医院开展思想政治工作总结（共13篇）
(一)医院思想政治工作的特点医疗行业是一个特殊的服务行业，与生命健康息息相关。
面对的是全社会各群体，作为这一行业的工作人员思想政治素质的高低，直接影响到医院整体服务的水平和质量。医院的性质、特点、人员构成以及任务，决定了医院思想政治工作有其自身的特点和规律。思想政治工作是医院文明创建的一项基础性工作，是医院可持续发展的前提和动力，是医院文化建设的灵魂。随着我国政治、经济、文化、社会和生态环境的不断变化，人们思想多元化及社会价值体系的重建，使医院思想政治工作显现出以下特点：
1、对象的高层次：医院员工中知识分子集中，学历层次高，思维活跃，对外交流多，但工作和生活环境相对狭窄，这使医院思想政治工作具有一定的地域局限性特点。
2、思想的多元化：随着我国对外开放的深入，医院员工的交往方式、工作方式、生活方式、思维方式发生显著变化。同时随着信息化的迅猛发展、现代通信的普及、大众传播媒介的多样化，医院员工与社会各界的交流更加频繁，思想呈现多元的发展态势。
3、员工的自主性：医院员工的知识层面相对较高，自我意识强，独立思考和判断意识强，同时由于现代医学模式的要求，医学专业分工更加细化，造成员工自主意识明显高于其他一般行业。
4、内容的全方位：医院员工主体大致分为知识层次相对较低的工勤人员、知识层次中等的护理人员和知识层次相对较高的医务人员及专家学者等。医院思想政治工作不仅包括员工的形势目标任务教育，员工理想信念教育，员工业务文化教育，还包括围绕医院的`改革、稳定、发展等各方面教育，要正确处理好个人发展与医院发展、个人理念与医院发展理念、个人目标与医院目标相统一的关系。
(二)新媒体对医院思想政治工作的影响
1、交流的主体性。新媒体环境对医院员工的工作和生活产生了影响。微博、微信等微交流工具的应用，给医院员工的生活带来了变化。微博的广泛应用，让医院员工的工作和生活更加多元化。微博的交流不需要面对面，不受时间、空间和载体的限制，有助于医院员工健康的思想交流和社会交往，在情感上满足医院员工文化交流的需要，感受到被尊重的愉悦，员工越来越多地扮演“报道者”角色。
2、时空的虚拟性。以互联网为代表的新媒体，以其匿名性与快速传播性易成为言论的“助推器”和“放大器”。医院开放型舆论环境给员工交流思想提供了便利，但网络“情绪型舆论”产生的负面影响很大，加剧员工的盲从与冲动，易使员工的社会责任感和职业道德感减弱，容易放纵自己的行为，且过分依赖网络的虚拟交往，忽视同事之间、医患之间、朋友之间的沟通和交流，易于产生交往障碍，导致心理压抑增大，身心长期处于亚健康状态。
3、信息的多元化。微博、MSN、QQ等交流工具的广泛应用，使信息传播易脱离医院思想政治工作者的掌控，微博话语权的分享让医院员工成为了新的“意见阶层”，微博使医护人员的思想不再是小范围的传播，影响更广泛。员工，尤其是很多青年员工思想不完善、世界观不成熟，过早和过分的“言论自由”易产生不正确的人生方向。
4、鉴别的复杂性。新媒体环境可为员工提供丰富的信息，及时了解国内外重大事件。但新媒体快捷简便的新闻报道往往缺乏深度，有些则非常片面，易使员工产生困惑和误导，甚至丧失独立思考和判断能力，对形成正确的人生观、价值观和世界观产生影响。因此，医院员工在职业道德上，要求具备救死扶伤、舍己救人的精神，增强对员工网络信息的鉴别能力，才能保持思想的纯洁性。
二、新媒体环境下医院思想政治工作的创新
医院思想政治工作要突出体现以人为本和与时俱进。从人的特点和实际工作出发，体现时代性、把握规律性、富于创造性，永续创新的思想引导方式，要代表医院先进文化的前进方向、代表医院先进技术的发展方向、代表医院广大员工根本利益。
(一)医院思想政治工作主体的创新
首先，要提高医院网络宣传及新闻报道人员的综合素质，传播者决定着传播内容的取舍，他们在传播过程中发挥着控制和主动的作用，传播媒介一定要进行正确的舆论向导，保证在医院思想政治工作中能够发挥积极和正面作用，只有传媒人员的综合素质得到提高，思想政治工作才能在渠道上保持高效和畅通。其次，要提高和培训思想政治工作者的自身素质。思想政治工作者要走专家型、专业型道路，要及时更新观念，不断学习舆情传播的最新知识，保证在思想政治工作中能够做到灵活积极、游刃有余。最后，要掌握各种传媒的优势，做到取长补短、优势互补，让传媒的综合效应在思想政治工作中得到充分发挥，这是思想政治工作者进行工作创新的重点和难点。
(二)医院思想政治工作教育途径的创新作为医院员工的政治素质要求，政治理论学习是树立医院员工正确的人生观、价值观和世界观的重要途径。
在新媒体环境影响下，医院思想政治理论学习要利用网络媒体，创新方式方法，让思想政治理论学习更具实效。要注重学用互动，实现双向交流。要充分利用新媒体可把文字、图像和声音融在一起的优势，增强思想政治理论学习的吸引力和感染力。
(三)医院思想政治工作实效的创新首先是落实“543”工作法。
一、思想政治工作对医院发展具有重要意义
首先思想政治工作对于医院的发展来说可以说起到了一个中心的领导作用。对于医院来说, 如果没有积极向上、昂扬动力的思想氛围, 医院的工作人员就会找不到工作的中心, 在工作中迷失方向。医院在医疗改革中要有方向感, 而医院的思想政治工作的开展就可以很好地保障医院的医疗改革不会偏离了方向。[1]医疗方面的改革要仅仅围绕该医院的思想政治中心, 打造出符合自己医院特色的改革方案。
其次, 保持正确的思想方向对于医院的发展大有裨益。医院需要生存发展, 医院和医院之间存在着很多的竞争, 这种竞争说到底其实就是人才的竞争。虽然当今高精尖医务人才越来越多, 但医疗人才的思想素质却是医院的形象代表。对于医院来说, 对人员进行思想素质方面的培养, 可以更好地塑造医院的形象。医院医疗改革很多步骤的有序进行, 都需要思想政治观念的引导, 只有保证思想工作的顺利开展, 其他各项工作才能平稳地进行。[2]
二、医院思想政治工作中存在的问题
现代人对于健康越来越重视, 而且随着现代医疗技术的发展, 以前很多难以解决的疑难杂症都有了治疗方法, 医生这个职业越来越热门, 这也导致了从业人员急剧增多, 良莠不齐。近段时间以来, 社会上发生了不少的医患纠纷, 有些不理智的患者甚至会无故攻击无辜的医生。
医院的负责人不应该只考虑医院的硬件设备是不是全国最先进的, 是不是最齐全的, 医院是不是拥有全国著名的医生等等, 也应该考虑到自身的软件设施, 比如说医生的医德、素质等等问题, 在越来越重视高学历、高专业技能的同时, 要提高医生的道德素质建设力度。
随着当今医患关系越来越紧张, 医生与患者之间的矛盾越来越深, 医院对于医生的思想政治素质的培养, 有助于减少医患矛盾, 也是提高医院的社会声誉的重要手段。
三、医院的思想政治工作开展的措施
(一) 创新培养从业人员的观念
以往的医院从业人员认为只要自身的专业能力达到一定的要求, 自身的素质过硬就够了, 但是在新形势下, 随着医患问题的频繁发生, 也为新时代的医生提出了更高的要求。新的时代背景下, 从业人员的医德观念也应该有所创新。医生要多与患者交流, 促进医患关系的和谐, 出现矛盾, 尽量用较为和谐的方式去解决。[2]
在我国很多影视剧中, 医患的关系都被较为艺术化地表现出来。虽然影视剧中不乏夸大的成分, 但是其题材内容也是来源于生活现实, 一定程度上可以体现出当前的社会大众对于医患矛盾的看法。
医院的相关负责人以及从业人员都是当局者, 而社会大众才是局外人, 局外人看事物往往更加清晰, 医院可以参考一些局外人的看法, 创新医院的发展思路, 本着为人民服务, 为人民的身体健康做出更多的努力。
比如, 由于各种原因, 医生不能够很细致地照顾到每一位患者, 就会让患者产生被忽视的感觉, 因为本身患者因为身体原因, 导致情绪不好, 那么一旦在诊治过程中出现任何不快, 医生态度不好、语言上欠考虑, 或者患者认为医生漠不关心, 对自己的病痛置之不理, 就可能演变出一起医患冲突。因此, 医院的相关人员要尽量多地为患者带来关爱与温暖, 对患者病痛予以抚慰, 以创建良好的医患关系。[3]
(二) 遵守从业规范以及相关的法律规定
不同职业的从业人员有着不同的行业规范, 医院的医生、护士、管理人员等等都有自己的行业从业规范, 应该严格按照上面的规定做事。做到这些法律、规定的要求, 不仅仅是对自己负责, 让自己成为一个更加合格的医生、护士或者管理者, 这也是在对患者负责, 有利于自身工作的顺利开展。医院的医生、护士要对于自己的技术职责、工作流程十分明确。因为在医院很多时候都是在和死神作斗争, 争分夺秒, 不容有丝毫的松懈, 所以业务娴熟优秀的医务工作者, 更能得到患者和其家属的认可。
很多医院的实习护士、实习医生都是刚从学校毕业的学生, 还没有真正地接触到一些非常真实的医疗案件, 在处理方面十分不熟练。因此, 医院要加强业务培训, 让这些医生多多学习, 多多观摩, 提高熟练程度, 提高自身的专业素质。医院应该安排那些从业时间长、资格较老的、拥有多年的实际操作经验的老医生, 传帮带新任, 以帮助新手们更快的进入角色, 熟悉业务。
还有一点是责任心的问题, 在新闻报道上也会看到, 一些关于医院工作人员的负面报道, 比如有医生在值夜班的时候精神不好, 给患者开错药, 导致恶性事故的发生。这对于医生来说是基本上属于职业生涯中不可抹去的污点, 而对于患者来说, 更可能是危及生命的。因此, 每一位医务工作者在工作中要时刻保持非常认真的态度, 对患者的提问要耐心回答, 并要关注到患者的需求。
从业人员了解相关的法律规定也有利于保护自身的权益。很多医生在面对医疗纠纷的时候不知道应该如何解决, 茫然失措, 了解相关的法律规定能够帮助他们很好地解决问题, 在危机发生的时候知道应该如何应对。[4]
(三) 整顿不良的风气
很多的小说以及电视剧当中都演绎过医生收红包现象十分普遍而且屡禁不止。而事实上, 一些医院确实存在这种不良风气, 甚至形成“传统”, 前辈收红包后辈一也跟着收, 导致社会上对医院形成了一种普遍的不好的认知, 很多人认为医生都是收红包才会好好做手术的。而病人在手术前, 也要给医生包红包, 只有这样心里才踏实。而一些医患矛盾的发生也源于此。比如有的患者家属会想:为什么我的亲属在医疗过程中发生意外, 是不是我没有给医生红包, 医生不负责任, 才导致了不幸的发生……这无疑加剧了医患矛盾, 甚至引发重大冲突。
还有一个非常不好的影响是, 不良的风气甚至会影响到医科院校的在校学生, 他们也很可能错误地认为, 自己真正从事医疗工作后, 也要收一定的红包, 并且认为是天经地义的。
总而言之, 医院医生在诊疗过程中收取红包的不良风气不仅影响到医生的个人形象, 更关乎到医院的形象, 甚至影响到社会大众对这个群体的印象。因此, 医院应该加强整顿风气, 杜绝收红包的不正之风, 以正医德。
具体可以采取的方法有:可以定期调查患者对于医院的看法, 请他们为医院提出一些宝贵的意见。也接受匿名的举报, 调查是否有人私下收红包。医院通过整顿风气的行动, 将提高医院的公信力, 也会提高社会评价。[5]
四、结语
医院的思想政治工作的开展是非常有必要的, 从小的方面来说有利于提高医院的服务水平、医院的从业人员的医德, 从比较大的方面来说, 该医院的社会评价也会有所提高, 使更多的人选择到该医院看病, 医院的效益也将随之提高。医院的思想政治工作做得好, 有利于医院的医疗方面改革的有效进行。[6]对于医院的其他方面的工作的进行也起到了思想方面的指导作用。作为医院的负责人, 要重视医院的思想政治工作, 让医院能够在社会上拥有更高的地位, 更多的人能够信任医院, 在医生和患者间建立起良好的关系。
摘要：随着我国经济发展速度的加快, 我国的医疗卫生状况也在不断改进, 关于医疗体制方面的改革也日趋完善, 但是医院的思想政治工作还是令人担忧。医院的发展需要提高医务人员的道德素质, 需要我们对思想政治工作重视起来。本文对于思想政治工作在医院开展的重要性作出分析, 提出了医院在发展中遇到的一些问题, 也为这些问题的解决提出了相应的措施。
关键词：思想政治工作,重要性,医院服务
参考文献
[1]姜风.思想政治工作在医院服务工作中的重要性[J].企业改革与管理, 2015 (08) :53.
[2]关妍妍.人文关怀在医院工会思想政治工作中应用的重要性分析[J].才智, 2012 (16) :218-219.
[3]李礼.思想政治工作在县 (区) 级疾控中心业务工作中的重要性探索[J].党史博彩 (理论) , 2015 (02) :52+58.
[4]吴凤莲.医院服务工作中思想政治工作的重要性探析[J].办公室业务, 2015 (12) :26.
[5]朱巍.浅谈思想政治工作在医院后勤管理中的重要性[J].江苏卫生事业管理, 2013 (05) :102-103.
医院感染是现在医学发展中的一个重要的方面，影响着患者的安危和医疗的安全。卫生部自从2001年开始相继出台了一系列与医院感染相关的办法及规范，医院感染管理工作的发展日新月异，可是对于一级医院来说很多医务人员甚至对医院感染管理工作的概念都很模糊，院感各项基础工作薄弱，有人甚至说一级医院是医院感染管理工作的死角，这句话毫不过分，这就显得如何提高医院感染管理工作非常紧迫和必要。
方法
对全院医务人员医院感染管理知识、手卫生、职业防护情况进行抽查，对重点科室医院感染管理工作进行全面检查。结果汇总如下：全体医务人员医院感染管理基本知识知晓率25%，工作中能进行正确防护中护士达95%，医生包括重点科室达23%，能进行正确洗手的医生不足10%，护士能达90%，由于全院没有干手设备，医护人员洗手后无法擦手。各有关科室没有配备手消毒剂，无法进行手消毒。口腔科、检验科、妇产科没有医院感染管理制度，消毒灭菌记录不全，口腔科没有规范清洗操作流程等等。由于消毒供应室没有正式投产，无法开展人流室及手术室的工作，由于检验科人员严重不足，没有微生物实验室，无法开展微生物监测工作。鉴于以上种种情况，如何开展一系列工作使医院感染管理工作走出困境，逐步进入正轨变得非常重要。
举措
完善医院感染管理体系建设，建立医院感染管理工作的基本框架：①完善医院感染管理组织建设，制定医院感染管理委员会及院感分管人员、院感小组成员职责，完善管理体系。②规范医院感染的发现和报告、诊断，制定突发医院感染应急预案。③进一步落实医院感染管理各项制度，制定医院感染管理制度、医院消毒隔离制度、病房医院感染管理度及重点科室医院感染管理制度。
加强医院感染防控知识的培训，提高全体医务人员防控意识：⑴认真学习新知识、新理论、努力提高业务水平和管理能力带领医院感染管理专职人员、护士长、监控医生和监控护士参加上级医院感染管理知识培训，增强了对控制院感重要性的认识，有效带动了医院感染控制工作的发展。⑵开展业务培训：①每个月开展业务培训：月初制定培训内容，下发给全院各科室，采取科室集中组织学习的方式学习。②对新分配医务人员进行岗前培训，重点培训医院感染管理制度、无菌技术操作原则、医疗废物管理、医务人员职业防护等，增强其院感防控意识。③加大培训考核，每季度进行一次理论和技术操作考试，对考试不合格的人员进行补考，逐步提高全员学习的氛围。
以重点科室工作为突破，加强管理，认真落实医院感染管理的规章制度和工作规范，严格执行无菌技术操作规程，有效预防和控制医院感染的发生。①医院感染管理工作在院感管理委员会的领导下，认真抓好日常工作，定期对各科室的医院感染控制工作进行督查，对查出的问题现场指导整改。②加强对医院感染管理重点部门的监管。对重点科室每月进行质控检查。根据医院现状将口腔科、检验科、妇科检查室等列为重点科室。首先针对检验科院感控制薄弱环节，根据上级部门《检验科医院感染管理质控自查评估标准》重新进行规范和整改。其次对口腔科的清洗消毒操作流程进行规范，对清洗消毒间的布局及无菌柜物品摆放重新进行统一要求，对高压蒸汽消毒灭菌记录及紫外线消毒记录进行指导、改进，完善了口腔科医院感染管理各项工作。在我们的指导下，检验科、口腔科医院感染管理工作有了很大进步，同时取得科室负责人的认可和肯定，对未来工作起到很好的促进作用。
其次通过加强手卫生管理工作，完善手卫生设施，加大手卫生知识培训，逐步提高医务人员手卫生依从性。在全院洗手池上张贴七步洗手法挂图；更换洗手肥皂为洗手液；配备干手纸、手消毒剂等一系列措施提高医务人员的手卫生。
考虑医院现状及将来发展，及时向上级领导提出合理化建议，为领导做好参谋，对未来即将启用的手术室及消毒供应中心的建筑布局和流程进行规划，及早进行人员培训，做好前期准备的工作。积极建议引进检验科人员，争取早日建立微生物实验室。对医疗废物、传染病管理等工作逐步进行规范，不断进行持续改进。
讨论
医院感染是指住院病人在医院内获得的感染，包括在住院期间发生的感染和在医院内获得出院后发生的感染，但不包括入院前已开始或者入院时已处于潜伏期的感染。广义地讲，医院感染的对象包括住院患者、医院工作人员、门急诊就诊患者、探视者和病人家属等，这些人在医院的区域里获得感染性疾病均可以称为医院感染，但由于就诊患者、探视者和患者家属在医院的时间短暂，获得感染的因素多而复杂，常难以确定感染是否来自医院，故实际上医院感染的对象主要是住院病人和医院工作人员。医院内有各种疾病的患者，其免疫防御功能都存在不同程度的损害和缺陷。同时，患者在住院期间，又由于接受各种诊断和治疗措施，如气管插管、泌尿道插管、內窥镜、大手术及放射治疗、化疗等，又不同程度的损伤并降低了病人的免疫功能。加之医院中人员密集，有各种感染疾病的病人随时可能将病原体排入医院环境中。于是医院内的空气受到严重污染，成为微生物聚集的场所。细菌、病毒、真菌等微生物在医院的空气、物体表面、用具、器械等处皆可存在。这样，处于抵抗力低下的各种患者，又活动在微生物集中的环境里，时刻都有遭受医院感染的危险。医院感染的危害不仅表现在增加患者发病率和病死率，增加患者的痛苦及医务人员工作量，降低病床周转率方面，还给患者及社会造成重大的经济损失。
专项整改活动总结
XXX卫生局：
根据县卫生局部署和要求，我院在开展医德医风专项整改活动中，集中针对群众所反映的问题，一是医药费用仍偏高，看病贵问题没有完全解决。二是医院住院环境问题；三是服务态度方面，存在服务不主动、不热情、不到位现象；患者在住院期间有时得不到应有的服务要求，或服务质量不高，医务人员语言、行为不中听，给患者造成不必要的误解和心理精神负担；四是就医程序方面，仍存在环节繁琐、流程复杂现象；五是存在沟通、告知不到位现象，处理方式方法上不够妥当；非医疗性纠纷时有发生等几个方面问题进行了认真整改。现就专项整改情况作总结如下：
在活动中我院针对以上问题，进行了讨论和分析，作出整改方案和措施。
1、严格纪律，强化责任追究。在整改过程中，对一些能够及时解决的问题，做到不等、不拖、不推，立即整改，边查边改让人民群众感受到政风行风评议的实际效果；对一些尚需时间解决的问题，拟出整改方案制定整改责任人，限期整改，做到对群众反映的问题没有澄清不放过，重要问题没有查纠不放过，违法违纪案件查处不到位不放过，有关责任人不处理不放过，整改措施落实不到位不放过。
2、进一步完善服务设施，加大便民、惠民措施的执行力度，积极改善医疗环境，简化服务流程和环节，切实解决群众看病难、排队候诊时间长等热点问题。结合医院实际情况，有计划、有针对地开展义诊、医疗优惠活动，让人民群众更方便、更实惠地享 1 受医疗服务。设备科、总务科应加大巡查力度，及时维修、维护病房设施，确保安全舒适的医疗环境。
3、建立健全制度，规范医疗行为。在医疗工作中要坚持“四个合理”，即合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费，规范医疗服务行为，自觉接受监督。通过开展“医疗质量万里行”、和“抗菌药物临床使用专项整治”活动，进一步规范诊疗行为，以“四个不适宜”（不适宜的用药不开、不适宜的检查不做、不适宜的材料不用、不适宜的治疗方案不执行）为标准，严格控制医药费用；对疗效不确切的生物制剂、中成药和安全性差的中药注射剂原则上不予引进；制定重点监管药品目录，包括抗菌药物、中药注射剂、中成药、辅助用药等，并予以公告。全面实行药品网上集中招标采购，严厉查处商业贿赂、统方行为、收受或索要红包等现象和医疗服务中的不正之风事件
4、加强职业素质教育和培训。通过“送出去、请进来”的办法，加强医务人员的继续教育，培训内容重点是爱岗敬业、医学人文学、服务礼仪以及医患沟通；培训重点人群为年轻医务人员和新来院工作人员。
5、严格执行以岗位责任制为中心内容的各项规章制度，认真履行各级各类人员岗位职责，严格执行各种诊疗护理技术操作规程。加强制度管理，层层落实责任。各科室主任具体负责本科室人员的考核，进一步强化科主任（护士长）-组长-员工的层级管理，做到工作到位，责任到人。
我们将以此次医德医风专项整改活动为契机，再接再厉，以最大的努力，让群众满意，让党和政府满意不断把卫生行风建设推上新台阶，为卫生事业发展作出新贡献。
法治医院创建工作开展情况汇报
尊敬的各位领导、同仁！
上午好！
XXXXX医院法治医院创建工作，在市卫计局的正确指导及院领导的高度重视下，认真按照“创建”规划总体要求和部署，精心组织，周密安排，强化指导，狠抓落实，取得了显著的成效。领导班子依法行政、依法管理能力明显提升，干部职工法制观念、法律意识得到增强，有力地带动了医院工作的全面开发展。我院法制医院创建工作的主要做法是：
一、加强组织领导，发挥核心作用。
成立了由院长任组长，副院长为副组长，各科主任为成员的法治医院创建工作领导小组，领导小组下设依法执业内部管理机构（法务部），业务职能与医务科职能合并，由医务科主任兼任部长，负责法治医院创建工作的组织协调和管理运行工作，深入开展法制创建工作。领导小组每月至少召开一次专项工作会议，研究部署本月创建工作。认真制定了法制医院创建工作规划及计划，做到与医院业务工作同计划、同检查、同评比、同总结，使我院创建工作日趋规范化、制度化、日常化，形成了法制医院创建工作的长效性机制。
二、加强医疗规范学习，增强法治医院创建意识。
为确保创建工作落到实处，医院将创建工作的学习、宣传、考试及检查评比情况列为职工考核、晋升、评聘的依据之一。从抓好法治学习入手，着力提高全院职工的法律意识和法制观念。
1、依照“创建”工作计划，由法务部每月组织职工进行法律法规学习、讲座和学习辅导。学习了《执业医师法》、《药品管理法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等相关法律、法规及医疗服务道德规范。聘请了XX律师事务所专职律师XXXX作为我院的法律顾问，并为全院职工进行医疗普法讲座。联系人民保险公司为全院医护人员上了医疗责任险。
2、为病房科室配发病历书写规范文书，组织考查测试、树立典型等多种形式的辅导学习，提高医务人员病历书写质量，增强医疗护理人员法治意识，形成自觉守法和依法执医的优良风气。
3、医务科组织全院医护人员进行心肺复苏等急救操作演练，医护参训率达100%.4、要求每个科室对照《潍坊市法制医院基本标准》两周一自查，每科建立自查档案，医院法务部一月一检查，对每个科存在情况进行通报。
5、把法制教育列为医护人员必修课。通过院内外电子显示屏、悬挂横幅将法制医院建设融入到医疗诊治的各个环节，落实在施医全过程，通过依法施教，营造出职工学法、知法、守法、护法的优良环境。
6、每个科室指派专门人员作为医疗安全信息员，全院每月召开安全信息员例会，查摆问题、纠正医疗行为中的违规违法问题。同科主任签订安全生产责任书，并要求包括科室主任在内的全科人员对会议内容传达确认并建立专门档案。
7、定期组织感染办、预防保健科、药事委员会、输血委员会对医疗废物、传染病上报、毒麻药品、处方管理、输血流程等各个环节进行检查。
8、在放射科设置辐射危害醒目标志，完善放射工作人员培训、个人计量检测、健康档案；在医院超声科设置禁止违反规定鉴定胎儿性别和选择性别终止妊娠醒目标志。严禁医护人员特别是超声科人员擅自进行胎儿性别鉴定。
三、加强制度建设，规范内部管理。
在开展普法教育的过程中，医院坚持以制度管事，以制度管人，重新修订了《医院制度汇编》、《法制医院建设管理考核办法》。通过各项制度的制订和完善，严格依法执医，使医院管理日趋目标化、规范化、法治化。如职工考勤、绩效奖惩、科主任护士长津贴的发放、职称评聘、工作评优、投诉及医疗纠纷等工作的处理均严格做到有法可依、有章可循、有据可查，各部门运作有序，各环节管理有条不紊。为确保制度落实，医院还进一步明确了院级、科室和人员三级管理岗位目标责任，并层层签订了目标责任书，要求各部门“管好自己的人，办好自己的事，看好自己的门”，做到分工明确、责任到人、措施到位、奖罚分明，工作效率大幅度提高，做到让社会放心、患者称心、职工舒心。
四、加强监督管理，推行院务公开。
我院不断完善各项监督机制，坚持“党务、政务、院务、财务”四公开原则，有效调动了广大职工“知院情、议院事、监院务”的积极性和主动性。
1、医院决策注重民主，办事注重民意，不断完善职代会制度，实行院务公开，实施民主监督。每年召开职代会一次，对医院计划、总结、绩效考核办法、职工考勤制度等方案进行了审议，行使表决权，充分发挥职工代表参政、议政和民主监督的职能。
2、提高院务工作透明度和职工的主人翁地位。如：医院的重大决策，财务收支，职工的评优、评先、晋级，职称评定，绩效工作考核等都进行公示，杜绝暗箱操作，努力做到决策公开、过程公开、结果公开。
3、随时准备患者及家属来访，虚心听取患者及家属对医院各项工作的意见和建议，抓好行风建设和依法行医工作。
五、关于“创建”工作期间的不足与缺陷。
（一）虽然医院建立了二三类医疗技术分级管理制度，但因为各种原因一直未备案。
（二）医院新上DSA项目，因对审批规定了解不透彻，以为只开展放射防护检测就符合规定，未进行放射诊疗建设项目职业病危害放射防护预评价和职业病危害控制效果放射防护评价。
（三）个别科室存在执业助理医师在节假日等清闲时段单独值班
现象。
(四)检验科对关于输血管理中血库的建立存在部分不达标现象。
（五）医院在媒体上发布广告未经过有关部门审批。
（六）创建经费保障不足。我院根据法制医院创建工作能够达到明显的效果的要求，需要进一步加大法制宣传、学习、完善硬件的经费及奖励经费。
六、创建工作整改措施。
针对我院在“创建”工作期间存在的问题，院创建工作领导小组专门进行了督查，研究并对下一步工作进行了部署：
（一）对照《潍坊市法制医院基本标准》，于2015年7月向省一级卫生主管部门进行了二三类医疗技术进行了审批申报，于2015年10月份向市一级主管部门进行了备案。
（二）依据《标准》，于2015-11-2委托XXX环境检测有限公司对我院DSA项目做了放射诊疗建设项目职业病危害放射防护预评价和职业病危害控制效果放射防护评价，等报告做出后，我们会进一步完善材料向市一级卫生主管部门申请新增诊疗科目审批。
（三）针对助理医师单独执业问题，院班子会研究决定通知相关科室主任以后杜绝类似现象发生，并制定奖罚政策刺激执业医师考试通过率。
（四）针对检验科血库不达标，院班子会研究决定立即整改，严标准高要求达标。
（五）整形科医疗广告备案审批事宜，医院法务部已于2015-10
月在卫生主管部门审批备案。
（六）关于创建经费问题，医院法务部根据法制宣传教育工作的需要，已向院班子会提出申请。
七、下一步工作重点：
1、加大法制医院创建宣传、教育工作力度，进一步提高职工法制创建意识。
2、充分认识中层领导工作的重要性，组织专门的中层领导进行法制医院创建培训，提高依法执业的艺术性和工作责任心。
3、创新法制医院学习教育载体，以丰富多彩的活动为载体，进一步抓好法制学习、教育工作。组织执法各部门加大检查力度。
坚持始终坚持把法制医院创建工作放在首位，按照市卫计局关于法制医院创建的具体部署，坚持创建学习、笔记检查和业务检查并重，创建考核与医学质量考核并重，使创建工作和医疗业务工作同部署、同检查、同考核。由于医院重视创建工作，职工法制意识良好，普法氛围浓厚，形成了自觉遵纪守法的优良风气，确保了长期无治安案件、刑事案件和医疗事故发生。医院现已成为职工务实、勤学、纪律严明的平安和谐医院。
XXXX医院
整改阶段”工作报告
省中医药管理局、哈市卫生局、依兰县卫生局：
按照国家中医药管理局的统一布置，从10月底至12月初，我省2010年医院管理年活动药完成整改阶段的任务。我院高度重视此项工作。全院职工积极动员起来，周密布置，真抓实干，确保2010年医院管理年活动取得实效。推动全县中医事业更进一步发展。结合当前‘‘三好一满意’’活动等医疗质量管理系列活动的要求，自查整改如下：
一：指导思想
贯彻落实科学发展观为指导，以积极推动新医改为契机，研究制定亿元整改落实方案，使整改落实工作目标更清晰，要求更具体，责任更明确，措施更可行，落实更到位，确保医疗质量和医疗安全构建的医患关系。
二：整改目标和原则
目标
通过整改落实，使查找梳理问题得到有效解决，分管领导具体抓，责任科室具体落实，形成一级抓一级，层层落实的工作机制，实行跟踪问题机制。
先急、后缓、先易、后难、对具备条件的能立即整改到位的问题，立即整改；短期内不能解决的问题，制定近期整改计划，按期整改，对客观条件制约解决的问题，制定远期整改计划，限期整改。
三：存在的问题及整改措施。
医院管理方面，医院经营理念滞后部分中层干部管理水平上不去，执行力度不大，党员先锋模范作用不突出，整改措施
强化医院经营管理，提升管理水平，采取走出去，请进来的办法，学习借鉴先进的管理技术，组织全院开展医院管理知识电教片专题讲座40余学时。都是国家级知名的医院管理专家授课，掌握现在化的管理知识。
切实加强行政管理能力的建设，加强行政管理日后勤人的作风和效能的建设；通过实施岗位责任制追究制度中层干部执行力度进一步加强，倡导敢于创新，大胆管理，求真务实，勇于承担责任的工作作风。
加强干部职工思想建设，坚持学习科学理论知识，不断增强干部职工深入开展“中医医院管理年”活动的自觉性和主动性，进一步落实“三好一满意”办院宗旨。
建立健全医院规章制度，由院长办公会从新收集整理各项规章制度，组织全院职工学习，真正实行制度约束人，制度管理人，同时完善各类考评办法，做到奖罚分明。
医疗方面，针对院、科两级医院质量控制体系不完善，核心制度落实不到位，登记不及时准确，部分监控设施配备不到位，定期安全目标评估做的不好，“三基三严”培训力度不大，抗菌素使用有不合理的地方。
整改措施
1：加强医疗质量管理
制度的职责建设，建立健全各项规章制度，建立医疗技术准入制度，医疗技术管理档案并实行动态管理，完善院科二级质量体系建设，制定中层干部考核办法，奖惩兑现，加强医疗文书的质量管理，健全各种登记卡，完善中医师带徒工作，加强各种医学知识，医疗制度的培训。
完善针灸、按摩科的基础设施建设，医务科设纠纷接待室。2：加强护理质量管理
加强护理人员理论知识的操作技能培训，扎实开展“优质护理示范病房”创建活动，开展中医特色文化建设，和中医特色护理示范工程建设，专科专病护理工作的建设。
3：加强感染管理
分析讨论重点科室感染控制问题重点科室的人员要有计划的培训，了解院内感染控制的新动态，增强院内控制感染的新知识，加强对口腔，手术室，供应室重点管理，手术室配备了紫外线循环风。
4：药事管理
第一类精药品专用处方管理，严格执行麻醉、精神药品流程管理。
抗菌药物管理：贯彻执行“卫生部办公厅关于抗菌药物使用管理和抗生素的合理应用通知”制定落实抗菌药物的分级管理制度和奖惩制度，并签订了责任制。
5：院务公开
针对院务公开形式不多，内容不丰富情况。
整改如下
加大宣传力度，督促相关部门，通过板报、电子显示屏积极宣传医院各种政策措施，及时公示各种药品，各种检查，手术等收费标准。院内对患者的各种优惠政策。
定期召开病人代表和职工代表座谈会，广泛征求意见，及时调整各种不合理制度和查处违纪事件。
及时准备的公布发挥中医特色优势医疗、护理、考评结果 开设新农合、新医保政策宣传栏
针对夏季患者的饮片不易霉变问题，我院引进了免煎中药颗粒，大大方便了患者吃中药不方便的问题。
中西药房同处一室的问题正在与上级部门协调解决。
以上整改工作回报有不足之处请上级领导批评指证
依兰县中医院
1 开展护理人员的培训, 更新护理观念
由于传统护理观念“以疾病为中心”的功能制护理根深蒂固, 要使护士从原先被动机械执行医嘱的护理行为转变为主动关怀患者身心整体健康, 必须要对护士进行教育和引导, 否则极易使整体护理流于某种形式。要从转变观念入手, 保证整体护理的实际成效。医院管理人员首先要明确整体护理的目的, 护理管理人员的理念更新和领导行为对全院护理人员的护理行为起着导向作用。同时举办各层次整体护理培训班, 让全院护士通过学习培训, 明确整体护理的目的, 更新护理观念, 拓宽知识面, 在基础护理和专科护理的基础上提高心理、身心、社会、文化方面的知识, 使护理人员具有全方位的知识结构, 适应护理改革的需要。
2 开展健康教育, 加强护患交流
健康教育是以人为服务对象, 通过一定的教育手段, 使人们具有自我保健能力, 对自己的健康从依赖医院逐步转向依靠家庭和自己。健康教育是护患双向的活动, 如果只有护理人员的精心护理, 而得不到患者的接受和配合;或者只有患者的积极配合, 而得不到护理人员的指导, 都不可能取得好的效果[1]。健康教育的基本目的是增进健康、预防疾病、恢复健康和减轻痛苦。由分管护士对患者进行有针对性的健康教育, 帮助患者了解有关疾病的知识, 制订健康教育计划, 采取多种形式, 将健康知识授予患者的同时也使其家属对健康知识有所了解并能指导患者今后的生活或工作。掌握沟通技巧, 在护患交流中, 护理人员应以关切、真诚、尊重的态度进行沟通, 与患者建立良好、和谐的护患关系, 拉近护患之间的距离。
3 提高护士的专业水平
在基层医院大部分护士学历层次偏低, 加上护士们早已习惯了传统的被动的“以疾病为中心”护理模式, 护理成了执行医嘱的一种行为, 护士只是医生的“附属品”。整体护理的特点是具有独立性和自主性, 是以服务对象为中心, 以解决健康问题为目标, 护士是护理的提供者、决策者、管理者, 这就要求护士要有扎实的专业理论知识。组织护理人员定期进行业务学习, 包括专业理论、护理操作技能、和患者沟通的技巧等, 通过学习, 我院护士普遍提高了专业知识, 能为患者提供更专业的护理, 及时发现问题, 提高解决问题的能力。而熟练的护理技术以及懂得如何与患者沟通能够让患者获得安全感, 安心配合好疾病的治疗和护理。
4 整体护理质量监控
整体护理工作模式可以提高护理质量, 因此, 必须建立相应的护理质量监控体系。坚持护士长护理查房制度, 是提高护理质量的关键, 首先是护士长每天要随责任护士一同进病房, 检查护理措施的实施情况;其次对重症患者要做到每周重点查, 检查护理计划是否合理, 措施是否实施, 检查分析责任护士工作完成情况, 对护理计划、措施的实施进行评价。由护理部、科护士长进行检查、督促, 每月定期和不定期进行质量检查, 包括护理表格书写、整体护理质量、基础护理、危重患者护理、健康教育覆盖面及效果等项目的检查评分。平时多与患者沟通, 了解患者的实际护理效果及对整体护理工作、服务态度的满意度。
总之, 通过注重护士职业道德的培养, 提高护士的专业理论水平及整体护理质量监控, 可以有效地提高基层医院实施整体护理的效果。
参考文献
【关键词】医疗改革；医院；党建工作
随着新型医疗体制改革在各大医院的不断深入，原有党建工作已经处于滞后状态，必须在工作中创新思想、更新观念，在科学发展理念下加强党组织建设，为医院的发展做出贡献[1]。本文以医院党建工作为主线，分析了现阶段党建工作中存在的问题，并在此基础上提出几点建议。
一、医院党建工作中存在的问题
（一）重视程度不足。由于在医院具体工作中党组织建设并没有明确体现，因此领导对其工作的开展上可能存在重视程度不足的情况，尤其是党建工作的意义以及具体实施方式。部分医院在党建工作上只能够通过相关业务活动来开展形式上的党建工作，并没有真正将党员建设理念深入人心[2]。同时，领导者在党建工作的开展上存在经验不足情况，因此无法保障各项党建活动的质量。
（二）积极性不强。由于在党建工作体系上的不健全，部分医院在工作制度上缺乏专门的组织机构，因此在党建具体工作中无章可循、无据可依，无法实现规范性的党建活动。同时，党建工作组织者在投入程度上不足，缺乏积极性与责任心，因此影响到党建工作的有效性[3]。
（三）缺乏专业性。医院内部党员建设工作的组织者通常为老党员，并没有接受过专业的党员建设培训，因此在党建活动组织上缺乏管理经验[4]。这样一来，医院的党建工作只能浮于表面，无法真正将党的中心思想贯彻到每个医护人员及工作人员心中。同时，在党建活动的组织形式上，由于缺乏经验及专业性，其活动多表现为会议方式，难以提升参会人员的积极性。
二、新医改下医院党建工作的优化策略
（一）加强党组织建设工作。党组织建设应与医院的各项工作紧密联系，通过党建促使医院工作的顺利开展。党建工作应成为医院各项工作的领导者以及监督者，找出在日常工作中存在的问题并及时改进，通过党建观念对医院的发展与改革起到纠正与督促作用，不断提升医疗服务水平与医院医护人员及职工生活水平。以医院的各项基础工作为中心，将党建工作融入到日常生活之中，促使医院各项工作的良好开展。医院领导者应顺应医院实际发展方向，将党组织各项政策内容充分体现到医院发展决策之中，根据党的相关政策监督医院活动、处理职工间矛盾、协调医护人员工作状态及合法权益，让医院各工作人员产生战斗力与凝聚力，在党员建设工作下提升自身思想境界。
（二）建设党组织队伍。要想提升医院党建工作有效性，必须从党组织队伍着手。由于医院党组织干部属于一线工作者，是组织开展党建各项活动的领导者。因此在党建队伍的建设上需选择工作能力强、党员素质高、有活力的人员，这样才能够确保医院党建工作的高质量开展。党员队伍的建设不仅需要存在党委领导，还需要重视基层党员，在每个科室中均应保证有至少1-2名党务专职工作者，在人员选用些须德才兼备、具有党组织工作经验、乐于奉献、有能力、有素质的党员。党员队伍的年龄可向年轻化发展，培养年轻的优秀党员，这样一来在党组织活动上也可更具创新性。在党员队伍建设完成之后，应对队伍中各个成员实施党员思想政治教育，从医院发展现状为出发点，根据各个党组织成员所负责的科室组织培训。
（三）完善监督机制。新医改背景下，在党员建设监督机制上也应不断完善与加强，将每项监督环节落实到实处。医院各党员干部及党建组织队伍成员均应强化责任意识，自上而下的逐层落实党建工作，通过会议、活动等形式落实党建工作，考核党组织工作人员及医院党务干部，考核内容需包含党建基础理论知识以及具体党建工作的落实情况。对于主观上不认真进行党建工作、自身党员素养存在问题的医院科室及党支部，需在院内提出并责令其检讨并整改，必须将党务工作切实体现在医院各项工作组织活动之中。需将医院党员的传统、陈旧思想加以改进，在树立正确的荣辱观、利益观、价值观及人生观基础上结合我国党建工作实际状况及医院，展状况进行现代化的党员培训工作。
（四）加强党员建设学习。在建设好医院党员工作并完善监督机制之后，医院日常需加强党员建设学习，确保每位成员均能够得到系统性高效率的党员思想政治培训。首先在学习方式上，医院可定期开展会议或活动来提升党员党建意识，让党员形成习惯参加会议及活动，并对活动的开展积极提出建议。党建会议中每一位党建工作者均应积极发言，以医院的发展建设为中心，及时总结医院党建工作中存在的问题，并分享活动心得。在日常学习过程中可，采用集中学习、小组学习、个人学习3种模式相结合，通过自学与分组讨论方式将自己在学习党建思想中存在的困难及新的思考表达出来，确保每一次党建学习都能对自身思想政治水平有所帮助。
结束语
新型医疗改革背景下，医院只有顺应现代化发展趋势，提升党建工作水平，才能够提升医疗事业建设力度，优化每位医护人员及工作人员思想状况，促使医院的良好、健康发展。党建工作者需端正态度、创新思想，真正将各項党建活动落实到实处，使之能够真正促使医院各项工作的顺利开展。
参考文献
[1]谢静.浅析如何在新医改背景下开展医院党建工作[J].改革与开放，2011，08：54.
[2]朱烨，徐青松.新医改背景下社区医院党建工作思路探讨[J].医学与社会，2012，01：69-70+73.
[3]赵菁.新时期医院党务工作在医院改革中的作用与规范化管理[J].中外医疗，2012，34：116-117.
[4]虞伟.试论新医改背景下医院党建工作的积极开展[J].党史博采（理论），2015，09：37.
作者简介
医院开展母乳喂养周宣传活动总结一
20XX年8月1日至7日是第25个世界母乳喂养周，今年的活动主题是“职场妈妈，‘喂’爱坚持”。8月5日上午，桂林市妇女儿童医院联合市总工会女工部在医院门诊三楼围产保健科孕妇学校举办了世界母乳喂养周宣传活动，有100多名准妈妈和新妈妈们参加，该院副院长王珂参加活动并讲话。
王珂介绍，国家对母乳喂养愈发重视。今年国家卫生计生委、国务院妇儿工委、中华全国总工会及全国妇联四部委联合下文，要求各相关部门开展母乳喂养周宣传活动。而近期医院产科争创“桂林市先模创新工作室”，提倡自然分娩、提高母乳喂养率的工作更是重中之重。她表示，希望社会各界给予母乳喂养的妈妈们关注与支持，多部门、多层面、多渠道促进哺乳期女职工坚持母乳喂养。
活动通过设立咨询台、悬挂横幅、摆放展板、发放宣教资料等形式进行宣传。现场关爱孕妇、呵护母婴氛围浓厚，医务人员为各位准妈妈、准爸爸们带上母乳喂养胸贴，并发放《母乳喂养好》等母乳喂养知识宣传资料。现场还设有支持母乳喂养的签名板，准妈妈们纷纷上台签字支持母乳喂养，争做母乳喂养妈妈，带来活动的高潮。
随后，孕妇学校老师徐波带来了“职场妈妈，‘喂’爱坚持”专题母乳喂养讲座，宣传普及母乳喂养知识，特别是职场妈妈该如何坚持母乳喂养。她用生动的图文和易懂的语言为大家讲解母乳喂养对准妈妈和宝宝的好处、哺乳的正确姿势及方法，并现场解答准妈妈们关于喂养方面的疑问，帮助她们更好的了解母乳喂养的知识。许多年轻妈妈带着宝宝前来咨询，徐波手把手为她们进行母乳喂养的指导，并纠正她们喂养姿势上出现的错误。
“以前我因为上班忙，第一个孩子很早就断了母乳。现在知道母乳喂养有这么多好处，等二胎宝宝生下来，我一定会克服困难坚持母乳喂养他，增强他的体质，也增进我们母子感情。”一个准妈妈高兴的说。
此外，市妇儿医院妇委会也积极参与，协调推动《女职工劳动保护特别规定》在该院的贯彻实施，积极推行母乳喂养，努力提高母乳喂养率。落实支持母乳喂养的相关政策，保证女职工98天生育产假，为哺乳期女职工每个工作日安排1小时哺乳时间，科室、候诊室设置哺乳室，为孕期、哺乳期女职工提供私密、卫生、舒适的休息哺乳场所，保护妇女儿童健康权益。
医院开展母乳喂养周宣传活动总结二
每年的8月1日至7日为世界母乳喂养周,是国际母乳喂养行动联盟为保护、促进和支持母乳喂养而设立的一项重要活动。今年“世界母乳喂养周”的主题是:“母乳喂养，致胜一球，受益一生”。
为保护、支持、促进母乳喂养，提高母乳喂养率，我院母乳喂养周活动安排
时间：8月1日—7日
人员安排：爱婴医院领导小组成员、产科医生、母乳喂养咨询员、产科护士长及副护士长、3个责任组长及2名护士。
活动步骤
整个活动期间(8月1日—7日)在电子显示屏、条幅、展板上体现世界母乳喂养周的主题及相关知识。产科医生及责任护士必须大力宣传母乳喂养的好处并给予相关指导。母乳喂养咨询员加大对孕产妇母乳喂养的咨询及回访力度。
具体安排1、8月1日上午组织住院孕产妇参观走廊宣传画、母乳喂养方法、姿势、技巧等挂图，下午由产科副护士长刘迎春进行健康知识讲座《母乳喂养》。
2、8月4日—6日安排胡少辉、李长丰2名护士在门诊大厅发放母乳喂养宣传彩页单张及《母乳喂养好》宣传资料，并进行相关健康教育及咨询。
3、3个责任组长加大对母乳喂养相关知识、技巧的宣教力度，加强个别指导、现场示范。
4、8月5号上午9点由产科护士长邓艳霞进行孕妇学校讲课：《母乳喂养的好处、方法、姿势及技巧》
5、8月7号晚上7点全体产、儿科工作人员及新入院人员在门诊八楼会议室进行 母乳喂养相关知识的培训并考试。
6、爱婴医院领导小组成员及科室相关人员为此次活动合影留 念。
医院开展母乳喂养周宣传活动总结三
20XX年“世界母乳喂养周”的主题是“母乳喂养：致胜一球，受益一生”，目的是营造保护、支持和促进母乳喂养的社会氛围，提高儿童健康水平。按照《垫江县卫生局转发国家卫生计生委妇幼司关于开展母乳喂养周活动的通知》文件要求，结合全镇实际，太平镇卫生院在母乳喂养周期间开展了形式多样的宣传活动。
卫生院及时安排部署了“世界母乳喂养周”宣传活动，要求由妇产科牵头，公共卫生科健康教育办公室负责协助，妇幼卫生工作人员全员参与，以保障此项宣传周活动能有序开展，以达到预期目标。
8月1日—8月7日，卫生院围绕今年母乳喂养周活动的主题，采取多种形式的宣传活动，一是悬挂主题横幅条扩大宣传面;二是LED滚动播放母乳喂养的好处;三是办宣传栏以固定的形式进行宣传;四是利用赶场天人群集中时在九太路口设置咨询台，发放宣传单开展义诊服务;五是通过下乡入户访视时发放宣传单，讲解母乳喂养知识等，通过多种形式向广大群众，特别是年轻的妈妈宣传母乳喂养的优点，按需哺乳的意义，如何保证有足够的乳汁，正确哺乳姿势和含接姿势，准确掌握哺乳时母亲的正确体位等;婴儿的正确含接姿势及人工挤奶的方法等母乳喂养方面知识。提高大众对母乳喂养的知晓率，普及母乳喂养知识，倡导母乳喂养的良好社会氛围。
“母乳喂养周活动”期间，卫生院安排专业工作人员五名，共发放母乳喂养宣传单1100份，办固定宣传栏一期，宣传横幅一条，LED滚动宣传信息3条，接受群众咨询30人。
医院开展母乳喂养周宣传活动总结四
20XX年8月1日至7日是第25个世界母乳喂养周，今年的活动主题是“职场妈妈，‘喂’爱坚持”。8月5日上午，桂林市妇女儿童医院联合市总工会女工部在医院门诊三楼围产保健科孕妇学校举办了世界母乳喂养周宣传活动，有100多名准妈妈和新妈妈们参加，该院副院长王珂参加活动并讲话。
王珂介绍，国家对母乳喂养愈发重视。今年国家卫生计生委、国务院妇儿工委、中华全国总工会及全国妇联四部委联合下文，要求各相关部门开展母乳喂养周宣传活动。而近期医院产科争创“桂林市先模创新工作室”，提倡自然分娩、提高母乳喂养率的工作更是重中之重。她表示，希望社会各界给予母乳喂养的妈妈们更多关注与支持，多部门、多层面、多渠道促进哺乳期女职工坚持母乳喂养。
活动通过设立咨询台、悬挂横幅、摆放展板、发放宣教资料等形式进行宣传。现场关爱孕妇、呵护母婴氛围浓厚，医务人员为各位准妈妈、准爸爸们带上母乳喂养胸贴，并发放《母乳喂养好》等母乳喂养知识宣传资料。现场还设有支持母乳喂养的签名板，准妈妈们纷纷上台签字支持母乳喂养，争做母乳喂养妈妈，带来活动的高潮。
随后，孕妇学校老师徐波带来了“职场妈妈，‘喂’爱坚持”专题母乳喂养讲座，宣传普及母乳喂养知识，特别是职场妈妈该如何坚持母乳喂养。她用生动的图文和易懂的语言为大家讲解母乳喂养对准妈妈和宝宝的好处、哺乳的正确姿势及方法，并现场解答准妈妈们关于喂养方面的疑问，帮助她们更好的了解母乳喂养的知识。许多年轻妈妈带着宝宝前来咨询，徐波手把手为她们进行母乳喂养的指导，并纠正她们喂养姿势上出现的错误。
“以前我因为上班忙，第一个孩子很早就断了母乳。现在知道母乳喂养有这么多好处，等二胎宝宝生下来，我一定会克服困难坚持母乳喂养他，增强他的体质，也增进我们母子感情。”一个准妈妈高兴的说。
此外，市妇儿医院妇委会也积极参与，协调推动《女职工劳动保护特别规定》在该院的贯彻实施，积极推行母乳喂养，努力提高母乳喂养率。落实支持母乳喂养的相关政策，保证女职工98天生育产假，为哺乳期女职工每个工作日安排1小时哺乳时间，科室、候诊室设置哺乳室，为孕期、哺乳期女职工提供私密、卫生、舒适的休息哺乳场所，保护妇女儿童健康权益。
医院开展母乳喂养周宣传活动总结五
每年的8月1日至7日为世界母乳喂养周,是国际母乳喂养行动联盟为保护、促进和支持母乳喂养而设立的一项重要活动。今年“世界母乳喂养周”的主题是:“母乳喂养，致胜一球，受益一生”。
为保护、支持、促进母乳喂养，提高母乳喂养率，2018年我院母乳喂养周活动安排如下：
时间：8月1日—7日
人员安排：爱婴医院领导小组成员、产科医生、母乳喂养咨询员、产科护士长及副护士长、3个责任组长及2名护士。
活动步骤：
整个活动期间(8月1日—7日)在电子显示屏、条幅、展板上体现世界母乳喂养周的主题及相关知识。产科医生及责任护士必须大力宣传母乳喂养的好处并给予相关指导。母乳喂养咨询员加大对孕产妇母乳喂养的咨询及回访力度。
具体安排：
1、8月1日上午组织住院孕产妇参观走廊宣传画、母乳喂养方法、姿势、技巧等挂图，下午由产科副护士长刘迎春进行健康知识讲座《母乳喂养》。
2、8月4日—6日安排胡少辉、李长丰2名护士在门诊大厅发放母乳喂养宣传彩页单张及《母乳喂养好》宣传资料，并进行相关健康教育及咨询。
3、3个责任组长加大对母乳喂养相关知识、技巧的宣教力度，加强个别指导、现场示范。
4、8月5号上午9点由产科护士长邓艳霞进行孕妇学校讲课：《母乳喂养的好处、方法、姿势及技巧》
5、8月7号晚上7点全体产、儿科工作人员及新入院人员在门诊八楼会议室进行 母乳喂养相关知识的培训并考试。
20xx年2月5日，我院接诊成人发热病人17人次，其中疑似病例1例，儿童发热病人11人次，无可疑病例；20xx年1月20日至2月5日，全院累计接诊成人发热病人1166人次，儿童发热病人112人次；累计发现成人疑似病例38例，其中25例经专家会诊和核酸检测已排除,7例待复核排除；6例确诊病例均已送至省定点医院诊治；儿童疑似病例7例，其中5例已转诊到省定点医院诊治，1例转诊到西京医院诊治，1例居家隔离；累计追踪到密切接触者10人，正在院区隔离观察。
【疫点消杀情况】
2月5日我院对发热门诊、急诊科、感染科、放射科、生活垃圾和医疗垃圾暂存处、医院公共走道、路面等进行消毒面积8000平方米，累计消毒面积达56100平方米；2月5日对密切接触者居住地、电梯及楼道开展终末喷洒消毒面积为500平方米，累计3550平方米。
随着我国卫生医疗体制改革的进一步深化，正确引导医务人员的思想观念和价值取向，规范医务人员的道德准则和行为走向，成为医院发展建设中当务之急必须解决的问题，因此，重视医院文化建设，培育医院精神，成为新形势下加强和改进医院思想政治工作的重要任务。思想政治工作是保证医院建设方向不偏离为人民服务的宗旨，是医院文化建设的生命线，决定着医院文化建设的性质和方向。而医院文化建设则是以人为本，以调动职工积极性为目标，运用文化的方式对医院进行管理的一种形式，可以为思想政治工作创造相应的文化氛围。
医院文化是医院作为一个特殊的社会组织，在一定的民族文化传统中逐步形成的具有本院特色的基本信念、价值观念、道德规范、规章制度、生活方式、人文环境，以及与此相适应的行为方式的总和。医院文化建设推动作用表现在：一是医院文化强调的是通过文化塑造来引导职工行为，使人们在文化作用下接受共同的价值观念，自觉将医院总体目标与个人目标相结合，使个体行为符合医院的整体目标和长远利益；二是医院文化对每个职工的思想和行为具有约束和规范作用，这种规范和约束，来自于医院内部的习惯、传统、观念和外部环境因素，是医院制度的升华；三是医院文化的价值观念一旦被职工认同，达成一致共识后，就会从各个方面把职工团结起来，形成凝聚力和向心力，使每个职工形成高度的责任感、使命感和主人翁精神。因此，医院应当以强烈的紧迫感和深邃的洞察力来认识发展现代文化的极端重要性，努力加强医院文化建设，以医院文化建设推动医院思想政治工作。
医院文化建设的稳步提高应从以下几方面做起：
1 塑造理念文化，培育积极进取的的群体意识
1.1 弘扬医院精神为根本，奠定医院文化建设的基石。
醫院精神是医院文化发展的核心与灵魂，搞好医院文化建设，将团结和激励全院职工，提高思想美德素质和科学文化素质，从而推进医院文明进程，为医院改革发展稳定提供强有力的思想保证、精神动力和智力支持。深厚的文化底蕴可以在医院发展实践中形成了一种积极向上、团结拼搏、勇攀高峰的精神，这种精神作为医院的优良传统不断发扬光大，能够使得医院职工的精神面貌得到进一步升华，职工的凝聚力、向心力得到进一步提高，团队精神得以充分发挥，爱岗敬业、爱院如家的人本观念充分展现出来。
1.2 以培养市场意识为先导，引导职工转变观念
医疗市场竞争日趋激烈，用什么样的心态去迎接挑战，是医疗卫生行业职工所面对的最实际的问题，如何引导职工认清形势、明确任务，是至关重要的，因此，必须注重引导职工树立符合社会主义市场经济的共同理想，世界观、价值观，提高医院文化的渗透力，一方面坚持系统教育，用党的方针、政策和医院发展战略统一职工思想；另一方面，坚持职业道德建设和教育，引导广大职工爱岗敬业和奉献精神，以良好的心态投入医疗服务之中，使广大职工进一步认清形势，明确任务，振奋精神。
1.3 以开展特色活动为载体，增强职工队伍凝聚力
适时开展在丰富多彩的群体活动是医院文化建设的重要内容。医院经常性组织各种文化娱乐活动，使广大医务工作者在繁忙的工作中，调整生活，变化生活方式，有利于激发工作热情，充分反应出强烈集体荣誉感和团队精神，极大丰富职工业余文化生活，陶冶了职工情操，提高职工素质，把医院文化建设工作引向深入。
2 塑造行为文化，提高职工队伍的综合素质
2.1 规范职工行为，开展法制化教育。懂法、守法、合法执业是医务人员必须具备的基本条件，开展法制教育管理，增强法制观念，是医院各项管理工作顺利开展的基础保障。因此，医院在管理上，严格执行医疗卫生管理法律、法规，定期为全院医务人员进行法律、法规教育，全面提高医务人员的法律意识，自觉地遵守法律法规，为医疗安全工作打下了坚实的基础，真正做到合法行医，依法执业。
2.2 制度化管理是医院现代化、科学化管理的关键
围绕着医院文化建设工作，强化医院管理制度和各级各类人员工作职责，组织全员学习、考试，强化人员对规章制度和工作职责的掌握。细化考评细则，进一步明确医德评分标准，建立医德医风电子档案，进一步提高医疗护理质量，优化改善经济发展环境。
3 塑造形象文化，展现医院风貌
3.1 确立院徽、院歌、服务理念等有关医院精神文化形象，强化理念，指导形为，增强职工凝聚力，工作上的向心力，为患者服务的能动力，有力促进医院职工的思想建设，提高为患者优质服务水平。
3.2 确立廉洁行医、开拓进取、关心群众、民主决策的领导岗位形象，确立仪表端庄、语言文明、态度和蔼、热情服务的医护人员岗位形象，以及确立工作规范的行政后勤人员岗位形象，使职工形象规范化、整体化，形成新的团队式精神面貌，提高职工的综合文化素质。
3.3 抓人才培养，把培养人才作为提高医院实力的基础，大力实施人才强院战略，重点培养学科带头人，建立分层培养机制，促进医院医疗水平提升新的层次。
1 医院文化及其功能
医院文化是指医院在长期医疗服务经营活动中集体创造的、逐渐形成的并为员工所认同的群体意识及社会公众对医院的整体认知。其内涵是指一个医院所独具的组织结构模式、经营管理信念、价值体系、行为规范、优良传统,以及全体员工对医院的关爱程度、依赖感、责任感和荣誉感等［２］。广义的医院文化泛指医院主体和客体在长期医学实践中所创造的物质和精神财富总和,包括医院硬文化和软文化两大方面。狭义的医院文化这是指医院在长期的医疗活动中逐渐形成的以人为核心的文化理念、精神价值、服务方式和行为准则等,即医院软文化。
医院文化具有导向、凝聚、规范、激励、协调、辐射和保障等功能,它渗透在医院各项工作的一切活动中,在增强医院职工的凝聚力和向心力,增强医院活力和竞争力所表现出来的独特功能,已受到人们的普遍关注,对促进医院的全面发展有着重大的现实意义。
2 岗前培训中传承医院文化的必要性
一些医院在新员工入职岗前培训中往往只注重工作技能、操作规程、劳动纪律等培训内容,而忽视员工价值取向、核心价值观塑造等医院文化渗透方面的培训,存在着入职培训技能化或简单化倾向,不能培养出具有医院精神的新员工。
2.1 岗前培训中传承医院文化是新员工迅速融入工作岗位的需要
岗前培训也称为新员工入职培训,是员工从独立的个体融入一个新的团体的过程和转变角色的过程。在这一过程中,向新员工传承医院文化,一方面可以缩短心理适应期教育［３］,使他们通过对医院愿景、功能与任务、医院宗旨等相关内容的了解,初步规划职业生涯,正确定位在医院中的工作角色,发挥自身才能,满足医院的需要。另一方面,通过对医院规章制度,岗位职责、包括安全生产事故防范、医患沟通技巧等培训,可以使他们尽快“入乡随俗”,顺应医院的群体工作规范,更好地理解自己的工作如何与整个部门以及患者配合,从而迅速融入工作岗位。
2.2 岗前培训中传承医院文化是引导新员工塑造医院核心价值观的需要
医院管理的最高境界是医院文化,医院发展到一定的程度就要拼文化,医院文化是一个医院的灵魂和核心竞争力,而医院文化的核心是员工价值取向和医院的核心价值观念塑造。所谓医院的核心价值观就是“医院精神”,医院精神文化具有统领全局的作用,体现着医院特有的核心价值观追求,是全体医护人员的信仰、共同的志向、共同的灵魂,也是医院全体职工共同的思想情操、道德规范、价值标准、行为取向的总和,是医院生存发展的精神支柱和不竭动力。在岗前培训中传承医院文化,开展员工价值取向培训,能够使新员工掌握医院的价值规范体系,领会价值判断和标准,树立医院的核心价值观以及正确的世界观、人生观、价值观,履行白衣天使职责,践行为人民健康服务的宗旨,做一名忠诚的员工。
2.3 岗前培训中传承医院文化是让新员工产生自豪感和归属感的需要
成功的岗前培训是将医院文化渗透到员工的行为和精神层次,使新员工拥有积极主动的工作态度,产生符合医院使命的工作行为,顺利完成从“新人”到“医院人”的角色转变,以实现个体与组织之间的优化配置。许多跨国公司与大型企业都高度重视在新员工岗前培训中传承企业文化。如西门子公司早在1992年就拨专款设立“学徒基金”,至今在全球拥有60多个培训场所,每年投入培训经费达8亿马克,坚持在入职培训期间开展企业文化导向培训和从业技能“双轨”教育,不仅保证了员工熟练掌握技巧和技术,而且拥有适应企业发展需求的工作理念和忠诚的员工［４］。
3 如何在岗前培训中传承医院文化
3.1 传承医院精神文化
医院精神文化是医院员工和管理者在医疗服务过程和经营实践中,逐步创造和形成的精神财富,包括思想、道德、理念、信仰等［１］。精神文化也称为医院理念,它是医院文化的核心层和精髓,也是医院经营服务中形成的一种文化观念,是一种意识形态上的医院文化。医院精神文化包括医院宗旨,愿景与目标、功能与任务,院训,医院核心价值观,服务理念,医疗行风,道德规范等八个方面的内容。医院在对新员工进行岗前培训中,利用多媒体演示与专题片等形式主义介绍医院发展历程、医院的文化内涵、及医疗、教学、科研所取得的辉煌成绩,促使新员工对医院文化精髓产生认同,潜移默化地接受医院精神文化。
3.2 传承物质文化
物质文化是由员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化,它是一种以物质为形态的表层文化,物质文化又称“器质文化”、“显形文化”［５］,是精神层的载体,它包括医院名称的标准字、标准色,医院建筑、院容院貌、就医环境,院徽,院旗,院歌,文化体育设施,医院雕塑,医院门户网站、公众微信平台、宣传橱窗、院报院刊、标识标牌等。对于这些物质文化,不仅要通过医院领导、专家专题讲座,还应在岗前培训时带领新员工对医院进行一次实地参观,不仅使他们对院史馆、文化体育设施,医院雕塑等文化设施有直观的了解,而且使他们对医院整体布局、各科室位分布和医院各种标识标志等有一个全面的了解。同时,还可以通过印发《岗前培训教材》、组织活动时学唱院歌等形式,接受医院物质文化的感染与薰陶,对医院群体意识和理念产生共鸣。
3.3 制度文化的传承
医院各项规章制度是医务人员的工作和行为准则,也是医院维护正常医疗秩序的保证。医院制度建立后,其内涵被员工从心理上认同与接受,并自觉遵守形成自律时,医院制度就变成了一种文化。因而,制度文化又称“规范文化”、“方式文化”,是由法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化。合理的制度必然会使职工形成良好的行为习惯。制度文化包括各种规章制度、岗位职责、操作规范、行为准则和医院风俗等,对全院职工均有约束力。通过在岗前培训中对制度文化的传承,可以让新员工了解、接纳这些制度,并在今后的工作中自觉地执行、监督和落实。
3.4 开展员工价值取向培训,引导新员工塑造医院核心价值观
开展员工价值取向培训与教育,逐步建立起以病人为中心导向的、根植于本院理念并不断物化的特色价值趋向、行为标准,也是三级医院评审的一项要求。通过开展员工价值取向培训与教育,引导新员工塑造医院的核心价值观,坚持和传承全心全意为人民健康服务的医院宗旨,救死扶伤,实行革命人道主义的职业信念,廉洁行医、不谋私利的医德规范,严谨细致、精益求精的医疗作风,团结协作、同舟共济的团队精神,艰苦奋斗、开拓进取的创业精神。
3.5 组织新员工户外拓展活动和才艺术展示
在岗前培训中,还可以组织新员工开展户外竞技项目,以及才艺展示等活动,展现新员工们的蓬勃朝气,让新员工增进对彼此的了解与沟通,打造团队文化,培养竞争意识、创新意识,增强向心力、凝聚力,团队协作精神与自我奉献精神。
实践证明,在岗前培训中传承医院文化,有利于新员工熟悉医院文化理念,汲取医院文化精髓,明确员工价值取向,树立统一正确的医院的核心价值观,可以对新员工起到导向、激励、凝聚和约束的作用,同时也让新员工产生自豪感和归属感,能够培养造就具有医院精神的新员工,为他们更快地融入医院、更好地服务于患者和履行自身岗位职责奠定了坚实的基础。
摘要：目的:在岗前培训中向新员工传承医院文化,目的是让新员工认同医院文化,改变与医院文化不相适应的个人作风与态度,使其更快地融入医院文化。方法:在岗前培训中向新员工传承医院精神文化、制度文化、物质文化,开展员工价值取向培训,引导新员工塑造医院的核心价值观。结果:可以对新员工起到导向、凝聚、激励和约束的作用,同时,也让新员工产生自豪感和归属感,激发出积极性,而且有利于培育忠诚的员工。结论:在岗前培训中传承医院文化,可以让新员工明确价值取向,树立统一正确的医院的核心价值观,能够培养造就具有医院精神的新员工,从而迅速转变角色,适应新岗位。
根据区卫生局统一安排布署，XXX人民医院积极实施了无假日门诊，先看病、后付费等便民惠民措施，我院结合实际，将便民惠民活动与医院改革、创先争优活动、医疗质量万里行活动、纠正行业不正之风、治理商业贿赂、护理优质服务等活动结合起来，把便民惠民活动逐步推向深入，受到了社会的一致好评。现将开展情况总结如下：
一、加强组织领导。医院成立了活动工作领导小组，领导小组下设了办公室，由专人负责。把落实公立医院改革十项便民惠民措施列入重要工作议程，建立责任制，明确主要领导负责制和各级、各岗位职责，层层落实责任制，狠抓落实。
二、开展宣传教育。落实十项便民惠民措施是医院工作一项重要工作内容，我们利用医院网站、报纸、宣传栏、电子显示屏等各种宣传设施，层层宣传动员，创造出人人积极参与的良好氛围。
三、积极组织实施。(一)开展较好的项目：
1、门急诊就医服务：我院进一步优化了门、急诊环境和流程。加强了门诊导医台管理，对危重、行走不便的患者实行全程导医服务；通过预约挂号、门诊不需挂号直接就诊，缩短了门诊病人就医、交费、取药时间，等候时间不超过十分钟。做到安排合理、服务热情、流程通畅，得到了广大患者的一致好评。
2、便民门诊服务：我院开展双休日及节假日门诊，充实门诊力量，延长门诊时间。鼓励、支持医务人员到基层医疗卫生机构开展执业活动。
3、预约诊疗活动：我院深入开展预约诊疗服务工作，多渠道为患者提供预约诊疗服务（现场预约、电话预约、网络预约等）建立了完善的预约诊疗管理制度。自去年上半年开始为患者预约挂号 次。
4、合理安排医务人员值班，全面实行了“无假日门诊”及“无假日检查”门诊及住院病人明显增多。
5、新农合服务：市内农、医保病人在我院诊疗时实现医疗费用即时结算报销。
6、“先看病，后付费”服务:开通了绿色通道，为患者就诊提供方便快捷。进一步加大了住院病人医疗费用控制，规范临床用药行为，控制“药占比”、“农医保人均费用”等指标和提高“基药”使用率，切实减轻了广大患者的就医负担，全院6、7、8月份药品收入占业务收入的比例分别为48.06%、47.30%、48.00%；“基药”占药品比例每月逐步提高；农医保人均费用每月逐步降低。切实加强对抗菌药物临床应用的管控，确保了“合理用药”落到实处。8月1日至31日享受此服务就医78人。
7、加强了院务、政务公开工作，落实了医疗服务行为公示制度，定期向社会公布医院医疗质量、服务收费、药品比例、单病种付费等情况。主动接受社会监督。
8、深入开展志愿服务在医院的活动。组织广大医务人员以志愿者的身份深入基层，开展了公共卫生、医疗服务主健康教育等志愿服务，我院医务志愿者有356人，从去年九月至现在服务了219次/人。
9、开展优质护理服务示范工程，外三科和妇产科设为优质护理示范科室以来，在全院营造以病人为中心的服务理念，为患者提供优质护理服务，医护人员
为患者翻身、按摩、梳头、理发、洗脚、剪脚趾甲等方式提供贴心周到的医疗护理服务，深受患者及家属好评。
10、积极开展临床路径试点工作，对实施临床路径的十个病种不受单病种费用的限制，体现了让利于民；实施临床路径进一步规范了诊疗行为，保障了医疗质量和医疗安全，医疗效率进一步提高。
11、落实开展医院对口支援工作。我院一直向乡级医院派驻医务人员，工作时间不少于一年。医院人员晋升中、高级职称均到农村服务了一年。
12、提升服务水平：自2012年1 月至8月，为患者提供轮椅326次，免费为患者提供开水、为外地患者邮寄化验单55次，为患者物品寄存156次，为方便患者在住院部设立小卖部、食堂。
（二）开展有困难有项目：
1、加快医疗信息平台建设，力争在今年年底实行院内诊疗“一卡通”服务。该项工作由市卫生局统一在全市实施方便群众。
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