外贸英语面试常见问题分析（精选10篇）
在回答这个问题时,老板不但会细听你的述说,也会留意你回答问题时的态度以及你的英语沟通能力。如果你勇于挑战,正好是个机会。首先一定要在最快时间内理清思路,用准确的英语表达出自己适应这份工作。面试者可以介绍自己的教育背景,资历等,此外在课堂中我们还会专门涉及该类问题技巧性的培训,需要注意的是,千万不要列出一大堆毫无关联的经历,夸夸其谈。老板会从你的语句中判断你是否有自信,是否实事求是。
What are you expecting for your salary? (你的薪资希望值是多少?)
这又是一个非常敏感的问题。如果你随便说个数目,一方面会让老板觉得你不认真或者不了解行情,另一方面或许会失去争取高薪的机会。因此一定要思考成熟。I don’t have a certain amount .I need to know more information and the responsibility of the position. (我没有一个既定的额度,还需要了解更多关于该职位的详细情况) 或者说“I believe salary is not a problem if we know each other.(我相信如果互相满意的话,薪酬一定可以达成协议。) 在回答此问题时既不能让老板觉得你只关心钱,也不能装出一付完全不在乎的样子。况且在现代社会,薪酬也逐渐成为衡量一个人社会价值的重要标准。因此讨论时一定要好好把握。
也许你刚跨出校门,对未来充满无限的希望和信心,但是又面临着英语面试的困惑。那种用英语回答问题时的紧张感使你无法集中注意力。准确回答面试官的问题,要克服它只能靠实践。Practice makes perfect. 在乐宁的面试英语课堂里,会给你有更多的模拟训练。语言靠实践,技巧要掌握。
How did you know our company? (你是如何知道我们公司的?)
听到这个问题,或许马上能回答I knew your company from the newspaper. (我是从报上看到的) 看上去你是回答了面试官的问题,但没有回答实质性的问题,如果能说出该公司的主要信息诸如公司规模,产品特点,销售情况等,便会大大增加老板对你的好感,同时会认可你的英语沟通能力而被录用。这就是回答问题时的技巧产生了效果。
Tell me a little about yourself, please. (请简单介绍一下你自己)
面试时间有限,在2-3分钟内要把你最优秀的一面展现出来,让老板了解你的能力和智慧,非一般的容易。当然这个问题或许可以事先准备,但老板要求的是a little,你的英语用词和介绍的内容可要十分得体。面试的术语叫Two minutes pitch.(2分钟讨论)。 那么最好从哪方面说起呢?跨国公司的老板希望了解的是什么?或许你会滔滔不绝的介绍你的很多优点,认为这样可以给老板留下好印象。其实不然。因此,要回答好这个问题也需要有技巧。问题回答到位,你给老板留下的第一印象就会给你带来光明和希望。
上述我们提到的一些只是实战过程中可能遭遇的众多提问中的冰山一角。当你真正面对一份渴望已久的工作,面对真实的外籍老板的时候,迎接着你的将是无数的可能性。而即便是一个拥有良好语言功底的面试者也可能因为一些非语言的“技术性”问题措失了一份诱人的工作机会。面对众多白领求职者的面试英语技巧困惑,乐宁适时推出了全新的专业专项英语课程――白领面试英语。白领面试英语将教会你如何冲破那些“恐怖”的一道道难关,让你在求职的道路上一路展翅高飞。值得一提的是,该项课程经过长时间的前期准备工作而隆重推出,除了依托良好的课堂语言氛围、优秀的是师资外,更对课程内容精心筛选,力争将最有用的面试技巧传授给广大白领。
关键词：大学英语,常见问题,改革
中国学生从小学至大学, 学了十几年英语课, 经历了无数次考试, 但普遍存在的现象是实际应用能力差, 关键时刻仍是听不懂、说不出, 这种“聋子英语”“哑巴英语”的现象值得我们教育者反思, 本文分析了几种大学英语教学、学习中的常见问题及解决方法。
一、重视基础知识, 累积词汇量, 提高学生听说能力
学生学习英语的基础是单词量的累积, 所以教师应重视学生英语基础知识的学习, 引导学生掌握正确的积累单词的方法, 从而提高学生听力中对英语单词的辨识度及口语中发音的顺畅程度。
首先, 词汇的学习离不了语境的创设和词句的搭配, 教师在教学中, 应引导学生使用句型学习词汇, 即在语境中学习, 结合单词词根所指向的意思扩展词汇量;其次, 注重语义与语境、语调与语流相结合。教师应提供大量听音、模仿和实践的机会, 帮助学生养成良好的发音习惯, 区分英式发音、美式发音。所做语言的输入、输出活动, 听、读为输入, 说、写为输出。听和读能帮助学生找到语感, 最好是艺术及某些句型为记忆渠道, 促进学生对英语词汇和语法的掌握, 要求学生掌握速记方法, 一边听一边记录, 训练其听取大意、迅速捕捉文章要点的能力, 听后能用自己的思路对文段进行复述, 强化故事复述能力, 从而提高学生的听说能力。
二、教与学相融合, 掌握技巧, 提高翻译能力
翻译能力的培养有助于词汇的学习, 同时要求学生有一定的词汇量才能翻译出精准的句子。所以, 培养学生的翻译能力, 不仅能够帮助学生增加对词汇量的理解与记忆, 还能提供词汇的学习语境。在翻译过程中, 创设良好的语境能够让学生更好的结合词与句的意义, 满足单词量积累的要求。
翻译能够让学生通过文化内涵来分析语言, 懂得不同文化之间所存在的差异, 是培养大学生英语学习的重点。那么应怎样培养学生英语翻译能力呢?笔者有以下几点建议。
1. 明确翻译目标, 掌握翻译标准与技巧。
翻译是一门高深的学问, 有着多种技巧, 但翻译基本规则为以下几点:第一, 应当满足“信、达、雅”的标准, “信”是指能够保持原意, 且保持句子的通顺与亚冠, 满足目标语言国家的语言应用习惯;“达”指不拘泥原文形式, 译文通常, 意思明白准确;“雅”指译文中词语选择要得体大方, 避免恶俗、歧义, 追求文章本身的简明、优雅。第二翻译不要太过拘泥于格式、文字, 应通过恰当的方式将原文的精髓翻译出来。如:Amarried women hops in the hay.不能将其翻译成一个已婚女子在草地上跳来跳去, 而应翻译为“红杏出墙”。第三, 需要掌握一些必备的翻译技巧, 如名词动词化、动词名词化、增加、减少词汇等。
2. 教与学融为一体, 课内外相互联系。
大学英语在培养学生翻译能力时, 还需要做到教与学融为一体。教师应将翻译技巧和练习穿插于课堂教学, 并在练习时加以翻译实例分析, 使学生能够主动参与课堂教学活动, 发起其主体作用。课后教师应及时布置相关知识点的翻译习题, 对学生的翻译作品进行及时的点评与总结, 帮助学生分析翻译不精准的原因, 让学生学有所得。
三、增加学生口语表达机会, 创设环境, 提高学生演讲能力
不管是口语的练习还是翻译能力的训练, 学生学习英语的最终目的是应用到实际生活中, 是为了交流。英语的演讲能力是英语学习的重要能力之一, 是大学生听说读写能力的一个集中反映。
在目前的教学中, 由于大班化教学的模式, 教师不能使每位同学都在课堂中得到锻炼, 多数学生很少或者根本没有讲英语的机会, 加上学生课外不注意锻炼口语, 演讲能力无从谈起, 往往结结巴巴, 无法开口。针对以上现象, 笔者认为教师应做到以下几点。
1. 在英语课堂中增加英语演讲环节。
英语演讲能力的提高并非一朝一夕就能培养出来, 而是需要一定的时间的锻炼和积累。教师可在平时的英语教学课堂中加入短时演讲环节, 如每次上课前让1~2名学生做一个3分钟以内的演讲, 不提前指定演讲学生, 采取随机抽取的方式, 这样每位学生在课下都会尽力的准本。演讲内容可以是介绍事情, 说说自己的感想或是谈论当今热点。通过此种训练方法, 学生可以在自己准备过程和听取别的同学演讲的过程中, 提高自己的演讲能力。
2. 组织大学生参加英语演讲比赛。
英语演讲比赛使得高校英语教学效果得以检测, 同时也为学生提供了一个良好的自测机会。笔者认为, 大学生的知识积累和自身素质能够在比赛中得到良好的反映和提高, 如词汇量的积累、自信心、逻辑思维能力和应变能力。多数的大学生英语演讲比赛分为两部分, 定题演讲、即兴演讲。关于定题演讲, 根据比赛相关要求, 教师应认真为学生修改稿件, 组织学生训练, 帮助学生把握发音、语速, 同时帮助其提高艺术感染力。对于即兴演讲, 教师要帮助学生掌握三点, 一是不要跑题, 二是要有创新, 三是把握好时间。教师帮助学生预估出即兴演讲中容易出现的问题, 如语病, 时态、单复数等容易出错的地方, 强化训练。在时间紧, 速度快的模式下, 帮助学生达到最佳演讲状态, 通过一定时间的训练, 相信学生的英语演讲水平会得到很大的提高。
对于多数学生来说, 英语的听说读写能力并非一朝一夕就能迅速提升的, 这是一个积累的过程。在这个知识和能力积累的过程中, 教师为学生提供良好的学习方法以及最大的实践平台, 交流机会, 相信学生会在做中学, 学中做, 为今后的技能应用打下坚实的基础。
参考文献
[1]范琳, 张其云.建构主义教学理论与英语教学改革的契[J].外语与外语教学, 2003, (04) .
[2]李红叶.教育原则和信息技术:谁是主宰者?——基于多媒体网络的英语教学模式中的教学法探讨[J].外语界, 2004, (04) .
[3]陈艳.任务型教学法和情景教学法在大学英语教学中的综合应用[J].大家, 2012, (18) .
[4]林璐.情景教学与大学英语课堂——以新视野大学英语听说为例[J].佳木斯教育学院学报, 2011, (03) .
【关键词】船员面试 课堂教学 技能培养 面试策略
随着国际航运业的发展，优秀外派船员的需求量与日俱增。在招聘船员时，各公司也更加看重其英语口语能力。英语面试正是检验船员英语能力与专业知识的重要手段。因此，高职院校注重培养学生英语面试能力既体现了高职英语教学过程的职业性和实践性， 也符合高职教育以提高学生综合职业素质为基础，以突出培养学生职业能力为核心的特点。某种程度上来说，英语水平的高低直接决定船员收入的多少。 船员面试尽管涉及专业性很强的术语，但是基本口语能力和听懂考官的问题更关键。 面试中所用到的英语是很有限和很常见的，所以日常用语的流利表达更能使得面试成功，令面试官满意。笔者作为高职院校轮机专业英语一线教师，旨在通过本文谈谈从教学中对船员英语面试技能的渗透培养和船员面试常见应对策略。
1 面试技能培养
1.1激发轮机专业学生英语学习兴趣。提高学生学习兴趣是高职英语老师面临的一个重要的课题。笔者会通过图片和视频，展示往届毕业生异国他乡的海员生活场景。让学生了解世界各地的风景名胜风土人情，船上工作的环境和外国同事愉快相处的情景。在教学中合理发挥多媒体的辅助作用，设置恰当的场景，通常都会充分激发学生的学习热情，使其积极配合课堂活动。
1.2采用任务型教学法在课堂中培养船员英语面试技能。本着学以致用的原则，笔者经常在教学过程中设计简单而实用的英语模拟面试场景让学生演练，并让学生点评表演者的表现。让学生在一定的场景中进行活动很重要，此时给出一些参考词汇和句子，以便于学生能够很好地准备，完成教学任务。
以轮机工程系大三学生开设的《面试英语》课程为例，笔者让学生按照课本要求从形象准备，语言准备，知识准备几个方面进行一次模拟面试。学生以小组为单位讨论如何提问以及如何回答，并在教室里将整个面试过程表演出来。小组成员为5人左右，分别扮演某知名船公司的各位面试官和应聘三管轮职位的毕业生们。面试官要搜集自己所代表公司的详细资料并设计针对性的10个问题。应聘人员要准备好英文简历以及英文自我介绍。应聘者要按照真实面试要求穿着得体，回答问题时必须充满自信，谈吐清晰，并提前了解模拟面试公司的基本情况，充分展示自己对工作的热情。然后全班同学和老师一起对本小组的表现进行评价，并指出需要改进的地方。这样使学生既熟悉了面试流程，又切实应用了所学的面试技巧，而且调动了大部分学生的积极性。
通过模拟来营造真实的面试场景，从而提高学生的面试技能，语言的综合运用能力以及临场发挥技能。它不仅仅可以培养学生的口语表达能力和水平，更重要的是强调面试技能的发挥。通过模拟真实面试场景，能够促使学生学以致用，从而更有信心应对未来的各类口语面试。
1.3注意难度的把握。考虑到高职学生的英语基础较差，模拟面试活动所设计的问题和选词都需要符合该专业学生的水平，否则会弄巧成拙，打消学生的学习积极性。老师要对参与模拟面试活动的学生给予鼓励和平时成绩奖励。在执行中以学生为中心，充分让其发挥创造性，不要过多在意句型，用词和语法错误。完成表演后的点评也要以表扬和鼓励为主。
2 船员面试常见问题应对策略
2.1 The “tell me about yourself” question。如同其他专业的招聘一样，船员面试的第一个问题通常也是自我介绍。所以面试前，不能仅满足于填写好个人简历，最好能为自己准备一段自我介绍并且熟记。在陈述时，应聘者一定要注意语速和逻辑，自我介绍的目的是传递考官想了解的信息，切忌内容混乱，条理不清。
完整的自我介绍通常包括以下几个方面的内容：A： personal information and education background. 即个人信息，教育背景。包括国籍或家乡，家庭成员，婚姻状况，个人品质，性格特点，最高学历，所学专业，所学课程等等。其中介绍自己的优点可以采用第三人称陈述，显得更加可信。例如：My teacher/classmate say I am a reliable person.
B：career and life experience 即工作经历或相关社会经历。包括是否上过实习船（training vessel），去过哪些港口，在船上做过什么职位。对于刚毕业的学生，即使没有足够的工作经验，也不可胡乱编造前后矛盾，可以介绍自己的实习经历以及在学校参加过的社会实践活动等。
C：accomplishment and personal interests 成就及个人兴趣。比如取得的证书，各种比赛获奖，或者曾经做过值得称赞的事情。关于业余爱好也可以谈谈自己喜欢的运动项目，或者和工作相关的兴趣爱好，也许考官会与你志趣相投。
D：Why you are here 这个部分可以充满热情地叙述对该公司的了解和企业文化的欣赏，以及自己最适合该职位的原因。
2.2 Did you drink and smoke？ 喝酒和吸烟是很多船员都有的嗜好，这会给船舶安全造成隐患。但是一个人不可能因为工作而戒掉所有的爱好。所以面试时可以实事求是地告诉考官，即使自己有这种嗜好也不会耽误工作或违反船上的安全管理规定。可以这样回答：Well， I am a smoker， but I wont smoke in the non-smoking areas. I drink only a little， but I know clearly the alcohol policy of the company， and I will never break the alcohol policy of the company.endprint
2.3 How to maintain a good relationship with your senior officers and other crew？绝大多数公司希望自己的员工谦虚谨慎，有很好的服从意识和协调能力，注重团队合作。所以这个问题可以参考以下几个方面回答：Well， I think I must be very obedient and cooperative when I am assigned jobs. Second， I must work as hard as possible to finish the jobs assigned to me. Third， I think I must show high respect to my superiors. To keep good relationship with my superiors and other crew， it is important for me to have the teamwork spirit. Besides， more tolerance should be offered to others. Lastly， be strict with myself.
2.4 Can you talk about your family？ How do you like your parents？ How often will you call back home？这个问题看似简单，实际上却能让考官了解你以后是否会安心在船上工作，是否会因为太想家而无法专心工作。所以需要表现出家人对自己事业的支持。参考回答：My parents are very nice. They are ordinary people and support my career very much. Usually， I do not worry too much about my family. If I am not busy， I can use email to contact them or phone them when the vessel is in the port.
3 船员面试注意事项
3.1 应当预先熟记应聘岗位的职责，熟悉相关国际公约。轮机长和轮机员应掌握的知识包括： 1. 船上实习的基本经历； 2. 机舱值班内容；3. 船舶维修保养与检验； 4. 机舱管理和防污染； 5. 主辅机的吊缸及检修注意； 6. PMS（Planned Maintenance System） 相关知识。例如遇到涉及三管轮职责的问题：As a Fourth Engineer， talk about your responsibilities. 船东会重点考察应试船员对本职工作的理解和相关的专业知识，回答这类问题需要熟悉职责范围内的工作或分管的设备。对自己上级的工作要尽力协助，对自己下一级的工作也需要了解，总之轮机员需要有全局安全意识。所以可以给出以下回答作为参考：As a fourth engineer， my main responsibilities are as follows： （1） Be responsible for watching at periods of 08：00-12：00 and 20：00-24：00； （2） Be responsible for the operation， maintenance and repair of boilers， fresh water generator， oily water separator， all kinds of pumps， deck machineries and so on； （3） Be responsible for the operations of ballasting and de-ballasting. （4） Be responsible for testing the emergency fire pump and life boat engine. Last but not the least， I will work hard to keep the engine room in a good order and coordinate the relationship on board.
船东很看重船员的合作意识和团队精神，善于协调人际关系的船员有利于整艘船的安全航行。
此外，面试前需要了解比较重要的公约内容。例如：ISM规则和STCW95公约已成为全球船东强制执行的船舶安全和船员管理的体系文件。 熟悉ISM、SMS体系文件和手册及STCW 95公约，就等于熟悉船上的管理。因此， 应聘者掌握相关规则和公约等重要英文内容， 对成功通过面试是非常有帮助的。
3.2 注意面试礼仪，外在形象，保持良好的心态。面试时给人的第一印象非常重要。一个消极的第一印象，通常会留在人们脑海里长久难以抹去，这种现象叫做最初效应。所以，总的要求是：友善（Friendly）， 真诚（Sincere and faithful）， 不卑不亢（noble）， 谨慎（wary）and 幽默（humorous）. 礼貌、简洁、热情是面试的基本礼仪。进入面试房间后，应聘者应当主动问候。例如： “How do you do？” “I am Jack， it is very glad to meet you here.” 回答问题时要注意调理清晰又简明扼要，对问题要考虑之后再回答。如果考官没有马上提问，可以简短进行英文自我介绍打破僵局。此时的介绍需要言简意赅，切忌长篇大论。面试结束， 一定要有进行道别和感谢。
另一方面，应试者同样要注重外在包装，最好穿西装（business suit），皮鞋，看上去干净、整洁。如果船员奇装异服，精神萎靡，熬夜酗酒，会让船东觉得此人在实际生活中大大咧咧，马虎粗心，或者身体不健康，这都是影响船舶安全运营的大敌。
良好的心态是成功通过面试的另一重要因素。中国船员的业务能力和专业水平都很强，可是缺乏自信和英语沟通能力。因此，在面试前要努力让自己精神放松，认真做好专业知识准备和语言知识准备，克服紧张情绪，平常心态，成功的可能性反而会增加。
4 总结
对于即将毕业进入国际航运业的高职学生们来说，英语面试是一个必须攻克的难关。英语是船员生活的重要工具，甚至决定了国际船员的职业提升空间，在高职英语课堂教学中渗透面试技能的培养，促使学生进行专业知识和语言知识的结合是必然趋势。只有让学生充分发挥主观能动性，配合课堂教学活动才能收到良好的学习效果，并且将学习到的技能运用到真正的英语面试场景和以后的人际交往当中。高职院校的船员英语面试教学仍然需要不断地探索，不断地创新。
【参考文献】
[1]华洋海事中心.外派船员面试手册[M].人民交通出版社，2006.
[2]张晓峰.船员应对船东面试指南[M].大连海事大学出版社，1999.
[3]侯颖.模拟面试，提升学生求职能力的有效途径[J].沧州师范专科学校学报，2010.
[4]王杜涛.英语教学策略[M].外语教学研究出版社，2002.
【作者简介】
Please introduce yourself.
请介绍你自己。
Do you have any actual work experience?
你有实际的工作经验吗?
How were your gradesat school?
你在学校成绩如何?
Do you think your eanextro-vert or anintro-vert?
你认为你是个性外向的人还是个性内向的人?
What is your great estweakness?
你最大的缺点是什么?
Could you tell me what do you know about ourcompany?
可以谈谈你对本公司的认识吗?
Have you sent your application to any other companies?
你有没有应征其他公司吗?
Why are you interested in this job?
你为什么会对这份工作感兴趣?
What are you going to do if you are ordered to work overtime?
如果你被迫要加班，你会怎么办?
What salary would you expect toget?
你希望拿多少薪水?)是不是觉得有些问题挺棘手的?
You don’t need to explain everything from birth to present day. Relevant facts about education, your career and your current life situation are fine.
2. Why are you looking (or why did you leave you last job)?
This should be a straightforward question to answer, but it can trip you up. Presumably you are looking for a new job (or any job) because you want to advance your career and get a position that allows you to grow as a person and an employee. It’s not a good idea to mention money here, it can make you sound mercenary. And if you are in the unfortunate situation of having been downsized, stay positive and be a***rief as pos***le about it. If you were fired, you’ll need a good explanation. But once again, stay positive.
3. Tell me what you know about this company.
Do your homework before you go to any interview. Whether it’***eing the VP of marketing or the mailroom clerk, you should know about the company or business you’re going to work for. Has this company been in the news lately? Who are the people in the company you should know about? Do the background work, it will make you stand out as someone who comes prepared, and is genuinely interested in the company and the job.
4. Why do you want to work at X Company?
This should be directly related to the last question. Any research you’ve done on the company should have led you to the conclusion that you’d want to work there. After all, you’re at the interview, right? Put some thought into this answer before you have your interview, mention your career goals and highlight forward-thinking goals and career plans.
5. What relevant experience do you have?
Hopefully if you’re applying for this position you have bags of related experience, and if that’s the case you should mention it all. But if you’re switching careers or trying something a little different, your experience may initially not look like it’s matching up. That’s when you need a little honest creativity to match the experiences required with the ones you have. People skills are people skills after all, you just need to show how customer service skills can apply to internal management positions, and so on.
6. If your previous co-workers were here, what would they say about you?
Ok, this is not the time for full disclosure. If some people from your past are going to say you’re a boring A-hole, you don’t need to bring that up. Stay positive, always, and maybe have a few specific quotes in mind. “They’d say I was a hard worker” or even better “John Doe has always said I was the most reliable, creative problem-solver he’d ever met.”
7. Have you done anything to further your experience?
This could include anything from night classes to hobbies and sports. If it’s related, it’s worth mentioning. Obviously anything to do with further education is great, but maybe you’re spending time on a home improvement project to work on skills such as self-sufficiency, time management and motivation.
8. Where else have you applied?
This is a good way to hint that you’re in demand, without sounding like you’re whoring yourself all over town. So, be honest and mention a few other companie***ut don’t go into detail. The fact that you’re seriously looking and keeping your options open is what the interviewer is driving at.
9. How are you when you’re working under pressure?
Once again, there are a few ways to answer thi***ut they should all be positive. You may work well under pressure, you may thrive under pressure, and you may actually PREFER working under pressure. If you say you crumble like aged blue cheese, this is not going to help you get your foot in the door.
10. What motivates you to do a good job?
The answer to this one is not money, even if it is. You should be motivated by life’s noble pursuits. You want recognition for a job well done. You want to become better at your job. You want to help others or be a leader in your field.
11. What’s your greatest strength?
This is your chance to shine. You’re being asked to explain why you are a great employee, so don’t hold back and stay do stay positive. You could be someone who thrives under pressure, a great motivator, an amazing problem solver or someone with extraordinary attention to detail. If your greatest strength, however, is to drink anyone under the table or get a top score on Mario Kart, keep it to yourself. The interviewer is looking for work-related strengths.
12. What’s your biggest weakness?
If you’re completely honest, you may be kicking yourself in the butt. If you say you don’t have one, you’re obviously lying. This is a horrible question and one that politicians have become masters at answering. They say things like “I’m perhaps too committed to my work and don’t spend enough time with my family.” Oh, there’s a fireable offense. I’ve even heard “I think I’m too good at my job, it can often make people jealous.” Please, let’s keep our feet on the ground. If you’re asked this question, give a small, work-related flaw that you’re working hard to improve. Example: “I’ve been told I occasionally focus on details and miss the bigger picture, so I’ve been spending time laying out the complete project every day to see my overall progress.”
13. Let’s talk about salary. What are you looking for?
A: 过去三年我一直在中国东方航空有限公司工作。我待人宽容，别人都说这是我的优点。我想作为团队一员，我能作出很多贡献。
I: 你为什么对这个职业感兴趣?
A: 成为一名空姐一直是我的梦想，而且我喜欢到各地旅游。
I: 对空姐来说，你认为主要应该具备的品质是什么?
A: 空姐应该待人友好、有礼貌、有耐心，对顾客和蔼、彬彬有礼。
I: 你容易生气吗?
A: 不，我知道怎样控制自己的脾气。
I: 如果有乘客发生意外，你会怎么办?
A: 我会为他/她做基本的急救，同时让同伴寻求救助。
I: 如果你被录用，什么时候你能开始工作?
A: 因为我目前没有工作，所以随时都可以。
I: 你希望拿多少薪水?
1 有关篇章段落结构的理论
有效段落特征是：An effective paragraph generally has three fundamental features:a central idea,a topic sentence that expresses the central idea,and close connection between the sentences.由此，一篇文章须有一个主题或话题，其他句子、段落都要围绕这一主题，按照一定顺序如时间、空间、因果等顺序展开。正如刘庆松等所强调的段落的一致性，即A paragraph should deal with one point and one point only.It is important that you limit your subject matter as much as possible.段落的逻辑结构即：A paragraph should have a logical structure.It should contain a general statement of the main point or the topic.This topic should be expanded and developed within the paragraph by means of concrete examples.And the sentence should be concluded by a sentence or two that either summarizes,reaches a conclusion,or points ahead logically to the next paragraph,where the idea will be developed further.强调篇章段落内部结构的一致性、连贯性有助于发挥篇章段落的最大功能，把作者的观点，思路表达清楚;同时也促使学生在英语习作中把握选词、组句、分段、衔接等各方面。
2 大学英语篇章段落结构问题调查分析
2.1 调查对象、方法
笔者以某高校非英语专业二年级学生64人为调查对象,进行随堂写作训练,题目为Environmental Pollution,时间30分钟。
2.2 数据统计与问题分析
2.2.1 数据统计
对学生的英语习作,主要从六个方面进行统计分析:段落内部一致性和连贯性问题,内容是否单一问题,各段落之间有无连接与过渡,论据和观点是否一致,连接词或过渡手段使用是否恰当。
统计结果显示,学生习作中对篇章段落结构把握较好的只占被调查对象的12.5%,其余87.5%的学生习作中,最突出的文章结构问题是:段落之间无衔接无过渡(约占被调查对象的43.7%),较突出的问题依次为:段落内部的一致性和连贯性(分别占6.25%和15.6),论据与观点不一致(约占10.9%),内容单一(约占7.8),连接词适用不当(约占6.25%)。
2.2.2 问题分析
1）问题一：段落之间的衔接与过渡
学生在英语习作时，思维跳跃过快，段与段之间缺少过渡，使文章表达不紧密。例如：一学生这样开篇，“With the economy developing and the human demands increasing,there are more and more environmental issues,such as global warming,deforestation,draught,endangered species and so on.”紧接着第二段第一句这样写“Global warming is caused by an increase in the greenhouse effect.”接下来具体解释了Global Warming的原因及危害。第三段写了针对Global Warming我们如何来保护环境。整篇文章内容丰富，语言流畅，只是从第一段到第二段显得有些突然，若加上一个过渡句如：Among these issues,global warming is the most serious one.把主题缩小在Global Warming之后，再提出第二段，文章就显得更加自然。
2)问题二:段落内部的一致性和连贯性问题
学生在写作中往往出现不能直接围绕主题展开的句子，这种句子使整个段落从一主题跳到另一主题，不能达成一致。例如：Air pollution which caused by cars has begun to harm our health.The biggest threat to our environment today is the way we see the world around us.Environment plays vital role in the de-velopment.So we must protect our environment and cut down environment pollution.Global warming results from the burning of fossil fuels…整个段落没有语法错误，但是读者仍然不能理解作者在这里想要表达什么意思，问题的关键在于整个段落没有一个主题，五句话表达了四个不同的方面，看似和环境问题有关，其实缺乏内部一致性，这样的段落是乏味的，并失去了段落的整体功能。
又如:Environmental pollution is maybe the large problem for human beings,such as:global warming,gas pollution,level o the sea to rise,white pollution and so on.这是一学生文章的第一段,在举例当中明显可以看出,level of the sea to rise与global warming,gas pollution和white pollution等环境污染现象不是同一类的,其为环境污染即Global Warming所造成的恶果。
学生习作中段落内部的不连贯性主要表现为缺乏过渡句或连接词。例如：(1)Global warming has been the biggest threat to human beings.(2)For example,it causes the level of the sea to rise,making coastal cities under water.(3)Burning wood,carbon and petroleum results in the release of greenhouse gases into the atmosphere.此段第二句和第三句中间缺乏连贯性，可将第三句改为，And it results form the burning of wood,carbon and petroleum,resulting in the release of…
学生习作中段落内部不连贯还表现在连接词的误用,还以上文为例,for example用来表示举例,而第一、二句理解为因果关系似乎更恰当,所以最好改为because。又如一学生作文最后一段这样写Finally,I hope our human think about the problem and prevent environmental pollution.finally一词表示一系列事物中的最后一个,常与firstly…Secondly…连用。在文章结束部分可以用to sum up,in brief,in conclusion等表总结的词。
3)问题三:论据观点不一致
好段落的一个重要条件是内容充实完整。一个只下结论，不提供细节材料的段落是不完整的。例如：有学生在文章第一段这样写，Our environment is polluted by ourselves.简单明了提出观点。第二段开头这样写In recent years,droughts are a serious problem for us…接下来写了干旱的原因是由于人们砍伐树木等造成的，即表明环境改变是人类自身行为造成的，很好的支持了观点。而第三段却这样写，Floods are also a serious problem for us,which cause millions of people homeless.第三段简洁，但却不能支持观点。不围绕主题去写作，写出来的必然是不连贯的破碎段。
4)问题四:内容单一
主要源于学生对作文题目无话可说。例如有文章通篇都是环境污染现象的堆砌,air pollution,water pollution,greenhouse effect…罗列这么多环境污染现象的目的是什么,没有说明。
3 教学启示
影响学生写作能力的因素有很多,培养学生写作能力的教学方法也因人而不同。基于以上研究,在教学中笔者从作文提纲入手,训练学生写作整体意识,从而使学生作文做到内容丰富以及论据观点保持一致。在此基础上进行学生语篇衔接与过渡能力的训练,力求达到连接词及各种连接手段的准确熟练运用的目的,从而使学生习作中各段落内部保持一致性、连贯性,整篇文章做到流畅、自然。
笔者认为对学生片章段落结构方面进行训练不仅是有必要的,而且应该放在首要位置,只有合理的文章结构,才能把作者的观点表达清楚,在观点清楚、逻辑合理的前提下,去修正语篇的语法错误,使之更加完美。
参考文献
[1]丁往道.英语写作基础教程[M].北京:高等教育出版社,1998.
[2]刘庆松,崔洁.高级英语写作简编[M].西安:西北工业大学出版社,2006.
[3]王正元.新编简明英语写作手册[M].北京:知识出版社,2005.
[4]董启明.简明英语写作指南[M].北京:外文出版社,2002.
I: Tell me about yourself and your past experience.
A: For the past 3 years, I have been working in China East Airlines Corporation Limited. Im very tolerant of people and have been told that this is one of my strengths. I feel I have a lot to offer as a team member.
I: Why are you interested in this occupation?
A: Its always been my dream to be a stewardess. And I like travelling to different places.
I: What do you think is the chief charcteristic for a stewardess?
A: Well, a stewardess should be friendly, courteous, patient and treat passengers kindly and politely.
I: Do you get angry easily?
A: No, I know how to control my temper.
I: If a passenger had a accident, what would you do?
A: I would give him or her basic first aid and ask my partner to call for assistance at the same time.
I: If you are hired, when can you start work?
A: I can begin to work right away because I am out of work now.
I: What are your salary expectations?
A: I really need more information about the job before we start to discuss salary. Id like to postpone that discussion until later. Maybe you could tell me what is budgeted for the position and how your commission structure works.
I: 说说你自己和你过去的经历。
A: 过去三年我一直在中国东方航空有限公司工作。我待人宽容，别人都说这是我的优点。我想作为团队一员，我能作出很多贡献。
I: 你为什么对这个职业感兴趣?
A: 成为一名空姐一直是我的梦想，而且我喜欢到各地旅游。
I: 对空姐来说，你认为主要应该具备的品质是什么?
A: 空姐应该待人友好、有礼貌、有耐心，对顾客和蔼、彬彬有礼。
I: 你容易生气吗?
A: 不，我知道怎样控制自己的脾气。
I: 如果有乘客发生意外，你会怎么办?
A: 我会为他/她做基本的急救，同时让同伴寻求救助。
I: 如果你被录用，什么时候你能开始工作?
A: 因为我目前没有工作，所以随时都可以。
I: 你希望拿多少薪水?
A: 在讨论薪水前，我需要更多了解这份工作。我希望迟点讨论这个问题，或者你可以告诉我这个职位的预算薪酬是多少，贵公司的佣金制度是如何运作的。
imagine 想象 secondary 中级的
flight attendant 空姐 eyesight 视力
vision 视力 gesture 手势
tolerant 宽容的 basic first aid 基本的急救护理
temper 脾气 assistance 援助，协助
作为空中小姐，懂得一些急救措施是非常必要的，所以即使你没有做过空中小姐，但如果做过护士，有护理经验(nursing experience)，你尽可以把它当作自己的优势表现出来。
1) What made you decide on this type of occupation?
position
vocation
job
什么原因使你决定从事这类工作?
2)Do you know what are the responsibilities of the stewardess?
tasks
assignments
obligations
你知道作为空中小姐的职责是什么吗?
3) What do you think are the chief characteristics of a stewardess?
qualities
traits
你认为空姐的主要品质 是什么?
4) I can begin to work right away because I am out of work now.
unemployed
laid off
between jobs
我可以即刻开始上班，因为我现在没有工作。
I: What made you decide on this type of occupation?
A: Oh, to tell you the truth, I love the sky. When I was a child, I imagined flying into the blue sky some day. Now, I think the day has come. My dream will come true. And I like travelling very much and I enjoy working with people.
I: Can you make yourself understood in English without too much difficulty?
A: Yes, I think I am quite fluent in English. I got the certificate of the Secondary English Training last month.
I: Do you know what the responsibilities are for a stewardess?
A: The main responsibility of the stewardess is to make the passengers relaxed and happy during the flight. And good service is also important.
I: Are you in good health?
A: I just had a complete physical examination and I am in top condition.
I: Have you had any nursing experience?
A: Yes, I have two years of nursing experience, and now I am working as a nurse in a hospital.
I: How tall are you? What about your eyesight?
A: My height is one meter and sixty-eight centimeters. Ive never had any vision problems.
I: What would you say are your strengths and weaknesses?
A: One of my strengths is my friendliness and open-minded attitude and also I think I have a warm personality. But sometimes, I find it is hard to tell others when I dont like what they are doing.
I: If a passenger cant understand what you say, what should you do?
A: Ill try to speak in another language or Ill try my best to use gestures and draw pictures.
I: 什么原因使你决定投身这个行业呢?
A: 哦，说真的，我非常喜欢蓝天。小时候我就梦想自己有一天能飞上蓝天，现在我想这一天已经到了，我的梦想要实现了。而且我非常喜欢旅游，喜欢和人打交道。
I: 别人容易明白你说的英语吗?
A: 可以，我想我的英语很流利，上个月我拿到了中级英语培训证书。
I: 你认为对空姐来说，主要的职责是什么?
A: 主要职责就是让乘客在飞行途中能放松、快乐，而且好的服务也是很重要。
I: 你现在身体很好吧?
A: 我刚做了一次全面的体检，身体状况很好。
I: 你有护理经验吗?
A: 有，我有两年的护理经验，现在我就在一家医院当护士。
I: 你多高?你的视力如何?
A: 我身高168cm，视力没问题。
I: 你认为你的优点和缺点是什么?
A: 我优点之一就是待人非常友好、开朗，还有我的性格温和。但有时候，我发现很难告诉别人我不喜欢他们的所作所为。
I: 如果有乘客听不懂你说的话，你该怎么办?
“What can you tell me about yourself?”
The following is a good example of a positive response. “In high school I was involved in competitive sports and I always tried to improve in each sport I participated in. As a college student, I worked in a clothing store part-time and found that I could sell things easily. The sale was important, but for me, it was even more important to make sure that the customer was satisfied. It was not long before customers came back to the store and specifically asked for me to help them. I’m very competitive and it means a lot to me to be the best.”
“关于你自己，你能告诉我些什么?”这一问题并非在请你大谈你的个人历史。雇主是在寻找有关你性格、资历、志向和生活动力的线索。
下面是一个积极正面回答的好例子：“在高中我参加各种竞争性体育活动，并一直努力提高各项运动的.成绩。大学期间，我曾在一家服装店打工，我发现我能轻而易举地将东西推销出去。销售固然重要，但对我来说，更重要的是要确信顾客能够满意。不久便有顾客返回那家服装店点名让我为他们服务。我很有竞争意识，力求完美对我很重要。”
英语面试常用语
1. What is important to you in a job?
这个工作对你最重要的是什么?
Challenge, the feeling of accomplishment, and knowing that you have made a contribution.
它带来的挑战感,成就感以及为之做出贡献的满足，
2. Why do you want to work for this organization?
你为什么想到这来?
Its reputation, the opportunities it offers, and the working conditions.
它的名气,所提供的机会以及工作环境(都吸引我)。
3. Why should we employ you?
我们为什么要雇佣你?
My academic preparation, job skills, and enthusiasm about working for the firm.
我的专业背景,工作能力以及为贵公司工作的热情。
4. If we hire you, how long will you stay with us?
你打算在我们这工作多久?
As long as my position here allows me to learn and to advance at a pace consistent with my abilities.
只要职务随能力增长而相应提高(就不会走)。
5. What are your greatest strengths?
你最大优点是什么?
I can see what needs to be done and do it.
我做事当机立断。
I work well with others.
我和他人容易共事。
I can organize my time efficiently.
我能有效地利用时间。
6. What are your greatest weaknesses?
最大缺点呢?
I tend to drive myself too hard.
我有时对自己要求过于严格。
I expect others to perform beyond their capacities.
我对别人的能力期望过高。
I like to see a job done quickly.
英语教学界中, 经常能听到对学生听、说、读、写能力低下的批评。有的说中国学生看英文书速度太慢, 有的说中国学生不会写作文, 有的说中国学生学的是聋哑英语。而一旦到国外留学时, 外国教授对这种近乎英语文盲的现象更为不满, 对中国的全民英语教学及其水平非常奇怪。这种情况有多严重?是全局性的, 还是个案?谁都不便盲目下结论, 但上述问题却都如实存在, 并且不是个案。中国是全民学英语, 中国人对英语的重视程度, 花费的学习时间和金钱之多, 应该是全世界独一无二。但学习效果, 尤其是英语的交流水平即英语实际运用能力则差得令人咂舌。这是为什么?
心理学把知识分为逻辑性知识和程序性知识。教育学把这些看做知识和技能。虽然任何学科都包含知识, 但是从教育角度看, 不同学科对学生的要求不一样。比如, 教学要求学生掌握的地理、历史、政治等学科的概念和逻辑要求程度, 要比对体育、音乐、美术等学科高得多, 后者主要是能用就行。英语是一门听说读写的技能, 知道不知道语法知识并不重要。况且人类已经交流了几千年, 语法不过才有200多年历史。莎士比亚是不懂英语语法的, 但其名篇大作却流芳百世。语法是一种规范而不是规律, 只要不培养编辑, 根本不用那么花费时间、精力, 像现在教学或考试那样!但是, 两种语言的表层结构差异性可以说是无限大, 而且每天都有变化, 要讲起来自然没个完。老师当然有的是内容在课堂上哇哇地说个不停。何况英语和汉语都属于“孤立语”, 主要靠词序和虚词表示句法结构, 中国人理解英语语法是最容易的。知识类课要靠讲授, 技能类课一定要靠练习。姚明要是主要听教练讲课, 怎么会打到NBA!但是, 中国的英语课教学一直是以讲授为主, 学生阅读练习非常少, 中学每学一个新单词, 对应的课文阅读量只有13、4个, 这样的练习量不仅使学生无法充分体会英语各种词汇、句型、习惯用法的特点, 也使单词浮现率很低, 容易忘记。更不要说听力练习了。河北衡水高中不是重点中学, 1999年英语高考是全地区倒数第一。但他们在当年开始将每周6、7节英语课中大部分上阅读课。老师找些简写读物让学生读。学校规定老师上课不能超过10分钟讲授, 学生不做英语作业。结果2000年以后高考英语分数一直在河北名列前茅。现在一届高三近千名学生高考英语平均分接近120分。差学生也达到90分以上。这个事实足以说明阅读学习的重要性和阅读练习的必要性。
当今有一种说法, 认为美国教育重视技能培养, 中国教育重视知识讲授。其实也不尽然。这主要是取决于课程性质, 一门课属于什么类型, 就要用什么方法讲。美国人把明明是知识的历史、地理当技能课讨论, 结果一点历史、地理知识也没记住, 民意测验要打南斯拉夫, 70%以上人支持, 其中70%以上人不知道科索沃在哪个洲!中国则把明明是技能的英语、语文当知识课讲, 搞得没几个人学会英语。中国古代私塾教育, 学生先背三字经千字文, 不到一年就认完了字, 当年就开蒙讲授儒家典籍。私塾三五年就结束了教育。现在小学五年级还在学新字, 六年级的读物还都是“简写”读物。俄罗斯小学一年级就读安徒生童话, 伊索寓言等经典文学了。中国语文教学也是把学生往“编辑”和“语文教师”方向教育。问题是学生学习都是由浅入深, 阅读材料要读得多, 一定会遇见非常高的生词率。现在我们假设一周6节英语课, 把原来的不到半节的阅读和听力练习时间增加到5节, 起码就比以前的有效学习时间和练习量增加7至8倍。理论上会提高7至8倍以上的效果。如果再提供无障碍阅读和听力材料, 效率肯定会增加3倍以上。总计会提高20倍以上练习量。由此, 极有可能用3年时间完成英语教育。如果对此持怀疑态度的话, 那不妨可以计算一下单位时间阅读无生词障碍的读物数量和三年的课时量。即使每周4节阅读, 1节听力, 每节30分钟练习时间, 三年总练习量也达到150万单词以上 (现在中学课文总量不到5万单词) , 大量的阅读会让学生的英语能力产生由量变到质变的飞跃。
二、语法教学没有促进读写能力的提高
还有一种批评的声音是关于读写能力和语法教学时间比例和效果的批评。这种批评是“啊哈, 这是因为你们老师在教室里教语法教得多了, 忽略了读写能力的培养, 过长的语法教学对读写能力的提高几乎没有起到作用。”我们在这里暂且先不去讨论语法是人类大脑里固有的这样的问题, 因为目前最先进的实验手段对此假设既不能肯定, 也无法否定。本文只提一个问题, 当代教育理念强调以学生为中心, 那么我们便要对作为中心的学生进行分析或研究:婴儿、孩子、少年、成年人在学习过程中是否有差别?大家已积累的经验和逻辑推理能力对认知是否有帮助?正是在这个问题上, 有些人一面说“以学生为中心”, 一面恰恰不了解自己的学生, 把成人学生当作婴儿, 当作孩子。他们看不到成年人的经验比孩子丰富, 逻辑思维能力强, 在这种情况下, 不发挥成年人的长处, 非要成年人象婴儿或孩子一样鹦鹉学舌, 怎么能取得好效果呢?至于写作能力的培养而言, 任何人都不会反对初始时从交际性写作入手, 记录对方的名字和电话号码, 学会写通知, 留便条, 填表格等。但我们总不能停滞不前, 停留在初级阶段。一旦我们想进入中级阶段或高级阶段, 问题就来了。
中国很多英语老师不太愿意教写作。究其原因, 也许是其基本功不够扎实, 自己写作就有困难;要么就是批改作业太费时间。在我国, 英语专业一个班有20人左右, 大学英语可达30-40人。学校的主管领导对不同课程的工作量往往缺乏认识。他们不了解上两个钟头的听力课与上两个钟头的写作课在劳动量上的差别, 后者在课后改一篇作文总得要20-30分钟的时间吧。曾经有某英语教学专家向外国专家求教, 让外国专家帮助修改中国学生的作文。请母语语言专家修改学习英语的外国学生作文, 对这个专家来说, 应该是轻车熟路吧。但有趣的是, 他在检查学生作业时, 发现这个专家对学生的作文基本没有改。只是给了一个分, 写上一句评语, 文字上基本未动。看来他们似乎也怕花时间细心批阅。但他们的高明处是比中国老师能讲出一番道理, 他们认为对学生的错误改多了, 会给学生带来心理负担。根据他们的教学原则, 流利比正确重要, 老师要教语言而不是教语言知识。联想到教学中流利和正确的关系。我们认为一个英语正确但不流利的学生, 如果给他以机会多接触操英语者或去英国美国生活工作一段时间, 他使用英语是可以变得流利的。反之, 一个看来流利但不正确的学生, 工作一段时间也很难变得正确, 因为他的不正确的英语已经定型了, 以至自以为是正确的了, 往往拒绝改正。同理, 让学习者掌握一些语言知识没有坏处。语言和语言知识的关系, 一个是表层的, 一个是底层的。学习者根据一定的语言知识, 学习和使用语言更为自觉, 更为踏实。知其然而且知其所以然, 是认识事物的必然规律。
三、英语语言环境欠佳
语言环境不够好, 涉及到英语教师自身条件和学生课本质量以及学生本人的学习态度。中国人英语学了好多年, 张口能力却很差, 得了“聋哑病”。归根结蒂, 这和外语老师素质参差不齐, 思想保守, 不肯积极采用先进的交际教学法有关, 教师有不可推卸的责任。具有这种表现的老师为数不少, 现在有, 过去有, 将来还会有。但完全把英语学习效果不好的责任都归咎于这些老师, 那绝对是不公平也是不合理的, 是没有抓住问题实质和要害。事实上, 从上世纪八十年代中, 各种外语教学大纲都早以交际教学法为指导。那么, 所谓的“聋哑病”怎么成了不治之症?是否有其他根深蒂固的原因呢?答案是肯定的。
首先, 我认为有的批评者未能区分ESL (英语作为第二语言教学) 和EFL (英语作为外语教学) 的区别。虽然ESL有不少理论和教学原则可为EFL所借鉴, 但如果要EFL全面“克伦”ESL的全部理论和教学原则是不实际的。道理很简单。我们的老师是在中国的环境下教英语, 我们的学生则是把英语作为外语, 而不是第二语言学习的。譬如说, 我国某些县和大部分的乡镇小学的学生也许从未见过英国人或美国人, 他们怎么会把英语作为第二语言接受呢?他们跟谁去讲英语呢?即使在一些大城市里, 大中小学生出了教室要用英语交际的机会终究要比生活在英美国家的机会少。即使英语专业的学生在老师引导下或自发开展“口语活动”, 在校园内仍会经常受到外系学生不友好的眼光。如果有人要在公共汽车上表现一番或锻炼一下, 也许还会惹些麻烦。这些说明, 人们对英语的态度就是外语, 不是第二语言。因此, 在我国英语讲得好的, 不少人有一些背景。解放前, 往往是教会学校的学生;解放后, 更多的是外语学校的学生或父母是外语教授;改革开放后, 这些学生则与父母在国外工作学习有关。
另外, 我们也应该看到中国人和西方人在民族气质, 文化传统和行为规范上是有所不同。虽然我们中国人也有善于交际的, 性格外向的, 但从总体来看, 还是比较文雅和内向, 不太喜欢抛头露面。大家都有如此经验:外国专家上课, 嗓门忽高忽低, 姿势变换无穷, 表情有声有色, 即使我们中国最好的最活泼的也望尘莫及。八十年代中, 在一次英语教学会议上, 有一所学校倡导交际教学法, 准备了一些教学录象带, 同学们边看报边讨论, 但他们的眼睛始终盯着报纸, 使人怀疑这些学生是在读报, 不是在讨论。后来有位老师向同仁们介绍他们所使用交际教学法的经验时, 也是闷头念稿, 对自己的交际能力失去信心。
还有一个问题就是学生的心态:急于求成的浮躁心态。现在似乎很流行一种说法:口语口语, 就是要开口多说, 找机会、找环境多说多练就行。于是, “环境式语言教学”这个概念应运而生, 许多人不重视基本, 盲目地去和老外沟通, 去英语角海聊。诚然, 找老外多说多练, 去英语角练英语, 这种方法是很好, 我自己也常常会去英语角练口语。这种多说多练的方法是有前提条件的。什么前提条件呢?多说多练只对你已经知道的表达方式有用, 能让它们脱口而出, 而对于那些你不知道的表达方式, 却只能是帮倒忙。我们中国人的传统美德是脚踏实地, 练武术、练钢琴、练体操、练舞蹈……我们都很踏实, 一步一个脚印, 可单单在练英语口语这件事上, 不知道从何时开始, 我们就变得异常浮躁。很多人连最起码的句子结构、时态、动词不定式、从句都搞不清, 或已经忘光了, 却也在英语角海聊。他们忘却了一句话:磨刀不误砍柴工。那么, 我们该怎样做才能脚踏实地呢?切记, 如果真想让英语口语好起来, 能靠得住, 能自如沟通, 那么, 在英语常用的6 000个单词中, 有1 100个small word是我们必须按照口语的要求而重新学习和操练的。如果不能精通掌握这1 100个small word的强力用法, 你就很难自如地用英语交谈和写作, 无论你怎么学, 怎么练。这也许听上去有些无情, 但这就是语言统计学告诉我们的, 这就是语言学习的科学。如果一开始就按照这个方法学习和操练, 我们的英语口语早就应该和汉语口语差不多了。
四、师资水平有待提高
现在让我们再看看中国的师资情况。建国后的第一批英语老师, 许多人是奉命从教俄语改为教英语, 属于半路出家, 有发音不标准问题。文化大革命后又出现了一批工农兵大学生教英语, 英语水平很有限。这些老师怎么能张口讲流利的英语呢?他们怎么能让自己的学生讲流利的英语呢?其次, 几年前, 大学里的老师有不少只是本科毕业, 中小学里有不少是没有大学学历的。即使今天, 如果我们到一个大学去调查一下, 教英语专业的只有少数具备博士学位, 教大学英语的有少数具有硕士学位, 可想而知。各学校有机会出国深造者为数更少。因此我们可以说, 中国的英语师资队伍资历不够, 但不能说这些老师教英语的态度有问题, 不想把学生教好。中国的英语教学也受到政治因素的限制和政治运动的冲击。三十多年以前, 如果听BBC或VOA, 那你就是偷听敌台。想看原版的英语录制的电影几乎不可能。随便同外国人接触和外国人交往, 是冒政治风险的。学历低的情况也可见之于一些大学聘请的外国教员, 真正有博士学位的寥寥无几。因此我们可以说, 中国的英语师资队伍资历不够, 他们没有能力也没有条件为学生创造良好的英语学习环境。因此在中国出现了这样怪现象:学了十年八年的英语, 仍然不会说英语, 也听不懂别人说英语。缺乏合格英语教师是造成哑巴英语的一个方面。
五、学生缺乏浓厚的英语学习兴趣和好的学习方法
要想学好英语, 没有兴趣是不行的。兴趣是最好的老师。生活中, 我们经常听到这样的叹息:我的英语学不好, 基础太差, 我不喜欢学英语。我们也会发现一些学生其它科目学得非常好, 而唯独英语成绩平平。原因何在?一言以蔽之:缺乏兴趣!许多同学认为英语枯燥乏味, 致使丧失了学习英语的自信心, 使英语成绩一落千丈。所以要想学好英语, 一要目的明确, 态度端正, 要胜不骄、败不馁。二要有兴趣, 要有锲而不舍、执着追求的精神。而且要主动为自己创造语言环境, 多听录音, 尽可能常用英语同老师和同学们随时随地会话。看看英文书籍, 让自己在一种轻松愉快的气氛中去学习。既培养了兴趣, 又增长了英语听、说、读、写各方面能力, 的确一举多得。有的同学认为, 学习的目的是为了考试, 他们只管“埋头苦学”, 死背单词和语法、句法。其实不然, 我们学习的目的是为了掌握英语这种语言, 然后用英语学习其它国家的先进技术和本领, 为社会主义现代化建设服务。只有我们明确这种目的, 并努力培养一种积极的情感, 寻找认真学习的动力之一———笑声, 才能努力地学习英语。这既是一个长期积累的过程, 也是一个长期运用的过程。不仅要有坚持不懈的恒心, 而且还要有科学的方法。
英语教学不仅是一个认识过程, 还是一种情感活动过程。学生的学习情感调控得好, 可以变被动学习为主动学习。首先要让学生在获得知识、解决问题的过程中亲身感受英语知识的广泛应用, 以此激发学生的求知欲, 让其产生肯定的学习情感, 使他们认识到如果想拥有一个美好的未来, 且能更好地胜任以后的工作, 必须学习英语并且一定要学好英语。其次, 教师要注重对学生的感情投入。通过日常教学中许多细微之处对学生科学引导、热情帮助, 使学生切实感受到老师的爱心和对自己的关怀, 时时刻刻感觉老师在关注自己, 使之“亲其师, 信其道”, 这样师生之间就会产生情感共鸣, 学生对英语课就会产生强烈的兴趣, 由厌学转化为好学、爱学、乐学。最后, 在教学过程中教师要注意批评的艺术和技巧, 要维护学生的自尊心。在学习当中教师可以引导学生采用一下学习三部曲:预习———听课———复习的方法。预习, 要求学生先把课文仔细看一遍或读一遍, 把不会或弄不懂的单词和句子通过查词典弄懂学会, 并找出自己不会的语法和句法;听课, 是上课时要注意听老师重读或重复的句子或句型, 并认真听自己预习时不会的地方;即使老师讲的内容懂了, 也要认真听, 这样可再加深一遍印象;复习的时间最好不要间隔太长, 要不断地“温故而知新”。
学习英语不是一个单一化的过程, 而是一个逐渐深化的过程。要想取得好成绩, 除课本外, 还要尽可能看一些课外读物。例如:《汤姆历险记》《哈利波特》等。还要理论联系实际, 多练习, 多实践。否则学会再多的单词和句型, 也都是苍白而缺少生命力的。随着知识的增加, 要逐步学会用英语思维, 并不需要先想好主谓再去说话。因此, 只有掌握了相当的单词量, 才能自如地应付各种题目。扩大单词量, 要多听、多读、多看、多想。要做到词不离句、句不离文。所以, 背诵是行之有效的方法。多培养语感, 让英语在大脑中近似“直觉反应。”这样, 英语水平才能快速提高。我们在教学过程中还要特别注重让学生体验成功感, 因为“成功越大, 兴趣越大, 动力越大”。当学生在某一方面获得了一次成功后, 即使他们的成功只不过写对了一个句子, 学生也会感到高兴, 继而对英语产生亲切感, 必然反馈出巨大的内驱力, 促使他们向着第二次、第三次的成功迈进, 借此形成稳定而持久的兴趣。在教学过程中, 教师应该不断创设竞争和成功的机会, 在竞争中让学生们体会到通过自己的努力取得成功的快乐。如讲完一课后, 可设计几组综合训练题印发给学生, 引导学生积极思维, 知难而上, 按照题目的“坡度”, 让不同水平的学生都能“跳一跳够得着”。在几番周折和反复讨论中, 使问题得到解决, 使学生从中体验到成功的愉悦, 感受到努力的价值。对中等生和学困生要特别留意, 对他们学习中每一点成绩都要及时地、真诚地给予肯定和表扬, 并且多给他们创造成功的机会, 使他们英语学习的自信心有所提高。
不可否认, 我国长期实行的应试教育使得学生过分依赖教师、依赖课本, 把考试看成为最终目的, 从而丧失了把握英语学习的机会和兴趣, 禁锢了学生的自主发展。想要开发其潜在能力, 就必须改变学生的学习观念。首先要使学生明确学习英语的目的是为了能使用这种语言来进行信息交流, 因此语言知识必须转化为语言技能, 这个转化过程就是学生进行语言练习与实践的过程。其次要使学生明白, 语言作为各类信息的载体, 囊括着大量的社会知识、自然知识和人文知识, 也就是说, 学生在学习语言的同时, 必须丰富各种知识, 以满足语言运用的需要。现行教材给我们提供了大量的阅读篇目, 其内容包揽历史、地理、文化、风俗、风土人情及人际关系等社会生活的方方面面。学生要用好这个英语平台, 借助这个平台可以及时地掌握最鲜活的英语语言知识。最后, 要让学生意识到只有改变被动吸收的学习状态, 才能最终提高英语的学习成绩。英语教师一定要让学生明白语言知识与语言能力是相辅相成、互为促进的关系。事实表明, 英语课堂上通过激发学生的自主学习能力, 有利于他们获得更好的语言技能, 提高他们用英语进行交流的能力。当今不断改变的教材, 给学生自主学习留下了很大的空间, 同时他们也只有通过自主学习, 才能更好地获取独立运用语言的能力, 真正学以致用。
摘要：哑巴英语使我们英语学习有口难开。问题出在哪儿?为什么我们学了多年英语, 词汇量也有一定的积累, 却连简单的会话都无法进行呢?只要回顾一下我们学英语的历程, 就能看出主要有几个问题。大量的阅读会让学生的英语能力产生由量变到质变的飞跃。
【外贸英语面试常见问题分析】推荐阅读：
质量问题 外贸英语07-21
商务英语专业的面试外贸自我介绍09-26
英语面试常见问题以及回答09-07
英语面试问题经典对话07-14
大学英语面试问题10-17
考研英语面试问题总结06-14
考研英语传统面试问题07-19
大学英语面试问题准备09-24
民航公司英语面试问题及回答06-07
空乘人员英语面试问题编汇07-11
