办公空间设计规划

办公空间设计规划（精选10篇）

办公空间设计规划篇1

不要忘了会议室空间。按照传统会议室布局，会议室内每人须占空间约为2.3-2.8平方米。如果您要按教室（或阶梯教室）的形式使用，每人占地面积可估算为1.4平方米左右。接待区必须能容纳接待员，还要考虑平均会有多少人在同一时间造访。如果您预计通常有一行6-9人到访并在接待区等候，那么该区域的面积一定不能少于28平方米。如果一行仅为3-5人，则至少需要19平方米左右。

其他场所的要求同样不能忽略，如文档区、阅览区、休息室、收发室以及综合库。用途和需要不同，此类区域所需空间的大小也不同。以下是一些指导建议：

每个文档柜约需0.7平方米。切记，估算阅览区面积时不仅要考虑人数，还要算上多媒体资料架的空间。

按照人坐在桌旁的情况估算，休息室、阅览室和会议室的人均所需空间通常为1.4平方米左右。

要根据远程工作者和“暂留”员工的情况灵活规划。如果大部分员工是远程办公，或者大多数时间都不在办公室，就应建立非指定工作站供这些员工回到办公地点时使用。大多数情况下，工作地点不定的员工不需要专门的办公空间。这样可以大大减少您所需的空间。这可能意味着员工家中必须有更多的文件柜、打印机等，但是从长远来看还是这样比较有利。以上仅是帮助您确定所需空间的几条指导建议。有很多网站提供空间计算器。本文的链接部分将提供更多相关网站链接。

为了确保空间估算的一致，多数办公楼业主都按照建筑物业主与管理人员协会（BOMA）的办公室建筑面积估算指导与标准法估算商用大楼面积。如果您对某处房产感兴趣，就一定要事先用这些指导方法进行估算，这样就不会为实际上并未租用的空间花冤枉钱了。

办公空间设计规划篇2

办公空间设计是指对布局、格局、空间的物理和心理分割。办公空间设计需要考虑多方面的问题, 涉及科学、技术、人文、艺术等诸多因素。实现空间设计舒适、方便、卫生、安全、环保之目标在当前商业竞争日益激烈的情况下显得尤为重要。

设计师要充分了解需进行设计的企业的类型和文化, 了解企业内部机构及公司的扩充性, 设计出能反应该企业风格与特征、具有个性与生命的办公空间。

1.1 办公室的设计理念

现代办公空间设计, 不一味的追求效益, 设计各种美的造型, 配合和谐的颜色, 配置足够的灯光, 让办公空间的装饰不再单调, 进而提高员工工作效率。设计尽量利用简洁的建筑手法, 充分考虑灯光、空调和办公家具的适用性和舒适性。同时室内设计师应在工作环境设计中融入环保理念。办公空间设计依据特征与功能要求有如下基本要素:

1.1.1秩序感

设计中的秩序, 是指形的反复、形的节奏、形的完整和形的简洁。办公室设计也正是运用这一基本理论来创造一种安静、平和与整洁环境。秩序感是办公室设计的一个基本要素。要达到办公室设计中秩序的目的, 所涉及的较多内容, 如家具样式与色彩的统一;平面布置的规整性;隔断高低尺寸与色彩材料的统一;天花板的平整性与墙面不带花俏的装饰;合理的室内色调及人流的导向等。这些都与秩序密切相关, 可以说秩序在办公室设计中起着最为关键性的作用。

1.2 明快感

让办公室给人一种明快感是设计的基本要求, 办公环境明快是指办公环境的色调干净明亮, 灯光布置合理, 有充足的光线等, 这也是办公室的功能要求所决定的。在装饰中明快的色调可给人一种愉快心情, 给人一种洁净之感, 同时明, 快的色调也可在白天增加室内的采光度。

2 国外办公室的设计理念与国内的比较

国内的大部分办公空间设计追求传统历史文化的传承和企业的标志性设计, 偏向于中规中矩设计平面布局, 惯用硬质材料, 色彩偏冷, 只有在少数传媒、设计等类型企业办公室设计体现出打破常规, 突出现代时尚感的室内空间设计。

在西方国家, 办公室的设计装修已从开放式空间、独立性的短隔间, 逐渐趋向“没有墙的办公室”这种新型结构转变。设计师注重的是在设计办公室时适当软化环境, 将有效的实用性、有人情味的艺术性与现代的科学性统一起来。由于电脑已被引入一般办公室, 今后设有电脑终端机的办公室, 会大为增加, 如果全体员工都利用电脑的话, 那么“没有墙的办公室”会使工作效率大为提高。设计师们坚持简约, 时尚, 大气, 舒适, 它们之间的关系是密不可分的。

3 低碳设计的特征在现代办公空间中的应用

低碳设计是以设计为起点, 推广低碳设计的设计原理、理念、方法、手段。在产品制造、储运、流通、消费乃至回收等各个环节做到低能耗、低污染、低排放。把低碳概念融入设计, 影响人们的生活, 使之成为人们生活的一部分。

具有生态特征的办公空间应建在优美的自然景观氛围之中。设计中注重建筑环境与整个生态环境的关系, 采取措施降低其负面影响。通过办公空间的室内设计与诱导式建筑构造技术相结合, 把诱导式建筑构造技术的外在形式作为“元素”融入办公空间的设计, 通过科技手段, 进行具有生态功能的低碳设计。

低碳设计的生态功能, 包括雨水收集系统功能、光电功能和呼吸式幕墙功能。

1) 雨水收集系统功能

雨水收集系统, 完整的说应该叫做“雨水收集与利用系统”, 是指收集、利用建筑物屋顶及道路、广场等硬化地表汇集的降雨径流, 经收集——输水——净水——储存等渠道积蓄、利用雨水, 为绿化、景观水体、洗涤及地下水源提供雨水补给, 以达到综合利用雨水资源和节约用水的目的。雨水收集系统能把屋顶、地面的雨水收集起来, 注入人工湖, 至少可以解决办公空间的植物灌溉、室内热水及冲洗厕所用水50%的需求。

2) 光电功能

主要是应用环保的光电材料与技术来达到生态功能。光电材料品种类别繁多, 如按功能分类主要有:激光材料、光电探测材料、光学功能材料、光纤材料、光电显示材料、光存贮材料等。如发光二极管 (LED) , 使用低压电源, 是一个比使用高压电源更安全的电源, 特别适用于办公空间中, 比白炽灯减少80%的消耗能量, 且无有害金属汞。发光二极管作为一种节能环保的照明光源, 越来越多在室内设计中应用, 也越来越显现出它的巨大潜力。

3) 呼吸式幕墙功能

呼吸式幕墙, 又称双层幕墙, 它的建筑表面是双层玻璃的呼吸式幕墙, 两层玻璃之间有一个空腔, 利用液压通风系统让风在空腔中流动。

从环保上, 呼吸式幕墙的外层玻璃选择无色透明玻璃或低反射玻璃, 可最大限度的减少“光污染”。

从使用上, 冬季, 关闭通风层两端的进排风口, 换气层中的空气在阳光的照耀下温度提升, 形成一个温室, 减少采暖费用, 夏季则减少制冷费用。

从舒适度方面, 呼吸式幕墙隔音效性能达到55d B, 提供办公空间一个安静的环境。另外, 不管天气好坏, 不用开窗换气就可以直接将自然空间传入室内, 提高室内的舒适度。

办公空间低碳设计“生态”特征集中一种自然美, 即在设计中追求返璞归真的艺术审美作为其雕塑空间灵性的主题。

从采光上来说, 阳光是大自然赋予我们最好的礼物。利用呼吸式幕墙把阳光引入室内, 会在整个办公空间中体现出一种原始的自然感。

大多数人每日在办公室中工作8个小时左右, 在对家庭空间追求完美的同事, 对办公环境的追求也越来越多, 而“环保”概念已经成为世界重要思潮的当代, 推行“低碳”环保的办公环境, 是积极承担社会环境的必然选择。总体上来看, 在室内设计中办公空间的科学规划的相对独立性日益增强, 所以在追求设计感的同时, 也要与科学紧密的联合。

摘要：室内设计中, 办公空间设计具有不同于普通住宅设计的特点, 其最大特点是公共化, 这个空间要照顾到多个员工的审美需要和功能要求, 因此实现空间设计舒适、方便、卫生、安全、环保之目标在当前商业竞争日益激烈的情况下显得尤为重要。其中“舒适”涉及建筑声学、建筑光学、建筑热工学、环境心理学、人类工效学等方面的学科;“方便”涉及功能流线分析, 人类工效学等方面的内容;“卫生”涉及绿色材料、卫生学、给排水工程等方面的内容;“安全”问题则涉及建筑防灾, 装饰构造等方面的内容。本篇论文主要简析室内设计专业中办公空间的设计理念和未来环保低碳办公室的空间规划, 同时了解国内外办公空间设计理念的差异。

关键词：低碳,室内设计,装饰构造,绿色材料,环保

参考文献

[1]《Ofiice Space Planning》.出版社:Mc Graw Hill作者:Alexi Marmot Joanna Eley出版日期:2000年

[2]《Space Planning Basics》出版社:Mc Graw Hill作者:JOHN WILEY SONS INC出版日期:2004年

[3]《商业空间设计》出版社:上海人民美术出版社作者:卫东风.出版日期:2013.1.1

办公空间设计规划篇3

关键词：办公空间；多元化；人性化；文化；功能

中图分类号：J022 文献标识码：A 文章编号：2095-4115（2014）09-138-1

一、新办公模式对设计空间的需求

新办公模式在布局、格局、空间的物理和心理分割上适应着办公文化的发展。其最终目的是要为工作人员创造一个舒适、方便、卫生、安全、高效的工作环境，以便更大限度地提高工作效率，因此办公空间设计需要考虑的问题是多方面的，涉及科学、技术、人文、艺术等很多方面。随着中西方设计观念的不断融合，新设计技术的运用，在一定意义上传统的办公空间设计只限于满足大众化的需求。目前办公空间的设计已经开始进入到一个多元化的时代。新的办公模式在这种多元化背景之下，也要求办公环境的设计更多的有表达自己的创造性与个性的空间，而不只满足于办公时的基本功能需要。

二、多元化设计在国内办公空间设计的应用

目前，国内的设计师们不断引进国外新的办公技术、新的设计理念，深入研究新型的办公模式、智能建筑、办公家具，争取探索出符合国内办公空间发展的新形式。随着经济全球化的发展，外资企业涌入中国，大量最新的办公模式和办公技术引入国内，越来越多的企业意识到好的办公环境对提高工作效率的重要性，因此，也有设计师在不断地大胆尝试多元化的设计理念。例如上海Quiksilver中国区采购中心的设计建筑，部分材料和饰品采用了Quiksilver旗下的设计产品，点滴设计之间折射出企业文化的力量。再如由上海明合文吉主持设计的GCL协鑫地产办公空间，在设计过程中注重空间与周围环境之间的关系，整个项目最大的特色是对现代中式风尚的完美诠释；另一个特色就是，此项目虽然是办公空间，但是明合文吉却糅合了不少居家布局的设计理念，使得严肃的办公室显得亲切、温和，体现了人性化的企业文化。

三、办公空间未来的设计趋势

（一）更加个性化和标识化

在办公环境设计的过程中为了满足专业化的办公需要，要增加具有职业特点的功能性考虑。设计师不能把自己局限于大众化的设计风格，要在设计当中大胆采用各种元素，甚至在表现手法上可以借鉴一些更加符合设计环境的手法。办公空间的设计日益强烈地表现出代表空间使用者的形象、体现其气质、宣传其品牌和企业文化的倾向。

（二）更加注重数字多媒体技术应用与办公家具的艺术性的改变

数字与多媒体技术应用已经成为新办公空间设计的关注点，除了体现在与办公空间的艺术性结合方面，更为重要的是它为办公行为的变革提供了技术上的可能。因此对新技术的掌握和灵活运用，在现代办公空间设计中体现得也同为重要。无纸化办公跨入了高速度、大容量的数字信息传输与共享的数字办公时代。于是，功能强大、形式多样、易于操作的多媒体家具贯穿在各种现代办公空间中。

（三）更为人性化

现代办公空间设计更加专注于人性化的设计，充分考虑职场人士的多种行为与身心状态，得以使他们在工作状态与工作效率之间达成平衡。新的办公空间中包含了满足个人工作、学习、团队合作、正式与非正式的交流与沟通、休息与娱乐等多种行为需求的空间类型，它从过去单一空间类型的设计变为了复合型的空间创造，因此处理和整合多种空间的相互关系便成了设计的首要任务，并且是整个设计成败的关键。其次在室内空间的设计中，如何平衡公共性和私密性的关系是当今办公空间室内设计的一大挑战。在现代办公环境中，公共性的交流与沟通以及团队协作被作为发挥集体智慧的主要方式而得到倡导。同时，个人私密性的思考与学习同样被视为发挥个人才智的重要途径而得到鼓励。

四、结论

为了适应现代办公模式的多元化趋势，并与“新办公空间”的概念相结合。我们提倡的新型办公空间概念，有别于传统的办公模式，更多侧重于办公空间的生态、节能、自然、个性、灵巧等特征，追求办公空间设计和服务功能的多样性。结合企业的文化、地域要求、员工喜好，打造新时代的办公空间，改变死板的办公模式，用新元素创造更有活力和朝气的办公空间是当代设计师研究的方向。

室内设计师运用多元化的思想为企业的办公空间设计创造企业文化，为公司的员工创造一个轻松愉悦的、可以鼓舞士气的办公空间，从而使企业保持持久的竞争优势，保持良好的发展，同时给那些潜在客户留下深刻的印象，真正把企业的办公空间看作是企业的空间资源，而不再是一个简单的办公场所。

参考文献：

[1]周宇.浅析办公模式的演变对办公空间室内设计的影响[J].广西轻工业，2011，（06）.

[2]COHEN，EDIE.AndersenConsultingProject[J].InteriorDe-signMagazine，1999，（02）.

[4]周轶兰.关注未来8小时办公生活[J].建筑装饰材料世界，2006，（10）.

作者简介：

办公家具销售区域规划篇4

13.开拓经销商（代理商）经营思路，扩大经销商（代理商）盈利点。

第二部分：销售区域的工作职责：

一、目的确定销售区域的工作职责，对销售区域的工作进行有效的指导和监督。

二、适用范围

本管理办法适用于各销售区域。

三、销售区域工作职责

（一）、日常管理

1、销售区域各成员应认真、及时地完成各类报表的填写、提交。

2、销售区域建立区域内经销商（含二级网络）档案，并将该档案装订、存档，以

备查。

3、销售区域根据实际情况定期或不定期组织所辖区内经销商（代理商）会议，会

议前应结合区域内市场、销售及服务方面的现状及存在的问题提出会议议题，并在会后做出解决方案。

4、销售区域每月应定期组织所辖区内经销商（代理商）参加各种形式的学习及培

训，形成书面培训计划和培训记录，并将其装订、存档、以备查。

5、销售区域与公司各部门密切配合，确保各项工作的开展。

6、销售区域代表公司协助、指导区域内经销商（代理商）开拓市场、销售及服务

工作，尽力解决经销商（代理商）经营过程中出现的问题，发挥纽带作用。

7、定期向公司相关部门反映经销商（代理商）的经营动态、销售服务情况等信息。

（二）、网络管理

1、销售区域根据公司网点发展规划、当地市场需求及网络建设标准推选新的销售

服务网点。

2、对现有的销售服务网点的硬件设施进行现场考察指导，要求其符合公司形象建

设标准。

3、销售区域根据公司的政策和管理条例规范区域市场内的经销商（代理商）行为，对经销商（代理商）的跨区域销售等违规行为及时做出处理，并对该违规行为的真

实性及处理方案的可行性负责。

4、销售区域定期检查区域内经销商的销售服务状况，监督经销商的日常经营行

为，并对网络的整合、优化和网点的淘汰提出合理建议。

（三）、销售管理

1、销售区域按照公司的营销目标方案，制订各经销商（代理商）、月度

销售目标。

2、负责做好向区域内经销商（代理商）传达，解释公司营销目标、政策及其

它相关销售服务政策。

3、负责做好所辖区域的销售市场开拓工作，创造良好的外部环境。

4、与当地行业协会、有关部门及新闻媒体等机构建立关系，保持密切联系，并及

时向公司传达区域内行业相关信息。

5、负责收集行业政策、区域内竞争对手、竞争品牌等动态信息，并及时向公司相

关部门反馈信息。

6、负责收集所辖区域特殊资源需求信息，掌握所辖区域需求情况，并及时向公司

办公室三年规划篇5

铜川耀州锦阳公学经过十年的拼搏，取得了跨越式的发展。十八大以后，面对新的教育形势和新的发展机遇，为把锦阳公学建成管理科学、特色鲜明、质量一流的现代化民营学校。学校领导与时俱进，科学部署，迅速的制定了学校第二个十年发展规划，为学校的长远发展指明了方向。学校办公室依据学校总体发展规划，结合部门工作，为了更好的落实和有力的推进学校发展规划的高效实施，现就办公室近三年重点工作规划如下： 2014——2015学年

工作目标：

学校注重“标准化”建设，根据《学校中长远发展规划》全方位筹措资金，增加投入，努力实现办学条件现代化；学校领导班子结构合理，领导负责制及目标责任制得以深入；形成骨干教师团队；档案管理全面升级。重点工作：

1、加大食堂硬软件投资力度，使食堂设施及管理规范化、标准化、现代化。

2、进一步完善中层干部竞争上岗制度，进一步完善后备干部库的建设。

3、逐步实行主管领导负责制及目标责任制。

4、加强教师业务提供和专业发展，着力培养青年教师和骨干教师。

5、加强学校档案管理，做好统筹规划，使档案工作日程化、分工化。工作措施：

1、加大食堂硬件投入，强化食堂软件建设。利用寒暑假对学校三个食堂进行全面改造升级，按照学校食堂标准化建设要求，邀请专家进行建设指导，力争硬件建设标准；实施设备标准；经营服务标准；软件管理标准。赢得师生、家长、社会好评，为学校今后的发展壮大提供可靠的后勤保障。

2、进一步完善中层干部竞聘上岗制度，规范学校中层干部管理。中层干部竞聘工作坚持走群众路线，充分发扬民主，坚持任人唯贤，真正把群众公认，工作实绩明显的优秀教师选拔上来。中层干部竞聘工作将同加强学校后

备干部队伍建设要紧密结合起来，对发展潜力比较大的干部应在多岗位、多方面加强培养，同时加强对后备干部和女干部的选拔培养工作。

3、实行主管领导负责制及目标责任制，用制度强化领导责任。目标责任由中层领导班子结合学校发展实际，制定三年所负责部室工作目标和业务行政工作目标，经主管校领导审核批准后实施，并将目标完成情况作为班子成员考核、调整的重要依据。强化竞争机制，以聘任制为突破口，优胜劣汰。逐步施行工资待遇随业绩浮动的制度。

4、为教师专业成长提供良好平台，着力培养青年教师和骨干教师。学校根据教育教学现状和学校未来发展的需要，制定青年教师的培养方案，拓宽培养渠道，采取自主研修、师徒配对指导、外出学习考察、进修培训等多种培养方式，为他们的学习提高创造条件。确立“名师培养工程”，完善校级骨干教师评选条例，评选出一定数量的校级骨干教师，形成专业化教师团队的中坚力量，从中培养3名以上县、市级教学骨干。

5、建立健全档案管理机构和管理网络，成立由学校办公室牵头、各科室负责同志参与的档案工作领导小组，完善制度、规范管理。坚持档案工作与其他工作同部署、同检查、同落实。抓好学校活动所形成的文件材料的收集。建立综合档案室，配备至少一名专职档案人员，学校各处室都要设有资料管理员，在日常工作中及时收集整理部门有保存利用价值的资料，学期结束后或单项工作结束后，及时将整套材料移交档案室整理归档，从基础工作中保证档案工作的顺利开展。

2015——2016学年

工作目标：

学校管理民主科学，校园文化呈现多元化，办公条件现代化，全体员工的人文素养和专业素养得到提升，校园网站成为学校对外宣传的窗口。

重点工作：

1、实施民主管理制度，推行校务公开制度，增加工作透明度。

2、改善学校办公条件，加大硬软件投资力度，实现办公条件现代化。

3、培育校园文化，优化育人环境，打造特色校园。

4、加强师德建设，完善规章制度和考核机制，规范教师执教行为。

5、加强学校网站建设，使学校网站成为学校的“招牌”。

工作措施：

1、建立校务公开领导小组，制定我校关于“校务公开、民主管理”的实施意见和实施细则。通过召开教代会解决学校工作中的难点、热点问题，建立校务公开接待日制度，研究答复接待日中，校长信箱、公开电话所反映的问题及提出的意见、建议；用好公开栏，完善校务公开制度；增设意见箱、建立公开电话；坚持学习例会制度及校务公开工作自检制度。校务公开做到管理权限公开，办事依据公开，办事标准公开，办事规律公开，办事程序公开，办事结果公开。

2、改善学校办公条件，实施教师办公条件的“舒心工程”。根据教师办公条件的实际情况，有针对性地调整办公用房；更新办公桌椅；要有计划地落实教师办公电脑的配置；重视常规管理，建立长效管理机制。做到办公物品的分类处置、固定摆放，开展校园环境建设，把清理和整顿工作放在首位，发动教师广泛开展室、橱、桌以及各类物品的清理，实现分橱、分类和定形、定位处置。结合实际充分利用室内空间开展艺术布置，着力彰显教师群体特点、办公特色和个性特征，从而激发教师从教激情。

3、精心布置校园的每一寸空间，充分利用校园每一个角落，对校园景观设施进行必要的改造，规范和美化楼道楼梯文化、教室文化、宿舍文化和办公室文化。营造“校园处处皆育人场所”的氛围，打造温馨如家的快乐学园，培养学生良好的心性，规范学生的一言一行。打造“让墙壁开口说话，让地面生出智慧，让生命焕发灵动”的特色校园文化。

4、抓好师德师风建设，重视“塑师表、铸师魂、练师能”。完善师德建设的各项规章制度和考核机制；深入开展以“敬业、爱生、奉献”为核心的师德师风教育活动；开展师德满意工程；抓好骨干教师的送培工作；树立典型并积极开展学习先进典型活动；努力创设浓郁的学习氛围，规范教师执

教行为；推进教师“全员读书”工程，提升全体员工的人文素养和专业素养。

5、打造学校网站的风格特色，建成市内一流、全省领先的校园网站。成立领导组织机构，形成监督管理机制；建立健全学校网站规章制度；打造专业团队，加强部门协调合作，各部室资料员协助信息服务中心参与网站日常工作；参考名校网站网页设计与栏目设置；坚持网站及时进行软件升级、硬件添置，网络管理人员要不断学习新技术，定期改版，定时更新。使学校网站成为学校信息发布、资源共享、内部沟通的重要阵地；成为学校与社会、家长联系的纽带。使网站成为学校对外宣传的窗口。

2016——2017学年

工作目标：

提升校园文化，优化育人环境，提高队伍素质，加快信息化建设，实现学校内涵式发展。

重点工作：

1、推行开放的学校管理文化，实施“规范化、精细化、人文化”管理。

2、加大学校绿化建设，实施校园绿化、美化、净化工程。

3、建设师德高尚、业务精湛、结构优化、一专多能的师资队伍。

4、加强档案信息化建设，逐步施行档案管理的计算机化。

5、坚持做好学校体育卫生安全工作。

工作措施：

1、规范建立适合学校发展的规章制度，如《教师考核办法》《教师评优方案》等，做到有制度按制度办，没有制度按程序办；在科学规范的基础上做亮细节，做强特色，做实精细；实施民主管理，营造人人讲真话，事事有人干，人人干好事的人文氛围。学校领导干部在坚持“理念引领、思路引领、方法引领”的同时，更要注重榜样引领，用自身的人格魅力影响、凝聚广大教职工，共同实现学校的发展目标。

2、把绿化美化净化工程纳入学校建设的总体规划，以“创建绿色学校，优化育人环境”为目标，建成三季有花，四季常青，环境清新，布局合理，层次分明的校园景观。有计划的投入绿化美化资金，增加绿化项目；不留裸土地面，补栽死亡树木和花草；实行卫生值日包干制度，每日登记，每周评比奖励制度；深入开展垃圾分类节能减排活动；做好卫生工作全程监督，确保无卫生死角；利用校园电视、广播、板报、宣传栏、班会做好宣传工作；形成领导高度重视、师生积极参与的齐抓共管的良好氛围。

3、师资队伍建设，以监督培训增强干部的行政能力。打造有高度责任感、团结协作、高效实干、求真务实、的行政班子；以身作则，深入年级、深入学生，做师生的知心朋友；积极营造宽松、和谐的人际环境；注重后备干部的培养，选拔任用德才兼备的干部。以专业提升增强教师的业务素养。结合教师岗位聘任，推进岗位竞争；加强各类人员的培训，特别是青年教师的培训，壮大名师队伍，以教师的发展引领学校的发展。

4、以档案信息资源建设为核心，以加强电子文件和电子档案管理为重点，以网络建设为基础，全面推行“文档一体”和“馆室一体”，逐步实现档案信息资源共享，档案信息利用和服务网络化，档案管理技术现代化。成立档案信息化建设领导小组；加强对档案信息的安全管理，建立专人负责制度，设置分级管理权限；档案信息资源库与开放档案信息数据库、局域网、档案网站等实行严格的物理隔离措施；推进馆藏档案的数字化；实现电子文件和电子档案的网上接收。构建档案信息化必须的标准化体系、安全保障体系、社会服务体系，促进学校档案信息化建设持续、快速、健康地发展。

5、做好体育卫生安全工作，开展丰富的阳光体育活动，抓好两课两操的组织、训练、管理工作，选拔成立校级运动队，加强训练争取出成绩；坚持做好晨检，抓好健康教育课的开展，做好卫生防疫工作；加强师生的安全培训，制定安全卫生应急预案，坚持安全演练，杜绝安全事故；创办富有我校文化特色、具有传承意义的大型活动。

办公室2014年工作规划篇6

2014年办公室工作总体要求：在公司领导下，发挥好承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查职能，进一步提高服务水平，提升服务质量，为公司整体工作顺利推进发挥积极的职能作用。

根据办公室职能分工，2014年主要做好以下四方面工作：

一、日常工作方面：

（一）公文收发。进一步提高公文收发工作的质量和效率，使公文收发工作规范化、制度化、科学化。坚决做到公文收发“快、准、稳”，不积压、不丢失、不拖办，高效快捷的将文件传递流转到位，精神传达到位。

（二）文字材料。文字材料作为公司的“门面”和“窗口”，其质量关系公司形象。在公司的各类通知、请示、领导讲话、调研报告的撰写上，严把质量关，做到字字斟酌，段段推敲，准确把握行文方向和目标，使文字材料水平再上一个新台阶。

（三）日常接待和会务工作。继续做好日常接待工作，坚持送迎有声，礼貌待宾；继续做好公司各种会议的会前、会中、会后服务工作，做好会议记录以及会议资料的收集和整理。

二、基础管理方面

（一）资料存档。进一步完善各类资料整理存档工作，做好公司及外单位来电来文和公司文件的上传下达，及时回馈、整理，定期归档，确保档案的完整和安全。对公司内部的各种活动做好图片、录像、文字资料的存档。

（二）办公用品管理。详细记载办公用品领用记录，定期对办公

用品进行盘点，坚持合理利用、高效使用，杜绝浪费。

（三）公司网站管理。加强对网站投稿的质量把关，多方面多角

度宣传公司活动、企业文化、职工风采，发挥网站的宣传窗口作用。

新一年，计划将网站页面向时尚化、特色化的方面进行改版。

（四）招待费管理。新一年将继续严格按照公司出台的《招待费

管理规定》中的用餐流程、接待标准进行控管，反对铺张浪费，大兴

节约之风。

三、团队建设方面

（一）加强学习，提升我办成员综合素质，强化服务意识，明确

工作职责。计划学习内容为：业务技能、职业道德、礼仪礼节。全年

至少10次，学习后每人撰写学习心得，做到以学习促进步，使办公

室业务水平得到提高。

（二）积极组织参与公司文化活动。积极组织办公室科员参与公

司组织的文艺表演、各类竞赛等活动，切实丰富广大职工的业余生活，增强职工的凝聚力和向心力。

四、日常宣传方面

（一）加强日常宣传，提前制定宣传计划，做到提高每周日报晚

报各两篇软文的质量，提升对外宣传的效果。

（二）结合公司实际，强化公司形象宣传工作。重点理顺公司内

部的标语、宣传口号、标牌、宣传栏、公告栏、墙报、内刊等。

（三）配合业务部门做好营销活动宣传。公司重大活动、题材的新闻报道策划；联络、接洽新闻媒体单位来公司采访、选材；归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等；与报社、电视台等媒体做好产品、营销活动和企业形象、企业文化宣传工作。

办公空间设计规划篇7

关键词：Lotus Domino,集成办公平台,协同工作

1、引言

近年来，随着我国高等教育的快速发展，高校办学规模日益扩大，学校内部信息交流也更加频繁，传统的办公方式已无法满足学校的工作需求，实现办公自动化成为越来越多高校的迫切要求。为了提高协同办公效率和管理决策水平，大多数高校都相继实施了办公自动化管理。

2、设计思想

2.1 需求分析

实施集成办公管理，可以摆脱长期以来基于纸质的传统办公方式，逐步实现向依托计算机网络和电子数据的无纸化办公的根本性转变，实现高校各部门的协作，便捷地进行信息的收集与处理，流动与共享，从而实现科学决策。

实行集成办公管理，通过校园网络，将学校的政务信息在校园网上发布，能为广大教职员工提供一个参与学校管理的空间。一方面，能拉近管理者与被管理者的距离，有利于教职员工了解学校的基本情况，参与对学校的共同管理，增强他们的主人公精神和责任感，便于学校管理措施的落实；另一方面，有利于广大教职员工对机关的民主监督，促进学校机关的作风建设和各项工作的顺利进行。

2.2 现状分析

目前，虽然许多高校都通过实施办公自动化管理获得了显著的效益，取得了可喜的成绩，但依然存在着一些不足之处，总体上表现为缺乏整体规划，造成"信息孤岛"。学校各部门为了提高工作效率，结合本部门的业务流程和工作特点，建立了相对独立的管理信息系统。由于缺乏整体的规划，没有统一的规范和标准，导致各个管理信息系统中不同格式数据并存，资源分散，任务分割，数据重复，形成了信息孤岛现象，最终无法真正实现数据共享和协同工作，制约了学校整体办公效率的提高。

3、设计思路

高校集成办公平台设计的基本思路是依托以数据库为基础的存储机制，实现对多种客户端支持、Web服务、即时消息和情景协作。通过统一规范，以一种协调的运行机制和科学的管理模式为基础，以一套完整的技术标准与规范体系为依据，以一个有效的系统集成与应用系统支持平台为手段，实现资源信息的共享体系。其设计的总体目标是建立包括协同办公、视频学习、短信网关等功能的数据集成管理平台，为学校信息化建设提供整体性的办公解决方案。通过信息整合，消除学校内部的信息孤岛，着重于关系管理、时效管理和协同办公，极大地增强办公的移动性、管理的高效性和业务处理的敏捷性，提高学校的工作效率和管理水平。

3、系统规划

3.1 运行平台

Lotus Domino作为群件系统的领先者，提供了企业信息通讯平台、文档数据库和工作流自动化功能。作为业界优秀的电子协作平台，它以其丰富的模版，在集成办公平台应用开发中具有明显的优势。高校集成办公平台以Lotus Domino作为运行支撑平台，采用电子协作技术、XML技术和Web技术构建，实现流程自定义和文档一体化功能。

3.2 体系结构

考虑到使用中可能出现的用户增加、移动办公需求、便于与其他系统的数据交换和日后的系统维护等因素，高校集成办公平台采用B/S架构模式，这样既能满足目前需求，又具有前瞻性，保证整个系统的先进性和强大的生命力。其运行原理如图1所示。

3.3 集成模式

高校集成办公平台是一个包括视频应用系统、协同办公系统以及学校门户网站于一体的数据应用平台。视频应用系统包括视频点播直播、转播、广播和转播等功能。协同办公系统包括公文管理、会议管理、通知管理、后勤管理、信息宣传管理、研讨管理、公共信息、电子邮件系统及数据接口等功能。学校门户网站也称为信息发布系统，包括学校各类信息发布。高校集成办公平台的系统集成模式如图2所示。

3.4 系统功能

基于上述设计思路和设计目标，高校集成办公平台应具备以下的功能。

(1）集成系统平台

系统集成协同办公、视频学习系统、统一门户网站及手机短信管理等功能。

(2）灵活控制审批流程支持多种审批事务流程的自定义设置，通过管理员对流程规则进行删除、更改、增加，重新定义，就可以满足新的需求，灵活度大。

(3）审批痕迹保留及套红

实现直接在网页上保留发文稿纸审批痕迹，自动记录发文各个处理人对稿纸内容的修改情况，保留修改痕迹，标识处理者姓名和处理的时间，并以不同颜色的文字表示修改情况。

(4）安全有效的电子公章

实现印章管理、印章使用权限控制及印章使用日志的查询、统计等功能。

(5）人员在线监控

对进入系统人员进行实时临控。各级领导及人员可随时查看当前在线办公人员，提供对在线人员短信留言及短信交流的快捷方式。

(6）严格的权限控制，保证文档的安全性

在系统安全性方面，除了依托Lotus Domino平台所固有的安全性外，还要加强系统本身的权限管理。通过对用户合法性的管理，减少非法用户的访问。同时将业务操作单元进行颗粒化处理，将每个独立的单元作为一个独立的授权资源单元，保证用户对各个业务功能访问权限的控制，防止用户越权使用系统功能。

(7）文件的跟踪、监控

文件已处理过的用户根据流程的设置，若是当前办理人为监控人，则随时都可以查看文件其他处理人的处理情况；若当前办理人被禁止监控，则办理人无法跟踪此文件的办理情况；若监控人选为其他人，则被选中的人员可以查看此文件的办理情况。以上监控人只能跟踪，但无法编辑，更无法办理提交。设置文件的监控人，文件监控人有权对文件进行催办、撤消改送和销毁无效文件，处理文件的异常情况。文件监控人有权对到期未处理的文件进行催办提醒，系统支持每日对到期未处理的文件进行自动催办提醒，给处理人发送催办通知。

(8）事务委托

系统提供灵活的事务委托功能，能及时处理办公事务，确保文件及时有效得到处理。当办公人员外出或其他情况不能及时处理日常的公文事务时，可以授权他人代理本人的工作，在指定的时间段内进行事务委托。允许委托的事务可通过系统管理功能进行配置指定。

(9）推入式事务处理

系统提供集中的待办事宜管理功能，用户在一个窗口就能够处理所有工作，在一个窗口中获得所有最新信息, 可以与窗口弹出新信息通知 (如QQ) 、手机短信的方式结合处理，及时通知办理人办理文件。

(10）实现文档一体化

公文文件在审批处理结束后，由文书或相应文件的负责人归档到档案库保留，建立公文管理和档案管理之间的有机衔接，避免重复登录。归档的档案文件包含了实际的文档内容，相当于手工档案的审批处理单、文件正文 (含原始稿及修改痕迹稿，及正式发文) 和附件，从而使档案文件实现在线借阅, 文件事故责任的查阅。

(11）集成MS Word

MS Word具有强大的文字编辑功能，是用户常用的文件编辑器。为了让用户在熟悉的Word环境中工作，系统在B/S环境下支持与Word集成使用。包括起草文件时调用Word进行编辑或插入已有的本地文件，审阅文件时调用Word进行较大范围的修改编辑，实现痕迹保留，编辑完后保存即可，发文整稿、套红自动调用Word。

4、系统设计

4.1 流程控制引擎设计

流程是日常工作中的业务办理过程在办公自动化系统中的数字化体现。事务处理过程经常出现由多人协同完成一项工作的情况，流程的步骤也就是业务办理过程中的办理环节，由流程控制引擎负责统一调度。因此，流程控制引擎设计是整个设计工作的核心，至关重要。

流程分为固定流程和自由流程两种，固定流程是针对工作中的工作流步骤可以固定，没有很大变化的模块定义，自由流程是针对工作中的工作流步骤无法固定，带有很大的灵活性，会有一些反复的情况而定义。

下面以公文管理子系统中的发文管理模块为例，描述流程控制引擎设计与实现方法。

(1）流程设计

发文管理模块通过在流程中使用发文处理单，完成相关人员对文件的起草、审核、相关部门的会签、领导的签发、送打印室打印以及归档，并记录过程中的数据以供查询。此流程涉及一个表单（即发文处理单），发文处理单中包含的信息比较多，每个处理的信息都放到该文档中。首先由起草人起草一篇发文稿，然后由他发送给主管部门进行审核，主管部门审核通过后便可送给相关部门进行会签，然后送给领导签发。领导签发后便可送到打印室打印出来并发布出去，最后对文档进行归档处理，完成发文的归档。

(2）程序编码

从发文的流程可以看出，这个程序的特点体现在工作流上。下面以"送审核"的操作为例描述其编码过程。

"送审核"是将一个写好的发文稿送给部门主管进行审核，并判断表单所处的状态（是否已经发送过，是否被主管部门退回，是否被主管部门返回修改等），当符合发送条件时，选择一个要发送的对象，并将文档发给相应的人员，同时将表单对应的权限赋予收件人，完成整个送审核流程。

4.2 痕迹保留

系统的文件处理采用了痕迹保留技术，它是采用Vc++6.0开发的ActiveX文档控件。使用该文档处理控件，能够在浏览器窗口中直接编辑Word, Excel等Office文档并保存到Web服务器，实现文档和电子表格的统一管理。同时支持强制痕迹保留，手写签名，电子印章等办公自动化系统必备的功能。文档控件实现原理如图3所示。

该文档控件具有以下特点：

(1）能够在浏览器窗口中直接编辑Word、Excel等Office文档并保存到Web服务器，实现文档和电子表格的统一管理；

(2）使用标准协议，支持任意后台Web服务器系统和编程语言的体系结构；

(3）采用智能提交技术，能够将控件中的文档数据和HTML FORM中的数据同时一次提交给后台的Web服务器处理；

(4）支持全部OFFICE菜单；

(5）具有直接保存到数据库的功能；

(6）智能Web调用技术。可以在不提交页面的情况下和服务器交互数据；

(7）具有手写签名、电子印章、强制痕迹保留和版本控制的功能，支持复杂模板；

(8）采用ActiveX控件技术，实现客户端软件自动安装，部属和更新；

(9）无缝集成到IE中，支持B/S方式，并且还可用于VB Delphi, C++Builder等其他容器；

(10）流程一经定义即可自动流转。

5、结束语

高校集成办公平台的规划与设计，着重于关系管理、时效管理和协同办公，通过信息整合，消除学校内部的信息孤岛，实现了一个集协同办公、视频学习系统、短信网关等功能为一体的系统集成办公平台，希望能为高校建立整体性的办公解决方案起到一定的参考作用。

参考文献

[1].武坤.中文Lotus Domino/Notes R7应用开发指南.北京:机械工业出版社, 2008

[2].万永敏, 张宁.基于数字化校园网的办公自动化系统研究.南京工业大学学报 (社会科学版) , 2007, 6 (3) :91-93

[3].黄德生.基于Lotus Domino/Notes平台的应用系统研究.电化教研究, 2003, (8) :21-24

社交化的办公空间设计篇8

公司秉持“创意精工”的理念，依靠深厚广泛的市场资源、国际化专业精神和严谨高效的执行能力，以超过150%的年均增长速度，成为武汉高品质设计机构的卓越代表。

永远不变的，也许是朝九晚五的节奏，以及日复一日的工作，而悄然变化的，是办公空间的使用者——当大量的80、90后人群成为主要的办公人群——我们发现，办公空间的设计，也应该有所变化。

作为与互联网平台相伴成长的一代，80后、90后能够迅速的接受新事物，个性独立，熟悉社交网络的运用，他们讨厌单位里论资排辈的组织体系，崇尚自由、简单、开放、自由的企业文化，喜欢用新的规则来打破原有的传统秩序。

从某种角度说，只有充分解放员工的人性，让员工的利益与公司的利益保持一致，才是组织高效办公、持续经营之道。在这点上，优合UTEAM&JLA设计师团队一直在尝试，用社交化的办公平台来从新解构空间设计。

在北京保利大都汇写字楼样板间的设计之中，设计师充分考虑了社交化办公空间的可能性，将团队之间的碰撞、交流作为了空间规划的主要参考线索：

线索一：给人感觉很舒服的议事厅

这里是高层决策的重要“根据地”，相对封闭的玻璃门让议事厅有了一定的私密空间，但同时又保有足够的开放性，工作、监督两不误。

线索二：开放又相对独立的办公区

允许来往的人在这里抛出自己的idea，讨论，争辩，质疑，合作。各种奇思妙想诞生在这里。开放的氛围是公司創新的源泉。值得一提的是，在样板间中，我们并没有一味的设定全开放办公，而是用LOFT，将一部分办公空间抬高，却并没有简单的用高隔间隔开LOFT与一层办公区域的交流，在保证私密性的同时，也让不同层高、不同空间、不同职级的员工，有了交流、协同的机会。

线索三：无处不在的休憩空间

如今，越来越多的公司在依赖于创新驱动，相应的，我们所设计的办公空间不会再将办公桌塞的满满当当，无处不在的休憩空间，成为了办公室里不可或缺的空间，比如前台后面的接待室、LOFT下面的竹林以及沙发区、以及设施完备的水吧，在这里，员工将得到静思、阅读、咖啡、碰撞时间与空间，而创意，都是在这里萌生和迸发的。

线索四：不一样的节奏韵律

2009年残联办公室工作规划篇9

2009年是贯彻落实党的十七届三中全会精神的重要一年，这对办公室工作提出了更高的要求。办公室将紧紧围绕全会中心工作，开拓创新，团结协调，规范运作，高效服务，当好表率，做好榜样。

一、强化学习，不断提升工作能力。办公室工作人员的工作能力和水平高低，直接影响服务质量和效率。学习是增强能力，提高水平的必由之路。我们将树立终身学习的理琏念，把加强学习作为提高工作水平和能力的重要途径切实抓好。做到勤学、深学、多学，学用结合、学以致用，促进知识积累和经验积累，提高在实际工作中分析问题，解决问题的能力；提高写作水平，规范受、发文管理，积极宣传中心工作和重点工作；树立良好的形象；提高政策水平，把政策弄懂弄透，增加工作的系统性、科学性、预见性和创造性；提高综和水平，增强综合协调能力，承办专项具体工作能力和重要会议的组织能力、以及调查研究能力等。

二、明确职责，着力提高服务水平。办公室工作千头万绪，但最重要的职责是加强协调配合，提高服务水平。第一，增强服务意识，确保‘两个到位’。一是为全会工作服务到位，为全会干部职工的工作、学习、后勤保障等提供服务，为机关营造良好的工作环境。二是为全县经济建设服务到位，扎实转变工作作风，提高工作效率，为全县经济建设提供良好的软环境。第二，理清思路，搞好‘三个关系’。发挥上通下达的桥梁作用，协调好领导与干部职工的交流沟通，形成再了政令畅通的工作关系；发挥团结协调的纽带作用，协调好股室之间的配合协作，形成协调和谐的人际关系；发挥联络沟通的窗口作用，协调部门与部门之间的关系，形成相互配合的协作关系。第三，提高参谋水平，当好领导的助手。在为领导决策上，当好信息员，在把握信息的深度、广度、准确度等方面提高能力和水平，使领导决策更完善。在为领导工作上，做好拾遗补缺工作，多观察、勤思考，使领导工作更全面，更细致。

办公室工作总结及工作规划篇10

自2011年9月进入公司以来，在公司领导和同事的帮助下，学习并了解了公司现有的工作标准及管理制度，熟悉了公司的基本运作情况，并参与了公司部分工作的开展。现将我在此段时间的工作总结及心得、以及对2012工作的思路和建议汇报如下：

一、2011年的工作回顾

2011年9月至今，根据公司领导对我工作的定位，我的工作主要是在协助餐饮事业部总经理开展工作，在完成总经理交办的工作任务基础上，负责公司行政管理工作。

概括起来说，行政管理在公司管理运作中主要有管理、协调、服务三项主要功能，其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。究而言之，行政管理的实质就是服务，我正是按照这一理念推进2010年集团办公室的各项工作。

1、办公室人员结构现状

办公室目前有2人，包括主任1人、前台接待兼文员1人。

从人员结构来看，目前的人员编制相对公司目前发展状况是可以接受的，能够简单运转。

2、办公室的日常工作管理

办公室的日常办公事务管理包括日常事务的计划安排、组织实施、信息沟通、协调控制、检查总结和奖励惩罚等方面的管理工作。具体表现在：行政事务管理、后勤事务管理、办公费用管理、制度建设、企业文化建设五大方面。

（1）资产管理

在2011年集团办公室对本部门固定资产进行了盘点，在电脑中建立了《集团办公室固定资产记录》，对部门新购置的固定资产，及时办理登记；同时，通过与财务部邵经理协调，规范了公司总部各部门办公用品每月申领、审核、领用、记录、备查的完整流程和手续，明确了部门责任人。

（2）公文档案管理

档案是公司内部在工作活动中形成的各种有保存价值并归档集中存档的文件材料，在公司管理过程中起到备案作用。包括收（发）文件、经营文件、通知请示文件、会议纪要等。

集团办公室自2011年起，对公司各类文件进行了归档整理，按照行政文件、内部通启、请示报告、会议纪要等类别对公司现存及后期下发的文档进行了分类整理，并建立起档案目录，由前台接待王康专人管理，编列出2011公司文件分类目录，2012公司文件登记业已开始。

对于集团下发的各类文件、通知、精神、制度等等各类公文，集团办公室均能做到一文一案，及时传递。每个文件都建立起纸制档案和电子版本档案，归档存放，并由专人负责保管。收文流程明确

为先签阅，后督办完成。发文能做到按权限签批后按流程传递。

通过三个月的观察，公司层面上，各部门、各门店在公文档案管理方面尚存在管理专人不明确、保密意识不足、管理流程不清晰、文档丢失等情况，我已起草完成公司《文件管理规范》，计划在近期专门整顿。

（3）会议管理

会议管理是行政管理的一个重要方面，为了保证各类会议的顺利进行，办公室积极按照“会前准

备、会中事务处理、会后工作管理”三个步骤进行。

自2011年9月以来公司的历次重要会议均有会议纪要，对公司领导交代的各类事项一一记录，并督办完成。

（4）基础制度建设

2011以来，根据总经理要求及公司管理的实际需要，先后制订或修订了《总部架构规划》、《各部

门职能规划》、《办公用品管理实施细则》、《退菜管理规范》、《新门店筹备开业工作进度规划建议》、《公司行文管理规范》、《营业分析模板》、《服务管理规范（章节规划）》、《股权激励方案》等。

（5）企业文化及团队服务

根据公司领导要求，每月组织总部员工活动，组织了“2011迎中秋、庆国庆卡拉OK大赛”

（6）其他工作

①根据总经理要求，为公司人力资源部搜集整理并提供了全国100余家院校就业联系资料。

②根据总经理要求，主持制作了《招聘宣传片》、《包房点歌系统背景宣传》、《婚庆博览会宣传片》、《企业文化纪实》等多媒体视频。

③按照董事长的要求和条件为中环店寻租宿舍，并按照领导意见处理后期相关问题。

二、自己存在的不足

经过将近五个月的工作时间，深切感受到公司员工的积极氛围并看到了公司的宏伟蓝图，为自己致力于成为一名优秀的人添加了催化剂。当然，通过这一段时间的磨合和适应，也看到了自己的不足和需要努力改进的地方，在以后的工作当中，应该改变现有的工作方式方法，紧跟公司发展的步伐，加强和提高与各级领导的沟通，提高工作效率和执行力度。

三、公司管理方面的不足及建议

在感受蓬勃发展的同时，我也看到了公司经营和管理方面存在的问题并对此担忧：

1、管理运作环节缺乏指导

目前公司在制订各种决策决定时，没有完备的指导思想和原则参考，在管理过程中过度依靠个人的素质与能力，导致有时今天这样决定，明天那样决定，时时变换，造成公司资源的无谓消耗。以赠券事宜为

例，应有统一的经营指导思想，明确赠券的额度与营业成本、营业额的关系，明确什么情况下该怎么发，设计的时候需要考虑什么原则，发放的时候需要考虑什么原则，公司最终的目的是什么，如何评价是否成功。进而放眼看全局，公司目前非常缺乏一套各部门、各品牌门店的管理运作详细的规范，可以从全局角度将所有工作联系起来，做出明确的规范。从大处讲，全年的工作安排与规划也应制订出统一的工作大纲，对每年每月应该做的工作做出明确的规定，例如，2011月饼销售工作，如果各部门有一套明确的规范，指明每年的这个月应该提前准备月饼销售的各项工作，各部门应该负责什么，责任人是谁，谁来牵头，谁来配合，哪个部门在销售工作中应该扮演的角色是什么，怎么做，我相信，各项工作的开展会更加顺畅。

据我了解，目前国内发展态势较好的餐饮或酒店管理集团企业都或详或细具备了完备的规划管理指导思想，对公司的运营进行系统化的管理，前瞻性是系统化管理的最大特点。

2、各项管理工作多是习惯性开展，在开展过程中渐渐抛弃了制度化

公司多年前制订的规范化管理手册的内容经过多年的发展已经有了较大变化，各部门的管理工作没有完整的规范性手册，多数时间，工作的开展都是习惯性地开展，渐渐地发生了变化，与原有的规定渐行渐远，但是又没有及时修订管理手册，最后甚至连一部规范性的部门管理手册都拿不出来。这种情况导致了几种后果：（1）不利于政策的延续，每一任管理者到任之后都有自己的想法，都按自己的思路来做工作。

（2）不利于管理团队的搭建，例如某一个管理人员或许是一位称职的经理，但是当获得晋升时，继任者不知道应该如何开展工作或者按照自己的想法开展工作，而晋升者也会遇到同样的问题，都缺少一部指导性的工作指引，想要做好工作需要花费大量的时间在学习新岗位上。（3）管理环节脱节，规范的管理中每一个人都应该是一个闭环，从工作的开始到最后的结束都应该是相互衔接的，与本岗位其它工作的衔接，与相关部门相关岗位的衔接，但是当岗位人员更替之后，因为缺乏明文指引，必然会逐渐丢掉某些衔接环节。

我建议公司应该对各部门的工作重新制定系统化的管理应用手册，对所有已知的管理操作环节的流程和执行原则、细节要求进行明文确定，同时要求每一位管理人员无论是晋升还是外招，都首先要学习本岗位、本部门的管理规范手册，熟悉之后再开展工作。

3、公司品牌战略

个人认为公司的品牌战略存在渐行混乱的趋势，豪皇品牌与品牌甚至是小金捞品牌在运作上、在管理上都渐渐趋于一致，自2011年以来，我所了解或观察到的很多营销活动、物资使用、管理操作甚至是服务操作上，各店都是一起上，似乎就没有人从品牌战略上规划着几个品牌的经营和管理。

4、公司缺乏信息传递与沟通的机制

例如中环店寻租宿舍问题为例，最初的人员编制男员工26人，女员工14人，根据当时确定的编制寻租到宿舍，而后期编制一变再变，而作为新店宿舍规划部门的办公室却不知道，没有人告诉我，直到新店

马上进人了才得到通知要租宿舍，时间紧得令人措手不及。除此以外，还有较多类似的事，我认为并非是相关人员有意保密，而是大家都没有互通意识，最重要的是缺乏一种规范化的信息传递机制。

以上仅是我个人短见，自去年9月进入公司以来，一直有种很不适的感觉，上述几点一直担忧在心，不吐不快。

四、2012年工作思路和建议

为了更好的继续开展自己的本职工作，现将2012年的工作思路和工作建议简述如下：

1、完善总部各职能部门的工作考评，制定切实可行的工作考评制度促进工作效能的提高，计划在2月份完成。

2、进一步明确各部门及岗位的工作职责、工作流程，计划在3月份完成公司总部部门负责人一级，每月推进，在10月底完成公司总部主要岗位及门店主管以上岗位的工作职责和工作流程的起草。

3、在6月及12月每半年一次组织经理级以上管理人员履职考核，计划在5月份前拿出具体规划方案，报领导审批后实施。