范围执业机构
□ 市、县范围执业机构
□ 全部评估机构
16.贵司认为投保的最佳模式?
□ 评估机构自行参保,方式为:□ 评估总部统一参保□ 评估分支机构自行参保
■ 地方估价协会联合参保
□ 其他
17.贵司认为应由谁来制定保险条款标准?
□ 中土协统一制定标准
■ 各省级协会牵头,根据当地实际情况分别设立标准
□ 各评估机构自行与保险公司协商
18.贵司认为应该由下列哪一方来鉴定责任事故?
■地方估价行业协会
□ 中国土地估价师协会、中国房地产估价师协会、中国资产评估协会
□ 第三方专业委员会
□ 其他
19.目前部分机构参保费率为营业收入的0.5%,结合贵司经营情况,贵司是否能能接受该费率(□ 是,■ 否);如果不能接受,认为保险费率为_0.2_%较为合理?
20.对于投保追溯期的选择:(注:一般保险期限为首次投保日起1年内,若需将首次投保日之前出具的评估报告也纳入保险范围,则需延长追溯期,并增加缴纳一定比例的保费)
□不考虑延长追溯期
■需要延长追溯期,按首次投保起始日扩展至:□前1年□前2年■前3-5年
□其他
21.对于购买估价师职业保险、计提职业风险基金这两种制度的选择,贵司认为:
□ 倾向购买估价师职业责任商业保险
■ 倾向选择计提职业风险基金制度
□ 若购买商业保险,则不应强制计提职业风险基金
□ 其他意见:
22.贵司对评估行业推行估价师职业责任保险的其他看法和建议?
您好!感谢您在百忙之中抽出时间参与XX大学管理学院一项课题研究。
这是一份顾客满意度问卷,目的在于了解您对保险公司服务的满意度,以便对保险公司服务质量的改进提供有益的建议。您的意见对我们非常重要。
恳请您抽出约10分钟时间,依据您的感受来回答问卷。本问卷采取匿名方式,请放心填写。
衷心的感谢您接受我们的调查。诚挚祝福您:身体健康、工作顺利、合家幸福!一,下表列出了与保险服务质量相关以及影响顾客满意度的一些属性。请在[事前期望值]栏给出您对下列各项属性的事前期望值。如果您买过或为你的家人买过保险产品,请在[实际满意度]栏给您记忆最深的保险公司()的实际满意程度打分。
事前期望值:1非常重要 2重要 3一般 4不重要 5非常不重要 实际满意度:1非常满意 2满意 3一般 4不满意 5非常不满意 序号 保险服务顾客满意度属性 事前期望值 实际满意度 1 保险产品 保险险种种类丰富 3 3 2 保险期限规定合理 2 3 3 保险条款通俗易懂 3 3 4 保费,保额合理 1 2 5 分红,投资回报率高 1 2 6 保险服务 咨询与售后服务及时周到 2 3 7 核保流程合理高效 2 3 8 理赔时效性高,理赔态度好 1 2 9 保单送达及时 1 2 10 续期保费的缴费方式简便 3 3 11 业务员表现 保险业务员诚实可靠,不过分夸大条款的保障范围 2 3 12 保险业务员能充分解说保单条款内容 2 3 13 保险业务员具备良好的服务态度 1 2 14 保险业务员与客户保持友好的朋友关系、联系频繁 2 2 15 保险业务员还能提供有关保险理财规划的建议 2 3 16 公司形象 保险公司具有良好的口碑与专业形象 1 2 17 保险公司声誉好 1 2 18 保险公司知名度高 1 2 19 保险公司财力雄厚 2 3 20 公司管理 保险公司会按规定进行理赔,及时支付赔付保险金 1 2 21 保险公司会按规定进行红利分配、定期返还 2 3 22 保险公司宣传资料能准确传递保险公司服务内容与保险公司形象 3 3 23 保险公司具有良好的管理水平和高效的工作效率 3 2 24 保险公司具有规范性服务 2 2 25 保险公司具有方便的咨询和投诉渠道 2 3 26 保险公司具有共享产品等信息给客户的系统或渠道 2 2 二,您过去有没有买过或为你的家人买过保险产品(A)A、有 [请继续回答下面的(1)] B、没有 [请继续回答下面的(2)](1)若有买过保险,您投保的是哪家保险公司(A)可多选 A、中国人寿 B、中国人保 C、中国平安 D、泰康人寿 E、中德安联 F、新华人寿 G、都邦财险 H、太平洋保险 I、其他(请说明:)您购买的险种是什么?(A)A、人身保险 B、家庭财产保险C、医疗保险D、养老保险 5.其它()(2)若没有买过保险,若您以后想买会首选哪家保险公司()A、中国人寿 B、中国人保 C、中国平安 D、泰康人寿 E、中德安联 F、新华人寿 G、都邦财险 H、太平洋保险 I、其他(请说明:)三,如果您买过或为你的家人买过保险产品,请选择您今后的意向(或已发生了的实际行动)。
(如果你做的是电子版,请将相应的数字变为红色即可。)序号 满意度问题描述 1肯定会 2可能会 3说不准 4可能会 5肯定不会 1 您是否会在该保险公司续保 1 2 3 4 5 2 若有合适的产品,您是否会考虑再购买该保险公司的其它产品 1 2 3 4 5 3 您是否会向亲友说该保险公司所提供的保险保障及服务是优良的 1 2 3 4 5 4 您是否会推荐亲友购买该保险公司产品 1 2 3 4 5 5 若其它保险公司寿险产品降价时,你是否会考虑在该公司退保而选择其它保险公司 1 2 3 4 5 四,为了统计分析请填写以下内容,我们将会严格保密此信息。
1,您的性别:
您好!我是XX学院在校学生,这是一份我们自己做的有关保险公司的调查问卷,希望您能支持和配合一下我们的调查工作,问卷信息仅作为我校教育管理的有关参考,有关单位信息和相关意见我们将严格保密。请您认真回答以下问题,在以下的有对应栏中打√ ,感谢您的积极配合。
感谢您的支持,祝您和贵单位事业发展,更上一层楼!
1、贵单位经济类型:
国有企业 □集体所有制企业□外资企业 □民(私)营企业 □股份制企业 □
2、贵单位目前员工人数:
20人以下 □20-50人 □50-100人 □100人以上 □
3、贵单位成立时间:
1年~3年 □3年~5年 □5年~10年 □10年以上 □
4、贵单位引进人才的方式:(可多选)
到高校招聘应届毕业生 □人才市场招聘 □.学生上门求职□熟人推荐 □其它__________
5、贵单位招聘时,对人才的学历要求:
中专学历 □.大专学历 □本科学历 □.研究生学历□
6、根据贵单位的实际情况,哪些岗位的人才目前处于急切需求状态?(可多选)
理财顾问 □理赔员 □保险代理人 □精算师 □客服经理 □ 电话营销专员 □
7、您认为企业招聘对专业对口的看法是:
能力比专业更重要,优先考虑能力 □专业和能力同等重要,同等考虑 □
专业比能力更重要,优先考虑专业 □
只要毕业生能证明其能力和潜力,专业是否对口关系不大 □
8、你觉得应届大学生求职时所面临的主要困难是:(可选四项)
工作经验不足 □专业基础知识不扎实 □缺乏吃苦精神 □动手操作能力差 □ 人际交往能力差 □书面表达能力差 □其它__________
9、贵单位对人才的工作经历要求:
无要求 □一年 □二年 □三年及以上 □其它 □
10、贵单位招聘时,对人才的相关资格证书要求:
保险代理人资格证书 □会计从业资格书 □报检员资格证书 □其它__________
11、贵单位招聘人才时,比较注重哪些方面:(可选四项)
学历□技能证书□吃苦耐劳精神□创新能力及团队合作精神□
沟通技巧和人际交往能力□外语水平□计算机水平□
12、贵单位对毕业生进行面试时,最为重视的三项:
精神面貌 □表达能力 □专业水平□ 快速反应能力 □思维能力 □仪表形象 □ 道德品质 □学历 □实践经验 □在校期间获奖情况 □
再次感谢您对我们工作的支持!祝您生活愉快 万事如意!
调研小组成员:
情况的调查问卷
此次调查了解的目的,旨在了解大学生对医保的认识情况,为学生今后的医保工作提供参考。望大家认真、真实填写!
1.你所在系部:
2.你所在年级:()
A.2010级B.2011级C.2012级
3.你的户籍类型是:()
A.农村户籍B.城镇户籍
4.你的性别是:()A.男B.女
5.你今年是否购买了大学生基本医疗保险()
A.是B.否
6.你是通过何种途径了解到大学生基本不医疗保险的()
A.商业广告B.他人推荐C.学校介绍
7.你认为目前基本医疗保险的费用怎么样()
A.可以接受B.费用太高C.费用较低
8.你的父母是否了解大学生基本医疗保险()
A.知道一点B.毫不知情C.基本了解
9.你认为大学生医保的费用应该由谁承担()
A.个人B.个人和政府C.社会
10.你对现在的医保制度满意吗?()
A.比较满意B.基本接受C.极为不满
11.你自己是否得到过医疗保险的补贴()
A.有B.没有
13.如果你没有参加大学生基本医疗保险,原因有()
A.对它不了解
B.已经参加了其他形式的医疗保险
C.没有先前投保
D.对自己身体有信心
E.报销手续繁琐
F.报销比例太低
谢谢你的参与,麻烦留下你的联系方式:电话号码:
尊敬的朋友:
您好,为发展商业保险,构建和谐社会,加强社会 公众和保险业之间的沟通,切实维护被保险人的合法权益。请您根据您本人与接触过的保险公司的经历和了解的情况填写本问卷。您所反馈的信息,对促进保险业诚信建设具有重要的参考价值,请您认真填写,谢谢!
1、您是否买过人寿保险?
A是B否
2、您最近是否有购买保险的打算?
A有B没有
3、如果您准备购买人寿保险您会选择哪家保险公司投保?
A泰康人寿B太平洋人寿C平安人寿D中国人寿 E新华人寿F太平人寿G民生人寿H合众人寿
4、您是如何知道这家保险公司的?
A广播电视广告B报刊杂志广告C户外及其它广告
D亲戚朋友介绍E理财营销人员介绍F其它______
5、您目前在医疗费用方面是如何解决的?
A 单位按比例保险B 个人支付C 健康险D几者兼有E其它________
6、如果有一款保险计划花钱不多,同时可以解决全家的养老、教育、医疗等问题,您愿意了解吗?
A愿意B不愿意
7、如果你购买保险,最需要购买哪类保险产品?
A意外伤害保险B 妇女儿童健康C养老保险D学生教育保险E机动车保险F投资分红保险G 家庭财产保险 H 人生重大疾病保险
8、您认为影响您购买保险最主要的因素是什么?
A收入达不到B 收入允许,但觉得太贵C 收入允许,但觉得没必要
D 保险产品不符合要求E 保险不如储蓄划算F保险奥公司理赔不及时 G 想买但是不懂
9、在购买保险您在选择保险公司时,最主要会考虑哪些因素?
A公司实力B公司口碑C保险产品特色D寿险顾问个人素质E售后服务
10、您对保险公司服务水平的总体评价如何?
A满意 B一般 C不满意 D不了解
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