外呼话术
客户代表:你好,我是中国电信的客户代表,请问您是*****号码的长期使用者并缴费者吗?
客户:是的(转1)
不是(冒昧的问下,那您能为这个号码办理做主办理相关电信业务吗?
1客户代表:为答谢您长期以来的支持,现为您推荐“好运年年”生活小贴士服务,每月4元,您可以收到天气情况、着装信息或出行建议,生活小常识等短信内容,开通三天后开始收费,现在您可以先用用看,好吗? 客户:好的。
不好。挽留话术
这项服务非常经济实用,而且这项服务对您和您的家人在生活和工作上都会有帮助,不满意您可以随时拨打10000号进行取消,更何况我们的业务是开通三天后才开始收费的,建议您先感受一下好吗? 确认话术
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