公司内部管理总结

公司内部管理总结（共8篇）

公司内部管理总结 篇1

分析检查报告

一、对公司存在问题系统的分析

（一）对存在问题的归纳总结

对于以上各专项组诊断出来的问题，我们认为，不应该孤立的看待，不能头痛医头脚痛医脚，要看到问题和问题之间的联系：有的是相互制约，有的是互为因果，有的是一体两面。通过系统地分析和梳理，总结归纳为三类问题：一是资金、资产周转效率低；二是项目盈利能力差；三是基础管理工作薄弱。

1.资金、资产周转效率低：反应在企业财务报表上表现为应收账款、存货、资产负债率居高不下，净现金流为较大负数。即使按照合同将应回未回的工程款全部回收，公司应收账款总额距离集团公司考核要求仍有较大的差距。

2.项目盈利能力低，表现为项目平均利润率低，个别项目甚至亏损，与同行业平均利润率相比有较大差距。

3.基础管理工作薄弱具体表现为：工期履约能力差，质量通病多，安全事故时有发生。

（二）问题产生原因的分析

以上三类问题，是企业长期以来追求规模扩张的粗放式思维模式所造成的，溯其根源，主要有三方面原因：

一是发展思路粗放。在“二五”（2006～2010年）期间，集团整体发展基调是注重规模和速度，2007年一公司抓住保障性住房代建机遇，企业营业规模迅速扩张，施工产值4年时间翻一番。与此同时，一味追求做大、盲目崇拜规模的发展思路形成了营销揽活只追求产值，不注重合同质量；绩效考核只关注产值利润，不关注风险防范的粗放型管理模式，这不仅直接影响到企业的战略定位，更使企业在迅速发展过程中积累了巨大的风险和弊端。从这一点分析，目前公司存在的问题，首要是发展思路问题，是方向和导向问题。

二是业务模式粗放。业务模式包括“销售模式”和“采购模式”。“销售模式”即合同模式，指“如何计价，如何结算，如何回款”等问题；“采购模式”是指分包和材料采购模式。业务模式是企业运营的整体框架，业务模式粗放是我们管理粗放的源头所在。

从合同模式上来看，建筑行业目前通用合同条款是：月进度70～80%付款，完工结算后95%付款，竣工验收后计算质保期，3～5年回收剩余5%质保金。这些条款内容造成了应收账款高，存货多，账龄长，风险大等一系列问题。即使我们按照合同将应回未回的工程款全部回收，公司应收账款总额依然偏大，距离集团公司考核还有很大的差距。这说明我们在合同源头上存在问题，这也是造成资金资产周转效率低的主要原因。从采购模式上来看，企业现行的分包和材料管理模式弊端日益凸显。过去的几年企业为了实现产值规模的扩张，回避了企业资源不足的现状，最大限度利用社会资源，分包管理上采取了一次结构、二次结构分包扩大模式，水电专业工程分包模式。这种模式在短时间内解决了公司资源不足的矛盾，实现了企业快速做大的目标，与此同时，在这种模式下，人员、工具、材料等资源全部掌控在分包队伍手中，导致公司逐渐丧失对生产要素的掌控权，进一步造成公司对施工风险控制能力的降低，公司辛苦赢得的利润大部分被分包商和材料商从中攫取，施工成本层层叠加，严重影响工程项目盈利能力。

综上所述，目前企业管理粗放，都源于业务模式的粗放，业务模式是决定企业发展路径问题。

三是管理方法粗放。管理人员缺乏系统的管理手段和方式方法，公司管理上有一种令人心慌的现象，处处都有问题，件件都是急事，而这些问题，几乎都属于重复发生、常识性的问题，绝大部分都有规律可循，绝大部分都可以预防，可以根治。但是我们的管理人员只是“头痛医头脚痛医脚”，把绝大部分时间和精力，放在“解决”和“应付”问题上，却不思考问题产生的规律和问题之间的联系，更不去寻找彻底根治问题的方法，正是这种舍本逐末的管理方式，使工作看似“忙碌”却毫无效率，使问题原本简单却重复出现。这种“不从根源上找矛盾，不从全局上看问题，不从系统上想方法”的管理方式，是大部分问题重复发生的根源所在，是管理方式方法和管理手段粗放的直接表现。

二、整改的思路和方法

通过系统地总结归纳问题类型，深刻剖析问题根源，借鉴企业基础管理取得的经验，以彻底解决问题为出发点，以全面提升管理为目标，以最终实现企业做优做强为愿景，我们确定了提升企业管理的总体思路：“围绕一条主线，狠抓两大矛盾，完善八个体系”。

（一）围绕一条主线：从思想上告别对规模的崇拜，促使企业发展由规模效益型向质量效益型转变、向价值创造型转变、向做优做强转变，这是企业发展思路的根本性转变，是此次管理提升活动的目标和导向，也是我们梳理分析各个问题的出发点和落脚点。

（二）狠抓两大矛盾：合同模式和采购模式粗放、不精细是制约做优做强的根源所在，要牢牢把握住这两个根本矛盾，并以此作为我们管理提升活动的路径和抓手。

合同模式是影响资金资产周转效率的主要因素，完善和优化合同模式，可以从根本上降低项目经营风险。完善合同模式不可能完全脱离市场现实，不可能完全颠覆合同计价规则，但是通过进一步的细化和完善我们完全可以做到“清楚计价、快速回款”，具体措施有以下

三个方面：

1.总结以往所有项目在合同签订上存在的问题与业主明确约定关于工程结算计价的细节条款。

（1）细化计价方式，为加快结算奠定基础。在现行定额计价结算的基础上，进一步细化关于“定额费用偏低”、“定额缺项”、“容易发生争议”及“通用技术措施和方案费用”等内容的计价约定，确保结算在谈合同时就明确。

（2）明确结算节点。约定按照工程进度节点进行结算，缩短工程结算时间。根据不同工程的特点，可以协商按单位工程主体结构地下及地上、装饰装修、不同专业等阶段划分进行结算。

（3）明确结算程序及最终结算时间。合同中明确双方完成工程结算的具体时间：实现完工交付即完成工程最终结算，或工程完工后最迟三个月内结算完。

2.明确质保期起讫期限，约定工程完工交付之日为质保期起始之日，使结算不受竣工验收等后续环节的影响。

3.力争保函替代质保金，以缓解资金长期被占用的压力。

如果以上三个方面工作能够做好，企业的合同水平将会提升到一个新的高度，只要我们摆脱以往惯性思维的约束，就完全有能力做好以上三方面工作。

解决当前采购模式（特别是分包模式）的核心工作是“试点劳务，逐步推广”，要求我们要摒弃以往传统的劳务扩大分包、专业工程分包的思路，脚踏实地的做好劳务和班组建设。今年公司准备选择承德冀东花园项目一次结构、二次结构进行劳务试点，将班组的控制管理集中在项目部，缩减中间环节，试点成功后，在公司范围内逐步推广，并逐步建立劳务公司，深入班组，垂直管理。在材料采购上，进一步整合公司材料采购资源，与大供应商建立长期稳定的关系，通过银行

保理方式，降低采购成本。这两项措施能够有效改善我们采购模式的弊端，从源头上解决我们基础管理工作薄弱的问题。

（三）完善八个体系：完善成本管理、市场营销、工程管理、技术创新、财务管理、人力资源管理、风险管控和企业文化建设八大体系关键在于责任体系的落实，尤其是项目考核兑现的落实。施工企业所有管理工作的出发点和落脚点都是围绕项目开展，所有的管理工作都是为实现项目资源配臵最优、周转效率最快、盈利最大化而努力，因此公司八大体系的工作要以项目为中心，全力服务于项目，这是完善八大体系的关键所在。

一公司要想做好管理提升活动，必须紧紧围绕一条主线、狠抓两大矛盾、完善八大体系，围绕一条主线是发展思路、意识，狠抓两大矛盾发展方向、路径，完善八大体系是发展保障、支撑，只有具备正确的方向、路径和方式方法，各项管理工作才能提升到一个新的高度。

公司内部管理总结 篇2

8月13日,集团公司在集团七楼会议室召开能源管理体系建设工作总结表彰大会,集团公司全体领导、集团机关处室负责人、各直属单位负责人及其他相关人员参加会议,集团公司董事长、党委书记张录出席会议并作重要讲话,总经理王玲主持会议,国资委监事李力列席会议。

会上,集团公司党委副书记、副总经理赵思嵩宣读了《质量、环境、职业健康安全管理体系贯标认证工作情况总结通报》,并宣读了《质量、环境、职业健康安全、能源管理体系建设工作表彰决定》,集团公司总会计师张霖宣读了《集团公司开展内部控制体系建设工作方案》。

就如何实现体系标准与日常管理有效融合、推进管理不断升级,集团公司董事长、党委书记张录谈了整改薄弱环节,建立体系运行长效机制;;强化基层基础工作,提高整体管理质量;不断创新,进一步提升经营管理水平三个方面的意见。

公司内部管理总结 篇3

我眼中的市场

作为一名投资人，我工作中的一个重要部分就是与企业一起讨论产品策略，除了关注市场机会、市场空间以及创始人的资历以外，产品策略的衔接是光速决定投资一家企业与否的一个因素。

如果你去看我们之前投资的一些获得成功的公司，或者一些我希望会成为我们被投项目的潜在公司，你会发现一个共通点那就是他们对于产品策略的重视。一家好的创业公司在设计他们的产品时一定是从最接地气的角度去考虑，以便于他们能以最方便及最高效的模式进入市场。

从投资的角度来讲，我们通常都会顺着市场导向去关注技术，就好比是工程师怀揣着巨大的热情希望通过一款应用去改变消费者的痛点。我们也想去投资那些看准一个机会并能给世界带来颠覆性想法的创业者，同时他们能达成较好的用户体验。

我认为一个真正杰出的企业家应该思考如何建立一个有持续领先行业地位的公司，而不仅仅只是停留在赚钱。在这个过程中，就要求他们能有比竞争对手更高效的销售和营销策略，基于此，最好的办法是通过建立一个产品策略来推动销售和营销的执行。

在具体举例说明之前，我想先说清楚为什么一个有效率的市场机制如此重要。试想一下在一个理想的状态下创业公司通过零成本来建立销售和市场体系，工程师设计一个好卖的产品，让消费者很容易为此买单。在这个理想状态的场景里，这类生意只需要支付足够的工资给工程师。 然而，这只是理想，不妨回到现实中让我们看些更实际的情况。99.9%的情况下人们产生购买行为是因为有这个需要，再加上潜在的市场在一定程度上带动一部分的销售。在这种现实的情况下，资本要同时投向研发、销售和市场。因此，如何快速有效地组建销售团队是初创企业在发展过程中最重要的一个环节，如果组建过慢错过了最佳的时间，会影响未来的收入增长。反之，如果太快或是组建效率不高的销售团队，只会加速烧钱的进程。

如果企业具有高效的销售和营销策略则能带来诸多的好处，那意味着企业可以以更低的资本投入但是却可以达到更大的规模，或者换句话说用同等的资本输出可以产出更多的效益。这是一个在市场竞争时更为基础的并可以保持长远优势的地方，一家优秀的公司一定会意识到通过实施产品策略可以推动高效的市场机制。

如何看投资项目

接下来，让我来具体举例说明。AppDynamics（光速的投资项目）是一款IT管理类产品，它能提供一系列对应用程序的容量、扩展性、故障排除和用户体验进行管理和监控的服务。也就是说，如果你想知道是什么导致用户有一个很糟糕的应用体验，那么这个产品很快能告诉你问题在哪。但这家公司在APM（应用管理）方面面对着激烈的竞争，因为至少有一打的公司在做同样的事情。

企业创始人Jyoti是一个很早就看到这个市场巨大需求的技术人员。同时，有别于其他竞争对手，他看到了建立一个更好的APM产品的机会。最为重要的是，他的策略是要设计一个以比竞争对手更低的成本进入市场的产品。

Jyoti的思路是：他意识到这个产品的市场空间拥挤，而且产品潜在的买家其实是那些与我们中的大多数人一样并不喜欢被推销的人群。所以Jyoti决定避免像竞争对手那样通过租用昂贵的场地，用实体销售来带动销量的传统方式。

他想到的是从产品本身入手。在他的设想中，AppDynamics 1.0是一个可以免费下载使用的版本，且下载时间不超过2分钟。Jyoti知道一旦这种方式走通了那就意味着在有良好用户体验的前提下，他可以通过电话或是邮件的形式来获取用户量，这将是一个能高效利用资本的模式。

Jyoti认为，如果把产品策略拆分为销售和营销的话，AppDynamics将会是一个通过相同的渠道但却会赚取更多收益，同时能确保雄厚资本竞争的产品。

在当下，能突围的初创企业必须是能将产品策略和市场营销规划紧密联系起来的，那些杰出的企业家应该明白，在确保产品与技术的前提下，他们必须在销售和营销方面做出创新。所以如果你正在创办一家企业或是有创业的计划，不妨问问你自己，你的产品策略是否已经足够好到可以主动并有利地推动销售和营销。

关于光速创投

John Vrionis，美国光速创投合伙人。光速创投是一家领先的国际风险投资基金，总计管理着超过20亿美金的资产，集中在美国、中国、印度和以色列进行早期和成长期风险投资。公司于2008年上半年完成第八只基金$8亿美金的融资。

光速创投在中国的投资开始于2005年，至今已完成的投资项目包括快钱、中微半导体、中国职业教育、银河传媒、开元机械、乐拍电视购物、PCH、美国石油钻采系统、帅车、天利半导体、聚胜万合和好联络等。公司被研究机构清科评选为中国2006-2009年度创投基金50强；被投资中国评选为2007最佳新入创投基金。

物业管理公司总结 篇4

一、上半年工作及目前手头重点工作：

(一)综合管理工作1、以提高服务质量、规范小区物业管理为目标，本着以人为本的宗旨，加强管理，认真小区物业管理制度。 2、积极配合公司水电费缴交管理工作，按时按量完成 了水电费的收缴工作。 3、公开、公平、合理地完成了对二区25栋拆迁租住户住房的分配工作，积极妥善做好旧的腾空工作，保证了分房户的即时入住。

(二)、水电工作 1、废除了屋顶水箱进出水管道，提高供水质量，减少了泄漏。继续完善水电计量装置。 2、完成了二区高压配电装置的调试和二区配电向低压总控制开关的检修。 3、加强对供电设施的维护与检修，为保证生活区夏季高峰期的用电做好了充足准备。 4、目前重点工作是找准时机更换一区配电室内变压器油及密封垫，以及进一步完善社区内用水计量装置。

(三)、保安保洁工作 1、规范小区车辆进入管理。根据实际作出了在一区东门岗处禁止车辆进入的规定，实行小区车辆分流管理，保障了小区行车， 2、对小区内杂草群进行了彻底清理，改善了生活区生活卫生环境。 3、继续严格执行建筑垃圾处理管理制度。改变了 原来生活区建筑垃圾乱丢乱抛的现象，得到了业主们的广泛配合与支持。 4、目前重点工作一是加强小区车辆管理工作。二是继续做好小区卫生死角区及杂草的清理工作，消灭卫生死角。 (四)、绿化工作 1、生活区绿化日常维护实行了专人管理。 2、生活区内新辟绿化地千余平方米，补栽绿篱四千余 株，极大地改善了一区绿化环境。 3、及时对一些影响电力供应的树枝进行了修剪，保障 了电力供应安全。 4、对生活区的危树进行了勘察和统计。 5、对生活区范围内绿化地进行了大面积机械喷洒农药除灭病虫害，保持树木良好生长。 5、目前重点工作是积极采取，保障已植草皮安全渡过，及时修剪影响电线供电安全树木。 二、下半年工作思及打算 (一)水电工作 1、三区总供水阀门更换。 2、办公楼西边、车库主供水阀门和水表检修及部分管道改造。 3、尽快完善单身公寓用电计量装置。

4、配合总公司尽快完善三区配电室增容工作。 5、加强水查漏工作，提高水回收率。

咨询管理公司工作总结 篇5

一、落实改善生产部工作方案，初见成果

《改善生产部工作方案》中15项以进入操作的有13项占 86%）

1、团队建设（文件管理）两项（1）、解决集中办公，实现统一管理、统一调配（2）、改善办公条件解决部分办公设施用品（3）、建立完善生产部办公文件资料的整理

2、仓库大盘点底、（摸清家底）（两项）（1）、摸清家底（产品、材料、物品、呆料、积压（2）、明确仓库近期改善方向、项目、措施、时间（3）、进行大盘点的总结、整治、（有改善方案）处理：（查明原因以作出处理）；

3、产品质量（1）、制定了《开展60天全员质量活动方案》，（因故暂没有推行）（2）、多次与负责质量责任人进行沟通交流并结合现场进行指导（3）、对质量管理编制、人员配置、选用进行研讨、对兼顾质量主管一职的赵列顺反复作思想工作；（4）、支持生产部与销售部进行改善货期、质量的研讨并确定改善解决对策；

4、设备管理（1）、设备管理制度主要完善《设备维修申报》制定（2）、建立设备专人负责制，反复做好责任人X师傅思想工作，解决过去一直遗留下来的心结问题，调整好心态，提高工作积极性（3）、支持提升专职人员X师傅的责任层次（提升为工程师）启发引导勇于挑重担，接受新的挑战。

5、生产用工模式（1）、保障员工的精神状态与体能状态适合目前的工作负荷，改善劳动强度，支持没有两天员工休息制的落实，并确保两个星期天晚上不按排加班，保证员工一定的休息时间；（2）、对加工部的主管XXX、组长XXX、进行考核评估，支持对其提拔使用，对岗位、工资进行调整，对职务重新定位。（3）、对加工部的部分家族成员进行交流沟通，做好思想工作、要求以身作则，做好工作。

6、生产能力的提升

对注朔部计件进行反复研讨、调整生产模式，最终完成对注朔部实施计件工作方案,目前进入试行调研阶段。

7、技术干的培养（1）、注朔部对两名新的模具技术员进行培训；（2）、对管理人员进行岗位职责学习培训；（3）、对部分管理人员进行岗位职责考核；

8、碎料工作（1）、抓紧修好完善碎料机，使之处于良好壮态（2）、对碎料工作作出特别的安排，管理人员现场的指导与监督，对碎料配足够的人员、时间（每天不少16小时）进行废料粉碎，在春节前完成碎料工作。

9、绩效考核工作

1、制定生产部管理人员的绩效考核的标准，管理人员接受生产部范围的绩效考核，使之公平合理

2、完成修定生产部管理人员的岗位职责，对岗位职责进行一次培训，强化岗位职责的执行。

10、开展6S活动

完成开展6S活动方案（因故暂没有推行）

11、开展真诚一对活动，建立“死党”互帮互助关系，目前按计划进行之中。（1）、进行一对一的启动活动（2）、进行一次个人目标计划检视（3）、进行一次岗位职责的培训（4）、进行一对一的成员进行面对面的谈话交流

12、开展：“一对二”活动，目前按计划进行之中，取得一定的成效

二、支持改善工作完成的主要文件

1、《生产部改善方案》

2、《生产部完善方案的执行计划》

3、《节日后加快推进改善工作的计划按排》

4、《关于开展60天全员质量活动》

5、《开展6S活动方案》

6、《制定生产部管理人员绩效考核标准》

7、《年终大盘点总结》

8、《给总经理函》

9、《关于生产部开展巡检活动方案》系列文件（1——4）

10、“真诚一对一活动”计划书

11、“成长一对二活动”计划书

12、真诚一对一活动个人目标计划书

13、三个月咨询工作计划书

14、《关于生产部注朔车间计件管理细则的几个问题的提示》

15、《给一对死党的信》

16、《劳动合同版本》

三、最为感受几项工作

1、总经理对改善生产部工作，给予大力的支持，突出：

一是对年终大盘点，从动员、方案、过程、监督、结果、检视、总结、问责、处理、一丝不苟、坚定不移；

二是协调解决部门解决客户投诉，主持、主导销售部与生产部的协调工作的启发、引导、公平、合理、客观、清晰、支持，使之达到俩个部门相互了解、相互理解相互支持；

三是对生产部管理人员的岗位职责目标具体化管理执行要求推行，从要求、设计、监督、跟踪、结果都十分的关注与重视；

四是对改善生产部的管理环境，解决员工的福利，包括：休息、办公条件、员工宿舍、员工伙食，不单态度鲜明，而且资金支持；

五是对生产现场的检查与监督不断提出改善意见与要求，包括：生产工艺、流程、设备、质量、货期、成本，现场监督检查；

六是积极参加生产部开展的“真诚一对一活动”，两次亲自到场参加活动，并真诚与员工面对面的交流；场面非常感人；

七、为了有效的支持生产部的改善，及时受权方国初经理全力支持生产部的改善工作；充分体现了总经理对生产部改善工作的支持；

八、总经理支持生产部的工作，只要需要，顾问组提出，工作再忙，也积极的参与。真正体现总经理对企业的关注、重视，体现了时间、行动（用心）“两个回归”

2、对生产部的管理团队有了更加全面、深层的了解，特别是部门的主要领导X经理了解。经过三个月的接触、交流、共事，考察，现任生产部主要领导的领导水平、管理能力、综合素质仍有很大的提升空间，主要是： 一是生产部的整体发展规划能力； 二是统筹生产部的整体运作能力；

三是统领生产部管理班子的同心、协调、合作的能力； 四是生产部现场的组织、计划、监督、控制能力； 五是关爱员工，提升员工素质培训，（心态、技能）及思想工作的能力； 六是身体力行，高品格的管理风范的影响力； 七是文字、演讲、学习、沟通的能力；

八是对突发事件特别人际关系的处理及应变能力；

九是几个生产部的管理人员（特别是注朔部、加工部主管）更需要抓紧培养，提升他们的能力，否则难以胜任岗位要求，难以支持生产部的生产管理的需要。

3、广泛聆听员工的心声、合理诉求。

一是对管理者管理能力评议（负面的、期望的）；

二是对目前绩效考核的方式及做法有感不公开、不公平； 三是对员工的福利（包括休息、加班、伙食）不满的意见 四是对生产环境、程序、卫生、工具管理看法； 五是对生产安全的重视不够；

六是对员工的思想问题及过错的处理简单；

七是很少关注员工学习、培训（心态、技能）技术力量不足； 八是对员工下班后的业余娱乐文化生活关心不够；

九是员工对个别家族成员在企业的赌博行为与工作表现表示不满；

十是对管理人员的行为表现说得多做得少、承诺的不兑现不满，失去了信任等。

员工能够与我们的交流讲真话、讲实话，把期望寄托我们顾问组，我们深感欣慰，说明员工对企业的关注与关心，也说明对我们管理公司的信任与支持。

4、问责检视法——是推动执行的有效模式

流程：设计——确认——执行——监督——检视——结果——评估。模式过程：

总经理代言人X经理、管理公司顾问组、生产部经理，每周一对生产部与管理公司设计的周计划或专题方案——都要三方研讨达到共识确认，明确执行责任人，执行责任人按确认的计划项目进行执行，——在执行过程中顾问组与经理监督执行人X经理的进度及执行效果，发现执行效果的欠缺，及时的三方交流，——对一项工作或计划按照检视点进行检视，——检视结果满意度，及时进行总结做出评估。这种模式对执行力较差管理或自觉性较差管理人员（员工）是最有效的促进模式。这次生产部在改变现时生产计酬模式,实施新的执行计件工资的生产模式时，就是遵循这种流程及时发现问题及时解决问题，使新的生产模式更加有序、有法、有章的试行。确保新的操作模式的严谨性与严肃性，保障生产效能的时效性，实效性。

5、对总经理于生产部X经理的教练初见成效

在XXX公司的咨询协议中，提出要对总经理与生产部X经理分别进行教练，教练的方式主要是结合企业咨询过程所遇到的短板、欠缺、不足、缺点、问题，包括在心态、能力、模式、方法、思维模式、行为习惯等，顾问组以独特的特长、智慧、能力、手段、方法，随时以事实为依据，以理念为指导、及时进行面对面，甚至致函、书信方式进行指导、沟通、交流。今天的成果，使总经理在“两个回归”：一是时间回归——多一点时间在企业，在生产部，二是心的回归——多一点时间关注指导生产部，这一点总经理有了一定的改善与进步。生产部X经理也在这样的过程中艰苦、艰难的接受挑战，在挑战中逐步成长进步。

四、我们的不足

1、进入生产部支持生产部的改善工作缺乏全面、深层次的了解。导致解决问题心里准备不足，用大量的时间用与解决人的问题，人与人的关系上，导致在具体支持生产部在改善流程、工艺制度、货期、质量、成本推进有一定的难度直接影响了进度。

2、在实施改善工作的过程我们推进的力度不够，提出的工作计划与要求的时候没有采取有力的措施去解决。例如（1）、各管理人员的岗位职责的修定与建立，2、注朔部的计件方案制定，（3）生产部新设备的安装及两个车间合并的方案迟迟没有按计划落实。

3、对生产部的管理班子的现状的改善，没有及时采取有效的计划、办法进行调整解决。目前的管理班子的团结、协调、合作、支持尚要做更深层次的工作。对全面推进生产部的改善造成一定的影响。

4、在支持生产部改善工作过程中，在推进执行计划与方案时，与生产部实际工作协调性不够，导致推进工作有些脱接，表现在生产部有生产部的工作，而管理公司提出的计划得不到好的落实。

支持XXX生产部的三个月工作今天结束了，在这一期间，非常感谢XXX、非常感谢XX总经理、非常感谢XXX经理、非常感谢生产部X经理及全体XXX的全体员工的大力支持，给我们顾问公司一个学习、锻练、共同成长的舞台。我们深知我们的工作有许多不足，有很多需要改善的地方，我们恳请XXX的领导及同仁多给指导与帮助。

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热电公司档案管理总结 篇6

档案标准化管理是企业发展的内在动力

档案是人类活动的记录，是人们认识和把握客观规律的重要依据。借助档案，能够更好地了解过去、把握现在、预见未来。可以说档案工作是既有极其纵深的历史，又有无限广阔的发展空间,是一项充满旺盛生命力的事业。在企业管理工作中档案是一项重要的基础工作，满

洲里光明热电公司在档案管理中以“对历史负责，为现实服务，替未来着想”的精神，认真做好了档案管理工作，几年来我们通过认真做好文件材料的收集，提高档案人员的业务素质，强化档案工作的服务意识，充分发挥出了档案信息资源的作用的同时也使企业获得了最佳的经济效益和社会效益。

一、基本情况介绍：

（一）、单位的基本情况：光明热电有限责任公司坐落于满洲里市经济合作区西端，是呼伦贝尔电力公司于2000年9月依法在原满洲里市热力公司破产的基础上出资572.6万元以发起方式设立的一家控股公司。

公司成立之初，根据满洲里市城市建设总体规划，确定了发展热电联产、为国际贸易旅游城营造碧水蓝天的发展目标,四年来公司先后投入610万元对原有的三台14兆瓦链条锅炉进行恢复性大修，投入资金7000万元新建了3台29兆瓦循环流化床静电除尘锅炉，取缔了市区34座锅炉房、43台小锅炉。2003年公司本着为满洲里市营造出良好的生态旅游环境、还城市一片碧水蓝天的发展工作目标，开工了2×12MW＋3×75T/H锅炉的热电联产工程建设，该工程建成后可新增加供热面积150平方米，年可发电1.2亿千瓦时。

目前光明热电公司有员工320人，供热面积由34万平方米增加到现在的200万平方米，供热管网已环绕到城市的边缘，几年来公司通过全方位的设备技术改造，极大的提高了供热质量和供热的可靠性，为下一步热电联产投产，拆除全市所有的小锅炉，实现全市集中供热提供了基础保证。

（二）、档案工作的重要性

满洲里光明热电公司是在原热力公司破产的基础上新组建的一家股份制企业，它的档案来源复杂、内容广泛，因此对档案工作所产生的安全效益和经济效益要求较高，公司组建成立以来利用档案的信息资源，在修编年鉴、组织沿革、大事记、制定生产管理制度汇编和在经济活动分析、生产事故分析、供热管网效益分析及生产设备技术改造等项工作中充分利用档案的翔实资料指导生产、经营和各项管理工作，取得了显著成效。在企业破产重组、资产量化和土地产权界定，供暖用户住房面积核实及取暖费的收缴工作中利用档案资料成功的解决了矛盾纠纷、维护了企业和用户的合法权益。在编制基建工程招投标书和生产设备、生活设施由于质量、自然灾害引发的事故索赔中发挥出了巨大的作用、避免了企业的损失。

（三）、档案工作的基本情况

为了促进公司的正规化建设、提高公司的档案管理水平，使档案更好、更有效地为公司的生产经营及外网营销和基础设施建设等项工作服务，自2000年公司组建成立以来就将档案管理工作纳入到公司的整体工作中，给予了高度重视、建立了一套完整健全的档案管理体制。在档案管理中公司经理负责，办公室主抓，建立了档案室，实现了文书、会计和业务档案综合管理，形成了以档案室为中心，各部室资料管理人员分工负责的档案管理网络。四年来，光明热电公司档案管理工作一年一个台阶，继2002年月公司通过满洲里市档案级验收后又由2003年00月通过了自治区00级验收。

二、领导重视档案工作是关键

（一）、成立领导机构、加强领导、配备人员

为了切实做好档案管理工作，公司成立了档案管理工作领导小组,明确了公司孙明山经理为档案管理工作的第一责任人，具体工作由综合班主任负责，同时按照电力系统的档案管理标准，在满洲里档案局的大力支持和帮助下，设立了专门的档案室，对原热力公司的生产技术档案和基建资料档案及综合性档案逐项、逐册进行了整理，做到了档案集中统一管理。

在人员配备上公司按照档案管理的要求在员工中选任了三名业务精、文化高、政治素质好、保密意识强，热爱档案事业的女同志担任了专职档案管理员和基建、生产兼职档案管理员。同时为了提高档案管理人员的业务素质,我们派出档案管理人员到档案管理先进单位参观学习并在每年的自治区和市区举办的档案学习班我们都派出专人参加培训学习，通过学习提高了档案工作人员的业务能力和的政治思想觉

在档案管理制度建设中公司按照满洲里市档案局的规定结合自身情况实际情况，分别制定了《档案员职责》、《档案保管制度》、《档案借阅制度》、《档案保密制度》、《档案鉴定销毁制度》和《党政工团文件材料立卷归档制度》、《声像材料立卷归档制度》以及《实物归档制度》等规章制度。同时还制定了各门类档案的分类方案和保管期限表，使公司档案管理

工作基本实现了档案管理工作的制度化、规范化、标准化。

（二）、加大投入，解决突出问题

公司组建成立之初，没有固定档案室，档案资料也比较分散，为此公司将建立档案室列为重要的议事日程，2001年公司在办公场地较为紧张的情况下，设置了独立的综合档案室和档案人员办公室，安装了铁门、防盗窗、窗帘、配备了灭火器、温湿器使档案

室达到了防盗、防光、防火、防潮、防高温、防尘、防鼠、防虫的“八放”要求，在档案管理的硬件建设上我们还先后投入3万元按照档案管理工作的要求配置了30平方米的档案密集柜，购买了档案专用电脑、激光打印机、激光复印机、电脑传真机和摄录一体机、数码照相机等先进仪器设备，三、加强基础业务工作，是做好利用工作的前提

（一）、收集、整理、鉴定、统计

为了提高档案管理的工作效率，我们按照满洲里市档案局的要求和规定来完成档案的收集、整理、鉴定及统计工作，在档案收集管理中我们按照规定将公司基建资料、供热管网资料、上级下发文件、公司上报文件及各部室、车间的有留存价值的档案资料进行了积极主动的收集和征集，对收集到的档案资料全部作到认真整理、装订入库。保证了档案资料的完整准确、系统及时。

在档案的整理工作中我们按照规定对档案立卷要求进行了组卷和编目，建立了档案管理统计台帐，对档案室内的设备，各类档案数量，档案利用情况进行了统计和登记，通过认真作好档案管理的基础性工作提高了档案管理的工作效率的同时也提高了档案管理的质量。

在档案鉴定、统计中我们按照规定对所有档案资料按照标准进行了重新鉴定，目前公司档案室以收集到有保存价值的档案资料文书档案000份，其中永久档案00份、长期档案000份、短期档案00份。

（二）、编制检索工具

（三）、开展微机档案

为了适应适应办公自动化的需求，我们还按照微机档案管理的要求对公司档案进行了基础资料的及检索目录的微机录用，实现了数字化处理，规范了档案管理的同时也方便了档案的归档、查阅和检索。

四、档案工作为企业做好服务

（一）、开展档案晋级达标为企业晋升为（星际）企业服务

（二）、利用档案为企业联络经济效益和社会效益

几年来我们通过认真开展档案规范化管理,方便了公司各部门的档案调阅的同时也充分利用档案的信息资源为公司取得了一定的经济和社会效益。

2000年公司组建成立之初，由于供热锅炉和供热管网老化，事故频出，公司生产技术人员通过查阅设备档案，对公司三台14兆瓦锅炉和所有的环热站进行了恢复性大修，提高了设备出力保证了安全生产。当年12月在市区五道街有一处供热管网因多年腐蚀渗漏，公司生产技术人员通过调阅技术档案，在最短的时间内查找出故障点，进行了及时的修复，避免了一次大范围的生产事故。

2001年在公司的生产运行中，三台原有供热锅炉的燃煤燃烧不充分煤渣排放中的含煤量在50％以上，大量的燃煤没有经过充分的燃烧就白白的浪费掉，给公司的经济效益造成了一定的损失，问题的原因是由于当时输煤系统使用的颚式碎煤机出煤颗粒过大造成锅炉燃烧不充分所致，为此公司生产人员通过调阅档案，认真分析研究，决定将颚式碎煤机改为锤式碎煤机，改造后锅炉灰渣中的可燃物下降到20％，一个取暖期可节约燃煤近5000吨。

2001年公司扩建2台29兆瓦热水锅炉，该锅炉设计没有风机循环水泵，所有转动机械的轴瓦冷却水全部排弃，造成厂用电、水的极大浪费，为此公司成立了科技攻关小组，通过查阅该锅炉的技术档案，制定出了加装循环冷却水循环系统，实现了循环水的闭式循环，使公司废水达到了的零排放，即为环保做出了供献，也使公司每年减少了几十万元的排污费同时每年还可以节约水资源24万吨。

2002年随着满洲里市城市扩建规模的扩大，公司5台供暖锅炉已经满足不了城市的供热需求，为此公司准备在2001年扩建2台29兆瓦锅炉的基础上继续扩建一台29兆瓦锅炉，在锅炉的建设中公司充分利用保留完好的前2台29兆瓦锅炉的技术档案，在时间紧、任务重的情况下仅用了五个月的时间就完成了锅炉扩建任务，通过档案资料的运用即节约了时间又节约了大量的设计费用。

（三）主动服务，编制参考资料为领导服务

（四）、建立信用档案为企业服务

在加强基础工作档案管理的同时我们还为公司供热范围内的1万3千家热用户建立供热基础档案,（基础档案包括用户的申请用热手续、签订的入网协议、工程验收手续、及住房面积图纸及热费缴费情况）并实现了微机化管理,方便了热用户的热费缴纳的同时也为公司的营销管理创造了便利的条件。

公司作为一家社会公益服务性的企业，提供优质的热能做到让客户满意是公司宗旨目标，为此公司把保证安全生产、提高供质量作为首要任务，我们连续几个夏天对供热范围内的不热用户进行了供热系统集中改造，这其中档案资料发挥出了巨大的作用。

公司成立以来针对市区内兴华小区住宅楼、外运集装箱住宅楼、9111号综合楼、市政小区2号楼等一些原由小锅炉房供热的住宅楼由于其供暖系统和集中供热供暖系统的设计、安装要求不一样，致使供热温度质量不高的情况、公司组织专业技术人员通过查阅图纸、制定出切实可行的改造方案，组织人员进行集中改造，提高了这些楼房的供热温度的同时也增加了公司的营业收入。

几年来，在满洲里档案局的大力支持和帮助下，公司档案管理和档案利用工作都有了一定的发展，通过档案规范化管理和在公司生产经营中发挥出的巨大作用也使公司领导对档案工作给予了高度重视，在今后的工作中我们要围绕企业中心工作，加大对档案管理工作的宣传工作力度和加大档案管理人员的业务知识培训工作力度，提高公司全体员工的档案管理意识，使之达到规范化和标准化管理，确保档案资料能够更好更有效地为光明热电公司的各项工作服务。

公司内部管理总结 篇7

中国石油 (集团) 电子文件系统的实施范围包括集团总部机关及附属单位、油气田企业、炼化企业、全资公司、专业公司、控股公司、科研及事业单位、挂靠及其它单位等, 总计76家单位, 预计用户数在10万人左右。因此, 电子文件系统标准化的建设需要分阶段、分步骤进行, 目标是在2年时间内, 在集团公司内全面推行统一的电子公文应用系统, 在推行电子公文系统的同时, 完成员工桌面标准化配置工作。

按照《中国石油 (集团) 公司OA系统试点单位实施推广方案》的部署, 已于2006年在兰州石油化工公司 (炼油与化工) 、中国石油运输公司 (专业公司) 、大庆石油管理局 (油气田勘探开发) 三个地区公司进行了系统的推广。

经过对这三个试点单位的电子文件系统推广实施工作, 项目组积累了推广经验, 同时也发现了一些问题。针对这些问题, 项目组提出了电子文件系统部署的建议。

2 试点单位推广工作情况

试点单位推广工作于2006年10月开始, 分别在兰州石油化工公司、中国石油运输公司、大庆石油管理局三个地区公司进行。实施项目组在兰州石油化工公司搭建了2台web服务器, 2台数据库服务器, 1台报表服务器, 1台代码测试服务器;在大庆石油管理局搭建了1台web服务器, 1台数据库服务器, 1台代码测试服务器。

经过了项目启动和需求分析、技术培训, 在试点单位的推广实施工作顺利进行。在三个月的时间内, 顺利完成了试点单位机关的推广实施工作, 主要工作内容 (见表1) :

系统上线运行后, 得到了公司本部机关所有员工的大力支持和一致好评, 在试运行期间, 得到了较为广泛的应用。

3 实施技术架构及问题分析

3.1 兰州石化和运输公司集中部署

为节约硬件的投资, 便于系统维护, 在硬件设备和网络允许的情况下, 兰州石油化工公司和中国石油天然气运输公司这两家OA系统试点单位, 在硬件上采用两家集中的方式进行, 即硬件环境搭建在兰州石油化工公司, 使用集团公司统一的AD服务和证书服务, 使用千兆交换机与磁盘阵列进行连接。

结构示意图如图1:

3.2 大庆石油管理局单独部署

考虑到兰州石化服务器所能容纳的数据量限制等原因, 大庆石油管理局的采用单独部署的方式, 但仍然使用集团公司统一的AD服务和证书服务。

结构示意图如图2:

3.3 分散部署存在的问题

项目组在对三个试点地区公司的推广过程中, 发现这种分散部署方式存在许多问题, 有些问题已经暴露了, 有些还是隐含问题。比较其它国内成功的大型OA项目建设经验, 这些隐含的问题都将可能在放任中爆发, 对整个项目将产生相当不利的影响。这些问题主要有:

1) 不符合集团公司的“六统一”精神

由于分散部署方式以各地的业务为中心, 难以做到集团公司对电子文件系统实施的“六统一”原则。

2) 投入大

分散部署可能需要在一个试点单位或者在几个试点单位集中的数据中心架设相应的系统服务器、数据服务器、报表服务器等一系列硬件设备, 因此在服务器及相关硬件设施方面的投入总体上比集中部署大得多。

3) 系统稳定性和可靠性降低

由于电子文件系统是一套基于网络的办公系统, 对网络的依赖性相当大, 而地区公司网络环境稳定性和可靠性不如公司总部, 因此系统的稳定性和可靠性方面也相对欠缺。

同时由于各地情况有差异, 具体表现在服务器配置不同, 网络状况不同, 人员水平不同等因素, 造成问题的多样性和复杂性, 系统集成的稳定性也有很大差异, 使得总体可靠性降低。

4) 系统升级难度大, 升级及时性降低

电子文件系统毕竟是一套反映单位内部管理思想的系统, 由于各地区公司内部管理的差异性和个性化, 对系统的需求也不一致。而分散实施方式由于没有对某些规范进行界定, 各地区公司就会极力要求系统向单位现存的不规范的管理模式靠拢, 导致系统各地版本可能不一致, 将来系统升级难度大。

再加上系统本身的更新升级工作较复杂, 需要各地相关维护人员各自进行升级, 不能保证升级的及时性。

5) 技术支持力量分散

在技术支持方面, 由于各地区公司的技术力量不一, 对系统的运维支持力量也不同。而对于北京项目组而言, 由于不是所有的服务器都集中在北京, 各地运行中出现的问题多数可能都需要到现场去, 而无法通过远程解决, 导致技术支持的力量分散, 需要投入的人员、经费都要大得多。

6) 行文标准不统一

由于各地区公司各自按自己的行文习惯走, 集团公司没有明令要求统一行文规范, 将可能造成不同地域间的行文标准不统一。

7) 不利于项目推广

对于项目本身而言, 分散部署的实施推广力度及系统产生的影响力都会削弱许多, 无法造成一种趋势, 全面推广的周期会被拉长, 无法形成批次性和地区范围内的集体推广实施。

4 项目部署建议

4.1 总体部署

由于这种各地分散部署存在大量已经出现的问题和潜在的问题, 因此我们建议集团公司仍然采用“集中部署、统一维护、分散管理、分布使用”的方式:

1) 集中部署

集中部署优势在于节约大量成本, 包括:硬件成本、运行维护成本, 便于系统更新升级和系统集成。

2) 统一维护

由专门的人员对系统进行维护, 打破地区公司负责制。

3) 分散管理

系统虽然采取集中部署, 统一维护的方式, 但是系统是为业务的开展服务的, 所以针对业务方面的管理还是采用分散式管理方式, 也就是地区公司自己管理业务的方式。

4) 分布使用

最终用户将不受集中部署的影响, 在各自环境下使用系统。

4.2 实施技术架构 (见图3)

5 总结

中石油集团公司电子文件系统硬件系统采用集中部署方式能够避免分散部署的许多不足, 在提高公文流转效率的同时, 集中部署更加有利于系统的稳定和管理的统一。

摘要：介绍了中国石油集团公司电子文件系统在三个试点单位实施的概况, 对实施过程中发现的问题进行了分析, 提出了电子文件系统采用集中部署方式, 能够避免分散部署的许多不足, 在提高公文流转效率的同时, 集中部署更加有利于系统的稳定和管理的统一。

浅析公司治理下的公司内部控制 篇8

关键词：公司治理；内部控制

一、概述

改革开放以来，我国大刀阔斧对经济体制进行了改革，我国的经济体制由计划经济转向了市场经济。目前，我国已经建立了社会主义市场经济制度和现代企业制度，公司治理结构也逐步趋于完善和合理。但与此同时，公司治理结构也存在许多问题，并严重阻碍企业健康发展。所以，如何在现代公司治理结构的环境下完善企业内部控制以促进企业发展，已成为我国迫切需要研究的问题。

二、在公司治理中企业内部控制存在的问题

在公司治理层面下分析内部控制体系不同于单独的内部控制体系，它注重在不同利益相关者的角度上进行分。基于公司治理角度的内部控制目前还不完善，存在以下几方面的问题。

（一）缺乏一套完善的内部控制体系

首先，目前对内部控制的定义没有一个权威的解释，对于一个企业的内部控制是否具有完整性、合理性和有效性也没有一个公认的评判标准，再加上我国现阶段很多企业的内部控制只是注重形式，实际上并没有真正执行，使内部控制没有完全发挥作用。其次，目前我国没有一个针对企业的专门的内部控制规范体系，我国的内部控制法规所辐射的范围较广，不仅适用于企事业单位，还可以用于非盈利组织，这种情况会极大的限制企业内部控制的发展和内部控制评价体系的建立。最后，许多企业管理层欠缺内部控制方面的知识，简单地将内部控制看成是一些条条框框，甚至不按内控制度办事，这种状况也在一定程度上阻碍了内部控制制度的建立和健全。

（二）企业董事会结构不合理

内部控制的环境由多方面组成，包括董事会、总经理、内部审计等，其中对内部控制的影响最为显著是董事会。在我国大多数企业中，董事会和经理层之间没有有效的监督机制。董事会成员应该以股东利益最大化为目标，针对公司重大事务作出独立而客观的判断，为公司经营进行战略性的指导并对经理层进行有效的监督。但是在企业实际的运营中，总经理职位往往由董事长兼任，导致董事会中“内部人控制”现象严重。这样一来，董事会和高管层之间本来应有的制约、监督关系就很难理顺。另一方面，我国大多数的上市公司由国有企业改制而成，上市公司董事长和经理人的任命或解聘往往由政府机构指派或者由代表国家股的“关键人”来担任。董事会只是承转上级行政领导命令的机构，独立董事缺乏独立性，也缺乏合理有效的考核机制与激励机制。

（三）企业监事会缺乏独立性

我国《公司法》明确规定了董事会和监事会同属于股东大会，处于平等地位，它们的职责分别是决策和监督。相对于公司的法人代表甚至身兼党委书记的董事长来说，监事会主席无论从党内职务还是行政职务的级别来看，都排在董事长之后。而职工监事都来自员工，在实际中，职工监事的人选是由董事会和经理层决定的，使得监事会变成了董事会的一个下属机构。另外，企业“一把手”管理文化根深蒂固，企业副职唯“一把手”马首是瞻，因此由副职担任的监事会主席不敢对其实施严格的监督，甚至还会受到来自于“一把手”的干涉和影响，最终导致企业监事会的权威性和独立性大大降低。

（四）国有股股权主体不明确

由于我国上市公司大多数是由原国有企业或者其他政府控股的实体重组改制而成，国有股在我国上市公司中处于第一大股东的地位。这样特殊的股权结构削弱了股东对公司的控制权。另外，国有股的持股主体本应该为全民所有，但实际上国有股持股主体为国资委或地方国资委，由国资委代替全民持有国有股股权会在一定程度上造成国有股股权主体缺位。国有股“一股独大”的局面加重了“内部人控制”现象，使董事会与执行层高度重合，独立董事和外部董事在董事会中的作用变得微不足道。这样的董事会做出的决策往往只是中饱私囊，不利于企业长期发展。

三、基于公司治理的企业内部控制的完善

（一）站在公司治理的高度建立内部控制体系

由于我国现阶段还没有一套完善的内部控制机制，理论研究倾向会计和审计领域，导致内部控制的目标局限于保证企业财务和会计资料的完整、企业资产稳定。所以应先提高内部控制的目标定位。内部控制作为企业经营管理的一部分，应服务于企业的总目标，即利润最大化，并将企业的总目标设定为自身的行动目标。

（二）从董事会层面完善内部控制体系

董事会是公司治理和内部控制的交叉环节，在公司治理结构中最为关键。董事会是制约经理行为、保障内部控制有效运行的中坚力量。因此，董事会的组建必须符合公司的规模，为内部控制的运行创造良好的环境。首先应健全董事会制度，明确董事会权利，增强董事会的独立性；其次要避免董事会权力过度集中，特别是董事长身兼总经理职位，导致权利垄断和专制，不利于企业长期健康发展；最后要不断创新高管激励机制提高企业经营管理水平以提高内部控制水平。

（三）从监事会层面完善内部控制体系

从西方经济学中的经济人假设可知，人都是追求自身效用最大、自利的，尤其是在缺乏监督制约的情况下，人们更容易滥用手中的职权以谋取私利。因此，在公司中必须加强监管力度。监事会作为公司独立的监督部门，要确实履行监督职责，有效监督公司内部控制的执行情况，特别是对董事会的监督，防止董事会滥用权利侵犯债权人利益和逃避国家税收，保证董事会在公司的运作中以公司整体利益为最终目标，严格规范，并且不断加强与完善内部控制标准。最终实现董事会、监事会、经理三权分立，相互制约。

（四）从股权结构层面完善内部控制体系

股权结构集中反映了企业产权和控制权，对公司内部控制具有重大影响。因此，企业需要进一步优化股权结构、努力推行所有权多元化。首先通过国有企业股份制改革，出售一般性竞争领域的国有企业上市股票，逐步降低国有股权的集中程度。其次应借鉴日本的企业股权制度，鼓励企业法人之间互相持股以降低企业内“一股独大”现象，从而加强企业间相互制衡的作用。

四、结语

综上所述，要完善企业的内部控制必须从完善公司治理角度着手，尽量避免不合理的公司治理结构对内部控制制度产生负面影响。在完善公司治理的同时，也要建立完善的企业内部控制制度，树立正确的内部控制理念，促进公司治理与内部控制目标的共同实现。（作者单位：重庆师范大学）

参考文献：

[1]赵春芳.浅谈企业内部控制制度的建立与完善[J].北方经贸.2012（8）.

[2]肖琪.基于公司治理的内部控制研究[J].经营管理者，2012（2）.

[3]谷玉霞.基于公司治理的内部控制研究[J].财政监督，2011（5）.

[4]马颜.浅析公司治理与内部控制[J].现代商业，2011（17）.

[5]财政部.企业内部控制配套指引[M].北京：立信会计出版社，2010.