志愿者礼仪用语

志愿者礼仪用语（精选6篇）

志愿者礼仪用语篇1

“早上好”、“下午好”、“晚上好”、“您好”、“很高兴认识您”、“请多指教”、“请多关照”等

感谢语

“谢谢”、“劳驾了”、“让您费心了”、“实在过意不去”、“拜托了”、“麻烦您”、“感谢您的帮助”等

致歉语

打扰对方或向对方致歉：“对不起”、“请原谅”、“很抱歉”、“请稍等”、“请多包涵”等.接受对方致谢致歉时：“别客气”、“不用谢”、“没关系”、“请不要放在心上”等

告别语

“再见”、“欢迎再来”、“祝您一路顺风”、“请再来”等

忌用语

志愿者礼仪用语篇2

认人不清用眼拙, 向人表歉用失敬。

请人批评说指教, 求人原谅用包涵。

请人帮忙说劳驾, 请给方便说借光。

麻烦别人说打扰, 不知适宜用冒昧。

求人解答用请问, 请人指点用赐教。

赞人见解用高见, 自身意见用拙见。

看望别人用拜访, 宾客来到用光临。

陪伴朋友用奉陪, 中途先走用失陪。

等待客人用恭候, 迎接表歉用失迎。

别人离开用再见, 请人不送用留步。

欢迎顾客称光顾, 答人问候用托福。

问人年龄用贵庚, 老人年龄用高寿。

读人文章用拜读, 请人改文用斧正。

对方字画为墨宝, 招待不周说怠慢。

请人收礼用笑纳, 辞谢馈赠用心领。

问人姓氏用贵姓, 回答询问用免贵。

表演技能用献丑, 别人赞扬说过奖。

向人祝贺道恭喜, 答人道贺用同喜。

志愿者礼仪用语篇3

【关键词】民工子女文明礼仪志愿者实践探索

中图分类号：G4

我校现有学生1300多名学生，其中900多名是外来民工子女，家长大都忙于生计，无闲管理孩子。这些学生的学习、生活习惯普遍较差，需要合理创设活动载体，搭建孩子文明礼仪表现舞台，让这些祖国流动的花朵更加绚丽绽放。培根说：“习惯真是一种顽强而巨大的力量，他可以主宰人的一生，因此，人从幼年就应该通过教育培养一种良好的习惯。”目前，由于种种原因，民工子女学校学生的思想道德品质等综合素质不高，在日常行为中表现出种种缺乏基本道德素质的现象比较普遍。而且经常是天天讲，一天不讲马上就恢复常态，开展“文明标兵”活动，从而提出了开展“文明礼仪志愿者”活动。

一、实践活动的提出背景

对学生良好文明礼仪习惯的养成是一项任重而道远的工作。本学期中，学校在全校范围，开展了轰轰烈烈的“文明标兵”活动，为什么学校会提出这样一项活动呢？我们认为应该是基于以下几个原因：

1.学生平时日常行为的不规范

在我们的校园里，经常可以看到一些不符合学生身份的行为习惯：吃了食物把包装袋随手一丢，而垃圾桶就在附近不远；看到老师迎面走来，学生把头一歪，当作看不到走过去……类似这种不规范的行为习惯在我们学校的学生中间是非常普遍的，学生都觉得是理所当然，不认为自己有什么过错。

2.学校“自上而下”行政手段的无效性

为了使我们的学生能较好地养成良好的行为礼仪习惯，学校也尝试了各种各样的方法，虽然取得了一定的效果，但是对于习惯的养成却是收效不大。往往是学校抓了，班主任重视了，学生的行为习惯也相对来讲好一点，如果学校和班主任稍一松懈，学生的行为马上就又是“涛声依旧”了。这种自上而下的行政手段在短时间里可以起到一定的效果，但在养成学生良好行为习惯方面收效甚微。

3.学生“自下而上”自我教育的有效性

学生在整个教育活动中是处于主体位置的，只有当受教育者不是靠外在的力量而是靠内在的力量，根据社会的需要和自己个人的需要，主动地调适、充实和丰富自己时，才是教育的最大成功。只有让学生成为行为习惯养成活动的主体，具有形成良好行为礼仪习惯的需要，在行为习惯养成方面才能得到真正效果。

基于以上三个原因，学校提出了开展“文明礼仪志愿者”活动，这一活动是对学生行为习惯养成的自我教育。通过部分行为习惯良好同学的标兵活动，对于其他同学不仅起到了示范引领的作用，起到一个榜样的作用，而且也在值岗过程中，对其他同学的行为习惯起到了一个监督的作用。

二、实践活动的概况

在本学期，学校在全校范围内开展了“文明礼仪志愿者”活动，具体的操作是从以下几方面展开的：

为了更好地开展“文明礼仪志愿者”活动，学校专门成立了文明礼仪志愿者活动领导小组，聘请专门的礼仪老师担任学生行为礼仪习惯培训老师。

三、实践活动的行为分析

“文明礼仪志愿者”活动开展一段时间以来，其良好的效果让学校、学生、家长都大吃一惊。从两个实际的例子中我们可以体会到这次活动的成功所在。

四、实践活动的成效分析

“文明礼仪志愿者”活动将过去的单纯监督检查学生的仪表仪容，转为以身作则，对学生礼仪规范做出示范，带动全体同学，遵守礼仪规范，加大了学生的自我教育力度。

1、提高學生自我管理水平

参加“文明礼仪志愿者”活动的同学要自觉提高自身修养，以身作则，正己正人，这对他们来讲是一种自我管理。对于参加这一活动的同学本身来讲，他们是真正改善了自己的行为礼仪习惯，培养了自律意识。学生实现了自主管理，让他们觉得自己成为了教育的主体，参与了班级、学校的纪律、卫生、文明礼仪的检查管理工作，实现了自我管理。

2、做好学生良好习惯示范

把原来严肃刻板的检查监督转变为学生文明礼仪行为的示范，表率学生的文明礼貌言行，带动全体学生一起来讲文明、守礼貌、遵规范。让普通同学觉得形成良好的文明礼仪习惯并不是一件遥不可及的事情，只要通过自己的努力和坚持，也能像自己的同学那样，成为示范的对象，成为文明礼仪的标兵，成为其他同学学习的榜样。这其实也是一种激励教育，对于普通同学来说，标兵的同学就是一种激励，它可以激发学生的内在形成良好行为习惯的动因，挖掘自身潜能，形成积极主动的心理，促进自己良好文明礼仪习惯的养成。

3.发挥“文明标兵”监督功能

有时候对于他们的监督提醒是必不可少的，“文明礼仪志愿者”同学的行为如果不能自觉的转化为其他同学的自觉行为时，适当的监督也可以起到促进的作用，随时注意纠正其他同学的不良习惯，在长久以往下去也会让不良的习惯转变，从而使良好的习惯养成。

民工子女学校开展“文明礼仪志愿者”活动，创设“最美”学生行为习惯表现的舞台，将过去的单纯监督检查学生的仪表仪容，转为以身作则，对学生礼仪规范做出示范，带动全体同学，遵守礼仪规范。加大了学生的自我教育力度，全面提高了学生的综合素质，最终养成良好的行为礼仪习惯。我们坚信，通过我们不断的努力和长期的坚持，一定可以为学生培育良好行为习惯的奠基。

[参考文献]

[1]金文.校园礼仪宝典 [M] .四川出版社，2009.1.1

[2]吴松.浦东新区社区教育丛书·文化涵养系列：日常生活礼仪[M] 上海社会科学院出版社，2012.11.

[3]赵金金.学生礼仪知识手册[M] .太白文艺出版社，2010.3.1

服务人员礼仪-----规范用语篇4

服务人员十字礼貌用语： |“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”

称呼语：

注：在服务接待工作中，要切忌使用“喂”来招呼宾客。即使宾客距离较远，也不能高声呼喊，而是应主动上前去恭敬称呼。“先生”、“女士”、“太太”、“阿姨”、“师傅”、“老板”等 “小姐”（国人慎用）

问候语： “您好”、“早上好”、“晚上好”、“上午好”、“下午好 ”等迎送语：

“您好，欢迎光临”、“您好，请进”、“很高兴认识您”等

应答语： “好的”、“我明白了”、“没问题，我马上去办”等回答询问：

遇有客人询问时，不论是否属于自己的工作范围，均应礼貌对待，杜绝“七不”，即：“不”、“不知道”、“不会”、“不管”、“不明白”、“不行”、“不懂”等，应耐心解答问题，对不清楚的也应主动告诉客人相关负责部门或咨询电话，并及时通知有关部门处理。驭剑业主询问时，做到有问必答，态度不得生硬冷淡。对于自己不清楚的问题：

“对不起，这个问题稍后会有销售人员为您做专业解答”

致谢语： “谢谢”、“非常感谢”、“谢谢您提出的宝贵意见”、“谢谢您的夸奖”、“感谢您对我们工作的支持” 等

致歉语： “对不起”、“打扰了”、“非常抱歉”、“对于给您的生活带来的不便我们深表歉意”等

征询语：

“请问有什么事情可以帮您？”、“我帮您提上去好吗？”、“我可以进去吗？”、“明天上午去您家里可以吗？”、“在这儿签上您的姓名好吗？”、“对不起，请您再重复一遍好吗？”等

告别语： “再见”、“请慢走”、“打扰了，再见”、“祝您旅途愉快”、“祝您一路平安”、“祝您周末愉快” 等

商务谈判礼仪用语篇5

李经理：哦，那贵公司的每个月的数量和场存如何?

宋经理：我们一般每个月在8万吨左右，(模糊语言)我们这8万吨主要供给锦州的八角台电厂和义县的一家小热电和吉林的电厂这三家，基本没有多余的数量。(模糊语言)

李经理：哦这样呀，如果我们想要一些数量，您看可不可以在数量上支持一下。

宋经理：哦，现在呀，有点困难，因为每年这个时候是迎风度夏的耗煤高峰，因此锦州港车皮进港数量有限。所以说我不敢给你下这个保证，只能说我去尽力。

在上述对话中“一般、左右、主要、基本、一些、数量、有限、有点、尽力”等都是一些程度模糊的词。在这则商务谈判案例中，李先生显然是想了解宋经理单位的年产量以及库存等问题，因为了解这些信息有助于后面的讨价、还价。宋经理如果据实以告就会泄露自己的商业机密，如果断然拒绝就会伤害李经理的面子。鉴于此宋经理使用了语用模糊策略，将输出的信息模糊化，或做出富有弹性的回答，这样谈判者便能进退自如，以免陷入“非赢即输综合症”的窘境。