网络经济时代市场营销

网络经济时代市场营销（通用8篇）

网络经济时代市场营销 篇1

随着世界经济全球化和网络经济的时代不断深入，人们的生活方式将伴随着互联网络发展而发生了一系列带有重大的、根本性的变化，直接改变着我们的营销环境，影响着市场营销的各个面，以网络营销为主题的新营销革命风暴在国内外掀起。对传统的企业营销方式提了挑战。

关键词:网络经济企业市场营销影响

伴随着计算机网络技术的迅猛发展及其广泛应用，企业的营销管理也发生了深刻的变化。企业如何在其经营活动过程中，更有效地把握市场的脉动，实现营销目标，重新规划与执行其创意、产品、服务观念、推广、渠道等过程，是网络经济时代对传统企业市场营销提出的新课题，正如菲利普·科特勒等在(市场营销新论》一书中所指出的:“旧经济的逻辑，是以制造业的管理为基础的;而新经济的逻辑则立足于信息和信息产业的管理之上”。当人类迈向了以信息技术为支撑的网络时代时，网络经济己定义了任何商业活动都将在没有边界的范围内展开，网络营销将成为网络经济的主要特征，它不应再被视作是企业利用网络技术来实施营销过程，本质上它已成为企业存在于市场的一种方式，而且也将是惟一方式，它将推动企业在组织、人才、研究与开发、采购、制造、后勤、营销、顾客服务、财务等各方面职能领域资源与活动的一体化。

一、网络经济时代的营销发展趋势分析

营销的实质就是交换，信息网络技术改变了交换，原来的流通是实体流通，而在网络情况下是虚拟的。使交换概念发生重大变化，市场空间更大，不只局限于某一个市场，它可以超越国界，可以渗透到每一个有人居住的地方;交换的时间更灵活，可以不间断，24小时进行;交换的透明度大大提高。因此，网络将改变人们的生活，改变人们的消费习惯，也改变着交换。信息技术的迅猛发展促进了网络营销的发展，而消费者行为的变化成为了网络营销发展的原动力。呈现了网络经济时代的营销发展的四大趋势:

1.营销市场空间无缝化。传统营销是以“物理市场”为营销空间—商店购物，而信息技术创建了“时空市场”网上购物;伴随网络经济的发展，“大市场”的概念将形成，形成无缝化，在消费者心目中，’‘大市场”的概念被描述为一系列能够互补的产品和服务是密切相关的，它们可跨越一系列不同的行业。使电子商务将会迅速被移动商务所替代。既可打破时空限制实现的需要的充分满足，又可激发与创造新的需要。这将促使人类生活变得更加丰富，开创经济发展的新纪元。

2.消费者主导化和个性化。到了网络时代，由于信息与网络技术的发展，对顾客需求的满足要素大大扩展。通过信息网络查询和订货，能使顾客的选择余地增加，交易成本降低;顾客通过互联网的相互交流，对于产品的认知程度大幅提高，要求也随之上升;柔性生产技术的发展，己突破规模经济的限制，使对顾客个性化的满足成为可能。_消费者将成为整个交易中的相对强的主导者，权力由卖方转向买方。消费者主导化和个性化是网络时代的普遍形态，是一种不可逆转的总的趋势。

3.竞争合作生态化。基于信息与网络技术的发展，使信息的即时共享成为可能，使协作各方的沟通与协调能力大大增强，使处于不同企业中的价值创造能力得以有效整合，形成相互联结的价值链。同时，由于信息的透明度和共享度的提高，企业对于不同的企业的经营成本可进行比较，从而能在自营还是协作方面做出最经济的选择。

4.营销创新与技术进步同步化。创新将是营销未来发展的永恒主题，不创新就死亡。纵观企业营销发展的历程，营销创新都与技术进步密不可分，科学技术的发展与进步加速了产品生命周期缩短，极大地丰富了市场产品;使传播手段不断升级，新促销方式不断涌现，新渠道模式的诞生，促使营销整体上的不断创新。近二十年来的营销实践证明，营销创新活动的频繁是日新月异的信息技术发展直接推动的结果。在网络营销时代，不断提高信息搜寻的范围与速度、可以大幅度降低交易成本、获得更优的交易方案。信息技术的迅速发展，大大降低了企业的交易成本，信息成为惟一能重复使用的共享性资源。信息技术发展使营销沟通更加有效，通过网络直接传递产品/服务服务信息，在更广泛的时空中设计、开发与制造新产品、外购资源与信息，通过友好的沟通界面与有效的互动方式创造逼近现实的虚拟采购环境，使购买人可利用嗅觉、触觉、味觉来提供更综合的判断、以获得网上采购如同传统现场采购一样的经历与体验。

二、互联网对企业营销管理的影响和挑战

国际互联网络((Internet)是一种以丁CI P/ IP网络协议连接全世界各个国家、各个地区、各个部门、各个行业和各个机构的计算机网络与计算机的数据通信网，是世界上唯一面向全世界的大众公用网。互联网向企业营销领域中的全方位渗透，创造了全新的现代营销模式和独特的企业竞争优势。

(一)创造全新的营销模式

1.营销环境Internet将营销导向信息经济的环境，网络上的电子空间距离使得各方相隔的“时差”几乎不存在。Internet的开放性和公众参与性，吸引了越来越多的网络用户，上网人数与电子IC销额同步激增。

2.营销界面企业可以利用Internet制作介绍自身形象的主页、发布多媒体的虚拟产品清单、电子订单或在线客户支持系统，使Internet成为市场营销的新途径。

3.营销决策决策内容及响应速度更多、更快且以企业Inter--net连接Internet构成的信息系统综合环境，将各种决策条件和资源有效集成，为网络营销的决策提供了支持。

4.产品在Internet进行市场营销的产品可以是任何产品或任何服务项目。

5价格通过}nternet进行营销时，可以把价格调整到更有竞争力的位置上。

6.分销网上销售采用直接模式，实现零库存、无分销商的高效运作;电子营销将营销活动倾向于买方市场，众多客户通过In-ternet来寻找、提出实现自己的购买需求。

7.促销各种广告、公关都可以在Internet上实现，而且具有更丰富的内涵，如实现动态广告、双向沟通等。

(二)重塑企业竞争优势

1.降低交易成本互联网营销可以大大降低企业的促销成本和采购成本。据国际数据公司的调查，因特网上的广告活动，能使销售额增加十倍，费用却是传统广告的十分之一。通用电气公司采用网络采购系统后，人工成本降低了20，原材料成本降低了20%0

2.减少企业库存通过网络信息管理系统，生产商可以准确地依据销售商的需求进行生产，使库存保持在适当的容t，并提高库存管理水平。

3.缩短生产周期企业可以利用网络进行快速市场调查，了解最新市场需求;利用信息的传播速度，及时了解产品的市场反馈，了解竞争对手的信息，实现对产品策略的及时调整。

4.创造市场机会借助互联网络的开放性和全球性，使企业营销可以突破时空限制，从而增加大t经营机会。

5.提供满意服务利用互联网企业可以将产品介绍、技术支持和订货情况等信息都放到网上，顾客可以随时随地选择信息，并使企业随时为顾客提供高效满意的服务。6.树立符合营销观念的经营态度。相同的经营目标，可以有不同的经营思想和不同的经营态度。在生产观念、产品观念和推销观念指导下，一般企业从盈利这个目标出发，往往在经营上首先立足于本企业考虑问题，用这样的经营态度来贯彻“以销定产”当然是不可能见效的。一个企业要贯彻营销观点，首先要从消费者方面考虑问题，即树立“以消费者为中心”的经营态度。尤其是企业的最高决策人和决策机构的经营态度，要时时处处从消费者的需要考虑问题，而且要使企业从上到下，所有工作人员都懂得它的真实意义，并且付诸行动。

7.实行符合现代营销观念的市场营销组合策略。市场营销策略，不仅包括市场细分策略，市场发展策略，市场竞争策略，更重要的是实行营销组合策略。即在企业的市场营销过程中，综合运用企业可以控制的各种营销手段，以取得企业经营的最佳效果。这同企业从总体市场上考虑消费者需要是完全一致的。

8.建立与现代营销观念相适应的企业管理体制。企业的管理体制，是指企业内部的组织形式，它是在一定的指导思想下建立起来，并为实现企业的经营目标服务的。现代营销观念下的企业管理体制不仅要求各部门合理分工，协调行动，以市场销售为中心形成各部门的行动，并配备一批受过专门训练的销售人员，以便在整个销售活动中贯彻现代营销观念。不允许各部门只根据本位利益行事。

9.按照营销观点建立管理程序。管理程序的内容包括：计划，即按照市场调研发现的市场机会，制定企业的战略和计划；执行，即知道上述计划的执行；控制，即检查和控制计划执行过程。这种系统管理程序通常不是一次制定就固定不变的，而是通过市场信息的反馈，不断反复调整。

网络经济时代市场营销 篇2

1新经济时代特征

随着互联网与信息技术的快速发展, 使得当前社会经济发展过程中, 人们对高新技术的需求不断扩大。知识经济背景环境当中, 人们从思维认知以及生活方式方面都出现了较大的转变, 企业在面对这种情况下, 应当充分调动积极性, 为此, 其经济发展也呈现出新的特点:

首先, 企业之间的生产经营竞争性越加激烈。经济全球化、一体化使得企业之间的竞争已经超越了国家范畴, 企业已经进入到了全球竞争的环境之下。其次, 信息技术共享造成了企业之间关系发生变化。企业与企业之间并再单纯是竞争对手, 更是合作与竞争的关心。传统市场营销手段已经不能够满足时代发展需要。新型的市场营销已经在新的环境当中萌芽与发展。这个过程中的关键性因素是创新与突破。

2新经济时代市场营销创新

新经济时代市场营销创新要从多角度出发, 打破传统市场营销模式, 结合企业自身特征及实际发展需求, 构建具有自身特色的市场营销模式。

(一) 拓宽市场营销思维

新经济时代市场营销要不受地域环境限制, 营销范围不局限与国内市场, 更加注重国际市场营销发展。现阶段已实现全球知识经济时代, 信息、科技资源呈全球化发展趋势, 商品跨国及国际交易日益增多, 企业为谋求长远发展, 积极参与到全球化经济发展中十分重要。尤其是与跨国公司的合作发展。在新经济时代下企业市场营销要拓展营销思维, 充分利用全球经化发展机遇, 创新传统营销理念, 结合企业自身发展情况, 积极探索出适合企业长远发展的特色营销模式。

(二) 应用"柔性"营销模式

在传统市场营销管理过程中, 主要应采用"硬性"营销模式, 即通过硬性任务的规定, 以实现市场营销。这种方式不利于营销效果的提升, 制约了营销工作人员的积极性。在新经济时代下, 要充分认识到知识经济的重要性, 充分尊重人力资源应用。新经济时代背景下营销人员综合素质有所提升, 在知识型人才比重较大的人力资源中, 要突破传统管理方式, 通过高效管理模式提高营销人员工作效率, 促进其业绩的提升。在营销创新过程中, 要采用多样化营销手段, 提高营销效率。新经济时代市场营销要强调三位关系的协调发展, 即企业、产品、消费者, 只有保证三者协调发展才能促进企业市场营销的成功。

(三) 加强个性化营销

新经济时代下企业市场营销要更加注重客户关系, 实现客户友好关系的建立。在长期沟通交流中构建相对稳定的客户群体。在传统市场营销中, 企业营销模式注重规模性, 而新时期营销模式更加倾向个性化, 以特色管理为营销理念, 根据客户个性需求制定具有针对性的营销方案。在新经济时代, 企业为实现长远发展, 且有效达到既定盈利目标, 需要加强个性化营销, 打破传统营销下的"一对多"模式, 实现"一对一"营销。

(四) 采用互动营销模式

新经济时代下互联网技术为主要产业支撑技术, 在实现营销创新的过程中, 要加大科技力量的融入, 实现互动营销模式构建。传统市场经济中, 消费者多属于被动地位, 对所需商品信息的获取途径较为单一。而新时期消费者能够通过互联网与企业实现沟通交流, 企业可通过广播、电视以外的媒介渠道进行信息传播。同时, 企业通过互联网技术与消费者形成双向互动模式, 及时与消费者进行交流和访问, 对消费者消费意向更加明确, 使企业产品营销更加有效。企业通过独立网络平台的构建, 为消费者提供发表声音的平台, 使消费者根据自身真实需求选择合适产品, 这对企业长远发展有着积极作用。

3结束语

综上所述, 新经济时代具有其自身发展特征, 企业为在竞争激烈的市场环境中占据一席之地, 需打破传统市场营销模式, 实现营销创新。新经济时代市场营销创新是顺应社会经济发展的直接表现, 企业只有与时俱进才能使其自身经济水平与社会经济发展水平在同一轨道。新经济时代市场营销创新模式的应用, 要始终结合自身发展特性, 不可脱离自身实际情况, 出现与市场经济发展脱轨现象。

摘要：现阶段我国已经步入新经济时代, 使传统市场发生了较大改变。新经济时代具有其明显特征, 为适应新经济时代市场环境发展形式, 企业要创新其市场营销模式, 以适应新经济时代带来的挑战。下面本文将结合新经济时代特点, 对新经济时代市场营销创新展开详细探讨, 为现代企业长远发展提供借鉴意义。

关键词：新经济时代,时代特征,市场营销,创新模式

参考文献

[1]王丽君.论新经济时代市场营销理念与策略的创新[J].经营管理者, 2014, 09248.

[2]肖代柏.新经济时代市场营销发展新趋势及其应对策略[J].商业时代, 2009, 2829-30, 74.

[3]王涛.新经济时代市场营销的特点[J].山东行政学院山东省经济管理干部学院学报, 2003, 0550-51.

网络经济时代市场营销 篇3

关键词：网络经济 企业 市场营销 影响

伴随着计算机网络技术的迅猛发展及其广泛应用，企业的营销管理也发生了深刻的变化。企业如何在其经营活动过程中，更有效地把握市场的脉动，实现营销目标，重新规划与执行其创意、产品、服务观念、推广、渠道等過程，是网络经济时代对传统企业市场营销提出的新课题，正如菲利普·科特勒等在《市场营销新论》一书中所指出的：“旧经济的逻辑，是以制造业的管理为基础的；而新经济的逻辑则立足于信息和信息产业的管理之上”。当人类迈向了以信息技术为支撑的网络时代时，网络经济己定义了任何商业活动都将在没有边界的范围内展开，网络营销将成为网络经济的主要特征，它不应再被视作是企业利用网络技术来实施营销过程，本质上它已成为企业存在于市场的一种方式，而且也将是惟一方式，它将推动企业在组织、人才、研究与开发、采购、制造、后勤、营销、顾客服务、财务等各方面职能领域资源与活动的一体化。

一、网络经济时代的营销发展趋势分析

营销的实质就是交换，信息网络技术改变了交换，原来的流通是实体流通，而在网络情况下是虚拟的。使交换概念发生重大变化，市场空间更大，不只局限于某一个市场，它可以超越国界，可以渗透到每一个有人居住的地方；交换的时间更灵活，可以不间断，24小时进行；交换的透明度大大提高。因此，网络将改变人们的生活，改变人们的消费习惯，也改变着交换。信息技术的迅猛发展促进了网络营销的发展，而消费者行为的变化成为了网络营销发展的原动力。呈现了网络经济时代的营销发展的四大趋势：

1.营销市场空间无缝化。传统营销是以“物理市场”为营销空间一一商店购物，而信息技术创建了“时空市场”网上购物；伴随网络经济的发展，“大市场”的概念将形成，形成无缝化，在消费者心目中，“大市场”的概念被描述为一系列能够互补的产品和服务是密切相关的，它们可跨越一系列不同的行业。使电子商务将会迅速被移动商务所替代。既可打破时空限制实现的需要的充分满足，又可激发与创造新的需要。这将促使人类生活变得更加丰富，开创经济发展的新纪元。

2.消费者主导化和个性化。到了网络时代，由于信息与网络技术的发展，对顾客需求的满足要素大大扩展。通过信息网络查询和订货，能使顾客的选择余地增加，交易成本降低；顾客通过互联网的相互交流，对于产品的认知程度大幅提高，要求也随之上升；柔性生产技术的发展，己突破规模经济的限制，使对顾客个性化的满足成为可能。消费者将成为整个交易中的相对强的主导者，权力由卖方转向买方。消费者主导化和个性化是网络时代的普遍形态，是一种不可逆转的总的趋势。

3.竞争合作生态化。基于信息与网络技术的发展，使信息的即时共享成为可能，使协作各方的沟通与协调能力大大增强，使处于不同企业中的价值创造能力得以有效整合，形成相互联结的价值链。同时，由于信息的透明度和共享度的提高，企业对于不同的企业的经营成本可进行比较，从而能在自营还是协作方面做出最经济的选择。

4.营销创新与技术进步同步化。创新将是营销未来发展的永恒主题，不创新就死亡。纵观企业营销发展的历程，营销创新都与技术进步密不可分，科学技术的发展与进步加速了产品生命周期缩短，极大地丰富了市场产品；使传播手段不断升级，新促销方式不断涌现，新渠道模式的诞生，促使营销整体上的不断创新。近二十年来的营销实践证明，营销创新活动的频繁是日新月异的信息技术发展直接推动的结果。在网络营销时代，不断提高信息搜寻的范围与速度、可以大幅度降低交易成本、获得更优的交易方案。信息技术的迅速发展，大大降低了企业的交易成本，信息成为惟一能重复使用的共享性资源。信息技术发展使营销沟通更加有效，通过网络直接传递产品／服务服务信息，在更广泛的时空中设计、开发与制造新产品、外购资源与信息，通过友好的沟通界面与有效的互动方式创造逼近现实的虚拟采购环境，使购买人可利用嗅觉、触觉、味觉来提供更综合的判断、以获得网

上采购如同传统现场采购一样的经历与体验。

二、互联网对企业营销管理的影响和挑战

国际互联网络(Internet)是一种以TCP／IP网络协议连接全世界各个国家、各个地区、各个部门、各个行业和各个机构的计算机网络与计算机的数据通信网，是世界上唯一面向全世界的大众公用网。互联网向企业营销领域中的全方位渗透，创造了全新的现代营销模式和独特的企业竞争优势。

(一)创造全新的营销模式

1.营销环境 Internet将营销导向信息经济的环境，网络上的电子空间距离使得各方相隔的“时差”几乎不存在。Internet的开放性和公众参与性，吸引了越来越多的网络用户，上网人数与电子营销额同步激增。

2.营销界面 企业可以利用Internet制作介绍自身形象的主页、发布多媒体的虚拟产品清单、电子订单或在线客户支持系统，使Internet成为市场营销的新途径。

3.营销决策 决策内容及响应速度更多、更快且以企业Internet连接Internet构成的信息系统综合环境，将各种决策条件和资源有效集成，为网络营销的决策提供了支持。

4.产品 在Internet进行市场营销的产品可以是任何产品或任何服务项目。

5.价格 通过Internet进行营销时，可以把价格调整到更有竞争力的位置上。

6.分销 网上销售采用直接模式，实现零库存、无分销商的高效运作；电子营销将营销活动倾向于买方市场，众多客户通过Internet来寻找、提出实现自己的购买需求。

7.促销 各种广告、公关都可以在Internet上实现，而且具有更丰富的内涵，如实现动态广告、双向沟通等。

(二)重塑企业竞争优势

1．降低交易成本 互联网营销可以大大降低企业的促销成本和采购成本。据国际数据公司的调查，因特网上的广告活动，能使销售额增加十倍，费用却是传统广告的十分之一。通用电气公司采用网络采购系统后，人工成本降低了20％，原材料成本降低了20％。

2．减少企业库存 通过网络信息管理系统，生产商可以准确地依据销售商的需求进行生产，使库存保持在适当的容量，并提高库存管理水平。

3．缩短生产周期 企业可以利用网络进行快速市场调查，了解最新市场需求；利用信息的传播速度，及时了解产品的市场反馈，了解竞争对手的信息，实现对产品策略的及时调整。

4．创造市场机会 借助互联网络的开放性和全球性，使企业营销可以突破时空限制，从而增加大量经营机会。

新经济时代市场营销策略的重构 篇4

□作者：广东韶关学院吴汉嵩

内容摘要：世界经济一体化和新经济的兴起，好范文，全国公务员公同的天地使国际营销环境发生了巨大变化。在国际市场上，由于各国的经济、文化及其它社会因素有很大的差异，导致消费者的购买行为有很大差异。企业在制定国际营

销方案时，要抓住消费者的购买心理规律，不断创新，充分利用国内外的资源，提供各种消费信息，树立良好的形象，与消费者建立友好的关系，更好地满足消费者的需求。

关键词：新经济国际营销影响对策

面对全球经济一体化和新经济的冲击，国际市场营销活动正在发生深刻的变化。国际市场国内化和国内市场国际化使企业面临新的挑战。而且新经济的兴起使国际市场营销环境发生变化，迫使企业市场营销活动进行战略性重组。

新经济市场营销环境变化的特征

个性化市场需求越来越明显

市场进一步细分和个性化是未来市场发展的总趋势。菲利普•科特勒在其《想象未来的市场》一书中指出，未来市场经营者将把注意力从大的群体转移到特殊的合适的目标上，因为这些目标所在处有财富存在。由于消费者需求的特殊性增加，不同消费者在消费结构、时空、品质诸多方面的差异自然产生“特殊的、合适的”目标市场。

新经济时代，市场营销策略完全不同于传统工业社会将消费者相近的需求等同看待之模式。根据单个消费者的特殊需求进行产品的设计开发，制定相应的市场营销组合策略，是新经济个性化的集中体现。

由于新经济是建立在以网络信息技术为基础上的，网络技术使信息社会供求关系变为动态的互动关系，消费者可以在全球的任何地方、任何时候将自己特殊的需求利用网络技术反馈给供应方，而供应方也可以随时随地跟踪消费者的需求。

以消费者为中心的管理越来越重要

旧经济时代以产品为导向的营销观念将逐渐被新经济时代的以消费者为中心的营销观念所代替。以消费者为中心，全方位满足客户需求，不断创造更新、更好产品，将是营销管理的核心。企业营销目标将从降低成本、提高效率转向开拓业务、提高客户忠诚度。

新经济时代的科技发展、全球经济一体化改变了消费者的传统购买行为，顾客由以往购买信息的被动接受者变为主动的信息搜寻者。另外，消费者行为的个性化和多元化，以及顾客身份的国际化，也促使企业必须随时随地将市场营销管理的重点转移到顾客的开发和维系上来。

需求多样化使产品生命周期越来越短

新经济时代与旧经济时代的最大区别是，旧经济是以标准化、规模化、效率化和层次化为特征；新经济则是建立在信息技术基础上的，追求差异化、个性化、网络化和速度化。由此而引出来的问题是，技术的高度发展降低生产成本，使市场出现同质性越来越强的商品。产品多样化满足了消费者个性化的需求，同时也加剧了市场竞争的激烈程度。而且，先进的技术又会加速产品的发明创造，使得一种新产品在市场停留的时间越来越短。

新经济对国际市场营销的影响

新经济时代，产品必定由卖方市场转向买方市场。这时，由于消费者处于交易活动的主导地位，购买产品有较大的选择权，消费心理会出现如下变化：

产生挑剔心理

市场上有充足的产品供应，销售者会十分主动地显示自己的产品，消费者则购买心理比较轻松，可以从容购买，而且比较挑剔。只要时间允许，他们愿意多花一些时间进行比较选购。这时消费者在选择产品时常常对价格、性能、款式、功能、方便等方面进行比较，选择自己满意的产品，挑选有特点的产品来体现消费者的个性。同时还会选择具有审美价值或附加含量高的产品。

产生推迟心理

市场上产品供大于求，必然会引起各国产品间的相互竞争。名牌产品会相继出现，价格也可能出现下降趋势。由于消费者心理预期的作用，这时消费者的购买特征是：不急于购买；能不买的产品先不买，急需的产品尽量少买。产品供大于求使消费者购买周期延长，甚至恶性循环。

产生期待心理

由于在商品交易活动中消费者处于主导地位，在购买时总希望产品能提供更高的消费价值，希望产品有较多的功能，希望产品的使用更加方便，希望销售产品提供更多的服务，或期待产品价格进一步下降。

企业产品在买方市场情况下，国际市场营销活动会遇到许多困难，这时国际营销工作重要的是加强信息工作，开展市场调研，进行市场细分，保持独特的战略风格。同时，要优化市场营销组合，采取更有效的策略，保证国际市场营销工作稳定进行。

新济时代的国际市场营销的4i组合策略

新经济时代使企业的营销活动面临新挑战，其国际营销活动应具有四个特点：通过创新使企业获得可持续发展；通过企业和产品形象的提高，来留住和吸引消费者；通

过企业内外部的整合使资源共享，优势互补，获得双赢；通过信息管理来降低成本，实现营销目标。所以，笔者认为，创新(iovation)、形象(image)、整合(integration)、信息(information)将成为国际环境变化后国际营销的战略—4i组合。

树立创新(iovation)的观念

迈克尔•波

特说过，创新是企业存在和发展的源泉。创新的营销理念，一方面要求企业的生产必须符合国际市场供求规律，更好的满足消费者的需求。另一方面，要求企业的生产要走在消费者前面，引导消费，甚至应创造需求，也就是说，企业的国际市场营销理念必须由“适应消费”走向“创造消费”，由“分享市场”走向“创造市场”。新经济时代，富有创新精神、快速发展的新公司大量涌现，不断取代那些缺乏创新和低效率的公司。

国际营销创新应该是综合能力的创新。首先应该是营销观念的创新（如绿色营销、知识营销、文化营销）。其次表现为产品创新（比如产品标准创新、产品质量创新、产品包装创新）。再次表现为方法创新（比如网络营销、互动营销、互补营销）。例如绿色产品的研究和生产一方面可以满足消费观念变化的需求，符合国际发展的趋势；另一方面，可把买方市场转变为卖方市场，因为绿色产品在国际市场上需求越来越多，但真正符合绿色要求的产品还较小，在国际市场上有巨大的商机，供不应求。不断创新的理念能使参与国际市场营销的企业开辟更加广阔的天地。

提高企业及产品的形象(image)

新经济时代，产品的形象等同于产品的质量，产品的质量等同于产品的价值，产品的价值等同于产品的价格。良好的企业形象有助于增强企业的国际竞争力，良好的企业形象有助于创造良好的外部营销环境，良好的企业形象有助于创造最佳的国际营销业绩。现代国际竞争条件下，由于产品质量和技术的普遍提高以及产品种类的日益增加，只靠质量和服务很难具有国际市场竞争优势。在国际市场上，只有那些企业形象和产品形象好的企业才有持久的生命力，才会受到消费者和社会公众的青睐。如果一个企业没有自己的优势和品牌，没有良好的知名度，就不会有什么国际竞争力，最终必将在国际竞争中被淘汰出局。有人认为，企业间的竞争已由商品力、营销力的竞争，转变为形象力的竞争，形象力是企业参与国际竞争的一个基本条件。

所以，塑造良好的企业形象，进行行之有效的形象营销对于提高企业竞争力、促使企业经济效益的提高有着不可忽视的作用。总之，新经济时代，随着科学技术的飞速发展，一个企业要能在竞争激烈的国际市场中占有一席之地并求得发展壮大，其国际营销策略要符合现代消费规律，进行到位的形象营销是必不可少的。

注重国际营销的整合(integration)

企业进行国际营销整合包括内部整合和外部整合两方面。营销内部整合是指“以消费者为核心重组企业行为和市场行为，综合协调地使用各种形式或传播方式，以统一的目标和统一的形象，传递一致的产品信息，实现与消费者的双向沟通，迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位，建立产品品牌与消费者长期密切的关系”。企业国际营销的外部整合是指企业要摒弃传统的“商场如战场”，竞争的成功建立在对手失败的基础上国际市场营销观念。而是与竞争对手进行联合，开展互补营销，联合营销，实际资源共享，优势互补的双赢的战略联盟。企业实现内外部的整合是经济全球化的大势所趋，是企业进行国际市场营销的更高境界。它既适应消费者需求不断变化的要求，也符合社会发展的需要。

随着卖方市场过渡到买方市场，消费者逐渐成熟，消费需求更加理智，消费心理更加稳定，人们的消费越来越追求时尚，注重自身的独特性，趋向于个性化消费，以往的大众市场由于消费者的个性需求而逐渐消失。企业营销的目标市场也由全体消费者演变成每个细分市场中的消费者群体。新经济时代，企业应把对人的关注、人的个性释放及人的个性需求的满足作为企业开拓国际市场的核心。企业与国内外其他企业进行联合营销，实行专业化生产，既能满足消费者多样化的需要和个性化的需要，又能获得大批量生产的规模经济。从而实现最大限度的提高消费者对产品的满意度。当然，企业进行联合营销也可以减少浪费、节约资源的消耗，实现对资源的最优化利用，最终实现可持续发展。

加强信息(information)沟通

传统营销中，企业对消费者是单向沟通，通过传统的媒体广告，产品目录等单向地向消费者介绍企业与产品的信息。消费者处于被动的地位接受这些产品信息，企业不能及时地获得消费者的反馈信息。企业与消费者之间的信息单向流动，阻碍了企业及时、准确地了解消费者个性化的需要。建立在以计算机网络为基础的新经济时代，使企业与消费者的双向沟通和互动营销成为可能。

通过网络企业可以搜集更多的消费者的信息，开发更加符合消费者个性化需要的产品。而且企业也可以利用网络来带动需求，形成“滚雪球”的效应，经济学家称之为“网络效应”，即消费者交出某种产品所获得的效应会随着购买这种产品的其他消费者数量的增加而增加。另外，通过息息的双向沟通，顾客也可以根据自身需要和爱好，自行设计或对产品提出满足自己特殊要求的改动，然后把信传送至生产商，生产商迅速根据消费者的定制进行生产。这样无论是在生产还是销售或广告宣传，消费者都可以在较大的程度上广泛参与，既能够从心理上获得自尊和自豪感，又能展示自己独特的个性。

目前，越来越多的国际营销商投入巨资建立自己的信息处理系统，以便能够分析出顾客的需求动向，从而制订采取何种措施保住老顾客，寻找新顾客。同时，企业也可以把自己的产品信息以多媒体方式在网上传播，使消费者可以上网查询企业及产品的信息，进行购买前的评估。企业与消费者建立更为个人化的联系，及时了解国际市场需求动向，形成一对一营销，向顾客提供一种个性化的产品，从而与消费者共同创造新的市场需求。可以预计，通过信息营销，与客户建立友好关系，将成为国际市场营销的主流观念。每个国际营销企业都应该清醒地意识到，在激烈的国际市场竞争中，没有掌握消费者的信息，就不可能了解消费者的需求，也不可能制定符合实际的国际营销策略。所以，对于国际营销企业来说，没有什么比掌握有关消费者购买行为的信息更为重要的了。

参考文献：

1.(美)菲利普•科特勒.想象未来市场[m].上海：上海人民出版社，2003

2.白学锋.创新营销五模式[m].北京：海洋出版社，2003

3.张庆韩.营销前沿[m].北京：中国经济出版社，2003

网络新媒体营销时代 篇5

21世纪以来随着互联网的快速发展，人们的生活方式也随着互联网的快速发展而产生了巨大的变化，网络购物强势崛起冲击着传统商业，互联网也成为了继报纸、电视后快速兴起的又一大新媒体，所以在这个新媒体时代兴起之际网络营销也应运而生。

一、网络新媒体

（一）、何谓新媒体

新媒体，是一个相对的、动态的概念，是相对于报刊、广播、电视等传统媒体，新媒体基于新的数字和网络技术，使传播更加精准化、对象化，具体形式如互联网、手机、移动电视、IPTV等。

国内外有一些较为典型的新媒体的定义。对于“新媒体”这一概念的定义可以追溯至40多年之前，1967年戈登马克最初提出了“新媒体”（new media）一词。之后美国传播政策总统特别委员会主席罗斯托在向当时美国总统尼克松提交的报告中再次提到此概念。“新媒体”一词就这样在美国普遍开来，很快扩展到全球。

一般，将“新媒体”这一概念作两种界定，分为广义与狭义。“新媒体”的广义定义为：通过运用网络数字技术及移动通信技术，通过无线通信网、宽带局域网、卫星和互联网、等渠道，通过手机、电脑、电视作为最终输出终端，向使用者提供语音数据、音频、在线游戏、远程教育、视频、音频等合成信息及娱乐服务的全部新型传播形式与手段的总称。“新媒体”的狭义定义即为“新兴媒体”。

（二）、新媒体新在何处

相对于报刊、户外、广播、电视传统意义上的媒体，新媒体被形象地称为“第五媒体”。新媒体以其形式丰富、互动性强、渠道广泛、覆盖率高、精准到达、性价比高、推广方便等特点在现代传媒产业中占据越来越重要的位置。新媒体体现了科学技术的进步、内容方式的转变、传播语境的变化、传统话语权的解构与转变。新媒体的“新”体现在在以下几点：

1、全方位的数字化

新媒体最为显著的特点即数字化的传播方式。科学技术的不断进步，必然带来数字化传播方式。Nicholas Negroponte在《数字化生存》一书中提出：“现代信息技术的突飞猛进必然将改变人类的工作、学习、娱乐方式，即人类的生存方式。”“当无数产业扪心自问‘我在数字化世界中前途将如何’时，事实上，它们的前途归根结底要看它们的产品或者服务能不能转化为数字形式。”而新媒体就是通过全方位的数字化过程，将所有的文本缩减成二进制元编码，并且可以采用同样的生产、分配与储存的过程。

2、互动性

提及新媒体最常提到的就是其交互性。传统的大众媒介都是单向式传播，但新媒体则突破了单向传播，增强了传播者与接收者之间的互动性。新媒体以其新兴技术新兴，特别是互联网，可以连接网上任一用户，实现网络信息资源共享，使用户之间无障碍沟通交流。受众不再仅仅是信息的接受者，同时也是信息的传播者。交互性使传播者和接受者极易进行角色转换，这种双重身份的角色使受众可以畅所欲言，及时反馈，使媒体得以与受众在互动中同声同气。

3、个性化

新媒体实现了信息传播与收阅的个人化。以网络环境为基础，基于信息用户的信息使用习惯、偏好和特点向用户提供满足其各种个性化需求的服务。这种新媒体提供的个性化信息服务，令信息的传播者针对不同的受众提供个性化服务。此外，受众也对信息具有同样的操控权，受众可以运用新媒体选择信息、搜索信息甚至定制信息。所以，新媒体的时代是一个“受众个性化”的时代，传统媒体中具有“被动接受信息”的受众转变为主动寻找和制作信息的用户，这是一个基于用户个人建立起来的双向交流的系统。

（三）、网络作为新媒体的优势

网络是信息社会的重要标志，它于1969年起源于美国，经历了从军事运用到全面商业化的发展历程，形成了真正的“信息高速公路”。列文斯通提到：“网络带来的新气象，在于它结合了互动性以及那些对大众媒介来说是创新性的特征：没有限制的内容范围，广大的受众规模以及表现出传播的全球性本质。”网络作为新媒体有其自身优势：

1、交互性

网络新媒体的传播方式可分为以下四种：多人对个人，个人对个人和个人对多人的异步传播，是指信息接收者通过使用网络上寻找信息的活动，例如浏览网页和远程通信等；个人对个人的异步传播，如电子邮件；个人对个人、个人对少数人、个人对多人的同步传播，例如网络在线闲谈、多用户游戏等；多人对多人的异步传播，如新闻讨论组、电子公告牌和电子论坛等。在第一类中，用户只是作为信息的接收者。而在后三类里，用户很有可能是信息的发布者或交流者。由此可见，网络新媒体的传播方式最突出的变化即为“受众”不仅仅是指大众，也可能是个人，“受众”不仅是信息的接收者，也可能是信息的发布者。

2、分众性

互联网更加适应受众需求的多样化和受众市场的细分化。互联网的交互性特征引起了用户分化。它将目标受众按年龄、性别、种族、社会地位、文化程度、兴趣爱好、专业程度等标准划分为一个个群体，从而有针对性为这些不同的群体提供信息服务。所以说，这是具有小众化倾向的传播。由于媒体生存与发展必然与受众群体数量密切相关，所以每个受众群体仍然保有一定数量。

3、复合性

通过互联网传递信息突破了传统媒体传递信息的单一性，互联网传递实现了信息传播的图文声一体化，它将文字、图像、声音、视频、音频等完全融合。其复合性也充分体现了传播形态的多样性特点。它将报纸、电视、广播的传播手段与传播方式基于一体，其形式的多样化是前所未有的。它将各种接受终端，各种传输渠道，各种信息形态整合一起，从而保证用户可在任何地方、通过任何终端进入新媒体网络。

二、网络新媒体营销

新媒体营销已经走出了商业化的步伐，他们所独具的营销模式，已经显露出来无限的商机。只是模式的不成熟让其尚无法实现更快的飞跃。而在新媒体的不断挖掘和完善下，新媒体营销模式一旦成熟，必然能够在互联网商业大潮中形成和构建属于自己的一片商业和营销空间。

新媒体营销已经开始逐渐的成为现代营销模式中最重要的部分，利用互联网、移动电视、手机短信等一系列在高新科技承载下展现出来的媒体形态，被现代人们称为新媒体。

由于技术不断革新，在媒体领域里总有很多争论，每种媒体都争着说自己是最有效的广告媒介。互联网已经成为营销者的必争之地。互联网已经从电脑迷的专用工具转变为营销者的创意舞台。

互联网如何与其他媒体合作以达到最佳的效果，是营销者非常关心的一个问题。2004年夏天，Yuhmiin Chang和Esther Thorson在《广告期刊》（Journal of Advertising）发表了一项研究。在这项研究中，他们比较了不同媒体组合的效果，其中包括电视的单独运用、互联网的单独运用以及电视与互联网的联合运用。此项研究发现，电视与互联网联合运用的效果最好，其优势主要表现为：

1.在消费者中赢得更多的关注； 2.广告传递的信息更容易被消费者相信； 3.消费者更加认同广告产品。

2005年6月，Nigel Hollis 在《广告期刊》上发表了一篇文章，回顾了在过去的10年间互联网广告如何建立品牌。Hollis指出，消费者上网的目的极大地影响着他们对于互联网广告的关注度以及反应，而这种影响又会随着消费者处于不同的购买阶段而改变。例如，消费者可能处于打算购买、正在购买、已经购买或者没有购买打算这四种情况。与此同时，消费者对品牌不同程度的感知也会影响他们对广告的关注和反应。Hollis在综合考虑了多方面的试验以及研究后得出了一个结论：互联网广告和传统的广告媒体一样可以建立品牌资产。

三、新媒体营销手段（结合案例分析）

新媒体凭借其广泛的受众、快速的传播速度成为目前市场营销的主要手段。柯震东更是凭借新媒体扭转了自己的公众形象。那么如何做好新媒体营销呢?只需遵循以下四大原则。

1、正面八卦——新媒体的趣味原则

新媒体不同于传统媒体，它在情感上与受众人群走得更近，这就是所谓的“接地气”。因此新媒体的内容营销很大程度上都带有娱乐化倾向，俗称“八卦”。八卦也有正面、负面之分，吸毒就是负面八卦。扭转形象需要正面八卦，比如恋情、婚姻。

最成功的案例莫过于严屹宽与杜若溪的婚礼。宣传阵地是新浪微博。2013年4月严屹宽求婚成功，七夕前严屹宽晒结婚照。随后二人婚纱照曝光、杜若溪微博发誓减肥穿婚纱、今年1月婚礼踩点、3月好友在微博晒出二人婚礼请帖。微博俨然成为二人的宣传阵地。引发网友长达1年的讨论。

2、发放福利——新媒体的利益原则

新媒体可以为受众提供资讯、信息、功能、服务、物质利益，甚至是心理上的满足。以上这些都算是利益。没有利益，新媒体将寸步难行——新媒体利益原则。柯震东如何利用利益原则拯救自己岌岌可危的演艺事业?可以向杜蕾斯讨教一下经验。

前两年，杜蕾斯在微信平台发布了一条消息，大意是送出十份杜蕾斯魔法装，只要在微信回复“我要福利”就能参与活动。虽然活动很简单，类似微博抽奖活动，但是收到的效果十分惊人：活动推出2小时，就收到几万条回复。10份奖品换几万活跃粉丝，这笔账很划算!

3、粉丝经济——新媒体的互动原则

新媒体不仅仅是将信息送达受众人群，还要与受众交流，让受众成为粉丝，主动参与营销的互动和创造。粉丝经济，是互动原则的外在体现。作为新生代男神，柯震东并不缺乏粉丝，目前要做的就是如何发展粉丝经济。

利用新媒体平台产生粉丝经济的成功案例非陈坤、罗振宇微信平台卖会员莫属了。每月花18元就能看到陈坤的私房照、听到他说“早安”“晚安”，还有可能得到陈坤本人的回复。当时有消息称试水微信会员收费制的陈坤一天进账700万元。微博拥有60多万粉丝罗振宇通过微信“罗辑思维”卖会员，6小时收入160万元。新媒体让粉丝经济来得更猛烈!

4、展现差异——新媒体的个性原则

新媒体时代，每个人都是不同的个体，想要让受众产生“焦点关注”的满足感，就要个性化营销。传统营销环境下，个性化营销难度大，成本高，但新媒体时代，个性化营销变得简单、便宜。

可口可乐将新媒体的个性原则发挥得淋漓尽致。去年可口可乐的昵称瓶首先在黄晓明微博上曝光，引起了网友广泛关注。随后印有网络流行语“小萝莉”“靠谱”“高富帅”“粉丝”的可乐瓶纷纷上市。可口可乐公司趁热打铁，还推出了私人定制瓶服务，极大的满足了消费者个性化的需求。微博上昵称瓶定制活动发布不到5分钟的时间，售价20元的定制瓶订购数量就一路飙升至900个。柯震东以及其经济团队牢记以上四个新媒体营销原则，相信在经验丰富的柴智屏的统筹下很快就能打一个“漂亮”的翻身仗。

四、新媒体营销对比传统营销的优势

1、新媒体营销让消费者自主选择、并有效互动。

2300年前的秦国都城，一个年轻人将三丈之木从南门扛到北门后，拿到了包括他自己在内的所有人事先都不会相信的五十金奖赏。2300多年过去了，尽管历史已经随风远去，但徙木立信的典故流传至今。在这个典故的身后，是严明法令让秦国大治，而徙木立信则成为了秦国法令赏罚分明最好的营销案例。诚如当年的秦国，让其国人参与到新法的“营销”过程中一样，如今的营销人员也应该掌握消费者的主动权，让消费者来营销你的商品。

在新媒体之前，过去的营销方式是硬性推广，而新媒体营销则不同，新媒体使得与消费者沟通的互动性增强，有利于取得更有效的传播效果。企业要做的就是让目标用户参与，让品牌融于消费者的互动活动当中，融于口碑当中，形成另一种传播源，不断向下扩散。那么营销将事半功倍。相反，如果让消费者置身事外，他们将永远无法体味个中滋味，更无法成为营销的“病毒载体”。

在网络时代，泛滥的信息让人们的决策成本空前提高，简单的信息告知传播，显然已经无法满足企业的营销期望。因此，让用户成为你营销计划中的一部分，变成营销的“病毒载体”，一并来完成企业的营销拼图，就成了每个企业都望穿秋水的期待。通过它，企业能够与受众实现更多的互动，也可以收集到更多的反馈信息。新媒体营销让消费者占据了主导的地位，在这个崇尚体验、参与和个性化的时代，消费者的个性化需求更容易得到满足。

2、新媒体有效的降低了营销成本

新媒体不仅使企业宣传品牌的方式多元化，而且更好的降低了营销的成本。比如过去很多企业以为花很多钱建一个官方网站，定期或不定期发布一下企业动态和产品信息，不停的建新网站和推广，但效果往往并不理想。而新媒体提供了更多免费的开放平台，并具资源共亨。比如在开心网建立官方账户，在豆瓣建立兴趣小组，在天涯建立品牌空间，在新浪微博建立官方微博，在百度百科建立品牌词条，在QQ上建立粉丝群，在自己的官方网站上建立互动有奖游戏。基本上这些都是免费的。

新媒体不仅提升低成本的平台，而且提供了低成本的传播。很多品牌的信息，在传统媒体时代，要花巨资去推广，而在新媒体时代，只要你的内容有创意，网民觉得有趣或有价值，就用帮你免费传播。比如某一信息，从信息源到N个张三到N个李四到N个王五到N个赵六，这根链条，理论上可以无限延长，并且理论上可以呈现出倍数的病毒式传播效应。而且，最重要的是，成本消耗在从信息源到N个张三上，之后的传播链，可以让用户们自行完成。

多对多形式的“对话”所造成的N级传播，也是传统媒体的一级或者两级传播所相形见绌的。一个不争的事实是，有些事情，在社会化媒体的推波助澜下，传播的速度令人惊讶—几乎达到了一夜之间传遍天下的地步。这种成本低但见效不错的传播模式，在当前受到金融危机影响大部分企业预算普遍收缩的背景下，尤其弥足珍贵。

3、新媒体提升了广告的创意空间

新媒体的发展使病毒营销、社区营销、数据库营销、反向沟通、互动体验、口碑传播、精准营销、焦点渗透、事件营销等各种新的广告形式和营销方法不断出现。在社会化营销中，创意就是我们的弹药，新媒体营销就会发挥出强大的力量。创意可遇不可求，但是一旦拥有了创意，并通过用户的参与，其整个营销的效果就有极大提升。

如果说营销是一杆火枪，那么只有平台而没有创意的广告，就好比只有瞄准镜，而没有弹药，仍然是毫无火力而言。而新媒体不断拓展新的营销传播方式和手段，正将弥补传统媒体创意枯竭的问题。通过新媒体这个载体，将更多创造性的元素融入整合营销传播当中，对于企业战略转型和整合营销传播的完善和发展都具有关键意义。而创意经济自身蕴涵着巨大的能量，创意元素成为当今企业和产品竞争中最为重要的一环。

4、新媒体能让用户帮你创造产品，并一起挣钱。

新媒体能引导用户创造产品，并分享利润。苹果公司的Appstore就是个典型的例子。苹果公司允许用户上传自己编写的应用程序，并由平台来统一进行销售和下载。每成功出售一次，作者便会得到一定比例的分成。于是，苹果公司和应用程序作者实现了让人难以想象的共赢。短短几年光景，Appstore中经过认证的应用程序就接近20万，总下载次数超过15亿次，其中，收费的应用程序平均价格约为2.85美元。正是凭借着Appstore中大量的应用程序和作者们自发的推广，苹果出售终端iPhone和iTouch才赚得钵盆满满。

让用户创造内容或产品，企业提供销售平台，与用户共同分享利润，在保证了产品的多元化和创造力的同时，也拥有了大量忠实、可靠的宣传者。他们热情而希望旁人认可，更加希望能够把自己的作品向全世界公开，于是，能够展示其作品的平台或终端会倍受他们推崇，口口相传之下，企业成了最大的受惠者。因为，每一个人都渴望得到别人的认可，所以，再没有比传播自己的内容还要有驱动力的方式了。新媒体能让用户在参与过程中，将一成不变的产品信息打上自己的烙印，进而再次传递，这样的效果更佳。更进一步讲，如果企业在传递过程中，因为用户的参与而获利，并慷慨地与该参与的用户来分享利润，那么这种共赢的模式，将会进一步提高营销的效果。

5、更精准化的客户定位，能满足个性化需求

在新媒体营销中，不管是门户网站的按钮广告，还是搜索引擎的关键词广告，相对于传统媒体来说，都更有针对性。比如你在微博谈论购买篮球的事情，那么系统会认定你有购买篮球的需求。而过一段时间，不管你是否在做进行篮球运动，系统都有可能为你定制耐克、阿迪或李宁等品牌。在这个营销过程中，一切都基于人、账户以及关系网，所以一切需求和潜在消费欲望都可以被记录、被计算和被推理。

未来的消费是越来越强调个性的，消费者会主动选择自己喜欢的方式，在喜欢的时间和地点获得自己喜欢的商品或服务，而移动互联网时代的各种工具能让企业清楚地知道顾客的需求。比如一个3G高额套餐的用户会是一个经常出差的高端商务人士；一个经常用Twitter唠叨今天又买了什么衣服的人，一定是一位追求时尚的潮人„„把握这些信息的企业就不再是对市场盲目扫射的“机关枪手”，而是一颗子弹达到一个目的的“狙击手”。

6、巨大的数据库营销宝藏

新媒体另一个好处，就是轻而易举的得到如此大量的用户信息。在我们看来，自己的信息只不过是交往时必要的谈资；但在网站眼中，用户就是精准的潜在消费者。目前的技术，完全有能力根据你的基础信息和实时交流内容，通过语境和语义的分析，算出你在哪方面有需求或有消费潜力。我们为了交到志同道合朋友或吸引粉丝，努力的给网站提交自己精准的个人信息，而且完全自愿且主动的。这包括：姓名、年龄、职业、爱好、工作等等，而我们在与朋友在线交流的过程中，无意间又透露了最近我们的行踪？烦恼和开心的事情究竟是什么？工作中又遇到了什么问题？最近想买一个ipad还是iphone？等等。这些免费而主动的行为，才是今天越来越尊重个人隐私的大时代背景下，各企业争压的资源和财富。

有人关心Facebook如何赚钱？如果你了解社交网站的优势，这些担心就会显得有些多余。因为Facebook拥有6亿精准消费者的庞大数据库，想不赚钱都难。所以Facebook如何赚钱或变现不是难点，问题是在于如何即把钱挣了又，不能太影响用户的使用体验。

7、企业主可以按照广告效果付费

新媒体使品牌传播和品牌建构更加精准有效。新媒体的“精准”，使得它可以大胆地宣布“按效果”收取广告费用，这在传统媒体的品牌传播中几乎不可为。越来越多的企业开始选择新媒体，也是因为传统媒体的广告效果实在难以评估。传统媒体在线上线下结合进行品牌传播上，远远落后于新媒体。效果付费是大部分互联网广告形式的核心卖点。而在社交网络营销时代，这一点依然会沿用。无论是按点击、按展现、按粉丝数、按电话、甚至按照销售，一切都可以被记录，一切也都可以验证。

8、新媒体能有效的面对危机公关

企业经营不可能完美无缺，面对众口难调的消费者，任何产品和服务都有可能存在所谓的“缺陷”，而且社会化媒体的特点就是信息分散，舆论极难控制。但是可怕的不是这些负面信息的存在，而是企业不懂得如何去解决并回应。

要清楚一点，虽然你不一定能管得住别人的嘴，但是你一定要在场。危机的初级阶段一般都是难以发现的“小火苗”，既然移动互联网的各种工具可以让企业及时地去发现这些“小火苗”，那么为什么不尽早地扑灭它呢？

合理有效地利用新媒体，能完善企业危机公关应对策略。公关是整合营销传播中的一个重要环节，而危机公关在某种意义上事关企业的长远利益甚至生死存亡。新媒体环境下，话语权平等，除了媒介有发布信息的权力，公众利用网络等新媒体同样可以。因此，负面信息对企业的影响将是持久而深远的。对此，新媒体可以形成完善而有效的公关模式，完善危机预警机制，积极与各类媒体展开合作，以应对突发危机。

五、小结

网络新媒体时代的到来是大趋势，企业应当顺应时代发展的潮流，积极应用新媒体营销的形式，新媒体营销也广泛适用于各种类型的企业，即使是传统类型的企业也应适时的革新营销模式，以免固步自封。网络新媒体的发展也是企业的契机，可以降低企业的营销宣传成本增大营销效果，而且只要做好精准的定位和投放，网络新媒体营销起到的效果往往是事半功倍的。

参考文献：

网络经济时代市场营销 篇6

3G：开启无线营销新时代

工信部终于在201月7日发放了姗姗来迟的3G牌照，伴随先前已经完成的三大通讯营运商的重组，这次TD-SCDMA，WCDMA，和CDMA 三个牌照名花有主，分属于中国移动、联通和中国电信，中国通讯业从技术标准到市场竞争格局从此全面进入三足鼎立时代。

3G，即将无线通信与国际互联网等多媒体通信结合的新一代移动通信系统。第三代移动通信技术的使用必然促使手机作为一个信息终端的功能日益强化，从而使手机在人们社会生活中发挥越来越重要的作用。同时，基于其所具有的媒介特性，手机作为人们生活中的“第三屏幕”，也是大众媒介体系中的“第五媒体”，在网络时代的品牌整合营销传播体系中将发挥越来越重要的作用。

3G手机：通讯终端到信息终端

随着3G技术的发展，手机与电脑网络技术结合越来越紧密，手机已不再是一个单纯的通讯终端，而是开始从一种通讯终端向一种信息终端演变。因此，手机也开始成为一种媒体。

人们可以通过手机这么一个便于携带的信息终端轻松地进行信息接收和信息传播。用美国学者莱文森的话说就是：手机是人类历史上第一个能够让人们的走路和信息获取同时进行的媒体。

手机作为一个媒体的优点主要表现在：手机媒体模糊了人们“在线”与“离线”之间的界限，使人们的信息接受状态由静态接收向动态接收演变。同时作为一个便携信息终端，手机能够有效填充人们生活轨迹中的时间碎片和空间碎片，使人们可以随时随地进行信息接收和信息传播。

3G手机:多媒体整合终端

第三代移动通信，以手机语音功能之外的可视电话功能、无线上网、手机电视等数据功能为特色。3G主要特征是可提供移动宽带多媒体业务，基于3G在无线高速数据上网方面的独特魅力，手机媒体作为一个信息终端在媒介整合方面的作用越来越明显。在3G时代，手机上网的速度大大提升，并且在很大程度上手机电视是移动电视与手机网络的一种整合，通过手机看电视变得轻而易举。同时，基于手机二维码技术的运用，手机媒体打通了平面媒体与手机网络之间的通道，便利地实现了平面媒体与手机网络媒体的整合。

手机电视：移动电视与手机网络的整合。手机电视是指以手机为终端设备，收看电视内容的一项技术或应用。随着3G时代的到来，手机上网的速度大大提升，用户通过手机收看电视内容的速度也必然大大提升。在此基础上，手机媒体既是一个手机网络接入终端，也是一个移动电视终端。用户可以通过手机收看电视节目，实现信息获取，当用户对手机电视传播的信息有更进一步的信息需求，可以便利地通过手机上网进行网络检索，实现深度的信息卷入。

手机二维码:平面媒体与手机网络媒体的整合。二维码是用某种特定的几何图形按一定规律在平面分布的黑白相间的图形记录数据符号信息的。因为二维码能够在横向和纵向上同时表达信息，所以它能在很小的面积内表达大量的信息。

手机扫描二维码技术简单的说是通过手机拍照功能对二维码进行扫描，快速获取到二维条码中存储的信息，进行上网、发送短信、拨号、资料交换、自动文字输入等。目前，手机二维码技术已经被各大手机厂商使用开发。

手机二维码与手机菜单、搜索引擎并称为手机上网三大入口，手机二维码技术的运用使用户能够通过手机终端在任何地点便利接入网络，实现信息的深度传播。

随着3G的运用和普及，手机二维码技术将使手机作为一个信息终端的功能进一步强化，由于手机二维码技术的运用，手机便成为一个便利的网络接入终端。当用户对平面媒体传达的信息有进一步需求的时候，能够便利地通过手机上网，实现深度信息获取，

通过以上论述我们可以看出，在3G时代，手机将成为整合手机网络与移动电视、平面媒体的一个通道。那么，在网络时代，以网络为核心聚合平台的网络整合营销传播体系中，手机的作用必然越来越重要。

3G：开启无线营销新时代

随着社会信息环境的的发展，日本电通广告集团创造性地提出了AISAS 消费者行为模式，而该模式提出的前提则是网络及移动电话的普及所导致的消费者行为变化。目前许多品牌营销方式正在从传统的AIDMA营销法则(Attention 注意Interest 兴趣 Desire 欲望 Memory 记忆 Action 行动)逐渐向含有网络特质的AISAS(Attention 注意Interest 兴趣 Search 搜索 Action 行动 Share 分享)模式的转变。

随着3G时代的到来，在品牌营销传播体系中，手机作为受众的一个重要的信息接受和传播终端必然发挥其重要的作用。接下来我们从信息告知、受众卷入、品牌互动、传播扩散等四个环节阐述手机媒体在未来品牌营销传播体系中的运用：

信息告知

随着手机由通讯终端向信息终端的转变，人们能够便利地通过手机终端实现信息的接收。因此，作为一个便携式的信息终端，品牌传播可以直接通过手机视频、手机短信等形式实现受众的品牌告知，也可以通过WAP网站页面广告、手机报植入式广告等方式通过手机媒体实现受众的品牌告知。

同时基于手机媒体在整合平面媒体与网路媒体之间的便利性，受众也可以通过户外媒体、报纸媒体、杂志媒体等平面媒体实现受众的品牌告知。所以手机媒体作为一个信息终端的同时，也是一个受众手机网络接入的终端。因此在品牌营销活动中，手机发挥着重要的信息告知功能。

受众卷入

3G时代，基于手机WAP上网、数据高速上网以及二维码技术的运用，在网络整合营销传播体系中，受众通过品牌信息告知端口实现品牌卷入的便利性大大提升。不管是建立在直接以手机媒体为渠道的信息告知还是通过平面媒体等其他媒体实现的品牌告知，在3G时代，受众都可以便利地通过手机媒体实现品牌卷入。

手机网络的发展和手机二维码技术的运用可以使用户在任何地点、通过任何媒体、获取任何内容，从而实现品牌卷入。手机作为一个信息终端，同时也是一个网络接入终端，因此在品牌信息引起受众注意、激发受众兴趣的基础上，手机将成为受众进一步卷入品牌运动的一个有效媒体通道。

品牌互动

手机媒体在交互性方面有着传统媒体无法比较的优势。传统大众传媒的重要特点是传播的单向性，受众的参与互动反馈机制不灵活。而手机媒体则可以“去中心化”，表现在手机网络中，每一个手机用户都是传播体系中的一环，所有人都是平等的，因此，手机媒体不仅给用户发送他所需要的内容，而且还可以实现跟踪、信息收集、意见反馈、互动参与等多方面的功能，从而实现了用户和品牌运动主体之间更为广泛、更迅速的互动。

基于手机媒体传播的高度的互动性和及时性，受众不仅可以及时地参与到品牌互动中来，而且品牌营销传播的受众参与品牌互动也会更为便利，因此，手机媒体的普及将会大大提高对品牌营销传播活动的效率。

传播扩散

网络整合营销传播就是基于全方位多维度的品牌告知，实现品牌的广泛告知，在广泛品牌告知的基础上实现品牌潜在消费者的品牌卷入，产生品牌互动。通过品牌卷入和品牌互动，对消费者的品牌认知产生影响，实现品牌营销传播的效果。

在品牌告知、品牌卷入、品牌互动等一系列的环节中，品牌营销传播活动的受众形成品牌体验，同时通过个人信息传播端口实现品牌体验的扩散分享。手机作为一个便携式信息终端，在人们的社会互动中起到重要的作用，同时也是一个品牌体验扩散传播的重要端口，实现品牌体验的分享扩散。

随着3G时代的到来，手机作为一个信息终端的功能必然得到日益强化，同时手机作为一个广告载体的功能也必然日益显现。凭借手机媒体对信息传播的精准性、高度的互动性、便于携带等多方面的优势，手机媒体在整合移动电视与手机网络以及手机网络与平面媒体之间发挥着重要的联通作用，同时作为一个便携的信息接收与传播终端，手机媒体必然在未来营销传播体系中发挥越来越重要的作用。

网络经济时代的企业市场营销探析 篇7

一、网络经济时代市场营销的社会背景

网络经济时代的市场营销一定要适应社会的大环境,企业在网络经济时代中应该通过营销策略的改变和调整来达到继续发展和盈利的目标。影响网络经济时代市场营销策略的社会环境因素主要有以下几个方面:

首先是经济全球化已经是大势所趋,各个国家、各个企业都希望能够在经济全球化的环境下开拓国内市场和国际市场,有些国家的国际市场贸易总额甚至高于国内市场交易总额,成为国民经济的根本。所以,适应经济全球化对于企业生存和国家发展来说都具有十分重要的意义。在适应全球化经济中网络经济也起着非常重要的作用。

其次是线上市场和线下市场共同发展。最近几年线上市场发展速度惊人,各个国家的线上市场基本成型。例如我国的淘宝网、京东和聚美优品等一系列网站将产品销售给消费者,然后消费者在线上完成付款,最后通过物流渠道将产品运输,这些活动都是通过网络市场进行的,同时也将网络市场和虚拟市场结合在一起。网络经济也改变了消费者的消费观,将经济市场从有形变为无形,也促进了网络市场的发展。企业也要顺应时代的发展,不断改进自身的营销策略。

还有就是市场竞争激烈。在经济全球化的背景下企业间的竞争也是十分激烈的,也显现出来一些新特点,首先就是网络市场没有了空间上的束缚,企业在网络中的环境是一样的,企业有了同等的起点,但是同时也加剧了企业间的竞争。其次是网络市场虚拟化、多样化,网络市场中的竞争体现在知识、信息、服务、商誉等多方面,竞争方向不单单是产品。企业如果想要在这样的竞争中不被淘汰,就要对营销策略进行调整。

最后就是消费者消费需求的改变,在网络市场中消费者可以将自己的消费需求充分的表达出来,所以消费需求趋于多样化。消费需求能够完善网络经济,也改变了传统的供需关系。

二、网络经济时代的企业市场营销各方面的转变

1. 营销环境的变化

网络经济时代的营销模式是全新的,传统的营销环境、营销界面和营销决策等受到了网络和信息技术的冲击。网络经济也加大了企业间的竞争,与消费者之间的交易成本也有所降低,企业库存的到减少,产品的市场周期也有所减少,也为企业和消费者提供了更多的机会,为消费者提供更好地服务。网络经济使消费者的消费理念产生变化,消费需求也逐渐增多,消费者的消费水平和收入随着经济的发展有所提升,消费者的消费需求也从单纯的数量和质量消费转变为特色消费,个性化消费已经是消费的一大趋势。由于消费者的消费需求多样化和个性化也促使市场向着微型化和细致化方向发展,企业应该针对消费者的个性化需求进行营销战略的制定。随着科技的进步,企业的制造手段趋于自动化,这就导致了好的产品会在很短的时间内被模仿和生产,这就加剧了企业之间的竞争,不光是产品,销售方式和手段也很容易被模仿,这对于企业来说是一种挑战。网络经济也催生了新的营销方式,消费者能够通过网络根据自己的消费需要参与到原材料的采购等活动中,通过在线支付的方式进行付款,能够大大提升产品交易的效率。

2. 营销理念的变化

网络经济中,消费者的选择更多,他们根据自己的需求到相关的网站获取产品信息,企业应该对营销策略进行适时地调整,按照顾客就是上帝的准则,听从消费者发出的指令,满足消费者的个性需求。市场营销也将满足需求转变为创造需求。市场经济不断发展,消费者需求日益变化,企业不能及时了解消费者的需求,有时就连消费者都不了解自己的需求。所以,就目前的市场经济环境来看,刺激消费者产生消费需求是市场经济的关键,能够引导消费者进行消费。消费者能够通过网络营销参与到企业的营销活动中,能够与企业人员进行沟通,把自己的需求通过网络转达给企业,企业则根据这些需求进行产品的升级,满足消费者需求。在现代营销理论中,企业营销策略的第一要务是提升企业深层次价值,不同于传统的营销理念。企业的战略定位应该是长远的发展和未来利益的增加,也是企业的内涵价值的提升。消费者在网络经济时代能够参与到企业营销的过程,用过网络等方式向企业表达消费需求。市场中的产品种类也十分丰富,使消费者更加注重个性化消费,很多消费者会通过网购的方式而减少在实体店购物的麻烦,购买的方式更加灵活,同时也更加挑剔,这时,能够快速满足消费者需求的企业就能够在市场中取得先机。所以,改变市场营销机制,对顾客进行同步跟踪是十分必要的。

3. 营销策略的变化

营销环境和营销理念的变化要求企业必须对营销策略进行改变和调整,充分利用互联网等手段进行营销活动的开展。在传统的经济条件下,由于各种各样的原因导致企业很难掌握发展契机,市场营销策略往往不具有长远性。在网络经济时代,企业能够通过市场营销系统充分利用信息资源,对市场需求进行准确的预测,然后再制定有效的营销策略,引导市场的发展方向,不能盲目跟风。目前,同行业企业之间的产品方面的差异逐渐减小,企业间竞争的朝着服务内容的方向发展,如果企业想要在未来的竞争中立于不败之地,就要改变服务理念,要主动为消费者提供优质服务,树立良好的企业形象,提升服务质量。还有是要综合运用各种营销手段,满足消费者的需求,在这之前要做好市场信息的搜集,把消费者的需求具体体现在产品上,在产品上市阶段可以对产品进行定价测试,充分考虑到消费者的购买力和承受力,能够灵活适应市场需求。还有要扩展网络营销渠道,实施渠道扁平化,能够大大降低制造企业的总体成本,另一方面也能够保证消费者与企业之间的合作关系。还有要建设网络平台,使世界各地的消费者们能够直接通过网络平台与企业进行交流。还有要注重营销策略的创新和技术创新,使企业能够在竞争中取得优势。

三、市场营销的发展趋势

首先是营销理念要改变,完成市场的变迁,主要的变革方向有以下几个方面:一是向信息化社会转变,二是市场营销结构的改变,三是完善企业营销模式。

其次是网络消费观念的形成和完善,消费者在选择商品时越来越独立,商家和消费者之间的交易活动越来越透明化,企业的营销手段多样化,消费者的消费需求越来越多。

最后是商品的传播模式向着信息化的方向发展,信息的供需模式在消费者和企业之间向着双向的方向发展,商品信息向着分类的方向进行,传播手段多样化。

四、网络时代市场营销策略

为了企业的长远发展,企业应该做到以下几点:

首先是对市场信息做出正确的判断,结合营销对象和目标确定营销策略,科学制定营销组织框架;其次是企业和消费者要树立正确的市场观,促进市场的良性竞争,保证消费者和企业的利益;还有就是建立品牌信誉,充分利用品牌效应;然后是制定科学合理的营销策略,保护企业利益;最后是供销网络的高效化,对消费市场进行分析,然后做出针对性的营销策略。

五、总结

综上所述,网络经济时代下,网络市场已经成为人们生活中的一部分。面对市场结构的变化,企业应该适时调整自身的营销策略,在竞争中保住自己的竞争优势。

摘要：近些年来,现代经济快速发展,计算机网络技术飞速发展,互联网技术广泛应用,这些都宣告着网络经济时代的到来。随着网络经济的到来,人们的生活方式和消费方式都发生了很大的变化,消费者的消费观有了根本性的转变,企业的市场营销环境也发生了翻天覆地的变化,也促使企业的市场营销策略有了根本性的转变,营销方式和营销理念也有了很大的改变,消费者有了新的消费需求,在市场营销中企业间竞争更加激烈。为了能够适应网络经济时代消费者的消费需求,企业就一定要顺应时代的发展,在营销策略、理念和手段等方面进行改变,使企业能够在激烈的市场竞争中立于不败之地。本文先简要分析网络时代市场营销的社会背景,然后再详细分析网络时代企业营销各个方面发生的变化,然后再预测网络时代市场营销的发展趋势,最后再提出几点面对网络经济营销变革的策略。

关键词：网络经济,营销策略

参考文献

[1]韩丽娜.基于网络经济时代企业市场营销策略探析[J].速读(上旬),2014,(6):306-307.

[2]沈娟.网络经济时代背景下的企业市场营销方略谈[J].企业文化(下旬刊),2015,(7):222-222,234.

[3]谭荣珊.网络经济时代市场营销模式的转型[J].现代经济信息,2015,(19):305-305.

社交网络时代的市场营销模式探索 篇8

关键词：社交网络时代；市场营销模式；探索

当前，社会媒体平台在市场营销中所具备的潜力逐渐被挖掘，基于社交网络平台下这一全新市场营销模式的应运而生为企业实现产品的成功营销并降低营销成本开辟了新途径。面对激烈的市场竞争形势，企业要想通过网络社交平台来实现产品的宣传与推广，进而通过良好口碑的建立来提升自身的知名度，以获得更为广泛的客户群体，就需要基于社交网络平台下实现相应市场营销模式的构建。

一、基于社交网络平台下的市场营销模式所呈现出的优势特点

第一，投资小且营销效果好。在电子商务迅速发展的背景下，越来越多的企业以及个体户加入到了社交网络营销的阵营中，进而促进了网络市场营销的发展。采用这一平台来实现营销，只需要针对产品进行文字描述，并配备相应的图片以及视频等便能够实现，且基于网络社交平台的用户较为广泛，因此相应的宣传营销效果好，并且所需成本投入较低。第二，直接性。基于网络社交平台这一营销模式下，能够通过直接发布以及推广链接的方式来获取关注，在此基础上，针对消费者进行直接的营销推广，进而为提高产品的知名度与影响力奠定基础。第三，信息的及时掌控性。在当今的营销市场中，提高信息动态获取的实效性能够为企业抢占市场先机提供保障，而通过社交网络平台，直接营销的方式促使企业能够直接与消费者进行良好的沟通与交流，进而为企业更好的了解消费者需求，实现营销方案与产品开发的定位提供了必要的信息基础；同时，通过消费者的评论与反馈意见，企业能够及时针对产品进行创新与完善，并实现营销方案的进一步改进，以迎合消费者的实际心理需求来实现精准营销，为提升自身的市场竞争力提供保障。

二、基于社交网络平台下市场营销模式的构建途径

（一）话题探讨营销模式

基于社交网络平台下，采用话题探讨这一营销模式，能够使企业建立起直接与消费者沟通交流的平台，进而明确用户的心理需求特点，以实现自身产品营销推广方案的明确定位，为实现成功营销奠定基础。在实际落实的过程中，需要落实：第一，要倾听关注群体的心声，实现交流与沟通。这就要求商家要从消费者角度出发，针对网络上消费者对这一类产品的看法，建立能够吸引关注群体的话题，进而实现共同的探讨，并要积极的参与到话题的讨论中，通过对话机制来明确潜在消费者的实际需求特点，以掌握市场需求信息，在实现产品品牌营销的同时，针对产品所存在的不完善之处进行优化。第二，要积极的利用各种社交网络平台的优势，以获得更多关注群体，以通过对各项有价值信息的总结，为后期实现产品的有效宣传与推广奠定信息基础。第三，要针对市场信息的不断变化，实现探讨话题的不断创新，以确保这一营销模式能够为企业实现成功营销提供保障。

（二）实现营销平台的合理构架

网络社交平台的合理构建能够为企业打开产品的知名度并提升市场认可度提供有效的宣传媒介，而当产品在宣传的过程中能够获得良好的口碑，就会借助口碑效应逐渐提升企业的知名度，进而为促进企业的稳健发展提供了保障。而要想充分的发挥出社会网络平台在市场营销中的作用，就需要企业积极的利用好各种网络推广平台，按部就班的落实好产品的宣传推广工作内容。针对产品的一些软内容，企业可以在自有平台上发布，以获取更多的关注群体，为企业其他宣传信息的有效推广奠定基础；同时，可以利用免费社交平台进行宣传推广，比如微博、微信等，进而通过用户的转发与评价来逐步提高企业的知名度与认可度；此外，还可以利用付费平台进行宣传，比如很多微博大V有着上千万的关注群体，通过其在微博社交网络中的知名度，能够提高宣传信息的曝光度，进而带来更好的市场营销效果。

（三）时间把控模式

要想通过社交网络平台实现最佳的营销效果，就需要准确把握好在社交网络上发布营销内容的时间，通过时间把控模式的完善构建，能够确保自身的推广信息在获得用户群体关注的基础上，避免发布过多而造成关注者产生反感心理。比如，以微博平台进行市场营销时，能够借助微博广泛的用户群体来实现产品的成功宣传与推广，但是，微博上发布的信息量大，如果错过用户刷微博的高峰期，则相应的宣传推广信息将会被错过，而微博用户群体大部分都是年轻人，其在工作日一般都是在早中晚刷微博，因此，企业在微博推广时应集中在这一时间段进行信息发布，同时，针对重要的推广信息内容，可以采用推广置顶的方式，以确保相应的关注群体第一时间关注到这一信息内容，进而为提高网络营销的成功率奠定基础。

三、总结

综上所述，本文通过对社交网络平台下市场营销的模式进行探讨，为企业如何实现对这一营销模式的成功应用提出了建议。在社交网络时代下，企业通过社交网络平台来实现市场营销新模式的构建，能够为企业降低市场营销成本并提高产品知名度开辟新途径，进而为企业抢占市场先机以提高自身的经济效益与竞争实力提供保障。

参考文献：

[1]唐文.分析社交网络背景下的市场营销模式[J].现代经济信息，2015，03：102.

[2]马博伦，李玄璇.试论基于社交网络时代背景下的市场营销模式[J].现代营销（下旬刊），2015，05：66-68.