新经济时代企业文化发展趋势初探(推荐10篇)
随着时代的进步和发展,新经济条件下的企业文化通过适当调整和对时代的把握,呈现出多种典型的发展态势,主要表现在传统优良企业文化与现代企业创新文化的和谐共生、人文情怀和生态观念的良好结合、国际环境与新战略发展要求的较好适应、与时俱进与创新思维的永久链接这四个方面,文章将重点探讨这四种发展趋势,对保持企业文化的时代性和增强企业的竞争力、树立企业优良形象提供依据和力量。
如今的经济形态已经由传统的陈旧、表面化形式过渡到以知识、创新和文化理念为主要特征的新经济模式,在这种新经济条件下,许多企业已经从肤浅的、经不起推敲的文化观念、道德规范及产品形象逐渐转变为历史传统、企业精神等在内的具有一定特色的人文精神和物质形态,从而创造了一笔宝贵的精神财富。针对现有企业文化发展中遇到的问题和弊端,许多企业从自己的实际情况出发,对整个企业系统尤其是经营模式和管理方面进行了调整与扩充,形成了以独有的核心理念和价值观为主的企业文化和企业精髓。本文将从新经济时代企业文化发展的现状出发,简要分析当前企业文化发展的利与弊,为探讨企业文化发展趋势提供根据和出发点,然后再重点探讨这种趋势及其必然性,并通过相关实例得以诠释,得出一定的对策和方法,希望此文对以后的企业文化发展及其相关研究提供一定的价值和帮助。
一、新经济时代企业文化发展的现状
企业文化是企业得以长存发展的重要基石。然而从现在的发展态势来看,许多企业甚至包括其领导层,文化意识薄弱,不认识或者是理解力不足,大部分只是在做表面文章,有的甚至 “纸上谈兵”,缺乏实际经验,对不核心或者是不能反映企业精神面貌的价值观加以塑造和确立,在一定程度上损坏了企业长期营造的良好形象,整体削弱了企业文化意识。除此之外,绝大部分企业文化缺乏人文精神,不能以人为本,只注重事物而忽略了人的因素,把人力资源和培养人才放在了最底层,这样企业就失去了后备力量和永葆生机的持续力。
二、新经济时代企业文化发展的趋势
根据上述对新经济时代企业文化发展的现状分析,加上国际大环境的影响及相关事物发展的一般规律,我们可以得出企业文化发展的趋势及其必然性,大致可以归纳为以下几个方面,而这些方面将涉及到文化、人文情怀、企业发展战略、创新等领域。
1、传统优良企业文化与现代企业创新文化的和谐共生。我们所熟悉的一些传统的优良企业文化包括儒家学说、老子学说、孙子兵法等思想,这些思想有的已经运用到我们的企业
管理和企业经营理念上,在产品上也有一定的映射和表现,对提升企业文化起到了莫大的作用。但随着社会的向前发展、中西方文化的逐渐交流以及市场的迅速变化,这些优良的传统企业文化在一定程度上与信息社会中出现的创新企业文化及外国文化出现了脱节,有的甚至已经完全融入不到当今的社会。这就要求我们必须克服传统思想和现代创新文化的冲突,防止和抵制腐朽文化的侵蚀,同时在嫁接中西方文化的过程中对两者进行较好的融合和交叉渗透,使其出现和谐共生的画面,而这些都是我们面临和亟待解决的新课题,除此之外,对我们的企业文化构建也提出了新的标准和要求。
2、人文情怀和生态观念的良好结合。我们明白,企业文化不是形单影只的出现,它的成功创建离不开人和环境对其进行的塑造和磨练,离开人—企业—环境这个系统,企业文化无从谈起,而人这个要素更多的在人文情怀方面得以体现,环境要素则暗指生态观念对企业的重要影响和意义,这两者的良好结合与新经济时代对企业文化的的本质要求并无冲突,反而在一定程度上达到了契合。除此之外,新经济时代环保运动的蓬勃发展使企业文化注入了人文情怀和自然生态因素,如果只偏置其中一方,企业势必会由于对环境的破坏或对人文情怀的疏忽付出惨重的代价。因此两者的良好结合会给企业注入新鲜活力,有利于企业形象的树立、领导层及普通员工的管理及产品的成功营销,这种趋势是生态文化建设的需求,也是企业实现可持续发展的必经过程。
3、国际环境与新战略发展要求的较好适应。经济的快速发展与全球化进程的不断加快使得国际环境变得更加激烈,这给企业带来了一定的风险性和挑战性,迫使许多企业改变或提出企业发展新战略目标,以至于出现了很多强强联合,优胜劣汰的现象,如果企业势力不想被削弱,这就要求我们正确处理好国际环境与新战略发展要求这两者的关系,使其较好的适应和磨合,同时在企业共赢的过程中,彼此要取长补短,避免“拿来主义”所犯下的错误,从实际出发,加强企业之间的了解与沟通,使原有企业文化得到补充和发展。这种趋势是时代和经济全球化的必然要求,也是一种新经济条件下创新的管理与营销政策。
4、与时俱进与创新思维的永久链接。与时俱进是近年来在企业文化中频繁出现的一个词汇,许多管理阶层已经意识到它对企业文化乃至整个企业的重要作用。然而想让企业持续运行的唯一办法就是通过不断创新和努力学习,来获得与时代及整个文化的链接。慵懒陈旧的企业是不会被世人所认可和接受的,只用拓展企业创新思维及提高学习能力,并使其较好的连接,企业才能获得永久的生命力和竞争力,这是企业文化及管理的一项重要策略,也是企业文化发展的必然趋势之一。
三、结语
一、新经济时期企业人力资源管理的理论创新
(一) 现代管理科学理论的快速发展的方面
现代管理的科学理论对于人力资源管理方面来说起着辅导的作用, 从20世纪70年代, 现代管理的科学理论发展快速, 它的成果也是比较突出的;首先, 在现代管理学的研究内容之上, 相比较之前的研究, 内容更加的具有深度, 在新时期经济的年代, 这方面的研究有第三个突出的方面;举个例子, 一是企业从以前的对计划管理上面的重视到如今向着这个方面的迈进;二是从内部的管理向着外部转换, 以外部市场和客户的需求为出发点;三是对人的主观能动性的发掘。其次是现代管理学的研究形式改变以前的单一形式, 采用的方法也更加的先进。在经济的快速发展之下, 我国的经济结构的不断改变, 也带动了企业内部中结构的变化。简单的来说, 在股份制普及的这个大环境背景之下, 企业的管理和运营方式趋向于复杂化, 同时研究的方法也变得多样。从另外新的科学技术发展的方面来看, 随着新的科学技术的发展, 这些新的科学技术也渐渐的在人力资源管理研究方面上被采用。
(二) 企业组织理论的创新
目前, 人力资源管理的理论研究越来越得到关注, 新的组织和理论不断的被发展和创新, 主要体现在以下的三个方面。第一方面是;在新经济的发展之下, 之前的人力资源企业管理模式受到挑战, 所以说如何培养出一批新型的、适合社会发展的员工, 是企业值得思考的问题, 这就是流程再造理论方面。第二方面是;企业当中, 每一个员工的自身素质的高低直接影响到企业的人力资源管理, 所以说;在日常的管理之中, 把员工的工作和学习两者之间相互结合, 对于企业的人力资源管理来说起到帮助的作用, 这就是学习型的组织理论方面。第三就是;在公司的这个大环境氛围之下, 利用集体劳动力, 改变员工身上带有的惰性, 彼此之间相互学习, 运用这种方式, 使员工的自身综合素质得到提高。
(三) 以人为本思想的深入
“以人为本”的观念, 不管是在社会的发展之中还是在企业的管理之中, 它都有着重要的作用, 这种重要性可以从以下三个方面来体现;第一点就是人力资源和其它的资源相比较, 这种资源具有无限的创造力和意识的能动性, 它还可以为其它资源今后的发展提供和创造条件。第二就是人类的一切发展离不开自然, 所以发挥自身身上能动性的特点, 能够促使人类文明的发展。第三就是, 在现代的企业当中, 人力资源在其中扮演着重要的角色, 如果想要企业在未来的发展更好, 那就必须要充分的利用好人力资源。
(四) 人力资源管理理论模式
新经济的时代发展, 同时也带动了人力资源的管理理论模式的发展和创新, 这方面的发展和创新主要从这几个方面来体现;第一方面就是人力资源管理的模式可以灵活变通, 在不同的企业当中, 根据企业的实际情况, 灵活的进行管理, 不能生搬硬套, 然而人力资源的模式运用, 必须要具备一定的条件, 第二就是人力资源模式的提出是基于很多方面的条件的, 这些条件包括人力资源管理制度的完善和心理学在管理之中的被应用等。
(五) 战略人力资源的管理
新经济时代的发展之下, 促使很多企业的管理者认识、并明白人力资源管理对于一个企业的未来发展有着重要的意义, 所以在企业的战略计划之中, 管理者们把人力资源管理纳入其中。在未来的市场当中, 如果想要使企业在市场的竞争之中站在有利的地方, 不被淘汰, 那么人力资源的管理与建设必须要与企业的发展相统一, 从而在企业当中带动员工的积极性, 带动企业更好的发展。在企业的人力资源之下, 这种战略人力资源原理需要不断的发展和改善, 才可能促进企业的长久发展。
二、新经济时代人力资源管理的实践创新
(一) 绩效管理方面的创新
在一个企业的发展之中, 绩效管理在其中起着重要的作用, 首先它可以带动员工工作的积极性, 从而促进企业的发展, 在新经济时代之下, 企业的绩效管理方面的创新从两方面可以体现;第一方面就是为了使企业的绩效管理体现公平性的原则, 企业应该对绩效考核的流程进行公布, 让员工熟悉并且了解考核的流程。第一就是企业员工的绩效考核应该从不同的方面来考虑, 从而充分发挥每位员工的所长。
(二) 人员培训的创新
企业的人力资源管理创新当中, 不能把员工的工作和实习忽略, 员工的工作和实习, 在企业的人力资源管理之中, 有着重要的作用, 对员工应该采用不同的方法进行培训, 这方面的创新可以从以下的四方面来体现;第一就是企业应该认识到对员工的培训不仅能够帮助企业完成目标, 同时它也可以提高员工自身的素质, 帮助员工在事业之中进行发展, 所以, 在培训责任上面要进行不断的创新。第二就是在员工的培训理念上面做创新, 一个企业的发展很大程度上与员工的自身素质有着一定的关系, 企业在这一点上要有足够的认识。第三就是企业的培训部门要不断的提升自己的培训能力。第四就是接受培训的员工从以前的被动开始变为主动, 因为他们开始认识到自己身上的不足, 为了能在企业之中得到更好的发展, 自身的素质和能力是必需要得到提高的。
(三) 激励方法的创新
在现代的企业当中, 股票期权法被普遍的作为一种员工的激励方案, 这种激励方案, 使员工企业的主人翁意识更加的强。在发达国家, 这一种激励方案被普遍应用, 目前在国内已经开始逐步被推广和应用。
(四) 人力资源管理方式的创新
科学技术的发展同时也带动了人力资源方式的创新, 这种创新可以从三方面来体现;第一是通过现代的科学技术, 建立适合于企业发展的人力资源管理系统, 第二就是从员工的需求方面为出发点, 第三就是对电子商务方面的发展起到促进的作用。
三、新经济时代我国企业人力资源管理的创新对策
(一) 始终坚持“以人为本”的观念
“以人为本”观念的提出, 对企业的人力资源管理方面来说有着重要的意义, 如果要做到“以人为本”, 第一企业需要将这种观念写入到企业相应的规章制度当中, 第二就是在企业当中, 树立“以人为本”的这种文化。
(二) 实施知识的管理
知识的管理对于员工来说, 能够起到一定的积极作用, 对于自身素质的提高也有一定的帮助, 要想做好企业的知识管理, 第一就是建立相关的知识方面的制度, 并把这种制度运用到员工的考核当中, 第二就是不断的吸收不同的人才, 为企业的未来发展做好人才的储备。
(三) 运用柔性的管理手段
在新的经济的发展之下, 在人力资源的管理方面, 企业应该把相关的规章制度和柔性手段相结合起来, 第一就是利用企业的文化来进行管理员工, 第二就是提高员工的工作环境等方面, 从员工自身的需求来出发。
(四) 强化绩效管理
绩效管理是员工在工作中的一种肯定, 强化这种管理, 可以使企业在“以人为本”的观念上有利于实施, 如果要达到强化绩效管理的效果, 第一把员工的绩效管理计划制定出来, 第二把员工的激励方案和绩效管理两者互相结合起来, 第三就是从各方面来考虑绩效管理, 第四就是给予员工未来的发展空间。
四、结语
新经济时代的发展之下, 人力资源管理已经开始逐步的被普遍重视, 它在一个企业的发展之中, 占领着重要的作用, 企业要做好未来的发展, 必须要对这方面足够的重视, 本文从各方面对于人力资源管理进行了分析和探讨, 并提出了一些相对应的方案。
参考文献
[1]董玉平.新经济时代企业人力资源管理创新问题研究[J].企业改革与管理, 2014 (10) .
【关键词】新经济时代;经济管理;发展趋势
经济管理是实现经济发展的重要举措,在新经济时代的发展背景下,做好经济管理的各项工作对社会发展有重要的影响。经济是对价值创造行为的统称,在人类社会发展阶段,经济活动就是创造、转化和实现价值的过程。随着科学技术水平的不断推进,经济行为逐渐变得高效化,新经济时代也因此形成,为了能适应新经济时代变革趋势的要求,做好经济管理工作至关重要。
一、新经济时代带来的市场经济变革
针对新经济时代市场变革的特殊性和复杂性,在后续发展过程中需要从整体情况入手,考虑到经济管理形式的要求,突出市场经济变革的整体化要求。以下将对新经济时代带来的市场经济变革进行分析:
1.无形产品的量化
在新经济时代发展背景下,无形产品的量化起到至关重要的作用。无形产品指的是没有实物但是有价值的产品内容,包括知识、信息和管理能力等,由于服务理念比较特殊,在无形经济的后续发展阶段,需要对量化格局和应用价值进行对比分析。无形产品的出现是经济发展的重要标志,需要及时对其进行量化处理,针对价值衡量标准的各项要求,建立有效的沟通发展体系。此外需要对无形产品进行价值的衡量,即使市场已经赋予了无形产品充分的价值,价值的衡量和量化没有确切的标准,因此也增加了市场经济的发展限制性因素。
2.生产单元的划分
基于传统经济模式的特殊性,在生产单位的定义划分阶段,需要对生产行为进行有效的分析,考虑到各项定位标准的具体要求,保证生产格局的多元化。加工方也是产品的生产方,要委托相关工作人员及时对产品进行划分,在无形产品缺乏有效的划分的阶段,对生产单元进行量化处理。由于无形产品量化处理内容比较多,在后续处理阶段,需要做好划分工作。
3.经济指标的应用
在社会经济不断发展的前提下,现代社会的经济行为被赋予了新的社会意义,在不同情况下,需要对出现的社会经济行为和外部生产环境的划分引起重视,掌握直接社会关系,进而使其适应经济管理的变革趋势。当前我国已经进入到了后工业时代,传统的工业发展模式在进行资本积累的过程中会存在严重的问题。其中工业生产模式会存在资源消耗的现象,也会对自然环境的破坏程度造成影响。由于个人和生产社会化的弊端,流水线和独立创造之间矛盾激化,为社会的稳定发展带来了不利影响,经济定位的定义也会受到比较严重的冲击。
4.投资模式的变化
投资模式的变化对新经济时代的发展有重要的影响,在新经济的时代发展背景下,如何合理应用投资价值实现对资本的有效应用,成为当前事业单位管理的重点所在。和传统的生产发展模式相比,不同层次的经济体会出现不同程度的变化,相关工作人员必须对投资形式引起重视,尽量谋求有效的立足发展形势。无形产品的投资逐渐超越了传统的生产产品行为,从客观上来说,也是对原有的工业时代发展模式的重塑。基于工业时代经济模式的特殊性,需要提前对资本应用价值进行定义,考虑到投资模式的变化形式,突出应用重点。
二、新经济时代发展的矛盾和反思
随着世界经济格局的不断变化,当前世界的经济形式进入到新经济时代,受到社会大生产和工业生产变化格局的影响,世界经济的变化更为复杂。以下将对新经济时代发展的矛盾和反思进行比较分析。
1.新经济时代发展的矛盾化
对于新经济时代,在构建知识经济框架的基础上,需要考虑到科学技术的发展和文明的发展,兼顾到发展格局的整体要求。实际上,新经济时代的财富发展存在比较大的差异性,多数财富集中在少数人的手中。对于世界经济和产业格局的变化,需要对新经济时代的经济发展提出多方面的质疑和思考。部分地区会存在失业率高或者贫富差异大的现象,必须及时对新经济时代布控形式引起重视,对其进行优化设计。
2.调和矛盾核心
新经济时代和之前相比关注竞争和利益间的关系,从管理学的角度来看,需要对管理学的知识框架和结构形式进行对比分析。综合经济学的各方面变化,需要及时对社会资源进行整合,考虑到宏观发展形势的整体要求,贯彻落实有效的经济体系。新经济时代对经济管理是长期性的,独特的管理形式必然推动新经济时代的整体进步。在核心调整阶段,只有落实有效的管理特征,才能体现出矛盾整体管理的要求。
3.确定新经济时代的基础
在新经济时代发展阶段,受到发展规律的影响,市场状态和各个产业结构会出现不同程度的变化,由于呈现出不一样的特征,必须对资本主义市场发展形势引起重视,对通货膨胀和通货紧缩等进行有效的分析,满足经济时代发展格局的后续要求。由于经济体的投资呈现出细化的状态,在执行投资阶段,必须考虑到经济体和经济行为的各项变化,合理应用计算机技术和互联网技术,保证经济体的有序性和完善性。投资框架的应用本身比较细化和复杂,也会直接产生比较复杂的影响,经济行为受到决策和后续控制形式的影响,必须贯彻落实有效的经济管理体系。
4.投资模式的重组
对于资本的有效应用和价值的重新估算,对于各种资本的投资要考虑到合理应用的最大化作用。在新经济时代的发展要求下,不同层次的经济体对资本的有效应用有明确的要求,从实质上看,需要及时对投资模式进行分析,考虑到结构形式和建构体系的整体要求。在新经济时代,从形式和内容上要对工业结构进行咋比较,重新解构旧有工业化的投资模式,从而在新的时代里面,赋予资本更新的价值和意义。
三、新经济时代的经济管理发展对策分析
基于新经济时代经济管理的特殊性和复杂性,从当前发展状况来看,企业事业单位为了适应经济时代的发展潮流,必须对自身经济理念进行革新,使其适应市场经济的整体化要求。以下将对新经济时代的经济管理发展对策进行分析。
1.积极革新经济理念
从新经济当前发展状态来看,必须从观念上改变和提升对经济及经济管理的认识,强化对新型经济模式的掌控力。在实际工作中,相关工作人员要通过不断学习的形式,实现自身能力的提升。在现有基本素质和认知水平的影响下,要及时关注世界经济和我过经济的变革趋势,尽量找到自身在新型环境的定位,结合具体情况,制定有效的经济发展战略目标,进而为自身经济发展提供必要的支持。为了实现经济发展形势的革新,要制定合理的发展目标和战略控制体系,以战略控制机制为基础,贯彻落实多元化管理机制。多元化的管理背景要以优先原则为基础,认识到多元价值的潜能,政府在政策上必须给予有效的支撑,进而保证经济理念的有序性。
2.突出经济变革
在新经济时代的发展背景下,要想实现稳步发展,必须对已有的自身管理模式进行分析,为企业的后续发展奠定基础。根据经济投资形式的具体化要求,在转型阶段,要对市场经济进行全面的分析,包括生产投资、无形产品及其他项目。在做好风险评估的基础上,选择长期有效的投资项目。同时需要注意的是,必须减少对投入大、风险大的项目进行投资。当前对于创意和观念主体的投资理念正在逐渐发展,从当前经济发展模式和状态来看,此类投资形式在未来经济发展中有重要的作用,需要明确风险评估形式,建立长期效益的投资节目。
3.确定知识创新体系
知识作为人类发展比较重要的财富,其经济价值是无法估量的。在现代经济发展模式下,做好知识的创新管理工作至关重要。需要从传统观念抽离出来,保证知识管理的独立性,对各项内容进行有效的评估和认识。在当前经济发展状态下,知识包括有规律的知识和领会类的知识,两种不同的知识受到企业单位的重视,通过有效的组织形式,可以实现知识间的有效转换,进而为企业的后续发展奠定基础。
4.提升人员素质
人才是当前社会的稀缺资源,也是现代经济发展的重要内容,其应用价值是不可估量的。在实践过程中需要强化无形人才的培养,不断提升经济管理水平。事业单位作为独立的经济发展体,要发挥出自身的积极作用,做好人才的咨询和管理工作。通过对自身经济理念和经济管理方式进行转换,能进一步提升综合素质,实现人生价值。
四、结束语
经济管理的影响价值比较深远,在对知识管理进行分析的过程中,需要明确理论要求,对各个类型的转化形式引起重视,用发展的眼光看待知识经济的发展运作。同时在实践过程中要了解市场经济的变化,适应新经济发展趋势的整体化要求。
参考文献:
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发布时间:2011-7-12信息来源:中国论文下载中心 作者:汤重天
0引言
进人21世纪,企业进人了一个以知识为主宰的全新经济时代,企业从以货币和物质为主导资源转变为以知识为主导资源。如是,人力资源,即成为企业的第一资源;人力资源的价值,即成为企业整体竞争力的第一标志。企业追逐人才,人才选择资本。因此,人力资源的开发与管理,成为新经济时代企业的核心职能。
1新经济时代企业的人力资源开发
新经济时代,企业人力资源的开发,是企业开发的首要对象。因为企业人力资源开发的核心作用,在于要为企业可持续发展提供充要(充分而必要)的人力资本。只有人力资本与物质资本有效结合,才能成为企业财富不断增长的源泉。如此,企业需要“综合型”人才;企业要采用“终身教育型”的人力资源开发模式;新经济时代人力资源的配置手段,除了有形的“场为煤”的人才大市场,还有无形的“网为媒”人才大市场。
1.1新经济时代企业褥要“综合型”人才
在我国,上个世纪五、六十年代,多是“感激型”人才,人们感激党和人民政府,感激单位,感激父母,任劳任怨,积极工作;到了七、八十年代,提倡“复合型”人才,诸如:具有理科背景的工科人才,具有工科背景的管理人才,光·机·电一体化人才,等等;进人九十年代后,走俏的是“信息型”人才,这一方面是信息社会的需求,另一方面,谁能捕捉到信息,谁就能不失时机地主动进新经济时代的人才观,应该是上述“三才”的“综合型”。新经济时代,企业仍然喜欢“复合型”人才,这是不言而喻的;而“感激型”人才是能与人和谐共事,这是搞好一个企业最不可缺少的“协作型”人才;“信息型”人才能够不断地抓住机会,不断地创造新的价值,这是推动企业向前发展的“创造型”人才。因此,新时代企业呼唤兼具“创造型”、“复合型”、“协作型”的通才。这里,“协作型”是人才素质的根本,即便不能做到“三才”兼具,也必须是,或者“创造型+协作型”;或者“复合型+协作型”。在新经济时代,离开“协作型”的所谓人才,是不会有大作为的。
1.2新经济时代企业人力资源开发的模式
如上所述,新经济时代,企业需要“综合型”人才,那么,企业人力资源开发的模式,就要由传统的“雇佣型”转变为“培训型”,或称“终身教育型”,即不仅指专业知识的培训,还要进行思想品德教育,创新意识教育;不仅指业余时间要学习,就是工作中也要坚持学习与提高;不仅指年轻员工要学习,中、老年员工也一样要学习与提高;不仅指对自己不熟悉的业务根据工作需要要学习,就是自己熟悉的业务,也要不断学习新知识、新技能;等等。所有这一切,都是新经济时代企业人力资源开发的主要任务—企业培训。企业培训,是传统教育(包括教材与教法)所无法替代的。国外跨国公司都有自己的商学院;国内近半年多来,亦有六家知名大企业与大学合作已相继成立企业商学院,这是企业人力资源开发模式的一场新的革命。身兼摩托罗拉大学、诺基亚商学院等多个培训机构的资深培训师、中国人民大学工商管理研修中心吴兆颐博士高度评价企业商学院:“中国国内企业商学院的出现,不仅是人力资源培训的新纪元,而且一是中国企业发展史上的新纪元。”通过“企业培训”,员工们不同程度地在经营、管理及操作实务上获得新知识、新技能、新经验,从而不断提高员工的人力资本价值;通过“企业培训”,企业员工不再只能从事一种职业,他们掌握多门知识,拥有多门技能,有很强的工作适应性。
1.3新经济时代人力资源的配置手段
新经济时代的到来,促进了国家产业结构的变动;产业结构的变动,又引起职业结构的变动;职业结构的变动,再引起就业结构的变动川。这是一个连续的逻辑过程,它必将加速人才流动,包括加速社会、地区、企业的人才流动,也包括加速人才个体本身从事不同职业、工种的转换流动,从而促使人力资源的合理配置。
新经济时代的人力资源合理配置,仅靠有形的人才大市场,已经远远不够了,企业和人才都将广泛而迅速地通过“网为媒”招聘人才或推销自己。在新经济时代,除了有“场为煤”的有形的人才大市场;还有跨地域、跨时空的庞大的“网为媒”这个无形的人才大市场。这一点,在许多经济较发达地区,这两种人才大市场相辅相成,都已得到健康有益的发展。
2新经济时代企业的人力资源管理
21世纪,企业的核心是人才,人才的核心是企业家与知识创新者。如是,新经济时代企业人力资源管理的重心是知识型员工。因此,企业人力资源管理的模式应是“客户式的服务”;企业人力资源管理的特征应是“柔性化管理”。
2.1新经济时代企业人力资源管理的模式
新经济时代企业人力资源管理的模式,不再是旧经济时代的“专制型”模式,一味要求员工依赖与服从;而是要转变为“服务型”的管理模式,即:企业把员工当作客户般对待(产品客户是上帝,企业自己的员工也是上帝),要为员工提供丰富的人力资源产品与服务。例如,在企业招聘、录用、培训、工资福利、劳动时间等全方位、全过程中,为员工提供既富于挑战性的、又富于无微不至的关怀的一种灵活、有效的多元化服务;又如企业的利润分享服务;还有企业的授权赋能服务;等等。一句话,企业要把企业目标与员工期望“双赢”式地有机结合起来,使企业与员工都得到良好的发展。
2.2新经济时代企业人力资源管理的特征
新经济时代企业人力资源管理的特征,是柔性化。讲“柔性化”管理,是针对旧经济时代的“刚性化”管理而言,并赋予全新的管理理念。郑其绪教授曾这样概括柔性化管理的特征:内在重于外在;心理重于物理;身教重于言教;肯定重于否定;激励重于控制;务实重于务虚(姑且称其为柔性化管理的三十六字方针)。—显然,在柔性化管理下,不再有刚性化的约束机制,企业实施柔性化三十六字方针,可以极大地激发员工的积极性和主动性;
—在柔性化管理下,员工不再只是单纯接受自上而下的纵向批示而工作,而是同时又通过扁平的组织、网络式、相互合作式、沟通授权式而工作,这样,企业能够极大地增强员工的责任感和团队精神;
—在柔性化管理下,管理者不再只是靠制度管人,而是管理者潜心研究员工的个性化心理与行为规律,通过潜移默化,提高员工的自觉性和创造性这是企业管理者的最高管理境界;这是人力资源管理的自由王国。
3结束语
关键词:企业文化;价值理念;知识管理:
论文摘要:企业文化是企业经营中各类文化现象的总汇,是一种新的理念和行为。人是知识的主体,信息、知识是最主要的资本,它们的交流与分享是提高人力资源的关键。优异的企业文化恰恰能够实现三者的内在统一,它成了企业能力取之不尽、用之不竭的源泉。
一、企业文化的概念
企业文化是20世纪80年代从企业科学系统得出来的一种理论,是从科学到行为科学、以及现代的一场新的知识文化革命,是科学成长的一种新趋向,被人们普遍地称为是企业经营成功之道,已经受到越来越多的企业所重视。
企业文化是企业经营中各类文化现象的总汇。是一种新的理念和行为。它强调的是以酬报本,凸起人在企业经营中的浸染。强调在企业内成立起一种企业员工认同的价值观,以这种价值观形成企业精神,以企业精神为焦点树立企业形象。企业文化就是企业信仰并付诸实践的价值理念。也就是说,企业所奉行和倡导并在实践中真正实施的价值理念。
二、企业文化的特征
哈佛商学院的著名教授约翰·科特提出了一个主要论断就是:企业文化对企业持久经营业绩有着重的浸染,在不远的未来企业文化很可能成为
1抉择企业兴衰的关键。企业兴衰、企业成长当然是由多种因素所形成的。但企业文化必定对企业兴衰是一个十分主要因素。
总结企业文化总体包含四个特征:
1.以酬报本。人是企业的主体。企业文化则首要研究企业在经营中在员工中形成的价值观念、行为规范等。企业文化必需从员工的角度出发来协调企业的内部关系,从顾客的角度出发来沟通企业的外部关系。若是企业文化脱离了“以酬报本”这个中心原则,那么它也失踪去了它的原本脸孔,终将被企业丢弃。
2.以文化人。企业文化、行为科学、理性主义、行政型企业,关键在于它能够“以文化人”,运用文化的特点和纪律之中。由过程来培养新人,使人能够发挥创造性、自觉性,从而对企业价值观、企业文化产生强烈的认同感,以积极的心态工作在自己的岗位上。
3.文化自觉。文化自觉首要指企业家用文化的视点去查找企业问题根源的自觉性。部分企业家在剖析企业不景气的原因时,往往强调资金问题、系统体系问题、肩负过于繁重的问题等。不成否认,这些问题的的确确制约了企业的成长,但这些都只是现象,它们并不是企业不景气的根本原因。真正的根本原因是文化,是企业家行为背后的文化,是员工的出产经营、质量行为背后的文化,这才是根本问题。所以企业家要想经营好现代企业,必需具备文化自觉性,不具备这一素质,就不能成为未来的企业家。
4.文化主导。在所有的要素中,必需有一项是主导身分。以经济要素作为主导身分,行为科学把每一个体的需要作为主导身分,企业文化则是把文化的培育放在各要素的首位,使其成为主导身分。既然文化的培育成为企业文化的主导身分,那么在培养企业文化时,必然要花经历去培育企业的文化。
三、企业文化中的文化
一些研究证明,成功的世界级领先企业,“更多的是由超越现实的理想和在低投入高产出中的传统文化来维系的,很少是由经济时代的企业文化秉承而维系成一体的”。“若是要诠释索尼、本田或雅马哈公司的成功,真正研究的是它们在善用资本方面的特点,而不是企业文化方面的特点。确保企业有充沛的拼搏能力,促使企业不懈地追求更好发展机会。
新经济时代的企业文化与传统企业文化强调有着分歧的价值取向和具体内容。前者加倍正视经济主体的自力性、个性和矫捷性,倡导和呵护具有小我的“灵感”和独创性,鼓舞激励不畏风险,激发缔造热情,而对工业经济中所倡导的“集体观念”、“群体意识”、“规范一致”,等传统企业文化理念则持相反立场,认为这必然扼杀了个性、创造性。事实上,世界软件开发史上所有的里程碑始终都是由小我或很小的组织所创造的。
四、企业文化中的常识
安德鲁·卡内基说过:企业拥有的唯一不可替代的成本就是员工的知识和能力。企业要做到以知识领先带动企业的成长,进入良性循环,必需对企业文化中的知识加以培养。
企业中的各类人员和专业人员在企业实践中的经验总结,是价值观的具体表现,也是企业和企业文化的框架的构造。真正的企业往往注重企业员工的进修、培训。由企业供给成员所有收益和跨期收益的进修,其目的在于短期内晋升企业成员的工作效率以及企业的整体绩效。除了企业培训,企业人力的自我培训也越来越主要。“干中学”即边干边学是指在工作中自觉和不自觉的学习他人的工作知识、手艺,互相学习。知识经济的迅猛成长,小我单靠企业培训来提高人员价值是不现实的,这就要求人员必需自觉的进修。最好的方法就是向他人学习和互相学习,这个学习过程几乎没有什么投资成本,是一种极为可取的人员投资方式。人员的初期培养学习阶段,我们可以看出对一小我而言,小我在初期学习时代的小我收入几乎为零(若是学生勤工俭学、半工半读,则小我的收益不为零,但一般来说相对于未来收入是很小的),而员工真正学习的阶段是在工作阶段,才能体现员工的价值,员工才能在工作中获得增值,这样的学习在现今企业组织中被称为干中学。
毫无疑问,崇尚知识将成为新时代的企业素质和要求。对现代企业而言,还不仅仅如此。在经济全球化、信息爆炸、科技飞速成长的时代背景下,企业持续运行时时受到峻厉的挑战,只有经过培育整个企业的学习能力、速度和意愿,在学习中实现企业转变、开发新的企业资本和市场,才能应对这样的挑战。学习给企业带来益处和机会。知识的堆集只有学习,利益的起点在于知识,情形的顺应依靠知识,应变的能力来自知识,这就需要一种正式的学习、善于学习的文化空间,因而企业不再是一个终身雇佣的机构,而是一个“终身进修的机构”。现代企业只有作为一个进修的机构,才能够“善于创造、转换知识,同时能按照新的市场环境与企业文化贯通而调整计划,创造机会”。
知识是经由过程改变员工的思维模式和行为体系,通过企业文化与知识经验共享,实现运用团队的智慧适应瞬息万变的是市场环境,最终达到
企业方针。知识信息包括,信息搜罗信息的收集、筛选、分类、剖析、评价和分配、操作等内容,而企业文化则强调把信息、人力资本、知识、市场与经营过程等协调统一,最有用、大幅度地提高企业经营市场。由此我们可以得出,企业文化区别于知识信息之处在于后者强调对人员资本的提升、知识的开发和企业的运营方向。
人是知识的主体,信息知识是最主要的资本,它们的交流与分享是提高人力的关键。优异的企业文化恰恰能够实现三者的内在统一,它组成了企业能力取之不尽、用之不竭的源泉。
新经济时代为获得优异的企业文化,我们应该做好以下几个方面:
1.企业计划是指引企业去迎接挑战、创造机会、发挥优势的保证。在以知识为最主要经营资本和首要消费品的今天,权衡企业成功的尺度在于企业文化的培养,而不完全是有形资产。全力实施计划,才是经营之本。
2.人力资源、信息整合、知识和经营过程的慎密连系。在企业日常的出产经营中,信息、知识与人的能力结合将产生新变化。同时,知识(原有知识和新知识)和信息反过来又会改善企业的经营过程,从而提高企业的经营绩效。
3.企业资产文化整合。企业文化资产作为一种资产或是成本,要像对其它经营资本那样对其进行有规划。企业信息的广泛搜罗、资产的分类、评估、投资、新档案建立及企业运营的操作。
五、结束语
未来一个时期中国经济发展将呈现新趋势
受国际金融危机深层次演进、资源和环境约束日益增大以及“十二五”时期经济发展战略调整的影响,中国经济的发展模式和驱动因素正在悄然变化,特别是“十八大”之后,新一届中央政府对中国经济的发展方向、发展战略以及发展目标提出了许多创造性和革新性的思路,这将引导和推动未来一个时期经济发展呈现新趋势。
一、中国经济将从高速增长步入中速增长阶段
1979-2012年我国经济年均增长9.8%,2008年国际金融危机爆发后,中国经济过分依赖外需的高增长动力被弱化,同时经济依赖廉价丰富生产要素的高增长时代趋于结束,经济运行进入了一个拐点转折期,经过最近几年的调整转型,可以确认,我国经济增长逐渐由过去的高增长步入中速增长时期。过去30年增长约10%,2012年7.8%,2013年预计7.5%,未来一个时期将会维持6-8%的中速增长。
经济增速放缓的原因:
第一,经济发展阶段的要求。中国经济经过30年的高速发展,人均GDP达到6000多美元,按照世界银行的划分标准,已达到中等收入国家水平,此时的经济增长主要是质量和效益的改善,结构的升级,增速减缓势在必行。在该阶段我们面临“中等收入国家陷阱”的问题,要解决重大社会、经济结构问题,必须放慢经济增速,释放经济社会的风险。
第二,要素成本水平明显提高。2002年至2011年,我国城镇单位就业人员平均工资由12373元/年增加到41799元/年,增长了237%;工业生产者购进价格指数上涨了70%,建筑安装工程价格指数上涨了52%,固定资产投资价格指数上涨了35.8%。劳动力、土地、资金、资源等生产要素价格持续上涨,资源短缺和环境保护力度,导致企业生产成本大幅提高,支持企业低成本扩张的低要素价格条件不复存在。
第三,市场需求不足问题凸现。经过多年的快速扩张,中国经济已由短缺经济变成了过剩经济,目前出口需求萎缩,消费需求徘徊不前,最终需求不足,大量的工业产品,一生产出来就变成了库存,企业连续亏损,只好降低速度压缩生产,市场需求不足是导致中国经济增速减缓的根本原因。
二、新型城镇化成为经济持续增长的新动力
城乡割裂、城乡二元差距是中国经济的特有产物,在全球经济一体化的大背景下,中国的城乡一体化迫在眉睫,而新型城镇化建设是城乡一体化的重要切入点,大力推进城市化也是我国今后经济发展的最大动力和潜力。分流农民需要城市化,发展三产需要城市化,创造就业岗位需要城市化,提高多数人的劳动生产率需要城市化,扩大内需,促进发展更需要城市化。
新型城镇化是要改变中国人的面貌和综合素质,提高中国人的生活水平,改变人的身份被限制的状况,最终打破中国城乡二元结构。因此,要正确理解新型城镇化建设的内涵:
其一,城镇化的本质在于“化人”。要分类推进户籍制度改革,要把农民先化成农民工,再将农民工化成市民,有序推进农业转移人口市民化。现在有些地区城镇化走偏路,主要是化土地,搞土地城镇化,搞房地产化,依旧把农民和市民、城乡进行分割。
其二,新型城镇化的核心是改革,不是简单的城市投资建设。要更多的关注城市软环境、公共服务的建设,以改善人的生活条件、优化生存环境为宗旨,要统筹推进均等化公共服务、社会保障制度改革,将基本公共服务逐步覆盖到符合条件的常住人口。
其三,新型城镇化是建设一种高效的城市运营体系。研究制定城镇化发展规划,以增强产业发展、公共服务、吸纳就业、人口集聚功能为重点,开展中小城市综合改革试点,有序推进城乡规划、基础设施和公共服务一体化,创新城乡社会管理体制。努力建设没有环境污染,没有交通拥堵,井然有序、运行高效的城市,总之是通过城市结构优化来提高它的综合承载力或者它的竞争力、吸引力。
今后的城镇化建设重点:一是在特大城市周围兴起一批小城市。美国洛杉矶、加拿大蒙特利尔周围都有70个以上小城市,中国不可避免的要走同样的道路,特大城市周围一定要建起一批小城市。二是在人口相对集中的中部地区,兴起一批规模较大的新兴城市,以此为龙头拉动地区经济快速发展。三是加速
和完善已有小城镇的公共服务、城市功能建设。四是大力推进城乡统筹,搞好以城带乡,城市反哺农村。
三、服务业成为引领经济转型发展的新引擎
我国原有发展模式是“重二产、轻三产”,2012年三次产业结构比例为10.1:45.3:44.6,第三产业占比虽然较十年前的32.3%提高了12个百分点,但与美国、英国、日本等发达国家服务业占比超过70%相比仍有较大差距。当今世界,服务业越来越成为各国发展的重点和彼此合作的热点,发达经济体在寻求再工业化、再制造化的同时,继续保持服务业领先优势;发展中国家在推进工业化过程中,也在弥补服务业发展的短板。服务业日益成为促进世界经济复苏、引领转型发展的新引擎、新方向。
我国大力发展服务业的意义重大:
一是大力发展服务业,是稳增长、调整优化结构、打造中国经济升级版的战略选择。目前我国许多工业产品产能过剩或供过于求,但服务产品却有许多领域供不应求,满足不了需求,一方面要提升商业流通业发展水平,扩大和引导商品消费,另一方面,要增加服务业的有效供给,提高服务业水平,让巨大的内需潜力得以释放,形成经济稳定增长的有力支撑。
二是服务业是最大的就业容纳器。传统服务业可以提供大量就业岗位,研发、信息、物流等新兴服务业需要具有一技之长高素质劳动力,农业现代化和工业信息化的部分新增就业也需要通过各种服务业来吸收。
三是大力发展服务业可以有效推进“新四化”的实现。做强研发、设计、营销等服务环节,可以推动工业向中高端迈进;开发新一代信息产品,发展电子商务,可以推动信息化、扩大信息消费;增强交通、环保、养老等公共服务功能,是建立以人为核心的新型城镇化的需要。
四是“松绑”服务业是推进体制改革的重要方面。中国服务业发展滞后,最大的制约是体制机制障碍,大力发展服务业要求放开服务业管制,要求依法依规为服务业发展“松绑”,让企业轻装上阵。同时,要进一步扩大服务业对外开放,探索建立自由贸易试验区先行先试改革。
四、创新驱动和自主品牌建设成为行业发展的标杆
改革开放初期,我国大量引进国外先进技术,促进了经济快速发展。如今我国经济总量、经济实力显著增强,继续严重依赖外来技术与大国地位不相符合,难免受制于人。要具有自身的发展特色和核心竞争力,必须进行创新驱动,在跟踪先进水平的基础上,加大科技研发投入,要耐得住寂寞,用10年20年的时间实现自主创新的突破(美国的页岩气开采研究用了40年的时间),最终拥有自己的品牌。
为鼓励技术创新,应把科研经费投入占企业产值比例作为重要考核指标,把科技发明成果转化率作为衡量企业实力的重要依据,为了给未来5-10年经济发展储备人才技术,政府可以设立国家创新基金,经济结构调整和产业升级基金以及重大项目创新研发基金,以支持中小企业、有增长潜力的企业进行技术研发和创新。
我国自主品牌较少,严重影响了企业效益,要提高企业的软实力、竞争力,一定要建立和培育自己原创产品的品牌。培育国内知名品牌一定要突出自己的特色,从最具竞争力的核心产业做起,探索创新适合中国特色的生产营销模式并加入最新科技元素,将自己最熟悉、最具竞争力的领域做精做大做强,不断扩大市场占有率。培育品牌切忌大而全什么都做,有些品牌企业成名后,房地产、计算机甚至制造业生产行业都要涉猎,结果哪方面都不突出,一旦市场竞争激烈、需求不足,必然没有立足之地。
五、体制改革的红利将进一步释放
过去我们很好利用了资源红利、人口红利、入世红利、房地产泡沫红利,现在这些红利在减退,要转变发展方式、要打造中国经济的升级版,需要寻找新的红利和动力。全面推进新一轮的体制改革是唯一的出路,改革可以创造并收获新的改革红利,支持经济持续发展。
体制机制改革的重点和着力点:
1、加快政府职能改革,建设透明、高效、服务型的政府。进一步理顺政府和经济的关系,大幅度改革行政审批和监管的方式,把行政审批的过程尽量地科学化、专业化、透明化,而不是垄断在政府部门,将不必要审批的决策交给企业家。政府应从直接组织资源配臵,抓招商引资和项目建设,转向负责社
会公共服务和社会管理,为居民提供基本生存保障,为企业维护透明、公正的法律法规和政策环境,提供高效的执法维权服务。
2、国有经济进一步市场化改革。国有企业应完全推向市场,与其他市场参与者一视同仁,人员任免、薪酬待遇、经营管理完全市场化运作,脱离行政干预。严格执行破产退出制度,对资不抵债的企业,无法适应市场竞争要求的企业,要及早破产退出。切实改变通过保破产企业的方式保产值规模、保就业、保稳定的思维定式,尽快转向保基本民生、保义务教育、公共卫生、保障房等方面。
3、深化农村土地制度改革。建立归属清晰、权能完整、流转顺畅、保护严格的农村集体产权制度,激发农业农村发展活力。土地承包权、宅基地使用权是农民最重要的财产权利,是农民分享城镇化、现代化红利的最重要资本,必须依法严格保护。全面开展农村土地确权登记颁证工作,加快推进征地制度改革,严格征地程序,依法征收农民集体所有土地,应给予农民公平补偿,让农民合理分享土地增值收益。
六、保护和促进生态文明建设常态化
十八大提出了经济、政治、文化、社会和生态建设五位一体的建设思路,把生态文明建设突出的提出来,融入经济建设、政治建设、文化建设、社会建设的各方面和全过程,这是重要的战略之举,也是今后的发展方向。经过几十年的大发展,中国的生态问题十分严重。
首先,中国的资源严重不足。以人均计算,水资源、林业资源不到世界水平的1/3,矿产资源不到世界水平1/2,石油资源只有世界水平的1/10,天然气资源只有世界水平的1/20。但是我们对资源的利用十分粗放,有些资源的单位GDP消耗高出国外好几倍,甚至十几倍。中国农业生产中单位面积的化肥用量是世界水平3.6倍,是法国的6.2倍,是美国的3.5倍。
其次,由于资源的过分消耗,造成了对环境的严重污染。环境污染主要表现:一是三大湖、七大河污染严重,水质都在三类以下。二是食品及饮用水的污染,目前我国食品安全隐患达到登峰造极的地步。三是空气的污染。今年冬天,持续的雾霾几乎覆盖了大半个中国。四是土壤的污染。土地污染来自化肥的不适当使用和企业排污,特别是深层排污。
快速的经济增长造成了环境的严重污染,环保关系到人民群众的健康和生命,生命比GDP更重要。我们是后发展国家,完全可以发挥后发优势,吸取先期发达国家经济发展的经验教训,不再走先污染、后治理的发展之路。面对资源紧缺,环境严重污染,生态系统严重退化的形势,将保护和促进生态文明建设提到议事日程、常态化发展是题中之一,环境升级和生态文明升级也是中国经济升级的重要标志。
本次政府部门机构调整,我国首次成立了国家环境保护部,积极推动资源环境保护的监测和防控工作。目前我国治理环境污染的投资建设不断增加,各种环境保护法律法规、以及污染物排放检测标准陆续出台,制定和实施大气污染防治行动计划,加大环境违法行为惩戒力度,完善资源有偿使用和生态补偿,理顺资源产品价格关系,严格考核和奖惩生态文明建设进展,体现了政府倡导节能环保、清洁绿色经济发展的决心和理念。
市场营销发展的新趋势:
1“短期”营销理念向“可持续发展”营销理念的转变
传统市场营销理念往往以短期的“销售业绩”作为核心营销理念,只重视商品一时的畅销,不注重维护、创造企业的经营特色,浮躁和急功近利的特征明显。而在新经济市场条件下,企业市场营销的核心理念更强调可持续发展,表现在:首先,营销目标的可持续发展,即以扩大市场或推销商品为中心转变为以满足消费者需求为中心,注重培育和扩大长期客户群,形成如“全面满足客户需求”等新营销理念;其次,营销过程的可持续发展,即以竞争为中心转变为以合作为中心,注重各类营销资源的整合和营销关系的培养,如同竞争对手、分销渠道等交易伙伴建立“合作”和“双赢”的营销战略联盟理念,以及重视营销过程中的人力资本投资和知识资本积累等营销理念。
2“局部”营销战略向“系统”营销战略的转变
在传统营销理念中并不存在整体营销战略的概念,因而大部分企业都没有明确的营销目标和长期的战略规划,而仅仅只重视局部利益,导致各种短期的、不规范的营销策略的产生。而在以“可持续发展”为核心的现代营销理念影响下,企业营销愈来愈同企业长期战略相结合,并形成了独特企业营销战略,即通过营销战略的制订、营销战略与战术的协调以确保市场营销作用的充分发挥,从而导致了许多现代化的营销战略的产生。例如:追求标准化、快速反应的一体化营销战略;追求优越服务的差异化营销战略;追求优势互补的联盟营销战略以及追求满足顾客个性的定制化营销战略等。
3“正向”营销策略向“逆向”营销策略的转变
在传统以“产品技术为中心”的短期营销理念的支撑下,企业的营销策略主要采用“企业-消费者-企业”的正向营销策略,营销策略的设计侧重于从企业自身推销产品的出发,涌现了许多经典的营销策略,如“4P”和“6P”营销组合等;而在新经济条件下,随着企业营销理念向以“可持续发展”为中心的营销理念转变,企业的营销策略也逐步转向顾客的角度,侧重于“顾客-企业-顾客”的逆向营销策略,强调顾客需求的差异化和企业提供商品功能的多样化和定制化,着眼于企业与客户的互动与双赢,从而产生了许多更具生命力、更为互动的营销策略,如“4C”、“4V”和“4R”营销组合等,在新的层次上概括了营销策略的新框架。
4“金字塔”式营销组织向“扁平化”营销组织的转变
以“可持续发展”为核心理念的现代市场营销要求企业尽可能的贴近消费者、贴近终端市场,因而扁平化的营销组织取代传统金字塔式的营销组织就成为大势所趋。主要表现在:首先,营销层级不断减少,企业往往通过变多层次批发环节为一层批发,或通过建立区域、联合配送中心的方式,缩短营销组织层级以提高企业和消费者的利益;其次,营销组织E化,现代电子商务技术和信息技术为企业和消费者提供了跨时空、交互式、拟人化的高效率销售渠道,使得企业营销组织模式变得更加富有弹性;最后,营销组织联盟化,通过战略联盟的方式将拥有不同营销资源或出于不同营销区域的若干具有独特竞争力的企业集结一起,以形成一种网络化、协同化的战略联盟经济共同体,从而在宏观上实现营销组织扁平化。
5“刚性”营销管理向“柔性”营销管理的转变
传统营销管理的“刚性”主要表现在:缺乏沟通管理、缺乏学习管理和缺乏整合管理,这同以“客户需求为中心”为核心理念、以“扁平化”为主要组织模式的现代营销明显是不相适应的,表现在:首先,现代市场营销强调双向沟通,包括同消费者沟通、同市场环境沟通等,而传统营销则要么只重视内部的产品和人员的管理,要么只重视外部公共关系的开展,而忽视了同客户、同市场的长期的沟通,因而建立一种围绕客户沟通和建立长期关系的营销管理思想模式,即客户关系管理(CRM),其是未来营销管理发展的重要趋势;其次,传统营销往往采用硬性指标和规章制度来强化对营销人员的管理,但是随着现代市场营销人员素质的不断提高,知识型员工比重日趋增加,因而通过有效的组织学习,建立更具弹性的管理模式,以充分发挥员工的主观能动性和创造性,是未来营销管理的又一重要内容;最后,受“短期”营销理念和金字塔式的营销组织体系的影响,传统营销管理往往只注重不同时空所采用的营销策略和手段的实际效果,而忽视了其内在联系对消费者的不同影响。与之不同的是,现代营销管理则更为注重“一个声音”,即通过管理和协调各种不同类型和不同时空的传播手段,使其发挥出最佳、集中统一的作用,最终实现企业与消费者之间建立长期的、双向的关系,因而整合营销管理(1M)将逐步成为现代营销管理的主流。
6“独立”营销领域向“混合”营销领域的转变
首先,表现在传统独立营销领域的相互融合。随着全球化、国际化营销进程的日趋加快,以及未来若干年内,自由贸易区域的扩大和各国政策法规对外国投资的放宽,全球市场必将进一步开放。传统独立的国内市场或国际市场正逐步对接、相互融合,形成国内市场国际化、国际市场国内化之势,从而不可避免地把现代企业营销置于一个全球一体化的营销领域之中。其次,表现在营销领域和非营销领域的相互融合。随着社会的发展和环境的变化,以及现代以可持续发展为中心的营销理念的深化,企业营销越来越注重品牌社会价值的营造,越来越多的企业开始依靠同政府组织、大学、社团或其它非盈利性组织的合作,来提升品牌、产品、企业的社会价值、美誉度和知名度,通过塑造品牌形象和企业形象,同各类消费者形成共鸣,因而传统营销领域向非营销领域的渗透已成为现代营销领域拓展的重要趋势。
摘要:新经济时代,宏观市场环境瞬息万变、市场竞争日趋激烈,如何进行营销创新,对企业开创营销新局面、提升核心竞争力具有重要的理论及现实意义。现通过深入研究,认为企业市场营销发展的新趋势主要包括:可持续发展的“营销理念”、系统化“营销战略”、逆向“营销策略”、扁平化“营销组织”、柔性“营销管理”和混合“营销领域”,并以此为基础揭示了企业营销创新的驱动因素,即消费者偏好转换和企业内部制度创新,进而提出了相关应对策略。
关键词:企业文化;核心竞争力;创新
二十一世纪,中国企业将面对越来越大的竞争压力。面临巨大压力的中国企业有必要更加积极主动地探索和培育核心竞争力的道路,把企业文化建设和打造核心竞争力结合起来,越来越成为新经济时代促进企业发展的重要着力点一方面,使我们的企业文化建设找到了落脚点;另一方面,也为企业核心竞争力的提升多了一种选择
一、企业文化与核心竞争力基本理论解析
(一)企业文化
企业文化是指企业在建设和发展中所形成的物质文明和精神文明的总和,是企业全体员工在长期的生产经营活动中培育形成并共同遵循的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。它凝聚了企业员工的归属感、积极性和创造性的人本管理理论
(二)核心竞争力
核心竞争力是指企业在研究开发、设计、制造、营销、服务等一两个环节上具备明显优势并且不易被竞争对手模仿的能够满足客户价值需要的独特能力。核心竞争力包括硬件和软件两个部分。硬件包括产品、技术、知识、外部资源获取等能力,软件包括核心价值观、使命、愿景等文化核心
二、如何培育企业文化,提高企业核心竞争力
(一)要靠优秀的企业管理者去塑造
美国管理学家彼得斯和沃特曼说:“一个真正的领导必须同时是两种截然不同的大师:他是思想的大师,善于把握高度抽象的所谓逻辑;又是行动的大师,善于处理最精细的实际事物。”企业文化最初应该起源于企业管理者的一种理念和目标,他个人的理念和目标传达和影响整个企业的员工,逐步形成一种共识。正如海尔集团总裁张瑞敏说,在海尔集团,我的角色,第一应是设计师,在企业发展中使组织结构适应于企业的发展;第二应是牧师,不断地布道,使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。
(二)企业文化靠全体员工的维护和发展
因为企业文化是一种共同的价值观念和行为规范,所以必须得到员工认同,这样才能发挥企业文化的作用。文化协同要规避制度协同的不足,更应该注意发挥员工的主体地位、聪明才智和积极作用。这是因为,员工是企业文化建设的主体,在他们之中蕴藏着极为丰富的企业文化建设的素材,特别是他们中间的先进模范人物在企业生产经营实践中所表现出来的思想、观念和思维方式等,是先进的企业价值观,而这些先进的思想和主体意识,正是提炼总结优秀企业文化的源泉。因此,必须充分发挥全体员工的积极性和创造力,使企业的目标、信念等深深扎根于每个员工的心目中,形成他们的共识,变成他们的共同信仰,这样就会使他们产生强烈的使命感、荣誉感和责任感,从而自觉地把自身利益和企业的整体利益联结在一起,尽心尽力地做好本职工作,如此坚持下去,优秀的企业文化必将脱颖而出。
(三)企业文化要保持自身特色和动态发展
实践中经常看到,“创新”、“求实”、“勤勉”等词汇纷纷作为各个企业的文化,给人企业文化千篇一律的感觉。其实企业文化产生于企业发展的需要,特定的企业文化服务于特定企业的特定阶段的需要。企业文化的产生和发展受到企业发展阶段、发展目标、内外环境等多种因素的综合影响。因此,企业文化的形式虽然可以有部分趋同,但由于其侧重点不同,其价值内涵也各不相同,这样才构成了企业文化的自身特色。如同样属于日本文化,索尼公司的企业文化强调开拓创新,尼桑公司的企业文化则强调顾客至上;同样属于美国文化,惠普公司的企业文化强调对市场环境的适应性,而IBM公司的企业文化则强调尊重人、信任人,善于运用激励手段。
(四)创新型企业文化促进企业的可持续发展
科学经济飞速发展,信息社会变化万千,唯有不断更新,寻求发展,才能加强企业核心竞争力。企业文化的创新正是关键所在。创新型企业文化已经成企业的核心价值观,创新理念已得到员工的普遍认同,人们不再安于现状,默守成规,人们坚信只有创新,企业才生存,才能发展。企业领导者和管理人员作为企业文化的先驱和示范应该十分注重创新,号召广大员工共同积极创新,敢于尝试、冒险,使其创新思想渗透到企业上上下下人员的意识深处,并化为企业员工的行为习惯。
同时,一个组织的核心竞争力往往体现在对创新文化的培育上。在与客户或是竞争对手的互动中,我们要有敏锐的洞察力,一方面输出组织对创新的实践,另一方面汲取对方对创新的需求。组织正是在这种创新的正反馈中不断地发展、壮大的。
中国经济发展到现阶段,企业唯一的使命是活下去,企业之间就是比谁活的更长或者说谁死的晚,这是企业核心竞争力的使命,并且企业唯有靠企业核心竞争力才能活下去,而企业文化是构成核心竞争力的核心要素。企业文化将企业的价值理念渗透到整个组织中,在组织内达成共识并以此来指导行动,从而为形成不可模仿的核心竞争力奠定基础,它带来的竞争优势是一种绝对竞争优势。所以,企业应该努力提高创新能力、完善组织结构,提升企业形象,建立独特的企业使命和价值观,建立正式制度。在跟随市场经济发展方向的同时必须注意企业自身的动态发展。
参考文献:
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一、经济管理现代化特点分析
(一)经济管理现代化具有能动性及创造性特点
虽然当前社会经济发展水平正在不断提升,为能够使经济发展过程中各个方面要求均能够得到较好满足,应当积极提升社会上其他各个方面发展水平。在当前经济管理方面,经济管理能动性正在不断增强,并且经济管理权限也在不断扩展,从而在外部管理以及内部刺激方面经济管理均能够发挥出积极作用。另外,经济管理现代化也具有创造性特点,当前在经济管理方法、理念及模式方面均表现出较明显先进性特点。由于现代经济管理表现出能动性及创造性特点,经济管理模式也表现出现代化特点,从而使经济管理能够与现代经济发展趋势相适应,使经济管理能够得以更好发展。
(二)经济管理现代化具有自动化及科学化特点
随着现代社会科学技术不断发展,经济管理现代化也逐渐表现出科学化及自动化特点。通过科学化管理可使管理过程中比较复杂的一些环节得以有效减少,可使管理有效性得以更好提升,而管理手段自动化可实现及时调控以及指挥经济管理,同样能够使管理工作有效性得以有效提升。在经济管理现代化发展过程中,为能够使实现自动化及科学化,必须要在资金以及人力方面加大投入力度,对于先进管理技术以及管理理念应当积极引进,从而使经济管理能够得以更高现代,使经济管理能够与市场经济发展更好适应。
(三)经济管理现代化具有艺术性特点
艺术及经济两者之间具有十分密切的关系,高级经济管理具有一定艺术性特点。经济在物质世界方面所产生作用及艺术在精神方面所产生效果具有等同价值,只是在形式方面存在一定差异。另外,经济管理方式以及过程均能够体现出艺术元素。
(四)经济管理现代具有民主化及专业化特点
为能够使经济管理现代化得以较好实现,一个必要条件就是应当保证经济管理人员具有优秀经济管理能力及管理技能,这属于经济管理现代化能够得以实现的先决条件。专业化经济管理知识能够使经济管理人员素质及能力得以提升,从而使经济管理工作开展能够更加专业。另外,经济管理现代化也具有一定民主化特点。这主要是因为当前我国仍属于发展中国家,经济管理民主化与经济发展需求更加符合,对我国经济灵活性发挥十分有利。
二、经济发展趋势分析
在现代社会环境不断发生变化的大形势,社会经济发展为能够使社会环境需求你得到较好满足,在社会经济发展过程中政府通过不断进行经济结构调整及改革,对新型发展动力不断进行探索,使社会经济发展表现出新的趋势。就当前经济发展实际情况而言,其发展新趋势主要体现在以下方面。
(一)经济发展表现出高端化趋势
长时间以来,我国经济发展都处于较低端化发展情况,其主要体现就是我国出口的很多产品均被认为科技含量比较低,而在今后发展过程中,中国出口产品也将会由中国制造转变成为中国创造,从而使产品科技水平得以提升,同时也是使我国经济发展增强其竞争力的一个重要途径。在当前我国科学技术不断发展的大形势下,很多产业也得到快速发展,取得很很大成就。在这种大背景下,我国经济发展也逐渐摆脱低端化发展趋势,逐渐向高端化方向发展。
(二)经济发展表现出服务化趋势
就当前实际情况而,国民经济发展越来越体现出服务化发展趋势,这一点所指的主要就是在现代国民经济中服务业就业以及增加值所占比例均在不断增加。在现代经济发展过程中,服务业已经逐渐成为一种重要产业,其不但能够较好推动社会经济整体发展,并且表现出低排放、低能耗优点,这一点与绿色经济发展理念也比较符合,因此,通过对经济结构进行调整,服务业比例得到很大程度增加,社会经济发展体现出越来越明显服务化趋势。
(三)经济发展表现出网络化趋势
经济发展的网络化趋势所指的主要就是居民购物消费逐渐实现网络化。在现代社会信息科技不断发展的基础上,电子商务逐渐兴起,一些传统消费观念以及消防方式开始发生改变,网络购物已经十分普遍,这种消费方式与现代人们快节奏生活方式相适应,因此在现代社会上得到很快的发展。这种情况的`改变使经济发展也越来越依赖于网络,逐渐表现出越来越明显的网络化趋势。
三、结语
在当前社会各个方面发展过程中,社会经济发展属于十分重要的方面,同时也是保证各个方面能够得到较好发展的基础,而经济管理在经济发展中又占据十分重要的地位。因此,作为经济管理人员,必须要对现代经济管理加强认识,掌握经济管理现代化特点,并且对于经济发展新趋势应当进一步明确,在基础上才能够保证经济管理符合社会发展需求,才能够使其发挥更好作用。
参考文献:
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招聘必须根据人才类型选择不同的方式:普通人才找人才市场:通常普通员工、技术性不强、专业要求不高的可以通过人才市场招募到。中级人才找网络:软硬件工程师、中低级程序员、工程师、项目主管这一类技术性、专业性强的人才最好通过网络;因为这批人最活跃,随时寻找更好的发展机会,他们频繁使用网络。因此对从网络找工作,了解、最新动态有着浓厚的兴趣,而且利用互联网找工作或求职成为时髦。高级人才找猎头公司:至于真正的高级人才,如总经理一级、技术开发经理、财务总监等管理、技术、财务、市场等核心任务大都是被重用,薪酬待遇可观,事业有成。即使有跳槽的愿望,也不会到流动市场(招聘会、报刊广告)去选择。高级人才大部分会选择高级人才跳槽喜欢通过猎头公司或朋友推荐,可以获得薪金谈判的缓冲。更有些高级技术人才即使才华出众,有时往往人际关系能力较差,难以与人合作。这一切,需要通过猎头公司来协调完成。猎头公司的顾问们都出身于企业的中高级管理层,担任过人力资源经理或相关职位,普遍拥有mba等学历,经验丰富;他们善于与高级人员打交道,而且有共同的语言,并且能客观分析人才的长处短处,并提供职业生涯规划,巧妙地将人才与企业联姻在一起。优秀猎头公司不仅仅能替你寻找到高级的人才,而且能替你防止你的人才被别的公司挖走,并能设计股票期权,培训你的人才,做你人才的思想工作等等。企业要留住人才,当然需要一套完备的人才资源管理制度。中兴通讯的人力资源制度五步曲:“首先要对公司各部门进行岗位设定,以每个岗位施行合理的职位描述和该岗位人员能力需求的描述,而且一个部门的配置还要考虑其层次性,即根据职责的不同,设置甲、乙、丙、丁几个档次的岗位,使形成一种良性互补。5到6个月后,对新员工进行一次综合评述。以明确其岗位职责。第二,就要考虑人才储备的问题。储备和精简是一对矛盾,也是有机的组合体。没有合理的储备,企业的发展在人员上就无法得到保证。合理储备可以解决企业突发性的人员变动,同时也引入竞争机制,有利于互补性学习,当然,储备一定要适量。第三,每个员工都有向上发展的愿望。我们就把职务设定和技术职务设定分隔开来。比如,象限图中的x轴代表薪水,y轴代表技术,技术人员的发展空间就是x、y轴之间的斜力线。我们在公司内部设定很多技术职务层次,技术人员达到一定程度,就给他们加薪升职,让他们看自己的进步和公司的认可。第四,每半年进行一次员工考核也纳入其中。但是,人性化管理的作用也不容忽视。”人才资源管理工作的视野和触觉点应该延伸,不能仅局限于工作范围,还要关注他们的生活。比如为外地员工考虑住宿问题,为那些在外读书充电的员工提供时间上的方便。这就为制度化的管理注入了人性化的色彩。你为员工考虑的多了,反而更有利于规范化制度的维持,更能让员工发挥最大的能量。这就是人性化管理的魅力所在。笔者认为制度的设定要讲科学性,要把人性化管理融入进去,创造轻松的管理环境。所有者身份;企业员工们希望得到公司的股份,以分享公司的剩余利润。企业可以通过授予股票期权或将员工的薪酬与公司、部门或项目的业绩相联系。没有做出员工股权安排的企业可以通过给予员工业务授权的方式将员工与企业的利益联在一起。给予员工所有者身份也可以以另外方式进行,如授予员工自治权、尊重他们和认可他们的工作成绩等。
与业绩挂钩并随市场调整的薪酬;虽然钱从来不是最重要的激励要素,今天的员工们仍然期望富有竞争力并与业绩紧密相联的薪酬。最好的业绩最突出的人才应得到最好的报酬。如果企业不能提供有竞争力的薪酬,可以选择其他的激励方式。例如,企业可以向员工提供更多的晋升机会或更多的培训。培训和职业发展机会。调查显示,企业为员工提供培训的费用大约为员工工资的5%。技术培训是企业留人的关键,但培训不应仅局限于技术领域。今天的企业员工希望开发以商业技巧或行为能力培养为中心的职业生涯,所以企业必须跳出传统培训和it职业阶梯的范围,为员工们提供学习新知识、新技能的机会,诸如部门岗位轮换、灵活的工作任务和“拜师学艺”等方式。灵活的福利计划。自助餐形式的福利计划使员工可以从一系列的福利中选择最佳方式。公司可以为每位员工提供同样的基本福利计划,如医疗保险和休假等,但允许专业技术人员从附加的福利中进行选择,如每年他们可自主选择参加一次专业会议,费用由公司承担,或者更多的休假时间及向他们发放周未旅游的优惠券等。沟通。企业员工希望不断地与他们的经理交流沟通,他们也希望他们的贡献能被认可。他们乐于与公司内的其他员工打交道。他们不想等到被提拔到主管层以后才与公司内的最具影响力的人群进行沟通。此类沟通可以是高级管理层与员工间的例会,也可以是“技术集市”。员工在这种小型的“集市”上,可以将他们的项目和创意展示组高级管理层。其实,薪酬待遇并不仅仅要靠现金的形式表现,人才也不会满足于单一的物质激励模式;以上介绍的,都是企业可以起到物质激励作用而不用即时支付现金的方法。珠海金山电脑在这方面就做得很成功,他们员工的工资并不高,但流动率却很低,求伯君先生在运用激励方面很成功。所以,对于企业来说,招聘到了合适的人才,还远远不够。要想留住人才,就要为他们提供良好的福利待遇,为他们创造有前景的发展空间,在制度化、规范化的基础上,融入人性化的管理色彩,千万不要让企业只成为培训中心。
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