职工思想分析(精选8篇)
工思想政治工作
分析当前我行职工思想状况
谈如何做好职工思想政治工作
随着金融体制改革的不断深入,金融同业之间的竞争日趋激烈。在新的历史时期如何激发农行内部活力,充分发挥员工的潜能,增强凝聚力,成为我们的党务之急,而做好思想政治工作是当前工作的重要组成部分。
一、目前我行职工的思想状况
从我行目前现状来看,员工队伍的整体素质与现代商业化经营的要求还存在着一定的差距,有些员工缺乏危机感,思想不求上进,业务技能上不求过硬,工作效率、服务态度都存在着不尽人意的地方。但随着机构改革和人事变化,绩效考核和计价等利益分配的变化,一些员工表现出复杂的心绪,给思想政治工作提出了新的挑战。不同层次的员工存在着各种各样的思想意识,笔者大概归纳起来有以下几种:
1、部分老员工情绪低落,工作积极性不强。随着年龄的增大,不少在农行工作多年的老员工,觉得自身发展的大好时光已经过去,特别是到了40岁的同志,更是觉得在农行升迁提拔已经不可能,自身在农行的发展轨迹也从此定型。因此,这些“老员工”虽然有较强的工作经验和业务能 力,但是,他们对日常的工作热情和热爱程度都有所减退,每天得过且过,工作也是敷衍了事,工作中制度执行力也不强。
2、部分新入行的大学生表现为思想浮躁,工作没有踏踏实实。部分刚入行的青年员工,在失去刚参加工作时的那份新鲜感后,面对日复一日、单调乏味的重复工作后,表现出思想浮躁,认为农行发展空间狭窄,工作强度大、压力大、收入低,职业预期值普遍下降。面对其他商业银行高薪职位的诱惑,容易产生跳槽的意向。我行近年来招了不少的大学生,但在农行工作1-2年后最终都纷纷离开,最大的原因也是表现为思想浮躁。多年来行也成为其他商业银行的培训基地,对农行自身职工的稳定也带来了一定的难度,做好这些员工的思想工作非常重要。
3、有些青年员工虽有学习业务知识的意识,但认为行里没有给他们提供好的条件。从我行最近的举办的大学生座谈会员工的反映来看,大多数新员工对自身的职业规划要求很高,希望单位能够给他们提供轮岗交流的机会,让他们在几年内能够在银行各个业务条线工作,以便他们能够全面地掌握银行业务。这些员工的想法是很好的,但是他们往往连目前本职岗位的工作都没有做好,主动学习业务知识的意识也不是很强烈,眼高手低,工作不踏实,责任心不强。这些员工对行里的要求很高,但是对自身素质要求不够,时间一 久也就随波逐流了。
4、上述问题的存在,从一定程度上阻碍我行业务经营的拓展,影响了农行的形象,要克服和解决这些问题,我们要抓好企业文化建设。企业文化是农行未来发展的“灵魂”,农行的企业文化建设要贴近员工,贴近实际,要紧扣效益。笔者认为要从以下几个方面抓好农行的企业文化建设:
1、抓学习,提高员工的政治思想素质。管人先管思想,管住思想首先就要抓学习,加强教育。一是要加强其思想道德教育,坚持以正确的舆论引导员工,帮助他们树立正确的世界观、人生观和价值观。二是要增强员工的集体主义荣誉感,培养员工爱行如爱家的思想,可以通过多种形式和手段,突出员工的主人翁地位,从而使其融入到农行的大家庭中。三是要抓好员工队伍教育工作。我们在抓好学历教育的同时,更要抓好业务教育,形成“学习型组织”,是每位员工养成终身学习的好习惯。
2、开展形式多样的业务技能培训。当前银行间的竞争是服务的竞争,但是也是业务技能的竞争。如何服务态度很好,可业务技能不过关,这种形象也是不能满足现代银行要求。因此,我们要采取上岗前培训,使每位员工达到一定要求的技能后持证上岗;开展多种形式的业务技能测试,使员工的业务技能得到更高层次的提升,提高员工整体素质。
3、要建立以人为本的管理思想,建立灵活的用人机制。一方面要把员工的能力和岗位结合起来,将其放到合适的位置上,发掘其潜力,发挥其所长,做到人尽其才、才尽其用,提高并保持其工作积极性。另一方面,进一步建立科学的考核制度和畅通的晋升渠道,做到尊重人、理解人、关心人和信任人,充分调动员工的积极性和创造性,要给员工提供实现个人价值的发展空间。要运用激励机制,鼓励先进,鞭策后进,笔者认为要给表现优秀的短期合同工转为长期合同工的机会,同时要将考核差、业务技能不过关的员工淘汰,真调动员工的工作积极性。
4、加强交流,营造农行和谐氛围。感情交流是理解的桥梁,沟通是产生感情的前提,也是增强企业凝聚力的有力保证。首先是领导同员工的交流,尤其是一线员工的谈心。要从关心员工的角度出发,倾听他们的心声。其次重视员工的思想动态,通过对他们行为的仔细观察了解其思想动态,从而分析原因,找出相适应的对策。
5、广泛动员员工参加行内的各项有益活动,从潜意识中培养员工的企业精神。组织各类员工喜欢的比赛和文娱活动,寓教于乐,劳逸结合,营造农行良好的企业文化氛围。
一、职工思想状况调查与分析
针对金融危机、“7·5”事件等重大社会事件以及新疆地区安定团结问题, 新疆油田公司陆梁油田作业区结合实际情况, 紧密围绕职工关心、反映强烈的热点焦点等问题拟定了调查问卷, 采取了抽样答卷的形式, 在作业区260名职工中进行了问卷调查, 职工积极参与, 认真对待, 实事求是地反映个人真实想法。
1. 总体评价
从答卷的内容上看, 反映出油田职工热爱祖国, 维护民族团结, 具有较高的思想觉悟, 积极向上的工作态度, 对共产党执政、社会经济改革、企业的发展、单位领导班子充满信心, 对待学习、工作、自身价值的实现是思想动态的主流, 职工的思想呈现出健康向上、积极进取、观念在不断转变的良性发展态势。其主要表现:
一是对民族团结的认同感和爱国意识不断得以强化。今年来, 广大职工对重大的政治事件都表示出极大的关注。“7·5”事件等重大社会事件更激发了广大职工的爱国热情和民族团结意识。他们对当前的新疆局势与和平统一祖国的前景, 同样十分关注。从职工思想的反映可以看出, 大多数职工都能认识到, 只有不断增强我国的综合国力, 才能提高我国在国际上的威望和地位。
二是对党和政府的路线方针政策的认同感增强了。通过调查我们感到, 广大职工对来取得的成果总体上是满意的, 对党和政府的路线方针政策是拥护的, 大多数职工对党和政府“7·5”事件等重大社会事件处理和善后工作的评价是满意或基本满意。许多职工仍从大局出发, 对改革开放的成果进行了客观公正的评价。
三是对企业的关切度不断提高。重大社会事件的发生增强了职工的危机感和责任感, 广大职工从来也没有像现在这样关心企业的生存和发展。职工对企业经营者的评判、对企业前途的关心都能同自身利益紧密联系在一起, 应该说与前些年相比, 今天的职工对企业的生存兴旺、经济效益及员工的福利待遇和切身利益较为关心。
四是职工对同志之间的关系比较看重。社会事件和金融危机的发生让职工们更加明白了, 同志之间和谐相处更加显得重要, 同志之间关系的好坏直接涉及到职工在工作中互相的协作和配合。调查中有大多数职工对周围的同志表示非常信任。当前社会形式和工作条件下能够对同志之间互相信任, 表明构建和谐的企业、创建和谐陆梁是众志成城。
2. 调查中问题的分析
重大社会事件和金融危机发生后, 油田职工思想上存有一定心理障碍, 安全思想中存在矛盾误区, 安全思想方式、社会交往方式、生活方式和价值观念发生变化, 职工素质上的差异、多变的心理等一些深层次的问题明显显露出来。集中反映在:
一是职工爱企如家的主人翁意识仍待加强。在问卷中, 有少部分职工对一些相关的问题没有做相应的回答, 说明职工对有关的问题采取了回避的态度, 尤其是敏感性问题:如对领导的信任问题、干部的廉洁自律问题、企业改革的政策问题、企业的发展问题等, 部分职工对不关系切身利益的问题根本不关心。
二是中层干部队伍的建设工作有待提高。中层干部是管理层的中间力量, 和职工直接面对面, 职工对他们的言行比较了解。在调查答卷中职工对领导干部发挥带头作用的要求越来越强烈, 职工要求干部发挥带头作用和领导干部说到做到, 也认为职工有问题应该批评或少批评。从中不难看出过多批评和强制性的管理方式已经不再可取, 中层管理人员提高自身素质、发挥带头作用、树立良好形象、改进工作方法、对职工真诚关心和理解, 采取有效的措施调动职工的积极性已势在必行。
三是对上级政策的贯彻还有待加强。调查中职工对政府和企业虽然支持和理解, 但计划经济的残余思想还是始终停留在职工的脑海中。职工对石油企业金融危机和“7·5”事件带来的经济影响等现实还没有一个清醒的认识, 对工资、福利待遇等事情还受周围环境的影响。因此积极贯彻上级政策、转变思想观念是企业在进一步保持队伍稳定的关键。
四是个别职工文化素质偏低对安全工作认识不够。文化素质偏低的负面影响, 致使部分职工在接受安全知识教育和技能培训时, 不能学以致用, 不能从正面了解国家安全生产政策法规的内涵, 领悟透石油安全生产管理工作的重要性, 也不可能迅速从事故阴影中走出, 即使能够走出来, 也是暂时的。时隔不久, 安全思想仍在云宵, 从而阻碍石油企业正常的和谐发展, 安全发展, 稳定发展, 科学发展。
五是个别职工心存侥幸的思想没有彻底根治。全面治理“三违”现象是近年来各级组织为了实现企业本质安全, 以人为本, 制定的一项长期性、持久性、公众性、系统性措施。从“反三违”实施初期看, 其效果十分显著, 为安全工作确实起到了积极的推动作用。但是, 现实工作中, 从石油工人的惯性工作法看, 总认为“偶尔性违章”是不可避免的, 只要不出事就万事大吉。
二、关于做好职工思想教育、建设和谐企业的几点建议
调查分析是社会现实在职工安全思想中的客观反映, 必须要引起企业管理者的足够重视。作为石油企业的安全生产管理者, 必须采取有效的思想调适措施, 通过舆论引导思想、自我心理调控、安全硬性管理、优化环境影响、文化整合和维护职工利益等措施, 使职工彻底排除安全思想上的心理障碍, 迅速走出安全思想中的矛盾误区。
一是利用舆论优势引导职工思想。长期在沙漠从事油田生产的职工, 思想观念、价值观念, 行为取向必然会发生变化, 再加上重大会社事件和金融危机对部分职工在思想上和心理上留有阴影, 如果不加以正确的舆论引导, 势必会让他们产生心理矛盾, 发生思想上的混乱。舆论具有一定的控制力量, 舆论通过传播能引起职工的心理变化, 形成心理压力, 约束每个职工的言行。企业一定要以工作的舆论优势, 对职工的价值观念、行为方式给予正确的引导, 特别是对职工存在的热点、疑点和焦点问题进行解难释疑, 从而为职工创造一种理通气顺的外部环境。
二是帮助和引导职工进行自我心理调控。针对职工在不同时间和不同空间条件下表现出来的安全思想反映, 尤其在面对变幻的社会环境时, 恐惧、焦虑、内疚、压抑、愤怒、沮丧等负面情绪就更容易产生, 由于负面情绪而导致一般心理问题, 我们要不断研究石油企业职工安全思想变化的规律性, 从他们所从事的各种具体活动中找到依据, 引导职工进行心理的自我调控。其方法主要包括情感调节、合理渲泄调节、交往心理调节、群体阶段性的心理调节、审美心理调节等。
三是推行安全硬性管理强化企业安全。安全硬性管理手段是指不管是什么人, 多么高的职务级别, 只要他们触犯了油田安全生产法规, 形成了违章指挥事实, 给国家和人民的利益带来了直接损失, 危及到职工的生命安全, 就必须按照法规条款革职查办, 进行相应的经济处罚。严格执行集团公司“五会”和“六大禁令”等规章制度, 对于那些“习惯性违章”人员, 只要发现就必须严肃处理。通过推行安全硬性管理, 使职工的思想得到统一, 岗位责任制进一步深入人心, 对在“文化大革命”中排除干扰、保证油田正常生产, 具有重要意义。推行安全硬性管理手段是当前一个时期的安全工作管理法宝, 也是石油企业安全管理者的必要举措。
四是优化企业环境增强员工企业家庭感。石油企业有自身独特的工作环境, 职工常年远离城市, 工作环境艰苦单一, 多与石油、沙漠、风雨以及寂寞打交道。职工安全思想不仅会受理想、需要、动机等主客观因素的影响, 而且还会受社会环境、企业环境以及家庭环境的影响。良好的企业环境会使企业职工产生一种积极向上的心理, 而不良的企业环境会使职工产生一种消极的心理。一个企业如果经营者公正廉洁, 领导班子坚强有力, 职工群众团结奋进、正气上升、人际关系和谐, 那么, 职工也就很容易形成良好的工作作风, 即使是一个落后的职工在这个集体里也是很容易变好的。企业应通过正确的舆论、良好的风气、规范的要求对职工进行长期的影响, 使职工逐渐适应群体的要求, 促进职工个体行为与群体趋向保持一致。
五是进行文化整合激励职工自我约束。文化管理是企业管理的最高层次, 以人为本、和谐向上的文化激励更深刻持久, 而且管理过程要不断的进行文化整合。石油企业管理应看重从宏观指导方向, 要高度重视文化力的作用, 用潜移默化的方式对职工的心理施加一种无形的压力, 使职工安全思想和行为受到不同形式的影响, 企业要加强文化建设, 要依靠文化的约束, 要用和谐的文化进行合理的、必要的约束和激励人, 形成一个很好的约束机制和激励机制相对应, 形成一种约束机制和激励机制相辅相成的文化体制, 企业要实施有效的激励在激励中体现约束。
六是保护并维护弱势群体的利益。企业思想政治工作必须要与解决职工的实际困难、维护职工的合法权益相结合。把维护职工的精神文化权益同维护职工的经济利益、民主权利统一起来, 把解决思想问题与解决实际问题融为一体。要做到了解人、关心人, 想职工之所想, 急职工之所急。在对职工因利益受损和生活困难时所产生的不满情绪给予及时疏导的同时, 更要努力为职工排忧解难, 要特别重视做好弱势群体 (下岗群体、特困群体) 的思想工作, 形成物质帮扶与精神帮扶同步, 一时帮扶和经常帮扶共济, 工会帮扶和社会帮扶结合的全方位送温暖工作的格局。
总之, 现代石油企业的特殊环境下, 企业职工面临着由于新的社会形势带来的新旧挂念的碰撞, 当前思想已经呈现出新的特点, 安全思想问题也呈现出多样性, 表现为急剧多变的趋势, 但其主流思想还是积极的、进步的、队伍是稳定的, 是推动企业和社会发展的动力。但是我们也应看到变化的过程中所产生的新情况、新问题, 掌握新特点, 不断研究解决问题的新途径、新方法, 加大对思想政治工作研究和探讨力度, 对症下药, 因势利导, 以理服人、以情感人, 营造积极向上健康和谐的良好氛围, 才能做好新时期职工思想政治工作, 为现代石油企业的持续发展提供保证。
参考文献
[1]钱承国.“7·5”事件暴露出民族地区的内忧与外患[J].凤凰博报, 钱承国的个人空间, 2009-07-17
关键词:职工思想政治;教育;研究
前言:我们在进行思想政治教育的时候,首先就要将思想政治工作本质这个问题进行全面的了解和分析,只有对其工作的本质有所了解,我们才能够以这个为基石,进行下一步工作的开展,职工思想政治教育的最终目的,应该是为我国党服务,提高党的方针政策在人民群众中的影响力与普及程度,团结人民,使其能够积极地投身到我国各项事业的建设中。文中首先将我国现阶段职工思想政治教育工作的重要性进行阐述,进而提出了可行的加强措施。
一、加强职工思想政治教育工作的必要性
思想政治教育工作,是一个企业不断发展进步的重要组成部分,其在提高企业职工工作素质与能力,调节企业与工人之间的关系,并且促进企业的进一步发展上占据着十分关键的作用。然而,就目前来,我们电力企业职工思想水平并不高,相应的思想政治教育工作难辞其咎,因为从另一个层面上来说,其工作水平也是出于一种并不乐观的状态。当然,这种并不乐观的状态再加上职工思想政治教育工作的功用,一同对相应的加强策略的提出,有了新的更高的要求。
一方面,在企业的发展中,应该坚持思想政治工作为指导思想的基础。其中,在企业的发展中,硬件是根本,软件也非常重要。因此,为了让企业能够快速得到发展,就必须不断丰富员工的思想政治工作。另一方面,其所谓的思想政治教育,主要就是做人的工作,做群众的工作,因为它涉及的范围主要包括了人们的思想、观念、意识等领域。 只有加强对人们的正确的思想政治教育,才能够让员工在工作中面对问题的时候,做出科学合理的选择。企业员工的思想政治教育是生产经营工作的一条生命线, 也能够增加单位的凝聚力,从而提高职工的综合素质,保证企业向着健康和谐的方向发展。
二、从理论构建上看职工思想政治教育的强化
1、加强党对职工思想政治教育的领导
思想政治教育是党的工作的重要组成部分,事关改革、发展、稳定大局。坚持党的领导,发挥党组织的政治核心作用是职工思想政治教育的一个重大原则,任何时候都不能动摇。党组织要加强和改进对职工思想政治教育的领导。要牢固树立“生命线”意识。思想政治教育是全局工作和其他各项业务工作的“生命线”,这是我们党对思想政治工作地位和作用的高度概括,至今仍有现实意义。要建立健全党组织统一领导和有关职能部门密切配合,齐抓共管的职工思想政治教育的新格局。
2、探索工作实践新模式
作为被教育对象,职工的理想信念、意志品质只有在实践中才能牢固树立,思想品德和行为只有在日常的实践中才能逐步形成。因此,必须把实践的观点贯彻到思想政治教育的全过程,引导职工在实践中不断提高认识和觉悟,增强能力和素质。思想政治教育必须重视和突出这一环节。单位可以通过诸如先锋工程建设,劳动竞赛等行之有效的载体,在实践中强化思想政治教育的效果。
三、从具体实践上看职工思想政治教育的加强
1、提升企业文化的品位,发挥企业文化的育人功能
企业文化是企业在生产经营和管理活动中所创造的具有企业特色的精神财富及其物质形态。企业文化会对职工的思想观念、政治信仰、生活方式、价值取向等产生潜移默化的影响,具有价值取向及行为取向具有导向作用和思想、行为的约束、规范作用,因此要充分发挥企业文化巨大的向心力和凝聚力的凝聚作用,充分发挥国家电网企业文化使电力职工从内心产生一种高昂情绪和奋发进取的激励作用,充分发挥企业文化对社会文化发展的辐射作用,使企业文化与企业经济实力紧密关联。
2、加强对企业职工思想政治理论的灌输
要做好思想政治工作就必须做好理论灌输。我们应该依据本企业的实际情况,通过举行定期的政治教育培训班,并结合知识竞赛、对作风优良的员工进行表扬激励,还可以邀请这方面的专家和典型以座谈会以及讲座的方式进行宣传教育,使得这些措施联合发力,共同增强企业职工思想政治理论的储备量。
四、从职工的角度上看其思想政治教育的加强
1、建立强有力的政工干部队伍
做好职工思想政治教育,需要建立强有力的政工干部队伍。要强化对政工干部的教育,培训,采取与行政管理干部双向交流、相互提高等措施,着力建设一支“政治强、业务精、作风硬”的思想政治教育工作队伍。要严把“入口”关,认真做好政工干部的选聘工作,不断优化政工干部队伍结构。要加强对政工干部的管理,建立科学的考核机制,调动政工干部工作的积极性。
2、切实提高企业职工的整体素质
当然,作为企业职工思想政治教育的一个主体,企业职工素质的高低,直接影响着整个教育工作水平的优良与否。实际上,就提高企业职工的整体素质这一具体工作来说,其具体实现起来也并不是那么简单。相反的,自我激励、自我反省,并最终实现自我工作素质的升华。此外,我们还可以建立本单位职工的思想状况信息库,及时把握职工的思想状况,并对信息库进行经常性的分析研究,使职工思想政治教育做到有的放矢;此外,还要加强职工思想政治教育的网络建设,充分发挥网络载体的思想政治教育的作用。
结语:我国社会的发展与国家的长治久安,与稳定社会思想与人民群众的安居乐业息息相关,那么为了能够实现上述目标,我国的政工教育人员,就要从我国的基本国情出发,结合思想教育知识,采取多样化的教育方式与教育技巧,进而为人们能够建立起一个科学的价值观。现阶段,我国在进行思想政治教育工作的过程中,还存在一定的问题,这些问题的存在非常不利于国家的长治久安,这就要求在进行思想政治教育工作的时候,我们需要不断地进行思路变换,提高工作人员的积极性与创造能力。
参考文献:
一、当前本单位职工群众的基本思想状况
回顾总结整个调研的情景,本次活动在领导的精心组织管理下、在广大职工进取认真的配合参与下取得了预期的目的,本次调研所反映出的问题比较客观、真实、可信,具体主要体此刻以下几个方面:
1、干部职工思想主流是好的、进取的、提高的,职工队伍是稳定的。93.7%的职工能够进取参与本次活动,认为效果明显;94.9%的职工认为所从事的工作能够受到重视,工作进取性有所提高;95.8%的职工对从事的工作表示满意;98.3%的职工对公司在切实关心职工群众方面所做的工作表示满意。97.9%职工认为创立金银牌队和优秀队是一个十分好的载体,职工群众的能够在争创过程中充分发挥作用,劲头很足。
2、思想政治教育工作成效显著,干部职工的整体素质有了新提高。98.87%的同志对营业部党群干群关系和党员干部党性党风党纪表示满意;94.8%的职工对党员干部最不满意的行为选择了其他;2.4%的认为党员干部奉献意识淡薄、工作业绩差;1.6%的认为自律意识差;0.8%的认为对职工群众态度冷漠;0.4%的认为党员干部政策水平低,办事不公;91.7%的职工认学习教育应当采取脱产轮训的方式;99.1%的职工表示了对专业技术和操作技能方面培训的渴望;98.9%的职工认为自我的职业技能能够满足目前工作需要,但在对培训的感受上,98.5%的职工认为培训形式单调,参加培训的机会太少;90.1%的职工认为集中开展思想政治教育主题活动更有利于职工教育;93.1%的职工表示对形势任务的了解主要经过会议传达和宣传材料的途径;96.7%职工能够认真阅读《胜利供水报》,教育工作是富有成效的。干部职工们认为,经过形势任务教育,更加明确了党的方针、政策,更加明确了目前及今后供水系统所面临的困难和优势,统一了思想,开阔了视野,认清了方向,沟通了意见。但从调查的数据中还能够看出,形势任务教育工作在方式方法,在深度、广度和力度上还有待于进一步加强。
3、干部职工对公司及本单位的发展前景和生产经营工作的关注程度明显提高。99%的职工认为公司发展前景很好,单位发展潜力巨大;91.2%的职工认为本单位管理有序,制度全面,落实工作做的好。绝大多数职工已明确意识到单位生产经营的状况,会直接影响到自身的切身利益,时刻关注生产经营状况,职工的主人翁意识大大增强;98.8%的职工群众对推进公司改革发展稳定决策部署实施及“一降两提升”目标实现和生产经营形势表示出了高度的认可,普遍反映今年以来,公司大力开展“一降两提升”主题活动十分切合当前供水企业发展建设步调,是公司提升精细化管理水平的具体体现,普遍认为,经过活动的开展,尤其是营业部降漏增收活动的大力开展,增强了单位发展活力,凝聚了职工队伍,提升了管理水平,对圆满完成公司下达的降漏增收及经营目标任务充满了信心和斗志。
4、职工对所在单位的信任程度进一步提高,对开展“群众论坛”充满了热情。96.3%的职工对近年来职工主人翁地位和行使民主管理权力的工作及厂务公开工作表示满意,多数职工认为经过“群众论坛”多维广角的开展,引导职工更加关心改革,关心营业部事业的发展;参加答卷的所有人员对公司实施“大健康工程”表示很受欢迎,认为心理援助对改变职工工作生活态度、处理上下和同事关系、减缓压力起到了十分明显的作用;97.7%的职工感到单位比较民主。绝大多数职工认识到,经营任务的实现,职工的压力大了,单位领导的压力更大了。虽然目前还面临着很多的困难,但干部职工都有足够的信心,在公司及本单位领导的带领下,能够闯过眼前及今后所遇到的一个个难关。同时,97.6%的职工表示公司加强劳动纪律对提升队伍形象、增强团队战斗力十分有必要,能够理解当前比较严格的职工教育管理措施。
5、在最关心的问题上,参与调查的职工普遍关注住房和收入两个焦点。99.4%的职工认为公司在近年的住房改革工作所作出的努力,是实实在在为职工群众谋利益。但也有部分职工,尤其是退休老职工提出了区域购房限制的问题。另外,关于x职工分房问题,x仍未解决,相关职工对公司所做的努力表示认可,可是期望这个问题能够尽快解决。个人收入方面,职工普遍认为个人收入实现了逐年提升,这与公司领导层面的正确领导和供水事业的不断发展是分不开的,可是也有x职工表示出了个人收入与单位经营业绩考核相挂钩方面的担忧,并且大部分职工也对物价、房价的过快上涨呈现出了担忧的心态。
二、目前职工思想上反映出的主要问题:
(一)调查中所反映出来的共性问题。
1、普遍认为当前工作压力异常大。调研中,我们感到,目前职工比以往任何时候都要感到压力巨大。压力大主要表现为难以放松和焦虑紧张,个人收入与任务效益的挂钩、对用户以及工作对象的不满和抱怨、快节奏的工作频率、高强度的工作负荷和任务完成时间的紧迫等等,是造成职工压力大的主要因素。
2、普遍认为收入是职工最焦虑和最担忧的主要因素。绝大多数职工虽然认可个人收入的提高,但均表现出对涨幅不满的情绪,认为当前的收入水平的提高难以应对物价、房价的快速上涨。同时,因个人收入与单位效益相挂钩,部分职工显现出了忧虑的现象,虽营业部经过加强形势任务教育使绝大多数职工能够理解,但在必须程度上也影响着职工的进取性。
3、普遍表现出对党员干部队伍的高期望。调研中,我们发现职工群众普遍对党员干部的工作本事和奉献精神提出了更高的要求。认为,党员干部作为一个单位和部门的“领头羊”,应当更加具有奉献精神,严以律己、宽以待人,提高办事水平和效率,仅有这样,企业发展才能更有凝聚力和战斗力,才能带领广大职工群众顺利圆满完成各项任务,才能保证职工利益不受损失。
4、普遍认为岗效薪点工资制应当落到实处。大部分的职工认为当前岗点定点x,x岗位和x岗位差距过大,没有充分发挥工资激励作用。关键岗位和一般岗位之间的差距没有拉开,一些一线艰苦岗位的岗点倾斜力度不够,导致部分工种人员力量配备不足。个人绩效考核没有体现多劳多得的原则。
5、36周岁以上的职工的思想较为稳定,对目前的工作状况比较满意。他们大多数是生产中的骨干力量,在注重实际的同时,还表现出了任劳任怨、顾全大局的品格。
6、35周岁以下的职工,思想状况较为复杂,他们更注重实际。认为有一份劳动就应得到一份收获,注重自我所看到的,亲身感受到的和自我所得到的。他们最关心的是工资奖金和单位的经济效益,最担忧的是改革影响到自我,最苦恼的是得不到领导的重视。
7、普遍表现出了对个人技能提升的渴望。绝大多数职工渴望在专业技术和操作技能方面加大培训力度,丰富培训方式和资料,增加培训覆盖面,以脱产轮训或集中培训的方式,提高自我的职业技能。
(二)调查中所反映出来的个性问题。
1、部分基层单位文化娱乐设施缺乏,职工业余文化生活单调,影响了职工队伍的凝聚力和爱岗敬业热情。
2、x工、x员工与x职工的工资、待遇等方面不一样,潜在的不稳定因素较多。
3、维修力量薄弱和维修工作量大的矛盾。
4、职工对工资、福利待遇等事情还受周围环境的影响。
三、对策和提议
1、加强对职工的团体主义教育,营造一个和谐的团体环境。职工回避调查中相关的敏感问题,说明培养职工团体职责感和激发职工的对工作的热情和对单位的关心是对基层管理人员的要务,发动基层干部结合单位的各种实际采取各种有效的方法调动职工进取性,增加职工的凝聚力已势在必行,所以营造一个和谐的团体环境是基层管理人员的一项基础工作。
2、加强对党员干部的本事与素质培训。一是要加强素质教育和个人修养。个别党员干部在工作和个人生活中不注意影响,必然会让职工难以佩服。二是加强管理本事的学习培训。管理人员缺乏管理知识,不注意学习,在职工的教育管理中欠缺方式方法。三是加强业务知识的学习。个别基层干部业务水平较差,还不谦虚,给职工留下了较坏的印象。所以,应探讨切合实际的培训方式,使之能够内强素质、外树形象。
3、创新职工培训方法。职工的学习少,素质必然降低、思想必然落后,所以加强职工的素质教育和业务知识的培养十分必要。经过创立学习型单位、学习型班组、学习型职工等工作的开展进一步探讨出新的激励培训机制,将有限的资金应用在刀刃上。
4、建立对上级指示和政策贯彻落实的监督机制。对相关政策的主管部门,不但要采取有效的措施贯彻政策,还要有贯彻落实情景的反馈尤其是涉及改革和关系到职工利益的政策,更要采取不一样的形式了解职工对政策的掌握情景。
5、加强职工转变思想观念的宣传教育。调查问卷中反映出职工思想观念的转变还需要一个过程,尤其是今年“一降两提升”目标和营业部降漏增收目标任务以及双定工作开展的影响等就摆在面前,职工的思想观念不转变,改革就难以稳定。
6、加大厂务公开力度。在必须范围内,我们应将能够公开的全部事项进行公开,能解释的给予合理的解释,能答复的给予立即答复,解除职工的疑虑。
一、总体情况
截至到2012年12月31日,**车间共有职工74名,其中党员23名,团员 名,35岁以下青工59人。总的看来,车间职工思想状况是健康向上的。思想主流积极,重视理论学习,关心车间发展及职工的稳定,对车间的发展持乐观态度,对重大问题分析冷静客观,并能做出比较准确的判断。对车间推行“职工行为规范”、“8S管理”,党支部开展“四强四优”、,创建“安全屏障”工程及“创先争优”活动等表示认同。今年以来,车间通过深入开展创先争优活动、“共产党员岗位责任区”、“班组行为规范标兵”、“三建三争”评选等活动,促进了车间职工思想状况的整体提高,价值观念、思想道德、党性修养、敬业精神等都有所转变。绝大多数职工热爱车间,理解车间发展中存在的困难,并且表现出勇于克服困难、勤奋工作、爱岗敬业的工作状态。
二、当前职工主流思想状况
1、广大职工心系车间,关注党建工作
调查来看,广大职工心系车间,十分关注车间的党建工作,对车间推行“职工行为规范”、“8S管理”,党支部开展“四强四优”、,创建“安全屏障”工程及“创先争优”等活动,表示关注,并对车间的未来和前景充满信心,寄予厚望。有83.6%的职工对铁路社会形象和铁路职工身份感到光荣和自豪,大多数持理性的乐观态度,而有负面反映的只占3.6%。而在回答“对车间开展创先争优活动的看法”时,有60%的职工表示“起到了积极作用”,只有9.1%的职工认为“形式大于内容”,这说明车间在深入开展创先争优活
动还是起到了一定的效果;同时在车间文化的认知度上有45.5%“十分认同”,50.9%“表示认同”,只有3.6%表示“存在疑惑”。这一方面说明绝大多数职工对车间文化很认同,对车间未来发展很有信心。
2、多数职工感到工作压力明显增加
谈到工作量的时候,23.6%的职工表示自己处在超负荷工作状态,76.4%的职工认为自己的工作量很饱和、有时超点负荷,没有职工表示比较轻松;职工普遍感觉压力较大,说明车间生产压力已得到有效的传递。有压力才有动力,保持适度的压力是提高车间工作效率和竞争力的重要条件,但压力应保持在什么水平?对工作起促进作用,还是阻碍作用?值得管理者思考。
三、职工关注的热点和存在的倾向性问题
调查数据显示,有70.9%的职工关注收入福利。当前总体上说职工队伍比较稳定,大多数能够正确对待改革、正确对待利益的再分配,对待工作兢兢业业、埋头苦干,以实际行动关心车间发展。但在期盼改革带来生机、活力的同时,职工担心利益受损、技术知识不适应,在关注车间发展的同时很多职工重点关注自身收入增长。担心车间的前途命运和个人利益。车间与职工应当是共赢的关系,职工通过自己的努力工作为车间做贡献,同时车间为职工搭建实现人生价值的舞台,职工个人的前途与车间的发展是息息相关的,所以职工对车间未来的发展趋势极为关注。
四、影响职工思想状况的因素分析
从调查中看出,职工的思想主流是积极向上的,但也存在着许多不容忽视的问题,亟需在工作中进行引导和教育,并向上级领导多沟通多协调,解决职工实际困难,从而充分调动广大职工的积极性,为总成车间科学和谐发展贡献才智。
五、对策及建议
1、从加强学习教育入手,进一步转变职工思想观念。以学习宣传贯彻党的十八大精神为契机,加强职工思想政治工作。继续坚持以“增强凝聚力、提高贡献率”为着力点,加强和创新宣传思想工作。我们必须从加强学习教育入手,认真贯彻党的十八大精神,深入学习实践科学发展观,注重借鉴、注重创新的工作原则,强化学习创先争优活动主题内容,全方位的加大对铁路局和检修段新的战略的宣传力度,使全车间每个职工都深刻了解建设“全路一流、百年不朽”的现代化机车检修段艰辛过程及美好远景,同时找准位臵,明确目标,变压力为动力,做真正适应车间发展的主人。
2、进一步改进和完善绩效考核制度,建立合理的资源配臵机制。
在分配制度方面,一是要以正向激励为主。不管采取何种考核分配机制,就一个单位而言,只要经营效益有所提高,其职工的收入就要有适度增加。二是在分配政策出台前,应召开职代会广泛征求各个层面、各个岗位职工的意见和建议,尊重职工的知情权和参与权;在考核分配中,要做到公开透明,消除职工的疑虑。在费用管理方面,应坚持“统筹考虑,保证一线”的原则,将有限的“钢”用在“刀刃”上。
3、注重塑造典型,创建和谐团队
一是要注重塑造一批先进典型人物,利用典型示范作
用,激励其他职工爱岗敬业、岗位成才;二是要注重团队的作用,努力创建和谐团队。管理学中经常会提到“木桶原理”、“短板原理”,只有倡导团队合作、有效沟通,才能达到团队合力1+1>2的效果。只有团队和谐,团队成员才能快乐工作、共同进步。
1月份,XXX局在省公司、市局的正确领导下,坚持以“三个代表”重要思想为指导,认真学习贯彻十七届四中全会精神,树立和落实科学发展观,以企业发展为主题,以提高职工的思想道德素质为基础,以增强企业核心竞争力为目标,以解决职工关注的热点难点问题为突破口,不断开辟思想政治工作和企业文化建设的新途径,为实现企业可持续发展的战略目标提供思想保证和精神动力。
怎样把职工的思想政治工作做得更具针对性、实效性和感染力呢?区局领导十分重视,X月X日召开了XXX年工作会,将省公司、市局XXX年工作会议的会议精神传达给每个职工,制定出《一季度开门红竞赛方案》,加大奖励力度,充分的调动起职工的积极性。XXX全员动起来了,干部职工起到了带头作用,但仍有少部分职工存在等、靠、要思想,存在不完成任务不拿奖金的思想,欠费考核职工情绪大,因各项营销任务收款、报刊收款、三农收款等欠费考核力度较大,部分职工有情绪,这一现象造成了经营工作的负面影响。
为了确保实现开门红,做好员工的思想政治工作,我们要多观察,多思考,用心了解员工,关心爱护员工,为员工办实事,真正把单位的关心、温暖送到员工的心坎里。利用各种途径加强单位与员工的联系,积极为员工提供全方位的帮助,引导员工的思想健康向上地发展。总之,做好员工思想政治工作是我们思想政治工作者的共同愿望,探求更多行之有效的思想政治工作思路,需要我们大家在工作中不断摸索和创新,努力开创新时期基层思想政治工作的良好局面,这样才能为完成下良好基础。
1 新时期医院职工心理状况
新时期医院职工心理问题较为复杂, 形式多样, 表现方法不尽相同。概括起来主要有以下几点。
1.1 平均主义思想
随着经济体制改革不断深入发展。医院也和企业一样, 实行聘任制, 打破了干部与工人, 固定工与合同工的身份界限。破除了干部岗位“终身制”制度, 进行内部分配体制改革, 实行“各尽所能、按劳分配”原则。由于旧体制被打破了, 涉及一些具体利益时, 有少数人又怀念往日那种“大锅饭”的平安度日、干好干坏、干多干少甚至干与不干一个样, 没有差别, 没有竞争, 没有危机感, 没有压力的日子。而这种平均主义并不是共同富裕, 只会共同守贫, 制约医院的改革与发展。
1.2 失落心理
由于医疗服务作为一种特殊商品进入市场、医院之间的竞争异常激烈。广大职工希望医院改革, 革除医院内部的种种弊端。增强单位的竞争力, 提高医院的社会地位、信誉和知名度。但有的人又过多地考虑改革中失去或者有可能失去的利益。而忽视了改革中已经得到的或者将要得到的利益, 从而产生心理上的不平衡。如:因改革内部分配制度, 打破了“铁饭碗”。拉开了奖金分配距离, 使工作有了竞争力和压力, 有的人感到失去了“安全感”。在人事制度改革中, 实行聘任制, 高职称低聘或有职称不聘, 使一些人使去了“稳定感”;实行干部目标任期责任制, 打破了干部终身制, 使一些干部失去了“保险感”;在机构改革中, 进行精减、撤销、合并的新举措, 有的人将要面临待岗、下岗失业的影响;因工作岗位、职务的变动, 失去了往日的“优越感”等。都可能使一些人产生失落的心理。
1.3 攀比心理
医院是医疗、护理、医技、药剂、后勤保障和行政管理等多部门组成的一个利益综合体。因工作性质、技术高低等所需资格条件和客观条件的不同, 在工资奖金分配上有差距。有的人就在报酬、工作岗位、职务职称上进行攀比。他们攀比的不是比工作成绩, 比贡献大小, 比献身精神, 比技术高低, 而是比物质待遇, 比经济报酬, 其结果是越比情绪越低落, 工作越无干劲。
1.4 应付心理
因某些愿望或利益达不到个人的要求。而产生对单位有意见, 对同志有成见。这些人不是采取积极的态度, 而是在工作中表现出应付态度。工作敷衍了事, 不负责任, 也怕负责任, 不思进取、缺乏主动性和上进心, 只习惯于按部就班, 凡担担子的事都推给领导, 推给同事。奉行“多一事不如少一事”的人生哲理。
1.5 牢骚心理
随着社会主义市场经济的发展, 我国人民的生活水平上了一个大台阶。作为知识分子聚集的医院, 生活福利待遇也得到很大提高, 但医务人员的劳动价值并未得到真正的体现, 脑体倒挂, “手术刀不如剃头刀”的问题没有彻底解决。同时由于受社会上不正之风和行业不正之风的影响, 有的人在获取报酬时就会进行综合平衡。经过衡量后认为自己付出的比别人的多, 而所得的反比别人的少, 觉得不公平、不合理, 内心感到不平衡, 从而产生牢骚心理。
1.6 逆反心理
持有这种心理的人, 犹如“反对派”。他们一切从反面看问题。凡是社会批评的, 他们都给予肯定, 凡是社会赞成的, 他们都否定。如个别人利用职务之便向病人暗示送钱送物, 或介绍病人到其他医院就诊、检查、住院、做手术等不良倾向, 他们认为这是价值的体现, 有经济头脑, 会赚钱, 对这些都表示支持。而对先进的人和事都嫉妒, 他们以此产生心理平衡, 以表现他们的“个性”。显示出与整体逆反的方面。
2 管理方法与措施
医院是一个特殊的群体, 其组成成员大多具有较高的文化素质, 他们大多受过高等或中等教育, 思想活跃理解能力较强, 对新生事物反应较快。对少数职工在改革新形势下出现的各种心理问题。属于正常现象。我们主要是进行疏导工作, 不扣帽子, 不打棍子, 使职工逐步提高认识。
2.1 重视舆论宣传, 提高职工对改革的心理适应能力
当前, 医院改革逐步深化, 涉及职工的切身利益的各种改革措施不断出台, 为了使职工对这些改革措施有思想准备, 能以主动的姿态来迎接改革。我们认真抓好舆论导向工作, 利用黑板报、墙报、院报等宣传工具, 向职工广泛地、正确地宣传在商品经济中医院改革的必要性、紧迫性及发展和建设医院所面临的新问题。宣传医院改革的性质、目标、政策、步骤及发展动态, 引导职工勇于面对改革过程中的困难和处境, 主动适应新形势, 正确对待利益关系的调整, 处理好长远利益和眼前利益, 整体利益与局部利益的关系。在心理上适应改革中形成的各种新的结构关系。
2.2 走群众路线
调动职工参与医院管理的积极性。改革是医院全体职工的大事, 关系到每个人的切身利益。不同层次的人员会在思想观念和物质利益相互关系等方面产生不同的心理震荡。为了减少和克服职工中由于不了解医院的改革意图及措施而引起的不满心理, 除了宣传工作之外, 我们鼓励职工参与医院管理, 利用职代会向职工阐述医院改革的指导思想和改革的目标。使广大职工认识到改革对医院发展是机遇, 对个人发展也是机遇。如果医院不改革就没有出路。同时, 通过各种形式和渠道, 将医院改革的方针政策、发展方向、改革的具体步骤, 以及改革中可能遇到的困难、风险和曲折向职工论述清楚。从而取得广大职工的理解、信任和支持, 并动员为改革献计献策, 吸收他们中的反馈意见, 以减轻他们在改革中的心理负担, 提高对改革的心理承受能力。
2.3 教育职工树立正确的利益观
一是引导职工全面理解利益、权利和义务之间的关系。教育职工把自身利益的追求和对组织乃至整个社会的责任感有机地统一起来。形成个人、组织、社会的利益以及荣辱感和价值取向的一致性。二是经常引导教育职工爱岗敬业、爱院奉献。努力工作、艰苦创业、共同完成医院的整体目标。三是加强职工之间的意见交流, 让职工之间相互沟通和职工与领导之间相互沟通, 在互相尊重、平等、和谐的气氛中进行交流, 以达到“润物细无声”的效果。
2.4 完善分配制度, 解决好分配不公的问题
在医院内部分配中, 针对各类人员的工作特点, 工作性质进行考核和考评, 协调好各类人员之间的利益关系, 特别是注意职工的积极性, 真正体现多劳多得, 奖优罚劣, 奖金发放能体现工作质量、服务质量、完成任务情况和两个效益状况等多种因素, 消除职工中的攀比心理和职工之间的偏见。
关键词:供给侧改革;职工;思想动态;思想政治教育
随着煤炭企业供给侧结构性改革的深入,煤炭行业化解产能过剩将全面铺开,为此涉及到的员工人数也比较多,据21世纪经济报道:“在此轮去产能过程中,煤炭行业涉及员工人数高达130万人”,因此关注职工思想动态,做好职工的思想政治教育工作是推进煤炭企业供给侧结构性改革的关键。
一、供给侧结构性改革背景下煤炭企业职工思想动态分析
煤炭企业供给侧改革的重点与难点在于人员分流,采取何种人员安置方案是煤炭企业推进供给侧结构性改革、实现去产能的关键。供给侧结构性改革关系到每个职工的切身利益,因此在供给侧结构性改革的关键时期,煤炭企业职工的思想呈现一些新的问题:
(一)对供给侧结构性改革的认识不深
供给侧结构性改革就是去产能,相当一部分职工不能对供给侧结构性改革有充分的认识,认为其仍然属于内部经营调整,只要经过短暂的时间应对之后,困难就会过去;也有少数职工认为供给侧改革就是取消工作岗位,自己会面临下岗,因此他们在工作中会表现的不积极,甚至发表一些过激言论。
(二)员工自主创业的动力不足
供给侧结构性改革取消一些过剩的产业,为此必然也会取消相应的工作岗位,但是很多职工由于缺乏自主创业的动力,从而导致他们过分依赖于企业的安置,结果影响供给侧结构性改革的顺利实施。例如很大部分职工抱有“由于常年在煤矿工作,缺少其他生存技能,也不愿意重新学习充电,因而很难再找到合适的工作”的落后思想。
(三)对企业薪酬待遇的认同差异较大
由于煤炭行业的不景气,很多企业不得不采取降薪的方式降低企业成本,这样一来就会引起部分职工的不满,他们一直停留在煤炭企业的“黄金”时代,因此在面对薪酬降低的情况下,心理不免会出现波动,从而容易做出一些出格的事情。
二、供给侧结构改革下加强职工思想教育的建议
基于供给侧结构性改革背景下煤炭企业职工所出现的思想变化,消除企业不稳定因素,顺利推进供给侧结构改革的实施,提高煤炭企业可持续发展,现结合工作实践针对煤炭企业的实际情况,提出加强职工思想教育的建议:
(一)深入职工生活中,做好职工思想动态调研工作
当前煤炭企业正处于供给侧结构改革的关键时期,由于职工对供给侧改革的认识不足,容易受到外界各种不良思想的影响,从而产生波动,因此企业工会等工作人员要深入到职工生产一线,了解职工的心态,并且将企业管理层的方针政策科学的进行讲解,以此提高职工对供给侧改革的正确认识。同时政工人员也要将职工的心声反馈给企业管理层,从而及时将不安定的因素控制在萌芽状态;政工工作人员在进行思想动态调研时一定要考虑到职工自身的差异性问题,保证调研对象具有普遍性,以此提高调研结果的科学性。
(二)倾听职工心声,做好职工维权工作
在供给侧结构改革的关键时期,职工的安置过程中可能会出现侵犯职工合法权益的行为,因此工会部门要切实发挥职工维权保护的职能:一方面要监督企业供给侧改革涉及到职工切实利益的行为,切实维护好职工的合法权益。例如在职工安置费的发放上,一定要保证安置费及时、准确的发放到安置职工手中;另一方面工会等部门也要发挥职代会制度,实现企业的民主管理。对于涉及到职工切实利益的重大决策上要进行广泛的宣传与教育,尤其是在供给侧改革的关键时期,工会部门一定要加强对该政策的宣传力度,让职工了解供给侧改革的重要性。
(三)搭建思想教育平台,提高职工思想政治素质
思想政治教育是企业发展的生命线,在煤炭行业不景气的环境背景下,职工的思想出现了较大的波动,因此企业要充分发挥思想政治教育的作用,积极搭建各种平台开展思想政治教育,以此提高职工的思想政治意识:一是企业要开展各种文体活动,通过文体活动达到思想政治教育的目的。例如企业通过开展“供给侧结构改革”的主体演讲,提高职工对供给侧改革的认知;二是强化业余学习。基于供给侧改革的需要,企业要加强对职工的在职教育,提高他们自主创业的能力,从而解决他们的再就业问题。
(四)注重干部带动和典型引领
煤炭企业要注重干部带动和典型引路的作用,通过建立健全领导干部定期联系基层制度,深入持久地开展“领头带头干”、“一线工作法”等主题实践活动,巡回组织“榜样的力量”劳模标兵事迹展演,通过领导干部的带动示范作用,把职工凝聚起来,把工作推动起来,把政策措施落实下去。
三、结束语
总之,在煤炭行业供给侧结构性改革的关键时期煤炭企业改革发展面临的压力与日俱增,利益格局正在加快调整,职工思想领域的热点、难点问题也相应增多,必须切实发挥好思想政治工作的作用,教育引导职工树立信心,统一思想,凝聚合力,促进企业又好又快和谐发展。
参考文献:
[1]申军红.煤炭市场背景下职工思想动态分析与建议[J].新西部(下旬刊),2014(11).
[2]连维良.煤炭行业脱困当务之急是加强供给侧管理[J].中国经贸导刊,2015(36).
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