区地税局岗位培训工作小结

2024-11-22 版权声明 我要投稿

区地税局岗位培训工作小结(精选5篇)

区地税局岗位培训工作小结 篇1

市局人教科:

此次岗位培训是我局贯彻国家税务总局有关“六员”培训通知的精神,落实省、市局教育培训制度的重要措施,根据我局税收业务人员少,特别是企业管理员短缺,税收管理人员业务素质参差不齐等实际举办的一次培训,主要目的是进一步提高税务干部的业务素质和岗位工作技能。通过培训,效果较

显著,基本上达到了预期的目的。现将我局的主要做法汇报如下:

一、基本情况

这次培训主要对象为全局征管、税政、稽查、企业和个体税收管理人员,涉及全体税收业务人员共计30人,培训时间为7月24日至8月3日,8月11日为培训考试日,整个培训时长为10个工作日。培训的内容除包括各种税收(费)政策法规、征管法、稽查案例、税务登记管理、发票管理等一系列税收专项业务,还穿插了全局人员参加的地税安全策略及信息新闻撰写培训。参加考试的有24人,按百分制计算,平均分为81分,75分以上19人(其中90分以上8人),不及格3人。

二、主要做法

(一)领导重视。本次培训为我局今年继春节后的业务培训后的第二次大型培训,领导非常重视,在培训前召开了三次有关会议,讨论了培训的方法、内容、时间、对象等事项,并进行了培训前的动员,强调了培训的重要性。培训期间领导不定时到培训会场视察情况。培训结束召开总结会议,提出培训的实际效果、税干的业务薄弱环节及今后的努力方向。领导亲自审核考试题目,严格把关,考试期间作为主监考员,严格考试纪律。

(二)授课人员认真负责。授课人员主要为机关各股室的负责人,税收业务理论功底较深,为我局历次培训的主要授课力量,因此比较有经验。培训前及时将讲义分发到每位学员手中,培训中都能认真授课,不马虎应付随便走过场,讲课中注重理论与实例的结合,有意识地不间断地激发学员的学习兴趣,培训课上都留有时间用于学员提问,解决工作中的实际问题,形成良性互动,使培训不单调乏味。培训后安排有关问题让学员课后思考,起到复习作用。

(三)落实考勤及后勤保障工作。人教股严抓考勤,做到每次课前、课后两次点名,课中不定时督查,整个培训期间除请假的人员外,其他人员齐整,没有出现迟到早退旷课现象。办公室做好后勤服务,学员培训所需的纸、笔、饮用水都能及时保障到位。

(四)制定奖惩措施促培训。一是对培训人员考试成绩优异的,给予适当物质奖励,并作为岗位轮换的依据之一,对考试不合格的,按有关规定给予处罚。二是对授课人员及教案进行等级问卷测评,由参训人员评分,对评选出的优秀主讲人员和优秀教案予以一定奖励,评选过程公开、公平、公正。

三、存在问题及今后打算

经过近10天的岗位培训,虽然取得了一定的成效,但也存在许多不足。如:由于参加培训人员的文化基础不一,业务水平高低悬殊,造成授课的难易把握困难;师资力量不足,授课人员虽然是局里的业务骨干,但授课的方法与能力仍然有差距;部分人员税收业务基本知识仍未掌握,出现三位同志考试不及格的想象。今后要进一步重视教育培训工作,根据不同的岗位,不同的人员,举办不同的培训班,进一步强化岗位培训,提高全体人员的岗位技能。

区地税局岗位培训工作小结 篇2

1 培训人员和时间

1.1 人员选择

由于消毒供应中心去污区工作强度大且具有较强的专业技术性, 因此, 先与保洁公司联系, 选择文化素质较高、接受能力强、至少初中以上文化程度、年龄在18~48岁的青壮年为宜 (护生、下岗职工优先) 。

1.2 培训时间

根据《消毒供应中心管理规范》第十九条规定, 将培训类型分为两大类:一是新上岗人员的上岗培训, 时间为上岗即刻开始, 一般持续培训一周;二是在岗人员的岗位培训, 一般定为每月5号。

2 培训内容

主要包括消毒供应中心的工作制度及职责, 消毒供应中心去污区的工作制度及个人防护措施, 去污区个人防护用品及防护用品的穿脱顺序, 污染物品、器械的清洗流程, 手的清洁和消毒, 医务人员职业防护制度, 医疗锐器伤的应急程序, HIV职业暴露的处理方案等。

3 培训方法

3.1 讲授

培训者通过讲述、讲解、讲读等方法将培训内容传授给培训对象, 使之掌握相关岗位专业知识, 为实际操作打下理论基础。

3.2 演示

3.2.1 示范培训者将演示操作步骤,

并解释每一步的操作要领及意义, 让培训对象通过观察获得感性认识。如在进行手工清洗时, 清洗人员必须注意自身保护, 防止交叉感染。操作者先穿好防护用品 (在消毒供应中心去污区专用工作服的基础上戴防护屏或面罩、防水围裙、袖套、防护鞋、加厚或双层橡胶手套) , 然后根据器械的不同材质、形状、精密程度与污染状况进行分类。目前, 我院由消毒供应中心处理的复用医疗用品主要分为管腔类 (如活检针、骨穿针等) , 金属器械类 (如止血钳、镊子等) , 搪瓷、不锈钢类容器 (如弯盘治疗碗等) , 胶管类。分类后将治疗碗、弯盆及止血钳、镊子等分别放置于不同的清洗容器中, 经初步冲洗后放入清洁剂浸泡。一般污染的器械、物品用碱性清洁剂浸泡;有机物污染严重以及血迹发黑、干涸的, 用多酶清洁剂浸泡。浸泡时器械轴节完全打开, 复杂的组合器械拆开。刷洗物品时应放在专用水槽或水盆内, 并在清洗液面下进行, 以免水的泼溅形成气溶胶, 引起工作人员感染;还应特别注意齿纹轴节处的刷洗。最后用蒸馏水漂洗, 润滑剂养护, 干燥后由传递窗送入检查包装区。

3.2.2 流程图示

将培训内容制成简单的处理流程图贴于工作区的墙上, 让培训对象在操作时一目了然、便于掌握。如污染物品、器械的清洗流程, 六步洗手法流程 (见图1) 。

手工清洗流程:初步冲洗→清洁剂浸泡→刷洗 (超声清洗) →漂洗与干燥。

机械清洗流程:初洗→清洁剂清洗 (主洗) →漂洗 (润滑) →消毒与干燥。

3.3 练习

在讲授和演示的基础上, 培训对象按操作步骤自行练习, 培训者在旁作具体指导并分析要领和注意点。如洗手时, 应用清洁剂认真揉搓掌心、指缝、手背、手指关节、指腹、腕部, 时间不少于15秒, 流动水洗净, 用消毒巾或干手机烘干, 避免再次污染。

3.4 考核

拟订考核标准, 培训结束后进行口头提问、笔试和实际操作考试, 合格后方可上岗。

4 建立培训档案

包括培训日期、培训内容、培训对象签名、培训者签名、培训考核结果等。

区地税局税收工作报告 篇3

2006年,在市局和区委、区政府的正确领导、支持和关心下,我局始终坚持以党的十六届五中、六中精神和“三个代表”重要思想为指针,认真学习胡锦涛总书记关于社会主义荣辱关的重要论述和“七一”讲话精神,深入贯彻《党章》,本着“巩固成果,深化教育,提高质量,和谐发展”的工作目标,狠抓征管质量,严把工作作风,实现资源配置、税收服务、工作环境、育人机制的优化,圆满地完成了2006年各项工作。在组织收入上,截至2006年12月24日,共入库各项税费金收入XX万元,其中税收收入XX万元,政府口径收入XX万元,组织入库基本养老保险费XX万元,失业保险费XX万元。为我区全面建设和谐小康社会奠定坚实的财政基础。在文明创建上,XX分局被市团委授予“全市十佳青年文明号”单位称号。8个基层单位中有6个被评为市、区级文明单位,其中XX、XX两个分局被评市级文明单位,XX四个分局被评为“区级文明单位”,区局机关顺利通过第九届省级文明单位的复查验收,重新进入省级文明单位行列。“五五普法”通过市双十佳单位验收。监察效能工作被区委、区政府作为先进典型在全区交流。党建工作突出,局系统党总支被市委授予“先进基层党组织”特号;XX同志被选为中国共产党XX市第X届党代表。全局上下士气高昂,精神振奋、团结、紧张、进取、和谐的环境已经形成。现将一年来主要工作情况汇报如下:

一、明确目标,突出重点,确保全年收入任务完成针对今年税、费收入任务繁重,税、费源缺乏的异常情况,局党组一班人通过充分的调查,认为要达到预期的收入目标,必须充分地调动全体干部的积极性,在明确全年的工作目标的同时,通过排查分析不利因素和有利因素,制定收入计划措施,强化日常征管,夯实收入基础,牢牢把握收入工作主动权,完成了收入任务。

(一)任务分配突出“早”和“实”。年初伊始,及时召开全体干部会议,认真贯彻落实省、市局会议精神,通过层层签订收入任务责任状,把全年收入任务和清理欠税、个体税收的征收任务分解到各基层征收单位和个人,并实施收入与奖惩挂钩,对未完成收入任务的扣发相应的考核奖金,并作为绩效评估的主要内容之一,做到目标明确,奖惩分明,有力地促进了税、费收入的征收。

(二)收入分析突出“精”和“准”。结合每季的税收收入分析会,着力进行阶段性收入计划分析,做到“月有通报、季有分析、年有总结”。一是月前分析预估。月前分析税收收入的整体发展趋势,结合企业的生产经营情况,商品流通变化情况来进行收入预估,以提高预测的准确性和前瞻性。二是季中调研修正。深入企业进行调查摸底,密切关注税收收入的入库进展情况,利用收入旬报来即时纠正调整原先预估的数据,使预算的结果更接近实际收入。三是年终总结评估。年终通过收入的横纵向对比,分析税收结构和税种结构,评估行业的税负水平,及时发现税收管征的薄弱环节和重点,充分挖掘税、费源增长的潜在空间,确保申报质量提高征收率,实现“准”字。

(三)税源监控突出“细”和“紧”。从历年的收入结构看,我局的税收高幅度增长,主要依赖于项目税收的拉动,而正常税收增长泛力。为了成今年的收入任务,我们突出抓好三个重点管理,即重点项目、重点税种、重点企业的管理,具体在落实中的采取“三定”措施。一是定人专业管理。对重点税源户由实行由中级管理员负责管理,明确管理职责,责任到人,每户建立专人联系制度,对口负责;二是定期跟踪管理。对年初区政府列项重点投资的70个基建项目和各乡镇年初的投资项目逐个进行设卡登记跟踪,定期下工地了解项目投资计划,及时掌握工程进度,监控项目建安税收,做到重点基建项目的税收及时入库。三是定时动态管理。要求税管员根据管理情况,建立专门档案,定时报送各类报表及月分析、季小结、年报告等相关分析资料,及时把握重点税种变化动态。如为了加强对高收入者个人所得税的管征,通过调查措底,广泛宣传,辅导自行申报,对辖区内年收入超过当地统计部门公布的上年职工年工资收入5倍的106个纳税人,全部实行了收入自行申报,建立了个人所得税专门纳税档案。今年来,个人所得税共入库XX万元,占总收入的22。

(四)综合治税突出“全”和“清”。加强部门配合,全员上阵,实行全员抓税收。日常工作中在内部实行收入捆绑制,不分机关与基层、管理员与非管理员,做到人人参与,齐抓共促,确保收入完成。在外部加强协调,力争部门配合,营造全社会抓税收的局面,如主动与财政、计划、经贸等经济职能部门联系,掌握税源新动态,做到心中有数;主动与公、检、法、审计部门联系,寻找重点,加大打击力度,防止偷逃税;主动与当地党政联系,取得他们对税收工作的支持,为税收管征提供有力的、坚定的保障后盾。特别是在社保征缴中,我们主动与社会保障部门沟通联系,做到扩面、扩基数、扩比例三到位,主动与财

政部门对失业保险费实行源头扣缴办法,实现了社保“两费”任务双完成;

二、规范管理,提升质量,大力营造依法治税环境

质量是一切工作的生命线,规范是提高工作质量和效率的前提,我局针对现状,突出税收征管质量下功夫。年初我局对税收管理规范化工作项目进行分解,明确具体领导责任和工作责任,做到“领导抓、抓领导”,形成了主管领导亲自

抓、分管领导具体抓、职能部门主动抓、其他部门协助抓齐抓共管的工作局面,共促征管质量的提高。

(一)规范办税程序。一是对税收征管工作规程和行政管理流程进行回头看,着力规范所得税管理流程、窗口办税流程、稽查流程和公文处理流程,突出解决流程的具体操作问题,使工作流程更科学化、明朗化,从而提高办事和办税效率,实现“零投诉”。二是规范办证手续。结合税务登记证换证工作,着力进行“清户”,对原有纳税户集中现有信息,按注册类型、所属行业、是否重点纳税户,分批分期开展换证工作。对新开户规范表格填写和数据录入,将录入数据和实地下户普查结合,要求税管员定期“带数据”下乡对房产、土地信息开展再比对,把握税种、税目、税基的准确性,实现了一次清户换证到位。三是规范征管公开内容。规定每月对停业户、注销户,新开业户的定额情况、非正常户欠税、定期定额户的定额调整情况及征管行政审批六个项目及时在市局网上公开。今年来共公开12次,增强税收的透明度,自觉接受内部和外部监督,进一步公平税负。

(二)强化征收管理。一是严格实施征收工作“五项制度”,即抓好日常申报审核制度、重点税源监控制度、征管资料管理制度、宣传和信息反馈制度、重点稽核制度。二是严把纳税申报环节。申报率的高低直接影响申报质量,为此要求各征收人员对纳税人报送的有关资料进行认真检审外,着重对申报质量进行把关,并与纳税户籍比对,对未能申报的纳税人及时进行催缴,促使零申报上轨道。同时对小规模纳税人和个体自管户采取了“以票管税”的办法,促进纳税申报率的提高,今年来我局纳税申报率达到99.7。三是加大清欠力度,提高入库率,在确保新欠不产生的前提下,着重对旧欠进行清理,充分利用稽查作用,对旧欠进行强制执行,今年共采取强制执行9家企业,共强制划缴税款达53.8万元。同时对基层单位下达清欠指标,做到责任到人,促使各单位对欠税户进行及时公告,一年来,上报省局公告的失踪、走逃、非正常户362户,公告税额15.63万元,个体正常户欠税公告2次,公告税额18.32万元。四是实施个体税收全面检查。针对辖区个体征管情况,结合未达起征点户的经营情况调查,对辖区内上千户个体工商户开展拉网式的清户检查,通过清查,共清理漏管户102户,认定未达起征点484户,同时通过下户摸底加强发票管理,掌握业户经营额的变动,为适时调整业户的定额,分期分批开展纳税评估工作奠定基础。

(三)强化岗位责任。一是细化税管员职责。对原有的税收管理员职责进行细化,细化每个执法环节职责,从征收管理、纳税服务、文明执法等进行系统的规范,使管理人员明白应该做什么,如何执好法。二是完善非执法岗位的责任考核制度,细化规范非执法岗位工作人员的行为,强化非执法岗位的责任,使非执法岗位和执法岗位的责任和利益取得相对平衡,保护执法岗位人员的工作积极性;三是开展考核评议。一方面严格执行执法过错责任追究考核办法,充分运用执法检查、税务稽查、大要案审理、行政复议、外部监督等结果,不定期组织以执法行为是否合法适当、是否严格履行法定职责为主要内容的考核评议。在实际操作中,如以征管数据为基础,结合实地抽查,做到遂户遂月查询,一户不漏。一年来,共进行了三次入库率按月考核情况通报,并兑现了奖惩,全年共扣发奖金13人次共XX元。通过征管执法过错责任自动考核系统,按产生过错的条数进行扣款,共扣款840元,在全体干部中产生极大的振动,破除了绩效考核中的一切幻想和侥幸的心里。另一方面,对非执法岗位人员,在提供后勤保障、内部管理上进行检查落实,对办事拖拉、责任心不强的人员进行督促和处罚,促进工作效率的提高。

(四)加大税宣力度。税收宣传搞得好坏直接影响到党在人民群众中的形象,直接影响到征纳双方的鱼水之情,税收工作要得到广大人民群众,特别是纳税人的理解和支持,我们以此为工作的出发点,结合“五五普法”,把税法宣传工作日常化,深入基层,深入纳税人。特别是今年第15个税收宣传月,我们举全局人力,推出“三个三”活动,即宣税法进”、三区”送税法进“三网”、征意见进“三线”。在整个宣传月活动中,我们始终突出围绕“依法诚信纳税,共建小康社会”宣传主题,取得了良好的宣传效果,税收宣传月活动荣获市局优秀组织奖,一个项目还荣获优秀创新奖的表彰。此外,我局还按照上级的统一部署,积极开展各项普法宣传活动,让税法宣传真正进学校、进农村,同时做好纳税表彰、文艺汇演、税法知识竞赛和万人签名活动的组织发动工作,取得了良好的社会响应。

三、以人为本,深化教育,努力提高干部队伍素质

工作目标确定之后,干部是关键因素,而干部队伍素质更是重中之重。为此我局始终坚持把素质教育作为主线,贯穿于队伍建设的全过程,组织开展多层次、全方位的学习教育活动,从而提高了每位税工廉洁从政、勤政、优政意识。

(一)思想政治教育虚功实做。一年来,我局班子成员坚持蹲点,谈心交流,在了解干部生活思想动态的基础上,结合每季度思想政治工作分析会,针对存在问题提出对策,着力解决问题,把思想政治教育工作推向新的高潮。

一是解决观念问题。认真贯彻落实省市局思想政治工作会议精神,组织“当表率,带好队”的经验交流会和专题讨论会,开辟思想政治工作宣传栏目,大力宣传思想政治工作的好人好事,办好学习园地,达到提高认识,统一思想,在全局干部职工中树立“大政工”的观念。同时开展主题活动增强干部主人翁意识,特别是今年来我局结合对胡锦涛总书记“八荣八耻”社会主义荣辱观的重要论述的学习,开展“我与地税共荣辱”的主题活动。“七一”期间,与区委宣传部、区武装部、区团委和区文明办共同举办以社会主义荣辱观为主题的“地税杯”歌咏比赛,用歌声庆祝和庆祝建党85周年。召开不同对象、不同层次的座谈会,就如何破解秀屿地税发展难题献计献策。开展“爱我地税、美化家园”活动,组织全体干部职工进行捐赠,积极参与新办公楼的植树绿化。通过各种活动使全体干部职工坚定了政治立场,增强了宗旨意识、服务意识和大局意识,树立了“地税是我家,荣辱靠大家”的主人翁意识。

二是解决干群距离问题。通过领导蹲点,深入谈心。实行班子成员与挂钩、分管干部进行谈心,中层干部和本单位干部进行谈心、交心,倾听基层干部的心声,及时了解基层反映的热点、难点问题,并切实加以解决,更好地服务基层,此举得到广大干部职工的好评,拉近了干群之间的距离。

三是着力解决实际困难问题。首先多方筹集资金,缓解经费紧张问题,维护干部利益,保障了工作正常运转。其次改善办公条件。在加强基建工程进度的基础上(目前已完成室外墙体涂料粉刷,2---9层地面磁砖铺设完毕,铝合金窗框及门框已安装完毕,办公智能化系统工程公开招投标已完成,二次装修和电梯采购已进入公开招投标阶段。),着力解决计算机配备滞后的问题。针对上半年计算机无法做到人手一机的问题,对区局无法运行或运行较慢的计算机实行增加内存条,进行扩容,下半年在经费相当困难的情况下筹集资金购置40台计算机,切实实现了人手一机的工作条件。第三是解决干部后顾之忧。今年通过沟通联系协调,先后为4位干部职工的子女解决就学问题,使他们无后顾之忧,安于工作。

(二)岗位培训真抓实干。一是树立岗位危机意识。通过加强教育引导,树立自觉学习观念,局领导先后召开干部职工会议就怎样提高自身素质,怎样才能适应新时期发展要求及合格的税务人员应具备哪些条件,新时期如何做好中层干部等内容做了精辟的讲座,帮助大家开阔了视野,增长了知识,增加危机意识。二是组织多层次、多形式的学习培训,为干部职工灌输新鲜知识。采取读书与辅导相结合、观看录相、听讲座等形式进行,充分利用局域网广泛开展计算机、一窗式、考核自动化等内容的培训,先后组织节后培训、综合业务培训、分岗位培训、《公务员电子政务》、行政管理信息系统运用等培训涉及各类岗位人员,同时认真组织好“三员”培训四期,选派业务骨干参加上级组织的业务培训22人次。使大家及时了解掌握最新征管、信息知识,为顺利开展工作奠定了基础。三是实施”帮扶工程”。以区局党总支为载体,通过“一帮一、一对红”帮扶活动,实行领导带干部,党员带群众,骨干带新手,先进带后进的传、帮、带人才培养模式,强化对复合型人才的培养。

(三)廉政建设教育常抓不懈。一是开展理论学习活动,打牢思想基础。充分利用每周学习日活动组织全体干部职工认真学习党的十六届六中全会、中纪委六次会议精神,学习毛泽东、邓小平、江泽民、胡锦涛同志关于党风廉政建设的重要论述,树立正确的世界观、人生观和价值观,打牢思想基础,提高思想觉悟。二是认真组织学习廉政条规。组织干部职工系统地学习中共中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制》、《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》、国家税务总局《关于税务人员廉洁自律若干规定》、省委办《关于制止党和国家工作人员赠送和接受“红包”的暂行规定》以及市委“五条禁令”等有关文件,要求每位干部要原原本本背诵“五条禁令”内容。三是开展系列活动。向每位干部职工寄送“新春警示卡”,提醒干部职工节日期遵纪守法;购买廉政电教片,在基层巡回播放,寓教于乐;表彰2005党风廉政建设先进单位和个人,做到奖惩分明;邀请上级纪委同志授课,增强教育效果。四是对中层干部建立廉政档案。按照干部管理权限,区局对3位副分局长、2位所长、5位股长建立廉政档案,进一步强化中层干部的管理和监督。

四、纠建并举,形成合力,打造和谐秀屿地税品牌

我们坚持以打造一支政治素质高、业务能力强、工作作风实、社会形象好的工作队伍为出发点和落脚点,建章立制,注重协调,积极回报社会,促进管理进一步规范,行政效能得到提高,努力打造和谐秀屿地税品牌。

(一)深化制度建设。制度不是挂在墙上的画,而应成为干部心中的行为准绳。这关键在于制度的落实,而落实是否到位关键在于责任的追究。一是建立健全相关制度。制定出台了《XX区地方税务局效能督查制度》,通过规定督查职责、组织实施、工作内容和违规处理,效能督查实现了“三多”,即:督查形式多,督查内容多,督查人员层次多,使效能督查工作走向制度化、规范化。二是严格处理。首先是督查结果通报。每月对考评结果进行通报,将通报扣分与考核挂钩,按相关规定兑现奖惩,将督查结果应用坚持与表彰奖励、评先评优和考核相挂钩。其次是严肃扣款,如今年的两次的个体征管质量检查,对相关人员进行的扣款处理,分局、所(股)负责人因负领导连带责任,也受到相应的扣款处理。第三是建立工作失误登记卡片。把单位和个人重大工作失误,督查出来的问题记录在案,建立规范化管理平台,以此作为干部选拔任用、评先评优、奖金发放等重要依据。

(二)突出两权监督。今年来,我们坚持围绕税收抓廉政,抓好廉政促税收,加大责任追究,强化对“两个权力”的监督制约,使党风廉政建设健康发展。一是认真落实党风廉政建设责任制。今年,我们坚持总支统一领导,齐抓共管,分解目标,签定责任状,做到一级做给一级看,一级带着一级干,把党风廉政建设落实到了实处。二是完善监督机制,对外聘请了3位热心地税工作的同志担任特邀监察员,对内选聘8位责任心强的同志担任廉政信息员,对4个举报箱进行检查完善,在区局和基层分局(所)所在地开设局长信箱,进一步完善多层次、多方位的监督网络,方便群众监督。三是强化对重大事项的监督。对一些事关干部职工切身利益的事项进行全程监督。强化对干部提拔任用、评先评优、区局办公大楼的建设进行全程监督,对评先评优、经费开支、办公楼基建工程准备情况、绩效考评等按照要求在区局政务公开栏、局域网上和基层办税中心公公开。四是开展领导干部述廉活动。通过召开领导班子述廉报告会,使全体干部职工充分了解我局落实党风廉政建设责任制情况,4位领导班子成员个人廉政情况,特别是班子成员“职责范围内贯彻上级党风廉政建设和反腐败工作部署,督促、检查、指导分管或挂钩基层单位的党风廉政建设,以及个人执行各项廉政规定”等方面情况,并由干部职工对局班子及其成员党风廉政建设情况进行了测评,大大增强了领导干部主动接受监督的意识,方便干部职工行使民主监督权利,取得明显效果。

(三)抓好行风建设。“收好税,带好队”两手抓,两手都要硬的目标是我们工作的落脚点,我局充分利用行风建设这个有利契机,从执法、服务、廉政、民主等方面加强对地税队伍的管理,做到依法行政,树立地税良好形象。一是及时部署。按照上级会议精神,及时行动,迅速召开评议动员大会,对评议工作进行统一部署和动员,明确行评任务,制定行评工作实施方案,确定评议对象和重点、评议内容和标准、评议步骤和方法。二加强领导。是成立纠风工作领导小组和机构,加强对行评工作的组织领导,建立健全纠风工作机制,明确责任。同时拓宽行风评议内涵外延的宣传力度,通过系统内地税网站和办税窗口电脑触摸屏等信息媒介广加宣传行评目的意义,深化税工诚信服务意识。三是广查问题。按照“行风问题须先从自身查起”的思路,重点围绕“依法行政、以前整改后回潮反弹的问题”进行自查,特别是要求各单位(机关以股室、基层以分局、所),根据本单位的工作现状,确定选择一个行评议题,开展选题评议活动,同时要求干部在职责范围内开展自查,并向局评议办写出自查报告。四是加强督查。评议工作开展以来,坚持“以查促纠”的原则,多次组织评议办有关人员对8个基层单位和局机关的局容局貌、政务公开、办事效率、服务态度、税容风纪进行行风督查,针对发现的问题,在全局范围内通报批评,共发出3次督查通报,有12人次被点名通报批评。同时开展明察暗访既查机关,又查基层,既查内部管理,又查对外执法,既查领导,又查群众,改变过去那种查下不查上、查内不查外的做法。五是突出整改。整改工作是目的,是行风评议的一项重要内容。针对区纠风办和自查出的问题,进行督促整改,做到不等不靠,边查边改,边整边改。按照“整改问题公开,整改过程公开,整改结果公开,问题处理公开”的四公开原则,既考虑当前问题的整改,又考虑整体和长远,体现治标和治本的关系,确保了问题整改的质量,达到预期目标。

(四)深化文明建设。一是结对共建文明新村。为了推进新农村建设,我局与XX乡XX村结对共建文明新村,通过开展结对共建活动,促进城乡文明资源共享,调动大家的积极性、主动性和创造性,全面提升精神文明建设水平,实现城乡协调发展和共同繁荣,共促社会主义新农村建设。二是开展献爱心、送温暖活动。全面落实省、市文明办“献爱心、送温暖”会议精神,做好冬令期间困难群众生活安排工作的具体部署,我局在资金困难的情况下,挤出部分经费,购买了32条棉被,捐助到区政府,由区文明办统一发放给困难的群众,切实帮助他们解决好过冬问题。三是做好帮困且学活动。及时与区工、青、妇部门联系,与四位贫困学生结对,帮助他们解决学习生活困难。区局领导带领有关股室人员,深入到XX乡XX小学和XX镇XX小学,看望了四位贫困学生,并送去了学习用品和慰问金,鼓励他们要好好学习,希望他们成为建设祖国的有用之才。

回顾2006年,我们圆满完成了各项工作任务,地税事业呈现出良好的发展势头,但在总结成绩的同时,我们也清醒的认识到工作中存在的不足:一是思想还有待进一步解放,创新的意识和能力不强,就税收论税收的狭隘税收观还有待进一步改进;二是税源缺乏,组织收入压力大;三是征管基础还比较薄弱,软硬件设施有待改善。四是业务素质有待提高,特别是计算机知识应用整体水平较低,征管软件和办公自动化软件的运用水平不平衡,培训工作还需加强;四是工作作风不扎实的问题在个别干部中仍然存在,“疏于管理、淡化责任”的现象时有发生。针对上述存在的问题,我们将在今后的工作中认真分析,不断总结,尽快改进。

成绩已属过去,征程还需跋涉。相信在新的一年里,秀屿地税人将在新的税收征程上始终以“三个代表”重要思想为指针,以党的十六届六中全会精神为指导,再接再厉,继往开来,大力推进依法治税和以德治税工作,以更加昂扬的斗志、奋发向上的精神,作出更大的成绩,把秀屿地税的各项建设推向一个更高的层次,取得更大的辉煌。

区地税局年度行政工作总结 篇4

一、以思想引领行动,加强领导,凝聚合力

为切实有效地推行税收行政执法责任制,我们坚持把提高全局干部的思想认识放在首位,通过召开办公会、局务会、专题培训等多种形式,对税务干部进行多层次的宣传培训和教育,使大家深刻理解推行税收执法责任制的重要意义,自觉把思想统一到依法治税和推行税收执法责任制的实践中来。同时把推行税收行政执法责任制工作作为“一把手工程”来抓,成立了由局长任组长、班子成员为副组长、相关科室负责人为成员的领导小组,调动和整合各方面的力量,统一规划,统一组织,进一步推进税收行政执法责任制的责任落实和综合协调工作。

在区局党组高度重视和领导下,我们根据今年市局推行工作要求,在区局年度工作会议上专题解读并学习了《市局深入推进税收行政执法责任制工作实施方案》,在月度法制培训内容中,安排了《湖北省地方税收行政执法责任制》、《省地方税务局关于深入推进税收行政执法责任制工作的意见》、《XX市地方税收行政执法责任制》、《XX市地方税收权力指引》等专项学习内容,并结合素质达标工作,对学习情况进行测试,促使干部明确执法责任制的岗责要求和工作规程,做到有岗有责,有序办事。

通过统一思想,提高认识,理解、支持和配合税收执法责任制工作的氛围逐步形成,为税收执法责任制的顺利推行奠定了思想基础。

二、以责任保证绩效,试行问责、追责考评

税收执法重在责任。我们积极落实税收执法责任书的签订,即局长、分管局长与各科所签定责任书,以明确责任,规范管理。上半年,围绕区局三个基础建设,制定《区局工作考核、问责、追责、预警实施方案》,通过制度执行与工作考核挂钩,考核与问责、追责相结合,直至根据问责、追责情况发出预警,构建起以考核、问责、追责、预警相统一的配套工程和以工作考核为核心的责任网络。《方案》对全局干部分为中层干部和一般干部两个层面进行考核。中层干部考核对象为科级领导干部,考核德、能、勤、绩、廉五个方面的内容,按月考核“绩”项得分,按年综合评定等级待遇;一般干部考核分为素质达标考核和工作考核两部分,素质达标考核面向全体一般干部,根据素质达标考核结果确定每名干部的等级系数;工作考核针对户管、申报、入库、资料信息等征管基础指标的考核评议,按月考核确定每名税管员的工作得分率;对机关科室、稽查局、征收分局按《中层领导干部考核办法》中“绩”项考核指标实行一级考核。

3月,区局针对某户企业减免税逾期办理的情况召开执法问责会,对税务所、税政科的四名相关责任人实施公开问责。区局12名问责集体审议小组成员认真听取了问责对象的陈述申辩,对涉及企业的营业税、企业所得税征收、税务所与税政科之间的减免税办理程序、资料交接等问题进行了细致的询问并通过实名投票通过问责集体审议决定。执法问责会将以人为本原则体现在执法管理中,既对执法人员的失误进行质疑,又给予他们说明、解释、认知的机会,激发大家产生强烈的危机感和紧迫感。

三、以勤查确保责任,开展月度执法检查

区局将规范执法日常督察机制与开展月度执法检查活动相结合,以勤查堵漏确保执法责任落实。由法规科牵头,抽调各所分管法规的副所长和业务骨干,1-6月从一、二、三级户管中抽出61 户、从房地产行业抽出28户、从房产税、土地税入库异常户中抽出27户,共计116户的征管资料,7-12月每月一所抽取税管员的户管资料,对其资料归档、税务清洁、欠税管理、发票管理、减免税管理、税收政策执行、执法程序和执法文书使用情况、房地产行业营业税征收情况、土地增值税预缴情况、房产税土地税入库情况等、逾期申报处罚情况等方面进行检查。

检查的问题主要涉及以下几个方面:1.税款(小税种)征收不到位;2.减免税逾期办理;3.部分欠税未纳入欠税管理4.预收账款未转收入等。我们边查、督促管理所边改,对未及时整改的管理所进行了通报,将执法检查整改工作列入专项督办工作。一是限期整改,涉及在执法检查中发现问题仍未整改的单位,限期完成整改,并将整改结果(包括税收入库凭证、纳税申报手续、减免税审理和办理记录、检查报告)报法规科,由法规科将整改情况以书面形式报区局督办工作领导小组。二是严肃问责、追责,对超过时限仍未完成整改工作的单位,所在单位第一责任人、分管领导和主要承办人写出书面检查,区局督办工作领导小组办公室将根据情况启动问责、追责机制。三是纳入年度绩效考核,区局将此项整改工作纳入年度绩效考核工作,实行一票否决制,对不完成整改任务的单位和个人,区局取消该单位和第一责任人、分管领导和相关承办人的年度评优资格,并根据情况扣发绩效考核分。经过对执法检查通报内容积极整改,累计入库各项税款120余万元。

四、以配套服从改革,更新部署,落实考核

为认真贯彻市局深入推行税收行政执法责任制会议精神,结合区局专业化改革实际,从7月开始,区局对推行税收执法责任制工作重新进行了定位,提出了全面、深入、有效推行的目标,相应制定了推行方案,完善了推行措施。

(一)围绕市局精神,更新推行工作部署。依据市局确立的推制工作目标和要求,基于我局工作实际,我们将前期的推行工作安排及考核评议办法进行了调整,以《XX市地方税收行政执法责任制》和《XX市地方税务局执法权力运行指引》为基本规范,以专业化的岗责体系和流程化的工作规程为基础,分三个阶段进行了具体安排:第一阶段,7月-8月,成立税收行政执法责任制试点工作领导小组和办公室;制定推行工作实施方案;结合专业化改革工作岗位职责和工作流程,形成专业化岗位职责和工作规程;第二阶段, 8月-9月,开展学习培训活动,组织全体干部学习《市地方税收行政执法责任制》、《XX市地方税务执法权力运行指引》及专业化岗位职责和工作规程,明确执法权限,知晓过错责任。第三阶段,10月起,制定考核评议办法,结合执法责任考核平台进行模拟考核和评审,根据考核评审情况进一步完善考核指标和考核评议办法。

(二)顺应改革需求,把握推行工作重点。区局因专业化改革需要,对办税服务厅、税务所的岗位设置做了较大调整,将税源管理岗(税收管理员)的职责权利进行了横向分解,设置了若干个事项岗;将办税服务厅各岗职责进行了拓展,增加了近二十项受理、办理职能。职责的分解并不代表责任的混淆,只是对税收行政执法责任制的落实提出了更高的要求。区局充分认识权利、职责的转移所带来的执法责任落实问题,制定了适应专业化管理改革需求的配套岗位职责。

在岗位设置上,我们遵循省、市局范本的设岗原则,结合区局实际情况,拆分、合并、调整了部分岗位。全局共设置基层执法岗位24个,93个工作规程。在岗位职责方面,按照依法定责、权责相当的配置原则,对现有的税收征管业务进行了整理和分类,确保了业务完整和岗位事权的相对独立。在工作流程方面,明确每个执法岗位的工作规程和“发起——内部循环——办结”的操作程序外,形成了一个有序循环的闭环整体。目前根据《市局税源管理专业化、团队化、协作化业务规范》要求,确定21个工作岗位,93个工作事项,人员定岗工作拟于本月完成。

(三)以考核推进改革,把握推行工作关键。区局按照执法责任制的工作要求积极开发基层工作管理平台,将93个工作事项分配到管理平台的各执法岗位中,将各个工作环节分解到“流水线”上,通过平台对不同事项、不同节点按专业化分工特点实行自动考核计分,通过工作事项的程序化运转,实现各项工作任务“由谁做,何时做,如何做”的管理要求,达到业务处理过程的高效执法和过程控制。目前,平台基本数据架构、业务流程、岗位职责描述模块的开发正在进行,拟于本月底在XX区局、XX区局同步进行试运行测试。

9月底,市局执法责任制考核平台上线试运行,为执法责任制考核提供了客观准确的数据支持,随着区局专业化改革工作在税务所的全面运行,区局也制定了执法责任制考核评议办法和指标,在平台运行前以人机结合的工作考核来推进专业化改革进程。考核内容以市局执法责任制考核平台信息为主要来源,采取人机结合、以机考为主的形式,分税务所、办税服务厅、稽查局三类实行百分制考核。考核初期,对税务所进行实质考核,办税服务厅、稽查局模拟考核计分拿平均奖,区局领导与机关科室人员拿平均奖。税务所考核指标分为6大类14个明细指标,其中申报率、入库率、实地调查完成率是考核税源管理岗,纳税评估完成率考核纳税评估岗,外出登记率、重点工作完成率考核税务所各岗。

(四)认真清理信息,夯实推行工作基础。这次执法责任制考核平台预警数据非常客观的暴露了区局在征管工作的薄弱环节。区局于10月上旬举办了专题培训,以预警信息的核实和处理为重点,全面细致的介绍了税收执法责任制考核平台的运用,督促各责任单位清理核对税务登记办理及时率、税务登记处理及时率、税务登记信息准确率、认定准确率的预警信息,截止10月31日,各单位清理预警信息5052条。同时建立执法责任制考核平台预警信息日常监控机制,督促税管员形成每天登录平台“查漏补缺”的习惯。

下一步,我们将做好以下几个方面的工作:一是遵照《市局税源管理专业化、团队化、协作化业务规范》,固化《区局税收征管专业化管理改革业务规范》;二是落实考核评议办法,稳步扩大评议范围,严格兑现考核追究结果,发挥执法责任制考核应有的功能作用;三是认真整理、分析考核平台的预警信息,提高对系统考核信息的利用度。

今年以来,我局认真贯彻 “依法行政、建设社会主义法治国家”的宪法精神,按照市、县要求,以落实行政执法责任制为重点,依法履行行政管理和执法职能,大力规范行政执法行为,全面建设规范化服务型机关,进一步促进了行政执法工作的制度化、规范化、法治化,提高了行政执法队伍的履职能力和执法水平,维护了公民、法人和其他组织的合法权益,取得了阶段性的成果。

一、主要做法

(一)加强领导,层层落实工作机构

成立了行政执法责任制领导小组,采取党组领导、行政主抓、纪检配合的方式,由局主要领导任组长、备分管领导任副组长、相关科室和卫生执法监督所负责人为成员,设立了办事机构,落实了日常工作。把行政执法责任制作为履行法定职责、促进依法行政、推进民主法制建设进程的根本性措施来抓,列入了重要议事日程,主要领导亲自抓、分管领导重点抓、职能科室具体抓,一级抓一级,层层抓落实。制定具体的实施方案、执法人员岗位责任及考评制度,年初有布署、年中有检查、年终有总结。卫生执法监督所按

照我局要求,也成立了执法工作领导小组,确保了执法工作从上到下层层有人抓,级级有人管,事事有人做,担子有人挑,在领导和工作机制上得到了保障。

(二)抓好宣传教有,加强队伍建设

通过会议和培训等各种方式,全方位开展一系列思想政治、法制教育,在干部职工中形成了共识。强调实施行政执法责任制是促进依法行政的有效途径和主要抓手,是行业依法治理工作的重要组成部分,澄清“形式主义”、“自找麻烦”、“多此一举”、“自套紧箍咒”等模糊认识和消极观念,消除各级领导及行政执法人员的思想认识障碍,真正做到认识统一、行动统一、职能落实、责任落实。

针对卫生行政执法工作战线长、摊子大、任务重的实际情况,为从根木上提高履职能力和行政执法水平,我局高度重视执法人员业务素质的提高,采取多种方式加大了业务知识、法律知识、执法能力的培训,不断加强执法队伍建设。一是专门制订学习计划,邀请专家专题讲解,要求各级领导带头学法,增强依法行政观念,提高依法行政木领。二是加强对行政执法人员的上岗培训。利用贯彻实施《行政许可法》和《依法治国纲要》、行政执法证件换证等契机,举办了行政执法人员综合法律知识培训,执法人员全部经考试合格换领行政执法证件,做到持证上岗、凭证执法。三是结合本部门工作实际,定期不定期地组织执法人员业务培训,使执法人员较好地掌握与业务密切相关的法律法规,并正确运用于实际工作中,提高了执法能力和业务水平。

在队伍管理工作中,推行行政执法质量考核,执法人员均能自觉按照法律规定程序,公平、公正、公开地开展执法工作,文明执法、严格执法。连续多年无一例错案引起的行政诉讼和行政赔偿,无行政执法人员违法、违纪、违规事件发生。

(三)建章立制,确保执法责任制落实

制定了行政执法责任制实施方案、完善了9项配套制度,将此项工作纳入目标管理,提出具体要求,层层落实责任,分解到卫生监督员,建立和落实了错案责任追究制度、行政执法投诉制度、执法监督检查考核制度,实行分层管理,一级抓一级,一级对一级负责。以监督覆盖率、监督频率、体检率,培训率、监测覆盖率、监测频率、食物中毒事故发生率、环境污染事故发生率、行政违法案件立案率等指标作为考核指标,结合我县实际情况,逐年提高要求。制定卫生执法质量考核及进度考核制度,每季度进行一次阶段考核,年终进行综合考核,阶段考核中发现的执法质量问题,及时予以解决,保证全年卫生执法任务保质保量完成。为严肃行政执法工作纪律,明确规定:对应当履行职责而不及时履行或者无故拖延的,应当对主要事实证据进行鉴定、勘验、查询、核对的,应当采取证据保全措施而无故不办理的,应当颁发许可证、执照、资质证、资格证等证而未予颁发的,自改变行政处罚种类、幅度的、挪用、截留、私分或变相私分罚没财物或将罚没财物据为已有的、超越管辖范围、法定期限的、违法向有关单位和个人收集证据的、不依法使用行政执法证件的,追究主要责任和次要责任、领导责任和当事人责任,有效杜绝了“缺位”、“越位”、“争功诱过”等现象的出现。

(四)坚持指导与监督结合、执法与服务结合,扩大执法实效

一是坚持对有兴建设项目的卫生审查,提前介入,及早指导。在食品生产经营企业新建、改建或扩建生产经营场所的选址、设计、施工、竣工验收等工程中,提前介入,进行卫生学指导,防止盲目投资新、扩建不符合卫生要求的项目,带来不必要的经济损失。对食品生产经营单位生产环境、条件、设施、产品质量进行卫生许可审查,符合条件的,颁发卫生许可证,不符合条件的.,责令立即整改并派员现场指导,复查合格后再颁发卫生许可证。二是做好食品生产经营人员的岗前培训和体检工作,强化卫生监督。对于食品生产经营单位负责人、私营企业主,组织集中培训;对于从业人员,由各单位自行安排时间,卫生监督员上门服务、轮流培训,每年上门对从业人员进行一次体检。今年1至10月共计新发、审验卫生许可证1872家,从业人员体检4057人,查出五病人员15人,全部调离岗位。尤其是在今年美好美食节和成都国际美食节期间,共派出监督员350余人次,为72户业主无偿提供上门服务,体检752人,确保了会节期间食品安全,实现了零投诉。三是健全综合执法机制,严格依照《职业医师法》、《传染病防治法》、《母婴保健法》等卫生法律、法规,整顿医疗市场秩序,规范医疗执业行为,监督医疗收费,依法对全县医疗机构、个体诊所和辖区内所有医疗执业人员严格实行资格准入。按法律程序调查取证,查清违法事实、严肃依法查处。今年1至10月,共计查处违法行为60起,取缔无证行医18家,责令整改42家。同时,积极联系省市有关方面的专家,组织医疗卫生机构负责人和一线医生200余人次进行法律和执业规范学习,增强医疗机构依法行医意识,提高医疗技术水平。

(五)突出监督机制,维护行政执法的严肃性

为加强行政执法监督,采取了以下一些措施:一是将依法行政工作纳入到对下属单位、科室和个人的年度工作目标考核,与评选先进直接挂钩。严格落实责任追究制度,发现一起处理一起,实行物质处罚和纪律处分相结合,对直接责任人员和有关负责人共同追究等一系列举措,责任明确,追究到人。二是自觉接受人大的法律监督、政协的民主监督,通过人大执法检查和政协视察,既对执法工作开展起到推动作用,又对执法行为和执法效果进行监督。三是自觉接受社会对执法工作的监督,扩大、畅通群众监督渠道。结合行风评议工作,公布了投诉举报电话,设立了信访科室,制作了投诉举报的信箱,向社会发出“评议问卷”,聘请了行风监督员,加强对行政活动合法公正情况进行监督。四是对执法人员实行一次投诉有效给予警告、二次投诉有效责令下岗,造成严重后果者给予经济和法纪方面处罚的制度,防止权力滥用,扩大了监督的实际效呆。

(六)开展群众性法制宣传,优化行政执法工作环境

广泛宣传卫生法律、法规,大力营造学法、知法、守法和严格依法行政的法治环境。一是通过组织各类法律宣传、法律咨询、法律讲座等形式多样的活动,把法律法规小册子和相关资料发到干部群众手中,指导学法、守法、用法等多种途径,广泛开展卫生法律、法规的宣传,提高公众的卫生法律、法规知晓率。二是在大型公共场所举办咨询宣传活动,向广大群众宣讲《食品卫生法》及卫生知识,提高群众的卫生知识水平和对假冒伪劣食品的认知能力。三是积极主动地邀请电视台、报社的新闻媒体,跟踪报道卫生监督监测情况,主动把执法工作置于舆论的监督之下,同时曝光非法业主,铲除假、冒、伪、劣孽生环境,宣传守法企业,帮助企业树品牌、创名牌。

二、基本成效

(一)规范了执法行为,提高了办事效率

行政执法效率和执法质量有了明显提高,做到主体合法、程序合法、适用法律正确、处罚适当。今年 1至10月共办结案件45件,其中适用简易程序34件,一般程序9件,听证程序2件;错案率为 0。行政执法人员在执行公务时,主动出示自己的行政执法证件,积极做好持证执法、亮证执法工作,使行政相对人在接受管理时,能够认真配合,减少和避免消极的对抗情绪。

20**年,在市委、市政府的正确领导下,我局以科学发展观为指导,紧紧围绕市委提出的“科学发展,升级转型;聚集人气,做大城市;努力学习苏州,全面发展柳州”的“二十八字”方针,以提升城市管理水平为目标,深入实施“城乡清洁工程”,积极推进行使相对集中行政处罚权工作,大力开展以创建“全国文明城市”、“国家卫生城市”为目标的市容综合整治和督察检查工作,不断创新工作思路,改进工作方法,扎实履行工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将我局工作总结和2012年工作计划汇报如下:

一、20年主要工作做法

(一)服务大局、尽职尽责,出色完成20年重大活动市容市貌保障工作

20年,XX市开展“五城同创”活动,9月份接受了中央文明委组成的测评组对我市创建全国文明城市的总测评,10月份举办了20年柳州国际水上狂欢节、世界水上极速运动大赛、20中国摩托艇联赛总决赛,承办了10月30日至11月8日举行的首届广西园艺园林博览会等重大活动。面对重大活动艰巨紧迫的市容市貌保障任务,我局服务于大局,尽职尽责,全力以赴做好保障工作。

1、出色完成了环境卫生保障工作。在“创城”过程中,在水上狂欢节、首届广西园博会期间,全市环卫职工狠抓“地干净”这条主线,各尽其职,快速反应,昼夜奋战,清理卫生死角,清扫夜市摊点、门面丢弃的垃圾,清理“三无小区”的垃圾。特别是创文明城、创卫生城攻坚期间,一是加大清扫保洁力度,保持卫生干净,共出动环卫工人126000人次,清扫保洁面积55000万㎡,出动垃圾运输车辆2438台次,清理卫生死角垃圾1535处,清理卫生死角混合垃圾7352吨。二是加大道路冲洗和洒水的力度,尽量减少扬尘对空气造成的污染,除坚持主次干道每天洒水二次和每月特定清洗二次制度外,还特别出动洒水车1552台次,冲洗道路面积4500多万m2。三是每周五下午,在局领导带领下组织人员对指定的责任区域进行“周末大扫除”,清理卫生死角。

2、出色完成了市容市貌保障工作。一是加强市容和环境卫生的巡查督察,“创城”期间,我局作为“生活环境组”牵头单位,坚持“一日一扫、一周一议、一旬一曝、一月一评”,共出动执法人员9901人次,出动执法车辆2354台次,执法船艇112台次,纠正各种违章行为10000余起,清理小广告23194条,下发《市创文明城“生活环境组”督查情况通报》共12期。“20年柳州国际水上狂欢节暨世界水上极速运动大赛”期间,全天候保洁监控,做好秩序维护工作,共出动车辆48台次,出动船舶56台次,出动执法人员77人次、保洁人员70人次。二是针对万宇餐饮有限公司的“阳光早餐”部分摊点存在乱摆卖、周边环境脏乱等影响市容市貌的问题,会同该公司对300个已审批摊点逐一重新确认,施划标线进行定点,规范管理,方便于民。三是针对我市环卫公厕指示牌破损、中转站管理制度牌不统一的情况,我局统一制作了160块公厕指示牌和 43块中转站管理制度牌进行更换。

3、出色完成了城市形象氛围的营造工作。创建全国文明城市、国家卫生城市期间,我局加强与市委宣传部及相关部门的联系和配合,在市区1/3以上的施工围墙上设置公益广告。在柳石路及桂柳路口等主要城市出入口协调了6杆高杆广告牌,在鱼峰路、飞鹅路、五星步行街、解放北路等人流量较大的城市中心路段协调了10块大型广告牌、100多块市政灯箱广告牌、垃圾箱广告牌,发布公益广告;协调了映山街、鱼峰转盘、龙城路的led显示屏广告,在创文明城总测评期间每天高密度滚动播放视频公益广告;组织制作了700多平方米的公益广告牌遮挡荣军路花鸟市场烂尾楼。还组织发布了“创森”公益广告,庆祝建党90周年公益广告,水上狂欢节宣传广告以及首届广西园博会宣传广告等。为我市成功举办各项重大活动,营造了整洁优美、和谐文明、充满生机的城市形象和浓厚的社会氛围。

(二)巩固提高、拓展延伸,深入实施“城乡清洁工程”

根据自治区关于“继续深入实施城乡清洁工程”等一系列工作部署和要求,我市将“城乡清洁工程”与“创城”工作紧密结合起来,不断拓展“城乡清洁工程”的广度、深度和厚度,巩固提高“山清水秀地干净”这一城市品牌,营造“洁、齐、美”的市容环境。

1、不断扩大城市道路保洁覆盖面

目前,全市的清扫保洁面积已达30364529.67 m2,基本做到硬化道路清扫保洁工作全覆盖。我市环卫部门加大道路清扫保洁力度,不断扩大保洁覆盖面,拓展延伸至城乡结合部、城铁结合部,将城中村、城郊结合部纳入保洁范围,逐步将城区管辖的乡镇纳入环卫保洁指导的范畴;开展卫生死角的清理整治工作,积极配合各街道办事处、社区做好城中村、城乡结合部、背街小巷等卫生死角的清理工作,落实检查督促责任制,做到及时发现问题及时处理,截止目前,共发现清理卫生死角4743处,清理垃圾1.6万吨;开展乡镇、村屯垃圾池(屋)建设活动,推进农村生活垃圾乡镇、村屯集中收集,城区环卫所统一转运,市级垃圾处理场集中处理工作,目前,沙塘、石碑坪、太阳村等乡镇的生活垃圾基本实现统一收集、集中清运、规范处置,从源头上减少卫生死角。

2、科学安全地处置各类垃圾

截止10月31日,全市共开展上门收垃圾服务26.81万户,清运生活垃圾32.43万吨,平均日清运1066.71吨,全部运至立冲沟垃圾填埋场作无害化处理,无害化处理率100%;立冲沟垃圾填埋场污水处理厂共处理污水10.34万立方米;粪便全部清运至欧阳岭粪便无害化处理场,处理粪便9901吨,清理欧阳岭粪便处理场的贮粪池立方米;市环卫处绿洁固体废弃物处置中心共与532家医疗单位签订了《医疗废物集中收运处置合同》,收运处置医废弃物1686.67吨,平均每天处置5.55吨,处置率为100%;办理建筑垃圾排放证318件,处置建筑垃圾49.98万立方米。

3、加强市容环境卫生巡查督查

为进一步完善《XX市城市管理目标责任制》及“金壶杯”竞赛机制,促进市容环境卫生长效管理,我局坚持市容和环境卫生“三暗一公开”检查制度,为更规范、更科学地开展“三暗一公开”检查考评工作,制定下发了《关于全面贯彻落实〈XX市城市管理目标责任制〉认真开展市容市貌和环境卫生“三暗一公开”检查考评工作的补充通知》,重申了检查范围及要求,进一步明确了受检单位的职责。截止11月15日,共检查了22次,其中主次干道88条次,小街小巷88条次,公厕(中转站)88座次。同时,加强市容环境卫生日常巡查,市容市貌检查共20次,环境卫生检查共63次。

4、推进落实市容环境卫生“门前三包”责任制

结合我市创建全国文明城市、国家卫生城市工作,为使市容环境卫生“门前三包”责任制能落到实处,以市城乡清洁办名义与市创城办联合草拟了《关于进一步推进落实〈XX市市容卫生“门前三包”责任制管理办法〉的实施方案》,经广泛征求各城区、各相关部门的意见后,现已修改完毕,正行文报市政府审定,待市政府同意后,将以市政府办的名义下发全市执行。在方案中,进一步细化和完善了“门前三包”责任制的内容,新增了工商局、食品药品监督局、卫生局作为责任落实的监督单位,并将考评情况纳入市绩效考核体系和城市管理目标责任制竞赛机制,形成有效的监督网络。

5、加强户外广告的规范管理

一是完成20年户外广告经营权拍卖。通过查阅历年来的拍卖广告合同,调查确定到期户外广告14处,为做好户外广告经营权拍卖工作,从8家有资质的拍卖公司中选定广西公物拍卖行作为我局委托的户外广告拍卖机构。按照拍卖方案,拟定拍卖底价,对竞买人资格、公益广告发布、广告设施转让等进行了规定。为使广告拍卖后新旧买受人能顺利移交广告设施,委托市价格认证中心完成了7杆高杆广告的价格认证。于8月5日,成功举办了“20年XX市户外广告设置阵地使用权专场拍卖会”,拍卖成交总金额725万元。

二是继续开展门头(店面)招牌示范路改造建设工作。今年11月,又将市区11条路段列为门头(店面)招牌改造建设示范路,分别是:XX区飞鹅路、鹅山路,XX区跃进路中断、跃进路东三巷、红碑路,XX区荣军路、驾鹤路,XX区立新路、罗池路、中山东路东段、高新南路东段。计划于20年12月30日前完成改造。

三是查处违章设置的户外广告。6月份,制定下发《XX市20年户外广告牌专项整治方案》,7—9月,对市区35条a级道路违章设立的户外广告、门头(店面)招牌实施整治和拆除。截止目前,查处户外广告类案件102起(一般程序94起,简易程序8起),罚款总额为12000元;强拆大型违章户外广告共59次,总面积为8785.39平方米;拆除喷绘布的户外广告40次,面积为6341.59平方米;组织强拆违章110、119指示牌1次,拆除110指示牌123块、119指示牌29块;组织强拆垃圾桶广告1次,共计99个。

6、加强建筑垃圾密闭化运输管理

一是突出重点,专项整治,成效显著。3月18日至5月18日,组织开展建筑垃圾密闭化运输管理专项整治行动,对桂柳路、东环大道延长线、东堤路、沿江路、桂中大道、文昌路、西江路、静兰路、滨江路等路段建筑工地出入口进行重点巡查监控,重点对柳石路五岔路口至迎宾路飞机场路段进行市容综合整治。整治期间,共派出执法人员1684人次,执法车辆364台次,使用环卫水车清洗路面276台次,查处车轮带泥、滴撒漏、乱倒渣土等案件58起,处罚金额14万余元。

二是完善制度,源头治理,科学管理。今年9月,出台了《建筑垃圾运输车辆gps设备安装使用管理办法》,对全市10家密闭化运输公司301辆车进行了gps终端设备的安装,实现对建筑垃圾运输车辆信息化全程跟踪管理。并对工地出入口未安装冲洗设备和路面硬化的施工单位,协调职能部门督促施工单位按要求安装和硬化,金沙角、风情港等重点工程工地都安装了冲洗设备和硬化了路面,从源头上管住“滴撒漏”。

7、加强柳江水域河面保洁

加大对市区河道的巡查、监控和保洁工作,每天定期对责任区水域进行打捞垃圾,实行保洁员轮流作业,水面不间断保洁,在双休日、节假日等重点时段加大保洁力度,对重点区域部署多时段保洁并设置定点保洁,截止10月底,共清理柳江河内的垃圾约34575m3,打捞动物尸体504头。水上大队“柳江河道环境卫生检查小组”专职进行保洁考核,基本做到每天检查一次,重要时期实施不间断检查,使管辖水域水面管理规范、无漂浮垃圾、卫生清洁,确保在柳江河成功举办水上狂欢节、水上摩托艇世界锦标赛等大赛事,给来柳宾客留下了深刻的印象。截止10月底,对柳江河市区主河段及都乐河、帽合河、响水河、香兰河、竹鹅溪等五大支流进行保洁检查,共计654次,其中市区主河段保洁区294次,五条支流保洁区360次。

(三)突出重点、齐头并进,稳步推进环卫基础设施建设

1、利用世行贷款项目建设的第二批32座世行公厕,已全部按计划竣工,已陆续投入使用。首次建设两座泡沫式节水生态环保公厕,分别位于三中路市妇联办公楼后面和鸡喇路,于9月27日通过竣工验收交付使用,共完成建安投资80万元。

2、桂柳路大型垃圾中转站于今年8月11日进场开展施工,目前转运车间已完成主体结构施工;挡土墙、栈桥已完成主体部分施工;柴油发电机房及配电室、消防水池、地磅及地磅房、门卫室已完成主体结构施工;购置了3套除尘除臭设备已到场并进行了部分安装,8辆垃圾转运车已进场验收。共完成建安投资3181.75万元。

3、立冲沟垃圾填埋场葫芦岭滑坡防治工程于5月25日进场施工,9月28日通过竣工验收,共完成建安投资65万元。立冲沟垃圾填埋场cdm项目,正在按进度协调督促cdm项目实施,配合中标商开展项目有关申报以及相关工程建设等。

4、完成3个市郊非法垃圾场整治项目,已完成洛埠镇、石碑坪镇、太阳村镇等3个小垃圾场垃圾清运及封场施工,并于9月20日通过竣工验收。共完成建安投资780.24万元。

5、医疗废物焚烧处理工程土建改造工程按计划开展,重点是对焚烧车间屋架进行修复,目前已向市发改委申报屋架维修经费,待落实资金批复后进行工程施工。

6、欧阳岭排污管道整治工程,由于柳钢瑞中运公司开发钢铁物流园建设造成欧阳岭垃圾场排水不畅,于今年5月至7月先后组织召开了3次协调会,会议最终确定欧阳岭垃圾场排水处理的设计和改造费用原则上由瑞中运公司承担;在排水问题解决之前,由瑞中运公司负责定期清理钢铁物流园范围内管道沉沙井内沉积物,避免出现管道淤塞,确保欧阳岭垃圾场排水顺畅。

7、完成立冲沟垃圾填埋场垃圾渗滤液处理厂改造工程环评报告表和粪便无害化处理厂项目及张公岭垃圾转运站项目建议书编制工作,已申请立项。

(四)以人为本、依法行政,切实提高城管行政执法水平

今年,我局采取强有力措施,依法行政,积极行使市容环卫、规划、市政管理、工商管理、环境保护、柳江河道等方面的全部或部分行政处罚权工作,有力提升了城管行政执法水平。截止目前,共查处各类违法违章案件12093起,其中,市容类3823起,规划类1019起,园林类20起,工商类307起,市政类6893起,水上执法类16起。

1、严格规范城市管理行政执法行为

为促进行政执法的长效管理,加大对城管行政执法工作的监督检查力度。一是针对城管执法人员着装问题,开展了为期一个月的“队容风纪督查月”活动,严查不按规定着装、在执行非强拆任务时着作训服、混穿制服、着制服出入娱乐场所、开执法车辆从事非公务活动等违反队容风纪规定的情况,通过督查活动,进一步加强了队容风纪的管理。二是做好案卷审核工作,今年,审核直属、水上、阳和大队案卷近200份,对来文案件能够认真检查,按时将案件转办,及时掌握全市城管执法动态。三是定期不定期地对各城区城管行政执法成效、执法队员依法办案、规范执法、遵章守纪和履行职能等方面进行监督检查,将发现的问题及时通报各城区执法局整改,对整改不力的严格按照《XX市城市管理行政执法考评办法》予以扣分,确保行政执法工作的严肃、规范。截止11月,共开展定期检评20次共164条路段,下发行政执法情况通报10期。

2、切实加强柳江河道综合整治

一是积极开展严管区综合整治。严格按照《关于在柳江河市区水域设置严管区域的通告》,进一步加大对双冲大桥至河东大桥之间水域的监控力度,对在严管区内无证渔船、捕捞作业船、水上住家进行专项治理,安排人员24小时值班,截止10月,共对各类船舶进行劝离213次,拖离21船次。取缔无证渔船30艘。

二是推进网箱清理整治。历时两年,截止11月4日,柳江河市区水域的168户养殖业主已与政府签订了《无证网箱清理补偿协议》,现清理网箱163户,网箱整治工作基本完成。

三是开展好XX市20年珠江禁渔期工作。在禁渔期内,组织水上大队对柳江主河道实行24小时监控,共劝离捕捞市民965人次,依法没收并放生渔获物100余公斤,暂扣渔具55套,渔网4床,约2400平方米。没收并拆解非法电鱼船2艘,没收电鱼工具4套。

四是专项整治沿岸违章搭建、违法种植。为维护河堤安全,排除航道隐患,对柳江市区河段沿岸违章搭盖(建)、占地、种植等违法行为开展综合整治,共清理拆除违章简易棚、搭建物71处930平方米;重点对文庙附近、文惠桥底、桂景湾河堤、林机场码头等处利用防洪堤、自然坡岸违章种植的菜地进行了4次清理,共清理菜地面积40985平方米。

五是清理整治无证采砂船。深入调查柳城大埔电站至柳江红花电站河段的非法采砂情况,组织召开河道办成员单位采砂船非法采砂的协调会,提出了解决措施。并于6月、11月组织市水利局、海事局等相关单位开展清理整治行动,严厉打击无证采砂违法行为。共暂扣无证采砂船3艘,将13艘采砂船送出禁采区。

3、严厉打击违法占地违法建设行为

一是成立控制和查处违法建设管理大队。年初,根据市政府要求,各城区相继成立了控制和查处违法建设管理大队,每个大队定员30人,人员大部分在各城区城市管理行政执法局内部调剂解决,部分从国土资源、公安、规划等部门抽调,实现了控制和查处违法建设工作的专业化。

区地税局岗位培训工作小结 篇5

自市政府召开全市机关效能年总结表彰暨创业服务年动员会议以来,我局精心组织,迅速部署,以强有力的领导高位推进,以务实的工作狠抓落实,以广泛的宣传营造氛围,以开阔的视野培育特色,高标准严要求扎扎实实开展创业服务年活动。

一、前阶段工作小结

(一)精心筹划,周密部署,以强力的领导高位推进

省局

和市委市政府创业服务年活动动员大会召开后,我局高度重视,行动迅速。1月25日市局分别召开了党组会、局长办公会和局务会,专门对创业服务年活动进行研究,成立了以原效能办为基础的创业服务年活动领导小组,在保证机构不撤、人员不减、标准不降的基础上,充实和调整了活动小组成员,为创业服务年活动的开展提供了坚强的组织保障。二是2月2日市局经过反复研究讨论,制定下发了符合宜春地税实际的《宜春市地税系统创业服务年活动实施方案》和《全市地税系统“三个比对”活动实施方案》,做到了目标、任务、措施、方法、责任、要求“六个明确”。2月4日,召开全市地税系统创业服务年暨“三个比对”活动动员大会,提出了每个阶段周密谋划、每个步骤精心实施、每个环节调度督导的工作要求,要求各级地税部门将创业服务年活动作为“一把手”工程,主要领导亲自抓、分管领导具体抓,一级抓一级,层层抓落实。2月底前后,各县(市、区)局及直属各单位也相继进行再动员再部署,将上级会议精神传达到每一位干部职工,并分别签订了市、县、分局、税务干部责任状,细化了责任,明确了任务。为保证创业服务年活动各项工作顺利开展,促进各地活动稳步推进,3月上旬,市局督查组已对全系统开展了一次全面督导,检查各地活动开展情况和“十个一”工作落实情况,发现和挖掘一批好的经验和作法,纠正一些活动开展存在的问题和不足,编发了《督查通报》,促进了各地活动有序开展。

(二)拓宽渠道、丰富形式,以广泛的宣传营造氛围

为营造浓厚的活动氛围,全系统充分利用各种媒体、采取多种形式,广泛开展了大张旗鼓的宣传。一是搭建宣传考核平台。下发了《全市地税系统创业服务年活动宣传报道方案》,要求以“提升创业服务水平,创建最优发展环境”为宣传主题,结合全市地税创业服务年活动的阶段性特点,多角度、全方位地开展宣传;二是搭建对内宣传平台。在宜春市地税局门户网站、《宜春地税》杂志上开辟专栏,广泛报道各地开展创业服务年活动经验,积极宣传各地好的做法,3个月来,共编辑了14期专题简报,刊登各类经验7篇,好的做法9篇以及各地简讯43条,在各主要公共场所及各级地税工作场所悬挂宣传标语98条,电子滚动显示屏23条,制作宣传栏(板报)32块;三是搭建对外宣传平台。主动向当地党政领导汇报工作,及时与当地效能办联系沟通,争取各方面的指导和支持。加大在省市级刊物、电视台、报纸等新闻媒体上的宣传力度,大力宣传地税,扩大地税影响,提升地税形象。据统计,自活动开展以来,全市地税系统在《中国税务报》用稿12条,江西日报、江西电视台、江西机关效能建设网上用稿4条,省局《创业服务年活动简报》、江西地税网站、《江西地税》等刊物上用稿23条,市政府网站效能专栏、市创业服务年专题简报上用稿12条,《宜春日报》、宜春市电视台等媒体用稿10条。四是搭建学习调研平台。编印了创业服务年活动手册,制作下发了创业服务年活动专用笔记本,利用电子显示屏滚动播放创业服务年活动有关内容,在全系统组织开展了以“全力服务创业,优化发展环境”和“我为创业服务年做什么”等为主题的“创业服务大家谈”活动,激发广大地税干部参与创业服务年活动的热情。对外,(三)周密谋划,扎实推进,以务实的工作狠抓落实

围绕全市地税系统创业政策扶持力度有新的突破、创业服务举措有新的突破、创业服务环境有新的突破的工作目标,开展了一系列扎实有效的工作,推进了活动的有序开展。一是精心组织。将各阶段工作精心谋划,实行项目管理,制定下发了《全市地税系统创业服务年活动一季度重点工作任务分工的通知》,进一步明确了工作任务、责任人和时间要求,确保了各项工作任务按时完成。二是扎实推进。积极策应市委、市政府加快开放型经济发展和省局服务鄱阳湖生态经济区建设的重大决策部署,制定出台《宜春市地方税务局支持鄱阳湖生态经济区建设30条服务举措》。制发《关于开展“百名领导干部服务百个重大项目”活动的实施方案》,开展了“做一件实事、促一个项目、增一笔收入”的活动。点对点为创业者提供开业指导、政策咨询、政策扶持等服务,帮扶创业者解决实际困难;三是征求意见。将2月份作为全系统“接访服务月”和“走访慰问月”,向社会公布了各级地税部门的举报投诉电话和电子邮箱,设置了创业服务专用意见箱,广泛征集社会各界对地税的意见和建议,积极解答信访人的疑问,同时,认真开展走访工作,广泛征求纳税人对宜春地税工作的意见和要求,虚心听取纳税人合理需求,统筹兼

顾地做好省市县三级效能监测工作。

(四)创新方法,硬化举措,以开阔的视野培育特色。

在创业服务年的学习动员阶段,各级地税机关在按项目推进表逐项做好规定动作的基础上,结合创业服务年重点工作,拓宽思路,创新方法,硬化举措,涌现出一些好的做法,培育出各地的自身特色。一是落实创业服务政策。市局在继续落实“助推‘三大战役’100条

”、“支持锂电新能源产业发展20条”、“支持工业园区发展20条”等税收政策和措施的基础上,袁州区局举办“服务创业税收政策培训班”,丰城市局建立“农家书屋”,靖安县局组建“‘纳税人之家’村组工作站”,为全民创业助力;二是优化创业服务环境。按照市局《关于明确行政许可(审批)事项审批权限的通知》要求,巩固和扩大去年行政审批改革成果,靖安县局调整各分局管辖范围,规范了征收管理;上高县塔下分局建立创业服务基地,支持下岗职工创业;三是构建创业服务体系。市局拟下发《关于深入推进纳税服务体系建设的实施意见》,进一步改进和优化纳税服务工作;袁州区局、万载县局组成创业服务小分队,深入人才市场、社区、农村、学校等场所宣传税收政策和企业用工需求信息,助推返乡人员、农村富余劳动力、高校毕业生、下岗职工等社会各界待业人士创业就业;丰城市局建立重点企业“税企例会”制度,及时宣传最新税收政策法规,帮助企业规避风险;樟树市局组建“纳税人俱乐部”,为全民创业者和广大纳税人提供公益性、专业化和人性化的纳税服务和涉税援助;万载县局推出“5+2”式税务顾问服务,弥补双休日空白,全方位服务企业发展;四是提供创业服务保障。铜鼓县局发出“六树立、六强化、六争当”倡议,得到县委县政府充分肯定,全县各部门积极响应;丰城市局开展“四整一促进”活动,靖安县局下发《关于严肃工作纪律的通知》,进一步改进机关作风,提升工作效率;奉新县局、上高县局开展“纳税人代表地税一日行”活动,主动征求意见和建议。

二、下一阶段工作安排

(一)进一步加大宣传力度

继续加大对创业服务年活动的宣传,结合税收宣传月,举办税法宣讲会,创办“创业就业税宣基地”,设立“新农村税校”,建设“百里税宣长廊”,开展“税收志愿者服务村村达”、“万车万里行”等特色活动;制作“创业服务群英谱”、“创业服务格言镜”,编印“创业者经典小故事”,激励创业者增强创业信心,扩大地税服务创业的影响力;继续加大对外宣传,及时总结各地好的经验和好的做法,宣传地税部门服务创业的举措,及时宣传在创业服务年活动涌现的先进事迹和先进典型,适时进行通报表彰。

(二)进一步落实创业服务政策

围绕一个中心(组织收入工作),突出两个重点(优惠政策落实、地方税源建设),着力三个促进(促进产业结构优化、促进企业做大做强、促进社会创业就业),自觉地把地税工作置于全市经济社会发展大局之中定位、谋划、推进,全力服务保增长、调结构、促改革和惠民生。全面贯彻落实《江西省地方税务局支持鄱阳湖生态经济区建设优惠政策和服务举措60条》,结合宜春地方经济发展和市委市政府战略部署,制定服务重点产业、重大项目的实施细则。根据工作职责,对照各项税收政策,建立政策落实跟踪问效制度,及时了解、分析政策执行效果,提出政策改进建议。为创业者提供政策支持。

(三)进一步推进“三个比对”活动

“三个比对”活动,既是今年创业服务年活动的一项主要内容,也是省局站在新起点谋求新发展做出的重大决策部署,是宜春地税“二次创业”的内在要求。为此,结合宜春地税实际,我们将“三个比对”活动细化“三个四比四看”活动在全系统广泛开展。即:“四比四看促发展”活动:(1)比增收举措,看“保增长”力度;(2)比政策落实,看“调结构”速度;(3)比发展理念,看“促改革”深度;(4)比宗旨意识,看“惠民生”广度。“四比四看求创新”活动:(1)比观念创新,看依法治税水平;(2)比机制创新,看基层建设水平;(3)比管理创新,看信息管税水平;(4)比举措创新,看纳税服务水平。“四比四看学先进”活动:(1)比学习,看工作能力强不强;(2)比作风,看工作效率高不高;(3)比精神,看工作激情足不足;(4)比贡献,看工作业绩大不大。通过“三个比对”活动,理清我们的思路,完善我们的制度,强化我们的措施,实现宜春地税事业更快更好地发展。

(四)进一步构建创业服务体系

开辟“服务创业绿色通道”,组建“e网服务小分队”,开通“税收服务直通车”,实施创业服务“百千万”工程,组织“两访两评”(集中接访、现场咨询、机关干部集中下访、纳税人评地税管理员、基层评机关)活动,认真抓好环境监测点工作,继续坚持领导挂点制度,开展创业者需求与满意度调查,积极为创业者提供各项税收服务。

(五)进一步深化机关作风建设

广泛开展干部思想状况调查分析和谈心交流活动,认真开展领导干部事业心、中层干部进取心、一般干部责任心“三心”教育活动,继续贯彻落实市委求真务实“十八条”,继续开展“办税不廉、服务不周、承诺不兑现”、“三纠五查一铲除”、“五查处、五规范”、“八查八纠”和“双整”等专项整治活动,继续开展违反廉洁自律规定四个问题的专项治理,严格执行公职人员“六条禁令”、市局“456规则”和办税服务“六六工作纪律”。进一步增强干部“等不起”的紧迫感、“慢不得”的危机感、“坐不住”的责任感和“争一流”的使命感。

(六)进一步加强督查督办工作

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