人资行政述职报告（精选9篇）
各位领导、各位同仁：
大家好！首先感谢大家能用一颗认真的心来听我的述职报告，新年伊始，万象更新。在这崭新而充满挑战的2013年，回望走过的一年，有难以忘怀的欣慰，也有不堪回首的往事。回顾过去，展望未来，使人警醒，使人明智，催人奋进。所谓“志当存高远，真诚写春秋”。现本人将2012年主要工作，以及2013年工作计划向各位领导及同仁进行汇报，请批评指教。
一、2012年主要开展了哪些工作
1.2012年述职报告工作的组织自与策划，2012年述职报告，改变了以往无工作述职或仓促述职的乱象，通过把述职报告作为公司一项活动来举办，以彰显公司领导对公司战略规划和对各部门工作计划的重视。
2.新总部乔迁的组织策划工作，制定《搬迁进度表》，从搬迁前的动员、新总部卫生等准备工作，搬迁中团队协作、按序搬迁，到搬迁后的庆功宴、宿舍楼、食堂、宿舍管理工作，均按部就班、有条不紊的执行。3.制定并出台《办公管理制度》，旨在加强公司精细化管理，使公司员工、乃至供应商等外来人员的日常行为规范，尽量做到有法可依、有章可循。
4.《员工手册》初稿的制定，《员工手册》是企业的宪法，它从员工入职、在职到离职，进行流水线管理。然而，遗憾的是因为时机还未成熟，目前《员工手册》仅仅停留在初稿阶段，还须各部门领导和员工代表民主集中、修订完善后，方能实施。
5.新开店各项行政后勤工作，如资产的购置、网络电话业务、考勤、员工工服、办公用品以及常用资料、开业筵席的组织与策划等。6.新总部企业文化看板及标语的上墙，从实地考察规划、拟定、修改、筛选、定稿、制作，都力求适合我们自己的企业，毕竟适合自己的才是最好的。当然，企业文化不能只停留在理论和口号上面，要把它放到实际工作当中，指导实践工作，才能体现和发挥企业文化的价值。7.公司制度建设，2012年主要制定和完善了以下主要制度：《办公考勤管理制度》、《办公用品管理制度》、《办公区管理制度》、《企业文化看板管理制度》、《员工宿舍管理制度》、《员工食堂管理制度》、《会议管理制度》以及《钥匙管理规定》。8.员工凝聚力建设，①通过开展“凝心聚力、快乐运动”庆五一拔河比赛，在丰富员工精神文化生活的同时，为各店各员搭建一个交流感
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情的平台，通过冠亚季军奖项的设定，来激发大家的斗志；②“XX超市第一届收银员技能大赛”的组织策划，虽然影响力不是很大，但此项工作的重要意义在于，收银员技能大赛是个从无到有的工作，而且把收银员培训、笔试、机试相结合，在对收银员进行知识补给的同时，也对收银员工作技能进行测试，以提高培训效果，并且可以作为收银员评比的一个标准。
二、工作中的问题
1.企业文化建设工作还有待于进一步提高，目前公司企业文化建设更多的还是停留在形象宣传上，很少把公司文化深入到实际活动当中，2012年仅仅只举办了两场活动，旅游、元旦晚会这两项每年的例行活动也因种种原因，暂时搁置。企业要想长治久安，必须完成从经验管理到制度管理，再到文化管理的蜕变。
2.《员工手册》未及时出台
《员工手册》不光是新员工入职教科书，同时也是公司企业文化宣传的载体，为规范管理计，《员工手册》还是必须继续讨论实施。
3.工服、工牌未有效规范
工服、工牌代表着一个公司的形象和文化，目前公司工服款式繁多、五花八门；且员工着装混乱，甚至有不穿工服、佩戴工牌现象；在工服收发管理上，也存在着一定的问题，尤其是员工离职，工服是否该回收，还须统一标准。
4.办公用品、耗材未进行有效管理
办公用品未集中采办、有效审批、发放，导致耗材成本不明、决算不清；且在办公用品、耗材收发上，未进行有效的库存管理，在造成浪费的同时，也存在着管理的漏洞，所以，加强耗材收发及库存管理势在必行。
5.制度的落实与监督，可以说，公司现阶段，不缺乏标准，缺乏的是对标准的有效实施与监督，做好此项工作，需要公司操作层的积极落实、需要管理层的监督与坚持。行为心理学研究表明：21天以上的重复会形成习惯；90天的重复会形成稳定的习惯。
三、2013年的工作思路
2013年依然是公司的夯实年，所以我们人资行政部的工作重心除了集中精力解决以上问题外，同时还要对人资行政工作进行推陈出新。1.加强员工幸福感建设，员工能休假，尽量不安排加班，员工有问题，第一时间去解决。要多深入一线，多与员工沟通，多做调查了解，多问一句“你工作开心吗？”，我想，如此才能为企业留住人才，才能真正让公司文化深入员工内心。
2.《员工手册》的继续敲定、培训、发放，这样，才能使公司管理
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有章可循、有法可依，同时，也能减轻大家管理的负担。
3.《工服、工牌管理制度》的推行，各岗位工服、工牌款式的确定，工服工牌发放、回收以及穿着管理等要求的确立，当然，更重要的还是委以专人管理。
4.办公用品、文印耗材在委以专人管理同时，还需要建立书面及电子台账，以便及时监控库存、核算成本。
5.公司文件资料管理，统一文件模板、明确文件编号规则，做好分类管理，以便迅速、有效地查阅，这样既可以避免工作交接不清，同时，又能让新人及时了解资料，上手工作。
6.公司企业文化开发，加强员工之间的向心力、凝聚力建设。建立“公司活动行事历”，以文化看板为载体，以实体活动为依托，让员工成为活动的主角，以提高她们的主人翁意识，在参与的过程中享受工作的乐趣，感受XX大家庭的温暖，能以成为XX人而骄傲和自豪。当然，此项工作任重道远，需要作为公司长期战略规划，来分步完成。7.人力资源方面，建立合理的薪酬福利体系，并以合理有效的薪酬福利为点，来带动绩效考核、人力资源规划、员工招聘、培训等工作的全面开展。
四、人资行政部职责及分工介绍
为提高精细化管理水平，2012年初，原人事部独立为人资和行政两个部门，然而，经过一年的磨合，却事与愿违，人资和行政存在权责不清、分工模糊的现象。一年之计在于春，我们也要迎着国家大部制改革春风，对人资和行政继续进行合并，在公司内部进行大部制改革，更名人资行政部。现我就人资行政部职责及初步岗位分工向大家做如下说明：
1.人资行政部职责：
人力资源方面：主要是六大模块工作，即人力资源规划、员工招聘、培训与开发、绩效考核、薪酬福利、员工关系管理。
行政方面：行政工作相对来说比较复杂，主要涉及到：①公司规章制度的建立和完善，②公司企业文化的建立与完善，③公司资产设备、钥匙的管理，④公司集体宿舍、食堂的管理，⑤公司大型活动的组织策划工作，⑥公司员工年节福利品发放登记管理工作，⑦公司内部通讯管理工作，⑧公司文件资料的归口管理，⑨公司办公纪律的监督检查，⑩公司的行政外联工作。
2.人资行政部岗位分：（略）“世上没有最好的个人，只有最好的团队”，人资行政工作能做的多好，不仅在于人资行政人能力如何、经验如何、态度如何，还需要得到各部
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门的配合与支持！
以上为行政部2013年述职报告，有不妥之处，请各位同仁批评指正。最后，祝我们公司事业蒸蒸日上、再创辉煌！祝所有同仁心想事成、幸福安康！
谢谢！
述职人： XXX 2013年03月21日
我在原来的企业主要从事技术、生产管理、品管、体系管理方面的工作，虽没有直接做过人资方面的工作，但在实际操作层面和中层管理岗位有较强的动手和指导能力，特别是在企业的体系建设方面，作为品管系统的主要管理人员和体系内审人员，参与了人力资源和行政管理的审核工作，对这两方面的工作有一定的了解，现就这两方面的工作谈谈我的体会和理解；
人资行政部的工作性质要求就是两个字---“服务”，只有先做好服务生的角色才能发挥管理者的功能，在服务的过程中参与公司的管理工作。人力资源管理目标是让企业更好地进行人力资源的发展和规划，重点是实现人力资源部门在员工素质管理、薪资管理、绩效考核等方面的需求。其六大模块为人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。
一、人力资源管理
在当今市场竞争日趋激烈的环境下，特别是我们进行教育培训的市场，作为软实体竞争的激烈程序就更可想而知了，在这种主要靠脑筋运作的市场，人才就更显得直接、直观的重要。对这种类型的企业，人力资源管理就成了除教学工作之外最重要的课题，成为公司生存和发展的首要工作。
人力资源管理就是运用体系的管理方法，对与物力相结合的人力进行有效管理和培训，通过组织和协调，使人力和物力经常保持最佳比例，这种比例是动态化的，要利用组织的、利益的资源不断进行调节，使其在不同时期、不同阶段都要能达最佳比例，同时对人的思想、行为和能力进行合理的引导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才、事得其人、人事相益，以实现组织的目标。人力资源管理的目的就要充分发挥每个员工的潜能、打造人才团队，发挥人力资源的最大效应。
人力资源管理主要体现在人才和员工的选、育、用、留四个方面：
㈠科学选人，企业要先找人，只要找对人，就无疑为企业持续健康发展提供了智力保障。
1、选人要和企业的战略目标相匹配，这就要求我们企业要有战略定位，这种定位企业会在各个不同的发展时期制定与之相适应的总体战略规划，因此在造择人才是要与之相匹配，相适应的人才来加入和参与，这是相当重要的。
2、选人要和行业环境和企业定位相适应，既不能超前也不能滞后，适合的才是最好的，一定要与企业的性质和功能相适应。量身制定人才选择策略，才不会导致人才的滥用和流失。
3、选人要和地域的人才水平和人才环境相结合，要综合考虑我们所处的省会城市而不是一线城市，经济尚在发展的因素，结合我们办学分布各个不同区域办学实际情况，不能好高骛远，要讲究实际，就近就地选择人才和员工，根据实际情况制定各种选用标准，包括薪酬、学历、能力等诸方面要求，真正做到物有所值、物超所值。
4、选人要考虑人才的市场供应现状和潜在人才的出炉节奏，专业人才的供应量的多和少，高和低，我们要努力把握好选用的时机。努力选择合适的、人工成本相适应的人才和员工队伍。
5、选人要兼顾短期和长期的人才要求，要满足短期的人才要求和长期的人才储备，合理储备、优化配置，才能企业处于正常运转和发展状态。
6、选人要考虑与企业财力相适应的人力资源成本，人力资源成本包括人力资源取得、使用、开发和离职成本，要选择适用人员，切忌处处用高人，这样会增加用人成本，还
易引起人才流失，造成用人成本升高。
㈡、精心育人，随着现代社会的飞速发展，每一个人都面临着知识更新和能力提高，以适应社会发展和竞争的需要，通过培训提高员工的专业水平，适应水平和适应能力，就显得非常必要，我们要把培训也是员工的福利而且是更重要的福利的理念植入每个员工的头脑中去。
1、加强企业文化建设，坚持以人为本，创造和谐企业。企业的发展与企业文化建设、观念树立是息息相关的，使全体员工有大局意识、集体观念，形成遵章守纪、有令必行、有禁必止的良好氛围。
2、对员工的能力现状进行分析，对员工要分类指导，建档立案，分类培训，要衡量员工能力和工作绩效差异，从能力测验、工作态度的调查、对企业的忠诚度、对自己的职业规划与企业的愿景有效结合等指标来了解企业员工的现有水平与企业目标的差异来安排培训，在此基础上形成一整套行之有效且有针对性的考核办法和制度。
3、讲究培训内容和方式，力求内容和形式的高度统一。主要是培训内容的专业化，掌握专业和通用能力的合理比例，方式合理，根据企业自身的要求，有针对性的进行培训，以自我培训为主，请进来走出去为辅，相互培训，取长补短。
4、培训效果的确认，要确定培训效果的评价指标和项目，通过考核、考试、实际操作及交流沟通、效果评估作为考核的重要内容，并作为用人的参考和下一步继续培训的依据。
㈢、合理用人，根据企业的发展目标和现状，要因材适用，用最合适的人做最合适的事。
1、因事设岗，人岗匹配；
2、工作目标要有挑战性，能充分发挥人的主观能动性，激发人的最大潜能。
3、岗位应动态调整，根据员工的发展适时的给予其发展机会。
4、加强考核评价，通过合理、公平、公正的考核制度，实现人尽其才，物尽其用的最终目标，将考核结果与工资、福利、晋升、及末位淘汰相挂钩，使公司整体素质周而复始的螺旋上升。
㈣、多方面留人
1、薪酬、福利留人，这是主要的留人手段之一，我们要根据我们从事教育培训这个实际情况确定相应的薪酬制度，我们产出的知识、能力、证书等无形资产，我们所使用的是脑力人才，要针对本行业人员流动性强、不稳定等特点，对薪酬进行各种组合。
2、企业文化留人，企业文化核心是企业价值观，是企业综合素质的重要指标，根据企业发展的不同阶段不断完善充实企业的精神实质，倡导员工奋发向上，形成企业文化的感召力，凝聚力，使企业文化与人力资源相辅相成，有机结合，和谐统一，归根结底企业人力资源的管理也是企业文化的重要组成部分。
3、感情留人，情感投资具有潜移默化的感恩效果，让员工在企业有个宽松、团结、努力、高效的环境，增强公司的凝聚和吸引力。
4、事业留人，人力资源最终还是以人为本的管理，要把实现企业的战略目标作为工作动力，要努力给员工展现出企业持续发展的愿景，为员工实现自我提供平台，形成企业战略目标与员工职业生涯有效结合起来。
5、领导留人，上述留人方略最终还是领导的留人，特别是主要领导的留人，领导要有强烈的爱才之心，高超的用人方略，正确的用人导向，领导个人的人格魅力。
二、行政管理方面
企业行政管理是企业能否正常运转的关键所在，是企业能否具有高度竞争力的有力保障。这不仅是管理工作，也是基础工作，它保证了企业计划和目标顺利开展，推动
企业各项工作有效进行。企业行政管理是指依靠企业行政组织，按照行政渠道管理企业的一系列指标和方案，企业行政管理体系是企业沟通上下、联系内外的纽带和桥梁，横向涉及到企业各个部门机构，纵向深入到每项工作的细枝末节，正所谓“横向到边，纵向到底”。加强企业行政管理工作对企业持续、健康、稳定发展具有深远意义。
㈠、企业内部行政管理工作
1、企业内部行政管理工作基本功能
企业行政管理的非独立性决定了其本身并不是企业的目的所在，企业行政管理服务于企业，这是必须定位好的。要通过充分利用和合理调配企业的人力、物力、财力、技术、人脉和社会关系等资源，调动广大员工的积极性、主动性和创造性，使企业资源使用最大化，基于这一点，内部行政管理有以下基本功能：
（1）、事物层面上做领导的参谋和助手，在所分工的范围内（包括管理理念、策略、企业文化、用人政策等）代行管理职责，并检查各项工作的执行情况，强化执行力。
（2）、在完成上传下达的同时，要主动做好上与下、左与右、内与外信息沟通和传达，保持各个系统的沟通顺畅性，无缝衔接。
（3）、在有效的管理体系中，行政管理有着浓厚的为企业前线服务的味道，那具体到我们的教育培训机构来说，就是把教学和培训的前段和后段的工作做好，使教学完全在“净化”的环境中进行。这是行政管理系统为其它系统提供支持和服务的核心所在。因此，它是整个系统运转的中枢和衔接点。
2、企业内部行政管理工作内容
根据教育培训企业的特点，我认为行政管理的主要内容是：
（1）、安排好计划 根据市场需求和市场调查及本企业的定位，安排好培训计划和与之相配套的人事、生员、及教员的计划，具体来说是计划原则的确定、计划的编制以及计划的实施和实施情况的考核、评估。
（2）建立一套配合计划实施的组织结构，在这里面，要对各种业务活动进行组合和分类，把握好每一个节点，特别是转节点和转场点，理顺各种关系，衔接好过渡点，对各个结构的状态，按照适应性的要求进行调整。
（3）按照目标和计划确定企业员工间的分工合作关系，明确人们在职、责、权方面的结构体系，调动行政管理人员的积极性，特别要协调组织人员之间的冲突。
（4）、对计划执行过程进行监控、控制和调整。建立监管系统和调控体系，辅之以预测、评估。在此基础上，与绩效和激励机制挂钩。通过不断修正实际操作与计划的偏差，使计划得以达成。同时，通过评估，为以后的行政管理工作的改善打下基础。
㈡、企业外部的行政管理工作
企业外部的行政管理工作主要是根据企业的性质和内容及目标，为企业争取营造一个宽松、安定的外部环境。
1、理顺涉及到企业教学各方面的关系，预测可能会出现的问题（这些是建立在对企业内部人、才、物熟悉的基础上的）对高层提出建设性的建议。
2、按照授权，组织公司相关人员与政府相关部门对接，取得包括教育、工商、税务等部门的支持、理解和帮助，使企业在正常的、合理的、合法的轨道上运行。
3、对市场资源的开拓，为企业发展创造更大空间，包括人力、财力、社会关系的支援，使企业能够持续、健康发展。
4、加强行业的联系，参与行业的活动，了解行业的发展动态，保持在行业的领先地位，保证企业的发展后劲。
入职公司已三个月了,在这个季度中作为人资行政中心负责人,紧紧围绕公司的管理理念,开展和部署工作,将行政部做到承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司完成全总目标任务作出强有力的后盾支援。同时也结合人资行政中心的工作计划方案的部分要点有目的性完成。为了总结上半年的经验，继续发扬成绩，同时也克服存在的不足，现将2014年第二季度的工作做简要回顾和总结：
一、团队现状
行政部现有人员4人，其中经理1人、行政前台文秘1人、司机2人；截至目前，人员思想稳定，珍惜岗位，安心本职。
二、2014年第二季度完成工作任务情况
一）人力资源工作
人力资源管理工作是公司人资行政中心工作中的重要项目，企业的核心在于员工，如何能够更好地培养员工队伍，如何能够吸引高素质的人才加盟公司，如何能够做到人尽其用，如何能够正确合理地分配人力资源等等，这些都是我们今后探求的问题，在2014年第二季度，人资行政中心做了以下工作。
1、积极招聘，保证现岗现位不空缺，确保了公司各项工作的正常运行。2011年上半年我们采取到人才中介中心、利用内部人员转介绍、人才网站上找等方法，共招聘新员工78人，正式上岗52人，为公司的发展注入了新鲜的血液和活力。
2、完善制度，规范了公司工作秩序，确保了公司逐步走向正规。2014年第二季度，根据公司实际情况，进一步完善了公司的各类制度，做到了每一件事按照程序有条不紊的运行。
3、人事档案管理，完善整理公司员工档案，实现准确、快捷的人力资源数据统计。
4、薪酬方面，在如期发员工工资、缴纳保险等方面、考勤和规定，保证员工的劳资薪酬、福利待遇准确无误。
5、主持了公司整体运营方案的指定，明确了公司整体运作及各部门在公司整体运作中的角色定位与工作范围。
一、20xx年主要开展了哪些工作
1、改变了以往无工作述职或仓促述职的乱象，通过把述职报告作为公司一项年度活动来举办，以彰显公司领导对公司战略规划和对各部门年度工作计划的重视。
2、新总部乔迁的组织策划工作，制定《搬迁进度表》，从搬迁前的动员、新总部卫生等准备工作，搬迁中团队协作、按序搬迁，到搬迁后的庆功宴、宿舍楼、食堂、宿舍管理工作，均按部就班、有条不紊的执行。
3、制定并出台《办公管理制度》，旨在加强公司精细化管理，使公司员工、乃至供应商等外来人员的日常行为规范，尽量做到有法可依、有章可循。
4、《员工手册》初稿的制定，《员工手册》是企业的宪法，它从员工入职、在职到离职，进行流水线管理。然而，遗憾的是因为时机还未成熟，目前《员工手册》仅仅停留在初稿阶段，还须各部门领导和员工代表民主集中、修订完善后，方能实施。
5、新开店各项行政后勤工作，如资产的购置、网络电话业务、考勤、员工工服、办公用品以及常用资料、开业筵席的组织与策划等。 6、新总部企业文化看板及标语的上墙，从实地考察规划、拟定、修改、筛选、定稿、制作，都力求适合我们自己的企业，毕竟适合自己的才是最好的。当然，企业文化不能只停留在理论和口号上面，要把它放到实际工作当中，指导实践工作，才能体现和发挥企业文化的价值。 7、公司制度建设，20xx年主要制定和完善了以下主要制度：《办公考勤管理制度》、《办公用品管理制度》、《办公区管理制度》、《企业文化看板管理制度》、《员工宿舍管理制度》、《员工食堂管理制度》、《会议管理制度》以及《钥匙管理规定》。 8、员工凝聚力建设，①通过开展“凝心聚力、快乐运动”庆五一拔河比赛，在丰富员工精神文化生活的同时，为各店各员搭建一个交流感情的平台，通过冠亚季军奖项的设定，来激发大家的斗志;②“XX超市第一届收银员技能大赛”的组织策划，虽然影响力不是很大，但此项工作的重要意义在于，收银员技能大赛是个从无到有的工作，而且把收银员培训、笔试、机试相结合，在对收银员进行知识补给的同时，也对收银员工作技能进行测试，以提高培训效果，并且可以作为收银员年度评比的一个标准。
二、工作中的问题
1、企业文化建设工作还有待于进一步提高，目前公司企业文化建设更多的还是停留在形象宣传上，很少把公司文化深入到实际活动当中，20xx年仅仅只举办了两场活动，旅游、元旦晚会这两项每年的例行活动也因种种原因，暂时搁置。企业要想长治久安，必须完成从经验管理到制度管理，再到文化管理的蜕变。
2、《员工手册》未及时出台
《员工手册》不光是新员工入职教科书，同时也是公司企业文化宣传的载体，为规范管理计，《员工手册》还是必须继续讨论实施。
3、工服、工牌未有效规范
工服、工牌代表着一个公司的形象和文化，目前公司工服款式繁多、五花八门;且员工着装混乱，甚至有不穿工服、佩戴工牌现象;在工服收发管理上，也存在着一定的问题，尤其是员工离职，工服是否该回收，还须统一标准。
4、办公用品、耗材未进行有效管理
办公用品未集中采办、有效审批、发放，导致耗材成本不明、决算不清;且在办公用品、耗材收发上，未进行有效的库存管理，在造成浪费的同时，也存在着管理的漏洞，所以，加强耗材收发及库存管理势在必行。
5、制度的落实与监督，可以说，公司现阶段，不缺乏标准，缺乏的`是对标准的有效实施与监督，做好此项工作，需要公司操作层的积极落实、需要管理层的监督与坚持。行为心理学研究表明：21天以上的重复会形成习惯;90天的重复会形成稳定的习惯。
三、20xx年的工作思路
20xx年依然是公司的夯实年，所以我们人资行政部的工作重心除了集中精力解决以上问题外，同时还要对人资行政工作进行推陈出新。 1、加强员工幸福感建设，员工能休假，尽量不安排加班，员工有问题，第一时间去解决。要多深入一线，多与员工沟通，多做调查了解，多问一句“你工作开心吗?”，我想，如此才能为企业留住人才，才能真正让公司文化深入员工内心。
2、《员工手册》的继续敲定、培训、发放，这样，才能使公司管理有章可循、有法可依，同时，也能减轻大家管理的负担。
3、《工服、工牌管理制度》的推行，各岗位工服、工牌款式的确定，工服工牌发放、回收以及穿着管理等要求的确立，当然，更重要的还是委以专人管理。
4、办公用品、文印耗材在委以专人管理同时，还需要建立书面及电子台账，以便及时监控库存、核算成本。
5、公司文件资料管理，统一文件模板、明确文件编号规则，做好分类管理，以便迅速、有效地查阅，这样既可以避免工作交接不清，同时，又能让新人及时了解资料，上手工作。
6、公司企业文化开发，加强员工之间的向心力、凝聚力建设。建立“公司年度活动行事历”，以文化看板为载体，以实体活动为依托，让员工成为活动的主角，以提高她们的主人翁意识，在参与的过程中享受工作的乐趣，感受XX大家庭的温暖，能以成为XX人而骄傲和自豪。当然，此项工作任重道远，需要作为公司长期战略规划，来分步完成。 7、人力资源方面，建立合理的薪酬福利体系，并以合理有效的薪酬福利为点，来带动绩效考核、人力资源规划、员工招聘、培训等工作的全面开展。
四、人资行政部职责及分工介绍
为提高精细化管理水平，20xx年初，原人事部独立为人资和行政两个部门，然而，经过一年的磨合，却事与愿违，人资和行政存在权责不清、分工模糊的现象。一年之计在于春，我们也要迎着国家大部制改革春风，对人资和行政继续进行合并，在公司内部进行大部制改革，更名人资行政部。现我就人资行政部职责及初步岗位分工向大家做如下说明：
1、人资行政部职责：
人力资源方面：主要是六大模块工作，即人力资源规划、员工招聘、培训与开发、绩效考核、薪酬福利、员工关系管理。
行政方面：行政工作相对来说比较复杂，主要涉及到：
①公司规章制度的建立和完善，
②公司企业文化的建立与完善，
③公司资产设备、钥匙的管理，
④公司集体宿舍、食堂的管理，
⑤公司大型活动的组织策划工作，
⑥公司员工年节福利品发放登记管理工作，
⑦公司内部通讯管理工作，
⑧公司文件资料的归口管理，
⑨公司办公纪律的监督检查，
⑩公司的行政外联工作。
单位/部门：人力资源部
一、主要过程业绩及达成情况：
2009年人资部结合新的《人力资源管理程序》重新细化和制订了部门工作目标和工作计划。将目标量化并分解到各岗位执掌工作中，力求进一步提高部门的工作效率。并严格按公司营运目标和相关质量体系程序文件的要求进行作业，在人力资源、教育训练、基础设施和工作环境等方面做了较大努力，确保了各项执掌工作的顺利开展，基本满足了体系要求及公司营运目标的要求。2008年末全球金融危机，人资部积极响应公司号召，压缩人力编制，年度平均人数79人，截止2009年12月底人资部共77人，比08年同期84人降低7人，大大降低了人力成本。年度内着重针对公司环境、绿化、员工福利等方面要求，对办公区域、员工宿舍、员工休息室、吸烟室进行了全面改造，厂区内增加绿化景点，为推销公司品牌打下了基础，提升了公司形象。另外对两工厂监控系统进行了全面升级，并增加了监控点，既满足了防盗功能，又实现了视频监控管理，提高了现场工作效率。具体达成情况汇报如下：
附：人资部工作目标、计划达成情况表
二、纠正/预防措施实施情况：
1、09年招聘及时率未达到部门目标要求。普通操作工七个工作日内到岗达成率在32%左右（目标100%），虽然年初对招聘流程进行了研讨调整，缩短了内部审批时间，但由于外部劳动力市场紧张及公司内部下半年定单任务急剧增加，制造部人力需求集中等原因，造成无法一次性满足部门需求，延长了到岗时间。10年，劳动力市场更加紧张，人资部将进一步做好与用人部门和劳务中介的沟通，及时掌握定单及人力信息，提前计划。同时倡导各部门关心新员，做好传、帮、带，要求总务提高服务质量，为员工营造良好的工作、生活环境，降低员工离职率。销售、设计岗位尚未满足需求，10年已报名了各地招聘会，争取尽快补充到位。
2、2009年，在行政总务工作开展过程中还存在人为等待现象，影响工作时效。今后在布置工作时应明确完成时间，加强事前准备和事中、事后的追踪落实，宣导下属重视中间汇报、沟通，减少等待浪费，提高效率。
3、宿舍管理不够理想，虽然宿舍硬件设施提升了，但卫生状况没有明显提升。10年人资部将从人性化管理的角度出发，增加激励机制，加强引导，增加卫生监督检查，改善宿舍卫生状况。
4、警卫门禁管理不严密，人员进出未进行有效管控。10年，三地行政将加强警卫队伍建设，加强警卫训练与学习，重新制订人员出入管理流程。
5、个别基建项目由于外部协调及相关手续办理滞后等原因造成延期，10年将着重做好工程前期规划，并认真追踪落实，确保工期。
6、教育训练计划达成率没有达成目标要求。主要是教学光盘内容未进行。由于光盘课程为理论课程，课时多，10年教育训练中心将组织相关人员利用业余时间开展。
7、长期以来，部门工作着重于流程管理，忽视了精神文化教育。10年人力资源部将加强部门文化建设，营造积极向上、奉献敬业的工作精神氛围，增强团队凝聚力，提升部门整体效率。
一、公司内部竞聘决策背景某热电公司是一家进入稳定发展期的“热电联产”的发电厂。随着公司规模的不断发展和内部管理机制的不断完善，公司对管理人员的使用、任用和监督提出了更高要求。为了促进公司人力资源的开发和利用，提高企业现代化管理水平，深化人事制度改革，拓宽选人用人渠道，经公司研究决定，对发电部副主任之职实行内部竞聘上岗，实行市场化的人力资源管理改革。从具备某一岗位任职能力的一组人中挑选出最适合、最匹配的人，使职得其才、才得其用、能岗匹配，尽快实现公司人才结构的优化，实现公司效益的最优化。
二、内部竞聘方案设计1.指导思想为了充分挖掘人才，拓展员工的发展空间，打破传统的用人方式，实行中层管理人员的动态管理，充分调动员工的工作热情和积极性，增强广大管理人员的危机感和忧患意识，在全局形成比贡献、比能力的观念和努力学习业务技术的良好氛围，强化竞争激励机制，特引入“公开竞聘、民主测评、综合考核”的新型任用方式，从基层人员中选拔工作经验丰富、专业技术过硬、有潜在领导能力的人员担任中层管理职务。2.内部竞聘原则（1）公开原则：把招聘单位、岗位、数量及招聘的资格、条件、竞聘方法、时间等均面向全公司公告周知。一方面给予公司人才以公平竞争的机会达到广纳人才的目的；另一方面使内部竞聘工作置于公司人员的公开监督之下，防止不正之风。（2）竞争原则：通过考试竞争或考核鉴别确定人员的优劣和人员的取舍。为了达到竞争的目的，一要动员、吸引较多的人报名；二要严格考核程序和手段，科学地录取人选。防止“拉关系”、“走后门”、“裙带关系”、贪污受贿和徇私舞弊等现象的发生，通过激烈而公平的竞争，选择优秀人才。（3）平等原则：对所有报名者一视同仁，不得人为地制造各种不平等的限制条件和各种不平等的优先、优惠政策，以提供平等的竞争机会，不拘一格地选择、录用各方面的优秀人才。（4）择优录取原则：根据不同职位的要求，选择优秀的与职位资格相匹配的人员进入相应岗位工作。（5）录取人员与参与竞聘人员的比例不小于1∶4，小于1∶4的比例，通过直接面试筛选。3.发电部安全技术副主任工作职责（1）在发电运行部主任的领导下，全面负责发电运行部的安全生产、技术管理助发电运行部主任抓好行政管理工作。（2）坚持“管生产必须管安全”的原则，认真贯彻落实国家、部、省电力公司有关安全生产方面的法规、条例、规定和指令性文件。认真落实《国家安全生产法》。（3）坚持“安全第一，预防为主”的方针，维护好设备，确保机组安全、满发、稳发、多供、严格执行竞价上网制度，预防发生设备损坏事故。（4）负责组织编制“反事故技术措施计划”，落实部颁防止二十五项重大设备事故的重点要求，参加制定“安技劳保措施计划”，负责落实各项安全技术措施。（5）做好运行技术监督工作，发现问题及时汇报处理，防止设备损坏。（6）组织参加事故调查，经常分析研究事故发生的原因和规律，及时从技术装置和技术规定上提出反事故措施。（7）组织制定设备大修安全措施、技术措施、组织措施，并对措施的准确性、完整性负责。（8）根据新的安全技术要求及设备工况的变化，及时组织修订现场规程、图纸资料。每年提出有效的现场规程制度清单。（9）随时了解设备运行中出现的缺陷，合理安排运行方式，对威胁人身、设备安全的重大隐患应及时采取防范措施，及时安排处理。（10）根据《电力设备典型消防规程》的规定，组织制定生产现场防火技术措施。（11）下班组、到现场负有查禁违章，制止违章作业的责任。（12）认真贯彻执行党和国家的方针、政策、法令、法规以及本公司的各项规章制度，坚持原则，有章必循，作风正派，以身作则。（13）根据公司下达的生产计划和目标任务，配合发电运行部主任组织制订编写年、季、月度具体
实施工作计划，并督促各专业按计划落实。（14）参加发电运行部工作会议，分析发电运行部的安全生产和经济指标完成情况，研究解决工作中的重要问题。（15）配合发电运行部主任扎扎实实地抓好班组建设，健全和完善各项规章制度，不断提高发电部的管理素质，使各项工作标准化、科学化。4.中层管理人员的任职条件和能力要求（此处发电部安全技术副主任为列）（1）任职条件。1）思想政治条件：坚持四项基本原则，坚持改革开放，坚持以经济建设为中心的基本路线，具有较高的马列主义、毛泽东思想政策水平和理论水平，有高度的事业心和责任感。实事求是，艰苦创业，密切联系群众，全心全意为人民服务，忠于职守，秉公办事，解放思想，坚持原则，以身作则，清正廉洁，顾全大局团结协作。2）文化程度及工作经历：具有大专及以上学历，并从事下一级管理岗位工作三年以上。3）专业知识和技能：熟悉热动专业、电气专业有关知识，熟悉企业管理基础知识，了解管理信息系统原理，熟悉现代化办公手段的操作使用；掌握热工基础、电工基础、流体力学、材料力学、机械画图、火力发电厂等专业基础知识；熟知电业安全工作规程、电力工业技术管理法规、电业生产事故调查规程、各专业运行规程、调度规程及各项规章制度；掌握全面质量管理，网络计划技术，设备综合管理等现代化管理方法；能正确判断设备异常情况，组织指挥排除故障，保证安全生产；善于协调各部室之间的关系，善于团结同志，有较强的语言表达能力，能撰写文理通顺的公文工作计划、总结和专题报告；有较强的口头和文字表达能力，能起草综合性的工作文件、调查报告和经验总结。（2）实际工作能力。1）理解判断力和决策力：正确理解上级有关方针、政策及领导的意图，能分清主次，抓住关键，综合分析，实事求是的原则，能完全贯彻领导意图，使决策体现上级有关方针、政策或领导意图。2）组织协调：从大局出发，统筹兼顾，协调好各方面关系，针对不同职工，采用不同手段，选择最佳途径，做好思想政治工作，充分调动和发挥各方面的积极性、创造性。3）文字、语言表达能力：有较强的文字、语言功底，能撰写本岗位工作情况的调查报告和经验总结，为领导决策提供第一手材料。（3）年龄限制及身体条件：30-35岁，身体健康，年富力强。5.内部竞聘的步骤（1）组建内部竞聘评委团队，成员由公司总经理1名、安全技术副总经理1名、安全技术工程师1名、人力资源管理人员1名，发电部主任1名，外聘安全技术专家2名，共7名。并对内部竞聘评委团队进行培训。（2）员工的初步筛选，根据发电部安全技术副主任工作职责、专业知识和技能和实际工作能力的要求，通过初步筛选的进入笔试。（3）笔试。专项考察专业知识和技能，测试内容分布为：基本知识和专业技能50%、案例分析25%、有关工作思路的阐述和分析25%。题型为选择和判断题50%、简述题（含案例分析）25%、论述题25%。笔试流程简述：—按资格审查后的报名名单通知内部竞聘员工在指定时间参加笔试—笔试开始前，签到、组织人员讲解考试注意事项—笔试开始—笔试结束，收取试卷，密封—阅卷—统计得分，复核无误，填报《考核成绩统计表》—内部竞聘评委团队确定进入面试人选，同时向未进入面试人选发《考核信息反馈表》和进行考核面谈（4）面试。1）采用半结构化面试，共35分钟，分三个部分：第一部分是竞聘者演讲，限时10分钟；演讲顺序以抽签确定。第二部分是主考官指定提问，限时20分钟，共5道题，每道题4分钟左右。第三部分是自由追问，先主考官追问，主考官追问完毕，其他考官自由追问，限时5分钟。2）题目设置。面试问题多为基于关键胜任特征的行为性问题，例如“在工作过程中，你发现有员工进行违规操作时，你是如何做的？”“在公司安全标准化建设过程中，你是如何组织本值或班组进行实施的？”3）评分标准。参照竞聘者在角色认知能力、战略思维能力、沟通协调能力、管理控制能力、组织实施能力、团队建设能力、语言表达与气质等七方面与竞聘岗位的匹配度的要求进行评分。面试满分为100分，60分为及格。评委的评分去掉一个最高分和一个最低分，再将评分加权平均后，即
为每个竞聘者的面试得分。（5）无领导小组讨论（如若必要对其能力作进一步考察）。这是一种对应聘者集体面试的方法，对于应聘者较多，最适宜采用这种方法，每一次选5-7人为一组，每组20-30分钟的时间。通过让应聘者平等地集体讨论给定的问题，考察每个应试者的综合素质，主要包括：口头表达能力、处理人际关系技巧、灵活性、适应性、情绪控制、自信心、合作精神、性格特点等。（6）录用决策。采用群体决策法进行内部竞聘决策，按照评委的评分权重进行评分统计，得分第一名将进入发电部安全技术副主任岗位试用期，使用期3个月，试用合格正式聘用。（7）后续工作。1）不断评估竞聘结果与到岗员工实际表现的一致性。2）总结本次内部竞聘的长处与不足，以利于下次改进，不断提高公司内部竞聘工作的有效性。3）与未能竞聘成功的员工进行沟通，反馈其在内部竞聘中的表现，明确指出其在哪些方面符合岗位要求，哪些方面不符合要求，以便在以后的工作中着重培养提高。
1．浅析企业招聘存在的问题与解决对策
2．浅析我国企业人力资源管理中存在的问题与解决对策 3．浅析当前我国企业绩效管理中存在的问题与对策 4．企业员工差异化管理模式浅议
5．国营企业（民营企业、中小型企业）人力资源管理问题及解决对策 6．浅谈企业招聘存在的问题与解决对策 7．浅析企业员工流失的原因与解决对策
8．浅析我国民营企业绩效评估存在的问题及解决对策 9．我国劳动力成本上升的原因及对策分析 10．浅议女性劳动力就业歧视及解决对策
11．浅析我国女性劳动力（女大学生）就业难的原因与解决对策 12．我国企业人员招聘存在的问题与解决对策 13．浅谈企业员工招聘面临的风险及其防范策略 14．民营企业人力资源开发面临的问题与对策
15．中小企业（或家族企业等）员工培训现状与对策分析 16．浅谈我国企业薪酬管理存在的主要问题与解决对策 17．国有企业（或民营企业等）的管理人员培训问题浅析 18．浅析绩效管理存在的问题及解决对策 19．浅谈企业绩效考核存在的问题与解决对策 20．浅谈绩效管理中的沟通问题及对策分析 21．浅析员工忠诚度问题与解决对策 22．企业员工忠诚度的影响因素及策略研究 23．浅谈民营企业员工关系管理问题及对策 24．浅谈企业员工激励问题存在的问题与解决对策 25．当前我国企业员工激励存在的问题与解决对策 26．知识型员工的激励机制研究
27．企业中层管理者工作倦怠成因及对策研究 28．我国企业员工培训的现状、问题与对策 29．中小企业企业文化建设问题探析 30．中小企业培育核心竞争力问题初探
31．浅谈中小企业员工流失的现状、原因及解决对策 32．浅谈中小企业人力资源管理存在的问题及解决对策 33．浅谈企业绩效管理的现状、问题及解决对策 34．大学生求职简历中虚假信息的甄别 35．浅谈企业招聘中虚假信息的甄别与防范 36．浅谈我国企业员工培训存在的问题与解决对策 37．中小型企业（人才）员工流失的现状、原因与对策分析 38．我国大学生就业现状及对策研究 39．中小型企业员工离职原因与对策分析 40．我国民营企业人力资源管理问题与对策初探
导读：我根据大家的需要整理了一份关于《入党谈话人资料》的内容，具体内容：上级党组织批准申请人入党前的谈话工作，一般由党委组织员负责进行，也可由党委成员或党委组织部门负责人进行。下面是我带来的，欢迎阅读!1、批准申请人入党前为什么要派人同他谈话?谈话...上级党组织批准申请人入党前的谈话工作，一般由党委组织员负责进行，也可由党委成员或党委组织部门负责人进行。下面是我带来的，欢迎阅读!
1、批准申请人入党前为什么要派人同他谈话?谈话工作一般由谁负责进行?
党章规定，申请入党人被支部大会接收为预备党员后，上级党组织在审批前，要派人同他谈话，作进一步的了解，并帮助他提高对党的认识。这样做，一是为了使上级党组织直接了解申请人的情况，为审批提供可靠的依据，以保证审批的正确性;二是为了对申请人进行更深层次的教育。批准入党前的谈话，在申请人心目中是一件非常郑重的事。因此在谈话中申请人一般都精力集中，态度诚恳，对谈话人所说的话崇信度较高。谈话人可利用这一有利时机，有针对性地对申请人进行有深度的教育和指点。这样的谈话，往往会使对方终身难忘。
上级党组织批准申请人入党前的谈话工作，一般由党委组织员负责进行，也可由党委成员或党委组织部门负责人进行。授权审批党员的党总支批准申请人入党前的谈话工作，应由党总支组织委员或组织 部门负责人
进行。申请人如是中层以上领导干部，一般应由党委(总支)负责人亲自谈话。
2、怎样做好谈话前的准备工作?
为了使谈话取得成功，谈话前应充分做好以下准备工作：
(1)首先应详细审阅党支部上报的申请人的入党材料(《入党志愿书》、审查报告、教育考察材料、调查证明材料、听取党内外群众意见材料，入党申请书及思想汇报材料等)。必要时，可调阅本人档案和其他有关材料。通过审阅申请人的入党材料，对其进行全面的、细致 的分析。
(2)审阅了申请人的入党材料后，如有不清楚的问题还应深入其所在单位，向有关人员调查核实。
(3)根据申请人的具体情况，进行认真的分析思考，确定谈话的内容和方法，并拟出谈话提纲。
3、上级党组织派人与申请人谈话时，党支部要不要派人参加?
上级党组织派人与申请人谈话时，可以请申请人所在单位的党支部负责人或组织委员一起参加。这样可以让申请人所在单位的党支部了解谈话的情况，有利于党支部在预备期内继续对其进行教育和考察。
4、批准申请人入党前的谈话内容有哪些?
上级党组织批准申请人入党前的谈话内容应根据不同对象来确定，一般应围绕以下几个方面进行：
(1)申请人对党的认识是否正确，入党信念是否坚定;
(2)申请人入党动机是否端正，是否树立全心全意为人民服务的思想，有无为党的事业奋斗终身的决心;
(3)申请人思想觉悟和政治上成熟的程度;
(4)申请人对党的基本理论、基本路线和基本知识的理解和掌握的情况;
(5)申请人对支部大会提出的缺点和不足的认识以及对待入党的态度和决心;
(6)询问其他有关情况。
最后要简要归纳，肯定成绩，鼓励进步，指出不足，明确努力方向。
5、怎样提高与申请人谈话的效果?
与申请人谈话一般可采取提问、启发、研讨、疏导、灌输相结合的方式，并要讲究谈话的艺术，努力提高谈话效果。为此，应注意把握以下几点：
(1)要注意调整对方的心理状态。一般来说，谈话开始阶段，对方往往过于紧张，这时就要设法消除其紧张心理。为此，除以平等热情的态度对待对方外，也可以先和对方拉拉“家常”，使其情绪放松，然后再展开谈话的内容。
(2)要做到因人而异，防止公式化。谈话时，要根据不同对象而采取不同的谈话方式。比如，和青年谈话，就要活泼风趣，富于鼓动性;和年长者谈话，就要神态稳重，端庄文静;和文化程度不高者谈话就要直截了当，通俗易懂;和领导干部谈话，就要吐语精炼，道理深刻。
(3)要有思想性和政治性。谈话中需要考察了解的各个方面都是心灵深处的、内在性的东西。可以说，谈话是一项艰巨的世界观、人生观、价值观的挖掘。这就决定了谈话必须具有强烈的思想性和政治性，防止把谈话变成一般谈话和闲聊。
(4)要将考察与教育有机地结合起来。考察与教育是相辅相成的、互相
促进的。通过考察，发现对方在认识上的差距，可为教育作向导;反过来，通过教育，使对方受到启迪，认识升华了，又可能动地加深考察。因此，谈话既要对其进行考察，又要有针对性地对其进行教育，把两者有机地结合起来。
(5)要抓住重点，不要面面俱到。谈话时，应根据申请人的具体情况，把住谈话的重点，使谈话的每—个话题都是关系申请人是否具备党员条件的重要方面的问题，特别是思想认识方面的问题。
六、批准申请人入党前的谈话意见怎么写?
党章规定：“上级党组织在批准申请人入党前，要派人同他谈话”。谈话后，谈话人要将谈话的情况和对申请人入党的意见进行整理，填入《入党志愿书)。填写的内容主要有：
(1)与申请人谈话的情况。这是谈话意见的主体部分，着重填写与申请人谈话的主要内容，以及申请人对所谈话题的认识和态度(简要归纳，或引用其原话)。
(2)对申请人的基本看法。通过谈话并结合谈话前对申请人入党材料的审阅和调查核实所获得的情况，对申请人作总的印象和评价(应按党章规定的条件全面评价)。
(3)对申请人的入党意见。主要写申请人是否具备党员条件，可否接收为预备党员。例如：“综上所述，我认为某某同志已基本具备党员条件，可以接收为预备党员。”
附例：上级党组织指派专人进行谈话情况和对申请人入党的意见
受公司党委指派，x 月 x 日与 x x x 同志进行了谈话。谈话内容，主要
是了解其对党的认识、入党信念、入党动机、思想觉悟和对党的基本知识掌握情况，以及对待入党的态度和决心等，并有针对性地对其进行教育和指点。谈话中，该同志能联系自己的思想实际，态度诚恳，充满了对党的感情。在谈到对党的认识时，他认为，中国人民的革命史证明，只有共产党才能救中国，没有共产党就没有新中国。特别是改革开放 20 多年来中国的巨大变化更证朋，中国共产党不仅能使中国站起来，而且有能力领导全国各族人民实现四个现代化，使中国强大起来。他还认为，我们党虽然犯过许多错误，受到许多挫折，但最终都是靠自身的力量纠正和克服的，这说明我们党是伟大的。在谈到国际共产主义运动时，他说：“苏联东欧剧变后，我们党仍像一棵青松坚定地矗立在世界的东方，向世界人民展示，中国共产党是不可战胜的。”在谈到入党动机和入党态度时，他说：“我坚信我们党的事业一定会胜利，共产主义一定会实现。因此，我决心加入中国共产党，这是我人生的最大追求。我决心像革命前辈那样，为人民大众服务一生，为党的事业奋斗终身，为了党和人民的利益，我愿献出一切，直至生命。”
通过谈话和审阅其入党材料，我认为该同志对党的认识正确，具有一定的思想觉悟，入党动机端正，有为党的事业奋斗终身的决心。该同志思想作风正派，对组织和同志忠诚老实，工作踏实，有较强的事业心和奉献精神。
综上所述，我认为 x x x 同志已基本具备党员条件，可以接收为预备党员。
谈话人(签名盖章)
x 年 x 月 x 日
时光飞逝，本人于13年8月20日担任天然气分公司新市区管理站人事主管一职，至今在这里工作已近半年，在单位领导的帮助带领下，以及同事的支持协助下，自己积极努力，顺利地完成了下半年的工作。有进步也有不足，为使2014年有更好的借鉴和指导，现将我入职以来的工作总结如下。
一、主要工作业绩
（一）学习制度，规范工作流程
自入职以来，首先严格要求自己,摆正工作位置，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度。并对公司相关人事管理制度进行学习，充分了解掌握制度内容，同时对公司相关流程规范进行了解掌握。为人事管理工作做好基础。
（二）了解人员结构，完善人事档案管理
了解本管理站的人员情况，了解科室人员配置及各岗位业务内容与职责，及时更新整理员工信息资料，对照公司岗位编制调整管理站员工变动情况，按月向分公司编制提报本管理站的《花名册》、《定岗定编表》及《人员异动表》。并陆续为29名劳务派遣员工与17名新入职员工办理转正与劳动合同签订工作。
（三）薪酬福利管理
按照分公司要求，按月及时进行工资表、月报造册提报工作。严格执行相关薪资管理办法，准确认真完成劳务派遣工资、计件工资计算。并做好工资条的发放工作与员工薪酬问题解释工作，使得员工存在的疑惑得到及时解答，保障员工工作热情。按要求完成第三季度、第四季度安保值班、加班费、通讯费的统计造册工作。完成新入职员工计件工资计算培训工作，使其了解工资构成，鼓励其在今后工作中多劳多得。完成13年高温费、采暖费造册贴票工作。完成员工生日福利发放、体检安排等工作。
（四）规范员工考勤管理
按照公司考勤管理办法及请休假审批办理流程，严格审查各科室考勤登记与管理情况，定时检查各科室是否存在虚报考勤、拖延考勤登记的情况，对月末考勤进行严格核实，并监督各科室严格登记员工调休、值班、加班等情况。严格执行员工带薪年休假的审批、台帐登记工作，严格执行员工婚丧假、病假核实审批工作。对请休假不办手续、手续不完整的，及时督促补办或予以处罚。
（五）绩效管理
严格落实绩效考核办法，协助、督促各个科室、班组管理人员做好第三季度、第四季度人员人事评价工作，坚持公平客观、实事求是的考核原则，从工作业绩，工作态度等多层面进行考核，做好考核结果的反馈与沟通，加强员工对考核的认识，以鼓励增强员工自信心和提高业务能力为目的。为管理站进一步合理开发利用人力资源，提高管理水平做好基础。对考核资料做统一管理保存，对考核成绩分析汇总形成台帐进行提报、保存。
（六）员工社保办理
自入职以来，完成了员工王瑞平的工伤认定申请、伤残等级认定申请、工伤费用审核报销工作。完成员工巴哈尔古丽、何新安、窦虎、孙明的伤残等级认定申请、工伤费用审核报销工作。并经过多次往返社保局，现已熟悉了解工伤申请报销等工作的具体流程与需要的材料。同时为员工做好社保相关问题的解答工作，方便员工医疗报销、一卡通办理等事宜。
（七）人员需求与培养
提高对管理站新入职员工、年轻员工的关注与重视，加强对其的培养与锻炼，使其在实践中不断学习专业技能，提高自身素质，尽快成为管理站的中坚力量。在了解管理站各科室业务情况与人员情况的基础上，加强与各科室领导的沟通，协助其完成2014年管理站人员需求计划的申报与岗位调整工作，同时为2014年管理站组织机调整做以充分准备。为管理站人员优化配置、人才培养工作做好基础。
（八）其他工作
督促各科室严格按照公司要求，积极完成班组安全培训、安全标准化建设工作。
二、存在的问题和改进措施
在过去的四个月中，各项工作虽然取得了一些成绩，但也存在着许多不足，我将积极努力改正不足，做好今后的工作：
（一）工作态度方面
由于我本身经验不足，做事常粗心大意，导致在工作中总会出些小差错，加上做事考虑的不够全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔细、认真才能保证减少工作中的失误。所谓细节决定成败，今后必将注重细节，脚踏实地，踏踏实实做好每件事。
（二）办事效率方面
思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是因为工作效率对我这方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义，例如按时提报的工资表，考核表等，一旦工作效率低造成提报延误，将影响到上级公司的工作安排。为提高工作效率，今后我将加强与分公司的沟通联系，加强同事间的默契，并按周做好工作计划与安排，日常性工作未雨绸缪，偶发性事情高效解决。确保今后的工作不受影响或少受影响。
（三）主动性方面
经过近半年的学习与锻炼，明白许多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决及时解决，不能解决及时汇报。同时做好上传下达工作，积极配合各部门完成日常工作。
（四）专业素质方面
管理工作中要求的是细致化、流程化、标准化，对各项工作流程、标准要求熟练掌握，今后将积极学习燃气集团的文化、精神、规章制度和管理模式，严格遵循公司规章制度，努力提高自身专业素质，管理技巧，认真履行职责，进一步完善管理站绩效考核、人才培养体系，进一步优化人员配置，积极协助各科室做好员工培训活动，协助经理制定适应于管理站发展的新措施、新规定、新办法，进一步提高管理站管理水平。
三、工作建议与展望
在这半年的工作中不断的摸索，不断的积累经验。所以无论是在个人的做人方面还是在工作能力上都有了很大的提升，同时对管理站有了初步的了解，现将自己对工作中的一些建议汇报如下，谨供领导参考：
（一）严格组织机构调整、人事调整流程与发文
随着公司的不断发展，各管理站的业务、人员不断增加，组织架构与人员不断调整优化，管理站内的部门更名、兼并、撤销，人事职务任免、调拨，都应当严格遵守公司相关工作制度与流程，严格办理交接、审批等程序，并及时通过书面通知通告等发文形式对各站、管理站各部门予以传达告知。避免调整过程中业务交接不清，信息不对称等问题出现，给工作带来不变。
（二）完善统一文档编制管理
由于公司的不断发展，组织机构不断扩大，各分公司、各管理站、各职能处室间业务往来、业务对接十分平凡，由于部分文件、表格形式的不统一，造成一些业务传递，对接过程的不统一，使得一些事物办理过程变得复杂，效率低下。望公司加强这一方面管理，统一完善文档的编制与标准化管理，优化业务对接流程，同时加强无纸化办公的建设与投入。
（三）加强业务交流与学习
员工的学习进步不一定只局限于集中授课的培训形式，所谓“三人行必有我师”，每个人所擅长的领域必从在差异，如果通过一些活动，彼此间得到探讨与交流，不仅能够相互学习，提高业务水平，同时增进员工之间的感情交流，加强团队意识，培养彼此默契，以此提高工作效率。
（四）重视员工培养、人才储备
管理站人员结构的参差不齐，老员工占据大多数，管理站平均年龄偏大，随着管理站的不断壮大，这些老员工、老技术骨干已显力量单薄，如果不通过有效的人才培养体系，不加强年轻员工的学习培养，那么年轻员工不能够迅速成长起来，管理站将面临技术人才“断层”的局面。
（五）完善绩效考核与激励
绩效考核不能很好的落实，考核过程中不能客观准确的给予员工评价，一些老员工思想上的惰性逐渐体现出来，严重影响团队士气，破坏管理氛围，使得管理站一些工作严重受到影响。建议公司加强绩效考核频次，加强岗位职责学习，完善细化岗位绩效考核指标，严格兑现考核结果。同时明确员工奖惩激励办法，提高员工工作积极性。建议管理站之间增加一些技术比武等活动，既能提高员工技能，加强团队意识，又能实现员工激励。
（六）完善薪酬制度，提高企业内部公平
员工不只是关注薪酬绝对水平——薪酬的外部竞争性，更关注薪酬的相对水平——内部的公平性。内部的不公平性对员工的伤害最大。所谓“不患寡而患不均”，希望进一步完善薪酬管理制度，减少或避免员工入职时间差带来薪酬上的巨大差异，同岗位工种间薪酬上的巨大差异。
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