网络管理的职责(精选12篇)
1.网络安全管理人员主要负责本区域的网络畅通和网络安全.2.负责日常工作系统,邮件系统的安全补丁,漏洞检测及修补,病毒防治等工作,以保证良好的网络,设备运行环境.3.网络安全管理员应经常保持对最新技术的掌握,实时了解INTERNET的动向,做到预防为主.并且需要掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况,备份各个设备的配置文件;网络管理员还应该做到随着系统环境的变化、业务发展需要和操作用户的需求,动态调整系统配置参数,优化系统性能。
4.确保各种网络应用服务运行的不间断性和工作性能的良好性,出现故障时应将故障造成的损失和影响控制在最小范围内。
4.对各类软件系统的维护,增删,配置的更改,各类硬件设备添加,更换需要进行详细登记和记录,以便查询解决由这些软,硬件操作行为而引起的设备和网络故障.5.地方注协迁址时,应及时到当地电信部门办理广域网络端口迁址手续,以确保管区内网络系统运行稳定性,连续性.6.未经上级管理人员许可,当班人员不得在服务器上安新软件,若确为需要安装,安装前必须进行病毒例行检测.7.加强对外来设备数据的安全检查,自带磁盘,光盘和优盘等设备在联网计算 机上使用时,必须保证设备本身无病毒以及设备上的数据无病毒.8.经远程通信传送的程序或数据(如:电子邮件),必须经过检测确认无病毒后方可使用.9.终端用户如发现计算机系统运行异常,及时与网络安全管理人员联系,非专业管理人员不得擅自拆开计算机调换设备配件
10.对于关键业务服务系统和实时性要求高的数据和信息,网络管理员应该建立存储备份系统,进行集中式的备份管理。
11.对于严格的涉密计算机网络,要求在物理上与外部公共计算机网络绝对隔离,对安置涉密网络计算机和网络主干设备的房间要采取安全措施,管理和控制人员的进出,对涉密网络用户的工作情况要进行全面的管理和监控。
10.终端用户不得擅自改动网络系统设施,IP地址,网关,DNS,机器名等设置.11.计算机网络设备(包括电源等附加设备)应标明显著的说明标志其存在,任何人未经许可不得改动计算机网络的物理设备的物理位置(包括电源和连线);不得以任何形式中止和干扰物理网络的正常运行(如切断电源供应、阻断电缆等行为)。
建筑工程在国民经济的建设当中发挥着重要的作用, 人民对建筑需求不断提高的基础上, 也对建筑的安全和质量问题越来越重视, 建筑施工的管理一直都是一项综合性极强的工作, 在管理的过程中一定要做好职权明确, 把握好建筑施工的关键管理环节, 让每一个建设项目都能够得到科学有效的处理, 对建筑工程的实行全面管理, 把工作落到实处, 提高整个建筑工程的质量和安全。建筑施工的管理主要包含建筑施工的规章制度、管理的相关程序、科学合理的监督。但是目前在建筑施工的过程中还存在着一些问题, 每年发生的建筑安全的事故比较突出, 所以建筑工程的质量和安全必须建立在细分建筑施工管理的工作之上, 明确建筑施工各部门的管理职责, 做好建筑工地的现场管理。很多建筑施工的质量安全事故都是管理不善造成的, 所以明确建筑施工管理的责任分配具有重要的意义。
2 建筑工程管理中存在的问题
2.1 建筑设计方面存在的问题
就理论而言, 建筑设计有广义的概念, 也有与狭义的概念。建筑设计的广义概念指的是从开始立项到竣工完成, 一个建筑物或者建筑群所开展的所有设计工作, 这一过程需要所有设计人员的积极配合。那么狭义上来讲, 建筑设计指的是将建筑物内部的各种使用空间进行合理分配以及对建筑物的使用功能进行正确分类, 协调建筑物跟周围环境以及各种外部条件的关系, 做好每个细部构造方式的设计, 怎样做到内部有艺术又外表有效果, 怎样实现建筑同各种设备以及结构的协调运行, 然后以上述各种设计要求为基础, 讨论如何实现时间、金钱、使用材料以及劳动力的最小值, 最后的目标是打造经济适用、坚固美观的建筑物。
建筑设计涵盖了方方面面, 所以建筑设计也涉及到了许多关于管理的问题。就安全而言, 怎样能够将结构的设计、加固、抗震以及防火同步达成, 这就是一个急需解决的问题。
2.2 建筑材料方面存在质量问题
建筑施工的质量保证很大程度上取决于建筑材料的质量把控, 即钢材、水泥和机械设备。而建筑材料又可以影响到建筑施工的工程结构的安全使用功能和工程使用者的人身、财产安全, 还直接影响了建筑施工投资者的经济收益。现代化的机器设备是工程质量和现代化管理中不可或缺的设备。这些设施的完备可以提高建筑施工的工作效率和降低劳动成本, 需要在施工的过程中定期更新和检查, 以免出现工程质量的问题, 造成工程的损失。
2.3 施工安全和施工质量的问题
各责任单位在施工质量以及施工安全的管理工作上还存在有很多弊病, 例如, 一些建筑单位无视相关法律法规, 即便不具有相关资质仍旧承接建筑业务, 使得很多不合格企业混入建筑市场。另外一些施工项目本应当进行招投标的, 但是实际上并未进行招投标, 导致在当前的建筑市场中出现恶性竞争, 市场秩序一片混乱, 甚至一些具有施工资质的单位为了谋取利益, 允许没有资质的单位在缴纳一定管理费后挂靠其名下, 以该企业的资质进行工程的承揽, 但是, 这些挂名单位并没有相应的资质、技术, 且施工管理水平也无法满足相关工程要求, 这些便是伪施工企业。很多小型的施工单位实质上并没有相关资质, 而是通过付给一些具有资质的施工单位费用挂名在其下, 从而打着这些具有资质的企业的旗号进行工程的包揽, 虽然利用规定的漏洞能够获得工程, 但是其实质并未改变。由于该类企业没有能够负担某些工程的技术、人员和设备, 因而在工程建设中极易出现安全问题以及质量问题, 很多质量安全事故都是由该类具有管理问题的企业不当的施工管理所致。
2.4 建筑施工的市场准入不严
建筑施工的市场准入制度是保障施工质量的重要环节, 在一些地区和分管部门, 市场准入制度的存在着很多管理的漏洞, 出现逃避市场监督管理的现象, 私下交易等问题严重, 必然对建筑施工的质量构成严重的威胁, 严重影响建筑施工管理的工程质量和工程进度。
3 建筑施工管理职责的分配
3.1 建设单位的管理职责
相关建筑安全生产条例对建设单位在生产上的安全责任进行了明确的规定, 在生产过程中, 若发生了事故, 那么建设单位不仅仅要承受由于事故引发的直接经济损失或者间接经济损失。承包商进行项目的施工建设应当具备相应的资质, 其次, 在施工过程中, 建设单位必须安排专人对施工单位的生产安全性进行管理监督。
3.2 施工单位的管理职责
建筑施工的直接购买者是施工单位, 施工单位的首要职责就是实施安全生产, 做好现场管理, 首先要做到配备专职和兼职的安全生产的管理人员, 施工单位的项目经理要支持好安全管理人员的工作, 配合好安全管理, 需要投入人力和物力来保证完成和实施, 切实加强施工单位的安全质量管理, 施工单位还需要对安全管理人员进行定期的技术培训, 让施工单位的安全管理人员具备专业的安全素养和安全质量的意识。同时做好钢筋、水泥、等建筑材料实行质量双控制度, 严格审核出厂的合格证和检测合格报告单, 还要加强施工单位的现场抽查制度, 还有施工单位的各管理人员、各工种施工的工作人员, 按照要求规范施工, 做到严格管理, 精心施工, 坚决消除建筑施工安全问题。
3.3 监理单位的管理职责
监理单位是对施工质量的安全生产进行有效监督的单位, 工程监理的工作人员首先要分清楚自己的职权范围, 加强对施工现状的巡视工作, 做好监督安全生产, 若在施工的过程中发现哪里存在着安全隐患, 必须做好及时上报和做好整改工作, 发现情节严重的施工问题, 有权让建设单位责令限期整改, 消除在施工中发现安全隐患。如果发生施工单位坚决不整改的, 理、各环节的有序接轨有着重要作用。其次, 在监管工作本身, 各级监管人员的职责与权利也到得到细化与明确, 对于监管人员内部的监督也要加大, 这样一来便能够将人为导致的问题妥善的解决, 确保水利工程施工质量。
3.4 设计单位的管理职责
设计单位的工作不是单单提供施工设计图这么简单而已, 它也有责任。设计单位进行图稿设计的时候, 不可以忽略施工的防护以及安全操作因素, 并在设计文件中标注出重要的部位或者环节, 同时给出对应的防范措施。在建筑施工的设计过程中, 坚决把工程质量的安全隐患消除在萌芽的状态, 杜绝为审核图纸, 先开工的行为, 防止图纸会审走过场的现象, 在施工的图的设计方面需要考虑到防护的安全需求, 施工安全的具体操作, 还应该在设计的文件中说明施工安全的重要部位和重要环节, 并设计出防范安全事故发生的指导意见和措施, 注册建筑师要对职权范围的一切复杂。
4 结束语
现代建筑业的发展步伐是非常迅速的, 随着城市的发展以及科学技术的进步也必将迎来建设更飞快的发展, 可是伴随着发展的步伐, 在现代建筑业市场以及建筑施工都存在着一定的安全质量隐患, 尤其近些年来在一些建筑施工现场以及在各种建筑事故中, 都给了人们血的经验和教训, 所以国家和政府对于建筑业的现状, 都提出要加大力度整改建筑施工管理规范, 并且加大力度的保障制度的规范执行。同时也针对于建筑施工管理职责分配问题加以划分和明确, 这都充分证明了, 在现有建筑施工管理职责分配问题已经得到了国家的充分重视。本文就结合了现有建筑施工的现状, 对于建筑施工管理职责分配问题进行讨论, 针对于建筑业的现实情况进行分析和讨论。
参考文献
[1]孙灵锁, 王娟.建筑施工安全管理职责分配的现状及思考[J].建筑安全, 2009 (1) .
关键词:建筑施工 管理职责 分配
中图分类号:TU71文献标识码:A文章编号:1674-098X(2014)07(c)-0167-01
国内外的专家学者对于建筑施工的安全质量问题都是比较关注的,研究也比较多,根据其研究结果显示,很多的建筑工程安全质量问题都是因为管理系统不完善所导致的,涉及的有管理的规章制度、制度的执行效率、管理程序、员工训练等等方面,这些让建筑施工出现了安全隐患,引发安全事故。所以,建筑施工安全质量事故如何进行管理和预防,还是要看管理工作是否到位。现在的一些人对于安全质量问题都认为全部应该是施工方的责任,其实这个是错误的想法,安全质量事故的发生是很多的责任主体共同承担的,所以,应该要对责任的分配有所认识。
1 建筑工程管理中存在的问题
1.1 设计的问题
设计是建筑施工前的工作,是对建筑从动工要竣工的所有内容进行设计和规划,需要由专业的设计人员来完成这项工作。建筑设计需要对建筑内部的空间使用和设置给予重视,让内外条件能够合理的与环境融合,把握住设计的细节,这样才能够让设计符合艺术和实用两个要求,对建筑的综合功能起到了提升作用,所以对于这些建筑功能要求的满足以及材料、劳动力的投入等等都应该保持在一个平衡的状态。
建筑设计涉及的内容有很多,因此建筑设计也存在着很多管理方面的问题。比如说在安全方面,如何同时实现结构设计、防火、抗震以及加固等功能。设计与各个技术工种之间往往存在着很多矛盾,进而也会存在着很多管理上的疏漏,因此如何解决这些矛盾是建筑设计面临的主要问题。这么矛盾包括可能与需要之间的矛盾;设计本身与投资者、使用者、城市规划以及施工制作之间,以及由于建筑物考虑角度不同而使得它们彼此之间产生的矛盾;建筑物外部与内部之间、建筑物群体与单体之间存在的矛盾,以及在技术要求上各技术工种之间存在的矛盾;建筑的几个基本要素之间,包括了适用、坚固、经济、美观等等之间的矛盾;这些矛盾有时候是可以通过管理来解决,但很多时候是不可解决的矛盾,管理者在进行决策的时候往往会犹豫不决,甚至做出错误的决定,造成安全质量事故的发生。
1.2 施工安全与质量方面
政府及社会各界自汶川地震发生之后越来越重视施工安全与施工质量,建筑施工出现质量安全等问题,不仅给国家和企业本身带来巨大的损失,还让民众对中国建筑失去一定的信心。然而,在施工安全与施工质量方面,各责任单位在管理方面还存在着很多的问题,比如说,一些建设单位不遵守建筑方面的相关法律法规,甚至是不按施工企业的资质要求来承接业务,使得建筑市场混入了很多不合格的施工企业。还有的施工项目对应招投标的项目不实行招、投标,使得建筑市场一派混乱,并且出现了恶性竞争,甚至还有一些有资质的施工单位为了收取管理费,允许没有资质的施工单位挂靠其名下,以他的名义承揽工程,但事实上这些施工单位没有技术和资质,其管理水平也很低,是有名无实、虚有其表的伪施工企业。这些管理问题都是导致质量安全事故发生的原因。
1.3 施工材料不合格
施工使用的材料是建筑的物质基础,对于工程质量起到了决定性的作用,对于工程质量管理也是非常重要的内容,关乎建筑以及施工人员的安全问题,也关乎企业的经济利益。所以,使用规范合格的建筑材料是施工质量控制的基础也是重要内容。现在,材料质量的问题突出表现在钢材、水泥、机械设备这几个方面。
2 现阶段的责任分配情况
2.1 建设单位的管理职责
法律上对于安全责任有明确的规定,建设单位和管理人员应该要依法执行。在进行招标的时候,建设单位选择承包商应该要对他们的相关资格进行审核。然后,在进行施工的时候,安排专员对施工单位来进行监督,对他们的生产过程进行及时反馈。最后,以建筑质量安全为前提,建设单位应该要有相应的保障措施,对于勘察、施工、监督等等单位都应该提出在法律规定内的强制性标准。
2.2 施工单位的管理职责
项目的施工是由施工单位来完成的,安全施工既是定期完成施工项目的要求,也是施工单位安全的基础,因此必须保持清醒的头脑来对施工安全进行管理,特别是现场安全。施工单位安排安全生产管理人员,建立相应的管理机制。项目经理调动人力、物力和财力來加强安全管理工作,对施工人员以及安全管理人员进行相关的培训,增强施工安全意识。
2.3 监理单位的管理职责
监理单位对于建筑施工的质量安全也有着重要作用,能够有效监督施工的质量安全生产。监理人员首先要认清自己的工作职责,尤其要加强施工现场的巡视,若能发现建筑施工过程出现的质量安全隐患,必须要求施工单位立即整改或者是及时上报给建设单位,对于情节特别严重的,有权利要求建设单位让施工单位责令限期改正。对于不进行整改的施工单位,需要上报主管部门,对其进行相应的处罚,根据合同的规定来进行强制执行。
2.4 设计单位的管理职责
设计单位的工作承担的是设计责任,完成设计后,其责任仍然存在,需要对施工安全防护和操作进行考量,在设计图纸中标注,对于一些重点部位和环节进行叮嘱,给出安全防范指导建议。设计的责任由注册建筑师及其单位来承担。
3 结语
纵观目前的建筑工程质量安全问题,不仅多而且杂,很多的事故都是因为施工管理责任的分配不合理导致的相互推诿和不作为。建设单位、监督单位、设计单位都是建筑工程的责任承担方,他们都有一定的责任,此次对于建筑施工的安全管理责任问题探讨对他们各自的责任都进行了简单的阐述,且对目前的一些问题进行了探讨,这些问题的解决,需要这些部门的合力协作来完成。该文给出了一些建议和思路,供大家参考。政府相关部门要加大监管力度,敦促各方履行自身自认,做好本职工作,建筑项目施工过程的安全管理工作能顺利执行,合理分配责任,对于安全事故的预防和控制具有非常好的积极作用。
参考文献
[1]孙灵锁,王娟.建筑施工安全管理职责分配的现状及思考[J].建筑安全,2009(1).
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[3]江焕坤,金俊.建筑施工管理的探讨[J].黑龙江科技信息,2011(17).
1、负责网站的整体规划、构建,管理;
2、负责网站的定期维护与更新;
3、负责客户的开发;熟悉互联网的营销资源、协作渠道和操作经验,具备优秀的运营分析、网站日常维护协调能力;
4、设计网站运营维护的标准化运作流程,提高页面浏览率,提高网站知名度;
5、制定工作计划,监督、指导团队进行工作,实现高效率运作。
6、熟悉网络店铺后台操作,并能独自执行推广计划。
7、具有优秀的沟通能力,团队意识与执行能力。
岗位要求:
1、40岁以下,大专以上学历(计算机专业),3年以上网络运营经验,管理过销售;
2、有阿里巴巴,淘宝、天猫网店操作经验的优先;
3、擅长数据分析,逻辑思维清晰,能够通过数据指导工作并提出店铺优化建议。
4、做事细心,有团队精神,服从领导的工作安排。
2. 能针对不同项目情况做各类新业务开发,兼顾项目现有资源及客户需求;
3. 负责集团及分公司、物管处经营服务业务管理制度、业务流程、业务合同、实施方案的拟定、管理;
4. 负责制定经营服务业务的年度工作计划并予以实施;
5. 根据多种经营资源,构建新型物业模式;
6. 根据集团商业物业发展战略,完成公司下达的多种经营管理及经济指标;
职责:
1、负责线上网络平台推广
2、组织目标市场、竞争态势、客户需求等的调查,撰写市场分析与评述,创意推广模式,策划网站运营,业务拓展和产品销售的综合推广措施,推动网站商业模式的形成和相关产品的设计、优化;
3、根据网站定位及运营项目策划,确定相应栏目及其编辑方针,依此从信息源中筛选信息内容,进行内容的具体规划,并制定具体运营项目的工作计划,组织运营项目的实施;
4、根据市场反馈等对网络运营项目进行监督、控制和绩效评估,及时调整市场策略与内容,保证项目运营目标的持续达成;
任职资格:
1、具有本科及以上学历,企业管理、市场营销、公共关系、新闻等专业优先。
2、五年以上项目销售工作经验,二年以上销售团队管理经验,化妆品行业优先。
3、具备优秀的领导能力、团队管理能力,良好的沟通协调能力和和把握全局的能力;
4、具有强烈的责任心、事业心,具备独立解决问题的能力及很强的抗压能力;
5、有丰富的谈判技能和卓越的商务谈判能力;
6、具备敏锐的市场洞察能力和应变能力,良好的客户沟通能力和文字表达能力。
篇二
职责:
1、在公司管理层的领导下,制定网络部的运营策略,建立公司网络部管理体系和推广模式;
2、根据公司的经营管理目标和任务统筹本部门的工作安排,制定工作计划,引导并带领团队人员完成各项计划任务
3、负责网络部整体的运作和工作的把控;
任职要求:
1、___年以上推广和网络运营经验,丰富的软文及活动策划经验,有教育行业运营工作经历者优先
2、具备良好的分析能力,善于观察细节,对于改变具有前瞻性,擅于变通和创新;
3、___年以上团队管理经验,富于自律和团队精神,擅于沟通,具备良好的人际交往能力、组织协调能力、团队领导能力、擅于激励与引导;
4、有强烈的进取精神和高度的责任心、事业心和坚韧的毅力,勇于承担责任;
篇三
职责:
根据公司经营战略目标,制定线上平台的运营计划;
全面统筹各项线上营销活动策划、品牌推广、产品筛选及运营,完成公司营销目标;
综合利用各种线上渠道,策划开展各类活动,达成线上线下引流吸粉目标;
统筹网站内容运营及活动运营,提高公司会员黏度及忠诚度;
通过各项运营数据分析,调整投放及运营方式;
优化部门的组织架构、职责分工、绩效管理、预算的整体控制工作;
管理、培养部门员工,建设和发展优秀的移动互联运营团队。
利用各推广渠道发展运营公司APP和官网(含微官网),以及B2B2C平台。
任职资格:
1、热爱旅游行业,喜欢旅游;
2、从事过大型B2C电子商务平台的整体运营工作经验优先考虑;
3、具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;
4、有较强的执行力、领导力和责任心,有完成目标的抗压力。
篇四
职责:
1、组织对会工作网的整体规划:内容建设,网站布局,网站结构方面的规划.2、配合市场活动,带动栏目的人气扩展、公司品牌,能利用自身网站资源开展对外合作。
3、策划推进及组织协调会工作网站重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整。
4、策划推进公司的业务运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。
5、完成董事长临时交办的其他任务。
岗位要求:
1、本科以上学历,具有丰富的教育行业、IT行业工作经验和经历
2、热爱教育事业;
3、喜爱研究,意愿在产教融合“大平台+”上发展;
篇五
职责:
1、负责网络平台的建设及整体运营管理、制定运营策略、制定网络营销推广方案并组织执行,监控实施效果、并不断优化调整策略及方案;
2、负责移动互联网产品运营、整体策划、推广的工作,策划、执行、推进公司的运营战略、流程与计划,实现公司的运营目标;
3、线上营销策划:参与产品设计,负责市场资源开拓,整合营销手段,制定营销策略,策划营销活动,设计销售工具,以及营销策略的推广与调整,监控营销计划的执行情况,提出运营分析与优化改进方案;
4、建立和完善网络营销推广机制,通过内容和用户运营,提升网站价值、APP产品价值和用户粘性、提升产品品牌知名度,提高提高注册量、用户活跃度、提升交易规模、用户留存率等;
5、及时了解业界网站建设和营销趋势,深度研究竞争对手优劣势及动态,统计、分析互联网平台各类数据,提炼自身改进的意见及运营策略,对公司运营决策提供支撑;
6、根据公司战略发展规划方向,参与制定运营指标、发展计划,建立健全业务运营模式,并确保业绩指标的顺利完成,对运营目标负责。
职位要求:
1、大专或以上学历,___年以上网络运营及管理经验,精通百度推广、SEO/SEM、论坛发帖、电子邮件、DM直投、微博、微信、SNS、以及新平台(公众微信、APP、微博)等微媒体等推广方式;对数据精准分析,精准投放。
2、对社区等互联网行业有深入了解,具备产品策划,内容策划。有丰富的互联网推广经验及各种媒体资源,有资源整合意识和能力,对塑造项目影响力有丰富的经验;
3、优异的口头和书面表达能力;
4、良好的执行力和沟通能力,团队领导能力,擅长组织协同工作,敏锐的分析问题和解决问题的能力。
1 目前护理安全管理中存在的常见问题
1.1 护理人员缺乏危机意识
①人员因素:护士流动性大, 新老更替快, 护理人员趋于年轻化, 临床综合能力偏低, 危机意识淡薄, 法律意识淡薄, 责任心不强, 安全防范意识不强, 交流沟通技巧欠缺, 风险告知义务不强等护理人员素质或数量方面原因不能满足工作基本要求而给病人造成安全隐患。②大部分护士认为安全管理是管理者的工作, 护士的角色是服从管理者的决策, 薄弱的危机意识使许多危机事件在发生的萌芽状态时被忽略了。
1.2 应对护理安全危机时反应迟缓
长期受经验性管理模式的影响, 护士在应对危机和风险时无章可循, 完全由个人经验和能力决定, 从而导致处理结果的显著差异。一些业务素质较高、临床经验较丰富的护士在处理危机事件时具有一定主动性, 对于危机的处理和善后有一定的积极作用, 但对于一些经验尚不足的护士, 在面对危机时却显得茫然和束手无策, 不能积极采取措施应对危机, 而是一味依赖上级领导解决, 一方面延误了危机处理的最佳时机, 另一方面由于护士的不积极作为使医患纠纷发生时护士处于被动地位。
1.3 组织管理因素
法律法规教育、思想政治教育薄弱, 各项护理规章制度不健全, 业务技术培训不够, 护理文书书写不规范, 医疗收费不规范, 仪器设备管理不善, 环境保护措施不利等都可能成为产生危机的因素。部分新护士长不善于前瞻性地去发现危机事件, 常常成为事后的“灭火员”。管理者和护士危机意识的缺乏是安全管理工作中较大的隐患。
2 护理主管部门应采取的措施
2.1 树立正确的危机意识
科学的危机观不仅反映了医院护理人员的业务素质, 而且也是策略化处理护理危机的保障, 只有重视护理危机, 才能对护理危机的征兆具有敏感性。目前护理管理的当务之急是培养、教育护理人员树立牢固的危机意识。让护理人员认识到危机管理不只是医院管理者的事, 也不仅是护士长的职责, 而是护理人员都应参与的事, 通过多途径、多形式来促进和强化护理人员的危机意识, 以纠正危机是偶然事件的错误认识和由此造成的预见性及危机意识的缺乏。
2.2 设计科学、严谨的危机预警流程
2.2.1 突发和事前未预见的护理危机预警流程
护士发现“危机源”→发出预警报告到危机管理小组→危机管理小组通过循证护理的方法, 求证最合理、适宜的问题解决方案→指导护士解决问题→总结经验, 做出书面处理指南, 以指导今后的工作, 在这个流程中要充分设想护理工作可能会发生什么样的危机, 做到心中有数, 当危机发生时才不至手足无措, 无从应对, 都分门别类设计好计划、工作流程和替补方案等, 一旦出现问题, 迅速采取某计划解决。虽然护理管理者不可能穷尽所有可能出现的危机。但制订一个计划流程可在面对突如其来的危机时有条不紊地拿出应对之策。
2.2.2 通畅的信息渠道是获取“预警”信息的重要保证
让每位护士成为预警体系中的“报警员”和“控制员”, 不仅扩展了信息来源的渠道, 同时赋予了每位护士在危机预警体系中新的职责, 强化了护士的质量意识。信息的沟通包括同事之间、护士与病人之间、护士与管理小组三方面的沟通, 通畅的信息渠道可以使管理者在短时间内获得危机预警的信息, 有利于迅速采取措施解决问题。同时可以让每位护士知道我们出现了什么问题, 我们打算如何处理, 护士可以扮演什么角色、发挥什么作用等。
2.3 提高护士长危机防范水平, 成立危机应对小组
危机管理具有不确定性、应急性和预防性三大特征[2]。78%的危机是因管理不当引起, 只有14%的危机是不可避免的, 而几乎所有的危机发生之前都有预警信号, 所以管理者要及时捕捉到这些信号[3]。护理管理者要采取“走动式”管理的方式, 及时了解情况, 现场解决问题;善待并尊重护士, 具有长远效益和潜在的抗危优势, 在不远的将来, 将得到加倍的回报。
2.4 积极沟通
成功的媒体沟通可以弱化公众对危机处理过程中暴露出来的失误及犹豫不决等消极印象, 尽可能排除外部负面因素对医院的干扰和不利影响。预感危机将至时应尽早与媒体沟通, 危机处理过程中要与媒体真诚合作, 尽可能避免对医院形象的不利报道, 使不正确、消极的公众反映和社会舆论转化为正确的、积极的公众反映和社会舆论。现代医院面临的风险与危机是现实和潜在的, 护理管理者如何应对护理危机事件将成为护理管理是的一项重要职责, 学会识别和预测危机, 防患于未然。
2.5 应对危机, 完善管理
2.5.1 确认危机, 积极应对
管理的实质和最高准则是转危为安, 所以危机一旦发生, 管理者必须正视现实, 沉着面对并迅速调动危机处理应急机制, 针对危机来源及时接纳各种信息, 全面掌握危机状况, 作好风险评估, 冷静分析, 果断决定, 积极寻找补救措施, 并根据事态的发展, 突破惯性思维的局限, 灵活应变, 不断地对决策作出必要的调整和修正, 尽快控制危机, 争取在短时间内将危机所带来的危害降低到最低程度。
2.5.2 有效沟通, 详细记录
危机发生时, 护理管理人员需确定沟通理念, 适时、适当、适宜进行沟通, 通过坦诚的态度, 安抚病人和家属, 争取得到他们的理解和谅解。对患方不合理的要求和不可隐瞒的医疗事实真相, 更应注意沟通策略, 因势利导, 以尽量减少负面效应和控制事态发展的方向, 防止出现信任危机而带来更大的危机。对危机处理过程, 因涉及法律和伦理问题, 必须做好详细记录, 如实记录事件发生的诱因、经过、所造成的影响和后果以及护理危机处理过程、参与人员等。对记录及填写的报告要妥善保管, 防止随意更改。
2.5.3 反思危机, 完善管理
危机管理应奉行“危机不仅意味着威胁、危险, 更意味着机遇”的积极的行为准则。一方面要努力消除危机可能对医务人员、病人及家属造成的心理影响, 更重要的是分析危机产生的诱因、责任, 进行深刻反思, 认真总结, 使全体护理人员从中吸取经验教训, 集思广益, 不断地探索改进的方法和措施, 进一步完善内部管理机制。
3 危机的转变和善后
3.1 恢复信誉与形象, 重新取得病人与社会的信任
危机如处理得当, 不但可以扭转危局, 而且个人可因经历此特殊事件而学习到处理事件的技巧, 使自己得到进一步的成长。护理管理者今后可通过制订有关规章制度, 采取有效的措施积极整改, 加强对护士的培训, 危机可以转变为契机。
3.2 总结经验, 注重后效
危机后要对问题进行总结, 防止同样或同类事件的再度发生;对于非本院发生的危机事件也要注意探讨并从中吸取教训, 及时发现危机的隐患, 及时纠正, 防患于未然。
4 讨论
护理作为医院工作的重要组成部分, 要适应环境的变化, 加强危机意识, 应用危机理论指导护理工作, 实施有效护理管理, 才能取得护理管理的进步, 明智的护理管理者并不是危机出现端倪才被动地进行危机处理, 而是应从日常工作做起, 建立健全内部的管理机制, 强化内部管理, 将危机教育引入医院管理机制, 特别加强危机教育和强化危机管理制度的落实, 提高护士对危机管理的认识, 增强自律学习和掌握危机处理方案的主动性, 提高抗危技能, 减少护理危机事件, 真正做到防患于未然。
关键词:护理管理,危机,角色定位
参考文献
[1]罗琼, 沈莉, 钟勤.医院护理危机管理及对策[J].护理管理杂志, 2006, 6 (3) :53-54.
[2]何雪峰, 向焱彬, 陈俊国.浅谈医院的危机管理[J].西南国防医药, 2004, 14 (1) :80-81.
关键词 建筑施工 管理职责分配
众多学者都研究了建筑施工安全质量事故的原因,其中一大部分原因是管理系统方面,主要有管理的规章制度、监督的有效性、管理的程序以及人员培训等,造成了安全质量事故的发生都是管理失效的原因。因此,建筑施工安全质量事故的有效地防止与控制,其关键在于加强管理。
建筑施工中存在着多个责任主体,包括了建设单位、监理单位、施工单位、设计单位等等。目前很多人认为安全质量事故大多是由施工单位方面的原因造成的,这种想法是不准确的,安全质量事故的发生有很多责任主体,因此,明确建筑施工管理职责分配具有重要意义。
一、建筑工程管理中存在的问题
(一)建筑设计方面存在的问题
建筑设计涉及的内容有很多,因此建筑设计也存在着很多管理方面的问题。比如说在安全方面,如何同时实现结构设计、防火、抗震以及加固等功能。设计与各个技术工种之间往往存在着很多矛盾,进而也会存在着很多管理上的疏漏,因此如何解决这些矛盾是建筑设计面临的主要问题。这么矛盾包括可能与需要之间的矛盾;设计本身与投资者、使用者、城市规划以及施工制作之间,以及由于建筑物考虑角度不同而使得它们彼此之间产生的矛盾;建筑物外部与内部之间、建筑物群体与单体之间存在的矛盾,以及在技术要求上各技术工种之间存在的矛盾;建筑的几个基本要素之间,包括了适用、坚固、经济、美观等等之间的矛盾;这些矛盾有时候是可以通过管理来解决,但很多时候是不可解决的矛盾,管理者在进行决策的时候往往会犹豫不决,甚至做出错误的决定,造成安全质量事故的发生。
(二)施工安全与质量方面
近些年,我国地震灾害频发政府及社会各界越来越重视施工安全与施工质量,建筑施工出现质量、安全等问题,不仅给国家和企业本身带来巨大的损失,还让民众对中国建筑失去一定的信心。
施工安全与施工质量方面,各责任单位在管理方面还存在着很多的问题,比如说:①建设单位不遵守建筑方面的相关法律法规,甚至是不按施工企业的资质要求来承接业务,使得建筑市场混入了很多不合格的施工企业。②施工项目对应招投标的项目不实行招、投标,使得建筑市场一派混乱,进而出现恶性竞争。③有资质的施工单位为收取管理费,允许没有资质的施工单位挂靠其名下,以他的名义承揽工程,但事实上这些施工单位没有技术和资质,其管理水平也很低,是有名无实的伪施工企业。
上述这些管理问题都是导致质量安全事故发生的原因。
(三)建筑材料质量问题
建筑材料的质量是整个工程质量控制的决定性要素,直接影响到工程结构的安全使用功能和工程使用者的人身安全,同时也直接影响投资建材者的经济回报。因此选择并合理使用合格的建筑材料是施工质量控制的重要环节。
二、建筑施工管理职责的分配现状
(一)建设单位的管理职责
《建设工程安全生产管理条例》已经明确规定了建设单位的安全生产责任,对于法律法规上明确规定的安全责任,建设单位以及管理人员必须要实施:①在招标的过程中,建设单位选择的建筑施工的承包商必须要具有相应的资质。②建设单位在施工过程中需要安排专门的管理人员对施工单位的安全生产进行监督。③为了保障建筑的安全质量,建设单位还要积极地提供保障措施,对勘察、施工、设计、工程监理等单位提出的要求必须要符合相关法律法规的强制性标准规定。
(二)施工单位的管理职责
对于现场的安全管理工作,施工单位要时刻做好。首先要配备专职安全生产管理人员,设立安全生产管理机构。项目经理要大力支持安全管理人员的工作,加大人力、物力的投入,还要对安全管理人员进行培训,做好施工人员的安全教育交底工作。
(三)监理单位的管理职责
监理单位对于建筑施工的质量安全也有着重要作用,能够有效监督施工的质量安全生产。监理人员首先要认清自己的工作职责,尤其要加强施工现场的巡视,发现质量安全隐患,必须要求施工单位立即整改,对于情节特别严重的,有权利要求施工单位停工整改。如果施工单位不执行整改,监理单位必须要报告有关主管部门。
(四)设计单位的管理职责
设计单位在建筑的施工过程中也承担一定的责任,并不是提供了施工图就不再承担任何责任的。在进行设计的过程中,必须要考虑防护的需要以及施工安全操作,还应在设计文件中注明涉及施工安全的重点部位和环节,并提出防范生产安全事故的指导意见。
三、结束语
由多年以来发生的建筑工程质量安全事故来看,事故发生的责任不仅仅是施工单位方面的责任。建设单位、监理单位以及设计单位等各参建方都对建筑工程的质量安全承担着一定的责任,本文的切入点是各方责任主体在建筑施工中存在的管理职责问题,并对目前我国的管理职责分配现状进行了分析。要合理解决存在的问题,须合理分配建筑施工过程中各建筑主体的管理职责,本文就此提出了一些建议和思路。通过加强政府有关部门的监管力度以及明确各方责任,在进行建筑项目施工的过程中要加强安全管理工作,对安全生产事故的发生要有效预防和控制有利于提高建筑施工的安全。
参考文献:
[1]孙灵锁,王娟.建筑施工安全管理职责分配的现状及思考[J].建筑安全,2009(1).
[2]江焕坤,金俊.建筑施工管理的探讨[J].黑龙江科技信息,2011(17).
1.负责本班学员信息的登记、学习帐号、相关学习资料的发放等工作。确保能够随时联系到每一位学员;
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3.负责本班学员网上学习、交流的监督与督促;及时提醒学时不够的学员上网学习;
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6.及时以简报形式报道本班实践工作情况;
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2、负责办理公司及园区设立的资质年审、变更、体系认证、教学资质办理等事宜;
3、撰写有关报告,起草拟定公司种类文件和公函,负责组织并起草制订公司的各种规章制度;
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5、及时处理上级来文、来电、来函,做好汇报、传达及督导工作;
6、负责公司行政费用的审核工作,组织公司行政采购计划、行政费用的拟定、审核与管理;负责核定范围内的资产、物业、办公用品、礼品、办公设施以及公司车辆的管理和监督;
7、负责做好行政部的日常管理,制定行政部工作目标、计划,并组织实施;
8、及时收集行业相关政策信息,了解行业政策上的最新动态,及时进行相关项目申报;
9、代表公司与政府相关职能部门进行公司外联工作开展;
10、负责公司相关行政公文的起草、审核、发布;
[关键词]建筑施工;管理职责;质量控制
1、建筑施工管理职责分配
为优化建筑施工质量水平,应遵循安全生产条例相关内容,明确建设生产安全职责。安全事故的引发会令建设方蒙受直接以及间接损失,并需要承担一定法律责任。为此,针对法律规范相关安全生产职责的规定,工程建设方与管理工作人员应科学实施。在招标阶段中,建设方选择施工承包方应考察其资质水平。同时,应设置专项管理工作人员做好施工单位生产行为、安全管理工作的有效监管。再者,为确保建筑工程的优质安全,提升质量水平,建设方应积极采取科学的保障措施,针对建筑项目监理、勘察设计以及施工方相关要求标准应契合法律规范规定。项目实施方为施工单位,为确保安全施工建设,施工方应配设专项管理工作人员,成立专门机构确保现场规范安全。经理人员应给予安全工作人员全面支持,扩充物力以及人力资源的投入,并做好定期培训,令其提升质量意识,掌握安全管理核心技能。
监理方对建筑工程施工建设的总体质量发挥了重要影响作用,可对其安全状况实施良好的监管。因此,监理人员应清晰自身承担权责,深入现场强化巡视管理。倘若发掘施工阶段中存在安全隐患,应责令施工方快速的整改并及时报告至建设方。倘若情节严重,则监理机构有权向建设单位提出要求,则令施工方限期整改。倘若其坚决不予执行,则监理机构应上报至主管单位,依据合同内容履行强制管理策略,命令要求施工方及时的消除隐患,令施工建设重回正常轨道,提升总体质量水平,创设显著效益。
设计方进行建筑工程施工阶段中同样担负相关职责,并非完成施工图的设计便完事大吉。在设计阶段中,应全面考量防护工作需要,满足施工安全管理规定。应在设计材料之中明确安全施工建设涉及核心部位以及工作环节,出具安全生产事故预防的可行性指导意见。
2、建筑施工质量控制策略
2、1施工前期质量管控策略
施工前期,为夯实工程质量建设基础,应制定切实可行的制度规定,明确岗位职责,实施良好的权利捆绑,为员工施加一定压力。同时,应创建优质科学的奖惩制度体系,通过激励管理,令质量管理工作同员工绩效全面挂钩。对于质量管控业绩明显的工作人员,应在薪酬待遇、岗位晋升、福利发放等层面给予一定倾斜,进而强化员工质量管控工作积极性,创建优质的施工建设氛围。为强化员工质量意识,施工前期应做好岗前培训,令员工明确技术要点,做好安全交底,令其对施工技术规范做到心中明确。培训阶段中,应对各道工序、施工建设环节,特别是较易引发质量问题的薄弱方位,实施技术交底,发挥有经验员工的引导作用。通过施工班组,将技术培训以及实践施工紧密联系,保障培训管理时效性、科学性,真正优化工作人员整体技术水平。
信息时代,各类管理方式逐步创新、全面发展。因此建筑工程经理人员应明晰行业市场发展方向、最新动态,应用新型工艺技术与施工材料。应依据施工图进行工料研究,通过走访调研、横向比较选择优质、环保、性价比高的施工建设材料,杜绝将不合格产品引至施工现场。经理人员应把握市场动向,清楚材料价格以及整体质量水平,明确厂家供货能力。通过对材料采购引进的全面督促,确保进货渠道的畅通高效,通过货比三家,开通直接进货途径,节省中间采购环节,创建优质的运输加工、生产储备、良好调度管理的综合系统,实现分项工程材料的集成调度,提升采购材料经费的周转速率,保障正常建设施工。
另外,应进行建筑工程任务的逐级分解,就具体项目内容应明确对应人员,保证职能分工的清晰合理。同时,应规定各层级工作人员承担的质量管理职责,享有的相关权利,保证质量评估的科学标准,奖惩管理透明公正。同时,应做好工序安排,遵循工序之间呈现的逻辑关系,明确施工建设的开展顺序。特别应做好施工进度、时间的合理安排,制定标准期限,保证施工工序的良好对接,协调组织,进而在有条不紊、紧凑施工中提升工作效率。
2、2施工环节质量管控策略
建筑工程施工阶段中,应强化质量管控。实施质量核查时期,应判定施工人员技能有否契合标准规定。倘若发掘不良问题,则应全面纠正,进而有效的将质量隐患限制在萌芽时期,保障建筑成品具备良好的质量水平,降低返工以及返修比率。另外,应提升防患于未然的质量监控意识,令质量管理目标至于首位,进而借助规范施工建设行为,有效的强化施工质量水平,节约成本费用。再者,应进行施工图纸的全面分析研究,做好会审管理。建筑工程施工建设工作中,图纸为核心依据,设计质量影响施工水平。为此,应做好施工图纸的细化审核研究,探究设计意图。建筑工程施工建设,需应用大量的原材料、构件以及半成品,其质量水平对工程建设形成了至关重要的作用。为此,在钢筋水泥以及砂石材料进场阶段中,应履行三检管理体制。针对水泥质量应细化核查,重点进行水泥实物、生产出厂时限、质量合格凭证的校验核查。判定引进材料型号、主体性能有否满足施工标准,并依据需求实施试验检测。针对质量不合格、没有契合标准的施工应用原材料以及半成品,应杜绝流入施工现场,并应快速的进行不合乎标准半成品的快速校正,实施良好的清除处理,预防令其流入后续施工工序。对于隐蔽施工、重要环节方位以及较为薄弱的工程环节,应强化质量监督控制。倘若核查阶段中发掘存在问题,应快速的通知并责令施工人员实施全面的整改以及返修,保障该关键方位的施工质量,严防施工漏洞,提升整体施工质量水平。
2、3竣工质量评估与监理管理策略
建筑工程竣工后,应做好质量评估管理,细化核查评定,渗透至工程施工建设的各个层面。应进行各项质量水平的对照核查,就施工班组进行周密细致调节。质检机构应实施必要的抽查验证,广泛提取数据,优化结果公正严明性。建筑工程施工监理阶段中,工作人员应积极同承包方进行联络沟通、互动交流,赢得承包机构的广泛支持。针对各类重要工程项目以及关键环节,应实施现场旁站监督,保障建筑工程施工建设质量。针对工序成品应实施质量综合监管,履行多级核查管控体制。即首先,施工建设班组应进行自检,而后质检人员进行核查,接下来后续工序相关责任人应进行评估核查,并履行监理工程人员的验收评估工作。再者,应实施必要的交叉检验,待形成工序产品之后,操作班组应履行必要的互相检验。同时,专业监理人员应对工序产品实施分别核查验证,确保多视角、全方位的探究存在问题。通过实践验证不难看出,履行该两类核查体制可全面做好工序产品优质检查,良好的应对工程质量难题,提升施工建设水平,优化建筑工程整体质量,创设显著的经济效益与社会效益。
3、结语
总之,优质的质量管控、清晰的职责分配是确保工程施工整体质量水平的核心关键。因此,只有明确各单位承担职责,制定科学有效的全过程质量管理控制策略,方能创建出真正精品优质的建筑项目工程,延长其服务应用寿命,满足大众日益丰富的居住功能需求,营造良好的行业发展环境,并为创设良好的质量效益,赢得高额经济利润,节约成本投入,作出重要贡献。
[参考文献]
[1]黄翠连.分析建筑施工管理中存在的问题[J].建材发展导向,20ll(2).
管理学还有个重要立论, 叫做分工专业化。就是对事物的管理要由专业的团队实施。医者行医, 保者理财。华佗因行医才叫神医, 张飞因挺矛才成猛将。如果让华佗上了战场, 死上加死;如果让张飞给人治病, 没病也得整死。所以要分工专业化, 专业的事由专业的人去干。行医的认认真真行医, 搞保险的兢兢业业理财。
管理学还有个说法, 叫做人本化管理。就是对事物的管理要从人的需求出发, 采取任何行动都要事先考虑是否符合人本要求。行医的管了钱, 当人钱冲突时, 混医取财, 良医赔本, 都是利字惹的祸。医保部门管钱, 没有自己的利益, 谋的是保民之利。医者耗资高了, 医保部门要为保民呼号逐利。这是人本化要求的最好机制, 也称第三方付费机制。
保险学理论在界定参与主体时, 明确了四个人格, 分别是保险人、投保人、被保险人和受益人。保险人就是收保费、管钱、理赔的一方, 投保人就是交钱买保险的人, 被保险人就是可能出险需要保障的人, 受益人就是通过保险获得收益的人。如果医者干了保险, 一个最最不可回避, 也最最难以说清的问题是, 保险人竟然成为受益人。这样就形成了自己从社会收钱, 然后把钱花给自己的局面。此诚不可取、万不可行。
医改有个追求, 叫做“四个分开”, 即政事分开、管办分开、医药分开、营利性和非营利性分开。推了多年, 阻力重重。正是因为“四个分开”没分开, 才有了“医者干保险”一说。在此前提下, 如果医者真的干了保险, 这笔保险资金势必成为“四个分开”的“粘合剂”, 将更加分不开, 扯不断理还乱, 真是费思量, 自难忘, 惟有泪千行。
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