公司技术研发管理办法(精选8篇)
一、业务目标 战略目标
1.1 为公司经营、发展提供有力的技术保障和新产品储备,实现企业经营目的。经营目标
2.1 新产品、新技术和新工艺的推出和使用有利于提高公司的市场竞争能力,降低产品生产成本,提高公司产品的市场占有率。财务目标
3.1 保证研究开发核算真实、准确、完整,报告可靠。合规目标
4.1 研究开发的程序和管理符合国家有关法律、法规和公司内部生产技术、安全质量等规章制度。
二、风险评估 战略风险
1.1 新产品、新技术和新工艺不能及时推出导致企业竞争力下降甚至丧失竞争力,从而不能实现企业经营目的,甚至使企业经营失败。
经营风险
2.1 新产品、新技术和新工艺技术过时,不能适应市场及客户需求,导致企业竞争力下降。
2.2 新技术和新工艺的采用不能降低产品生产成本,降低现有产品的市场竞争力,从而导致产品的市场占有率降低。财务风险
3.1 研究开发核算不真实、不准确、不完整,报告不可靠。合规风险
4.1 研究开发的程序和管理违反国家有关法律、法规和公司内部生产技术、安全质量等规章制度的要求,无法取得生产许可证或受到处罚。
三、业务流程步骤与控制点 寻找研发方向
1.1 针对公司的战略目标和市场发展目标,公司的研发中心、信息中心、技术质量部和
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市场部、生产部了解市场需求,收集有关新产品、新技术、新工艺、新设备等技术信息。
1.2 市场部整理收集的信息,评价市场需求对公司现有产品的适应度(现有产品是否需要小幅改动,是否需要研究开发一个全新产品等)、市场容量、可能的市场份额以及经济环境等,并将相关信息反馈给研发中心门。
1.3 研发中心分析现有生产状况、生产能力,评价公司现有技术和工艺的适应度,结合市场部等有关部门反馈的信息寻找研发目标及方向。
提出研发立项申请
2.1 研发中心门对公司市场、信息等部门反馈的信息进行整理、分析后向公司分管副总经理提交研发规划或方向立项申请。立项可行性研究和评审
3.1 公司分管副总经理主持召开由生产部、市场部、技术质量部、计划财务部、研发中心等参加的评审会(必要时可以邀请本行业权威专家、学者和机构),对研发项目的可行性进行评审并在研发立项申请报告中提出评审意见和签字。项目立项
4.1 通过可行性评估的研发项目报公司分管副总经理审批后立项。研发
5.1 研发中心组织有关人员成立研发小组。
5.2 研发小组制定研发设计流程、开发日程表、相关设计规划项目以及进行工作分派,正式进入研发阶段。
5.2.1 研发小组应以开发日程表、研发设计流程规定的步骤实施以确保设计的功能特性,对于原辅料和机器设备采购、生产、品质等均要能提供明确的设计规范或技术资料。
5.2.2 研发小组设计的新产品的质量标准除应满足客户需求外,还要考虑公司的质量政策和相关技术规范的要求。
5.2.3 研发小组设计的新技术和新工艺的技术标准除应满足国家有关规定外,还要考虑公司的相关技术规范的要求。
5.3 研发小组绘制相关图纸并制定相关标准,试制样品。
5.3.1 研发小组设计绘制新产品、新技术和新工艺可能涉及的技术图纸并制定工艺流程等生产技术标准。
5.3.2 研发小组根据相关标准试制样品。
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5.4 研发小组对试制样品进行检测与试验。
5.4.1 研发小组对样品进行功能测试。
5.4.2 技术质量部对样品负责实施检测并出具检测报告,如发现测试失效或有不符标准的,应注明问题点/相应对策。
5.4.3 研发小组根据检测结果确定原设计的结果是否符合原设计构想的要求。如不符合,就重新进行设计,直到满足相关要求为止。
5.5 样品检测报告表明符合原设计构想后,研发小组将相关标准与规范报公司分管副总经理审批。
5.6 审批通过后,生产部制定工艺定额,技术质量部、市场部物资采购中心、综合管理部、计划财务部共同制定出标准成本、质量标准。
5.7 研发小组召开有公司分管副总经理和生产部、技术质量部、市场部物资采购中心、计划财务部等相关部门(必要时可以邀请本行业权威专家、学者和机构)参加的研发评审会并在评审报告上签署评审意见。
5.7.1 公司管理层比较预期售价和标准成本,决定是否投产。如关系重大,应在董事会上讨论。
5.8 小批试生产
5.8.1 新产品通过评审后,公司生产部主持小批试生产。
5.8.2 试生产期间如发现工艺流程、工艺定额、标准成本需要调整,须报公司分管副总经理批准。
5.9 试生产验收
5.9.1 试生产结束后,生产部组织有关部门(如果是开发的新产品则需要要货客户参加)参加的验收会议。如验收不合格,则重新进入试生产程序。正式投产
6.1 试生产通过后,研发小组将最终标准与图样加以书面整理形成新产品、新技术、新工艺技术标准、工艺规范和样品,并报公司分管副总经理审定后,转发给生产部、技术质量部、市场部物资采购中心,作为采购、生产的作业标准。
6.2 如果新产品的生产需取得国家规定的各项批准和文件,则由公司技术质量部按规定程序取得。研发文件管理
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7.1 研发小组对研发过程均应保持适当的记录以便追溯和改善,并形成研发文件,并由技术质量部门档案管理人员负责文件的保管。
7.2 研发文件经公司分管副总经理审查核准编号分发,并由技术质量部门档案管理人员负责文件原本的保管,机密文件应被标示并特别保管。
7.3 研发文件收发均应有签收记录。研发文件的发放、借阅必须经过相应级别授权。
7.4 公司的技术骨干和关键技术人员等可能接触到核心技术的人员与公司签订保密协议。监督与检查
8.1 对研发进行专项检查,也可结合财务检查、审计等工作进行。
8.2 对研发进行专项检查的内容包括但不限于:
8.2.1 研发业务相关岗位及人员的设置情况。重点检查有关研发业务是否存在不相容职务混岗的情况。研发业务不相容岗位一般包括:研发立项的申请与审批;研发的执行与验收等。
8.2.2 研发授权批准制度的执行情况。重点检查研发业务的授权批准手续是否健全,是否存在越权审批行为。
8.2.3 研发责任制的建立及执行情况。重点检查责任制度是否健全,奖惩措施是否落实到位。
8.2.4 研发文件保管制度的执行情况。特别核心技术文件的保管情况,重点检查是否存在未经授权借阅保密文件。
8.3 技术质量部作为公司研发归口管理部门,如有研发项目,每年至少检查研发项目一次。
8.4 审计监察室在研发的过程中进行不定期或定期的检查,并将检查情况和问题整改情况上报董事会。特别是研发的立项、研发的验收管理,应进行严格监督与检查。
8.5 董事会对上报的检查情况通报公司各部门。对存在问题的部门,在公司内部通报批评,下达整改通知,有关部门应采取有效措施进行整改,确属相关人员工作不力的应及时调离岗位。
四、相关制度目录 XX公司安全管理制度
XX公司产品研发管理制度
五、主要控制点相关资料
/ 5 立项可行性评审报告 立项通知书 样品检测报告 新产品评审报告 试生产验收报告 研发文件及研发文件的签收记录、保密文件借阅的授权书/批准手续 正式生产所需的国家规定的各项批准和文件
技术是油气技术服务企业赖以生存的重要保障。然而,对我国的油气技术服务企业来说,其现有的技术实力并不足以应对愈发激烈的国内外市场竞争和更为复杂地质条件。我国油气技术服务企业的现行研发模式、技术创新能力有待提高。尤其是对我国三大石油公司的油气技术服务单位而言,技术研发问题已成为制约其科技竞争力及国际化战略实施的重大阻碍。
本文从油气技术服务行业特点入手,对国内外油气技术服务企业的研发管理现状进行了对比。然后,针对我国综合性油气技术服务企业现行管理模式存在的问题,对其研发管理的优化提出了科学、合理的建议,以提升我国油气技术服务企业在国际竞争与合作中的核心竞争力。
1 油气田开发与技术服务关系
据中国石油集团经济技术研究院 《2013 年国内外油气行业发展研究报告》显示,2013 年我国原油产量和表观消费量分别为2. 08 亿吨和4. 87 亿吨,国内原油供需矛盾日益严重。报告预计,2014 年我国石油需求增速在4% 左右,将达5. 18 亿吨。
随着国民经济对原油需求量的持续增长,我国重点含油气盆地已逐步进入较高油气勘探开发程度,陆上油气勘探将以岩性油气藏为主。因此,我国油气勘探将面临陆上勘探目标赋存条件复杂、开发风险与成本加大等问题,深水海域和非常规油气勘探开发将成为未来我国油气资源的重要补充[1]。
为解决油气勘探开发领域主力老油田挖潜增效乏力、新增油田产能突破受限等问题,我国需加大提高采收率技术、特种资源、特殊领域技术的研发和应用,以提高老油田的采收率,延长其开发寿命,实现新油田 “降本增产”,为我国海上油气勘探开发的产量突破奠定基础。作为油气勘探开发领域的“技术核心”,我国国有石油企业都在不同时期和不同管理层次建立了勘探、开发、钻井、地质等各种研究院所及相应的油气技术服务企业,以保障生产需要。然而,面对市场竞争激烈化和油气开发环境复杂化的现状,加强技术研发管理,应是我国综合性油气技术服务企业突破技术瓶颈、增强自身 “科技竞争力”的主要任务。
1. 1 油气田开发与技术
在我国海洋油气勘探开发领域,拥有占全国总量23% 的石油资源,占总量30% 的天然气资源,而海洋油、气资源的探明率分别为12. 3% 、10. 9% ,远低于世界平均73% 和60. 5% 的平均水平。
截至2013 年年底,我国海洋油气产量分别占我国油气总产量的20. 4% 和8. 7% 。2013 年,我国天然气产量为1 209 亿立方米,其中致密气、煤层气和页岩气产量分别为340 亿立方米、30 亿立方米和2 亿立方米, 非常规天然气产量占比为31% 。 在《国家能源 “十二五” 规划》 的指导下,我国石油企业已在非常规和海洋油气领域进行了积极的探索且已取得了相应的成绩。但是受限于技术水平,我国海域和非常规油气勘探开发并未取得实质性的突破。以海上油气技术为例,中外海上油气技术水平对比如表1 所示。
注: 资料来源于 《中国石油石化》、广发证券研究发展中心
由表1 可知,在海域油气勘探开发领域,我国的油气工程技术水平与国外存在着一定的差距,我国海上油气开发技术水平难以匹配国内油气资源的开发方向战略。油气工程技术的创新能为油气田开发的深层发展奠定基础,也是油气工程技术服务企业提升核心竞争力的重要保证。因此,我国综合性油气技术服务企业需强化研发管理,提升技术水平,实现油气开发领域与技术服务领域的良性互动。
1. 2 油气技术服务业的特点、作用与发展趋势
油气技术服务行业主要是指为石油天然气勘探与生产提供工程技术支持和解决方案的生产性服务行业,其位居石油产业链上游,直接为石油勘探及生产提供服务。随着行业环境的演变和技术的更迭,油气公司与技术服务公司的合作模式经历了从单纯提供项目技术支持到综合服务、总包服务、一体化综合服务的转变。如图1 所示,油气工程技术创新有助于降低上游勘探开发成本。
油气技术服务行业产业板块繁杂,属技术、资金密集型行业,技术尤其是核心技术是油气技术服务企业生存发展的关键,但是,随着技术同质性与融合度的增加,油气技术服务行业技术创新愈发困难。
伴随着未来油气开采结构从常规到非常规、从陆地到海洋、从浅海到深海的发展趋势,油气技术服务企业必须坚持 “核心技术领先战略”,致力于非常规能源和海洋油气开发技术的研究,参与全球化竞争。
1. 3 市场驱动的油气技术服务研发管理
企业技术创新的核心驱动因素是 “市场需求”。位居石油服务产业链的上游的油气技术服务公司,其需求主要来源于油气公司的勘探、开发、生产以及油气田管理等环节。
作为油气技术服务的供给方,其研发方向需以油气公司的生产为中心,油气公司的勘探、开发及生产要求就是其技术发展与研发投入的方向[2],因此,油气技术服务企业的研发管理具有市场导向性。油气技术服务企业需精准定位市场需求,以技术领先战略为导向,开发先进技术并及时实现新技术工程化、商业化,实现长期主导市场的目的。
2 国内外油气技术服务公司研发管理对比
油气技术服务行业属资金、技术密集型行业,在油气勘探开发难度日趋增加、行业内外竞争愈发激烈的背景下,油气技术服务企业应致力于以核心技术优势赢得市场份额。表2 是国内主流油气技术服务研究机构的人才构成情况对比,可以看出,人才结构参差不齐,尤其是一线研发工程师数量仍有待提高。
注: 根据各公司年报与网站数据整理
与国际大型专业油气技术服务企业相比,占据国内市场主导地位的国有综合性油气技术服务公司多为石油公司的 “存续企业”,其研发管理规范欠缺,体系有待完善。因此,为适应市场变化,我国综合性油气技术服务企业应吸取国外大型专业技术服务公司的成熟经验,着眼于研发管理体系优化,发挥整体优势,依靠核心竞争力在国际市场塑造知名品牌。
2. 1 国外专业技术服务公司研发模式
国外大型专业油气技术服务公司,在核心技术领域加强研发管理,构建技术壁垒,形成规模优势,获得了垄断性的地位和超额的利润。其多采取混合研发模式,具体特点总结如下。
第一,自主研发。公司的研究中心内部专设研究机构,用于中小投资规模的技术和公司的核心技术研发。
第二,技术收购。为确保技术领域领导地位,兼并拥有互补型、支持型、特长型技术或产品的企业,以此迅速扩大产品线和技术服务领域。
第三,合作开发。为保持技术领先和服务优势,油气技术服务公司间开展合作,研发高难度、高投入的技术; 综合性、投资规模较大的技术,通常与油公司合作开发; 风险较大、投资大的新技术,油气技术服务公司、油公司、大学和研究机构联合开发[3]。
2. 2 国内综合性技术服务公司研发模式
我国国有油气技术服务公司以大石油公司为依托,依靠石油公司的资金、技术、管理等优势,拥有一定的技术特长,在专业领域有一定的发展。但是,其技术的获取更多的是依循改革开放以来惯用的 “引进—消化—吸收”机制,并未形成规范、有效的研发管理体系,自主研发处于无序状态。在与大学和社会科研机构的协作方面,我国油气技术服务企业也并未建立有效的研发合作机制,未能发挥非企业科研力量的支撑作用。
在涉及石油工程关键领域的核心技术上,我国油气技术服务企业仍处于跟踪、模仿阶段,其拥有的专利主要为技术含量相对较低的实用新型和外观设计,代表原始创新能力的发明专利拥有量相对较少[4]。总体来看,我国油气技术服务企业的整体竞争力仍不满足参与国际竞争,对抗国际油气技术服务巨头,获取技术品牌优势的成熟条件。
2. 3 国内外油气技术服务公司研发管理对比
2.3.1研发战略与规划。
研发战略是油气技术服务公司的发展基石,其对于公司的研发目标、研发路径做出了详细的规划,对公司的发展具有决定性意义。斯伦贝谢、哈里伯顿和贝克休斯的研发战略汇总如表3所示。
我国油气技术服务企业的技术研发,其主要问题在于: 缺乏整体规划,清晰性和方向性仍有待确定; 缺乏完善的管理流程,正向的决策信息流与反向的反馈信息流在层次上较为混乱; 管理层次过多,决策的时效性受到影响,科技战略的调整滞后程度严重。
2.3.2研发组织和投入。
斯伦贝谢、哈里伯顿和贝克休斯,其成熟且各具特色的研发管理体系,使它们分别在各自的专业技术市场处于垄断地位。三大油气技术服务公司历经多年发展,加强研发投入力度,形成了层次明确的研发组织体系。
(2009—2013年)
注: 根据2009—2013 年各公司年报数据整理
第一,战略层,研发管理总部集中管控。从战略层面把握公司整体方向,总部专设分管科技工作的副总裁和相应的研发总部,实行 “技术总裁分管制”[8],组织协调宏观科研工作。
第二,专业层,研发工作分领域推进。以综合一体化为目标,总部下设综合研究公司,实行 “多头并进”策略,从不同专业领域进行技术突破。
第三,应用层,研发中心布局全球。着眼全球化,在全球分设研究实验室和开发试验中心。立足生产作业现场,设立基础实验室,开发适应不同地区地质、地理条件的特色技术。
在研发投入方面,国际油气工程技术服务企业2009—2013 年研发投入汇总如表4 所示。相较于国际油气技术服务巨头,国内综合性油气技术服务企业的研发投入强度仅为0. 4% ,年均科技投入递增约6% 。受限于研发投入不足,我国油气技术服务企业技术发展饱受制约。
2.3.3研发成果与转化。
研发成果管理是油气技术服务企业研发管理的重要组成部分。油气技术服务公司研发的目的是为油公司提供相关产品、服务和解决方案,以优化其生产作业流程。研发成果的顺利转化才能为公司带来更多的经济效益,因而新技术的推广应用是研发的最终目标。2002—2011 年“获取原油和天然气领域” 申请人基本专利申请情况汇总如图2 所示。
(2002—2011年)
在科研成果转化与保护方面,国际油气技术服务三巨头均拥有成熟的管理体系。例如,斯伦贝谢的 “研究—工程设计—应用”一体化系统,通过研究中心、技术中心和油田技术服务队的反馈交流、分工协作,确保研发成果顺利应用。
我国油气技术服务企业在相关领域也已获得相应技术专利,但是由于内部研发缺乏市场导向,外部获取成本高昂,油气技术服务企业的重心多在研发,对技术成果的专利保护和商业化不够。
国际油气技术服务行业 “三巨头”,以匹配企业发展目标的研发战略、层次明确的研发组织体系、持续不断的研发投入和目标明确的研发成果转化与保护机制,奠定了其在业界的技术领先地位。我国综合性油气技术服务企业处于国际化发展的起步阶段,在核心技术层面仍处于跟随、模仿状态。为拓展国际市场,我国综合性油气技术服务企业需借鉴国际油气技术服务企业的经验,强化研发组织体系,整合优势研发资源,持续加强研发投入,增强以核心技术为主导的核心竞争力。
3 我国综合性油气技术服务公司研发管理问题分析
我国综合性油气技术服务企业经历了从无到有、从分散到整合、从国内到国际的发展历程,在石油工程技术领域取得了诸多成果。然而,全球化竞争的加速要求我国综合性油气技术服务企业必须认清自身管理问题,提升研发实力。
3. 1 油气行业管理体制限制,核心研发力量分散
以市场化运作为目标,我国三大石油公司实行多次重组,取得相当成效,但其改革并不彻底,油气行业的管理体制并未完全市场化。我国三大石油公司的油气工程技术服务单位虽历经多次变革,部分公司且已组建了独立的工程技术服务分公司,但独立经营权缺失,并未真正成为企业的 “利润中心”。
在行业管理体制框架下,我国油气技术服务单位受原计划经济体制的影响,具有 “大而全”、 “小而全”的特点。现行管理体制破坏了我国油气技术服务单位的资源凝聚力,各专业核心研发资源散布于数量众多的二级科研试验机构中。另外,由于核心研发资源的缺失,各油气技术服务企业也无法组建高水平的研发中心,造成集团油气技术服务公司总体专业程度低、队伍分散、总体竞争力弱化,其发展空间和进军国际市场的能力被进一步压缩和弱化。
受限于现行管理体制,我国油气技术服务单位的研发激励机制不够灵活、形式单一,科研人员研发动力不足。多数单位的研发成果激励制度均依集团公司的框架进行设计,且未考虑研发成果与科研人员的特殊性,割裂了研发成果带来的经济效益增长与科研人员的联系。
3. 2 研发管理模式传统,资源配置效率不高
随着国内外油气技术服务市场竞争的加剧,我国三大石油公司逐年增大油气工程技术研发投入强度。但在现行 “集团公司研发课题宏观把控、下属企业着眼市场自主申报” 的研发项目管理模式下,集团公司科技竞争力并未有效提升,研发管理过程依然存在研发项目布局分散、研发资源配置效率较低、研发组织模式传统的问题。
项目申报立项阶段,接近生产一线的研发项目申报单位确定研发课题的依据是市场需求,主要包括所在市场存在的技术难题和急需解决的工程技术。有限的研发资源被分配至布局分散的不同项目,研发资源集中度不高。同时,该类项目仅注重市场技术难题的解决和新产品的开发,并不具备为企业发展壮大提供支撑、储备行业领先的技术的能力。且由于现行研发项目管理体系不健全,下属石油企业以研发经费为导向,争项目、争资金,研发资源配置效率较低。
另外,我国三大石油公司的研发项目组织模式以 “课题制”为主导,实行项目长负责制,项目长多由上级单位委派。项目组织管理制度缺乏激励机制,加上 “课题组”的临时性,导致研发项目实际运行效率相对较低,创新能力也难以有实质提高。
3. 3 注重生产应用研究,技术革新突破困难
随着技术同质化与融合度的增加,技术创新愈发困难,因此,创新型技术对于油气技术服务企业竞逐国际市场,更有决定性作用,也更有行业革新意义。
油气技术服务行业基础理论研究旨在引发技术突破,推动石油产业链不断向广度和深度延伸,促进石油资源的获得方式更加安全环保并使其得到更加充分、有效的利用。
我国综合性油气技术服务企业偏重于应用性研究,对于基础研究则涉足较少。现行油气技术服务行业使用的新方法、新理论,都是国外发明的,国内自有科技专利也多是实用新型专利,发明专利较少。国内油气技术服务企业应将研发方向优化纳入企业国际化战略,并在今后的实践中逐步完善。
3. 4 内部业务市场化管理模式不规范,研发驱动力传导受限
在我国油气工程技术服务市场,国有工程技术服务企业占据主导地位,拥有约85% 的市场份额。尽管各国有石油公司积极开放工程技术服务市场,但其内部市场的竞争者仍多为同一集团的下属企业。
注: 数据根据智研数据中心整理
石油企业油田分公司与内部工程技术服务企业之间的关联交易,为存续企业的生存和发展奠定了基础。然而,各国有石油企业内部市场机制并不完善,存在关联交易协议的运行、监督、协调和仲裁等配套规则与办法缺失,关联交易价格执行不到位等问题[10]。关联交易的失控致使工程技术服务企业效益受损,研发资源被削弱。最终,因内部业务管理市场化不足,各企业普遍研发动力不足,市场竞争压力难以顺利传导至研发端。
4 综合性油气技术服务公司研发管理优化及建议
对于各国有石油公司来讲,油气勘探开发业务是其核心业务,工程技术服务业务是与油气业务相匹配、协调发展的业务,是油气业务发展的基础和保障。因此,综合性油气技术服务公司研发管理优化设计需从集团公司整体层面入手,重新定位油气工程技术服务业务、优化组织架构、分类规划研发内容,建立 “一体化”的研发体系。
4. 1 油气技术服务业务发展重定位
面对世界经济全球化持续加速和国际竞争日趋白热化的严峻形势,我国国有石油公司需依托核心技术竞争力,建设综合性国际能源公司。
核心技术竞争力的形成有赖于分散在各油气技术服务企业的研发资源的优化配置与合理利用,因此,对各国有石油公司来讲,其需重新定位油气技术服务业务的发展思路,改变其保障与服务的基础功能性定位,将油气技术服务业务的发展提升至集团战略层面。综合性国际能源公司需适配同量级的综合性国际油气技术服务企业。
我国各国有石油公司应从以下几个方面构思油气技术服务企业的发展道路: 战略方面,应以建设综合性国际油气技术服务企业为目标; 功能方面,应将其定位于集团的主营业务之一,视其为集团公司的利润中心; 市场方面,应授予其独立经营的权利,使其能够以独立法人的身份参与市场竞争。
4. 2 油气技术服务公司研发管理优化建议
4.2.1优化技术服务单元组织结构、整合核心研发资源。
油气技术服务板块组织结构优化需以市场化为总体思路,授予“工程技术服务分公司”经营实权,使其角色从“行政管理者”变为“经营管理者”,最终形成集团公司、工程技术服务分公司、专业公司和区域公司的三层组织架构。
集团公司在宏观方向上对工程技术服务分公司的发展进行战略管控。工程技术服务分公司作为独立经营实体,下辖专业子公司、区域分公司。在横向上,各专业子公司以 “业务实体”的形式存在于各区域子公司。在纵向上,同类专业的子公司归属各专业子公司管辖,形成专业子公司和区域分公司双重设置的矩阵式业务管理模式。
研发由集团公司组建统一的工程技术研究院,与工程技术服务分公司并列,但主要为其服务。通过集团技术服务研发资源的重新整合,调整研发定位,配套共享机制,以市场为导向,兼顾应用与创新,既能保障生产,又能产出自有知识产权技术,最终实现集团内成果共享,提高技术转化率和技术贡献率。
经优化后的组织结构有助于区域分公司的 “一体化”发展,增强其提供综合套装服务的能力。同时也有利于纵向上各专业公司集中专业力量,增强其核心业务竞争实力。
4.2.2以应用和创新为主导,调整研发方向。
集团公司需以 “基础研究求突破,应用研究顾市场”为总体战略,通过基础研究的突破与积聚实现企业“科技竞争力” 的增长。同时,兼顾市场需求,通过开展应用研究,实现集团工程技术服务业务市场规模的持续扩大。
在基础研究领域,各石油公司应采取技术领先战略。分析勘探开发行业的发展趋势,结合集团公司自身实际,进行特色技术、前瞻技术的研发。陆域油气资源的高度开发使得陆上油气的长期发展能力受限,我国海域油气勘探开发处于起步阶段,无论是其资源储量还是其可持续发展潜力均相对可观,因此,各石油公司超前性研究应以深海油气勘探开发技术为主。
在应用研究领域,各石油公司应以市场需求为导向,针对油气勘探开发市场现状,集中有限资源在短时间内研发专用技术以及附加值高、市场份额大的技术。随着油气资源赋存条件的复杂化和能源开发的多元化发展,低渗透油气田、页岩气、致密油、致密气等非常规油气的开发对提高采收率技术的需求将更为迫切,因此,工程技术服务企业的应用研发应向水平井、多分支井、多段压裂、体积压裂等方向转变。
调整研发方向需要石油企业对勘探开发行业进行的现状与未来趋势进行总结与预判,其有助于工程技术服务企业提升 “科技竞争力”与 “市场服务能力”,以顺利参与国内外市场竞争。
4.2.3优化研发管理配套体制,保障成果产出。
为确保工程技术研发的顺利进行,提高研发效率,保障研发产出,各石油企业在研发过程中需适配合理的项目管理模式和有效的研发激励制度。
第一,项目管理模式采用改进的 “课题制”。对于一般性的小型技术研发项目,可采用 “职能式”组织形式,由集团公司工程技术研究院下辖的专业分院具体落实,而重大科技研发项目,其管理应朝着改进的 “课题制”方向发展。改进的 “课题制”有别于传统的 “项目长委任制”,其项目组负责人通过内部招标的方式产生,项目团队成员由项目长结合工程技术研究院确立的人员遴选指导性标准进行选择[11]。另外,指导性遴选标准的设计以组建多功能研发团队为目标,以避免团队成员性质单一,提高研发管理效率。同时,应对项目长充分放权,以确保其研发责任感和积极性。
第二,创新项目人员激励机制。以市场为导向的工程技术研发,其成果转化应用能为企业带来持续的效益增长。基于此,可借鉴大庆油田的 “科技成果创效提成奖励”机制,从科技成果取得的新增直接经济效益中提取一定比例的奖酬金,一次性奖励在该成果研究( 开发) 和转化过程中做出贡献的油田公司员工[11]。同时,项目人员激励机制的设计也应充分考虑研发人员工作特性,设计人性化的弹性工作制度,不对工作时间和工作场所做过多的规定与要求。另外,应设计 “双轨晋职” 机制,在企业内部建立管理系列和技术系列两条平等的晋升机制,以确保技术人才充分发挥其积极性。
4.2.4建立成果共享机制,提升总包服务能力。
综合一体化服务是石油工程技术未来的发展的趋势,也是企业生存发展的必要条件,一方面其有利于开拓市场,另一方面也能降低企业的经营风险。
科研成果共享需以 “内部科技市场” 为基础。集团公司在总部层面建立 “科技成果” 管理部门,负责科技成果的认定与专利申请,规范内部科技成果交易流程,进行内部交易定价。工程技术研究院则拥有内部交易价格协商权。同时,在相应的 “科技成果创效提成奖励”之外,科研团队成员可获得集团公司相应的股份权利。
在科技成果的 “内部买卖”关系之外,工程技术研究院与工程技术分公司应构建 “互惠合作关系”。工程技术研究院需在科技成果的使用过程中为工程技术分公司无偿提供技术指导与培训,工程技术分公司也应在科研项目现场试验环节无偿为工程技术研究院提供现场咨询与实验支持。
在技术研发与生产应用分离的组织架构基础上设计的研发成果共享机制,有助于提升工程技术服务企业一体化总包服务能力,也能有效激发研发组织的积极性。
5 结论
在经济全球化的影响下,石油勘探开发工业的竞争地域已无国界限制,发展领域也已拓展至海洋、非常规等油气开发领域。面对市场需求和竞争压力,我国油气工程技术服务行业需开展研发管理,增强自身 “科技竞争力”。
进行油气工程技术服务公司研发管理优化设计,需从集团整体层面入手,重新定位业务发展思路。集团公司负责研发投资与决策,设立工程技术分公司和工程技术研究院。工程技术研究院整合集团公司内外研发资源,着眼于行业现状与未来趋势,分别开展应用型和创新型研究,以占据市场份额,提升自身竞争实力。
项目管理模式采用改进的 “课题制”,项目长通过内部招标的方式竞争产生。同时,集团公司负责设计以构建多功能小组为目标的科研团队成员遴选指导标准。科研人员激励机制设计兼顾薪酬与职业发展,设立 “科技成果创效提成奖励”和 “双轨晋职”制度。科研成果共享机制以 “内部市场化”为思路,建立兼顾 “买卖关系”与 “互惠关系”的内部市场。在内部市场,集团公司拥有科技成果的定价权,工程技术研究院拥有定价协商权。在技术研发阶段和使用,建立 “互惠合作”机制。工程技术研究院为技术使用提供培训与指导,工程技术分公司为研发提供现场实验条件与咨询。
以内、外市场化为主要思路进行研发管理的上述优化将有助于我国综合性性油气技术服务企业提升自身技术实力,确保国家能源安全,更好地参与国内外竞争。
参考文献
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关键词:信息技术行业;研发投入;高管薪酬;基于行为的激励机制
一、信息技术行业现状
信息技术企业是以知识生产力为主导的高新科技行业,具有知识密集型和资本密集型的双重特点。信息技术在技术密集型行业中占主导地位,和创新能力相辅相成,加速了科学技术的更新换代速度,实现了知识和资本的有效嫁接,有利于优化国民经济的结构。信息技术以其方便实用、可替换性强的特点迅速融入到社会各行各业之中,提高和促进了整个社会经济的发展和人民的日常生活质量,从而确立了信息技术行业在第三次工业革命中优势和主导地位。
二、实证分析
本文以我国沪深两市信息技术企业高管人员的薪酬和研发投入的关系为研究对象,探究中国信息技术行业上市公司基于研发投入行为的高管薪酬激励机制并提出了如下的三个研究假说:
H1:我国沪深两市信息技术企业高管人员的薪酬水平与企业研发投入强度之间具有很明显的正相关关系。
H2:我国沪深两市信息技术企业中非国有企业的高管人员薪酬与研发投入强度之间的相关性高于国有企业。
H3:我国沪深两市信息技术企业中软件服务业的高管人员薪酬与研发投入强度之间的相关性高于信息技术制造业。
本文以2012年到2014年我国沪深两市信息技术公司为研究样本,对提出的三个假说进行了实证检验与分析。信息技术上市公司数据主要来自Wind数据库,对数据的实证分析主要包括描述性统计、相关性分析和多元线性回归分析,分析结果如下表所示:
三、研究结论
在控制公司规模、资产负债率、公司成长性、公司经营绩效和股权集中度这几个因素之后,基于对沪深两市中信息技术行业公司的数据样本进行实证分析得出企业高管人员的薪酬与企业研发投入之间具有很明显的正相关关系。在对样本中的企业根据实际控制人性质的不同分为国有企业和非国有企业两个样本,根据行业结构的不同分为信息技术软件服务业和信息技术制造业两个样本之后,发现在非国有的信息技术行业中高管人员的薪酬与企业研发投入之间的正相关性明显高于国有的企业,同时软件服务业的高管人员薪酬与研发投入强度之间的相关性也高于信息技术制造业。
四、研究建议
本文研究发现信息技术企业研发投入强度的提高能显著増加高管人员的薪酬水平。同时在非国有企业和软件服务业中,高管人员薪酬与研发投入强度之间的相关性高于国有企业和信息技术制造业。这似乎意味着,相比于政府干预程度相对较高的国有企业,市场化程度更高的非国有企业的薪酬激励制度更注重对企业高管人员研发投入行为的激励。同时,考虑行业结构特点,相比于较为传统的信息技术制造业,对科技创新能力和研发投入要求较高的软件服务业的薪酬激励制度更注重对企业高管人员研发投入行为的激励。因此,要促进信息技术行业中国有企业的成长就应该进一步理顺政府与市场的关系,充分发挥市场优化资源配置的作用,减少政府对企业的干预,为国有企业的发展提供更加自主和完善的制度环境。要促进信息技术行业中制造业的发展就需要增加企业的研发投入和技术创新能力,将企业由相对简单的基础设备制造逐步转变为以信息服务为先导,最终实现企业结构的调整与升级。(作者单位:上海大学)
参考文献:
[1] 袁江丽.我国上市公司研发投入与企业价值的相关性研究[D].西安:西安电子科技大学,2011.
研发费用辅助账的管理办法
发行日期:2012年X月X日
修订日期:2016年X月X日
文件修订履历表
序号
版本
修订日期
修订内容
01
2012-X-X
新版制订
02
2016-X-X
一次修订版
一、总则
为准确核算我司的研发费用支出和加强经费支出的管理,结合我司的研究开发活动,进一步建立项目研究开发的事前事中事后评估管理体系做好基础工作,我司特此建立研发费用辅助账。
二、适用范围
1.本办法规定了公司研发中心开展项目研发的资金登记管理要求。
2.本研发费用辅助账适用于自主研发。
三、原则
1.专款专用、逐级审批、逐项使用、逐一登记的原则;
2.勤俭办事、精细筹算、力求节约的原则;
3.保证经费申请、使用畅通,为产品研发提供可靠的资金保障的原则。
四、登记方法说明
建立如附件所示的研发费用辅助账,具体的登记方法说明如下:
1.应当在研发项目批准立项后按照《企业研究开发项目计划书》等类似文件设置本账簿,并留存备查;
2.自主研发项目“研发支出”辅助账应当按照研究开发项目,分别“费用化支出”“资本化支出”进行明细核算;
3.项目名称应当依据《企业研究开发项目计划书》等类似文件据实编写。
4.项目编号的编码规则:第1,2,3,4位为立项和设置辅助账的号,5,6位为项目序号;
5.资本化、费用化选项:应当区分研究阶段、开发阶段和是否同时满足确认无形资产的条件来选择,同一个研发项目的资本化支出和费用化支出应当分别设置辅助账;当选择费用化支出的项目因条件发生变化符合资本化条件时,可将已经发生、尚未结转的研发支出结转管理费用或者结转至该项目的资本化支出辅助账(项目编号新设),同时,结束(项目实施状态选项选为“已完成”)该辅助账;当选择资本化的项目因条件发生变化不再符合资本化条件时,可不结束该辅助账,重新选择“资本化、费用化支出选项”为费用化,并将已经发生的全部研发支出(含以前发生的)结转管理费用;
6.项目实施状态选项:在研发成果(含研究失败)已经确认且结平辅助账时,选择“已完成”,其他状态均应选择“未完成”,终了后“已完成”项目的项目编号不得再次使用或启用;
7.研发成果和研发成果证书号:当项目实施状态为“已完成”时,研发成果为必填项;研发成果证书号填写研发成果所对应的证书编号。研发失败的,研发成果选择为“研发失败”,成果证书号不需填写;
8.费用明细可以逐日逐笔登记;可以按照实际情况扩展研发支出明细,但不得合并明细;
9.序号1.1“工资薪金”、1.2“五险一金”:应当按照《职工工资和五险一金分配表》等类似分配表汇总登记,其中直接从事研发活动人员的补充社会保险、补充医疗保险和补充住房公积金应当作为“六、其他相关费用”登记,间接从事研发活动人员的工资薪金和五险一金等应当通过“二、直接投入费用”和“五、新产品设计费等”间接分配记入;
10.序号1.3“外聘研发人员的劳务费用”:直接用于研发活动的可以按照相关凭证登记;
11.序号2.1“材料”2.2:“燃料”2.3“动力费用”:直接用于研发活动的可以按照相关凭证登记;
12.序号2.4“用于中间试验和产品试制的模具、工艺装备开发及制造费”、2.5“用于不构成固定资产的样品、样机一般测试手段购置费”、2.6“用于试制产品的检验费”、2.7“用于研发活动的仪器、设备的运行维护、调整检验维修等费用”、2.8“通过经营租赁方式的用于研发活动的仪器、设备租赁费”:外购专门用于研发活动的可以按照相关凭证登记;内部发生的应当通过内部结算价或者作为费用、成本核算对象进行归集和分摊,按照《其他直接投入费用分配表》等类似分配表汇总登记;
13.序号3.1“用于研发活动的仪器的折旧费”、3.2“用于研发活动的设备的折旧费”:专门用于研发活动的设备、仪器折旧可以按照相关凭证登记;共用的应当按照《设备仪器折旧分配表》等类似分配表汇总登记;
14.序号4.1“用于研发活动的软件的摊销费用”、4.2“用于研发活动的专利权的摊销费用”、4.3“用于研发活动的非专利技术(包括许可证等)的摊销费用”:专门用于研发活动的无形资产摊销可以按照相关凭证登记;共用的应当按照《无形资产摊销分配表》等类似分配表汇总登记;
15.序号5.1“新产品设计费”、5.2“新工艺规程制定费”、5.3“新药研制的临床试验费”、5.4“勘探开发技术的现场试验费”:外购专门用于研发活动的可以按照相关凭证登记;内部发生的应当按照《新产品设计费等分配表》等类似分配表汇总登记;
16.序号6其他相关费用:专门用于研发活动的可以按照相关凭证登记,共用的应该按照《XX费用分配表》等类似表汇总登记;费用明细名称应当据实填写,主要包括技术图书资料费、资料翻译费、专家咨询费、高新科技研发保险费,研究成果的检索、分析、评议、论证、鉴定、评审、评估、验收费用,知识产权的申请费、注册费、代理费、差旅费、会议费等,可以按照需要增加费用明细。
五、与汇总表关系
1.根据项目编号,将“项目名称”、“项目编号”、“资本化、费用化支出选项”、“项目实施状态选项”等和相关借方发生额明细逐项目分行过入汇总表“项目明细”内;
2.期初余额汇总额过入汇总表期初余额对应明细项目内,期末余额汇总额过入汇总表期末余额对应明细项目行内,贷方发生额中结转“管理费用”的汇总额过入汇总表“结转管理费用”对应明细行内,贷方发生额中结转“无形资产”的汇总额过入汇总表“结转无形资产”对应明细行内。
六、监督与违纪处理
1.研发中心应加强经费使用与登记的管理和监督。总经办应进行抽查,项目负责人和所在部门应积极配合,如实反映情况。
2.研发项目组成员应严格遵守财务制度和本办法规定,如有弄虚作假、截留挪用或挤占经费等违纪行为,财务部有权抵制和越级反映,并视情节轻重,采取通报批评、撤销资格、赔偿损失、罚款等处理,严重者追究法律责任。
七、附则
1.本办法解释权归公司财务部所有。
2.本办法自下发之日起施行。
总经理
签字_____________
XX有限公司
2016年X月X日
1.总则与目的
1.1.产品研发是企业在同行业技术竞争中赖以生存和以后发展的重要性,是实现“生产、试制、研究开发”的重要性阶段,它对企业的发展方向、产品优势、开拓新市场、提高核心竞争力等起着决定性的作用。为了提高企业的创新技术能力,加强新产品新技术的开发和产品改良善的管理,加快技术积累和提升产品档次,特制定本制度。
1.2.本着“技术领先,产品专业化”的原则,对国内外行业发展与最新科技动态深刻理解与把握,确保公司产品的先进性。2.实施范围
本制度规定了公司技术部研发新产品的要求。本制度中所指的产品研发包括新产品开发。3.相关部门职责
3.1 公司总工程师:负责组织本产品的研发,组织其它成员按排研发项目的任务。并负责协调处理研发计划实施过程中出现的任何需要解决的问题,对其项目进行监督。负责研发项目的批准,对实施方案、生产准备、试制试验等进行鉴定等工作。
3.2 技术部:负责制定产品研发项目的实施方案,负责开展产品研发项目的设计、试验、试制,对项目承担人员的任务分工,并参与项目的评审。
3.3 人事行政部:负责对产品研发人员的配置进行备案,对设计开发的技术文档的归档。3.4 生产部:负责对研发产品的试制提供协助,产品试制所涉及到的工艺装备和设备的调试。3.5 采购部:负责对研发产品的试制所涉及的原材料进行采购,及新增设备的采购工作。4.产品研发管理
4.1.研发项目的立项与实施研发:
4.1.1.公司部门对新项目建议或对提高产品质量和性能、降低产品制造成本、满足客户要求的建议,经总经理批准后,确定立项并下达任务给技术部,技术部按本制度规定程序
进行开发。
4.1.2.技术部确定项目须填写《立项报告》,报批准后实施。
4.1.3.技术部按公司相关财务制度的规定,提交项目投入预算申请报告,申请研发经费,以确保项目研发工作的进展和时效。
4.1.4.技术部按照《研发项目立项书》要求,由项目负责人(总工程师)负责编制《设计开发计划表》,并由总经理负责对进度表内容进行检查,确认后才可以由技术部负责实施全过程管理。
4.2.开发过程的管理与控制
4.2.1.技术部根据《研发项目立项书》组织实施项目的研发,项目负责人(总工程师)按《研发项目立项书》组织完成。
4.2.2.根据研发进度,应提前编制产品试制流程大纲,试制流程大纲是样品及小批试制用必备技术文件,要求大纲具备:
1)试样样品(或小批产品)技术性能的可靠性、安全性,规定各种测试性能的标准方法及产品试验的要求和方法。
2)试样样品在规定的极限情况下使用的可行性和可靠性。
4.2.3.技术文件资料的验收及存档:
3)文件目录(项目研发批准文件、技术文件、材料明细、标准汇总,技术条件、产品功能及使用说明书、包装说明等)。
4)标准化文件(对新设计产品在标准化、系列化、通用化方面作出总的评价)。5)技术部负责将涉密文件收齐归档,交保密室人员进行验证齐全后存档。
4.3.项目试制过程的管理
4.3.1.试制是技术部根据项目实施计划、工艺文件及试验结果的要求进行试验,以考验研发产品的性能和工艺性、稳定性和可靠性以及质量的重要性。
4.3.2.试制完成后,按照科研管理制度相关要求完成反映技术内容的记录报告,以及必要的
工艺文件交档案室存档。
4.3.3.产品研发完成后,确定投入大批量生产,报总经理批准。
4.3.4.对研发成果显著的技术或产品,公司确定申请外部机构鉴定或认证的,由技术部完成相关文件的编制,总经理负责协调与接待联络工作。
4.4.知识产权登记与管理
4.4.1.在不泄露公司技术秘密的前提下,公司认为有必要申请国家知识产权的研发技术或产品,由技术部负责提供相关的技术资料和文件。
4.4.2.人事行政部应完整保管知识申报的文档和批准文件以及相关证书的原件等档案,对外使用一律采用扫描件或复印件。
5.产品研发经费的核算与管理
5.1.公司对研发项目实行经费进行审批,研发专项经费包括以下内容:
5.1.1.科研业务费:实验材料费、产品鉴定费、知识产权申请费、项目所必需的国内调研、差旅费、业务资料、对外技术合作费。
5.1.2.仪器设备费:专用仪器设备的购置费、运杂包装费和安装费、自制专用仪器设备的材料、配件和外协加工费。如特殊需要,应说明情况,报总经理批准。
5.1.3.管理费:按每个项目提取项目总经费的5%作为管理费用,用于充抵项目应分摊的水、电、气等费用和其它费用。
5.1.4.项目承担人员的生活补贴费:项目承担人员可根据实际参与项目工作天数和工作量提取生活补贴,生活补贴总额最高不得超过项目总经费的15%。
5.2.产品研发经费由公司财务部按单项预算拨给项目承担部门,由项目组按计划支配使用,不得挪作它用。财务部将列帐单进行核算。
5.3.研发专项经费的使用审批,按公司《经费审批管理办法》执行。6.加快技术研发和提升技术水平的措施 6.1.公司将定期对研发人员进行培训。
6.2.技术部可根据开发项目的数量,以及现有人员的技术水平不足的情况,提出引进人才的需求,经总经理批准后,由人事行政部负责实施招聘。
6.3.公司在员工绩效考核制度中对研发人员设立了专门的考核奖励制度,以激励科研人员的积极性和创造性。7.本制度的施行
一、总则
1.保护研发成果,维护公司根本利益。
2.本规定适用于全体技术研发人员和可能的涉密人员。
二、保密内容
1.研发规划书。
2.项目建议书、项目立项申请报告、市场调研报告、可行性研究报告。
3.研发任务书、招标书、合同书、项目实施方案。4.试验大纲、进度计划
5.试验室、试验装置、试验设备与仪器。
6.阶段性成果报告、技术诀窍、工艺流程、产品样品。7.评审报告、会议记录。
8.研制报告、测试报告、试验报告、技术设计资料。9.项目结题报告。10.软件。
11.其它与技术研发相关的资料。
三、保密措施
1.绝密技术在保密期限内不得申请专利。2.机密、秘密技术申请专利应报CEO批准。
3.研发人员发表涉及研发项目内容的论文或参加与研发项目内容相关的学术交流,需经研究发展中心负责人批准。
4.涉及到绝密技术的特殊岗位事先应单独签订保密协议。
四、技术研发人员保密守则
1.严守技术秘密,技术人员不得以任何方式向公司内外无关人员泄漏研发机密。
2.从事科研活动记录的相关文字信息整理归档,统一存放,无需保存的文字内容、保存电子文档的信息在没有存档必要时统一销毁,不得直接丢弃。
3.严格遵守文件(包括传真、计算机盘片)保密制度。电子图纸资料、技术文件必须加密保存。
4.未经许可,技术文件、图纸资料不准私自复印、外传,不得在公开发表的文章中引用秘密技术文件和资料。
5.技术研发人员离职、辞退、调动须办理交接手续,技术资料、图纸等与公司技术秘密相关的书面文档、电子文档不得带走。
五、附则
近日,由中国行业软件协会组织的“电力大数据平台关键技术研发与示范应用工程”项目鉴定会在北京举行。由中国科学院院士徐宗本任组长、中国工程院院士沈昌祥任副组长的鉴定委员会对该项目给予高度评价,认为项目所研发的平台技术是在国际上首次提出并实现集中式和分布式混合架构的电力大数据存储与计算服务、多源异构电力大数据融合模型与统一数据网关等技术;平台结合电力生产服务特点,开展了卓有成效的示范应用,形成了分时节和分行业的细粒度用电行为特征分析、分行业和分地区的符合预测等一批应用模型与算法,所研发的关键技术具有创新性,达到国内领先、电力应用领域国际领先水平,符合鉴定要求。公司副总工程师李向荣,国网信通部负责人及相关单位代表出席会议。
坚强智能电网及“三集五大”体系建设的不断推进,对信息系统的建设模式、数据质量、存储效率、检索方式、数据计算能力等提出了更高要求。大数据平台的关键技术研发和示范应用,从国家发展战略、电网业务、信息技术三大方面分析电力大数据需求,开展电网企业一体化全业务数据模型、大数据总体设计及关键技术研究工作,完成涵盖数据整合、数据存储、数据计算、数据分析、数据安全、平台服务的大数据平台研发,基于企业级大数据平台的建设成果从电网生产、经营管理、优质服务领域开展示范应用。自2014 年起,公司统一开展项目研究,组织国网山东、浙江、上海、福建、安徽、辽宁电力,国网客服中心等单位,开展电力负荷预测、用电行为特征分析、配网抢修精益化管理、配变重过载预警分析、新型客户服务业务型态、防窃电预警分析、政策性电价和清洁能源补贴执行效果评估等示范应用。
该项目是公司积极应用“大云物移”新技术创新发展的重要实践。项目基于多源数据采集、海量异构数据存储、分布式计算等技术,建成了具有自主知识产权的、支持公司电网生产控制、经营管理、客户服务的电力大数据平台,所研发的关键技术指标优于国内外同类成果。项目取得了集关键技术、企业级大数据平台、场景应用于一体的技术创新,以及包括技术专利、论文、软件著作权、企业标准等一大批研究成果;成功完成拥有自主知识产权的大数据平台在国网江苏、上海、浙江电力,国网客服中心等10 家单位的部署实施,实现了电力负荷预测、配网故障抢修精益化管理、电网设备状态监测、防窃电预警分析等10 个典型场景的示范应用,降低了非计划停电时间,提升了设备利用率,提高了服务质量等,取得了显著的经济效益和社会效益。
2007年10月,腾讯研究院正式挂牌成立,它的气魄和超过亿元的大手笔投资曾引来业界一片赞叹。腾讯也立志将其打造为核心技术研发平台。当时,腾讯董事局主席马化腾期望,研究院在几年后能够成为全球最领先的互联网技术研究院之一。腾讯联席首席技术官熊明华则认为,研究院的成立可以从体制上进一步缩短最新技术普及到用户的时间,使终端用户快速享受到技术创新带来的优质体验。
近两年的时间,腾讯研究院在一步步向这些期望和目标迈进的过程中,经历了怎样的发展?收获了怎样的经验?除了腾讯对研究院的大量投入和殷切期望之外,其建立高效研发机制和优秀研发团队的目标目前进行到了哪个阶段?其核心技术研发平台的作用是否已经在腾讯公司内部得以发挥?
二维研发机制
成立之初,腾讯研究院就有三个明确的战略方向:定位于研发未来2—5年内的互联网实用基础技术,提升下一代互联网服务;与一流科研机构紧密合作,共同推进技术进步;引进和培养互联网高级科研技术人才。这个简约但清晰的战略规划,决定了腾讯研究院对研发的产品转化率要求比较高,抗风险能力较强。
在实现这个战略目标的过程中,腾讯研究院的二维机制发挥了很好的作用。腾讯研究院院长郑全战博士向《互联网周刊》具体描述了这种二维机制:“研究院现在有两种形态,一个是研究院本身在做一些新产品的开发,这是我们自己内部在做的规划。另外,就是跟其他部门一起在做的合作。”
郑全战所指的内部规划,即腾讯研究院建立之初确立的六个研究领域:存储技术、数据挖掘、多媒体、中文处理、分布式网络、无线。它们分别对应六个研究室:模式识别研究室、数据分析研究室、多媒体研究室、中文处理研究室、分布式网络研究室、无线应用研究室。据透露,这些研究方向,目前都已经在腾讯研究院展开。
在内部规划动作有序进行的同时,研究院与其他部门的合作也不断展开。“譬如我们跟无线部门的合作,研究院的人和一线的同事在一起工作,共同开发产品。我们更偏核心技术一些,帮助他们解决技术壁垒和难题。”郑全战介绍,研究院与其他部门的合作方式比较灵活,另一种合作方式,就是不在一起工作,但会帮助其他部门解决某个产品中的具体问题。 “就拿跟‘问问’的合作来说,我们虽然不坐在一起,但也会帮助他们做一些核心技术,比如处理垃圾信息过滤。”
如果说跟腾讯内部其他部门的合作,主要着眼点是在产品上,腾讯研究院跟外部的合作则主要关注技术的研究。目前,腾讯研究院已经与中国科学院计算技术研究所、浙江大学、国防科技大学、哈尔滨工业大学、清华大学、上海交通大学开展科研合作,并已经成立中科院计算所腾讯联合实验室、哈工大腾讯联合实验室。
近日,中科院计算所的两名博士生更是“自带干粮”奔赴腾讯公司总部,他们将与腾讯公司的研发人员一道,共同解决服务器性能优化的世界性难题。作为国家级科研院所的高端人才,不靠企业经费下企业搞科研的方式,可能在微软等跨国公司的研究院都还没有先例。
在这种二维研发机制下,腾讯研究院已经出了不少的产品成果。已经对外发布的“QQ影音”就是其研发成果之一,这款全能绿色的播放器一经推出便受到了广大用户的好评。“QQ拼音输入法”也立志打造最好用的拼音输入法,更快、更准、更绿色。目前,腾讯研究院比较关注2-5年后能转化为产品的研发。据郑全战透露,长线的研发可能占到lO%左右,但随着腾讯对研究院的投入越来越多,这个比例也将会增长。
筑巢引凤
对于中国研发来说,吸引人才是决胜的关键。一方面,中国企业迫切需要大量优秀的人才;另一方面,很多顶尖的互联网人才被国外公司的优厚条件吸引,认为在国际公司才能获得更好的发展。
诞生在这样的环境下,腾讯研究院也经历了人才招聘的挑战。在过去的两年中,郑全战大量的精力投入到了人才选拔上,经常往返三地进行面试。腾讯人力资源部也曾开出35万年薪的优厚条件,为研究院招兵买马。马化腾和熊明华都在不同场合表示,研究院最重要的还是人才的招聘。
2008年,腾讯正式启动“大平台大作为”的人才战略,腾讯研究院要为优秀人才提供“大平台、高成就、好薪酬的成长平台”。与其他行业相比,中国互联网与世界先进的互联网公司差距很小,优秀的人才在中国本土公司就可以接触到最先进的技术、产品和管理。随着郑全战及其团队近两年的努力,腾讯对研究院支持力度的日益加大,越来越多的优秀人才争先加盟腾讯。郑全战透露,2008年,腾讯已经招到了很多优秀的人才。他认为,腾讯研究院稳健而进取的定位给予了他们良好的发展空间。
“我们有一个非常好的平台,并且有广泛的用户基础,在这个平台上我们招的人都能够进入到核心的产品研发。”郑全战认为,相比于国外公司在中国的研究院,腾讯研究院的工作人员更能进入到核心技术的研发,并且,这种研发与产品的转化率更高,能够得到更多施展才华的机会,获得更多实战经验。而且,由于腾讯拥有四亿的用户群,拥有五千万的同时在线人群,它碰到的技术问题是世界级的,在此基础上的技术攻关也是非常难得的成长机会。
无疑,这将会成为腾讯研究院吸引人才的一大亮点。“希望研究院通过几年的发展,能够做出比较好的产品。有了影响力和口碑,最优秀的人才都会愿意到腾讯研究院来。”
网易务实
从2005年成立有道搜索团队至今,网易有道已经经过了近4年的发展。这四年中,有道搜索发展的路线透露着明确的方向:2006年,推出有道搜索测试版;2007年,网易正式启用有道搜索作为网易搜索的内核;2008年,有道换新标并提出“顺畅搜索之旅”的品牌口号;2009年,推出移动搜索和购物搜索。
在这个过程中,有道的坚持和谨慎表露无遗,这两个特质形成了有道研发的独特风格,网易有道首席架构师周枫称其类似于建造花园。
建造花园
与建造大楼相比,周枫描述下的建造花园,没有图纸和条条框框的约束,有的只是一个大致的方向。就如同知道种子会长出怎样的花,周枫认为研发的大致方向能确定技术和产品的导向。而至于具体产品出来后,是否会获得好的效果,则需要像修剪花的枝叶那样,对产品和技术做一些调整,以到达最终的方向。
体现在具体研发机制上,周枫的策略就是,不做超过6个月以上的产品预测。“我不知道一年后我们会有怎样的产品。但是这并不等于说我们没有方向。”
在接受《互联网周刊》采访时,周枫透露了网易有道的两个主要方向,一是做好核心的搜索和技术,二是在垂直产品方面找到突破点,在市场上建立自己的地位。
围绕着周枫概括的这两个方向,我们可以清晰地看到有道研发的布局。在核心的网页搜索方面,周枫透露,不久的将来,有道在核心搜索方面还会有新的动作。
在垂直产品上,有道在继续巩固原有产品优势的同时,寻找新的突破点。据周枫介绍,移动、多媒体中心等部门都在2008年开始招聘专门技术导向的人才,做深入地研究。
嵌入式研发
明确的研发方向,可以让有道平稳地建造好一个花园。但这其中的一些“窍门”,也就是核心技术,则决定着花园的建造效果。周枫认为,不论是有道,还是网易整体,对于核心技术的研究,以及相关的队伍管理,都体现出一种“嵌入式”的特点。
就目前网易研究院还未正式建立的情况来看,网易的研发可能并不像微软、腾讯等公司那样有一个独立的研究院,有一群相对独立的研发人员,从事专门的技术研究。
据周枫介绍,在网易内部,具体做研究的人,都在每个产品组。周枫把这些人叫做特种兵,或者说是给各个产品团队配备的政委。周枫认为这样的方式在做短线研发时,更务实,会取得更好的效果。而像微软等公司所采取的长线研发,更多的是自然演进的结果。“我们认为网易依然还没有到做长线、基础研发的阶段”。
周枫认为中国本土的公司逐渐能够去做一个新的应用,做出创新。当然,创新的实现还需要依靠最根本的基础,研发人才。
最重要的是人
“做研发最重要的是人才”,在丁磊的研发概念中,人才永远是第一位的。他对网易杭州研究院的一个具体目标是,希望建成一个能容纳4000名研发人员的研究基地。对有道的人才投入,丁磊更是从不设限。
周枫向本刊记者表示,有道在人才招聘方面一直保持匀速增长,经过近四年积累,有道已经增长为一个100多人的团队,这个数字仍将会继续上升。其原因是,有道没有担忧。网易给予足够多的投入,只要需要,就可以招人。并且,在现在的情势下,有道已经能够招到很优秀的人才。
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