大连市残联信息软件平台建设规划(推荐5篇)
(征求意见稿)
据第二次全国残疾人抽样调查结果显示,大连市现有残疾人33.9万名,这一数字深刻地说明了摆在我们面前的残疾人工作的艰巨性和复杂性。为深入贯彻党的十七大精神,认真履行“一切为了残疾人,为了残疾人一切”的服务宗旨,建立大连市残疾人工作“融入、整合、互动”的工作模式,实现残疾人和健全人一道在各个领域“共建、共享、共荣”,推动全市残疾人事业发展,市残联拟建立集信息发布、信息查询、信息交流、信息统计、办公自动化、康复服务、教育就业、扶贫解困、法律维权、宣传文体、组织建设等功能于一体的综合服务平台,向市、区(市、县)、街(乡镇)、社区(村)四级残联提供信息化服务。现将大连市残疾人信息软件平台的建设作如下规划:
一、业务经办系统功能
(一)人员档案系统
人员档案管理系统包括档案基本信息录入、档案信息维护、档案信息输出、残疾证件制作、残疾证管理、残疾人特别信息管理等子模块。各模块功能说明如下:
1、档案基本信息录入:用于新增残疾人信息。
2、档案信息维护:如残疾人的基本信息发生变化,通过本 1 功能实现维护。
3、档案信息输出:根据需求,定制输出模板,将残疾人的信息输出到打印或文件。
4、残疾证件制作:实现采集照片时自动生成残疾证号,填写残疾人登记表时自动生成残疾证格式,并支持打印、输出。
5、残疾证管理:对残疾证的信息实现签发,注销等进行管理。
6、残疾人特别信息管理:死亡注销、康复注销、迁移注销等。
7、查询功能:包括姓名、性别、年龄、户口地、文化程度、职业、残疾类别、收入、康复需求、培训需求、低保情况、就业需求等;
(二)康复管理系统
康复管理系统包括以下功能:
1、康复计划设定功能
2、康复需求查询功能
3、康复服务记录与查询功能
4、康复记录输出功能
5、康复评定功能
6、健康卡打印功能
7、康复计划统计功能
(三)就业管理系统
就业管理系统包括企业在线申报用工信息、求职信息登录、残疾人在线查找用工信息、在线查询求职信息等功能。
1、企业在线申报用工信息:针对招聘残疾人的企业,可通过就业管理平台完成用工信息的填写,专人审核通过后方可发布。
2、求职信息登录:持残疾证的残疾人,可通过该系统完成求职信息的发布,需审核通过后才能面向社会公开。
3、残疾人在线查找用工信息:求职人员可通过查询功能完成招聘企业招聘信息的查找。
4、在线查询求职信息:招聘企业可通过查询功能查找符合本企业招聘条件的求职信息。
5、保障金交纳与查询:为全单位提供残疾人就业保障金的查询功能。
(四)教育培训系统
教育培训系统包括以下功能:
1、教育培训调查:对残疾人的培训情况实施网络调查。
2、教育培训登记:残疾人培训需求登记功能。
3、教育培训计划:每年针对各类残疾人所做培训计划。
4、教育培训实施、反馈:对培训过程的记录及结果反馈。
(五)扶贫帮困管理系统
本系统包括贫困户调查、扶贫帮困登录、扶贫帮困情况管理以及扶贫帮困跟踪等功能。
1、贫困户调查:根据低保证可以在线填报家庭情况,由残联审批决定是否为贫困户。
2、扶贫帮困登录:可选择贫困户公示到网上,供社会团体或个体选择扶贫配对。
3、扶贫帮困情况管理:对扶贫配对信息进行管理。
4、扶贫帮困跟踪:残联定期对扶贫帮困情况进行跟踪并记录结果。
(六)辅助器具管理系统
残疾人辅助器具基本信息,包括产品名称、价格、功能、产地、网上购买、购买方式等,及时更新内容。
(七)统计系统 本系统包括以下功能:
1、康复类报表:含社区康复、视力残疾康复、听力语言康复、肢体残疾康复与智力残疾康复、精神病防治康复和孤独症儿童康复、辅助器具供应服务等。
2、教育类报表:含义务教育阶段、高等教阶段、职业培训 4 等。
3、就业类报表:城镇及农村残疾人就业状况、就业服务机构、职业培训与城镇登记失业、残疾人就业保障金等。
4、残疾人社会保障:统计内容含社保、救助、补助等。
5、扶贫:扶贫完成情况。
6、专门协会:对各类残疾人协会的统计。
7、盲人按摩:对盲人按摩情况的统计,按人员(包含区市县),保健(资格登记),医疗(技术职称),机构,名称,法人,联系电话,证书,编号。
8、宣传文化:针对残疾所做的各类宣传内容的统计。
9、体育:针对残疾人的市级体育比赛、训练等。
10、维权:针对残疾人的各类维权活动及信访情况进行统计。
11、组织建设:各类残疾人组织的建设情况的统计。
12、残疾人综合服务设施:统计服务设施投入的项目资金使用情况、建筑面积等
13、信息化与统计:有事业统计、网站建设、技术保障等。
(八)、维权信访系统
1、接待登记:接待登记管理主要完成来电接待登记、来信接待登记、来访接待登记、网上信访登记等功能。
2、信访处理:信访处理模块主要实现对信访登记信息的分 5 类、自办、领导批示、会办、转办、督办等功能。
3、信访结果:信访结果主要实现对信访处理结果进行确认等功能。
4、维权、信访数据发布:发布维权法律、法规、资料、集体、组织、个人等。发布需要通过审核。
5、维权管理:对维权信息进行管理,包括增删改查等功能。
6、统计报表:最终通过统计系统实现所有报表。
(九)公众服务系统
1、短信息交互系统
短信信息交互系统包括密码计算、自动发短信、接收短信、短信自动分类以及统计功能。分别概要介绍如下:
1)、密码计算:每个登录系统的残联工作人员,首次登录系统后,系统将会自动为其修改并通过短信发到其手里。
2)、自动发短信:自动发送短信功能。3)、接收短信:自动接收短信功能。
4)、短信自动分类:接收到短信,根据设定的规则自动分类。5)、短信统计:包含短信发出、接收类型、数量统计。
2、语音合成系统
呼叫中心辅助系统专门用来将文字合成语音的集成工具。
3、数据共享接口
为机关各处室、直属单位、区市县残联、街道使用残联数据信息提供数据接口,实现与残联系统现有业务软件(如残疾人就业管理、残疾人事业统计软件、白内障软件等)、残工委成员单位业务软件互交信息。
4、地理信息查询系统
通过点击地图可以显示出大连市12个区市县及下属每个街道乡镇、社区和村的残疾人基本情况介绍及各类统计分析图。
5、移动查询服务系统
残疾人信息查询、残疾人代步车信息查询、各类统计数据查询等支持移动终端,利用现有移动通信网络基础,通过无线掌上设备实现移动互联及相关业务应用。
(十)系统管理平台
管理员对整个信息平台的操作管理,包括数据备份、数据恢复和用户管理等系统后台管理功能。
1、数据备份:对信息平台数据的整体或单独模块数据备分
2、数据恢复:对信息平台数据的整体或单独模块数据恢复
3、用户管理:增加删除用户并修改用户密码设定用户权限
二、办公自动化系统(OA系统)
(一)组件管理
组件管理是个性化的配置工具,利用此功能,可以根据单位 7 和个人的情况,制作能反映单位或个人形象特色的主页;此外,根据不同工作人员的工作范围及工作性质设置不同的权限,可使不同领导和工作人员看到不同的主页内容,浏览不同的信息,使残联信息有非常良好的安全性和保密性。
组件管理是内容管理工具,整个系统内的功能模块和系统外的功能模块都能在这里进行配置。通过该功能可以把内外网的内容统一的管理起来,使内外网的信息更方便的结合在一起。
(二)组织机构
提供面向人工体系的组织机构管理。利用组织机构数据库能方便地构建各个部门,在整个网络上建立起单位内部的组织机构。在每个部门的主页中将各部门的职责、人员、联络方式等各种信息组织起来,可通过电子邮件相互传递信息,协同工作,以提高工作效率。
自己部门的信息也可以由自己部门的人员进行管理。
(三)工作流系统
工作流系统提供了公文办理功能,是i-OA中一个非常重要的组成部分。
1、信息报送、领导签阅(名):实现网上报送新闻、材料,领导签阅、审核。
2、公文处理包括对各种公文(议案,决定,命令,请示,8 报告,指示,批复,通报,通告,通知等)进行的发文办理(拟稿,审核,签发,登记,分发,立卷,归档等)和收文办理(传递,签收,登记,分发,拟办,承办,批办,归档等)。
3、工作流系统主要用于在网上实现各种审批流程,完全实现发文办理和收文办理的过程,而且可以避免工作人员在各个办公室之间来回传递文件。通过在办公自动化网络上构建公文管理和工作流系统,不仅提高了办文的速度、方便了领导办公,而且真正实现了办文的电子化。
(四)文件管理
利用公文管理系统可以把残联的各种文档资料存放在服务器上的文件管理库中,文件档案管理库的信息来源可以是直接归档的文件,也可以是通过公文流转自动流入档案库的文件。这样各部门就可以通过浏览器随时对相关的信息进行调阅、查询。另外,还可以根据档案的密级对文档进行加密处理,用以控制访问者对相应文档的查询。
针对公文文档种类多、内容各不相同的情况可以把文件管理库中的档案按照单位的实际情况予以归类、分级、归档,使领导或使用者在日后的工作中可以方便迅速地查到所需要的信息,以提高工作的效率。
(五)工作报告
工作报告系统是一个单位管理的有效手段和工具,是对残联的业务和员工的工作情况作为强化管理和制定发展计划的依据。从领导者的角度出发,可以通过工作报告了解项目的进展情况,普通员工可以总结一段时间以来的工作情况和制定以后的工作计划。
工作报告系统可以根据具体地情况按照周、月、季等时间段来制定,因此本系统可以作为残联的周报系统、月报系统等。
(六)电子刊物
电子刊物系统用于各种电子刊物的编辑、出版、发行。在电子刊物系统中,可以是用户输入的各种信息、或者是从其他电子新闻中收集来的信息,最后形成一期刊物,在网络上公开发行。
如果结合部门信息查询系统,则每个部门还可以建立自己部门的电子刊物系统,用于发表自己部门的刊物,例如部门周报、残联导刊等。
(七)信息采集、发布
残联的每个人都可以发布信息到这里。采集的信息可以作为素材,通过简单的编辑,将他发布到电子公告中通知所有员工,或者发布到电子论坛让大家展开讨论,也可以放到某刊物的栏目中。
(八)电子公告牌
公告牌是一个应用比较广泛的功能,其目的用于在单位内部发布各种通知、通告等,其提供的基本功能包括:可以按分类树的方式浏览公告牌;可以按标题、日期、作者等进行全文检索;使用者在公告牌上声明感兴趣的信息的分类、标题、内容等,系统可以自动将符合条件的信息以电子邮件的方式主动通知使用者。
(九)电子论坛
电子论坛可以用来在内部收集各种意见和建议,如意见箱、民意调查等,或用来做问题咨询等。如果结合部门信息查询系统,则每个部门还可以建立自己部门的电子论坛,用于在部门内部进行讨论。
另外,每个部门都可能遇到这种情况:经常有别的部门或外单位的工作人员来办公室询问、电话询问各种问题,而这些问题有大部分是重复询问的。如果每个部门都利用此功能模块建立一个“常用问题解答”系统,把这些询问频率高的问题发布在此系统中,大家就可以在网上了解情况,使工作人员避免了大量诸如此类的事物,减轻了工作量,提高了工作人员的效率,还可以建立“技术交流”系统,大家把工作上遇到的技术问题放在此系统中,发挥集体的优势,达到共同提高的目的。
(十)领导查询
为了简化领导在网络上查找信息的过程,要专门提供一个领导查询模块,帮助领导能够简单快速地找到所需要的信息。这需要管理人员定期把领导关心的信息发布到领导查询库中,例如领导所需的报告、报表、材料等。
(十一)综合信息库模块
为达到信息共享、提高工作效率的目的,系统要提供多种综合信息查询的功能,如:政策法规、年鉴、电子书库、名片管理、人事卡片、时刻表、个人通讯录查询。这些信息库的信息,可以根据实际需要自如组织数据,并在网上通过浏览器查询。例如:可在电子书库放入各种相关书籍、资料、培训教材,建立网上图书馆;其中政策法规数据库提供对国家各种政策法规的查询功能,可以将我们国家的法律、法规,以及单位各种的规章制度存入其中,使用者可以按分类树的方式来管理和查询。
(十二)个人办公
提供个人电子邮件,日程安排、通讯录、记事本功能,利用此系统可方便地处理一些日常事务。
(十三)后勤管理子系统
建立残联内部各种共享资源(如日常办公耗材、会议室、汽车、工具、书籍等)的预定、审批、使用和统计的功能模块,避免发生冲突,合理安排使用,并且便于领导能随时了解单位各种 12 资产的配置情况和使用情况,为领导的某些决策提供支持。同时该系统提供手动的管理方式,也可以对于不需要使用预定、审批、使用过程的资源进行管理。同时提供使用情况的追加功能。
会议是日常办公不可缺少的一部分,建立会议管理模块,可以帮助工作人员在网络上起草会议计划、安排会议、发放会议通知、整理会议记录等。
(十四)人事管理子系统
在办公自动化系统中包含“人事卡片”功能模块,它以表格来用以记录职工的基本情况,包括姓名、年龄、政治面貌、所学专业、职称、文化程度、专业职务、本人简历、备注等。在此基础上,充分应用了多媒体信息,可以把工作人员的照片、学历证明、荣誉证书等扫描进计算机,放在表格的相应位置,这样计算机信息库中的人事资料与以前纸张上的人事资料在表现形式上达到了一致的效果,使人事管理工作人员在应用起来不会有陌生感,很快就能进入新的工作状态。
除此之外,所有职工都通过下面几种方式分类:
1、按部门查看
2、按姓名查看
3、按学历查看
这样非常有利于领导在网上随时快速地查询员工的情况,以 13 便能根据内部岗位的需要,合理地调整和安排人员工作岗位,充分发挥员工特长,真正作到“人尽其才,物尽其用”。
三、门户网站
该部分工作内容主要升级现有网站,构造一套全新的、设置完善的残联网站系统,涉及康复、教育、就业、扶贫、维权信访、组织建设、宣传与文化、体育、图文资料、视频资料、政策法规等。
盲人网站:该网站为门户网站子系统,设置盲人专门频道,盲人通过专门的上网设备“浏览”网页信息。
残疾人就业网站:为门户网站子系统,通过该网站可以发布残疾人求职信息、用工单位信息、就业政策等信息。
残疾人婚介网:为未婚青年残疾人提供更多交流交往的机会。
残疾人论坛:为残疾人提供互相交流的板块。
1 统一数据库平台
高职院校信息化软件平台的数据库应该是一个安全可靠、规范统一、操作便捷、技术先进、面向应用、灵活可扩展的。为学校的管理提供高效、共享的管理平台, 为学校教学、科研提供交流、通用的服务平台, 为校内人员提供开放的信息化生活环境。
这一平台有着以下特点:一是实现统一的信息编码;二是消除业务系统之间冗余数据的产生;三是产生者进行管理维护对应的数据, 即遵循“谁产生、谁管理”原则。
2 菜单清晰页面简洁
菜单清晰、页面简洁, 使用用户打开平台能够快速定位到自己想要的功能, 减少用户的操作步骤。菜单的实现使用当前广泛使用的EXTJS技术, 提高了页面的访问速度, 实现多种浏览器的融合。页面的设计要力求简洁, 不对它的设计过多要求美观, 按照功能的访问量来实现页面设计, 使用户能够以最快的速度找到对应的功能。
3 高职院校教务管理信息化软件平台建设中关键技术
功能完善, 能够在平台上解决的尽量让使用者不再去纸质化, 在实现平台功能的过程中主要使用以下几方面的技术:
3.1 分页功能
在当前的开发队伍中应用最广泛的查询方式是在Http Session或有状态bean中缓存检索到的有效数据, 显示每一页数据时从缓存中进行检索显示。这样的两种实现方式存在两方面的弊端:一方面会将过期的数据进行检索显示;另一方面当检索的结果集信息量比较大时, 在第一次显示时进行检索数据会耗费大量的时间, 在内存中也会存在大量的数据, 检索效率明显会降低。
另一种实现方式是在每一次检索数据时从数据库中进行查询, 从Result Set中检索出当前要显示的数据 (使用rs.last () ;rs.get Row () 获得总计录条数, 使用rs.absolute () 定位到本页起始记录) 。这样的一种实现方式在某些数据库 (如SQL SERVER) 中, JDBC在实现的过程中基本上也会检索所有的信息, 经过实验已经证明当数据量比较大时速度依然很慢。
所以使用在Result Set缓存结果集的实现方式则完全是一种错误的方式。由于在Statement或Connection关闭的同时也会关闭结果集对象 (Result Set) , 如果要使Result Set有效势必长时间占用数据库连接。
因此比较好的分页实现方式是从数据库里检索每次页面要显示的数据量大小的数据。虽然这样的实现方式每次显示页面数据都要进行数据库的查询操作, 但每次查询的信息量都比较小, 网络上的数据传输量不大, 通过数据库连接池的使用更会降低数据库连接的耗时时间。再次利用一些成熟的数据库优化技术来提高数据的查询效率, 比在应用服务器层做缓存有效多了。
3.2 文件上传下载功能
在当前的Web应用程序中用到的功能最多的是文件上传下载:例如在基于B/S的学生管理系统中上传学生的照片, 在网上商城的管理系统中上传商品图片等等。想实现文件的上传下载功能, 就需要使用到java中文件流的输入和输出相关的类。
上传文件的核心代码:
3.3 权限验证功能
随着Web服务的复杂度增加以及用户数量和种类的增多, 安全问题在理论及工程上都是一个必须考虑的问题, 而权限管理是安全问题中一个很重要的方面。
因此本文针对权限做了一个分析。权限可简单表述为这样的逻辑表达式:判断“Who对What (Which) 进行How的操作”的逻辑表达式是否为真。
RBAC的主要思想是:
权限 (Permissions) 是和角色 (Roles) 相联系的, 而用户 (Users) 则被指定到相应的角色作为其成员。这样就使权限的管理大大简化了。
系统的权限控制主要是采用基于角色的访问控制, 把权限绑定到角色上, 当用户要操作权限时, 就把角色赋给用户。而且在需要撤回权限时, 只需把角色上的权限撤回就行了。
摘要:日常的教务管理工作信息化程度仍较低, 教学管理中不同方面的数据收集、汇总等工作仍在个人单机中进行及存贮, 但并没完全使网络技术、智能技术在常规教学管理的实际工作中发挥它应有的作用, 导致现行教务科的教学管理工作重复多、管理数据共享少, 教学管理工作缺乏科学性、规范性、高效率性。教务管理信息化平台的建设旨在改善教务管理工作, 提高管理效率, 实现教务信息的集中管理、分散操作、信息共享, 使教务管理朝数字化、无纸化、智能化、综合化的方向更进一步发展。
关键词:教学资源,网络共享,信息化管理
参考文献
关键词:信息化建设 软件平台 统一数据库平台 身份认证及授权 信息门户 平台应用
中图分类号:TP393.18文献标识码:A文章编号:1673-8454(2007)11-0009-04
我国高职院校信息化建设近年来取得了巨大的成就,信息化体系初具规模,信息化的内容建设逐渐丰富。但经过多年的基础设施建设后,也暴露出不少隐患,阻碍了高职院校信息化向深层次发展。主要表现在:
(1)没有经过整体设计,各部门之间缺乏统一接口和标准。全校的信息化建设得不到统一的规划,各部门在信息化建设方面各自为政。教务、办公、财务、图书、后勤、保卫、科研都各自建立自己的管理信息系统,由于所采用的软件系统不一致、数据标准不统一,在全校范围内人为地形成了一个个的“信息孤岛”,导致了校内大量的低水平重复建设,资金浪费严重,而且给教学、科研带来了极大的麻烦。
(2)服务应用粗糙,缺乏深层次的增值服务。毫无疑问,学校的信息化建设是基于高质量的校园网络,但仅依靠传统的WWW、FTP、E-mail、BBS等服务远远不能满足信息化建设的要求,消息中心、招生就业数据仓库、知识库、评估系统等深层次服务的作用越来越重要,但却没有得到充分实现。
(3)重硬件建设,轻软件投入。在高职院校信息化建设过程中,这种现象非常明显,硬件投资大,软件投资小,网络利用率低,教师、学生、管理方面的许多资源没有及时整合,信息服务孤立化严重。
(4)缺少有力的组织机构,信息化建设方向不明确。多数院校成立了信息化工作领导小组,但往往对信息化建设的进度和规模估计不足,当把千兆校园网建立起来后,接下来对于如何充分利用校园网,实现虚拟大学、无纸化办公、管理决策智能化等缺乏足够的思想准备和成熟的方案,致使信息化建设发展到一定阶段后无所适从,甚至停滞不前。[1]
要想充分发挥校园网的作用,还必须在软件建设方面下功夫。硬件是基础,硬件不足影响应用效果;软件是保障,软件不足应用难以实现。在改善硬件条件的同时,要加强软件建设。建设功能齐全、方便实用的信息化软件平台是信息化应用的关键。
为了提供一个方便、安全、可靠的信息化软件平台,可以从以下几个方面考虑平台建设的内容:统一数据库平台、统一身份认证和信息门户及诸多应用系统。
一、统一数据库平台
高职院校信息化统一数据库平台应该是一个面向应用、安全可靠、操作便捷、技术先进、规范统一、灵活可扩展的数据库平台。为学校教学、科研提供交流、通用的服务平台,为学校的管理提供高效、共享的管理平台,为校内人员提供开放的信息化生活环境。
1.在技术实现方面要做到:
(1)保证学校信息编码的统一和一致。
信息编码要统一,这样有利于共享数据平台和各个应用系统的信息交互,保证基于共享数据平台数据的一致性。
(2)保证任何两个异构业务系统之间的数据共享。
消除人和人之间的依赖,通过高校信息化统一数据库平台,实现校园共享信息的实时共享。消除各系统之间的相互依赖,使系统间的共享数据的使用不再是各业务子系统间的调用,避免各业务系统之间的数据相互依赖。
(3)保证任何两个业务系统之间没有冗余业务数据。
对有业务关系和数据关联的业务系统,统一设计业务模块的数据库,尽量保证业务系统之间没有冗余业务数据,从而简化数据一致性的实现。对于性能优化、稳定性设计必须冗余的数据,提供数据同步机制。[2]
(4)遵循“谁产生、谁管理”的原则,所有数据都由产生者进行管理维护。
技术上,由授权体系控制数据维护的权限,使得必须有权限的账号才能对数据进行产生和维护;管理上,通过制定相应的应用规范使数据产生者/维护者及时更新自己负责的数据,保证系统中数据的准确性和可跟踪性。系统提供安全审计功能,保证对业务操作的严格监督。
(5)做到数据信息准确全面,可以反映整个学校全面情况,并为学校将来的决策支持系统积累分析数据。
设计数据库时,要保证数据的完整性,应用设计也要保证业务功能的完整性。这样,整个应用即可提供完整的反映整个学校全面情况的数据信息。每个业务操作、信息采集、报表分析和统计结果是将来决策支持的重要数据来源,所以应保证历史数据的可用性及当前系统的高性能。
2.高校信息化统一数据库平台应具备以下三个特性:
(1)基础性
平台为学校提供基于教育管理信息化标准的完整、权威、准确的信息,蕴藏着宝贵的信息资源,是整个项目的基础。
(2)专业性
实现数据平台、数据接口、数据通道、数据管理等四方面的统一。统一的数据平台为各种数据的访问、交换、使用提供一个统一的支撑环境;统一的数据接口通过数据库平台统一,实现应用系统与上级部门有关系统之间的交换和共享;统一的数据通道纵向沟通了上级部门,横向沟通了现有系统,为构建统一的业务系统提供坚实基础;统一的数据管理、统一的数据安全控制和异地集中备份,决定了平台作为数据库平台的专业性。
(3)权威性
作为支撑平台,要求其必须具有权威性。[2] 遵循数据“谁产生、谁维护”统一管理的原则,从管理上和技术上保证了统一的数据库平台的权威性。
二、统一身份认证及授权平台
通过建立一个独立的、高安全性和可靠性的身份认证及用户权限管理系统,由该系统完成对整个校园网用户的身份认证和权限管理,改变传统的各应用子系统各自为政的身份认证方式,为在校园网内实现更高层次服务提供可能。
随着教育信息化的不断发展,各高校在校园网络环境下建立多个信息系统,校园网的用户数量也在不断地增加,这样就给校园网用户带来了一些使用方面的问题:
(1)现有的 Web运行环境存在着许多的安全隐患。如:网络中的信息以明文传输、没有身份认证功能或只有弱身份认证功能、没有统一的授权管理功能、缺少面向应用分析的日志等。
(2)众多用户面对多个系统要重复输入账号、口令等信息。不仅烦琐,而且容易出现口令丢失。因此,信息系统需有一个统一的、具有较高安全控制的身份验证系统,以保证数据安全和用户操作方便。
(3)系统管理员要对各系统分别建立安全策略和用户权限分配,容易出现由于考虑不周而导致的安全漏洞。
要解决以上问题,就必须要实现统一数据认证平台。作为网络应用的授权和访问控制中心,实施由用户到应用的安全管理。它是信息化软件平台建设的重要组成部分,通过提供全校统一的用户管理平台和授权、认证体系,实现各应用系统的“一次认证,全面使用”,规范用户操作行为。
使用高校数字校园统一身份认证及授权平台用于管理校务系统所涉及的所有组织机构信息、用户信息、系统角色以及全部的数据资源,对校务系统进行基于角色的资源权限控制。为应用安全在统一身份认证、授权、单点登录和数据传输/存储加密等方面提供保障。
高校信息化统一身份认证及授权平台安全机制至少应包含以下模块:登录模块,身份认证、授权(访问控制)模块、安全配置和角色权限管理模块,数据传输/存储的加密模块,审计和记录模块,以及日志记录、提取、分析模块。
三、信息化软件平台信息门户及诸多应用系统的建设
1.门户网站管理系统
信息门户平台作为信息服务的载体,为用户提供信息的汇总、分类、搜索、发布,基于统一的开发模式和丰富的开发接口对各类应用进行有机的集成,为学校师生、领导及社会用户提供及时、有效的个性化信息服务。
高校数字校园统一门户平台可以解决高校分散的信息与应用的集成和整合,建立起高校协作和决策的应用环境,它是连接学校内、外部单元信息的统一化 Web 平台。对门户网站各站点进行统一规划、集中管理。建立一个运行在互联网基础上的多网站群统一内容管理平台;实现数据集中管理,提高信息共享整合度;利用先进的基础设施,提高各站点整体管理运维水平,减少各子站点日常运行维护所需的人力成本投入。
2.校园一卡通管理系统
一卡通的主要信息载体是校园IC卡,校园卡应用广泛、使用方便,它可以代替学校目前使用的所有证件,从根本上实现一卡在整个校园各个系统、场所消费使用。方便了师生,并提高了消费的安全性。给师生带来一种全新的、方便的现代化生活,同时大大简化学校管理,提高工作效率,实现全校各数据的统一性和规范性,提高学校的现代化管理水平。
3.多媒体资源管理系统
把在外购买的、教师自制的和学生制作的多媒体资源实现统一、集中管理,提供方便、快捷的信息查询、管理、使用,让教师和学生更方便地得到他们需要的信息资源。
4.办公自动化系统
办公自动化系统要紧密结合高校业务,全面贯通高校内部经脉,通过对学校各办公要素的闭环整合,实现了工作流、信息流和知识流的整合管理。该系统大致包括八大模块:日程管理、公文处理、通知管理、会议安排、信访工作、邮件服务、统计信息汇集及权限管理。以上基本涵盖高校所有行政业务,为学校各级行政工作人员和管理层提供了一个科学、开放、先进的信息化办公平台。
5.教务管理系统
高校教务管理系统是数字化校园软件建设的重要组成部分之一,是为了建设高校教务教学的数字化管理,提高教务管理人员、工作人员以及各院系教学负责人的工作效率,并且与数字校园中的其它系统相配合,共同实现无冗余的、统一的信息管理。教务管理系统应充分涵盖教务业务中的各个功能部件,从学籍、注册、排课、选课、考试安排、成绩评定报送、教学评价、教材等诸多方面形成一体化管理模式,支持广域网络办公模式,减少教务管理中的手工劳动。让系统中高效的事务处理机制和信息管理模式,为学校的教务工作提供直观的评价数据,为提高教务工作效率和推进高校教学改革提供重要的参考依据。
6.科研管理系统
高校科研管理系统是为了实现学校科研业务的数字化管理,提高科研业务管理人员以及科研人员的工作效率,减少不必要的重复劳动,加速信息的记录、查阅以及传播速度,并且与数字校园中的其它系统相配合,共同实现无冗余的统一的信息管理系统。科研管理系统包括以下模块:科研项目管理、计划项目管理、科研人员管理、学术活动管理、科研经费管理、知识产权管理、科研成果管理、科研绩效评估、项目评分管理、学术期刊管理、学术团体管理。
7.人事管理系统
随着高校人事制度改革的进一步深化,高校的人事管理工作已经逐步向人力资源管理和开发转化。因此,能否创造优秀的教学和科研环境,提供优秀的人事保证,将是高校在激烈的竞争中求得生存和发展的关键因素之一。
8.招生就业管理系统
招生系统业务涵盖面广,流程清晰,并提供考生网上查询录取学校招生信息及录取结果功能,由招生处统一整理基本数据并生成各种统计分析报表。
高校就业管理系统是一个服务于学校级领导、就业服务中心、毕业生及用人单位的信息管理系统。服务中心能够及时地发布各类就业指导信息、招聘会信息、毕业生信息等,并实现网上签约管理的功能;领导可以实时查询就业方面的常用统计报表及分析数据;用人单位可以方便地进行招聘信息发布、毕业生信息查询等操作;学生能够查询各类职位信息,并在网上完成求职过程;系统的各注册用户之间均能方便地进行沟通、联系。
9.团委管理系统
高校团委管理系统涉及高校团员管理的各个环节,是一个服务于校团委、各院系分团委、校学生会、研究生会及各社团、团干以及团员个人的信息管理系统。校团委从总体上对团委组织结构及用户进行规划管理,实现从团员登记、奖惩登记、团员考评、团记转移、推优入党到团员离团退团整个流程的数字化管理,各院系分团委负责维护本院系团员信息。团员个人在网上进行评优申请,辅导员、院系分团委及校团委进行逐级审核,全部流程实现网上操作。
10.学生工作管理系统
高校学生工作管理系统是辅助学校学生工作处进行学生工作的得力助手,是以学生基本情况信息为主体、以高时效和高质量服务为准则的高校学生工作管理信息系统。要既符合学校实际情况,又具有先进管理思想。系统要具有开放性和实用性,便于老师和学生进行操作。
11.后勤管理系统
随着各高校学生人数的不断增加和学校规模的不断扩大,旧的管理模式已经不能适应新形式的要求,今后高校后勤要保证服务质量,满足广大师生日益提高的生活要求,必须要采取一种新的管理模式——信息化管理,只有使用信息化的管理手段,才能与学校及社会的网络化、信息化接口,为师生提供后勤各部门的网络化服务;才能提高后勤各部门的工作效率和员工工作的主动性和积极性;才能为后勤部门最大程度地降低整体运行成本、增加创收;才能有效提高后勤部门的管理水平,做到从提高效率中要效益、要质量。
12.财务管理系统
涵盖财务核算、预算管理、固定资产、工资管理、结算中心、学生收费、财务票据、财务信息查询八大系统,辅助财务部门实现财务管理的信息化和信息处理的自动化,实现从日常管理到信息发布整体解决方案。
13.个人Blog系统
有了校园内部的个人Blog系统,无论教师还是学生都可以方便、免费地建立自己的个人Blog,方便师生的交流和问题的探讨。
四、培养信息化平台应用人员,确保应用落实到实处
我们投入了大量的人力、物力、财力,把平台建设起来以后,如果不能应用到教学、管理中去,将会是巨大的浪费。教育信息化平台的应用必须要有大量的信息人才的支撑。概括地讲,信息人才大体可分为以下三个层次:
(1)专业技术人员。教育技术中心人员,多为教育技术或相关专业毕业,经过长期专门的学习训练,懂得教学设计和多媒体制作,是院校信息化建设的设计者、组织者和培训指导者。[3]
(2)骨干人员。主要由分布于各单位的信息化技术骨干组成。这类人才的成长主要通过院校内部的技术培训或短时间的在外专业培训。他们是院校教育信息化应用的中坚力量。
(3)具体使用人员。主要是一线教员和学员,他们使用教学课件、多媒体电脑等现代信息化技术及设备,把新技术、新设备、新思想应用到平时教学学习中去。具体使用人员还应该把应用中好的方面或不足的方面记录反映给骨干人员和专业技术人员,以求让信息化技术更好地为教学提供帮助。
五、结束语
校园信息化系统是一个庞大复杂的信息系统,同时项目实施也是一项系统工程,其实施过程中存在着一定的风险,正确的策略对项目实施成果至关重要。对于一般高职院校来说,往往在财力、物力和人力方面实力不是很雄厚,这就要求我们要首先完成学校最急需、最重要的应用,根据学校现行业务运作周期的规律,确定实施的时间。同时考虑应用实施的各种内部、外部因素,制定分阶段实施计划。[3]
校园信息化的建设不仅需要先进技术、充足的资金保障,还需要领导的支持,更重要的是必须建立一套完整的人才培养体系,把德才兼备的信息化技术人员和信息化管理人员充实到数字化校园建设中来,才能实现校园真正的信息化。
参考文献:
[1]胡伏湘.高校信息化建设与数字化校园的研究[j].计算机教育,2005(10)
[2]希尔数字化校园解决方案. http://www.heerit.com
关键词:专利信息,服务,研究
1 专利信息的重要作用
人类社会从工业社会进入信息社会, 信息化正在席卷全球。信息产业正在世界范围内由先导长夜逐渐变成主导产业。数据、文字、图像、声音和影视的数字化, 以及信息提供、交流、传播、利用和管理的网络化, 加深了经济发展对信息资源的依赖程度, 极大地促进了不同国家、不同产业和部门的沟通和交融, 世界各国都在顺应时代潮流和经济发展趋势, 大力推进国民经济和社会信息化。
专利信息是人类智慧的结晶, 它几乎囊括了一切应用领域中的技术成果, 涉及经济发展、科技创新和战略决策的最重要信息资源。据世界组织产权组织统计数据显示:专利文献中包含了世界上95%的科研创新技术成果。可见, 合理、即时、有效地利用专利信息, 可以缩短60%的研发时间, 节省40%的研发经费。目前中国的专利文献公开的数量已经达到了300余万件, 全球的专利文献已经达到了5000万件以上, 堪称是一个浩大而宝贵的信息资源库。当今激烈的市场竞争中, 专利数据检索、行业技术领域专题数据库、专利预警、专利信息分析等已经成为具备前沿市场分析、研发产品选择、竞争对手跟踪等方面功能的战略性情报资源。
通过对国内外千万条专利文献信息进行有针对性地检索和有效加工及充分利用, 能够针对前沿和潜在先进技术、特定行业竞争对手进行有效摸底, 掌握所属行业、技术领域内的专利网布局、研发新动向和市场信息, 将专利信息转化为竞争决策的重要情报, 帮助我们的企业充分了解自身所处的国内外市场竞争环境, 充分借鉴和利用该领域已有技术, 提高研发起点、避免专利纠纷, 客观制定和调整技术研发和市场经营策略, 明确研发方向和总体发展战略。
2 大连市专利信息应用现状
2.1 研发主题-企业的专利信息应用意识不强
核心技术专利检索和信息分析可是企业研发新技术、开辟新市场、应对竞争对手、制定发展战略的必要环节, 它能够有效避免侵犯他人知识产权, 在研发立项、产品开发之前, 必须进行调整、检索, 了解该领域是否已有他人申请权利, 以避免造成资源浪费, 或是避开他人已收到保护的技术, 进行创新性研究和开发。对他人收到保护的技术、成果, 也可以通过合法方式得到对方许可后合理利用, 我市目前已建有该淋雨公共服务平台———大连市专利技术服务平台, 能够实现公共专利信息服务功能。然而, 目前多数企业对专利信息运用重要性认识不够, 在科研立项、产品开发、对外合作、技术转让和进出口贸易中不太重视专利信息检索和技术情报工作, 医用专利信息开展技术分析、确定研发方向、跟踪竞争对手、规避专利风险的意识不够, 企业知识产权部门很少为技术创新和重大决提供技术情报和决策依据支撑, 绝大多数企业尚未建立知识产权预警机制。
2.2 专利信息深加工需求得不到有效满足
当前自主创新新形势下的创新型城市建设为我市信息产业高新技术企业提出加强技术创新步伐的新要求和新动力, 企业在技术创新, 包括新兴技术领域开拓、原有技术升级和引进技术消化再创新过程中, 需要对即将开辟的新技术领域专利申请情况进行摸底和分析, 提高研发起点、避免重复研究, 防止涉足他人专利技术区域而引发侵权;需要在引进技术过程中进行该技术专利权分布状况、技术所处生命周期 (技术萌芽期、成长期、成熟期、瓶颈期) 避免引进过期技术的同时合理支付专利使用费, 并制定技术引进、消化和再创新发展侧罗。这些需求都需要通过专业化、权威性、及时准确的专利信息深加工服务来满足。
3 关于构建大连市专利信息服务体系的几点建议
3.1 建立区域性公共专利信息检索平台
可以通过限制检索用户IP地址, 专门为大连市科研院所、企事业单位和广大实惠公众开辟一条面向本地信息利用主体使用的公益性专利数据资源检索通道。同时不断将原有检索功能进行升级, 根据创新主体的检索习惯和检索要求开发新的实用性检索服务功能, 能够减低检索难度, 提高检索效率, 形成方便、快捷。直观、易于操作和具备较高使用性能的区域性、公益性检索服务平台。
3.2 构建核心产业、行业专题数据库
核心产业、行业专题数据库是以全部中外专利数据资源为基础和依托, 运用现代信息技术队数据资源进行提取、整合和加工, 为大连市核心产业和重点行业利于量身开发建设与其产品分类、技术分类紧密结合, 专业化程度较高的专题数据服务系统。专题数据库的建立, 将按照企业自身需求为其量身定做本行业、企业核心技术领域内的专利信息资源库, 并按照企业关注的技术内容和竞争对手进行准确的定向细分, 形成包含企业特定技术领域和产品领域在内的分类导航系统, 并根据企业要求设计里个性化检索服务功能界面, 做到了快捷、高效、准确、直观。这样一来, 可以有效避免企业在自身专业领域检索时, 在浩如烟海的国际国内几千万条专利信息中进行准确性和效率性较低的盲目检索和“无用功”, 有效节约研发时间, 降低研发风险, 提高研发效率。
3.3 深入开展专利信息分析服务
专利信息分析是指运用专业信息分析处理软件对选定相关专利数据的二次加工, 通过文字、图表、图形、模型等直观的形式形成具有战略情报意义的专利分析报告, 为行业, 企业提供定期、不定期的制定行业或者特定技术专利申请趋势分析、技术生命周期图、申请人区域分布图等专利信息分析服务, 帮助企业对所在行业领域内产品、技术的发展和竞争态势又一个综合了解, 帮助企业充分了解竞争环境, 借鉴已有技术、避免专利纠纷, 为企业制定科研开发计划和经营发展战略、开展技术贸易等决策提供可靠依据。更加全面、深入的挖掘专利文献中的战略信息形成服务于企业创新的服务支撑资源。
3.4 开发建设行业、企业专利预警系统
专利预警是指通过企业关注的竞争对手或行业总体专利技术发展态势的追踪, 运用专业化的专利分析软件对动态信息进行图表和文字分析, 定期向特定行业、涉及该技术领域的企业发布专利预警信息, 提示企业所面临的来自行业和技术领域以及竞争对手的专利威胁, 帮助企业躲避“专利雷区”, 化解专利纠纷风险, 为企业掌握行业和国内外专利发展态势、技术领域分布及竞争对手专利布局等情况提供长效预警信息服务。
参考文献
[1]甄春杰.一种专利信息分析方法及装置[P]潘晓梅.2011.
但是, 在现在的众多行业中, 软件行业依旧是一个极具挑战性和创造性的行业。一方面, 它是一项复杂的系统工程, 牵涉到诸如流程把握、进度管理、质量鉴定、软件销售、团队协作等许多方面的因素。另一方面, 由于软件项目是抽象的, 因此软件项目的管理具有不确定性。所以, 在实际工作中经常会出现各种各样的问题, 甚至会面临失败。对于研发人员来说, 分析、总结失败的原因, 得出有益的教训, 是在今后的项目中取得成功的关键。而对于电信运营商来说, 既然不甘愿在新一轮的信息化浪潮下沦为“通道”角色, 就必须结合自身业务发展的目标与需求, 参与到基于云计算技术的移动互联网产业链中来, 通过信息化的管理方式, 提高手机应用软件研发项目的成功率, 并试图在整个产业链中起到举足轻重的作用。
因此, 手机应用软件商店之所以成为关注的焦点, 最主要的一点它不仅仅是一个应用产品, 或者一个平台, 它体现了软件项目管理信息化的过程。应用商店运营者控制管理应用商店平台, 并向开发者提供开发者门户、SDK (Software Development Kit, 即软件开发工具包) 、向应用消费者提供用户门户或客户端等。不管在国外或者在国内, 不管是手机厂商或者手机操作系统厂家, 不管是互联网企业或者传统电信运营商, 都看重如何通过手机应用软件商店这一信息化管理平台, 在移动互联网时代, 抢占产业链的制高点。例如, 苹果公司的应用商店APP store、Google公司的应用引擎Google Play Store、微软公司的App Hub等等, 这些国外的成功典范都是Paa S云领域的先驱, 它们都在手机应用软件研发项目的管理上有着成熟的经验, 提供互联网应用开发者所需的应用托管环境和运行平台, 采用信息化的项目管理方式。
从项目管理的概念出发, 软件项目管理是根据管理科学理论, 结合软件产品开发的实际, 为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成, 从而对成本、人员、进度、质量、风险和文档等进行分析、管理和控制的一系列活动。信息管理平台可以通过简单、高效的开发规程和模式, 真正提高设计开发的效率和质量, 为多方共赢、企业发展起到推波助澜的作用。
工程项目管理信息化工作在IT、建筑、电力、水利等各个行业领域陆续展开, 一批各有特点的信息化管理平台开始在具有代表性的项目使用, 这些管理平台的使用在优化工作流程、改善项目管理状况、提高项目管理水平、监控工程成本等方面发挥了重要作用。企业对赖以生存的工程项目管理给予更加高度的重视, 这将为工程项目信息化的开展提供强有力的支持, 工程项目信息化也必将得到广泛的应用。在手机应用软件研发项目中, 牵涉到进度控制、风险管理等与项目管理直接相关的因素。可以说, 技术只影响项目的局部, 而管理才是影响项目全局的因素, 管理是决定项目成败的关键。
和所有项目一样, 每个软件类项目在一开始一般都有较为细致的开发计划, 但是在开发工作进行过程中, 往往无法按计划进行, 这其中有很多原因。虽然每个软件项目的实际情况不同, 但归纳起来, 主要原因在于缺乏流程管理制度, 使管理人员无法开展正常的管理工作。同时, 区别于工程建设项目, 软件项目的抽象性容易在进度产生偏差时, 不易被快速察觉, 不利于立即采取措施纠偏。没有强有力的管控制度和手段, 导致项目进度无法按照计划进行。
测试工作是保证软件质量的重要手段。但在很多软件项目中, 测试工作不够系统、完善, 测试用例覆盖度不够, 测试工作进行不够完全, 造成大量的BUG问题无法在测试工作中发现。在软件销售给最终用户后, 未发现的问题随时可能暴露出来, 严重影响软件正常使用。手机应用软件牵涉到与各类手机终端的适配, 大大增加了普通开发者的测试成本。因此在产品上线前, 必须提供一个便捷和安全的测试环境, 以确保测试工作规范、高效的进行, 及时发现问题、完善产品, 提高质量。
软件项目完成后, 需要将项目成果转化为利润, 以激励和支持开发者的下一步开发、完善工作。但是, 软件不是普通商品, 没有形态, 也较难通过销售人员的“走街串巷”进行出售。缺乏销售渠道, 往往会让开发者陷入困境, 也不利于行业的持续、健康发展。而信息管理平台不仅可以为开发者提供出售场所、宣传广告、收入统计。也为最终使用用户提供了方便快捷的一站式购买服务。无论是在软件项目的开发过程中、产品上线后, 使用期间等各个阶段, 开发者与运营商、开发者与最终用户、开发者与开发者、开发者与投资商、开发者之间都需要有效的沟通工具。如果项目相关的执行部门在协调上经常出现问题缺乏沟通、不准确, 或是研发人员之间沟通不顺畅、数据共享困难, 则很难协调作业, 势必影响开发项目的进度。同样, 与最终用户的沟通能第一时间获取用户的真实需求, 促进产品改良。
中国电信在2004年就在业界率先提出明确了企业转型目标, 即建设成为一个综合的信息服务提供商, 手机应用软件的研发是电信在移动互联网高速发展情况下应对全业务竞争重点打造重要项目之一, 也是电信重点转型业务之一。手机应用软件商店通过开放的平台与灵活而有吸引力的商业模式调动应用开发者的积极性, 获取多种多样的创意产品, 然后提供给普通手机用户。因针对的用户群体不同, 用户使用号段和服务不同, 所以中国移动、中国电信、中国联通等运营商都单独开发了自己的手机应用软件平台来保障软件项目研发者的需要和手机用户的需求。由于中国电信集团的应用工厂主要针对企业用户, 相对进入门槛较高, 同时有些应用软件具有地域特性, 因此上海电信更多得考虑到了中小型软件研发者的需求, 提供网页方式开发内容, 把网页开发与打包整合在一起运行, 即提供给在线开发环境。
上海电信构建手机应用软件研发项目管理平台, 即Paa S云平台依托运营商自有的移动互联网门户, 打造了基于云计算技术的多方共赢的一条能力云产业链。Paa S是在互联网资源和电信能力汇聚开放的基础上, 将分布式软件的开发、测试和部署运行环境当作服务, 通过互联网提供给用户, 为用户提供了包括硬件、操作系统、集成了电信开放资源和互联网资源的开发环境等在内的软件栈, 允许用户通过网络来进行远程开发、配置、部署应用, 并最终就在电信提供的平台环境内运行, 电信可为其提供发布、销售、运行维护等相关的服务。通过开放的平台与灵活而有吸引力的商业模式调动手机应用研发者的积极性, 获取多种多样的创意产品。并在手机应用开发过程中避免或减少各类流程不清晰、进度管理无抓手、产品质量难鉴定、软件销售缺渠道、人员沟通不顺畅等问题所造成的负面影响, 确保项目目标实现。
Google公司的Google App Engine服务即是提供给互联网应用开发者在该系统平台上开发应用并将应用托管运行在该平台上的Paa S应用。Paa S云平台提供端到端的应用开发服务, “前店”+“后厂”的运营模式体现了在移动互联网时代从产品研发, 到组装, 再到销售的一条龙服务理念。通过此平台, 避免了复杂的流转环节, 明确各项管理流程, 确保进度可控、保障产品质量。同时提供营销服务, 打通销售渠道。在面向各类用户群提供了灵活、廉价的产品孵化环境的同时, 搭建交流平台, 加强沟通分享, 极大地降低了开发者的门槛和成本, 提高了手机应用软件研发项目的可控性, 从而实现软件项目管理信息化, 体现信息管理平台对手机应用软件研发项目的意义。
摘要:国内“云计算”行业风生水起, “移动互联网”领域已成为IT发展的热点, 各种创新性的3G移动应用不断出现, 智能手机的盛行促使手机软件商店迅速风靡。然而, 鉴于手机应用软件项目的复杂性和抽象性, 使我们在实际工作中经常会遇到各种各样的问题, 甚至会面临失败。文章从手机应用软件项目管理中的常见问题出发, 提出信息管理平台的重要性和必要性, 为其在实际项目中的应用奠定理论基础。
关键词:软件项目管理,PaaS云,信息化
参考文献
[1]杜志刚.工程项目管理信息化[J].科技创新与应用, 2012 (2) :186.
[2]曾祥鹏.浅谈软件开发项目管理[J].今日科苑, 2009 (24) :60.
[3]梁齐海.中国电信手机应用软件商店业务发展战略研究[D].武汉:华中科技大学, 2010.
[4]张瑶.数据仓库与数据挖掘技术对于软件项目管理的应用[D].上海:上海交通大学, 2012 (3) .
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