白银话术开场白（共6篇）
目前交易所提供的交易系统中的指价建仓和指价平仓功能(包括设定止赢、止损价格功能)，可能会存在以下风险：
在您使用该功能时，虽然您设定了建仓或平仓的价格(止赢、止损价格)，但是由于电脑设备运行速度、网络传输速度等原因，可能会导致在行情触及或穿越指定价格时，交易系统没有为您成交建仓或平仓，您的交易没有达成。
因此，我们特别提示您在使用交易系统中指价建仓和指价平仓功能(包括设定止赢、止损价格功能)时，应充分考虑上述风险。
如果您无法理解或承受上述风险，我们建议您不要使用该功能进行交易。如果您坚持使用该功能，我们将认为您已经完全理解并愿意承担使用该功能的全部风险，并愿意承担使用该功能所带来的一切后果。
本风险提示书无法揭示使用指价建仓和指价平仓功能(包括设定止赢、止损价格功能)所带来的所有风险和交易系统的全部情形。
故您在使用之前，应全面理解交易所交易规则及实施细则，对自身的经济承受能力、风险控制能力、身体及心理承受能力(仅对自然人客户而言)、理解能力做出客观判断，对交易系统作仔细的、全面的研究。
以上风险说明书的各项内容和交易所交易规则、实施细则，本人/本单位 已 阅 读 并 完 全 理 解 。(请在划线处填写“已阅读并完全理解”)
客户签字/盖章：
(机构客户由法定代表人或
被授权人签字并加盖公章)
一、掌握说话的基本功，提升表达力。商务谈判和其他谈判一样，最基本的技巧是共通的，美国著名谈判高手波顿曾专门为商务人士总结了四条谈判原则：精确地、清楚地发出你的每一个音节;保持诚挚的态度;灵活地改变语速、变化音高、调整音量;避免“词语造作”。
二、有效倾听，听得越多，掌握的信息就越多。谈判是一场博弈，胜负的关键取决于谁掌握的信息更多，而比起说，听显然更有助于掌握信息。
三、适当让步，让步不等于失败。让步在商务谈判上并非就是失败的表现。在《威尼斯商人》一剧中，莎士比亚曾写道：“一分让步，一分满意。”的确，恰到好处地让步确实有助于提升客户对你的满意程度。
四、以退为进，巧妙掌握谈判的主动权。商务谈判中，以退为进是一种很好的话术技巧和策略，退的一方有时看起来是失败了，可事实上却只是口头上退，或者暂时性的退，目的是为了更好的前进，是为了彻底掌控主动权，是为了获取更大的利益。
五、据理力争，逼迫对方做出最大让步。“只要真理在手，就据理力争，坚决地用真理来保护自己的利益”，这是以“世界第一商人”犹太人在商务谈判上总结的核心法则之一。
六、善于对付谈判中的诡辩。谈判尤其是商务谈判，是一个很正式的事情，但因为牵扯到利益，所以，遇到对手诡辩也是比较常见的事情。从根本上来说，对付诡辩技巧的最佳方法，是掌握好辩证逻辑的思维方式，以客观性、具体性、历史性这三个原则，认清其诡辩本质，然后加以正确的应对。
七、善于利用谈判僵局达到目的。商务谈判中，那些有耐心的谈判高手，面对僵局时并不害怕，相反，还善于利用僵局，向被僵局搞得心慌意乱的谈判对手施加压力。虽然人人都不喜欢僵局，但是别忘了，你的目的是为了通过谈判取得利益，取得谈判的成功，至于采用什么方式，就需随机应变了，当利用僵局有助于达到目的时，不妨巧妙利用起来。
八、不要怕说“不”，谈判离不开说“不”。如果一开始就说“好”，哪还有什么可谈判的呢?只有说“不”，才能进入谈判的核心。无论何时，商务谈判的高手都绝对有否决交易的权利，并让对手明显地感觉到，如此，他们获利的机会也就越高。
九、请将不如激将，谈判中要巧用激将法。商务谈判中，巧妙使用激将法往往会使对方在不知不觉间顺着你的思路走，起到“请君入瓮”的效果，使谈判向你想要的方向走。不过，激将法用不好，也有很大的反面效果，所有，要根据具体情况灵活运用。
十、注意商业谈判中的说话禁忌。根据商务谈判的特点和实践经验，其说话禁忌有这么几点忌讳：一忌欺、诈、隐、骗;二忌盛气凌人;三忌道听途说;四忌攻击过猛;五忌含糊不清;六忌以我为主;七忌枯燥呆板。
微商话术技巧
客户对你的产品感兴趣了，来找你聊天，你该怎么做?
记住了：产品相关的信息，客户不问你就不要说!有朋友会说：不说产品那怎么卖产品?你只需要知道：顾客找你聊天那就是对你的产品感兴趣，她如果想买就一定会问到产品。按照她的询问来介绍，问什么答什么，不要问了一句功效，你直接把产品分类、功效、图片等等一系列的信息全发出去。如果你这么做了，那很可能换来的就只有一个字：“哦”。
聊天过程中还有几个小主意点：
1、用自己的话聊天。我们可以想一想，你是喜欢与人聊天还是喜欢与机器聊天?相信大部分人都喜欢和人聊天吧。那请做为微商的我们在和客户聊天的时候请用自己的话，不要用那些收藏好的固定回复。客户不是傻子，他们能感觉到你的态度。卖同类产品的千千万，在你这聊的不开心，客户大不了去别家买。
2、客户开心了，才愿意购买。这句话很容易理解，我们可以先来看看这道选择题：一个严肃死板的人和一个逗比。这两种人你会愿意和哪种人聊天? 所以聊天时候多逗比一点不是坏事，逗比欢乐多，逗比朋友也多。
3、不要秒回。这个更简单，别让顾客觉得你好不容易等到了她这么个客户，不要表现的饥渴难耐。
4、报价闭嘴。客户询价，你报了价，这个时候你就不要说话了。这个时候是客户与商家进行心理博弈的时候，往往谁先开口，谁就输了。当然了，你报价的时候不要只报数字，把优惠政策一起带出来，然后再静音。
5、多闲聊，别做一个只认顾客的冷漠微商。很多人都说，微商未来会变得六亲不认，只认客户不认人，希望大家不会变成这样。
销售谈判技巧
1.第一次会面时， 我们应当提哪些问题?
2.对方可能会提哪些问题? 我们应如何回答这些问题?
3.我们是否有足够的事实数据和信息来支持我方的立场? 如果没有，应增加哪些信息?
4.我们应当采取什么样的谈判风格?
5.选择谈判地点、时间;
6.如何开局?
7.以前的谈判可能对这次谈判产生怎样的影响?
8.谈判所在地的习惯、风俗可能和怎样影响彼此?
五.团体间谈判还应作哪些准备
1.由谁来主谈?
2.由谁来确认理解程度?
3.由谁来提问? 提什么样的问题?
4.由谁来回答对方的问题?
1、问候语确认信息
2、相关人或物的介绍
3、交代电话来源
4、介绍打电话的目的5、确认对方是否方便接听电话
外呼开场白话术
1、您好：请问您是刘晓宇同学的家长吗？
2、您好，我是学大教育XX总校的刘老师或我是学大教育XX总校的教育规划师/学习规划师/教育咨询师/学科分析老师，我姓刘。
3、之前孩子参加过我们学大教育的老师到孩子的学校XX中学（不确定具体学校可直接用“学校”两字代替）举办的关于“中小学生心理体检的调研活动”/“中国家庭教育现状问卷调研”/“安全教育大于天”的宣讲活动/影响学生学习成绩各要素分析的调研活动 当时孩子填写了您的联系方式，说有孩子学习方面的事情可以跟您这边联系。
4、A这次给您打电话主要是看孩子目前在学习过程中有遇到哪些问题我们学大老师可以给您一些意见和建议，帮孩子分析下？
B这次给您打电话主要是想了解下孩子上学期的学习情况，针对于上学期的学习状况，我可以帮他全面分析一下。孩子期末考试成绩考得怎么样？较之前有所提升了吗？
C这次给您打电话主要是我们学大推出了暑期免费陪读答疑上自习的活动，如果您暑期工作比较忙，没时间管孩子，孩子学习自主性又比较差的话，可以让孩子到我们校区上自习。D这次给您打电话主要是咱们学大教育为了庆祝成立11周年，回馈多年支持我们的学生家长，在暑期推出了《暑期指南》/《读懂孩子》/学习问题个性化分析诊断系统 赠送活动。E这次给您打电话主要是孩子马上要开学了，想了解下孩子暑期针对学习这块的安排和效果，针对新的学期，孩子有没有从心理上做好过渡的准备。
F这次给您打电话主要是孩子马上要举行期中/期末考试了，主要是针对于考前复习计划这块，想要做一个了解，可以帮孩子做全面的学科分析，帮助孩子更好地做好考前冲刺。G这次给您打电话主要是孩子刚期中/期末考试完，成绩出来了吧，这次成绩较之前相比有什么变化？家长可以带上孩子，还有考试的试卷，由我们的教育咨询老师给孩子做一个详细的试卷分析，帮助孩子找到易错点，失分点，看如何更好地改善和提升。
H这次给您打电话主要是针对孩子期中/期末考试过后，我们学大教育XX校区，举办了期中/末考试名师分析报告会/中高考优秀学员分享报告会/，诚邀您带学生参加。
I这次给您打电话主要是学大教育北大课题研究院的萧斌臣老师针对常见家庭教育问题做得一场专家讲座，诚邀您带孩子参加，让您充分了解到如何做好一个帮助孩子提升学习成绩又 被孩子喜欢的优秀家长。
J这次给您电话主要是孩子当时在问卷中填写了，他的数学（或英语、物理等）这门学科成绩不是特别理想/学习自主性不强，遇到问题不喜欢问老师/平时与父母沟通的少
可选取某一个自己比较擅长的层面引申沟通。这个情况您了解吗？
5、A家长您现在方便讲电话吗？我先花几分钟的时间跟您了解下孩子暑期的学习计划？ B家长您方便讲电话吗？我花几分钟的时间跟您介绍下我们这次活动？
C家长您方便讲电话吗？为了更好地帮助孩子分析，我需要问您几个关于孩子学习的现状问题，可能花费您几分钟的时间。
给家长简单介绍学大常用：学大教育是全国最大的个性化教育培训学校
学大教育成立11年，上市两周年了，是中小学个性化辅导领军品牌，总部在北京，在全国77个城市，有383多家学习中心，在XX市有X家学习中心，您可以就近选择，带孩子过来。
销售：王先生，您好。
业主：你好，你哪位喃?
销售：您好，王先生，我们这里的XX装饰公司，我是这里的家装顾问，我叫XX，我们本周末在你们小区举办一个征集样板房的活动，请问你有时间过来参加吗?
家装电话营销开场白案例分析：
上面的这个案例是很多新手业务员都使用的话术，看上去虽然标准规范，但实际情况是这样的。在我们打这通电话之前，可能已经有几百个装饰公司给这个业主打过了。这时候业主一听到装饰公司可能已经是有想杀人的冲动了，只是碍于个人的休养，也许是这在我们问到“王先生您好”时，业主就会说：“装饰公司的吗?不要给我打电话了，我不装”，或者在我们说“您好，王先生，我们这里的XX装饰……”后面你听见对方嘟嘟嘟，电话已经挂了。
相信看到这里，很多从事过家装公司电话销售的业主员心里已经点了一万个赞了，就是，我遇上的就是这样子，还没说完业主就挂了，有的业主还骂人，要投诉我们打骚扰等等。无论你用什么话术，什么开场白，只要听到装饰公司，业主立马不高兴了。
可以很负责任的告诉大家，家装公司电话销售要的不是正规的开场白，而是以下的东西：
1、强大的心理承受能力：要承受被无数的业主拒绝，要承受可能被业主骂，要承受可能打100个电话都打不出一个有效客户的现实。
2、百折不挠的信念：光承受还不行，还得有坚持做下去的信念，随时都要保持积极向上的工作状态。
3、语速快、吐辞清楚、声音好听：这些先天条件是做电话销售的基础。
4、语言精简：在打电话之前，一定要总结一套言简意赅的话术出来，因为业主没时间听你废话，特别是说了一通业主还没明白什么意思的。
家装电话营销开场白话术总结：
顾客X：是的，什么事?
销售员：您好，X小姐/先生，我是造价英才网的招聘顾问XXX，今天给您打电话最主要是我们最近搞了一个大型网络招聘会，是全国一些知名的企业要求在我们这边做的招聘会，专门针对造价工程师的，您可以了解一下，如果您想要参加只要现在入我们的会员就可以免费参加，而且还有一期的网络招聘会广告赠送。
顾客X：哦，是这样的，那我看看吧，是怎么收费的?
鞋同服装一样，每季的货品都有不同，因此，新季新款的鞋子便成为最大的卖点。以下的话术是笔者总结的正确话术：
“小姐，这是我们刚到的秋冬最新款，我来给您介绍„„”(正确，开门见山)
“小姐，您眼光真好，这双鞋是今年秋冬最流行的„款式，穿起来会显得非常与众不同，请您试一下，这边请!”(正确，新款加赞美)
“小姐，您好，这是今年夏天最流行的露趾、绑带凉鞋，特别符合您的气质，穿上后您会显得更加妩媚动人。我帮您试穿下，看是否合脚?这边请!”(正确，突出新款的特点)
“小姐，您好，这是我们最新款的金属色系带凉鞋，是今年夏天的流行款，金属色系带风格非常受欢迎，这边请试穿下!“(正确，表达新款的畅销)
“小姐，这款鞋，是今年夏天的流行时尚，木纹跟的原木色调搭配卯钉展现率真自我的风格，镂空设计让随性中流露出自然的性感，我帮您搭配试穿下，这边请!”(正确，突出新款式的利益点)
“小姐，您眼光真好，这款鞋是今年春夏最流行的休闲款式，蝴蝶结圆头鞋，和正装、休闲装都很好搭配。”(正确，突出新款的卖点)
以下的话术则是错误的语言，一般会得到客人的拒绝：
“小姐，现在有新款刚刚到货，请问您有没有兴趣?”(错误，“没有”)
“小姐，夏季新款刚刚上市，您要不要试穿下?”(错误，“不用了”)
“小姐，冬季新款刚刚上市，您要不要看下?”(错误，“不用了”)
“小姐，这是我们的最新款，你喜欢吗?”(错误，“一般”)
“小姐，今年流行金色，你喜欢吗?”(错误，“不喜欢”)
开场技巧二：促销开场
零售业促销天天有，手段也是各种各样，促销成为销售的重要手段。促销的开场白同样是鞋业导购经常会用到的技巧，然而太多的促销却被我们终端的导购白白浪费了，为什么这么说呢?
笔者做培训进行到这里时，都会让前排的几个学员依次把下面的一个信息用她自己的语言传递给大家：
“小姐，我们店里正在做活动，现在买是最划算的时候!”
她们传递出来的效果都几乎没有区别，我就让最后一个学员按照我说的方法来传递这句话：读到这句话中加黑的部分，马上用重音，用很大的声音。
她读完之后，效果出来了，我问她们后排的学员：“你们觉得她们哪个人的语言听起来是最划算的?”
大家无一例外地回答：“是最后一位学员。”用重音传递出来的语言效果让人觉得是最划算的!
同样的一家店子，做同样的促销活动，卖同样的货品，为什么不同导购的嘴里说出来的话效果是完全不同的呢?笔者要强调的是——运用重音、兴奋的促销语言才能激起客人的兴奋
以下的是笔者暂拟的一些话术：
“哇!小姐，我们店里正好在做促销，现在买是最划算的时候!”(正确，突出重音)“您好，欢迎光临某某品牌，现在全场货品88折，凡购满1000元即可送„„”(正确)“您好，小姐，您真是太幸运了，现在优惠大酬宾，全场5折。”(正确，即使9折，你也要把9那个字眼说得很疯狂的样子)
“小姐，您来得正好，我们店正在搞活动，现在买是最划算的时候!”(正确)
“您好，小姐，您运气真好，现在优惠大酬宾，全场88折。”(正确)
促销语言中，重音的运用是重中之重，但你明白了吗?能运用好吗?
开场技巧三：赞美开场
赞美的话谁都爱听，因此，赞美是很好的开场技巧之一。
以下是我们认为正确的话术：
“小姐，您真有眼光，您手里拿的正是我们秋冬的最新款„„”(正确)
“小姐,您气质真好，„„”(正确)
“小姐，您的脚真好看„„”(正确)
到位的赞美必将让那些爱美的女士心花怒放。钱给谁都是给，给就给的开心。
开场技巧四：唯一性开场
物以稀为贵，对于客人喜欢的货品，你都要表达出机会难得的效果，促使客人当下决定购买，因为走出了你店的客人，就不再受你的影响，消失在茫茫人海，我们没有她(他)的电话，没有她(他)的手机，没有她(他)的mail，也没有她(他)的QQ，所以务必要让她在当下买单。
以下的话术是正确的制造“唯一性”的话术：
“我们促销的时间只有这2天，过了就没有优惠了，所以现在买是最划算的时候„„不然您得多花好几十甚至上百元，那些钱拿来多买个包包或者配饰多好„„”(正确，制造促销时间的唯一性，机会难得，同时要注意重音的表达)
“小姐，我们的这款鞋子是法国设计师设计的最新款式，为了保证款式的唯一性，这款是国内限量生产、限量发售的款式，在我们店这个款已经不多了，建议赶快试试。”(正确，制造货品款式的唯一性，机会难得)
开场技巧五：制造热销开场：
当客人表现出对某款鞋有好感时，我们应该趁热打铁，渲染热销的气氛。
下面的话术是我们建议采纳的：
“这是我们品牌重点推出的秋冬最新款，在我们广州的店铺，这个款已经卖断码了，在我们店也只有3双了，建议你试试，我帮您看看有没有您合适的码。”(正确)
开场技巧六：功能卖点
在货品竞争同质化的今天，货品在设计、功能上的差异性是最具竞争力的卖点，这种卖点的独特性，可以成为好的开场介绍方法之一。如下面的例子：
“小姐，这款鞋正好是我们品牌今夏特别设计的款式,是采用特殊面料和最新鞋底制作工艺，穿起来特别舒适，并能对足底起到按摩作用。”(正确，突出功能性)
错误的开场就是立刻报价和报出折扣，但大多数导购就是这么做的，不信，可以去商场、专卖店看看。笔者拟的六种开场技巧也可以组合运用：新款加赞美，新款加促销，促销
