智联招聘案例分析（通用10篇）
智联招聘的盈利模式分析 电子商务概论本科期末论文
一、关于智联招聘的概况
智联招聘（）成立于1997年，它的前身是1994年创建的猎头公司智联（Alliance）公司。是如今国内较为专业的人力资源服务商之一。智联招聘面向大型公司和快速发展的中小企业，提供包括网络招聘、报纸招聘、校园招聘、猎头服务、招聘外包、企业培训、人才测评等一系列的服务。由于在网络招聘市场中表现突出，受到了求职者和招聘企业的认可，与“前程无忧”“中华英才网”并列成为该市场的三个主导网站。
截止2010年1月，智联招聘网平均日浏览量6500万，日均在线职位数248万以上，简历库拥有近2850余万份简历，每日增长超过30000封新简历。个人用户可以随时登录增加、修改、删除、休眠其个人简历，以保证简历库的时效性。
二、招聘网站的普遍盈利模式
（一）、招聘网站与招聘方式的差异分析
首先是报纸招聘，该手段耗费成本最高，求职者依靠报纸上的信息去选择感兴趣的职位，而报纸招聘的可信度比较高，所以招聘效果最好。其次，现招聘会，成本适中，招聘单位支付一定的费用就可以在大型招聘会上获得招聘摊位，这种方式的优点在于，应聘者与招聘单位能够得到面对面的交流和沟通，但是，这种方式受到地区、天气和人流量的限制。
最后，对于网络招聘来讲，成本最低，收效快，求职者可以准确和快速地查询自己感兴趣的职位信息，并在互联网上获得不同的简历模板和职业行情分析等信息。招聘单位可以通过支付会员费在网上发布职位信息，下载人才简历，以及刊登广告从而提升企业的知名度。网络招聘是如今人们较为信赖和依靠的招聘方式。
（二）、人才招聘网的运营及盈利模式
大部分招聘网站的盈利方式是：
1、企业会员费
2、举办现场招聘会
3、企业广告费
4、分站加盟费
5、企业品牌拓展费。
虽然招聘网站的盈利模式都大同小异，但是合理和独特的盈利模式会让网站在该市场上得以立足，资本为先导的企业有其实现企业成功的法 则，而以策略制胜的企业也能靠其差异化开辟出其自己的市场份额。
三、智联招聘的盈利模式分析
（一）、智联招聘的主要收入来源
1、网上招聘。智联招聘为为个人用户提供网上求职、简历中心、求职指导等个性化服务；为企业客户提供以网络招聘为核心的人才解决方案。向企业收取一定的会员费和广告费用，以提高企业的知名度，同时令企业获得优秀人才的信息。2009年6月智联招聘还首先推出了简历增强以及手机这位订阅等个人增值服务，并以此向个人用户收取一定的费用。（附录中为2007年智联招聘网络服务价格表）
2、报纸招聘。智联招聘每周推出《智联招聘周刊》每周在全国的发行量保持在几十万份，在百余商务写字楼和白领消费场所免费发放，能够有效提升企业招聘效果。并以此向招聘企业收取一定的广告费用。
3、猎头服务。智联在全国拥有近百人的顾问团队，其中北京、上海实力雄厚，拥有多名经验丰富的资深顾问，是国内最具影响力的猎头公司之一，在业界具有非常高的知名度。通过筛选和介绍高素质的人才向用人单位收取高额的费用。
4、培训服务。服务范围包括公开课、认 证、企业内训及人才测评，已经为大量跨国公司、民营企业、国有企业及其员工提供了非常有针对性的培训方案与课程体系。智联培训服务以针 对性和实效性为特点，课程涉及战略、营销、管理、团队、人力资源、职业素质等多个方面；同时依托专业化的人才测评服务，完善企业人才招聘、岗位竞聘、团队诊断等核心竞争力提升的重要环节。智联招聘通过为企业员工进行培训和测评从而赢取利润。
（二）、智联招聘受到的市场威胁
2009年中国网络招聘市场规模达到12亿元，但这一市场的收获者却不多。近日前程无忧披露的年报显示，2009年其收入达到8.17亿元人民币，其中4成为在线招聘业务，其市场份额已上升到27.6%。互联网强者恒强的理论再一次得到了应证。在前程无忧大有斩获之时，行业中亏损，乃至撤离、倒闭的消息不断传来。智联招聘2009年下半年的营业收入是1.79亿元人民币，尚不及前程无忧的一半。而智联招聘2009全年税后经营亏损9280万元，尽管比去年亏损额有所缩小，但已经持续亏损3年。
造成这一现象的一个原因是前程无忧在市场上的主导地位已经确立，智联招聘很难从那里多的更过的市场份额。另一个原因是网络招聘行业目前依然是抢市场和用户阶段，真正的回报需要一定的周期才能显现出来。而智联招聘要解决亏空问题，就必须分析市场现状，制定出翻盘的计划来。例如，推出融合企业培训，人才测评，人力资源管理等功能的人力资源整合增值服务，与地方知名招聘企业和网站合作发展等策略，从而令自己扭亏为盈。
智联招聘及网络招聘市场前景
随着技术的进步，网络招聘市场的门槛在逐渐降低，市场开放程度也越来越大，中国网络招聘市场竞争主体日益增多，相互之间的竞争趋于激烈。网络招聘在中国发展到今天，技术上的壁垒已经完全打破，招聘网站必须找准定位、树立目标，以积极有效的市场营销手段推广并迅速扩大影响，以体贴完善的功能服务面向个人用户；同时广泛开拓企业客户资源，以个人用户规模增长带动企业客户增加，企业客户增加意味着可提供职位的增多，以企业招聘职位增多进一步促进个人用户规模的增长，由此形成一个良性的循环。就目前的市场现状来看，前程无忧网、中华英才网、智联招聘网代表的大型综合招聘网站的霸主地位短期内很难动摇。
中国网络招聘产业市场规模和发展空间都很大，发展的宏观环境有利，即将迎来其高速发展的黄金期。以前程无忧、中华英才网和智联招聘为代表的大型综合人才网站在竞争中仍处于优势地位，地方和行业网络招聘市场竞争格局尚未明晰，以英才网联为代表的专注于行业细分市场的人才网站凭借细分类服务脱颖而出，但目前发展有待市场进一步考验，地方性的招聘网站特别是联合地方政府招聘公司发展势头也不容小觑。
附录
2007智联招聘网络服务价格表 页面 广告名称 价格(元)发布 周期 规格 广告说明
首页 首页第一屏 滚动文字链接（热点招聘）3,500 周 12个汉字 赠送一个月普通列名
固定文字链接 7,500 13个汉字 赠送一个月普通列名
四合一按钮 25,000 182*65 位置在同类型中轮替，闪烁三次
二合一按钮 15,000 182*33 位置在同类型中轮替，闪烁三次
八合一按钮 50,000 364*65 闪烁三次
飘浮按钮 35,000 100*45 闪烁，限一个
上下移动按钮 20,000 80*80 闪烁
对联 60,000 240*80 左右各一个
首页第二屏 名企招聘按钮 7,000 107*50 位置轮替，闪烁三次
首页第三屏 推荐企业按钮 3,000 88*31 位置轮替
热门职位 2,500 公司名13个汉字+职位名15个汉字 公司/职位进入不同页面
页面 广告名称 价格（元）发布 周期 规格 广告说明
广州城市页面
城市页面 城市页面
第一屏 滚动文字链接 800 周 12个汉字 赠送一个月普通列名
旗帜广告 5,000 556*60 闪烁
飘浮按钮 5,000 100*45 闪烁，限一个
上下移动按钮 3,000 80*80 闪烁
对联 8,000 240*80 左右各一个
名企招聘（城市页面第一、二屏）四合一按钮 3,600 182*65 位置在同类型中轮替，闪烁
二合一按钮 2,000 182*31 位置在同类型中轮替，闪烁
标准按钮 1,200 88*31 位置在同类型中轮替，闪烁
城市页面
第二、三屏 热点招聘企业 600 21个汉字 加HOT字样加500
城市招聘头条 400 21个汉字 按行业分类
备注：
◆ 单周页面文字链接广告包含该时间段内20个职位发布；
◆ 所有按钮、旗帜广告都赠送一个月普通职位列名； ◆ 所有按钮、旗帜广告要求连续闪烁，加价30%；
◆ 所有按钮、旗帜广告在所在区域同类型广告中轮替出现，不接受固定位置要求； ◆ 所有文字链接广告禁止出现类似“！# *”等的标点符号；
◆ 一屏大致相当于一个电脑屏幕面积，因为所用显示器、地址栏及招聘淡旺季不同，实际体现会有所区别。普通
职位列名 会员名称 全国统一价（元）服务期限 职位发布数 简历下载数量
月度会员 500 一个月 15 30 季度会员 1,200 三个月 40 80 半年会员 2,000 六个月 60 120 年度会员A型（标准型）4,000 一年 150 300 年度会员B型（简历丰富型）10,000 一年 150 1,000 年度会员C型（职位丰富型）10,000 一年 500 300 备注：
◆
一个职位的定义：职位发布至该职位下线计为一个职位；相同或不同职位每发布一个地区计为一个职位；修改一次职位名称或发布地区计为一个职位；
◆
购买职位单价为20元/个，最低起购数量10个，必须在购买套餐的基础上购买；
◆
购买简历下载单价为10元/份，最低起购数量50份；
◆
一、会计招聘职位分布分析
根据智联招聘网的会计职位划分，本文对初级、中级和高级会计职位进行以下界定：初级会计职位是指出纳员、会计助理、财务助理、会计人员、会计师等；中级会计职位是指会计主管、会计经理和财务主管等；高级会计职位是指财务总监、财务副总监、财务高级经理、财务经理、首席财务官等。本文按随机抽样原则，收集了智联招聘网发布的北京地区会计初级职位、中级职位和高级职位招聘信息各40条，并进行了相关的描述性统计分析。
2015年3月26日，智联招聘网发布的北京地区会计人才招聘职位总量为29 024个，在54个招聘职位类别中，排行第十，各级次会计招聘职位构成情况如图1所示。
从图1可以看出，北京会计人才市场中，需求最旺盛的是会计初级人员，约占总体比重的70%，高级会计人员次之，约占总体比重的16%，中级会计人员最后，约占总体比重的14%。从绝对数量上看，会计人才需求呈“两头大、中间小”的结构，但是，由于会计初级人才的供给数量远远大于中级和高级人才，需求数量的绝对优势并不代表着会计初级人才的绝对就业优势。
二、会计招聘职位学历要求分析
学历可反映应聘者的专业知识水平的高低，是应聘者的基本准入条件。从招聘信息上看，所有的招聘单位都对应聘者的学历或学位有一定要求，而且，随着应聘职位的提高，对学历的要求也相应提高。各级次会计招聘职位学历要求情况如图2所示。
从图2可以看出，大专学历的需求主体为初级会计职位，约占初级会计招聘职位总体的72%，而对于中级与高级会计职位，大专学历需求分别降为44%与42%，究其原因，是从事基础性核算工作的初级会计职位对专业性知识与技能的要求，相对而言并不高。
对于本科学历，初级、中级和高级会计职位的需求百分比分别为25%、52%、55%，呈上升趋势，而且，对于中高级会计职位，大部分用人单位都注明本科学历必须是全日制财经类专业，有的甚至要求毕业院校必须为“985”或“211”院校。这说明实务界认同正规大学教育对应聘者的职业胜任能力的培养，会计成人或继续教育的质量未得到社会的广泛认可。
随着会计职位层次的提升，硕士以上学历要求呈现先升后降趋势，初级、中级和高级会计职位对其的需求分别为0%、2%和1%。分析其原因，是高级会计职位的工作职责侧重于财务工作领导层次，对业务核算的能力要求相对弱于中级会计职位。
三、会计招聘职位工作经验要求分析
会计是一项实践性很强的专业技术工作，丰富的工作经验，特别是在对口行业的工作经验，可以有效节约用人单位的培训时间与成本，因此，工作经验已经成为用人单位选择会计人才的重要衡量标准。各级次会计招聘职位工作经验要求情况如图3所示。
从图3可以看出，会计招聘职位级次越高，对工作经验的要求越高。对于初级职位，1～3年的工作经验即可满足62%的用人单位的要求；对于中级职位，49%的用人单位要求3～5年的工作经验，27%的用人单位要求5～10年的工作经验；而对于高级职位，51%以上的用人单位要求5～10年的工作经验，31%财务总监级次职位要求有10年以上对口行业工作经验及财务工作领导经验。这充分体现了实际财务工作经验对会计工作的重要性。
四、会计职位职业资格证书要求分析
除了学历外，获取的职业资格证书也是应聘者职业胜任能力的有力证明。从统计数据来看，不同级次的会计职位所青睐的职业资格证书有所不同。各级次会计招聘职位职业资格证书要求情况如图4所示。
从图4可以看出，对于初级职位，57%的用人单位提出了对会计从业资格证书（即会计证）的要求，在此基础上，有10%的用人单位提出了对初级会计职称证书的要求，对中级以上职称要求则为0，而未提出任何职业资格证书要求的单位约占43%。这是因为基础核算型的初级职位不需要太多专业知识。
对于中级职位，会计从业资格证书已是最低的要求，有92%的用人单位对会计从业资格证书（即会计证）提出了要求，在具备会计证的基础上，用人单位对初级会计职称、中级会计职称、高级会计职称和注册会计师证书的要求分别为28%、52%、0%和4%。
对于高级职位，用人单位所要求的职业资格证书层次进一步提升，对初级会计职称、中级会计职称、高级会计职称和注册会计师证书的要求分别为0%、86%、44%和24%。职业资格证书层次的提升，说明用人单位对高级会计人才的能力和知识水平的要求更高。
五、会计职位综合能力要求分析
除了对学历、工作经验与资格证书的要求，用人单位还对应聘者的综合能力提出了要求。各级次会计职位综合能力要求分析如表1所示。
（一）对各级次会计职位共同关注的能力要求
由表1可知，对于各级次会计职位，用人单位较普遍地对应聘者的信息技术能力、政策法规熟悉程度、沟通能力、团体合作能力提出了要求。
随着企业信息化程度的加深，办公软件与财务软件均成了必备的办公工具，越来越多的用人单位要求员工具备相应的信息技术能力。但对于不同级次的会计职位，信息技术能力的要求有所区别，初级职位侧重于电脑操作能力层次，如熟练操作office办公软件与用友（或金蝶）财务软件，中级职位还要求具备网络知识、熟悉ERP系统以及对应用软件进行财务分析，而高级职位主要侧重于对应用软件进行财务分析和风险管理。从数据上看，随着会计职位层次的提高，对信息技术能力的要求略有下降，这与高层会计职位的核算功能降低、管理职能加强密切相关。
用人单位的招聘要求出现频率较高的还有熟悉政策法规。我国现处于急剧发展变化时期，各项政策、法规不断推陈出新，对企业的会计实务、纳税筹划与申报、企业经营均有重大影响，因此，只有熟悉我国各项政策法规的会计人员，才能正确地进行业务核算与决策。
此外，用人单位普遍对应聘者的沟通能力、团队合作能力提出了要求，财会部门是一个团队，只有团队成员之间进行良好的合作与沟通，才能完成专业工作和有效提高工作效率。以世界四大会计师事务所（普华、安永、德勤、毕马威）为例，在评估应聘者能力时，都有一项“兴趣、沟通和团队合作”，这是“四大”所坚持的企业文化和价值观，他们甚至认为沟通与团队合作能力比应聘者的专业知识更重要。
值得一提的是，由于抽样样本中未包含外资企业，所有的用人单位均未对应聘者的外语水平提出要求，表明企业的用人标准都比较务实。
（二）对各级次会计职位差异关注的能力要求
1. 初级职位更关注应聘者的学习能力、独立工作能力与会计书写能力。
从表1可以看出，用人单位对初级职位的学习能力要求远远高于中级职位和高级职位。近年来，随着会计准则、税法等财会政策法规出现重大调整以及企业信息技术的迅猛变革，从事具体账务处理的会计初级职位人员，正面临新知识、新技术的严峻挑战。只有具备较强的学习能力，才能掌握新的财会法规知识和新的财务信息系统技能，掌握企业乃至整个行业的各类新知识。
有26%的用人单位对初级职位应聘者提出了独立工作能力要求，而独立胜任本职工作是保证企业整个财务部门正常运作的基础。
此外，有4%的用人单位对初级职位应聘者提出了会计书写能力要求，而中高级职位对此无要求，这是因为初级职位会计人员往往需要处理会计资料。
2. 中级职位更注重应聘者的财务分析能力、独立工作能力、学习能力和表达能力。
中级会计职位人员需要配合部门高层，进行财务分析、提供相关财务数据，为企业高层决策提供有用信息，因此，有60%的用人单位对应聘者提出了财务分析能力的要求。
中级会计职位属于企业的中间管理层，既需要与财会部门内部人员打交道，也需要与其他部门以及外部单位打交通，因此，有20%的用人单位对中级职位的表达能力提出了要求。良好的表达能力包括口头表达与书面表达能力，是良好的沟通能力的前提。
由于中级职位负责具体业务，出于与初级职称相同的原因，有50%的用人单位对中级职位的独立工作能力提出了要求，有20%的用人单位对中级职位的学习能力提出了要求。
3. 高级职位更侧重于财务分析能力、抗压能力、组织协调能力和领导能力。
进行财务分析以在公司决策层面发挥作用，是会计高级职位人员的重要职责，因此，有71%的用人单位对应聘者提出了财务分析能力的要求，高于中级职位60%的比率。
会计高级职位属于财务部门的高级领导层，有29%的用人单位对其提出了组织协调能力的要求，有18%的用人单位对其提出了领导能力的要求。而作为组织协调与领导能力的前提条件，良好的表达能力是必不可少的，因此，有18%的用人单位对表达能力提出了要求。
会计高级职位的权责大，相应压力也大，压力既有来自企业外部的，也有来自企业高层、部门内部的。良好的抗压能力能有效地减轻、化解所承受的压力，创造部门内部和谐的工作氛围，有助于提高整个财会部门的工作质量，因此，用人单位比较关注高级职位人员的抗压能力，有18%的用人单位提出了相应要求，高于中级职位10%的比率。
六、会计职位职业素质要求分析
各级次会计职位职业素质要求分析如表2所示。
用人单位对会计人员的工作态度与责任心较为看重。财务工作与数字、金钱相关，这种工作的特殊性和职责的重大性，决定了认真细致与责任心是所有会计工作人员必须具备的基本素质，对于从事基础核算工作的初级职位人员更是如此，有81%的用人单位对初级职位人员提出了认真细致要求，有52%的用人单位提出了责任心要求。而随着中高级会计职位核算职能的减弱、管理职能的加强，认真细致与责任心的重要性有所弱化，对中级职位提这两项要求的用人单位分别占40%与50%，对高级职位提此两项要求的用人单位减为12%与41%。
良好的会计职业道德能指导会计人员的会计行为方向，是关系到会计信息质量的根本保障。有33%的用人单位对初级职位提出了会计职业道德要求，而中级职位与高级职位的占比分别为40%和12%。
此外，用人单位对敬业爱岗也提出要求，初级职位、中级职位与高级职位的占比分别为26%、10%和5%。从事的工作内容越琐碎、越程序化，对敬业爱岗的要求则越高。
七、会计职位期望薪酬分析
对会计职位期望薪酬的分析，是通过计算月薪的众数与算术平均数两个指标来进行的。众数是指总体中出现次数最多的指标值，而算术平均数是指总体单位标志总量与总体单位总量的对比数，两者的差异可说明指标变动的幅度。各级次会计职位期望月薪情况如图5所示。
从图5可以看出，各级会计职位之间的薪酬差异很大，初级职位、中级职位和高级职位的平均月薪分别为703元、8 369元和17 141元，高级职位的平均月薪是初级职位的3倍。即使是处于最低水平的初级职位的平均月薪，也比北京市2014年平均月薪5 343元高出360元，这说明从事会计职业可获得较为满意的薪酬回报，而这也是会计职业的吸引力之一。
此外，同等级会计职位内部的薪酬差异也随着职位的提升而急剧拉大。初级职位众数与算术平均数之间的差异为703元，中级职位差异为1 893元，而高级职位差异达到了7 487元。出现这种差异，是与各用人单位之间因规模、盈利水平和发展水平不同而提供不同水平的薪酬水平密切相关的。
综上所述，各级次会计职位对职业能力的要求各有偏重，初级会计职位偏重于基础业务能力，中级会计职位侧重于综合业务能力与领导能力的综合；初中级会计职位在信息技术能力、学习能力、独立工作能力、认真细致、职业道德与责任心等方面的要求，要高于高级会计职位；而高级会计职位更关注各项领导能力的发挥，其对特定行业工作经验、财务工作领导经验、职业资格、组织协调能力、财务分析能力、领导能力和抗压能力的要求，要比中初级会计职位高。
会计界应以各级次职位会计职业能力要求框架为依据，加强对我国不同级次会计人才素质的整体开发与培养，力争将我国不同级次的会计人才整体素质提升到一个新的高度。同时，会计人员也应在该框架的指引下，拾遗补阙，以谋求自身更大的职业发展空间。
摘要：本文采取抽样调查方式,以智联招聘网发布的北京地区会计人才招聘信息为基础,从职位分布、学历要求、工作经验、职称资格证书等七个维度进行了描述性统计分析。根据统计分析结果可得出以下结论:各级次会计职位对职业能力的要求各有偏重,初级会计职位偏重于基础业务能力,中级会计职位侧重于综合业务能力与领导能力的综合,而高级会计职位更关注各项领导能力的发挥。
关键词：会计人才市场,招聘信息,会计职位,工作经验,资格证书
参考文献
许萍.会计人员能力框架问题研究[M].厦门:厦门大学出版社,2010.
2013年2月，作为智联母公司的Seek曾增持前者股份，持股比例从55.5%提高到了72.3%，并以10亿美元市值作为智联上市目标。后智联CEO郭盛称，智联目标市值应为30亿-50亿美元。
“在智联之前，京东、微博均已上市，此后市场开始波动，估值在往下走。”但这时，郭盛已紧锣密鼓奋战一月有余，包括准备IPO文件以及辗转全球各地进行路演等。
“开弓没有回头箭，既然已经决定，就要坚持走下去，不可动摇。”郭称。
上市前一周，郭盛再度赴美，做最后的路演。这一次，他遭到了资本市场的严峻拷问。一些分析师、基金经理陆续抛出了在郭看来颇为奇怪的各种问题，比如其中有个人问道：你什么时候死？
那段时间，郭每天7点半起床，参加完早餐会后，便是密集的路演。中午是午餐会。有时午餐来不及吃，就边喝水边继续讲，然后一直忙到晚上8～9点钟结束。平均每天7～8场路演。但一切像是走过场。郭盛直言，上市过程太辛苦，但这很重要，必须办。
智联成立于1997年，是国内最早最专业的人才招聘网站之一。后被曾经的“老二”前程无忧反超，后者率先于2004年上市。十年苦熬再上市，辛酸或已远超兴奋。
郭盛称，他并不在意公司市值的大小，上市前，很多高管与他一样，对此不抱预期。CFO郭建民当时甚至开了个玩笑，他说，若股价超过某一数字，他就当街裸奔。没想到开盘后，股价很快上涨至14.51美元，市值达到约7.25亿美元。
敲钟时，国内正是大半夜，但许多智联员工彻夜守在电视前观看现场直播，有骄傲，有喜极而泣。一位历经3任CEO、入职近十年的老员工感慨道：终于梦想成真了。
次日下午，郭盛启程回国。飞机上，他无法入睡。显然，于智联而言，一个新的时代已然开启。他决定写下几句对所有智联员工要说的话。
在最终完成的那篇流传甚广的文章中，以下两段，足见郭对智联的情深意切：
“20 年前，智联只是中国一个不起眼的猎头公司，经历了企业转型、行业整合，一路坎坷，站稳了脚跟。4 年前，我作为一个新人来到智联，曾经说过，烧不死的鸟是凤凰，智联一定能飞上枝头。3个月前，我们开始准备各类文件，辗转于全球各地向各类投资人介绍智联。昨天凌晨，当我们结束了最后一个投资者会议，筋疲力尽，仰望着一片静默而又灿烂绽放的星空，我们无比期待着智联新的一天。这一天是很多人的梦想。我很骄傲能够和一批优秀的员工一起，排除万难，实现这一梦想！”
答：（1）广告方式多：智联招聘08年营销采取线上和线下配合的方式，其中网络营销包括品牌广告展示（与除新浪外的门户签订排他性投放协议），搜索引擎关键字，视频贴片广告等多种形式，而线下投放包括电视广告、地铁广告、车身广告、楼宇电视广告、平面媒体广告等。几乎涵盖了线上线下所有主流的投放渠道。
（2）投放密度大：智联招聘采取多渠道同时投放的方法，在短时间内对用户和潜在用户进行冲击，其投放策略定位于对其重点用户--白领生活轨迹进行包围式宣传。艾瑞网络广告监测系统iAdTracker监测数据显示，在07和08年的互联网品牌广告投放中，智联招聘遥遥领先，投放金额超过微软、可口可乐等跨国公司。其08年投放额是中华英才网的2.47倍，是前程无忧的5.59倍。
（3）计费模式清晰：线上广告计费方式以CPA（A：多指注册量）为主，包括品牌展示广告的计费方式和搜索引擎的计费方式，而线下广告计费方式以CPT为主，主要是按照时间展示收费。
问题2：比较智联招聘网、前程无忧网、中华英才网，谈谈各自不同之处
答：1.智联招聘网
（1）智联招聘网作为中国领先的人才网站，为个人用户提供网上求职、简历中心、求职指导等个性化服务；为企业客户提供以网络招聘为核心的人才解决方案。无论是求职者还是企业HR都可以获得智联招聘提供的专业人才招聘服务。（2）智联与全国众多重点城市的主流高端平面媒体强强联手，每周推出专业的《智联招聘周刊》，成为各城市最为专业的招聘周刊之一。《智联招聘周刊》每周不仅随主 报几十万份的发行量发行，同时还增印数万份，一周七天不间断在当地千余家书报摊亭发放，在百余座商务写字楼，白领消费场所免费赠阅，并在当地的人才市场，高等院校，外来人口聚集地等热点地区免费派发，有效提高企业招聘效果（3）智联猎头是中国最早的外资猎头公司之一。智联猎头业务遍布全国，已经在北京、上海、天津、深圳、南京、成都、苏州等城市设有猎头部。智联在全国拥有近百人 的顾问团队，其中北京、上海实力雄厚，拥有多名经验丰富的资深顾问，是国内最具影响力的猎头公司之一，在业界具有非常高的知名度。
（4）智联培训服务始于2001年，服务范围包括公开课、认 证、企业内训及人才测评，已经为大量跨国公司、民营企业、国有企业及其员工提供了非常有针对性的培训方案与课程体系。智联培训服务以针对性和实效性为特 点，课程涉及战略、营销、管理、团队、人力资源、职业素质等多个方面；同时依托专业化的人才测评服务，完善企业人才招聘、岗位竞聘、团队诊断等核心竞争力 提升的重要环节。2.前程无忧网
（1）“前程无忧”招聘猎头服务在国内首创了报纸+网站+猎头+软件+校园招聘的“全方位招聘方案”，拥有上千万的个人用户并为二十万家企业成功招募所需人才，帮助企业高效准确地锁定目标，用最短的时间、经济的成本找到最合适的人才。（2）“前程无忧”的专业培训测评顾问为企业量身定制各种公开课程、内部培训、实战模拟及专业测评方案，帮助企业员工迅速提高职业水平和综合素质，轻松面对工作挑战。
（3）“前程无忧”为企业推出了一系列“人事外包服务”，提供从员工招聘到退工的一站式服务与咨询，帮助企业更好地管理人力资源，节约成本，让员工轻装上阵，全力以赴！3.中华英才网
（1）中华英才网在中国的服务范围以及求职者覆盖包括中国大陆的所有行政地区。大多数全球500强企业都曾经使用或正在使用中华英才网的专业产品与解决方案
（2）每年跨国企业和国内上市企业利用英才网组织大规模校园招聘，吸引了包括北京大学，清华大学，上海交通大学，浙江大学在内的国内一流高校数以百万的优秀毕业生，在帮助他们找到第一份工作的同时，他们也在英才网开始了自己的职业生涯，成为英才网独具价值的人才源头。
2014年公司智联招聘网站套餐价位为2980，职位数80个，下载简历数600份，职位发布(太原频道城市招聘头条，职位发布(太原频道二合一按钮)，职位发布(急聘·优先排名-职位大类，职位发布(e聘工具箱)合同签订时间为2014年4月21日至2015年4月22日。其后因简历数不足续500元加油包（职位数60个，简历数50份，太原频道城市招聘头条4周）已全部使用完。2014年9月25日至2015年3月25日招聘数据统计表如下：
2015年智联招聘使用套餐种类参考：
A套餐价位2980元，职位100个（省内）简历600（省内），页面广告：太原频道二合一按钮4周，太原频道标准按钮6周，太原招聘头条16周，增值服务：E聘工具箱。
B套餐价位3980元，职位120(全国)，简历300份（全国）500份（省内），页面广告：太原频道招聘格子按钮2周，太原频道二合一按钮6周，太原频道特别推荐企业16周，增值服务：E聘工具箱。
C套餐价位5980元，职位200（全国），简历500份（全国）500份（省内），太原频道招聘格子按钮4周，太原频道四合一按钮10周，太原频道二合一按钮10周，太原频道特别推荐企业+hot16周，增值服务：E聘工具箱。
因明年招聘需求量的扩大及各城市分公司开设，且B、C套餐全国简历数不能增加，满足不了现在招聘需求，故考虑分公司自行开设智联服务。太原公司考虑使用A套餐。智联方现缴费可享受8折优惠。后续简历数不足，可加包来满足需求。
7月23日, 智联招聘的全体员工收到了一封令人震惊的邮件。邮件显示, CEO办公室对多名高管进行了调整, 包括CTO、CFO、一名副总裁以及一名总监在内的4名高管被宣布解职和离职。
7月23日, CEO办公室再度发布全体邮件, 称接到董事会授权, 上一封邮件不生效, 上述四名高管仍担任原职, 相反, CEO赵鹏在内的4名高管被宣布解职。
7月26日, 智联董事会再度发布内部邮件, 任命新管理团队。投资方麦格理集团科技直投业务团队创始人及主管丹飞立出任执行董事, 代行CEO一职。
7月26日, 智联CEO赵鹏对内发布全体邮件, 回击董事会指责, 并且详细解释了目前智联现状和高管们之间的微妙关系。
而回顾智联招聘近几年来的发展历程, 我们不难发现, 这次的冲突不是偶然, 而是长期矛盾累积而成, 借由此次爆发。其深层次原因在于以下几点:
1、5次融资5位CEO, 导致公司发展路线, 理念等战略频繁更换, 同时也导致员工心理不稳定。成立于1997年的智联招聘, 自2000年起5次频繁的更换投资方和高层管理团队, 为高管团队和投资方的矛盾冲突埋下了伏笔。
2、高层管理团队和投资方冲突管理不善, 没有合理的利用冲突, 沟通交流不够, 治理结构以及制度不完善, 导致冲突转变为恶性, 扩大了其危害。
由此可见, 企业高层的冲突是直接影响到企业整体绩效的, 也是是否能让员工产生归属感、让团队产生凝聚力的关键所在。有效的管理、协调、解决高层间的冲突不仅具有重要的理论价值, 而且具有重要的现实意义。那么, 高层间的冲突管理又将如何得以有效实施呢?
首先, 要确保企业沟通架构的完善, 建立直接交流, 及时处理冲突。
管理者之间出现管理意见分歧时, 应本着维持企业的整体利益和长远利益的原则, 双方进行协商取大舍小或同时做出双方可承受的妥协。但是, 也有一些事情却突然莫名其妙地变成另外一副样子。好好的对话变成了争吵, 再由争吵变成各持己见而互不相让。诸如恼怒、仇恨和蔑视等情绪更使冲突升温, 对立的双方开始攻击和反击, 造成伤害, 甚至突然掀起一场力图消灭对方的战争, 其结局要么一胜一负, 要么两败俱伤, 且最终损失最大的还是整个企业和全体员工。无论从伦理观念还是从经济观念出发, 在家庭里或在工作部门中防止这类事情发生都是第一位的目标。所以, 正确看待冲突, 使改革顺利进行, 而且将损失控制到最小, 这才是当今管理人员事业有成最需要的能力之一。因此, 通过直接交流重新建立管理者彼此间的信任是调解冲突的基本前提。
管理者对于管理策略的改革创新也必须及时有效地反映到投资方, 使投资方对于企业现状的了解得以及时的刷新。这有助于投资方掌控企业的实际情况, 以利于对管理者的管理手段做出正确合理的判断。这也是预防组织内部出现裂痕的唯一途径。只有当投资方与管理层高度协调一致时, 团体凝聚力受到的挑战才能得以有效解决。
其次, 领导者需具备足够的沟通技巧, 习惯于合作, 排除处理冲突的障碍。
解决办法是一回事, 通过伙伴式的协商去达成协议又是一回事。习惯于合作才是化解冲突的关键步骤, 处理冲突的质量一定要由实施来检验。坦率地交谈往往让双方如释重负, 却容易导致盲目乐观, 以为现在一切正常。日常工作中总会出现差错, 即便在双方都抱有良好愿望的情形下仍然会出现故障, 于是双方又开始挖空心思地去考察对方是否在认真对待坦率的合作。只有严格地遵守制定好的游戏规则才有助于克服新的危机, 不至于重新陷入争吵之中。新的协作系统需要呵护, 不过随着时间的推移, 双方将逐渐学会与对方打交道, 相互关系会正常起来, 谁也不会再想着过去的冲突。直到这时, 冲突才算是被很好的处理了。
另外, 郭朝阳先生曾提出企业高层管理者应灵活运用权变原则, 以端正的态度处理冲突。
他解释, 所谓权变就是权益应变的意思。权变原则是指, 管理者的实际工作取决于所处的坏境条件, 认为环境变化同管理对策之间存在着一种积极地相互关系。管理理论和科学没有也不能提供在每一种情况下如何行事的“最好办法”, 理论和科学的应用只能根据实际情况来解决。权变观点的最终目的在于“提出最适宜于具体情况的组织设计和管理行动”。
最后, 从积极地角度来看, 合理的制造和利用冲突也可以带来好的效益。
只要矛盾冲突不激化, 对于投资方来说, 在各方力量制衡和监管上, 是有利的。融洽、和平、安宁、合作的组织容易对变革和革新的需要表现为静止、冷漠和迟钝, 一定水平的有益的冲突会使组织保持旺盛的生命力, 善于自我批评和不断革新。
只要双方能坦白地说出主观的感受, 例如失望、受冤屈和伤害的感觉, 则有希望处理好冲突。当真实地袒露感情后, 就能减缓积蓄已久的压力, 使冲突回复到本来的根源上, 即具体的需求和利益上去。
所以, 冲突其本身就是存在双性质的, 它可能是消极也可能是积极的。对管理冲突性质的认定, 是我们确实对其态度和策略的前提。只有对管理冲突的性质判定准确、真正把握, 才能端正态度, 采取行之有效的相应措施和政策, 给消极性质的管理冲突以有效的抑制、消除和排解;对积极性质的管理冲突给以充分展开和有效利用, 从而达到调适冲突、推动事业的目的。
摘要：高层管理团队是企业最重要的组成部分, 直接关系到企业的最终绩效。而投资方有时和高层管理团队理念存在冲突。本文从最新热点时事出发, 结合冲突管理对于高层管理团队的影响, 旨在探究高层管理团队组织内部冲突和与投资方的冲突管理, 基于上市公司智联招聘高层动荡, 分析造成这一事件背后的深层次原因在于高层管理团队与投资方的冲突和同层内部的冲突, 以及投资方和高层管理团队的频繁更换导致公司的不稳定。
关键词：高层管理团队,冲突管理,投资方,智联招聘,企业稳定,员工心理
参考文献
[1]邱益中著:《企业组织冲突管理》, 上海财经大学出版社, 1998年12月。
[2][美]L.科塞著, 孙立平等译:《社会冲突的功能》, 华夏出版社, 1989年4月。
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[4]郭朝阳著:《冲突管理:寻找矛盾的正面效应》, 广东经济出版社, 2000年10月。
[5]刘永中、金才兵主编:《冲突管理》, 广东经济出版社。
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[9][美]弗里蒙特.E.卡斯特、詹姆斯.E.罗森茨韦克著, 李柱流等译:《组织与管理——系统方法与权变方法》, 中国社会科学出版社, 1985年。
据悉，智联招聘CEO郭盛先生在颁奖典礼上发布了关于2013年度的招聘雇佣与宏观经济强关系的分析报告，该报告基于智联招聘的庞大统计数据为基础，通过不同行业、企业性质、企业规模招聘雇佣形式的变化来分析宏观经济的影响。郭盛同诸位嘉宾就最佳雇主调查报告成果展开了题为“循势而变”的论坛。与会嘉宾一致认为：受宏观经济的影响，今天的人力资源行业充满着变革，“以人为本”成为目前企业最应关注的问题。单纯的“劳”“资”雇佣关系已经无法满足企业对于引进和管理人才的需求，员工和求职者更关注企业是否能给予个人更多的尊重和自身的发展。“职场马斯洛现象”现象的出现，正是这种诉求的最好体现。就公众调查结果来看，相比2012年，“公正的用人原则”“提升个人价值”和“追求工作与生活平衡”等企业“软实力”是员工和求职最为关心的因素。因此，未来企业HR应更多关注企业对人的关注，完善内部管理机制。同时，通过智联招聘对于人力资源行业的权威建议，从内外两方面塑造完美的雇主品牌，这是人力资源行业赋予智联招聘和企业HR塑造中国最佳雇主的光荣使命和责任。
报告指出，中国宏观经济的波动对人力资源行业的影响和企业业务一样，存在着紧密的联系。从掌控宏观经济的热点行业来看，以目前风头正劲的中国金融和房地产业为例，远远领先全国总体增幅，同比增长达到26%；而更多的机遇使作为行业“长尾”的小微企业异军突起，相比20人以上规模企业增速最快。同时，10000人以上企业增幅明显，高达94%；从宏观经济对地区影响看，受国家政策和经济环境饱和的影响，东部地区企业遭遇“结构性减速”，特别是大学生比例再次下降，逃离“北上广”的趋势或将再次出现；而西部地区受益于“西部大开发”战略，增长速度明显，并且与之相连的中部地区也表现优异，均超越东部成为人才向往的热点地区。
不难看出，宏观经济波动对行业人才需求变化已经进入一种“重新洗牌的”局面。经济增速放缓、人口政策变化等新形势的特征让行业人才需求波动在带来机遇的同时，也让公众更加看重“安全感”。在相对满足物质条件的基础上，员工和求职者更加追求工作生活平衡和对自我价值的肯定。同时，随着人口红利的消失，高额的用人成本也让企业在人才争夺战中步履维艰。诸多不利因素促使了以人才作为生存基础的企业必须开始内部管理升级的境地。在未来由多变的复杂小系统组成的企业系统中，关注员工感受、尊重个人价值，已经成为超越物质存在进而展现雇主形象的着力点。这也使传统的企业HR部门摆脱了简单的人才“买手”角色，新使命将之升级成为企业的战略层面。与之相连，作为人力资源行业权威的智联招聘，在未来对企业HR部门的指导与建议上，也升级成为企业的“战略合作伙伴”。
但值得注意的是，虽然追求“安全感”已成为目前公众所达成的共识。但面对不同性质的群体，其在雇员新要求上，也有巨大的差异。其中，70后、80后职场人因为家庭责任等因素的影响，并加之工作经验的不断积累，让他们更注重追求工作与生活的平衡性；而作为职场生力军的90后，因为特殊的成长环境，造就出其独特的思考方式和价值观，在“梦想”和“就业压力”的碰撞下，更强调“我”的价值体现。这就要求企业HR部门在借鉴以往管理人才经验的同时，更应了解员工多元化的需求，差异化思考并解决问题。事实证明，在智联招聘中国年度最佳雇主的舞台上，众多“佼佼者”通过将先进管理经验凝聚成优秀雇主品牌，很好的为我们带来了解决方案的启迪。并通过这个人力资源的“奥斯卡”，将榜样力量传递开来，使更多的企业有机会在这个舞台上展现自己，构建良性循环的“和谐”人力资源环境。
智联招聘正是以此为目标，不同于其他偏重专业或个人喜好的奖项，期望依靠中国年度最佳雇主活动挖掘先进雇主经验和褒奖最优秀企业。通过传递榜样力量的正能量，来帮助更多的企业理清脉络、发掘企业内部规律，进而塑造良好的雇主品牌。智联招聘作为行业领袖，有能力和责任做出对行业乃至宏观经济有益的评选，并将之刻入基因中。中国年度最佳雇主活动的成功，正是这一行动的有力印证。
一、小学课程
1、小荷作文：
暑假16次课，隔天上课；春季、秋季班各16次课，寒假班10次课 暑期班原价880元，团购价680元；全年原价2640元，团购价1800元
2、英语课程：音标班、剑桥少儿英语，青少版新概念
暑假16次课，隔天上课；春季、秋季班各16次课，寒假班10次课
暑期班原价680元，团购价580元，全年原价2040元，团购价1740元
3、小升初：作文班，新初一英语预习班，新初一数学预习班 暑假16次课，隔天上课；春季、秋季班各16次课，寒假班10次课 暑期班原价680元，团购价580元，全年原价2040元，团购价1740元
二、初中课程
1、新初
一、新初二英语、数学、物理预习班
暑假16次课，隔天上课；春季、秋季班各16次课，寒假班10次课
暑期班原价680元，团购价580元，全年原价2040元，团购价1740元
2、新初三英语、数学、物理、化学预习班
暑假16次课，隔天上课；春季、秋季班各16次课，寒假班10次课
暑期班原价780元，团购价680元，全年原价2340元，团购价2040元
3、初中新概念英语特训班
暑假16次课，隔天上课；春季、秋季班各16次课，寒假班10次课
据了解，百度人才是百度全资子公司，今年4月份测试版上线试水网络招聘领域，自上线以来就一直很受业界关注。最近百度人才更名为百伯，并将启动新域名发布新品牌。
目前，百度人才拥有员工400余名，在全国七大城市拥有子公司，客户遍及IT、金融、房地产、快消、汽车、能源等各大行业。据称百度对网络招聘市场的前期投入将超过1亿元。
李珍文简介
李珍文，现任百度人才首席执行官(CEO)。
在网络招聘领域具有近十年的丰富实战与管理经验，是中国最早进行网络招聘营销和管理的专业人士，尤在网络招聘销售管理、品牌营销、渠道拓展以及团队建设等方面颇有建树。
2011年1月1日，百度人才创立，李珍文出任CEO，凭借在网络招聘领域的丰富经验，全面、系统的梳理公司产品体系和销售运营体系，旨在将百度人才打造成国内首家专注于人力资源精准服务的互联网平台，引领互联网人力资源服务的健康发展，
2002年-2010年，李珍文就职于智联招聘，历任智联易才西南大区总经理、智联招聘北京公司总经理、集团副总裁兼华东大区负责人等多个职务。多年来，其带领团队对网络招聘的品牌建设不断进行创新与开拓，在销售业务及运营管理方面取得了卓越的成绩。
百度人才CTO
刘平川简介
刘平川，现任百度人才首席技术官(CTO)。
刘平川，多年来一直专注于互联网技术和产品的研究开发，在互联网产品创新和商业模式拓展方面造诣颇深。
在公司成立伊始，作为百度人才核心创始人，制定了前瞻性的产品研发战略，推出具有行业标志性意义的创新产品。未来，百度人才将通过对技术和产品的精益求精领跑行业发展。
2000 年加入网易，曾担任技术部架构设计师、网易通行证和网易电子支付平台负责人。2006年进入百度，历任战略发展部、创新发展部产品/技术经理，为百度影视、百度下吧、百度币、杀毒频道、游戏频道产品技术负责人，对百度电子商务、影视、游戏娱乐等新业务的孵化进行创新探索。
“2013年度最佳雇主”评选活动百强榜单
作为初选阶段的“重头戏”——百强榜单的出炉，将本届活动带上另一波高潮。而一直是最佳雇主活动最大赢家的世界500强企业中高达41家入围百强榜单，同比增长高达50%之多。行业体量巨大、企业实力雄厚、福利待遇优厚等成为百强雇主们傲视群雄的最强资本。
“最佳雇主”评选活动始终坚持内、外部调查相结合的模式，保证“最佳雇主”评选活动的公平性。在初选阶段，采用专家评审意见与网民提名投票相结合的方式；初评产生的年度雇主100强，必须提交相关人力资源管理问卷并接受外部公众调查；对于由外部调查产生的年度雇主30强，将接受由第三方专业调查团队执行的内部员工调查，极大的保证了活动的公平性和权威性。以初选阶段百强榜单评选指标为例，包括企业报名资料审核、媒体形象、网友提名和评审专家投票四个方面，其所占比重分别为10%、10%、40%和40%。通过网友提名和评审专家投票两方面的权重不难看出智联招聘最佳雇主评选对内、外部调查相结合的重视。
“2013中国年度最佳雇主”评选活动企业报名数量
“最佳雇主”初选报告显示，全国东、中、西部地区93个城市的2132家企业报名参与本届评选，再创活动历史新高。对比2011年度至2013年度报名企业数量，环比增长幅度超过30%，足可体现智联招聘“最佳雇主”活动在整个领域中的品牌影响力。
另外，值得一提的是，本届评选活动的“最具社会责任奖”备受关注。据智联招聘相关负责人介绍，有超四成的企业积极参与角逐此奖项，超过预期。一直以来，履行社会责任是企业提升其核心竞争力和影响力的重要举措，是企业实现可持续发展的有力保障。据一名参选企业的人力资源负责人介绍，当前国际国内经济不景气的形势仍未好转，企业更应充分认识到自身肩负的责任。真正有作为的企业不仅要关心自身盈利的需求，更应该努力践行社会责任，弘扬正气，传递“正能量”。这一现象与智联招聘提倡履行社会责任是企业建设品牌形象的首要因素相当吻合。企业在通过履行社会责任对品牌形象受益匪浅，从而获得社会的肯定和求职者的青睐。
相信“智联招聘2013中国年度最佳雇主”活动在经过良好开局之后，势必会为人力资源行业展示更多优秀案例和管理经验。未来30强最佳雇主将花落谁家？谁可以参与角逐最终的Top10榜单？谁可以登上美国纽约时代广场的灯箱大牌还需要我们一起拭目以待。
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