实验室工作个人年度总结（精选13篇）
尊敬的各位领导、同事们：
你们好！
化××站正式成立已一个多月了，我作为化工计检站的副站长，严格履行本岗位的岗位职责，在中心领导和有关部门的正确领导下，我认真做好本职工作，坚持学习，与时俱进，对领导交办的事情从不马虎，工作兢兢业业，忠于职守，较好地完成了上级下达的各项工作任务及领导临时交办的各项任务，并协助其他相关人员搞好工作。现在，我把自己这一个多月以来的思想、工作、学习等方面情况汇报如下：
一、思想政治素质方面
本人能认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江总书记
“三个代表”的重要思想，拥护党的领导，坚持四项基本原则，热爱祖国，遵纪守法，具有良好的思想素质和职业道德，能用“三个代表”的要求来指导自己的行动。积极要求进步，深入学习，不断提高观察、分析和处理问题的能力，用各方面的知识充实自己，加快知识更新，增强应变能力。
二、工作方面
（一）树立正确的政绩观。坚持求真务实，按照客观规律办事，讲真话、办实事、求实效；深入群众，脚踏实地，艰苦奋斗；坚持科学发展观，顾全大局，统筹兼顾，立足当前，着眼长远。坚决反对弄虚做假，危害集体利益的一切行为。
（二）大局意识进一步增强。自任职以来，对每一项工作尽量做到局部利益和整体利益相兼顾，长远利益和暂时利益相照顾，党和广大人民群众的利益放在首位，做到大事讲原则，小事讲风格。
（三）树立良好的工作作风。在工作中做到雷厉风行、尽职尽责，力求工作深入、踏实，实事求是。不管是例行的工作任务还是新增的或是领导临时安排的工作任务，只要组织需要的，本人就带头执行，去落实。如：新增的铁渣采制样及分析工作，新增的粗铁矿、精铁矿以及铁红产品的采制样及其分析工作等等，我从不讨价还价，不拖拖拉拉，在人员紧缺和有关化学试剂不齐全的客观情况下，想尽一切办法去克服困难，千方百计完成上级下达的各项工作任务。
（四）取得了一定的工作实绩。任职以来，我认真学习和贯彻党的十七大会
议精神，坚持科学发展观，抓住重点，有针对性的解决人的思想观念、发展思路和分管工作等的关键和难点问题，使各项工作都取得了一定的成绩，主要有以下几个方面：
1、抓好了××站安全生产的管理工作。坚持“安全第一、预防为主”的安全生产方针，认真做好每天的安全巡检工作和日常的各项安全监督工作，并落实好各项安全措施，××检站成立至今，计量检验以及采制样等方面从没发生过任何安全事故，为中心实现安全生产零事故作出了贡献。
2、按时保质保量完成了化工计检站的各项工作任务。在人员紧缺和工作任务比较繁重的情况下，全站员工能克服各种困难，服从安排，认真工作，尽职尽责，齐心协力，较好地完成了上级下达的各项工作任务。
3、做好了各种设备的维护保养工作。针对不同的设备，采用相应的维护保养方式，定期进行维护保养，提高了设备利用率，没有发生重大设备事故。
4、做好了新员工的各项培训工作。中心为了合理安排工作，对我站人员进行了一定的调配，我站先后共调入新员工6名，合理地安排他们进行了岗位知识培训和安全培训。
5、认真做好了职工的政治思想工作。结合本单位的实际情况，对全站员工开展了强有力的思想政治工作，特别是对我们新增加的好几项工作所面临的种种问题等方面，积极为职工解忧析惑、理清思想，并认真地在各项工作中做好表率，使全站员工的综合素质再上一个新台阶。
三、学习方面
不断加强理论和管理方面知识的学习，扩展知识领域，进行知识更新，这也是形势所迫。为了不断提高自身素质，平时利用工作之余，认真加强专业知识学习，这不仅丰富了自己的业务知识，更提高了自己在工作中的实际解决问题的能力。
四、存在的不足。
（一）在工作中与领导交流沟通不够，这还要进一步加强。
（二）管理方面知识学习还不够系统，还要进一步提高。
五、今后的努力方向
（一）继续加强管理方面知识的学习，不断提高管理水平。
（二）在工作中进一步加强与领导的交流和沟通。
（三）加强组织协调能力。
（四）带领全站员工提升服务水平，提高客户满意度。
（五）严格要求，廉洁自律，做好表率。
集团公司董事长梁国庆同志在讲话中回顾了2014年的工作,并代表集团公司党政工团向受到表彰奖励的单位和个人表示热烈祝贺,对所有岗位职工一年来的辛勤付出表示衷心的感谢!
刚刚过去的2014年,集团公司上下凝心聚力,创新发展,各项工作取得突破性进展:完成客运人次7.09亿人次,比上年增加1874万人次;社会效益指标全面完成;新开、延伸线路14条,调整线路36条;筹措资金1.58亿元,购置绿色环保空调公交车349台;解决西固市民“打车难”的自行车租赁项目一期工程建设完工;对3条民营公交线路进行了收购改造。
刚刚过去的一年,集团公司完善GPS智能调度系统和IC卡自动收费系统,在1082台公交车上安装车载视频,充分利用GPS智能调度系统,加强线路运行情况和拥堵节点的监控,深入扎实地做好内保消防、工业安全、加气站和网络安全工作,全年安全生产费用投入2050万元。
这一年,我司在公交车身、BRT站台、LED屏发布公益广告,传递了正能量;加强公交车厢文化建设,塑造了企业诚信友善的良好形象。
2014年,也是集团公司党的建设、精神文明建设和企业文化建设整体上水平的一年。
党委副书记、纪委书记王琴,副总经理邹守仁、任永国,工会主席宋小平,团委副书记庄志学在会上分别宣读党委、行政、工会、共青团表彰奖励决定和最佳岗位能手表彰奖励决定。
中国移动通信集团公司
中国兵器工业集团公司
中国兵器装备集团公司
中国铁路工程总公司
中国五矿集团公司
中国远洋运输（集团）总公司
中国铝业公司
中国冶金科工集团公司
鞍山钢铁集团公司
中国南方电网有限责任公司
中国南方机车车辆工业集团
攀枝花钢铁（集团）公司
中国航天科技集团公司
中国航空工业第二集团公司
武汉钢铁（集团）公司
中国核工业集团公司
中国航空工业第一集团公司
东风汽车公司
湖南省国资委
内蒙古自治区国资委
上海电气资产管理有限公司
中石油大庆油田有限责任公司
中国石油大庆炼化公司
中石油大庆石油管理局
中国石油化工集团公司胜利油田
中石油辽河油田有限责任公司
中国铁路工程总公司八局一公司
中国铁路工程总公司建工局北京安装公司
中国兵器工业内蒙古北方重工业集团
中国兵器工业内蒙古第一机械制造集团公司
中国兵器装备集团长安汽车公司
重庆长寿化工有限公司
中国兵器工业晋西机器工业集团
广西柳工集团有限公司
重庆南桐矿业有限责任公司
先进个人
丁玉龙 万德平 马永华 马修洁 毛小民 孔政 王琳 王志红 王其增
王显平 王洪卓 王理珩 包学琪 叶逢林 左汝干 刘军 刘跃 刘凡君
刘四辈 刘德忠 齐冬平 吴高侠 宋耀泽 金秀荣 张森 张学辉 张建良
张爱华 李松源 李冠伦 杨文涛 陈冬 陈永茂 陈福贵 周洪和 周脉海
周维平 欧明华 郑中普 徐向东 桂文锋 崔瑞刚 盖力学 普燕霞 曾寿彬
学年度个人工作总结,it个人年度工作总结-述职报告的格式
学年度个人工作总结,it个人年度工作总结|个人述职报告标题个人述职述职报告的标题，常见的写法有三种：文种式标题，只写《个人述职报告》。公文式标题，姓名+时限+事由+文种名称，如《×19×至19×试聘期述职报告》、《20×年至20×年任商业局长职务的述职报告》。文章式标题用正题，或正副题配合，如《×年个人述职报告》、《思想政治工作要结合经济工作一起抓--×造纸厂厂长王×的述职报告》。个人述职报告抬头书面述职报告的抬头，写主送单位名称“如×党委”、“×组织部”或“×人事处”等。口述述职报告的抬头，写对听者的称谓如“各位代表”、“各位委员”、“各位同志”，或“各位领导，同志们”。个人述职报告正文个人述职报告的正文，由开头、主体、结尾三部分组成：开头，又叫引语，一般交代任职的`自然情况，包括何时任何职，变动情况及背景;岗位职责和考核期内的目标任务情况及个人认识;对自己工作尽职的整体估价，确定述职范围和基调。这部分要写得简明扼要，给听者予一个大体印象。主体，是述职报告的中心内容，主要写实绩、做法、经验、体会或教训、问题，要强调写好以下几个方面：对党和国家的路线方针政策、法纪和指示的贯彻执行情况;对上级交办事项的完成情况;对分管工作任务完成的情况;在工作中出了哪些主意，采取了哪些措施，作出哪些决策，解决了哪些实际问题，纠正了哪些偏差，做了哪些实际工作，取得了哪些业绩;个人的思想作风、职业道德，廉洁从政和关心群众等情况;写出存在的主要问题，并分析问题产生的原因，提出今后改进的意见和措施。这部分，要写得具体、充实、有理有据、条理清楚。由于这部分内容涉及面广，量多，所以宜分条列项写出。“条”、“项”要注意内在逻辑关系安排好。结尾一般写结束语。用“以上报告，请审阅”、“以上报告，请审查”、“特此
首先，感谢那些一直在我身后默默支持我的亲人和朋友，每当拖着疲惫的身躯回家时，想想还有你们陪着我，觉得自己又是多么的幸福!这一年认识了很多新朋友，也有一些红颜知己离我而去，或许每个人都有自己的道路，这个路口我们分开了，下个路口也许还会再团聚。在新的一年里，我们要好好珍惜每天在一起的日子，珍惜眼前人。
关于工作，XX算是充实的一年，身兼数职外加多打份工，使我都忘记了孤单。有时也会觉得孤立无助，没有人帮忙，眼泪转了一圈又回去了。工作上的困难，总是能够遇见贵人助我一臂之力，没有被打倒!新的一年里，我会把手上的工作做好，不希望被别人看笑话，不希望让那些支持我的人没有面子。
关于老板，非常感谢一直以来的支持与照顾，不管我犯下多大的错误，不管旁人跟你说什么，你依然那么挺我。有时觉得我们的关系类似爱情，我会因为你不在意我的工作而失落万分，发现你对其他人过度关怀我也会吃醋，你偶尔的教训让我觉得自己失宠了。。。有想过，给自己换个环境，却又不知道如何离开，害怕自己将来找不到你这样的老板!其实你也没有限制我的`发展，我可以忙自己的事，做我喜欢的事，甚至会给时间我来谈恋爱(想想自己还是很幸福的)
关于感情，在感情方面我不想说得太多，就说一下涛哥吧!他就像一股阳光，让我对生活有了方向和希望。为了他，我可以把自己变得更优秀，可以跟他分享我的开心与难过。或许有些事情真的是我做错了，没有考虑后果，没有考虑别人的感受，这也许是我成大道路上重要的一课，就像我们最后一次看的电影，叫做《后会无期》。
关于学习，XX年深刻体会到，书到用时方恨少。在自己没有了解清楚事情之前，不要轻易做出任何判断或决定。XX年，虽然买了各种各样的书，接触了很多新的领域，但总是静不下心来好好阅读。现在打开优酷不再是追一些脑残的电视剧，而是订阅一些自媒体个人脱口秀类的，依旧那么喜欢历史，从不同的角度了解时局变化，从过去的教训中总结经验，脚踏实地，稳扎稳打走好人生每一步。
最后再说说美甲吧。刚开始就没有做好准备，没有考虑过多因素，或许是自己小小的身躯还承载不了太多的变化，也不想去抱怨太多东西，说到底都是我个人原因，没有放多少心思上这个上面，或许根本没有当回事，自己根本都没有做好准备，就一股脑的往前冲，最后凌乱在一旁，不去过多理会。今后做事前，一定要做好打算，不能再冲动鲁莽!
2013年，是忙碌的一年，是奋斗的一年，是不断成长的一年。在各位领导的关心和支持下，我与大宅公司共成长、共进步。我深切的体会到，只有团结协作才能取得成功。根据公司和部门的安排，我主要的任务是对本部门各个地块的进行管理和其他相关工作。现将2013年工作总结如下：
一、创新思维，发挥自我优势
作为公司的年青员工，在公司领导的鼓励和帮助下，我在工作中注重思考总结，勇于提出自己的意见和建议。在日常工作中，我针对自己在事务繁杂的情况下存在错漏现象，为便于查找和跟踪工作动态，我将每周相关事务和对各地块检查的情况列表记录，改进了管理模式，提高了管理效率。
二、多措并举，强化区域管理
我部所管理地块主要分为四大片区，各地块的情况和侧重点均有差别，因此我采取多种措施进行分类管理。北部新区今年仅3-3回填项目进行中，针对这一情况，我将其作为重点管理，采取定期巡查，定点拍照，跟踪监督工程进度的方式，确保回填工作安全有序的进行。华岩片区物流市场多，情况复杂，且面临拆违的特殊情况，我除了每周不定时巡查，加强消防、卫生检查力度之外，还与安全管理部、华福雅苑物管、土地储备部的同事加强交流沟通，从多方位对华岩片区进行监督管理。大渡口、渝中片区地块少，情况简单，管理难度小，我按照实际情况进行巡查，保证安全生产。
三、团结协作，提高工作效率
一个部门就是一个团队，秉承公司一贯以来团结协作，共同前进的传统。我与同事关系融洽、积极协作，做事不分分内分外。在完成本职工作之后，积极帮助部门同事，完成房屋管理、现场管理、报表撰写等工作，得到了领导和同事们的一致肯定。
四、深化思想，提升自身素养
作为一名参加工作不久的大学生，我有着对未来的美好憧憬和追求。在公司深入学习十八大精神和党的群众路线教育实践活动中，我积极参与学习。通过参与公司、部门的学习活动，听取部门党员切身的剖析与讲解，让我坚定了以党员为榜样，学习党员干部们的优良作风，做一个追求中国梦的有志青年。今年7月初，我参加了公司学习十八大读书演讲比赛，获一等奖。8月代表公司参加了集团学习党的教育实践活动举办的“中国梦、红岩魂、地产志”演讲比赛，获得了优秀奖。在这两次活动中，同事们慷慨激昂的演讲让我受益匪浅，深刻地认识到自己存在的不足，我将更加努力的工作，不断学习，提高自我觉悟，积极向党组织靠拢。
五、自我剖析，改正不良作风
通过参加党的教育实践活动学习，听取了党员同志对自身的剖析和讲解，我感到自己存在很多不足：包括思想懈怠，管理知识和经验不丰富，处理事务缺乏条理性，日常巡查不够细致，相关记录不够充分全面等等。对于这种种问题，我将重点改正，在日常工作中将努力学习业务知识，提高业务处理水平，时刻反省自己是否存在问题，有错必改。在未来，我将以部门三位党员为榜样，深化思想，改正不良作风，提高自身觉悟。
会议由学会秘书长孙荣主持。张居平在迎春致辞中回顾了2010年通信信息业在党和国家大力推进国民经济和社会信息化、推进“两化融合”的形势下, 努力转变发展方式, 加快转型步伐, 在建设下一代网络、推进3G发展、进行“三网融合”试点和电信基础设施共建共享、农村信息化建设等方面所做的工作以及通信运营业持续稳定较快增长的成绩。总结了省通信学会为促进四川通信科学技术的繁荣和推动四川通信事业的发展做出的贡献。
他指出, 今年学会要坚持宗旨, 继续团结广大通信科技工作者, 以学术技术为工作重点, 紧密围绕信息通信技术发展的战略性、前瞻性、方向性问题, 以及四川通信业重点、热点和难点, 积极开展各种学会活动。坚持民主办会, 以人为本, 以会员和广大通信科技工作者为主体, 充分发挥学会理事会、常务理事会的领导作用和专家民主办会, 积极进行学会改革发展的探索。通过搭建开放的学术活动平台, 营造适宜科技创新和人才成长的学术环境, 努力为通信事业发展服务, 为广大通信科技工作者服务, 促进通信科技普及, 促进通信科技与经济结合, 不断增强学会的影响力、凝聚力, 为建设创新型国家、构建和谐社会作出更大贡献。
孙荣代表学会简要汇报2010年的工作, 提出了2011年在拓展学会活动领域、加大学术交流力度, 树立大开发大联合理念、进一步强化学会服务职能和坚持民主办会、不断加强学会自身建设方面的初步设想。副秘书长阮裕楣汇报了学会2010年的财务收支情况。
春去冬来，2010年已然过去；在这一年里，是学习和进步的一年。我坚持以“质量塑造品牌，服务编织未来”的宗旨，认真做事，诚肯工作。从工作中学习进步，从而锻炼自己的能力，再以这种能力去工作，周而复始。用我年轻的心，用我燃烧的激情，为“强力”做贡献，以求能更加强力。
一直以来，心中有一句话：没有最好只有更好！每时每刻都在努力的超越上一分钟的自己，我要做得更好！因为只有这样，才能给周围的人带来光和热。
经过一年的时间，对公司、产品和建机行业也有了较多的认识。从刚开始对建机行业，甚至于公司及产品都还很模糊；工作时，经过一次一次的走进车间，请教比自己懂行的人，明白了搅拌机、搅拌站的分类和工作原理。能够单独完成发货手续的办理等工作。另外，公司网站方面，在原来的基础上有所改善，但一年最终没有成交，对此我归纳原因有以下几点：
1、网站内容没有长久的持续更新；
2、站内产品没有及时的补充和更换；
3、对来电询问客户，跟踪不到位。
在新的一年里，在公司网站方面，我会针对以上三点，做重点突破。让2011年超越2010年。
最后，我会继续努力的工作，让新的一年的自己有新的突破，追求卓越，成功会在不经意间追上你！
对公司的建议：
1、完美体现在细节，我们产品的细节做好了，我们的产品就是楷模，就是完美的；
2、工作重在结果，重在落实；苍蝇整天忙忙碌碌，却无人表扬；
3、责任心！各个部门都要加强，从生产、发货、后勤保障、售后服务，每个环节，都要让经手的员工感觉到这个工作是为自己做的，如果出了差错，脑子里第一个想的是“我要怎么把这个问题补救了？”而不是“这个问题不（全）怪我！”出了问题，要以最快的方法解决，解决不了的上报，追究责任是事后的事。
一、认真学习，进步自身业务素质
本人的工作岗位固然在后勤，但本人始终不忘学习。一是认真学习党和国家的司法律例，每晚的中央新闻30分和地方新闻是必观内容，了解大事要事，加强司法意识;二是认真学习《管帐法》等司法、律例，积极参加管帐资格培训、年审等，匆匆进工作更好更有效的开展;三是常常向行家内行学习，比如：在电脑操作中遇到不懂、不会的问题，就急速找张兴旺先生或者陈宝玉先生请教、探讨，请教、探讨后，就在大脑中记一遍，然后在笔记本中纪录下来，再加以机动运用，直至完全控制为止。
二、任劳任怨，乐于奉献
本人的工作岗位在学校财务室，财务工作琐事多，心要细，要求高，压力大，因次在处置惩罚每一件事时，都往往存在着必然的艰苦和繁杂的矛盾。尤其是在学校负债、经济不宽余地环境下，债务要还，学校的经费也要正常的运转。在这即要保运转，又要了偿债务的环境下，作为财务工作人员，就要当勤学校领导的参谋，精打细算，兼顾筹划。在这心要细、压力大、琐事多的工作情况中，作为财务工作人员，既要有宽阔的胸怀和乐看主义精神，又要有为国损躯，耿介奉公，吃苦刻苦，任劳任怨，爱校如家，不图名利，公平正派，笃志苦干，不计较个人得失、处处以学校利益、师生利益为重的奉献精神。总之，工作千头万绪，本人始终本着〞认真过细〞的态度来完成每一项工作。
三、认真履行职责，办事于教导教授教化
经心全意为人民办事的遵旨，既是一种高贵抱负，又是一种政治要求，更是一种实际行动地点。学校财务工作包袱者相应的弗成推卸的职责，只有容身于本身的工作岗位，结合本身的特殊的工作特点，完成本身负责的任务，才是为人民办事的体现。该办的事，要认真过细的果断办，不拖拉;能办到的事顿时办，不等不靠;欠好办的事，久有存心去办，不推不拖。一切为学校、为教师、为学生着想。在办事于教授教化的同时，严格依照上级规定，实行出入两条线治理，严格遵守财经规律，做到有计划的使用经费，从严控制开支。依照司法、律例及上级主管部门的要求，单据报销均需主管校长、分管领导审批具名方可报销。
四、谦虚谨慎，做好传、帮、带工作
医保的概念对于我院来说是比较陌生的，长时间以来，人们习惯于没有条款约束的工作和收费观念，要想顺利地改变这种状态，需要花费很大精力，尤其是执行具体政策方面也会受到阻力，医保知识培训和考核是增加员工医保意识的最好办法，今年8月6日进行了首次全员医保知识培训，培训完毕，进行摸底考试，收到的效果较好。在以后的时间里陆续进行4次培训和多次一对一培训，例如：实名制就医问题、各类参保人员的报销比例、如何正确开具处方、下达医嘱。医保病历规范书写等相关医保知识，通过培训，改变了全员对医保知识的理解，增强了医保观念，也消除了我对申请医保后能否正确执行医保政策的顾虑，增强了工作的信心。
严格监督并执行医保政策，在实际运作中不违规、不替换项目、不跨越医保红线，做守法、诚信医保定点医疗机构是医保工作的努力方向，在上述思想指导下，我们医保小组成员，紧锣密鼓，加班加点对与发生费用的相关科室进行监督、检查和指导，8月1日至12月1日期间，初审归档病历161份（其中含8月份之前病历2份），复审病历161份（初审不
合格病历返回病区修改再审核）。
审核门诊处方840张，其中：西药处方616张（7月—11月），不合格处方281张，修改西、成药处方189张，协助医生修改处方92份。审核中草药处方：442张（8月—12月），不合格处方178张，修改中药处方118张（一部分是无资质医生打印并签字问题无法修改）。处方不合格原因有诊断与用药不符。用法、用量不符。总量超量。诊断名称错误。诊断不明确。无资质医生签字。医生的诊疗范围不符（超范围行医）。使用其他医生工作站下达医嘱等，目前关闭了不合格的工作站，避免了违规操作。对于病历和处方审核需要花费很多精力，尤其是反复修改中需要有很强的耐心和细心，本部门的XXX不厌其烦，每次都会与临床医生做耐心细致的解释工作并做好记录，从无怨言。
二、按医保要求进行HIS系统初步改造
我院HIS系统是由深圳坐标软件开发有限公司提供的工作站操作系统，这套系统离北京医保要求相差甚远，系统内的内容、模块需要不断完善和改造，才能够达到北京市基本医疗保险要求，网管XXX、XXX每天巡回在各个科室，发现问题及时解决，各科出现技术性的问题时二位网管也会随叫随到，现就HIS系统问题做如下汇报：
1、首先，实现了两次HIS系统升级和医保的部分功能。如医嘱的开药和时间相对应，解决了长时间来难以解决的问题。增加了系统中医保患者与自费患者分别标识并同时出具正方和地方的功能。
2、在物资库房的问题上，把卫生材料与办公耗材分开维护，极大地方便了库管管理工作，提高了库房的工作效率的同时也规范了医生工作站的物品显现。
3、在院领导的指挥下，迁移了一楼机房，使机房能容纳更多的设备，能进行更多的人工调式，同时增了新的机柜，电源，保障了医院的机房能满足二级医院的要求，满足医保验收的要求，确保了医院数据安全。
4、自主开发并安装了医保触摸屏系统，系统内包括医院简介、医师介绍、医保就医流程、医保收费目录、医保药品目录、医保报销比例及医保至北京市所有参保人员的一封信，整套系统为医院节省了近两万元的费用。
5、走流程，找差距，对全院医务人员进行HIS系统使用培训，一对一培训药房员工录入新到货药品、培训采购员维护药品进货单，出库单，并验证数据的准确性、培训住院医生及门诊医生如何正确下达医嘱。在完善HIS系统的同时，完成了医院员工提出的新需求，例如在遇到输液医嘱时，打印处方同时出输液单，并解决了住院医嘱不能将格式对齐的问题、检验科系统内增加了新的检查内容、药房药品库存不足时不可以透支开药、修改药品加价率等问题。
6、系统中修改了年龄格式、中药处方格式（一张处方能容纳32味药）、西药及中成药处方格式、隐藏了医嘱单上的草药明细、住院费用清单眉栏上增加了费别、入出院时间、住院总天数，且总天数由入院时间+出院时间自动形成，改变了以往由结账时间决定出院时间的错误问题。
7、住院清单内增加了单价栏、项目或药品费别（无自付、有自付、全自付）。
8、完善了诊断库的标准诊断名称，从新维护了三大目录库名称和医保编码。
9、门诊要有用药超量限制权限。门诊医生工作站打印处方时增加了错误提示窗口。
10、限制了在历史交易中随意更改处方信息（如调出历史患者删除或退费或修改处方）的问题。
11、在陈总按排下，以最快的速度修复了彩超室的仪器设备，使医院的彩超设备能正常运转。节省了院外聘人的劳务开支。
这次His系统的部分改造是一项非常重大的工程，给全院各部门带来诸多不便。医保办经过多次调试、修改，现基本规范了系统内的各个环节，也充分体现了医院团结协作，精诚奉献的精神风貌。尤其是网管王小东、庞鑫，每天忙碌在全院的各个部门之间，甚至多次加班到20：00才离开工作岗位，从未因加班而提出过任何要求。
三、院内医保基本设置：
设计了各科上墙制度牌、医保收费标识牌、医保温馨提示牌、价目公示牌、报销比例展示牌、就医流程图、医保投诉箱及投诉电话等，并将上述内容做成了成品摆放相应的位置。
四、不断学习、随时掌握医保新动向：
一、其具体体现在以两个方面：
首先，在邮储方面，由于我局地处市场批发中心，资金都随着季节波动性大，在换季期间由于客户进货而造成余额下滑。我局人员利用休假期间多走访客户，多次与客户攀谈，来弥补市场所需而流失的资金。经过我局人员一年的努力，我局最终完成了年底的冲刺任务，保住了邮储余额。
其次，认真开展本单位的各项业务工作，我们的工作人员少，对开展邮政储蓄有很大困难。 但我们在困难下不屈服。我们一方面做好宣传发动。另一方面，充分发挥职工的工作积极性，深挖潜力，克服困难，努力完成各项上级领导下达的任务啊。根根自身的地势优势，充分的发挥了我们在营销方面的特长。其中，商易通任务我们以全县第一的出色成绩完成了任务。在自由一族方面我们也毫不逊色，主动多上门询问客户，多次介绍我们的产品优势，让客户做到真正的放心。在一年来，经过全体职工的共同努力，工作是取得一定成绩的，同时也存在问题：主要是我们人员少;服务范围广，对用户的需要，服务不及时。
二、支局基础管理与服务工作情况
(一)、建立建全各种管理资料、严格执行各项基本制度。 支局长按照‘农村支局标准化管理工作评定标准’来严格要求自已按时准确的填写各类管理资料，制定合理实用的考核办法，做到局务、财务公开、公平、公正。定期组织职工学习各类业务知识，定时召开支局经营和质量分析会，按时举行民主生活会。严格督促职工执行各项规章制度杜绝工作差错，认真填写各类检查记录。
(二)、狠抓职工思想工作，提高职工综合素质 本局始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新奠定丰厚的人力基础。坚持以人为本的原则，最大限度的发展人、持续开展”争创星级服务窗口”、学习”爱心邮路”活动。
(三)、狠抓安全，夯实安全生产基础 安全产生是邮政企业发展永恒的主题，更是经济效益的重要保证，我支局始终把安全生产放在重中之重的位置，加强了支局内部的安全防范、防火、安全生产、支局内部综合治理等各项工作。每周开展安全教育，每月开展安全大检查，及时发现安全隐患，及时整改，因此，我支局全年未发生安全事故。
一是紧跟企业管理发展趋势，努力实现管理职能转变。
致力于从财务数据的收集者和提供者转变为财务信息能量的释放者和推动者，从提供多项任务和交易信息到业务部门的信息分析；参与战略决策，做好综合预算管理，完成预算编制，提供未来几年的财务报表计算和企业资本流动、流程、流程、流量等财务信息，为公司领导做出决策提供依据。
二是做好基本会计工作，为公司发展提供基本信息服务。
完成年度会计决算，检查和理顺交易会计关系，计算长期投资的股权和债权，规范会计程序，积极督促企业所得税退还，努力推进公司财务信息管理体系建设。
三是加强资本管理，优化资本结构。
加强资金的计划管理和综合调度，做好公司月度资本计划和资本计划实施的分析和检查，提前衡量资本使用效率和资本风险，及时跟踪资本运行，控制资本，使集团能够对资本进行测量“掌握有度”；加强融资管理，积极拓展融资渠道，调整公司债务结构，优化资本结构；争取银行贷款优惠，使新贷款利率下降10%，降低融资成本，为公司节省财务费用。
四、规范管理公司委托贷款和担保业务。
严格控制委托贷款和担保业务的发展，强调按照规定的程序办理，完善相关手续；参与起草鹿解决方案，帮助解决公司的财务风险。
五、完善财务管理，加强投资项目控制。
致力于为业务部门提供决策支持的信息分析，完成可行性研究项目的财务分析和财务评究项目的财务分析和财务评价；实施预控制，收集、整理和分析拟投资项目的数据，提出财务评价和建议，为领导决策提供参考意见；加强投资项目的财务管理和财务监督；配合业务部门做好退出项目的前期方案制定。
2010年度个人工作总结及2011年度工作计划
2010年的工作转瞬成为历史，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。2011年已经来临，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼，一定努力打开一个工作新局面。
来自资料搜索网()海量资料下载
企业要先生存再发展，无疑离不开商场良好的营运系统，而营运细分下来又包括：文化建设、人事管理、行政公关、考核制度、物价质检、商品陈列、活动策划、营销宣传、卖场规划、店容店貌、财务保障、物业安全。
回顾过去的一年，工作中的成绩和不足主要分四部分来分析总结：卖场营运、现场管理、实时沟通和企业文化
一、卖场营运：
现我主要针对我指责范围内的工作做一个精简的分析回顾。
1、建立制度。我结合公司的实际情况于2010年3月底编制了正大灯饰广场《营业员管理制度》，4、5月份我充分利用晨会的时间让全体员工对《营业员管理制度》进行了系统的学习和培训，既然是营业员管理制度，那么就要全面和来自资料搜索网()海量资料下载
系统，包括：公司的理念与服务准则、职业道德规范、上下班规范、行为规范、岗位要求与工作职责、日工作流程、投诉处理、纪律与奖惩。
2、制度的推行。麻雀虽小，但我想也应该五脏俱全。因为一个公司的软文化和制度最需要时间的鉴证，任何一个刚有制度的公司都要结合实际，一年、两年、三年……，在实践中检验真理的存在性、真实性，然后才能形成自己公司特有的企业文化、管理制度和营运系统。鉴于我们商场之前一直没有系统的管理制度，大多数营业员根本就没有进行过系统的管理、培训和考核，所以一开始推行我们的《营业员管理制度》有很大的阻力。自己犹豫过、踟蹰过、放弃过。但经过一段时间的思想斗争，我认为这是正常现象，因为自己并没有坚持，执行力度上不去，所以不会达到我想要的结果。我并没有忘记自己的职责和义务，在晨会上对营业员点名考勤，并开展特色晨会，建立学习型的组织团队，我们做过游戏，讲过故事，批评过，表扬过。目的就是为了让员工融入到我们这个集体与团队里面，我想只有彼此消除隔膜和猜疑，才能在信任的基础之上展开良好的工作。
3、营业中。我不定时去检查营业员的仪容仪表，卖场区域卫生，商品陈立以及商品价签，发现我们的员工很多都没有化淡妆的习惯，发色穿着也不注意，在卖场私自会客，私自打牌，大吃大喝的现象比比皆是，对正大的企业文化和来自资料搜索网()海量资料下载
管理制度一概不知，我感到有压力，但也看到了潜力，因为这正是考验我、检测我、发挥我的平台，所以我拿出来四个月的时间对员工进行培训、监督、教育、考核、沟通。每周周三进行卫生大检查，检查结果每周一公示在宣传栏上面，已达到警示的目的。营业员的春夏装进行了统一，并出台了工装管理规定，为了把握管理的能动性，员工的工资由商场代发500元，工装、罚款统一在里面扣除。并与后期相继出台了营业员考勤制度、营业员晨会管理、卖场卫生区域的规范和每周三（周五）卫生大检查检查、卖场安全消防体系和营业员消防知识的培训和考核。经过全体同仁的努力商场的店容店貌，员工的综合素质、服从力、执行力度也有了明显的提高。
二、现场管理
商管部的一个重要战场就是卖场，也就是现场，现场管理是一门科学和艺术，去年重点做了以下四点工作：
1、强化现场管理，包括：营业员仪容仪表、工装的规范检查、卖场卫生区域的日常检查和大检查、物价质量的检查和培训、卖场营业区域的商品陈列规范、营业员的销售技巧、服务技巧、各专柜销售业绩的统计与分析、顾客的投诉处理及问题收集。虽然知道自我应该做什么，但自己在很多工作上做的都不扎实，因为我们商场的部门很不健全，这些事情如果只靠一个人去完成很难达到来自资料搜索网()海量资料下载
管理的效果，因为现场管理需要管理部门和考核部门相互进行监督和考核，工作成绩才能立竿见影。
2、加大督导检查力度，为全面推动卖场现场管理水平提升，及时查找整改问题，商管部在卖场自身管理为主基础上，加大卖场服务水平的监督检查工作力度，重点就促销活动内容、文明服务用语、微笑服务及着装佩证等进行抽查，试行楼层主管问题连带责任制；
3、开展优秀服务员工评比，7月份在商场内开展了优秀服务员工评比活动，制定了详细活动方案，调动了全员参与的积极性，真正形成“个个创能手、人人争先进”的良好工作氛围，强化销售人员服务意识，提高销售服务能力，提升商场服务水平。
我认为企业的管理活动同人的生命活动是一样的，投入的资源可以看成是人的骨骼，消化系统，大脑等，结果就是输出。如面部表情、手足的运动能力、知识能力和人的魅力等等，而最终的输出结果就是人所取得的业绩。在我们日常生活中，为了使身体保持良好的状态，就要摄取营养，注意休息，还要进行适度的活动，自我保健等等。人身体的各种器官只有都处于良好的状态下才能保证人的各人生理功能实现，如果哪一个器官出了问题，就会给整个身体造成威胁，甚至会导致死亡。所以商场以后的重点放在如何让各专柜的销售额提高上去才是重中之重。来自资料搜索网()海量资料下载
三、实时沟通
1、价值体现，在日常的管理工作中，遇到了很多问题和阻力，就是因为没有充分的和对方进行沟通过，经过领导的悉心指导和批评充分认识到沟通的价值，沟通的价值体现在以下工作上：营业员日常工作沟通、商户营业状况的分析沟通、营业员和商户之间的矛盾和利益的沟通、营销策划活动的意见收集和反馈、商场大型活动实施方案的得与、顾客投诉处理、同级上级之间的沟通和配合等等。
2、沟通重要性，通过这几年的商场管理经验，经过认真的总结，谈谈我对沟通的认识和想法，沟通在管理中就如人的血脉,在生活中也同样的重要．如果沟通不畅，就如血管栓塞，其后果是可想而知的．所以要学会沟通，就要一定懂得其途径．因为它不只是语言，还包括动作、姿态、眼神、表情等等．有时一个眼神，一句我来了，抱一下肩膀，笑一笑......都会有很大的作用, 下行沟通的重要性：如果你没有和对方、同事、上司、下属得到合适的沟通，那么你们的关系就不会很好，工作的开展也就不畅，同事也不会真的服你．也许他会一时尊重你的职务，可后果是他会离开，去找自已的前途．
上行沟通的重要性：如果你没有和你的上司有良好的沟通，那么你的上司会对你有一种不相信的心态，就是你做好来自资料搜索网()海量资料下载
了，他也不怎么喜欢你．
平行沟通的重要性：也就是人际关系了，如果你的人际关系不好、沟通不畅，工作就不会顺心．因为没有人会和不懂沟通的人有良好的合作的．
3、沟通的核心，人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。关心员工善于听取员工的意见和建议，充分发挥其聪明才智与积极性。商场决策广泛征求员工的意见，参与的员工越多，获得支持的员工越多。“一言堂”排斥参与，只有争议、争辩、“斗智”，才能增强员工的主人翁意识，才能集思广益，才是真正的沟通。沟通是从心灵上挖掘员工的内驱力，为其提拱施展才华的舞台。它缩短了员工与管理者间的距离，使员工充分发挥能动性，使公司发展获得强大的原动力。
所以在管理当中沟通是相当重要的．生活中没有沟通，就没有快乐人生．事业中没有沟通，就没有成功．工作中没有沟通，就不会发现乐趣．当然，管理中说没有沟通，就谈不上管理，不懂沟通也就是不懂管理
四、企业文化建设
通过在大公司的学习和培训，充分认识到文化的重要性，企业的竞争，将会成为企业文化的竞争。也就是说，一个企业要做到最优秀，最具有竞争力，必须在企业文化上下功夫，塑造卓越的企业文化。企业文化在未来十年内很可能来自资料搜索网()海量资料下载
成为决定企业兴衰的关键因素。要建设企业文化，我们公司目前还是有很多不足的。从企业文化的三个层次：物质、制度，精神来说，还是有很多值得我们去做的。
1、物质：企业面貌、商场的整体形象店容店貌、硬件设施、商场标志。由于商场的格局和物业设施都是固定的，完善工作有一定困难。
2、制度：工作制度、责任制度、特殊制度、特殊风俗、行为规范，不断通过知识与思维创新，提供满足客户和社会需要的卓越商品、服务和环境，以赢得持久信赖，实现企业、员工、社会、经销商及用户永续、协调、统一发展。
3、精神：组织最高目标、经营哲学、核心价值观、精神、风气、道德。公司可以通过自身的网站（域名过期）、多媒体、广播、报纸、内刊、《企业文化手册》（筹）、板报和宣传栏等载体，广泛深入地开展企业文化建设，也可以通过摄影、绘画、书法、漫画、演讲、企业之歌、企业宣传片、企业徽章设计等各种文艺和体育活动来实施企业文化建设。
虽然自己对文化的建设知道皮毛，但是没有一个系统的建设方案，这需要经过长期的工作经验摸索才能建立，企业文化的建设需要全体同仁的共同努力来完善。
来自资料搜索网()海量资料下载
2011年度工作计划
针对2011年的工作，我会认真完成工作，努力学习，积极思考，个人能力才能逐步提高。伴随着公司的发展，我所工作的商管部作为公司的一个核心部门尤为重要。所以，我在实际工作中，一定时刻严格要求自己，做到谨小慎微。并于今年做好以下工作：
一、现场管理要求
1、要提高思想认识，我要从观念、认识上进行根本的转变，进一步树立管理工作是做好经营工作的前提这种意识，要把每月召开的商户例会做好会议记录，并将会议记录存档；
2、要加快制度建设，由于组织架构的调整和企业内外因素的变化，前期制定的关于现场管理、顾客投诉及劳动纪律等多项制度已不能适应现行工作要求，一方面部分制度内容与实际工作相脱离，已不具备强化管理、提升服务的功能，另一方面管理工作中又出现一些无章可循的状况，制约了服务水平的提升，今年结合正大家具商场的制度对现场管理和销售服务相关制度着力加以改进和完善；
3、要加强培训教育，强化对一线销售人员服务意识和服务技能的培训，不仅强调对顾客的服务，更不放松对顾客和员工的服务，引导树立服务就是竞争力的意识； 来自资料搜索网()海量资料下载
4、要丰富活动评比，以围绕提升销售业绩、提高服务水平、激发工作热情为主旨，组织开展形式新颖的销售服务竞赛活动，以评比促进服务水平的提升，用活动推进各商户业绩的增长；
5、要增强创新能力，针对市场激烈竞争和内外因素的变化，现场管理员要深入现场，注意观察、深入分析、揣摩消费者心理，以促使商场各项服务更加人性化。
二、企业文化建设的初步预想
组织文化建设是一个系统工程，要遵循由浅入深、循序渐进的过程。
1、建立企业文化实施机构，可以成立企业文化建设小组
可设立以下职位：组长，职责： 作为领导人和推行者领导开展企业文化建设 ；副组长，职责 ：负责企业文化建设的具体执行执行工作； 组员，职责 ：做好本部门的工作，协助副组长开展工作
2、审视企业内外部状况，明确变革需求，制订切实可行的企业文化体系。
3、发布并宣传企业文化的内容，采取培训教育的方式，发动企业全体成员学习了解。
4、组织后勤人员进行讨论，集思广益，在讨论中实现新旧价值观及文化的碰撞及交替，确立并完善企业文化的内涵。来自资料搜索网()海量资料下载
5、导入企业文化系统：如制定企业文化手册，进行企业形象策划等。
6、组织全体成员进行（可分部门）学习和再培训。对比原有企业制度、企业风气及现象中与企业文化主旨不符合的，加以修改或重新制定有关的企业管理制度
7、以企业文化为指导完善企业文化制度层，将企业文化以制度形式确立下来。
继承传统，坚持创新，在原有工作的基础上求得新格局，自己的思维和方向要紧跟着大局走。此外，火车跑的快还靠车头带，由于工作、业务能力、思想上都存在许多的不足。在这些方面都需要公司领导、部门领导的正确引导。
喜悦伴着汗水，成功伴着艰辛，遗憾激励奋斗。展望未来，任重道远，我们一定要在韩经理的带领下，发扬优点，改进缺点，为本公司更上一层楼添砖加瓦，贡献出自己的一份力！
【实验室工作个人年度总结】推荐阅读：
科学实验室年度工作总结01-18
实验室个人工作总结07-18
2023秋季学年度实验室管理工作总结06-23
小学数学课堂实验个人工作总结05-26
生物实验室年度工作计划02-15
个人物理实验室工作反思06-16
沙盘实验个人总结11-22
2024学年度第一学期实验室工作计划06-21
