网络维护(精选8篇)
如何加强网络维护和网络优化工作
近年来,用户的投诉意识逐年提升,网络投诉逐年攀升,这些投诉中绝大多数是弱覆盖投诉,这在山区县尤为明显,这与公司G网投资的日益缩减缩减构成当前网络维护工作的一个重要矛盾。在这种形势下,如何利用现网资源花最少的钱做最多的事就成了当务之急。一是要做好站址规划工作。在新建基站和覆盖系统时,要优先考虑大面积弱覆盖区域,此外在基站选址时将要多次实地勘察,让覆盖范围最大化,避免的建好基站还要继续在周边新建覆盖系统的现状。二是做好网优扩容工作。前期建设了部分全向天线基站,其覆盖效果不佳,可考虑改为高增益的定向天线基站增加其覆盖范围,另外09年村通基站5个小区只有两个小区,这样势必会造成其某个方向上的覆盖盲区,要积极争取资源对这些基站进行扩容。三是要做好网优调整工作。前期许多基站的小区均是标准基站的方位角,这在山区就显得不太合理。有些人密集的地方往往是由天线的旁瓣覆盖,反而一些大山深处由主瓣覆盖,可以通过调整天线的方位角解决一些区域的覆盖。四是要积极跟进城区高层建筑建设,同步的进行深度覆盖建设工作,否则后期建设将十分困难。五是要加强维护人员的自身意识。中国移动的网络领先,绝不仅仅是网络规模的领先,也不仅仅是网络信号的领先,更包含网络人员的自身素质的领先,包含网络维护理念的领先。面对目前的形势,维护人员不能因为没有投资而怨声载道,而应该积极面对当前的挑战,在困难的环境里锻炼自身的各项能力,提升自己的各项技能,迎难而上,搏击长空!
关键词:网络,故障,维护,策略,分析
随着计算机应用的日渐广泛, 网络维护已经成为计算机网络管理的重要内容, 客观要求计算机网络能够正常、安全的运行和工作, 从而保证网络的安全性、保密性、可靠性、合法性和有效性, 充分发挥计算机网络应有的功能和作用。由于计算机网络故障的影响因素具有多样性和复杂性, 从而使得计算机网络维护已经成为了一项综合性的系统工程。要维护和保证计算机网络系统的正常运行, 必须找到其故障, 认真分析其存在的根源, 针对存在的故障问题, 采取相应的维护、改进和保证措施。
1 计算机网络故障内涵概述
造成计算机网络故障的原因是多方面的, 总体上分为硬件故障和软件故障, 或者物理故障和逻辑故障两种。硬件故障或物理故障包括电源线插头的不正常连接, 联网电脑网线、网卡、交换机、集线器及路由器等故障。此外, 计算机显示器、内存和硬盘等故障也会在不同程度上影响到用户对网络的正常使用。软件故障或逻辑故障是计算机网络中常见的故障, 主要是由网络设备的设置、配置以及网络协议等一些问题引起的。当前, 计算机网络故障已经成为影响其稳定和正常使用的一个重要因素, 对网络故障的分析及相应的网络维护已经成为计算机网络安全的重要内容。及时对存在的网络故障进行分析, 作出合理的网络维护, 是计算机网络长足发展的必要途径。
2 计算机常见网络故障概述
计算机的常见网络故障分为物理故障和逻辑故障两种。其中, 物理故障包含线路故障、路由器或交换机故障、协议转换器故障。线路故障主要是由于线路损坏引起的, 其发生的概率最高, 占据了网络故障总数的七成;路由器或交换机故障是指整个板卡或设备物理损坏, 无法实现正常的工作, 从而导致网络中断;协议转化器故障发生的概率也比较高, 其原因是因为城域网中协议转换器的使用数量很多。逻辑故障包含交换机或路由器逻辑故障和下层故障所引起的逻辑故障两种。交换机或路由器逻辑故障主要包括交换机或路由器端口参数的设定错误、交换机或路由器CPU过高的利用率、路由器中路由配置的错误及路由器内存的余量过小等;下层故障引起的逻辑故障是指交换机或路由器告警从而将端口或VLAN强DOWN掉的动作, 从而导致部分网络的异常。
3 网络维护措施分析
3.1 网络维护的内容
我网络维护的目的在于保证计算机硬件、软件和传输介质的正常工作, 当故障发生时, 及时地解决, 并为网络用户提供相关技术的支持, 从而使得网络用户提出的问题得以解决。
3.2 网络硬件的维护措施
从物理角度来讲, 网络硬件包含了交换机、协议转换器、网线、路由器、光线、BNC连接头和RJ45连接头等。这些硬件不加以定期维护, 时间一长, 故障的发生就会很普遍, 并且在短时间内难以排查故障, 导致网络的异常运行。对网络硬件的维护主要包括避免电压不稳、避免雷击、避免静电、避免灰尘、避免电磁干扰和避免鼠患六种形式。电压不稳会导致网络设备难以实现连续正常的工作, 从而影响网络质量, 不断发展下去会大大减少网络设备的使用年限。因此, 避免电压不稳能起到保护网络硬件的作用;相关数据表明, 一些网络故障的发生同雷击有关, 因此, 避免雷击是网络设备维护的一大内容, 维护员应定期进行巡检, 检查接地设备是否安装、是否氧化;静电在放电的过程中会造成计算机及其外设硬件的损坏, 因此, 避免静电也是网络设备维护的要求, 一般维护形式是保持设备外界环境一定的湿度和减少静电的积累等;网络设备在工作过程中, 会由于静电、磁场等将一些灰尘吸入机器当中, 灰尘的逐渐积累会造成短路、接触不良等硬件故障。其维护措施是对机箱内的设备进行定期除尘;电磁干扰会影响网络质量, 其维护措施是不在机房内放置印象、电动机等装置, 减少外界辐射对网络信号的影响;如果机房内缺乏有效的防鼠措施, 鼠患一旦发生, 后果相当严重, 其维护措施是对机房定期打扫、投放鼠药等。
如果是软件有问题, 比如有人盗用IP账号等, 就要进行查毒的操作。
arp-a:显示系统M AC地址表中的记录;
arp-d:删除所有系统M AC表中的记录;
arp-s:可以手动添加静态M AC表中的记录。
例如:arp-s218.194.63.100-06-bd-07-2d-09
或者:
命令:“nbtscan-r 192.168.16.0/254” (搜索整个192.168.16.0/254网段, 即192.168.16.1-192.168.16.254) ;或“nbtscan 192.168.16.25-137”搜索192.168.16.25-137网段, 即192.168.16.25-192.168.16.137。输出结果第一列是IP地址, 最后一列是MAC地址。
使用可防御ARP攻击的三层交换机, 绑定端口-MAC-IP, 限制ARP流量, 及时发现并自动阻断ARP攻击端口, 合理划分VLAN, 彻底阻止盗用IP、MAC地址, 杜绝ARP的攻击。
3.3 网络软件的维护措施
网络软件的维护则定位于电脑软件的管理, 相对硬件的维护较为简单, 主要包括:修改和增删局向数据;修改和增删用户数据;定期对用户功能进行测试;定期启动诊断程度对其工作状态进行检测;对数据库中的资料及时地拷贝和打印, 并加以合理的保管;与厂家相配合做好软件的远程维护;做好软件病毒的查杀工作。
4 总论
随着计算机网络技术的迅速发展, 其网络的应用程度也逐渐增强, 从而使得网络维护作用日益凸显。积极做好网络维护工作, 引用新技术, 不断完善网络维护手段, 以发挥计算机网络应有的作用, 实现计算机网络的长远发展。
参考文献
[1]刘建友.常见网络故障的维护[J].装备制造技术, 2008.
[2]房春玲.浅谈计算机网络故障与维护[J].中国新技术新产品, 2009.
【摘要】本文通过对现阶段HFC网络,从机房到接入网存在的问题隐患进行必要性分析,提出网络维护人员要善“谋”,谋稳定,谋优化,谋攻守,谋精兵队伍培训的思路。
【关键词】善谋 稳定性 网络优化 攻守 精兵队伍
【中图分类号】F272.91 【文献标识码】B 【文章编号】1672-5158(2013)01—0382-01
自公司成立以来一直致力于建设精品网络,使我公司成为品质卓越倍受用户信赖的全业务网络运营商,作为网络维护人员必须有全局意识,以公司的高度的全心全意做好网络维护工作,然而要做好这个工作,必须把提高网络的稳定性作为工作的重点,把提升网络质量作为努力的方向,我认为网络维护善谋者行。
一谋稳定,就是先应用各种技术手段把网络维持在一个稳定的水平,对于占有公司95%以上的HFC双向网络来说,稳定的传输质量是公司开展各项业务的坚实基础;就现今我们网络状况存在以下问题:
(1)汇聚噪声和突发噪声干扰:公司有一大部分建于2000年以前HFC双向网络,到目前为止还有一部分光节点覆盖用户数超过1000户的,并且在这些光节点中存在中继模拟光机(或者叫做中心楼放),随着公司双向用户的激增这种网络结构严重影响了网络的稳定性,使网络的QOS得不到应有的保障,理想的网络结构应是每个光节点覆盖用户不超过500户,随便统计下超过500户的光节点不在少数,在公司进行新一轮双向网改之前,HFC双向网络依然是承载公司各项业务的主力军。
(2)网龄在10年以上的网络出现老化现象,增加了突发噪声的几率。
(3)机房头端设备扩容不足,是造成网络不稳定的重要原因,目前在各个房都有一定数量光节点2混甚至3混现象,这种将2个或3个光节点混在一个头端端口的方式等同于一个光节点覆盖1000户以上的网络结构,同样给网络造成汇聚噪声和突发噪声干扰创造条件,因此是网络不稳定的重要原因。
面对以上3个问题,我们不能被动地等待噪声干扰的来袭,而是采取相应的技术手段有效的遏制这些不稳定因素,通常采用的手段有:
(1)0增益调试法
(2)逐楼扫频法,即对光节点覆盖的每栋楼房的分配网进行频谱扫描,发现问题一查到底。
(3)主动维护法,加大对网络的有源设备和接头器件等的巡查力度,发现问题立即整改,防患于未然。
通过以上3种手段基本可以是网络稳定性得到一定的保证。
二谋优化网络结构,须先对整个网络情况摸底分析,通过各种软件查看高峰期间端口CM(含机顶盒内置CM)的在线情况,有没有超过额定的数量,设备CPU是否存在超负荷现象,IPQAM是否存在满负荷状态等等要在数据上做足功夫,向机房管理人提出优化方案;对覆盖用户超过1000户且含中级模拟光机的光节点须要工程部提出申请,如工程部现场勘察后发现没有多余的芯纤,可查看相邻的光节点是否覆盖用户不足500户(有一部分带平房或公头的光节点覆盖用户很少),如有通过放一段电缆加以均衡覆盖户数不失为一种好的办法,覆盖户数均衡后释放了原光节点的汇聚噪声的压力,对信号的稳定性是大有帮助的。
三谋攻守,进攻远胜于防守,后台人员应梳理相关工作程序,通过报障平台及时查看报修数据,结合相应的网络管理软件,对同一地址超过2个以上的宽带和互动用户报修进行跟踪,发现频谱底噪超标和信噪比指标异常的情况,应立即做好公共障碍录入和及时调度相关片区经理及时排除隐患,主动出击必然远胜于被动防守,在问题苗头出现之初,在用户还未及时反应过来之前果断介入,迅速解决问题是上上策,反之,若等到出现大面积报障再仓促应战势必会导致报修率、客户满意度等数据的下滑,也会给用户增加公司网络不是很稳定的不良印象,不利于公司多项增值业务的拓展,被动防守乃是下策。
四谋精兵队伍培养,在条件允许的情况下各管理站都希望拥有一支训练有素,快速响应,指哪打哪的机动小分队(人数在3-5名),有了这样的队伍,就可以在情况紧急的情况下做一些应急排障,疑难故障攻关等事情,在网络较为稳定的情况下,可以做一些网络优化,隐患排查,通过线路巡查结合网管软件查找网络中薄弱环节,主动安排计划逐一解决,个人认为培养这样的一支队伍必不可少,可以抽调站里各组精兵强将,也可从新进员工中择优准入,在一个较短的周期内即可形成战斗力。
网络维护善谋者行,谋与不谋其效果截然不同,善谋必然会做到确保网络运行的稳定性和提升网络质量,在这个电信强力发展IPTV用户特殊时期,网络稳定和高质量或是留住用户的必要理由之一,抓住用户和扩充用户公司才能可持续发展。
国籍:中国
目前所在地:xx区
民族:汉族
户口所在地:xx
身材:172cm62kg
婚姻状况:已婚
年龄:29岁
培训认证:
诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:
工作年限:
职称:无职称
求职类型:均可
可到职日期:随时
月薪要求:20xx—3500
希望工作地区:xx、xx、xxx
个人工作经历:
起止年月:xx—03~xx—10xx化妆品有限公司
公司性质:外商独资
所属行业:机关/事业单位/社会团体
担任职务:iso体系专员
工作描述:
1)iso9001质量体系维护与改进!
2)iso内审、监审(顺利在20xx年将20xx版升级为20xx版)!
3)第三方客户验厂(在职期间处理过雅诗兰黛委托sgs进行的coc审核、xx的coc审核及其他品牌商进行的质量体系审核)!
4)生产现场环境监管!
5)协助行政部主管处理人事工作!
6)在xx年8月份主持三年一次的复审换证工作并顺利得到通过;
7)在离职时任公司管理者代表;
8)对14001、ohsas18001及sa8000条款较熟悉并主持过验厂。
离职原因:公司发展前景及个人原因
公司名称:起止年月:xx—08~xx—12xx科技有限公司(兼职)
公司性质:私营企业所属行业:计算机/互联网/通信/电子
担任职务:网络维护技术员
工作描述:整个网络线路、机房、机柜日常维护工作;
城网、小区网日常维护、开通工作;
机房、室外机柜线路、强电日常维护工作。
离职原因:兼职
教育背景
毕业院校:xx学院
学历:本科毕业日期:xx—07—01
所学专业一:工商管理
所学专业二:信息管理
受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号
委托方(甲方):
服务方(乙方):
甲方同意将该公司相关设备交由乙方定期维护,在本合同期内,甲方承担维 护及更换零配件所需的费用,乙方承担甲方公司计算机及网络的日常维护和维修工作。
一、合同期间计算机日常维护与保养服务内容:
1.修复合同范围内计算机、计算机网络等故障。程控电话内网故障。监控系统 故障。
2.提供常用软件安装及维护,如系统软件,办公软件,行业软件等。
3.当有需要时,提供升级方案。经甲方同意后,免费实施,购买相关硬件所需费用由甲方承担。如果受权乙方代购则应先报请公司核价批准后方可执行。
4.对运行在关键岗位上的计算机定期进行每月三次软件和硬件系统检测,以便提早发现和排除故障隐患。
5.局域网不通,内部计算机无法互访,广域网不通,无法连接到互连网。
6.以下故障不在乙方维护范围之类,但乙方可以为甲方提供免费技术支持: 甲方人员从网上下载的专业或非专业类软件,破解版软件,注册软件使用中引起的故障。甲方自行购买和安装的其它专业性软件。
7.甲方应保持同乙方的联络及对乙方工作人员上门维修时的接待,回答乙方关于设备故障的有关问题。为甲方技术人员提供工作场所和必要设施(如电源和照明灯及专用工具等),甲方并妥善保存计算机内重要资料。向乙方提供备份存储器。
二、有关服务要求:
1、每周一至周五8:00—18:00(不包括节、假日)为乙方履行本合同的标准时间,乙方技术人员将在接到甲方报修电话后2小时之内到达。如有重要事件(如服务器及整个网络不通等影响全网系统运营的情况)需在30分钟至1小时内到达。不限次数。技术人员应甲方要求在标准工作时间以外进行维修工作时,乙方也应尽力支持。但应报销每次50元交通费。
3、乙方承诺严格遵守国家法律法规,对任何有关甲方的资料绝对保密。合同终
止时本条款仍然有效。
三、收费与付款
收费方式为预付款。每月_______元,每个月结算一次.全同签订后即付首月服务费用。
四、本合同一式两份,甲乙双方各执一份。双方签字即生效。
五、本合同经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为______年_____月___ 日至
____年_____ 月______ 日。本协议到期前,甲、乙双方若有一方要终止本合同,须提前一个月书面通知对方。
甲方(签章):乙方(签章):
一、实习内容:
适应期,熟悉中国移动通信集团清徐分公司的具体工作环境,了解公司部门概况及分布,在由工作人员介绍后,经历了一周的打杂,彻底熟悉了前面的内容。收获:简单总结为:多看,多问,多观察,多思考。
二、实习内容:
为期一周的实习培训,介绍了网络维护(路由至PC那一块)主要工作内容:
(1)负责公司局域网及电脑软硬件的维护与管理,确保运作正常;
(2)负责公司CRM系统的维护,确保运作正常及资料完整与保密;
(3)负责公司网站的更新与维护,并定期进行优化,确保公司网站的安全运转,并保持良好的企业形象;
(4)负责公司学员网上交流平台的建设,进行会员论坛的策划与建设
技术上要注意熟练多种操作系统及相关的网络运行环境,精通网络的设置和安全维护;熟悉网络综合布线和服务器的组建;具有独立分析和处理网络故障能力。熟练掌握网页制作技巧,熟悉ASP语言、。net语言。如果能熟练运用SQL数据库,能够对数据库进行管理就更完美了。
简单点说是维护公司的网络正常运行。其实还包括网络的安装,局域网的设置,以及电脑的安装和维护等一切与网有关的工作。
收获:以前觉得网络维护很神秘i,现在知道了觉得好复杂,需要做的很多,觉得自己需要学习的东西还有好多呢!
三、实习内容:
跟着公司老员工熟悉工作环境,协助网络维护员进行一些事务处理,跟着络维护的具体操作事宜,尽量充实自己。
收获:沟通就是一门很有学问的,尝试跟老员工多多沟通,从交谈中也能够学到不少东西,在一旁协助处理一下简单的事情的同时,重点还是多多观摩,吸取经验。
四、实习内容:
继续上周实习内容,跟着公司老员工熟悉工作环境,协助网络维护员进行一些事务处理,进行积累实践经验,检查线路,处理突发事件,学习好多详细的东西。收获:学了很多新的专业知识,虽然到处奔波累了点,但过得很充实,积累了很多经验,觉得自己需要学习的东西很多啊!
五、实习内容:
继续上周的实习内容,跟着公司老员工熟悉工作环境,协助网络维护员进行一些事务处理,在不断的实践当中,觉得自己需要学习的还有好多,所以利用空闲时间去网上查询了一些相关资料,补充许多的基础知识,借了一些书籍去做了一些详细的了解。
收获:补充知识的同时,觉得自己还有好多要学的,虽然离熟练还有段路要走,但是回首来时路,觉得自己成长了不少,期待未来的新的挑战!
六、实习内容:
继续了前面的实习内容,每天依然是要去外边处理一些事宜,但是大部分时间是学习营业厅内线路及计算机的一些网络维护的相关知识的具体实践,在实践中熟练运用相关的知识。
收获:在不断的实践中,我感觉自己在成长,虽然知识复杂难懂,但在不断的实践中会慢慢的理解的更透彻,用的更好,感觉很开心。
七、实习内容:
在经历了五周实践的洗礼后,现在的我已经可以基本的自行处理一些简单的故障,但在遇到大的问题时会去请教其他员工,用心学习,及时解决难题。
收获:现在的我在不断地实践中弥补自我知识上的不足,在实践中检验自我,成长自我,已经算是人了基础门了,这是一个值得欣喜的开始啊!
八、实习内容:
时间过得真快,为期两个月的实习已经接近尾声,在这一周中,我还是在实践中不断的发现问题,解决问题,发现不足,充实自我,精益求精吧!
收获:现在的我已经是一个新手了,我在这家公司学到了很多,收获了很多,包括知识和许多热心帮助我的同事,感慨颇深,未来还有好长的路要走,学习的路还很漫长,但我期待着我的成长。
网络维护实习报告2
在学校组织的为期两个星期的实习期间,我在XXXX公司担任系统维护员,主要是负责帮人组机,装系统,还有维护系统。
每天上班的时间是早上8点半到下午6点,一开始很不习惯,因为是自己第一次找实习单位,还好公司里有个师兄做主管,帮忙带一下我,他跟我说,首先要熟悉一下装机,因为有时候一天可能要装几台电脑,所以时间要快,而且要正确,所以他决定给我半天的时间去熟练装机,进行装机实习。先安装AmD的cPU。将零插拔力的插口的横杆拉起,然后将cPU无针的三角对准插口无孔的三角处放下去拉下横杆即告完成。接下来是装风扇——将风扇基座的簧片卡住cPU插口侧端亦固定完毕。风扇接线接在主板上,将显卡和网卡插在(白色的)PcI插槽上,内存条插在黑色的插槽后,便要开始数据线的安装了。软驱的数据线最为明显,是分叉的,不用费劲就可以找出并装好。接下来是光驱,硬盘的数据线,将数据线的红色边缘朝向电源线接口那一方。接鼠标的和键盘是装在主流机箱接口中的绿色接口和紫色接口。在这半天的时间里,我学得还可以,师兄也觉得可以,于是派了我跟同期实习的人下午去门面进行电脑销售跟组装电脑,在下午的时候,第一单生意来咯,我跟他说了一下最近流行的电脑配件,让他选择,跟他介绍那些配件的功能跟价钱,后来他决定买了,于是师兄叫我去组机,第一次为客人组机有点紧张,怕自己组错跟组的时间太慢,还好经历过15分钟后,帮他装好,然后装系统,最后给客人验收,客人也觉得满意。师兄跟我说第一次就取得这样的成绩还不错,在第一个星期我跟另外一个实习同事卖出了10几台电脑,面对着这样的成绩,我觉得还可以,老板跟师兄他们都觉得我们做得不错。
在第二个星期,老板跟我说,因为实习的人很多,要调换一下环境去实习,于是将我调到维修部,在维修部没有在门面那么忙,因为要做的工作只是售后服务,等有坏的电脑过来,我就有工作,等了一天半,有个人拿了一台主机过来,说开机的时候有声音,于是我想了几种可能,主板坏了,内存条松咯,于是我把他的主机拆开,拿出工具帮他测了一下,发现主板没有烧,于是再看看内存条,发现松掉咯,于是帮他弄好。在后来的那几天我只是帮人家重装电脑,装杀毒软件,升级系统。
经过两个星期,我也习惯了公司的制度与上班时间。待人处事方面,学会平易近人,养成良好的习惯。工作方面,态度决定一切,要有不断挑战自己的信心,勇气与毅力,要有一颗谦虚的心,认真的,不怕羞的态度向前辈们请教一些经验,这样你才可能学到一些东西。
我慢慢的成为一个合格系统维护员。为以后的出路铺好基础。
感谢部门领导跟全体同事对我帮组,虽然时间很短,事实上学到很多学校学不了的东西,感谢学校提供了两个星期的实习期间。
网络维护实习报告3
一、实习说明
(1)实习时间:XX年m月x日至XX年m月x日
(2)实习地点:zj商贸有限公司
(3)实习性质:毕业实习
二、实习单位简介
XX年m月中旬在j商贸有限公司项目部进行毕业实习,实习的岗位是网络销售员,公司成立于XX年,给顾客提供商业行业信息化公共服务平台,服务着保健、医药等相关产业。公司设有媒体事业部、网络事业部、平台事业部。媒体事业部以打造最具竞争力的商旅传媒、行业传媒为主营;网络事业部服务着中小企业网络优化、网站建设与推广、w-e-b-s全流程外贸m广等业务,以打造一流的贸易社区为目标。
三、行业环境分析
网络营销环境分析
互联网已经成为面向大众的普及性网络,其无所不包的数据和信息,为上网者提供了最便利的信息搜集途径。同时,上网者既是信息的消费者,也可能是信息的提供者,从而大大增强了网络的吸引力。层出不穷的信息和高速增长的用户使互联网络成为市场营销者日益青睐的新资源。
四、实习过程
(1)了解过程
起初,刚进入公司的时候对网络营销是一个模糊的概念。公司里的一切对我来说是陌生的,公司的工作环境是很多隔间的办公室,不过都是相通的。第一天进入办公室开始工作时,所在部门经理我安排工作任务,分配给我的任务
是简单主营代理销售产品介绍,我按照经理教我的方法,运用操作工具开始慢慢学,在熟悉工作的同时注意操作流程及规则等。毕业实习的第一天,我就在学习上手工作的内容,体验首次在社会上工作的感觉,在工作的同时慢慢熟悉工作环境。
作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面情况的了解都是甚少陌生的。一开始我公司里的各项规章制度,工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,通过他们的帮助,我对公司的情况及工作内容等有了一定的了解。
(2)摸索过程
对公司里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每天按时到公司上班,同时经理给我们分配工作任务。明确工作任务后,则要做各自完成这一天的任务,工作中出现的一些困难,请同事帮助解决出现的问题。平时经理回详细跟我说明这工作的概念性问题,我也了解到了挺多知识。
网络营销就是利用先进的网络技术进行销售活动的总称,它是通过网络,使用信息处理工具,利用网络这种载体,将买卖双方的商务信息、产品信息、销售信息、服务信息集中起来,将电子支付等商务活动。网络营销正从一个概念慢慢变成我们生活中不可缺少的一部分。
通过摸索和实践了解网络营销的基本技能,了解与体验网络营销的销售环节,掌握网络营销的整个流程操作。
了解并掌握网络营销技能的每个环节的操作,其中包括对供求信息、分类广告、黄页服务、网络社区,病毒性营销、搜索引擎营销、网络广告、许可email营销、网上商店、网上拍卖、流量统计的操作。并能综合运用到网络营销的销售过程中。
(3)实际操作
在工作期间有的项目难度较大。刚开始上手起来还真棘手的,发广告效率不高,关键字广告的日访问量也不怎么的。于是我便向小组里的员工同事交流,向他们请教简单快速的方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着完成项目的入门工作,从中体会点击流量升高的效果。同时在复杂的网络中选择合适的网络环境,也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出论坛、软文策略的有效方法和技巧。
在公司里每个员工所分配到的任务不同我负责的有网络社区、搜索引擎营销、网络广告、网站流量统计这几个项目。
每种项目有每个项目的特点和操作流程如下所述:
1网络社区的训练目标是:通过对网络社区的了解和使用,认识网络社区的特点和对实现目标的作用。操作流程:
(1)注册、登录—发表主题;
(2)浏览主题—回复帖子;
(3)发表投票—浏览投票—参与投票。
2搜索引擎营销的`连连目标是:在不同的发行阶段,搜索引擎营销具有不同的目标,最终的目标是在于浏览者优化为真正的客户,从而实现销售收入的增加。搜索引擎营销的目标层次原理表明。搜索引擎营销可分为四个层次,可分别简单的描述为;存在层、表现层、关注层和转化层。其中存在层是搜索引擎营销的基础,离开这个层次,搜索引擎营销的其他目标也就不可能实现。操作流层:
(1)搜索引擎登录包括免费登录、付费登录、搜索引擎关键词广告等形式;
(2)利用关键词广告、竞价广告,分类目录中利用付费等方式获得排名靠前;
(3)利用关键字广告等有价值的搜索引擎营销专业服务。
3网络广告的训练目标是:通过网络实验,认识网络广告在网络营销中的作用。操作流程:
(1)注册/登录—发布广告;
(2)选择广告类型—个性化广告信息(图片、文字、图片加文字、flash等等形式);
(3)浏览广告—管理广告。
4网站流量统计的训练目标是:认识流量统计系统的作用、重要性,熟练掌握使用。操作流程:
(1)注册/登录—获取代码;
(2)将代码放在网站上—查看统计报表(月日年);
(3)分析来源(主要关键字、来源)--分析客户信息(浏览器、分辨率);
(4)其他分析。
上班期间,听从经理的安排,接受经理分配的工作任务,在自己的办公桌上进行工作。当出现一些小的问题和困难时,先自己尝试着去解决,而当问题较大自己独自难以解决时,则向经理请要求帮助解决。在他们的帮助下,出现的问题很快就被解决了,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题,慢慢提高自己解决处理问题的能力。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决途径。这样从而让我在工作时的自信心不断增强,对工作的积极性也有所提高。
五、实习期工作总结和收获
实习期间,我对网络营销、网络优化有了一个较完整的了解和熟悉。虽然实习的工作与所学专业没有很大的关系,但实习中,我拓宽了自己的知识面,学习了很多学校以外的知识,甚至在学校难以学到的东西。
本次实训让我充分的认识了网络营销的基本技能,而且体验网络销售的销售环节,掌握了网络营销的整个流程的操作,学会了发布供求信息,分类广告,对黄页服务和网络社区拥有了一定的了解,明白了病毒性营销的概念适应进行何种产品和服务的网络营销,也学会了搜索引擎的的方法适合何种产品和服务的营销等等,对于每一个环节都有深刻的体会,并且都能熟练使用。于此同时,我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经验方法。同时我体验到了社会工作的艰苦性,通过实习,让我在社会中磨练了下自己,也锻炼了下意志力,训练了自己的动手操作能力,提升了自己的实践技能。积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了一点基础。
六、致谢
感谢zj商贸有限公司给了我这样一个实习的机会,能让我到社会上接触学校书本知识外的东西,也让我增长了见识开拓眼界。感谢我所在部门的所有同事,是你们的帮助让我能在这么快的时间内掌握工作技能,感谢我们部门小组经理帮助我解决处理相关问题,包容我的错误,让我不断进步。此外,我还要感谢我的实习指导老师,在实习期间指导我在实习过程中需要注意的相关事项。我感谢在我有困难时给予我帮助的所有人。
网络维护实习报告4
这个暑期是短暂而忙碌的,还没有真正感受到假期来临就已经开学了。虽说真正的企业实习只有短暂的两周,但我却感觉这个假期无时无刻不实习:刚放假,忙着做stitp,然后完成社会实践,后来匆匆忙忙回到学校参加数模培训。虽然说有点忙,有点累,但我却从中学到了很多东西,而这些可能会让我受益终生。
在为期两周的实习当中感触最深的便是实践联系理论的重要性,当遇到实际问题时,只要认真思考,对所思考的问题,用所学的知识,再一步步探索,是完全可以解决遇到的一般问题的。
这次的实习主要是在XX县政府以及虞城计生厅信息处,主要负责对政府部门的网络维护。对计算机网络技术等方面的专业知识做进一步的理解;培养和锻炼我们的实际动手能力,使我们的理论知识与实践充分地结合,做到不仅具有专业知识,而
且还具有较强的实践动手能力,能分析问题和解决问题的高素质人才,为以后的顺利就业作好准备。
在大一和大二我们学的都是一些理论知识,就是有几个实习我们也大都注重观察的方面,比较注重理论性,而较少注重我们的动手锻炼。这一次的实习直接进入第一线,没有多少东西要我们去想,更多的是要我们去做,好多东西看起来十分简单,一看原理图都懂,但没有亲自去做它,你就不会懂理论与实践是有很大区别的,看一个东西简单,但它在实际操作中就是有许多要注意的地方,有些东西也与你的想象不一样,我们这次的实践就是要我们跨过这道实际和理论之间的鸿沟。不过,通过这个实验我们也发现有些事看似实易,但做起来就会出现各种各样的错误。当然正是由于这些错误,让我的知识不断的完善,实践经验不断丰富。实际上处理各种错误,排除种类故障的能力,是我们不可缺少的一种能力。我相信在不断的努力过程中,我一定能够不断的完善自我,做一个有能力的人。
当遇到实际问题时,只要认真思考,对就是思考,用所学的知识,再一步步探索,是完全可以解决遇到的一般问题的。培养和锻炼我们的实际动手能力,使我们的理论知识与时间充分地结合,做到不仅具有专业知识,而且还具有较强的实践动手能力,能分析问题和解决问题的高素质人才,为以后的顺利就业做好准备。通过两个星期期的学习,我觉得自己在以下几个与有收获:
一、定制度
电脑网络最怕病毒感染,自政府网络组建以来,中毒事件屡查不止,经过短期的培训,大家了解了相关的防护知识,并且能够积极地配合,使政府的病毒感染呈下降化趋势,相信,在不久的将来,大家都能做到有效的防护:作为网络管理的一个临时职员,我建议加强监督检查力度,严禁各类存在安全隐患的光盘、磁盘,usb设备在网络中运行。由于工作的关系,许多工作人员都对usb设备和其他软件有使用要求。每次遇到这种情况,我都会给他们讲解使用后果的严重性,得到了大家的充分理解,在我的建议帮助下采用飞鸽,圆满解决了病毒交叉感染问题。正是因为大家一直认真遵守,很少再发生病毒感染事件。从到这里工作到现在,我对每次出现的故障的现象、原因、处理方法、解决过程都做详细记录。这样做,使自己积累了丰富的经验,给我的工作带来了很大的帮助。
二、作好日常机器设备的检修维护工作
办公室电脑的维护维修工作和网站的修改就由我负责,各领导、同事的电脑出现问题我都能及时赶到,排除故障,保证了办公电脑的正常运行,节约了维护资金,作为网络维护,不仅要具备网络技术,软件等多种前沿知识的储备,还要具备临危不乱,沉着冷静的心理
素质,在最短的时间内用最有效的办法来解决问题。工作的时候,我常常觉得自己象个消防员。
为了维护好机器,保证网络畅通,让所有的机器都能正常工作,工作以来,我每天观察机器的工作情况,发现问题及时处理。每星期都对公用机器进行磁盘清理,删除垃圾,整理碎片。定期对机器整体进行软硬件系统检查。还给所有在网的机器进行双备份的紧急预案,即便出现灾难性故障,也保证会有两种以上的紧急修复方案。我们还定期对维修记录进行总结,使自己对网络中的每个细节都做到心中有数,有效保证了公司网络的正常运行。
三、刻苦钻研,进行网络升级,搞好技术创新
作为网络管理部门的一员,除了要保证每天正常的工作,我还必须抽出一定的时间来研究我们的网络,想办法进行技术革新,使机器设备能发挥更大的作用,更快捷高效的为大家服务。在这方面,我主要搞了以下创新。
1、加强了局域网的防护能力,利用现有的工具,使个政府的网络防范能力上升了一个台阶。
2、对上下载服务器进行技术革新。由于各个电脑品牌不一,厂家板卡兼容性的问题,导致机器维护比较困难。我入职以来对每个机器都进行了详细的排查,备份,目前的大部分的机器都作了有效备份
3、更改了英文网站。入职以来,在章总的指导下,对英文网站进行了整体的修改,修改了英文网站的bug,完善了英文网站的内容,目前,这项工作还在进行中。
四、在这两个周的实习中,我还跟着师傅学到了许多以前都没有注意到的知识,让我受益匪浅。
1.例如、散热问题
现在天气炎热,很多主机都会由于散热不好,导致出现各种各样的问题!如:电脑运行过慢(卡机)、关机...
解决方法:“对症下药”,使主机空气流通!加大风速,减少热量!1。调大风速;步骤:开机——》按住“del”,进入bios系统——》选择“pchealth”——》将有关cpu跟system的风扇控制选择“disable”,这样风扇就会以全速运转!(好处:风速转快,散热好。坏处:减短风扇的寿命,增加噪音!)
2.添加风扇;一般我们的机箱前面跟后面都会设计到添加风扇卡位的,电源也相对应会有多几个梯形电源接口!加上便可!
3.添加硅脂;cpu是主机的主要热源!在铝质散热器跟cpu接触处都涂有硅脂
(牙膏状),用的时间长的话,很容易干,那么就导致热量没那么快散掉!重新涂一次便可!
经过两个星期的电工电子实习,我们学会了网页制作,系统的更新重装与维护。总之,在实习过程中,要时刻保持清醒的头脑,出现错误,一定要认真的冷静的去检查分析错误!实习这几天的确有点累,不过也正好让我们养成了一种良好的作息习惯,它让我们更充实。更丰富,这就是两周实习的收获吧!但愿有更多的收获伴着我,走向未知的将来。
网络维护实习报告5
一、实习目的
生产实习是工科学生培养工程实践能力的重要环节,通过生产实习,让大家认识所学专业的特点和应用,加深对专业知识的理解和吸收,达到学以致用的目的。生产实习的目的可以总结为三个方面:
1、从工程实践能力培养上讲:通过生产实习,同学们才能更好的了解和认知书本上学到的知识和工程应用背景,既能开拓同学们的视野,同时又能锻炼同学们的工程实践能力。
2、从社会实践能力培养上讲: 通过生产实习,同学们可以走访各种企业,了解和认知企业文化和工作管理,为大家今后就业做好准备。在实习期间大家应该认真的思考,你今后的就业方向和就业区域,提前做好心理上的准备。
3、从创新能力培养上讲:通过生产实习,可以激发同学们对新事物进行分析和思考能力,从而更好的进行综合创新能力的培养。
二、实习内容
1.通信工程生产实习内容:通信网络运维 地点:山东大学网络中心
山东大学校园网采用了三层网络架构设计模型:核心层、分布层、访问层。其中核心层是网络的高速交换主干;分布层又称汇聚层,提供策略的连接,是网络接入层和核心层的“中介”,访问层又称接入层,向本地网段提供工作站接入。利用主机名、IP地址来标识接入校园网的每一台主机,采用域名解析(DNS)来解决 IP地址难于记忆的问题,同时校园网分布层还可以提供邮件服务、FTP服务等。学生公寓处学生个人电脑利用校园网连接网络采用认证上网方式。
7月6日下午,我们参观了学校网络中心,看到了由路由器、核心交换机、防火墙、DNS域名解析服务器、邮件服务器、主服务器、认证服务器、FTP服务器等相互接复杂的连接线路,整个系统需要温控设备控制室内温度在23℃左右,还同时有检测设备随时检测网络状态。
以前只是在书本上对网络基础知识的了解,谈不上实际用处,但在学校网络中心听讲座、参观过程中,一切以实物展现在自己的面前,这才发现校园网络连接线路的如此复杂,也慨叹理论如此简单实际处理起来却没有那么简单。这时我明白了每一类学科都有它独到之处,任何事情永远不要想当然的认为。
2. 通信工程生产实习内容:智能交通网络管路 地点:公交公司
智能调度系统,实现先进技术对车辆进行实时的可视化调度,使调度指挥更加及时有效。3G监控系统,使车辆视频与声音的无线实时传输、远程查看现场、远程回放录像都轻而易举的实现。电子巡更系统,使夜间公交车辆的安全有了保障,对保障车辆财产及场站的安全起到了重要的作用。
智能化交通运输系统,是在较完善的交通基础设施的条件下,将先进的信息技术、数据通信传输技术、电子传感技术、电子控制技术以及计算机处理技术和系统综合技术有效的集成并应用于整个运输系统,以解决交通安全性、运输效率、能源和环境问题,从而建立起大范围内发挥作用、适时、准确、高效的综合运输和管理系统。
在公路运输领域,智能化系统将汽车、驾驶员、道路及其相关的服务部门相互联系起来,从而使公路能够高效地使用公路交通设施和能源。该系统将采集到的各种道路交通及服务信息经交通管理中心集中处理后,传输到公路运输系统的各个用户,出行者可选择交通方式和交通路线;交通管理部门可自动进行合理的交通疏导、控制和事故处理;运输部门可随时掌握车辆的运行情况,进行合理调度。
济南近年来,济南公交充分利用现代化科技成果,以建设共享信息平台为主线,加速公交智能化建设。济南公交信息平台整体架构采用集约化的数据管理模式,建立了以公交指挥中心为核心,各种应用系统为支撑的公交信息化指挥体系。
我们在济南公交调度指挥中心看到,所有上路公交车的位置、运行状态等信息都实时显示在监控大屏幕上。在这里,工作人员可对运行在济南大街上的公交车辆实现调度、指挥。
在宽7.32米、高1.83米的液晶显示屏上,不断切换先驶出公交场站、公交线路车辆位置,甚至每辆公交车内部的情况,声音、图像同步传输……在大屏幕左侧,一辆20路公交车的运营情况尽收眼底。四幅图分别显示该车车门和投币箱、司机、车身和车尾的情况。大屏左侧则是一张济南市公交运营图,工作人员点击其中一辆公交车,屏幕上立刻显示出该车的实时监控情况,包括公交车的线路、驾驶员、车辆编号、当前位置、当前速度等。而这一系统产生的数据均通过VPN网络传到公交中心平台,调度人员可根据监控到的车厢内的载客情况,进行科学调度,缩短乘客乘车时间。例如通过监控系统发现某路公交车客流拥挤,公交公司就会加密该路公交车的运营,使发车更均匀、乘客乘车时间缩短。
公交指挥中心,集成了济南公交所有可视化的信息系统,是一个主要由智能调度系统和视频监控系统构成的综合平台。济南公交应用3G监控系统,在每辆公交车上安装了4个摄像头和一个拾音器,将运行中公交车内情景无线实时传输到控制中心,本地图像信息能保存7至10天,可随时查看。为确保重点部位的安全,济南公交安装了场站监控、加油(气)站监控等监控系统,安装了400多个摄像头,做到了中间站台监控的全覆盖。场站监控是对停车场、加油站、油库等重点区域进行视频监控,实现了基层单位与监控中心的联动。
3. 通信工程生产实习内容:IT企业生产研发 地点:山东万博科技股份有限公司高新区舜华路1号齐鲁软件园创业广场B座2层
山东万博科技股份有限公司是在中国电信行业改革不断深化的历史背景下、按照现代企业制度建立起来的新型ICT服务企业。公司成立于20xx年8月,总部座落于济南国家信息通信国际创新园(CIIIC)。公司成立以来,以全新的经营理念和运营模式引领了一场行业革新运动,为ICT行业的快速发展增添了生机和活力。
公司成立七年来,成长迅速,目前,在国内设有26个分支机构,拥有20xx余名各类ICT专业人才。主要致力于信息化建设、网络支撑和工程建设等ICT综合服务,服务领域涵盖电信、交通、电力、能源、金融、广电、公、检、法等政府和行业客户。
公司拥有《通信信息网络系统集成甲级资质》、《通信网络基站维护甲级资质》和《通信网络线路维护甲级资质》等十多项经营许可和资质证书,先后通过了国家双软企业认证、高新技术企业认证、ISO9001质量管理体系认证和CMMI ML3级国际认证。现为中国软件与信息服务外包产业联盟理事单位、中国通信企业协会理事单位、山东省软件行业协会理事单位。
公司倡导积极向上的企业文化,先后被评为“国家规划布局内重点软件企业”、“ 中国服务外包成长型百强企业”、“中国科技创新型中小企业100强”、“全国通信行业用户满意企业”和“中国民营通信服务企业十强”,“山东省重点服务业企业”等,成为业内的标杆企业之一。
4.通信工程生产实习内容:通信产品生产研发 地点: CIIIC高新区
齐鲁软件园位于济南高新区,是一个以软件为核心,延伸至服务外包、动漫游戏、通信、半导体、系统集成等多个产业门类的ICT专业园区。园区占地面积 6.5平方公里,按照“山、水、绿、园”的设计理念,秉承“人文、自然、科技”设计思想,目前已建成23万平方米的孵化区;产业小区32万平方米;企业研发基地27万平方米;电子产品生产基地40万平方米;人才培养基地15万平方米;配套设施(含住宅)80万平方米。其中标志性建筑创业广场建筑面积达 15.6万平方米,是迄今为止世界上最大的单体环型建筑,大楼内部围合了占地120亩的景观公园,与环外三山休闲文化带融为一体,为企业创造了优越的发展空间。
齐鲁软件园坚持“营造环境、拉动产业、促进发展、共同提高”的发展思路,紧紧围绕产业拉动、园区规划建设、企业服务三大任务,通过为企业打造人才保障、技术支撑、企业协作、融资服务、知识产权保护、技术创新等六大服务平台,突出人才集聚、技术支撑、产业国际化、集成联盟四项重点工作。其全面缔造的世界级软件开发、网络通信、外包服务、动漫、IT培训、数据服务等产业格局,为国际企业入住园区提供了一流的产业环境。
同学们在软件园工作人员带领下,来到软件园的企业产品展示厅。在这里同学们了解到了齐鲁软件园建立和发展的历程,成立于1995年的高新区齐鲁软件园历经十几年的发展,如今已发展成占地面积达6.5平方公里,已建成的包括23万平方米的孵化区产业小区32万平方米、企业研发基地27万平方米、电子产品生产基地40万平方米、人才培养基地15万平方米、配套设施(含住宅)80万平方米。健全的基础设施为企业创造了优裕、舒适的现代办公空间和发展空间。据工作人员介绍,目前共有400多家企业入驻,其中包括浪潮软件,山东中软,中鲁通信,山东松下,NEC等知名企业。
随后在软件园的会议报告厅,同学们听取了来自的山东国威卫星通信技术有限公司和中孚信息技术有限公司的精彩演讲。他们为大家分析了当前软件业的发展态势,指出中国软件业发展目前还存在着许多弊端,但仍然具有非常广阔的前景。针对大学生就业的疑惑,他就社会供求现实及企业的需求,具体分析了大学生应具备怎样的素质。他概括总结为:作为一个合格毕业生,要有良好的专业背景和专业知识、优异的外语水平、丰富的实践经验、虚心的学习态度以及出色的沟通能力,同时增加和企业的沟通与了解。
三、实习总结
为期一个星期的实习结束了,实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,打开了视野,也增长了见识,为我们以后走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
我们不仅从企业职工身上学到了知识和技能,更使我们学会了企业中科学的管理方式和他们的敬业精神。实习让我们真正的接触了社会,使我们消除了走向社会的恐惧心里,使我们对未来充满了信心,以良好的心态去面对社会。同时,也使我们体验到了工作的艰辛,了解了当前社会大学生所面临的严峻问题,促使自己努力学习更多的知识,为自己今后的工作奠定良好的基础。增进了我们的师生感情,从这次生产实习的全过程来看,自始至终我们都服从老师的安排,严格要求自己,按时报到,注重安全。
本次实习使我第一次亲身感受了所学知识与实际的应用,理论与实际的相结合,对于我们以后学习、找工作也真是受益匪浅。让我们初步让理性回到感性的重新认识,也让我们初步的认识了这个社会,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站。这让我们清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。对于以后做人所应把握的方向也有所启发。
网络维护实习报告6
1.概述
1.1实习主题
公司内部局域网的组建与维护
1.2实习目的
1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。
3、了解实习单位的计算机网络和服务器的应用情况、需求情况和发展方向及前景。
4、亲身参与管理和维护完成实际工作,了解计算机专网络维护的具体流程。
5、通过实习来认识了解自己,发现不足,提前做好自己的职业规划。
1.3实习单位简介
风日产东风南方振安专营店成立于20xx年3月,是长安最大,服务最好的东风日产4S店是东风南方在东莞长安地区的4位一体的经销商,经销及维修东风日产旗下的玛驰、骐达、骊威、轩逸、奇骏等系列产品。去年在东风日产新建店中整车销量名列全国前茅,并被东风日产授予“新秀奖”称号。
我公司是东风南方标准的4S店,设有标准展厅1000平米,维修加工车间占地20xx平米建有机修车间、钣金车间、喷漆车间及总成车间和宿舍,良好的品牌,造就了良好的工作和生活环境。
东风日产振安店奉行“东风南方,品行天下”的企业文化;在选人、用人、育人上:以其竞争力的薪酬吸引人才、以完善的培训体系培养人才,以强烈的业绩导向、快速的晋升和广阔的发展空间开发人才。
2.实习过程
我从20xx年12月13号在东风日产振安店做网管兼行政助理在这里主要进行基础设施管理,同时也在学校《中小型网络组建》一书,提升自己对网络的认识。
(1)确保网络通信传输畅通;
(2)掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况,备份各个设备的配置文件;
(3)对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备,并配置为热后备设备;
(4)负责网络布线配线架的管理,确保配线的合理有序;
(5)掌握用户端设备接入网络的情况,以便发现问题时可迅速定位;
(6)采取技术措施,对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管;
(7)掌握与外部网络的连接配置,监督网络通信状况,发现问题后与有关机构及时联系;
(8)实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况;
(9)制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。
操作系统管理
(1)在网络操作系统配置完成并投入正常运行后,为了确保网络操作系统工作正常,网络管理员首先应该能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件,实时监督系统的运转情况,及时发现故障征兆并进行处理。
(2)在网络运行过程中,网络管理员应随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况,对配置参数进行备份。网络管理员还应该做到随着系统环境的变化、业务发展需要和用户需求,动态调整系统配置参数,优化系统性能。
(3)网络管理员应为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统,做好防灾准备。
用户服务与管理
(1)用户的开户与撤销;
(2)用户组的设置与管理;
(3)用户可用服务与资源的的权限管理和配额管理;
(4)用户计费管理;
(5)包括用户桌面联网计算机的技术支持服务和用户技术培训服务的用户端支持服务。
机房管理
(1)掌握机房数据通信电缆布线情况,在增减设备时确保布线合理,管理维护方便;
(2)掌管机房设备供电线路安排,在增减设备时注意负载的合理配置;
(3)管理网络机房的温度、湿度和通风状况,提供适合的工作环境;
(4)确保网络机房内各种设备的正常运转;
(5)确保网络机房符合防火安全要求,火警监测机房系统工作正常,灭火措施有效;
(6)采取措施,在外部供电意外中断和恢复时,实现在无人值守情况下保证网络设备安全运行;
(7)保持机房整洁有序,按时记录网络机房运行日志,制定网络机房管理制度并监督执行。
网络维护实习报告7
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
实习期间,我承担了服务器的管理工作和网站信息服务的日常检测维护更新以及数据备份工作。
网站的维护更新工作是个很繁重的任务。每天及时的更新网站内容包括内容更新、图片修改简单、Flash修改、简单Js效果、网站广告更新等服务内容,把企业的现有状况,故障维修及时地在的网站上反映出来,以便让客户和合作伙伴及时的了解公司的最新动态。
每星期五定期进行安全维护:服务器和普通pc一样需要定期的维护,主要维护的内容有两种,一是计算机垃圾清理和木马病毒清理,垃圾清理用360安全卫士,木马和病毒每星期清查。二是杀毒软件的升级,我站服务器采用windows 20xx server操作系统,卡巴斯基服务器套装,杀毒软件有自动升级功能。
两个星期的实习下来,虽然时间不长,接触的也不是自己所学的专业领域,却让自己走进了一个全新的领域。实习无所谓结果而言,更确切的说,它是一个开端,一个让自己学会成长的地方,当然也确实让自己长大了许多。不管是从工作技能上还是从为人处事上,我都感觉到了有很大的提高。
首先,在工作技能上,因为从事的是网络维护工作,对于自己来说是一个全新的概念,一切都是从头开始的,而更需要自己的努力、耐心和细心。这些都是自己欠缺的,但是在工作了这两个星期后,真的发现自己有了很大的改善。
其次,在为人处事方面,也让自己成熟了许多。虽然不能用语言来描述,但是确实可以从生活中的点点滴滴感觉得到。经历使人成长,只有真正的经历过,才可以让自己真的成熟起来,要想真的出人头地,好的为人是前提。
提前进入公司实习,等于提前进入社会。可以亲身体会一下社会和学校的不同。我
的体会是:在公司的工作压力、竞争压力会比学校大很多。压力越大对人的要求越高、人的进步也越大。当然首先要有思想上的准备。只有思想上准备好了,顶的住压力才行。其次我想谈下心态问题。现在的大学毕业生很多。找工作对现在的大学毕业生来说已经很困难了。所以对于刚刚毕业的大学生或是即将毕业的大学生,个人认为如果抱着是在学校的心态,也就是继续学习的心态最好。想一步登天,或是一进入社会就想有所作为,个人感觉不太实际。如果抱着继续学习的心态,可以很好的对自己减压,同时也可以为将来的发展打下良好的发展基础。
通过这次实习,使我很好的发挥了自己的才能,加强了自己的自信心,锻炼了自己的人际交往、团队合作、与人交流沟通的能力。同时又提高了自己在实习中发现问题、解决问题的能力,丰富了自己的工作经历,为将来的就业做好了准备。虽说这次所做的网站管理维护工作并不是公司运营中利益攸关的,但也是相当重要的,是对公司正常运作的保障。
网络维护实习报告8
一、实习目的
为了充分掌握所学的理论知识,适应工作岗位的需求,在实践中了解网络维护及管理的相关必要知识,使自己再进入工作单位后能够迅速适应新的工作环境,同时逐步利用所学知识进行相关的操作,居委专业基本素质。
二、实习单位及岗位介绍
湖北恒泰印务有限公司是一家综合性的大型民营印刷企业,业务主要以社会杂件、包装产品为主。恒泰公司拥有一支优秀的管理团队,现有员工260人,其中高级职称5人,中级职称15人,平均年龄28岁,是一支朝气蓬勃、积极进取的高素质专业印刷队伍。公司狠抓管理,不断追求卓越品质,追求办事程序化、操作规范化、服务标准化。并积极规范现场管理,创造优美印刷环境,并建立公司内部局域网,实现计算机管理网络化。
本人所从事的岗位是网络维护,网络维护负责的工作主要有确保网络传输的正常;掌握公司或者网/光纤网络布线机柜布局,设备的配置及配置参数变更情况,备份各个设备的配置文件,负责网络布线配线架的管理,确保配线的合理有序;掌握内部网络连接情况,以便发现问题迅速定位;掌握与外部网络的连接配置,监督网络通信情况,发现问题后与有关机构及时联系;实时监控整个公司内部网络的运转和通信流量情况。
三、实习内容及过程
非常荣幸能够得到去湖北恒泰印务有限公司实习的资格,刚去的时候,企业网络维护部门一名主管热情接待了我们。经过该主管的介绍,我们得知公司每天都需要和分公司、兄弟公司之间进行通信,单位里的计算机都加入了域,在域环境下进行工作。在这里先简单阐述一下域的一些好处:方便管理,权限管理相对集中,安全性高,有利于企业单位一些机密资料的管理。在单位里有多台服务器,包括DNS服务器,EXCHANGE服务器和DHCP,反病毒服务器和文件服务器等等。单位里的计算机大部分都集中在办公楼里面,还有一部分分布在车间和仓库里面,每当其中的网络出了故障,就要从多方面入手去解决了。听完主管的介绍,我心里异常激动,在实习的这段时间当中我一定会接触到多层面,多角度的网络维护技术。
由于工作安排,部门里的主管和几位老员工离职,部门主管便安排我和几个员工在维护中心值班,员工们是比较忙的,因此,对于大部分工作上所遇到的问题,就只能靠自己去摸索。也正是由于这个原因,使我充分认识到“熟能生巧”这句话的哲理,任何东西只
要你接触的多了,你就是这方面的专家。每天我看到值班人员布线、接水晶头、装机、搞网络和调试网络等很多以前一直没机会接触的东西,在这段时间中都有接触。
在部门领导的安排下,实习期间,我共参与或个人承担了以下工作:电脑硬件组装,系统安装调试,专业网络布线、信息服务器日常维护、服务器日常安全检测、局部网络故障检测与排除、公司单位硬件更新等。
在做完这些工作后我总结了一下有这么几点比较深刻的体会:
第一点:真诚
你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。
第一天去网络中心实习,心里不可避免的有些疑惑:不知道同事怎么样,该去怎么做啊,要去干些什么呢等等。踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对他人的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和公司同事打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的真诚,换得了他们的信任。他们把我当朋友也愿意指导我,愿意分配给我任务。
第二点:沟通
要想在短暂的实习时间内,尽可能能多的学一些东西,这就需要跟领导有很好的沟通,加深彼此的了解,刚到网络中心,公司领导并不了解你的工作学习能力,不清楚你会做哪些工作,不清楚你想了解的知识,所以跟他们很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。
通过沟通了解,负责教导我的师傅刘先生,对我有了大体了解,边有针对性的教我一些知识,如网络部线,电脑硬件安装,网络故障排除等,后来师傅就让我协同他们参加公司大小单位的网络安装与检修工作。如资料室网络故障检修、若干办公室的网络故障检修等,在这方面的工作中,真正学到了教科书上所没有或者真正用到了课本上的知识,巩固了旧知识,掌握了新知识,甚至在实践中推翻了书本上旧有的不合实际的知识,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。此外呢,公司还安排我们参加了三次正规的培训,在培训期间,我掌握了很多工作中所需要的必要知识,已经各种仪器的正确使用方式。第三点:激情与耐心
激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。在中心时,师傅就跟我说,想做电脑网络这一块,激情与耐心必不可少,在产品更新
方面,这一行业就像做新闻工作,不断地更新,这就需要你有激情,耐心的去不断的学习,提高自己的专业水平。在一些具体的工作当中也是这样的,记得有一次领导安排我整理一下仓库并且要求我在这堆报废机器中组装好两台能够正常运行的机器。说实话,当时我心里就有些不太情愿,太麻烦了,尽管这样,我还是一脸轻松的接了下来,接下来我就耐心地,按步就班的开始找有用的零件,把一个机箱拆的不能在拆,所有的零件我又对照书本一一的认了一遍,真正的弄清了各个零件之间的组合结构关系,最后拼凑出了两台机箱,仅这一项就用了整整两天的时间,通过师傅的指导,自己的捉摸,调试,自此,我算是真正的搞明白的计算机的硬件安装,维护和更新,接着我又进行了各种计算机操作系统的反复安装调试,一遍又一遍的调试安装,自然有些烦,但我用我的热情耐心克服这些困难,问同事,查资料,一个个问题迎刃而解,自己在这方面的知识得到了充实。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识在这里真的实践了,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。
还有我感触比较深的就是查看log日志记录,因为服务器的维护使复杂又艰辛的,既要保障物理安全又要保证系统安全,这就需要通过查询log日志记录,每一分钟的服务器状况都有log日志记录,而且它一是数据量大、二是有大量无用信息,所以查看log是非常“痛苦”的事情。像这些工作我深深地感觉到没有激情与耐心是做不好的。
第四点:细心负责和基本的专业素养
细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质,基本的专业素养是前提。
实习期间,我承担了ft服务器的管理工作和公司信息服务的日常检测工作。ft服务带有自身的特殊性,用户可以在其中发布各种文档包括文本、声音、视频、多媒体等,对ft的管理就要有极好的电脑知识尤其要对文件路径十分了解,还要有信息归纳的能力,将公司用户上传的文档分门别类的放在不同的文件夹中,这也是作为网络维护人员应当具有的基本能力之一,要做好这些事情,不细心负责,没有基本的专业素养,是很容易出现漏洞的。
第五点:“主动出击”
当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。
在中心的时候,我会主动地打扫卫生,主动地帮同事做一些力所能及的事情,并会积极地寻找合适的时间,向同事领导请教问题,跟大家像朋友那样交流,谈生活学习以及未来的工作,通过这些我就和同事走的更近,在实习当中,大家就会更愿意更多的指导我,获得更大的收获。
第六点:讲究条理
如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。
“做什么事情都要有条理”是主管给我的忠告,网络中心有一个部门是综合部,日常的文件材料很多,这就需要很有条理的去整理好,以免用的时候翻箱倒柜的去找,耽搁时间,浪费精力,误了事情。所以主任的桌子上总是收拾得井井有条。这一点对我感触很深,同时让我联想到在一本书上看到这么一个故事,一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。所以说:养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。
四、实习总结及体会
学校—我们梦中的摇篮,当我们从摇篮走出时便是我们人生的第一次历练的开始。工作的环境不会再有摇篮那么的温暖与自在了,更多的是对意志的考验。它不再像在学校里上课时那么自由了,不喜欢的老师的课可以不去上,早晨闹钟响了没睡醒可以翘课,于是关掉闹钟继续睡。实习了,早晨天还没亮,闹钟响了就不得不马上起床,而且洗脸速度还得快些,不然迟到了半天的工资就这样没了,如果翘班那你就直接走人吧。下班回来,回到学校天已完全黑了,真的是起早摸黑了。
时间如流水,稍纵即逝,实习已有三个月了,在这三个月里,我们从一名学生成功转变为一名社会这个大家庭的一份子。在实习的这段日子里,我无论是在工作方面还是在生活方面都学到了很多东西,这些东西是在书本中找不到的,对我以后的生活很有帮助。在工作方面,虽然有时候每天会做很多繁琐的重复的事,但我没有因为这样而觉得枯燥无味,不过值得高兴的是在这段时间的工作中我们主管给了我极大帮助,他没嫌我是个刚出来的小毛孩,反而当我遇到棘手的问题和困难时他则细心的教我和讲解,特别是在处事这方面,虽然有时候做错了会受到他的责骂,但过了之后,他就会再跟我讲解遇到此类事应该怎么做遇到那种事情应该怎么处理。但由于自己总是很粗心,好几次给部门带来了一些不必要的麻烦,为此我吸取了极大的教训,以后无论做什么事都得认真仔细。在平常工作中同事们也很热情,大家都相互帮助,和各位同事的关系也处得很好,他们的热情让我忘记了工作中的繁琐和枯燥,这使我觉得很自在。几个月来,和同事建立了很好的朋友关系。实习是难忘的,我经过实习的磨练变得稳练成熟了,处理事情更加认真仔细了。这些经历都是我步入社会前的预演。实习也是辛苦的,每天或许就是重复相同的事情N多次,
也正是因为这样,我们才能体会到挣钱的辛苦,才能体会到父母有多么的辛苦,才会珍惜在学校学习的机会。在实习的日子里我们必须经过现实的洗礼,否则我们就无法成长;我们必须尝尽生活的艰辛,否则我们就无法变得坚强。
网络维护实习报告9
对于公司的网站来说,只有不断地更新内容,才能保证网站的生命力,起到信息更新和传递企业动态的作用,我实习的青岛海信公司的网站更新是由网络部门负责和维护,而我的实习任务是快捷方便地更新网页,提高更新效率。另一方面,就我个人专业而言,网站的更新与维护与我个人专业方面的知识息息相关。可以通过此次对网站的维护提升自己的专业技能和素养。
我的实习期间的主要是从事较简单公司的网站开发的工作,主要负责B2C网站以及OA平台的前台制作。包括页面整体设计,CSS+DIV页面编写、图片制作处理等。在此过程中,我跟随开发部参与了完整的OA系统的开发过程,以前在课堂上学到的理论知识是到了很好的实践巩固,同时学到了更多新的东西。通过完整的项目开发,对MVC的开发模式有了直观的认识,对整个开发流程有了一定的了解,在整个实习过程中,我从陌生到熟悉逐渐掌握CSS、Div、Html语言,并初步掌握了Struts 和Hibernate 以及Spring框架技术,能够独立完成数据库建立、前台页面编写、并对团队合作有了更深刻的认识。
在网站更新过程中,我意识到了网站管理工具的重要性,以前我自己做的和更新的都是一些内容少且功能少的网站,我都是使用的一些网页设计软件的模板功能来更新网站,但是公司网站内容多而且网站功能大的网站就需要一个可以方便管理的网站管理程序来对网站进行更新,从而大大减少工作量。然而,这些工作也需要在建立网站前考虑好。
除此之外,项目部的前辈教导我,要根据公司网站的实际情况有规律地更新网站,尽量保持一个固定的更新周期,这样,无论从用户体验还是搜索引擎收录方面都是有利的。
在实践过程中,我对更新深度也有了更多的了解,更深深度指的是对网站子目录的更新,即更新时不应只更新网站的首页,还应该更深层次地对网站的子目录做相应的更新。当然,我也通过同事了解到,虽然实现对网站的深度更新就会花费很大的工作量。但是对于成熟的公司网站来说,保持一个平衡的更新频率可以使网站长期稳定发展,更新的深度是要给那些存在时间长且重要性依旧很高的页面添加新鲜的“血液”。
在公司的网站运营方面,除了平时对网站的更新,网站维护也是个艰巨的工作。当网站变得十分庞大时,将会存有不计其数的图片、网页文件以及数据库文件等。如果它们有一个丢失或链接失效都会引起网页错误,甚至是网站无法打开。所以一定要保证整个网站的健康和数据文件的完整。
另外,在网站的文件部署时,还应该科学地存放不同类型的文件。例如将网站中的网页、图片以及数据文件都分别存在不同9的文件夹呈里。在以后网站的运营中,网站的内容和文件会越来越多,我们甚至需要为每一个栏目建立一个文件夹,例如将有关音乐栏目的文件放在一“Music”文件夹里,将有关图片栏目的文件放在一个
“Picture”文件夹里,这样会在以后对网站的维护工作中减少许多不必要的麻烦。
除了做网页维护和更新之外,我还承担了公司的计算机维护工作,办公室的同事给了我一些有关部门运营和计算机维护的公司的规章制度,让我对公司运营情况和计算机维护—特别是系统维护有了一定的认识,理解了技术服务部的电脑维护工作。
在谈计算机网络维护话题之前让我们先简要介绍一下计算机网络。首先, 计算机网络是由众多计算机终端和通信设施 (如光、电缆、服务器、网关、网桥、交换机等) 组成的。局域网覆盖的地理范围较小, 一般在数米到数十公里之间。而广域网覆盖的地理范围较大, 如校园、城市之间、乃至全球。为了便于通信, 计算机网络必须采用统一协议实现不同网络的互连。很快, 基于TCP/IP协议因特网迅速将世界范围内计算机网络连接在一起, 成为当今世界最大的和最流行的国际性网络。TCP/IP协议起源于美国ARPANET网, 现已成为因特网使用的标准通信协议, 是当代计算机网络技术体系的核心。他是国际标准化组织 (ISO) 提出的开放系统互连参考模型 (OSI) 的一个典型应用协议体系。该模型将网络功能划分为7个层次:物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层。常见的计算机网络设备包括网桥、网关、中继器、交换机、路由器、调制解调器等。有了这些设备, 有了纷繁芜杂的光、电缆网络, 有了处于不同层面、不同地理环境的网络维护人员、网络工作者和使用者, 世界也才离我们越来越近, intenet网络也才逐步热闹了起来。
那么作为一个网络维护员, 我们得首先知道什么是网络维护吧。那么, 什么是网络维护呢?简单的说, 网络维护就是为了确保网络传输的正常, 网络维护人员在一定的光、电缆、关键设备、网络协议和规范的支持范围内, 依靠一定的知识和经验, 凭借相关的测试仪器、仪表和检测检修设备而开展的一系列连续、系统的工作。
从以上解释我们首先知道, 网络维护人员在一定的光、电缆、关键设备、网络协议和规范的支持范围内工作的, 也就是说, 网络维护是有一定限制的。比如从物理介质的数据容量和级别可以将光电缆网络分为国家干线 (骨干网) 、城域网、接入网;从OSI (Open System Interconnect, 开放式系统互联) 模型可将数据网络具体细分为七层:物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层和应用层等等。维护员只能在自己的维护职责范围内分别进行骨干网或者接入网的维护;或者OSI定义七个层中某一两个层内进行维护工作。当然, 这也是和维护人员具有的知识层次和网络特征密不可分的。
其次我们看到, 网络维护员不论位于那一层工作, 必须具备在该层工作所必须的理论实践知识水平。比如要有系统的计算机理论知识、熟悉网络协议、网络架构和设备配置管理的基本技术, 更要有丰富的检修经验和素质, 熟知网络的架构和基本性能参数, 做到总揽全局, 事作于细, 迅速定位、保障畅通的能力。当然, 我们所常见的、被人们所熟知的接入层网络维护从OSI分层模型来划分, 其实是位于最低一层, 即应用层, 最多到表示层;按网络的级别上划分, 一般也只限于城域网和局域网。国家干线、省级干线以及OSI中表示层上部分都是由具有专业性极强的专业人员来维护和操作的。涉及以上范围的设备一般是不允许底层一般维护员操作的。
那么, 作为和用户接触最为紧密、应用范围最广的接入层网络维护人员如何才能将网络维护好、为用户服务好, 保证网络传输质量呢?我总结了一下几点。
(1) 要有丰富的计算机网络知识。
不论是经过专业学习和培训的, 还是跟着师傅学的, 只要是网络维护员, 从网络终端的计算机、物理链路到上层设备知识、计算机协议、软件、网络安全知识和技术的都要有深入的理解。只有你知道他的原理、知道他的技术, 将它融会贯通, 那么, 遇到问题才能沉着应对、应付自如。试想, 一个对计算机和网络一无所知的人去搞网络维护一定就是瞎子摸象瞎折腾, 吃力还不讨好啊。
(2) 要熟悉网络的结构布局和网络的运行情况。我们只有对整个网络拓扑结构、网络设备以及物理链路、网络上所涉及到的网络设备的上、下联关系和具体设备、具体位置做到心中有数;熟练掌握网络正常运行时的状态、使用效率以及网络资源的分配情况, 才能在当网络出现故障时, 根据现有信息进行快速分析和判断, 搞好好维护工作。当然, 对于计算机网络而言, 网关软件和工具已经十分成熟和广泛, 如果能巧妙的使用相关网管软件对网络链路情况实施实时的监控和信息反馈, 就可以做到在用户还未报障之前, 我们就对故障事件和相关信息了如指掌, 并为接下来的网络故障的检修节省和赢得了宝贵的时间, 那么, 效果一定是事半功倍的。
(3) 要善于积累和分析, 敏锐的发现故障的根源。其实, 由于在接入网层信号的特征多以基带或低格式调制形式出现, 且网络所处环境十分复杂, 所以, 因来自用户终端附近的电磁干扰、低频噪声、腐蚀、雷击、静电、病毒、人为因素等等, 都会给网络的正常传输造成威胁。所以, 需要我们不断积累经验, 积极的利用所学的专业知识、社会经验来综合分析、严密论证思考、果断处置。除此之外还要建立网络维护典型案例文档, 以便在网络出现问题的时候, 能够查找相关典型案例文档寻求帮助, 做到有据可依, 节省处理故障的时间。
(4) 要熟练掌握网络维护步骤, 养成严谨操作、缜密思考的作风。一个合格的维护员, 他的维护工作一定是具有十分严密的思路和操作模式的, 他的思路十分清楚。并且, 操作、思考过程十分严谨、缜密。这种作风, 我们必须养成。概括起来讲, 当维护员着手开始故障检修时, 首先要做的是搜集信息, 确定准确的故障现象。这可能包括向用户、网络管理员、管理者或其他关键人物了解和故障有关的信息, 主动现场观察、测试故障数据等。只有他对与故障有关的信息、现象了解的越清楚的时候, 他才更有发言权, 才更能对症下药, 一举排除故障。
当他们收集了足够的信息后, 接下来的工作就是思考判断和综合分析。这个过程虽然时间可能很短, 但是在维护员而言, 必须十分严谨的、有逻辑性的迅速利用各种以掌握的技术知识、经验、信息进行分析、排除和大概判断, 确定一个大概的诊断方向, 然后, 再认真仔细的, 有针对性的勘察、测试, 并与判断结果比对。如果恰好与分析结果一直, 那么, 皆大欢喜, 故障排除。如果遇到与判断结果相悖, 那么必须回过头来再行梳理、分析、总结, 并做到在查看、测试中坚决不放过任何一个可疑环节。只有这样, 胜利最终是属于我们的。
(5) 要加强学习, 不断总结网络维护工作的新思路、新方法, 为网络维护工作服务。社会是发展的, 技术也是发展的。我们只有用发展的眼光, 不断学习, 不断积累, 才能适应时代发展的需要, 才能适应新的网络技术和网络产品的维护需要, 更好的服务于群众。
摘要:网络维护是确保网络传输的正常;掌握公司或者网/光纤网络布线机柜布局, 设备的配置及配置参数变更情况, 备份各个设备的配置文件, 负责网络布线配线架的管理, 确保配线的合理有序;掌握内部网络连接情况, 以便发现问题迅速定位;掌握与外部网络的连接配置, 监督网络通信情况, 发现问题后与有关机构及时联系;实时监控整个公司或网吧内部网络的运转和通信流量情况。
关键词:网络维护,网络传输,网络配置,网络管理
参考文献
[1]《中国大百科全书》
[2]《子乐网络》
[3]《网络安全系列》
[4]《说网》
[5]《网络日常维护》
关键词:网络维护;命令介绍
中图分类号:TP393 文献标识码:A 文章编号:1009-3044(2014)03-0473-02
1 用于测试网络连接速度或网络连通状态的命令:ping
网络维护管理工作中常用ping这个命令来检查网络的连通状态或者网络连接速度,此命令采用UDP协议传送数据包。常用操作是,在DOS窗口中键入:ping /?并回车,所显示的信息就是此命令的详细使用介绍。其中各参数的含义是:
-t 这个参数用于将数据包连续向目标IP进行发送。-l 此参数规定要发送数据包的大小,系统缺省是32字节。-n 此参数确定向目标IP主机发送数据包的次数,系统缺省为4次。如果把参数-t与参数-n放在一起使用,此条命令就会选择执行-n,而忽略-t参数。比如,“ping 22.10.10.1 -t -n 5”这条命令,虽然使用了-t这个参数,但并不连续执行ping命令,而是只ping 1次即停止,因为此命令中以-n参数为标准。用ping命令也可以直接ping主机名,这样就能得到此主机的IP地址。从TTL的返回值就可以初步判断被ping主机的操作系统类型,当TTL=32时,就表示被ping主机的操作系统可能是windows98,当TTL=128时,就表示被ping主机的操作系统可能是Windows200,当TTL=250时,就意味着被ping主机的操作系统可能是Unix,等等。
2 网络管理中最常的命令:net
作为网管理与维护人员,必须要熟练掌握并灵活运用net命令,包括其每个子命令的用法,因为此命令的功能实在是太强大了。下面我们就来看看它包含哪些子命令。我们键入net /?并回车,列表即显示出来其包含的全部子命令集。
1)使用net view子命令查看远程目标主机的共享资源,其用法是:net view \\IP(目标主机地址)。
2)使用net use子命令把远程主机的某个共享资源映射成一个本地盘符。其使用格式为:net use x: \\IP\work,表示把某一个IP主机的共享名为work的目录映射成为本地的x盘。而net use \\IP\IPC$ “password” /user:“name”)这条子命令,则表示和已知用户名与密码的IP主机建立起IPC$这个连接。
3)使用net start这条子命令来启动远程目标主机上的服务。其用法是:net start servername。
4)使用net stop命令来停止远程目标主机上的某个服务。
5)使用net user命令查看和帐户有关的信息,包括查看、删除、建立、激活、禁用帐户等等。
6)使用net localgroup命令查看与用户组有关的信息并进行各种操作。使用net localgroup命令不带参数,则可以列出主机上的所有用户组。运用此命令可以把某个帐户级别进行提升。
)使用net time命令查看远程目标主机上当前的时间,也可以实现对远程目标主机上某个命令和程序的定时启动。其具体用法是:net time \\IP地址。
3 网络状态查看命令:netstat
此命令常用的参数是:
1)-a 此参数用来列出本地机器开放的所有端口和各种服务信息,它的用法是:netstat -a 目标主机IP地址。
2)-r 此参数用于列出当前主机的路由信息。命令格式是:netstat -r 目标IP地址。
4 显示协议统计和连接的命令:nbtstat
这个命令经常被用来显示协议统计和TCP/IP连接信息等,使用此命令可以获取目标主机的netbios信息,比如帐户名称及其所处的工作组和网卡物理地址等。此命令还包含有另外几个参数,分别是:
1)-a参数:通过目标主机的名称,获取其netbios信息。
2)-A参数:通过目标主机的名称,获取其netbios信息,但前提是需要知道目标主机的IP地址。
3)-n参数:用来列出本地机器的netbios信息。
5 路由跟踪命令:tracert
Tracert是一个路由跟踪程序,用来确定数据包访问目标主机所经过的路径。Tracert 命令用TTL字段和 ICMP 错误消息来确定从一个主机到网络上其他主机的路由。其用法是:tracert IP。
6 远程登录命令:telnet
这个命令常用来进行远程登录,在网络管理与维护中最为常用。就是因为它操作简便,就象使用自己的机器一样。以administrator身份成功连接远程主机后,就可以达成各种目标。此命令的使用方法是:
输入telnet并回车,在提示符下键入open IP并回车,然后需要你输入正确的帐户名和密码(此处密码不回显)。只要输入的用户名和密码正确,就能够成功建立telnet连接。
7 文件传输命令:ftp
FTP的主要功能是提供文件的共享,支持间接使用远程计,使用户不因各类主机文件存储器系统的差异而受影响;可靠且有效的传输数据。其使用方法是:
在ftp提示符下,输入“open主机IP ftp端口”并回车,然后输入正确帐户与密码进行登。其具体操作命令有:
1)dir 用于查看主机上的文件。
2)cd 用于进入某个目录。
3)get 从远程主机上下载文件数据。
4)put 上传文件到远程主机。
5)delete 用于删除远程ftp服务器上的文件。这也需要你拥有远程ftp服务器的可写权限。
6)bye 用于断开与远程主机的连接并退出ftp。
7)quit 同bye命令,用于退出当前网络连接。
8 计划任务命令:at
这条命令用于指定某一时刻执行指定命令或服务。其具体用法是:at \\computer time command。例如:“At \\king 10:30 net start telnet”,就表示在10时30分时,让名称为king的主机自动开启telnet服务。
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